FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUEaxe-affaires.com/.../2017/06/catalogue_axe_tous_public_interactif_20… · Commercial - Ventes - Marketing Communication et efficacité professionnelle

Profitez de notre expérience,Valorisez vos ressources et développez vos compétences !

FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

CONSEILS ET ACCOMPAGNEMENTS

Tous publics

4

SOMMAIRE

Gestion d’entreprise - Finances - Comptabilité

Management - Cohésion d’équipe

Commercial - Ventes - Marketing

Communication et efficacité professionnelle

Accueil et relations clients

Gestion des ressources humaines

Informatique - Bureautique - Internet - Multimédia

Langues et savoirs de base

Démarche qualité et développement durable

Prévention des risques professionnels et sécurité au travail

Sécurité

Droit - Juridique - Social

Santé et services à la personne

CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT

FORMATIONS

Accompagnement NACRE

Conseils en prévention et sécurité

Conseils en gestion d’entreprise

Dispositifs OPCA «Actions Collectives» 2017

Packs professionnels

Domaines de formations tous publics (extraits)

Contacts

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Depuis 20 ans, AXE, s’est inscrit dans la dynamique et le développementéconomique du VAR EST.

Centre de Ressources et de Services partagés, AXE favorise l’implantation, la création, le développement et l’accompagnement des entreprises autour de deux pôles de compétences, le centre d’affaires et le centre de formation.

Aujourd’hui, nous avons le plaisir de vous présenter notre nouveau catalogue de formation et les programmes 2017.AXE, a intégré dès sa création, une démarche qualité pour l’ensemble de ces prestations.Depuis 2015, une démarche de certification qualité a été engagée pour ses activités de formation professionnelle continue.

En effet, le monde de la formation est en plein mouvement, en pleine mutation, au cœur des entreprises du territoire.La réforme de la formation professionnelle, entérinée par la loi du 5 mars 2014 est entrée en vigueur depuis janvier 2015 et fixe de nouveaux enjeux et de nouveaux dispositifs pour une meilleure concertation entre les entreprises, les branches professionnelles et les partenaires institutionnels, pour le renforcement du dialogue entre employeurs et salariés, pour la mise en place de labels nationaux garantissant la qualité des formations et le sérieux des organismes.

Ainsi, la formation professionnelle est un véritable levier de compétivité et un outil de fidélisation pour les entreprises, un formidable outil de développement des compétences pour les salariés et les demandeurs d’emploi.

La formation professionnelle permettra à chacun de relever les défis des prochaines années et de mobiliser les ressources indispensables au développement des en-treprises et du territoire.

Brigitte LE MERDY

Dans le cadre du décret qualité de la formation professionnelle continue, AXE est référencé auprès des OPCA, OPACIF et POLE EMPLOI pour le financement des formations.

Retrouvez notre offre de formations, sur le portail régional PACA.

Retrouvez ici notre offre de formations référencées, les actions collectives des OPCA partenaires et celles éligibles au CPF.

http://www.espace-competences.org/Formation/Resultats%3FQui%3DAxe%26Ou%3D83700%26p%3D5

http://www.espace-competences.org/Formation/Resultats%3FQui%3DAxe%26Ou%3D83700%26p%3D5

Retour sommaireRetour sommaire 54Conseils et accompagnements

CONSEILS & ACCOMPAGNEMENTS

ACCOMPAGNEMENT NACRENouvel Accompagnement pour les Créateurs et Repreneurs d’EntreprisesAXE est opérateur labellisé et conventionné NACRE : phases 1 et 3 depuis 2009 par la DIRECCTE PACA :

Phase 1 : Aide au montage du projet de création ou reprise (durée : 4 mois) - Etude de faisabilité du projet. Assistance technique à l’aide des conseillers experts qui vous aident à élaborer un solide dossier pour présenter votre dossier aux financeurs - Assistance à la formalisation du projet, formalités …

Phase 3 : Suivi & développement de l’entreprise (durée 3 ans) - Conseils en stratégie de développement & choix de gestion : La gestion financière et comptable de l’entreprise, la gestion sociale et humaine dans l’entreprise, la gestion commerciale de l’entreprise. Appui dans le lancement et développement de l’entreprise.

CONSEIL EN PREVENTION & SECURITEAmélioration de la sécurité et des conditions de travail en entrepriseAXE accompagne les entreprises et collectivités dans leur réflexion et dans leur démarche de prévention des risques professionnels, par la mise en œuvre d’audits, de formations, d’animation de groupes de travail.

L’apport d’outils et de méthodes adaptées afin de consolider leur Capital Sécurité. Accompagnement à l’élaboration du Document Unique Evrp et plan d’actions.

Des solutions adaptées au contexte de votre activité.

CONSEIL EN GESTION D’ENTREPRISEAccompagnement de tout porteur de projet professionnel en activitéAXE réalise des audits de gestion multisectoriel et pluridisciplinaire.

Audit complet de l’existant et mise en place du plan de redressement - de l’auto-entrepreneur à la société.

Conseils en stratégie de développement .

Analyses de la gestion financière, comptable, sociale, humaine, et commerciale de l’entreprise.

Notre métier, vous accompagner et vous conseiller.

De la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle.

AXE accompagne les porteurs de projet de création ou de reprise d’une entreprise, conseille les chefs d’entreprises dans leur développement, leur fait gagner du temps dans la recherche et le recrutement de talents et les guide dans la mise en place d’une politique de prévention des risques dans l’entreprise.

Une approche orientée performance et capital humain. Nos conseillers disposent d’une bonne connaissance de l’environnement économique du territoire.

Une relation de proximité fondée sur l’écoute, l’expertise, la confiance et des prestations sur mesure.

Retour sommaireRetour sommaire 76Formations : Dispositifs actions collectives & partenariat OPCA

FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

Depuis 1992, AXE a pour vocation le développement des compétences et des ressources humaines de tous publics : entreprises privées et publiques, demandeurs d’emploi et particuliers...

Le centre de formation vous accompagne, vous conseille et vous apporte un savoir-faire issu de + 20 années d’expérience locale, régionale et nationale.

Une démarche pédagogique par objectifs, alliant l’analyse et le diagnostic des besoins, l’identification des objectifs selon les compétences et ressources.

La formalisation, la planification des parcours, l’aide technique et administrative personnalisée et des modalités d’évaluation pertinentes.

Des formations à la carte, diplômantes, certificantes et personnalisées selon le contexte de la demande : la juste réponse à vos besoins !

Une équipe pédagogique pluridisciplinaire, qualifiée et expérimentée terrain formée à la pédagogie des adultes.

DISPOSITIFS OPCAOrganismes paritaires collecteurs agréésEn qualité de partenaire privilégié, Axe a été rigoureusement sélectionné par ces OPCA et répond aux attentes et priorités professionnelles en proposant diverses actions de formations adaptées aux besoins identifiés par les branches professionnelles.

Les «Actions Collectives» permettent aux entreprises adhérentes aux OPCA des branches professionnelles, de proposer à leurs salariés des actions de formation destinées à accroître leurs connaissances en développant leurs compétences, et ainsi de permettre à votre entreprise de gagner en compétitivité.

Ces offres sont accessibles aux entreprises adhérentes, à jour de leurs contributions, et peuvent être financées, sous conditions.

Nous consulter, pour obtenir tous renseignements pour chaque dispositif et pour chaque OPCA.

ACTIONS COLLECTIVES AGEFOS 2017www.agefos-pme-paca.com

Public : Tous salariés des entreprises de moins de 250 salariés adhérentes

Conditions de financement : les actions de formation proposées sont financées par AGEFOS PME à hauteur de 100 % des coûts pédagogiques.

Ces Actions Collectives AGEFOS PME PACA dispensées à AXE sont cofinancées par l’État, l’Union européenne et le FSE Fonds Social Européen.

Frais de participation unique de 50 € par salarié/jour/formation.

Lieu de formation : SAINT-RAPHAEL – SAINT TROPEZ – DRAGUIGNAN

Provence-Alpes-Côte d’AzurFormer vos salariés, c’est préparer votre entreprise aux défis futurs !

Inscrivez directement vos salariés sur l’interface dédiée :

ACCES FORMATION AGEFOS : L’interface permet d’inscrire directement ses salariés en ligne et de dématérialiser toute la gestion des actions.Consultez notre calendrier en ligne pour connaître les dates et lieux de chaque action.

Nouveau

http://www.axe-affaires.com


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INTERPRETER SON BILAN & SON COMPTE DE RESULTATSOutils & méthodes pratiquesObjectifs : Comprendre la logique financière de l’entreprise, les étapes de la construction des états financiers, analyser la performance au travers du bilan et du compte de résultat, procéder au traitement d’une présentation purement fiscale et comptable à une présentation de gestion, calculer les différents ratios, analyser et interpréter à partir des états financiers la performance de l’entreprise et les cycles de gestion et envisager l’avenir de l’entreprise.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : 2 jours (14h)

CONDUIRE LE CHANGEMENT DANS L‘ENTREPRISEOutils et méthodes pratiquesObjectifs : Comprendre les comportements et mécanismes du facteur humain. Accompagner les collaborateurs dans les différentes phases, s’approprier les outils pour anticiper les difficultés liées aux situations de changement.


