2008/2

Az EUB üzleti és szabadidõs kiadványa

Köszöntõ 2A vezérigazgató levele

Termékajánló 2Belföldi utasbiztosítás

Világot látunk 3Brókerek Portugáliában

Hasznos tanácsok 4Az utazókat fenyegetõ fertõzõ betegségek

Megtörtént káresetek az EUB káraktáiból 6

Mi, hol, mennyiért 7

Bemutatjuk munkatársainkat 10

l n n r UB vFelhõt e yá az E - al

Hírmondó2 Hírmondó 3

A vezérigazgató levele

Bartók-Nagy András

Elnök-vezérigazgató

Hurrá, itt a nyár! - EUB-val könnyû már!

Belföldi utasbiztosítás...hogy ügyfeleink itthon is otthon érezzék magukat

Kö

szö

ntõ

Világot látunkBrókerek Portugáliában

Vilá

go

t l

átu

nk

Biztosítási termék neve: „Belföldi barangoló” „Aktív pihenés”

Biztosítási díj (egyéni tarifa 80 éves korig):

max. 3 napos utazásra: 600 800

max. 8 napos utazásra: 1.000 1.500

max. 15 napos utazásra: 2.000 3.000

max. 30 napos utazásra: 3.300 4.900

Gyermek-kedvezmény -18 év alatti, nagykorú hozzátartozóval utazó gyermek részére:

Csoportos-kedvezmény – min. 15 fõs csoport részére:

egy napos utazásra: 200 300

2-30 napos utazásra -napidíj az elsõ naptól kezdõdõen 130 190

A biztosító szolgáltatásai (Ft) „Belföldi barangoló” „Aktív pihenés”

A) Egészségügyi segítségnyújtás

Egészségügyi információs szolgáltatások Szolgáltatás Szolgáltatás

Átszállítás a lakóhelyhez közeli kórházba 250.000 300.000

Hazaszállítás a távoli kórházból a lakóhelyre 250.000 300.000

Taxi-és telefonköltségek térítése 20.000 30.000

Holttest hazaszállítása 250.000 300.000

B) Utazási segítségnyújtás

Beteglátogatás 50.000 60.000

Gyermek hazaszállítása 50.000 60.000

Beteg gyermek látogatása 50.000 60.000

Sofõr-küldés a biztosított betegsége vagy balesete esetén 50.000 60.000

Hozzátartozó szállásköltsége kórházi kezelés alatt 50.000 60.000

C) Gépjármû-segítségnyújtás – közlekedési baleset esetén

Autómentés megszervezése, szervízbe szállítás 50.000 50.000

Hazaszállítás autómentõvel 150.000 150.000

Utas továbbutazásának megszervezése 15.000 15.000

Visszautazás megjavított gépjármûért vagy -ha a gépjármû nem javítható -hazautazás

megszervezése 15.000 15.000

Telefon-és faxköltségek megtérítése 5.000 5.000

Rendõrségi jegyzõkönyv költségének megtérítése személyi sérülés nélküli balesetek esetén 20.000 20.000

D) Balesetbiztosítás

Baleseti eredetû halálra vonatkozó biztosítás 1.000.000 1.000.000

Baleseti eredetû maradandó egészségkárosodásra vonatkozó biztosítás (100 %) 1.000.000 1.000.000

Baleseti kórházi napi térítés 5.000 5.000

Csonttörésre vonatkozó kiegészítõ szolgáltatás 20.000 20.000

E) Poggyászbiztosítás

Útipoggyász baleset miatti sérülése esetén 100.000 100.000

-tárgyankénti limit 25.000 25.000

-ezen belül útiokmányok pótlása 5.000 5.000

F) Jogvédelmi segítségnyújtás

a) óvadék és a felmerülõ költségek megfizetése - 300.000

b) ügyvéd munkadíja - 600.000

G) Felelõsségbiztosítás

-a Biztosítottat terhelõ kártérítési kötelezettség megtérítése - 300.000

-50 %

Sebõk Andrea (MAI)

felsétáltunk a Szent György várhoz. Felfe- redek utcákkal, A brókereknek meghirdetett értékesítési

lé menet a várban bicikliversenybe botlot- kopott lépcsõ-verseny legjobbjaiként az EUB jóvoltából

tunk, ami érdekessé tette helyenként a sorokkal, siká-májusban részt vehettünk egy portugáliai

haladást. A dombtetõrõl nyíló városkép torokkal, sok vi-utazáson. A kirándulás elsõ napján 15:00

megcsodálása után lesétáltunk a mór rággal, élénk körül szálltunk fel a repülõgéppel a Feri-

idõkre visszanyúló, nagy múltú Alfama ne- színekre fes-hegy 2A terminálról. A csoport úgy 40 fõs

gyedbe. Ezután busszal a Belém negyed- tett házakkal. volt. Láttam pár ismerõs arcot egy korábbi

be mentünk, hogy megcsodáljuk a XVI. A várost egy utazásról, de rengeteg ismeretlennel is ta-

században emelt Belém tornyot és a fehér- várfal veszi lálkoztam. A repülõút kb. 3,5 órás volt, bár

márványból épült, Portugália tengerentúli körbe, melyrõl nekem egy évtizednek tûnt. Szerencsére

hódításait megörökítõ kõfaragványokkal szép rálátás jó útitársaim akadtak, így viszonylag gyor-

díszített Jeromosok kolostorát. Ebéd után nyílik az elte-san telt az utazás. Lisszabonba 3/4 7 körül

az Európai kontinens legnyugatibb pont- rülõ, bájos érkeztünk. Kellemes napos idõ és egy

jáig, a Cabo de Rocához buszoztunk, városra. Itt megkóstolhattunk egy finom autóbusz várt bennünket a repülõtéren.

ahonnan gyönyörû kilátás nyílt az Atlanti- meggy ízû likõrt, a Gingát. Innen indultunk Rögtön meg is kezdtük hosszú hétvégénk

óceánra. Az itt látható emlékmû körül vi- tovább Sintra-ba, ami hosszú éveken át a elsõ programját egy kis borkóstolóval.

rágzó rét terült el, tovább szépítve a tájat. A portugál királyok nyári rezidenciája volt és Majd irány a szálloda, rövid idõ a

szállodához visszafelé haladva megáll- az évszázadok során számtalan mûvész kipakolásra, aztán mentünk is vacsorázni.

tunk Cascais-ban, ahol néhányan meg- csodálatát vívta ki. Nagyon szép, zöldellõ Az étterem a Tejo folyó partján a régi ki-

mártóztak az óceán vízében. meredek út vezetett le a városhoz, amelyet kötõi épületek helyén kialakított szórakozó

A következõ napon Batalhaba látogat- 1995-ben a Világörökség részévé nyilvá-negyedben volt, ahonnan szép rálátás

tunk, hogy megnézzük a XV. századi do- nítottak. Rövid városnézés után indultunk nyílt az Április 25. hídra. A hídról egyéb-

monkos apátságot, a Santa Maria da Vi- vissza a szállodába. A vacsorát a speciális ként érdemes tudni, hogy az amerikai

tóriát, a portugál gótika remekmûvét. portugál Fado zenei est követte, helyi nép-Golden Gate híd mása, csak hosszabb.

Engem leginkább a befejezetlen kápolna táncokkal fûszerezve. Nagyon kellemes Másnap korai ébredés után gyalogosan

fogott meg, melyet I. János király egyik fia hangulatú, boros este volt.felfedeztük Lisszabon legfontosabb lát-

építtetett, de nem került befejezésre. Ezu- Az utolsó nap tulajdonképpen a haza-nivalóit. Elõször a katedrálist néztük meg,

tán ebéddel egybekötött borkóstolás kö- utazással telt, korai indulást követõen dé-amelynek érdekessége az orgonája: sípjai

vetkezett. Majd visszaszállva a buszba lután már itthon voltunk. Nagyon jól érez-nemcsak függõleges irányban, hanem víz-

elindultunk Obidos felé. Ez egy nagyon tük magunkat és ismét sok szép élménnyel szintesen is vannak. Ráadásul két orgona

hangulatos, kellemes városka szûk, me- lettünk gazdagabbak.van egymással szemben. A katedrálistól

A megváltozott utazási szokások figyelem-

be vételével, kifejezetten a belföldre utazók

részére fejlesztettük ki „Belföldi Barangoló”

és „Aktív Pihenés” fantázianevû új biztosítá-

sainkat.

A külföldi biztosításokhoz hasonlóan 24

órás segítségnyújtó szolgáltatást kínálunk,

amely a szolgáltatások megszervezését, illet-

ve azok költségeinek átvállalását nyújtja ügy-

feleink részére, egészségügyi, valamint gép-

jármûhöz kapcsolódó segítségnyújtással,

poggyász- és balesetbiztosítással.

„Aktív Barangoló” termékünk a szabadidõs

sporttevékenységekre (pl. jetski, vízisí, quad)

is fedezetet biztosít, poggyászbiztosítása ki-

terjed a sporteszközökre is, továbbá szükség

esetén jogvédelmi segítséget is nyújt.

Örömmel értesítjük minden kedves Part-

nerünket, hogy 2008. június 1-jétõl a belföldi

utasbiztosítások csoportos tarifái esetében

kedvezményes napi tarifát vezettünk be,

amely lényegesen megkönnyíti a csoportos

biztosítások értékesítését.

FONTOS! Belföldi termékeink kizárólag

on-line módon köthetõek (EUB-online és Co-

lumbus-online programokban). Amennyiben

jelenleg nincs még szerzõdésük on-line bizto- csolatot értékesítési munkatársainkkal, hogy ni tudjuk Önöknek!sítás-értékesítésre, kérjük, vegyék fel a kap- a legmegfelelõbb on-line rendszert biztosíta-

Örömmel értesítjük minden kedves Part-

nerünket, hogy 2008. június 1-jétõl a belföldi

utasbiztosítások csoportos tarifái esetében

kedvezményes napi tarifát vezettünk be,

amely lényegesen megkönnyíti a csoportos

biztosítások értékesítését.

A tanév befejeztével minden évben kis- tönkretehetik a legalaposabban elõkészí- sítási igényeit. A hazai egészségügyi rend-

mértékû népvándorlás veszi kezdetét: tett nyaralást is. A kellemetlen események szer változásai miatt az egészségügyi ellá-

egyesek messzi földeket vesznek célba, pénzügyi következményeit egy jól megvá- tás nem jár alanyi jogon, sok szolgáltatás

mások kies honi vidékekre terveznek el- lasztott biztosítással viszont minimalizálni már fizetõs és néha már az információk

látogatni. Egy biztos: a napsütés mindenkit lehet. beszerzése sem egyszerû feladat. Belföldi

elõcsalogat otthonából és/vagy irodájából. Utasbiztosítást egy éve már nemcsak biztosítás birtokában azonban ITTHON IS

Vannak, akik már tavasszal (sõt, ismerek külföldi utazáshoz, hanem belföldi nyara- OTTHON érezheti magát mindenki, a

olyanokat, akik már elõzõ év decemberé- láshoz, országjáráshoz is lehet kötni. Így a gondok oroszlánrészét az EUB átvállalja.

ben) lefoglalják nyári pihenésüket, míg honi barangolás sem kockázatosabb, mint Ennek tükrében kívánok mindenkinek

mások csak az utolsó pillanatban dönte- a külföldi. Mivel a hazai pihenés egyre kellemes nyarat és nyaralást, és gondol-

nek az úticélról. Egyben azonban hason- felkapottabb, köszönhetõen az üdülési junk embertársaink biztonságára is: az

lóak: mindenki nyugodt pihenésre vágyik. csekknek és a Balaton egyre növekvõ EUB minden utazási szituációra kínál

Csakhogy az élet tele van meglepe- népszerûségének, az EUB is súlyponti megoldást.

téssekkel, váratlan helyzetekkel, amelyek kérdésként kezeli az aktív belföldi ba-

sajnos nem mindig örvendetesek és rangolók és az „ejtõzés” híveinek bizto-

csolatot értékesítési munkatársainkkal, hogy a legmegfelelõbb on-line rendszert biztosítani

tudjuk Önöknek!

Hírmondó2 Hírmondó 3

A vezérigazgató levele

Bartók-Nagy András

Elnök-vezérigazgató

Hurrá, itt a nyár! - EUB-val könnyû már!

