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グローバルEC ワンストップサービス Global E-Commerce One-Stop Services ECサイト構築・運用、フルフィルメント(入荷・ピッキング・梱包・出荷)、カスタマーケア、 Webプロモーション、分析などのオペレーションからトランスコスモスのECチャネルを 通じての商品販売までお客様企業のニーズにあわせたECサービスを日本・欧米・ 中国・ 韓国・ASEAN・インド・中南米など世界49カ国にワンストップで提供します。

グローバルEC ワンストップサービ ス - …...グローバルEC ワンストップサービ ス Global E-Commerce One-Stop Services ECサイト構築・運用、フルフィルメント(入荷・ピッキング・梱包・出荷)、カスタマーケア、

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グ ロ ーバ ル E Cワンストップ サービ スGlobal E-Commerce One-Stop Services

ECサイト構築・運用、フルフィルメント(入荷・ピッキング・梱包・出荷)、カスタマーケア、

Webプロモーション、分析などのオペレーションからトランスコスモスのECチャネルを

通じての商品販売までお客様企業のニーズにあわせたECサービスを日本・欧米・

中国・ 韓国・ASEAN・インド・中南米など世界49カ国にワンストップで提供します。

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Global E-Commerce One-Stop Services

企業A社 様

企業B社 様

企業C社 様

お客様企業

グローバルECワンストップサービス仕入れ

良質で魅力的な日本商品の

海外市場への供給

インドネシア最大 アパレルECサイトインドネシア

インド最大手 ECリテーラーインド

韓国最大 ECモール韓 国

ASEAN大手 ECリテーラーシンガポール

会員数850万人 日本 EC通販サイト

日本酒、焼酎などを世界中に日本の酒ECサイト

珠玉の逸品に出会えるECサイト

日 本

中南米最大ECマーケットプレイス

中南米ECワンストップサービス企業

中南米大手ECリテーラー

アルゼンチン コロンビア

ウルグアイチ リ

販 売

店舗数6,500店 会員数200万人マレーシア最大ECモール

マレーシア

会員数250万人ベトナム最大

デイリーディールサイト

ベトナムフィリピン、タイで最大デイリーディールサイト

フィリピン

タ イ

消費者オペレーション

アルゼンチン ブラジル

中 国 シンガポール

ECサイト構築・運用エリア

調査・分析エリア

Webプロモーションエリア

カスタマーケアエリア

撮影エリア

受発注・在庫管理エリア

商品出荷

商品入荷

出荷エリア

商品採寸エリア

返品商品保管エリア

商品受領エリア

商品仕分け・保管エリア ピッキング・梱包エリア

ギフト加工エリア

ECワンストップセンター北柏日 本

米 国

E U

中国 大手ECリテーラー 中国最大手

アパレルEC支援企業

中 国中国最大 ECモール

中国市場向け 越境ECサイト

グローバルECワンストップサービス仕入れからオペレーション、そして販売まで。トランスコスモスが提供するグローバルECワンストップサービスは、お客様企業の優良な商品を日本、欧米、中国、韓国、ASEAN、インド、中南米の消費者にお届けします。

ブラジル

メキシコ

中南米ECワンストップサービス企業

ブラジル大手 ECリテーラー

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Global E-Commerce One-Stop Services

グローバルECワンストップネットワークECの成長市場を中心に、積極的な提携や投資を行い、拠点進出することで、世界各国の大手ECモール・大手ECサイト・大手ECリテーラーでの売り場を確保。現地の有力ECアウトソーシング企業とも密接に連携することで、お客様企業の商品・サービスを世界49カ国にお届けします。

