Upload
cristian-maidana-soriano
View
220
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
FLORENCIA FERRER & ASOCIADOS
Desarrollo de Proyectos,Evaluación de Resultados e
Implementación de Alianzas en e-Gov
www.florenciaferrer.com.br
El uso de las TICs para potenciar El uso de las TICs para potenciar la actividad económica municipalla actividad económica municipal
Dra. Florencia FerrerDra. Florencia Ferrer
CEO, Chief Executive OfficerCEO, Chief Executive Officer
www.florenciaferrer.com.br
28 % 29% 12%
70% PBIMundial
ComercioInter-Polos
43%
Nueva Economía Mundial
América Latina6,5% PIB25% Pobreza20% Indigencia
www.florenciaferrer.com.br
Nueva Economía Mundial
1990-2003
70% COMERCIO MUNDIAL
PBI37,5%
www.florenciaferrer.com.br
Funciona 24 h
No respeta la diferencia entreDoméstico-internacional
Cyberspace
Nuevo espacioeconómico
Nuevo espaciode relaciones sociales
Nuevo espaciocultural Nuevo espacio
político
www.florenciaferrer.com.br
Nueva Economía Mundial: necesidad de tener una política de inserción
WTO Council: Reestructuración Normativa EI
Mecanismos de Integración
www.florenciaferrer.com.br
DIFUSIÓN DE LA INTERNET
0
200
400
600
800
1000
1200
1998 1999 2000 2001 2002 2003
Mill
on
es
de
Us
ua
rio
s
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Mill
on
es
de
Us
ua
rio
s
Mundo
Brasil
www.florenciaferrer.com.br
DIFUSIÓN DE INTERNETTIEMPO NECESARIO PARA LLEGAR A 10 MILLONES DE USUARIOS
3 DÉCADAS
1 DÉCADA5 AÑOS
1 AÑOInternet
Teléfono
www.florenciaferrer.com.br
Condiciones
de demanda
Estrategia, Estructura yCompetitivid
ad de la empresaCondicione
sEstructural
esgenerales
Cadena de suministro
MODELO DE DIAMANTE DE PORTER
VENTAJASNACIONALESCOMPETITIVAS
www.florenciaferrer.com.br
Porque las municipalidades tienen que tener una política de inserción en la Economía Digital
Mundial?
Productividad y competitividad económica
PARA GENERARCONDICIONES DE COMPETITIVIDAD
PARA TODOS LOS ACTORES
Integración Socio-cultural
Representación y gestión Políticas
www.florenciaferrer.com.br
Creación de Valor
Puntos de la High Way
NecesidadPolíticas Correctoras: actual paradigma nodestruye empleo
Actores reales: partesde la red: Pol. Municipal
Incremento Productividad Depende aplicaciónConocimiento
Generación, gerencia y procesamientoConocimiento principalesfactores
Descentralización de Empresas: negociación Unidades autónomas
Nuevo espacioIndustrial: pasamos deZonas fabriles a FlujosDe manufacturas
Productividad:ConectividadInnovaciónFlexibilidad
www.florenciaferrer.com.br
Reducción de gastos públicosY Mejoría de la Eficiencia
Genera Crecimiento económico
Transparencia yAnti-corrupción
Más eficiente y eficaz entregue de sus
servicios a los ciudadanos y
empresas
e-Gove-Gov
Permite alcanzar una educación
personalizada ciudadanos y
empleados públicos Gobierno 24x7
¿Por qué desarrollar una política de e-gov?
Mejora la competitividad
www.florenciaferrer.com.br
El capital es global, pero la mayor parte del trabajo es localDaniel Campbell
Las elites son cosmopolitas, la gente, local.Manuel Castells
www.florenciaferrer.com.br
Eurocities Telecities 2004 Work Programme:
“Las ciudades tienen un papel crítico en el fomento de las industrias de la sociedad de la información tanto como en la creación de empleos de calidad. La competitividad futura de municipios como localidades para hospedar negocios dependerá en la capacidad de la misma en integrar la innovación en todos los sectores. Los municipios tienen que promover la industria TIC a través del fomento del espíritu emprendedor. De igual forma, será crucial que los municipios apoyen las PYMES…Todas estas medidas promoverán la regeneración económica de las ciudades afectadas por el desempleo en los sectores tradicionales.”
