20
Ha az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421 2 35 111 111 Felhasználói útmutató ügyfélkapuhoz Dokumentum frissítve: 2016. 2. 28. , Dokumentum verziója: 07.10

Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

Felhasznaacuteloacutei uacutetmutatoacute uumlgyfeacutelkapuhoz

Dokumentum frissiacutetve 2016 2 28 Dokumentum verzioacuteja 0710

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

Tartalom

1 Az internetes portaacutel uumlgyfeacutelkapujaacutenak szolgaacuteltataacutesai 3

2 Internet bőngeacutesző beaacutelliacutetaacutesa 4

3 Jaacutermű első regisztraacutecioacuteja 5

4 Az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute első beaacutelliacutetaacutesa 6

5 bejelentkezeacutes Az uumlgyfeacutelkapuba 7

6 Haza (Kezdőoldal) 8

7 Uacutetdiacutejegyenleg feltoumllteacutese 9

8 Maradvaacutenyoumlsszegek ellenőrzeacutese 10

9 Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata 11

10 Szaacutemlaacutek eacutes koumlnyveleacutesi okiratok 13

11 Fizeteacutesi előzmeacutenyek 14

12 Uumlgyfeacuteladatok 15

13 Tovaacutebbi jaacutermű regisztraacutecioacuteja 16

14 Szolgaacuteltataacutesok 17

15 Jelszoacute beaacutelliacutetaacutesa elektronikus szaacutemlaacutehoz 18

16 Beadvaacutenyok 19

17 Beaacutelliacutetaacutesok kezeleacutese 20

Jelmagyaraacutezat

Az uacutetmutatoacuteban előforduloacute narancssaacuterga nyilak az egyes műveletek veacutegrehajtaacutesaacutehoz szuumlkseacuteges koumltelező pontokon vezetnek veacutegig

Az uacutetmutatoacuteban a zoumlld nyilak vilaacutegiacutetoacute kezelőszerveket jeloumllnek vagy az egyes műveletek alternatiacutev meneteacuteben navigaacutelnak

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 3 -

1 AZ INTERNETES PORTAacuteL UumlGYFEacuteLKAPUJAacuteNAK SZOLGAacuteLTATAacuteSAI

A wwwemytosk internetes portaacutel uumlgyfeacutelkapujaacutet hasznaacutelja az uacutetdiacutejegyenleg keacutenyelmes feltoumllteacuteseacutere

maradvaacutenyoumlsszegek szaacutemlaacutek eacutes fizeteacutesek ellenőrzeacuteseacutere szolgaacuteltataacutesok aktivaacutelaacutesaacutera vagy

a reklamaacutecioacuteik keacuterelmek eacutes maacutes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacuteba valoacute betekinteacutesre A szolgaacuteltataacutesok

a jaacutermű elektronikus uacutetdiacutejrenszerbe valoacute regisztraacutecioacutejaacutet koumlvetően vaacutelnak hozzaacutefeacuterhetőveacute A regisztraacutecioacute

meneteacutet a regisztraacutecioacutes adatok kitoumllteacuteseacutevel gyorsiacutethatja

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan

megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az

uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg

koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak

ideje alatt hasznaacutelhatja

Az uumlgyfeacutelkapu leggyakrabban igeacutenybe vett szolgaacuteltataacutesai a koumlvetkező gyors-ikonok reacuteveacuten feacuterhetők

hozzaacute

Az uumlgyfeacutelkapu kiacutenaacutelataacuteban leacutevő oumlsszes szolgaacuteltataacutes a főmenuumlben feacuterhető hozzaacute

Az applikaacutecioacute kezeleacuteseacutenek leacutenyeges koumlzoumls elveit ezen uacutetmutatoacute 3 fejezete magyaraacutezza

wwwemytosk 1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 4 -

2 INTERNET BŐNGEacuteSZŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az uumlgyfeacutelkapu a Mozilla Firefox (36 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) vagy az Internet Explorer (8 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) webboumlngeacuteszőre van optimalizaacutelva A reacutegebbi vagy ettől elteacuterő boumlngeacuteszők hasznaacutelata eseteacuten az alkalmazaacutes hibaacutesan műkoumldhet Az uumlgyfeacutelkapu szolgaacuteltataacutesok sikeres hasznaacutelataacutehoz a boumlngeacuteszőn javascript eacutes cookies aktivaacutelaacutesa szuumlkseacuteges Az ajaacutenlott keacutepernyő-felbontaacutes minimum 1024 x 768 pixel vagy enneacutel nagyobb

Internet Explorer hasznaacutelata eseteacuten a boumlngeacuteszőn engedeacutelyezni kell CSV formaacutetumba toumlrteacutenő export ceacuteljaacuteboacutel Figyelmeztető uumlzenet automatikus megjeleniacuteteacuteseacutet faacutejl aacutetveacutetelekor Faacutejl aacutetveacutetelekor figyelmeztető uumlzenetek automatikus megjeleniacuteteacuteseacutenek engedeacutelyezeacutese soraacuten a koumlvetkezőkeacuteppen jaacuterjon el

1

5

6

7

3

4

8

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 5 -

3 JAacuteRMŰ ELSŐ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Toumlltse ki az elektronikus uacutetdiacutejrendszerbe valoacute regisztraacutecioacutehoz szuumlkseacuteges adatokat Ezt koumlvetően hozzaacutefeacutereacutest kap az uumlgyfeacutelkapuhoz melynek szolgaacuteltataacutesait igeacutenybe veacuteve időt takariacutethat meg

wwwemytosk 1

2

A bdquoldquo csillaggal jeloumllt adatok koumltelezően kitoumlltendők

A szuumlrke haacutetteacuterrel jeloumllt mezők nem moacutedosiacutethatoacutek

A kurzort a megfelelő mezőbe aacutelliacutetva foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg amely az adatok kitoumllteacuteseacutehez ad uacutetmutataacutest

A formanyomtatvaacuteny fejleacutece uacutetmutataacutesokat tartalmaz az adatok beviteleacutet illetően eacutes egyuacutettal a formanyomtatvaacutenyt neacutehaacuteny logikai reacuteszre osztja Az aacutettekinthetőseacuteg eacuterdekeacuteben a fejleacutecre kattintva a nyomtatvaacuteny egyes reacuteszei elrejthetők vagy uacutejra megjeleniacutethetők

A formanyomtatvaacuteny kitoumllteacuteseacuteben rejtett suacutegoacutek is segiacutetenek amelyek az ikonra kattintva jelennek meg

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos informaacutecioacutekat

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal utasiacutetaacutesokat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre a wwwemytosk portaacutel uumlgyfeacutelkapuba valoacute bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutehoz

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

Szuumlkseacuteg szerint adjon hozzaacute tovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

3

A jaacuterműuumlzemeltető adatait kitoumlltve a megadott adatokat Hitelesiacutetsd eacutes folytasd a regisztraacutecioacutet gombbal erősiacutetse meg

5

6

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 6 -

4 AZ UumlGYFEacuteLKAPUS BEJELENTKEZEacuteSI JELSZOacute ELSŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az első sikeres jaacuterműregisztraacutecioacutet koumlvetően e-mail uumlzenetet keacutezbesiacutetenek bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel tartalommal

Ha az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi adatokat mostanaacuteig nem kapta meg baacutermely uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy a +421 2 35 111 111 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon megszerezheti A bejelentkezeacutesi adatok ezt koumlvetően a megadott e-mail ciacutemre lesznek elkuumlldve

HOW TO SET YOUR PASSWORD

Click the link and then follow the instructions on the screen Your user name corresponds to the vehicle operator number

httpsselfcareverifypassword2096b1e88d9f496f9d091366d0d7942f

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

2

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutera szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Felhasznaacuteloacutei neacutevkeacutent adja meg az eacutertesiacuteteacutesben szereplő jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 7 -

