Formations IMTL

GUIDE DES FORMATIONS

MARITIME TRANSPORT LOGISTIQUE DOUANE

« Votre partenaire formation de proximité »Le Havre | Lillebonne | Fécamp

Conception et réalisation : Communication CCI&CAUX | Crédits photographiques : shutterstock | Mars 2016

www.ccicaux-formation.com

Sommaire04

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07FORMATIONS DIPLÔMANTESET QUALIFIANTES

Niveau II (Bac +4) Responsable Logistique

Niveau III (Bac +2) BTS Transport et Prestations Logistiques Assistant Import / Export Déclarant en Douane

Niveau IV (Bac ) Bac professionnel Logistique Technicien des Services Maritimes et Portuaires

Formations qualifiantes Déclarant en Douane Adjoint Employé de Transit et/ou Consignation

Zoom sur Contrat de professionnalisation Contrat d’apprentissage

PRÉSENTATION DE L’IMTL

FORMATIONS COURTES

Maritime - Transport Chaîne de transport : les différents modes de

transport, les acteurs, leurs rôles, leurs interactions Incoterms 2010 Aspects juridiques du transport maritime Pré et post acheminement des marchandises NVOCC Tarification et taxation du transport maritime

Logistique Optimisation des stocks Planifier Lean

Douane Douane : comprendre le pourquoi et le comment Déclarant en douane 1ère et 2ème année

Bulletin d’ inscription

FORMATIONSLANGUES ÉTRANGÈRES 31

L’Institut Maritime Transport et Logistique de CCI&CAUX

propose des formations diplômantes et qualifiantes du

niveau V au niveau II, par la voie de l’apprentissage ou

dans le cadre de la formation professionnelle. Depuis

plus de 20 ans, l’IMTL est au service des professionnels

des secteurs maritime, douane, transport et logistique. Les programmes de formation sont développés

en partenariat avec les professionnels afin d’adapter en continu l’offre aux besoins et attentes des

différents acteurs du territoire.

JEUNES, SALARIÉS, DEMANDEURS D’EMPLOIL’Institut Maritime Transport et Logistique vous aide

dans la construction de votre projet de formation

et vous conseille pour trouver le dispositif de

financement adapté.

ENTREPRISESVous souhaitez recruter un nouveau collaborateur,

développer les compétences de vos salariés ?

L’IMTL vous accompagne dans votre processus de

recrutement et vous aide à construire un parcours

de formation adapté à vos besoins. Vos salariés sont

suivis et accompagnés pendant toute la durée de leur

formation.

Que vous recherchiez une formation courte inter-

entreprise, professionnalisante ou sur-mesure, l’IMTL

propose une pédagogie « par et pour les entreprises ».

COMMENT FINANCER SA FORMATION ?

- Contrat d’apprentissage

- Contrat de professionnalisation

- Période de professionnalisation

- Plan de formation

- Congé Individuel de Formation (CIF)

- Financement Individuel de Formation (FIF)

- Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)

- Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE)

- Programme Régional de Formation

Professionnelle (PRFP)

- Actions conventionnées Pôle Emploi

- Compte Personnel de Formation (CPF)

DES FORMATIONS... POUR QUI ?

LES CHIFFRES À RETENIR

2608 84%personnes formées en moyenne par an

cycles métiers du niveau V au niveau II

taux de réussite aux examensen 2015

70%taux d’insertion à 6 mois

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LE CLUB LOGISTIQUE & GESTION DU HAVRE

Il contribue à l’évolution des produits de formation par l’animation de groupes

de travail thématiques et la mise en réseau des acteurs.

LE SYNDICAT DES TRANSITAIRES ET DES COMMISSIONAIRES EN DOUANE DU HAVRE

Impliqué depuis 1947 dans la formation de déclarant en douane, le syndicat

assure la co-production de cette formation avec CCI&CAUX.

LA DIRECTION GENERALE DES DOUANES ET DROITS INDIRECTS

Elle participe activement à l’animation de la formation de déclarant en douane

grâce aux interventions pédagogiques de ses équipes spécialisées.