¿Por qué el Municipio?
www.florenciaferrer.com.br
Intergovernmental Advisory BoardFederation of Government Information Processing Councils
“Programas de E-Gov designados a la difusión del desarrollo económico son de mucho beneficio a las empresas, tanto pequeñas como grandes, así aumentado su contribución a la economía local.”
“Muchos de los programas de E-Gov más exitosos también tienen como objetivo las PYMES con programas que les ahorren recursos por medio de herramientas en línea, las cuales reducen sus gastos.”
“El Portal del Estado de Massachusetts, por ejemplo, espera un retorno de US$250 millones durante cinco años sobre inversión de US$180 millones.”
“Estudios indican que empresas ahorrarán por lo menos US$275 millones por año buscando información en un único portal organizado y de uso fácil.”
“El Sistema de Tramites Electrónicos del Estado de Texas para la industria de seguros permite un ahorro a ésta de US$12 millones anuales en costos de procesamiento.”
“El coste de seguir las leyes y tramitaciones gubernamentales le costó a las PYMES casi US$500.000.000.000 en el año 2000, o US$7.000 por empleado en empresas con menos de 20 empleados.”
Desarrollo Económico
www.florenciaferrer.com.br
Eficiencia – Ahorro – Competitividad de las Empresas
Servicio en-línea Canal Convencional Canal Internet Porcentaje de Ahorros
Búsqueda y Verificación de Trámites(Estado de Utah)
US$20,00 US$5,00 75%
Registro Vehicular(Estado de Maine)
US$3,50 US$1,75 50%
Renovación Licencia de Conductor(Estado de Tennessee)
US$8,48 US$3,01 36%
Tramitación de Código Comercial(Estado de Kansas)
US$15,00 US$5,00 66%
Impuesto Sobre la Renta(Estado de Tennessee)
US$3,41 US$3,16 7,4%
Renovación Permiso para Servicios Salud(Estado de Tennessee)
US$8,17 US$7,94 2,82%
Coste por unidad de servicio en el sector público.Fuente: Centro para el Gobierno Digital (Center for Digital Governance) y Accenture, 2002.
www.florenciaferrer.com.br
Barcelona Activa – España
http://www.barcelonactiva.es
TICs y la creación de empresas:
www.florenciaferrer.com.br
BARCELONA – ESPAÑA
Una de las ciudades que ha más recibido galardones internacionalespor su portal
Algunos servicios en-línea:• Información turística, Información sobre el vivir en el municipio,
documentación y trámites para descarga, Web cams de la ciudad, mucho uso de multimedia, amplios recursos para los ciudadanos
Creación de empresas:• Asesoramiento profesional, Seminarios y debates, Documentación
y formularios, Instalaciones físicas para nuevas empresas, Capacitación corta y avanzada, Certificación, Encuentros entre empresas y profesionales, Acompañamiento completo del proceso emprendedor
www.florenciaferrer.com.br
Fort Collins, Colorado – EE.UU.
http://fcgov.com/
TICs y el apoyo al empleo:
www.florenciaferrer.com.br
Mejor Portal Ciudad - 2004 del Center for Digital Government
Algunos servicios en-línea:• Documentos y registros públicos, Mapas con sistemas SIGs,
Utilidades públicas, Crímenes y delitos, e-Compras con el sistema BuySpeed Online
Empleo: • El Portal muestra empleos disponibles en el gobierno local
(siempre actualizado) con descripciones en PDF• El Portal utiliza un proceso completamente en-línea para
registrar los candidatos a un empleo vía un sencillo formulario de una página
• El Municipio hace disponible este servicio en-línea para las asociaciones y organizaciones vinculadas al gobierno, manteniendo la uniformidad estética y procesal del servicio
FORT COLLINS – EE.UU.
