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MN Andissac - 30 octobre 2012
Handicaps, bibliothèques et lectures
Marie-Noëlle Andissac
Conservateur responsable du développement des publicsBibliothèque de ToulouseResponsable de la commission handicaps de l’ABFMembre de la section “Library services for people with special needs” de l'IFLA
MN Andissac-30 octobre 2012
Le handicap : une réalité multiple
Comprendre les difficultés auxquelles sont confrontées les personnes handicapées pour améliorer leur accueil dans les bibliothèques
MN Andissac-30 octobre 2012
Le handicap en chiffres
18,9 millions de personnes en situation de handicap en France (enquête HID Insee 1999) soit 31.4 % de la population
Vieillissement de la population :les plus de 60 ans représenteront 30% de la population ds les 30 prochaines années
MN Andissac-30 octobre 2012
Le handicap visuel : 3,1millions
Cécité: degré de vision inférieur à 1/20ème
Amblyopie: acuité visuelle très réduite inférieure à 4/10 eme (vision floue ,partielle, photophobie...), handicap souvent invisible
61% des déficients visuels sont des personnes âgées de plus de 60 ans
30% des déficients visuels souffrent d'un polyhandicap
MN Andissac-30octobre 2012
La déficience visuelle
Difficultés
pbs de repérage et de perception de l’espace et du mouvement
Appréhension séquentielle de l’information
Besoins:
Un environnement accessible et sécurisant.Signalétique contrastée
Des documents en braille, sonores, tactiles, en relief, en gros caractères
MN Andissac-30 octobre 2012
Handicap auditif: 5,2 millions
Personnes sourdes de naissance →
Personnes devenues sourdes à l'âge adulte →
Personnes malentendantes (audition améliorée par une prothèse) →
Grandes difficultés avec le français et l'écrit,(80% sont illettrées) Besoin d'info et de documents en langue des signes
Maîtrise du français, recours à l'écrit, parfois pratique de la lecture labiale
Besoin d’amplification du son
MN Andissac-30 octobre 2012
Handicap moteur : 8 millions
Caractéristiques : Mobilité réduite, handicap physique, tetraplégie, polyarthrites...
Besoins : environnement accessible et ergonomique: rayonnages bas, postes informatiques adaptés, banques d’accueil accessibles
Infirmité motrice cérébrale : lésion de l’encéphale, troubles moteurs associés à des troubles sensoriels, intellectuels, de langage..handicap de communication
MN Andissac-30 octobre 2012
Handicap mental : 4 millions
Caractéristiques : déficience intellectuelle durable + troubles secondaires du langage, de la motricité, de la communication...
Difficultés d’abstraction, de concentration, coordination, mémorisation, repérage ds le temps et l’espace
Besoins : supports multi-sensoriels, documents associant texte et images, pictos
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Handicap psychique
Caractéristiques: troubles psychiques (névrose, psychose, manies...) qui peuvent être liés à une maladie, qui relèvent d'une perturbation de l'équilibre psychologique
Difficultés de communication, de concentration, mémorisation
Besoins :environnement non agressif
MN Andissac-30 octobre 2012
Handicap invisible
• Caractéristiques: diminution de l'usage d'une ou plusieurs fonctions: locomotion, audition, vue, fatigabilité...
• Personnes âgées, convalescents, personnes souffrant de cardiopathie, diabète, lombalgie, maladies rares, ou ayant subi des lésions cérébrales
• Besoins :tous les dispositifs mis en place pour les autres types de handicap peuvent bénéficier à ces publics
MN Andissac - 30 octobre 2012
Le contexte législatif
2 lois récentes favorisent l'insertion sociale des personnes handicapées dans la société française
·Loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées
·Loi Dadvsi du 1er août 2006 qui instaure une exception au droit d'auteur en faveur du handicap
MN Andissac - 30 octobre 2012
La loi du 11 février 2005
• Marque un tournant dans la prise en compte du handicap dans la société française.
• Ce n'est plus à la personne handicapée de s'adapter à la société mais à la société d'adapter l'environnement pour permettre son intégration.