Belföldi utasbiztosítás...hogy ügyfeleink itthon is otthon érezzék magukat

Kö

szö

ntõ

Világot látunkBrókerek Portugáliában

Vilá

go

t l

átu

nk

Biztosítási termék neve: „Belföldi barangoló” „Aktív pihenés”

Biztosítási díj (egyéni tarifa 80 éves korig):

max. 3 napos utazásra: 600 800

max. 8 napos utazásra: 1.000 1.500

max. 15 napos utazásra: 2.000 3.000

max. 30 napos utazásra: 3.300 4.900

Gyermek-kedvezmény -18 év alatti, nagykorú hozzátartozóval utazó gyermek részére:

Csoportos-kedvezmény – min. 15 fõs csoport részére:

egy napos utazásra: 200 300

2-30 napos utazásra -napidíj az elsõ naptól kezdõdõen 130 190

A biztosító szolgáltatásai (Ft) „Belföldi barangoló” „Aktív pihenés”

A) Egészségügyi segítségnyújtás

Egészségügyi információs szolgáltatások Szolgáltatás Szolgáltatás

Átszállítás a lakóhelyhez közeli kórházba 250.000 300.000

Hazaszállítás a távoli kórházból a lakóhelyre 250.000 300.000

Taxi-és telefonköltségek térítése 20.000 30.000

Holttest hazaszállítása 250.000 300.000

B) Utazási segítségnyújtás

Beteglátogatás 50.000 60.000

Gyermek hazaszállítása 50.000 60.000

Beteg gyermek látogatása 50.000 60.000

Sofõr-küldés a biztosított betegsége vagy balesete esetén 50.000 60.000

Hozzátartozó szállásköltsége kórházi kezelés alatt 50.000 60.000

C) Gépjármû-segítségnyújtás – közlekedési baleset esetén

Autómentés megszervezése, szervízbe szállítás 50.000 50.000

Hazaszállítás autómentõvel 150.000 150.000

Utas továbbutazásának megszervezése 15.000 15.000

Visszautazás megjavított gépjármûért vagy -ha a gépjármû nem javítható -hazautazás

megszervezése 15.000 15.000

Telefon-és faxköltségek megtérítése 5.000 5.000

Rendõrségi jegyzõkönyv költségének megtérítése személyi sérülés nélküli balesetek esetén 20.000 20.000

D) Balesetbiztosítás

Baleseti eredetû halálra vonatkozó biztosítás 1.000.000 1.000.000

Baleseti eredetû maradandó egészségkárosodásra vonatkozó biztosítás (100 %) 1.000.000 1.000.000

Baleseti kórházi napi térítés 5.000 5.000

Csonttörésre vonatkozó kiegészítõ szolgáltatás 20.000 20.000

E) Poggyászbiztosítás

Útipoggyász baleset miatti sérülése esetén 100.000 100.000

-tárgyankénti limit 25.000 25.000

-ezen belül útiokmányok pótlása 5.000 5.000

F) Jogvédelmi segítségnyújtás

a) óvadék és a felmerülõ költségek megfizetése - 300.000

b) ügyvéd munkadíja - 600.000

G) Felelõsségbiztosítás

-a Biztosítottat terhelõ kártérítési kötelezettség megtérítése - 300.000

-50 %

Sebõk Andrea (MAI)

felsétáltunk a Szent György várhoz. Felfe- redek utcákkal, A brókereknek meghirdetett értékesítési

lé menet a várban bicikliversenybe botlot- kopott lépcsõ-verseny legjobbjaiként az EUB jóvoltából

tunk, ami érdekessé tette helyenként a sorokkal, siká-májusban részt vehettünk egy portugáliai

haladást. A dombtetõrõl nyíló városkép torokkal, sok vi-utazáson. A kirándulás elsõ napján 15:00

megcsodálása után lesétáltunk a mór rággal, élénk körül szálltunk fel a repülõgéppel a Feri-

idõkre visszanyúló, nagy múltú Alfama ne- színekre fes-hegy 2A terminálról. A csoport úgy 40 fõs

gyedbe. Ezután busszal a Belém negyed- tett házakkal. volt. Láttam pár ismerõs arcot egy korábbi

be mentünk, hogy megcsodáljuk a XVI. A várost egy utazásról, de rengeteg ismeretlennel is ta-

században emelt Belém tornyot és a fehér- várfal veszi lálkoztam. A repülõút kb. 3,5 órás volt, bár

márványból épült, Portugália tengerentúli körbe, melyrõl nekem egy évtizednek tûnt. Szerencsére

hódításait megörökítõ kõfaragványokkal szép rálátás jó útitársaim akadtak, így viszonylag gyor-

díszített Jeromosok kolostorát. Ebéd után nyílik az elte-san telt az utazás. Lisszabonba 3/4 7 körül

az Európai kontinens legnyugatibb pont- rülõ, bájos érkeztünk. Kellemes napos idõ és egy

jáig, a Cabo de Rocához buszoztunk, városra. Itt megkóstolhattunk egy finom autóbusz várt bennünket a repülõtéren.

ahonnan gyönyörû kilátás nyílt az Atlanti- meggy ízû likõrt, a Gingát. Innen indultunk Rögtön meg is kezdtük hosszú hétvégénk

óceánra. Az itt látható emlékmû körül vi- tovább Sintra-ba, ami hosszú éveken át a elsõ programját egy kis borkóstolóval.

rágzó rét terült el, tovább szépítve a tájat. A portugál királyok nyári rezidenciája volt és Majd irány a szálloda, rövid idõ a

szállodához visszafelé haladva megáll- az évszázadok során számtalan mûvész kipakolásra, aztán mentünk is vacsorázni.

tunk Cascais-ban, ahol néhányan meg- csodálatát vívta ki. Nagyon szép, zöldellõ Az étterem a Tejo folyó partján a régi ki-

mártóztak az óceán vízében. meredek út vezetett le a városhoz, amelyet kötõi épületek helyén kialakított szórakozó

A következõ napon Batalhaba látogat- 1995-ben a Világörökség részévé nyilvá-negyedben volt, ahonnan szép rálátás

tunk, hogy megnézzük a XV. századi do- nítottak. Rövid városnézés után indultunk nyílt az Április 25. hídra. A hídról egyéb-

monkos apátságot, a Santa Maria da Vi- vissza a szállodába. A vacsorát a speciális ként érdemes tudni, hogy az amerikai

tóriát, a portugál gótika remekmûvét. portugál Fado zenei est követte, helyi nép-Golden Gate híd mása, csak hosszabb.

Engem leginkább a befejezetlen kápolna táncokkal fûszerezve. Nagyon kellemes Másnap korai ébredés után gyalogosan

fogott meg, melyet I. János király egyik fia hangulatú, boros este volt.felfedeztük Lisszabon legfontosabb lát-

építtetett, de nem került befejezésre. Ezu- Az utolsó nap tulajdonképpen a haza-nivalóit. Elõször a katedrálist néztük meg,

tán ebéddel egybekötött borkóstolás kö- utazással telt, korai indulást követõen dé-amelynek érdekessége az orgonája: sípjai

vetkezett. Majd visszaszállva a buszba lután már itthon voltunk. Nagyon jól érez-nemcsak függõleges irányban, hanem víz-

elindultunk Obidos felé. Ez egy nagyon tük magunkat és ismét sok szép élménnyel szintesen is vannak. Ráadásul két orgona

hangulatos, kellemes városka szûk, me- lettünk gazdagabbak.van egymással szemben. A katedrálistól

A megváltozott utazási szokások figyelem-

be vételével, kifejezetten a belföldre utazók

részére fejlesztettük ki „Belföldi Barangoló”

és „Aktív Pihenés” fantázianevû új biztosítá-

sainkat.

A külföldi biztosításokhoz hasonlóan 24

órás segítségnyújtó szolgáltatást kínálunk,

amely a szolgáltatások megszervezését, illet-

ve azok költségeinek átvállalását nyújtja ügy-

feleink részére, egészségügyi, valamint gép-

jármûhöz kapcsolódó segítségnyújtással,

poggyász- és balesetbiztosítással.

„Aktív Barangoló” termékünk a szabadidõs

sporttevékenységekre (pl. jetski, vízisí, quad)

is fedezetet biztosít, poggyászbiztosítása ki-

terjed a sporteszközökre is, továbbá szükség

esetén jogvédelmi segítséget is nyújt.

Örömmel értesítjük minden kedves Part-

nerünket, hogy 2008. június 1-jétõl a belföldi

utasbiztosítások csoportos tarifái esetében

kedvezményes napi tarifát vezettünk be,

amely lényegesen megkönnyíti a csoportos

biztosítások értékesítését.

FONTOS! Belföldi termékeink kizárólag

on-line módon köthetõek (EUB-online és Co-

lumbus-online programokban). Amennyiben

jelenleg nincs még szerzõdésük on-line bizto- csolatot értékesítési munkatársainkkal, hogy ni tudjuk Önöknek!sítás-értékesítésre, kérjük, vegyék fel a kap- a legmegfelelõbb on-line rendszert biztosíta-

Örömmel értesítjük minden kedves Part-

nerünket, hogy 2008. június 1-jétõl a belföldi

utasbiztosítások csoportos tarifái esetében

kedvezményes napi tarifát vezettünk be,

amely lényegesen megkönnyíti a csoportos

biztosítások értékesítését.

A tanév befejeztével minden évben kis- tönkretehetik a legalaposabban elõkészí- sítási igényeit. A hazai egészségügyi rend-

mértékû népvándorlás veszi kezdetét: tett nyaralást is. A kellemetlen események szer változásai miatt az egészségügyi ellá-

egyesek messzi földeket vesznek célba, pénzügyi következményeit egy jól megvá- tás nem jár alanyi jogon, sok szolgáltatás

mások kies honi vidékekre terveznek el- lasztott biztosítással viszont minimalizálni már fizetõs és néha már az információk

látogatni. Egy biztos: a napsütés mindenkit lehet. beszerzése sem egyszerû feladat. Belföldi

elõcsalogat otthonából és/vagy irodájából. Utasbiztosítást egy éve már nemcsak biztosítás birtokában azonban ITTHON IS

Vannak, akik már tavasszal (sõt, ismerek külföldi utazáshoz, hanem belföldi nyara- OTTHON érezheti magát mindenki, a

olyanokat, akik már elõzõ év decemberé- láshoz, országjáráshoz is lehet kötni. Így a gondok oroszlánrészét az EUB átvállalja.

ben) lefoglalják nyári pihenésüket, míg honi barangolás sem kockázatosabb, mint Ennek tükrében kívánok mindenkinek

mások csak az utolsó pillanatban dönte- a külföldi. Mivel a hazai pihenés egyre kellemes nyarat és nyaralást, és gondol-

nek az úticélról. Egyben azonban hason- felkapottabb, köszönhetõen az üdülési junk embertársaink biztonságára is: az

lóak: mindenki nyugodt pihenésre vágyik. csekknek és a Balaton egyre növekvõ EUB minden utazási szituációra kínál

Csakhogy az élet tele van meglepe- népszerûségének, az EUB is súlyponti megoldást.

téssekkel, váratlan helyzetekkel, amelyek kérdésként kezeli az aktív belföldi ba-

sajnos nem mindig örvendetesek és rangolók és az „ejtõzés” híveinek bizto-

csolatot értékesítési munkatársainkkal, hogy a legmegfelelõbb on-line rendszert biztosítani

tudjuk Önöknek!

Hírmondó4

Ha

szn

os t

an

ácso

kAz utazókat fenyegeto fertozo betegségekA hepatitis

Hírmondó 5

Ha

szn

os t

an

ácso

k

Forrás: WHO, Országos Epidemiológiai Központ, IME

Hepatitis A

elõfordulása Régiók

Fertõzöttek átlagos

életkoraFertõzõdés leggyakoribb módja

Emberrõl emberre

Fertõzött víz vagy étel

Emberrõl emberre

Járványkitörés/ fertõzött víz vagy étel

Emberrõl emberre

Járványkitörés/ fertõzött víz vagy étel

Alacsony Ausztrália, USA, Nyugat- Európa 5-40

Nagyon alacsony Észak-Európa és Japán 20 fölött Utazás erõsen fertõzött területre,

Egyedi esetek

5 alatt

5-14

5-24

Nagyon magas

Magas

Közepes Dél- és Kelet-Európa, a Közel-Kelet

néhány régiója

Brazília amazonasi vidékei, Kína és Latin-

Amerika

Afrika, Dél-Amerika bizonyos részei,

Közép- és Délkelet-Ázsia

Fertõzött víz vagy étel

továló szalonokat. Tunéziában és Egyip- Spanyolország: hepatitis A, B

tomban afrikai higiénés körülmények Görögország: hepatitis A

uralkodnak, nem kiépített a csatornarend- Olaszország: hepatitis A

szer, a szennyvíz a tengerbe ömlik, több- Horvátország: hepatitis A, B

nyire a turistaközpontok mellett, de elõfor- Tunézia: hepatitis A, B

dulhat, hogy a medencék is közvetítenek Egyiptom: hepatitis A

különféle fertõzéseket.

Fertõzõ májgyulladás: hepatits A átfertõzõdés, így hazánkban is, az 50 A megelõzésben nagyon fontos a sze-

évnél fiatalabbak fele még fogékony a fer- mélyi higiénés magatartás és természete-

tõzõ májgyulladásra, azaz a fertõzött te- sen a védõoltás felvétele.A fertõzõ májgyulladás kórokozója a he-rületre utazáskor védekeznie kell a be-patitis A vírus, mely emberi érintkezéssel, tegséggel szemben. piszkos kézzel, vagy a szennyezett étellel- A hepatitis A ellen többféle oltóanyag

itallal terjed. Emberi széklettel trágyázott, van forgalomban. Mindegyik elölt vírust nyersen fogyasztott zöldségek, saláták, A betegség lappangási ideje 2-8 hét. tartalmaz és egy éves kortól alkalmazható. part menti vizekben tenyésztett tengeri Lázzal, étvágytalansággal, gyengeséggel A védettség - oltóanyagtól függõen - a 10-állatokból készült nyers vagy nem eléggé és hasi fájdalommal kezdõdik. Ezt, há- 15. naptól alakul ki, amit figyelembe kell átfõzött ételek - „tenger gyümölcsei”- is nyás, a has jobb felsõ részén fájdalom, venni az utazás tervezésekor. Az elsõ fertõzöttek lehetnek. A vírus a hidegnek sötét vizelet, világos széklet, a szemen és oltás után, oltóanyagtól függõen, 6-60 ellenáll, fagyasztás sem pusztítja el, emiatt a bõrön sárgaság követheti. A tünetek 2-3 hónap múlva esedékes az emlékeztetõ még a fertõzött vízbõl készített jégkocka hét múlva megszûnnek, de a lábadozás 2- oltás, amely után a védettség legalább 10 és a fagylalt fogyasztása is veszélyes 3 hónapig is eltarthat. Magától gyógyuló évig tart. lehet. betegség, lefolyását nem lehet gyógysze- Kinek javasolt az oltás?