HYGIÈNE ET SÉCURITÉ ALIMENTAIREGuide des bonnes pratiques HACCPObjectifs : Mettre en œuvre une organisation basée sur les principes HACCP, adopter les comportements qui garantissent l’innocuité des produits et la sécurité alimentaire du consommateur en application de la directive européenne : Méthodes et outils.


SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAILPrévention et gestes de 1er secours Objectifs : Acquérir les connaissances nécessaires aux gestes de 1er secours, alerter les secours d’urgence, le rôle du SST. Sensibilisation et prévention des risques professionnels et des accidents du travail selon le référentiel CARSAT et INRS. Formation certifiante INRS dans le cadre de la prévention des risques professionnels.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : Initial : 2 jours (14h) - Recyclage/mac : 1 jour (7h)

PRAP IBC (INDUSTRIE - BATIMENT - COMMERCE) Prévention des risques liés aux activités physiques (gestes et postures)Objectifs : Cette formation permet aux salariés de prendre en charge leur propre prévention et de participer aux actions de prévention des risques professionnels dans leur entreprise : effectuer les pratiques techniques adaptées à leur métier : manutentions manuelles, port de charges, gestes répétitifs, postures de travail prolongées, les vibrations, peuvent nuire à la santé ou entraîner des efforts inutiles ou excessifs. Formation certifiante INRS dans le cadre de la prévention des risques professionnels.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : Initial 2 jours (14h) - Recyclage/mac 1 jour (7h)

SAVOIR UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX Dans le cadre de la relation clientObjectifs : Comprendre le potentiel et les enjeux, créer et exploiter les différents réseaux sociaux, mettre en œuvre les bonnes pratiques et connaître les erreurs à éviter, définir son identité numérique, l’e-réputation et les outils de veille, connaître et utiliser les principaux réseaux sociaux pour développer sa communication externe dans son activité professionnelle.


COMMERCIALPour les non commerciaux Objectifs : Démystifier l’approche commerciale, adopter une attitude commerciale, savoir décrypter son interlocuteur et construire l’argumentaire de son offre commerciale.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : 2 jours (14h)

LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE Outils, méthodes et bonnes pratiques Objectifs : Acquérir les bases de la vente, identifier les besoins de son client, argumenter efficacement et apprendre à conclure un entretien de vente.


LES FONDAMENTAUX DU MARKETINGPour les non marketeursObjectifs : Comprendre la place du marketing et ses enjeux, s’approprier la démarche et son application pratique et définir une stratégie marketing entreprise.


OPTIMISEZ VOTRE TEMPS ET GERER VOS PRIORITESOutils et méthodes pratiquesObjectifs : Acquérir et s’approprier des outils adaptés : techniques de communication, d’organisation de planification, en fonction de son rôle, de ses priorités et de celles de son entourage professionnel, être disponible auprès de ses interlocuteurs en maîtrisant mieux l’utilisation de son temps, optimiser ses communications pour des relations efficaces et conviviales et ainsi prendre conscience de sa relation au temps pour effectuer des changements durables dans son entreprise.


ANIMEZ EFFICACEMENT VOS REUNIONS DE TRAVAIL Outils et méthodesObjectifs : Préparer, animer et effectuer le suivi d’une réunion, d’un groupe de travail par la mise en œuvre de sa créativité, ses ressources pour optimiser efficacement sa conduite de réunion et éviter les obstacles.


98Formations : Dispositifs actions collectives & partenariat OPCA

Réf: AGF01Réf: AGF07

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Réf: AGF02A

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Réf: AGF04A

Réf: AGF05A

Réf: AGF06A

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

D R A A F

P A C A

1110 Retour sommaireFormations : Dispositifs actions collectives & partenariat OPCA

ACTIONS COLLECTIVES OPCALIA 2017www.espaceformation.opcalia.com Public : Tous salariés des entreprises adhérentes à OPCALIA

Conditions de financement : Pour les entreprises de moins de 50 salariés adhérentes à Opcalia : les formations sont financées à 100%.

Pour les entreprises de 50 à 300 salariés ce financement est de 50%.

Certaines actions peuvent bénéficier de cofinancements mobilisés par Opcalia auprès de partenaires externes : Fonds social européen (FSE), Conseils régionaux…Le niveau de prise en charge des coûts pédagogiques dépend donc de l’effectif de votre entreprise et des actions sélectionnées.

Lieu de formation : SAINT-RAPHAEL – SAINT TROPEZ – DRAGUIGNAN

Inscrivez directement vos salariés sur l’interface dédiée :

ESPACE FORMATION OPCALIA : L’interface permet d’inscrire directement ses salariés en ligne et de dématérialiser toute la gestion des actions.

Consultez notre calendrier en ligne pour connaître les dates et lieux de chaque action.

PRÉVENTION DES RISQUES INCENDIEÉquipier de 1ère interventionObjectifs : Identifier les risques incendie, connaître les principes techniques du feu, éteindre un feu naissant avec les moyens et appareils appropriés, se placer dans un plan de secours, alerter les secours. Connaître et appliquer les principes d’évacuation, les itinéraires et équipements de sécurité. Exercices d’extinction et d’évacuation en situation réelle.

Nombre de personnes min/max : 4/10. En intra jusqu’a 12Durée : 1 jour (7h)

EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELSRéaliser son «document unique», une obligation légaleObjectifs : Comprendre les textes réglementaires existants, la responsabilité civile et pénale du chef d’entreprise, la prévention, identifier les risques professionnels.Comprendre et analyser les différentes étapes permettant de réaliser le document unique d’évaluation des risques professionnels, connaître la mise en œuvre de protection, secours et les moyens de prévention.

Nombre de personnes min/max : 4/10. En intra jusqu’a 12 Durée : 2 jours (14h)

PRAP IBCPrévention liée aux activités physiques (initial)Objectifs : Cette formation permet aux salariés de prendre en charge leur propre prévention et de participer aux actions de prévention des risques professionnels dans leur entreprise : effectuer les pratiques techniques adaptées à leur métier : manutentions manuelles, port de charges, gestes répétitifs, postures de travail prolongées, les vibrations, peuvent nuire à la santé ou entraîner des efforts inutiles ou excessifs. Formation certifiante INRS dans le cadre de la prévention des risques professionnels.Nombre de personnes min/max : 4/10

Durée : 2 jours (14h)

SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAILPrévention et gestes de 1er secours Objectifs : Acquérir les connaissances nécessaires aux gestes de 1er secours, alerter les secours d’urgence, le rôle du SST. Sensibilisation et prévention des risques professionnels et des accidents du travail selon le référentiel CARSAT et INRS. Formation certifiante INRS dans le cadre de la prévention des risques professionnels.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : Initial 2 jours (14h) : recyclage 1 jour (7h)

PRÉVENTION DES RISQUES ÉLECTRIQUES HABILITATION ELECTRIQUE BS – BEObjectifs : Travailler en toute sécurité, selon la règlementation en vigueur et suivant le décret 2010-1118 du 22/09/2010 et norme NF C 18.510. Formation habilitante INRS dans le cadre de la prévention des risques professionnels.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : Initial 2 jours (14h)

PRÉVENTION DES RISQUES ÉLECTRIQUES HABILITATION ELECTRIQUE B1/B1V – B2/B2V/BR/BCObjectifs : Travailler en toute sécurité, selon la règlementation en vigueur et suivant le décret 2010-1118 du 22/09/2010 et norme NF C 18.510. Formation habilitante INRS dans le cadre de la prévention des risques professionnels.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : Initial 3 jours (21h)

Réf: OPC01

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Réf: OPC05

Réf: OPC06

Nouveau

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

OBLIGATION

OBLIGATION



Retour sommaireFormations : Packs professionnels 1312

PACKS PROFESSIONNELS

CONSTRUIRE UN BUSINESS PLAN CONVAINCANTEtude de marchéObjectifs : Elaborer un business plan en différentes parties : commerciale, technique et approche financière, concevoir des argumentaires efficaces sur la faisabilité du projet.


CREATION D’ENTREPRISEDe l’idée au projet de création : outils de pilotage et business planObjectifs : Appréhender les notions de base nécessaires à la gestion d’une entreprise et la connaissance d’outils simples et appropriés, définir et formaliser le modèle économique, technique, fiscal, administratif, juridique, social et commercial de son projet d’entreprise, formaliser un «business plan» adapté aux spécificités du territoire.


GESTION FINANCIERE D’ENTREPRISENiveau 1 et 2Objectifs : Niveau1 : identifier et analyser diverses méthodes permettant de suivre l’évolution du CA, contrô-ler les coûts, créer et mettre en place des tableaux de bord de gestion transposables en milieu professionnel.Niveau 2 : Comprendre la logique financière de l’entreprise, analyser les documents comptables, analyser la performance au travers du bilan et du compte de résultat, interpréter la performance de l’entreprise et les cycles de gestion.