5 BEJELENTKEZEacuteS AZ UumlGYFEacuteLKAPUBA

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak ideje alatt hasznaacutelhatja

wwwemytosk 1

2

3

4

Adja meg a bejelentkezeacutesi jelszoacutet A bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutenak meneteacutet ezen uacutetmutatoacute 4 fejezete iacuterja le

Ha a jelszoacutet elfelejtette kattintson az bdquoElfelejtette a jelszoacutetldquo aktiacutev hivatkozaacutesra A koumltelező adatok kitoumllteacuteseacutet eacutes megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően e-mail uumlzenetben kap utasiacutetaacutesokat a jelszoacute feluacutejiacutetaacutesaacutera

Ha főfelhasznaacuteloacute bejelentkezeacutesi neacutevkeacutent adja meg a jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot Ha maacutesodlagos felhasznaacuteloacute adja meg a beaacutelliacutetott bejelentkezeacutesi nevet (Maacutesodlagos felhasznaacuteloacute az akinek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutet főfelhasznaacuteloacute hozhatja leacutetre A főfelhasznaacuteloacuteval azonos hozzaacutefeacutereacutesi jogai vannak kiveacuteve azt a jogot hogy maacutesodlagos felhasznaacuteloacuteknak uacutetdiacutejszaacutemlaacutet hozzon leacutetre)

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 2: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

Tartalom

1 Az internetes portaacutel uumlgyfeacutelkapujaacutenak szolgaacuteltataacutesai 3

2 Internet bőngeacutesző beaacutelliacutetaacutesa 4

3 Jaacutermű első regisztraacutecioacuteja 5

4 Az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute első beaacutelliacutetaacutesa 6

5 bejelentkezeacutes Az uumlgyfeacutelkapuba 7

6 Haza (Kezdőoldal) 8

7 Uacutetdiacutejegyenleg feltoumllteacutese 9

8 Maradvaacutenyoumlsszegek ellenőrzeacutese 10

9 Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata 11

10 Szaacutemlaacutek eacutes koumlnyveleacutesi okiratok 13

11 Fizeteacutesi előzmeacutenyek 14

12 Uumlgyfeacuteladatok 15

13 Tovaacutebbi jaacutermű regisztraacutecioacuteja 16

14 Szolgaacuteltataacutesok 17

15 Jelszoacute beaacutelliacutetaacutesa elektronikus szaacutemlaacutehoz 18

16 Beadvaacutenyok 19

17 Beaacutelliacutetaacutesok kezeleacutese 20

Jelmagyaraacutezat

Az uacutetmutatoacuteban előforduloacute narancssaacuterga nyilak az egyes műveletek veacutegrehajtaacutesaacutehoz szuumlkseacuteges koumltelező pontokon vezetnek veacutegig

Az uacutetmutatoacuteban a zoumlld nyilak vilaacutegiacutetoacute kezelőszerveket jeloumllnek vagy az egyes műveletek alternatiacutev meneteacuteben navigaacutelnak

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 3 -

1 AZ INTERNETES PORTAacuteL UumlGYFEacuteLKAPUJAacuteNAK SZOLGAacuteLTATAacuteSAI

A wwwemytosk internetes portaacutel uumlgyfeacutelkapujaacutet hasznaacutelja az uacutetdiacutejegyenleg keacutenyelmes feltoumllteacuteseacutere

maradvaacutenyoumlsszegek szaacutemlaacutek eacutes fizeteacutesek ellenőrzeacuteseacutere szolgaacuteltataacutesok aktivaacutelaacutesaacutera vagy

a reklamaacutecioacuteik keacuterelmek eacutes maacutes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacuteba valoacute betekinteacutesre A szolgaacuteltataacutesok

a jaacutermű elektronikus uacutetdiacutejrenszerbe valoacute regisztraacutecioacutejaacutet koumlvetően vaacutelnak hozzaacutefeacuterhetőveacute A regisztraacutecioacute

meneteacutet a regisztraacutecioacutes adatok kitoumllteacuteseacutevel gyorsiacutethatja

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan

megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az

uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg

koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak

ideje alatt hasznaacutelhatja

Az uumlgyfeacutelkapu leggyakrabban igeacutenybe vett szolgaacuteltataacutesai a koumlvetkező gyors-ikonok reacuteveacuten feacuterhetők

hozzaacute

Az uumlgyfeacutelkapu kiacutenaacutelataacuteban leacutevő oumlsszes szolgaacuteltataacutes a főmenuumlben feacuterhető hozzaacute

Az applikaacutecioacute kezeleacuteseacutenek leacutenyeges koumlzoumls elveit ezen uacutetmutatoacute 3 fejezete magyaraacutezza

wwwemytosk 1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 4 -

2 INTERNET BŐNGEacuteSZŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az uumlgyfeacutelkapu a Mozilla Firefox (36 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) vagy az Internet Explorer (8 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) webboumlngeacuteszőre van optimalizaacutelva A reacutegebbi vagy ettől elteacuterő boumlngeacuteszők hasznaacutelata eseteacuten az alkalmazaacutes hibaacutesan műkoumldhet Az uumlgyfeacutelkapu szolgaacuteltataacutesok sikeres hasznaacutelataacutehoz a boumlngeacuteszőn javascript eacutes cookies aktivaacutelaacutesa szuumlkseacuteges Az ajaacutenlott keacutepernyő-felbontaacutes minimum 1024 x 768 pixel vagy enneacutel nagyobb

Internet Explorer hasznaacutelata eseteacuten a boumlngeacuteszőn engedeacutelyezni kell CSV formaacutetumba toumlrteacutenő export ceacuteljaacuteboacutel Figyelmeztető uumlzenet automatikus megjeleniacuteteacuteseacutet faacutejl aacutetveacutetelekor Faacutejl aacutetveacutetelekor figyelmeztető uumlzenetek automatikus megjeleniacuteteacuteseacutenek engedeacutelyezeacutese soraacuten a koumlvetkezőkeacuteppen jaacuterjon el

1

5

6

7

3

4

8

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 5 -

3 JAacuteRMŰ ELSŐ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Toumlltse ki az elektronikus uacutetdiacutejrendszerbe valoacute regisztraacutecioacutehoz szuumlkseacuteges adatokat Ezt koumlvetően hozzaacutefeacutereacutest kap az uumlgyfeacutelkapuhoz melynek szolgaacuteltataacutesait igeacutenybe veacuteve időt takariacutethat meg

wwwemytosk 1

2

A bdquoldquo csillaggal jeloumllt adatok koumltelezően kitoumlltendők

A szuumlrke haacutetteacuterrel jeloumllt mezők nem moacutedosiacutethatoacutek

A kurzort a megfelelő mezőbe aacutelliacutetva foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg amely az adatok kitoumllteacuteseacutehez ad uacutetmutataacutest

A formanyomtatvaacuteny fejleacutece uacutetmutataacutesokat tartalmaz az adatok beviteleacutet illetően eacutes egyuacutettal a formanyomtatvaacutenyt neacutehaacuteny logikai reacuteszre osztja Az aacutettekinthetőseacuteg eacuterdekeacuteben a fejleacutecre kattintva a nyomtatvaacuteny egyes reacuteszei elrejthetők vagy uacutejra megjeleniacutethetők

A formanyomtatvaacuteny kitoumllteacuteseacuteben rejtett suacutegoacutek is segiacutetenek amelyek az ikonra kattintva jelennek meg

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos informaacutecioacutekat

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal utasiacutetaacutesokat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre a wwwemytosk portaacutel uumlgyfeacutelkapuba valoacute bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutehoz

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

Szuumlkseacuteg szerint adjon hozzaacute tovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

