150
Consecutivo Tipo Estudiante Situación 1 Estudiante EDUA EG Egresado 13438 2 Estudiante LAO AC Activo 13520 3 Participante 13572 4 Estudiante LAO AC Activo 13688 5 Estudiante BGAI AC Activo 13761 6 Estudiante LAO AC Activo 13841 7 Estudiante LAO AC Activo 13887 8 Estudiante EDUA EG Egresado 13892 9 Estudiante LSC AC Activo 13926 10 Estudiante EDUA AC Activo 13943 11 Estudiante EDUA BC 13946 12 Estudiante EDUA AC Activo 13953 13 Estudiante LTI AC Activo 13956 14 Estudiante LSC AC Activo 14010 Programa Educativo Situación Descripción Incidente en CRM Educación Continua Baja por Artículo 33

file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

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Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación

1 Estudiante EDUA EG Egresado 13438

2 Estudiante LAO AC Activo 13520

3 Participante 13572

4 Estudiante LAO AC Activo 13688

5 Estudiante BGAI AC Activo 13761

6 Estudiante LAO AC Activo 13841

7 Estudiante LAO AC Activo 13887

8 Estudiante EDUA EG Egresado 13892

9 Estudiante LSC AC Activo 13926

10 Estudiante EDUA AC Activo 13943

11 Estudiante EDUA BC 13946

12 Estudiante EDUA AC Activo 13953

13 Estudiante LTI AC Activo 13956

14 Estudiante LSC AC Activo 14010

15 Estudiante LGC AC Activo 14011

Programa Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

Educación Continua

Baja por Artículo 33

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16 Estudiante LAO AC Activo 14012

17 Participante 14056

18 Estudiante BGAI B4 14067

19 Estudiante LTI AC Activo 14107

20 Estudiante LGC AC Activo 14118

21 Estudiante LSC AC Activo 14160

22 Estudiante LTI EG Egresado 14195

23 Estudiante LGC AC Activo 14210

24 Estudiante LED AC Activo 14214

25 Estudiante LAO AC Activo 14222

26 Estudiante LAO AC Activo 14223

27 Estudiante EDUA AC Activo 14259

28 Estudiante LAO AC Activo 14260

29 Estudiante LBGC AC Activo 14311

30 Estudiante LTI B4 14325

31 Estudiante LAO AC Activo 14340

Educación Continua

Alumno en Artículo 34

Alumno en Artículo 34

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32 Estudiante LED AC Activo 14347

33 Estudiante LAO AC Activo 14374

34 Estudiante LGC AC Activo 14376

35 Estudiante LAO AC Activo 14395

36 Estudiante LGC AC Activo 14400

37 Estudiante LAO AC Activo 14401

38 Estudiante LAO AC Activo 14402

39 Estudiante LTI AC Activo 14403

40 Estudiante LAO AC Activo 14404

41 Estudiante LGC AC Activo 14405

42 Participante 14499

43 Participante 14500

44 Estudiante LTI AC Activo 14534

45 Participante 14565

46 Estudiante LTI AC Activo 14617

47 Estudiante LAO AC Activo 14618

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

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48 Estudiante LED AC Activo 14621

49 Estudiante LED AC Activo 14654

50 Estudiante LGC AC Activo 14659

51 Estudiante LTI AC Activo 14660

52 Estudiante LAO AC Activo 14695

53 Estudiante LGC AC Activo 14697

BGAI LED LAO LBGC LGC LSC LTI EC0

2

4

6

8

10

12

Incidente por PEEnero 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Descripción Estado

Cerrado

Cerrado

Pendiente

Pendiente

Cerrado

Hola como le puedo hacer para cambiar mi foto de perfil en Mi SUV. Saludos Pendiente

Pendiente

Cerrado

Cerrado

Pendiente

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

hola, buenas noches, quisiera saber cuando va a iniciar el seminario de titulación, ya termine la carrera y me qyuero titular por ese medio, solo que en la plataforma aparece que el inicio es el 7 de octubre del 2014, entonces quisiera saber cual es la nueva fecha, tengo entendido que mañana inicia el nuevo semestre, entonces no se si ya me atrase, y cuales son los pasos a seguir para inscribirme a ese curso, ¿y al concluir la titulacion es automatica? gracias

Hola, que tal esperando se encuentre bien me permito preguntarle cuando sera el inicio de clases del periodo 2015. Gracias y espero noticias

Estoy con tentocon el Programa de Computacion Que en los dias pasados Desarrollamos; pero me gustaria Seguir con otro programa que sea un poco mas Avanzado. Si fuera posible.

Hola buenas tardes me podrian decir por que registro 6 materia y solo me aparecen 5, tambien en el semestre pasado registre 6 materias para cursalas y solo salieron 5 y ahora que salieron las calificaciones la que no aparecio me salio como reprobada.

Buen día, mi duda es saber cuando se empieza el ciclo de actividades ya que yo habia realizado el registro de mis materias y ahorita que reviso me dice que no registre ninguna, hasta ya habia impreso mi horario y la pantalla donde se hizo el registro, que puedo hacer.?

hola sigo con mi problema, ayer me mandaron el manuel de como cambiar la foto de perfil, ya lo hice y me continua apareciendo la misma. Me pueden ayudar por favor GraciasBuen dia Mi nombre es Margarita Camacho Davila. En estos momento obtuve los creditos necesarios para la carrera de Licenciatura en Educacion. Mi Codigo es el 210208629 Mi correo [email protected] / [email protected] Mi intencion es titularme por medio del seminario de titulacon y tengo algunas dudas las cuales quisiera que aclararan. Para el seminario de titulacion se explica que hay que Inscríbirse vía telefónica, o envía un correo electrónico. Solo que las fechas de inscripcion son 10 de julio al 20 de septiembre de 2013 Inicio de cursos: Lunes 23 de septiembre de 2013 Esta fecha es del 2013 . Al igual podrian informarme si aun puedo registrarme para esta comvocatoria o tengo que esperar para la proxima. Gracias.

Buenas tardes solo para preguntar cuando es que podemos llamarnos pasante de la licenciatura y firmar documentos con la leyenda de licenciado u pasante de la misma me encuentro por cursar el octavo semestre de la Lic. en SC gracias por su atención a mi duda saludos.Buenas tardes. Soy estudiante de Lic. en educación y por cuestiones personales no alcance a registrar las materias que seleccione en mi pre-registro para este ciclo escolar que se aproxima; y tengo una duda ¿Qué se puede hacer en este caso?. Las materias que seleccione en el pre-registro son: -Manejo de grupo. -Modelos de evaluación. -Evaluación educativa. -Uso de tecnologías III Y una materia que reprobé en ordinario que es: -Diseño y Evaluación curricular el COD. 07788 y la clave es AEC11

hola , tengo una duda soy alumna de la lic en educacion pero estoy en el articulo 34 y en esta ocasion no alcanze a registrar las materias mi duda es si ya podre realizar el registro y me quede fuera..

Por favor, pueden informar cuando hay que presentarse a recoger la tarjeta para la beca MANUTENCIÓN. En el apartado de becas dice consultar resultados el 15 de enero del 2015" pero no hay nada o ¿dónde lo puedo revisar? Saludos"

Buenos días, solo quiero notificar que no me aparecen materias para cursar, mismas que registre en el mes de diciembre, podría indicarme que debo hacer.

Al parecer ya comenzamos el semestre el dia 15 y aun no me aparece ninguna materia, hay algo que pueda hacer o alguna razon por la cual no pueda verlas? gracias.

Hola SUV: Primero un saludo de año nuevo y paso a la pregunta... ¿Cambió de coordinador la carrera de Gestión Cultural?... Me comunicado con la Mtra Carmen Valenzuela solicitando unos informes y no me ha respondido ¿sigue a cargo de la licenciatura?... Agradeceré su respuesta. Saludos. Atte: Guillermo Cebreros 206850715

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Cerrado

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donde puedo descargar el calendario 2015 para las tareas... Cerrado

Pendiente

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MUY INTERESANTE SABER DE LOS APOYOS A LOS ESTUDIANTES GRACIAS ESTARÉ PENDIENTE Cerrado

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Cerrado

Pendiente

Hola, que que ya inicio el semestre y no tengo ninguna materia cargada, que puedo hacer??

Cerrado

Muy buenas noches. Estoy ya en el 5 semestre de LAO, me inscribí a 4 materias y tan solo aparecen dos en mi pagina, mi pregunta es: ¿Si tan solo curso estas dos materias no me afecta para mi promedio semestral? y si es posible: ¿como hago para inscribirme en otras materias? es decir ¿con quien me puedo dirigir para tramitar? Gracias estoy muy agusto con el programa de estudio hasta ahorita y considero que mis avances van de acorde a lo estudiado.

He finalizado a finales del año pasado el curso de Diplomado de Cursos en Línea y me gustaría saber cómo he de proceder para solicitar algún certificado o título dado que lo he hecho desde España. Muchas gracias por su atención. Un cordial saludo. Beatriz Corchuelo

hola buenas tardes tengo una duda en que parte puedo checar las primeras actividades de la plataforma para empezar hacerlas seria todo por el momento gracias

La plataforma ahora es mucho más sencilla que la anterior que utilicé durante el proceso de selección. Está mucho mejor. Excelente, los felicito. Saludos

Hola buena tarde Debido a qué termiré los créditos correspondientes a la carrera de lic. En tecnologías e información el pasado semestre agosto -diciembre 2014 Mi pregunta es: ¿Qué procedimiento debo seguir para dar iniciar el proceso de Titulación? Por su atención y respuesta Gracias

Hola buen dia, solo para comentar que es muy confuso usar el metacampus, no he podido completar las dos actividades que me faltan y que cierra una de ellas el 23 de enero debido a que no encuentro los foros para participar en la actividad preliminar al ir a foros, solo me aparece uno activo que es el de nombre encuadre del curso" pero no me aparecen los foros de las materias "análisis de los contextos de la cultura que según el foro se llama desigualdades y desconectadas" y tampoco me aparece activo el foro de la materia definición de problemáticas culturales donde el foro según se llama "qué es una problemática cultural" espero que puedan ayudarme porque llevo 3 días buscando los foros y no los encuentro y las actividades preliminares pronto cerrarán. Gracias. Humberto Martinez"

Hola buenas tardes...he revizado mis materias y tengo una duda de como saber cuando inicia y cuando termina una actividad tengo los cronogramas el problema es que aparecen con mes de octubre, noviembre y otra materia como proyecto 1 no cuenta con cronograma....la verdad estoy un poco desorientada ya que moddle es una plataforma que me ha costado mucho trabajo comprender...saludos y estare pendiente de sus comentarios

hola buenas noches. me percato de que existe un correo udgvirtual personal como lo consultamos? cual es nuestra contraseña es decir como funciona?

no puedo entrar a la plataforma para ingresar a foro y trabajar en la etapa preliminar de la unidad 1, estaré haciendo algo mal, mi correo si lo pude abrir, podrían darme indicaciones o esta fallando, lo volveré a intentar por la mañana. gracias

Por favor, hagan metacampus más fresco, es muy aburrido leer la misma tipografía, y ver el mismo color de letras, sin ninguna imagen, ni opciones a realizar diferencias en mi cuenta o variaciones de color en fondos de pantalla, etc. Sé que es un lugar de estudio, pero el aprendizaje no está peleado, con estilo, diseño, color o imagen. Gracias. Saludos P.D. Moodle está bien, pero se siente como una plataforma incompleta....

Hola muy buenas noches, me gustaría compartir mi experiencia desde el curso de selección para aspirantes, siempre fue de mi total agrado el apoyo por parte de los asesores me mantenían informado a detalle y las plataformas y foros del este ambiente virtual funcionan al 100% que es algo muy importante para el desempeño de nuestras actividades e interacciones entre los compañeros y asesores, de mi parte es excelente.

este.. la primera vez que entre encontré en misuv una columna que entre otras cosas decía actividades tareas y buzón de tareas pero ahora no esta en ninguna parte ¿me podrían decir que paso? o ¿ donde la encuentro? si es que me equivoque de pagina o algo.

Buen dia, no se si sea con ustedes pero la pagina del menú de materias me aparecen puras lineas horizontales y no veo los nombres de las materias Gracias.

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Me gustaria saber si puedo acceder a las actividades enviadas en el semestre pasado. gracias,

Cerrado

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pues es atendible la plataforma aunque la verdad me aya gustado mas tomar la materia en físico y no el linea Pendiente

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Pendiente

buenos dias, mi comentario a cerca de la plataforma es sobre el contenido ya que vamos empezando y no estamos tan familiarizados con ella y nos ponen informacion de mas y eso hace que sea muyyy confuso al ingresar al icono donde dice tareas aparcen tareas que supuestamente debieron ser entregadas en Oct, Nov, y Dic del 2014 de planeacion curricular y la verdad eso me tiene totalmente confundida no se por que esta ahi eso si estamos en 2015 y varias cosas asi, tambien al entrar al cronograma esperando poder descargarlo y organizar mis tiempos para entregas de tareas aperecen serca de 4 los cuales dos de ellos son cronogramas del 2014 con tareas de ese tiempo y eso es muy confuso.

Hola buenas tardes me agrada esta nueva modalidad virtual que hay para seguir estudiando;felicidades a todos los integrantes del campo virtual una duda. para crear mi perfil en metacampus, elegi un diseño de pagina pero no se ve nada, habrá forma de volver a elegir el diseño. gracias

Hola Me siento muy feliz por poder comenzar a estudiar la carrera en Gestión Cultural. Ahora que he trabajado en el metacampus hay un par de cosas que creo se podrían mejorar. 1.- El espacio que hay para participar en los foros, es decir, la parte en la que escribimos nuestro comentario es muy pequeña, y como lo que solicitan no son solo comentarios sino desarrollar un tema resulta un tanto incómodo escribir. 2.-Justamente por ser una carrera virtual creo que podríamos tener más recursos para crear nuestra página personal, con más opciones para poner fondos, cambiar letra, organizar la información, en fin, diseñar nuestra página para que podamos conocernos mejor unos con otros. Espero sean de beneficio estas sugerencias, de antemano agradezco su atención y paciencia. Saludos. Nidia.

Felicidades por esta modalidad que brinde la oportunidad de adquirir una profesión a las personas que como yo no podemos realizar de una forma presencial.

Tengo algunos problemas con la actualización de mi página personal. He tratado de editar algunas secciones para agregar o modificar información, guardo los cambios pero cuando reviso la página, no puedo visualizar los cambios. Espero puedan orientarme. Gracias.

Quiero extender una cordial felicitación, a la Universidad de Guadalajara, por haber desarrollado este espacio virtual para aspirantes que deseamos seguir una Lic. estoy muy contento, de haber ingresado a este espacio, sin duda sera un reto que estará lleno de sabiduría. Saludos.

Pregunta: Registre las materias a)Laboratorio de proyectos: Diseño y elaboración de politicas. b)Taller de Administración. II: Mercadotecnia social y de servicio. Y no me aparecen en mi plataforma que puedo hacer. En espera de respuesta SaludosQue tal, tengo problemas con todo el semestre, especialmente por el seguimiento que se tiene que dar en cada termino en si. la situación es que tome todas las materias del tercer semestre, pero faltaron concluir dos del segundo semestre, el cual son esenciales tener el conocimiento para saber aplicarlo en el tercer semestre. del cual estoy teniendo problemas, puesto los temas son mas avanzados y no tengo conocimiento de ello por no tener concluido las asignaturas que me faltaron del segundo semestre. el cual quisiera saber si se puede retirar todas las materias del tercer semestre, para solo cursar dos que me faltan del segundo semestre.

Hola Buen día, disculpen estoy bastante preocupada con respecto a mi materia de Proyecto II, pues la registré correctamente y hasta he recibido correos de tareas pero en mi pantalla del metacampus no me aparece, ¿qué debo hacer? espero pronto obtener respuesta. Mil Gracias.

Hola, recibí correo de mi tutor pero no tengo nada de tarea en mi plataforma. me comentan mis compañeras que ellas si recibieron la tarea pero yo no. Urge! saber que pasa gracias!

Hola, recibí correo de mi tutor pero no tengo nada de tarea en mi plataforma. me comentan mis compañeras que ellas si recibieron la tarea pero yo no. Urge! saber que pasa gracias!

Muy mala idea eso de poner dos plataformas, yo estaba ingresando sólo a la que me llegaba en el correo y por culpa de eso ya perdí CUATRO actividades. Todo debería estar concentrado en el mismo lugar.

Hola soy alumna y me gustaría hacer la sugerencia que en las materias que tengan que ver con programación deberían dar clases virtuales o mínimo el asesor crear algun vídeo explicando detalladamente la clase, ya que el solo hecho de darnos hojas que leamos por nuestra cuenta deja muchas dudas, y esa es una clase compleja se necesita entender mas profundamente los conceptos para ya luego poder programar ojala tomen en cuenta mi sugerencia, gracias

Me registré en un programa llamado México conectado" en el cual recibí un correo con el aviso de que fui seleccionada para participar y que en éste mes de enero me darían los pasos a seguir y aún no he recibido respuesta. Tendrán alguna noticia sobre éste asunto. Estoy en espera de su valiosa respuesta. Atte. Claudia Moreno"

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felicidades, acabo de iniciar, pero hasta ahora todo a estado bien Gracias Pendiente

buenos dias mi duda es que las fechas estan super mal y el asesor no se conecta para resolver dudas, tengo en la plataforma tareas desde diciembre siendo que yo acabo de ingresar y eso es muy confuso hay actividades revueltas que tendrias que tomar al final como lo de curriculum y esta como segunda actividad de hecho todos mis compañeros ya la hicieron confundidos y se supone que esa es hasta octubre, espero tomen es cuenta mis dudas para que nos puedan orientar un poco mas por que parece que estamos a ciegas

Solo me gustarìa que si en alguna tarea se requiere trabajar en equipo, y que la asesora tiene que designar el trabajo a realizar para cada equipo, se subiera a plataforma a tiempo, la lista de los grupos y trabajo designado a cada equipo, y aprovechar al màximo el trabajo en equipo en cuando al aprendizaje esperado. Muchas gracias por su atenciòn.

Buena noche: Escribo ya que cuento con varias inquietudes. 1. Ingrese y envie mis datos para la condonacion del pago, cuando se tiene respuesta?. 2. Ingresando un archivo solicitado en una de las actividades, mi archivo por peso no se subia, por lo tanto trate de localizar en la plataforma donde indica el peso aceptado y no lo localizo, en ese caso para subir los archivos que pesen mas de lo indicado, donde podremos hacerlo o de que manera sera la correcta? hay forma de partir el archivo y subirlo a la plataforma en varios archivos?. 3. Trato de ingresar a la plataforma en mis horarios de comida en mi trabajo por medio de ipad, y con la contraseña correcta y no me lo permite, solo puedo accesar en mi computadora, intente asi mismo hacerlo por medio de mi movil y me envia el mismo error, hay alguna restriccion al respecto?, no quiero atrasarme en mis trabajos pues pensaba aprovechar mis comidas y adelantar lecturas, trabajos, envios, etc, y no lo he logrado, me indican que sucede en este caso por favor. Agradezco sus atenciones. Saludos!!

