신재생에너지설비 KS인증 공장심사 실무 안내서 하고유지하는 데 있어 도움이 될 일반사항 및 참고사항을 규정한 것으로 인증심사의 평가기준은

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신재생에너지설비 KS인증

공장심사 실무 안내서

- 요약본 -

2018. 8.

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일러두기

본 지침서는 인증 유지관리 부서 및 전담·관련 인력이 KS 인증을 획득

하고 유지하는 데 있어 도움이 될 일반사항 및 참고사항을 규정한 것으로

KS인증심사의 평가기준은 아님.

아울러 본서는 신재생에너지설비를 제조, 설계, 시공 등을 하는데 있어서

관련 기술기준 비교·판단·감정·해석 등을 하는 자료로 이용할 수 없음

이 내용은 신재생에너지설비 KS인증 획득 및 유지를 위한 KS인증 공장심사보고서

(KS Q 8003:2018 부속서 B)의 평가항목을 이해하고, KS인증을 획득하려는 조직에서

공장심사를 준비할 수 있도록 작성된 실무 안내서임.

안내서는 크게 KS인증심사 준비 및 자가점검, KS인증 일반, 공장심사기준, 수입자

사무소 현장확인기준, 첨부(각종 서식, 공장심사보고서, 수입자 사무소 현장확인 보

고서), 부록(품질개선 기법)으로 구성되어 있음.

《제1부 KS인증심사 준비 및 자가점검》에서는 공장심사 시 준비사항과 공장심사보

고서 기반의 자가점검 체크리스트를 포함하여, KS인증 관리자가 효율적 심사 대응

및 인증 획득·유지하기 위하여 필요한 실무적인 내용을 기술하였음.

《제2부 KS인증일반》에서는 KS인증제도에 관한 소개, KS 최초인증·사후관리에 관

한 절차 및 내용이 포함되어 있음.

《제3부 공장심사기준》 및 《제4부 수입자 사무소 현장확인기준》에서는 공장심사

평가항목에 대한 “해설”을 기본으로, KS인증을 획득하려는 조직이 회사표준을 구축

하고 개선하는 데 도움이 될 수 있도록 조직 관점에서의 "문서화"을 포함시켰음.“실행”에는 회사표준 실행을 위한 구체적인 내용이 포함되어 있음. 또한, 공장심사

대응을 위하여 조직이 스스로 점검하기 위한 내용을 "자체점검"에 포함시켰다. 각

항목은 다음 순서로 기술되어 있음.

《[첨부] KS인증 관련 서식》에서는 KS인증과 관련된 서식, 공장심사보고서 및 수

입자 사무소 현장확인 보고서를 포함하였음.

《[부록] 품질개선 기법》에서는 KS인증 획득, 유지 및 품질개선에 참조할 수 있도

록 주요 통계적기법의 요점을 포함하였음.

본 안내서는 요약본으로 제1부 및 제2부 등 주요 내용에 대해서만 기술하여 간편

하게 자료를 볼 수 있도록 구성되어 있음


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[ 목 차 ]

제1부 KS인증심사 준비 및 자가점검

제1장 공장심사 준비사항 및 자가점검 체크리스트 ··················································· 9

제2장 수입자 사무소 현장확인 자가점검 체크리스트 ············································ 23

제2부 KS인증 일반

제1장 KS인증제도 ············································································································ 30

1. 개요 ······································································································································ 31

2. 신재생에너지설비 KS인증제도 ······················································································· 32

제2장 최초인증 ················································································································ 34

1. 최초인증 절차 ···················································································································· 35

2. 인증 신청 ·························································································································· 36

3. 공장심사 준비 ···················································································································· 37

4. 경영책임자 면담 ················································································································ 38

5. 시작회의 ······························································································································ 38

6. 공장순회 ······························································································································ 39

7. 공장심사 ······························································································································ 40

8. 입회시험 ······························································································································ 41

9. 시료채취 ······························································································································ 42

10. 보고서 작성 ······················································································································ 43

11. 종료회의 ···························································································································· 43

12. 시정조치 및 확인 ············································································································ 44

13. 인증 심의 ·························································································································· 45

14. 인증계약 체결 ·················································································································· 45

15. 인증서 발급 ······················································································································ 46


제3장 추가인증(모델 추가) ···························································································· 47

1. 추가인증 절차 ···················································································································· 48

2. 신청서 작성 및 제출 ········································································································ 49

3. 제품시험 의뢰 ···················································································································· 49

4. 인증서 발급 ························································································································ 49

제4장 사후관리 ················································································································ 50

1. 정기심사 ······························································································································ 51

2. 특별현장조사 ······················································································································ 51

3. 시판품 조사 ························································································································ 52

4. 인증 취소·정지 ················································································································ 52

제5장 변경관리 ················································································································ 54

1. 대표자 변경 ························································································································ 55

2. 공장이전 ······························································································································ 55

3. 주요자재 변경 ···················································································································· 56

4. 지위승계 ···························································································································· 56

5. 생산 중단/재개 ··················································································································· 57

[첨부] KS인증 관련 서식

[첨부 1-1] 회사 및 공장 일반 현황 서식 (국내제조자) ·········································· 69

[첨부 1-2] 회사 및 공장 일반 현황 서식 (해외제조자·수입자) ·························· 75

[첨부 2] 공장심사보고서 ································································································ 93

[첨부 3] 수입자 사무소 현장확인 보고서 ······························································· 106

불법 복사 및 무단 배포, 수정, 도용 등을 금합니다.

제1부KS인증심사 준비 및 자가점검

제1장 공장심사 준비사항 및 자가점검 체크리스트

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KS인증기관 공장심사 실무지침서 9

제1장

공장심사 준비사항 ·

자가점검 체크리스트


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1 공장심사 준비사항 체크리스트

* (참고자료 접속루트) 신재생에너지센터 홈페이지(http://www.knrec.or.kr/main/main.aspx) → 부서 및 사업안내 → 신재생에너지진흥실 → 신재생에너지설비 KS인증

* (KS표준 열람사이트) e-나라 표준인증 홈페이지(https://www.standard.go.kr) → 통합검색 → 신청품목 검색

구분 확인사항 검토사항확인여부YES NO

국내외

공통

① 공장심사보고서 [첨부 2]

▪신재생에너지설비 공장심사보고서 숙지※ 필요시 해외공장의 경우 자체 번역본을 공장으로 송부

▪신재생에너지센터 홈페이지에서 다운로드 가능□ □

② 현장 구비서류 [첨부1-1 또는 1-2]

▪‘회사 및 공장 일반 현황’ 작성 및 심사원에게 이메일 송부

※ 심사 시작일 기준 2일 전까지(단, 토·일 제외)

▪공장심사시 현장에 인쇄본(hard copy) 2부 준비▪신재생에너지센터 홈페이지에서 다운로드 가능

□ □

③ 수수료 납부 ▪공장심사계획서 확인 및 수수료 납부※ 공장심사 실시일 2일전까지 납부

□ □

④ 제품 시료(정기심사의 경우 제외)

▪KS인증심사기준 ‘제품시험을 위한 샘플링 방식’시료 크기(n) 확인 및 시료 준비※ 시료 크기(n) 2배수 이상 준비

□ □

⑤ 공장 소개자료▪시작회의시 공장 소개자료 준비(PPT 등 활용)

- 10분 분량, 국문 또는 영문으로 준비 □ □

⑥ 회의장▪서류심사를 위한 회의장 준비※ 빔프로젝트 사용 권장

□ □

⑦ 시작회의·종료회의 ▪경영진 1인 이상 참석 필요 □ □

⑧ 회사표준 비치▪서류심사를 위한 회사표준 현장에 비치

(인쇄본 또는 노트북 준비) □ □

⑨ 기타▪KS인증업무규정, KS인증심사기준, KS표준,

KS인증 자가점검 가이드북 등 관련 자료 숙지 □ □

해외

⑩ 항공권 예약▪KS인증업무규정 제46조(수수료 납부) 2항에 따라 항공권은 현물제공 □ □

⑪ 현지 이동편 확인 ▪공항-숙소, 숙소-공장간 이동편 확인 □ □

⑫ 비자발급▪비자 발급 필요 국가는 심사원 비자 발급 협조※ 비자발급 비용은 신청기업 부담

□ □

⑬ 통역사 ▪한국어-현지어 가능한 통역사 2인 준비 필요 □ □

⑭수입자 입회▪ 해외제조자·수입자 공장심사 입회 필요※ 수입자 미입회시 공장심사 불가※ 수입자 직원은 재직 증빙서류 지참 (예시) 4대보험 가입확인서

□ □

⑮수입사 사무소 심사

[첨부 3]

▪신재생에너지설비 수입사 사무소 현장확인 보고서 숙지 및 현장 실사[‘18.7.18 이후 접수건] □ □


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2 공장심사 자가점검 체크리스트

※ 체크리스트 세부해설 항목은 “제3부 공장심사기준” 참고

2-1 품질경영

[★ : 핵심품질 ]

구분 내용 적합여부

1.1 경영책임자가 표준화 및 품질경영에 대한 중요성을 인식하고 회사 전체 차원의 활동

을 위하여 조직의 책임과 권한을 명확히 하고 있는가?

자체

점검

① 경영책임자가 표준화 및 품질경영에 대한 중요성을 인식하

고 있는가? (예: 품질방침)

예

□아니요

□

② 조직도 및 직무별 업무분장이 기술된 회사표준/규정(예: 조직

및 업무분장 규정, 업무분장표, 직무명세서 등)이 있는가?

예

□아니요

□

1.2★ KS 최신본을 토대로 사내표준 및 관리규정을 제ㆍ개정 관리하고, 관련 업무를 사

내표준에 따라 추진하고 있는가?

자체

점검

① KS인증과 관련된 회사표준을 제정 및 유지하고 있는가? 회

사표준을 관리하기 위한 회사표준(예: 회사표준관리규정)이

있는가?

예

□아니요

□

② KS인증 대상 제품과 관련된 KS 목록을 작성하고, KS 개정

여부를 주기적으로 확인하고 있는가?

예

□아니요

□③ 최신화된 KS 및 인증심사기준을 해당 회사표준에 반영하

였는가?

예

□아니요

□1.3 품질경영에 대한 계획을 수립·실행하고, 매년 자체점검을 실시하여 그 결과를 표준화

및 품질경영 관리에 반영하고 있는가?


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자체

점검

① 품질경영계획을 수립하고, 이를 실행하고 있는가? 품질경영

계획을 수립할 때 이전 계획의 실행 결과를 반영하였는가?

예

□아니요

□② 품질경영계획의 계획에 포함된 품질목표 및 실행방안은 적

절한가?

예

□아니요

□③ 품질경영 활동에 대해 매년 자체점검을 실시하고 해당 기

록을 유지하고 있는가?

예

□아니요

□④ 내부심사 등을 통하여 품질경영 활동 결과를 목표와 대비

하여 평가하고 있고, 미달된 활동에 관한 조치는 적절한가?

예

□아니요

□1.4 품질경영 부서(또는 인증유지담당자)의 업무내용과 책임ㆍ권한을 구체적으로 규정하고

있으며, 그 부서(또는 인증유지담당자)가 전문성을 가지고 독립적으로 운영되고 있는가?

자체

점검

① 품질경영 부서 또는 인증유지담당자가 있는가?예

□아니요

□② 품질경영 부서 또는 인증유지담당자는 타 부서/인원과 분

리되어 독립적으로 업무를 수행하고 있는가?

예

□아니요

□③ 인증유지담당자에 요구되는 자격요건은 법정 자격요건을

충족시키고 있으며, 자격유지를 위한 사내외 교육·훈련을

이수하고 있는가?

예

□아니요

□

1.5 제안 활동 또는 소집단 활동 등을 통해 지속적인 품질 개선활동을 실시하고 있는가?

자체

점검

① 품질 방침 및 품질경영계획에 따라 품질개선 활동(제안활동,

분임조 활동, 학습 조직)에 관한 프로세스/절차를 수립하고,

회사표준/규정을 제정하였는가?

예

□아니요

□

② 수립된 프로세스/절차에 따라 품질 개선활동을 계획하였는가?예

□아니요

□③ 품질 개선활동 계획에 따라 해당 활동을 지속적으로 실시

하여 개선활동 성과를 평가하였는가?

예

□아니요

□


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[★ : 핵심품질 ]


2.1★ 주요 자재관리(부품, 모듈 및 재료 등) 목록을 사내표준에 규정하고 있고, 심사 전에

인증기관에 제출하여 적정성을 확인 받았으며, 변경사항이 있을 경우 인증기관에 지속적으

로 승인을 받고 그 기록을 보관하고 있는가?

자체

점검

① 경영책임자가 표준화 및 품질경영에 대한 중요성을 인식하

고 있는가? (예: 품질방침)

예

□아니요

□

② 자재관리 회사표준/규정에 따라 주요 자재목록을 수립하였는가?예

□아니요

□

③ 주요 자재목록은 주기적으로 또는 필요시 갱신하고 있는가?예

□아니요

□

④ 주요 자재 변경 시 인증기관에 알리고 있는가?예

□아니요

□2.2 자재에 대한 품질항목과 품질기준을 제품 특성에 맞게 KS를 활용하여 KS인증제품 생

산에 적합하도록 사내표준에 규정하고 있는가?

자체

점검

① 자재 구매를 위해 필요한 자재표준을 제정하였는가?예

□아니요

□② 자재표준에 해당 KS 및 인증심사기준의 요구사항이 반영

되었는가?

예

□아니요

□2.3 사내표준에서 규정한 자재에 대한 인수검사 규정 내용이 제품의 품질을 보증할 수 있도

록 합리적으로 되어 있는가?

자체

점검

① 자재 인수검사를 위한 회사표준(예: 인수검사규정, 자재별 인

수검사표준)을 제정하였는가?

예

□아니요

□② 회사표준에 자재별 검사방식(직접검사, 시험의뢰, 공급업체 시

험결과 활용 등)을 구분하였는가?

예

□아니요

□③ 회사표준에 자재별로 로트의 크기, 시료 채취방법, 샘플링 검사

방식 및 조건, 시료 및 자재의 합격 및 불합격 판정기준, 불합

격 로트의 처리방법, 품질항목별 시험 방법 등이 포함되었는가?

예

□아니요

□

④ 해당 자재에 대한 시험을 공인 시험ㆍ검사기관에 의뢰할 경우, 예 아니요

2-2 자재관리


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회사표준에 시험의뢰 주기 및 시험항목 등이 포함되었는가? □ □⑤ 해당 자재에 대한 공급업체 시험성적서를 활용할 경우, 회사

표준에 시험성적서의 요청, 접수, 적합성 확인, 보관 등에 관

한 절차·방법 등이 포함되었는가?

예

□아니요

□

2.4 인수검사를 자체에서 수행할 경우, 검사능력을 보유한 검사자가 인수검사를 실

시하여 그 결과에 따라 합격, 불합격 로트를 구분하여 적합한 장소에 보관 관리하고

있는가?

자체

점검

① 인수검사를 수행하는 검사자에 대한 자격요건이 관련 회사

표준에 규정되어 있는가?

예

□아니요

□② 규정된 자격요건을 갖춘 검사자를 확보하고, 적격한 검사

자에 의해 인수검사가 실시되고 있는가?

예

□아니요

□③ 인수검사 결과 부적합으로 판정된 자재를 관련 회사표준/

규정(예: 부적합품 관리규정)에 따라 처리하고 있는가?

예

□아니요

□2.5 자재 인수검사 규정에 따라 실시한 결과(공인시험·검사기관 시험성적서, 공급업체의 시

험성적서 포함)를 기록·보관하고 있는가?

자체

점검

① 인수검사에 관한 회사표준/규정(예: 자재인수검사 업무규정)에

규정된 자재별 검사방식에 따라 인수검사를 실시한 결과에 대

한 기록을 작성·보관하고 있는가?