3

A jaacuterműuumlzemeltető adatait kitoumlltve a megadott adatokat Hitelesiacutetsd eacutes folytasd a regisztraacutecioacutet gombbal erősiacutetse meg

5

6

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 6 -

4 AZ UumlGYFEacuteLKAPUS BEJELENTKEZEacuteSI JELSZOacute ELSŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az első sikeres jaacuterműregisztraacutecioacutet koumlvetően e-mail uumlzenetet keacutezbesiacutetenek bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel tartalommal

Ha az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi adatokat mostanaacuteig nem kapta meg baacutermely uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy a +421 2 35 111 111 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon megszerezheti A bejelentkezeacutesi adatok ezt koumlvetően a megadott e-mail ciacutemre lesznek elkuumlldve

HOW TO SET YOUR PASSWORD

Click the link and then follow the instructions on the screen Your user name corresponds to the vehicle operator number

httpsselfcareverifypassword2096b1e88d9f496f9d091366d0d7942f

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

2

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutera szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Felhasznaacuteloacutei neacutevkeacutent adja meg az eacutertesiacuteteacutesben szereplő jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 7 -

5 BEJELENTKEZEacuteS AZ UumlGYFEacuteLKAPUBA

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak ideje alatt hasznaacutelhatja

wwwemytosk 1

2

3

4

Adja meg a bejelentkezeacutesi jelszoacutet A bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutenak meneteacutet ezen uacutetmutatoacute 4 fejezete iacuterja le

Ha a jelszoacutet elfelejtette kattintson az bdquoElfelejtette a jelszoacutetldquo aktiacutev hivatkozaacutesra A koumltelező adatok kitoumllteacuteseacutet eacutes megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően e-mail uumlzenetben kap utasiacutetaacutesokat a jelszoacute feluacutejiacutetaacutesaacutera

Ha főfelhasznaacuteloacute bejelentkezeacutesi neacutevkeacutent adja meg a jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot Ha maacutesodlagos felhasznaacuteloacute adja meg a beaacutelliacutetott bejelentkezeacutesi nevet (Maacutesodlagos felhasznaacuteloacute az akinek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutet főfelhasznaacuteloacute hozhatja leacutetre A főfelhasznaacuteloacuteval azonos hozzaacutefeacutereacutesi jogai vannak kiveacuteve azt a jogot hogy maacutesodlagos felhasznaacuteloacuteknak uacutetdiacutejszaacutemlaacutet hozzon leacutetre)

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 3: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 3 -

1 AZ INTERNETES PORTAacuteL UumlGYFEacuteLKAPUJAacuteNAK SZOLGAacuteLTATAacuteSAI

A wwwemytosk internetes portaacutel uumlgyfeacutelkapujaacutet hasznaacutelja az uacutetdiacutejegyenleg keacutenyelmes feltoumllteacuteseacutere

maradvaacutenyoumlsszegek szaacutemlaacutek eacutes fizeteacutesek ellenőrzeacuteseacutere szolgaacuteltataacutesok aktivaacutelaacutesaacutera vagy

a reklamaacutecioacuteik keacuterelmek eacutes maacutes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacuteba valoacute betekinteacutesre A szolgaacuteltataacutesok

a jaacutermű elektronikus uacutetdiacutejrenszerbe valoacute regisztraacutecioacutejaacutet koumlvetően vaacutelnak hozzaacutefeacuterhetőveacute A regisztraacutecioacute

meneteacutet a regisztraacutecioacutes adatok kitoumllteacuteseacutevel gyorsiacutethatja

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan

megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az

uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg

koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak

ideje alatt hasznaacutelhatja

Az uumlgyfeacutelkapu leggyakrabban igeacutenybe vett szolgaacuteltataacutesai a koumlvetkező gyors-ikonok reacuteveacuten feacuterhetők

hozzaacute

Az uumlgyfeacutelkapu kiacutenaacutelataacuteban leacutevő oumlsszes szolgaacuteltataacutes a főmenuumlben feacuterhető hozzaacute

Az applikaacutecioacute kezeleacuteseacutenek leacutenyeges koumlzoumls elveit ezen uacutetmutatoacute 3 fejezete magyaraacutezza

wwwemytosk 1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 4 -

2 INTERNET BŐNGEacuteSZŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az uumlgyfeacutelkapu a Mozilla Firefox (36 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) vagy az Internet Explorer (8 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) webboumlngeacuteszőre van optimalizaacutelva A reacutegebbi vagy ettől elteacuterő boumlngeacuteszők hasznaacutelata eseteacuten az alkalmazaacutes hibaacutesan műkoumldhet Az uumlgyfeacutelkapu szolgaacuteltataacutesok sikeres hasznaacutelataacutehoz a boumlngeacuteszőn javascript eacutes cookies aktivaacutelaacutesa szuumlkseacuteges Az ajaacutenlott keacutepernyő-felbontaacutes minimum 1024 x 768 pixel vagy enneacutel nagyobb

Internet Explorer hasznaacutelata eseteacuten a boumlngeacuteszőn engedeacutelyezni kell CSV formaacutetumba toumlrteacutenő export ceacuteljaacuteboacutel Figyelmeztető uumlzenet automatikus megjeleniacuteteacuteseacutet faacutejl aacutetveacutetelekor Faacutejl aacutetveacutetelekor figyelmeztető uumlzenetek automatikus megjeleniacuteteacuteseacutenek engedeacutelyezeacutese soraacuten a koumlvetkezőkeacuteppen jaacuterjon el

1

5

6

7

3

4

8

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 5 -

3 JAacuteRMŰ ELSŐ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Toumlltse ki az elektronikus uacutetdiacutejrendszerbe valoacute regisztraacutecioacutehoz szuumlkseacuteges adatokat Ezt koumlvetően hozzaacutefeacutereacutest kap az uumlgyfeacutelkapuhoz melynek szolgaacuteltataacutesait igeacutenybe veacuteve időt takariacutethat meg

wwwemytosk 1

2

A bdquoldquo csillaggal jeloumllt adatok koumltelezően kitoumlltendők

A szuumlrke haacutetteacuterrel jeloumllt mezők nem moacutedosiacutethatoacutek

A kurzort a megfelelő mezőbe aacutelliacutetva foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg amely az adatok kitoumllteacuteseacutehez ad uacutetmutataacutest

A formanyomtatvaacuteny fejleacutece uacutetmutataacutesokat tartalmaz az adatok beviteleacutet illetően eacutes egyuacutettal a formanyomtatvaacutenyt neacutehaacuteny logikai reacuteszre osztja Az aacutettekinthetőseacuteg eacuterdekeacuteben a fejleacutecre kattintva a nyomtatvaacuteny egyes reacuteszei elrejthetők vagy uacutejra megjeleniacutethetők

A formanyomtatvaacuteny kitoumllteacuteseacuteben rejtett suacutegoacutek is segiacutetenek amelyek az ikonra kattintva jelennek meg

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos informaacutecioacutekat

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal utasiacutetaacutesokat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre a wwwemytosk portaacutel uumlgyfeacutelkapuba valoacute bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutehoz

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

Szuumlkseacuteg szerint adjon hozzaacute tovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

3

A jaacuterműuumlzemeltető adatait kitoumlltve a megadott adatokat Hitelesiacutetsd eacutes folytasd a regisztraacutecioacutet gombbal erősiacutetse meg

5

6

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 6 -

4 AZ UumlGYFEacuteLKAPUS BEJELENTKEZEacuteSI JELSZOacute ELSŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az első sikeres jaacuterműregisztraacutecioacutet koumlvetően e-mail uumlzenetet keacutezbesiacutetenek bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel tartalommal

Ha az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi adatokat mostanaacuteig nem kapta meg baacutermely uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy a +421 2 35 111 111 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon megszerezheti A bejelentkezeacutesi adatok ezt koumlvetően a megadott e-mail ciacutemre lesznek elkuumlldve