Durée : Niveau 1 : 3 jours (21h) - Niveau 2 : 2 jours (14h)

COMPTABILITENiveau 1 et 2 : théorie et pratique sur logicielObjectifs : Niveau1 : Maitriser les documents comptables de bases, comprendre et utiliser un plan comptable, appliquer les techniques et mise en application du logiciel Ciel.Niveau 2 : Comptabiliser l’ensemble des écritures de fin d’année, reporting, immobilisations, règles de TVA, suivre son compte de résultat et préparer son bilan et mise en application du logiciel Ciel.


GESTION DE LA PAIENiveau 1 et 2Objectifs : Niveau 1 : Identifier et comprendre la fonction de gestionnaire de paie, connaître et comprendre la ges-tion de la paie et l’environnement social, s’approprier les techniques théoriques et pratiques permettant d’établir un bulletin de paie, d’utiliser les fonctionnalités du logiciel Ciel paie pour établir les bulletins de paie.Niveau 2 : Identifier et comprendre les rubriques de paie en lien avec le plan comptable, les cas particuliers spécifiques, d’approfondir les fonctions de gestionnaire de paie, s’approprier les techniques théoriques et pratiques avancées permettant d’établir un bulletin de paie, d’utiliser les fonctionnalités avancées du logiciel Ciel paie.


E-REPUTATION : COMMUNICATION DIGITALERéseaux sociaux et devenir community managerObjectifs : Comprendre le potentiel et les enjeux, créer et exploiter les différents réseaux sociaux, mettre en œuvre les bonnes pratiques et connaître les erreurs à éviter, définir son identité numérique, l’e-réputation et les outils de veille, connaître et utiliser les principaux réseaux sociaux pour développer sa communication externe dans son activité professionnelle.Toute personne en charge du référencement internet du site de son entreprise souhaitant animer ses réseaux sociaux et leur fonctionnement, créer, développer et animer des communautés en ligne, mesurer et suivre la performance de ses actions et mettre en place une veille.


Notre métier, développer les compétences des salariés ou demandeurs d’emploi, en proposant des actions de formation transférables dans tous les métiers, permettant ainsi une meilleure employabilité.

L’offre de formation sélectionnée, vise à renforcer le socle des compétences clefs, identifiées par les employeurs et les acteurs de l’emploi en région PACA, dans différents secteurs professionnels.

Ces formations collectives sont proposées dans différents lieux, selon le calendrier proposé.

Nous consulter pour tous renseignements, devis et inscriptions.

Réf: CO100 et 101

Réf: RH107 et 108

Réf: GES305 et 306

Réf: GES303 et 304

Réf: GES301

Réf: GES300

Retour sommaireRetour sommaire 1514Formations : packs professonnels

LES CLEFS DU WEB MARKETING 2.0Construire sa stratégie commerciale numérique Objectifs : Comprendre et connaître les clés du webmarketing opérationnel, le référencement et médias sociaux, construire un plan web commercial, afin de pouvoir mettre en place une stratégie commerciale digitale en adéquation avec sa démarche marketing en milieu professionnel.


REPONDRE AUX APPELS D’OFFRES MARCHES PUBLICSOutils et méthodesObjectifs : Acquérir les connaissances nécessaires afin de répondre à une consultation, connaître les procédures de candidatures sur les marchés publics, rechercher les avis d’appels à la concurrence. Organi-ser, traiter et gérer ses réponses dématérialisées ou non afin de présenter la meilleure offre possible tant sur le fond que sur la forme, répondre et formaliser un appel d’offre réel identifié par l’entreprise : acte de candidature et mémoire technique.


ENCADREMENT D’EQUIPE/MANAGEMENTOutils, méthodes et techniquesObjectifs : Développer sa maîtrise des savoir-faire et outils essentiels du management opérationnel au quotidien, développer et intégrer les règles de base d’une communication de qualité, créer et entretenir la motivation des équipes, les aider à faire face à un changement, piloter les équipes et gérer les conflits.


HABILITATIONS ÉLECTRIQUESPrévention des risques professionnelsObjectifs : Travailler en toute sécurité, selon la réglementation en vigueur et suivant le décret 2010-1118 du

22/09/2010 et norme NF C 18.510. Habilitation travaux électriques : HO BO BS BE manœuvre.

Validation : Avis et préconisations permettant à l’employeur de rédiger le titre d’habilitation.

Durée : de 1 à 3 jours (de 7h à 21h)

CACES ENGINS DE CHANTIER, CHARIOTS ÉLÉVATEURS, NACELLESPrévention des risques professionnelsObjectifs : Maîtriser la conduite d’engins en sécurité, formation théorique, pratique et test permettant d’obtenir le CACES.

Validation : CACES certificat d’aptitude à la conduite d’engins en sécurité : selon types et catégories correspondants.

Durée : 3 à 5 jours (21 à 35h) selon niveau

SSIAP 1Agent de sécurité incendie : formation initialeObjectifs : Préparation au diplôme SSIAP1, acquérir les connaissances nécessaires pour assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens au sein des ERP et des IGH, intervenir face à un début d’incendie, alerter, évacuer le public et accueillir les secours.(PSC/SST inclus ou non)Remise à niveau/recyclage SSIAP1 : nous consulter

Durée : 11 jours (70 à 77h)

Réf: CO103

Réf: CO108

Réf: MAN105B

Réf: RP105/106 et 107

Réf: RP120

Réf: RP108

CQP APSAgent de prévention et de sécuritéObjectifs : Préparation au certificat de qualification professionnelle pour accéder au métier du secteur de la sécurité privée, en vue de l’obtention de la carte professionnelle dématérialisée délivrée par le CNAPS.Recyclage tous les 5 ans : en attente du décret.

Durée : 20 jours (140 à 152h)

LANGUESAnglais - Italien Objectifs : Communiquer à l’oral et à l’écrit dans des domaines de base en situation quotidienne professionnelle.Tous niveaux : débutant, remise à niveau, perfectionnement, préparation au TOEICFormations : en individuel ou en collectif, déplacement en entreprise, visioconférence...Entretien individuel avant formation.

Durée : 30 à 60h et plus (modules de 2 à 6h/jour, fréquences à déterminer)

RELATION COMMERCIALE CLIENTRelation client & démarche commercialeObjectifs : Faciliter son relationnel client grâce aux techniques théâtrales, optimiser sa communication orale et sa prise de parole, exploiter son potentiel commercial par l’innovation et la créativité : vente additionnelle, fidélisation clientsAdoptez la commerciale attitude : approche commerciale : typologie, de la clientèle et techniques.


FONDAMENTAUX DU COMMERCIAL & DU MARKETINGTechniques et méthodesObjectifs : Fondamentaux de la vente, approche commerciale, argumentaire et fondamentaux du marketing acquérir les bases de la vente, identifier les besoins de son client, décrypter son interlocuteur, construire l’argumentaire de son offre commerciale, apprendre à conclure un entretien de vente, démystifier l’approche commerciale, adopter une attitude commerciale,Comprendre la place du marketing et ses enjeux, s’approprier la démarche et son application pratique et définir une stratégie marketing.


FORMATEUR OCCASIONNELAnimation et conception d’outils de formationObjectifs : Comprendre le cadre légal de la formation, comprendre l’ingénierie de la formation, établir le lien entre compétences et référentiel, identifier les processus de suivi et d’ évaluation, définir la méthode adéquate au projet de formation, mettre en place un dispositif, des pratiques et des moyens adaptés, élaborer des outils de formateurs spécifiques, acquérir les savoirs, savoir-faire et savoir-être de base, indispensables à l’animation et à la conduite active d’une action de formation.


PHOTOSHOPInitiation et perfectionnementObjectifs : Maîtriser les bases essentielles afin de créer des présentations et diaporamas, retoucher les couleurs et détourages, imperfections de photos & d’images, préparer des visuels de qualité pour impression ou pour le Web.

Durée : 4 jours (28h) par niveau

Réf: IN124

Réf: RH107

Réf: COM108

Réf: COM100

Réf: LAN101 et 102

Réf: SEC100

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

16Formations : packs professonnels

INDESIGNInitiation et perfectionnementObjectifs : Maîtriser les bases essentielles afin de créer en toute autonomie des publications de plusieurs pages.

Durée : 4 jours (28h) par niveau

WORD ET EXCELInitiation niveau 1Objectifs : Effectuer une prise en main des logiciels, gérer les fonctions de base et leurs contenus, effectuer des mises en page pour impression, créer des tableaux, affiner la présentation de documents, effectuer des courriers, des rapports ou des présentations de documents.Utiliser les fonctions de calcul de base et créer des tableaux simples, devis et factures.


WORD ET EXCELPerfectionnement niveau 2Objectifs : Gérer les fonctions avancées des logiciels et leurs contenus, améliorer ses présentations de documents, effectuer des mises en forme de caractères et paragraphes, des tabulations, concevoir des modèles de documents, mettre en forme des tableaux complexes, utiliser les correcteurs, affiner la mise en page et insérer des effets typographiques.Manipuler les classeurs et ses onglets, effectuer des représentations graphiques de résultats, enrichir les tableaux, insérer des objets et créer des organigrammes, effectuer des calculs avancés, utiliser les fonctions NB et fonction SI .


