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Fiabilité. Innovation. Une philosophie baséesur la satisfaction
de ses clients
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Que représenteMurphy ?
Tulsa, Oklahoma
FW Murphy
Siège social
Fabrication
Division Panneaux de Contrôle Industriels
Murphy Power Ignition
5311 South 122e East Avenue
Tulsa, Oklahoma 74146 États-Unis
tél : +1.918.317.4100
fax : +1 918 317 4266
e-mail : [email protected]
Houston, Texas
Division Systèmes et Services de Contrôle
105 Randon Dyer Road
Rosenberg, Texas 77471 États-Unis
tél : +1 281.633.4500
fax : +1 281.633.4588
e-mail : [email protected]
Royaume Uni
Frank W. Murphy, Ltd.
Church Rd. Laverstock,
Salisbury SP1 1QZ Royaume-Uni
tél : +44.1722.410055
fax : +44 1722 410088
e-mail : [email protected]
http://www.fwmurphy.co.uk
Chine
FW Murphy Instruments
(Hangzhou) Co. Ltd.
77 23rd Street
Hangzhou Economic &
Technological Development Area
Hangzhou, Zhejiang, 310018, Chine
tél : +86.571.8684.8868
fax : +86.571.8684.8878
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Fiabilité. Innovation.
Unephilosophie baséesur la satisfaction deses clients.
FW Murphy produit des instruments et dispositifs de contrôle
pour moteurs et équipements
motorisés. Cependant, nous ne nous considérons pas seulement
comme un fabricant. Nous
nous attachons à concevoir et à offrir des produits qui vont
bien au-delà des attentes de nos
clients ; notre objectif est de devenir leur « partenaire
privilégié ».
Depuis plus de 65 ans, partout dans le monde, des hommes et des
entreprises font confiance aux
produits Murphy pour assurer le contrôle et la protection de
leurs moteurs et équipements
motorisés. Nos lignes de produits sont composées d’instruments
pour moteurs, afin d'assurer la
surveillance des fonctions essentielles. Nous proposons
l'instrumentation J1939/CAN, des
contrôles de compresseurs, des panneaux de commande
personnalisés, des contrôleurs de
fonction marche/arrêt automatique et bien d’autres produits.
Aux États-Unis, les sites d’exploitation de Murphy se
répartissent entre Tulsa en Oklahoma et
Rosenberg au Texas (près de Houston). À l’échelle
internationale, Murphy est implanté en Europe et
en Chine. Le secteur des ventes et des relations clients est
animé par notre équipe commerciale,
relayée par de grands distributeurs dans le monde entier. Notre
réputation de fiabilité, nous la
devons à nos produits, qui ont été conçus pour répondre aux plus
hautes exigences de
robustesse. Les attentes de nos clients contribuent à orienter
notre recherche et notre
développement et à stimuler un esprit d’innovation résolument
tourné vers l’avenir.
Cette dynamique nous amène à élaborer sans cesse de nouvelles
solutions pour nous adapter aux
mutations du marché, améliorer nos produits et optimiser
l'efficacité de nos modes de fabrication.
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1939:Création de l'entreprise
Années 1940s:Premiers instruments Swichgage®
Interrupteur magnétique Type 117
Années 1950s:Contacteurs de niveau L100 et DF755 Valve à
combustible M50
Années 1960s:Contacteurs de niveau L150 et L129
Années 1970s:Interrupteur par vibrations VS2TM
Indicateurs OPL et série 20 Annonciateur Tattletale®
Années 1980s:Soupape de décharge série DV Contacteurs de niveau
L1100/1200Annonciateurs LCDT/Mark1Indicateur de température
MDTM89Commutateur de vitesse série SS
Années 1990s:Indicateurs électriques et transmetteurs série
EGContacteurs de niveau LM2000 et LM300Annonciateurs Mark3 et Mark4
Tachymètres MT90 et MTH6Sonde thermométrique TDX6
Années 2000s:Ligne de produits MurphyLinkTM
Afficheurs et indicateurs PowerViewTM J1939Contrôleur
MillenniumTM
Contrôleur CenturionTM
Sonde thermométrique TDXMAnnonciateur TTDJ Annonciateur
TTDTM
Tachymètre SHD30Contrôleur iGuardTM GensetContrôleur
CascadeTM
Contrôleur de pompe eGuardTM
SwichgageMitter®
Nous cultivons etdéveloppons l'espritd'entreprise et
l'inventivitéde notre fondateur Pat Murphy et partageonsson désir
de répondre auxattentes de nos clients.