∙ 직접검사 : 인수검사 결과 기록

∙ 공인기관 시험의뢰 : 시험성적서

∙ 공급업체 시험결과 활용 : 공급업체 시험성적서 또는

제품검사 결과 기록

예

□아니요

□

2.6 인수검사 결과를 분석, 활용하고 있는가?

자체

점검

① 인수검사 결과를 주기적으로 분석하고 있는가?예

□아니요

□② 인수검사 결과를 분석한 결과에 따라 다음의 조치를 실시

하고 있는가?

- 공급업체 평가 및 관리(유지 또는 변경)

- 제품사양 변경

- 제품설계 변경

- 제조공정 및 작업방법 변경 등

예

□아니요

□


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[★ : 핵심품질 ]


3.1 공정별 관리항목과 항목별 관리사항들을 사내표준에 규정·이행하고, 그 결과를 기

록하여 보관하고 있으며 주요 제조설비명을 사내표준에 구체적으로 규정하고 있는가?

자체

점검

① 공정관리 회사표준 및 QC공정도를 제정하였는가?예

□아니요

□② QC공정도에 공정별 관리항목, 관리기준, 관리방법 및 주기

등이 규정되어 있는가?

예

□아니요

□③ 외주공정이 있는 경우, 외주관리 회사표준을 제정하고, 외

주관리 회사표준에 따라 외주업체 평가, 선정, 등록, 정기적

재평가/사후관리 등을 실시하고 있는가?

예

□아니요

□

④ 제조설비관리 회사표준을 제정하고, 주요 제조설비를 규정

하고 있는가?

예

□아니요

□⑤ 공정관리 회사표준 및 QC공정도에 따라 공정관리를 하고 있

고, 해당 표준의 변경관리를 하고 있는가?

예

□아니요

□3.2 공정별 중간검사에 대한 검사항목과 항목별 검사 방법을 사내표준에 규정ㆍ이행

하고, 그 결과를 기록·보관하고 있는가?

자체

점검

① 중간검사 회사표준(중간검사표준)을 제정하였는가?예

□아니요

□

② 해당 표준에 따라 중간검사를 실시하고 기록을 유지하고 있는가?예

□아니요

□3.3 주요 공정관리(자체공정 및 외주공정 포함) 항목에 대하여 공정능력지수를 파악하고

공정 및 제품품질 관리에 활용하고 있는가?

[비고] 주요 공정관리 항목에 대한 공정능력지수를 파악할 수 없는 공정, 또는 주문자 생산방식

의 제품은 적합(예)으로 평가

자체

점검

① 주요 공정에 대한 공정관리도를 작성하였는가?예

□아니요

□

② 공정관리도에 따라 주기적으로 공정능력지수값을 산출하고 예 아니요

2-3 공정·제조설비관리


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있는가? □ □③ 공정능력지수값에 따라 공정관리가 부적합하다 판정한 경

우, 그에 따른 후속조치를 하고 있는가?

예

□아니요

□

3.4 ★ 공정 별 작업표준을 사내표준에 규정하고 있고 현장작업자가 작업표준을 이해하며

표준대로 작업을 실시하고 있는가?

자체

점검

① QC공정도에 따라 공정별 작업표준을 제정하고 있는가?

실제 작업 내용과 작업표준과의 내용 일치하는가?

예

□아니요

□② 작업표준은 해당 작업자가 이해하고 실행하기 용이하게 작

성되어 있는가? 현장 작업자가 작업표준의 내용을 이해하

고 있는가?

예

□아니요

□

③ 작업표준에 따라 해당 작업자가 작업을 실시하고 있는가?예

□아니요

□

3.5 부적합품은 적정한 식별 관리를 하고 있으며, 공정 부적합에 대한 원인분석과 재발방

지 조치를 구체적으로 취하고 있는가?

자체

점검

① 공정 부적합품을 명확하게 식별할 수 있게 표시하여 관리

하고 있는가?

예

□아니요

□

② 공정 부적합에 대하여 체계적인 원인분석 및 시정조치를

실시하고 있는가?

예

□아니요

□

3.6 사내표준에 규정되어 있는 제조설비를 보유하고 있으며, 제조 공정별로 설비배치 상

태가 합리적인가?

자체

점검

① 제조설비관리 회사표준에 규정된 제조설비를 보유하고 있는가?예

□아니요

□

② 제조설비가 공정 흐름에 따라 합리적으로 배치되어 있는가?

(병목 현상이 발생하는 공정 유무 확인)

예

□아니요

□

3.7 설비의 운전과 관리에 대한 기준을 사내표준에 규정하고 설비별 운전 표준에 따라 설비

를 적정하게 운전하고 있으며, 설비의 이력ㆍ제원, 수리 및 부품 교환 내역 등을 기록한 설

비 관리대장(또는 이력카드)을 관리하고 있는가?

자체

점검

① 제조설비관리를 위한 회사표준 및 설비별 운전표준을 제정하

였는가?

예

□아니요

□


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② 제조설비 회사표준 및 설비별 운전표준에 따라 해당 설비를

운전하고, 설비 유지·관리를 위한 점검을 하고 있는가?

예

□아니요

□3.8 설비의 예방보전을 위해 설비윤활관리에 대하여 규정하고, 설비관리 능력 및 전문지식

을 보유한 담당자를 지정하여 윤활관리를 실시하고 있으며, 주기적으로 점검, 기록, 관리하

고 있는가?

[비고] 설비윤활관리가 필요하지 않은 경우는 적합(예)으로 평가

자체

점검

① 윤활관리 내용이 포함된 회사표준이 있는가? (예: 설비관리규정)예

□아니요

□② 윤활관리 담당자를 지정하였는가? 윤활관리 담당자가 설비

관리 능력 및 전문지식을 보유하고 있는가? (예: 설비관련

기사/기능사 자격보유, 윤활관리 교육 이수 등)

예

□아니요

□

③ 윤활관리 주기를 설정하고, 주기적으로 설비윤활점검을 실

시하며, 점검 결과를 기록하고 있는가?

예

□아니요

□


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[★ : 핵심품질 ]


4.1 제품의 설계 및 개발절차, 해당제품의 품질항목과 기준을 KS에 적합한 수준으로 사내

표준에 규정하고 있는가?

자체

점검

① 제품 설계·개발 프로세스/절차를 수립하고, 이를 회사표준

으로 제정하였는가? (예: 제품개발업무규정)

예

□아니요

□② 제품 설계·개발에 관한 회사표준에 따라 제품표준을 제정

하였는가?

예

□아니요

□

4.2 로트 품질을 보증할 수 있도록 제품검사 내용을 사내표준에 규정하고 있는가?

자체

점검

① 제품검사표준을 제정하였는가? 제품검사표준에 로트의 구성

및 크기, 시료 채취방법, 샘플링 검사방식 및 조건, 시료 및 로

트의 합격 및 불합격 판정기준, 불합격 로트의 처리방법 등이

규정되어 있는가?

예

□아니요

□

4.3 제품시험은 제품품질 항목별로 KS표준과 사내표준에 규정한 기준과 절차ㆍ방

법에 따라 실시하고 있고, 검사 후 합격ㆍ불합격 로트를 구분하여 적절한 장소에

보관하고 있으며, 품질미달 제품이 사용자에게 미치는 영향을 파악하고 있는가?

자체

점검

① 제품검사표준에 따라 제품검사를 실시하고 있는가? 자체적

으로 제품시험을 할 수 없는 항목이 있는 경우, 공인 시험·검

사기관으로 제품시험을 의뢰하고 있는가?

예

□아니요

□

② 제품검사 후 합격품과 불합격품을 구분하여 보관하고 있는가?예

□아니요

□

③ 품질미달 제품이 고객에게 미치는 영향을 파악하였는가?예

□아니요

□4.4 ★ 제품검사 담당자가 자체에서 실시하는 제품시험을 수행할 수 있는 능력을 보유하고

있는가?

자체

점검

① 제품검사를 수행하는 인원(제품검사자)에 대한 자격요건을

수립하고, 적격한 제품검사자를 확보하고 있는가?

예

□아니요

□② 제품검사자가 제품검사 업무를 수행할 능력이 있는가? 예 아니요

2-4 제품관리


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[주] “입회시험”을 통하여 제품검사자 수행능력 평가를 실시함. □ □

4.5 중요 품질항목에 대한 현장 입회시험을 실시하여 그 결과가 KS표준의 요구 조건에

적합한가?

자체

점검

① 중요 품질항목에 대한 시험결과가 KS 및 제품검사표준의

요구조건에 적합한가?

예

□아니요

□

4.6 제품검사 결과 데이터를 분석하여 제품품질 및 품질시스템 개선에 반영, 활용하고 있는

가?

자체

점검

① 제품검사 데이터를 주기적으로 분석하고 있는가?예

□아니요

□

② 제품검사 데이터 분석 결과를 제품 또는 품질시스템 개선

에 활용하고 있는가?

예

□아니요

□


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[★ : 핵심품질 ]


5.1★ KS에서 정하고 있는 제품 품질항목에 대한 시험·검사가 가능한 설비를 인

증심사기준에 따라 사내표준에 구체적으로 규정하고 보유하고 있는가?

자체

점검

① 시험·검사설비관리를 위한 회사표준을 제정하였는가? 회사표

준에 시험검사설비 관리에 필요한 사항이 포함되어 있는가?

예

□아니요

□

② 중요 품질항목에 대한 시험·검사설비를 보유하고 있는가?예

□아니요

□5.2 시험·검사 설비의 설치장소 및 환경이 적정하고, 성능 유지를 위해 각 설비의 관리항

목을 규정, 주기적으로 점검하고, 그 결과를 기록ㆍ보관하여 설비관리에 활용하고 있는가?

자체

점검

① 시험·검사설비의 설치, 환경 및 점검에 관한 내용이 포함된

회사표준이 제정되어 있는가?

예

□아니요

□② 시험·검사설비관리 회사표준에 따라 설치 및 환경 조건이 유

지되고 있는가?

예

□아니요

□③ 시험·검사설비 회사표준에 따라 설비 점검을 주기적으로 실

시하고, 결과를 기록하고 있는가?

예

□아니요

□

5.3 시험ㆍ검사설비의 측정표준 소급성(정밀ㆍ정확도 유지) 체계를 구체적으로 규

정(대상설비, 주기 등)하고 교정주기에 따라 외부 공인기관의 교정 후 교정성적서

를 관리하고 있으며 교정결과를 측정에 반영 활용하고 있는가?

자체

점검

① 시험·검사설비의 교정에 관한 내용이 포함된 시험·검사설비

관리 회사표준이 제정되어 있는가?

예

□아니요

□② 회사표준에 따라 시험·검사설비를 주기적으로 교정하고 교

정에 관한 기록을 유지하고 있는가?

예

□아니요

□

2-5 시험·검사설비관리


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[★ : 핵심품질 ]


6.1★ 소비자불만 처리 및 피해보상 등을 사내표준에 규정하고 불만 제품 로트를 추

적, 원인을 파악하고 개선 및 재발방지 조치를 하고 있는가?

자체

점검

① 소비자 불만 처리를 위한 회사표준을 제정하였는가? 해외 인

증업체의 경우, 한국 내 판매업체(수입자)가 소비자불만 처

리를 위한 회사표준/규정을 제정하였는가?

예

□아니요

□

② 소비자불만이 접수된 경우, 소비자 불만 처리 회사표준에 따

라 적절한 조치를 하였는가?

예

□아니요

□6.2 소비자에게 제공하는 제품 구매정보(규격, 사용법, 시공방법, 설명서 등) 및 인증심

사기준의 제품인증 표시방법을 사내표준에 규정하고, 적정하게 제공·표시하고 있는가?

자체

점검

① 제품정보 전달 및 인증표시에 관한 회사표준을 제정하였는가?예

□아니요

□② 해당 회사표준에 따라 제품 사용설명서, 제품스티커 등을

제작하여 배포하고 있는가?

예

□아니요

□③ 제품정보가 KS A ISO/IEC Guide 14(소비자를 위한 상품

및 서비스의 구매정보에 대한 지침) 및 KS A ISO/IEC

Guide 37(소비자 제품의 사용설명서에 대한 지침)에서 규

정한 내용을 반영하였는가?

예

□아니요

□

6.3 제품 요구사항에 대한 적합성을 달성하기 위해 필요한 작업환경 및 종업원 안전,

보건, 복지를 고려한 청정 작업환경에 대하여 규정하고 지속적으로 관리하고 있는가?

자체

점검

① 작업환경 및 안전보건 관리를 위한 회사표준을 제정하였는가?예

□아니요

□② 해당 회사표준에 따라 작업환경 및 안전보건 관리를 실행

하고 있는가?

예

□아니요

□6.4 사내표준에 따라 제품생산 분야별 연간 교육계획을 수립하여 적정하게 실시하고 있

는가?

자체 ① 교육훈련에 관한 회사표준을 제정하였는가? 예 아니요

2-6 소비자, 환경·자원관리


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점검

□ □

② 연간 교육훈련계획을 수립하였는가?예

□아니요

□

③ 교육훈련 계획에 따라 교육훈련을 실시하는가?예

□아니요

□6.5 신재생에너지제품의 지속적인 인증조건 유지를 위한 전담인력이 있고, 직무에 필요

한 지식의 보유 및 업무수행능력을 갖추고 있는가?

자체

점검

① 자격요건을 갖춘 인증유지담당자를 확보/지정하고 있는가?예

□아니요

□② 인증유지담당자는 요구되는 자격요건을 충족시키고, 자격을

유지하기 위한 사내외 교육·훈련을 이수하고 있는가?

예

□아니요

□

제2장 수입자 사무소 현장확인 자가점검 체크리스트

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제2장

수입자 사무소 현장확인

자가점검 체크리스트


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1 조직 및 인력

[★ : 핵심품질 ]


1.1 수입·판매 및 제품의 인도 또는 설치 후의 서비스(이하 “A/S"라 한다) 업무 수행을

위한 조직구조가 회사표준 또는 업무규정에 규정되어 있는가? 이 조직구조에 따라 업

무분장이 이루어지고, 업무분장에 따라 업무가 수행되고 있는가?

자체

점검

① 회사규정/조직도에 신재생에너지설비 수입, 판매, 설치 및/

또는 A/S 업무를 수행하는 부서가 명시되어 있는가?

예

□아니요

□

② 회사규정에 신재생에너지설비 수입, 판매, 설치 및/또는

A/S 업무를 수행하는 부서의 업무분장이 명시되어 있는가?

하부 조직을 운영하는 경우, 부서 내 업무분장표가 있는가?

예

□아니요

□

③ 회사규정에 명시된 업무분장에 따라 업무를 수행하고 있는가?예

□아니요

□

1.2 A/S 업무를 수행하는 인력이 서비스 업무량에 따라 적절하게 확보되어 있는가?

A/S 업무를 수행하는 인원은 필요한 교육(제조자가 실시하는 교육 등)을 이수하거나

다른 방법으로 직무에 필요한 지식의 보유 및 업무 수행능력을 갖추고 있는가?

자체

점검

① A/S 인원을 확보하고 있는가?

A/S 인원의 수는 업무량을 고려할 때 적절한 수준인가?

예

□아니요

□

② A/S 인원에 대한 교육훈련 프로세스/절차를 수립하였는가?

교육훈련 규정에 A/S 인원의 교육훈련이 포함되어 있는가?

예

□아니요

□

③ A/S 인원에 대해 규정된 교육훈련을 실시하였는가?

교육훈련 기록을 유지하고 있는가?

예

□아니요

□

④ 교육훈련의 효과성을 평가하였는가? 해당되는 경우, A/S

인원에 대한 자격을 부여하였는가? 교육훈련 기록을 유지

하고 있는가?