• Pose le principe d'une accessibilité généralisée
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L’accessibilité universelle
Le cadre bâti Les horaires La tarification Les collections Les animations La communication…
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Impact de la loi sur les bibliothèques
Ce cadre légal oblige l'Etat et les collectivités territoriales
• à construire des équipements accessibles depuis le 1er janvier 2007• à rendre tous les établissements recevant
du public accessibles au 1er janvier 2015• à rendre leur communication en ligne
accessible au - 14 mai 2011 (pour l‘Etat)- 14 mai 2012 (pour les collectivités)
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L'accessibilité inscrite dans la loi
Principe de l'accessibilité généralisée : du cadre bâti aux offres de service
Prise en compte de toutes les situations de handicap
Continuité de la chaîne de déplacement
Obligation de création des commissions et des diagnostics d'accessibilité
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Le diagnostic d'accessibilité
Obligatoire pour tous les équipements recevant du public (ERP) sauf pour la 5ème catégorie
Etat des lieux de tous les bâtiments au regard des obligations définies par la loi
Estimation des coûts des travaux nécessaires pour une mise en conformité
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L'accessibilité du cadre bâti :un meilleur confort d'usage
Une chaîne de déplacement continue, cohérente
Un cheminement accessible (absence de différences de niveau, obstacles signalés, itinéraire balisé...)
Les circulations intérieures (entrée unique, mains courantes dans les escaliers, nez de marche et contremarches signalées ; 1,40m entre les rayonnages...)
Une signalétique adaptée (visuelle, sonore, tactile)
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L'accessibilité des services en ligne
Concerne les sites web comme les SIGB Nécessité de respecter les
recommandations d'accessibilité du web : www.accessiweb.org
Légender les images, sous-titrer les éléments sonores
Le site doit pouvoir être lu par une synthèse vocale…
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Exception au droit d'auteur en faveur du handicap
• Faire face à l'inégalité de l'offre de lecture :
• En France, une personne « valide » a accès à environ 600.000 titres disponibles
• Faiblesse et éparpillement de la production éditoriale adaptée • La BDEA recense environ 70 000 ouvrages adaptés, pour 187 localisations (http://www.inja.fr/bdea/)
MN Andissac - 30 octobre 2012
Loi DADVSI du 1er août 2006
•Désormais, les oeuvres peuvent être adaptées librement par des organismes agréés.
•Toutes les situations de handicap sont concernées à partir d’un taux d'incapacité de 80 %.
•Pour les supports suivants : livres, presse, partitions.
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Les dispositions de la loi
• Obligation pour les éditeurs de communiquer à la Bibliothèque Nationale de France les fichiers numériques dont la date de dépôt légal est inférieure à 10 ans.
•
• Depuis mars 2010, elle peut transférer de façon sécurisée ces fichiers vers les organismes agréés grâce à une Plateforme de Transfert des ouvrages numérisés (PLATON).
MN Andissac - 30 octobre 2012
Différents niveaux d’agrément
2 niveaux d’agrément :
Agrément de niveau 1 : permet d’adapter des oeuvres (adaptation sonore, en braille…)
Agrément de niveau 2 : permet d’obtenir les fichiers numériques des oeuvres auprès de PLATON
MN Andissac - 30 octobre 2012
Agrément simple
Liste des bibliothèques ayant obtenu l’agrément simple au 1er février 2011 :
• bibliothèque de Toulouse• bibliothèque municipale de Lille• bibliothèque publique d’information,• bibliothèque de Rennes métropole• bibliothèque d’Antony
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Quelques organismes ayant obtenu l’agrément 2
• Association BrailleNet• Association Sésame• Association Valentin Haüy • CESDV-IJA• CTEB (Centre de transcription en braille)• GIAA (Groupement des Intellectuels
aveugles et amblyopes)• INJA (Institut national des jeunes aveugles)
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Le développement de l’édition adaptée
Cette loi permet le développement de l’offre numérique adaptée:
– ●Plusieurs associations détentrices de l'agrément de niveau 2 ont créé des bibliothèques numériques réservées aux personnes handicapées : Braillenet (la BNFA), l'AVH...