Buen día a los asesores y coordinadores de este sistema. Tengo un gran duda ya que estoy estudiando LTI inicie el 19 de enero 2015 Cuando medieron las claves de ingreso al sistema, entre al poral Moddle y estoy llevando la materia Conceptualización de administración de proyectos. entre a meta campus viendo instrucciones de que la siguiente materia de diagnostico de necesidades de información y comunicación la veria a partir del 26 marzo. Y di por hecho que tenia solo una materia. hace 4 días ingrese a metacapus y resulta que ya tengo esta materia y otra que se llama Contextualización de la tecnologías de la información, lo cual tiene que inicio estas dos el 19 de Enero, lo cual por no tener esta información a tiempo ya perdi 10 dias de actividades de esta dos ultimas materias. ¿Necesito saber que materias llevare si una o las tres a la vez?, si llevará las tres necesito un oportunidad de ponerme al corriente con las actividades ya que desde el moddle y meta campus vi que las demás materias las veria hasta marzo. Les agradezo su atención y su apoyo. Saludos, Pablo Rivera

agradezco la oportunidad que nos brindan en esta plataforma, la misma es muy amigable y fomenta la participación al clarificar cualquier tema o actividad.

Dudas70%

Quejas4%

Sugerencias9%

Felicitaciones17%

Tipo de incidente Enero 2015

BGAI LED LAO LBGC LGC LSC LTI EC0

2

4

6

8

10

12

Incidente por PEEnero 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación

Duda Hola Claudia, el seminario dará inicio a finales de abril, fechas por confirmar Saludos 05/01/2015 01:59am

Duda Hola Antonio, las clases inician el 19 de enero Saludos 05/01/2015 08:30pm

Duda 06/01/2015 06:28pm

Duda 08/01/2015 08:20pm

Duda 12/01/2015 04:45pm

Duda 13/01/2015 11:41pm

Duda 14/01/2015 09:02pm

Duda 14/01/2015 10:35pm

Duda 15/01/2015 06:09pm

Duda 16/01/2015 12:56am

Duda 16/01/2015 03:23am

Duda 16/01/2015 02:39pm

Duda 16/01/2015 03:03pm

Duda 18/01/2015 03:55am

Duda 19/01/2015 12:29am

Juan, las clases inician el 19 de enero y si tiene registrados cursos, son los siguientes: Materia CRN Asesor Créditos o Vida saludable 73308 OCHOA REYNOSO, PABLO DAVID (2824132) 11 o Matemática y vida cotidiana 38063

MEDINA PEREZ, ROMAN ALBERTO (2949549) 9 o Física y conocimiento científico 38006 HERNANDEZ CORONADO, LUCIA (2926113) 19 o Química

38079 LOPEZ HIDALGO, MARIO ALBERTO (2941651) 14 o Identidad y ciudadanía 38012 GONZALEZ IBARRA, MARIA LUCERO (2823659) 15 oArte y cultura regional 37956 CHAVIRA CALDERON, MARCO ANTONIO (2631733) 9

o Comprensión y expresión verbal 37976 BARAJAS ARREOLA, VIANEY (2714957) 8 Saludos

Margarita, la información publicada no ha sido actualizada en cuanto a las fechas de inscripción, por favor comunícate al 3616 9092 y ahí te dirán cuando comienza el siguiente. Ya te puedes inscribir. Por favor toma en cuenta que debes tener tu servicio social liberado para el momento en que concluya el Seminario, para que concluyas ese trámite en cuanto te sea posible. Saludos Socorro Mandujano Procesos de Titulación Licenciatura en Educación Sistema de Universidad Virtual Av. La Paz, No. 2453 CP: 44150 Guadalajara, Jalisco 3134 2222. Ext. 18831, 18801 No olvides firmar todos tus correos con tu nombre completo y tu código de estudiante Síguenos en Facebook Descripción: Imagen3 Hola Pueden llamarse pasante una vez que son egresados y que tienen liberado su servicio social Saludos

Luz, por favor escriba a [email protected] con nombre completo y código y solicite una solicitud extemporanea de articulo 34. Ellos le responderán de forma directa si es o no posible hacer registro de materias Saludos

Hola Ruben, puedes checar los resultados en el siguiente vinculo http://pronabes.sej.jalisco.gob.mx/ Saludos Hola Julieta, las clases inician hasta el día lunes 19 de enero y usted tiene registrados los siguiente cursos Materia CRN Asesor Créditos o Gestión de infraestructura informática 07881 GONZALEZ ALVAREZ, EDUARDO (8928983) 9 o Análisis de políticas internacionales y nacionales de información 90169 CORDOVA SOLTERO, HECTOR JAVIER (9407871) 8 o Establecimiento y administración de los sistemas de información 01571 SANCHEZ GARCIA, SONIA (8719543) 6 o

Desarrollo e implementación de aplicaciones distribuidas 01468 GARCIA SANCHEZ, MARIA LUISA (2948722)6 o Aplicación de procesos de seguridad informática 07871 HERNANDEZ HERNANDEZ, ELIZABETH CRIST (2824566) 6

35 Saludos Jose las clases inician hoy 19 de enero y hoy deben aparecerse las materias que ustedes hayan registrado. En caso de que no estén por favor envíenos una impresión de pantalla con fecha y hora para verificarlo con el departamento correspondiente Saludos

Hola Guillermo, Carmen sigue siendo la coordinadora, ya intentaste comunicarte con su asistente Nataly Davalos? Te podemos ayudar en algo? Saludos

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Duda 19/01/2015 07:47am

Duda 19/01/2015 05:41pm

Duda 19/01/2015 06:14pm

Duda 19/01/2015 11:11pm

Felicitación 20/01/2015 12:41am

Felicitación 20/01/2015 05:21pm

Duda 20/01/2015 10:08pm

Duda 20/01/2015 11:47pm

Duda 21/01/2015 12:14am

Duda 21/01/2015 04:32am

Duda 21/01/2015 07:02am

Sugerencia 22/01/2015 12:01am

Felicitación 22/01/2015 06:06am

Duda Elisa, sería tan amable de enviarnos una impresión de pantalla de lo que ve por favor Saludos 22/01/2015 06:56pm

Queja 22/01/2015 10:15pm

Duda 23/01/2015 03:02am

Joel, tiene dos materias en moodle y dos en metacampus, ingrese desde misuv y deberá ver el acceso a las dos plataformas. Este semestre va a trabajar con las dos plataformas Saludos

Hola Agustin, directamente ingresando a la plataforma y buscando el cronograma materia por materia Saludos

Buen día En el siguiente vinculo puede consultar las distintas becas que se ofertan http://www.udgvirtual.udg.mx/becas Saludos

Jose, usted no tiene ninguna materia registrada. Control escolar esta dando la opción de registrar cursos solo en aquellos donde haya copu. Por favor envie un correo a [email protected] con nombre completo, código, contraseña y solicitando el registro de materias Saludos

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Sugerencia 23/01/2015 02:55pm

Felicitación 23/01/2015 07:13pm

Sugerencia 23/01/2015 07:30pm

Felicitación 24/01/2015 05:28am

Duda 24/01/2015 07:15pm

Felicitación 25/01/2015 12:18am

Duda 25/01/2015 02:16am

Duda 25/01/2015 10:05am

Duda 26/01/2015 12:06am

Duda 26/01/2015 05:20am

Duda 27/01/2015 01:47am

Duda 27/01/2015 01:47am

Queja 27/01/2015 07:34pm

Felicitación 28/01/2015 07:33am

Sugerencia 29/01/2015 01:40am

Duda 29/01/2015 06:47am

Hola Marcia, claro que pueden volver a elegirla. En el caso de metacampus y su perfil ustedes pueden modificarlo cuantas veces lo deseen. Si acaba de actualizarlo, por favor espere unos minutos una vez que lo haya guardado para que se vea reflejado el cambio. Saludos

Aprovechamos esta solicitud para ampliar el espacio tanto en el título como en la descripción en los siguientes componentes en la plataforma MetaCampus: - Creación del Foro - Creación del Tema - Respuesta a los Mensajes en Foros.

Juan, las dos materias que mencionan se llevan en la plataforma de moodle. Favor de ingresar por la ruta correcta que es utilizando misuv Saludos

Carlos, por favor escriba a [email protected] con nombre completo, código y solicitud, ellos definirán si es o no posible dar de baja cursos. Saludos

Brenda, envie correo a su coordinación comentándoles lo que necesita. Ellos le confirmaran si es posible apoyarle Saludos

Lourdes, la materia que busca esta en SAKAI, por favor escriba a su coordinación para que le expliquen como ingresar a su curso en SAKAI Saludos

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Duda Mariana, de que materia esta hablando? Saludos 29/01/2015 02:42pm

Sugerencia 29/01/2015 08:34pm

Duda 30/01/2015 04:28am

Duda 30/01/2015 05:13am

Felicitación 31/01/2015 03:45am

Felicitación 31/01/2015 10:43pm

Hola Maria, no nos han proporcionado la fecha exacta en la cual darán la respuesta de la condonación es muy probable que lo hagan entre una a 3 semanas después de que cierre el periodo de registro de solicitudes. La plataforma tiene una capacidad alta de 5gb, sin embargo al cargar archivos usualmente es la conexión a Internet la que dificulta la carga de archivos. No se pueden cargar archivos compartimentados, cuando entregan una tarea tiene que ser en un solo documento al menos que las instrucciones les marque lo contrario. Quizá lo que deberían hacer es poner menos imágenes para que el archivo no sea tan pesado. Y con respecto a lo que comenta, no hay ningún tipo de restricción, desde cualquier dispositivo (tablet, pc, ipad, movil) deben poder ingresar a plataformas. Saludos

SE ENVIO CORREO A LA COORDINACIÓN YA QUE ELLOS SON QUIENES TIENEN ESA INFORMACION Hola Pablo Te dejo correo del día 27 de enero enviado por la Mtra. Paola que presenta información sobre las cinco materias que cursan en Primer semestre y las fechas de inicio de cada cursos. Conforme a lo que mencionas de las entregas de actividades, favor de comunicarte con tu asesor para externarle la situación y pueda darte extensión de entrega de trabajos. Quedo a tus ordenes Saludos! Betsabé Muñoz Sistema de Universidad Virtual Licenciatura en Tecnologías e Información Asistente 31342222 ext 8808 018005819111

Dudas70%

Quejas4%

Sugerencias9%

Felicitaciones17%

Tipo de incidente Enero 2015

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Seguimiento Acciones a realizar

No Es una duda, se deriva a Educación Contínua

Respuesta del experto a una sugerencia

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Si Se pregunto al CPE si atendió el incidente

Si Se derivó a Desarrollo Tecnológico Se dio seguimiento

Si

Se le pide al CPE que escriba al estudiante. Gracias Paty,Efectivamente a Elisa se le ha dado una tutoría especial por condiciones físicas y su ingreso al SUV, sin embargo al parecer su enfermedad y otras condiciones le han llevado a toma la decisión de darse de baja, esto me lo comunicó el día de ayer, pues como te menciono, tanto una servidora, como Ivonne, así como los asesores estuvimos en una comunicación presencial y en línea pretendiendo apoyarla.Gracias por el envío. Saludos cordiales,

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Si Se derivó a CPE

Si Se derivó a Medios y Tecnología

Si Se pregunto al CPE si atendió el incidente

Duplicada

Si Se derivó a CPE y Diseño Educativo

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Si

DudasBGAI 2

LED 7LAO 11

LBGC 1LGC 5LSC 2LTI 5EC 4

37

Se le pidió a la estudiante que fuera específica ¿De qué curso setrata? ¿De qué asesora? Se derivó a CPE

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SiNo

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Quejas Sugerencias Felicitaciones Sub-Total0 0 0 2

0 3 0 100 0 5 160 0 0 10 1 2 80 0 1 32 1 0 80 0 1 52 5 9 53

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Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación

1 Estudiante LED AC Activo 14698

2 Estudiante BGAI AC Activo 14699

3 Estudiante LSC AC Activo 14759

4 Estudiante LAO AC Activo 14836

5 Participante 14876

6 Estudiante LGC AC Activo 14900

7 Estudiante 15056

8 Estudiante 15079

9 Estudiante LBI AC Activo 15080

10 Estudiante LBI AC Activo 15081

11 Estudiante LSC AC Activo 15082

12 Estudiante BGAI AC Activo 15097

13 Estudiante LED B4 15104

14 Estudiante LED AC Activo 15180

15 Participante 15182

Programa Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

Educación Continua

Movilidad CUValles

Movilidad CUValles

Alumno en Artículo 34

Educación Continua

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16 Participante 15206

17 Estudiante LTI AC Activo 15233

18 Estudiante LED AC Activo 15234

19 Estudiante LED B4 15260

20 Estudiante BGAI AC Activo 15270

21 Estudiante 15274

22 Estudiante 15275

23 Estudiante 15276

24 Estudiante 15277

25 Estudiante 15278

26 Aspirantes LSC AC Activo 15366

27 Estudiante LAO B4 15398

28 Participante 15414

29 Estudiante 15435

30 Estudiante LSC AC Activo 15472

31 Estudiante BGAI AC Activo 15489

32 Estudiante LAO AC Activo 15502

Educación Continua

Alumno en Artículo 34

Movilidad CUValles

Movilidad CUValles

Movilidad CUValles

Movilidad CUValles

Movilidad CUValles

Alumno en Artículo 34

Educación Continua

Movilidad CUCEI

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33 Estudiante 15514

34 Estudiante 15516

35 Estudiante LTI AC Activo 15520

36 Participante 15524

Movilidad CUCosta

Movilidad CUValles

Educación Continua

BGAI LBI LAO LGC LSC LTI LED EC Mov. CUVALLES Mov. CUCEI Mov. CUCOSTA0

1

2

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4

5

6

Incidente por PE Febrero 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Descripción Estado

Cerrado

Los felicito por esta modalidad para estudiar, pues es muy comoda para las personas que trabajamos Pendiente

Cerrado

Cerrado

Pendiente

Pendiente

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

¡¡Hola buenos días!! por el momento todo muy bien respecto a los servicios ofrecidos en udg virtual. un cordial saludo. Pendiente

Cerrado

Pendiente

Hay cosas que incluso no utilizo, creo aue la oferta es bastante amplia. Pendiente

buenas tardes solo para informarles que la asesora de diagnostico de las necesidades macro la asesora Xochilt castañeda no se ha parado por la plataforma aparte de que nos acabamos de dar cuenta que nos cambiaron las fechas de entrega, lo que ha provocado un descontrol total de nuestras actividades. espero esta ocasiòn si hagan caso de las quejas y esten al pendiente de los asesores. de ante mando les agradezco su atención y espero que chequen que ahora si los cronogramas sean reales en sus fechas y no nos las esten cambiando porque lo único que hacen es tenernos en incertidumbre. saludos

Hola, buenas noches. Mi duda es respecto al pago para el semestre "A" 2015, no se cuando se va a publicar las fechas para realizar el pago o si ya se hizo favor de decirme para poder realizarlo lo mas pronto posible, Muchas gracias, y saludos a todos.

hola buenas noches. como verán estudio en udg virtual solo con una pregunta para poder solicitar una credencial para transvales ? y cada cuando son los pagos? es por semestre?

Hola buen dia disculpa, tengo problemas para entrar a las plataformas de MiSuv y Moodle, y no puedo enviar mis trabajos. Gracias

Hola buenos días. Un comentario: supongo que algunas de las instrucciones de la actividad no están muy claras. Realicé exactamente lo indicado en las instrucciones de la actividad, poniendo atención en los criterios de evaluación. Sin embargo, a mi asesora le parece que no cumplí con lo estipulado en el objetivo de la actividad. Sugiero que las instrucciones de la actividad sean más claras. Saludos.

Hola buenos dias soy alumno de cuvalles tome una materia virtual inicialmente pero estoy teniendo problemas y me preocupa,tengo maso menos dos semanas que no puedo entrar a mi materia tengo tres tareas sin enviar y eso me preocupa le comente ami coordinador de carrera pero no se por que razón no me ha sabido dar solución pensé que seria mas fácil pero pero no fue así, espero por este medio me den solución y pues ver que puedo hacer para lo de mis tareas por que dice hay que no se pueden enviar después de la fecha indicada espero su respuesta gracias...que tengan excelente día...

Me parece bien, solo que apenas empece a tener informacion por este medio,me encontre con problemas para entrar a esta pagina ,pero dentro todo me parece muy buena .

Considero que los servicios que ofrecen son excelentes, no así la manera de evaluar de los asesores, creo que se apegan demasiado a algún reglamento, con el solo hecho de estar en un programa virtual que es muy pesado, deberían ampliar un poco más su criterio al momento de evaluar las actividades, también se que es formación pero tampoco sin exagerar

En cuando a los servicios que ofrecen éstos son excelentes, no así la manera que tienen algunos asesores de evaluar las actividades, de por sí estar en un programa abierto es difícil, seguramente se apegan a algún reglamento pero hay algunos que llegan a la exageración, esa es mi opinión

Buenas noches mi problema es el siguiente: DESEO AYUDA. toda la información de la universidad me llega al correo [email protected], pero NO tengo la contraseña, cuando me inscribi puse un correo que al día de esta bloqueado yperdí toda mi información, me podrian enviar mi contraseña al siguiente correo: [email protected] por su ayuda. GRACIAS

buenas tardes tengo problemas desde el jueves para enviar mis tareas al buzón de mis materias me marca un error y me dice q el archivo no puede ser enviado he tenido que mandar mis act a los correos de mis asesores ya probé ne tres com putadoras diferentes y no tengo éxito ayuda por favor

Buenas noches, No me gusta ser quejiche, pero solo para reportar que la asesora de diagnostico de las necesidades macro Ana Xochitl Castañeda Salcedo (AEP06), no se reportado en 12 dìas les pido por favor quechen esto porque hay actividades que requieren de su supervisiòn, Les solicito por favor que logren una buen control de sus asesores porque a los alumnos no provoca mucha inseguridad, por no saber si nuestro proceso de aprendizaje va bien o mal. Sin mas por el momento Saludos

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Muy bien, me parece una opcion agradable Pendiente

Cerrado

Cerrado

Pendiente

Pendiente

Me parce bien, la verdad me parece interesante, Pendiente

Me parce bien, la verdad me parece interesante, Pendiente

Me parce bien, la verdad me parece interesante, Pendiente

Me parce bien, la verdad me parece interesante, Pendiente

Me parece bien, la verdad es algo interesante Pendiente

Cerrado

Me aprecen interesantes y una oportunidad. Pendiente

Pendiente

ME PERMITEN DISPONER DE MI TIEMPO PARA REALIZAR MI TRABAJO Y ESTUDIAR A LA MISMA VEZ. Pendiente

Crfeo wue son muy buenos los servicios que ofecen en este sistema educativo Feliciaddes Pendiente

Pendiente

Un comentario es acerca de las notas o comentarios que nos entregan nuestros asesores, no encuentro la manera de volverlos a consultar, es importante por que muchas veces nuestros asesores nos piden correcciones sobre nuestras actividades entregadas, pero al quererlas volver a consultar estas ya no aparecen, y lo que origina es que nos atrasamos con las actividades pendientes de cerrar. ¿De que manera se pueden consultar las notas de los asesores?