A védõoltással megelõzhetõ betegsé- res kezeléssel gyorsítani. Idõsek és az � A fertõzött területre utazóknak,gek közül, a fertõzõ májgyulladás a leg- egyéb okból májbetegek között, súlyosabb � a külföldi utazásokat kedvelõknek, gyakoribb. A világon mindenütt elterjedt, lefolyású lehet. akik nem estek át fertõzõ májgyulladá-Észak-Európa, Ausztrália, az Amerikai A fertõzõ májgyulladásban szenvedõ son gyermekkorukban,Egyesült Államok és Japán kivételével. A beteg a „sárgaság” megjelenése elõtt már

� azoknak, akik kedvelik az utcai áru-gazdaságilag elmaradott országokban - a üríti székletével a vírusokat. Ez alatt az idõ soknál való étkezést,

legtöbb ázsiai és afrikai ország - már gyer- alatt fertõzõképes. Gyermekeknél gyakori � és akiknek krónikus májbetegsége mekkorban, szinte mindenki átesik a fer- a tünetmentes átvészelés, azonban a

van (pl.: hepatitis B, C).tõzésen. A jó higiénés körülmények hatá- székletükben ürülõ vírusok fertõzhetik a sára, egyre késõbbi életkorra tolódik át az környezetükben élõket.

Védõoltás

Tünetek

Vírusos májgyulladás: hepatitis B

Mi a hepatitis?

Védekezés

Hogyan kapható el a fertõzés?

Az utazók fertõzõdhetnek minimális

mennyiségû vérzéssel járó véletlenszerû A hepatitis a máj gyulladását jelenti, karcolás eredményeként, rosszul sterilizált

amelynek okozója általában az 5 vírus (he- fecskendõ vagy injekciós tû közvetítésé-patitis A,B,C,D és E) közül valamelyik. Va- vel. Kábítószeresek körében fertõzõdhet a lamennyi hepatitis vírus okozhat több hétig közös fecskendõ, de tetoválás, fülcimpa tartó akut betegséget olyan tünetekkel, vagy orr lyukasztása, akupunktúra is köz-mint a bõr és a szemek sárgasága, sötét vetítheti a vírust. Testnedvekben is kimu-vizelet, kimerültség, émelygés, hányás és tatták (nyálban, menstruációs és hüvely-hasi fájdalom. Több hónapig vagy akár egy váladékban, ondóban), melyek a korokozó évig is eltarthat, mire a beteg újra jól érzi átvivõ eszközeként szolgáltak.magát. A hepatitis B vírus olyan krónikus A hepatitis B vírus nem terjed fertõzött fertõzést okozhat, amelytõl a páciens so- étel vagy ital elfogyasztása útján.sem szabadul meg, és sok évvel késõbb

májzsugorodás vagy májrák alakul ki. A

HBV a legkomolyabb vírusos hepatitis és A védõoltás genetikus úton elõállított

az egyetlen olyan krónikus betegséget hepatitis B vírus felületi-antigént tartalmaz.

okozó vírus, amely ellen védõoltás kap-Az immunreakció kialakulásához két

ható.alapoltás szükséges 1-2 hónap idõközzel,

melyet 6 hónap múlva emlékeztetõ oltás

követ. A védettség életre szóló. Az oltás A hepatitis B vírus vérrel vagy testned-biztonságos és magas hatékonyságú vekkel való érintkezés során terjed, ahogy (tanulmányok szerint 95 %-os).például a HIV vírus, csak 50-100 esettel

1999. óta, a 14 éves korúakat kötelezõ gyakrabban fertõz.jelleggel és térítésmentesen hepatitis B el-A HBV leggyakrabban leni oltásban részesítik. (Magyarországon � születéskor (anyáról gyerekre),10 fertõzõ betegség ellen, térítésmentesen

� gyerekrõl gyerekre,kapnak oltást a gyermekek. Ezek a követ-

� nem biztonságos injekciókkal és át-kezõk: tuberkulózis, szamárköhögés, dif-

ömlesztésekkeltéria, tetanusz, gyermekbénulás, Hib okoz-

� vagy szexuális kontaktus útján terjed. ta agyhártyagyulladás, kanyaró, rubeola,

mumpsz és hepatitis B.)

A hepatitis B az emberiség egyik

legjelentõsebb betegsége és komoly

egészségügyi problémát jelent világ-

szerte. Megelõzhetõ biztonságos és

hatásos oltással, amely 1982. óta

elérhetõ. A 2 milliárd ember közül,

akik fertõzõdtek a hepatitis B vírus

(HBV) által, több mint 350 milliónak

krónikus (életre szóló) fertõzése ala-

kult ki. Számukra komoly kockázatot

jelent a halálos kimenetelû májzsu-

gorodás vagy a májrák, amelyek hoz-

závetõleg 1 millió ember halálát

okozzák évente. Jóllehet, a védõol-

tás nem gyógyítja a krónikus hepati-

tiszt, de 95 %-ban hatásos a krónikus

fertõzés kialakulásának megelõzé-

sében. 1991-ben az Egészségügyi

Világszervezet (WHO) elrendelte

minden gyerek beoltását a hepatitisz

B vírus ellen, és 116 ország fel is

vette az oltási rendjébe a vakcinát.

A legszegényebb országok kor-

mányai nem tudják finanszírozni a

védõoltást, pedig az ott élõ gyere-

keknek lenne leginkább szükségük

rá. Az iparilag fejlett országok kormá-

nyait, a WHO-t, az UNICEF-et, a Vi-

lágbankot, a gyógyszeripar oltóa-

nyag-gyártó szereplõit és civil alapít-

ványokat tömörítõ nemzetközi szer-

vezet, a 2000-ben megalakult GAVI

(Oltóanyag és Immunizációs Világ-

szervezet) missziójának tekinti, hogy

különbözõ védõoltás-programok

megszervezésével megmentse a vi-

lág gyermekeinek életét, és megóvja

a lakosság egészségét egyes fertõ-

zõ betegségekkel szemben. A GAVI

2020-ig tartó projektje egy olyan im-

munizációs program, amelynek kere-

tében a hagyományos védõoltás-

csomagon túlmenõen több fertõzõ

betegség, köztük a hepatitis B elleni

újfajta oltásokban részesíti 75 fejlõdõ

ország gyermek lakosságát. A 13 mil-

liárd dolláros projekt célja a gyermek-

halandóság csökkentése, valamint a

gyermekek fizikai és mentális fejlõ-

désének javítása Afrika, Dél-Amerika

és Ázsia legszegényebb országai-

ban.

tos higiéniás szabály betartása. A ten- Ajánlott a vezetékes víz helyett palac-Vegyük komolyan!gerparti étkezdékben elfogyasztott, a pia- kozott víz fogyasztása és kerülendõ a

cokon, helyi halászoktól vásárolt tengeri csapvízzel készült jégkocka, koktél, A mediterrán térség legtöbb országá-állatok betegségeket hordozhatnak. Egy fagylalt, a hepatitis A ugyanis elsõsorban ban jelen van a hepatitis A és/vagy B vírus, német kutatás szerint a Földközi-tenger szennyezett vízzel terjed. A hepatitis B ví-ezért az utazóknak ajánlott a védõoltások kagylóinak 40%-a hepatitis A-val fertõzött, rus elkerülése érdekében kerüljük a helyi felvétele (legfõképpen az afrikai orszá-amely problémát okozhat az utazóknak. akupunktúrás, manikûr, pedikûr, vagy te-gokba készülõknek), valamint néhány fon-

Hírmondó4

Ha

szn

os t

an

ácso

k

Az utazókat fenyegeto fertozo betegségekA hepatitis

Hírmondó 5

Ha

szn

os t

an

ácso

k

Forrás: WHO, Országos Epidemiológiai Központ, IME

Hepatitis A

elõfordulása Régiók

Fertõzöttek átlagos

életkoraFertõzõdés leggyakoribb módja

Emberrõl emberre

Fertõzött víz vagy étel

Emberrõl emberre

Járványkitörés/ fertõzött víz vagy étel

Emberrõl emberre

Járványkitörés/ fertõzött víz vagy étel

Alacsony Ausztrália, USA, Nyugat- Európa 5-40

Nagyon alacsony Észak-Európa és Japán 20 fölött Utazás erõsen fertõzött területre,

Egyedi esetek

5 alatt

5-14

5-24

Nagyon magas

Magas

Közepes Dél- és Kelet-Európa, a Közel-Kelet

néhány régiója

Brazília amazonasi vidékei, Kína és Latin-

Amerika

Afrika, Dél-Amerika bizonyos részei,

Közép- és Délkelet-Ázsia

Fertõzött víz vagy étel

továló szalonokat. Tunéziában és Egyip- Spanyolország: hepatitis A, B

tomban afrikai higiénés körülmények Görögország: hepatitis A

uralkodnak, nem kiépített a csatornarend- Olaszország: hepatitis A

szer, a szennyvíz a tengerbe ömlik, több- Horvátország: hepatitis A, B

nyire a turistaközpontok mellett, de elõfor- Tunézia: hepatitis A, B

dulhat, hogy a medencék is közvetítenek Egyiptom: hepatitis A

különféle fertõzéseket.

Fertõzõ májgyulladás: hepatits A átfertõzõdés, így hazánkban is, az 50 A megelõzésben nagyon fontos a sze-

évnél fiatalabbak fele még fogékony a fer- mélyi higiénés magatartás és természete-

tõzõ májgyulladásra, azaz a fertõzött te- sen a védõoltás felvétele.A fertõzõ májgyulladás kórokozója a he-rületre utazáskor védekeznie kell a be-patitis A vírus, mely emberi érintkezéssel, tegséggel szemben. piszkos kézzel, vagy a szennyezett étellel- A hepatitis A ellen többféle oltóanyag

itallal terjed. Emberi széklettel trágyázott, van forgalomban. Mindegyik elölt vírust nyersen fogyasztott zöldségek, saláták, A betegség lappangási ideje 2-8 hét. tartalmaz és egy éves kortól alkalmazható. part menti vizekben tenyésztett tengeri Lázzal, étvágytalansággal, gyengeséggel A védettség - oltóanyagtól függõen - a 10-állatokból készült nyers vagy nem eléggé és hasi fájdalommal kezdõdik. Ezt, há- 15. naptól alakul ki, amit figyelembe kell átfõzött ételek - „tenger gyümölcsei”- is nyás, a has jobb felsõ részén fájdalom, venni az utazás tervezésekor. Az elsõ fertõzöttek lehetnek. A vírus a hidegnek sötét vizelet, világos széklet, a szemen és oltás után, oltóanyagtól függõen, 6-60 ellenáll, fagyasztás sem pusztítja el, emiatt a bõrön sárgaság követheti. A tünetek 2-3 hónap múlva esedékes az emlékeztetõ még a fertõzött vízbõl készített jégkocka hét múlva megszûnnek, de a lábadozás 2- oltás, amely után a védettség legalább 10 és a fagylalt fogyasztása is veszélyes 3 hónapig is eltarthat. Magától gyógyuló évig tart. lehet. betegség, lefolyását nem lehet gyógysze- Kinek javasolt az oltás?

A védõoltással megelõzhetõ betegsé- res kezeléssel gyorsítani. Idõsek és az � A fertõzött területre utazóknak,gek közül, a fertõzõ májgyulladás a leg- egyéb okból májbetegek között, súlyosabb � a külföldi utazásokat kedvelõknek, gyakoribb. A világon mindenütt elterjedt, lefolyású lehet. akik nem estek át fertõzõ májgyulladá-Észak-Európa, Ausztrália, az Amerikai A fertõzõ májgyulladásban szenvedõ son gyermekkorukban,Egyesült Államok és Japán kivételével. A beteg a „sárgaság” megjelenése elõtt már

� azoknak, akik kedvelik az utcai áru-gazdaságilag elmaradott országokban - a üríti székletével a vírusokat. Ez alatt az idõ soknál való étkezést,

legtöbb ázsiai és afrikai ország - már gyer- alatt fertõzõképes. Gyermekeknél gyakori � és akiknek krónikus májbetegsége mekkorban, szinte mindenki átesik a fer- a tünetmentes átvészelés, azonban a

van (pl.: hepatitis B, C).tõzésen. A jó higiénés körülmények hatá- székletükben ürülõ vírusok fertõzhetik a sára, egyre késõbbi életkorra tolódik át az környezetükben élõket.

Védõoltás

Tünetek

Vírusos májgyulladás: hepatitis B

Mi a hepatitis?

Védekezés

Hogyan kapható el a fertõzés?