HOW TO SET YOUR PASSWORD

Click the link and then follow the instructions on the screen Your user name corresponds to the vehicle operator number

httpsselfcareverifypassword2096b1e88d9f496f9d091366d0d7942f

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

2

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutera szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Felhasznaacuteloacutei neacutevkeacutent adja meg az eacutertesiacuteteacutesben szereplő jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 7 -

5 BEJELENTKEZEacuteS AZ UumlGYFEacuteLKAPUBA

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak ideje alatt hasznaacutelhatja

wwwemytosk 1

2

3

4

Adja meg a bejelentkezeacutesi jelszoacutet A bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutenak meneteacutet ezen uacutetmutatoacute 4 fejezete iacuterja le

Ha a jelszoacutet elfelejtette kattintson az bdquoElfelejtette a jelszoacutetldquo aktiacutev hivatkozaacutesra A koumltelező adatok kitoumllteacuteseacutet eacutes megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően e-mail uumlzenetben kap utasiacutetaacutesokat a jelszoacute feluacutejiacutetaacutesaacutera

Ha főfelhasznaacuteloacute bejelentkezeacutesi neacutevkeacutent adja meg a jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot Ha maacutesodlagos felhasznaacuteloacute adja meg a beaacutelliacutetott bejelentkezeacutesi nevet (Maacutesodlagos felhasznaacuteloacute az akinek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutet főfelhasznaacuteloacute hozhatja leacutetre A főfelhasznaacuteloacuteval azonos hozzaacutefeacutereacutesi jogai vannak kiveacuteve azt a jogot hogy maacutesodlagos felhasznaacuteloacuteknak uacutetdiacutejszaacutemlaacutet hozzon leacutetre)

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 4: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 4 -

2 INTERNET BŐNGEacuteSZŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az uumlgyfeacutelkapu a Mozilla Firefox (36 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) vagy az Internet Explorer (8 verzioacuteszaacutem vagy enneacutel magasabb) webboumlngeacuteszőre van optimalizaacutelva A reacutegebbi vagy ettől elteacuterő boumlngeacuteszők hasznaacutelata eseteacuten az alkalmazaacutes hibaacutesan műkoumldhet Az uumlgyfeacutelkapu szolgaacuteltataacutesok sikeres hasznaacutelataacutehoz a boumlngeacuteszőn javascript eacutes cookies aktivaacutelaacutesa szuumlkseacuteges Az ajaacutenlott keacutepernyő-felbontaacutes minimum 1024 x 768 pixel vagy enneacutel nagyobb

Internet Explorer hasznaacutelata eseteacuten a boumlngeacuteszőn engedeacutelyezni kell CSV formaacutetumba toumlrteacutenő export ceacuteljaacuteboacutel Figyelmeztető uumlzenet automatikus megjeleniacuteteacuteseacutet faacutejl aacutetveacutetelekor Faacutejl aacutetveacutetelekor figyelmeztető uumlzenetek automatikus megjeleniacuteteacuteseacutenek engedeacutelyezeacutese soraacuten a koumlvetkezőkeacuteppen jaacuterjon el

1

5

6

7

3

4

8

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 5 -

3 JAacuteRMŰ ELSŐ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Toumlltse ki az elektronikus uacutetdiacutejrendszerbe valoacute regisztraacutecioacutehoz szuumlkseacuteges adatokat Ezt koumlvetően hozzaacutefeacutereacutest kap az uumlgyfeacutelkapuhoz melynek szolgaacuteltataacutesait igeacutenybe veacuteve időt takariacutethat meg

wwwemytosk 1

2

A bdquoldquo csillaggal jeloumllt adatok koumltelezően kitoumlltendők

A szuumlrke haacutetteacuterrel jeloumllt mezők nem moacutedosiacutethatoacutek

A kurzort a megfelelő mezőbe aacutelliacutetva foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg amely az adatok kitoumllteacuteseacutehez ad uacutetmutataacutest

A formanyomtatvaacuteny fejleacutece uacutetmutataacutesokat tartalmaz az adatok beviteleacutet illetően eacutes egyuacutettal a formanyomtatvaacutenyt neacutehaacuteny logikai reacuteszre osztja Az aacutettekinthetőseacuteg eacuterdekeacuteben a fejleacutecre kattintva a nyomtatvaacuteny egyes reacuteszei elrejthetők vagy uacutejra megjeleniacutethetők

A formanyomtatvaacuteny kitoumllteacuteseacuteben rejtett suacutegoacutek is segiacutetenek amelyek az ikonra kattintva jelennek meg

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos informaacutecioacutekat

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal utasiacutetaacutesokat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre a wwwemytosk portaacutel uumlgyfeacutelkapuba valoacute bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutehoz

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

Szuumlkseacuteg szerint adjon hozzaacute tovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

3

A jaacuterműuumlzemeltető adatait kitoumlltve a megadott adatokat Hitelesiacutetsd eacutes folytasd a regisztraacutecioacutet gombbal erősiacutetse meg

5

6

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 6 -

4 AZ UumlGYFEacuteLKAPUS BEJELENTKEZEacuteSI JELSZOacute ELSŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az első sikeres jaacuterműregisztraacutecioacutet koumlvetően e-mail uumlzenetet keacutezbesiacutetenek bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel tartalommal

Ha az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi adatokat mostanaacuteig nem kapta meg baacutermely uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy a +421 2 35 111 111 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon megszerezheti A bejelentkezeacutesi adatok ezt koumlvetően a megadott e-mail ciacutemre lesznek elkuumlldve

HOW TO SET YOUR PASSWORD

Click the link and then follow the instructions on the screen Your user name corresponds to the vehicle operator number

httpsselfcareverifypassword2096b1e88d9f496f9d091366d0d7942f

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

2

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutera szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Felhasznaacuteloacutei neacutevkeacutent adja meg az eacutertesiacuteteacutesben szereplő jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 7 -

5 BEJELENTKEZEacuteS AZ UumlGYFEacuteLKAPUBA

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak ideje alatt hasznaacutelhatja

wwwemytosk 1

2

3

4

Adja meg a bejelentkezeacutesi jelszoacutet A bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutenak meneteacutet ezen uacutetmutatoacute 4 fejezete iacuterja le

Ha a jelszoacutet elfelejtette kattintson az bdquoElfelejtette a jelszoacutetldquo aktiacutev hivatkozaacutesra A koumltelező adatok kitoumllteacuteseacutet eacutes megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően e-mail uumlzenetben kap utasiacutetaacutesokat a jelszoacute feluacutejiacutetaacutesaacutera

Ha főfelhasznaacuteloacute bejelentkezeacutesi neacutevkeacutent adja meg a jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot Ha maacutesodlagos felhasznaacuteloacute adja meg a beaacutelliacutetott bejelentkezeacutesi nevet (Maacutesodlagos felhasznaacuteloacute az akinek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutet főfelhasznaacuteloacute hozhatja leacutetre A főfelhasznaacuteloacuteval azonos hozzaacutefeacutereacutesi jogai vannak kiveacuteve azt a jogot hogy maacutesodlagos felhasznaacuteloacuteknak uacutetdiacutejszaacutemlaacutet hozzon leacutetre)

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 5: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 5 -

3 JAacuteRMŰ ELSŐ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Toumlltse ki az elektronikus uacutetdiacutejrendszerbe valoacute regisztraacutecioacutehoz szuumlkseacuteges adatokat Ezt koumlvetően hozzaacutefeacutereacutest kap az uumlgyfeacutelkapuhoz melynek szolgaacuteltataacutesait igeacutenybe veacuteve időt takariacutethat meg

wwwemytosk 1

2

A bdquoldquo csillaggal jeloumllt adatok koumltelezően kitoumlltendők

A szuumlrke haacutetteacuterrel jeloumllt mezők nem moacutedosiacutethatoacutek

A kurzort a megfelelő mezőbe aacutelliacutetva foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg amely az adatok kitoumllteacuteseacutehez ad uacutetmutataacutest