欧米業界トップクラスECワンストップサービス企業

米 国

韓 国韓国最大 ECモール

会員数300万人 フィリピン最大 デイリーディールサイト

フィリピン

会員数250万人 ベトナム最大 デイリーディールサイト

ベトナム

ECワンストップサービス対応国

欧州 ECシステムソリューション企業

スウェーデン

インド

インド最大手 ECリテーラー

会員数850万人日本 EC通販サイト

日 本

珠玉の逸品に出会えるECサイト日本酒、焼酎などを世界中に

日本の酒ECサイト

スマートフォンにオファーを送って来店促進

スマートフォンに対しOne to Oneのオファー(クーポン/レコメンド)を配信・管理・分析

グローバルにFacebook、Instagramの広告を販売・運用

広告管理サービス「social gear Ads+」を活用しFacebook、Instagramの広告運用を最適化

スマートフォンオムニチャネルプラットフォーム「Gotcha!mall(ガッチャモール)」を日本・ASEANで展開

カプセルトイ(小型自動販売機)のギミックを使ってスマホから「来店・購買・再来店」を促進

シンガポール

良質で魅力的な日本商品の海外市場への供給

シンガポールおよび、インド・ASEAN各国のECリテーラーに販路を持つECフルフィルメント企業

ASEAN大手 ECリテーラー

中南米 ECワンストップサービス企業

中南米最大ECマーケットプレイス

コロンビア

アルゼンチン

ウルグアイ

チリ

中南米大手ECリテーラー

ブラジル メキシコ

中南米 ECワンストップサービス企業

ブラジル大手 ECリテーラー

中 国

中国 ECフルフィルメント・流通企業

中国最大 ECモール

中国大手 ECリテーラー向け 卸・流通企業

中国最大手 アパレルEC支援企業

中国大手 ECリテーラー

中国大手 デジタルエージェンシー

中国市場向け 越境ECサイト

タイ

会員数150万人タイ最大 デイリーディールサイト

店舗数6,500店 会員数200万人マレーシア最大 ECモール

マレーシア

インドネシア最大 アパレルECサイト

インドネシア

アジア

中南米

欧 州

日 本 中 国 韓 国 台 湾 インドネシア タ イ フィリピン ベトナム シンガポール マレーシア インド

北 米 米 国 カナダ

イギリス ドイツ フランス スペインイタリア オランダ スウェーデン デンマークフィンランド ノルウェー スイス ポーランドベルギー オーストリア ギリシャ ポルトガルアイルランド ルーマニア ハンガリー ルクセンブルクブルガリア スロベニア リトアニア ラトビアエストニア ギプロス マルタ スロバキア チェコ クロアチア

アルゼンチン チ リ コロンビア ウルグアイブラジル メキシコ

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Global E-Commerce One-Stop Services

グローバルECワンストップセンター

ワンストップセンターでの強み : オペレーショナル・エクセレンス

調査・分析エリア

Webプロモーションエリア

受発注・在庫管理エリア

カスタマーケアエリア

ECサイト構築・運用エリア

撮影エリア

出荷エリア

商品入荷

商品受領エリア

商品採寸エリア返品商品保管エリア

商品仕分け・保管エリア ピッキング・梱包エリア

ギフト加工エリア

商品出荷

ワンストップセンターに各EC運用機能を集約することで、運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現、『オペレーショナル・エクセレンス』を向上します。急激に変化するマーケットにおけるお客様企業の売上拡大に向けて、『リアルタイムマーケティング』の実践による販売・マーケティングの効率化と消費者視点でのスピーディーな運用改善により、『カスタマー・エクスペリエンス』を最大化します。

中国国内に7カ所、総稼動面積11万m²のデリバリーセンターをもつECフルフィルメント・物流企業。中国本土のEC利用者ほぼ全域に、商品を配送可能。1日平均4万件、繁忙期には1日15万件のオーダー~フルフィルメント~配送代行に対応。

中国ECフルフィルメント・流通企業

中 国

商品が消費者の手元に届くまでのフルフィルメント業務(品質保管、梱包、出荷)の他、ブランド要件に合わせた流通加工(ラッピング包装、メッセージカード同封など)の付加価値サービスを提供。アウトソーサーとして培った運用ノウハウを踏襲したeCommerce HUBを活用し、効率的なオペレーションが可能。また、物流の国際化に伴い、国際配送の手配も行う。インボイスや税関申告書作成などの事務処理にも対応し、お客様の大切な商品を世界各地にお届け。

日 本

米国ECワンストップサービス業界トップクラス、NASDAQ上場企業。自社倉庫でのフルフィルメントやカスタマーサポート、決済処理などのバックオフィスに加え、ECシステム構築、プロモーションまで、150社を超えるお客様企業にサービス提供。拠点総稼動面積は、東京ドーム約4.1個分にあたる約19.3万m2。

欧米業界トップクラス ECワンストップサービス企業

米 国 E U

シンガポール、マレーシア、インドネシアで現地ECフルフィルメントサービスに加え、海外からシンガポールへ・シンガポールから海外への越境ECフルフィルメントサービスを提供。また、インドの最大手のFlipkart、SnapdealやASEAN大手のLazadaやQoo10などASEAN各地のECリテーラーでの販売を、お客様企業の在庫を預かり、商品登録からFDA申請、在庫管理まで行う。

シンガポールおよび、インド・ASEAN各国のECリテーラーに販路を持つECフルフィルメント企業

シンガポール

アルゼンチン、チリ、コロンビア、ウルグアイにおいて、中南米最大のECマーケットプレイスMercadoLibreや大手ECリテーラーLINIO、他のECモール・ECサイトへの出店、ECサイト構築、フルフィルメント、カスタマーサービス、オンラインマーケティング、ペイメントなどのEC支援サービスをワンストップで提供。

中南米 ECワンストップサービス企業

アルゼンチン コロンビア ウルグアイチ リ

ブラジル、メキシコを中心にECワンストップサービスを提供。ECサイト構築やブラジルのマーケットプレイスへの出店支援、フルフィルメント、マーケティング、カスタマーケアなど、ECに関連するすべてのサービスを提供。ファッションや消費財、家電、飲料など、グローバルブランドを支援。

中南米 ECワンストップサービス企業

ブラジル メキシコ

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統合型ECプラットフォームtranscosmos eCommerce HUB

