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Firefox OS y Suporte - Mozilla

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Page 1: Firefox OS y Suporte - Mozilla
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Firefox OS y Suporte

30 de Mayo de 2013 2Introducción

Page 3: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 3Introducción

Que es Firefox OS?

Firefox OS es un nuevo sistema operativode código abierto, desarrollado por Mozilla, Telefónica, y voluntáriosen poco más de 1 año!

Baseado en HTML5.

El futuro de la Web abierta, sin barreras.

Page 4: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 4Introducción

Que es Mozilla?

Una fundación sin fins lucrativos, con elobjetivo de propagar la oportunidad y liberdad en una Web abierta.

Page 5: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 5Introducción

Por que suportar el Firefox OS?

Nuevos usuários.

Nueva tecnologia.

Usuários con sus primeros Smartfone.

Ustedes son Super Heróis!

Page 6: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender sobre la Experiencia de Primero Uso

30 de Mayo de 2013 6FTU

Page 7: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 7FTU

Ajustes Información

Más información Desarrollador Lanzar FTU

Accessar Experiencia de Primero uso:

Page 8: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Como lanzo las instruciones de inicio?

30 de Mayo de 2013 830 de Mayo de 2013 8FTU

Page 9: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender las funciones la Pantalla de Inicio.

30 de Mayo de 2013 9Pantalla de Inicio

Page 10: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 10Pantalla de Inicio

La pantalla de de inicio del Firefox OS proporciona acceso a todos las aplicaciones, la bandeja de notificación, búsqueda adaptivo de aplicaciones,y tus aplicaciones más utilizados.

Page 11: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Deslizar a la derecha o izquierda

Tocar y segurar para mover icones• Mover para otras Pantallas• Mover para la barra de acesso rápido

30 de Mayo de 2013 11Pantalla de Inicio 30 de Mayo de 2013 11

Page 12: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Pulse y arrastre la bandeja de utilidad para ver las notificaciones o el acceso rápido a los Ajustes.

30 de Mayo de 2013 12Pantalla de Inicio 30 de Mayo de 2013 12

Page 13: Firefox OS y Suporte - Mozilla

TRUCOS:

Los ajustes rápidos através de la Bandeja de Notificación pueden tener datos Obsoletos.

Compruebe en los ajustes de la pantalla de inicio, para asegurar que las opciones están habilitadas.

30 de Mayo de 2013 13Pantalla de Inicio 30 de Mayo de 2013 13

Page 14: Firefox OS y Suporte - Mozilla

POSSIBLES PROBLEMAS:

Pensar que perdieron las apps de la pantalla.

Después de mover un icono, es necessário Apertar el butón Hogar.

Las notificaciones de actualización podrían aparecer, pero no se completany no pueden ser eliminadas.

30 de Mayo de 2013 14Pantalla de Inicio 30 de Mayo de 2013 14

Page 15: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Mis aplicaciónes desaparecieron!• Despues que moví una aplicación, no puedo abrir otros iconos. Ayudame!?

30 de Mayo de 2013 15Aplicación Contactos 30 de Mayo de 2013 15Aplicación Contactos

Page 16: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender a importar, agregary manejar los contactos.

30 de Mayo de 2013 16Aplicación Contactos

Page 17: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 17Aplicación Contactos

Abrir la aplicación de Contactos

Page 18: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Importar Contactos•Tarjeta SIM•Cuenta Online: Facebook, Gmail, Hotmail

30 de Mayo de 2013 18Aplicación Contactos 30 de Mayo de 2013 18Aplicación Contactos

Page 19: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Agregar Contactos

Remover Contactos

Editar Contactos

30 de Mayo de 2013 19Aplicación Contactos 30 de Mayo de 2013 19Aplicación Contactos

Page 20: Firefox OS y Suporte - Mozilla

TRUCOS:

Selecciona el nombre de un contacto y el icono de mensajes o de llamada para mandarle un SMS o para llamarlo.

30 de Mayo de 2013 20Aplicación Contactos 30 de Mayo de 2013 20Aplicación Contactos

Page 21: Firefox OS y Suporte - Mozilla

TRUCOS:

Para enviar un email, selecciona el contacto,Y después selecciona el icono

Se ejecutará la aplicación Correo y la dirección de correo electrónico del contactoque has elegido aparecerán en el campo Para.

30 de Mayo de 2013 21Aplicación Contactos 30 de Mayo de 2013 21Aplicación Contactos

Page 22: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Como agrego un contacto?• Mis contactos no están disponibles!