A formanyomtatvaacuteny fejleacutece uacutetmutataacutesokat tartalmaz az adatok beviteleacutet illetően eacutes egyuacutettal a formanyomtatvaacutenyt neacutehaacuteny logikai reacuteszre osztja Az aacutettekinthetőseacuteg eacuterdekeacuteben a fejleacutecre kattintva a nyomtatvaacuteny egyes reacuteszei elrejthetők vagy uacutejra megjeleniacutethetők

A formanyomtatvaacuteny kitoumllteacuteseacuteben rejtett suacutegoacutek is segiacutetenek amelyek az ikonra kattintva jelennek meg

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos informaacutecioacutekat

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal utasiacutetaacutesokat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre a wwwemytosk portaacutel uumlgyfeacutelkapuba valoacute bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutehoz

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

Szuumlkseacuteg szerint adjon hozzaacute tovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

3

A jaacuterműuumlzemeltető adatait kitoumlltve a megadott adatokat Hitelesiacutetsd eacutes folytasd a regisztraacutecioacutet gombbal erősiacutetse meg

5

6

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 6 -

4 AZ UumlGYFEacuteLKAPUS BEJELENTKEZEacuteSI JELSZOacute ELSŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az első sikeres jaacuterműregisztraacutecioacutet koumlvetően e-mail uumlzenetet keacutezbesiacutetenek bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel tartalommal

Ha az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi adatokat mostanaacuteig nem kapta meg baacutermely uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy a +421 2 35 111 111 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon megszerezheti A bejelentkezeacutesi adatok ezt koumlvetően a megadott e-mail ciacutemre lesznek elkuumlldve

HOW TO SET YOUR PASSWORD

Click the link and then follow the instructions on the screen Your user name corresponds to the vehicle operator number

httpsselfcareverifypassword2096b1e88d9f496f9d091366d0d7942f

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

2

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutera szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Felhasznaacuteloacutei neacutevkeacutent adja meg az eacutertesiacuteteacutesben szereplő jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 7 -

5 BEJELENTKEZEacuteS AZ UumlGYFEacuteLKAPUBA

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak ideje alatt hasznaacutelhatja

wwwemytosk 1

2

3

4

Adja meg a bejelentkezeacutesi jelszoacutet A bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutenak meneteacutet ezen uacutetmutatoacute 4 fejezete iacuterja le

Ha a jelszoacutet elfelejtette kattintson az bdquoElfelejtette a jelszoacutetldquo aktiacutev hivatkozaacutesra A koumltelező adatok kitoumllteacuteseacutet eacutes megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően e-mail uumlzenetben kap utasiacutetaacutesokat a jelszoacute feluacutejiacutetaacutesaacutera

Ha főfelhasznaacuteloacute bejelentkezeacutesi neacutevkeacutent adja meg a jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot Ha maacutesodlagos felhasznaacuteloacute adja meg a beaacutelliacutetott bejelentkezeacutesi nevet (Maacutesodlagos felhasznaacuteloacute az akinek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutet főfelhasznaacuteloacute hozhatja leacutetre A főfelhasznaacuteloacuteval azonos hozzaacutefeacutereacutesi jogai vannak kiveacuteve azt a jogot hogy maacutesodlagos felhasznaacuteloacuteknak uacutetdiacutejszaacutemlaacutet hozzon leacutetre)

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 6: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 6 -

4 AZ UumlGYFEacuteLKAPUS BEJELENTKEZEacuteSI JELSZOacute ELSŐ BEAacuteLLIacuteTAacuteSA

Az első sikeres jaacuterműregisztraacutecioacutet koumlvetően e-mail uumlzenetet keacutezbesiacutetenek bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel tartalommal

Ha az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi adatokat mostanaacuteig nem kapta meg baacutermely uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy a +421 2 35 111 111 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon megszerezheti A bejelentkezeacutesi adatok ezt koumlvetően a megadott e-mail ciacutemre lesznek elkuumlldve

HOW TO SET YOUR PASSWORD

Click the link and then follow the instructions on the screen Your user name corresponds to the vehicle operator number

httpsselfcareverifypassword2096b1e88d9f496f9d091366d0d7942f

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes felhasznaacuteloacutei uumlgyfeacutelkapus hozzaacutefeacutereacutes beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

2

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az uumlgyfeacutelkapus bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutera szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Felhasznaacuteloacutei neacutevkeacutent adja meg az eacutertesiacuteteacutesben szereplő jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 7 -

5 BEJELENTKEZEacuteS AZ UumlGYFEacuteLKAPUBA

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak ideje alatt hasznaacutelhatja

wwwemytosk 1

2

3

4

Adja meg a bejelentkezeacutesi jelszoacutet A bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutenak meneteacutet ezen uacutetmutatoacute 4 fejezete iacuterja le

Ha a jelszoacutet elfelejtette kattintson az bdquoElfelejtette a jelszoacutetldquo aktiacutev hivatkozaacutesra A koumltelező adatok kitoumllteacuteseacutet eacutes megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően e-mail uumlzenetben kap utasiacutetaacutesokat a jelszoacute feluacutejiacutetaacutesaacutera

Ha főfelhasznaacuteloacute bejelentkezeacutesi neacutevkeacutent adja meg a jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot Ha maacutesodlagos felhasznaacuteloacute adja meg a beaacutelliacutetott bejelentkezeacutesi nevet (Maacutesodlagos felhasznaacuteloacute az akinek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutet főfelhasznaacuteloacute hozhatja leacutetre A főfelhasznaacuteloacuteval azonos hozzaacutefeacutereacutesi jogai vannak kiveacuteve azt a jogot hogy maacutesodlagos felhasznaacuteloacuteknak uacutetdiacutejszaacutemlaacutet hozzon leacutetre)

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 7: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 7 -

5 BEJELENTKEZEacuteS AZ UumlGYFEacuteLKAPUBA

Jaacuterműveacutenek az Elektronikus uacutetdiacutej-beszedeacutesi rendszerbe toumlrteacutent regisztraacutecioacuteja alapjaacuten automatikusan megkapja az internetes portaacutel uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutejaacutehoz valoacute hozzaacutefeacutereacutes lehetőseacutegeacutet mikoumlzben az uumlgyfeacutelszolgaacutelati zoacutenaacutehoz valoacute ily moacutedon megszerzett hozzaacutefeacutereacutest kizaacuteroacutelag az Oumln eacutes az Uacutetdiacutejkezelő Taacutersasaacuteg koumlzoumltt megkoumltoumltt a Kijeloumllt koumlzuacutetszakaszok hasznaacutelataacuteroacutel szoacuteloacute szerződeacutes eacuterveacutenyesseacutegeacutenek eacutes hataacutelyaacutenak ideje alatt hasznaacutelhatja

wwwemytosk 1

2

3

4

Adja meg a bejelentkezeacutesi jelszoacutet A bejelentkezeacutesi jelszoacute beaacutelliacutetaacutesaacutenak meneteacutet ezen uacutetmutatoacute 4 fejezete iacuterja le

Ha a jelszoacutet elfelejtette kattintson az bdquoElfelejtette a jelszoacutetldquo aktiacutev hivatkozaacutesra A koumltelező adatok kitoumllteacuteseacutet eacutes megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően e-mail uumlzenetben kap utasiacutetaacutesokat a jelszoacute feluacutejiacutetaacutesaacutera