トランスコスモス・イーコマースハブは、当社がお客様企業に提供してきた50年にわたるITアウトソーシングのオペレーショナル・エクセレンスが凝縮された統合型ECプラットフォームです。EC事業に必要なシステムをシームレスに統合し、リアルタイムに連携。さらに、物流・決済・広告などのさまざまな周辺サ-ビスとも密接に連携することでお客様企業の多様なニーズに柔軟にお応えします。

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Global E-Commerce One-Stop Services

トランスコスモスグループが提供するグローバルECプラットフォーム

世界25万のECサイトで利用されているMagento(マジェント)は、ノウハウと運用実績を兼ね備えた全世界シェアNo.1のオープンソースのECサイト構築プラットフォームです。

MAGENTO 2015 EMEA ECソリューション パートナー・オブ・ザ・イヤー受賞

VAIMOはECプラットフォーム「Magento」のECソリューション開発に特化したEC支援企業で、2008年の設立以来400サイト以上のECサイト立ち上げを実施してきました。VAIMOはMagentoより、EMEA(Europe, the Middle East and Africa)地域のリーディングECソリューション パートナーとして表彰されています。また、スウェーデン、イギリス、南アフリカに営業/開発拠点をもち、キエフ(ウクライナ)、タリン(エストニア)の開発リソースを活用して150人強のデベロッパーで欧米のお客様企業向けに年間約100サイトのECシステム開発を行っています。

欧州 ECシステムソリューション企業VAIMO

米国ECワンストップサービス業界トップクラス、NASDAQ上場企業のPFSwebは、自社倉庫でのフルフィルメントやカスタマーサポート、決済処理などのバックオフィスに加え、ECシステム構築、プロモーションまで、ワンストップのサービスを提供しています。PFSwebは、2008年よりSalesforce Commerce Cloud(旧Demandware)と戦略的ソリューションパートナーシップを構築し、欧米40社以上に提供実績があります。また、Oracle Commerce, Magento, SAPhybris, IBM WebSphere Commerceなど、グローバルスタンダードのEコマースプラットフォームを活用したECソリューションも提供可能です。

Salesforce Commerce Cloudはリテールビジネスを中心に、全世界250社、1,100を超えるサイトで利用されている世界標準のECプラットフォームです。

Salesforce Commerce Cloud 2016 デリバリーパートナー・オブ・ザ・イヤー受賞

欧米業界トップクラス ECワンストップサービス企業PFSweb

トランスコスモスは、全世界25万以上のオンラインストアで利用されるECプラットフォーム「Magento(マジェント)」によるECサイトの企画・デザイン・開発などの導入支援および運用に精通するパートナーとして、日本で初となる「Magento Gold Solution Partner」に認定されました。フィリピン・インドネシア・ベトナムに展開するトランスコスモスの海外拠点を活用し、ECストアフロントの企画・デザイン・制作・システム開発まで、マルチランゲージに対応したECサイトの構築を行います。また、VAIMOの400サイトへの「Magento」導入・運用実績から得たノウハウを活用し、ECサイト運用を支援します。

トランスコスモス 日本初の「Magento Gold Partner」認定を取得

ストアフロントシステム

Store Front System国内・海外ECモール連携

※Amazonは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です

Amazon※ コールトラッキングシステム

Call Tracking System

Process Management System

EC業務工程管理システム

オーダーマネジメントシステム

Order Management System

ウェアハウスマネジメントシステム

Warehouse Management System

店舗電子申込書システム

Digital Apply System

マーケティングオートメーションシステム

Marketing Automation System

オムニチャネルマーケティングエンジン連携

電子チケット規格連携

ソーシャルログイン連携

決済システム連携

BI・分析ツール連携

メールマーケティングエンジン連携

チャットbotプラットフォーム連携

国内・海外配送会社システム連携

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トランスコスモスが提供するグローバルEC 主な各国チャネルのご紹介

38年の歴史をもつテレビ・ラジオ・新聞・カタログの総合通販サイト。

日本直販

取扱い商品・日用品 ・健康食品 ・園芸品 など会員数 850万人 商品点数 2万点

日 本

取扱い商品・衣 服 ・バッグ ・アクセサリー など会員数 25万人※ 商品点数 2万点

日本をテーマにした魅力ある商品、ほかのECサイトにはない、ここでしか買えない商品を販売。老若男女問わず、幅広い層から支持されている。

藤巻百貨店日 本 日 本現 地 現 地 越 境日 本

www.666-666.jp fujimaki-select.com

取扱い商品・日本酒 ・焼 酎 ・地ビール  など

酒虎日本および海外市場に向けて、日本特有の個性的で素晴らしい「日本の酒」を販売する ECサイト。

www.saketora.com

取扱い商品・化粧品 ・日用品 ・家 電  など会員数 15万人

越 境

政府とのパイプラインを持つ中国の越境ECサイト。自由貿易区を活用し、安く即時出荷に対応する仕組みを持つ。トランスコスモスにて出店。

KJT.COM中 国

www.kjt.com/Store/4175

取扱い商品・レストラン ・サロン ・家 電 など会員数 450万人 商品点数 4,000点

フィリピン・タイ最大のデイリーディールサイト。毎日異なる商品を期間限定ディスカウント価格で提供する日替りセールを実施。

Metro Dealフィリピン/タイ 現 地越 境

www.metrodeal.com

現 地越 境

取扱い商品・アパレル ・家 電 ・日用品 など会員数 250万人 商品点数 5万点

共同購入やフラッシュマーケティングを活用。ベトナムNo.1のデイリーディールサイト。

Hotdealベトナム

www.hotdeal.vn

中国最大手のアパレルEC支援企業。TMALL Partnerの最高位ゴールド認定を4年連続受賞。商品共同開発、ストア設計、マーケティング支援で売上拡大に貢献。天猫国際に専用店舗開店。