POWER POINT Initiation et perfectionnement Objectifs : Maîtriser les fonctions avancées de base et leurs contenus afin de créer et réaliser des présentations, et des diaporamas interactifs permettant de les diffuser sur le web ou en canal interne.


WORD + EXCEL + POWERPOINTInitiation et perfectionnement Objectifs : Maitriser les logiciels niveau1 et 2.


Réf: IN125

Réf: IN116 et 119

Réf: IN117 et 120

Réf: IN123

Réf: IN125

Retour sommaire 1918Catalogue de formations tous publics (extraits)

GESTION D’ENTREPRISE FINANCES - COMPTABILITE

Notre métier, faciliter la vie et la gestion de l’entreprise.

Au quotidien, des conseillers forment les créateurs et dirigeants d’entreprises dans la gestion de leur entreprise.

Elaborer la stratégie, piloter une entreprise et en optimiser la gestion, respecter les obligations comptables, fiscales, procéder au recouvrement des impayés sont autant de missions majeures des services financiers.

Quel que soit le secteur d’activité, nos formateurs en gestion d’entreprise vous font bénéficier de leurs connaissances et expertises.

Ces formations sont proposées en intra, en inter-entreprises, en individuel ou en collectif.

Consulter le calendrier pour connaître les dates et lieux de formation.

CREATION D’ENTREPRISEDe l’idée au projet : outils de pilotage et business planObjectifs : Création : appréhender les notions de base nécessaires à la gestion d’une entreprise et la connais-sance d’outils simples et appropriés, définir et formaliser le modèle économique, technique, fiscal, adminis-tratif, juridique, social et commercial de son projet d’entreprise, formaliser un «business plan» adapté aux spécificités du territoire.


GESTION FINANCIERE NIVEAU 1Gérer, maîtriser les budgets, coûts, marges et ratiosObjectifs : Identifier et analyser diverses méthodes permettant de suivre l’évolution du CA, contrôler les coûts, mettre en place des tableaux de bord efficaces et facilement utilisables + utilisation logiciel Excel.


GESTION FINANCIERE NIVEAU 2Interpréter les bilans et les comptes de résultatsObjectifs : Comprendre la logique financière de l’entreprise, les étapes de la construction des états financiers, analyser la performance du bilan et du compte de résultat, calculer les différents ratios et les cycles de gestion de l’entreprise.


PILOTER L’ACTIVITE DE SON ENTREPRISECréation et gestion d’indicateurs de performance/tableaux de bordsObjectifs : Comprendre l’intérêt des tableaux de bord et leur place dans le système de gestion et d’information, construire des tableaux de bord adaptés à la stratégie de l’entreprise et aux objectifs de son service, élaborer et adapter son système de pilotage, déterminer les indicateurs de performance les plus pertinents.


COMPTABILITEPerfectionnement : théorie et pratique sur logicielObjectifs : Niveau 2 : perfectionnement/remise à niveau : Comptabiliser l’ensemble des écritures de fin d’année, reporting, immobilisations, règles TVA, suivre son compte de résultat, préparer son bilan, utilisation et application avec logiciel CIEL.


REALISER UN PLAN DE FINANCEMENT PREVISIONNELOutils, méthodes et techniquesObjectifs : A l’issue de la formation, le participant sera capable de comprendre le processus de décision d’un investissement, de connaître les critères de la décision. Savoir établir et construire un plan de financement.Comprendre les précautions à prendre lors de l’établissement d’un plan de financement.


Réf: GES308

Réf: GES306

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Réf: GES304

Réf: GES303

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MANAGEMENT & COHESION D’EQUIPE

Notre métier, faciliter le développement commercial de l’entreprise.La réussite de votre projet, de votre entreprise est notre priorité.

Au quotidien, nos conseillers forment les créateurs, dirigeants d’entreprises et leurs collaborateurs en communication et management d’entreprise.

Notre offre de formation couvre des besoins techniques et les aspects comportementaux.

Des fondamentaux tels que l’animation d’une équipe au quotidien, acquérir une posture managériale qui favorise un climat de travail serein et performant.

Nos formateurs vous font profiter de leurs expériences et expertises pour mieux manager au quotidien et développer l’autonomie de son équipe.



MANAGEMENT DE PROXIMITECommunication et cohésion d’équipe : niveau 1Objectifs : Intégrer et mettre en œuvre les règles de base d’une communication de qualité, rendre ses modes de communication plus efficaces et performants à travers son fonctionnement personnel et professionnel. Optimiser les relations au travail en établissant une communication plus constructive en équipe.


MANAGEMENT OPÉRATIONNELLeader ship : niveau 2Objectifs : Développer sa maîtrise des savoir-faire et outils essentiels du management opérationnel au quotidien, développer et intégrer les règles de base d’une communication de qualité, créer et entretenir la motivation des équipes, les aider à faire face à un changement, piloter les équipes et gérer les conflits.


MANAGER ATTITUDEMieux comprendre pour mieux motiver Objectifs : Développer et motiver son équipe en facilitant la mise en œuvre de solutions. Apprendre à lire les signes, à écouter en profondeur ses collaborateurs. Adopter une posture de manager coach dans ses actes de management.

Nombre de personnes min/max : Formation individuelle ou collective 4/10Durée : 2 jours (14h)

CONDUIRE LE CHANGEMENT EN ENTREPRISEOutils et méthodes pratiquesObjectifs : A l’issue de la formation, le participant devra être capable de comprendre les comportements humains face aux changements, accompagner les collaborateurs dans les différentes phases du changement et s’approprier les outils pour anticiper les difficultés liées aux situations de changement.


LES 7 ACCELERATEURS DE LA PERFORMANCE MANAGÉRIALEMéthodes et techniques innovantes issues des neurosciencesObjectifs : Appliquer des techniques de préparation des « grands champions » pour piloter un management d’excellence en utilisant les 7 accélérateurs pour réussir, maîtriser et reproduire sa performance managériale, cultiver ses compétences émotionnelles, personnelles et sociales, instaurer un climat émotionnel et une performance humaine durable, favorable à la motivation, à la progression et à la réussite de ses collaborateurs. Construction de méthodes adaptables directement en entreprise.

Nombre de personnes min/max : Formation individuelle ou collective 4/10Durée : 21h à 70h selon les besoins identifiés

CYBERSECURITECe qu’il faut savoirObjectifs : Comprendre les enjeux de la cybersecurité et la protection de l’information, s’initier aux principaux critères de sécurité. Mettre en oeuvre les bonnes pratiques et sensibiliser le personnel à la vigilance et aux bons réflexes.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : 1 jour (7h)

Réf: MAN103

Réf: CMC02

Réf: MAN106

Réf: AGF08B

Réf: MAN107

Réf: MAN108


COMMERCIAL - VENTESMARKETING

Notre métier, faciliter le développement commercial de l’entreprise.La réussite de votre projet est notre priorité.

Au quotidien, nos conseillers forment les créateurs, dirigeants d’entreprises et collaborateurs dans le développement commercial et la communication en entreprise.

Au-delà des fondamentaux, maîtriser les techniques de prospection, de vente et de négociation. C’est la qualité de la relation client qui fait la différence, une attitude orientée client, une posture inspirant confiance et adaptée à chaque profil.

Concevoir sa stratégie commerciale, son plan de communication et y intégrer les médias sociaux et le numérique.

Nous proposons des prestations sur mesure, pour animer et motiver vos forces de vente et augmenter son impact commercial.



E REPUTATION : RESEAUX SOCIAUXEnjeux et stratégies : niveau 1Objectifs : Comprendre les enjeux et outils des réseaux sociaux, prendre en main et exploiter les différents réseaux sociaux, mettre en œuvre les bonnes pratiques et connaître les erreurs à éviter, comprendre le potentiel et les enjeux pour son entreprise, créer ses réseaux sociaux et ainsi contrôler l’image de son entreprise sur internet.


E REPUTATION : COMMUNITY MANAGERAnimer ses réseaux : niveau 2Objectifs : Animer les réseaux sociaux et leur fonctionnement, créer, développer et animer des communautés en ligne, mesurer et suivre la performance de ses actions et de mettre en place une veille.


LES CLEFS DU WEB MARKETINGStratégie commerciale numérique : niveau 3Objectifs : Comprendre et connaître les clés du webmarketing opérationnel, le référencement et médias sociaux, afin de pouvoir mettre en place une stratégie digitale en adéquation avec la démarche marketing et les valeurs de l’entreprise.


LE MIX MARKETINGAdopter une stratégie globaleObjectifs : Définir et mettre en place la stratégie et les objectifs du marketing opérationnel dans la stratégie globale de son entreprise et intégrer les 4 variables du «MIX».


ADOPTER LA COMMERCIALE ATTITUDEGrâce aux techniques théatralesObjectifs : S’approprier une démarche commerciale et optimiser son offre commerciale, s’adapter à la typologie des différents clients, pratiquer le rebond commercial et conclure la vente en s’appuyant sur ses modes de fonctionnement privilégiés, développer son relationnel client en utilisant des techniques de communication, des méthodes comportementales et commerciales.Mettre en place des stratégies, des outils d’aide à la vente et accroître ses performances.