www.florenciaferrer.com.br
http://www.ci.visalia.ca.us/
TICs y potenciación de los recursos locales:
Visalia, California – EE.UU.
www.florenciaferrer.com.br
Algunos servicios en-línea:• Formularios y documentos, Mapas de turismo, geográfico y
empresarial con sistemas SIGs, Uso del sistema VelocityHall para permisos y licencias, Presupuesto anual detallado, Desarrollo económico con todo el apoyo necesario para abrir una empresa en el municipio, e-Compras utiliza BidNet E-Procurement
Potentación local:• Marketing de su localidad geográfica entre San Francisco y Los
Angeles y entre dos autovías principales• Ofrecen beneficios del gobierno para la creación de empresas
con información, formularios y enlaces en-línea• Amplio uso de fotos y estadísticas que demuestran la calidad de
vida del lugar, junto con actividades de la comunidad
VISALIA – EE.UU.
www.florenciaferrer.com.br
TICs y potenciación de los recursos locales:
http://www.portoitajai.com.br/
Porto de Itajaí, Santa Catarina – Brasil
www.florenciaferrer.com.br
PUERTO DE ITAJAÍ – BRASIL
Algunos servicios en-línea:• Planificación naviera actualizada al momento, Mapas con las
rutas de las embarcaciones y navíos turísticos, Tarifas para diversos servicios, Un total de 6 Web cams para ver el puerto en actividad, Solicitación electrónica y comunicación con la administración
Potentación local:• El Portal tiene traducción completa al español y inglés, incluso
las leyes y normas del país, estado y el puerto y las estadísticas• Estadísticas completas que demuestran los beneficios de
utilizar el Puerto en lugar de los demás• Información turísticas muy detallada del municipio y el estado
www.florenciaferrer.com.br
http://www.portoalegre.rs.gov.br
Porto Alegre, Rio Grande do Sul – Brasil
TICs y la mejora de la competitividad empresarial:
www.florenciaferrer.com.br
PORTO ALEGRE – BRASIL
Algunos servicios en-línea:• Noticias al minuto del municipio, Mapas turísticos y urbanos, Web
cam, Paseo virtual por la ciudad, Consulta a facturas y pagos, Cibernarium (modelo de Barcelona Activa), Condiciones del agua del mar, enlaces para todos los organismos públicos del municipio.
Mejora de competitividad empresarial:• IPTU: Libre Deuda, Impresión de Factura para pagos, Cálculo de
Cuotas para pago de Deuda, Solicitación de Exención• ISSQN: Libre Deuda, Comprobante de pagos, Consulta de
Débitos, Declaración Mensual, Impresión de Guía de Pagos• Licitaciones: Registro de Proveedores, Registro de Precios, Pago
de Proveedores
www.florenciaferrer.com.br
http://www.prefeitura.sp.gov.br
São Paulo, São Paulo – Brasil
TICs y la mejora de la competitividad empresarial:
www.florenciaferrer.com.br
Problema de burocracia en losmunicipios:
Ciudad de São Paulo: 151 días para abrir una
empresa 256 días para cerrarla
www.florenciaferrer.com.br
SÃO PAULO – BRASIL
Algunos servicios en-línea:• Mapas, historial y estadísticas del municipio, Consulta de salario
para empleados, Sistema de transporte urbano, Mapa en tiempo real del transito, Impuestos, enlaces para contactos en el municipio (Portal muy completo que no permite muchos detalles aquí).
Mejora de competitividad empresarial:• Compras Públicas: Registro de Proveedores, Compras, Consulta a
Facturas y Pagos• Tercer Sector: Registro en el CADES (Consejo de Desarrollo)• Impuestos: IPTU (2ª Vía, Débitos y Certificados del Impuesto
Predial), Registro de Contribuyentes Mobiliarios, Declaración de ISS y TFE, Cálculo de Impuestos Vencidos, Consulta a Débitos de la Deuda Activa
www.florenciaferrer.com.br
Gracias!
Contacto: Florencia Ferrer [email protected]
www.florenciaferrer.com.br+55 11 3031 4688