Az utazók fertõzõdhetnek minimális

mennyiségû vérzéssel járó véletlenszerû A hepatitis a máj gyulladását jelenti, karcolás eredményeként, rosszul sterilizált

amelynek okozója általában az 5 vírus (he- fecskendõ vagy injekciós tû közvetítésé-patitis A,B,C,D és E) közül valamelyik. Va- vel. Kábítószeresek körében fertõzõdhet a lamennyi hepatitis vírus okozhat több hétig közös fecskendõ, de tetoválás, fülcimpa tartó akut betegséget olyan tünetekkel, vagy orr lyukasztása, akupunktúra is köz-mint a bõr és a szemek sárgasága, sötét vetítheti a vírust. Testnedvekben is kimu-vizelet, kimerültség, émelygés, hányás és tatták (nyálban, menstruációs és hüvely-hasi fájdalom. Több hónapig vagy akár egy váladékban, ondóban), melyek a korokozó évig is eltarthat, mire a beteg újra jól érzi átvivõ eszközeként szolgáltak.magát. A hepatitis B vírus olyan krónikus A hepatitis B vírus nem terjed fertõzött fertõzést okozhat, amelytõl a páciens so- étel vagy ital elfogyasztása útján.sem szabadul meg, és sok évvel késõbb

májzsugorodás vagy májrák alakul ki. A

HBV a legkomolyabb vírusos hepatitis és A védõoltás genetikus úton elõállított

az egyetlen olyan krónikus betegséget hepatitis B vírus felületi-antigént tartalmaz.

okozó vírus, amely ellen védõoltás kap-Az immunreakció kialakulásához két

ható.alapoltás szükséges 1-2 hónap idõközzel,

melyet 6 hónap múlva emlékeztetõ oltás

követ. A védettség életre szóló. Az oltás A hepatitis B vírus vérrel vagy testned-biztonságos és magas hatékonyságú vekkel való érintkezés során terjed, ahogy (tanulmányok szerint 95 %-os).például a HIV vírus, csak 50-100 esettel

1999. óta, a 14 éves korúakat kötelezõ gyakrabban fertõz.jelleggel és térítésmentesen hepatitis B el-A HBV leggyakrabban leni oltásban részesítik. (Magyarországon � születéskor (anyáról gyerekre),10 fertõzõ betegség ellen, térítésmentesen

� gyerekrõl gyerekre,kapnak oltást a gyermekek. Ezek a követ-

� nem biztonságos injekciókkal és át-kezõk: tuberkulózis, szamárköhögés, dif-

ömlesztésekkeltéria, tetanusz, gyermekbénulás, Hib okoz-

� vagy szexuális kontaktus útján terjed. ta agyhártyagyulladás, kanyaró, rubeola,

mumpsz és hepatitis B.)

A hepatitis B az emberiség egyik

legjelentõsebb betegsége és komoly

egészségügyi problémát jelent világ-

szerte. Megelõzhetõ biztonságos és

hatásos oltással, amely 1982. óta

elérhetõ. A 2 milliárd ember közül,

akik fertõzõdtek a hepatitis B vírus

(HBV) által, több mint 350 milliónak

krónikus (életre szóló) fertõzése ala-

kult ki. Számukra komoly kockázatot

jelent a halálos kimenetelû májzsu-

gorodás vagy a májrák, amelyek hoz-

závetõleg 1 millió ember halálát

okozzák évente. Jóllehet, a védõol-

tás nem gyógyítja a krónikus hepati-

tiszt, de 95 %-ban hatásos a krónikus

fertõzés kialakulásának megelõzé-

sében. 1991-ben az Egészségügyi

Világszervezet (WHO) elrendelte

minden gyerek beoltását a hepatitisz

B vírus ellen, és 116 ország fel is

vette az oltási rendjébe a vakcinát.

A legszegényebb országok kor-

mányai nem tudják finanszírozni a

védõoltást, pedig az ott élõ gyere-

keknek lenne leginkább szükségük

rá. Az iparilag fejlett országok kormá-

nyait, a WHO-t, az UNICEF-et, a Vi-

lágbankot, a gyógyszeripar oltóa-

nyag-gyártó szereplõit és civil alapít-

ványokat tömörítõ nemzetközi szer-

vezet, a 2000-ben megalakult GAVI

(Oltóanyag és Immunizációs Világ-

szervezet) missziójának tekinti, hogy

különbözõ védõoltás-programok

megszervezésével megmentse a vi-

lág gyermekeinek életét, és megóvja

a lakosság egészségét egyes fertõ-

zõ betegségekkel szemben. A GAVI

2020-ig tartó projektje egy olyan im-

munizációs program, amelynek kere-

tében a hagyományos védõoltás-

csomagon túlmenõen több fertõzõ

betegség, köztük a hepatitis B elleni

újfajta oltásokban részesíti 75 fejlõdõ

ország gyermek lakosságát. A 13 mil-

liárd dolláros projekt célja a gyermek-

halandóság csökkentése, valamint a

gyermekek fizikai és mentális fejlõ-

désének javítása Afrika, Dél-Amerika

és Ázsia legszegényebb országai-

ban.

tos higiéniás szabály betartása. A ten- Ajánlott a vezetékes víz helyett palac-Vegyük komolyan!gerparti étkezdékben elfogyasztott, a pia- kozott víz fogyasztása és kerülendõ a

cokon, helyi halászoktól vásárolt tengeri csapvízzel készült jégkocka, koktél, A mediterrán térség legtöbb országá-állatok betegségeket hordozhatnak. Egy fagylalt, a hepatitis A ugyanis elsõsorban ban jelen van a hepatitis A és/vagy B vírus, német kutatás szerint a Földközi-tenger szennyezett vízzel terjed. A hepatitis B ví-ezért az utazóknak ajánlott a védõoltások kagylóinak 40%-a hepatitis A-val fertõzött, rus elkerülése érdekében kerüljük a helyi felvétele (legfõképpen az afrikai orszá-amely problémát okozhat az utazóknak. akupunktúrás, manikûr, pedikûr, vagy te-gokba készülõknek), valamint néhány fon-

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Hírmondó6 Hírmondó 7

Megtörtént esetek az EUB káraktáiból

Hurghada, 2008. júniusEgyiptom

ed es EU és EU PE ASS STAN EK v B RO I C !

Ez to s szer n eg ö ö n -- pu á ít év , m t ír i n

ú n i et ém m k sz n i, - a k m seg ség el er n em

ud k isz alig m l 5 v -- az gí et é p ft o , h en ú tam é es- -- t a se tség s ro i

rv zést iv l sz l et h a u ttá k o á ecsk étrsze e , am e ü eim az j ta to h zz m K em e.

g p éjfél r m o ltak az á ya l tt, é b to n so t e

Te na ko ár tt ál g m mel e s iz sa ka jel nt

m j yó l so ba , ho y mel e m l etn ka d g gyu á m n g l tte eh e

n ra á k y rés g k tb tt, d ya t mo d a oA ya l su eg ze u yan ú a ese e an az n j , ez m st

n á t, c k n ha ar bb fe ép jekem sz mí sa mi él m a l ül .

N m is ig zá ér , ho ya d k ye yo an z ü n l e a n tem g n tu ta il n g rs ha aker l i o yan

mes rõ , te na eg el dtá m , ho y én sz ekerü t szi l g p r g tu k eg g éj aka b l em a

rh zb s ste má re m, h g a ya m fo ta a ez et, r g

kó á a, é e r é zte o y n eg g k em eg el

ig r i o ta mi dk tte !ped má tt v l k n e n

pi h ti il t seg tek z e ere n k t az ov n m

Szu , a ye íte a mb k e , ez iba is el esélem a

t bb ek!ö iekn

ü ö szö e ik l ttn k á tin k kik gn p te efo oK l n kö n t N o e e és M r a , a te a l n s

sz l l to dta yek zt a ékna se ten .o gá a t a k, és ig e ek pu k gí i

J , és n s ud en i g ap l al z v y mi so kén á

a em i t ta s k , ho y az u is i yen kus ag c da t j r

az o ba n n p do z i, a z u a ba ir dá mi den a lgo n hol a dv r n

a gy j tsz té g h tav n e á ó r me in is.

Asz l s n ita o Fa n

á en i é én öszö t l és l s ré lUI. H t ny , s is k ne te e i me sse

t t m i de kö m dõ k, z l enar ozo m n n zre ûkö ne a i y

vissza g l sok b zt ít f to gá l éi azo á a i os ás on ssá ró , s

m dé õl m ge sí ne nk ba iûkö sér e rõ te k a mu ám n s.

S Ö M, ITT O V Y ,KÖ Z NÖ H N AG UNK

Y G L NK!G Ó YU U

Üdvö te :zlet l

Aszt o T áal s am s

apuso z sít si A sz fVer Bi to á lku K t

Thaiföld, 2008. február

K tséöl gek

ór z é m ét

K há i kezel s és ut :

27. H F1.5 337 U

özé e 243 8

Köt s k: .05 HUF

a a l ás vos el

H z szál ít or kísérett :

.1 000 U2 61. H F

anszf : 9. H F

Tr er 2 272 U

l a: 16. H F

Szál od 683 U

Összesen 3. .3 H F: 977 50 U

Mit, hol, mennyiért

- avagy megéri-e spórolni a biztosításon?

Orvosi vizsgálat 85 - 100 EUR 80 - 100 EUR

Szakorvosi vizsgálat 150 - 1.000 EUR 100 - 1.000 EUR

Kórházi napi díj (osztálytól függõen) 150 - 350 - 500 EUR 300 EUR

Kisebb mûtét 150 - 600 EUR 350 - 1.000 EUR

Nagyobb mûtét 750 - 2.300 EUR 1.200 - 3.000 EUR

Mûtõ költsége 300 - 1.000 EUR 300 - 1.000 EUR

RTG 100 EUR 50 - 300 EUR

CT 250 - 400 EUR 200 - 350 EUR

Labor 10 EUR / db 10 - 70 EUR / db

Mentõs szállítás 50 - 200 EUR 75 - 250 EUR

Hazaszállítás mentõrepülõvel 18.000 - 26.000 EUR 18.000 - 26.000 EUR

Hordágyas hazaszállítás menetrendszerinti

járaton orvos kísérõvelmin. 2.000.000 HUF min. 2.000.000 HUF

Ellátás Egyiptom, TörökországGörögország,

Spanyolország

Egyiptomból érke- Az aggódó szü-

zett a telefonhívás lõk mindenkép-

az asszisztenci- pen látni szeret-

ához. A kint tartóz- nék gyerme-

kodó házaspár öt- küket, és amint

éves kislánya, akire lehet, haza-

a nyaralásuk alatt u taznának ,

otthon, Kecskemé- de a járatuk

ten a nagymama vi- csak három

gyázott, aznap haj- nap múlva

nalban kórházba indul. A kis-

került… lány állapota

után érdeklõdünk, az orvostól azt a tá-

jékoztatást kapjuk, hogy a beteg még min-

dig gyenge, másik kórházba szállítják to-

vábbi vizsgálatokra. Végül is sikerül genfi

átszállással még aznapra helyet foglalni a

szülõk számára, így késõ este már Buda-

pesten vannak, onnan hazaútjuk megol-

dott, az autót a parkolóban hagyták. Éjjel

már a kórházban vannak kislányuknál, aki

másnap reggel boldogan ébred arra, hogy

szülei ott állnak az ágya mellett.

tsé kKöl ge

ül ep õ egy :Sz õk r ül j e

30 00 UF 4 . 0 H

sz en: 43 0 H F

Ös es 0.00 U

zuma is nemsokára lejár, kórházi iga- furti átszállással

zolással hosszabbítást kérünk. Orvos sikerül jegyet

szakértõnk teljes mértékben egyetért az foglalni az orvos

eddigi kezeléssel, a mûtét után kb. egy kísérõ és a beteg

héttel a beteg már hazaszállítható lehet, számára busi-

de kizárólag elsõ osztályon vagy business ness class-on,

class-on, ahol megoldható a fekvés, mivel ahol le tud feküd-

hosszú útról van szó. ni. Közben az itt-

Február 28-án elvégzik a mûtétet, eltá- hon tartózkodó

volítják a lábából a fertõzött részt, fáj- csa lád tagokka l

dalomcsillapítót kap, kötözésre vissza kell megkezdõdik a bu-

járnia. Újabb fizetési garanciát küldünk, dapesti fogadó kórház egyeztetése.

hogy a beteg távozhasson a kórházból. Az Március 10-én ügyfelünk és az orvos kí-

asszisztencia folyamatosan szervezi a ha- sérõ a terveknek megfelelõen elindulnak

zautat, de néhány nappal a mûtét után Bangkokból. A repülés problémamente-Néhány

ügyfelünk állapota nem javul, elmondja, sen lezajlik, a reptérrõl mentõ szállítja a nap múlva ügyfelünk állapota rosszab-

hogy nagyon gyenge, a gyógyszerek ki- beteget a Szt. Imre Kórházba. Április ele-bodik, még több fájdalomcsillapítóra van

marták a gyomrát, 11 kg-ot fogyott. A bak- jén érdeklõdésünkre ügyfelünk elmondja, szüksége, és megtudjuk, hogy másnap

tériumok tovább pusztítják a szöveteket a hogy még kórházban van, és hogy a kül-reggel mûteni fogják a lábát, mert sür-

lábán, sõt, már a másik lábára is átter- földi ellátással nagyon elégedett volt, kö-gõsen el kell távolítani az elhalt szöve-

jedtek, a kezelõorvos szerint nincs szállít- szöni, hogy szinte minden nap hívtuk, in-teket. A kezelõorvos tájékoztat, hogy majd

ható állapotban. Orvosunk konzultál a thai tézkedtünk, tartottuk benne a lelket…bõrátültetésre is szükség lesz, de az

orvossal, arra jutnak, hogy kísérõvel a be- Jobbulást kívánunk!halasztható, itthon is elvégezhetõ. A ví-

teg repülhet elsõ osztályon. Végül frank-

semmi elõzménye nem volt, étvágy- zésre, ennek költségeit majd utólag fogja 2008. február 6-án érkezett a bejelentés

talansággal, kedvtelenséggel kezdõdött, elszámolni. Fájdalmai nem nagyon csök-az asszisztencia szolgálathoz, miszerint

majd hidegrázása lett, elájult, a szál- kennek, járni nagyon nehezére esik. Or-az idõsödõ úr a bal lábszárán lévõ fáj-

lásadói hívtak hozzá mentõt, kórházba vos szakértõnk egyeztet a külföldi orvos-dalmas seb miatt került kórházba Patayán.

