78 equipos&talento

Fernando Vargas, director de Proyectos en la EscuelaEuropea de Coaching

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¿Cuáles son las principales ventajas del coachingpara una empresa?Dentro de la organización, el coaching ejecutivo per-mite acelerar los procesos de desarrollo personal yprofesional a nivel individual y en los equipos. Elcoaching ejecutivo trabaja esencialmente con elcompromiso, ayudando a evidenciar los indicadoresnecesarios para conseguir los resultados y, así, iden-tificar posibles obstáculos y potenciar los comporta-mientos efectivos para superarlos.

¿Cómo debe ser la relación entre coach y empresa?La estricta confidencialidad es la base para la relaciónente el coach y la empresa. En el caso de procesos decoaching individual, la empresa contrata a un coachporque quiere invertir en su equipo humano y por-que está convencida de que de este modo puede ace-lerar procesos de desarrollo y aprendizaje que poten-cien formas de actuar nuevas y más eficaces. A partirde ese momento, el coach se pone al servicio de sucliente, de modo que se establezca una relación con-fidencial y privada entre ambos. A lo largo del proce-so individual, recomendamos, sin embargo, mante-ner reuniones tripartitas en las que el coach, elcoachee y su responsable directo consensúan losobjetivos de desempeño y definen los indicadorescon los que se realizará el seguimiento del éxito. Todoello, sin menoscabo alguno de la confidencialidad delas conversaciones que mantengan coach y coachee.

En el coaching de equipos, el coach asiste a las reu-niones de trabajo del equipo y mediante preguntasle ayuda a descubrir maneras más eficaces de coor-

dinar acciones, a autorregular de un modo más efec-tivo sus sesiones y a manejar las reglas del juego deun equipo de alto rendimiento.

¿Cuáles son los valores de un buen coach?El coach fundamenta su trabajo en valores como laconfianza, creer en el coachee, no juzgar, el compro-miso con el cliente y sus objetivos, la honestidad yla transparencia.

Sin una predisposición previa por parte de la empre-sa ¿es posible realizar un buen coaching?En realidad no se trata de una predisposición, sinode una apuesta por el desarrollo de los profesiona-les, para que potencien sus capacidades y mejorensus resultados.

¿Cuáles son las tendencias futuras del coaching?En el ámbito de las organizaciones, el futuro pasapor potenciar el talento de las personas, reforzandola actitud de apertura al aprendizaje y favoreciendoque cada profesional sea más protagonista en el

diseño de su propio itinerario de desarrollo. Lasorganizaciones del futuro necesitarán un liderazgodiferente que logre personas comprometidas conhacer todo lo posible por conseguir resultadosextraordinarios y sostenerlos en el tiempo. Además,la inteligencia relacional será clave en la generaciónde contextos que favorezcan entornos colaborativosy donde las emociones sean tenidas en cuenta ypuestas al servicio de los resultados.

Las herramientas del coaching son una opciónexperta en la generación de este tipo de contextos,impulsando las capacidades de las personas, movi-lizando los recursos para alcanzar nuevos retos yfavoreciendo la autorregulación exitosa de los siste-mas interpersonales u organizacionales. Los directi-vos que incorporen las habilidades clave de uncoach estarán en disposición de liderar con mayoréxito equipos desde el compromiso. Por eso, nues-tros talleres de entrenamiento en habilidades decoaching están siendo tan reveladores y exitosos entodo tipo de empresas.

Dentro de los servicios de la EEC en coaching orga-nizacional tratan muchos temas como el liderazgo,

el trabajo en equipo, la visión… ¿Podría explicarmecuáles son los principales objetivos de esta área?El área de empresas de la EEC está orientada aacompañar a las organizaciones en sus procesos detransformación, de adaptación al cambio, de rein-vención o redefinición. También en la implantaciónde modelos de liderazgo, en el despliegue de com-petencias relacionales, en la declaración de visionescompartidas que movilicen el compromiso de laspersonas que harán posible ese futuro. En definitiva,nuestro objetivo es asistir a nuestros clientes en susprocesos de transformación hacia el futuro, acortan-do los tiempos para conseguir los resultados espe-rados, e incluso superándolos. Otro de nuestrosobjetivos es el de integrar las competencias delcoach en el mapa de competencias de la propia orga-nización y, desde ahí, diseñar talleres adhoc paraconseguir entrenar al máximo aquellas fortalezasque le son propias a cada directivo y las áreas demejora que sean necesarias.

¿Un buen líder necesita de un proceso de coachingprevio?Yo no diría que es una condición necesaria, ni siquie-ra suficiente. Es más, tampoco diría que un procesode coaching te garantiza llegar a ser un buen líder. Sídiría que un buen proceso de coaching potencia lacapacidad que la persona ya tiene para ejercer unliderazgo efectivo y le ayuda a descubrir los límites

que se está poniendo en su relación con los demás.Desde la toma de consciencia de estas limitacionespersonales y la asunción de compromisos parasuperarlas, la persona descubrirá formas nuevas ymás efectivas de ejercer su liderazgo. En tanto encuanto estas nuevas formas le ayuden a obtenermejores resultados con sus equipos, la persona iráafianzando sus nuevos hábitos.

¿Qué aspecto del trabajo en equipo puede mejorarel coaching?Para trabajar de manera eficaz es crítica la capacidaddel equipo para coordinar acciones. Un equipo sedefine porque sus miembros comparten un mismoobjetivo, resultado y también un mismo líder. Desdeel coaching, se trabajan todos los aspectos del equi-po, entendiéndolo como un sistema que sostienecomportamientos productivos que merece la penareforzar y otros comportamientos a los que el equipoestá acostumbrado, pero que no siempre son losmás efectivos ni garantizan el logro del objetivocomún. El coaching de equipos aporta un momentode reflexión, donde todos asumen la responsabili-dad por la obtención de los resultados �

Los directivos que incorporen elcoaching liderarán con más éxito

En la EEC entienden el coaching como una práctica aplicada dentro de un proce-so transformador, destinado a potenciar fortalezas y disolver obstáculos paraalcanzar objetivos profesionales retadores. El coach acompaña a su cliente adiseñar acciones efectivas para alcanzar los retos que se propone y para los quenecesita encontrar nuevos enfoques de la realidad sobre la que actúa, ayudán-dole a sostener sus propios compromisos.

El futuro pasa por potenciar el talento de las personas, reforzando la actitud de apertura al aprendizaje

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