BOLETÍN DE FORMACIÓN DE USUARIOS EN LA

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

BALDOMERO SANINJOIS NATALIA MOJICA CARRERO

FORMACIÓN DE USUSARIOS DE LA INFORMACIÓNGRUPO 01

UNIVERSIDAD DE AMERICA

• BIBLIOTECA BALDOMERO SANÍN

ENTRENAMIENTO DE USUARIOS EN CUANTO A LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA BIBLIOTECA

CONTENIDO• DESCRIPCIÓN• HORARIO DE SERVICIO Y

REGLAMENTO• SERVICIOS • PRESTAMO EN SALA•

PRESTAMO EXTERNO• CONVENIOS• PRÉSTAMO

INTERBIBLIOTECARIO

* SOLO CONSULTA

“ En el tsunami constante de información, los bibliotecarios ofrecen flotadores y enseñan a nadar”

DESCRIPCIÓN

• El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de América, como Centro de Recursos y Servicios de Información para el Aprendizaje, esta constituido en la actualidad por 4 Bibliotecas descritas así:

• •Biblioteca Baldomero Sanín Cano, ubicada en el Campus de los Cerros

• •Biblioteca de Posgrados, ubicada en la Torre de Posgrados

• •Biblioteca de la Calle 77• •Biblioteca de la Candelaria

HORARIOS DE SERVICIO

• •Biblioteca Baldomero Sanín Cano – Sede Campus de los Cerros:

•    Lunes a Viernes: 07:00 am - 09:00 pm   Sábados: 08:00 am - 02:00 pm

•  • •Biblioteca Torre de

Postgrados:•    Lunes a Viernes: 02:00 pm -

08:00 pm   Sábados: 08:00 am - 02:00 pm

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DIRECCION

VINCULOS

Investigación referencia a profesores

Biblioteca Digital

ADQUISIONES Y PROCESOS TÉCNICOS

* ATENCIÓN A USUARIOS * SERVICIO DE REFERENCIA

ENTRENAMIENTO DE USUARIOS• Es necesario saber de que

se compone la Biblioteca como herramienta principal en la formación académica del usuario. Por esta razón la biblioteca ofrece el servicio de entrenamiento al usuarios donde se forma al usuario en

• Reglamento : USUARIOS INTERNOS = * El estudiante debe estar matriculado con carné vigente.

*El personal administrativo y Docentes deben tener el carné actualizado.USUARIOS EXTERNOS = *Egresados con carné vigente*Estudiantes de otras instituciones con carta de presentación y carné vigente.• Previo convenio interinstitucional.INGRESO Y PERMANENCIA EN LA BIBLIOTECA* Solo se permite el ingreso de personas que demuestren el cumplimiento de las normas de comportamiento, No mostrar mora por incumplimiento en las fechas establecidas de devolución de material.

ENTRENAMIENTO DE USUARIOS• Se instruye al estudiante sobre

el manejo de los catálogos de consulta el institucional y el de las bibliotecas en convenio.

• Se brinda la orientación al usuario en la búsqueda y recuperación de la información.

• Se les da un instructivo para el uso y manejo de las fuentes de información partiendo de la anticipada capacitación por parte delos proveedores de las bases de datos a los funcionarios de la biblioteca.

SERVICIOS• FORMACIÓN DE USUARIOS

A través de este servicio el sistema de Bibliotecas busca brindar a la comunidad académica las herramientas suficientes, que le permitan hacer un uso eficaz y eficiente de los recursos y servicios tanto presenciales como digitales que el SB a diseñado para su beneficio académico-investigativo.

• PRESTAMO EXTERNOServicio mediante el cual, el Sistema de Bibliotecas facilita a la comunidad académica sus colecciones bibliográficas para ser utilizadas fuera de las instalaciones de la Universidad, por un tiempo especifico de acuerdo al perfil del usuario y al tipo de colección solicitada por el usuario.

SERVICIO DE REFERENCIAEl servicio de Referencia que actualmente ofrece la Biblioteca Baldomero Sanín de La Universidad América de Bogotá es de tipo presencial y están incursionando en el servicio de referencia virtual en donde se pretende brindar asesoría a los diferentes usuarios como : alumnos, profesores, investigadores y administrativos.

SERVICIO DE REFERENCIA

En primera medida se contrató una persona especializada para brindar este servicio, (Referencista). Con él se empezó a construir lo que se iba implementar y en el caso de biblioteca se apoyó en la formación de usuarios para llegar y dar a conocer este servicio.Este aspecto fue muy importante, porque dimos a conocer un servicio nuevo, el cual para la comunidad universitaria en general daba un gran apoyo para satisfacer sus necesidades investigativas. Fuimos dando a conocer todos los recursos con los que cuenta la biblioteca tales como: bases de datos por suscripción, bases de datos de libre acceso y los recursos bibliográficos existentes en soporte papel.

SERVICIO REFERENCIAPor otra parte se empezó a trabajar con los estudiantes de los programas académicos que de un voz a voz se enteraban que existía en biblioteca una persona que les podía colaborar de forma eficaz en buscar información para sus trabajos o proyectos de grado.

Podríamos mencionar que ya se ha empezado a trabajar sobre una política de referencia tales como que el usuario deberá utilizar el servicio de acuerdo con los propósitos y funciones de dichos servicio. Otro puede ser establecer los objetivos para este nuevo servicio.

Consulta Instituciones en Convenio

Universidad la Gran Colombia

Universidad Libre

Universidad Manuela Beltrán

Universidad Militar Nueva Granada

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Universidad Nacional de Colombia

Universidad Sergio Arboleda

MANEJO DE BASES DE DATOS