Magic Panda中 国 現 地

越 境

lee.world.tmall.com

取扱い商品・アパレル全般取引会社数 20社

急成長する中国大手EC事業者であるJD.comが運営する越境ECサイト。トランスコスモス旗艦店を出店。

JD worldwide中 国 越 境

www.jd.hk

取扱い商品・家 電 ・P C ・家 具  など 会員数 5,000万人※

トランスコスモス 商品取り扱い合計 140万点ECチャネル全体で 4.6億人の消費者へ

※JD.COM会員含む

取扱い商品・化粧品 ・日用品 ・家 電  など会員数 1億5,000万人※

中国最大のECプラットフォームを持つ天猫の越境版のECサイト。

天猫国際中 国 越 境

www.tmall.hk

※TMALL会員含む ※Facebook会員

※Magic Pandaが支援するアパレルECサイト(TMALL内)

マレーシア

店舗向けにECプラットフォームサービスをワンストップ提供。店舗数6,500店のマレーシア最大ECモール。直営サイトsuperbuy.myを運営。

Lelong.my

現 地

取扱い商品・家 電 ・ファッション ・日用品 など会員数 200万人 商品点数 120万点

www.superbuy.my

www.lelong.com.my

取扱い商品・マルチカテゴリー

ブラジルの代表的なECサイトのSubmarinoやCnova、Walmartなどへの出店支援に加え、ブラジル、メキシコを中心にECワンストップサービスを提供。

Infracommerce

現 地ブラジル/メキシコ

www.submarino.com.br www.cnova.com/en

www.mercadolivre.com.br www.dafiti.com.br

取扱い商品・家 電 ・ファッション ・日用品 など

※Facebook会員

中南米最大のMercadoLibreや大手LINIOへの出店支援など、アルゼンチン、チリ、コロンビア、ウルグアイでサービスを提供する中南米 ECワンストップサービス企業。

Emporio Commerce

現 地アルゼンチン/チリコロンビア/ウルグアイ

www.mercadolibre.com

会員数 1億4,400万人

www.linio.com

会員数 400万人※

取扱い商品・衣 服 ・アクセサリー ・カー用品 など

インド二大大手Flipkart、SnapdealやASEAN大手のLazadaやQoo10などASEAN各地のECリテーラーでの販路を持つECフルフィルメント企業。

Anchantoシンガポール

会員数 2,600万人

www.flipkart.com

www.snapdeal.com

会員数550万人

www.lazada.sg会員数2,000万人

www.qoo10.sg

現 地越 境

会員数2,500万人

コスメ商品に特化したEC向け流通事業者として多様なECに商品を卸している。

UNQ

現 地

取扱い商品・化粧品 ・ベビー用品 ・日用品 など卸先社数 60社以上

会員数5,000万人

www.jd.com会員数1,330万人

bj.jumei.com www.yhd.com

会員数930万人

会員数 1億5,000万人

www.tmall.com

中 国

ジャカルタを本拠地とするインドネシアNo.1レディースファッションECサイト。500ブランドを取り扱いワンストップでのオペレーションを実施。

Berrybenka

現 地

取扱い商品・衣 類 ・バッグ、靴 ・コスメ など

インドネシア

berrybenka.com

Global E-Commerce One-Stop Services Global E-Commerce One-Stop Services

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Global E-Commerce One-Stop Services

グローバルECワンストップサービス(国・地域別)

各国のEC市場に最適化されたワンストップECサービスバリエーション。お客様企業ご自身でのEC進出、日本からの越境EC、さらにはトランスコスモスのECチャネルを通じての委託販売など、お客様企業のニーズにあわせたさまざまなEC展開が可能です。

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現地ECモール・自社の現地ECサイトで販売

市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメントまでの業務をワンストップでサービス提供

市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメントまでの業務をワンストップでサービス提供するだけでなく、「日本直販」や「藤巻百貨店」、「酒虎」などトランスコスモスのECチャネルを通じお客様企業の商品を販売します。

日本市場向け

消費者

お客様企業の商品

トランスコスモスの現地ECサイトで販売

日本をテーマにした魅力ある商品、ほかのECサイトにはない、ここでしか買えない商品を取り扱っているのが特長で、商品にまつわるストーリーや職人のこだわりを大切に、生活が豊かになる逸品を販売2016年3月、東急プラザ銀座内にリアル常設店舗をオープン

