TALLER 1:

2 de maig de 2013

Innovar és molt més que idees

BENVINGUDA 01

ELS GRANS REPTES DE

FUTUR DE LA INNOVACIÓ 01

LLLL

LLLL

6

1. Formulació de l'objectiu: desig, somni, o

el que es vulgui canviar

2. Recollir informació necessària per

abordar el problema: dades, sensacions,

sentiments, percepcions, etc.

3. Reformular el problema

4. Generació d'idees

5. Seleccionar i reforçar les idees

6. Establir un pla per a l'acció

Creative Problem Solving

7

• Objectiu:

• JTBD (job to be done), és a dir, “objectiu”

• Components

• Tasca funcional: descriu la tasca que el client col

aconseguir

• Tasca emocional: relacionat amb els sentiments i les

percepcions

• Tasca personal (com em sento)

• Tasca social (com em perceben).

• Tasques secundàries: tasques que els clients volen abans,

durant i desprès de la tasca principal.

“Job to be done”

• Tasca funcional

• Preservar la via pública de l’impacte de les mascotes

• Tasca emocional

• Percebre la ciutat com un espai net i higiènic.

• Convertir als propietaris de mascotes en referents en la

conservació dels espais públics

• Tasques secundàries

• Conscienciar sobre l’impacto negatiu de les mascotes

a la ciutat

• Aconseguir la implicació de tots els estaments socials

• Garantir la persistència del mecanisme imposat.

“job to be done”: ejemple

Verb d’acció Objetiu de l’acció Contextualizador

Preservar la via pública de l’impacte de les mascotes

Proporcionar transport públic de forma gratuita

13

14

Invenció ≈ Idea

Innovació ≈ ?

15

NEEDS

APPROACH

BENEFITS

COMPETITORS

El Poder de la Iteración

17

• N: Qui és el client, quines necessitats cobreix?

• A: De quina manera "única" farem que passi?

Com cobrim la necessitat?

• B: Com és el valor d'aquesta innovació i el seu

model de negoci?

• C: Quina competència existeix?

NABC: Needs, Approach, Benefits, Competitors

18

• Quines necessitats del client cobreix aquest servei /

producte?

• Per què necessito resoldre aquest problema?

• Quin problema resol el concepte?

• Qui té aquest problema o necessitat?

• Quines necessitats del territori / societat?

• Quina importància té el problema per al client?

• Quant necessiten la solució?

Needs: Necesidades

19

• De quina manera farem que passi?

• Com es va a proporcionar el servei?

• Com es resol el problema o necessitat del client?

• Quin enfocament únic adoptes per satisfer la

necessitat del client?

• Especificamente com la solució resol el problema?

Approach: solució adoptada

20

• Valor que s'aporta a

– Client

– Administració

– Societat

– Inversors

• Com canviés la forma en què fan les coses?

• Hi ha efectes negatius?

• Quins costos de tota mena té el client per arribar al

servei?

• Valor per a el client intern i extern

• = beneficis – costos ( tangibles i intangibles)

Benefits: valor aportat

21

• Quines barreres hi ha?

• Per què la nostra proposta és millor?

• Quins són els enfocaments alternatius

existents al mercat per resoldre el

problema?

• Qui més ha intentat resoldre el problema?

• Com ho han resolt?

• Què èxit van tenir?

Competitors: la competencia

22

MODEL

“PEST”

23

• Tendènceis polítiques

• Tendències Econòmiques

• Tendències Socials

• Tendencies Tecnològiques

24

Matriu

d’impactes

creuats

Tendencia 1 Tendencia 2 Tendencia 3 Tendencia 4

Tendencia 1

Tendencia 2

Tendencia 3

Tendencia 4 - -

25

+ + +

- +

-

+

26

Què

Sabem?

27

Sabem

Sabem

NO Sabem

NO Sabem

28

Sabem

Sabem

NO Sabem

NO Sabem

1- zona de

comfort

2- zona de treball

3- descoberta

4- perplexitat

KONIEK

NABC: NEEDS, APPROACH, BENEFITS,

COMPETITORS

N: Qui és el client, quines necessitats cobreix?

A: De quina manera "única" farem que passi? Com cobrim

la necessitat?

B: Com és el valor d'aquesta innovació i el seu model de

negoci?

C: Quina competència existeix?

NEEDS: NECESIDADES

Quines necessitats del client cobreix aquest servei

/ producte?

Per què necessito resoldre aquest problema?

Quin problema resol el concepte?

Qui té aquest problema o necessitat?

Quines necessitats del territori / societat?

Quina importància té el problema per al client?

Quant necessiten la solució?

APPROACH: SOLUCIÓ ADOPTADA

De quina manera farem que passi?

Com es va a proporcionar el servei?

Com es resol el problema o necessitat del client?

Quin enfocament únic adoptes per satisfer la

necessitat del client?

Especificamente com la solució resol el

problema?

BENEFITS: VALOR APORTAT

Valor que s'aporta a

Client

Administració

Societat

Inversors

Com canviés la forma en què fan les coses?

Hi ha efectes negatius?

Quins costos de tota mena té el client per arribar

al servei?

Valor per a el client intern i extern

= beneficis – costos ( tangibles i intangibles)

COMPETITORS: LA COMPETENCIA

Quines barreres hi ha?

Per què la nostra proposta és millor?

Quins són els enfocaments alternatius

existents al mercat per resoldre el

problema?

Qui més ha intentat resoldre el problema?

Com ho han resolt?

Què èxit van tenir?