30 de Mayo de 2013 22Aplicación Contactos 30 de Mayo de 2013 22Aplicación Contactos

Page 23: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender la aplicación de SMS

30 de Mayo de 2013 23SMS

Page 24: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 24SMS

Para abrir la aplicación de mensajes, toque en el icono de burbuja de SMS.

Las mensajes de SMS ya recibidas y enviadas son exibidas en la pantalla.

Page 25: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Crear una nueva mensage:

Hay dos maneras -• Introduscindo el telefono manualmente• Eligindo un destinatario de tu lista de contactos

30 de Mayo de 2013 2530 de Mayo de 2013 25SMS

Page 26: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Borrar mensages:

• Selecciona el icono del lapis arriba• Aparecerá la pantalla de edición de mensajes• Selecciona el las mensajes que quieres borrar• Cuando estés listo, puedes confirmar

30 de Mayo de 2013 2630 de Mayo de 2013 26SMS

Page 27: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Donde están mis mensajes?• Mis mensajes no envian!• Mis mensajes están llegando atrasadas.

30 de Mayo de 2013 2730 de Mayo de 2013 27SMS

Page 28: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender como utilizar laBarra de Notificaciones.

30 de Mayo de 2013 28Notificaciones

Page 29: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 29Notificaciones

Notificaciones:

• Para ver las notificaciones, toca y mantén el dedo en la barra de notificaciones y arrástala hacia abajo.• Selecciona una notificación que quieres accessar.

Page 30: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Como voy saber cuando hay una actualización disponible?• Que quieres decir los numeros arriba de la pantalla?

30 de Mayo de 2013 3030 de Mayo de 2013 30SMS

Page 31: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender como utilizar la applicación Correo.

30 de Mayo de 2013 31Correo

Page 32: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 32Correo

Para abrir la aplicación de correo, toque en el icono de burbuja de Emailen la Pantalla Inicial.

La primera vez que ejecutar la aplicación de correo, te aparecerás el assistente Para configurar una nueva cuenta.

Page 33: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Configurar nueva cuenta

Componer mensajes

Introducir destinatarios (tres maneras)

Respondendo mensajes

30 de Mayo de 2013 33Correo 30 de Mayo de 2013 33

Page 34: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Recibir mensajes (sync)

Reenviar correos

Borrar correos

30 de Mayo de 2013 34Correo 30 de Mayo de 2013 34

Page 35: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Nuevos correos atrasan para recibir• Como configuro una nueva cuenta de correo?• No consigo enviar correo!

30 de Mayo de 2013 3530 de Mayo de 2013 35Correo

Page 36: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender a configurar y utilizar el Calendario.

30 de Mayo de 2013 36Calendario

Page 37: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Importar calendario

Añadir eventos

Remover eventos

30 de Mayo de 2013 37Calendario 30 de Mayo de 2013 37

Page 38: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Como añadir eventos en el Firefox OS?• Como importar calendario de Google?• Mis eventos de Yahoo! se borraron!!!

30 de Mayo de 2013 3830 de Mayo de 2013 38Calendario

Page 39: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender como escuchar música y radio.

30 de Mayo de 2013 39Música y Radio

Page 40: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 40Música y Radio

Abrir la aplicación Radio

Cambiar estaciones

Añadir estaciones favoritas

Page 41: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 41Música y Radio

Abrir la aplicación Música

Tocar música

Añadir música (tarjeta de memória)

Borrar música (tarjeta de memória)

Page 42: Firefox OS y Suporte - Mozilla

POSSIBLES PROBLEMAS:

Archivos de música no suportados.

Ruído en la radio por interferencia con losauriculares.

30 de Mayo de 2013 42Música y Radio 30 de Mayo de 2013 42

Page 43: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Mis músicas no están disponibles!• La música no toca.• El rádio tiene mucho ruído.• Como puedo tocar el rádio en sonido alto?

30 de Mayo de 2013 4330 de Mayo de 2013 43Música y Radio

Page 44: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender a utilizar la Camera y Galeria.

30 de Mayo de 2013 44Camera y Galeria

Page 45: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 45Camera y Galeria

Tres maneras de abrir la camera

Tirar una foto

Hacer un video

Page 46: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 46Camera y Galeria

Dos maneras de abrir la galeria

Abrir fotos y videos

Editar y borrar fotos

Compartir fotos y videos

Selecionar más de una foto o video

Page 47: Firefox OS y Suporte - Mozilla

POSSIBLES PROBLEMAS:

Videos muy grandes pueden causar el*kapoof* de Firefox OS (versiones antigas).