珠玉の逸品に出会えるECサイト

現 地

現 地

会員数850万人 日本 EC通販サイト

日本直販 テレビ・ラジオ・新聞、カタログの総合通販サイト850万人の会員に対し、お客様企業の商品を通販・EC販売

トランスコスモスの越境ECサイトで販売越 境

日本酒、焼酎などを世界中に日本の酒ECサイト

コンタツ社の100年余りの歴史の中で築き上げた蔵元との広範なネットワークと豊富な品揃えを活用し、日本酒、焼酎、地ビールなど日本の優良なお酒を日本および海外の消費者に配送

日 本

お客様企業の商品

消費者

現地ECモール・自社の現地ECサイトで販売

トランスコスモスがECワンストップサービスを提供

トランスコスモスECチャネルでお客様企業の商品を卸・販売

トランスコスモスの現地ECサイトで販売

トランスコスモスのEC卸・流通など経由現地ECリテーラーで販売

トランスコスモスの越境ECサイトで販売

現 地

現 地

現 地

越 境

www.666-666.jp

fujimaki-select.com

www.saketora.com

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Global E-Commerce One-Stop Services

トランスコスモスは20年にわたり中国におけるサービスを提供し、50社を超えるEC運用実績と豊富な経験を培ってきました。中国大手事業者との強力なパートナーシップで文化や特性に合わせたEC事業展開を支援します。

消費者

中国市場向け

トランスコスモスグループのECアウトソーシング企業

ECフルフィルメント・物流企業

中国国内に7カ所、総稼動面積11万m²のデリバリーセンターをもつECフルフィルメント・物流企業。中国本土のEC利用者ほぼ全域に、商品を配送可能。1日平均4万件、繁忙期には1日15万件のオーダー~フルフィルメント~配送代行に対応。

中国最大手 アパレルEC支援企業

中国最大手のアパレル企業向けのEC支援企業。マーチャンダイジング、ブランディング、マーケティング、カスタマーサポートなどを提供し、実店舗と連携したO2O施策も提供。TMALLから最高位のゴールド認定をアパレル部門で4年連続受賞。

現地ECモール・自社の現地ECサイトで販売

中国最大 ECモール

市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメントまでの業務をワンストップでサービス提供

EC運用サービスを提供する企業として優れたサービス能力と総合力が評価され、TMALLサービスパートナー5つ星を獲得。5つ星の獲得は、日本では唯一の企業

お客様企業の商品を中国市場へ越境販売

お客様企業の商品

中国最大のECモールTMALLから優れたECアウトソーサーとして5つ星評価を獲得5つ星の獲得は、トランスコスモスが日本では唯一の企業です。

トランスコスモスの越境ECサイトで販売越 境

現 地

中国大手 ECリテーラー向け卸・流通企業

トランスコスモスのEC卸・流通など経由現地ECリテーラーで販売

JD.com・JUMEI・一号店などECリテーラーに化粧品を中心としたお客様企業の商品を流通

現 地

中国大手 デジタルエージェンシー

Tensyn Interactiveは、中国ベンチャー企業向け市場ChinaNext上場の大手デジタルエージェンシー。中国市場の主要ポータルサイト・ビデオサイトのメディア・バイイング(広告枠買い付け)においてトップ3の座を占める。

中国市場向け 越境ECサイト

中 国

中国での主な実績

現地ECモール・自社のECサイトで販売

市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメントまでの業務をワンストップでサービス提供

トランスコスモスは14年にわたり韓国で100社を超える大手企業にECワンストップサービスをはじめとするコンタクトセンターやダイレクトメール、フィールドサービスを提供してきました。独立系では韓国最大規模のBPOベンダーとなりました。

韓国市場向け

消費者

お客様企業の商品

韓国最大オンラインショッピングモールGmarketの海外向け販売事業への貢献が認められ、Gmarketを運営するeBay Koreaから「High Performance Award」を受賞

韓国最大 ECモール

eBay KoreaからHigh Performance Award 受賞

現 地

韓 国

韓国での主な実績

ディノス・セシール様

http://www.cecileonline.kr/『セシールオンラインショップ』

● トランスコスモスは、サイト構築・運用から、集客のためのマーケティング、コンタクトセンターにおける顧客対応や注文受付、仕入れ・在庫管理・配送などのフルフィルメントなど『セシールオンラインショップ』の運営業務全般をワンストップで提供

● トランスコスモスは『KATEオンラインショップ』の実質的な公式パートナーとして準備段階からサイト構築、集客のためのマーケティング、顧客対応や注文受付、在庫管理や配送などをワンストップで提供

韓国市場向けECサイト『セシールオンラインショップ』を開設

カネボウコスメティックスコリア様

http://katekorea.com/『KATEオンラインショップ』

韓国市場向けECサイト『KATEオンラインショップ』を開設

www.tmall.com

www.jd.com bj.jumei.com www.yhd.com

www.jd.hk www.kjt.com/Store/4175 www.tmall.hk

www.ebaycbt.co.kr

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Global E-Commerce One-Stop Services