Ha főfelhasznaacuteloacute bejelentkezeacutesi neacutevkeacutent adja meg a jaacuterműuumlzemeltetőhoumlz rendelt szaacutemot Ha maacutesodlagos felhasznaacuteloacute adja meg a beaacutelliacutetott bejelentkezeacutesi nevet (Maacutesodlagos felhasznaacuteloacute az akinek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutet főfelhasznaacuteloacute hozhatja leacutetre A főfelhasznaacuteloacuteval azonos hozzaacutefeacutereacutesi jogai vannak kiveacuteve azt a jogot hogy maacutesodlagos felhasznaacuteloacuteknak uacutetdiacutejszaacutemlaacutet hozzon leacutetre)

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 8: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 8 -

6 HAZA (KEZDŐOLDAL)

Az applikaacutecioacuteba valoacute bejelentkezeacutes utaacuten kezdőoldal jelenik meg Itt leacutenyeges informaacutecioacutekat eacutes figyelmezteteacuteseket talaacutel Egyuacutettal a gyors-ikonok vagy a főmenuuml teacutetelei reacuteveacuten az oldal az uumlgyfeacutelkapu minden szolgaacuteltataacutesaacutehoz hozzaacutefeacutereacutest tesz lehetőveacute

Az bdquoUumlzenetek jegyzeacutekeldquo reacuteszben a rendszeruumlzemeltető aacuteltal Oumlnnek elkuumlldoumltt uumlzenetek jegyzeacuteke jelenik meg

Az indikaacutetorok az uacutetdiacutej maradvaacutenyoumlsszeg aacutellapotaacutet szaacutemlaacutek fedeacutelzeti egyseacutegek uacutetdiacutejszaacutemlaacutek eacutes a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal tett bejegyzeacutesek egyszerű eacutes gyors ellenőrzeacuteseacutet teszik lehetőveacute Felhiacutevjaacutek a figyelmeacutet az uacutetdiacutej eleacutegtelen maradvaacutenyoumlsszegeacutere az uacutetdiacutej fizeteacuteseacutenek eleacutegtelen biztosiacuteteacutekaacutera a nem teljesiacutetett koumltelezettseacutegekre (mint a rendezetlen szaacutemlaacutek nem alaacuteiacutert szerződeacutesek vagy szerződeacutes-zaacuteradeacutekok eacutes hasonloacutek) A kurzort az ikonra aacutelliacutetva az aacutebraacutezolt aacutellapotot magyaraacutezoacute foumllugroacute suacutegoacuteablak jelenik meg

A gyors-ikonok az uumlgyfeacutelkapun leggyakrabban hasznaacutelt műveletek eacutes szolgaacuteltataacutesok gyors indiacutetaacutesaacutet teszik lehetőveacute

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 9: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 9 -

7 UacuteTDIacuteJEGYENLEG FELTOumlLTEacuteSE

Előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban elfogadott fizeteacutesi kaacutertya vagy internet segiacutetseacutegeacutevel toumlltse fel uacutetdiacutejegyenlegeacutet Az elfogadott fizeteacutesi kaacutertyaacutek jegyzeacuteke a wwwemytosk oldalon talaacutelhatoacute

A fizeteacutes megvaloacutesulaacutesaacutet koumlvetően a rendszer szaacutemlaacutet eacutes a fizeteacutesről nyugtaacutet generaacutel amely elmenthető eacutes kinyomtathatoacute

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet melyen egyenleg-feltoumllteacutest szeretne veacutegrehajtani majd nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

A fizeteacutesi moacuted megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően az iTerminal oldalra lesz aacutetiraacutenyiacutetva A megvaloacutesult fizeteacutest koumlvetően az uacutetdjjegyenleg feltoumllteacuteseacuteről visszaigazolaacutest kap

1

2

Ha jaacuterművei toumlbb uacutetdiacutejszaacutemlaacuten is szerepelnek az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet gyorsabban keresheti ki ha megadja az adott jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet

Adja meg a feltoumllteni kiacutevaacutent uacutetdiacutej oumlsszegeacutet majd vaacutelassza ki eacutes erősiacutetse meg a fizeteacutes moacutedjaacutet - internetes bankolaacutessal vagy interneten keresztuumll fizeteacutesi kaacutertyaacuteval oacutehajtja e

4

5

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 10: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 10 -

8 MARADVAacuteNYOumlSSZEGEK ELLENŐRZEacuteSE

Nyerjen reacuteszletes betekinteacutest az uacutetdiacutejszaacutemlaacutein leacutevő maradvaacutenyoumlsszegekbe

Vaacutelassza ki a megtekinteni kiacutevaacutent uacutetdiacutejszaacutemlaacutet vagy adja meg egy rajta szereplő jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet Erősiacutetse meg a bdquoVaacutelaszdldquo gombbal

2

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 11: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 11 -

9 UacuteTDIacuteJAS TRANZAKCIOacuteK REacuteSZLETES KIVONATA

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata reacuteveacuten az Oumln jaacuterműve aacuteltal kijeloumllt uacutetszakaszokon megtett uacutetroacutel kap reacuteszletes informaacutecioacutekat

A bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot PDF formaacutetumbanldquo vagy a bdquoToumlltsd le a reacuteszletes kivonatot CSV formaacutetumbanldquo gombbal az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi az bdquoUacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataldquo elektronikus faacutejl letoumllteacuteseacutet PDF vagy CSF formaacutetumban

Ha az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba csak bizonyos időszakasz alatti uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat kiacutevaacuten belefoglalni vaacutelassza ki az egyik előre beaacutelliacutetott lehetőseacuteget vagy adja meg a kiacutevaacutent időszakaszt

Ha adott szaacutemlaacuteba v szaacutemlaacutekba foglalt uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacutet oacutehajtja leacutetrehozni jeloumllje be az eacuterintett szaacutemlaacutekat

Jeloumllje be azokat az uacutetdiacutejszaacutemlaacutekat vagy konkreacutet jaacuterműveket eacuterintő rekordokat amelyeket az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonataacuteba bele kiacutevaacuten foglalni

2

A kereseacutes gyorsiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben vaacutelassza a csak nulla eacuterteacutekű uacutetdiacutej tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutet esetleg adja meg a jaacutermű forgalmi rendszaacutemaacutet vagy csak az aktiacutev jaacuterművek megjeleniacuteteacuteseacutet vaacutelassza

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei sorbarendezhetők

4

A bdquoKeresdldquo gombbal a megadott kriteacuteriumoknak megfelelő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jelenik meg

3

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 12: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 12 -

Uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az uacutetdiacutejrendszer aacuteltal feldolgozott uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazza beleeacutertve a megadott engedmeacutenyeket is Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek feldolgozaacutesi ideje fuumlgg a rendszer aktuaacutelis leterheltseacutegeacutetől eacutes a fedeacutelzeti egyseacuteg aacuteltal tovaacutebbi feldolgozaacutesra keruumllő uacutetdiacutejas tranzakcioacutek elkuumlldeacuteseacutenek időpontjaacutetoacutel

Az uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten az utoacutebbi 6 hoacutenapban bejegyzett uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata jeleniacutethető meg vagy exportaacutelhatoacute ki Ha 6 hoacutenapnaacutel reacutegebbi uacutetdiacutejas tranzakcioacutekat tartalmazoacute kivonatot oacutehajt kiaacutelliacutettatni a konkreacutet időszakra vonatkozoacute reacuteszletes kivonatot a koumlvetkezőkeacuteppen igeacutenyelhet

igeacutenyleacutes beadaacutesa uumlgyfeacutelkapu reacuteveacuten (laacutesd a 15 ndash Beadvaacutenyok fejezetet eacutes vaacutelassza a bdquoKeacuterelemldquo beadvaacuteny-tiacutepust)

telefonon a +421 2 351 111 11 uumlgyfeacutelszolgaacutelati vonalon

szemeacutelyesen uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton vagy

iacuteraacutesban a SkyToll as (Rt) postai ciacutemeacutere

Az uacutetdiacutejas tranzakcioacutek reacuteszletes kivonata az aktuaacutelis diacutejszabaacutes szerint diacutejkoumlteles a diacutejteacutetelek a wwwemytosk weboldal bdquoLetoumllteacutesldquo szekcioacutejaacuteban talaacutelhatoacutek