– ●Développement d'un support numérique adapté :le format Daisy (Digital Access Information System)Un format numérique de livre sonore (16000 documents en 2011)
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Impact des lois sur les bibliothèques
Ces lois devraient permettre de proposer à terme :
Des bibliothèques et des collections plus accessibles
Un élargissement de l'offre de lecture en direction des personnes handicapées et une plus grande mutualisation de cette offre
Une meilleure insertion sociale des personnes handicapées : possibilité de fréquenter en autonomie une bibliothèque, de lire un livre au même moment que les personnes valides...
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Des services adaptés à la Bibliothèque de Toulouse
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Quelques chiffres
Toulouse : 446 340 habitantsMédiathèque José Cabanis : 13 500 m245h d'ouverture/semaine du mardi au dimanche 782 921 entrées/an1 758 078 prêts323 187 documents
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L'OEIL ET LA LETTRE Un département accessible dédié à l'accueil
des personnes handicapées de la Médiatheque Jose Cabanis
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L'oeil et la lettre
• Des collections (en prêt) en braille, en langage des signes, des textes enregistrés, des livres en gros caractères, des films en audiodescription
• Un matériel adapté (video-agrandisseur, plage braille, logiciel de revue d’écran, aides techniques pour les personnes handicapées moteur, service de téléphonie en LSF pour les personnes sourdes…)
• Un accueil personnalisé et une formation à ces différents outils
• Une communication et des animations accessibles
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Le matériel
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3 cabines équipées
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Cabine braille
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Plage braille et clavier perkins
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Imprimante braille
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Video agrandisseur
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Machine à lire
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Ecran 22 pouces - Logiciel Zoomtext
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Clavier gros caractères
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Lecteur Victor
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Lecteur Daisy Reader Stream
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Accès Internet Personnes à mobilité réduite
MN Andissac - 30 octobre 2012
Matériel spécifique pour les personnes handicapées moteur disponible
sur demande
MN Andissac - 30 octobre 2012
Un dispositif d’accessibilité des collections en synthese vocale
Dispositif qui permet à un visiteur déficient visuel d'identifier tous documents de la Médiathèque, (livres, textes enregistrés, CD ou DVD) par l'intermédiaire des étiquettes RFID déjà présentes sur les documents à l’aide du Milestone 312.
MN Andissac - 30 octobre 2012
Formation
• Un accueil personnalisé et une formation à ces différents matériels sont proposés
• Une personne déficiente visuelle a été recrutée pour cela
• En 2011, il y a eu 450 heures de formation + 98 heures d’utilisation des cabines en autonomie
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Les collections
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1350 livres et revues en gros caractères
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2200 livres en braille
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Livres en braille Enfants
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Prêt par correspondance : 170 colis par mois
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Albums tactiles
MN Andissac - 30 octobre 2012
Albums tactiles
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Livres en relief
MN Andissac - 30 octobre 2012
Films en audiodescription
MN Andissac - 30 octobre 2012
1000 livres sonores au format audio, MP3 ou Daisy
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150 documents en LSF
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Un service de téléphonie en langue des signes pour les personnes sourdes
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Vocale presse
MN Andissac - 30 octobre 2012
Accès aux bibliothèques numériques
Depuis septembre 2008, le service propose aux personnes déficientes visuelles l'accès et un accompagnement personnalisé aux bibliothèques numériques réservées aux personnes handicapées : la BNFA, l’AVH
MN Andissac - 30 octobre 2012
Une communication adaptée
• Un site web accessible• Un catalogue avec des accès aux
collections spécifiques• Une newsletter adaptée• Une plaquette d'information en braille• Le programme des animations en gros
caractères• Une utilisation systématique des
pictogrammes
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Un site web accessible
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Un portail spécifique
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Une vidéo en langue des signes
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Des animations accessibles qui encouragent la mixité des publics
• Contes dans le noir• Contes bilingues LSF• Expositions tactiles• Visites adaptées d'exposition• Projections en audiodescription• Animations sur l'image tactile • Sensibilisation au handicap• Un club de lecteurs accessible
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Sensibilisation au handicap visuel
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Sensibilisation au handicap visuel
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Sensibilisation au handicap visuel
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Conte dans le noir
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Une expérience partagée entre voyants et non-voyants
Contes en langue des signes
Contes en langue des signes
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Un succès croissant
90 personnes présentes lors du dernier conte,
Mixité très équilibrée entre enfants sourds et entendants
Un résultat apprécié par tous les publics
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Initiation à la lecture tactile
Ces ateliers ont pour but :
• d'améliorer les stratégies d'exploration d'images en relief des personnes déficientes visuelles.
