Pioneira em seu setor, empresa compensa a emissão de 117 toneladas de CO2 por meio da compra de

créditos de carbono social. Pág 3

RL neutralizasuas emissões de carbono de 2009

n.14 nov 2010www.rl.com.br(11) 3839-2525

Dia mundial sem carro - Case Cinemark - Novos produtos - Voluntariado

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serviço

O novo site da RL O site da RL está de cara nova. Completamente re-

novado, com um layout moderno e funcional, ele foi desenhado para oferecer mais praticidade aos inter-nautas. Uma das novidades é a página de produtos e serviços, que foi segmentada por linhas de produtos e áreas de atividades, facilitando a consulta.

Outra inovação pode ser conferida no espaço de busca: um novo recurso gera uma representação gráfica das palavras mais buscadas no site (conheci-da por “nuvem de tags”), o que agiliza a navegação.

O Portal do Cliente também ganhou uma marca exclusiva, que reforça a importância deste serviço. A reformulação tornou mais prática e rápida a ope-ração de compra, permitindo aos gestores controlar melhor seus orçamentos e acompanhar todas as fa-ses de entrega do pedido. No website, o internauta

Novo website da RL está mais funcional

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22SETEMBRO

diam

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rroDia mundial sem carroPelo terceiro ano, a RL apoiou o Dia Mundial

sem Carro, celebrado em 22 de setembro, que contou com adesão total dos colaboradores. A empresa convidou os funcionários a não utili-zarem o carro nessa data, optando por bicicleta, transporte público ou carona solidária. A gran-de novidade neste ano foi a criação de um blog (diasemcarro.tumblr.com) por meio do qual as

pessoas puderam encontrar vídeos, sugestões para ajudar na divulgação do movimento,

wallpapers e cartazes para down-load ou compartilhamento em redes sociais. Além disso, a RL promoveu, em parceria com a

ONG Nossa São Paulo, palestras que aborda-ram os problemas de mobilidade, possibili-tando que cada colabo-rador pudesse refletir sobre sua contribuição pessoal no sentido de buscar soluções que me-lhorem a qualidade de vida no município. A RL também apoiou a realização de um abaixo-assi-nado, organizado pela comunidade, para melho-rar a acessibilidade na estação de trem CPTM da Vila Leopoldina, usada por muitos colaborado-res da empresa como transporte diário.

continuará encon-trando informações institucionais, bem como terá acesso a cases de sucesso, notícias sobre o se-tor e conferir depoi-mentos de clientes sobre produtos e serviços da RL.

O objetivo da em-presa é aprimorar cada vez mais essa ferramenta, pensando sempre na comodidade do cliente. Em breve, a RL anunciará muitas outras novidades nes-se canal para simplificar a vida dos gestores e admi-nistradores de serviços.

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sustentabilidade

Empresa compensa a emissão de 117 toneladas de CO2 por meio da compra de créditos de carbono social

RL neutraliza emissões

A RL é a primeira empresa do setor de limpeza profis-sional a inventariar e neutralizar todas as emissões de gases do efeito estufa referentes a 2009. Foram neutra-lizadas 177 toneladas de CO2-eq, geradas a partir das atividades diárias da empresa.

O CO2 é um dos grandes responsáveis pelo aqueci-mento global que provoca as mudanças climáticas e afetam a vida de milhões de pessoas. Como todas as atividades humanas liberam na atmosfera gases de efei-to estufa, cabe à sociedade e às empresas desenvolve-rem ações efetivas para neutralizar essa emissão.

A RL investiu na implementação de um projeto para medir e compensar suas emissões de gases de efeito estufa (GEE). Em 2009, a empresa passou a integrar o Programa Brasileiro GHG Protocol, que reúne 46 grandes empresas e foi desenvolvido por meio de uma parceria com o Centro de Estudos em Sustentabilidade da Fundação Getúlio Vargas GVCES e o World Re-sources Institute (WRI).