タイ、インドネシア、ベトナム、フィリピン、マレーシアのトランスコスモス現地法人で培ってきたノウハウとASEAN市場トッププレーヤーとの強力なパートナーシップによってASEAN市場へのEC進出を支援します。

消費者

ASEAN市場向け

お客様企業の商品

市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメントまでの業務をワンストップでサービス提供

現地ECモール・自社の現地ECサイトで販売現 地

タイ・インドネシア・ベトナム・フィリピン・マレーシア・シンガポール

トランスコスモスの現地ECサイトで販売現 地

会員数450万人 フィリピン、タイの最大 デイリーディールサイト

会員数フィリピン300万人、タイ150万人No.1デイリーディールサイトでお客様の商品を販売

インドネシア最大 アパレルECサイト

500以上のブランドを取り扱うインドネシア最大のアパレルECサイトでお客様の商品を販売

マレーシア最大 ECモール

店舗6,500店 会員数200万人のECモールでお客様の商品を販売

会員数250万人 ベトナム最大 デイリーディールサイト

月間ユニークユーザー約310万人、会員約250万人ベトナムNo.1のデイリーディールサイトでお客様の商品を販売

お客様企業の商品をASEAN市場へ越境販売

トランスコスモスの越境ECサイトで販売越 境

ASEAN市場向け 越境ECサイト

ASEAN

欧米市場向けトランスコスモスは欧米で150社を超える運用実績を持つECワンストップサービス企業PFSwebや、400社以上のECサイト構築実績を持つECシステムソリューション企業VAIMOとの強力なパートナーシップによって欧米市場へのEC進出を支援します。

トランスコスモスグループのECアウトソーシング企業

欧米業界トップクラス ECワンストップサービス企業

米国ECワンストップサービス業界トップクラス、NASDAQ上場企業。自社倉庫でのフルフィルメントやカスタマーサポート、決済処理などのバックオフィスに加え、ECシステム構築、プロモーションまで、150社を超えるお客様企業にサービス提供。拠点総稼動面積は、東京ドーム約4.1個分にあたる約19.3万m2。

世界標準のオープンECプラットフォーム「Magento」で400社以上のECサイト構築実績を持つスウェーデンECシステムソリューション企業。Magentoの 2015年 EMEA (ヨーロッパ、中東およびアフリカ) EC パートナー・オブ・ザ・イヤー受賞。

欧州 ECシステムソリューション企業

消費者

お客様企業

の商品 市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメントまでの業務を

ワンストップでサービス提供

現地ECモール・自社の現地ECサイトで販売現 地

市場調査・分析からECサイト構築・運用、Webプロモーション、フルフィルメントまでの業務をワンストップでサービス提供

現地ECモール・自社の現地ECサイトで販売現 地

消費者

お客様企業の商品

中南米最大のMercadoLibreやLINIO、ブラジルの代表的なECサイトのSubmarinoやCnovaなどへの出店支援

トランスコスモスのEC卸・流通など経由現地ECリテーラーで販売現 地

米 国 E U

ブラジル メキシコ

中南米市場向けアルゼンチン コロンビア ウルグアイチ リ

中南米での主な実績

中南米 ECワンストップサービス企業

欧米での主な実績

「SIXPAD」の欧州独占販売権を取得

VAIO®ブランドPCの米国EC進出をトータルサポート

トランスコスモスのEC卸・流通など経由現地ECリテーラーで販売現 地

インド 二大大手Flipkart、SnapdealやASEAN大手のLazadaやQoo10などASEAN各地のECリテーラーでの販路を持つECフルフィルメント企業

シンガポールおよび、インド・ASEAN各国のECリテーラーに販路を持つECフルフィルメント企業

www.metrodeal.com

www.hotdeal.vn

www.lelong.com.my

berrybenka.com

www.flipkart.com www.snapdeal.com www.lazada.sg www.qoo10.sgwww.mercadolibre.com www.linio.com www.submarino.com.br www.cnova.com/en

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Global E-Commerce One-Stop Services

越境EC

● 海外現地子会社による、現地商習慣を理解した販売手法 海外現地市場を把握し、現地での商品ニーズに合わせた仕入れを行い、効果的なブランディング・マーケティング手法を用いた売上拡大施策を展開

● 現地有力販売チャネルとのパイプライン トランスコスモスが持つ越境EC販売チャネルに加え、現地有力越境EC販売チャネルを活用し、マルチ販売チャネルにより、販売 ボリュームを増大

● ECワンストップセンターを活用した国際物流 トランスコスモスが持つECワンストップセンターにおいて、国際物流業務を実施。国際物流ならではのノウハウ(通関・法規制・配送スキームなど)をもとに、海外消費者にとって最適な物流を提供

● 越境EC事業における業務オペレーション 国際間でのEC事業における業務ノウハウをもとに、ECサイト構築・運用、受注管理、問い合わせ対応、国際物流までをワンストップで対応