RETROALIMENTACIONES: Que pasa con los asesores este semestre, no me han calificado y mucho menos retroalimentado las actividades pasadas, como voy a saber como voy en el aprendizaje si no se que pasa? Con quien me puedo quejar acerca de esto? Saludos cordiales.

buenas tardes sigo teniendo problemas para realizar mis envío ya tengo una semana así solicito ayuda ya lo intente desde 3 maquinas diferentes y aparece en plataforma que no se puede subir el archivo en word no se que este pasando pero ya me desespere

PUES ami me gusta estudiar mucho en esta plataforma por que me facilita mis tareas mis trabajos y también tengo tiempo para hacer otras cosas como por ejemplo trabajar si es muy buen programa de estudio

estoy interesado en saber ¿como se publica nuestro avance? ¿es el mismo que todo es sistema universitario? por medio del siiau. gracias

hola buenas noches, tengo una duda, cuando no apruebas varias veces automáticamente se te activa el art 34? es que yo tengo art 34, y me dice que yo lo solicite, y nunca lo hice gracias, espero su respuesta,

Resulta tal vez menos práctico para una educación que de un mejor perfil profesional, pero que es más conveniente para las personas que no tienen disposición de tiempo y lugar para asistir a un campus convencional

El profesor Jose Humberto Aceves Ramos, que esta a cargo de la materia de Desarrollo de la Tecnología en las Organizaciones tiene un criterio de evaluación exageradamente "payaso, sangron y mamón". La verdad es que él espera una Tésis en trabajos que son de comentar con tus palabras un concepto, o espera 10 cuartillas cuando te solicitan solo "nombre y ubicación de la ogranizción". Considero es muy cuadrado e INJUSTO en sus evaluaciones. He recibo 70 de calificación siendo que no considero que sea justo... Gracias

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me parece que es muy practico y muy interesante parfa el universitario Pendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

44%6%33%17%

1

hola profesor le pido que me permita un correo para poderle mandar la tarea de esta semana que tiene entrega en 27 de feb. del 2015 el problema es que mi internet no quiere cargar y el trabajo ya lo tengo pero no lo puedo subir le ruego una respuesta por favor Marcela Moncerrath Flores Rubio 211422985 trabajo social 2b

Hola me parece una muy buena plataforma, solo que por ejemplo me es complicado el poder hacer uso de la biblioteca virtual no entiendo del todo bien como poderla consultar, pero por todo lo demás me parece muy completa la plataforma, saludos!

Hola se me paso la fecha de entrega, por situaciones de trabajo y me confie pensando que era como las otras dos entregas, pero este fue mas corto como puedo hacer para agregar mi documento??? mil disculpas, espero su respuesta

BGAI LBI LAO LGC LSC LTI LED EC Mov. CUVALLES Mov. CUCEI Mov. CUCOSTA0

1

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Incidente por PE Febrero 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación

Queja Stefanny, hacemos reenvio de su queja al correo de su coordinación y quedamos al a espera de res 02/02/2015 08:19pm

Felicitación 02/02/2015 10:58pm

Duda 04/02/2015 06:22am

Duda 06/02/2015 04:52am

Queja 08/02/2015 08:54pm

Sugerencia 09/02/2015 05:46pm

Queja 13/02/2015 05:07pm

Duda Ma Gracias por escribirnos. Hay algo en lo cuál podamos ayudarle? Saludos 15/02/2015 03:17am

Duda Gerardo le agradecemos que nos haya escrito comentándonos su sentir. Esperamos tenga un 16/02/2015 01:46am

Duda Gerardo le agradecemos que nos haya escrito comentándonos su sentir. Esperamos tenga un e 16/02/2015 01:48am

Duda Raul, su código de estudiante es la contraseña de su correo Saludos 16/02/2015 03:33am

Felicitación 16/02/2015 04:35pm

Duda Catalina envíanos por favor una impresión de pantalla del error, en el cual se vea fecha y hora 16/02/2015 06:16pm

Queja En espera de atención. 18/02/2015 12:53am

Felicitación 18/02/2015 04:20am

Hola Alexis, las ordenes de pago ya están disponibles y tienen vencimiento el 16 de marzo Saludos

Omar, la credencial se las envían en primer semestre una vez que ustedes pagaron... Usualmente después de que pagaron, control escolar tarda alrededor de 3 semanas en enviarles su credencial Le adjunto su comprobante de pago, eso es lo que debe pagar. Saludos

Talia, podría ser mas especifica por favor con respecto a que no puede entrar a su materia. Le marca algún error, o porque motivo no puede entrar? Saludos

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Felicitación 18/02/2015 06:45pm

Duda Hola Marco, si es en la plataforma de metacampus, métete a evaluación, selecciona la unidad y 19/02/2015 02:32am

Duda Hola Martha, puedes reportarlo al correo de [email protected] Saludos 19/02/2015 05:45am

Queja 19/02/2015 10:55pm

Felicitación 20/02/2015 01:28am

Felicitación 20/02/2015 03:10pm

Felicitación 20/02/2015 03:10pm

Felicitación 20/02/2015 03:10pm

Felicitación 20/02/2015 03:10pm

Felicitación 20/02/2015 03:16pm

Duda 2015-02-24 08:58:48

Duda Hola Ricardo, no se registra la solicitud en automático, sin embargo este semestre pasado hubo u 25/02/2015 04:57am

Felicitación 25/02/2015 06:53pm

Felicitación 26/02/2015 03:47am

Felicitación 26/02/2015 10:40pm

Felicitación 27/02/2015 04:20pm

Queja 27/02/2015 07:58pm

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Felicitación 28/02/2015 12:31am

Sugerencia 28/02/2015 05:16am

Felicitación 28/02/2015 06:00pm

Duda 01/03/2015 03:47am

FelicitaciónSugerencia

DudaQueja

BGAI LBI LAO LGC LSC LTI LED EC Mov. CUVALLES Mov. CUCEI Mov. CUCOSTA0

1

2

3

4

5

6

Incidente por PE Febrero 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

Dudas33%

Quejas17%

Sugerencias6%

Felicitaciones44%

Incidentes en buzónFebrero 2015

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Seguimiento Acciones a realizar

Factible y pertinente

Respuesta del experto a una sugerencia

No es solo sugerencia es una queja que tiene que resolver el asesor/ Agregar información en CRM.

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Duplicada Cerra el incidente en CRM

Duplicada Cerra el incidente en CRM

Duplicada Cerra el incidente en CRM

Duplicada Cerra el incidente en CRM

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No pertinente, no factible

DudasBGAI 0

LBI 2

LAO 2

LGC 0

LSC 3

LTI 1

LED 2

EC 1

Mov. CUVALLES 1

Mov. CUCEI 0

Mov. CUCOSTA 0

12

No factibleNo pertinenteFactible y pertinenteNo pertinente, no factibleDuplicada

No es sugerencia es petición al asesor/ Cambiar en el CRM el tipo de incidente

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Quejas Sugerencias Felicitaciones Sub-Total0 0 4 4

0 0 0 2

1 0 0 3

0 1 0 1

0 0 1 4

0 0 1 2

3 0 0 5

1 0 3 5

1 1 5 8

0 0 1 1

0 0 1 1

6 2 16 36

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Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación

6 Estudiante LAO AC Activo 15568

10 Estudiante LAO AC Activo 15631

13 Estudiante LAO AC Activo 15686

17 Estudiante LAO AC Activo 15769

20 Estudiante LAO AC Activo 15805

24 Estudiante LAO AC Activo 15974

27 Estudiante LAO AC Activo 16097

37 Estudiante LAO AC Activo 16316

38 Estudiante LAO AC Activo 16341

Programa Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

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Descripción Estado Tipo

Cerrado Duda

Cerrado Duda

Cerrado Duda

Cerrado Duda

Hola ya cuando page mi orden de pago que seguimiento se le sigue después? Cerrado Duda

Cerrado Duda

Cerrado Duda

Hola tengo una pregunta, cuando saldremos a vacaciones de semana santa. Saludos Cerrado Duda

Donde dice cuando saldremos a vacaciones Pendiente Duda

No factible FelicitaciónNo pertinente SugerenciaFactible y pertinent Duda

Buen dia. Intento subir mi trabajo de la materia de Gestión del conocimiento para el desarrollo de las tecnologías en las organizaciones. la Actividad 1 de la Unidad 3. La indicación si permite entregas posteriores. Ojalá puedan ayudarme. Gracias.

Me puedes actualizar mi correo por favor? Es [email protected] Por otra parte el sistema está muy bien integrado... me falta conocerlo mejor, para tener un manejo más amplio, pero la práctica va a lograr eso naturalmente. Saludos Maritza

Se ha detectado una intervención en la página, por favor repórtelo a [email protected]. Ese mensaje me apareció y por algún momento estaba en el perfil de otra persona.

Que tal, necesito obtener mi credencial. A quien puedo recurrir? El espacio que está destinado supuestamente para esto se encuentra inhabilitado. Gracias!

Hola: Tengo 15 días que no puedo mandar mis actividades, me dijeron que hablara a sistemas y nomas no paso del conmutador, he llamado muchisimas veces, me redirigen de un lado a otro, me urge saber que pasa No puedo perder el semestre, por favor necesito saber si tengo que ir a las oficinas o con quien puedo dirigirme para solucionar mi problema Gracias por la atención

Buen día me gustaría saber donde puedo recoger mi nuevo holograma, ya realice el pago correspondiente a este ciclo escolar.

BGAI LED LAO LBI LGC LSC LTI Educación Continua Mov. CUCosta Mov. CUValles0

2

4

6

8

10

12

14

Indicente por PEMarzo 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Sub-Total

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No pertinente, no fa QuejaDuplicada

BGAI LED LAO LBI LGC LSC LTI Educación Continua Mov. CUCosta Mov. CUValles0

2

4

6

8

10

12

14

Indicente por PEMarzo 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Sub-Total

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Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

03/03/2015 03:58am

05/03/2015 03:37am

06/03/2015 06:26pm

10/03/2015 04:49am

11/03/2015 04:12am

15/03/2015 05:53am

18/03/2015 05:24pm

26/03/2015 06:33pm

27/03/2015 05:55pm

Ana Cecilia, nos puede por favor enviar una impresión de pantalla del error que le marca cuando usted intenta cargar su actividad. Por favor debe verse la fecha y hora de su actividad. Saludos

Hola Martiza por favor escriba a [email protected] con nombre completo, código y solicitando la actualización de su dirección de correo electrónico. Saludos

Hola Samuel, cuando intenta ingresar le sigue apareciendo el perfil de la otra persona o ya ve todo normal en su cuenta? Saludos

Hola Jabin, en primer semestre no es necesario que solicite la credencial. Control escolar les envia directo a su domicilio el documento una vez que ya pagaron Como usted ya pago puede enviar un correo a [email protected] con su nombre completo, código de estudiante, comentado que ya pago su primer semestre y desea saber cuando estará recibiendo su paquete de bienvenida que incluye su credencial de estudiante Saludos

Hola Rocio, ya solo resta que conserve el comprobante de pago y control escolar entre 2 semanas a un mes les estará enviando a todos nuestros estudiantes de primer ingreso que ya pagaron su paquete de bienvenida con su credencial. Saludos

Hola Rosa Maria, cuando intenta cargar sus actividades que error le marca? Por favor intente cargar alguna de sus actividades y especifiquenos nombre de la materia, actividad, fecha de vencimiento e incluya una impresión de pantalla de cuando intenta cargar la actividad y lo que ocurre Saludos

Hola, de lunes a viernes de 9am a 6pm en la siguiente dirección SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL Av. Enrique Diaz de León No 782, Col. Moderna, C.P. 44190, Tel: +52 (33) 3134 2222 Ext. 18802. Saludos

Antonio, cada asesor configuro los cursos con fechas, por lo cual para ver sus vacaciones, debe ingresar a su plataforma y ver para cuando tiene programada la tarea. Saludos

Dudas55%Quejas

30%

Sugerencias5%

Felicitaciones10%

Tipo de incidenteMarzo 2015

BGAI LED LAO LBI LGC LSC LTI Educación Continua Mov. CUCosta Mov. CUValles0

2

4

6

8

10

12

14

Indicente por PEMarzo 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Sub-Total

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BGAI LED LAO LBI LGC LSC LTI Educación Continua Mov. CUCosta Mov. CUValles0

2

4

6

8

10

12

14

Indicente por PEMarzo 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Sub-Total

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Acciones a realizar

Dudas QuejasBGAI 2 0LED 2 3LAO 9 1LBI 0 0LGC 2 1LSC 0 1LTI 0 0Educación Continua 5 6Mov. CUCosta 1 0Mov. CUValles 1 0Sub-Total 22 12

Dudas Quejas55% 30%

Respuesta del experto a una sugerencia

Dudas55%Quejas

30%

Sugerencias5%

Felicitaciones10%

Tipo de incidenteMarzo 2015

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Sugerencias Felicitaciones Sub-Total0 2 42 0 70 0 100 0 00 0 30 0 10 0 00 2 130 0 1

0 0 12 4 40

Sugerencias Felicitaciones5% 10%

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1 Tipo Estudiante Programa Educativo Situación

1 Participante Educación Continua 16363

2 Estudiante LGC AC Activo 16364

3 Estudiante LGC AC Activo 16439

4 Estudiante Movilidad CUValles 16437

5 Estudiante Movilidad CUValles 16438

6 Estudiante Movilidad CUValles 16459

7 Estudiante Movilidad CUCosta 16498

8 Aspirante Curso de Selección 16516

9 Aspirante Curso de Selección 16517

10 Aspirante Curso de Selección 16521

11 Participante Educación Continua 16526

12 Aspirante Curso de Selección 16540

Situación Descripción

Incidente en CRM

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13 Aspirante Curso de Selección 16549

14 Aspirante Curso de Selección 16576

15 Aspirante Curso de Selección 16577

16 Estudiante BGAI BV Baja Voluntaria 16584

17 Aspirante Curso de Selección 16608

18 Aspirante Curso de Selección 16613

19 Aspirante Curso de Selección 16614

20 Aspirante Curso de Selección 16615

21 Aspirante Curso de Selección 16616

22 Participante Educación Continua 16617

23 Participante Educación Continua 16618

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24 Estudiante Movilidad CUValles 16619

25 Aspirante Curso de Selección 16620

26 Aspirante Curso de Selección 16643

27 Aspirante Curso de Selección 16691

28 Participante Educación Continua 16707

28 Aspirante Curso de Selección 16712

30 Aspirante Curso de Selección 16740

31 Aspirante Curso de Selección 16749

32 Aspirante Curso de Selección 16769

33 Aspirante Curso de Selección 16789

34 Aspirante Curso de Selección 16790

35 Estudiante LTI AC Activo 16797

36 Aspirante Curso de Selección 16824

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37 Estudiante LAO AC Activo 16827

38 Participante Educación Continua EG Egresado 16829

39 Aspirante Curso de Selección 16840

40 Estudiante BGAI B4 16858

41 Estudiante LSC AC Activo 16860

42 Estudiante LTI AC Activo 16876

43 Aspirante Curso de Selección 16904

44 Estudiante LED AC Activo 16906

45 Estudiante MTR

46 Estudiante MTR

Alumno en Artículo 34

BGAI LED LAO LGC LSC LTI EC CS M.CUCosta M.CUValles Duplicada Total02468

101214161820

Incidente por PE Abril 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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BGAI LED LAO LGC LSC LTI EC CS M.CUCosta M.CUValles Duplicada Total02468

101214161820

Incidente por PE Abril 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Descripción Estado

Pendiente

Pendiente

Necesito remover un trabajo y poner el correcto como puedo hacerlo? Cerrado

Cerrado

Cerrado

Buena tarde, los temas me parecen muy interesantes, muy bien para analizar. Cerrado

no pode enviar mi adividad integradora y quise enviarla despues de las 12 y tampoco pude que puedo hacer ? Cerrado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Pendiente

solo tengo una duda yo elegi sin acesor y me dieron el curso con asesor ¿porqué? Cerrado

Buen día. Veo un error en mi nombre, lo cual considero necesario corregir para la expedición de la constancia que se expedirá por participar en el taller metodología de la investigación I, que acabo de finalizar. Agradecería realizar el cambio de Lennin a Lenin, con una sola "n". Gracias.

Me parece muy bueno en la gran mayoría las especificaciones de actividades, pero algunas veces no queda claro y en ciertas ocasiones nos confundimos. En otra área,hasta la fecha, no se como recibir correos electrónicos, ni me han llegado; los comentarios a mis actividades para hacer ajustes. Me llegan tarde de las fechas que dicto mi asesora para la entrega. (Si dicha asesora me especifica cambio en cierta actividad, y me da fecha de entrega, ha pasado que aparece el comentario dos días después y ya no hay tiempo de hacer la entrega). Este problema de aparición de comentarios ya lo he escrito a mis asesores.

Buena noche espero tener respuesta a esta duda, lo que pasa que en un principio no me fue posible empezar mis trabajos,no pude abrir esta pagina y posteriormente ya no pude enviar, por ahora trato de ir al corriente, tengo dos trabajos guardados que no pude enviar, quisiera saber que puedo hacer, gracias agradezco su atención.

Buena noche espero tener respuesta a esta duda, lo que pasa que en un principio no me fue posible empezar mis trabajos,no pude abrir esta pagina y posteriormente ya no pude enviar, por ahora trato de ir al corriente, tengo dos trabajos guardados que no pude enviar, quisiera saber que puedo hacer, gracias agradezco su atención.

los servicios que se nos estan ofreciendo son muy buenos porque las dudas que tenemos nos las resuelven y la mayoria o todo biene bien explicado y argumentado.

los servicios que se nos estan ofreciendo son muy buenos porque las dudas que tenemos nos las resuelven y la mayoria o todo biene bien explicado y argumentado.