Essas duas instituições são responsáveis por traduzir e ajudar a aplicar no Brasil a metodologia GHG Protocol de medição de emissões de CO2, criada pelo World Bu-siness Council for Sustainable Development (WBCSD) e o WRI. Este programa estabelece as especificações necessárias para que empresas possam inventariar os gases do efeito estufa e oferece treinamentos e acesso a materiais para ajudar as organizações nesses projetos.

A RL iniciou em 2009 a quantificação de suas emis-sões, e submeteu esses dados a uma avaliação do GHG Protocol. Recebeu o selo ouro do Programa, pois forne-ceu a contabilização por completo de todas as emissões e submeteu seu inventário a verificação externa.

O inventário da RL, e de mais 35 empresas brasileiras, entre as quais Natura, O Boticário, Embraer, Brades-

co, Oi, Suzano, Santander etc., constam no primeiro Registro Público de Emissões de GEE, divulgado em junho último pelo Pro-grama GHG Protocol. A iniciativa é o primei-ro passo na preparação das companhias para fu-turos marcos regulatórios, que orientarão as ações para minimizar as mudanças climáticas. O projeto de neutralização

Terminado o inventário, foi preciso investir na neu-tralização das emissões de GEE, através da compra de créditos de carbono social, gerados a partir de projetos de sustentabilidade em empresas que buscam reduzir e neutralizar suas emissões. A RL optou pela compra de créditos de carbono da Menegalli, uma pequena indús-tria cerâmica paraense, que produz peças estruturais de cerâmica vermelha, como tijolos. Em 2007, a Mene-galli iniciou um projeto para seqüestro de gases do efei-to estufa, substituindo a lenha usada como combustível para os fornos (até então retirada da floresta amazôni-ca) por biomassa renovável, composta por serragem e sementes de açaí. A Menegalli investiu na compra de equipamentos mais eficientes que, além de garantir uma produção sustentável, melhoraram as condições sanitárias e o ambiente de trabalho dos colaboradores.

O projeto possui créditos desde janeiro de 2008. Com essa iniciativa, a cerâmica espera uma redução de apro-ximadamente 397.000 toneladas de CO2 durante um período de dez anos.

Além das compras de crédito de carbono, a RL tam-bém tem investindo na renovação de sua frota de veí-culos. Com essa iniciativa, de acordo com as medições realizadas de janeiro a agosto de 2010, a empresa conse-guiu uma redução de 22% das emissões, comparando-se o mesmo período de 2009. A RL já está trabalhando no inventário das emissões de GEE de 2010 e deverá desenvolver novas estratégias para redução e neutrali-zação dessas substâncias na atmosfera.

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O caminho dalimpeza sustentável

case

Presente no Brasil desde 1997, a Cinemark trou-xe para o país um novo conceito de cinemas que se caracteriza pela eficiência e alta qualidade dos ser-viços. Para manter esse padrão, a rede está ciente de que as operações de limpeza têm um grande peso na busca da excelência no atendimento.

A Cinemark vem aprimorando seus processos de limpeza, adotando práticas mais sustentáveis,

que, ao mesmo tempo, garantam economia e reduzam o impacto ambiental gerado pela utilização dos químicos.

Nessa trajetória, a rede encontrou na RL as respostas para suas necessidades. A parceria entre as duas empresas começou

em 2004, quando a Cinemark conheceu o conceito de Limpeza Sustentável, cujos princípios atendiam ao que o Grupo buscava.

Com o crescimento da rede no país e o aumento do número de salas, o grande desafio na época era manter o padrão de limpeza nas filiais dentro de um budget estabelecido.

A RL propôs então uma nova metodologia de tra-balho, que consistiu na implantação do controle de estoque, fornecimento de produtos, gestão do con-sumo e monitoração de resultados.