日本から中国向けの越境EC市場は2015年度において7,956億円、2019年には、最大約3倍の23,359億円を超える規模まで拡大すると されています。(経済産業省平成27年度電子商取引に関する市場調査より)さらに、チャイナプラスワンとしてASEAN諸国でのインターネット 普及と物流インフラの整備により、ASEAN市場も急成長していくと予想されています。

越境販売アプリトランスコスモスが提供する越境ECプラットフォームを活用し、訪日された外国人旅行者が日本の店舗に展示されている購入したい商品のQRコードをスマートフォンで読み込むことで、アプリを通じた越境販売と会員化が可能となります。また、帰国後は、アプリを通して会員化した利用者に対し、リピート購入促進を行うことが可能となるなど、訪日された外国人旅行者とのOne to Oneの顧客接点を日本の店舗を基軸に構築することができます。

トランスコスモスの越境EC事業

商品製造 商品販売 消費者

海外市場現地でのデリバリー

保税区/自由貿易区

注 文越境ECサイト運営

売買契約

保税区倉庫 税 関

越境EC販売チャネル

販売会社

販売主

倉 庫

倉 庫

メーカー企業様

生産工場

商品を提供する国国内市場 商品を販売する国海外市場

トランスコスモスの越境販売アプリの概念

国内店舗

北柏センター

トランスコスモス(日本)

自 宅越境ECプラットフォーム

消費者

自 宅

機能一覧

全体管理

全体マネジメント受注対応会計管理

商品マスタ受領出荷指示入金管理

入荷対応ピッキング・梱包出荷対応国際配送手配在庫管理

トランスコスモス

国際配送

受注情報

出荷指示

国内配送

受注対応問い合わせ対応返品対応

商品マスタ翻訳商品登録税関申請販売戦略

商品仕入選定

商品納入

商品配送

売上・売掛管理

トランスコスモスの日本、欧米、中国、ASEAN市場向け越境ECチャネル トランスコスモスの越境販売アプリ

トランスコスモスは、日本、欧米、中国、ASEAN市場向けの越境ECサイトを展開し優良な商品を各国の消費者に販売

日本→シンガポール

日本→フィリピン・タイ 日本→ベトナム

日本→海外

QRコード読み込み機能表示

購入履歴閲覧機能表示

会員情報登録変更機能表示

お気に入り機能表示

決済機能表示

関税計算機能表示

配送料計算機能表示

オプション機能

注文受付から、決済、発送、行郵税支払いまで全てワンストップで提供

来日時に実際の店舗で商品を手に取り確認いただき、購入は越境販売アプリで行うため、消費者は現地通貨での決済が可能

越境販売アプリで、現地通貨決済が可能

サービスはスマホアプリ(iPhone,Android両対応)を通じて提供し、帰国後の再購入や買い漏れでのご注文が可能

スマホアプリのため来日時も帰国後も

どちらからでも注文可能 越境販売アプリで注文受付した商品は、トランスコスモスの倉庫より、消費者のご自宅まで国際配送

注文商品は国際発送で個人宅まで配送

AT&T

サービスメニュー

9:41 AM 100%

QRコード

マイページ

店舗案内 会社概要

お気に入り購入履歴

展示エリア

販売商品の仕入先からの受取

納 品

受 注

越境販売アプリ

訪日時、日本の店頭でアプリを利用1

帰国後の自宅でアプリを利用2

税 関

日 本 海 外

越境販売アプリ画面イメージ

日本→中国

欧米→中国

越境販売アプリを通じて、注文受付、決済、お客様の自宅までの国際配送、お客様による越境購入時の越境輸入税支払いまで全て一括して実施。出店企業様も消費者も、手間いらずで販売、購入が可能

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海 外

華北エリア

北京第一 ●北京第二 ●北 京(Tensyn) ●天 津 ● ●天 津(FineEX) ●

華東エリア

上海第一 ● ●上海第二 ●上海第三 ●上 海 ● ●上海第一(FineEX) ●上海第二(FineEX) ●上 海 ●上 海(Tensyn) ●上 海(Magic Panda) ●済 南 ● ●済 南(Magic Panda) ●合 肥 ●呉 江 ●蘇 州 ● ●常 州 ● ●

華南エリア

広 州 ●広 州 ● ●広州第一(FineEX) ●広州第二(FineEX) ●広州第三(FineEX) ●広 州(Tensyn) ●深 圳 ● ●深 圳(Tensyn) ●

西南部エリア

成 都(FineEX) ●

東北部エリア

大 慶 ● ●大 連 ● ●本 渓 ● ●瀋 陽 ● ●

中 国

米 国カリフォルニア州

ロサンゼルス ● ●サクラメント ●シリコンバレー支店 ●サンディエゴ(DO) ●

ニューヨーク州

ニューヨーク ●ニューヨーク(PFS) ● ●

グロCS ●ソウル(eMnet) ●クァナクCRM ●クァナク金融 ●ジャムシル ●ナミョン ● ●ソンナム ●キョンギ ●テ グ ●テジョン ●クァンジュ ●プサン ●プサン ●プサン(eMnet) ●