예

□아니요

□


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1.3★ KS 인증과 관련된 업무를 수행하는 인력(이하 “인증관리자”라 한다)이 배치

또는 지정되어 있는가? 인증관리자는 관련된 산업표준화법에 의한 “품질관리담당자”

자격을 보유하거나 필요한 교육(인증관리자 교육 등)을 이수하여 직무에 필요한 지

식의 보유 및 업무수행능력을 갖추고 있는가?

자체

점검

① 신재생에너지설비 KS인증 업무를 담당하는 인증관리자가

배치/지정되어 있는가?

예

□아니요

□

② 인증관리자는 산업표준화법에 의한 “품질관리담당자” 자격을 보

유하거나 인증관리자 교육을 이수하였는가?

예

□아니요

□


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2 수입·판매관리

[★ : 핵심품질 ]


2.1★ 수입자는 수입 및 판매 업무 전반에 대한 관리시스템을 수립하고, 이를 회사

표준 또는 규정으로 제정 및 유지하고 있는가?

자체

점검

① 신재생에너지설비(제품 및 부품)의 수입 업무에 관한 회사표

준/규정이 제정되어 있는가? 수입 업무 규정에는 주요 활동

(예: 수입계획 수립, 발주, L/C Open, B/L 등록, 송장처리, 통

관/입고, 인수검사, 수입 제비용 처리 등)이 포함되어 있는가?

예

□아니요

□

② 신재생에너지설비(제품 및 부품)의 판매 업무에 관한 회사

표준/규정이 제정되어 있는가? 판매 업무 규정에는 주요 활

동(예: 판매계획 수립, 견적, 주문 접수 및 검토, 출고지시, 납

품, 대금 처리 등)이 포함되어 있는가?

예

□아니요

□

③ 해당되는 경우, 신재생에너지설비(제품 및 부품)의 판매를

위탁하고 관리하기 위한 업무에 관한 회사표준/규정이 제정

되어 있는가? 업무 규정에는 주요 활동(예: 판매자 자격기준,

평가, 선정, 계약, 추적성 확보 등)이 포함되어 있는가?

예

□아니요

□

④ 해당되는 경우, 신재생에너지설비(제품 및 부품)의 취급, 보

관, 인도, 및 설치 업무에 관한 회사표준/규정이 제정되어 있

는가? 업무 규정에는 주요 활동이 포함되어 있는가?

예

□아니요

□

2.2 수입자는 구매자 또는 소비자에게 제공하는 제품 정보(규격, 사용법, 시공방법, 설명서 등)

에 관한 내용을 회사표준에 규정하고, 이에 따라 정보를 제공하고 있는가?

자체

점검

① 구매자 또는 소비자에게 제공하는 제품 정보(규격, 사용법,

시공방법, 설명서 등)에 관한 내용이 포함된 규정이 있는가?

예

□아니요

□② 규정에 따라 제품 정보 제공하기 위한 자료(예: 제품 카탈로

그/브로슈어/리플릿 등)를 제작·보관하고 있는가?

예

□아니요

□

③ 규정에 따라 제품 정보를 관련 구매자/소비자에게 제공하고

있는가? 제품 정보를 제공/배포한 기록이 있는가?

예

□아니요

□


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3 A/S 및 불만처리

[★ : 핵심품질 ]


3.1★ 수입자는 A/S 업무 수행을 위한 프로세스 및 절차를 회사표준 또는 업무규정

에 규정하고, 이에 따라 A/S 업무를 수행하고 있는가?

자체

점검

① A/S 업무에 관한 회사표준/규정이 있는가?예

□아니요

□

② A/S 규정에 따라 A/S를 실시하고 있는가? A/S를 실시한 기록

(예: A/S 접수 및 처리 대장, A/S 보고서 등)을 유지하고 있는가?

예

□아니요

□

3.2 수입자는 불만처리 및 피해보상을 위한 프로세스 및 절차를 회사표준 또는 업무규

정에 규정하고, 이에 따라 해당 업무를 수행하고 있는가?

자체

점검

① 불만처리 및 피해보상에 관한 회사표준/규정이 있는가?예

□아니요

□② 관련 규정에 따라 불만처리 및 피해보상을 실시하고, 이에 대

한 기록(예: 불만 접수 및 처리 대장, 불만처리 보고서 등)을

유지하고 있는가?

예

□아니요

□


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4 제품 표시 및 추적성

[★ : 핵심품질 ]


4.1 수입자는 제품에 대한 표시방법을 인증심사기준에서 정한 내용을 포함하도록 회사표준

에 규정하고, 이에 따라 수입한 제품에 표시를 하고 있는가?

자체

점검

① 제품 표시에 관한 회사표준/규정이 있는가?예

□아니요

□

② 관련 규정에 따라 제품에 대한 표시를 실시하고 있는가?예

□아니요

□

4.2★수입자는 수입하여 판매하는 제품에 대한 식별번호(제조번호/Serial No. 등)가 수입

단계에서부터 판매 및 설치 단계에 까지 추적이 가능하도록 추적성 관리 체계를 회사표준

또는 업무규정에 규정하고 있는가? 이에 따라 제품의 수입 및 판매 단계 전체적으로 제품

추적이 가능하도록 기록을 유지하는가?

자체

점검

① 제품 추적성 관리에 관한 회사표준/규정이 있는가?예

□아니요

□② 관련 기록에 제품 추적할 수 있는 식별번호(제품번호/Lot 번

호)가 기재되는가?

예

□아니요

□③ 이들 기록을 통하여 제품의 수입 단계에서부터 설치 단계에

이르기까지 추적성이 확보되는가?

예

□아니요

□

제2부

KS인증 일반

제1장 KS인증제도

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제1장

KS인증제도


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1 개요

ㅇ KS인증제도는 다음과 같은 목적을 위한 것임.

— 과학적·합리적인 공장관리를 통한 인증기업의 경쟁력 제고

— 양질의 제품을 보급하여 공공의 안전성 확보 및 소비자 보호

— 물품 등의 구매기준으로 활용하여 품질 확인 시간·비용 절약

— 생산 및 유통의 단순화·공정화, 소비의 합리화를 통한 산업 경쟁력 향상

ㅇ KS인증제도는 「산업표준화법」을 기반의 법정임의 인증제도이지만, KS인증제품에 대하여는 「건설기술진흥법 시행령」제91조제2항에 따라 품질

시험 및 검사를 면제하거나, 정부·공공기관(조달청) 등이 KS인증제품을 우

선적으로 구매하고 있음.

ㅇ KS인증대상품목은 다음 사유에 해당되어 KS의 촉진·보급을 위해 필요한

제품에 대하여 국가기술표준원장이 산업표준심의회를 거쳐 지정함.

KS인증대상품목 지정 기준

① 품질을 식별하기가 쉽지 않아, 소비자 보호를 위하여 KS에 맞는 것임을 표시할 필요가 있는 경우

② 원자재에 해당되는 것으로서 다른 산업에 미치는 영향이 큰 경우

③ 독과점이나 가격 변동 등으로 품질이 크게 떨어질 것이 우려되는 경우

ㅇ KS인증을 위한 공장심사 및 제품심사를 위한 기준(인증심사기준)은 인증

기관이 제정하여 공지함.

KS인증제도란?

국가표준(KS)으로 정한 품질수준 이상의 제품 및 서비스를 안정적·지속적으

로 생산 또는 제공할 수 있는 능력을 갖춘 기업에 대하여 해당 제품 및 서

비스의 품질이 KS에 적합하다는 것을 국가가 인정하는 제도

[주] KS인증제도는 1963년 7월 1일 공업표준화법(현 산업표준화법)에 의해 시작된 국내 최고의 역사를 가진 인증제도임.


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2 신재생에너지설비 KS인증제도

ㅇ 국가 신·재생에너지정책 목표 달성을 위하여 KS 인증 대상으로 지정할

필요성이 있다고 판단되는 신·재생에너지 인증대상 설비를 대상으로 함.

ㅇ KS인증제도와 동일하게, 공장심사 및 제품심사를 실시하여 한국에너지공

단이 규정한 인증심사기준과 제품의 성능·품질기준을 모두 충족하는 경우

인증서를 발급하고 KS마크 표시를 허용함.

「신에너지 및 재생에너지 개발∙이용∙보급 촉진법 시행령」

제19조(신ㆍ재생에너지의 이용ㆍ보급의 촉진) 신·재생에너지의 이용·보급을 촉진하기

위하여 필요한 경우 관계 중앙행정기관 또는 지방자치단체에 대하여 관련 계획의 수

립, 제도의 개선, 필요한 예산의 반영, 법 제13조제1항에 따라 인증(이하 "설비인증"

이라 한다)을 받은 신·재생에너지 설비의 사용 등을 요청할 수 있다.

ㅇ 신·재생에너지설비 KS인증제도에 관한 소개 및 관련규정 등은 한국에너지

공단 신·재생에너지센터 홈페이지 참조.


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ㅇ 신재생에너지설비 분야가 KS인증제도로 전환된 경과는 아래와 같음.

2014년 4월

정부의 인증제도 정비 방침에 따라 신재생에너지설비 인증제도의 KS인증 통합 결정

▼

2014년 7월 ~ 12월

KS인증제도 개선 및 인증제도 통합 계획 수립

KS인증 전환을 위한 실무 TF 구성 및 운영

▼

2015년 1월 ~ 7월

KS인증 전환 관련 법령 및 규정 정비 추진

KS Q 8003:2015 (KS인증제도―신재생에너지설비인증에 대한 요구사항 (2015.06)

신재생에너지설비별 KS표준(22종) 제·개정

▼

2015년 7월~

신재생에너지설비 KS인증 시행

▼

2016년 7월

한국에너지공단 KS인증기관 지정

제2장 최초인증

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제2장

최초인증


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1 최초인증 절차

ㅇ 신재생에너지설비 최초인증 절차는 인증신청, 공장심사, 제품심사, 인증서 발급

으로 구분됨.

<그림 2-1> 신재생에너지설비 KS 최초인증 절차


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2 인증 신청

ㅇ KS인증 신청조직은 한국에너지공단 신재생에너지 홈페이지에서 “신재생에너지 설비

KS 인증신청”을 클릭하여 신청화면에 접속함.

ㅇ KS인증 신청을 위하여 먼저 신청화면의 안내에 따라 업체등록 신청서를 작

성하여야 함.

ㅇ 그 다음에 신청화면에서 안내에 따라 신청서작성하여 제출함.

<그림 2-2> 제품인증 신청화면

ㅇ 제품인증 신청서에서의 “회사현황”에 관한 주요 작성방법은 다음과 같음.

<표 2-1> 제품인증 신청서의 주요 작성항목에 대한 작성방법

구분 /작성항목 작성방법

회사

현황

1인당 부가가치액 경상이익을 종업원 수로 나눈 금액

연구개발투자율(%) 연구개발비를 매출액으로 나눈 후 100을 곱한 숫자

공정자동화율“QC공정도”를 기준으로, 공장 내 자동화된 공정수를 전체 공정수로 나누고 100을 곱한 숫자

설비자동화율(%)“제조설비 보유현황“을 기준으로, 공장 내 자동화된 설비수를 전체 설비수로 나누고 100을 곱한 숫자


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3 공장심사 준비

ㅇ KS인증 신청조직은 공장심사 전에 “회사 및 공장 일반 현황” ([첨부 1-1]회사 및 공장 일반 현황 서식 참조)을 준비하여야 함. “회사 및 공장 일반

현황“ 목차는 다음과 같음.

<표 2-2> 회사 및 공장 일반 현황 목차

회사 현황 공장 일반 현황

① 회사 개요 ① 종업원 현황

② 회사 연혁 ② 공통 생산 현황

③ 회사 조직도 ③ 품목별 생산 현황

④ 회사표준(사규) 목록 ④ 제품 생산 및 판매현황

⑤ QC공정도 ⑤ 제품 재고 현황

⑥ KS 보유 현황 ⑥ 주요 자재관리 목록(부품, 원자재 등)

⑦ 교육 현황 ⑦ 제조(가공)설비 보유 현황

⑧ 인증유지담당자 현황 ⑧ 시험(검사)설비 보유 현황

⑨ 소비자 불만처리 현황 ⑨ 최근 3개월간 제품품질 관련 데이터

⑩ 소비자 구매 정보 등 제공현황

*국내제조자: 모두 해당

*해외제조자: ‘⑩ 소비자 구매 정보 등 제공현황’ 제외

*수입자: ‘⑤ QC공정도’, ‘⑥ KS 보유 현황’ 제외

품목 종류·등급·호칭- 제품시험을 위한 시료채취의 기준, 시험수수료와도 관련됨

- 해당 표준을 확인하여 기입

이미 인증받은 품목

- 품목 추가 인증 시 심사일수 차감 및 심사항목 일부 면제와 관련됨

- 기존 인증서 및/또는 인증받은 종류·등급·호칭 관련 현황 첨부


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ㅇ KS인증 신청조직은 공장심사 전에 다음의 회사 현황 및 공장일반 현황에

관한 서류를 준비하여야 함.

4 경영책임자 면담 (CEO interview)

ㅇ 시작회의에 앞서, 심사반은 "경영책임자 면담(CEO interview)"을 실시함.상황에 따라 시작회의 후에 실시할 수 있음.

ㅇ 경영책임자 면담을 통하여 경영책임자의 표준화 및 품질경영에 대한 인식

과 의지를 사전에 파악함. 심사반은 면담을 통해 다음 사항을 파악함.

— 기업 상황과 관련 업계 동향

— CEO의 표준화 및 품질경영에 대한 인식/이해

(예: 회사표준화 현황, 내부심사 결과, 경영검토 내용 등)

— CEO의 KS인증 획득을 위한 의지

— KS인증과 공장심사에 대한 기대사항

— 기타 심사반 관심사항

5 시작회의 (opening meeting)

ㅇ 시작회의는 심사원과 KS인증 신청조직 간의 첫 공식 접촉으로써, 심사

전반에 관한 확인과 확정이 이루어지는 회의임.

ㅇ 시작회의는 다음의 순서와 내용으로 진행하되, 순서는 바뀔 수 있음. 심

사반은 공장심사에 대한 KS인증 신청조직의 이해를 돕기 위하여 프레젠

테이션 전자파일(예: PPT)을 활용하여 설명하거나 안내자료를 배포함.

*관련 양식은 [첨부]


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ㅇ 시작회의 종료 후 심사반이 공장심사에 들어가기 전에 공장의 전반적인 사

항을 파악할 수 있도록, KS인증 신청조직은 공장현황을 설명하여야 함.

— 공장현황 설명: 공장심사 준비를 위해 작성한 “회사 및 공장 일반 현

황” ([첨부 1-1] 회사 및 공장 일반 현황 서식 참조)을 활용하여 회사 및

공장의 품질경영 활동을 설명

6 공장순회 (site/line tour)

ㅇ 공장심사에 들어가기 전에 공장의 전반적인 사항을 파악할 수 있도록, 심사

반은 KS인증 신청조직 품질책임자와 함께 공장순회를 실시함.

ㅇ 공장순회는 제품생산에 관한 전반적인 흐름과 관리수준 파악을 위하여

QC공정도에 기술된 공정 흐름에 따라 실시함.