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Une vocation d’innovationet de fiabilité qui s’affirmedans la
durée
La société Murphy s'est créée en 1939 avec à la base une idée
simple mais puissante. Le
fondateur, Frank W. « Pat » Murphy, qui était à l’époque
commercial dans le secteur des
moteurs industriels, avait constaté que beaucoup de moteurs
tombaient en panne, faute d’un
système de protection. Pour répondre à ce besoin, Pat mit alors
au point l’instrument
Swichgage – un interrupteur de sécurité couplé à un indicateur,
qui arrêtait le moteur en cas de
pression ou de température anormale.
Cet esprit de protection fiable des moteurs demeure au cœur de
l'entreprise depuis plus de 65
ans. Depuis lors, nous avons développé une ligne très vaste et
exceptionnelle de produits et de
services, qui nous confère une position de leader dans le
domaine de la gestion et de la
surveillance des moteurs.
Nous avons créé des centaines d’instruments pour surveiller,
contrôler et protéger les moteurs et
matériels motorisés. Certains sont destinés à mesurer la
pression, la température, les niveaux de
liquide, le régime, les délais et la vibration. D’autres
couvrent une large gamme de contrôles des
moteurs, de la simple opération marche/arrêt aux systèmes
entièrement automatisés. Nous avons
été les premiers à développer des affichages et indicateurs de
pointe pour les moteurs
électroniques J1939.
Murphy est encore aujourd’hui à la pointe de l’innovation et
investit des millions de dollars par an
dans les projets de recherche et développement. De nombreux
produits nouveaux, conçus dans
une optique de robustesse et de fiabilité, sont commercialisés
chaque année.
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Murphy est structuré en deux
divisions commerciales
distinctes, qui servent cinq
marchés différents. Nous
pouvons ainsi nous concentrer
sur les besoins particuliers de
chaque secteur et vous
proposer des gammes de
services et de produits
parfaitement adaptées à votre
domaine d’activité, à votre
entreprise et à votre matériel.
Notre objectif est defournir des solutionscomplètes de
produits,de systèmes et deservices permettantune gestion
efficacedes opérations et deséquipements de nos clients.
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L’engagementEnvers Nos Clients
Pétrole et GazSes premiers succès, Murphy les a remportés sur
les marchés du pétrole et du gaz. Le dispositif
Swichgage d'origine a été rapidement adopté par les compagnies
pétrolières qui avaient besoin
d'une protection fiable.
Aujourd’hui, l'unité stratégique Pétrole et gaz de Murphy
dessert les clients dans les secteurs
de l’exploitation des gisements de gaz, du transport du gaz et
de la production d’énergie par
moteurs à gaz.
Notre position de force sur ces marchés tient à la réputation de
fiabilité des dispositifs Murphy.
Depuis des décennies, les produits Murphy ont fait leurs preuves
sur le terrain – du Swichgage des
origines jusqu'à l’annonciateur Tattletale et aux produits
électroniques de dernière génération.
Les produits Murphy pour l’industrie du gaz et du pétrole
comprennent les indicateurs de
panne, les contrôleurs, les contrôleurs logiques programmables
(PLC) et dispositifs d’arrêt
montés sur machines, qui surveillent les niveaux de liquide, la
pression des processus et les
vibrations des machines. La ligne de produit Murphy Power
Ignition® fournit des systèmes et
des composants d'allumage basé sur micro-processeur et à
décharge de condensateur,
optimisant la puissance et l'exploitation des moteurs au gaz
naturel à allumage par étincelle.
Notre division Services et systèmes de contrôle se consacre à la
fabrication des solutions
tableaux de bord et systèmes de contrôle conçus pour répondre à
vos besoins.
Murphy s'est appuyé sur sa réussite dans le secteur du gaz et du
pétrole pour aller plus loin
que la simple instrumentation et devenir votre partenaire dans
la gestion totale des moteurs.
Dans ce domaine, nous proposons une fois encore des produits
robustes, aux performances
fiables pour des résultats de sécurité optimale.