チョンロ ● ●ソウルシティ ●グ ロ ●

韓 国

台 湾

台 北 ● ● ●

タ イ

バンコク第一 ● ● ●バンコク第二 ● ● ●

ジャカルタ第一 ● ジャカルタ第二 ● ●ジャカルタ第三 ● ●

インドネシア

ハノイ ● ● ●ホーチミン第一 ● ● ●ホーチミン第二 ● ● ●ホーチミン(TTV)● ●

ベトナム

フィリピン

マニラ ● ● ●マニラ ●マニラ ● ●マニラ(TCIS) ● ●

マレーシア

クアラルンプール ● ● ●

シンガポール

シンガポール ●シンガポール(Mandate) ●シンガポール(Anchanto) ●

バンガロール(PFS) ●ノイダ(PFS) ●プネー(Anchanto) ●

インド

UAE

ドバイ(VAIMO) ●

ブダペスト(TCIS) ● ●デブレツェン(TCIS/PFS) ● ●

ハンガリー

イギリス

ブレッチリー(TCIS) ● ●ロンドン ●ロンドン(PFS) ●ロンドン(VAIMO) ●ベイジングストーク(PFS)   ●

ノルウェー 

オスロ(VAIMO) ●

エストニア

タリン(VAIMO) ●

スウェーデン

ストックホルム(VAIMO) ●ヨーテボリ(VAIMO) ●

デンマーク

コペンハーゲン(VAIMO) ●

アルゼンチン

ブエノスアイレス(Emporio) ●

チ リ

サンティアゴ(Emporio) ●

フィンランド

ヘルシンキ(VAIMO) ●オウル(VAIMO) ●

南アフリカ

プレトリア(VAIMO) ●

ウクライナ

キエフ(VAIMO) ●

ドイツ

ミュンヘン(PFS) ●

ブルガリア

ソフィア(PFS) ●

カナダ

トロント(PFS) ● ●

ベルギー

リエージュ第一(PFS) ● ●リエージュ第二(PFS) ●

テキサス州

アレン(PFS) ● ●ダラス(PFS) ●グレープバイン(PFS) ●オースティン(TCIS) ● ●

テネシー州

メンフィス(PFS) ● ●

ワシントン州

シアトル(PFS) ● ●

イリノイ州

シカゴ(PFS) ●

オハイオ州

ビーチウッド(PFS) ●

ノースカロライナ州

リサーチ・トライアングル・ ●パーク(PFS)

コロラド州

デンバー(DO) ●

メデジン(TCIS) ● ●ボゴタ(Emporio) ●

コロンビア

ブラジル

サンパウロ(Infra) ●

メキシコ

メキシコシティ(Infra) ●

ミシシッピ州

サウスヘイブン第一(PFS)    ●

サウスヘイブン第二(PFS)    ●

ミネソタ州

ミネアポリス(PFS) ●

関東エリア

渋 谷 ● ● ● ● ● ●飯田橋 ●駒 込 ● 池 袋 ● 新宿御苑 ● 多 摩 ● 横 浜 ● ●厚 木 ● 宇都宮 ● 川 口 ● 北 柏 ● 

近畿エリア

大阪本部 ● ● ● ● ●梅 田 ●西梅田 ●肥後橋 ●大 阪 ●大阪本町 ● 大阪本町南 ●

天 満 ●京都営業所 ●神 戸 ● 和歌山支社 ● ● ● ● ●和歌山(毛見) ●和歌山(吹上)●

中部エリア

名古屋支社 ● ● ● ● ●名古屋 ● 豊 田 ● 

北海道エリア

札幌北口 ● ●札幌駅前 ● 札幌大通北 ● ●札幌大通中央 ●  札幌大通南 ● ● 札幌大通西 ●函館      ●  

九州エリア

福岡支社 ● ● ● ● ●福 岡(天神) ● ●福 岡(天神) ●宮崎青島 ●宮崎駅前 ●熊 本 ●

東北エリア

仙台広瀬 ● 仙台駅前 ● ●

国 内

沖 縄(コザ) ● 沖 縄(中央) ●  沖 縄(おもろまち) ● 沖 縄 (うるま) ●那覇県庁前 ● 那 覇(壺川) ● ●那 覇(旭町) ● MSP沖縄 ● 沖縄 IDC ●   

沖縄エリア

大 分 ●長 崎 ●  

transcosmos service network 31カ国 171拠点

● コンタクトセンターサービス ● ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ● デジタルマーケティングサービス ● ECワンストップサービス ● オフショア ● 営業/事業開発/他

2017.05-01

※この他にもさまざまなサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。 ※サービスの価格の詳細については各営業担当にお問い合わせください。※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本およびその他の国における登録商標または商標です。 ※その他、本文中に記載されている社名、製品・サービス名などは、各社の登録商標または商標です。

本  社/〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18 TEL.03-4363-1111(大代表)大阪本部/〒550-0001 大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル TEL.06-4803-9500(代表)

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