Estamos iniciando pero la primera impresión es buena, en un par de semanas podre dar una opinión mas detalla, por lo pronto buen servicio.

Hola buen día tome el curso de cultivo de orquídeas, pero de pronto como que cambiaron las fechas de las actividades, o no se habilitaban las ligas para enviar los trabajos, se atravesaron las vacaciones y regresando de estas, pues resulta que ya no aparece mi curso, no se si tengo evaluación, diploma, reporte final, o algo similar, envié las dudas al asesor y no obtuve respuesta sinceramente no me gusto. Saludos, Gracias

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Cerrado

debo hacer los trabajos que se menciona en los trabajos pendientes. no entiendo bien. Cerrado

Cerrado

Pendiente

Cerrado

Cerrado

estoy un poco perdida todavia no entiendo muy bien este sistema, espero ir comprendiendo cada dia mas. Cerrado

Cerrado

cm subir la tarea Cerrado

Me parece muy eficiente y práctico. Cerrado

Me parece muy eficiente y práctico. Cerrado

pues, ami me da mucho gusto que en la universidad udg virtual cuente con los servicios que cuente con el apoyo de los universitarios.

Hola. Ayer inicie el curso de selección. O mas bien lo abrí, el caso es que ya identifique el tema y tiempo para enviR la etapa 1, que es el 19 de abrí lpero tengo dudas y no soy muy diestra para manejar el sistema. Deseo saber si tengo que enviR diariMente un reporte de actividades o como, si el trabajo se realiza solo con la información dada . Me pueden ayudar decirme a donde me comunico. Gracias María de jesus

hola mis queridisimos rateros de mierda, solo queria escribirles esta humilde cartita diciendoles que son unos hijos de su reberenda puta que me acabaron de cagar. pague 2,500 pesos de inscripcion y no estudie, entre a otra prepa les pedi amablemente que porfavor me enviaran mi certificado de secundaria, hace mas de 1 mes que se los pedi y al parecer se estan chupando la verga disque trabajando hijos e hijas de puta, me dijeron que me lo enviarian en 2 semanas, me enviaron el culo de sus madres nadamas, volvi a pedirselos y me dijeron que entrando de vacaciones aja, ya es viernes y no me envian nada malditos bastardos hijos de perra nada me envian, y para colmo me estan cobrando otros 2,000 pesos? no se pasen de verga malditas sabandijas de mierda, lacras hijos de puta, mañana era el ultimo dia que me dieron para entregarlo y en mas de 1 mes solo me han dado largas y trabas a pesar que ya les regale los 2,500 de inscripcion, pudranse hijos de puta, los maldigo a que les sucedan todas las desgracias habidas y por haber. por su culpa por su maldita incompetencia bastardos de mierda, me acabaron de cagar la vida putas.

me parece muy bien la manera en que se maneja y se resuelven las dudas que en un determinado momento te surgen. todo esta muy fácil de manejar.

Estos servicios beneficien bastante en diferentes formas. ayuda a que te sigas superando y con las atenciones necesarias dispuestas a tu tiempo.

Muy bue servico, aunque me gustaria que fuera todo mas simple yo sigo con dudas todavia no entiendo muy bien todo este proceso, y he visto que en las dudas que surgen de mis companeron han tenido pronta y completas respuestas.

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Cerrado

Cerrado

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Asignado

MUY BUEN SERVIO GRACIAS Cerrado

Cerrado

Asignado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Pendiente

Asignado

Cerrado

Buena noche tengo realizada mi tarea de áreas funcionales y no tengo idea de como la voy a inviar le agradecería si me podría apoyar. me párese un tema muy interesante

El documento del Procedimiento es claro, pero le hace falta indicar por cuanto tiempo permanecerá la actividad e informarnos puntualmente sobre si hay cambios de fecha para la actividad 1.... ya que el primer dia revise la actividad y me aparecio la información, aunque al siguiente dia ya no aparecio activo..

hola para mi esta pagina de udg virtual esta muy bien además tenemos tutorías para ayudarnos para empezar a utilizar este sistema.

Hola buenas tardes, hasta ahora que he ido conociendo la plataforma me parece que tiene lo necesario para generar una experiencia completa, tanto de estudio como de interacción social, lo único que no he encontrado es un chat donde esten las personas que también estan para la misma carrera que un servidor, sería interesante conocer personas con el mismo interes. Saludos y muchas gracias.

Me encanta este sistema, poco a poco he ido familiarizándome con el portal y siguiendo las instrucciones es muy fácil; la clave es leer pues eso despeja todas las dudas, y si no lo entiendes una vez lo vuelves a leer, la practica hace al maestro, es una muy buena oportunidad para los que se quieren seguir actualizando y no pueden por su trabajo, felicidades !!!

Es interesante, estar navegando en las pestañas del MI SUV, aun que de repente, un poco confunsa, y que no encuetro todo lo que necesito al momento, es cuestión de investigar y no desesperarme.

Buen dia, he tenido algunos problemas en cuanto a como respionder los comentarios que se han estado subiendo en la plataforma, podria haber alguine quein me asesore por facvor por que no he contestado la presentacion con mi asesora y no se que tanto pueda afectar en mi desempeño para ingresar a la licenciatura, ademas que son un poco complejos las maneras que operan las plataformas mil gracias.

Se me hizo un poco diferente,pues no estoy acostumbrado a trabajar mucho en computadora,pero creo que me puedo familiarizar y trabajar al ritmo..

Estoy con dudas y desventaja en relación con mis compañeros porque ellos saben a que equipo pertenecen para la actividad 2 que estará habilitada mañana y yo aun no se y no tengo idea con quien trabajaré en equipo

Estoy con dudas y desventaja en relación con mis compañeros porque ellos saben a que equipo pertenecen para la actividad 2 que estará habilitada mañana y yo aun no se y no tengo idea con quien trabajaré en equipo

Me gustaria el tiempo dentro del metacampus fuera mas prolongado ya que es poco tiempo antes de que caduque la entrada en sesion

por favor me dice mi compañera blanca perla que estoy en su equipo pero a no me ha llegado la ultima tarea y asi no la puedo mandar y mi correo es [email protected]. GRACIAS

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Pendiente

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Esta un tanto complicado su sistema. Cerrado

ps metacampos esta muy bien pero moodle esta pesimo no explica como usarlo y sacas mala calificacion por no saber usarlo Pendiente

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Asignado

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Asignado

Pendiente

Pendiente

Considero un buen servicio, hay materias que me cuestan pero eso es porque me cuesta entender, pero he tenido la asesoria correspondiente.

Buen Día: Me inscribe al Seminario de Titulación y el día de hoy, 28 de abril empieza el curso, Pero ingreso a la plataforma de Educación Continua y no hay curso a seguir. Estoy registrándome en la plataforma de Educación Continua con mi Código y mi nip que uses para realizar la Licenciatura. No se si falta algo por hacer o a la plataforma que ingreso no es. Agradecería su ayuda.

es muy bueno el sistema que nos ofrece la Universidad, nos abre la oportunidad de estudiar y trabajar, los asesores y el servicio en general es muy bueno, gracias.

Me gustaría que hubiera forma de que si en una materia no se alcanzó los aprendizajes esperados pero fue por cuestiones técnicas que hubiera forma de aprobarla con un curso complementario, es decir que no se reprobara sino dieran oportunidad de recursarla porque en Telecomunicaciones no he podido resolver una conexión y con eso ya me atrasé en todas las demás actividades y no ha sido suficiente la ayuda de la asesora. También que permitan siempre entregas anteriores y posteriores en TODAS las materias, deberían ser más flexibles. Es todo. Saludos

hola buenas tardes!! al principio no me imaginaba como te podian explicar en linea una licenciatura, ahora quedo completamente satisfecha la vdd esta todo claro y entre mas uno avanza y maneja el programa es como si fuera un pez en el agua, mis mayores felicitaciones y los asesores mis respetos al atender los correos de manera inmediata , solo porque no hay opcion de excelente pero eso pondria =)

Buenas tardes, nuevamente les pido su ayuda para que nos hagan caso la asesora de la materia de diagnostico de las necesidades educativas a nivel macro Ana Xochitl Castañeda Salcedo lleva 50 dìas sin entrar a la plataforma ..... les pido por favor que chequen esta situaciòn o que nos cambien de asesor con la posibilidad de que si alguno de nuestros trabajos esta mal nos permitan mejorarlo. buenas noches.

Mi consulta es para saber si esta bien o no, queñas tareas todas tienen la misma fecha de entrega siendo 22 de abril, por lo que ahora parece que estoy retrasado en todas las tareas, esta bien o no?

Buenas tardesMe pongo en comunicación con ustedes, ya que me doy cuenta que las fechas de entrega de los trabajos de la unidad I, del curso I9755, de la maestría en transparencia son las mismas, es correcto esto? Saludos.Atte.Horacio Ruvalcaba Corral399168633

BGAI LED LAO LGC LSC LTI EC CS M.CUCosta M.CUValles Duplicada Total02468

101214161820

Incidente por PE Abril 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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BGAI LED LAO LGC LSC LTI EC CS M.CUCosta M.CUValles Duplicada Total02468

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Incidente por PE Abril 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación

Queja 07/04/2015 11:13pm

Queja 12/04/2015 05:44pm

Duda Cynthia comunícate con tu asesor, coméntale lo ocurrido y pídele su apoyo Saludos 14/04/2015 04:02am

Duda 14/04/2015 02:07am

Duda 14/04/2015 02:12am

Felicitación 14/04/2015 11:26pm

Duda 16/04/2015 05:34am

Felicitación 16/04/2015 03:44pm

Felicitación 16/04/2015 03:44pm

Felicitación 16/04/2015 05:27pm

Queja 16/04/2015 07:18pm

Duda 16/04/2015 09:15pm

Maria, escribe a tus asesores. Hazles saber que eres estudiante de movilidad y que les solicitas la oportunidad de entregar trabajos atrasados. Ellos definirían que procede en tu caso. Saludos

Maria, escribe a tus asesores. Hazles saber que eres estudiante de movilidad y que les solicitas la oportunidad de entregar trabajos atrasados. Ellos definirían que procede en tu caso. Saludos

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Jorge debes comunicarte directamente con tu asesor y comentarle la situación que tuviste y pedirle su apoyo para que te permita entregar la actividad aunque ya haya pasado el vencimiento. Saludos

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Se registro en CRM como duplicada, de agregó el tipo de incidencia y se cambió el estado a "cerrado"

Estimada Vanessa: En el sistema aparece que no elegiste ninguna de las dos opciones y estos aspirantes se les registra automáticamente a un grupo con asesor. Sin embargo si lo deseas se te puede hacer el cambio, solo toma en cuenta dos cosas: la primera, el Curso de Selección es el equivalente a un examen de admisión, es necesario aprobarlo para ser admitido y la segunda que la única orientación y apoyo que se da a las persona que eligen la opción de sin asesor es en relación a cómo entrar la primera vez a su curso, de ahí no habrá quién responda dudas o inquietudes. ¿Deseas cambiar la opción de Con asesor" por la de "Sin asesor"? NOTA: para hacer el cambio deberás responder hoy mismo antes de las 2:00 p.m. de otra manera ya no podremos realizarlo. Saludos Cordiales Lic. Cecilia Vallin Gallegos Encargada del Curso de Selección Sistema de Universidad Virtual / Universidad de Guadalajara Tel. 31 34 22 22 Ext. 18977"

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Felicitación 16/04/2015 11:11pm

Duda 17/04/2015 04:46pm

Duda 17/04/2015 04:57pm

Queja 17/04/2015 07:25pm

Felicitación 18/04/2015 12:12am

Felicitación 18/04/2015 11:36pm

Duda 19/04/2015 03:59am

Felicitación 19/04/2015 05:04am

Duda 19/04/2015 04:43pm

Felicitación 20/04/2015 12:48am

Felicitación 20/04/2015 12:48am

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Hola Juan, en su curso en la plataforma en la cual ingresaron a mano derecha hay un apartado que dice DUDAS Cualquier duda que tengan sobre las instrucciones debes formularla a su asesor del curso directamente en ese apartado. Saludos

Hola Maria, en su curso en la plataforma en la cual ingresaron a mano derecha hay un apartado que dice DUDAS Cualquier duda que tengan sobre las instrucciones debes formularla a su asesor del curso directamente en ese apartado. Saludos

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Hola Nancy, si esta confundida utilice el espacio de dudas, comuníquese con su asesor y pídale su apoyo. Saludos

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Jose si selecciono el curso con asesor, en el apartado de dudas puede consultar a su asesor sobre como subir sus actividades. Saludos

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Se registro en CRM como duplicada, de agregó el tipo de incidencia y se cambió el estado a "cerrado"

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Duda 20/04/2015 04:33am

Duda SE DERIVO EL CORREO CON CECILIA VALLIN 20/04/2015 04:59am

Felicitación 20/04/2015 07:42pm

Sugerencia 21/04/2015 08:58pm

Felicitación 22/04/2015 02:26am

Felicitación 22/04/2015 02:49pm

Sugerencia 22/04/2015 10:23pm

Duda SE SOLICITO EL APOYO DE CECILIA VALLIN PARA ATENDER A LA ASPIRANTE 23/04/2015 02:46pm

Felicitación 24/04/2015 01:07pm

Duda 24/04/2015 10:08pm

Duda 24/04/2015 10:09pm

Sugerencia 25/04/2015 01:55am

Duda 27/04/2015 11:55pm

Ma. en la plataforma en el lado derecho hay un apartado que dice DUDAS Por favor cualquier duda que tengas sobre alguna actividad debes plantearsela allí a tu asesor para que el te responda y explique. Saludos

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Atendió Marisol Zepeda la respuesta fue la siguiente: Hola GerardoEnvíe un correo a sus asesor e indiquele sus dudas, este se encuentra en metacampus en el espacio de PARTICIPANTES o utilice el espaciode DUDASSaludos

Atendió Marisol Zepeda y esta es la respuesta: Buenas tardes ImeldaDebes contactar con tu asesor por correo electrónico o por medio del espacio de dudas.Saludos

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Felicitación 28/04/2015 02:56am

Queja SE DERIVO EL CORREO A EDUCACION CONTINUA 28/04/2015 01:11pm

Duda NO SE LE DIO RESPUESTA POR LA BREVEDAD DE SU MENSAJE 28/04/2015 05:12pm

Queja No ha sido atendido, esta en la carpeta de buzon 28/04/2015 10:01pm

Felicitación 29/04/2015 03:59am

Sugerencia 29/04/2015 06:47pm

Felicitación 30/04/2015 11:17pm

Queja Este tipo de casos los enviamos a una carpeta especial de Sandra Beas 01/05/2015 12:34am

Duda 2015-04-22 22:59:55

Duda 2015-04-24 15:12:06

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Intervención SIGA: Se derivó al responsable del proceso que recibe la feclicitación, se agredeció el comentario al estudiante, en CRM se cambió de tipo de incidente y se cambio el estado a "cerrado"

Dudas37%

Quejas15%

Sugerencias9%

Felicitaciones39%

Porcentaje por tipo de incidente Abril 2015

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No factibleNo pertinente

Factible y pertinenteNo pertinente, no factible

Duplicada

Dudas37%

Quejas15%

Sugerencias9%

Felicitaciones39%

Porcentaje por tipo de incidente Abril 2015

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Seguimiento Acciones a realizar Respuesta del experto a una sugerencia

Preguntar a CPE correspondiente, si él atendió la queja.

Duplicada

Duplicada

Se informó al CPE correspondiente. Se envio correo al estudiante para saber si la duda fue resuelta y motivar el uso del buzón.

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Duplicada

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Duplicada

Factible y pertinente

Se derivó a Desarrollo Tecnológico.Se envió correo al estudiante para agradecer la sugerencia y motivar el uso del buzón.

En conversación con José Orozco comentó que este tipo de mejoras deben ser comentadas en el Comité de Tecnologías.

Factible y pertinente

Se derivó a Desarrollo Tecnológico. Se envió correo al estudiante para agradecer la sugerencia y motivar el uso del buzón.

En conversación con José Orozco comentó que este tipo de mejoras deben ser comentadas en el Comité de Tecnologías.

Factible y pertinente

Se derivó a Medios y Tecnologías. Se envió correo al estudiante para agradecer la sugerencia y motivar el uso del buzón.

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No pertinente

Se compartió con CPE correspondiente y se mandó correo al estudiante para agredecer la felicitación y motivar el uso del buzón.

Se derivó a la Coordinación de Programas educativos y al CPE correspondiente. Se envio correo al estudiante para agradecer la sugerencia y motivar el uso del buzón.

Respuesta CPE: Si no se logra el desarrollo de la competencia de un curso, se debe volver a realizar; no siempre tenemos posibilidad de identificar a partir de qué punto se quedaron atorados; en el caso específico de esta estudiante, es la única que ha manifestado dificultades con la conexión y ese curso actualmente lo están tomando 47 estudiantes. Sugiero que se ponga en contacto con la asesora e indique puntualmente las dificultades que se le han presentado. En cuanto a permitir actividades anteriores y posteriores, esto depende de cada curso y es determinado por los asesores que lo imparten; en todos los cursos se permite la entrega de actividades anteriores al término de cada fase – unidad.

Se escribió a Maribel Díaz Avelar para saber si recibe el inicidente en el correo de atención. Na aparece incidente en el CRM

Se escribió a Maribel Díaz Avelar para saber si recibe el inicidente en el correo de atención. Na aparece incidente en el CRM

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FelicitaciónSugerencia

DudaQueja

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Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

BGAI 0 2 0 0 2

LED 0 1 0 0 1

LAO 0 0 0 1 1

LGC 1 1 0 0 2

LSC 0 0 0 1 1

LTI 0 0 2 0 2

EC 0 3 0 2 5

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CS 11 0 2 11 24

M.CUCosta 1 0 0 0 1M.CUValles 2 0 0 1 3Duplicada 2 0 0 2 4Total 17 7 4 18 46

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones37% 15% 9% 39%

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Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación

18 Aspirante 17116

93 Aspirante AC Activo 17718

Programa Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

Curso de Selección

Curso de Selección

BGAI LED LAO LBI LSC LTI EC CS M. Gen. E Innov. MAEV M.CUCosta M.CUValles Cancelada No identificada0

5

10

15

20

25

30

35

40

Incidente por PE Mayo 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Descripción Estado

Pendiente

Pendiente

Creo que el Metacampus es una creación muy amigable con los usuarios y tiene todos los campos necesarios para poder navegar sin problemas. Pero también me parece que los requerimientos en el curso de selección para usar programas de Microsoft deberían ser eliminados, dada la lentitud y problemas de ese software en comparación con otros que no tienen costo y fluyen sin contratiempos, como los de google. Espero tomen en cuenta este comentario dado que la lentitud de word y power point hicieron que perdiera la primera etapa del curso selectivo porque terminé unos cuantos minutos después de la hora de cierre, lo que me obligó ahora a anticipar cualquier eventualidad similar aunque el tiempo invertido incluyó, de nuevo, la lentitud de Microsoft. Un saludo

En lo personal, creo que es necesario una explicación presencial respecto al manejo de la plataforma. Por no dominar el manejo de la misma, se me pasaron varias tareas, que según yo había enviado y no fue así. Si me hizo falta entender más el manejo.