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Le service que nousoffrons à nos clients etleur satisfaction
sont nosprincipales motivations.À nous de biencomprendre
leursbesoins et de leurapporter des solutions entemps voulu afin
deremplir nos engagements.
Murphy est actuellement présent
dans quatre secteurs industriels :
■ Panneaux de Contrôle
■ Équipements Industriels Fixes
■ Groupes Turbine-alternateur
■ Marine
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Industrie Murphy a été véritablement un novateur en matière de
création d'instruments et de services
et s’est constamment efforcé d’anticiper les mutations des
marchés industriels.
Nous avons ouvert de nouvelles voies en aidant les entreprises à
respecter les normes
environnementales d'émission de moteurs grâce à des appareils de
contrôle qui ont assuré la
transition vers les moteurs électroniques. La ligne de produits
MurphyLin comportait les
premiers affichages et indicateurs de moteurs compatibles avec
les dispositifs J1939. Le
système PowerVie représente la nouvelle génération de solutions
d’affichage J1939 avec une
interface plus élaborée, une durabilité améliorée et le
diagnostic des codes de panne.
Notre position de leader sur le marché de l'instrumentation
J1939 est le résultat de notre
dévouement aux besoins du client à toutes les étapes de la
conception. Nous construisons des
équipements robustes pour résister aux environnements les plus
rudes, tout en rendant leur
utilisation intuitive. Nos progrès technologiques continuent à
assurer une interface opérateur
plus perfectionnée, plus conviviale et plus facile à
exploiter.
Murphy continue à proposer des produits traditionnels tels que
les jauges, interrupteurs,
contrôleurs et tableaux de bord pour moteurs mécaniques, mais
nos derniers produits ont été
conçus pour les technologies d'avenir et les moteurs du futur.
Nos moniteurs et contrôleurs de
moteurs électroniques ont l’avantage d’un fonctionnement encore
plus fiable, offrent des
diagnostics plus clairs et sont plus simples à installer.
La division Murphy spécialisée dans les tableaux de bord
industriels assure également la
livraison rapide de tableaux standard ou spéciaux sous forme de
solution unique pour tous les
marchés industriels. La division offre un mode d’organisation
orienté projet, étayé par des
capacités de production à intégration verticale. Elle propose
des tableaux de bord et solutions
personnalisées, des tableaux de bord et faisceaux de câbles
standard. Les conceptions de
panneaux peuvent être configurées via notre site Web.
L’engagementEnvers Nos Clients
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Nous nous efforçonsd’obtenir les meilleursrésultats dans tout ce
quenous entreprenons. Notreresponsabilité envers nosclients et
envers nous-mêmes est de veiller àce que nos choix soientconformes
aux plushautes exigences. Nousne faisons aucuncompromis sur la
qualité.
Chez Murphy, les innovations ne
s’appliquent pas uniquement aux
produits. Elles sont présentes dans
tous les aspects de notre
fonctionnement. Au cours de ces
dernières années, nous avons
restructuré nos activités en vue
d’une productivité maximale et
réorganisé notre chaîne de
fabrication et d’approvisionnement
selon les méthodes « lean office ».
Nous avons augmenté notre
capacité de production, tout en
restant fidèles à nos engagements
envers la qualité.
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Globalisation du SourçageMurphy bénéficie pleinement des
opportunités qu’offre la mondialisation pour produire à des
coûts inférieurs tout en respectant nos exigences de
qualité.
Nous avons externalisé un certain nombre de projets de
fabrication, qui se situaient en marge
de nos principales compétences, instauré des partenariats avec
des fournisseurs de logistique
internationale afin d’optimiser l’organisation des expéditions
dans le monde entier, et installé
un bureau régional pour l’approvisionnement ainsi qu'une unité
de fabrication en Chine, de
manière à établir sur place une connexion permanente avec les
ressources du pays.
Aux États-Unis, nous avons recentré notre base
d’approvisionnement national et approfondi nos
relations avec nos fournisseurs stratégiques. Ceci nous a permis
de rationaliser les chaînes
d’approvisionnement et d’aboutir à une meilleure qualité de
service.