Para alcançar os objetivos traçados, era funda-mental o comprometimento dos colaboradores. Nesse sentido, a RL elaborou um cronograma de

Com a gestão RL, a maior rede de cinemas do país obteve economia etornou as operações de limpeza mais sustentáveis

R$ 0,0712gastos em 2005

per capita financeira*

7,2%

de economiano período41%

foi o aumento de público no período23%

R$ 0,0573 foi o gasto efetivo realizado em 2009

R$ 0,0968gasto projetado 2009

2005 • 2009igpm de 35,9%

papéis TOALHA E HIGIÊNICO

17%

economia no orçamento per capita

10%

economia no consumo

1,45economia em

toneladas/ano

ECONOmIA

CONsumO dE

CONsumO

5

case

A RL promoveu, pelo segundo ano, o encontro do Grupo de Profissionais Administradores de Serviços (Grupas).O evento, realizado em julho, teve lugar no Cinemark Eldorado, em São Paulo, e reuniu cerca de 75 profissionais. A programação contou com várias atividades, que trouxeram informaçãoe entretenimento aos presentes.O diretor da RL, Ricardo Vacaro, ministrou a palestra “Sustentabilidade e Geração de Economia no Orçamento”. Já a gerente de Marketing e Vendas, Francys Helena, apresentou o case Cinemark e RL Higiene. A última apresentação foi a de André Venâncio Romani, gerente de operações do Cinemark Eldorado, que mostrou o dia a dia do cinema. O grupo também conheceu as salas de projeção e, ao final, assistiu à exibição do filme Shrek para Sempre em 3D.

ECONOmIA dE

recursos naturais

170 mil litros água

102 árvores

8.500 Kw/h energia

680 Kg CO2

químicos

19%

economia no orçamento

21%economia

no consumo

2.500economia em litros

490economia

em bombonas

Grupas e RL:parceria de sucesso

CONsumO dE

treinamentos para qualificação das equipes de lim-peza e gerentes.

Paralelamente, foi criada uma cartilha de limpeza e um DVD, contendo informações para o uso corre-to dos equipamentos e químicos nas unidades.

Expectativas superadasNos primeiros meses de implementação do proje-

to na rede, os resultados foram surpreendentes em termos de economia. Essa tendência continuou no período seguinte, o que motivou outra importante decisão do Grupo: em 2005, a rede deixou a cargo da RL a gestão das operações de limpeza de todas as filiais – que somam hoje 52 unidades.

“Em nossa parceria de mais de cinco anos, a RL comprovou seu compromisso com a redução de cus-tos, oferecendo opções ambientalmente sustentáveis para limpeza e higiene. Com isso, economizamos cerca de 718 mil litros de água e 34.000 kw/h de energia”, revela Paulo Rego, Diretor de Operações da Cinemark no Brasil.

A relação entre a RL e a Cinemark tem sido um grande aprendizado. A rede, que está ciente de seu papel perante a sociedade, encontrou na gestão da RL o caminho para a implantação do conceito de limpeza sustentável.

produtos

Novidades nas linhas Vert e Higindoor

A linha de produtos com embalagens de dois litros da RL ganhou um novo integrante. A mais recente novidade é o Higindoor 201, um limpador de uso geral, que oferece inúmeras vantagens para uma limpeza profissional adequada, eficiente e de alta qualidade. Por ser um produto superconcentrado (cada litro di-luído gera 60 litros de produto), o Higindoor 201 proporciona redução de custos e evita desperdícios. A embalagem compacta também oferece maior mobili-dade, facilitando a armazenagem e o transporte. O produto possui ainda um sistema diluidor acoplado na tampa, que permite a diluição na quantidade exata do químico, menor geração de resíduos e menor impacto ao meio ambiente.

Novo Higindoor 201 2L

Sucesso da linha VertCom o objetivo de auxiliar os

administradores de serviços a tornar suas atividades diárias cada vez mais sustentáveis, a RL está sempre buscando soluções que tragam bene-fícios econômicos e protejam o meio ambiente.

Nesse sentido, a empresa lançou um novo sistema inteligente de economia de água, que pode ser acoplado a todos os tipos de torneiras, chuveiros, pias etc. em empre-sas e residências. O dispositivo reduz a vazão água em um nível controlado, proporcionando mais economia sem interferir no conforto do usuário, uma vez que o fluxo continua satisfatório.

Testes mostraram que quando o dispositivo é ins-talado em uma torneira, por exemplo, a redução de gastos com o consumo de água pode chegar a 30%.