* 공정 흐름 예: 자재/부품 반입→인수검사→조립/가공→공정검사→조립/가공

→제품검사→제품출하

시작회의 순서 (Opening meeting agenda)

① 심사반 소개: 심사반은 인증심사원 2인 (한국에너지공단 OOO 선임심사원,

OOO 심사원)으로 구성되어 진행함을 알림. 심사원 인사 및 소개

② 회의 참석인원 소개

③ 공장심사 목적 설명: 최초심사, 정기심사, 1년주기 공장심사

④ 공장심사 범위 설명: KS인증 신청 제품의 종류/등급/모델 등

⑤ KS Q 8003에 따라 총 6개 분야의 33개 심사항목을 기준으로 평가

* 6개 분야 : ① 품질경영, ② 자재관리, ③ 공정·제조설비 관리, ④ 제품관리, ⑤ 시험·검사설비 관리, ⑥ 소비자·환경/자원 관리

⑥ 공장심사 절차 및 일정 설명

⑦ 심사 협조요청 (예: 회의실, 복사기 등)

⑧ 질의 응답

⑨ KS인증심사원 윤리 서약서 작성 및 전달


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공장순회 시 주요 심사항목

1. QC공정도: 인증신청 시 제출한 QC공정도와 실제 공정과의 일치 여부를 확인하여 QC공정도의 정확성·적절성 평가

2. 작업환경: 작업 적정 온도·습도(KS A 0006:2014 기준), 공정상의 위해요소, 환기시설 관리 등

3. 안전보건: 안전보호장구 착용, 소화장비설비 관리, 작업안전수칙·안전주의 표시 유무 등

7 공장심사

ㅇ 심사반은 “공장심사계획서”에 따라 심사원의 업무를 분담하고, 일정표에

따라 심사를 실시함. 심사원별 업무분담, 일정 등은 조정이 가능함.

ㅇ 심사반은 해당 제품에 관한 회사표준수립과 운영 상황을 먼저 확인함. KS인증 신청조직은 심사항목별로 관련 기록을 준비하여 제시하여야 함.

— 최초심사 시 : 최근 3개월 이상의 운영 기록

— 정기심사 시 : 1년간의 운영 기록

ㅇ 신청품목에 대해 공인 인증기관으로부터 품질경영시스템(ISO 9001) 인증

을받은기업의 경우, 공장심사 항목 중 “1. 품질경영”은 평가를 생략할 수

있음. 하지만, 인증심사원은 공장심사 시 ISO 9001 인증서(인증범위, 유효

기간, 인증기관 등) 진위여부 및 주요 항목(내부심사 , 경영검토, 부적합

시정조치 등)의 유효성을 확인함.

* 신청자가 해외기업인 경우, ISO 9001 인증서의 진위여부를 확인할 수 없는 경우

등 이항목의 생략이 적절하지 않다고 심사반이 판단한 경우에는 평가를 실시함.

ㅇ 인증신청 제품의 제조설비 및 시험검사설비 전체를 현장에서 확인함. 또한

자체적으로 개발하여 적용하는 시험·검사 방법에 대해서는 반드시 유효성을

확인함.

ㅇ 심사 과정에서 “부적합(nonconformity)”을 발견한 경우, 관련된 객관적 증거

(objective evidence)를 수집함. 이 증거는 향후 개선조치 결과 확인에 활용됨.


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* 객관적 증거의 예 : 회사표준, 서식, 기록, 자료, 사진, 구두 답변내용 등

ㅇ 다음의 경우, 공장심사는 면제됨.

— 최초 인증심사에서 공장심사는 적합하였으나 제품심사에서는 부적합

하여 1년 이내에 다시 인증을 신청한 경우

— 공장심사의 결과가 적합한 것으로 판정된 이후 동일 품목에 대한

모델추가 인증을 신청하는 경우

8 입회시험

ㅇ 입회시험은 공장심사 평가항목 4.5항에 의거하여 실시하는 항목임. 이 항목

은 매우 중요한 평가항목의 하나로 “★핵심품질” 항목임.

ㅇ 심사반은 “중요 품질항목” 중에서 하나의 시험·검사 항목을 선정하여 현장

입회시험을 실시함.

* 중요 품질항목: 해당 인증심사기준의 “제품시험 결과에 따른 결함 구분” 중에서

중결함 이상의 검사항목

ㅇ 심사반은 입회시험을 통하여 입회한 시험결과가 KS 요구사항을 충족시키

고, 과거 3개월 동안 자체적으로 시행한 검사결과의 평균값과 비교하여

회사표준에서 정한 허용오차 내에 있는가를 확인함.

* 품질검사 결과 과거 적용기간: 인증심사 3개월, 정기심사 12개월, 공장 또는 사업

장 이전심사 3개월

ㅇ 입회시험 확인사항은 다음과 같음.

입회시험 확인사항 (4M1E)

(Machine) 시험장비: 시험장비의 성능, 점검 및 교정, 안전장치 등(Man) 시험원: 시험원 자격, 시험방법 숙지, 시험장비 사용 능력(Material) 시료준비: 시료채취/샘플링, 시험편 제작, 시료 취급·보관 등(Method) 시험방법: 관련 KS 및 자체 시험표준 준수 (Environment) 시험환경: 시험 조건, 시험원 안전관리 등


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ㅇ 중요 품질항목에 대한 현장 입회시험이 어려울 경우, 심사반은 시료를 채취

하여 별도의 제품심사를 실시할 수 있음.

9 시료채취

ㅇ 심사반은 제품심사를 위하여, 해당 「인증심사기준」에서 규정한 시료채취

방법(사. 제품시험을 위한 샘플링 방식)에 따라 제품시험용 시료를 채취함.

— 모집단 크기는 “1일 생산량”을 기준으로 하며, 통상 심사 당일 제품

재고를 모집단으로 하여 채취

— KS Q 1003 (랜덤 샘플링 방법) 또는 KS Q ISO 24153 (랜덤 샘플링 방

법)이나 난수발생 애플리케이션을 활용하여 랜덤으로 샘플을 채취

ㅇ 심사원은 채취한 시료에 식별표를 부착하고, 심사원 서명/날인, 제품의 부

품 변경 등이 불가능하도록 봉인 씰을 부착함.

ㅇ 심사반은 공장심사보고서의 시료채취 확인서 ( [첨부 2] 공장심사보고서_5항 참조)를 작성하고, 신청인의 확인 서명을 받음.

ㅇ 심사반은 “품질시험의뢰서”를 작성하고, 인증 신청자에게 품질시험의뢰서

와 포장·봉인된 시료를 지정 시험기관에 전달하도록 요청함.

* 시료의 보관 및 운반과정에서 변질되거나 파손되는 일이 없도록 보관 및 운반에 주

의를 하도록 요청함.

ㅇ KS인증 신청조직은 부적합사항에 대한 개선조치 및 적합 확인 후 심사원이

지정한 시험기관에 시료를 전달하고, 시험비를 납부함.

ㅇ 시험기관이 시험성적서를 신재생에너지센터 인증관리시스템에 등록하면, KS인증 신청조직은 등록된 시험성적서를 확인하여 공식 제출함.

ㅇ 제품시험이 완료된 경우, 심사원은 시험기관이 신재생에너지센터 인증관

리시스템에 로그인하여 시험성적서를 직접 등록할 수 있도록 안내함.


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10 보고서 작성 (reporting)

ㅇ 공장심사가 끝나면 "심사반회의(audit team meeting)"를 통하여 심사팀장

과 심사반원은 공장심사 과정에서 발견된 사항(finding)에 대한 토의를

하고 부적합 여부를 확정함.

ㅇ 심사반장은 심사반원의 심사결과를 취합하여 확정한 후, 공장심사보고서

([첨부 2] 공장심사보고서 참조)를 작성함.

ㅇ 공장심사 보고서의 평가항목별 적합 여부를 판정하여 ‘예’ 또는 ‘아니오’에 표기하고, ‘예’인 경우, 심사결과를 해당 평가항목 하단에 기재하고,‘아니오’인 경우, 부적합 내용을 해당 평가항목 하단에 기재함.

ㅇ 공장심사 보고서의 평가항목 모두 ‘예’인 경우, 공장심사 현황 종합판정에

‘적합’으로 표기하고, 1개의 평가항목이라도 ‘아니오’인 경우, 공장심사 현

황 종합판정에 ‘부적합’으로 표기함.

ㅇ 부적합사항이 있을 경우, 즉 ‘아니오’로 판정된 평가항목이 있을 경우, 부

적합 보고서([첨부 2] 공장심사보고서_6.항 참조)를 작성함.

* 부적합은 시정조치 결과에 대해 “현장확인”이 필요한 부적합(평가항목 중 “핵심품

질” 항목이 부적합인 경우)과 “서면확인”으로 실시하는 부적합(평가항목 중 “일반

품질” 항목이 부적합인 경우)으로 구분됨.

ㅇ 심사반장은 신청자와의 회의(feed-back meeting)를 통해 신청자에게 공장심

사 결과를 설명하고, 부적합 사항에 대해 의견을 제출할 기회를 부여함.

ㅇ 심사반장은 부적합사항에 대해 피심사자가 이해할 수 있도록 자세히 설명

하되, 부적합사항에 대한 해결방법 또는 개선방법은 제시하거나 권고를

하여서는 안됨.

11 종료회의

ㅇ 종료회의는 심사반과 KS인증 신청조직 간의 마지막 회의로써, 심사 결과

에 관한 공유와 확정이 이루어지는 회의임.


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ㅇ 종료회의는 다음의 순서와 내용으로 진행하되, 순서는 바뀔 수 있음. 심

사반은 공장심사 결과 및 향후 조치사항을 설명하기 위하여 프레젠테이

션 전자파일(예: PPT)을 활용하여 설명하거나 안내자료를 배포함.

12 시정조치 및 확인

ㅇ KS인증 신청조직은 부적합 보고서 ( [첨부 2] 공장심사보고서_6항 참조)를

확인하고, 규정된 기한 (심사종료일로부터 45일 이내, 최장 1년)내에 조치하

여야 함.

ㅇ KS인증 신청조직은 해당 평가항목별로 개선조치를 실시한 내용을 부적합

종료회의 순서 (Closing meeting agenda)

① 심사 협조에 대한 감사인사

② 비밀준수 확인: 평가 중 획득한 모든 정보에 대한 비밀 준수 약속

③ 심사결과 설명— 부적합사항 설명: 부적합 총 00건, 그 중 일반품질 00건, 핵심품질 00건, 심사항목별 부적합 00건 — 심사결과에 대한 KS인증 신청조직의 의견 제시 및 부적합 사항 조정

④ 부적합사항 개선조치 안내

— 심사종료일로부터 45일 이내 개선조치 권고

* 1년 이내에 개선조치 미완료 시 인증신청 철회로 간주됨

— 일반품질 부적합 조치는 서면 확인, 핵심품질 부적합 조치는 방문 후 확인

⑤ 심사결과 확인 : 심사 결과 확인 후 서명(자재관리 목록, 시료채취 및 제품시험 의뢰 현황, 부적합 보고서 등)

⑥ 시료 전달 요청

— 부적합사항 조치 및 적합 판정 후 지정된 시험기관에 전달

— 시료의 변질·파손에 대비하여 보관 및 운반에 대한 주의 요청

⑦ 사후관리 설명 및 회의 종료

— 정기 공장심사(매 3년 이내) 및 신청일(인증일 해당 분기 말까지) 안내

— 변경관리(공장이전, 생산중단/재개 신고, 지위승계 신고 등)에 관한 안내

⑧ 질의응답

⑨ 공장심사 종료


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개선조치 보고서 ( [첨부 2] 공장심사보고서_7 항 참조)에 구체적으로 작성

하여야 하며, 반드시 첨부물(사진, 문서 등)를 포함시켜야 함.

— 필요시 평가항목에 대한 개선조치 내용은 복수일 수 있음.

— 조치된 사물(설비, 자재, 표시 등), 공간 등에 대해서는 반드시 사진을 찍어 첨부하고, 조치된 절차 및 기록은 문서에 조치된 부분을 표시하여 첨부하여야 함.

ㅇ KS인증 신청조직은 부적합 개선조치 보고서를 심사반장에게 전달하여야 하

며, 심사반장은 부적합 개선조치 보고서가 포함된 공장심사보고서를 인증기

관에 제출함.

13 인증심의

ㅇ 인증기관은 공장심사 및 제품심사(성능검사)가 완료되어 특이사항이 없는

경우 인증위원회를 개최하여 인증 승인 여부를 심의함.

ㅇ 인증 승인이 결정된 경우, 인증기관은 KS인증 신청조직에게 심의 결과를

알림.

— 인증심의 결과에 따라 보완조치가 필요할 경우, 인증기관이 KS인증

신청조직에게 보완조치를 요청

— 인증 승인이 부결된 경우, 부결사유를 알림

ㅇ 인증 승인을 위한 조치를 요청받은 KS인증 신청조직은 인증기관이 송부한

조치요청 내용에 따라 해당사항을 조치한 후 그 결과를 인증기관으로

서면으로 제출하여야 함.

14 인증계약 체결

ㅇ 인증을 결정한 경우, KS인증 신청조직은 인증기관과 KS인증과 관련된

모든 책임과 의무에 관한 계약을 체결함.

* 신재생에너지설비 KS마크 표시사용 동의에 관한 인증계약서


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ㅇ 인증 계약 후, 인증서의 발급 시 기재사항, KS인증마크 표시사항에 대

하여 인터넷에 공표됨.

15 인증서 발급

ㅇ 인증기관은 KS인증 획득조직에게 인증서의 온라인 발급 결과, 인증서 및

인증마크 활용 방법을 안내함.

* KS인증 획득조직이 동일한 KS에 대하여 여러 종의 종류·등급·호칭 또는 모델의

인증을 받은 때에는 동일 인증서에 일괄하여 기재됨.

ㅇ 인증서의 인증일자는 인증계약 체결일로 명시됨.

제3장 추가인증(모델 추가)

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제3장

추가인증

(모델 추가)


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1 추가인증 절차

ㅇ 신재생에너지설비 추가인증 절차는 인증신청, 제품심사, 인증서 재발급으

로 구분됨. (최초인증 절차에서 공장심사를 제외함.)

<그림 2-3> 신재생에너지설비 KS 추가인증 절차 개요도


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2 신청서 작성 및 제출

ㅇ KS추가인증 신청조직은 최초인증 시와 동일한 양식과 방법으로 신청서를

작성하여야 함.

3 제품시험 의뢰

ㅇ KS추가인증 신청조직은 지정된 공인 시험·검사기관에 제품시험을 의뢰하고

시료를 전달함.

ㅇ KS인증 획득조직은 공인 시험·검사기관에 제품심사를 위한 시험비를 직

접 납부함.

4 인증서 재발급

ㅇ 인증기관은 KS인증 획득조직에게 제품시험 결과 및 인증서 재발급을 알

리고, 인증서 및 인증마크 활용 방법을 안내함(온라인으로 출력)

제4장 사후관리

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제4장

사후관리


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1 정기심사

ㅇ KS인증 획득조직은 매 3년 이내에 정기심사를 받아야 하며, 정기심사 신청

기한까지 정기심사 신청서를 작성하여 제출하여야 함.

— 정기심사 전에 안내 공문과 함께 인증관리시스템에서 안내창(pop-up)을 통하여 심사 도래를 안내함.

— KS인증 동일품목에 대해 인증시기가 서로 다른 다수의 인증제품을 보

유한 업체는 가장 앞서 도래하는 제품의 정기심사 시기에 일괄 신청할

수 있음.

ㅇ 정기심사는 최초 공장심사의 절차와 방법에 따름.— 최근 3년 이상의 공장 운영 기록(시제품 생산기록 포함)을 적용

— 공장이전 후 정기심사의 경우, 최근 3개월의 공장 운영 기록을 적용

ㅇ 기한 내에 정기심사를 신청하지 않은 경우, 인증 효력이 자동 정지되며

인증위원회의 심의를 거쳐 인증이 취소될 수 있음.

2 특별현장조사

ㅇ 인증기관은 다음 사항이 발생되었거나 발생할 우려가 있는 경우, 특별현장조

사를 실시할 수 있음.