• de développer leurs capacités à se représenter les volumes à partir d'images tactiles et de reproductions architecturales.
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Ateliers tactiles
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Découvrir, échanger autour de reproductions architecturales
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Visites adaptées d'exposition
• Enjeux de ces visites :• Proposer aux personnes handicapés le même
accès que les autres usagers aux expositions• Donner la possibilité de manipuler et toucher les
objets d'une exposition et décrire ces objets• Concevoir un parcours adapté• Proposer un atelier qui prolonge la visite de
l'exposition
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Atelier pour déficients visuels autour d'une exposition de carnets de voyages
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Atelier autour d'une exposition sur les livres animés et pop-up
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Bilan de ce département
17500 prêts /an Une transversalité active Une programmation régulière Une reconnaissance des acteurs du
handicap sur la ville(partenaires)
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Des expériences ailleurs
Les pôles sourds de la ville de Paris: 4 bibliothèques proposent un accueil en LSF avec un bibliothécaire sourd ainsi que des fonds « culture sourde » et des animations en LSF
Les expériences menées auprès des personnes handicapées mentales à la médiathèque du grand Troyes et à Gonfreville L'Orcher
Le réseau Borges en Ile et Vilaine (Saint-Jacques de la Lande, Vitré, Saint-Coulomb, Plélan…) Mutualisation d'un service multimédia , itinérant et adapté pour les DV
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Evolution des bibliothèques
• prise en compte des publics handicapés dans les politiques d’élargissement des publics des bibliothèques • développement des services aux personnes handicapées • intégration de leurs besoins spécifiques dans les politiques d'animation et de communication • développement de sites web accessibles• petit à petit, recrutement de bibliothécaires handicapés
MN Andissac - 30 octobre 2012
Quelques outils
alphabib.fr: outil de la Bpi
La commission handicap de l’ABF
Les recommandations de l’IFLA
Les guides du Ministère de la Culture…
Alphabib http://www.alphabib.fr/
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Des outils spécialisés
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Des outils spécialisés
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Une communication video
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Des publications
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Des publications
Culture et handicap édité par le Ministère de la culture et de la communication, février 2007
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Des publications
Avec le soutien du Ministère délégué à la sécurité sociale, aux personnes âgées, aux personnes handicapées et à la Famille, 2005
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Des publications
MN Andissac - 30 octobre 2012
La Commission Nationale Culture et Handicap
Créée par décret du 7 février 2001, la Commission nationale Culture et Handicap
• constitue une instance de dialogue et de consultation entre les ministère chargés de la culture et des personnes handicapées, les principales associations de handicapées, les personnes handicapées elles-mêmes et le milieu culturel et artistique.
• a pour mission de proposer des mesures, dans tous les domaines concernés, notamment l'accès aux équipements, à la pratique artistique, à la formation et aux métiers de la culture.
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Les recommandations de l'IFLA
• Directives pour les services de bibliothèques aux personnes dyslexiques
• Directives Destinées aux Services de Bibliothèque, pour les sourds.
• Guide à des Bibliothèques desservant des Patients Hopitalisés, des Personnes âgées et handicapées dans des Institutions de long Séjour.
• Directives pour les documents faciles-à-lire.