Dudas30%

Quejas17%

Sugerencias2%

Felicitaciones51%

Porcentaje por tipo de incidenteMayo 2015

BGAI LED LAO LBI LSC LTI EC CS M. Gen. E Innov. MAEV M.CUCosta M.CUValles Cancelada No identificada0

5

10

15

20

25

30

35

40

Incidente por PE Mayo 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones

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Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación

Sugerencia Se derivó al personal de Medios y Tecnologías 12/05/2015 03:48am

Sugerencia 31/05/2015 04:45am

Factible y pertinenteNo pertinente, no factible

Dudas30%

Quejas17%

Sugerencias2%

Felicitaciones51%

Porcentaje por tipo de incidenteMayo 2015

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Seguimiento Acciones a realizar

Ninguna

DudasNo factible BGAI 0

No pertinente LED 0Factible y pertinente LAO 5

No pertinente, no factible LBI 1LSC 2LTI 2EC 3CS 13M. Gen. E Innov. 0MAEV 2M.CUCosta 1M.CUValles 0Cancelada 1No identificada 0Total 30

Dudas

30%

Respuesta del experto a una sugerencia

No pertinente, no factible

Esta opción es enunciativa, más no limita el uso de

software libre

No pertinente, no factible

No es posible, dado que los estudiantes no radican en la ZMG, en ocasiones ni siquiera en el país.

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Quejas Sugerencias Felicitaciones Sub-Total0 0 1 16 0 1 71 0 2 80 0 0 10 0 2 40 0 0 23 0 9 154 2 35 541 0 0 10 0 0 20 0 0 11 0 1 20 0 0 11 0 0 117 2 51 100

Quejas Sugerencias Felicitaciones

17% 2% 51%

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Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación Incidente en CRM

1 Participante 17778

2 Estudiante LED AC Activo 17823

3 Participante 17824

4 Aspirante Curso de Selección 17825

5 Aspirante Curso de Selección 17826

6 Aspirante Curso de Selección 17827

7 Estudiante LGC BC Baja por Artículo 33 17840

8 Estudiante LED AC Activo 17886

9 Participante 17925

10 Participante 17958

11 Aspirante Curso de Selección 17961

12 Aspirante Curso de Selección 18029

13 Estudiante LGC AC Activo 18030

Programa Educativo

Situación Descripción

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

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14 Participante 18046

15 Estudiante LAO AC Activo 18047

16 Participante 18048

17 Estudiante Movilidad CUValles 18049

18 Participante 18050

19 Participante 18051

20 Estudiante LTI AC Activo 18065

21 Estudiante LSC BC Baja por Artículo 33 18075

22 Estudiante LTI AC Activo 18111

23 Estudiante LTI AC Activo 18133

24 Aspirante Curso de Selección 18134

25 Estudiante LBI AC Activo 18138

26 Estudiante LTI AC Activo 18322

27 Estudiante LTI AC Activo 18330

28 Participante 18362

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

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29 Estudiante LGC AC Activo 18370

30 Participante 18409

31 Participante 18413

32 Estudiante LGC BC Baja por Artículo 33 18417

33 Participante 18428

34 Participante 18429

35 Participante 18489

36 Participante 18494

37 Estudiante Movilidad CUValles 18544

38 Estudiante BGAI AC Activo 18576

39 Aspirante Curso de Selección 18612

40 Participante 18627

41 Participante 18628

42 Estudiante LED AC Activo 18694

43 Estudiante LED AC Activo 18715

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

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44 Estudiante LED AC Activo 18716

45 Participante 18739

46 Participante 18773

47 Estudiante LAO AC Activo 18806

48 Participante 18807

49 Participante 18808

50 Participante 18809

51 Participante 18810

52 Participante 18858

53 Estudiante BGAI AC Activo 18875

54 Estudiante LAO AC Activo 18938

55 Participante 18940

56 Participante 19039

57 Participante 19187

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

Educación Continua

BGAI LED LAO LBI LSC LGC LTI EC CS M.CUValles 0

2

4

6

8

10

12

14

Incidente por PE Junio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

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BGAI LED LAO LBI LSC LGC LTI EC CS M.CUValles 0

2

4

6

8

10

12

14

Incidente por PE Junio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

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Descripción Estado

Pendiente

Cerrado

Pendiente

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Pendiente

Pendiente

Cerrado

porque a veces se tarda en subir los archivos Pendiente

Cerrado

esta muy padre solo que se me dificulta un poquito han porque no puedo saber bien que es lo que tengo que hacer porque me cambio de pagina y ya no se como iba pero quiero superarme y pondré todo de mi parte para hacer todo bien.

En lo futuro, solicito me indiquen de que forma puedo ver el contenido de todas mis calificaciones ya que si en este momento ingresan en mi plataforma, hay evaluaciones que no aparecen y esto me trae problemas con los asesores a la hora de obtener los promedios finales, ya que los asesores dicen que si están las calificaciones y no comprenden porque yo no las visualizo. La situación anterior se ha presentado desde el inicio de mi carrera y hasta la fecha, agradeceré me informen al respecto para evitarme conflictos con los asesores, hasta pronto.

Me ha gustado mucho el curso hasta el momento, desafortunadamente tuve que salir de emergencia y estube fuera 12 dias, estoy tratando de ponerme al corriente

Hola que tal No pude subir mi tarea porque cerraron la actividad, siendo que que estuvo durante 2 dias minimo fallando la liga de metacampus ahora si pude acceder pero ya estaba cerrada la actividad. Que hago?

Buenas noches no se ha resuelto o volvio lo del problema de metacampus, no puedo acceder, ademas de que me comentaron que la asesora cerro antes las entregas de las actividades. Gracias

buenas noches, regreso el problema con la plataforma de metacampus. No deja ingresar al curso. Gracias

sALUDOS! Solicito ayuda ya que en la materia de Mercadeo Cultural la ultima actividad es captada por el sistema en tiempo y forma pero mi profesora dice que yo miento que entro dos días después que así esta fechada... lo que yo pregunto ¿es como podría yo entregar después si el sistema no permite subir trabajos después de la fecha que el profesor asigno?... solicito me ayuden... para que mi trabajo de fin de semestre sea evaluado... ella dice que si ustedes dicen que si fue capturada entonces ella la evaluara y corregirá mi calificación es muy importante ya que vale casi la mitad de mi calificación y si no reprobare mi materia... quedo atenta gracias Materia: Mercadeo Cultural Profesora: Durán Valdés Tzitlalin yo sou : Violeta Maya Rueda No: 207372213

como comentario me gustaría que me mandaran mi holograma, ya que me lo cobran cada semestre, considero que tenemos derecho a recibirlo sin la necesidad de mandarlo pedir. Otra cosa la ves que lo pedí fue el año pasado en estas fechas y se vencía un mes después por lo que no se me hizo valido el descuento en los camiones, lo cual tampoco estoy de acuerdo, porque de esta forma no tiene ninguna validez, entonces me gustaría que me lo hicieran llegar semestre con semestre, porque como ya lo comente ya esta pagado y tengo derecho a tenerlo. saludos

Hola gracias por tener interés de como nos va en el área de servicios están muy bien nos proporcionan las computadoras ya que de donde yo soy no hay cobertura y los sistemas están muy bien

Los servicios que hasta ahora he conocido me parecen accesibles, claros y sencillos de manejar. Me agrada que la página contenga información necesaria sin tantos distractores visuales.

Buenas noches sigo con problemas con el sistema en esta ocasion no me aparecen los apartados de las plataformas moodle ni metacampus. Pueden orientarme si me hace falta hacer algo por favor? Gracias

Hola, buena tarde: Estoy un poco desorientada acerca de lo que sigue al respecto de mis materias, termine el primer semestre en linea de la licenciatura Gestion Cultural; tengo una materia que no aprove, hay forma de recursarla o hay algun extraordinario, un curso de verano para pasar la materia, como y cuanod se escogeran las materias oara el proximo semestre y requiero de toda l ainformacion de pagos, todo llegara a mi mail?, o donde busco dicha informacion, trate de buscarla en la plataforma en el siiau y no localizo nada, solo mire mi Kardex, promedio etc. Quedo pendiente de comentarios, agradezco el apoyo. Saludos! Ma. Beatriz Sánchez Sánchez Lic. Gestion Cultural

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Pendiente

Cerrado

Los servicios son muy buenos para las personas que deseamos estudiar en linea Pendiente

muy bn Pendiente

Les doy las gracias,por que ami si me acervido mucho,lo unico que ami me falta es la ortogafia,lo se trato de coreguirlo lo mas que yo puedo,.../ Pendiente

Pendiente

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Pendiente

Pendiente

Cerrado

Cerrado

Cerrado

Pendiente

El programa esta exelente he aprendido mucho ya puedo trabajar en la internet conosco sus programas y pas partes de la computadora la cual yo no sabia nada y ahora me siento una profecional . Saludos.

Buenas tardes, tengo una duda el día de ayer realice el pago del curso de verano pero aun así me sigue saliendo que debo. Es por que aun no se registrar el pago o como puedo revisar eso.

Por motivos personales tuve que ausentarme de la ciudad y no realice la actuvudad numero 4, por lo que no pude interactuar en las presentaciones de Power Point con mis companeros no se si podre continuar con la actividad 5,

buenos días, me inscribí al CIVE y hoy iniciamos pero no veo ni en MiSUV ni en metacampus, mis cursos ¿donde puedo encontrarlos?

Que tal, antes que nada quisiera que me asesoraran y me dijeran si es posible mandar mis productos integradores de mis materias, ya que debido a los sucesos ocurridos en el Estado, y debido a que estuve encuartelado, y viajando a diferentes puntos del estado por la ola de violencia que se vive en el Estado, no me fue posible preparar mis trabajos, por lo que de ser posible quisiera se me diera la oportunidad de hacer mis trabajos y en su momento aumentar mis calificaciones. Es imperante mencionar que siempre estuve al pendiente de mis trabajos en las unidades, sin embargo, como lo dije, por la situación en el Estado no pude enviar mis trabajos. Esperando contar con su apoyo, quedo a sus ordenes.

Buenas tardes, supongo que hubo algún retraso el CIVE por que en moodle, no aparecen todavía mis materias. Tengo una inquietud, espero me puedan orientar o indicarme a quien dirigirme. En mi mapa de materias, me quedan pendientes 2 materias optativas por cursar, que son las que registre a cursar en el CIVE. Mi duda es, no importa que las materias registradas digan Curso de apoyo 2 (redacción) y que yo tenga una materia optativa aprobada como curso de apoyo 2 (toma de decisiones), que aunque distinta, tienen esa misma etiqueta, mi duda es ¿si me la van a hacer valida como una de las materias optativas que me faltan?.

Hola buenas tardes, Hasta que horas estarán disponibles las materias de verano?, aquí en el portal dice que después de las 2:00 p.m. Saludos.

Me retrase en la entrega de esta actividad, como puedo subirla si ya paso la fecha de entrega? Saludos y gracias quedo Pendiente

Hola que tal buen día. Me inscribí en los cursos de verano en dos materias que son Seminario de profundización (Toma de decisiones), Recuperación de la información y no me aparecen en la plataforma de Misuv, me podrían indicar en donde estarán.

buenos días, les informo que me inscribí a CIVE a los cursos CRN 00277 Curso de apoyo II (redacción) y 87463 (Taller I (edición fotográfica digital) sin embargo, no me aparece el curso de redacción en moodle y aunque ya me aparece el curso de fotografía, puedo ver el foro, pero no esta habilitado para responder y en algunas actividades, me aparece el mensaje que no estoy suscrito al curso, es decir, puedo ver la información pero parcialmente. Preocupado porque estoy en el segundo día de que iniciaran las actividades en el CIVE y no he podido iniciar. Estoy atento a sus comentarios.

Luego de la cancelación del curso de redacción, dado que estamos empezando el curso ¿es posible tomar otro? por ejemplo el Curso de apoyo I (Comercio electrónico) me interesa ganarle tiempo al tiempo. ojala y sea posible.

Es un placer poder comunicarme con ustedesy agradeciendo esta oportunidad,que ustedes alas personas que como llo queremos superarnos,en aprender computacion,gracias de Nuevo,y que Dios los bendiga, Atentamente:Me despido de ustedes,,

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Cerrado

Para ser el primer curso, falta mucha comunicación y/o observaciones por parte del tutor Pendiente

Pendiente

Cerrado

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Que paso con la calificación de los demás trabajos? Cerrado

Cerrado

buenos días cuando empiezan los cursos de las lic Cerrado

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Pendiente

Buenos dias. En dias pasados me inscribí en el curso de verano (CIVE) llamado PROMOCION DE LA CULTURA,y el cual dice que inició el 8 de Junio a las 12:00 de la tarde,pero cuando entro al metacampus solo me aparecen las materias que recien acabo de cursar y no me aparece la nueva. ¿hubo algun retraso?, NOTA: yo ya pague la orden de pago Por favor orientenme

Es maravilloso los servicios puesto que me alyudado mucho al conosimento de el Sistema virtual. y me ayuda a sentirme mas segura de mi misma. Muchas gracias por los serviciosVamos bien solo en una materia no entiendo la evaluación pues me aparece reprobada pero los números dicen otra cosa. Solo eso en lo general estoy muy contento con los servicios que presta la universidad virtual. Hola buen día pues si estoy confundido porque en la evaluación de la materia evaluación de proyectos institucionales mis calificaciones fueron de 67+80+840+58 y al final apareció como no aprobada y en esta tabla me aparece sin derecho no entiendo y si me gustaría saber que fue y como me evaluaron. de la materia conformación y manejo de grupos de trabajo en realidad yo no la elegí y cuando me di cuenta ya era tarde y en este momento me esta pidiendo que envíe trabajos y los voy a enviar pero no se si estoy en tiempo y forma, por favor envíeme un correo para verificar que este en tiempo. y la materia de intervención cultural tuve muchas dudas y ademas no tuve contacto alguno con mis compañeros y los trabajos eran en equipo la mayoría de ellos pero pues en estas vacaciones si están la plataforma abierta en estas materias que no he aprobado para que iniciando el semestre poder adelantarle From: [email protected] To: [email protected] Subject: RE: [udgvirtual] BUZON Date: Thu, 11 Jun 2015 12:38:25 +0000 PARA MI ES MUY BUENA PERO LA VERDAD AL PRINCIPIO NO ENTENDÍA BIEN AL ABRIR LA PLATAFORMA O MAS BIEN NO SABIA BIEN LO QUE ERA UNA PLATAFORMA PERO YA ESTOY PRACTICANDO PERO ES MUY BUENA

PARA MI ES MUY BUENA PERO LA VERDAD AL PRINCIPIO NO ENTENDÍA BIEN AL ABRIR LA PLATAFORMA O MAS BIEN NO SABIA BIEN LO QUE ERA UNA PLATAFORMA PERO YA ESTOY PRACTICANDO PERO ES MUY BUENA

BUENOS DIAS, ESTOY TRATANDO DE MANDAR UNA TAREA EN LA PLATAFORMA , PERO ME DICE QUE NO HAY CURSOS LISTAR, LA TAREA ES PARA LA MAESTRA ENRIQUETA, YA LE MANDE MENSAJE INFORMANDOLE Y ME DIJO QUE YA ESTABA ABIERTA LA PLATAFORMA, PERO NESTA ABIERTA.

Hola, buenas tardes Estoy inscrita al grupo Diseño Instruccional para Modalidades Mixtas, pero por razones de fuerza mayor, me he atrasado mucho en mis actividades, el viernes me mandaron un correo sobre que podía ponerme al corriente y que lo hiciera; le escribí a mi monitor, Jaqueline Peredo, diciéndole la situación y que me pondría al correo este fin de semana, pero ahorita que he entrado a subir una actividad que ya tengo lista y a ver las demás, no he podido entrar al curso. ¿Qué significa eso?, ¿se me ha dado de baja?, ¿hay alguna forma de remediar esa situación? Ojalá pudieran orientarme.

Título del cuento: el esclavo o Autor:francisco j angel o Año de publicación:208 o Voz original:una voz que lo asia reflexionar sobre sus actos o Voz elegida para la narración oral

mi comentario es deque tienen un muy buen equipo gente bien preparada que nos apoya en cualquier duda o pregunta.gracias por precuparse por todos aquellos que podemos ala escuela y que por medio de ustedes podemos seguir estudiando por linia y gracias por todo y felicidades por un exelente trabajo.

mi comentario es deque tienen un muy buen equipo gente bien preparada que nos apoya en cualquier duda o pregunta.gracias por precuparse por todos aquellos que podemos ala escuela y que por medio de ustedes podemos seguir estudiando por linia y gracias por todo y felicidades por un exelente trabajo.

Hola buen día a todo el personal de esta prestigiada Universidad de Guadalajara. Tengo una sugerencia que creo que seria de mucha utilidad a nosotros como alumnos. Dicha sugerencia es que me gustaría que si fuera posible tener las instrucciones de las materias en las cuales tengamos pre registradas esto con el fin de aprovechar las vacaciones como es en este caso. Tendremos vacaciones desde los ultimos dias de Mayo a los primeros de Agosto sin embargo seria muy bueno para mi el tener las instrucciones y adelantar actividades en las que sea posible hacerlo, una gran ventaja seria realizar las lecturas de los materias para que llegado el momento uno pueda enviar a los portafolios productos de mejor calidad. Gracias por su atención y los felicito porque son todos excelentes tanto los asesores como las personas que nos atienden por telefono

Buenas noches, He tratado de comunicarme con el Licenciado Franco. He enviado varios correos acerca de mi inconformidad de una calificación y no he recibido una respuesta satisfactoria ni de la maestra ni del coordinador. Quisiera me tomaran en cuenta. Muchas gracias Ana Carlota García

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Pendiente

Me gusta esta oportunidad de tener mas conocimientos para trabajar en linea. Gracias Pendiente

Pendiente

Buenos dias cuando es cuando hay que ver los programas para inscribirse a una beca... Cerrado

Me parece un excelente servicio Pendiente

Me parece un excelente servicio Pendiente

Me parece un excelente servicio Pendiente

Me parece un excelente servicio Pendiente

Pendiente

Cerrado

Cerrado

El curso que lleve, que fue ADMINISTRACION BASICA, fue excelente, gracias, espero se haya otro por el estilo. Pendiente

Pendiente

Pendiente

Buenas noches, He tratado de comunicarme con el Licenciado Franco. He enviado varios correos acerca de mi inconformidad de una calificación y no he recibido una respuesta satisfactoria ni de la maestra ni del coordinador. Quisiera me tomaran en cuenta. Muchas gracias Ana Carlota García Mi correo institucional es: [email protected]

Bueno me parecen bastante bueno, por que de esta forma nos estan ayudando..A integralos al sistema de educacion virtual.Ya que en mi caso desconocia este sistema .Muchas gracias.