특별현장조사를 실시하는 경우

① 불량 KS인증 제품 신고 접수 시

② 민원 발생 우려 및 소비자단체 요구 발생 시

③ ISO 9001을 받은 기업 중 심사의 일부를 면제받은 기업의 인증서가 부실한 것으로 판단된 경우

④ 부적합 개선조치 보고서의 확인·증빙 서류가 거짓으로 우려되는 경우

⑤ 인증 받은 중대형 풍력터빈의 설치 및 운영 중 사고가 발생한 경우

ㅇ KS인증 획득조직은 특별현장조사 실시내용을 통보받음.


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— 현장조사 범위는 특정 부서/기능일 수 있음.

— 긴급 사안이거나 사전통지로 인한 증거인멸이 가능한 경우에는 통보하지

않음.

ㅇ 현장조사 실시 절차 및 방식은 정기심사 절차에 따르며, 기존 정기심사의

면제사항을 적용하지 않음.

3 시판품조사

ㅇ 시판품조사는 다음의 경우「산업표준화법」제20조(시판품조사 등)에 의거하

여 국가기술표준원 공무원 또는 지정된 심사원이 실시함.

— 소비자단체의 요구가 있는 경우

— 인증제품 또는 품질저하로 인하여 다수의 소비자에게 피해가 발생하거나

또는 발생할 우려가 있는 경우

ㅇ 시판품조사는 유통되고 있는 인증제품 중에서 시료를 채취하거나 제품의 제

조공장에서 시료를 채취하여 실시함.

ㅇ 시판품조사 결과가 부적합하다고 판단된 경우, 「산업표준화법」제21조(표시

제거 등의 명령)에 의거하여 행정처분 및 인증취소를 할 수 있음.

4 인증 취소·정지

ㅇ 인증기관은 정기심사, 특별현장조사에서 인증 취소 및 정지 사유에 해당

된다고 확인된 경우, KS인증 획득조직에게 의견 제출을 요청함.

ㅇ KS인증 획득조직은 인증기관에게 서면으로의 의견 제출과 함께 그 주장

을 입증하기 위한 증거 자료 등을 첨부함.

ㅇ 인증기관은 인증심의 결과를 KS인증 획득조직에게 구두 또는 서면으로 알

려야 하며, KS인증 획득조직은 심의결과에 불만이 있을 시 이의제기를 할


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수 있음.

ㅇ 인증심의 결과에 이의가 없을 시, 인증기관은 KS인증 획득조직에게 인증서

반납 요청, 인증 정지 등의 공문을 발송함. KS인증 획득조직은 다음의 조치

를 취하여야 함.

— 인증 취소 또는 정지일 이후로 인증 표시된 제품을 판매하거나 인증 제

품임을 홍보하는 행위를 해서는 안 됨.

— 해당 조직은 인증 취소 또는 정지일로부터 즉시 해당 취소 또는 정지한

인증에 관계되는 제품 및 포장에 부착된 인증마크를 제거하여야 함.

제5장 변경관리

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제5장

변경관리


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1 대표자 변경

ㅇ KS인증 획득조직의 대표자가 변경된 경우, KS인증 획득조직은 변경이 완

료된 후 가능한 빠른 시일 내(일반적으로 변경일로부터 1개월 내)에 인증

기관에 보고하고 인증서를 발급받아야 함.

ㅇ 대표자만 변경이 된 경우, 별도의 심사 없이 인증서를 발급함.

※ 기업의 양도·양수로 인하여 대표자가 변경된 경우에는 “지위승계” 절차에

따라 신고하여야 함.

2 공장이전

ㅇ KS인증 획득조직은 인증제품의 제조공장을 이전한 경우에는 그 공장의

이전 완료일부터 3개월 이내에 정기심사를 받아야 함.

ㅇ KS인증 획득조직은 공장 이전 날짜로부터 3개월 이내에 인증서 재발급

(변경) 신청서를 작성하여 다음 서류와 함께 제출하여야 함.

공장이전 시 제출서류

① KS인증서 원본

② 법인 등기부등본(말소사항 포함)

③ 사업자등록증 사본

④ 공장등록증 사본(500 제곱미터 이상 공장 필수)

⑤ 변동내역서(제조, 검사설비 보유현황)

⑥ 제품시험성적서(자체 또는 공인성적서)


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3 주요자재 변경

ㅇ KS인증 획득조직은 주요 자재(부품, 원자재 등)가 변경되었을 경우, 변경

사항을 주요 자재관리 목록에 기록하여 공장심사 전에 인증기관으로 제출하

여야 함.

※ 자재목록 변경사항을 제출하지 않은 경우 인증이 취소될 수 있음.

ㅇ 자재의 변경으로 제품의 성능에 대해 재확인이 필요한 경우, 인증기관이 KS인증

획득조직에게 시험성적서 등의 추가 자료의 제출을 요구할 수 있음.

4 지위승계

ㅇ 지위승계가 발생한 경우, KS인증 획득조직은 인증받은 조직의 지위를 승

계한 자가 그 지위를 승계한 날부터 1개월 이내에 지위승계신고서에 다

음 서류를 첨부하여 인증기관으로 제출하여야 함.

지위승계 신고 시 제출서류

① KS 제품인증서

② 양도양수계약서 사본(사업을 양수한 경우에만 해당)

③ 사업을 상속받은 사실을 확인할 수 있는 서류(사망으로 인하여 사업을 상속받은 경우에만 해당)

④ 합병 후 존속하거나 합병에 의하여 설립된 법인의 등기부등본(법인의 합병이 있는 경우에만 해당)


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5 생산중단/재개

ㅇ KS인증 획득조직은 3개월 이상 인증제품의 생산을 중단하고자 하는 경우,그 사유 발생일로부터 10일 이내에 신·재생에너지설비 KS인증제품 생산중단

신고서를 작성하여 인증제품 생산 중단사유 및 중단기간을 인증기관에게 제

출하여야 함.

* 단순히 제품의 주문이 없는 등의 사유로 생산이 잠정적으로 중단된 경우는 제외함.

ㅇ 생산중단 보고를 한 KS인증 획득조직은 중단 기간이 만료되기 전에 생산을

재개하고자 하는 경우, 생산재개 신고서를 인증기관으로 제출하여야 함.

ㅇ 생산중단기간 동안 정기심사 예정일이 포함되어 있는 경우, 생산중단기간이

종료된 후 10일 이내에 정기심사를 함께 신청하여야 함.

[첨 부]

KS인증 관련 서식

[첨부 1-1] 회사 및 공장 일반 현황 서식 (국내제조자)

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[첨부 1-1]

회사 및 공장 일반 현황 서식

(국내제조자)


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KS인증심사 대상 업체

작성자료

회사 및 공장 일반 현황

20 . .

주 식 회 사 OOOO


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◈ 목 차 ◈

1. 회사 현황

1) 회사 개요

2) 회사 연혁

3) 회사 조직도

4) 회사 사규 목록

5) QC 공정도

6) 한국산업표준(KS) 보유 현황

7) 교육 현황

8) 인증유지담당자 현황

9) 소비자 불만 처리 현황

10) 소비자 구매 정보 등 제공현황

2. 공장의 일반현황

1) 종업원 현황

2) 공통 생산 현황

3) 품목별 생산 현황

4) 제품 생산 및 판매현황

5) 제품 재고 현황

6) 주요 자재관리 목록(부품, 원자재 등)

7) 제조(가공)설비 보유 현황(일부 공정을 외주가공 처리한 경우 외주가공 업체

현황 포함)

8) 시험(검사)설비 보유 현황(일부 외부 시험․검사설비를 사용한 경우 외부

설비업체 현황 포함)

9) 최근 3개월간 월별 평균 DATA 현황


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1. 회사 현황

1) 회사개요

회사명 ㈜ 신재생에너지 대표자 ○ ○ ○

소재지 경기도 OOO OOO 전 화 (031)260-0000

품 목 태양광 모듈 모델명 PV-00-0000

사업자번호 000-00-00000 법인등록번호 00000-00000

2) 회사 연혁

◦ 1999. 01 신재생에너지 주식회사 설립◦ 2000. 00 KS Q ISO 9001 자격 획득◦ 2000. 00 결정질 태양광 모듈 개발 특허 획득(특허 제-0000호)◦ 2000. 00 결정질 태양광 모듈 개발 및 생산(모델명 0000)◦ 2000. 00 일본 JET 인증 획득(인증번호 0000)◦ 2000. 00 전기용품안전 인증 획득(인증번호 0000)◦ 2000. 00 공장이전 및 증축

3) 회사조직도

대표이사

성명:

전무이사

성명:

품질기획팀

팀장:

인원:

공장장

성명:

경영지원팀 생산1팀 생산2팀 공무팀

팀장:

인원:

팀장:

인원:

팀장:

인원:

팀장:

인원:


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4) 회사사규목록 (예시)

대 분 류 중 분 류 소 분 류

기호 분류명 번호 분 류 명 번호 분 류 명

A

기본

및

일반

100 방 침101 최고 경영 방침

102 품질경영계획 작성 규정

200 조 직201 조직 및 직무 분장 규정

202 품질 경영 위원회 규정

300 회사표준301 회사표준 제, 개, 폐 규정

302 회사표준서식 및 번호부여 규정

400 문 서401 문서 관리 규정

402 양식 관리 규정

500 인 사501 취 업 규 정

502 인사 관리 규정

600 경 리 601 회계 관리 규정

700 구 매701 구매 업무 규정

702 구매 시방서 작성 규정

800 판 매 801 판매 업무 규정

900 품질보증901 불만 처리 규정

902 소비자 구매 및 사용설명서 제공 규정

1000 품질경영

1001 품질 경영 규정

1002 내부 심사 규정

1003 품질 분임조 운영 규정

1004 제안 제도 운영 규정

B생산

관리

100 제 조 101 제조 업무 규정

200 공정관리201 공정 관리 규정

202 로트 번호 부여 규정

300 설비관리

301 제조설비 관리 규정

302 검사설비 관리 규정

303 윤활 관리 규정

400 자재관리401 창고 관리 규정

402 부적합품 관리 규정

500 안전관리501 안전 관리 규정

502 친환경 관리 규정

C제품

표준100 제품 표준

101

102

103

D재료

표준100 재료 표준

101

102

103


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━




E검사

규정

100 검사일반 101

200 인수검사

201

202

203

204

205

E검사

규정

300 중간검사

301

302

303

400 제품검사

401

402

403

F작업

표준100 작업표준

101

102

103

G시험

표준100 시험표준

101

102

108

H보관 및 적재 운반

100

보관 및

적재

운반규정

101


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


5) QC 공정도

공정도시 공정명 설 비 명관리항목 및 기준 검사항목 및 기준

관리기록항 목 기 준 주 기 항 목 기 준 주 기

○ 인수검사

대기

저 장 수불대장▽

인수검사-버니어캘리퍼스

-마이크로미터

겉모양

인수검사

성 적 서

치수 A

치수 B

두께

가공 -가공기

회전수 (1500±50)rpm1회/4

시간

작업일지

또는

공정관리

일지

압력 (75±5)Pa1회/4

시간

◇중간검사

- 가공후

치수

중간검사

성 적 서각도

○ 대기

제품검사 검 사 설 비

겉모양

제품검사

성 적 서

치수

화학성분

인장강도

표시시항

▽저장

제품관리

대장

출고 수량 납품서


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


6) 한국산업표준(KS) 보유 현황(예)

표준번호 표준명 용 도

KS A 0001 표준의 서식 및 작성방법 회사표준 제정

KS A 0006 시험 장소의 표준 상태 시험표준 제정

KS A 1608 유닛 로드치수 물류표준 제정

KS A 1609 물류 모듈의 체계 물류표준 제정

KS A 1638 유닛 로드 시스템 통칙 물류표준 제정

KS A 3002 공정도시기호 공정관리 규정

KS A 3104 수송포장 계열치수 물류표준 제정

KS A ISO/IEC Guide 14소비자를 위한 상품 및 서비스의 구매

정보에 대한 지침품질경영규정

KS A ISO/IEC Guide 37 소비자 제품의 사용설명서에 대한 지침 품질경영규정

KS Q 1003 랜덤 샘플링 방법 검사표준 제정

KS Q 24153 랜덤 샘플링 및 랜덤화 절차 검사표준 제정

KS Q ISO 10002품질경영 - 고객만족 - 조직의 불만처리에

대한 지침불만처리규정

KS Q ISO 10015 품질경영 - 교육훈련 지침 교육훈련 규정

KS Q ISO 2859-1 계수형 샘플링검사 절차 ― 제1부: 로트별

합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식

인수검사표준

제품검사표준

KS Q ISO 7870-1 관리도 - 일반지침 공정관리규정

KS Q ISO 7870-2 관리도 - 슈하트 관리도 공정관리규정

KS Q 8003KS인증제도 — 신재생에너지설비인증에 대한

일반 요구사항 품질경영규정

KS Q ISO 9001 품질경영시스템-요구사항 품질경영규정

KS S ISO 3864-1안전색 및 안전표지 - 제1부: 안전 표지 및

안전 표시의 디자인 원칙안전관리 규정

KS S ISO 3864-2안전색 및 안전표지 - 제2부: 제품안전 라

벨의 디자인 원칙안전관리 규정

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 자재/부품 표준

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 제품표준

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 시험표준

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 제품개발


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


7) 교육현황

□ 사외 교육 실시 현황

구 분 대상자 과 정 명교육

기간

교육

시간교육기관

수료증

No.

대표이사 품질 경영 최고 경영자

공장장 TQM 기초

차 장 품질 관리 담당자 교육

차 장 설비 효율화 실무

과 장 품질 경영 실무

대 리 품질관리 기술 교육

주 임 품질관리 기술 교육

사 원 품질관리 기술 교육

□ 사내 교육 실시 현황

No. 교육 과목 강 사교육일자

교육대상

참석인원

교육시간 비고

1 설비 관리 생산팀장 전 사원 10 1

2 QC 기초 수법 QC담당 전 사원 8 1

3 안전관리교육 생산팀장 전 사원 9 1

4 제품의 종류 및 특성 품질팀장 전 사원 12 1

5 분임조 활동 방법 QC담당 전 사원 11 1

6 5S 활동 품질팀장 전 사원 10 1

7 제안 제도 활성화 대표이사 전 사원 7 1

8 제품의 특성 공장장 전 사원 9 1

… 품질경영 교육 공장장 … - -

총 계 00 00

8) 인증유지담당자 현황(예)

성 명 직 위 자 격 구 분 생년월일보수교육

이 수교육기관 재직경력

OOO OOO 인증유지담당자 - -한국표준

협 회

1992.11.1~ 현재


10) 소비자 구매 정보 등 제공 현황


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2. 공장의 일반 현황

1) 종업원(C) 현황

NO 총인원(합계) 사무직 기술직 생산직

1

2) 공통 생산현황

총 자 본 금 백만원공장

판매실적(A)(연)백만원

경 상 이 익(B)(연) 백만원 1인당 매출액(A/C) 백만원

1인당

부가가치액(B/C) 백만원

연구개발 투자비

(연구개발비/A) %

한국산업표준 보유수 기타 인증 수의무 ( )개

임의 ( )개

기 타 생 산 품원자재의 제품

원가비율 %

3) 품목별 생산현황

표 준 번 호 KS KS KS

생 산 능 력(연) (단위) (단위) (단위)

생 산 실 적(연) (단위) (단위) (단위)

판 매 실 적(연) 백만원 백만원 백만원

수 출 실 적(연) 백만원 백만원 백만원

KS제품 생산계획(연) (단위) (단위) (단위)

소 요 원 자 재

한국으로의 수출

실적

(해외기업에 한함)

(단위) (단위) (단위)

US$ US$US

$

※품목이 4개 이상인 경우 “품목별 생산현황” 표를 복사하여 다음 페이지에 추가 작성 요망


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


4) 제품생산 및 판매현황

(단위 : )

표준번호 표준명

구분

월별

(종류등급 또는 호칭 기입란) (종류등급 또는 호칭 기입란)

생산 판매 생산 판매

1월 　　　　

2월 　　　　

3월 　　　　

4월 　　　　

5월 　　　　

6월 　　　　

7월 　　　　

8월 　　　　

9월 　　　　

10월 　　　　

11월 　　　　

12월 　　　　

합 계 　　　　

상기와 같이 최근 1년간(3개월간) 생산 및 판매 실적을 확인합니다.