Economizadores de águaDiante do grande sucesso da linha Vert, compos-

ta por produtos fabricados com matéria-prima de origem certificada ou de fontes renováveis, a RL continua investindo no desenvolvimento de solu-ções ecoeficientes.

Dois anos após do lançamento do primeiro pa-pel com certificação FSC do mercado de limpeza profissional, a linha já conta hoje com 11 itens e representa 30% das vendas totais da empresa. Essa aceitação positiva dos clientes comprova a preocupação do setor em mudar hábitos e redu-zir o impacto ambiental nas atividades de limpeza, contribuindo efetivamente para a sustentabilida-de do planeta.

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pessoas

ProgramaVoluntariadoAções dos colaboradores da RL contribuem para a inclusão profissional

A Plataforma, fabricante brasileira de equi-pamentos profissionais para limpeza de pi-sos e uma das parceiras da RL, foi comprada pela Nilfisk-Advance, líder mundial no for-necimento de equipamentos profissionais para higienização de pisos. A aquisição faz parte das estratégias da Nilfisk-Advance para consolidar a sua posição no País. A RL passa agora a distribuir também os produ-tos do Grupo no Brasil.

A DuPont Cipatex, fabricante dos não teci-dos Sontara®, muito utilizados no mercado de higiene e limpeza profissional, conquis-tou, em junho, a certificação ISO 14000 para a unidade localizada em Cerquilho (SP). Com isso, a DuPont Cipatex torna-se a primeira em seu segmento a conseguir a certifica-ção, colocando a fábrica de Cerquilho como pioneira no desenvolvimento de ações para preservação ambiental.

Nilfisk-Advance adquire Plataforma

DuPont conquistaISO 14000

Além de disseminar a prática do conceito de limpe-za sustentável no setor, a RL está ciente de que pode fazer ainda mais para a construção de uma socieda-de melhor. Há dez anos a empresa mantém o Progra-ma de Voluntariado, que busca mobilizar os colabo-radores para uso de suas competências em favor das comunidades atendidas pela RL.

O Programa teve início em 2000, quando a RL fez uma parceria com a Abralimp (Associação Brasileira do Mercado de Limpeza Profissional), com o objeti-vo de incentivar as companhias do setor de higiene e limpeza a prestarem auxílio às entidades conve-niadas à Fundação Abrinq. Desde então o Programa de Voluntariado vem crescendo, estimulando o en-gajamento social dos colaboradores, que exercem a cidadania corporativa por meio de diversos projetos desenvolvidos em prol da sociedade. Uma dessas ini-ciativas é o Programa de Capacitação em Higiene e Limpeza, através do qual a empresa usa sua exper-tise para ministrar treinamentos teóricos e práticos

sobre a atividade de limpeza profissional para mora-dores de comunidades menos favorecidas e carentes de formação. A capacitação é feita por colaboradores voluntários da RL. O objetivo do Programa é auxiliar a inclusão dessas pessoas no mercado de trabalho, criando novas oportunidades para geração de renda.

Para facilitar esse processo, o projeto está agora cadastrando os participantes em empresas especia-lizadas na contratação de mão de obra nessa área. Os resultados têm sido positivos: Gilson Pereira e Adau-to Nery, alunos do último curso ministrado, já estão trabalhando no setor.

Além do Programa Voluntariado, a RL procura apoiar iniciativas que tratam também da cultura (Teatro Cultura Artística), do consumo consciente (Akatu) e da melhoria da qualidade de vida no mu-nicípio de São Paulo (Instituto São Paulo Sustentável/Movimento Nossa São Paulo). Com esses projetos, a RL pretende contribuir cada vez mais com a vida da comunidade na qual está inserida.

Foco RL é uma publicação da RL higiene, com distribuição dirigida a clientes, fornecedores e parceiroscoordenação Francys Helena Leite • jornalista responsável Madalena Almeida Mtb 20.572 • fotos acervo 113dc / RL

projeto e desenvolvimento 113dc Design+Comunicação www.113dc.com.br • tiragem 5 mil exemplares

Informativo da RL higiene

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