szállították. 8 nap kórházi kezelés után az sal a hazaszállításról, kiderül, hogy jelen-A tervek szerint egy hétig tartó kezelésre

orvosok úgy döntenek, hogy a beteg el- leg nem szállítható, talán egy hét múlva. lehet számítani, antibiotikumot írtak elõ, a

hagyhatja a kórházat, az asszisztencia páciens valószínûleg bakteriális bõr- és

pedig küldi a költségvállalási garanciát, lágyrész-fertõzést kapott. Három nap után

hogy az ügyfél távozhasson (kb. 3300 még mindig nem tudott lábra állni, láza

EUR a számla).ugyan csökkent, sebét korrekt ellátásban

Közben a beteg menye aggódva tele-részesítette a thai kezelõorvos. Hat nap

fonál itthonról, hogy apósa egyáltalán után továbbra sem tudott ráállni a lábára,

nincs jól, nem érti miért kell távoznia a járókerettel közlekedett…

kórházból, az asszisztencia biztosítja, Ügyfelünk december elején utazott

hogy folyamatosan tájékoztatják az ügy-Thaiföldre és március elejére tervezte a

menetrõl. Ügyfelünk naponta jár kötö-visszautat. Elmondja, hogy a betegségnek

tolmácsolnak, tájékoztatják a hozzátarto-A fenti esetleírásokból is jól látszik, hogy Az alábbi táblázatba kigyûjtöttük

zókat, folyamatos kapcsolatban vannak az bizony „nem olcsó mulatság” külföldön néhány mediterrán ország árait az utóbbi

orvosokkal, szükség esetén megszervezik kórházba kerülni. Ha Európán belül ter- hónapokban a biztosítóhoz beérkezett or-

a hazaszállításunkat, stb. Amire adott vezünk nyaralást, jó, ha tudjuk, hogy az EU vosi számlák alapján. Mindenki mazso-

esetben éppen szükség van. Aki elolvasta területén a megfelelõ okmányok (Európai lázgasson kedvére, aztán döntsön belá-

a megtörtént eseteket, az látja, hogy a se-Egészségbiztosítási Kártya) birtokában tása és saját pénztárcája lehetõségei sze-

gítség mindig nagyon jól jön, és a bajban természetesen a külföldi állampolgárok rint. Mindenesetre az EUB-nál pár ezer fo-

megfizethetetlen. számára is kedvezõbbek a feltételek, rintért több tízezer eurót spórolhatunk…

ugyanannyiba kerül az ellátás, mint a hely-

bélieknek. De csak az állami kórházakban.

Mivel a mediterrán országok többségében

az üdülõhelyek környékén zömében ma-

gánkórházak vannak, mindenképpen

ajánlott a klasszikus utazási biztosítás

megkötése (is), hiszen ha balesetet szen-

vedünk, vagy váratlanul megbetegszünk,

az orvosi ellátás díját nekünk kell ki-

fizetnünk, és ez kellemetlenül érintheti a

nyaralásra szánt pénzügyi keretet. Arról

nem is beszélve, hogy baj esetén rendel-

kezésünkre áll a 24 órás ügyelet, a magyar

nyelven hívható segítségnyújtó (asszisz-

tencia) szolgálat, melynek munkatársai

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Hírmondó6 Hírmondó 7

Megtörtént esetek az EUB káraktáiból

Hurghada, 2008. júniusEgyiptom

Kedves EUB és EUROPE ASSISTANCE !

Ezúton s szere ném megköszönni, --- apukám segítségéve , mert írni nem i t

l

tudok, hiszen alig múlta 5 éves----- azt a segítséget és profi m

szervezést, amivel szülei et ha ajutattátok hoz ám Kecske étrem z z m .

T gnap éjfél or már ott á ltak az ágyam mell tt, és biztosan so at elen

e k l e k j t

majd gyóg lásomban, hogy mel ettem lehetnekyu l

A nyaralásuk egy része ugyan kútba e tt, de a ya azt mondja, ez most se n

nem s ámít, csak minél hamarabb felépüljekz

.

Nem is igazán értem, hogyan t dtak ilyen gyor an h zakerülni olyan u s a

messzirõl, tegnap reggel tudták meg, hogy én éjsza a bekerültem a k

kórházba, és este már rezt m, hogy anya megfogta a kezemet, reggel é e

pedig már itt voltak mindk tten!e

Szupi, ha ti ilyet segítetek az embereknek, ezt az ovib n is elmesé em a a l

többie nek!k

Külön köszönet Nikol ttnek és Mártinak kik tegnap telefonos e , a

szolg latot adtak, és igyek ztek apuéknak seg teni.á e í

Ja, és nem is udta enki, hogy az apu i ilyen alku z vagy micsod ként járt s s s a

az irodába minde nap do gozni, ah l az udvarban n l o

van egy j tszótér meg hinta is.á

Asztalos anniF

UI. Hát enn i, és én is öszönettel és elismeréssel y k

ta tozom mi den közr mûködõnek, az ilyen r n e

visszaigazolások a bizto ítás fontosságáról, és s

mûködésérõl megerõsítenek munkámban isa .

KÖSZÖNÖM, ITTHON VAGYUNK,

GYÓGYULUNK!

Üdvözlettel:

Asztalos Ta ásm

apuVe so Biztosítási A kusz Kftr l

Thaiföld, 2008. február

Költségek

Kórházi kezelés és mutét:

1.527.33 HUF7

Kötözések: 243.058 HUF

Hazaszállítás orvos kísérettel:

2.161.000 HUF

Transzfer: 29.272 HUF

Szálloda: 16.683 HUF

Összesen: 3.97 .350 HUF7

Mit, hol, mennyiért

- avagy megéri-e spórolni a biztosításon?

Orvosi vizsgálat 85 - 100 EUR 80 - 100 EUR

Szakorvosi vizsgálat 150 - 1.000 EUR 100 - 1.000 EUR

Kórházi napi díj (osztálytól függõen) 150 - 350 - 500 EUR 300 EUR

Kisebb mûtét 150 - 600 EUR 350 - 1.000 EUR

Nagyobb mûtét 750 - 2.300 EUR 1.200 - 3.000 EUR

Mûtõ költsége 300 - 1.000 EUR 300 - 1.000 EUR

RTG 100 EUR 50 - 300 EUR

CT 250 - 400 EUR 200 - 350 EUR

Labor 10 EUR / db 10 - 70 EUR / db

Mentõs szállítás 50 - 200 EUR 75 - 250 EUR

Hazaszállítás mentõrepülõvel 18.000 - 26.000 EUR 18.000 - 26.000 EUR

Hordágyas hazaszállítás menetrendszerinti

járaton orvos kísérõvelmin. 2.000.000 HUF min. 2.000.000 HUF

Ellátás Egyiptom, TörökországGörögország,

Spanyolország

Egyiptomból érke- Az aggódó szü-

zett a telefonhívás lõk mindenkép-

az asszisztenci- pen látni szeret-

ához. A kint tartóz- nék gyerme-

kodó házaspár öt- küket, és amint

éves kislánya, akire lehet, haza-

a nyaralásuk alatt u taznának ,

otthon, Kecskemé- de a járatuk

ten a nagymama vi- csak három

gyázott, aznap haj- nap múlva

nalban kórházba indul. A kis-

került… lány állapota

után érdeklõdünk, az orvostól azt a tá-

jékoztatást kapjuk, hogy a beteg még min-

dig gyenge, másik kórházba szállítják to-

vábbi vizsgálatokra. Végül is sikerül genfi

átszállással még aznapra helyet foglalni a

szülõk számára, így késõ este már Buda-

pesten vannak, onnan hazaútjuk megol-

dott, az autót a parkolóban hagyták. Éjjel

már a kórházban vannak kislányuknál, aki

másnap reggel boldogan ébred arra, hogy

szülei ott állnak az ágya mellett.

s kKölt ége

ül e eg :Sz õk r pülõj ye

3 F 4 0.000 HU

s en 43 0 HÖs zes : 0.00 UF

zuma is nemsokára lejár, kórházi iga- furti átszállással

zolással hosszabbítást kérünk. Orvos sikerül jegyet

szakértõnk teljes mértékben egyetért az foglalni az orvos

eddigi kezeléssel, a mûtét után kb. egy kísérõ és a beteg

héttel a beteg már hazaszállítható lehet, számára busi-

de kizárólag elsõ osztályon vagy business ness class-on,

class-on, ahol megoldható a fekvés, mivel ahol le tud feküd-

hosszú útról van szó. ni. Közben az itt-

Február 28-án elvégzik a mûtétet, eltá- hon tartózkodó

volítják a lábából a fertõzött részt, fáj- csa lád tagokka l

dalomcsillapítót kap, kötözésre vissza kell megkezdõdik a bu-

járnia. Újabb fizetési garanciát küldünk, dapesti fogadó kórház egyeztetése.

hogy a beteg távozhasson a kórházból. Az Március 10-én ügyfelünk és az orvos kí-

asszisztencia folyamatosan szervezi a ha- sérõ a terveknek megfelelõen elindulnak

zautat, de néhány nappal a mûtét után Bangkokból. A repülés problémamente-Néhány

ügyfelünk állapota nem javul, elmondja, sen lezajlik, a reptérrõl mentõ szállítja a nap múlva ügyfelünk állapota rosszab-

hogy nagyon gyenge, a gyógyszerek ki- beteget a Szt. Imre Kórházba. Április ele-bodik, még több fájdalomcsillapítóra van

marták a gyomrát, 11 kg-ot fogyott. A bak- jén érdeklõdésünkre ügyfelünk elmondja, szüksége, és megtudjuk, hogy másnap

tériumok tovább pusztítják a szöveteket a hogy még kórházban van, és hogy a kül-reggel mûteni fogják a lábát, mert sür-

lábán, sõt, már a másik lábára is átter- földi ellátással nagyon elégedett volt, kö-gõsen el kell távolítani az elhalt szöve-

jedtek, a kezelõorvos szerint nincs szállít- szöni, hogy szinte minden nap hívtuk, in-teket. A kezelõorvos tájékoztat, hogy majd

ható állapotban. Orvosunk konzultál a thai tézkedtünk, tartottuk benne a lelket…bõrátültetésre is szükség lesz, de az

orvossal, arra jutnak, hogy kísérõvel a be- Jobbulást kívánunk!halasztható, itthon is elvégezhetõ. A ví-

teg repülhet elsõ osztályon. Végül frank-

semmi elõzménye nem volt, étvágy- zésre, ennek költségeit majd utólag fogja 2008. február 6-án érkezett a bejelentés

talansággal, kedvtelenséggel kezdõdött, elszámolni. Fájdalmai nem nagyon csök-az asszisztencia szolgálathoz, miszerint

majd hidegrázása lett, elájult, a szál- kennek, járni nagyon nehezére esik. Or-az idõsödõ úr a bal lábszárán lévõ fáj-

lásadói hívtak hozzá mentõt, kórházba vos szakértõnk egyeztet a külföldi orvos-dalmas seb miatt került kórházba Patayán.

szállították. 8 nap kórházi kezelés után az sal a hazaszállításról, kiderül, hogy jelen-A tervek szerint egy hétig tartó kezelésre

orvosok úgy döntenek, hogy a beteg el- leg nem szállítható, talán egy hét múlva. lehet számítani, antibiotikumot írtak elõ, a

hagyhatja a kórházat, az asszisztencia páciens valószínûleg bakteriális bõr- és

pedig küldi a költségvállalási garanciát, lágyrész-fertõzést kapott. Három nap után

hogy az ügyfél távozhasson (kb. 3300 még mindig nem tudott lábra állni, láza

EUR a számla).ugyan csökkent, sebét korrekt ellátásban

Közben a beteg menye aggódva tele-részesítette a thai kezelõorvos. Hat nap

fonál itthonról, hogy apósa egyáltalán után továbbra sem tudott ráállni a lábára,

nincs jól, nem érti miért kell távoznia a járókerettel közlekedett…

kórházból, az asszisztencia biztosítja, Ügyfelünk december elején utazott

hogy folyamatosan tájékoztatják az ügy-Thaiföldre és március elejére tervezte a

menetrõl. Ügyfelünk naponta jár kötö-visszautat. Elmondja, hogy a betegségnek

tolmácsolnak, tájékoztatják a hozzátarto-A fenti esetleírásokból is jól látszik, hogy Az alábbi táblázatba kigyûjtöttük

zókat, folyamatos kapcsolatban vannak az bizony „nem olcsó mulatság” külföldön néhány mediterrán ország árait az utóbbi

orvosokkal, szükség esetén megszervezik kórházba kerülni. Ha Európán belül ter- hónapokban a biztosítóhoz beérkezett or-

a hazaszállításunkat, stb. Amire adott vezünk nyaralást, jó, ha tudjuk, hogy az EU vosi számlák alapján. Mindenki mazso-

esetben éppen szükség van. Aki elolvasta területén a megfelelõ okmányok (Európai lázgasson kedvére, aztán döntsön belá-

a megtörtént eseteket, az látja, hogy a se-Egészségbiztosítási Kártya) birtokában tása és saját pénztárcája lehetõségei sze-

gítség mindig nagyon jól jön, és a bajban természetesen a külföldi állampolgárok rint. Mindenesetre az EUB-nál pár ezer fo-

megfizethetetlen. számára is kedvezõbbek a feltételek, rintért több tízezer eurót spórolhatunk…

ugyanannyiba kerül az ellátás, mint a hely-

bélieknek. De csak az állami kórházakban.