20 년 월 일

확 인 자 입 회 자

신재생에너지센터 : (인) 대 표 자 : (인)

신재생에너지센터 : (인) 인증유지담당자 : (인)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



(단위 : )

표준번호 표 준 명 모 델 재 고 량비 고

(시료수)

상기와 같이 제품 재고가 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


6) 주요 자재관리 목록(부품, 원자재 등) 현황

번호 자재명 용도 주요 사양(Spec.) 공급업체변경

사항

　　　　

　　　　

　　　　

　　　　

　　　　

위와 같이 주요 자재 관리 목록(부품, 원자재 등) 현황이 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


7) 제조(가공) 설비 보유 현황

(※ 일부 공정을 외주 가공 처리한 경우 외주가공 업체 현황 포함)

NO보유

설비명

보유

대수

용량/

공칭능력제작사

구입

연월

교정일자비 고

교정기관

1

2

3

4

5

6

7

8

9

…

위와 같이 제조(가공) 설비의 보유현황이 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


8) 시험(검사) 설비 보유 현황

(※ 일부 외부 시험․검사설비를 사용한 경우 외부 설비업체 현황 포함)

NO보유

설비명

보유

대수

용량/


구입

연월

교정일자비 고

교정기관

1

2

3

4

5

6

7

8

9

…

위와 같이 시험(검사) 설비의 보유현황이 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



□ 품 목 : KS C 0000 (가나다)

□ 기 간 : 20 . . . ～ 20 . . .

구분 빈도수 평균값 KS기준값현장

시험값오차 오차율(%)

20 년 월

월

월

평 균

상기과 같이 이상 없음을 확인합니다.

20 년 월 일




[첨부 1-2] 회사 및 공장 일반 현황 서식 (해외제조자·수입자)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


[첨부 1-2]

회사 및 공장 일반 현황 서식

(해외제조자·수입자)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


KS인증심사 대상 업체

작성자료

(해외제조자/수입자)

회사 및 공장 일반 현황

20 . .

주 식 회 사 OOOO


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


◈ 목 차 ◈

1. 회사 현황

구 분 해외제조자 수입자

1) 회사 개요 ● ●

2) 회사 연혁 ● ●

3) 회사 조직도 ● ●

4) 회사 사규 목록 ●

5) QC 공정도 ●

6) 한국산업표준(KS) 보유 현황 ●

7) 교육 현황 ●

8) 인증유지담당자 현황 ●

9) 소비자 불만 처리 현황 ● ●

10) 소비자 구매 정보 등 제공현황 ●

※ 해외제조자 및 수입자는 ●표시된 부분을 각각 작성합니다.

2. 공장의 일반현황

1) 종업원 현황

2) 공통 생산 현황

3) 품목별 생산 현황

4) 제품 생산 및 판매현황


6) 주요 자재관리 목록(부품, 원자재 등)

7) 제조(가공)설비 보유 현황(일부 공정을 외주가공 처리한 경우, 외주가공

업체 현황 포함)

8) 시험(검사)설비 보유 현황(일부 외부 시험․검사설비를 사용한 경우,

외부 설비업체 현황 포함)



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


1-1. 회사 현황 (해외제조자)

1) 회사개요




사업자번호 000-00-00000 법인등록번호 00000-00000

2) 회사 연혁


3) 회사조직도

대표이사

성명:

전무이사

성명:

품질기획팀

팀장:

인원:

공장장

성명:


팀장:

인원:

팀장:

인원:

팀장:

인원:

팀장:

인원:


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


4) 회사사규목록 (예시)



A

기본

및

일반

100 방 침101 최고 경영 방침

102 품질경영계획 작성 규정

200 조 직201 조직 및 직무 분장 규정

202 품질 경영 위원회 규정

300 회사표준301 회사표준 제, 개, 폐 규정

302 회사표준 서식 및 번호부여 규정

400 문 서401 문서 관리 규정

402 양식 관리 규정

500 인 사501 취 업 규 정

502 인사 관리 규정

600 경 리 601 회계 관리 규정

700 구 매701 구매 업무 규정

702 구매 시방서 작성 규정

800 판 매 801 판매 업무 규정

900 품질보증901 불만 처리 규정

902 소비자 구매 및 사용설명서 제공 규정

1000 품질경영

1001 품질 경영 규정

1002 내부 심사 규정

1003 품질 분임조 운영 규정

1004 제안 제도 운영 규정

B생산

관리

100 제 조 101 제조 업무 규정

200 공정관리201 공정 관리 규정

202 로트 번호 부여 규정

300 설비관리

301 제조설비 관리 규정

302 검사설비 관리 규정

303 윤활 관리 규정

400 자재관리401 창고 관리 규정

402 부적합품 관리 규정

500 안전관리501 안전 관리 규정

502 친환경 관리 규정

C제품

표준100 제품 표준

101

102

103

D재료

표준100 재료 표준

101

102

103


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━




E검사

규정

100 검사일반 101

200 인수검사

201

202

203

204

205

E검사

규정

300 중간검사

301

302

303

400 제품검사

401

402

403

F작업

표준100 작업표준

101

102

103

G시험

표준100 시험표준

101

102

108

H보관 및 적재 운반

100

보관 및

적재

운반규정

101


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


5) QC 공정도

공정도시 공정명 설 비 명관리항목 및 기준 검사항목 및 기준

관리기록항 목 기 준 주 기 항 목 기 준 주 기

○ 인수검사

대기

저 장 수불대장▽

인수검사-버니어캘리퍼스

-마이크로미터

겉모양

인수검사

성 적 서

치수 A

치수 B

두께

가공 -가공기

회전수 (1500±50)rpm1회/4

시간

작업일지

또는

공정관리

일지

압력 (75±5)Pa1회/4

시간

◇ 중간검사- 가공후

치수중간검사

성 적 서각도

○ 대기

제품검사 검 사 설 비

겉모양

제품검사

성 적 서

치수

화학성분

인장강도

표시시항

▽저장

제품관리

대장

출고 수량 납품서


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


6) 한국산업표준(KS) 보유 현황(예)

표준번호 표준명 용 도

KS A 0001 표준의 서식 및 작성방법 회사표준 제정

KS A 0006 시험 장소의 표준 상태 시험표준 제정

KS A 1608 유닛 로드치수 물류표준 제정

KS A 1609 물류 모듈의 체계 물류표준 제정

KS A 1638 유닛 로드 시스템 통칙 물류표준 제정

KS A 3002 공정도시기호 공정관리 규정

KS A 3104 수송포장 계열치수 물류표준 제정

KS A ISO/IEC Guide 14소비자를 위한 상품 및 서비스의 구매

정보에 대한 지침품질경영규정

KS A ISO/IEC Guide 37 소비자 제품의 사용설명서에 대한 지침 품질경영규정

KS Q 1003 랜덤 샘플링 방법 검사표준 제정

KS Q 8003KS인증제도 — 신재생에너지설비인증에 대한

일반 요구사항 품질경영규정

KS Q ISO 2859-1 계수형 샘플링검사 절차 ― 제1부: 로트별

합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식

인수검사표준

제품검사표준

KS S ISO 3864-1안전색 및 안전표지 - 제1부: 안전 표지 및

안전 표시의 디자인 원칙안전관리 규정

KS S ISO 3864-2안전색 및 안전표지 - 제2부: 제품안전 라

벨의 디자인 원칙안전관리 규정

KS Q ISO 7870-1 관리도 - 일반지침 공정관리규정

KS Q ISO 7870-2 관리도 - 슈하트 관리도 공정관리규정

KS Q ISO 9001 품질경영시스템-요구사항 품질경영규정

KS Q ISO 10002품질경영 - 고객만족 - 조직의 불만처리에

대한 지침불만처리규정

KS Q ISO 10015 품질경영 - 교육훈련 지침 교육훈련 규정

KS Q ISO 24153 랜덤 샘플링 및 랜덤화 절차 검사표준 제정

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 자재/부품 표준

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 제품표준

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 시험표준

KS X XXXX ○○○○ ○○○○ 제품개발


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


7) 교육현황

□ 사외 교육 실시 현황

구 분 대상자 과 정 명교육기간

교육시간

교육기관수료증No.

대표이사 품질 경영 최고 경영자

공장장 TQM 기초

차 장 품질 관리 담당자 교육

차 장 설비 효율화 실무

과 장 품질 경영 실무

대 리 품질관리 기술 교육

주 임 품질관리 기술 교육

사 원 품질관리 기술 교육

□ 사내 교육 실시 현황

No. 교육 과목 강 사교육

일자

교육

대상

참석

인원교육시간 비고

1 설비 관리 생산팀장 전 사원 10 1

2 QC 기초 수법 QC담당 전 사원 8 1

3 안전관리교육 생산팀장 전 사원 9 1

4 제품의 종류 및 특성 품질팀장 전 사원 12 1

5 분임조 활동 방법 QC담당 전 사원 11 1

6 5S 활동 품질팀장 전 사원 10 1

7 제안 제도 활성화 대표이사 전 사원 7 1

8 제품의 특성 공장장 전 사원 9 1

… 품질경영 교육 공장장 … - -

총 계 00 00

8) 인증유지담당자 현황(예)

성 명 직 위 자 격 구 분 생년월일보수교육이 수 교육기관 재직경력

OOO OOO 인증유지담당자 - - 한국표준협 회 1992.11.1~ 현재




━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


1-2. 회사 현황 (수입자)

1) 회사개요




사업자번호 000-00-00000 법인등록번호 00000-00000

2) 회사 연혁


3) 회사조직도

대표이사

성명:

전무이사

성명:

품질기획팀

팀장:

인원:

공장장

성명:


팀장:

인원:

팀장:

인원:

팀장:

인원:

팀장:

인원:




━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2. 공장의 일반 현황 (해외제조자)

1) 종업원(C) 현황

NO 총인원(합계) 사무직 기술직 생산직

1

2) 공통 생산현황

총 자 본 금 백만원공장

판매실적(A)(연)백만원

경 상 이 익(B)(연) 백만원 1인당 매출액(A/C) 백만원

1인당

부가가치액(B/C) 백만원

연구개발 투자비

(연구개발비/A) %

한국산업표준

보유수기타 인증 수

의무 ( )개

임의 ( )개

기 타 생 산 품원자재의 제품

원가비율 %

3) 품목별 생산현황

표 준 번 호 KS KS KS

생 산 능 력(연) (단위) (단위) (단위)

생 산 실 적(연) (단위) (단위) (단위)

판 매 실 적(연) 백만원 백만원 백만원

수 출 실 적(연) 백만원 백만원 백만원

KS제품 생산계획(연) (단위) (단위) (단위)

소 요 원 자 재

한국으로의 수출 실적

(해외기업에 한함)

(단위) (단위) (단위)

US$ US$US

$

※품목이 4개 이상인 경우 “품목별 생산현황” 표를 복사하여 다음 페이지에 추가 작성 요망


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


4) 제품생산 및 판매현황

(단위 : )


구분

월별

(종류등급 또는 호칭 기입란) (종류등급 또는 호칭 기입란)

생산 판매 생산 판매

1월 　　　　

2월 　　　　

3월 　　　　

4월 　　　　

5월 　　　　

6월 　　　　

7월 　　　　

8월 　　　　

9월 　　　　

10월 　　　　

11월 　　　　

12월 　　　　

합 계 　　　　

상기와 같이 최근 1년간(3개월간) 생산 및 판매 실적을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



(단위 : )

표준번호 표 준 명 모 델 재 고 량비 고

(시료수)

상기와 같이 제품 재고가 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


6) 주요 자재관리 목록(부품, 원자재 등) 현황

번호 자재명 용도 주요 사양(Spec.) 공급업체 변경사항부품

고유번호

　　　　

　　　　

　　　　

　　　　

　　　　


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


번호 각 자재명 각 자재명 각 자재명 각 자재명 부품조합 명칭

* 본 양식은 복수부품 태양광 모듈 인증만 작성

위와 같이 주요 자재 관리 목록(부품, 원자재 등) 현황이 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


7) 제조(가공) 설비 보유 현황

(※ 일부 공정을 외주 가공 처리한 경우 외주가공 업체 현황 포함)

NO보유

설비명

보유

대수

용량/


구입

연월

교정일자비 고

교정기관

1

2

3

4

5

6

7

8

9

…

위와 같이 제조(가공) 설비의 보유현황이 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


8) 시험(검사) 설비 보유 현황

(※ 일부 외부 시험․검사설비를 사용한 경우 외부 설비업체 현황 포함)

NO보유

설비명

보유

대수

용량/


구입

연월

교정일자비 고

교정기관

1

2

3

4

5

6

7

8

9

…

위와 같이 시험(검사) 설비의 보유현황이 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



□ 품 목 : KS C 0000 (가나다)□ 기 간 : 20 . . . ～ 20 . . .

구분 빈도수 평균값 KS기준값현장

시험값오차 오차율(%)

20 년 월

월

월

평 균

상기와 같이 이상 없음을 확인합니다.

20 년 월 일




[첨부 2] 공장심사보고서

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[첨부 2]

공장심사보고서


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신재생에너지설비 공장심사보고서

1 공장심사 현황 회사명(공장) 대표자

소재지전화 번호

이메일

표준번호(표준명)종류ㆍ등급ㆍ호칭

또는 모델

사업자 등록번호사업자 단위 과세

해당 여부□ 해당 □ 비해당

신청일자 심사일자

심사결과 요약

심

사

결

과

심사사항

전체

평가항목 수

(핵심품질)

적합

평가항목

수

부적합 평가항목 수

종합판정개선조치

평가항목 수

(일반품질)

확인심사

평가항목 수

(핵심품질)

1. 품질경영 5(1)

□ 적합

□ 부적합

2. 자재관리 6(1)3. 공정ㆍ제조설비 관리 8(1)4. 제품 관리 6(2)5. 시험ㆍ검사설비 관리 3(1)6. 소비자보호 및 환경ㆍ자원관리 5(1)

계 33(7)

* 개선조치 평가항목 및 확인심사 평가항목: 공장심사 평가항목 중 ★표시된 핵심품질은 확인심사 평가항목

이고, 그 외의 것은 일반품질로 개선조치 평가항목이다.

위와 같이 공장심사 결과를 보고합니다.년 월 일

기관명: 인증심사원 성명 (인/서명)

기관명: 인증심사원 성명 (인/서명)

비고 1 적용근거 및 특례: 본 공장심사보고서의 평가항목은 산업표준화법 시행규칙 별표 8(인증심사기

준)을 기반으로 작성한다. 단, 인증 품목별 특성에 따라 KS 및 KS별 인증심사기준에 심사사항

및 심사기준을 별도로 정한 경우, 이에 따라 심사사항 및 평가항목을 조정할 수 있다. 비고 2 종합 판정 방법은 “적합”, “부적합”으로 구분한다. 비고 3 모든 평가항목이 적합(“예”로 평가)한 경우 종합판정을 “적합”으로 한다.비고 4 심사 시 “아니오”로 판정된 평가항목에 대해서는 부적합 보고서를 작성하고 부적합 개선조치를

요구한다.비고 5 신청품목으로 품질경영시스템(ISO 9001)을 인증 받은 기업의 품질경영 평가항목은 평가를 생략

하여 모두 “예”로 판정한다. 단, 생략을 받으려는 인증기업은 인증 신청시 ISO 인증서 및 문서

화된 중요 정보(내부심사 결과, 경영검토 결과, 부적합 시정조치 결과 등)를 인증기관에 제출하

여야 한다.