Fiabilité des dates deLivraisonLorsque nous nous engageons sur
une date de livraison, nous la respectons. Ces
dernières années, nous avons rigoureusement réorganisé nos
processus de fabrication,
en mettant en œuvre des systèmes de flux tendu et de production
« lean office » dans
tous les secteurs de l’entreprise. Nos promesses de livraison
sont générées de façon
dynamique en extrapolant les délais de productivité en temps
réel à chaque étape du
cycle de fabrication. Cela nous permet de prédire avec
exactitude le délai nécessaire pour
chaque commande. Nos performances en termes de ponctualité
atteignent constamment
un taux supérieur à 95 %.
Notre OrientationOpérationnelle
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L’excellence dans lefonctionnement
Voici quelques-unes des dernièresréalisations à notre actif
:
■ Certification ISO 9001
■ Optimisation des processus defabrication en moins de deux
ans
■ Philosophie des 5S utilisée dansune organisation de
productionde type « lean office »
■ Système de flux-tendu KanBanutilisé pour plus de 90 %
desapprovisionnements
■ Certification Classe « A » enMRP, en utilisant
lesplanificateurs APICS CE CPIM
Nous dépassons lesattentes de nos employés,clients et
fournisseurs,pour devenir leur « partenaire privilégié ».
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Amélioration ContinueDans l’entreprise, nous nous attachons à
réunir planification, ingénierie, qualité et
fabrication dans un même effort de travail commun, ce qui a pour
avantage une
communication plus rapide, un travail d'équipe plus soudé et une
meilleure réactivité
face aux changements. En interne, ces équipes de logistique VSM
étudient en
permanence chaque étape des processus de fabrication afin de
détecter les secteurs
qui pourraient être perfectionnés et rendus plus productifs.
Lorsque nous repérons un
point de blocage ou un facteur de ralentissement potentiel, nous
y remédions dans un
objectif de long terme.
Chaîne d’approvisionnementIntégréeLors de la restructuration
récente de la chaîne d'approvisionnement, nous avons intégré
les fournisseurs les plus importants dans nos opérations de
fabrication et notre gestion
des stocks. Au lieu de passer commande lorsqu’il reste peu de
pièces en stock, nos
vendeurs inspectent régulièrement leurs articles en stock sur
site et réapprovisionnent
automatiquement - souvent au point d'utilisation dans le
processus de fabrication. Ceci
nous a permis de limiter les problèmes de rupture de stock et
les mauvaises surprises
susceptibles d'interrompre nos processus. Les performances de
nos fournisseurs en
termes de ponctualité atteignent actuellement un taux de 95 % de
respect des délais.
Notre OrientationOpérationnelle
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« S’il est une valeurinestimable dans le choix des contrôles,
elle réside dansle nom et l’intégrité de celuiqui les a réalisés
».
– F. W. ‘Pat’ Murphy
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L'avantage Murphy
En quoi consiste « l’avantage Murphy » ? Ce sont les nombreux
atouts dontMurphy vous fait bénéficier.
« L’avantage Murphy » va bien au-delà de la qualité de nos
produits. Il estégalement dans notre manière de concevoir nos
activités. Nos valeurs essentiellesassurent une base solide pour
les décisions que nous prenons. Il s'agit nonseulement de
l'engagement envers les clients et l'excellence, mais
égalementl’honnêteté et l’équité, dans le but d'instaurer avec nos
clients un environnementde confiance et de respect mutuel. Nous
voulons que nos employés, nos clients etnos fournisseurs aiment
vraiment travailler dans/avec notre entreprise.
« L’avantage Murphy » comprend des partenariats et
investissements permettantd’accroître nos opportunités et de
continuer à développer l’entreprise. C’est aussiprendre appui sur
notre tradition de fiabilité afin d’innover pour le futur.
Nous ne nous considérons pas seulement comme un fabricant. Nos
annéesd'expérience, et nos produits innovants et fiables, nous
permettent d'identifier lesmeilleures options pour vos applications
particulières. Si nous n’avons pas leproduit dont vous avez besoin,
nous pouvons contribuer à développer unenouvelle solution en
qualité de « partenaire privilégié ».
Fiabilité. Innovation. Une philosophie baséesur la satisfaction
des clients.
C'est ça, « l’avantage Murphy » !
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qualité optimale, nous nous réservons le droit d’enmodifier la
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