LES 7 ACCELERATEURS DE LA PERFORMANCE COMMERCIALEAppliquer les techniques innovantes des «grands champions»Objectifs : Identifier et cultiver les stratégies gagnantes de la performance commerciale, en mobilisant sescompétences mentales, émotionnelles, relationnelles et neurocomportementales, et ainsi promouvoir l’Expertise, l’Image et le Leadership de l’entreprise auprès de ses clients et booster ses ventes.


Réf: CO100

Réf: CO101

Réf: CO103

Réf: C0104

Réf: COM101

Réf: CO107

Retour sommaire24Catalogue de formations tous publics (extraits)

LES FONDAMENTAUX DU MARKETINGPrincipes & méthodesObjectifs : Comprendre la place du marketing et ses enjeux, s’approprier la démarche, son application pratique et définir une stratégie marketing.


L’APPROCHE COMMERCIALE ET ARGUMENTAIRE DE VENTEPrincipes & méthodes : niveau 1Objectifs : Démystifier l’approche commerciale, adopter une attitude commerciale, savoir décrypter son interlocuteur et construire l’argumentaire de son offre commerciale.


LES FONDAMENTAUX DE LA VENTEOutils, méthodes et bonnes pratiques : niveau 2Objectifs : Acquérir les bases de la vente, savoir identifier les besoins de son client, argumenter efficacement et apprendre à conclure un entretien de vente.


EXPLOITER SON POTENTIEL COMMERCIALPar l’innovation et la créativitéObjectifs : Identifier son potentiel créatif, développer des idées innovantes et créatives, optimiser ses ventes additionnelles, fidéliser sa clientèle et se différencier de la concurrence.


RÉPONDRE AUX APPELS D’OFFRESSur les marchés publicsObjectifs : Connaître la règlementation, les procédures de candidatures, savoir organiser, traiter, gérer, optimiser ses réponses, rédiger efficacement le mémoire technique, la dématérialisation.


RÉALISER UN PLAN DE COMMUNICATIONOutils et méthodesObjectifs : Mettre en valeur les savoirs-faire de son entreprise pour se distinguer de ses concurrents, construire et organiser un plan de communication efficace pour développer des marchés, des clients et les fidéliser.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : 1 jour (7h)

Réf: AGF04B

Réf: AGF102B

Réf: AGF03B

Réf: CO106

Réf: CO108

Réf: CO109


COMMUNICATION & EFFICACITE PROFESSIONNELLE

Notre métier, favoriser le bien-être en entreprise.La réussite de votre projet est notre priorité.

Les entreprises comprennent et intègrent les nouveaux enjeux managériaux et humains.

Allier performances de l’entreprise et climat social, envisager des pistes ressources pour contribuer à moyen ou long terme à améliorer la qualité de vie au travail et la performance de l’entreprise.

Adopter les bons réflexes face aux situations de stress, de tensions et faire preuve d’assertivité, organiser le travail et gérer les priorités.

Nos formateurs vous font profiter de leurs expériences et expertises pour mieux accompagner le bien-être dans l’entreprise.



REUSSIR BRILLAMMENT SES INTERVENTIONSFace à un public ou lors d’un entretienObjectifs : Réussir avec aisance ses interventions, ses entretiens professionnels en développant des méthodes efficaces de communication orale : analyser le contexte, exprimer ses idées de façon claire et attrayante, gérer et utiliser son émotivité, son stress, sa voix et son élocution et ainsi gagner en confort, en motivation et en confiance.

Nombre de personnes min/max : En Individuel ou collectif de 4/10Durée : 2 jours (14h)

PREVENIR, GERER LES TENSIONS ET CONFLITSLors de situations difficiles, délicates ou agressivesObjectifs : Optimiser sa communication en utilisant des techniques de communication afin de prévenir, anticiper et gérer les situations, développer un comportement adapté aux situations, gérer ses émotions et gagner en confort dans ses relations professionnelles.


PREVENIR, ANTICIPER ET CANALISER SON STRESSMoyens et stratègies adaptésObjectifs : Identifier, anticiper, prévenir et gérer la montée du stress, réagir positivement, développer un comportement adapté, repérer ses ressources, choisir des moyens et des stratégies adaptés.

Nombre de personnes min/max : En Individuel ou collectif de 4/10 Durée : 2 jours (14h)

OPTIMISER SON TEMPS Gestion des priorités et organisation de travailObjectifs : Organiser, gérer et maîtriser le temps et utiliser des outils pratiques.Identifier, anticiper, prévenir et gérer la montée du stress, réagir positivement, développer un comportement adapté, repérer ses ressources et choisir des moyens et des stratégies adaptés.


CONDUIRE ET ANIMER EFFICACEMENT SES REUNIONSOutils et méthodesObjectifs : Préparer, animer une réunion de travail et en effectuer le suivi par la mise en œuvre de ses ressources personnelles et professionnelles.


SOIGNER SON IMAGE PROFESSIONNELLEAttitudes et comportementsObjectifs : Optimiser la relation client grâce à de meilleures attitudes physiques et comportementales, valoriser son image et celle de son entreprise, identifier son style relationnel, oser se révéler en adoptant des comportements & attitudes professionnels.


Réf: EF111

Réf: EF112

Réf: EF114

Réf: AGF05B

Réf: AGF06B

Réf: COM103


ACCUEIL & RELATIONS CLIENTS

Notre métier, faciliter les relations clients.La réussite de votre projet est notre priorité.

Au quotidien, nos conseillers forment les créateurs, dirigeants d’entreprises et collaborateurs à s’approprier les clés d’une communication réussie.

Savoir s’exprimer avec aisance, faire passer des messages et convaincre.Savoir passer d’un discours technique à une logique relationnelle, améliorer l’accueil, l’écoute et la prise en compte des attentes du client.Savoir décoder, prévenir et éviter les situations à risque.

Nous proposons des prestations sur mesure, pour développer les qualités de vos équipes communicantes dans une logique de fidélisation client.



ACCUEIL ET RELATION CLIENTTechniques théâtrales adaptées : outils et méthodesObjectifs : Optimiser la qualité et la relation client grâce aux techniques théâtrales d’expression, augmenter son efficacité en adoptant les bons comportements et bonnes attitudes professionnelles.


DYNAMISER SA COMMUNICATION ECRITE Diversifier ses supports de ventesObjectifs : Définir sa stratégie de communication, concevoir et rédiger sur tous types de supports de ventes : web, communiqué de presse, newsletter, flyers, plaquettes commerciales, afin de développer et fidéliser sa clientèle.


ACCUEILLIR ET COMMUNIQUERAuprès d’un public en situation de handicapObjectifs : Améliorer sa communication auprès des personnes en situation de handicap (physique, auditif, visuel, mental), adapter son comportement et transmettre des informations adaptées.

Nombre de personnes min/max : En individuel ou collectif de 4/10 Durée : 2 jours (14h)

DEVELOPPER SA COMMUNICATION AVEC LA PNLEt l’analyse transactionnelleObjectifs : Elargir ses modes de communication en utilisant des techniques de communication et de PNL (Programmation Neuro Linguistique).

Nombre de personnes min/max : En individuel ou collectif de 4/10 Durée : 2 jours (14h)

Réf: COM101

Réf: CO105

Réf: COM102

Réf: COM104

Retour sommaireCatalogue de formations tous publics (extraits) 3130

Notre métier, développer les ressources humaines en entreprise.La réussite de votre projet est notre priorité.

La fonction RH est un levier de performance pour l’entreprise.

A ce titre, les RH doivent relever de nombreux défis.Intégrer les évolutions constantes de la législation et de la jurisprudence, adapter les organisations et être le garant d’un bon climat social.Sécuriser les pratiques managériales, prendre en compte et accompagner les nouvelles exigences des collaborateurs, fidéliser les talents, favoriser une responsabilité et dynamique sociale.

Quel que soit le secteur d’activité, nos conseillers vous font bénéficier de leurs connaissances et expertises.



TUTEUR EN ENTREPRISEDévelopper les compétences des maîtres d’apprentissage et tuteursObjectifs : Développer les compétences en matière d’information : dispositifs de l’alternance, d’accueil et de communication avec les différents acteurs de l’alternance de l’encadrement et d’accompagnement en entreprise, évaluation technique et comportementale, transfert de compétences.


FORMATION DE FORMATEURPerfectionnement : concevoir et animer ses formationsObjectifs : Connaître et comprendre les savoirs, savoir-faire et savoir-être de base, indispensables à la construction, à l’animation et à la conduite active d’une formation interne, définir la méthode adéquate au projet de formation, élaborer des outils de formation spécifiques.


L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL Véritable outil de managementObligations : Tous les 2 ans, tout salarié bénéficie obligatoirement d’un entretien avec son employeur sur son projet professionnel (loi formation 5/03/2014).

Objectifs : Effectuer la conduite de l’entretien avec ses collaborateurs, connaître la réglementation de la formation professionnelle, évaluer les compétences, qualités et résultats, clarifier les objectifs/motivations, faire le bilan de la période écoulée, préparer l’avenir, utiliser l’entretien comme levier de reconnaissance et de motivation au service du développement des compétences et de la performance de l’entreprise. Théorie & exercices pratiques.