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2 공장의 일반현황

• 종업원(C) 현황단위: 명

• 공통 생산현황

• 품목별 생산현황

총인원(합계) 사무직 기술직 생산직

총 자본금 백만원 공장 판매실적(A)(연) 백만원

경상 이익(B)(연) 백만원 1인당 매출액(A/C) 백만원

1인당 부가가치액(B/C) 백만원연구개발 투자비

(연구개발비/A)%

KS보유수 종 기타 인증 수의무 ( )개임의 ( )개

기타 생산품제품에 대한

원자재의 원가 비율%

원자재 공급업체의

독과점 상태상 ( ), 중 ( ), 하 ( ) (해당란에 ○표 하시오)

회사 연혁

특기 사항

표준 번호 KS KS KS

생산 능력(연) (단위) (단위) (단위)생산 실적(연) (단위) (단위) (단위)판매 실적(연) 백만원 백만원 백만원

수출 실적(연) 백만원 백만원 백만원

KS제품 생산계획(연) (단위) (단위) (단위)소요 원자재

한국으로의 수출 실적

(해외기업에 한함)(단위) (단위) (단위)

US$ US$ US$※ 품목이 4개 이상인 경우 “품목별 생산현황” 표를 복사하여 다음 페이지에 추가 작성 요망


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3 공장심사 평가항목

1. 품질경영: 일반품질(4항목), 핵심품질(1항목)※ ISO 9001 인증기업은 품질경영 관리 평가항목(1.1∼1.5) 모두 적합(예)으로 평가

적합여부

1.1 경영책임자가 표준화 및 품질경영에 대한 중요성을 인식하고 회사 전체 차원의

활동을 위하여 조직의 책임과 권한을 명확히 하고 있는가?예

□

아니오

□

* 비고 •경영책임자: 인사권, 예산집행권, 자원의 폐기결정권을 갖고 있는 공장(회사)의 최고위자

1.2 [★ 핵심품질] KS 최신본을 토대로 사내표준 및 관리규정을 제ㆍ개정 관리하고, 관련 업무를 사내표준에 따라 추진하고 있는가? 예

□

아니오

□* 비고: 사내표준 구축 및 품질경영, 제품·중간·인수검사 표준, 시험표준, 설비관리, 작업장 환경, 소비자보호 등과 관련된 KS

1.3 품질경영에 대한 계획을 수립·실행하고, 매년 자체점검을 실시하여 그 결과를 표

준화 및 품질경영 관리에 반영하고 있는가? 예

□

아니오

□* 비고 •자체점검 주기(내부심사 등, 년 1회 이상) •품질경영 계획은 품질방침 및 측정 가능한 품질목표의 등 포함

1.4 품질경영 부서(또는 인증유지담당자)의 업무내용과 책임ㆍ권한을 구체적으로 규

정하고 있으며, 그 부서(또는 인증유지담당자)가 전문성을 가지고 독립적으로 운

영되고 있는가? 예

□

아니오

□* 비고: 종업원 20인 이하 소기업의 경우, 인증유지담당자 독립적 운영 시 적합(예)

으로 평가

1.5 제안 활동 또는 소집단 활동 등을 통해 지속적인 품질 개선활동을 실시하고 있

는가? 예

□

아니오

□* 비고: 소집단 활동(학습조직, TFT, 분임조 등)

2. 자재관리: 일반품질(5항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

2.1 [★ 핵심품질] 주요 자재관리(부품, 모듈 및 재료 등) 목록을 사내표준에 규정하

고 있고, 심사전에 인증기관에 제출하여 적정성을 확인 받았으며, 변경사항이 있

을 경우 인증기관에 지속적으로 승인을 받고 그 기록을 보관하고 있는가?

예

□

아니오

□

2.2 자재에 대한 품질항목과 품질기준을 제품 특성에 맞게 KS를 활용하여 KS인증제

품 생산에 적합하도록 사내표준에 규정하고 있는가?예

□

아니오

□

2.3 사내표준에서 규정한 자재에 대한 인수검사 규정 내용이 제품의 품질을 보증할

수 있도록 합리적으로 되어 있는가?

예

□

아니오

□

* 비고:•자재의 품질보증을 위해 자재별로 로트의 크기, 시료 채취방법, 샘플링 검사방식 및

조건, 시료 및 자재의 합격 및 불합격 판정기준, 불합격 로트의 처리방법, 품질항목별 시험 방법 등을 사내표준에 규정

•공인시험ㆍ검사기관에 시험의뢰를 할 경우 시험의뢰 주기, 시험 의뢰 내용(시험항목) 등을 규정

•자재공급업체의 시험성적서 활용 시 입고되는 자재와 시험성적서에 기재 된 자재와의 로트 일치성 확인


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2. 자재관리: 일반품질(5항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

2.4 인수검사를 자체에서 수행할 경우, 검사능력을 보유한 검사자가 인수검사를 실시

하여 그 결과에 따라 합격, 불합격 로트를 구분하여 적합한 장소에 보관 관리하

고 있는가? 예

□

아니오

□* 비고:• 인수검사를 자체에서 수행하지 않은 경우 그 자재를 적합한 장소에 보관한 경우에

적합(예)으로 평가• 검사능력: 검사표준 준수여부(시료 채취, 시험절차, 판정), 시험·검사 설비조작, 시험

숙련도, 관련 계산식 활용, 응급처치 능력 등

2.5 자재 인수검사 규정에 따라 실시한 결과(공인시험·검사기관 시험성적서, 공급업체

의 시험성적서 포함)를 기록·보관하고 있는가?예

□

아니오

□

2.6 인수검사 결과를 분석, 활용하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고: 일정주기를 정하여 합격률, 사용중 자재 부적합(품)률, 제품품질과 직접관련

품질특성치 등을 분석하고 그 결과를 토대로 자재 공급업체의 변경 또는 제

조공정, 제품설계, 작업방법 변경 등에 대한 후속조치의 실행 등

3. 공정ㆍ제조설비 관리: 일반품질(7항목), 핵심품질(1항목)※ 외주공정이 있는 경우 공장심사시 외주가공업체에 대한 현장 확인을 실시할 수

있음

적합여부

3.1 공정별 관리항목과 항목별 관리사항들을 사내표준에 규정·이행하고, 그 결과를

기록하여 보관하고 있으며 주요 제조설비명을 사내표준에 구체적으로 규정하고

있는가?

예

□

아니오

□

* 비고 • 관리방법, 관리주기, 관리기준, 관리결과의 해석, 관리데이터의 활용방법 등 각 공

정별 관리규정을 KS에서 정하거나 제품에 필요하다 판단되는 항목을 사내표준에 규정

• 공정을 외주하여 보유하지 않은 제조설비가 있는 경우, 외주공정․업체 선정기준, 관리방법을 규정한 사내표준 보유 및 준수 여부(보유: 소유 또는 배타적 사용이 보장된 임차)

3.2 공정별 중간검사에 대한 검사항목과 항목별 검사 방법을 사내표준에 규정ㆍ이행

하고, 그 결과를 기록·보관하고 있는가?예

□

아니오

□

3.3 주요 공정관리(자체공정 및 외주공정 포함) 항목에 대하여 공정능력지수를 파악

하고 공정 및 제품품질 관리에 활용하고 있는가? 예

□

아니오

□* 비고: 주요 공정관리 항목 에 대한 공정능력지수를 파악할 수 없는 공정, 또는 주

문자 생산방식의 제품은 적합(예)으로 평가

3.4 [★ 핵심품질] 공정 별 작업표준을 사내표준에 규정하고 있고 현장작업자가 작업

표준을 이해하며 표준대로 작업을 실시하고 있는가? 예

□

아니오

□* 비고 • 작업표준에는 작업내용, 작업방법, 이상발생시 조치사항, 작업교대시 인수인계 사항

등을 규정하고 실제작업 내용과 일치 여부• 외국인 노동자가 작업을 할 경우 작업표준을 이해할 수 있도록 사진, 그림 등 활용


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3. 공정ㆍ제조설비 관리: 일반품질(7항목), 핵심품질(1항목)※ 외주공정이 있는 경우 공장심사시 외주가공업체에 대한 현장 확인을 실시할 수

있음

적합여부

3.5 부적합품은 적정한 식별 관리를 하고 있으며, 공정 부적합에 대한 원인분석과

재발방지 조치를 구체적으로 취하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고: 유형별 부적합 견본 보유 및 관리가 필요한 제품의 경우 이를 확인

3.6 사내표준에 규정되어 있는 제조설비를 보유하고 있으며, 제조 공정별로 설비배

치 상태가 합리적인가?예

□

아니오

□

* 비고

•제조설비: 제품생산이 가능한 성능과 제원 및 용량을 구비

•공정관리 사내표준에서 외주가공에 대하여 적합하게 규정ㆍ관리하고 있는 제조설

비는 보유하지 않아도 좋다.

3.7 설비의 운전과 관리에 대한 기준을 사내표준에 규정하고 설비별 운전 표준에

따라 설비를 적정하게 운전하고 있으며, 설비의 이력ㆍ제원, 수리 및 부품 교환

내역 등을 기록한 설비 관리대장(또는 이력카드)을 관리하고 있는가?예

□

아니오

□

* 비고: 정밀도 유지가 필요한 측정설비는 적정하게 교정하여야 한다.

3.8 설비의 예방보전을 위해 설비윤활관리에 대하여 규정하고, 설비관리 능력 및 전

문지식을 보유한 담당자를 지정하여 윤활관리를 실시하고 있으며, 주기적으로

점검, 기록, 관리하고 있는가?예

□

아니오

□

* 비고

• 설비의 원활한 운전을 위하여 각 설비별, 부위별로 적정 윤활유의 선택기준, 윤활

유의 양, 윤활주기, 폐윤활유 처리방법 등을 사내표준에 규정하여 실시(설비관

리 규정에 포함 관리 가능)• 설비윤활관리가 필요하지 않은 경우는 적합(예)으로 평가

4. 제품관리: 일반품질(4항목), 핵심품질(2항목) 적합여부

4.1 제품의 설계 및 개발절차, 해당제품의 품질항목과 기준을 KS에 적합한 수준으

로 사내표준에 규정하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고: 제품의 설계 및 개발절차에 관한 사항은 해당 프로세스가 있는 경우에만

해당하고 그 외의 제품은 해당제품의 품질항목과 기준을 KS에 적합한 수준

으로 사내표준에 규정하고 있는 경우 적합(예)으로 평가

4.2 로트 품질을 보증할 수 있도록 제품검사 내용을 사내표준에 규정하고 있는가?

예

□

아니오

□

* 비고

• 로트 품질 보증 규정: 로트의 구성 및 크기, 시료 채취방법, 샘플링 검사방식 및

조건, 시료 및 로트의 합격 및 불합격 판정기준, 불합격로트의 처리방법 등

• 공인시험ㆍ검사기관 성적서를 활용하거나 계약에 의해 외부설비를 사용하는 경우

는 시험검사 주기는 설비를 보유한 업체가 실시하는 주기와 동등한 수준으로 설

정하여 실시하여야 한다. (주기가 심사기준에 명시된 경우는 심사기준의 주기를 따른다.)

4.3 제품시험은 제품품질 항목별로 KS표준과 사내표준에 규정한 기준과 절차ㆍ방법

에 따라 실시하고 있고, 검사 후 합격ㆍ불합격 로트를 구분하여 적절한 장소에

보관하고 있으며, 품질미달 제품이 사용자에게 미치는 영향을 파악하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고: 공인시험·검사기관 의뢰 항목의 성적서는 검사방법에서 정한 주기(횟수)에

일치되는 수만큼 보유하여야 한다.


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4. 제품관리: 일반품질(4항목), 핵심품질(2항목) 적합여부

4.4 [★ 핵심품질] 제품검사 담당자가 자체에서 실시하는 제품시험을 수행할 수 있는

능력을 보유하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고 • 검사능력: 검사표준 준수여부(시료 채취, 시험절차, 판정), 시험·검사 설비조작, 시험

숙련도, 관련 계산식 활용, 응급처치 능력 등

4.5 [★ 핵심품질] 중요 품질항목에 대한 현장 입회시험을 실시하여 그 결과가 KS표

준의 요구 조건에 적합한가?예

□

아니오

□* 비고

• 중요 품질항목에 대한 현장 입회시험 항목의 결정은 KS별 인증심사기준의 “제품시험 결과에 따른 결함 구분” 중에서 중결함 이상의 검사항목 중 1개로 한다.

• 현장 입회시험이 어려운 중요 품질항목은 시료 채취 후 제품심사를 실시할 수 있다.

4.6 제품검사 결과 데이터를 분석하여 제품품질 및 품질시스템 개선에 반영, 활용하

고 있는가? 예

□

아니오

□* 비고: 데이터 분석(일정주기를 정하여 평균 값, 표준편차, 불량률 등의 분석 여부)

5. 시험ㆍ검사설비관리: 일반품질(2항목), 핵심품질(1항목)※ 외부설비를 사용한 경우 공장심사시 해당 외부설비 업체에 대한 현장확인을 실시

할 수 있음

적합여부

5.1 [★ 핵심품질] KS에서 정하고 있는 제품 품질항목에 대한 시험·검사가 가능한 설

비를 인증심사기준에 따라 사내표준에 구체적으로 규정하고 보유하고 있는가?

예

□

아니오

□

* 비고: 시험·검사 설비를 외주하는 경우에는 아래 사항 적용

• 외부 기관(업체 포함)과의 사용 계약 또는 공인시험·검사기관 시험성적서를 활용하는 설비에 대하여, 시험검사 의뢰 내용, 시험검사 주기 등 외부설비 이용에 대하여 구체적으로 규정하여 실시

• 시험검사 의뢰는 해당설비로 실시하는 인수검사, 공정검사, 제품검사에 대하여 각각 구분하여 실시

• 시험검사 의뢰주기는 설비를 자체에서 보유한 업체가 실시하는 수준과 동일한 횟수로 시험검사를 의뢰하여 성적서를 보유

• 시험검사 주기를 KS 또는 인증심사기준에 명시한 경우에는 그 주기를 따름

5.2 시험·검사 설비의 설치장소 및 환경이 적정하고, 성능 유지를 위해 각 설비의 관

리항목을 규정, 주기적으로 점검하고, 그 결과를 기록ㆍ보관하여 설비관리에 활

용하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고

• 환경(온도, 습도, 조명, 전기, 수도시설 등), 시험을 할 수 있는 적절한 공간의 확보 여부

• 설비관리항목(점검항목ㆍ점검 주기ㆍ점검방법 등)


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5. 시험ㆍ검사설비관리: 일반품질(2항목), 핵심품질(1항목)※ 외부설비를 사용한 경우 공장심사시 해당 외부설비 업체에 대한 현장확인을 실시

할 수 있음

적합여부

5.3 시험ㆍ검사설비의 측정표준 소급성(정밀ㆍ정확도 유지) 체계를 구체적으로 규정

(대상설비, 주기 등)하고 교정주기에 따라 외부 공인기관의 교정 후 교정성적서

를 관리하고 있으며 교정결과를 측정에 반영 활용하고 있는가?

예

□

아니오

□* 비고

• 정밀ㆍ정확도 유지를 위해 교정주기를 정하고 교정성적서 또는 표준물질 인증서를 체계적으로 관리

• 교정 또는 표준물질인증서의 성적내용(불확도 또는 보정값)을 측정에 반영하여 활용하고 있는지 확인

• 화학 분석 장비의 경우 인증표준물질과 인증서를 보유하여야 함

6. 소비자, 환경ㆍ자원관리: 일반품질(4항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

6.1 [★ 핵심품질] 소비자불만 처리 및 피해보상 등을 사내표준에 규정하고 불만 제

품 로트를 추적, 원인을 파악하고 개선 및 재발방지 조치를 하고 있는가?