Estimados No se ha configurado el foro "Recuerdos del Portafolio" para responder a la Actividad de Aprendizaje Preliminar del curso Usos del portafolio. He visto la Interfaz de estudiante mediante diversos navegadores y no se visibiliza la posibilidad de crear de el recurso. Gracias por su respuesta. Villota Hurtado, Omar

disculpe el comentario pero la verdad es que con el cambio que se realizo en la pagina al momento de mostrar las actividades yo las buscaba igual como cuando iniciamos y ya no aparecen asi a parte que no pude encontrar la manera para hacer mis tareas ya que no tenia internet aqui en el rancho y pues me perdi de muchas actividades

HOLA BUEN DIA POR MOTIVOS DE MI TRABAJO NO PUDE SEGUIR CON LAS ACTIVIDADES EL PROXIMO SEMESTRE ME GUSTARIA RETOMARLAS YA QUE HIVA MUY BIEN PERO EMPEZE A VIAJAR Y ME FUE IMPOSIBLE SEGUIR COMO LE PUEDO HACER PARA INICIAR EL PROXIMO SEMESTRE OTRA VEZ??

Son Buenos, pero yo me perdi en las actividades cuando no hice el tema de enviar a mis companeros que realice en power point sobre las mascotas, por lo que no pude continuar con los demas, fue una lastima para mi pues tenia toda la intencion de lograrlo, no se si tenga otra oportunidad de manera presencial y posteriormente en linea. Ateriormente comunique que tengo una Laptop Toshiva y que es Windows 8, mas complejo para mi, trato de lograrlo, de todas maneras doy a ustedes las gracias por la oportunidad que me brindaron. Existen faltas de ortografía pues me aparece el corrector americano.

Buen día. Consultarles cuándo inicia el siguiente módulo?

Dudas49%

Quejas12%Sugerencias

2%

Felicitaciones23%

Comentarios14%

Tipo de incidenteJunio 2015

BGAI LED LAO LBI LSC LGC LTI EC CS M.CUValles 0

2

4

6

8

10

12

14

Incidente por PE Junio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

Page 75: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

Dudas49%

Quejas12%Sugerencias

2%

Felicitaciones23%

Comentarios14%

Tipo de incidenteJunio 2015

BGAI LED LAO LBI LSC LGC LTI EC CS M.CUValles 0

2

4

6

8

10

12

14

Incidente por PE Junio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

Page 76: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación

Felicitación 02/06/2015 05:58pm

Duda 03/06/2015 12:48am

Felicitación 03/06/2015 12:56am

Duda Hola Vero: Tú asesora te mando un correo aclarando esta situación, te sugiero que lo revises, si aun así 03/06/2015 02:28am

Duda Hola Verónica Ya se checo nuevamente tu cuenta y en este momento ya no presentarás dificultades. Te voy 03/06/2015 03:11am

Duda Hola Verónica: Ya quedó resuelta está inquietud con el correo anterior. Saludos Cordiales Lic. Cec 03/06/2015 03:14am

Duda se derivo el correo a la coordinación de gestion cultural 03/06/2015 02:10pm

Duda 03/06/2015 07:52pm

Felicitación 04/06/2015 04:26pm

Felicitación 04/06/2015 11:30pm

Duda Veronica, sería tan amable de confirmarme cuando realizo el pago de la aspiración, porque monto fue lo que pa 05/06/2015 04:47am

Queja SIGA: En la coordinación del curso de selección no se recibió el incidente 05/06/2015 11:38pm

Duda 06/06/2015 12:49am

Hola Marcelino Con todo gusto te podemos guíar, te comparto nuestros datos para que te comuniques con nosotros. Saludos

Hola Monica Cada inicio de semestre usted puede solicitar su holograma y se lo envian a domicilio, claro debe estar pagada la orden de pago correspondiente. En este momento le comparto el link para que ingrese y solicite el servicio http://www.udgvirtual.udg.mx/servicios-escolares El proximo semestre inicia el 17 de agosto, si desea obtenerlo a tiempo, realice el pago y registre su solicitud para que le sea enviado. Saludos cordiales [Haga clic para cambiar el tamaño]

Hola Beatriz La orden de pago estará disponible entre el 7 y 8 de julio en SIIAU, con respecto a la materia que reprobaste debes registrarla para volverla a cursar el proximo semestre, este registro inicia el 15 de junio y antes tu coordinación te mandará correo para informarte este proceso. Saludos cordiales

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Felicitación 06/06/2015 06:28pm

Duda Hola Ruth, el pago tarda en verse reflejado por lo menos 3 días hábiles. Por favor simplemente conserve s 07/06/2015 06:05pm

Felicitación 07/06/2015 07:29pm

Inválida 07/06/2015 08:57pm

Felicitación 07/06/2015 10:35pm

Duda 08/06/2015 12:19am

Duda 08/06/2015 02:11pm

Duda 08/06/2015 03:11pm

Duda 08/06/2015 07:57pm

Duda 08/06/2015 10:49pm

Duda SIGA: En la coordinación del curso de selección no se recibió el incidente 08/06/2015 10:59pm

Duda Hola Carolina el día de hoy su curso debe aparecerle en plataforma, el acceso es a través de misuv, por fav 09/06/2015 01:41am

Duda 09/06/2015 05:08pm

Duda Hola Marlon, ya no es posible registrar cursos. Saludos 09/06/2015 06:04pm

Felicitación 10/06/2015 03:18am

Marlon, los cursos de verano estarán disponibles el día de hoy hasta después de las 2pm El ingreso será por miSUV Saludos

Hola Osvaldo, Ha estas alturas del semestre ya se evaluaron las materias y se subieron calificaciones. Lo que tendrás que hacer es registrarla(s) para tomarla(s) el próximo semestre. Sin embargo envío copia a la coordinadora de la carrera para ver hay alguna otra opcion. Agradezco la atención y seguimos a tus órdenes. Saludos Cordiales

Los cursos de verano en la presencial inician hoy, en el caso de nosotros es necesario esperar un correo de control escolar donde le indicaran si ya está hábilitado su curso. Igual puede seguir revisando sus plataformas. En el caso de las materias registradas debe tomar en cuenta si pertenecen a su carrera, si es así se le sumaran a los créditos del área que corresponde. Saludos

Marlon, el curso de redacción fue cancelado debido a esto es que no lo localiza en plataforma. En caso de que ya lo haya pagado, el dinero que invirtió se direccionaría para la colegiatura del siguiente semestre. Respecto al curso de edición fotográfica, si esta suscrito al curso, por favor espere un poco, ya reportamos la situación a tecnologías y van a verificar el porque le aparece ese mensaje. Cualquier duda estamos a sus ordenes Saludos

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Duda 10/06/2015 03:15pm

Queja 10/06/2015 10:14pm

Felicitación 11/06/2015 12:06am

Duda 11/06/2015 03:30am

Comentario 11/06/2015 03:07pm

11/06/2015 03:07pm

Queja 13/06/2015 05:06pm

Duda 15/06/2015 12:37am

Duda 15/06/2015 07:14pm

Duda LE PREGUNTE EN QUE LE PODEMOS AYUDAR 15/06/2015 11:14pm

Duda Hola Perla, las clases inician el 17 de agosto. Y en el caso de los aspirantes el dictamen de admitidos se pub 16/06/2015 03:33pm

Felicitación 16/06/2015 05:42pm

16/06/2015 05:42pm

Sugerencia 17/06/2015 07:33pm

Queja . 18/06/2015 01:10am

Hola Mercedes, la materia que usted registro en verano no se abrió debido a que no se junto la suficiente cantidad de alumnos para aperturar el grupo. Control escolar les envio este mensaje el día de ayer, para explicarles a detalle la situación: Estimado alumno Se te informa que los siguientes grupos de CIVE 2015 fueron cancelados por no contar con el cupo mínimo requerido para su apertura; por lo que, si te inscribiste en alguno de ellos y realizaste el pago, deberás enviar escaneado el comprobante de pago al correo [email protected] y solicitar a partir del 17 de agosto del presente, que el monto pagado se re-direccione a tu cuenta de estudiante de la próxima orden de pago 2015-B. Cabe mencionar que no es posible realizar registros a otros cursos.

Jose, sus evaluaciones en 2015A fueron estas: De sus cursos aprobó alguna materia y se la pusieron como no evaluada? de ser así, cuál fue? Que calificación era la que veía en plataforma? Saludo Jose, por favor comuniquese por escrito al correo [email protected] con nombre completo, código de estudiante y especificando nombre del curso del cuál desea le expliquen el porque de su evaluación. Es necesario vea con su coordinación esta situación, en caso de que sea posible hacer algo al respecto ellos son quienes le notificaran a usted y darán respuesta a su inquietud Saludos

Hola Luis Angel Se tuvo que realizar una corrección en tu calificación y control escolar ya envío a su centro universitario el oficio correspondiente. Puedes revisarlo en kardex de manera periodica para confirmar que te sea subida la calificación. SE ME REGRESO SU CORREO Saludos

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Queja . 18/06/2015 01:11am

Comentario 18/06/2015 06:52pm

Felicitación 19/06/2015 05:09pm

Duda Hola Pedro, no hay una fecha estándar establecida, les envían por correo la convocatoria o bien usted puede 21/06/2015 07:20am

Felicitación 21/06/2015 11:50pm

21/06/2015 11:51pm

21/06/2015 11:53pm

21/06/2015 11:53pm

Queja 22/06/2015 09:04pm

Duda 23/06/2015 03:09am

Duda 24/06/2015 05:45am

Felicitación 24/06/2015 02:20pm

Queja 26/06/2015 01:52am

Duda 30/06/2015 07:51pm

Duda

Queja

Sugerencia No pertinente, no factible

Felicitación

BGAIComentario LEDInválida LAO

Jorge, primer semestre suele causar un poco de dificultad, debido a la adaptación sin embargo aunque haya reprobado los cursos por se la primer ocasión que no los aprueba puede usted seleccionar las materias (registrarlas) y cursarlas y aprobarlas en 2015B. ¿qué es lo que a usted le gustaría hacer? Saludos

Hola Ana Lidia, puedes hacerlo (continuar estudiando) registrando los cursos que no aprobaste en UDGNET. Vas a ingresar al portal principal, vas a dar clic en UDGNET, después vas a ir a la pestaña de registro de materias y allí vas a seleccionar exclusivamente las materias que están en rojo que son las que no aprobaste ne primer semestre. Vas a Guardar tu registro y las clases inician el 17 de agosto. Cualquier duda estamos a tus ordenes Saludos

Dudas49%

Quejas12%Sugerencias

2%

Felicitaciones23%

Comentarios14%

Tipo de incidenteJunio 2015

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LBI

LSC

LGC

LTI

EC

CSM.CUValles

Inválida

Duplicada

Total

Dudas49%

Quejas12%Sugerencias

2%

Felicitaciones23%

Comentarios14%

Tipo de incidenteJunio 2015

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Seguimiento Acciones a realizar

Envió a Coordinación Curso de Selección 03/07/2015

Respuesta del experto a una sugerencia

SIGA: En la coordinación del curso de selección no se recibió el incidente

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Se derivó al CPE

Envió a Coordinación Curso de Selección 03/07/2015SIGA: En la coordinación del curso de selección no se recibió el incidente

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Duplicada

Se derivó a la Coordinación de Programas Educativo

Duplicada

Se derivó con la Dra. Gloria Ortiz/ Coordinación de PE

Se preguntó a Rafael Franco si contesto la petición del estudiante

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Duplicada

Se derivó al CPE

Duplicada

Duplicada

Duplicada

Se derivó al CPE

No pertinente

Factible y pertinente

No pertinente, no factible

Duplicada

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones2 0 0 0

2 2 1 0

3 0 0 0

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1 0 0 0

1 0 0 0

4 0 0 0

5 0 0 0

3 4 0 13

6 1 0 0

1 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

28 7 1 13Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones49% 12% 2% 23%

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Comentarios Sub-Total0 2

0 5

0 3

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0 1

0 1

0 4

0 5

2 22

0 7

0 1

1 1

5 5

8 57

Comentarios14%

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Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación

1 Participante Educación Continua 19218

2 Participante Educación Continua 19270

3 Participante Educación Continua 19371

4 Participante Educación Continua 19474

5 Participante Educación Continua 19475

6 Estudiante MGSP EG Egresado 19487

7 Estudiante BGAI BC Baja por Artículo 33 19514

8 Participante Educación Continua 19529

9 Estudiante BGAI BC Baja por Artículo 33 19549

10 Estudiante MDEM AC Activo 19550

11 Aspirante BGAI 544

12 Participante Educación Continua 19655

13 Estudiante LED AC Activo 19712

14 Estudiante LAO AC Activo 19723

Programa Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

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15 Estudiante LTI AC Activo 19724

16 Participante Educación Continua 19736

17 Estudiante BGAI BC Baja por Artículo 33 19740

18 Estudiante BGAI BC Baja por Artículo 33 19742

19 Estudiante LTI AC Activo 19747

20 Estudiante MDEM AC Activo 19778

21 Estudiante LED AC Activo 19803

22 Estudiante LED AC Activo 19809

23 Estudiante LED B5 Baja por Artículo 35 19849

24 Participante Educación Continua 19873

25 Participante Educación Continua 19874

26 Estudiante LAO AC Activo 19892

27 Participante Educación Continua 19914

BGAI LED LAO LTI EC MDEM MGSP0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Incidente por PE Julio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

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BGAI LED LAO LTI EC MDEM MGSP0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Incidente por PE Julio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

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Descripción Estado Tipo

Excelente servicio, ha sido para mi la mejor experiencia en línea. Felicidades. Pendiente Felicitación

Pendiente Felicitación

Pendiente Duda

Pendiente Felicitación

Pendiente Felicitación

Hola, necesito saber si ya tengo el estatus de egresada Cerrado Duda

no encuentro la forma de ver mis calificaciones por favor podrian ayudarme en eso Cerrado Duda

Buenas tardes, mi opinión es muy favorable, la atención es realmente buena. Un saludo, Lola Gallardo Pendiente Felicitación

Hola que tal los servicios están muy bien y son buenos dentro del sistema. Pendiente Felicitación

Cerrado Duda

servicios exelentes Pendiente Felicitación

Pendiente Felicitación

Cerrado Duda

Cerrado Duda

Hola buenas tardes, me refiero a la plataforma ya la puedo manejar mejor, de los servicios son buenos de calidad, por el momento no tengo otro problema. Gracias

Disculpen que solo en este medio puedo ya comunicarme con ustedes mi motibo de este mensage;Es para pedirles de favor si me pueden dar un poco mas de tiempo para poder realizer y finalisar,la Actividad la que hay que,yenar una forma que ustde,decean qe exploremos el internet;donde se ase un divujo que es en ds tiempos,si fuean tan generosos de dejarme que lo termine si porfabor, Gracias atodos por ser tan finos con nosotros los estudiantes de computación Virtual: Atentamente me despido de todos ustedess los que integran,e programa de educacion por distancia,queDios los vendiga atodos ustedes.

Muchas gracias por su apoyo espero me sigan ensenando elproximo curso.

me gusto mucho el curso de computadora lastima que no pude terminarlo pero aprendi un poco y espero en el proximo poder terminarlo y rrecivir mis calificasiones. muchas grasias por ayudarnos.

Buenas noches maestr@, En que apartado de la plataforma puedo obtener mi recibo de pago para imprimirlo y pagar en el banco. Le agradeceré su pronta respuesta.Le envío un saludo de antemano.

Me paresen muy bien estos programas y me g'ustaria que abrieran mas programas as'i de practicos y que no nececitemos la prepa ya que avemos muchas personas que no la emos curzado

Que tal buenas tardes !!Esperando se encuentre bien, tengo una duda respecto a porque no puedo ver mis materias registradas en la pagina de SIIAU y sobre la mecánica de la condonación.Espero su pronta respuestas, gracias.Saludos cordiales!!Buen día el día de ayer envié dos mails solicitando ayuda para que mepermitan terminar mi curso de verano 2015A que ya no me aprecieron mis materias para poder concluirlo con mi proeycto final.

Llamé y me dicen que es por la fatal de pago del curso del verano, les comenté que lo hacia de inmediato pero me ayuden a terminar mi cruso, no he tenido respuesta y no sé que hacer. Sólo se me hace importante que nos notifiquen via mail que si no pagamos antes de que termine el curso lo sepamos como alumnos activos, yo hice ya todoas las actividades y se me hace un poco extremoso que tomen esta medida sin avisarnos.

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Pendiente Felicitación

Pendiente Queja

Cerrado Contacto

Pendiente Duda

Cerrado Duda

Cerrado Duda

Pendiente Sugerencia

Cerrado Duda

Cerrado Duda

Pendiente Queja

Pendiente Felicitación

Cerrado Duda

Pendiente Felicitación

Yo he sido estudiante desde hace tres años en el SUV, y puedo señalar que este sistema de Universidad Virtual, cumple a cabalidad los requisitos de un estudiante que cubre un programa de estudio a distancia, los profesores son excelentes y se preocupan por nuestro desempeño y aprendizaje. Estoy muy agradecido con todo el equipo de la Universidad Virtual de Guadalajara. Saludos.

Hola que talSiento mucho informarles que mi experiencia en cuanto al curso de Plan de Negocios no fue nada agradable, y les explico porque:- No pude abrir ningún video del curso, a pesar de que reporte que no se podían ver al servicio técnico, el personal fue muy atento y amable pero no soluciono el problema.Hola que tal quiero seguir con el estudio ya que tuve unos problemas familiares y ya revise mis materias reprobadas y me aplicaron el 33 lo que pasa es que tenia mi mama enferma por esa razón no pude concluir la materias para registro espero entiendan mi problema quiero poner al corriente claro si tengo otra oportunidad gracias

REGISTRO EXTEMPORANEO

hola que ta como estad por problemas familiares no pude concluir las materias que se me dieran acabo ya que me mandaron para registro de otras nuevas pero al no tener comunicacion no pude concluirlas espero y me puedan dar otra oportunidad ya que requiero de sactificado gracias es todo por el momento

Hola , por alguna razón no puedo ingresar al metacampus , no me aparece como solía hacerlo la barra de el lado derecho con la materia de fotografía digital por lo que no e podido dar seguimiento a la materia... espero arreglen esto pronto...