RECRUTER SES COLLABORATEURSTechniques, outils et méthodesObjectifs : Connaître, comprendre et améliorer ses compétences dans les différentes phases du recrutement afin d’optimiser le recrutement de ses saisonniers ou collaborateurs.


PRATIQUER LE DROIT SOCIALSavoir-faire pratique et juridique des RHObjectifs : Connaître, comprendre, organiser la gestion administrative et réglementaire des ressources humaines, appliquer les bases fondamentales, pratiques/juridiques du droit du travail selon la convention collective concernée, gérer les différents contrats de travail, connaître les principes généraux de la santé, hygiène et sécurité au travail, de la formation professionnelle, utiliser des outils adaptés et mettre en place une organisation efficace.


Réf: RH100

Réf: RH103

Réf: RH104

Réf: RH105

Réf: RH106

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

OBLIGATION


INFORMATIQUE - BUREAUTIQUEINTERNET - MULTIMÉDIA

Notre métier, faciliter la vie et la gestion de l’entreprise.La réussite de votre projet est notre priorité.

Nos conseillers forment les créateurs, les dirigeants d’entreprises et leurs collaborateurs au développement de leurs compétences en informatique.

L’informatique et le multimédia contribuent à la consolidation et à l’expension de l’activité de l’entreprise.Adopter des outils performants pour gagner en efficacité, établir des supports intéractifs attrayants et exploiter les réseaux sociaux et le web.

Nos formateurs vous font profiter de leurs expériences et de leur maîtrise des logiciels bureautiques, de gestion et de PAO/DAO.



WORDInitiation niveau 1Objectifs : Effectuer une prise en main du logiciel, gérer les fonctions de base et leurs contenus, effectuer des mises en page pour impression, créer des tableaux, affiner la présentation de documents, effectuer des courriers, des rapports ou des présentations de documents.


WORDIntermédiaire niveau 2Objectifs : Gérer les fonctions avancées du logiciel et leurs contenus, améliorer ses présentations de documents, effectuer des mises en forme de caractères et paragraphes, des tabulations, concevoir des modèles de documents, mettre en forme des tableaux complexes, utiliser les correcteurs, affiner la mise en page et insérer des effets typographiques.


WORDPerfectionnement niveau 3Objectifs : Améliorer ses présentations de documents, concevoir des modèles de documents longs, utiliser le mode plan, effectuer des courriers, des rapports ou des présentations de documents complexes, concevoir un formulaire et effectuer un publipostage (mailing).


EXCELInitiation niveau 1Objectifs : Effectuer une prise en main du logiciel, gérer les fonctions de base et leurs contenus, effectuer des mises en page pour impression, utiliser les fonctions de calcul de base et créer des tableaux simples, selon ses besoins.


EXCELIntermédiaire niveau 2Objectifs : Manipuler les classeurs et ses onglets, effectuer des représentations graphiques de résultats, enrichir les tableaux, insérer des objets et créer des organigrammes, effectuer des calculs avancés, utiliser les fonctions NB et fonction SI.


EXCELPerfectionnement niveau 3Objectifs : Manipuler les classeurs et ses onglets, enrichir les tableaux, insérer des objets et créer des organigrammes, approfondir les formules de calcul, créer une base de données pour un publipostage, utiliser les tableaux croisés dynamiques et effectuer les représentations graphiques de résultats.


Réf: IN116

Réf: IN117

Réf: IN118

Réf: IN119

Réf: IN120

Réf: IN121

Retour sommaire34Catalogue de formations tous publics (extraits)

POWER POINT Initiation et perfectionnement Objectifs : Maîtriser les fonctions avancées de base et leurs contenus afin de créer et réaliser des présentations, et des diaporamas interactifs permettant de les diffuser sur le web ou en canal interne.

Nombre de personnes min/max : 4/8Durée : 2 jours (14h) à 4 jours (28h)

EXCEL : TABLEAUX CROISES DYNAMIQUES (TCD) Créer des tableaux de bord efficacesObjectifs : Créer des formules de calculs avancées dans un tableau croisé, créer tous tableaux de données (coûts, trésorerie, stocks, plannings… ) des représentations graphiques de résultats, mettre en forme des tableaux en mode plan.

Nombre de personnes min/max : 4/8Durée : 2 jours (14h) à 4 jours (28h)

PHOTOSHOPInitiation et perfectionnementObjectifs : Maîtriser les bases essentielles afin de créer des présentations et diaporamas, retoucher les couleurs et détourages, imperfections de photos & d’images, préparer des visuels de qualité pour impression ou pour le Web.

Nombre de personnes min/max : 4/8Durée : 3 jours (21h) par niveau

INDESIGNInitiation et perfectionnementObjectifs : Maîtriser les bases essentielles afin de créer en toute autonomie un magazine de plusieurs pages.

Nombre de personnes min/max : 4/8Durée : 3 jours (21h) par niveau

AUTOCADInitiationObjectifs : Maîtriser les commandes de base, organiser, optimiser la gestion des fichiers, mettre en œuvre une méthodologie du dessin, au tracé final, créer un plan simple, optimiser la qualité du dessin.


SKETCHUPInitiationObjectifs : Maîtriser les commandes de base du logiciel, identifier la logique et les étapes clés de la création d’image 3D, analyser une scène 3D ou un objet pour utiliser la bonne méthodologie de modélisation et de rendu.


Réf: IN123

Réf: IN122

Réf: IN124

Réf: IN125

Réf: IN126

Réf: IN127


LANGUES - SAVOIRS DE BASES

Notre métier, favoriser l’accès aux savoirs de base et au socle de connaissances et de compétences. La réussite de votre projet est notre priorité.

Les savoirs de base en lecture, calcul, écriture, etc, permettent à chaque individu de se structurer pour se préparer à l’apprentissage professionnel.

Le socle commun de connaissances et de compétences, lui, évolue au rythme du monde professionnel, des mutations socio-économiques, des changements dans les modèles d’organisation du travail, des NTIC.

S’exprimer avec aisance dans la langue de son interlocuteur.

Autant de connaissances et de compétences nécessaires pour une bonne intégration dans un milieu professionnel.



ANGLAIS PROFESSIONNEL Tous niveaux Objectifs : Communiquer à l’oral et utiliser les écrits dans des domaines de base, pour des besoins professionnels dans son domaine d’activité. Remise à niveau,débutant, perfectionnement.Organisation formations : en collectif, en individuel, déplacement en entreprise, e-learning : nous consulter.

Nombre de personnes min/max : 3/8 - Tous niveaux : débutant - élémentaireDurée : à partir de 30h et +

ITALIEN PROFESSIONNELTous niveauxObjectifs : Communiquer à l’oral et utiliser les écrits dans des domaines de base, pour des besoins professionnels dans son domaine d’activité. Remise à niveau,débutant, perfectionnement.Organisation formations : en collectif, en individuel, déplacement en entreprise, e-learning : nous consulter.


ESPAGNOL PROFESSIONNELTous niveauxObjectifs : Communiquer à l’oral et utiliser les écrits dans des domaines de base, pour des besoins professionnels dans son domaine d’activité. Remise à niveau,débutant, perfectionnement.Organisation formations : en collectif, en individuel, déplacement en entreprise, e-learning : nous consulter.


FRANÇAISRemise à niveau des savoirs de baseObjectifs : Remise à niveau : raisonnement logique, orthographe, grammaire, rédaction, comptes rendus, rapports, emails …

Nombre de personnes min/max : 3/8 Durée : 30h à 60h

LES ÉCRITS PROFESSIONNELSDynamiser ses compétences rédactionnelles et courriers professionnelsObjectifs : Optimiser sa communication écrite avec plus de facilité et améliorer son efficacité et aisance dans la conception, la rédaction et la présentation de tous types de documents supports, courriers commerciaux, emails.


MATHÉMATIQUESRemise à niveau des savoirs de baseObjectifs : Remise à niveau : raisonnement logique, numérisation, opérations, puissances, unités de mesure, géométrie, résolution de problèmes, pourcentages, règle de 3, calculs des intérêts/crédits, TVA…

Nombre de personnes min/max : 3/8Durée : 30h à 60h

Réf: LAN101

Réf: LAN102

Réf: LAN103

Réf: SB201

Réf: SB203

Réf: SB204

Retour sommaireCatalogue de formations tous publics (extraits) 3938

Notre métier, favoriser la démarche qualité et de développement durable en entreprise. La réussite de votre projet est notre priorité.

La qualité est l’affaire de tous mais surtout de chacun.

Les acteurs de la démarche qualité travaillent de manière transversale pour faire progresser l’entreprise en efficacité et fiabilité pour être toujours au plus près des besoins de vos clients.

Comprendre les enjeux et intérêts d’une démarche de développement durable en entreprise.S’imprégner du cadre réglementaire et normatif pour répondre à ses obligations.Contribuer au déploiement de la RSE de son entreprise pour améliorer la compétivité de l’entreprise.

Quel que soit le secteur d’activité, nos conseillers vous font bénéficier de leurs connaissances et expertises.



