インターネットで貨物の発送がすばやく、手軽に、確実に。�

http://www.fedex.com/jp

2004年3月�

インターネットで貨物の発送がすばやく、手軽に、確実に。�

http://www.fedex.com/jp

2005年6月�

FedEx Ship Managerに関するお問い合わせは�カスタマーテクノロジー・ヘルプデスク　043-298-1585�営業時間●月～金9:00～20:00　＊左記時間外および土曜・日曜・祝日は英語のみの対応となります。�

�サービスに関するお問い合わせや集荷のご依頼は�カスタマーサービス　0120-003200（043-298-1919）�自動応答プッシュホン・サービスの集荷予約は24時間受付�オペレーター営業時間●月～金8:00～21:00●土曜8:30～17:30●祝日9:00～18:00●日曜休�

�

6つのメリット�フェデックス ホームページ内のFedEx Ship Managerをお使いになれば貨物の発送がすばやく、手軽に、確実になります。�

毎回、荷送人および荷受人情報を運送状に手書きしなければなりません。�

アドレスブックに荷送人は20件、荷受人は2000件まで保存できます。�

FedEx Ship Managerはインターネットを利用したサービスです。アプリケーション・ソフトをPCにダウンロードすることなく、必要な時だけインターネットに接続してお使いいただけますので、お客様のPCのメモリーを消費しません。また、FedEx Ship Managerのバージョンアップはサーバー側で自動的に行われますので、お客様は次回のアクセスからすぐにご利用いただけます。�

荷受人に貨物の出荷日や運送状番号を電話やFAXで知らせなければなりません。�

荷受人のメールアドレスを入力しておくと、貨物の出荷や配達の情報をメールで自動的に配信いたします。�

貨物の状況はカスタマーサービスに電話するか、インターネットにアクセスして検索しなければなりません。�

出荷履歴に保存された貨物の運送状番号をクリックするだけで、貨物の配送状況の確認ができます。�

手書き用複写式航空貨物運送状がなければ発送できません。� お手元のレーザープリンタからA4の普通紙1枚に運送状1部を印刷してお使いいただけます。�

同じ荷受人に同じものを発送する場合でも、そのたびに運送状を手書きしなければなりません。　�

手書きの運送状を書き損じたら、書き直さなければなりません。　�

Fast Shipの機能を使えば同じ荷受人に同じものを発送するのに便利です。�

再印刷機能が加わり、運送状の印刷に失敗した場合もすぐに再印刷できます。�

FedEx Ship Managerを使えば�こんなにラクラク�

運送状手書きの場合こんなに面倒�

4

5

6

1

2

3

http://www.fedex.com/jp次頁からのご利用の手引きをご覧になってぜひお試しください。�

1 2＊FedEx Ship Manager日本語版は、Windows環境のInternet Explorer 5.X 以上またはNetscape 6.1以上のブラウザで動作確認済です。�

New

New

New

http://www.fedex.com/jp

FedEx Ship Managerご利用の手引き�FedEx Ship Managerのご利用方法をステップごとにご紹介いたします。�●ご登録�●書類の発送�●書類以外の発送�●集荷予約�●その他の機能� Fast Ship�

再印刷�FedEx ShipAlert®�追跡／履歴�アドレスブック�オプション�レポート�

FedEx Ship Managerをご利用になるには、有効なアカウント・ナンバーが必要です。アカウント・ナンバーをお持ちでない場合は、まずカスタマーサービス（tel.0120-003200）にお電話をしてアカウント・ナンバーの登録を行ってください。�

ご登録�

FedExのホームページを開き、 ナビゲーションから［発送］をクリックします。�

次頁へ続く�

ご登録�

FedEx Ship Manager�ログインの画面に変わります。�［今すぐ登録］をクリックします。�※初めてFedEx Ship Managerをご　利用になるときは、ユーザーIDとパス　ワードの登録が必要です。�

「ユーザーID」と「パスワード」はお客様の好きなものを設定していただきます。すべて半角英数字で入力してください。�

「fedex.comご利用規約」をお読みいただき［同意します。］をクリックしてください。�

「お客様情報」は、荷送人情報ともなり、運送状の荷送人欄に印字されますので、英文表記でなければなりません。入力にはすべて半角英数字をお使いください。�郵便番号は集配地域の識別に使われますので、必ず入力をお願いいたします。�

「ユーザーID」と「パスワード」は半角英数字6文字以上で設定してください。大文字･小文字の違いも識別します。�「パスワード」には半角英文字と数字がそれぞれ1文字以上含まれていなければなりません。また、aaaaのように同じ文字を4文字以上使うことはできません。会社名、メールアドレスをそのまま使うこともできません。�「再入力用パスワード」は上記「パスワード」と同じものを入力してください。�お客様がパスワードを忘れた場合パスワード記憶用の質問を表示いたしますので、パスワード記憶用の答を入力してください。�

P.3～P.5

P.6～P.8

P.9～P.14

P.15～P.16P.17～P.18P.19P.20P.21P.21P.22P.22

3 4次頁へ続く�

［発送］をクリック�

A

B

C

州名欄は日本のお客様のご登録には必要ありません。�電話番号･ファックス番号は市外局番からお願いいたします。�この質問も必須項目です。必ずいずれかをチェックしてください。�

D

E

F

A

B

C

D

E E

F

必ず入力�

入力が完了したら�［同意します。］�をクリック�

「書類」を発送する場合は、航空貨物運送状が3部必要です。�※入力はすべて半角英数字をお使いください。�※各項目のパープルの文字部分をクリックすると各用語を解説する用語集のページに変わります。�

書類の発送�アカウント番号を入力し、�［継続］をクリックしてください。��

［使用開始］ボタンをクリックしてください。��

これで登録が�完了いたしました。�

書類の発送�

5 6

縦･横・高さの寸法は、ご自分で用意された梱包材をお使いの場合のみ入力してください。よくご利用になる梱包材の寸法を寸法プロファイルに保存することができます。�

F

［継続］�をクリック�

［使用開始］をクリック�

貨物の情報を入力します。�

サービス名�梱包材の種類�パッケージ数（10個まで可能）�

3●�

パッケージの重量･寸法�●�

パッケージの内容�「書類」を発送する場合は必ずここに書類の内容を入力してください。�

●�

●�●�

荷受人の情報を入力します。�

荷受人ID、会社名、担当者名の欄がプルダウン・メニューになっています。�アドレスブックに登録がある場合は、メニューの中から選択してください。�アメリカ、カナダ、メキシコに出荷される場合は必ず州名を入力してください。�郵便番号は配達地域の識別に使われますので、郵便番号のある国への発送には必ず入力してください。�［アドレスブックの保存／更新］および［Fast Shipプロファイルに追加］をチェックすると、同じ荷受人に発送する場合に便利です。�

A

B

C

フェデックス・エンベロープ、フェデックス10kgボックス、フェデックス25kgボックスは複数個口を発送することはできません。パッケージ数は1としてください。�

E

請求先を入力します。�

運送料の請求先�関税／税金／手数料の請求先�

2●�●�

1●�

次頁へ続く�

3

4

5

必ず入力�

［継続］をクリック�

AB

D

C�

F

E

G

H

“docs”や“document”では内容が不明確のため�エラーになりますのでご注意ください。�

H

申告価額�貨物の総運送申告価額（貨物の損害賠償をする際に必要となる金額）を入力してください。�

●�

書類を発送する場合は、仕向国にかかわらず［申告価額］の欄に0を入力してください。�

G

荷受人または第三者払いの場合は、荷受人または第三者のアカウント･ナンバーを入力してください。�

D

追加貨物情報を入力します。�

出荷日を選んでください。�

［継続］ボタンをクリックしてください。�

5●�

FedEx ShipAlert�

FedEx ShipAlertを使うと荷送人、荷受人、その他2件の電子メールアドレス宛てに、貨物の発送および配達の通知を送信することができます。　�

4

1

2

（　　P.20参照）�

これで「書類」の�運送状は�完成です。�

運送状はバーコードがスキャンできるように表を向けて半分に折り、「ビニール・パウチ」に入れて貨物に貼り付けてください。�※「ビニール・パウチ」は24時間自動応答プッシュホン・サービス（tel.0120-003200）の　サプライ・オーダーでお取り寄せください。�

集荷のご依頼は［次のステップへ］をクリックしてください。��

書類の発送�

7 8

特別サービスを選択します。�

これらのサービスは特定の地域でのみご利用いただけます。お客様のご指定の地域でご利用いただけるかをカスタマーサービス（0120-003200）にご確認のうえチェックをつけてください。�

運送状の画面が表示されます。�「書類」を発送する場合は、運送状を3部印刷します。�お使いのブラウザの「ファイル」メニューから「印刷」を選び、レーザープリンタを使ってA4の普通紙に印刷してください。A4普通紙1枚に運送状1部を印刷できます。�

6

6

7

集荷/持ち込みを選択します。�

下記のうちいずれかを選んでください。�

□定期集荷�　 ※定期的に集荷にお伺いするお約束　　 があるお客様はチェックしてください。�

□お客様が貨物をFedExの　営業所にお持ち込み�

□集荷依頼�　 ※右の［集荷予約］をクリックすると、発　　 送当日と翌日の集荷に限りオンライ　　 ンで集荷の依頼をすることができます。�

7

集荷依頼はここをクリック�

入力が完了したら�［継続］をクリック�

次頁へ続く�

貨物明細の確認�

現在開いているウィンドウの上（ポップアップ・ウィンドウ）に、ここまでに入力された「貨物明細」が表示されます。内容を変更したい場合は［編集］をクリックし、次の画面で修正します。��貨物明細の内容を確認して問題がなければ、［継続］をクリックします。�

8

貨物内容を確認したら�［継続］をクリック�

（　　P.15集荷予約をご参照ください）�

書類以外の発送�

9 10

「書類以外の貨物」を発送する場合は、航空貨物運送状が5部、コマーシャル・インボイスが5部必要です。�※入力はすべて半角英数字をお使いください。�※各項目のパープルの文字部分をクリックすると各用語を解説する用語集のページに変わります。�

書類以外の発送�

縦･横・高さの寸法は、ご自分で用意された梱包材をお使いの場合のみ入力してください。よくご利用になる梱包材の寸法を寸法プロファイルに保存することができます。�

F

貨物の情報を入力します。�

サービス名�梱包材の種類�パッケージ数（10個まで可能）�

3●�

パッケージの内容�●�

●�●�2以上の数を選ぶと「複数個口貨物の明細」のポップアップ･ウィンドウ（ 　）が表示されます。�フェデックス・エンベロープ、フェデックス10kgボックス、フェデックス25kgボックスは複数個口を発送することはできません。パッケージ数は1としてください。�

E4

次頁へ続く�

3

5

6

必ず入力�AB

C

D

I

E

「書類」以外の発送には、［製品/品目］にチェックをつけてください。�I

複数個口貨物の明細を入力します。�

重量および容積（寸法）の単位�各パッケージの重量・寸法�

4●�●�

F

F

H

G

G

4

［継続］をクリック�

［OK］をクリックすると、左の画面に戻り、全パッケージの総重量と総申告価額が表示されます。�

H

追加貨物情報を入力します。�

出荷日を選んでください。�

［継続］ボタンをクリックしてください。�

6●�

申告価額�貨物の総運送申告価額（貨物の損害賠償をする際に必要となる金額）を入力してください。�

●�

書類を発送する場合は、仕向国にかかわらず［申告価額］の欄に0を入力してください。�

G

荷受人の情報を入力します。�

荷受人ID、会社名、担当者名の欄がプルダウン・メニューになっています。�アドレスブックに登録がある場合は、メニューの中から選択してください。�アメリカ、カナダ、メキシコに出荷される場合は必ず州名を入力してください。�郵便番号は配達地域の識別に使われますので、郵便番号のある国への発送には必ず入力してください。�［アドレスブックの保存／更新］および［Fast Shipプロファイルに追加］をチェックすると、同じ荷受人に発送する場合に便利です。�

A

B

C

請求先を入力します。�

運送料の請求先�関税／税金／手数料の請求先�

2●�●�

1●�

荷受人または第三者払いの場合は、荷受人または第三者のアカウント･ナンバーを入力してください。�

D

FedEx ShipAlert�

FedEx ShipAlertを使うと荷送人、荷受人、その他2件の電子メールアドレス宛てに、貨物の発送および配達の通知を送信することができます。　�

5 （　　P.20参照）�

1

2

特別サービスを選択します。�

これらのサービスは特定の地域でのみご利用いただけます。お客様のご指定の地域でご利用いただけるかをカスタマーサービス（0120-003200）にご確認のうえチェックをつけてください。