Buenas tardes estimad@ maestr@, El motivo de mi mensaje es para conocer la fecha de inicio de clases para la Maestria en Docencia para la Educación Media Superior en su tercer semestre. Sin más por el momento, agradeceré su pronta respuesta. Un saludo de antemano.Hola buenas tardes, mi solo para ver si fuera posible, que en vacaciones fuera posible que nos proporcionaran algunas lecturas, las cuales nos ayudarán para el inicio del siguiente semestre, ya que en ocasiones tenemos muy poco tiempo para realizar las tareas y en verdad la lectura es express, por la premura del tiempo, y en vacaciones se podría aprovechar e ir leyendo algunos artículos, los cuales nos ayudarán a comprender las materias asignadas al siguiente semestre y por lo tanto, lograr los conocimientos óptimos de cada una de las áreas.Hola como estás?¿ una pregunta me quede sin laptop desde el semestre anterior y no pude continuar con los estudios mande correos e inclusive hable y no me dieron respuesta que puedo hacer ya que me interesa continuar con mi educación saludos

Hola, buenas tardes disculpa la molestia, solo quiero saber si no tengo alguna opción de continuar con mi licenciatura. Me encantaría poder concluir mis estudios. Agradezco su atención y espero su respuesta.

Favor de revisar que el curso corresponda con el costo y el depósito, ya que al inicio dice un costo y al momento de hacer el pago es otro.

Me parece una oferta muy completa e interesante para múltiples disciplinas La plataforma es de muy fácil manejo y el curso que tome muy didáctico

Hola buen día, alguien me podría informar cuando iniciamos clases y cuando aparecerán las materias en el metacampus por favor. Gracias y saludos.

Gracias al servicio que nos están brindando, tenemos la oportunidad de organizar nuestros horarios de estudioAhorro de tiempo y adquirir nuestro propio aprendizaje.Los métodos de enseñanza son dinámicos y de fácil comprensión. El trabajo individual se optimiza.El trabajar en equipo es retroalimentar nuestros conocimientos.

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Tipo de incidenteJulio 2015

BGAI LED LAO LTI EC MDEM MGSP0

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Incidente por PE Julio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

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Tipo de incidenteJulio 2015

BGAI LED LAO LTI EC MDEM MGSP0

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Incidente por PE Julio 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

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Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

02/07/2015 03:51am Enviada a EC

04/07/2015 12:26am Enviada a EC

08/07/2015 12:02am Enviada a EC

11/07/2015 05:13pm Enviada a EC

11/07/2015 05:23pm Enviada a EC

13/07/2015 16:33:15

14/07/2015 02:36:41 Enviado al CPE

14/07/2015 05:33pm Enviada a EC

15/07/2015 00:40:47 Enviado al CPE

15/07/2015 02:19:53

No localice el incidente en CRM/ Patricia Camacho 21/07/2015 15:20:06 Enviado al CPE

21/07/2015 15:59:39 Enviada a EC

22/07/2015 21:36:42

23/07/2015 14:33:08 Enviada al CPE

Buen díaSu estatus ya es de egresada

Cristina, le adjunto un archivo que explica como consultar sus calificaciones

Saludos

Hola Jimeno, le adjunto su formato de pago

Saludos

Hola Leticia

En SIIAU no se revisan, es en UDGNET donde las registro, le adjunto la pantalla.La condonación será del 22 al 30 de agosto y le aparecera las instrucciones en cada una de sus plataformas donde tenga materias.Maria consultamos a nuestros compañeros si habían recibido su correo y nos comentan que si y que a la brevedad de lo que sea posible le darán respuesta a su situación

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23/07/2015 14:45:09 Enviada al CPE

23/07/2015 20:23:47 Enviada a EC

23/07/2015 23:33:41 Enviado al CPE

23/07/2015 23:44:42 Enviado al CPE

24/07/2015 13:20:14 Enviada al CPE

27/07/2015 00:47:17

Se dervó a la Coordinación de Programas Educativos 27/07/2015 19:42:36

27/07/2015 21:29:54

28/07/2015 18:46:41

29/07/2015 01:23:43 Enviada a EC

29/07/2015 05:51:46 Enviada a EC

29/07/2015 19:10:30 Enviada al CPE

30/07/2015 18:39:13 Enviada a EC

DudasBGAI 2LED 3LAO 2

ENVIO DOS CORREO Y UNO DE ELLOS LO ENVIE A CONTROL ESCOLAR Y A SU COORDINADORA PARA SU SEGUIMIENTO

Hola María

El registro al beneficio al Art. 34 ya vencio, enviare tu petición al área de control escolar y a tu coordinadora para su seguimiento.

Saludos cordiales

illermo la visión de los cursos es totalmente normal.

Como aún no inician las clases (hasta el día 17 de agosto), los cursos correspondientes a 2015B aún no están cargados.

Hola Edmundo, las clases inician el lunes 17 de agosto

Saludos

Buenas tardes Luis Alberto

Con todo gusto le damos seguimiento a su petición, nos reenvia ese correo que no le dieron atención por favor.

Usted aún está activo en LED solo que ya se le paso el registro de materias para el próximo semestre, si le interesa continuar estudiando intentaremos solicitar un registro expemoraneo, solo indique en su correo cuantas materias le gustaria estudiar.Patricia si gusta envie un correo a [email protected] comentando su interes por que evalúen su caso y le den otra oportunidad para continuar

Hola Jose Manuel

El 17 de agosto inicia el semestre y es en esa fecha donde empezaran a cargarte en tus plataformas tus materias.

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Tipo de incidenteJulio 2015

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LBI 0LSC 0LGC 0LTI 1EC 1MDEM 2MGSP 1Inválida 0Duplicada 0Total 12

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Tipo de incidenteJulio 2015

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Acciones a realizar

Felicitación

Duda

Queja

Respuesta del experto a una sugerencia

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Sugerencia

Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios Sub-Total0 0 2 1 50 1 0 0 40 0 0 0 2

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0 0 0 0 00 0 0 0 00 0 0 0 00 0 1 0 22 0 8 0 110 0 0 0 20 0 0 0 10 0 0 0 00 0 0 0 02 1 11 1 27

Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios7% 4% 41% 4%

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Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación Descripción

1 Aspirante LGC 558 me parecen buenas aunque creo que aveces tardan un poco en contestar dudas .

2 Participante 19915

3 Estudiante LAO AC Activo 19916

4 Estudiante LAO AC Activo 19917

5 Estudiante LED AC Activo 19918

6 Estudiante LED AC Activo 19919Disculpe cuando empiezan los registros de materias para este semestre

7 Estudiante LAO AC Activo 19920

8 Estudiante LTI AC Activo 19921

9 Estudiante LAO AC Activo 19933Es una gran oportinudad de estudiar, espero tener buenos resultados

10 Estudiante LAO AC Activo 19959hola!, buenas tardes!!. mucho gusto asesora.

11 Estudiante LGC AC Activo 19968

12 Estudiante LGC AC Activo 19980

13 Estudiante LAO AC Activo 19991¿Cómo le puedo hacer para acceder a los foros? "Colectivos", "Conceptos administrativos" y "Presentación"

14 Estudiante LGC AC Activo 20002

Programa Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

Educación Continua

Los servicios que nos ofrecen en las áreas del Sistema de Universidad Virtual son de gran ayuda para todos los que queremos superarnos, estudiar de una forma segura y sin descuidar nuestras actividades.

Me parece quw es una excelente oportinidad que se nos brinda a laa personás que trabajamos y que queremos seguir superandonos profeccionalmen

Me parece quw es una excelente oportinidad que se nos brinda a laa personás que trabajamos y que queremos seguir superandonos profeccionalmen

Hola buenas tardes, disculpa cuando salen nuevamente las convocatorias para las becas, me urge tramitar una o si puedes darme alguna pagina para inscribirme te lo agradecería de antemano muchas gracias. Hasta luego

YO RECOMENDARÍA QUE SE HICIERA UN LIBRO CON TODAS LAS LECTURAS NECESARIAS.YA QUE LEER EN LA COMPUTADORA ES MAS DIFÍCIL.

A quién corresponda:

Buenas tardes, he mandado varios comentarios en relación a como le puedo hacer para cambiar mi correo electrónico en mis datos personales, ya que le comento a usted que tuve problemas con el correo de [email protected] y lo quiero cambiar por el de [email protected]

Mucho agradecere me indique como puedo realizar el cambio por su atención mil gracias

Hola:

Buenas tardes, tengo una duda enorme: Yo me inscribí a 6 materias y solamente me aparecen 4 en el metacampus.¿QUÉ PASO?Saludoshe tenido problemas con la llegada de mis correosAvisos y comentarios no me lleganAhora no me aparece el bloque de mis cursos y materias a cursar

Hola que tal, tengo una duda sobre el plan de estudios y las materias que se tienen que cubrir obligatoriamente, más específicamente hablando me refiero a los talleres, pues en teoría voy en 6to semestre pero los laboratorios no los metí consecutivamente, esto al parecer me genera un atraso considerable en el tiempo para finalizar la carrera. Mi duda es ¿aunque cubra los créditos requeridos en las áreas obligatorias aun debo cursar todos los laboratorios?

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Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación DescripciónPrograma Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

15 Estudiante LTI AC Activo 20019

16 Estudiante 20020

17 Estudiante LTI AC Activo 20021

18 Estudiante LGC AC Activo 20022

19 Estudiante LAO AC Activo 20033

20 Estudiante LAO AC Activo 20139

21 Estudiante LAO AC Activo 20156

22 Estudiante LAO AC Activo 20157

23 Estudiante LED AC Activo 20158

24 Participante 20159

25 Estudiante LED AC Activo 20160

26 Estudiante BGAI AC Activo 20161NO QUIERO QUE MI NOMBRE APAREZCA COMPLETO EN MI PAGINA COMO PUEDO CAMBIARLO

27 Participante 20184

28 Estudiante LAO AC Activo 20279

disculpen en metacampus me salen 2 materias, en el horario salen 3 y en moodle salen 3 pero una dise que empeso desde el 13 y finalizo el 19 de agosto y cuando me meto a la act. me sale que esta desde marzo entonses a cual pagina le hago caso

Movilidad CUValles

Mi opinion es que es buena pero los alumnos no nos damos el tiempo de revisar bien todos los servicios que ofrece

Es el primer dia en el que entro a la parte de Idiomas en la virtualidad y en verdad me parece horrendo, esta desorganizado y desactualizado, no se sabe quien es quien o por donde empezar. En los 60 minutos que llevo en esa plataforma he tenido que ir deduciendo para poder obtener algo de información (aún bajando la guia, que tambien esta desactualizada) sin embargo de verdad deja muuuucho que desear.Hola, buena noche:

Tengo un par de dudas, resulta que cuando ingrese mis materias, como reprobe una del primer semestre, pues solicite cinco, las cuatro sugeridas por el sistema y la que reprobe, hoy que ingreso a la plataforma estoy con la sopresa de que solo tengo cuatro materias a cursar, pero no se me notifico nada al respecto, paso algo, es normal?No tengo nada en mi Metacampus, según tengo entendido ayer comenzamos clases y no me aparecen las materias.Gracias

es normal como se ve la pantalla del metacampus?

se mira el fondo blanco, y las letras muy pequeñas

Buenas noches, para comentarles que en Metacampus mi nombre está mal escrito: dice:ORTEGA CASTILLO, ALEJANDRO

DEBE DECIR:Buenas noches.Mi nombre es Aida y desde el día de ayer he tratado de entrar al foro de la matería de Desarrollo de la tecnología en las organizaciones para participar y el boton de enviar mensaje y de opinar, al parecer estan desabilitados. ¿Qué puedo hacer?

Saludos, tengo la duda sobre cuando sera posible solicitar la condonacion de pago semestral y en que fechas

Gracias por su pronta respuesta

Educación Continua

Antes que nada agradecer a los asesores y ala universidad por esta oportunidad que se nos prestaya que es una herramienta para la superación de nosotros mismos .la plataforma esta excelente mente diseñada para todo lo que necesito. GRACIAS¡

Hola

He ingresado a a mi SUV pero veo que no tengo cargadas las tiras de materias; podrían informarme si existe algún contratiempo ya que no me gustaría retrasarme en mis actividades académicas.

Educación Continua

Mi nombre es Guillermo Jacobo Rochín Morales y soy Maestro de tiempo completo de la Escuela Normal Rural "Gral. Plutarco Elías Calles" de El Quinto, Etchojoa, Sonora.En lo particular, me es muy grato estar participando en este curso: Desarrollo de Objetos de Aprendizaje Multimedia. Ya que en la actualidad el quehacer de todo docente esta circunscrito al uso y aplicación de las tecnologías en todas las actividades académicas.Hola buen día!alguien me podría decir cuanto duración tiene la carrera en esta modalidad?

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Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Cons

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ivo

Tipo Estudiante Situación DescripciónPrograma Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

29 Estudiante LGC AC Activo 20286Me gustaría saber si ya se encuentra registrado mi pago del semestre??

30 Estudiante LSC AC Activo 20296Buen servicio

31 Estudiante LAO AC Activo 20324

32 Estudiante LED AC Activo 20335

33 Estudiante LED AC Activo 20336

34 Estudiante LTI AC Activo 20337hoy es la fecha final para la entrega de la actividad preeliminar 1, pero no puedo entrar en ella

35 Estudiante LGC AC Activo 20338

36 Estudiante LGC AC Activo 20339

37 Participante 20340

38 Participante 20341

39 Estudiante LAO AC Activo 20348

40 Participante 20382hola mucho gusto este curso me parese ecxelente

41 Participante 20383hola mucho gusto este curso me parese ecxelente

me interesante es una muy buena opción para las personas trabajadoras o en su caso que no puedan asistir a una clase presencial excelente progreso.

En plataforma las fechas de entrega de tarea en algunas materias están mal y los cronogramas no tienen fecha de inicio y final de entrega de cada una de las actividades sólo traen días de realización por ejemplo tienes 2 días para realizar tal actividad y las asesoras no nos avisan que día se inicia por lo que me gustaría fueran un poco mas específicos en ese aspecto o si la asesora encargada nos enviara un correo o publicara en foro la bienvenida y la fecha de inicio

No sé si alguien lea este mensaje pero me gustaría me lo hicieran saber ya que muchos compañeros tenemos la misma inquietud, por su atención gracias

En plataforma las fechas de entrega de tarea en algunas materias están mal y los cronogramas no tienen fecha de inicio y final de entrega de cada una de las actividades sólo traen días de realización por ejemplo tienes 2 días para realizar tal actividad y las asesoras no nos avisan que día se inicia por lo que me gustaría fueran un poco mas específicos en ese aspecto o si la asesora encargada nos enviara un correo o publicara en foro la bienvenida y la fecha de inicio

no puedo quitarle el "diseño elegido" a mi página ¿porqué? ¿Es obligatorio usar uno asignado? por más que intento elegir otro siempre se despliega igual....No quiero que mi dirección persona aprezca en la página, quiero que aparezca la asignada or la escuela ¿se puede? ¿cómo?Ya lo logré!!!al parecer era mi compu...Igualmente graciasLa plataforma es amigable y sencillaBuen trabajo!!! :-)

Educación Continua

Me parece una manera muy buena de aprendizaje, ya que hoy en día las tecnologías avanzan y conforme a ello es necesario que también los aprendizajes avancen. Este sistema Virtual nos permite estar en interacción y con todos los estudiantes y asesores y enriquecernos de nuevos aprendizajes tecnológicos virtuales.

Educación Continua

Hola son nueva enbla plataforma .Quisiera saber donde puedo checar las tareas que tengo que realizar

Hola buenos dias... ayuda no puedo entrar a mis cursos en moodle. me dice algo de los cookies y no entiendo, podrian apoyarme por favor.

saludos

Educación Continua

Educación Continua

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Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación DescripciónPrograma Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

42 Estudiante LGC AC Activo 20389

43 Estudiante LTI AC Activo 20392

44 Estudiante LSC AC Activo 20399

45 Estudiante LTI AC Activo 20406Las letras de los foros son muy pequeñas, agradeceria si fueran mas grandes

46 Estudiante MDEM AC Activo 20407

47 Estudiante BGAI AC Activo 20445 Creo que son muy buenos

48 Estudiante LTI AC Activo 20485

49 Estudiante LGC AC Activo 20486

50 Estudiante BGAI AC Activo 20503

51 Estudiante LGC AC Activo 20542

52 Estudiante LED AC Activo 20544

Hola

Ojalá puedan mejorar la estructura del foro. Según las indicaciones nos piden poner mucha información y debatir pero se hace complicado leer todas las participaciones con letra tan pequeña y una organización tan rudimentaria. hola, recientemente concluí una materia optativa de curso de verano (edición fotográfica digital) y ya me aparece en el SIIAU, pero me surge la duda, sobre las materias que aparecen en la vista del metacampus (registro de materias) donde aparecen sombreadas de gris las materias que ya cursamos, se supone que con esa matería que tome, el el 8vo. semestre debería contarme una de las 2 que me faltan y no se refleja ¿a que se debe? podrían indicarme. Gracias.Se me hace muy bien esta modalidad,porque tienes la oportunidad de organizarse y estudiar a tu ritmo,es muy practica y completa

Buenas tardes Maestr@, Este mensaje tiene el propósito de conocer el nombre de la asesora de evaluación participativa del 3er semestre de la maestría en docencia para la educación media superior. Por su atención, gracias!

Buen día, más que una opinión, me gustaría saber porque motivo no esta aplicado un diseño responsiva adaptable a dispositivos de la plataforma virtual donde llevamos nuestras asignaturas. Es un poco incomodo que el contenido no se adapte a la resolución del dispositivo desde donde accedemos. Por otra parte también quisiera saber porque no esta habilitada la función en la plataforma moodle para que nos permita acceder desde la app oficial de moodle para dispositivos androide y iOS. Hay planes para habilitar este tipo de diseño en la plataforma? Saludos!