예

□

아니오

□

* 비고:• KS Q ISO 10002(고객만족 — 조직의 불만처리에 대한 지침) 등을 토대로 사내표

준에 규정• 해외 인증업체는 한국 내 판매업체가 소비자불만 처리 업무를 수행 • 원자재의 입고 일자 및 인수검사 결과, 제조 일시 및 사용설비, 공정관리 및 중간

검사, 제품검사, 출고일시, 판매장소 등 확인

6.2 소비자에게 제공하는 제품 구매정보(규격, 사용법, 시공방법, 설명서 등) 및 인증

심사기준의 제품인증 표시방법을 사내표준에 규정하고, 적정하게 제공·표시하고

있는가?

예

□

아니오

□* 비고:• KS A ISO/IEC Guide 14(소비자를 위한 상품 및 서비스의 구매 정보에 대한 지침)

및 KS A ISO/IEC Guide 37(소비자 제품의 사용설명서에 대한 지침) 등을 토대로 사내표준에 규정

• 제품사용 설명서 또는 시공방법 설명서 제공이 필요하지 않은 제품은 KS별 인증심사 기준의 표시사항을 제품 및 포장에 표시

6.3 제품 요구사항에 대한 적합성을 달성하기 위해 필요한 작업환경 및 종업원 안전, 보건, 복지를 고려한 청정 작업환경에 대하여 규정하고 지속적으로 관리하고 있

는가? 예

□

아니오

□* 비고:• 안전ㆍ보건: 전기·기계 안전요건, 종업원의 안전장비 보급, 안전관리 교육 등을 사

내표준에 규정• 작업장 환경관리(대상, 범위, 기준, 주기, 평가방법) 등을 사내표준에 규정


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6. 소비자, 환경ㆍ자원관리: 일반품질(4항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

6.4 사내표준에 따라 제품생산 분야별 연간 교육계획을 수립하여 적정하게 실시

하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고

• 계획: 연간 계층별·분야별(자재ㆍ공정ㆍ제품품질ㆍ설비관리ㆍ제품생산기술 등)• 실적: 최근 3년간 실적 확인

6.5 신재생에너지제품의 지속적인 인증조건 유지를 위한 전담인력이 있고, 직무에

필요한 지식의 보유 및 업무수행능력을 갖추고 있는가?예

□

아니오

□* 비고:• 신재생에너지 인증 유지관리 전담인력 지정 현황, 관련 직무교육 실적 및 업무

수행 능력 확인


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4 자재관리 목록

번호 자재명 용도 규격(Spec.) 공급업체 변경사항

*

제품의 원자재 또는 부품의 특성에 따라 작성 양식을 변경할 수 있음

위와 같이 자재관리 목록을 승인하였음.

년 월 일

인증심사원 입회자(대표자, 인증유지담당자 등)

(인/서명) (인/서명)



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5 시료채취 확인서


제품명 모델명

인증신청자 제조자

시료크기 시료수

No. Seal No. Serial No. 비고

123456789

101112131415

위와 같이 시료채취를 확인하였음.

년 월 일





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6 부적합 보고서

부적합 보고서

회사명

(공장)소재지

표준번호

(표준명)종류ㆍ등급ㆍ

호칭ㆍ모델

심사일자 조치기한

평가항목

번호

부적합 구분

부적합내용담당

심사원일반

품질

핵심

품질

□ □

□ □

□ □

부적합 수

합계개선조치 평가항목

(일반품질)

확인심사 평가항목

(핵심품질)

기타 개선

권고사항

비고공장심사보고서의 부적합으로 평가된 항목에 대해서는 부적합 보고서를 작성하여야 한다





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7 부적합 개선조치 보고서

부적합 개선조치 보고서

회사명(공장) 소재지

표준번호

(표준명)종류ㆍ등급ㆍ

호칭ㆍ모델

심사일자

담당자 성명 휴대전화 e-mail

평가항목

번호

부적합 구

분부적합 개선조치 요약 및 첨부문서 번호

담당

심사원일반

품질

핵심

품질

□ □

□ □

□ □

부적합 개선조치 보고서를 제출합니다.

년 월 일

회사명(공장) 대표자 (인/서명)

인증기관장 귀하

※ 부적합 항목의 개선조치에 대한 세부 자료는 별첨합니다.

부적합 개선조치 검토 결과 ※ 이하는 심사원이 작성합니다.

부적합 대책

검토 종합의견

종합판정 □ 적합 □ 부적합심사원 (인/서명)

심사원 (인/서명)

[첨부 3] 수입자 사무소 현장확인 보고서

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[첨부 3]

수입자 사무소 현장확인 보고서


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신·재생에너지설비 수입자 사무소 현장확인 보고서

1. 사무소 현장확인 개요

회사명(수입자) 대표자

소재지 사업자등록번호

표준명(표준번호) 종류ㆍ모델

인증관리자 성명소속부서(직책/직급)

전화번호 전자우편

신청일자 심사일자

2. 현장확인 결과 요약

심사사항

전체

평가항목 수

(핵심품질)

적합

평가항목

수

부적합 평가항목 수

종합판정개선조치

평가항목 수

(일반품질)

확인심사

평가항목 수

(핵심품질)

1. 조직 및 인력 3(1)

□ 적합

□ 부적합

2. 수입·판매 관리 2(1)

3. A/S 및 불만처리 2(1)

4. 제품 표시 및 추적성 2(1)

계 9(4)

위와 같이 사무소 현장확인 결과를 보고합니다.

20 년 월 일

기관명 : 인증심사원 성명 (인/서명)

기관명 : 인증심사원 성명 (인/서명)

[주] 사업장심사 평가항목 중 ★표시된 핵심품질은 확인심사 평가항목이고, 그 외의 것은 일반품질로 개선조치 평가항목이다.


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3. 수입자 일반현황

• 종업원 현황 (단위: 명)

총인원(합계) 경영간부 기술직 사무직 기타

• 수입자 현황

법인 형태 □ 주식회사 □ 개인사업자 □ 기타 ( )

법인등록번호 설립일자

전년도 매출액 천원총매출액 대비

KS품목매출비율%

KS품목 매출액 천원

KS품목

수입·판매 계약 □ 독점 계약 □ 기타 계약 계약일자

KS품목 판매 방식 □ 직접 판매 □ 위탁 판매 판매자명

특기사항

• 품목별 수입 및 판매 현황 (전년도 기준)

구 분KS품목1

( )

KS품목2

( )

KS품목3

( )

수입량 (단위) (단위) (단위)

판매량 (단위) (단위) (단위)

총 재고량 (단위) (단위) (단위)

※ 품목이 4개 이상인 경우, 아래에 표를 추가 작성 요망

• 품목별 A/S 현황 (전년도 기준)

구 분 KS품목1 KS품목2 KS품목3

A/S 접수 건수 (A) 건 건 건

A/S 처리 건수 (B) 건 건 건

A/S 처리율 (B/A) % % %

※ 품목이 4개 이상인 경우, 아래에 표를 추가 작성 요망


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4. 사무소 현장확인 항목

1. 조직 및 인력: 일반품질(2항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

1.1 수입·판매 및 제품의 인도 또는 설치 후의 서비스(이하 “A/S"라 한다) 업무 수행을

위한 조직구조가 회사표준 또는 업무규정에 규정되어 있는가? 이 조직구조에 따

라 업무분장이 이루어지고, 업무분장에 따라 업무가 수행되고 있는가?예

□

아니오

□

* 비고

․ 조직․업무분장 규정, 조직도 및 업무분장표에 A/S 조직 및 인증관리자 포함

1.2 [★핵심품질] A/S 업무를 수행하는 인력이 서비스 업무량에 따라 적절하게 확보되

어 있는가? A/S 업무를 수행하는 인원은 필요한 교육(제조자가 실시하는 교육 등)을 이수하거나 다른 방법으로 직무에 필요한 지식의 보유 및 업무 수행능력을 갖

추고 있는가?예

□

아니오

□

* 비고

․ A/S 인원 3명 이상 및 A/S 인원의 적격성 확보

1.3 KS 인증과 관련된 업무를 수행하는 인력(이하 “인증관리자”라 한다)이 배치 또는

지정되어 있는가? 인증관리자는 관련된 산업표준화법에 의한 “품질관리담당자”

자격을 보유하거나 필요한 교육(인증관리자 교육 등)을 이수하여 직무에 필요한

지식의 보유 및 업무수행능력을 갖추고 있는가?예

□

아니오

□

* 비고

․ 인증관리자 배치 또는 지정(다른 업무 겸직 가능), 인증관리자의 적격성 (자격증, 직무교

육 이수 등), 인증관리자의 역할에 대한 이해

2. 수입·판매 관리: 일반품질(1항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

2.1 [★핵심품질] 수입자는 수입 및 판매 업무 전반에 대한 관리시스템을 수립하고, 이를 회사표준 또는 규정으로 제정 및 유지하고 있는가?

예

□

아니오

□

* 비고

․ 제품 및 부품의 수입 업무 프로세스 및 절차에 대한 표준 제정 및 유지(예: 수입계획 수립, 발주, L/C Open, B/L 등록, 송장처리, 통관/입고, 인수검사, 수입 제비용 처리 등의 업무에 대한 표준)

․ 제품 및 부품의 판매 업무 프로세스 및 절차에 대한 표준 제정 및 유지(예: 판매계획 수립, 견적, 주문 접수 및 검토, 출고지시, 납품, 대금 처리 등의 업무에 대한 표준)

․ 판매위탁 업무 프로세스 및 절차에 대한 표준 제정 및 유지(예: 판매자 자격기준, 평가, 선정, 계약, 추적성 확보 등 포함)

2.2 수입자는 구매자 또는 소비자에게 제공하는 제품 정보(규격, 사용법, 시공방법, 설명

서 등)에 관한 내용을 회사표준에 규정하고, 이에 따라 정보를 제공하고 있는가?예

□

아니오

□


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* 비고

․ 제품정보 제공 업무 프로세스 및 절차에 대한 표준 제정 및 유지, 제품정보 제공을 위

한 자료(예: 제품 카탈로그/브로슈어/리플릿 등)

3. A/S 및 불만처리: 일반품질(1항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

3.1 [★핵심품질] 수입자는 A/S 업무 수행을 위한 프로세스 및 절차를 회사표준 또는

업무규정에 규정하고, 이에 따라 A/S 업무를 수행하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고

․ A/S 업무(예: A/S 접수, 보고, 작업지시, A/S 실시, 요청자 확인, 결과보고 등)

를 수행하기 위한 회사표준 제정 및 유지

3.2 수입자는 불만처리 및 피해보상을 위한 프로세스 및 절차를 회사표준 또는 업무

규정에 규정하고, 이에 따라 해당 업무를 수행하고 있는가?

예

□

아니오

□

* 비고

․ 불만처리 업무(예: 불만 접수, 내용 파악/확인, 처리방안 수립 및 보고, 처리방안 제시 및 동의, 처리, 처리결과 보고, 불만 제기자 만족 여부 확인 등)를 수행하기 위한 회사표준 제정 및 유지

․ 피해보상 업무(예: 클레임 접수, 피해 파악/확인, 보상방안 수립 및 보고, 보상방안 제시 및 동의, 보상, 결과 보고 등)를 수행하기 위한 회사표준 제정 및 유지

4. 제품 표시 및 추적성: 일반품질(1항목), 핵심품질(1항목) 적합여부

4.1 수입자는 제품에 대한 표시방법을 인증심사기준에서 정한 내용을 포함하도록 회

사표준에 규정하고, 이에 따라 수입한 제품에 표시를 하고 있는가?예

□

아니오

□* 비고

․ 제품 표시를 위한 회사표준 제정 및 유지 ․ 수입자가 판매자에게 제품 판매를 위탁하는 경우, 인증제품에 제조자/수입자/판매

자의 정보를 명확하게 구분하여 표시

4.2 [★핵심품질] 수입자는 수입하여 판매하는 제품에 대한 식별번호(제조번호/Serial

No. 등)가 수입 단계에서부터 판매 및 설치 단계에 까지 추적이 가능하도록 추적성

관리 체계를 회사표준 또는 업무규정에 규정하고 있는가? 이에 따라 제품의 수입 및

판매 단계 전체적으로 제품 추적이 가능하도록 기록을 유지하는가?예

□

아니오

□* 비고

․ 제품 추적성 관리를 위한 고유번호(제조번호/Serial No. 등) 관리에 관한 회사표준 제정 및 유지

․ 수입자가 판매자에게 제품 판매를 위탁하는 경우, 제품의 설치장소 및 설치자를 추적할 수 있도록 수입자는 판매자로부터 정보를 받아 관리하여야 함


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5. 제품 수입 현황(단위: )


구분

(종류·모델 기입) (종류·모델 기입) (종류·모델 기입) (종류·모델 기입)

수입량 수입량 수입량 수입량

20 년 1월

2월

3월

4월

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

12월

계

위와 같이 전년도 수입 실적을 확인합니다.

20 년 월 일

인증심사원

(인/서명)

(인/서명)

입회자(대표자, 인증유지담당자 등)

(인/서명)

(인/서명)


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6. 제품 판매 현황(단위: )


구분

(종류·모델 기입) (종류·모델 기입) (종류·모델 기입) (종류·모델 기입)

판매량 판매량 판매량 판매량

20 년 1월

2월

3월

4월

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

12월

계

위와 같이 전년도 판매 실적을 확인합니다.

20 년 월 일

인증심사원

(인/서명)

(인/서명)


(인/서명)

(인/서명)


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7. 제품 재고 현황(단위: )


재고량 비고

(종류·모델 기입)




계

위와 같이 전년도 제품 재고가 틀림없음을 확인합니다.

20 년 월 일

인증심사원

(인/서명)

(인/서명)


(인/서명)

(인/서명)


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8. 부적합 보고서

부적합 보고서

회사명 소재지

표준번호

(표준명)종류ㆍ등급ㆍ호칭ㆍ모델

심사일자 조치기한

평가항목

번호

부적합 구분

부적합내용담당

심사원일반

품질

핵심

품질

□ □

□ □

□ □

부적합 수

합 계개선조치 평가항목

(일반품질)확인심사 평가항목

(핵심품질)

기타 개선

권고사항

1. 비고 현장확인 보고서에 부적합으로 평가된 항목에 대해서는 부적합 보고서를 작성하여야

한다.

인증심사원

(인/서명)

(인/서명)


(인/서명)

(인/서명)


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9. 부적합 개선조치 보고서

부적합 개선조치 검토 결과 ※ 이하는 심사원이 작성합니다.부적합 대책

검토 종합의견

종합판정 □ 적합 □ 부적합심사원 (인/서명)심사원 (인/서명)

부적합 개선조치 보고서회사명 소재지

표준번호

(표준명)종류ㆍ등급ㆍ호칭ㆍ모델

심사일자

담당자 성명 휴대전화 e-mail

평가항목번호

부적합 구분부적합 개선조치 요약 및 첨부문서 번호 담당

심사원일반품질

핵심품질

□ □

□ □

□ □

부적합 개선조치 보고서를 제출합니다.

년 월 일

회사명(공장) 대표자 (인/서명)

한국에너지공단 이사장 귀하

※ 부적합 항목의 개선조치에 대한 세부 자료는 별첨합니다.

Documents

신재생에너지설비 KS인증 공장심사 실무 안내서 하고유지하는 데 있어 도움이 될 일반사항 및 참고사항을 규정한 것으로 인증심사의 평가기준은