7

7

8

集荷/持ち込みを選択します。�

下記のうちいずれかを選んでください。�

□定期集荷�　 ※定期的に集荷にお伺いするお約束　　 があるお客様はチェックしてください。�

□お客様が貨物をFedExの　営業所にお持ち込み�

□集荷依頼�　 ※右の［集荷予約］をクリックすると、発　　 送当日と翌日の集荷に限りオンライ　　 ンで集荷の依頼をすることができます。�

8

入力が完了したら�［継続］をクリック�

次頁へ続く�

書類以外の発送�

11 12

税関手続きが迅速に行われるよう、貨物の内容はできるだけ詳しく入力してください。“Gift”“Sample”“Parts”などの記載だけでは不十分で、どのような商品か、何のサンプルか、どのような機械の部品かを具体的に入力していただく必要があります。�

J

製品/品目の内容（半角148文字まで入力可能）�●�

お客様ご自身でコマーシャル・インボイスを作成される場合は、このチェックをはずし［継続］をクリックしてください。�FedEx Ship Managerは運送状のみ作成します。但し運送状に内容物の記載が必要ですので、その情報を入力してください。�

N

コマーシャルインボイスを作成する�●�

ひとつの品目の合計の重量/申告価額について入力するのか、あるいは品目の単位あたりの重量/申告価額を入力するのかを選んでください。�

K

品目の情報を20品目まで品目プロファイルに保存できます。�L

画面左側に入力した品目の情報が画面右側の［製品／品目サマリー］に表示されます。2品目以上ある場合は、同じことをくり返してください。�

M

重量と申告価額の表示�●�

数量（9桁まで入力可能）�単位�

●�●�

重量�税関申告価額�税関当局が関税額等を決定する際に必要となる金額です。�製造国�統計品目番号�

●�●�

●�●�

発送する品目（20品目まで）の明細を入力します。� ひとつの品目の入力が完了したら必ず［品目を追加］をクリックしてください。�

すべての品目の入力が完了したら、［継続］�をクリックします。�

入力順に「製品/品目サマリー」の枠内に貨物の明細が重量、申告価額とともに表示されます。�品目の訂正をしたい場合は［品目の編集］品目の削除をしたい場合は［品目の削除］をクリックして修正してください。�

わかれば入力してください。�※�

次頁へ続く�

コマーシャル・インボイスの作成-19

J

K

L

M

N

すべての品目の入力が�完了したら［継続］をクリック�

次頁へ続く�

貨物明細の確認�11

続けて通関に必要な情報を入力します。�

入力が完了したら、［継続］をクリックします。�

［継続］をクリック�

現在開いているウィンドウの上（ポップアップ・ウィンドウ）に、ここまでに入力された「貨物明細」が表示されます。内容を変更したい場合は［編集］をクリックし、次の画面で修正します。��貨物明細の内容を確認して問題がなければ、［継続］をクリックします。�

貨物内容を確認したら�［継続］をクリック�

コマーシャル・インボイスの作成-2

10

コマーシャル・インボイスにコメント（各行に半角74文字まで入力可能）を表示することができます。�

O

コメント�●�O

書類以外の発送�

13 14次頁へ続く�

運送状の画面が表示されます。（左の例は複数個口の場合です）�「書類以外」のものを発送する場合は、運送状を5部印刷します。お使いのブラウザの「ファイル」メニューから「印刷」を選び、レーザープリンタを使ってA4の普通紙に印刷してください。��複数個口の場合は、パッケージ数と同じ枚数の運送状が最初に表示されます。1個目の運送状は5部、2個目以降は各1部ずつ印刷します。�

［Label 1］をクリックすると1個目のパッケージの運送状が表示されます。ブラウザの「ファイル」メニューから「印刷」を選び、5部印刷します。�

［全運送状の表示］をクリックすると、元の画面に戻りますので、［Label 2］をクリックして2個目のパッケージの運送状を1部印刷します。��すべての印刷が終わったら［継続］をクリックして次に進みます。�A4の普通紙1枚に運送状1部を印刷できます。�

すべての印刷が�終わったら�［継続］をクリック�

これで�「書類以外」の�運送状およびコマー�シャル・インボイス�は完成です。�

運送状はバーコードがスキャンできるように表を向けて半分に折り、「ビニール・パウチ」に入れて貨物に貼り付けてください。�※「ビニール・パウチ」は24時間自動応答プッシュホン・サービス（tel.0120-003200）の�　サプライ・オーダーでお取り寄せください。�

集荷のご依頼は［次のステップへ］をクリックしてください。�

コマーシャル・インボイスの画面が表示されます。�P.11～P.12「コマーシャル・インボイスの作成」で入力した品目の明細が表示されます。��お使いのブラウザの「ファイル」メニューから「印刷」を選び、レーザープリンタを使ってA4の普通紙にコマーシャル・インボイスを5部印刷してください。�5部すべてに荷送人の直筆署名をします。�

A4普通紙にプリント後�こちらに署名してください�

集荷依頼はここをクリック�

（　　P.15集荷予約をご参照ください）�

「出荷」内の「次のステップ」の画面から、発送当日および翌営業日の集荷に限りオンラインで予約することができます。�※オンラインの集荷予約は、集荷締切時間の1時間前までに完了してください。それ以降の時間の集荷予約はカスタマー　サービス（tel.0120-003200）にお電話でご依頼ください。�

集荷予約�

集荷予約�

もし、オンライン上で集荷予約の取消がうまくいかない場合は、恐れ入りますがカスタマーサービス（tel.0120-003200）ヘお電話をして集荷の取消をお知らせください。��

15 16

集荷確認番号が表示されますので�お控えください。�

集荷をキャンセルする場合は、「集荷予約」の画面を開き［集荷予約の取消］をクリックしてください。��左記の画面が表示されたら「集荷確認番号」を入力して［継続］をクリックします。�※集荷確認番号の最初の4文字はアルファベット　の大文字で入力してください。�

［集荷予約］をクリックします。�

次頁へ続く�

集荷場所は、アカウント・ナンバーのご登録と同じ住所が表示されます。集荷場所が異なる場合は、修正してください。その際、都市名以外の住所は、なるべく1行目に収め、2行目に入れないようにしてください。部署・ビル名などが長い場合は、次の画面の 　の部分に入れてください。�

A

直近の貨物情報をよびだし、必要なところだけ編集して別の運送状番号で発送できます。�

B

梱包の個数�貨物の総重量�

●�

小数点は入力できません。整数で入力してください。�C

現在時刻より後の時間を入力してください。また、次の「集荷最終時間」より1時間以上前の時間を入力してください。�

D

貨物の内容�仕向国�出荷準備が完了する時間�

●�●�●�

お客様の会社の終業時間を入力してください。�E

最終の集荷可能時間�●�

直近の貨物を再出荷�●�

複数の貨物を同じ日に発送される場合、オンラインの集荷依頼はまとめて1回のみ行ってください。貨物の個数と重量の欄には、すべての貨物の合計の個数・総重量を入力してください。�

●�

集荷場所確認の画面が表示されます。�必要な情報を入力してください。�

貨物と集荷時間確認の画面が表示されます。必要な情報を入力してください。�

入力が完了したら、�［集荷場所の確認］をクリックします。�

入力が完了したら、�［貨物と集荷時間の確認］をクリックします。�

※�

これで集荷予約は�完了です。�

※�

集荷確認番号を�お控えください�

［集荷予約］または［集荷を設定する］を�クリック�

入力が完了したら�［貨物と集荷時間の確認］�をクリック�

B

C

DE

2

1

1

2

3

3

集荷確認画面�44

集荷確認番号を入力�入力が完了したら�［集荷場所の確認］�をクリック�

A

※�

直近の運送状番号をキャンセルして、貨物情報を編集したうえで新たに運送状番号をつけて発送することができます。�

直近の貨物を編集�●�※�

その他の機能�

同じ荷受人に同じものを発送する場合、Fast Shipを使えば以前に入力した荷受人および貨物情報を呼び出して、新しい運送状を印刷することができます。�

以下のいずれかの方法で�Fast Shipに登録します。�

17 18

Fast Ship

その他の機能�

登録方法-1�

［出荷］のページを開き、荷受人情報および貨物情報を入力する際に［Fast Shipプロファイルに追加］にチェックをつけてください。�

●�

登録方法-2�

［追加/履歴］タブを開き、Fast Shipに登録する貨物にチェックをつけ、［Fast Shipにコピー］をクリックしてください。�

●�

チェックをつける�

［追跡/履歴］のタブをクリック�

［Fast Shipにコピー］をクリック�

Fast Shipに登録する�貨物にチェック�

次頁へ続く�

［Fast Ship］のタブをクリックしてFast Shipのページを開き、貨物を選んでチェックをつけます。�発送の仕方は以下の3通りの方法があります。�

発送方法-1�

　［出荷］ボタンをクリックすると、同じ荷受人および貨物情報で新しい運送状を作成します。�

●�

［出荷］ボタンを�クリック�

［Fast Ship］のタブをクリック�

1

Fast Shipに登録された情報を使って発送します。�2

［出荷］ボタンを�クリック�

貨物にチェック�

A

A

B C

発送方法-2�

　［貨物を見る］ボタンをクリックすると、登録された貨物の情報を確認できます。次の画面（左図）で貨物の情報を確認のうえ［出荷］をクリックしてください。�

●�B

［保存/更新］ボタンを�クリック�

発送方法-3�

　［修正］ボタンをクリックすると、貨物情報を変更することができます。次の画面（左図）で修正してから［保存/更新］をクリックしてください。�「Fast Ship」の画面に戻りますので、貨物を選んで［出荷］ボタンをクリックしてください。�

●�C

New

その他の機能�

運送状の印刷がうまくいかなかった場合など、再印刷の機能を使えば同じ情報を再度入力する必要はありません。すでに出荷手続きをした貨物を選ぶだけで、運送状およびコマーシャル・インボイスを再印刷できます。�

［追跡/履歴］のタブをクリックして追跡/履歴のページを開き、再印刷する貨物を選んでチェックをつけます。�［再印刷］をクリックすれば、貨物が書類の場合は左下の画面が、貨物が書類以外の場合は右下の画面が表示されます。�

書類を発送する場合には［運送状の再印刷］にチェックをつけて、［継続］をクリックしてください。�

書類以外を発送する場合には［運送状の再印刷］と［コマーシャル・インボイス/プロフォーマ・インボイスの再印刷］の両方、あるいはどちらかひとつにチェックをつけて、［継続］をクリックしてください。�

※再印刷の機能は、出荷手続きをしてから12時間　以内に限りご利用いただけます。　�

リンクをクリックするとウェブ上の追跡画面が開き、最新の追跡情報をご覧いただけます。�

19 20

再印刷�

その他の機能�

再印刷する貨物に�チェック�

［再印刷］をクリック�

［追跡/履歴］のタブをクリック�

●貨物が書類の場合表示される画面� ●貨物が書類以外の場合表示される画面�

［継続］をクリック�［継続］をクリック�

FedEx ShipAlertを使うと荷送人、荷受人、その他2件の電子メールアドレス宛てに、貨物の発送および配達の通知を送信することができます。また、電子メールに75文字までお客様のメッセージを加えることができます。半角英数字で入力してください。�

FedEx ShipAlert®

［出荷通知］と［配達通知］の両方、または�どちらかひとつをチェック�

メッセージを記入�

●「出荷通知」メールの例� ●「配達通知」メールの例�

New

その他の機能�

FedEx Ship Managerを使って発送準備をした貨物の履歴が表示されます。また、貨物を選ぶと追跡結果や貨物の明細をご覧いただけます。�

※書類を作成した後に出荷が取り消しになった場合や、　間違って出荷手続きを行った場合は「出荷履歴」　から削除してください。　　　　　　�

21 22

追跡/履歴�

その他の機能�

FedEx Ship Managerの画面のカスタマイズや集荷住所の変更など、いろいろなオプション設定ができます。�

オプション�

過去45日以内にFedEx Ship Managerを使って手続きしたすべての出荷のレポートを作成・印刷することができます。�

レポート�

荷受人の情報は2,000件まで、荷送人の情報は20件まで保存できます。�ここに情報を保存しておけば、出荷ごとに入力する手間が省けます。�

アドレスブック