OBJECTIF QUALITÉ : LA DÉMARCHE Méthodes et outilsObjectifs : Maîtriser et utiliser le vocabulaire qualité, conduire une démarche qualité, créer des tableaux de bord utiles au quotidien, exploiter les différents outils comme outil de management, mettre en valeur le principe d’amélioration continue dans son établissement. Accompagnement possible sur site.


DÉVELOPPEMENT DURABLERSE : La Démarche Gagnante !Objectifs : Repérer les enjeux majeurs du développement durable dans l’entreprise, s’approprier les concepts et les enjeux du Développement Durable et de la Responsabilité Sociétale des entreprises (RSE), évaluer et élaborer une stratégie de RSE concrète, adaptée à son entreprise ou organisation, identifier les clés du succès du déploiement auprès des équipes.


RÉALISER SON PLAN D’ASSURANCE QUALITÉLa Démarche Gagnante Objectifs : Tous dirigeants, chargés de prévention, responsables qualité, chefs de travaux, souhaitant réaliser leur plan d’assurance qualité permettant à l’entreprise de maîtriser la qualité de ses prestations et donner confiance au maître d’ouvrage et aux différents acteurs, sur la capacité de l’entreprise à remplir ses obligations contractuelles.

Nombre de personnes min/max : formation en intra Durée : 2 jours (14h) à 1 mois d’intervalle

PRÉPARER ET RÉUSSIR SA CERTIFICATIONPréparer l’entreprise à l’examen de la certification selon normes et référentiels choisis Objectifs : Comprendre et vérifier la conformité du système de management mis en place par rapport au référentiel de la norme, son bon fonctionnement et son efficacité dans l’organisation, détecter des écarts et mise en place d’actions correctives.

Nombre de personnes min/max : formation en intra Durée : 2 jours (14h) à 1 mois d’intervalle

Réf: DQ100

Réf: DQ101

Réf: DQ102

Réf: DQ103

DÉMARCHE QUALITÉ & DÉVELOPPEMENT DURABLE


PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS& SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Notre métier, favoriser la prévention et la sécurité en entreprise.La réussite de votre projet est notre priorité.

Les obligations de prévention en matière de santé-sécurité mobilisent les entreprises et collectivités depuis des années. Les préoccupations liées plus spécifiquement à la préservation de la santé au travail, avec une obligation de résultat sont de plus en plus prégnantes au regard de la jurisprudence.

Etre à jour de ses obligations réglementaires.

Acquérir les connaissances nécessaires à la bonne gestion des risques professionnels, prévenir les risques professionnels et maintenir la sécurité en entreprise sont des enjeux de tous les jours.

Nos conseillers en prévention sont prêts à partager leurs compétences et expériences, ils vous proposent une offre complète de formations fondamentales et/ou certifiantes couvrant l’ensemble des thématiques liées à la prévention et sécurité au travail.



LE DOCUMENT UNIQUEDocument obligatoire dès le premier salariéObjectifs : Comprendre les textes réglementaires existants, la prévention, identifier les risques professionnels dans le secteur d’activité. Comprendre et analyser les différentes étapes permettant de réaliser le document unique d’évaluation des risques professionnels. Connaître la mise en œuvre de protection, secours et les moyens de prévention. Outils, méthodes et travaux dirigés.


S.S.TSauveteur Secouriste du TravailObjectifs : Acquérir les connaissances nécessaires aux gestes de 1er secours, alerter les secours d’urgence, le rôle du SST. Sensibilisation et prévention des risques professionnels et des accidents du travail selon le référentiel CARSAT et INRS.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : initial : 2 jours (14h) - recyclage MAC : 1 jour (7h)

PRAP IBC - PRAP 2 S - PRAP PEPrévention liée aux activités physiques (initial ou recyclage)Objectifs : Les manutentions manuelles, le port de charges, les gestes répétitifs, les postures de travail prolongées, les vibrations, peuvent nuire à la santé ou entraîner des efforts inutiles ou excessifs ; cette formation permet aux salariés de prendre en charge leur propre prévention et participer aux actions de prévention des risques professionnels dans leur entreprise, d’effectuer les pratiques techniques adaptées à leur métier.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : Prap IBC : 2 jours (14h) - Prap 2S : 3 jours (21h) - Prap PE : 2 jours (14h)

PRÉVENTION DES RISQUES ÉLECTRIQUES & HABILITATIONSTravaux électriques ou non électriques Objectifs : Travailler en toute sécurité, selon la réglementation en vigueur et suivant le décret 2010-1118 du 22/09/2010 et norme NF C 18.510.Habilitations travaux non électriques : BO HO HOV = 1 jour Habilitation travaux électriques : BS BE HE = 2 jours BR B2 B2V BC H1 H2 HC = 3 jours H1 H2 HC = 4 jours

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : Initial : 7h à 28h - recyclage : 7h à 14h

HYGIÈNE ET SÉCURITÉ ALIMENTAIREGuide des bonnes pratiques HACCPObjectifs : Mettre en œuvre une organisation basée sur les principes HACCP, adopter les comportements qui garantissent l’innocuité des produits et la sécurité alimentaire du consommateur en application de la directive européenne : Méthodes et outils.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : 2 jours (14h) mise à jour : 1 jour (7h)

Réf: RP100

Réf: RP101 et 102

Réf: RP103/104/200 et 201

Réf: RP105/106 et 107

Réf: CHR100 et 101

OBLIGATION

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

FORMATION

CERTIFIANTE

D R A A F

P A C A


RISQUES DE CHUTES DE HAUTEURPort du harnais et des EPIObjectifs : Utiliser les moyens et équipement de protection individuelle (EPI) pour travailler en hauteur en toute sécurité.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : 1 jour (7h)

TRAVAIL EN HAUTEUREchafaudagesObjectifs : Réaliser et vérifier le montage/démontage d’un échafaudage et travailler en toute sécurité.Utiliser les moyens et équipement de protection individuelle (EPI). Attestation : vérificateur et monteur


RISQUES CHIMIQUESGuide des bonnes pratiques Objectifs : Utiliser en toute sécurité des matières ou produits chimiques ou dangereux dans son domaine d’activité.Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : 1 jour (7h)

GESTES ET POSTURESSensibilisation et bonnes pratiquesObjectifs : Comprendre et prévenir des risques dorso-lombairesRepérer dans son travail les situations «à risques»Étudier et appliquer les principes d’ergonomie sur les postes de travail de l’entreprise et manipuler des charges en utilisant une gestuelle optimale et réflexe.

Nombre de personnes min/max : 4/10 Durée : 1 jour (7h) Obtenir une formation certifiante : voir PRAP IBC

CACESEngins de chantier, Chariots élévateurs, Grues, nacelles PEMPObjectifs : Maîtriser la conduite d’engins en sécurité formation théorique, pratique et test permettant d’obtenir le CACES.

Nombre de personnes min/max : 3/8 - Test : max 6Durée : initial / recyclage : 2 à 5 jours (14h à 35h)

PRÉVENTION INCENDIEEquipier de 1ère interventionObjectifs : Identifier les risques incendie, connaître les principes techniques du feu, éteindre un feu naissant avec les moyens et appareils appropriés, se placer dans un plan de secours. Connaître et appliquer les principes d’évacuation, les itinéraires et équipements de sécurité.Exercices d’extinction et d’évacuation

Nombre de personnes min/max : En intra, jusqu’à 12Durée : 1 jour (7h)

PRÉVENTION INCENDIE EVACUATIONChargés d’évacuation, guides et serre-filesObjectifs : Connaître l’organisation d’une évacuation, assurer son rôle de responsable d’évacuation, connaître les itinéraires et équipements de sécurité. Exercices simulés d’évacuation sur site.

Nombre de personnes min/max : En intra, jusqu’à 12Durée : 4h

EXERCICE D’ÉVACUATIONEn situation réelleObjectifs : Effectuer une évacuation en situation réelle avec présence du public.

Nombre de personnes min/max : En intra, jusqu’à 12Durée : 4h

PORT DES EPIEquipement de protection individuelleObjectifs : Connaître les risques professionnels de son activité, connaître et utiliser les équipements de protection individuelle (EPI), les EPC et travailler en toute sécurité.Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : 2 jours (14h)

PLAN DE PRÉVENTION Sécurité chantier dans le BTPObjectifs : Identifier les situations de travail, les principaux risques, analyser des situations de travail de l’entreprise en fonction de son activité et de son métier. Gérer les solutions de prévention et les actions à mettre en place. Droits et devoirs de chacun, organisation des secours au sein d’un chantier.


REGLEMENTATION DES ERP Etablissement recevant du publicObjectifs : Comprendre les principes fondamentaux de sécurité en ERP.Connaître le fonctionnement de la réglementation et l’environnement sécurité des ERP.Déterminer les contraintes réglementaires et spécifiques à un établissement.


Réf: RP121Réf: RP109

Réf: RP122

Réf: RP110

Réf: RP116

Réf: RP111

Réf: RP117

Réf: RP120

Réf: RP112

Réf: RP113

Réf: RP114

FORMATION

CERTIFIANTE

OBLIGATION

OBLIGATION


SÉCURITÉ

Notre métier, former les acteurs de la sécurité en entreprise.La réussite de votre projet est notre priorité.