“No se puede compartir este tipo de imagen”En la version actual, solo se puede compartirun video da cada vez, y através de Bluetooth.

30 de Mayo de 2013 47Camera y Galeria 30 de Mayo de 2013 47

Page 48: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Como compartir fotos en Facebook?• Como compartir fotos en el Twitter?• Y el Instagram??• Mi video no grava.

30 de Mayo de 2013 4830 de Mayo de 2013 48Camera y Galeria

Page 49: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender a manejar aplicativos en Marketplace

30 de Mayo de 2013 49Marketplace

Page 50: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Abrir Marketplace

Buscar aplicativos

Instalar aplicativos

Desinstalar aplicativos

30 de Mayo de 2013 50Marketplace 30 de Mayo de 2013 50

Page 51: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Donde está el Instagram??• Como puedo crear un aplicativo?• El aplicativo no roda sin la Internet!

30 de Mayo de 2013 5130 de Mayo de 2013 51Marketplace

Page 52: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender a usar los aplicativos adaptivos(Everything.me)

30 de Mayo de 2013 52Everything.me

Page 53: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 53Everything.me

Para utilizar los aplicativos adaptivos (Everything.me), arraste la pantalla Inicial para la derecha.

Page 54: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Que son Aplicativos Adaptivos?

Para que sirve?

Abrir aplicaciones

Buscar por contenido

Borrar las aplicaciones?

30 de Mayo de 2013 54Everything.me 30 de Mayo de 2013 54

Page 55: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• Como borro los aplicativos que ya vinen con el telefono?• No quiero todos esos aplicativos!• Que es everything.me?

30 de Mayo de 2013 5530 de Mayo de 2013 55Everything.me

Page 56: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender las opciones de Ajustes.

30 de Mayo de 2013 56Ajustes

Page 57: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 57Ajustes

Para abrir los Ajustes, arraste laPantalla Inicial para la isquierda y aperte el icono de engrenaje, Ajustes.

Page 58: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Red y Conectividad• Modo avión • GPS• Wifi• Ajustes de llamadas• Red y datos• Bluetooth• Compartir Internet

30 de Mayo de 2013 58Ajustes 30 de Mayo de 2013 58

Page 59: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Personalización• Sonido • Pantalla• Notificaciones• Fecha y hora• Idioma• Teclado• Compartir Internet

30 de Mayo de 2013 59Ajustes 30 de Mayo de 2013 59

Page 60: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Privacidad y Seguridad• Bloquear teléfono • Seguridad de la SIM• Permisos de aplicaciones• No quiero ser rastreado

30 de Mayo de 2013 60Ajustes 30 de Mayo de 2013 60

Page 61: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Dispositivo• Información • Batería• Memoria• Datos multimedia• Mejorar B2G OS• Ayuda

30 de Mayo de 2013 61Ajustes 30 de Mayo de 2013 61

Page 62: Firefox OS y Suporte - Mozilla

CASOS:

• No consigo acessar los archivos del Firefox OS en la computadora.• La hora está equivocada.• Puedo compartillar la Internet de Firefox OS?• El Wifi está conectado pero no funciona.• No recuerdo el código de bloqueo!

30 de Mayo de 2013 6230 de Mayo de 2013 62Música y Radio

Page 63: Firefox OS y Suporte - Mozilla

OBJETIVO:

Aprender a buscar el SUMO!Suporte de Mozilla

30 de Mayo de 2013 63SUMO

Page 64: Firefox OS y Suporte - Mozilla

30 de Mayo de 2013 64Camera y Galeria

Obtenendo Suporte de Mozilla:

Ayuda en pantalla de Ajustes

Dirección manualmente en el navegadorhttp://support.mozilla.org

Agregando en la Pantalla de Inicio

Page 65: Firefox OS y Suporte - Mozilla

Ayuda de la Comunidad Mozilla:

Salva al mundo desde la comodidad de tu sofá:http://support.mozilla.org

• Armada Alucinante: Ayuda a los usuários en Twitter• Responde preguntas en el Foro de Asistencia• Escribe articulos de ayuda• Traduce la ayuda a tu idioma

30 de Mayo de 2013 65SUMO

Page 66: Firefox OS y Suporte - Mozilla