Mivel a mediterrán országok többségében

az üdülõhelyek környékén zömében ma-

gánkórházak vannak, mindenképpen

ajánlott a klasszikus utazási biztosítás

megkötése (is), hiszen ha balesetet szen-

vedünk, vagy váratlanul megbetegszünk,

az orvosi ellátás díját nekünk kell ki-

fizetnünk, és ez kellemetlenül érintheti a

nyaralásra szánt pénzügyi keretet. Arról

nem is beszélve, hogy baj esetén rendel-

kezésünkre áll a 24 órás ügyelet, a magyar

nyelven hívható segítségnyújtó (asszisz-

tencia) szolgálat, melynek munkatársai

Megtörtént esetek az EUB káraktáiból

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Párizs, 2008. májusFranciaország

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Hírmondó8

Költségek

Kór áz e elés 3 EU

h i k z : 151 R

s õ edagógus Kí ér p

út köl s ge: 84. H F

i t é800 U

eteg édesany a

B és j

út köl s ge: 66. 0 H F

i t é10 U

( a lt árol

anyuk á al vás t

repül je kiu zõ gy a ta áshoz)

.700 U 169 H F

ügyfél és a a

(édesanyj haz úti

r l egye)epü õj

Össz 1. 950 UF

esen:107. H

Tenerife, 2007. decemberSpanyolország

ö sé kK lt ge

t k t sz -

Hozzá artozó ú i- és ál1 H

lásköltsége: 28 .050 UFá ke s 7 E

Kórh zi zelé :2 .513 UR é d e

(csökkent s ere mény EUR 2 9 02 .11 , 2)

õ p aMent re ülõs h zaszállítás:

6 0 HU7.09 .86 Fn

U

Tra szfer: 275 E Ra

á t

B leseti hal lra kifizete t szol-á

g 1 0 H

g ltatási össze : .000. 00 UFssze

. 1

Ö sen: 13 976.4 0 HUF

Kanada, 2007. december

sszk Ö öltség: S gi orvos l á

ürgõssé i el át s:0, A82 00 C D

ó házi éK r kezel s:

D11.000,00 CAét 2. 15, A

Mût : 9 29 C Dope ál( r ó sebész) és

7 96 C D23, A A t ó sebé

( sszisz ál sz)

Ö esen 2. . Ussz : 257 014 H F

Hírmondó 9

szikláról, közben beütötte a fejét, aztán 2007. december 6-án ügy-

elmerült. Barátja mentette ki a vízbõl, de felünk közeli ismerõse érte-

nem emlékszik rá, mennyi ideig volt a víz sítette az asszisztencia szo-

alatt. A mentõsök újraélesztették, majd lgálatot arról, hogy a férfi

kórházba szállították…baleset következtében meg-

Az orvos szerint a beteg állapota igen sérült és most kórházban

kritikus, mesterségesen lélegeztetik, öd-fekszik. Barátjával a ten-

éma van a tüdejében. Mûtétre nincs gerben egy sziklán álltak,

szükség, bár a koponyája betört, de nincs amikor egy hullám kibillen-

bevérzés az agyban, így nem kell tette õt az egyensúlyából,

semmilyen beavatkozást végezni. Mivel megcsúszott, lezuhant a

muszáj hazajönnie, más-Egy iskolás cso-

nap már dolgoznia kell. Saj-port párizsi kirán-

nos a beteg még mindig dulásán lett rosz-

gyenge és aluszékony, de szul a tizenhá-

szerencsére az édesanyja rom éves fiú,

hamarosan megérkezik. akihez súlyos

Másnapra a fiú már jobban h á n y á s o s -

van, biztonságosan eszik hasmenéses

és iszik, már nem hány. p a n a s z o k

Az orvosi konzultációt miatt hívtak

követõen megtudjuk, mentõt. A

hogy következõ nap már csoportvez-

jöhetnek is haza, orvosi etõ elmondta, hogy az or-

kíséretre nincs szükség. vosok szerint a kis pácienst vírusfertõzés

Az édesanya repülõje-döntötte le a lábáról. Gyógyszert kapott,

gyét sikerül átíratni arra bizonytalan ideig megfigyelés alatt tartják,

a járatra, ahová elõfordulhat, hogy infúzióra kötik. Csak-

a fiúnak foglal-hogy ez a kirándulás utolsó napja, a többi

tunk helyet. Az 48 gyerekkel már indulna haza a busz…

a s s z i s z t e n c i a Miután a fiú állapota nem javul, az

megrendeli a re-orvosok úgy döntenek, hogy meghosz-

pülõjegyet és a szabbítják a megfigyelést. A többiek ha-

taxit a repülõtérre, zaindulnak, egy felnõtt kísérõ marad a kór-

és négy nap kór-házban a beteg gyerekkel. A pedagógus-

házi kezelés után a sal az asszisztencia azonnal felveszi a

fiú és édesanyja kapcsolatot, és a szülõkkel is folyama-

együtt szerencsésen tosan konzultálnak a továbbiakról. Az

hazaérkeznek Ma-édesanya ragaszkodik a kiutazáshoz,

gyarországra. mert a fia állapota egyelõre nem javul.

Közben a kísérõ hazaútját szervezzük,

egészen ad-Kanadába utazott férjéhez a középkorú Elmozdulással járó törés esetén a ha-

dig az idõ-hölgy, ahol meglátogatták a közelben lévõ zaút a tengerentúlról egyáltalán nem ta-

pontig, amíg síterepet. Sajnos síelés közben olyan sze- nácsos, mindenképpen indokolt a kinti

a biztosító rencsétlen balesetet szenvedett, hogy el- operáció…

orvos szak-törte a bal lábszárát, a törtvégek elmoz- Amikor a bejelentés érkezik, az ügyfél

értõje úgy dultak, így akut mûtéti beavatkozásra volt már a kórházban fekszik, túl van a mû-

í té l i meg, szükség. téten, a körülményekhez képest jól van.

h o g y a z Megnyugtató a számára,

ügyfél szál-hogy az asszisztencia

lítható ál-azonnal felvette vele a kap-

lapotba ke-csolatot, érdeklõdnek hogy-

rül, hiszen léte és az ellátás felõl. A

mindenkinek az az érdeke, hogy a sérült kezelõorvostól megtudjuk,

ellátását minél elõbb Magyarországon hogy a páciens spirális síp-

folytathassák. Mivel ügyfelünk szeretne csonttörést szenvedett,

még férjével kint maradni, késõbb ér-azonnali mûtétre volt szük-

keznek haza Magyarországra, de az úton ség. A biztosítása idõközben

semmilyen probléma adódik, a lábát el lejárt, de mivel a baleset még

tudja helyezni. Ügyfelünk köszönetét a biztosítás tartamán belül

fejezte ki közremûködésünkért, mi pedig történt, a szükséges sürgõs-

reméljük, hogy azóta sikeresen felépült ségi ellátás költségeit termé-

sérülésébõl.szetesen az EUB fedezi

rokona nincs ott, barátja marad vele, intenzív terápia költségei is napról napra házi tartózkodás után a beteget mentõ-

szállásköltségeit az EUB úgy téríti, mintha emelkednek, hamarosan elérik a limitet repülõ szállítja Magyarországra. Az út kb.

hozzátartozó lenne. Közben a biztosító or- (ez az ügyfél biztosítása esetén 6.000.000 6 óra, úgy, hogy közben a gép Malagán

vos szakértõje konzultál a kinti kezelõ- Ft), ezért amint stabilizálódik valamelyest leszáll tankolni. Este fél hétkor a beteget

orvossal, akivel egyetértenek abban, hogy ügyfelünk állapota, meg kell szervezni a rendben átadjuk a kórháznak, így végre

ügyfelünk állapota továbbra is válságos. hazaútját, vagy ha ez nem megy, a hozzá- itthon van, a családja, a hozzátartozói mel-

Mivel elhúzódó, intenzív terápiára lehet tartozóknak is az lesz az érdeke, hogy lett. Sajnos december 21-én a beteg lét-

számítani, a beteg barátja úgy dönt, hogy állami kórházba helyezzék át. fontosságú szervei végleg felmondják a

inkább hazautazna, ebben kéri az Néhány nap elteltével sikerül stabilizálni szolgálatot, a magyar orvosok sem tudnak

asszisztencia segítségét. Az idõs szülõket a beteg állapotát, s az asszisztencia orvos már segíteni a szerencsétlen balesetet

õ már értesítette, hozzájárultak, hogy amíg szakértõje a kezelõorvosok véleménye szenvedett férfin.

kint van, õ legyen a kapcsolattartó. alapján javasolja a mentõrepülõvel történõ De talán kicsit tudtunk enyhíteni a csa-

Ügyfelünk párja is jelentkezik közben, hazaszállítást. Jóllehet, ügyfelünk élete lád fájdalmán annyiban, hogy a profi szer-

szeretne párja édesanyjával kiutazni Te- veszélyben van, bárhol, bármikor bekö- vezõmunkának hála,

nerife-re, kéri a segítségünket. Tájékoz- vetkezhet olyan mértékû állapotromlás, hozzátartozói meg

tatjuk, hogy egy hozzátartozó költségeit amely végzetes lehet, a családtagok is tudták látogatni, és

fizeti a biztosító, de a szervezést ránk szeretnék, ha a közelében lehetnének. A nem a messze ide-

bízhatják. Az orvosok szerint a beteg ál- magyarországi elhelyezésérõl is gon- genben, hanem

lapota tovább romlott, az agyi károsodás doskodni kell, a hozzátartozókkal közösen itthon, szerettei

mellett a szíve is leállt, a létfontosságú a Péterfy Kórházzal egyeztetünk a beteg közelében tért

funkciók megszûntek, sem a mája, sem a fogadását és a további kezelését illetõen. örök nyuga-

veséje, sem a tüdeje nem mûködik. Túl- Az EUB küldi a külföldi kórháznak a fizetési lomra.

élési esélye kevesebb, mint 5 %. A hozzá- garanciát, amelyre még az ügyfél elbo-

tartozóknak mielõbb ki kell érniük, hiszen a csátása elõtt szükség van.

beteg állapota rendkívül súlyos. Az 2007. december 16-án, tíznapos kór-

Megtörtént esetek az EUB káraktáiból

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Párizs, 2008. májusFranciaország

Me

gtö

rté

nt k

áre

se

te

k

Hírmondó8

l kKö tsége

r e el 3Kó házi k z és: 151 EUR

õógus

Kísér pedag

út k 84. H

i öltsége:800 UF

eg a

Bet és édesanyj

út k l 66. H

i ö tsége:100 UF

a t ár(anyuk ál al vás olt

r l e uepü õj gy a ki tazáshoz)

700 U 169. H F

gy él és a

(ü f édesanyja haz úti

gy )repülõje e

Ös. 0 F

szesen: 1 107.95 HU

Tenerife, 2007. decemberSpanyolország

Köl ségektHozzáta t zók úti- é szá -

r os ll sköltség : 81. 50 HUF

áe 2 0 K rház kez lés:27. 13 EUR

ó i e 5 csökken és redmén e UR

(t e

y E22 19 02).1 ,Men õrep lõs ha szállítás:

t ü za.096. 60 HUF

7 8 Transz r: 27 EUR

fe5Ba seti ha ál a kifiz tett sz l-

le l r e ogált tási összeg 1. 00 000 HUF

a: 0 .