Hola, buena noche:

Pues resulta que estoy cursando la meteria LGC Proy II 2015B, y he intentado contactar a mi asesor, quien por cierto no se quien es; o al area de cordinacion de gestion cultural y nadie ha respondido,repito ya no estoy segura de quien es mi asesor, no se quienes de mis compañeros estamos con el mismo asesor y poder proponer trabajar en equipo como nos sugiere la plataforma, la verdad me siento muy perdida y sin ninguna orientacion. buen dia, para hacer el comentario, las actividades de la materia de Autodeterminación y aprendizaje, indican en las instrucciones participar en foros, pero estos foros se activan tarde, es la segunda tarea y en la primera y esta el foro se da de alta el ultimo dia que se debe presentar la actividad.

Primero quisiera aclarar, que me gusta mucho el sistema de universidad virtual y estoy muy contenta con mi curso. Lo que si me molesta mucho, es que no arreglen el problema que tengo con los ìconos de perfil en MiSuv, desde que iniciamos clases estoy hablando con mucha gente sobre este problema y nadie lo puede resolver. Ahora tengo dos imágenes alojadas en mi perfil y no se eliminan... son fantasmas (thums), sólo lo pueden eliminar los ingenieros que crearon el sistema, por favor ayuda para limpiar mi perfil y pueda de verdad configurarlo con las imágenes que yo quiera poner. Saludos.

A quien corresponda:Solicito su valioso apoyo para revisar mi kardex, ya que presenté dos materias en curso de verano (2015): Especializante Disciplinar VI y Especializante Disciplinar VIII, de las que sólo aparece capturada una, la otra no está. Ambas las aprobé y las fechas para capturar calificación ya se agotó.Espero una respuesta. Saludos.

Page 104: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación DescripciónPrograma Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

53 Estudiante LED AC Activo 20544

54 Estudiante LED AC Activo 20545

55 Estudiante BGAI AC Activo 20569

56 Estudiante BGAI AC Activo 20584

57 Estudiante BGAI AC Activo 20592

58 Estudiante LAO AC Activo 20620

59 Estudiante LAO AC Activo 20634

60 Estudiante LAO AC Activo 20635

61 Estudiante BGAI AC Activo 20645SI ME PAGAN EN EFECTIVO CIMO LES COMPRUEVO

62 Estudiante LTI AC Activo 20666

63 Participante 20667una duda cuando califican las actividades que se realizan en cada unidad

64 Participante 20668

A quien corresponda:Solicito su valioso apoyo para revisar mi kardex, ya que presenté dos materias en curso de verano (2015): Especializante Disciplinar VI y Especializante Disciplinar VIII, de las que sólo aparece capturada una, la otra no está. Ambas las aprobé y las fechas para capturar calificación ya se agotó.Espero una respuesta. Saludos.Hola me gustaría saber si hay alguna forma en que me pueda llegar correo cuando alguien sube comentarios a foros, como en moodle.gracias.

ESTA PREGUNTA LA HE ENVIADO YA 3 VECES QUIERO SABER COMO QUITO MI FECHA DE NACIMIENTO MI CORREO DE MI PAGINA PERSONAL TAMBIÉN QUISIERA QUITAR MI NOMBRE COMPLETO....GRACIAS

NO PUEDO LOCALIZAR MI GRUPO PARA HACER EL TRABAJO EN EQUIPO DE LA ACTIVIDAD3 DE LA UNIDAD 1

Petición:Quisiera que nos apoyaran los asesores y nos dijeran cuando empiezan las tareas y que lleven un seguimiento como lo hicieron en un inicio donde si nos atrasábamos nos comunicaban que algunos no aviamos entregado tareas y nos ayudaba a darnos cuenta que teníamos tareas pendientes es difícil después de 28 años de estudias es todo un reto por lo que pido todo su apoyo ya me atrase en la entrega de las primeras tareas por estar leyendo Buenas tardes, los servicios que se ofrecen son muy buenos y eh aprendido mucho en estos 3 semestres que eh cursado mediante esta movilidad.Solo que tengo una pregunta y no se con quien dirigirme, lo que sucede es que tuve un problema con mi computadora en donde tenia guardados todos mis trabajos de semestres pasados y me preguntaba si hay algún lugar en el metacampus o siiau donde pueda recuperarlos?

Buenas noches me gustaría hacer el proceso de la solicitud de condonaciòn pero me sale un saldo atrasado (constancia de estudios $35) y que por eso no puedo pero en la orden de pago me sale el saldo de este semestre ($2057) como se le podría hacer para saldar ese pago del semestre pasado?

Me parecen muy bien! sobre todo en los asesores en lo personal Excelente! siempre estan al pendiente de nuestras dudas :) y ademas de nuestras opiniones

Les mando un cordial saludo

encuentro un poco confundido con los procedimientos pero solo cuestion de tiempo para acostumbrarme y sere ma eficaz y eficiente gracias

Educación Continua

Educación Continua

El motivo de mi mensajes es para reportar, que al registrarme al suv, no me aparecen mis materias y el ciclo escolar inició desde el 17 de agosto y he perdido las tareas de esas fechas

Dudas55%

Quejas13%

Sugerencias6%

Felicitaciones23%

Comentarios3%

Tipo de incidenteAgosto 2015

BGAI LED LAO LSC LGC LTI EC MDEM M.CUValles 0123456789

Incidente por PEAgosto 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

Page 105: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Cons

ecut

ivo

Tipo Estudiante Situación DescripciónPrograma Educativo

Situación Descripción

Incidente en CRM

Código: MMFM-10 Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Dudas55%

Quejas13%

Sugerencias6%

Felicitaciones23%

Comentarios3%

Tipo de incidenteAgosto 2015

BGAI LED LAO LSC LGC LTI EC MDEM M.CUValles 0123456789

Incidente por PEAgosto 2015

Dudas Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios

Page 106: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Estado Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

Pendiente Queja Se derivó a la Coordinación del Curso de Selección 20/08/2015 19:59:32 No pertinente

Pendiente Felicitación.

03/08/2015 19:50:15

Asignado Felicitación Se derivó al Coordinador de Programas Educativos 07/08/2015 02:14:25

Asignado Felicitación Se derivó al Coordinador de Programas Educativos 07/08/2015 02:14:48

Cerrado Duda 10/08/2015 21:38:47

Cerrado Duda 10/08/2015 23:45:38

Asignado Sugerencia 13/08/2015 00:48:48

Cerrado Duda 13/08/2015 20:20:25

Asignado Felicitación Se derivó al Coordinador de Programas Educativos 17/08/2015 14:43:43

Cerrado Contacto 17/08/2015 18:57:43

Cerrado Duda 17/08/2015 19:16:39

Cerrado Duda 17/08/2015 20:17:58

Cerrado Duda Se derivó al Coordinador de Programas Educativos 17/08/2015 20:54:09

Cerrado Duda 17/08/2015 22:37:07

Maricela, en el siguiente vinculo puede usted localizar la oferta de becas: http://www.udgvirtual.udg.mx/becas

Y en plataformas del 22 al 30 de agosto se publicará la oferta de condonación de pago (descuento del costo en el semestre)

SaludosHola Osvaldo, el periodo para registrar materias fue del 15 al 26 de junio.

En su caso veo que no selecciono ninguna materia, por lo cual le solicito por favor envie un correo a [email protected] para ver con ellos si es posible aún registrar materias

SaludosBuenos Días Ángel

Aprovecho para saludarte y agradecerte que nos hagas comentarios de mejora, en el mes de agosto agregaste un comentario en el buzón que dice:

No pertinente, no factible

Hola Sandra

Le adjunto una guia para cambiar el correo en MISUV y para cambiarlo administrativamente hay que mandar correo a [email protected]

Nombre completo, código y nueva dirección de correo electrónico

Hola Juan, cuando escribes un buzón desde la plataforma, no le llega a tu asesora, nos llega al centro de atención.

Si tienes alguna duda administrativa o algún problema tecnológico puedes usar el buzón para escribirnos.Hola Maria, las dos materias que no ve en metacampus las puede usted localizar en moodle

Saludosen otro correo se le explico que no registro materias y que debido a eso no veia sus cursos en plataforma

Hola VenessaTu programación de materias no fue la más indicada y si debes cursar cada semestre esas materias, te adjunto una imagen.

Saludos

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document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Estado Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

Cerrado Duda 18/08/2015 01:07:34

Pendiente Felicitación.

18/08/2015 02:01:59

Pendiente Queja 18/08/2015 03:26:11

Cerrado Duda 18/08/2015 04:30:09

Cerrado Duda 18/08/2015 13:27:49

Cerrado Duda 18/08/2015 21:25:39

Cerrado Duda 19/08/2015 00:31:33

Cerrado Duda 19/08/2015 01:06:31

Cerrado Duda 19/08/2015 01:41:37

Asignado Felicitación.

19/08/2015 02:35:57

Cerrado Duda 19/08/2015 03:14:52

Cerrado Duda 19/08/2015 04:32:54

Asignado Felicitación.

19/08/2015 14:30:53

Cerrado Duda 19/08/2015 23:30:26

Hola Ricardo, marcamos copia de tu inquietud a la coordinación de tu licenciatura.

Debido a la modalidad de los cursos, son ellos quienes nos ayudaran a aclarar la duda sobre las fechas de las materias y su correspondiente cronograma.

Quedamos a la espera de respuesta

Maria, la materia de proyecto 2 esta en la plataforma de SAKAI, puede escribir al correo [email protected] y la asistente de la coordinación le explicara como ingresar a esta plataforma.

Hola Israel, no tiene materias registradas, debido a esto es que no ve cursos.

Por favor par ver si aún hay cupo para registrar materias envie un correo a [email protected] con nombre completo, código y solicitando el registro de materiasHola Alejandro

Te recomiendo que revises el zoom de tu navegador es posible que lo tengas configurado con letras pequeñas, igual puedes ingresar con otro navegador o en otra computadora.Buenas noches, para comentarles que en Metacampus mi nombre está mal escrito: dice: ORTEGA CASTILLO, ALEJANDRO DEBE DECIR: CASTILLO ORTEGA, ALEJANDRO no quisiera tener problemas al final de mi carrera o en mi docuemtnación, así como en mi credencial de alumno para que lo consideren, esto lo comenté desde el curso propedeútico. graciasHola AidaEn ese foro no hay ningun problema, me comentan que hay mas de 20 particiopaciones de otros compañeros. Te recomiendo usar otro explorador esperando te aparezca el boton de esponder.

SaludosHola Miguel

Se abre del 22 al 30 de agosto, puedes verificarlo en cualquiera de tus materias para realizar tu solicitud.

Hola Oscar

No tiene registro de materias por eso no se las cargaron, envie a la brevedad un correo a control escolar con copia a su coordinación indicando la situación, mencione el numero de materias que desea cursar y espere respuesta de las diferentes areas.Hola Claudia

Si es en MiSUV del lado izquierdo puede editar su perfil.

Saludos

Hola Emma

La carrera está diseñada para ser cursada en 8 semestres si tomas las materias sugeridas en cada uno y sin reprobar.

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document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Estado Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

Cerrado Duda 20/08/2015 02:12:43

Asignado Felicitación.

20/08/2015 14:49:27

Asignado Felicitación Se derivó al Coordinador de Programas Educativos 20/08/2015 20:45:04

Pendiente Queja

.

21/08/2015 01:49:24

Pendiente Queja.

21/08/2015 01:49:40 Duplicada

Pendiente Queja 21/08/2015 02:37:36

Cerrado Duda 21/08/2015 02:51:18

Cerrado Dudase respondio sola

21/08/2015 03:06:54

Asignado Felicitación.

21/08/2015 03:41:08

Cerrado Duda 21/08/2015 04:24:28

Pendiente Queja 21/08/2015 14:33:42

Asignado Felicitación.

21/08/2015 20:54:07 Duplicada

Asignado Felicitación.

21/08/2015 20:54:55

Hola Erick, aún no se ve reflejado.

El pago tarda en verse reflejado entre 2 a 5 días hábiles aproximadamente.

ella misma actualizo su perfil

Ya lo logré!!! al parecer era mi compu... Igualmente gracias La plataforma es amigable y sencilla Buen trabajo!!! :-)

Hola Erendira, te adjunto 3 guías que te ayudaran a orientarte

Saludos

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document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Estado Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

Pendiente Sugerencia 21/08/2015 22:25:59

Cerrado Duda 22/08/2015 00:18:47

Asignado Felicitación.

22/08/2015 16:22:12

Asignado Sugerencia Se derivó a la Coordinación de Medios y Tecnología 22/08/2015 19:23:10

Cerrado Duda 23/08/2015 16:40:43

Asignado Felicitación.

24/08/2015 17:46:11

Asignado Sugerencia Se derivó a la Coordinación de Medios y Tecnología 25/08/2015 03:41:46

Cerrado Duda 25/08/2015 04:42:28

Pendiente Queja

SE REENVIA CORREO A COORDINACION

25/08/2015 14:55:50

Pendiente Queja

PARA SANDRA

26/08/2015 00:28:22

Cerrado Duda 26/08/2015 03:11:19

Hola Marlon

Por ahora donde se ve reflejada en en SIIAU hasta que se actualice la pagina del registro de materias es cuando lo veras ahí.

Hola, este es su horario y los nombres de los asesores:

No pertinente, no factible

Hola Maria, nos comunicamos con tu coordinación y nos comento que a la brevedad en la materia podrán ver a los participantes e identificar quienes son sus compañeros y asesores.

Ruben, debido a que SIIAU esta cerrado en este momento por elecciones universitarias la captura de evaluaciones en SIIAU definitiva esta pendiente para después del 16 de septiembre.

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document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Estado Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

Cerrado Duda 26/08/2015 03:11:19

Cerrado Duda 26/08/2015 05:19:32

Cerrado Duda 26/08/2015 19:15:41

Cerrado Duda 27/08/2015 03:38:26

Cerrado Duda 27/08/2015 14:25:39

Cerrado Duda 27/08/2015 18:49:21

Cerrado Duda 28/08/2015 01:36:18

Asignado Felicitación Se derivó al Coordinador de Programas Educativos 28/08/2015 11:35:21

Cerrado Duda 28/08/2015 16:55:44

Cerrado Duda 29/08/2015 21:46:46

Pendiente Duda 30/08/2015 20:00:17

Pendiente Contacto 30/08/2015 22:23:50

DudasBGAI 5

LED 7

LAO 8

LBI 0

Ruben, debido a que SIIAU esta cerrado en este momento por elecciones universitarias la captura de evaluaciones en SIIAU definitiva esta pendiente para después del 16 de septiembre.

Hola Maria Luisa, en metacampus no existe la opción de recibir correos cuando se hacen publicaciones en foro, esa es una característica exclusiva de moodle

SaludosHola Claudia

Le respondi su correo indicandole que del lado izquierdo en modificar su perfil, le adjunto una guia para que apoyes su proceso.Hola Jose, el correo nos llego al centro de atención.

Para conocer con que equipo trabajar debe comunicarse con su asesor.

Ingrese por favor a su materia y en el área de participantes busque a su asesor y enviele el mensaje de forma directa a elHola Eduardo, puede escribir usted a sus asesores y coordinadora, comentarles que perdió de vista sus actividades y solicitarles la oportunidad de recuperar los trabajo que no entrego.

Dentro de plataformas esta el correo de sus asesores y el correo de su coordinadora es [email protected], manda un correo a tu coordinadora al correo [email protected]

Nombre completo, código de estudiante, comentale que se borraron tus productos de semestres pasados por lo cual solicitar al apoyo para recuperar lo que sea posible

Saludos

Hola Adrian de acuerdo al registro de SIIAU usted tiene dos constancias, sin embargo aunque tenga este adeudo el sistema SI permite hacer la solicitud de condonación.

El adeudo de constancias y servicios escolares para efectos de condonación no se toma en cuenta, por lo cual si debe permitirle hacer la solicitud.

Hola, Redactas una carta bajo protesta de decir verdad en la cual declaras como percibes tus ingresos y cuanto.

SaludosHola Israel

Nos llego tu correo al centro de atención, ¿será que deseabas enviarlo a tu asesor?

Seguimos en comunicación

Dudas55%

Quejas13%

Sugerencias6%

Felicitaciones23%

Comentarios3%

Tipo de incidenteAgosto 2015

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document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Estado Tipo Intervención CAP/SIGA Fecha de Creación Seguimiento

LSC 0

LGC 8

LTI 4

EC 2

MDEM 1MGSP 0M.CUValles 0Inválida 0Duplicada 0Total 35

Dudas

ContactoDudaQuejaFelicitaciónSugerencia

No pertinenteFactible y pertinenteNo pertinente, no factibleNo factibleDuplicada

Dudas55%

Quejas13%

Sugerencias6%

Felicitaciones23%

Comentarios3%

Tipo de incidenteAgosto 2015

Page 112: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Acciones a realizar

Ninguna

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se le envió correo a la estudiante

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Respuesta del experto a una sugerencia

El tiempo de respuesta a duda es de un día

No es posible dar seguimiento a su petición

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document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Acciones a realizar Respuesta del experto a una sugerencia

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo LAO

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo y se preguntó su opinión al respecto.

Page 114: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

document.xls

Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Acciones a realizar Respuesta del experto a una sugerencia

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se rerivó al Coordinador de Programa Eduactivo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo, se señala las quejas y se le pide que se evite la recurrencia en quejas

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo, se señala las quejas y se le pide que se evite la recurrencia en quejas

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Código: MMSG-10. Rev. 2. Fecha 11 de Septiembre 2015

Acciones a realizar Respuesta del experto a una sugerencia

Identificar a que plataforma se refiere

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se rerivó al Coordinador de Programa Eduactivo

Se le envió correo a la estudiante

Se derivó al Coordinador del posgrado

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se le envió correo a la estudiante

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Preguntar al usuario ¿Qué dispositivos utiliza?

Se derivó al Coordinador de Medios y Tecnologías y se escribió al usuario para saber si recibió respuesta a su queja.

Page 116: file · Web view1 13438. 2 13520. 3 13572. 4 13688. 5 13761. 6 13841. 7 13887. 8 13892. 9 13926. 10 13943. 11 13946. 12 13953. 13 13956. 14 14010. 15 14011. 16 14012. 17 14056. 18

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Acciones a realizar Respuesta del experto a una sugerencia

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derrivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se derivó al Coordinador de Programa Educativo

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Se envió a la Jefatura de la Unidad de Promoción

Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios Sub-Total1 0 1 0 72 0 0 0 91 1 5 1 160 0 0 0 0

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Acciones a realizar Respuesta del experto a una sugerencia

0 0 2 0 22 1 0 0 112 2 0 0 80 0 6 1 90 0 0 0 10 0 0 0 00 0 1 0 10 0 0 0 00 0 0 0 08 4 15 2 64

Quejas Sugerencias Felicitaciones Comentarios55% 13% 6% 23% 3%

Factible y pertinenteNo pertinente, no factible