Professionnaliser les métiers de la sécurité et prévenir les risques incendie sont un enjeu quotidien.

Maîtriser le cadre réglementaire en santé, sécurité et conditions de travail.Développer et utiliser des outils de gestion des risques et de communication.Réduire les risques et gérer les dysfonctionnements.Définir et mettre en œuvre une démarche de management de la prévention.Acquérir les connaissances nécessaires à la bonne gestion des risques professionnels.

Nos conseillers en prévention sont prêts à partager leurs compétences et expériences professionnelles et vous proposent une offre complète de formations certifiantes.



CQP APSAgent de prévention et de sécuritéObjectifs : Préparation au certificat de qualification professionnelle pour accéder au métier du secteur de la sécurité privée, en vue de l’obtention de la carte professionnelle dématérialisée délivrée par le CNAPS.Recyclage tous les 5 ans : en attente du décret.

Nombre de personnes min/max : 3/12Durée : 20 jours (140 à 152h)

SSIAP 1Agent de sécurité incendie : formation initialeObjectifs : Préparation au diplôme SSIAP1, acquérir les connaissances nécessaires pour assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens au sein des ERP et des IGH, intervenir face à un début d’incendie, alerter, évacuer le public et accueillir les secours.(PSC/SST inclus ou non)Remise à niveau/recyclage SSIAP1 : nous consulter

Durée : 10 à 11 jours (70 à 77h)

SSIAP 2Chef de sécurité incendie et services à personnes : formation initialeObjectifs : Préparation au diplôme SSIAP2, acquérir les connaissances nécessaires pour assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens au sein des ERP et des IGH, intervenir face à un début d’incendie, alerter, évacuer le public et accueillir les secours.(recyclage PSC/SST inclus ou non)Remise à niveau/recyclage SSIAP2 : nous consulter

Durée : 10 à 11 jours (70 à 91h)

SSIAP 1 - SSIAP 2RecyclageObjectifs : Vérification triennale des acquis des agents ou chefs d’équipe de sécurité incendie en fonction ou pouvant justifier d’une période de 1607 heures de travail dans la fonction durant les 36 derniers mois.Maintenir les compétences et prendre en compte les évolutions de la réglementation nécessaires à la fonction d’agent de sécurité incendie.

Nombre de personnes min/max : formation en inter 3/12Durée : 2 jours (14h)

SSIAP 1 - SSIAP 2Remise à niveauObjectifs : Formation de remise à niveau des connaissances des agents (SSIAP1) ou chefs d’équipe (SSIAP2) de sécurité incendie, titulaire des diplômes ERP1 ou 2 / IGH1 ou 2 / SSIAP1 ou 2, ne pouvant pas justifier d’au moins 1607 heures d’activité d’agent de sécurité incendie durant les 36 derniers mois.Assurer la sécurité des personnes et des biens, acquérir les évolutions en matière de réglementation, dans des établissements recevant du public (ERP) ou immeubles de grande hauteur (IGH), afin d’obtenir la qualification SSIAP1 ou SSIAP2.

Nombre de personnes min/max : formation en inter 3/12Durée : 3 jours (21h)

Les formations SSIAP sont conformes aux dispositions de l’arrêté du 2 mai 2005 (modifié par décret du 22 décembre 2008 puis par décret du 30 septembre 2010) relatif à l’emploi et à la qualification du personnel permanent des services de sécurité incendie des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur.

Réf: SEC100

Réf: RP108

Réf: RP208

Réf: RP200

Réf: RP201


Notre métier, faciliter la vie et la gestion de l’entreprise. La réussite de votre projet est notre priorité.

Connaître et comprendre la langage juridique et les règles de droit.

Sécuriser les activités, garantir la sécurité des contenus des écrits professionnels.

Respecter les règles imposées et intégrer les évolutions constantes de la législation et de la jurisprudence, sans cesse modifées au gré des réformes et des évolutions jurisprudentielles.

Cela implique une veille et une mise à jour constantes, pour tous les professionnels.

Nos formateurs proposent une offre de formation traitant certains aspects juridiques de la vie de l’entreprise.



RESPONSABILITÉ CIVILE ET PÉNALEDu chef d’entrepriseObjectifs : Gérer la responsabilité du chef d’entreprise pour prévenir des risques, identifier les droits et obligations en matière d’hygiène, sécurité, connaître les différentes réglementations concernant la prévention des risques professionnels, les RPS, la sécurité des biens, des personnes.


GESTION DU PERSONNEL & OBLIGATIONS LÉGALESPratiques juridiques fondamentales pour une gestion efficaceObjectifs : Maîtriser les bases fondamentales indispensables à la gestion quotidienne du personnel en conformité avec le Code du Travail, connaître les obligations légales à respecter, maîtriser les différentes formes de contrats possibles : périodes d’essai, ruptures de contrats, procédures, documents et sites internet utiles.


RÉDIGER DES CONTRATS PROFESSIONNELSL’essentielObjectifs : Etablir des contrats professionnels adaptés à son activité : mécanismes de base des contrats commerciaux, clauses contractuelles, pénalités, contrats sur internet, mentions obligatoires, juridictions compétentes en cas de litiges.


RECOUVRER SES IMPAYÉSRecouvrement des créances clientsObjectifs : Déterminer comment recouvrer ses impayés à l’amiable ou à l’aide d’une procédure judiciaire.


DISPOSITIF TRACFINPrévention et vigilance des entreprisesObjectifs : Mettre en oeuvre la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme au sein de son entreprise.


Réf: DR500

Réf: DR501

Réf: DR502

Réf: DR503

Réf: DR504

DROIT - JURIDIQUE - SOCIAL


Notre métier, développer les connaissances des métiers des services à la personne. La réussite de votre projet est notre priorité.

Le secteur des «services à la personne» SAP, englobe les activités liées à l’aide à la vie quotidienne, à l’aide à la famille et à l’aide aux personnes dépendantes (personnes âgées, handicapées...).

Les aspects comportementaux et relationnels sont déterminants pour maîtriser la relation avec autrui en situation de prestation à domicile.

Comprendre les particularités des publics âgés et dépendants.Assister les personnes dans les actes de la vie quotidienne et favoriser leur autonomie.Assurer la réalisation de travaux ménagers et établir une communication professionnelle de qualité.

Quel que soit les métiers du secteur, nos conseillers vous font bénéficier de leurs connaissances et expertises dans ce domaine.



METTRE EN ŒUVRE UN PROGRAMME ETP Communication et animationObjectifs : Tout personnel soignant devant intervenir dans la mise en œuvre de programmes d’éducation thérapeutique du patient : Percevoir, mesurer, communiquer, gérer, utiliser des techniques d’animation auprès de patients.


GERER LES APPELS D’URGENCESMéthodes et techniquesObjectifs : Optimiser l’efficacité de l’accueil téléphonique, gérer l’identification et le traitement des appels, maîtriser et gérer les tensions afin de répondre efficacement aux appels de secours et d’urgence.


COMMUNICATION ET PNLProgrammation neuro-linguistiqueObjectifs : Elargir ses modes de communication et optimiser la relation accueil clientèle/usagers/patients en utilisant des techniques de communication et PNL.

Nombre de personnes min/max : en individuelDurée : 21h (6 modules de 3h30)

GÉRER LES SITUATIONS DE CRISEInitiationObjectifs : Faciliter la gestion des situations de détresse et d’urgence, appréhender les mécanismes et gestion du stress, identifier ses réactions, émotions, peurs en fonction de ses représentations et contextes.Employer des stratégies spécifiques et choisir des moyens adaptés pour améliorer la gestion des situations de crise.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : 3 jours (21h non consécutives)

PRAP 2 S & PRAP PE (PETITE ENFANCE)Prévention liée aux activités physiques, gestes, postures et port de chargeObjectifs : Les manutentions manuelles, le port de charges, les gestes répétitifs, les postures de travail prolongées, les vibrations, peuvent nuire à la santé ou entraîner des efforts inutiles ou excessifs. Cette formation permet aux salariés de prendre en charge leur propre prévention et de participer aux actions de prévention des risques professionnels dans leur entreprise, d’effectuer les pratiques techniques adaptées à leur métier.

Nombre de personnes min/max : 4/10Durée : PRAP 2S : 3 jours (21h) - PRAP PE : 2 jours (14h) - Recyclage MAC : 1 jour (7h)

Réf: SAP100

Réf: SAP101

Réf: COM104

Réf: SAP102

Réf: RP200 et 201

SANTÉ ET SERVICES À LA PERSONNE

50Contacts

AXE Centre d’affaires & de formation

Brigitte LE MERDY – PrésidenteCatherine BELLEAU – Chargée de mission formation Géraldine SCHWARTZ – Chargée de mission formation Bruno MITANNE – Conseiller NACRE

Centre Affaires Europe – La Corniche Varoise – Quartier de Vaullongue CS 10498 - 83704 Saint-Raphaël cedexTel : 04 94 19 62 62 – Fax : 04 94 95 86 80

N° Disp.Formation : 93830253883Siret : 387 531 734 00011

Site : www.axe-affaires.comEmail : [email protected]

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