Össze n: 13.9 6.410 HUF

se 7

Kanada, 2007. december

Összköltség: Sürgõsségi orvosi ellátás:

820,00 CADórházi kezelés:

K

11 000,00 CAD.Mûtét 2. 15,29 CAD

: 9(operáló sebész és)

723,96 CAD (Asszi táló sebész)sz

Öss esen: 2.25 .014 HUFz 7

Hírmondó 9

szikláról, közben beütötte a fejét, aztán 2007. december 6-án ügy-

elmerült. Barátja mentette ki a vízbõl, de felünk közeli ismerõse érte-

nem emlékszik rá, mennyi ideig volt a víz sítette az asszisztencia szo-

alatt. A mentõsök újraélesztették, majd lgálatot arról, hogy a férfi

kórházba szállították…baleset következtében meg-

Az orvos szerint a beteg állapota igen sérült és most kórházban

kritikus, mesterségesen lélegeztetik, öd-fekszik. Barátjával a ten-

éma van a tüdejében. Mûtétre nincs gerben egy sziklán álltak,

szükség, bár a koponyája betört, de nincs amikor egy hullám kibillen-

bevérzés az agyban, így nem kell tette õt az egyensúlyából,

semmilyen beavatkozást végezni. Mivel megcsúszott, lezuhant a

muszáj hazajönnie, más-Egy iskolás cso-

nap már dolgoznia kell. Saj-port párizsi kirán-

nos a beteg még mindig dulásán lett rosz-

gyenge és aluszékony, de szul a tizenhá-

szerencsére az édesanyja rom éves fiú,

hamarosan megérkezik. akihez súlyos

Másnapra a fiú már jobban h á n y á s o s -

van, biztonságosan eszik hasmenéses

és iszik, már nem hány. p a n a s z o k

Az orvosi konzultációt miatt hívtak

követõen megtudjuk, mentõt. A

hogy következõ nap már csoportvez-

jöhetnek is haza, orvosi etõ elmondta, hogy az or-

kíséretre nincs szükség. vosok szerint a kis pácienst vírusfertõzés

Az édesanya repülõje-döntötte le a lábáról. Gyógyszert kapott,

gyét sikerül átíratni arra bizonytalan ideig megfigyelés alatt tartják,

a járatra, ahová elõfordulhat, hogy infúzióra kötik. Csak-

a fiúnak foglal-hogy ez a kirándulás utolsó napja, a többi

tunk helyet. Az 48 gyerekkel már indulna haza a busz…

a s s z i s z t e n c i a Miután a fiú állapota nem javul, az

megrendeli a re-orvosok úgy döntenek, hogy meghosz-

pülõjegyet és a szabbítják a megfigyelést. A többiek ha-

taxit a repülõtérre, zaindulnak, egy felnõtt kísérõ marad a kór-

és négy nap kór-házban a beteg gyerekkel. A pedagógus-

házi kezelés után a sal az asszisztencia azonnal felveszi a

fiú és édesanyja kapcsolatot, és a szülõkkel is folyama-

együtt szerencsésen tosan konzultálnak a továbbiakról. Az

hazaérkeznek Ma-édesanya ragaszkodik a kiutazáshoz,

gyarországra. mert a fia állapota egyelõre nem javul.

Közben a kísérõ hazaútját szervezzük,

egészen ad-Kanadába utazott férjéhez a középkorú Elmozdulással járó törés esetén a ha-

dig az idõ-hölgy, ahol meglátogatták a közelben lévõ zaút a tengerentúlról egyáltalán nem ta-

pontig, amíg síterepet. Sajnos síelés közben olyan sze- nácsos, mindenképpen indokolt a kinti

a biztosító rencsétlen balesetet szenvedett, hogy el- operáció…

orvos szak-törte a bal lábszárát, a törtvégek elmoz- Amikor a bejelentés érkezik, az ügyfél

értõje úgy dultak, így akut mûtéti beavatkozásra volt már a kórházban fekszik, túl van a mû-

í té l i meg, szükség. téten, a körülményekhez képest jól van.

h o g y a z Megnyugtató a számára,

ügyfél szál-hogy az asszisztencia

lítható ál-azonnal felvette vele a kap-

lapotba ke-csolatot, érdeklõdnek hogy-

rül, hiszen léte és az ellátás felõl. A

mindenkinek az az érdeke, hogy a sérült kezelõorvostól megtudjuk,

ellátását minél elõbb Magyarországon hogy a páciens spirális síp-

folytathassák. Mivel ügyfelünk szeretne csonttörést szenvedett,

még férjével kint maradni, késõbb ér-azonnali mûtétre volt szük-

keznek haza Magyarországra, de az úton ség. A biztosítása idõközben

semmilyen probléma adódik, a lábát el lejárt, de mivel a baleset még

tudja helyezni. Ügyfelünk köszönetét a biztosítás tartamán belül

fejezte ki közremûködésünkért, mi pedig történt, a szükséges sürgõs-

reméljük, hogy azóta sikeresen felépült ségi ellátás költségeit termé-

sérülésébõl.szetesen az EUB fedezi

rokona nincs ott, barátja marad vele, intenzív terápia költségei is napról napra házi tartózkodás után a beteget mentõ-

szállásköltségeit az EUB úgy téríti, mintha emelkednek, hamarosan elérik a limitet repülõ szállítja Magyarországra. Az út kb.

hozzátartozó lenne. Közben a biztosító or- (ez az ügyfél biztosítása esetén 6.000.000 6 óra, úgy, hogy közben a gép Malagán

vos szakértõje konzultál a kinti kezelõ- Ft), ezért amint stabilizálódik valamelyest leszáll tankolni. Este fél hétkor a beteget

orvossal, akivel egyetértenek abban, hogy ügyfelünk állapota, meg kell szervezni a rendben átadjuk a kórháznak, így végre

ügyfelünk állapota továbbra is válságos. hazaútját, vagy ha ez nem megy, a hozzá- itthon van, a családja, a hozzátartozói mel-

Mivel elhúzódó, intenzív terápiára lehet tartozóknak is az lesz az érdeke, hogy lett. Sajnos december 21-én a beteg lét-

számítani, a beteg barátja úgy dönt, hogy állami kórházba helyezzék át. fontosságú szervei végleg felmondják a

inkább hazautazna, ebben kéri az Néhány nap elteltével sikerül stabilizálni szolgálatot, a magyar orvosok sem tudnak

asszisztencia segítségét. Az idõs szülõket a beteg állapotát, s az asszisztencia orvos már segíteni a szerencsétlen balesetet

õ már értesítette, hozzájárultak, hogy amíg szakértõje a kezelõorvosok véleménye szenvedett férfin.

kint van, õ legyen a kapcsolattartó. alapján javasolja a mentõrepülõvel történõ De talán kicsit tudtunk enyhíteni a csa-

Ügyfelünk párja is jelentkezik közben, hazaszállítást. Jóllehet, ügyfelünk élete lád fájdalmán annyiban, hogy a profi szer-

szeretne párja édesanyjával kiutazni Te- veszélyben van, bárhol, bármikor bekö- vezõmunkának hála,

nerife-re, kéri a segítségünket. Tájékoz- vetkezhet olyan mértékû állapotromlás, hozzátartozói meg

tatjuk, hogy egy hozzátartozó költségeit amely végzetes lehet, a családtagok is tudták látogatni, és

fizeti a biztosító, de a szervezést ránk szeretnék, ha a közelében lehetnének. A nem a messze ide-

bízhatják. Az orvosok szerint a beteg ál- magyarországi elhelyezésérõl is gon- genben, hanem

lapota tovább romlott, az agyi károsodás doskodni kell, a hozzátartozókkal közösen itthon, szerettei

mellett a szíve is leállt, a létfontosságú a Péterfy Kórházzal egyeztetünk a beteg közelében tért

funkciók megszûntek, sem a mája, sem a fogadását és a további kezelését illetõen. örök nyuga-

veséje, sem a tüdeje nem mûködik. Túl- Az EUB küldi a külföldi kórháznak a fizetési lomra.

élési esélye kevesebb, mint 5 %. A hozzá- garanciát, amelyre még az ügyfél elbo-

tartozóknak mielõbb ki kell érniük, hiszen a csátása elõtt szükség van.

beteg állapota rendkívül súlyos. Az 2007. december 16-án, tíznapos kór-

Hírmondó10

Be

mu

ta

tju

k m

un

ka

tá

rsa

in

ka

tBemutatjuk munkatársainkatA számviteli csoport három tagja: Évi, Kati, Marika

Kulcsárné Évi 2005-ben lett az EUB Egyenlegekkel, díjtartozások behaj- Szabadidõm nagy részét családommal,

dolgozója, de csak 2006 decembere óta tásával, bankok könyvelésével foglal- rendkívül aranyos két unokámmal töltöm,

tevékenykedik a számvitelen. Az áthe- kozom. Nagy súlyt fektetek a kintlévõsé- de marad idõm kertészkedésre, utazásra

lyezést õ maga pozitívan értékeli, hiszen gek behajtására. Bevallom, ez nagy kihí- és szórakozásra is.

az eddigi szakmai tapasztalatok sokat se- vás volt számomra, de úgy érzem sikerült

gítnek a munkájában. az elmúlt másfél év alatt mérhetõ ered-

Szerencsés módon az értékesítésen ményt elérni.

kezdtem dolgozni, így rövid idõn belül Bizonyára a sikerekhez hozzájárult

megismerhettem partnereink nagy részét az értékesítésen eltöltött egy év is, ahol

is. A termékek ismeretének elsajátítása megalapoztad a jó kapcsolatot a part-

nagyon fontos volt a munkám elvég- nerekkel.

zéséhez, hiszen napi feladat volt az irodák Igen. Nagyon sokat számít a már ki-

és értékesítõ kollégák munkájának se- alakult jó kapcsolat az értékesítési part-

gítése. nerekkel, hiszen ez valamennyire meg-

Úgy érzem sikerült jó kapcsolatot kiala- könnyíti a díjtartozások behajtását, amit

kítani partnereinkkel, ami jelenlegi felada- sajnos sok esetben már csak jogi úton

tom ellátásában sokat segít. 2006 decem- tudunk érvényesíteni.

berében helyeztek át a számvitelre, és en- Gondolom, a kolléganõkkel is ha-

nek nagyon örültem, mert 1974-tõl dolgo- sonlóan jó a viszony.

zom, és szakképzettségemnek megfelelõ- Igen, kiváló, segítõkész csapatban dol-

en, minden munkahelyemen könyvelés- gozom. Elmondhatom, hogy nagyon jól ér-

sel, pénzügyi feladatok elvégzésével fog- zem magam a munkámban és a munka-

lalkoztam. társaim között.

Egész pontosan mi tartozik a jelen- És hogy pihened ki a munka fára-

legi munkakörödbe? dalmait?

Handzóné Marika igazi tõsgyö- az üzletkötõknek járó jutalékot számoltam könyvelését, utalását, kárkifizetéseket,

keresnek számít, immár 11. éve dolgozik el. A Kiemelt Üzletek Igazgatóságának lét- pénztár, és részben a bank könyvelését,

az EUB számvitelén. rejöttével a pénzügy átkerült ide és átkerült valamint az értékesítõ kollegáink juta-

a Generali utasbiztosítása is. Itt a kár- lékának elszámolását végzem.Marika, olyan régóta ismerjük egy-

kifizetések, utalások indítása volt a fela- Munkatársaimmal jó kapcsolatot építet-mást, de még soha nem beszélgettünk

datom. tünk ki, a felmerülõ problémákat, kérdé-az EUB elõtti pályafutásodról.

seket oda-vissza igyekszünk minél elõbb, Innen aztán egyenes út vezetett az Az iskolák elvégzése után a NIKEX Ne-

rendben megoldani.EUB-hoz, igaz?hézipari Külkereskedelmi Vállalatnál he-

És a külsõ kapcsolatok?Igen, az utasbiztosító megalakulásától, lyezkedtem el. 22 évet töltöttem a Szám-

Az évek során a bankkal is jó viszo-1997-tõl az Európai Utazási Biztosító viteli Osztályon. 1994-ben kerültem a Ge-

nyunk alakult ki. Kéréseimre, kérdéseimre számviteli osztályán dolgozom. A számlák nerali Budai Régió pénzügyi osztályára. Itt

Az EUB egyik „csendes szeg- az itt dolgozó hölgyek, hiszen tuk fontosnak, hogy kicsit kö-

lete”, viszont annál nagyobb je- aktív kommunikációt folytatnak zelebbrõl bemutassuk a kol-

lentõségû osztálya a számvite- a partnerekkel, a céggel kap- léganõket, hátha így a közös

li csoport. Ma már nemcsak csolatban álló hivatalokkal, in- munka is még eredményesebb

háttérmunkával foglalkoznak tézményekkel. Ezért is tartot- lesz.

Hírmondó 11

Be

mu

ta

tju

k m

un

ka

tá

rsa

in

ka

t

Lova né K ti, Handzóné Marika, Kulcs r é vis a á n É

volt az EUB-val, mivel rengeteg biz- állítom ki a számlákat, illetve a szigorú szá-

tosítást adtam el. Jól emlékszem a madású kötvények kiadása is az én fe-

kezdeti idõkre, sokszor el kellett ladatom. Ez a munkakör teljesen másfajta

mondanom az utasoknak, hogy ez a figyelmet igényel.

biztosító nem csak európai orszá- Emlékszem, hamar beilleszkedtél a

gokba köt biztosítást, hanem a világ csapatba.