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 13: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 13 -

10 SZAacuteMLAacuteK EacuteS KOumlNYVELEacuteSI OKIRATOK

Koumlvesse figyelemmel a kiaacutelliacutetott szaacutemlaacutek aacutellapotaacutet vagy igeacuteny eseteacuten toumlltse le koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutet

Egy konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemlaacutehoz koumltoumltt szaacutemla-aacutettekinteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a kiacutenaacutelatboacutel az adott uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet Az applikaacutecioacute egyuacutettal lehetőveacute teszi a koumlnyveleacutesi bizonylat kibocsaacutetaacutesi daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt kiadott koumlnyveleacutesi bizonylatok megjeleniacuteteacuteseacutet Konkreacutet szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Jeloumllje be a megfelelő mezőket ha csak a szaacutemla tiacutepusuacute koumlnyveleacutesi bizonylatokat vagy esetleg a nem rendezett szaacutemlaacutekat kiacutevaacutenja

megjeleniacuteteni

2

Az igeacutenyelt koumlnyveleacutesi bizonylat kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutes kriteacuteriumait

A kereseacutesi kriteacuteriumok bejeloumlleacuteseacutet koumlvetően az igeacutenyelt szaacutemlaacutek jegyzeacutekeacutehez a bdquoKeresdldquo gombbal lehet hozzaacutefeacuterni

A koumlnyveleacutesi bizonylat maacutesolataacutenak vagy az elektronikus szaacutemla eredeti peacuteldaacutenyaacutenak letoumllteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okirat maacutesolataacutet vagy az elektronikus szaacutemla eredetijeacutetldquo gombot

Adott szaacutemlaacuteval oumlsszefuumlggő fizeteacutes megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a kapcsoloacutedoacute fizeteacuteseketldquo gombra

A szaacutemlaacutehoz kapcsoloacutedoacute uacutetdiacutejas tranzakcioacutek megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquotoumlltsd le az okmaacutenytbdquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutek szerint sorbarendezhetők

4

5 5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki az igeacutenyelt irat rekordjaacutet

1

3

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 14: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 14 -

11 FIZETEacuteSI ELŐZMEacuteNYEK

A fizeteacutesi előzmeacutenyek lehetőveacute teszik hogy figyelemmel kiacuteseacuterje a megvaloacutesult fizeteacuteseket laacutessa a befizeteacutes alapjaacutet keacutepező szaacutemlaacutekat az egyes befizeteacutesek elfogadaacutesaacuteroacutel kapott elismerveacutenyeket

Ha laacutetni szeretneacute egy adott uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutehoz kapcsoloacutedoacute fizeteacutesek aacutettekinteacuteseacutet a kiacutenaacutelatboacutel vaacutelassza

ki a konkreacutet uacutetdiacutejszaacutemla szaacutemaacutet

3

A laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutesek kikereseacuteseacutehez adja meg a kereseacutesi kriteacuteriumokat

A bdquokeresdldquo gombbal a megadott kereseacutesi kriteacuteriumoknak megfelelő szaacutemlaacutek jegyzeacuteke kereshető ki

Adott szaacutemla megjeleniacuteteacuteseacutehez melynek alapjaacuten a befizeteacutes veacutegre lett hajtva kattintson a bdquojeleniacutetsd meg a szaacutemlaacutetldquo gombra

Adott befizeteacutes elfogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacuteny megjeleniacuteteacuteseacutehez kattintson a bdquokeresd ki a befizeteacutes el fogadaacutesaacutet igazoloacute elismerveacutenytldquo gombra

Az oszlopok fejleacuteceacutere kattintva az aacutettekinteacutesek teacutetelei az adott oszlopban szereplő eacuterteacutekek szerint sorbarendezhetők

2

Konkreacutet szaacutemla alapjaacuten veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutehez adja meg a megfelelő szaacutemla szaacutemaacutet (aacutetutalaacutes egyedi azonosiacutetoacutejaacutet)

Az applikaacutecioacute lehetőveacute teszi a befizeteacutes daacutetuma szerinti (mikortoacutelmeddig) egy bizonyos időszak alatt veacutegrehajtott fizeteacutesek megjeleniacuteteacuteseacutet

4

5 5

Az aacutettekinteacutesben vaacutelassza ki a laacutetni kiacutevaacutent befizeteacutes rekordjaacutet

1

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 15: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 15 -

12 UumlGYFEacuteLADATOK

Ellenőrizze le sajaacutet regisztraacutecioacutes adatai helyesseacutegeacutet eacutes ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki

Ellenőrizze le a jaacuterműuumlzemeltető azonosiacutetoacute eacutes eleacuterhetőseacutegi adatainak helyesseacutegeacutet

Ha szuumlkseacuteges javiacutetsa ki a jaacuterműuumlzemeltető eleacuterhetőseacutegi adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva eacutes az eleacuterhetőseacutegi adatok moacutedosiacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute nyomtatvaacutenyban veacutegezze el a szuumlkseacuteges moacutedosiacutetaacutesokat A bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gomb az applikaacutecioacuteban akkor hozzaacutefeacuterhető ha baacutermely kapcsolati adat egyuacutettal nem szerződeacutesi adat is

Vaacutelassza ki azt az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelynek az adatait moacutedosiacutetani vagy ellenőrizni szeretneacute eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ellenőrizze le az uacutetdiacutejszaacutemla azonosiacutetoacute eacutes kapcsolati adatainak helyesseacutegeacutet

Javiacutetsa ki az uacutetdiacutejszaacutemla kapcsolati adatait a bdquomoacutedosiacutetsd a kapcsolati adatokatldquo gombra kattintva Ha az uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacuteme azonos a jaacuterműuumlzemeltető aacuteltal megadott szaacutemla keacutezbesiacuteteacutesi ciacutemeacutevel jeloumllje be a bdquoMinden uacutetdiacutejszaacutemlaacutera koumlzoumlsldquo mezőt

Uacutetdiacutejszaacutemlaacuten szereplő kapcsolattartoacute szemeacutely adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott kapcsolattartoacute szemeacutely rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquomutasdldquo gombot

1

2

3

A fedeacutelzeti egyseacuteg az uumlzemanyagkaacutertya vagy a kilomeacuteter-szaacutemlaacuteloacute adatainak eacutes az engedmeacutenyek megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki a megfelelő koumlnyvjelzőt

Előzetes fizeteacutesi moacutedban az eleacutegtelen kredit -maradvaacutenyoumlsszeg okaacuten letiltott uacutetdiacutejszaacutemlaacutet a gomb lenyomaacutesaacuteval oldjatja fel Az uacutetdiacutejszaacutemla feloldaacutesa soraacuten emelni kell az uacutetdiacutejegyenleget vagy esetenkeacutent meg kell fizetni a fedeacutelzeti egyseacuteg feloldaacutesaacuteeacutert jaacuteroacute koumltbeacutert

2

2

A jaacutermű adatainak megjeleniacuteteacuteseacutehez vaacutelassza ki az adott jaacutermű rekordjaacutet eacutes nyomja meg a bdquovaacutelaszdldquo gombot

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 16: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 16 -

13 TOVAacuteBBI JAacuteRMŰ REGISZTRAacuteCIOacuteJA

Regisztraacuteljon be tovaacutebbi jaacuterművet az uacutej vagy maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera

A keacutepernyő alsoacute reacuteszeacuten a regisztraacutecioacute uumlgyfeacutelszolgaacutelati ponton valoacute befejezeacuteseacutehez talaacutel szuumlkseacuteges eacutes fontos utasiacutetaacutesokat ill informaacutecioacutekat

Ha valamelyik maacuter leacutetező utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutejaacutera oacutehajt tovaacutebbi jaacuterművet regisztraacutelni kattintson erre a bizonyos uacutetdiacutejszaacutemlaacutera eacutes nyomja meg a bdquomegerősiacuteteacutes utaacuten folytasd a regisztraacutecioacutetldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesaldquo gombot

Ha jaacuterműveacutet olyan uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutera oacutehajtja regisztraacutelni melynek adatai megegyezőek valamely maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival kattintson a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemlaacutera majd nyomja meg a bdquotovaacutebbi uacutetdiacutejszaacutemla hozzaacuteadaacutesa azonos adatokkalldquo gombot A regisztraacutecioacute soraacuten az uacutej uacutetdiacutejszaacutemla adatait a maacuter leacutetező uacutetdiacutejszaacutemla adataival toumllti ki

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyre a jaacuterművet regisztraacutelni kiacutevaacuten vagy hozzon leacutetre uacutej uacutetdiacutejszaacutemlaacutet

Az adatok megerősiacuteteacuteseacutet koumlvetően taacutejeacutekoztatoacute ablak jelenik meg amely a regisztraacutecioacute befejezeacuteseacutehez ad utasiacutetaacutesokat Az applikaacutecioacute egyuacutettal tovaacutebbi informaacutecioacutekat kuumlld a megadott e-mail ciacutemre

Egyazon utoacutelagos uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetett uacutetdiacutejszaacutemlaacutera toumlbb jaacutermű is regisztraacutelhatoacute miacuteg előzetes uacutetdiacutejfizeteacutesi moacutedban vezetettre csupaacuten egy jaacutermű regisztraacutelhatoacute

3

1

2

4

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 17: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 17 -

14 SZOLGAacuteLTATAacuteSOK

Uacutetdiacutejszaacutemlaacutein aktivaacuteljon vagy deaktivaacuteljon szolgaacuteltataacutesokat

Az uacutetdiacutejszaacutemla kivaacutelasztaacutesaacutet koumlvetően a szolgaacuteltataacutesok koumlzuumll csak az adott szaacutemla reacuteszeacutere hozzaacutefeacuterhetők jelennek meg

A szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg az bdquoAktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot deaktivaacutelaacutesaacutehoz nyomja meg a bdquoDeaktivaacuteld a szolgaacuteltataacutestldquo gombot

Ha az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni vagy szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni deaktivaacutelni kattintson a megfelelő szolgaacuteltataacutes fejleacuteceacutere

Vaacutelassza ki az uacutetdiacutejszaacutemlaacutet amelyen szolgaacuteltataacutest kiacutevaacuten aktivaacutelni vagy deaktivaacutelni vagy amelyen az egyes szolgaacuteltataacutesok aktuaacutelis beaacutelliacutetaacutesait szeretneacute megjeleniacuteteni

4

3

1

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 18: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 18 -

15 JELSZOacute BEAacuteLLIacuteTAacuteSA ELEKTRONIKUS SZAacuteMLAacuteHOZ

Az bdquoelektronikus szaacutemlaldquo szolgaacuteltataacutes aktivaacutelaacutesaacutet koumlvetően e-mailben bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutelldquo tartalommal uumlzenetet kap

1 Nyissa ki a bdquoTaacutejeacutekoztataacutes az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacuteroacutel e-mail uumlzenetet

Az eacutertesiacuteteacutesben leacutevő aktiacutev hivatkozaacutesra kattintva nyissa ki az elektronikus szaacutemla jelszavaacutenak beaacutelliacutetaacutesaacutet szolgaacuteloacute formanyomtatvaacutenyt

3

Adja meg a taacutejeacutekoztataacutesban feltuumlntetett uacutediacutejszaacutemla-szaacutemot

4

Adja meg az uacutej jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Subject Notification ndash Electronic Invoice Password Setting Instruction for the Vehicle Operator Magic Transport Ltd toll account number 4000480003 Hello This e-mail message contains important information Please save or print a copy so you can refer

to it later HOW TO SET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD Click the link and then follow the instructions on the screen Keep your password in a safe place httpselfcareverifyelectronic-invoiced2e9672bc2f74a00bb29ae89b2c0c499 IF YOU FORGET YOUR ELECTRONIC INVOICE PASSWORD

2

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 19: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 19 -

16 BEADVAacuteNYOK

Jelentsen be beadvaacutenyt (reklamaacutecioacutet panaszt indiacutetvaacutenyt vagy igeacutenyleacutest) vagy az uacutetdiacutejbeszedeacutesi szolgaacuteltataacutes hibaacuteja eseteacuten jelentsen műszaki hibaacutet A bejelenteacutes utaacuten az applikaacutecioacuten figyelemmel kiacuteseacuterheti az egyes beadvaacutenyok uumlgyviteli aacutellapotaacutet

A beadvaacutenyt szlovaacutek vagy angol nyelven kell kitoumllteni ellenkező esetben nem keruumll feldolgozaacutesra

Toumlltse ki a beadvaacutenyozoacute adatait

Beadvaacuteny leacutetrehozaacutesaacutet a bdquobeadvaacuteny leacutetrehozaacutesaldquo gombra kattintva indiacutetsa

Műszaki hiba bejelenteacuteseacutet a bdquojelents műszaki hibaacutetldquo gombra kattintva indiacutetsa

4

Iacuterja be a beadvaacuteny szoumlvegeacutet (tartalmaacutet) 5

3

Vaacutelassza ki a beadvaacuteny tiacutepusaacutet

Ha szuumlkseacuteges a beadvaacutenyhoz csatoljon melleacutekletet

Mentse el a beadvaacutenyt

Ha beadott keacuterelme panasza indiacutetvaacutenya vagy reklamaacutecioacuteja uumlgyviteli aacutellapotaacutet kiacutevaacutennaacute megjeleniacuteteni jeloumllje be a beadvaacuteny rekordjaacutet eacutes nyomja le a bdquoreacuteszlet megjeleniacuteteacuteseldquo gombot

1

2 2

6

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1

Page 20: Felhasználói útmutató ügyfélkapuhozHa az ügyfélkapu használatához tanácsra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő telefonszámon: +421

Ha az uumlgyfeacutelkapu hasznaacutelataacutehoz tanaacutecsra lenne szuumlkseacutege leacutepjen kapcsolatba az

uumlgyfeacutelszolgaacutelattal a koumlvetkező telefonszaacutemon

+421 2 35 111 111

- 20 -

17 BEAacuteLLIacuteTAacuteSOK KEZELEacuteSE

Igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait vagy a maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek profiljaacutet moacutedosiacutetsa az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszoacutet vagy az uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszoacutet

Adja meg uacutej uumlgyfeacutelkapus beleacutepeacutesi jelszavaacutet eacutes a bdquoJelszoacute hitelesiacuteteacuteseldquo mezőbe iacuterjon be azonos jelszoacutet A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Adjon meg uacutej jelszoacutet eacutes jelszoacute hitelesiacuteteacutest az elektronikus szaacutemlaacutekhoz A jelszoacute kivaacutelasztaacutesaacutenaacutel vegye figyelembe a suacutegoacute utasiacutetaacutesait amely a kurzor bdquoUacutej jelszoacuteldquo mezőre aacutelliacutetaacutesakor jelenik meg

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki sajaacutet felhasznaacuteloacutei adatait eacutes beaacutelliacutetaacutesait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki A maacutesodlagos felhasznaacuteloacutek adatait

Ha szuumlkseacuteges igaziacutetsa ki az elektronikus szaacutemlaacutekhoz valoacute jelszavakat

1