összes tájára. Természetesen ha- Igen, és úgy érzem, hogy az értékesí-

mar megismerték és megszerették tõkkel és a kárrendezési osztállyal is na-

az EUB szolgáltatásait. Kellemes gyon jó munkakapcsolatot tudtam kiala-

élmények kötöttek az EUB-hoz már kítani. Tulajdonképpen ennek köszön-

akkor is, hiszen olyan szerencsés hetõen nincs is számunkra megold-

helyzetben voltam, hogy mivel nagy hatatlan feladat. A számviteli osztályon

forgalmunk volt, az eladott bizto- szoros kapcsolatban dolgozom Marikával

sítások után jutalom utakon is részt és Évivel, mivel a munkánk szinte teljesen

vehettem. összefonódik. A számvitel igen nagy és

Hogy kerültél az EUB-hoz? kimeríthetetlen terület, mindig vannak

Az élet úgy hozta, hogy a Coop- változások, van mit tanulni, fejlõdni, és ez

tourist csõdbe ment, és ezután nagy kihívás számomra. Szeretem ezt a

2004 márciusában jelentkeztem az munkát, és mindent megteszek annak

EUB számviteli osztályára, ahol érdekében, hogy partnereink és ügyfeleink

azóta dolgozom. Szerencsémre a elégedettek legyenek.

számvitelen kedves, segítõkész Ha marad idõd a munka végeztével,

munkatársak fogadtak. Ez nekem azt mivel töltöd?

nagyon fontos volt, hiszen életünk túl- Hétvégenként gyakran megyünk kirán-

nyomó részét a munkahelyünkön töltjük, dulni. Szeretek kertészkedni, olvasni, de

és büszkén mondhatom el, hogy az elõzõ amit a legjobban szeretek, az az utazás: Lovasné Kati 2004 márciusában került

22 évet szintén egy nagyszerû csapattal más országok, emberek és kultúrák meg-az EUB-hoz. Utazási irodai múltja révén

dolgozhattam végig. ismerése.számos ismerettséggel rendelkezett már a

És milyen a „másik oldalon” ülni? szakmában, és természetesen az utazási

Gondolom, nem sok mindenben hason-biztosítások világa sem volt idegen

lítanak jelenlegi feladataid a régi tevé- Köszönöm a beszélgetést Mindnyá-számára.

kenységedre. jatoknak! Továbbra is hasonlóan lelkes 1982-tõl 2003. október végéig a Coop-

Munkám teljesen más. Az összes uta- és eredményes munkavégzést kívánok. tourist Bartók Béla úti irodájában dolgoz-

zási iroda, bróker és vállalati biztosítás tam. Eleinte fizetõvendéglátással foglal-

elszámolólapja az én kezemen megy ke-koztam, majd külföldi és belföldi utakat

resztül, valamint a partnerek számára én értékesítettem. Már ekkor jó kapcsolatom

azonnal, vagy rövid határidõn belül meg- megnõttek és átalakultak. Értem ezalatt az immal, családjaikkal. Ilyenkor tudunk ösz-

kapom a választ. Viszont, ha a banknak online kötések elterjedését, növekedését szejönni a barátainkkal, nagy kártya-

van kérése, vagy még több adatra és ezáltal a befolyt díjak felosztását a csatákat vívunk, vagy csak beszélgetünk,

szüksége az utalásokkal kapcsolatban, partnereink között. kirándulunk. Tavasztól õszig a nyaraló is

igyekszem én is minél elõbb teljesíteni. ad elfoglaltságot. Szívesen kertészkedek Tudom, hogy fontos számodra a csa-

férjemmel és a családdal együtt, jólesik a Az új csatornák, szélesedõ termék- lád, a közös idõtöltés. Jut elég idõ egy-

más jellegû, fizikai munka. skála folytán bizonyára a Te munkád is másra?

terebélyesedett. Az idõbõl mindig kevés van, de a mun-

A fejlesztések, az új értékesítési csator- kával töltött hétköznapok után a hétvége a

nák beindulásával a banki feladataim kikapcsolódásé. Találkozunk felnõtt fia-

Hírmondó10

Be

mu

ta

tju

k m

un

ka

tá

rsa

in

ka

t

Bemutatjuk munkatársainkatA számviteli csoport három tagja: Évi, Kati, Marika

Kulcsárné Évi 2005-ben lett az EUB Egyenlegekkel, díjtartozások behaj- Szabadidõm nagy részét családommal,

dolgozója, de csak 2006 decembere óta tásával, bankok könyvelésével foglal- rendkívül aranyos két unokámmal töltöm,

tevékenykedik a számvitelen. Az áthe- kozom. Nagy súlyt fektetek a kintlévõsé- de marad idõm kertészkedésre, utazásra

lyezést õ maga pozitívan értékeli, hiszen gek behajtására. Bevallom, ez nagy kihí- és szórakozásra is.

az eddigi szakmai tapasztalatok sokat se- vás volt számomra, de úgy érzem sikerült

gítnek a munkájában. az elmúlt másfél év alatt mérhetõ ered-

Szerencsés módon az értékesítésen ményt elérni.

kezdtem dolgozni, így rövid idõn belül Bizonyára a sikerekhez hozzájárult

megismerhettem partnereink nagy részét az értékesítésen eltöltött egy év is, ahol

is. A termékek ismeretének elsajátítása megalapoztad a jó kapcsolatot a part-

nagyon fontos volt a munkám elvég- nerekkel.

zéséhez, hiszen napi feladat volt az irodák Igen. Nagyon sokat számít a már ki-

és értékesítõ kollégák munkájának se- alakult jó kapcsolat az értékesítési part-

gítése. nerekkel, hiszen ez valamennyire meg-

Úgy érzem sikerült jó kapcsolatot kiala- könnyíti a díjtartozások behajtását, amit

kítani partnereinkkel, ami jelenlegi felada- sajnos sok esetben már csak jogi úton

tom ellátásában sokat segít. 2006 decem- tudunk érvényesíteni.

berében helyeztek át a számvitelre, és en- Gondolom, a kolléganõkkel is ha-

nek nagyon örültem, mert 1974-tõl dolgo- sonlóan jó a viszony.

zom, és szakképzettségemnek megfelelõ- Igen, kiváló, segítõkész csapatban dol-

en, minden munkahelyemen könyvelés- gozom. Elmondhatom, hogy nagyon jól ér-

sel, pénzügyi feladatok elvégzésével fog- zem magam a munkámban és a munka-

lalkoztam. társaim között.

Egész pontosan mi tartozik a jelen- És hogy pihened ki a munka fára-

legi munkakörödbe? dalmait?

Handzóné Marika igazi tõsgyö- az üzletkötõknek járó jutalékot számoltam könyvelését, utalását, kárkifizetéseket,

keresnek számít, immár 11. éve dolgozik el. A Kiemelt Üzletek Igazgatóságának lét- pénztár, és részben a bank könyvelését,

az EUB számvitelén. rejöttével a pénzügy átkerült ide és átkerült valamint az értékesítõ kollegáink juta-

a Generali utasbiztosítása is. Itt a kár- lékának elszámolását végzem.Marika, olyan régóta ismerjük egy-

kifizetések, utalások indítása volt a fela- Munkatársaimmal jó kapcsolatot építet-mást, de még soha nem beszélgettünk

datom. tünk ki, a felmerülõ problémákat, kérdé-az EUB elõtti pályafutásodról.

seket oda-vissza igyekszünk minél elõbb, Innen aztán egyenes út vezetett az Az iskolák elvégzése után a NIKEX Ne-

rendben megoldani.EUB-hoz, igaz?hézipari Külkereskedelmi Vállalatnál he-

És a külsõ kapcsolatok?Igen, az utasbiztosító megalakulásától, lyezkedtem el. 22 évet töltöttem a Szám-

Az évek során a bankkal is jó viszo-1997-tõl az Európai Utazási Biztosító viteli Osztályon. 1994-ben kerültem a Ge-

nyunk alakult ki. Kéréseimre, kérdéseimre számviteli osztályán dolgozom. A számlák nerali Budai Régió pénzügyi osztályára. Itt

Az EUB egyik „csendes szeg- az itt dolgozó hölgyek, hiszen tuk fontosnak, hogy kicsit kö-

lete”, viszont annál nagyobb je- aktív kommunikációt folytatnak zelebbrõl bemutassuk a kol-

lentõségû osztálya a számvite- a partnerekkel, a céggel kap- léganõket, hátha így a közös

li csoport. Ma már nemcsak csolatban álló hivatalokkal, in- munka is még eredményesebb

háttérmunkával foglalkoznak tézményekkel. Ezért is tartot- lesz.

Hírmondó 11

Be

mu

ta

tju

k m

un

ka

tá

rsa

in

ka

t

o é , H n ó é , u s vL vasn Kati a dz n Marika K lc árné É i

volt az EUB-val, mivel rengeteg biz- állítom ki a számlákat, illetve a szigorú szá-

tosítást adtam el. Jól emlékszem a madású kötvények kiadása is az én fe-

kezdeti idõkre, sokszor el kellett ladatom. Ez a munkakör teljesen másfajta

mondanom az utasoknak, hogy ez a figyelmet igényel.

biztosító nem csak európai orszá- Emlékszem, hamar beilleszkedtél a

gokba köt biztosítást, hanem a világ csapatba.

összes tájára. Természetesen ha- Igen, és úgy érzem, hogy az értékesí-

mar megismerték és megszerették tõkkel és a kárrendezési osztállyal is na-

az EUB szolgáltatásait. Kellemes gyon jó munkakapcsolatot tudtam kiala-

élmények kötöttek az EUB-hoz már kítani. Tulajdonképpen ennek köszön-

akkor is, hiszen olyan szerencsés hetõen nincs is számunkra megold-

helyzetben voltam, hogy mivel nagy hatatlan feladat. A számviteli osztályon

forgalmunk volt, az eladott bizto- szoros kapcsolatban dolgozom Marikával

sítások után jutalom utakon is részt és Évivel, mivel a munkánk szinte teljesen

vehettem. összefonódik. A számvitel igen nagy és

Hogy kerültél az EUB-hoz? kimeríthetetlen terület, mindig vannak

Az élet úgy hozta, hogy a Coop- változások, van mit tanulni, fejlõdni, és ez

tourist csõdbe ment, és ezután nagy kihívás számomra. Szeretem ezt a

2004 márciusában jelentkeztem az munkát, és mindent megteszek annak

EUB számviteli osztályára, ahol érdekében, hogy partnereink és ügyfeleink

azóta dolgozom. Szerencsémre a elégedettek legyenek.

számvitelen kedves, segítõkész Ha marad idõd a munka végeztével,

munkatársak fogadtak. Ez nekem azt mivel töltöd?

nagyon fontos volt, hiszen életünk túl- Hétvégenként gyakran megyünk kirán-

nyomó részét a munkahelyünkön töltjük, dulni. Szeretek kertészkedni, olvasni, de

és büszkén mondhatom el, hogy az elõzõ amit a legjobban szeretek, az az utazás: Lovasné Kati 2004 márciusában került

22 évet szintén egy nagyszerû csapattal más országok, emberek és kultúrák meg-az EUB-hoz. Utazási irodai múltja révén

dolgozhattam végig. ismerése.számos ismerettséggel rendelkezett már a

És milyen a „másik oldalon” ülni? szakmában, és természetesen az utazási

Gondolom, nem sok mindenben hason-biztosítások világa sem volt idegen

lítanak jelenlegi feladataid a régi tevé- Köszönöm a beszélgetést Mindnyá-számára.

kenységedre. jatoknak! Továbbra is hasonlóan lelkes 1982-tõl 2003. október végéig a Coop-

Munkám teljesen más. Az összes uta- és eredményes munkavégzést kívánok. tourist Bartók Béla úti irodájában dolgoz-

zási iroda, bróker és vállalati biztosítás tam. Eleinte fizetõvendéglátással foglal-

elszámolólapja az én kezemen megy ke-koztam, majd külföldi és belföldi utakat

resztül, valamint a partnerek számára én értékesítettem. Már ekkor jó kapcsolatom

azonnal, vagy rövid határidõn belül meg- megnõttek és átalakultak. Értem ezalatt az immal, családjaikkal. Ilyenkor tudunk ösz-

kapom a választ. Viszont, ha a banknak online kötések elterjedését, növekedését szejönni a barátainkkal, nagy kártya-

van kérése, vagy még több adatra és ezáltal a befolyt díjak felosztását a csatákat vívunk, vagy csak beszélgetünk,

szüksége az utalásokkal kapcsolatban, partnereink között. kirándulunk. Tavasztól õszig a nyaraló is

igyekszem én is minél elõbb teljesíteni. ad elfoglaltságot. Szívesen kertészkedek Tudom, hogy fontos számodra a csa-

férjemmel és a családdal együtt, jólesik a Az új csatornák, szélesedõ termék- lád, a közös idõtöltés. Jut elég idõ egy-

más jellegû, fizikai munka. skála folytán bizonyára a Te munkád is másra?

terebélyesedett. Az idõbõl mindig kevés van, de a mun-

A fejlesztések, az új értékesítési csator- kával töltött hétköznapok után a hétvége a

nák beindulásával a banki feladataim kikapcsolódásé. Találkozunk felnõtt fia-

Önnek van már Európa Kártyája?

* az Európa Utasbiztosítási Kártya vonatkozásában Európa alatt a földrajzi értelemben vett Európát, valamint Tunéziát, Egyiptomot, Ciprust, a Kanári szigeteket és Törökország Európán kívüli területeit kell érteni.

Az Európa Kártyával Ön egy teljes éven át nyu- rõl, balesetrõl vagy akár poggyászkésedelemrõl.*

godtan utazhat Európán belül bárhová, hiszen a Önnek nincs más dolga, mint mindig magánál

Kártya teljes körû biztosítási védelmet nyújt tu- tartani az Európa Kártyát és élvezni az utazást.

lajdonosának, legyen szó váratlan megbetegedés- *Az egyszeri kiutazás idõtartama legfeljebb 15 nap lehet.

Európai Utazási Biztosító Zrt. 1132 Budapest, Váci út 36-38. www.eub.hu info@eub.hu