L’UNION MARITIME ET PORTUAIRE

Fédération des différentes entreprises maritimes et portuaires de la région

havraise, initiateur de longue date des formations dans ce domaine et partenaire

de CCI&CAUX, l’Union Maritime et Portuaire est à l’origine du titre d’agent

d’exploitation des services maritimes et portuaires.

NOV@LOG

Nov@log est le pôle de compétitivité unique, dédié à la logistique et à la supply

chain. Nov@log soutient CCI&CAUX, en particulier le cursus professionnel

«Responsable Logistique».

DES ACTEURS ENGAGÉS À NOS CÔTÉS

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J’ai toujours voulu travailler dans les domaines du transport maritime et de la logistique, des secteurs porteurs au Havre, ville portuaire. Après le lycée, j’envisageais de suivre le BTS Transport et Prestations Logistiques mais sans le Bac, c’était mission impossible. Une conseillère en formation de CCI&CAUX m’a alors orienté vers le diplôme de Technicien des Services Maritimes et Portuaires (TSMP), qui m’a permis de valider un Bac.

Pendant la formation, nous avons passé 3 semaines à Rotterdam. Nous avons suivi des cours en anglais dans une école de shipping « STC ». Cette école, reconnue mondialement, accueille essentiellement des étudiants étrangers. Ce séjour pédagogique m’a permis de développer mes compétences linguistiques et a également été très enrichissant dans le domaine professionnel.

Pendant ma formation de Technicien des Services Maritimes et Portuaires (TSMP), j’ai effectué un stage de 2 mois chez un transitaire. Celui-ci m’a permis de m’affirmer et de prendre confiance en moi. C’est ce qui m’a poussé à poursuivre en BTS Transport et Prestations Logistiques en alternance. J’ai aussi bénéficié de nombreux conseils de la part des formateurs pour la rédaction de mon CV, de ma lettre de motivation et le bon déroulement des entretiens d’embauche. Un vrai plus pour se sentir détendu lors des entretiens et décrocher un contrat en alternance !

WILLIAM

Titulaire du diplôme de Technicien des Services Maritimes et PortuairesActuellement en BTS Transport et Prestations Logistiques

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FORMATIONS DIPLÔMANTES ET QUALIFIANTES

NIVEAU II (BAC +4) Responsable Logistique p 08

NIVEAU III (BAC +2) BTS Transport et Prestations Logistiques p 09 Assistant Import / Export p 10 Déclarant en Douane p 11 NIVEAU IV (BAC) Bac professionnel Logistique p 12 Technicien des Services Maritimes et Portuaires p 13

FORMATIONS QUALIFIANTES Déclarant en Douane Adjoint p 14 Employé de Transit et/ou Consignation p 15

ZOOM SUR Contrat de de professionnalisation p 16 Contrat d’apprentissage p 17

CONTACT

Fleur DOMINGUES02.32.79.65.64 | [email protected]

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Responsable LogistiqueDiplôme inscrit au RNCP | Niveau II (Bac +4) Formation dispensée dans le cadre du Réseau National Logistique fédéré par CCI France

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Former des cadres opérationnels capables de :● Améliorer la performance d’un service logistique en

intervenant sur les activités liées à l’approvisionnement, le stockage, la planification, la production, la distribution et le transport

● Manager une équipe● Analyser une situation, définir un plan d’action et conduire

un projet d’amélioration● Gérer et optimiser un service

MÉTIERS VISÉSSelon le type d’entreprise dans lequel il évolue (industrielle, commerciale ou prestataire logistique) le responsable logistique peut exercer en qualité de :

● Responsable gestion des stocks, gestion de production, ordonnancement.

● Responsable d’entrepôt, transport, logistique, approvisionnements

● Consultant logistique, technicien méthodes logistiques● Responsable achats…

DÉROULEMENT● A partir d’octobre ● Durée de la formation : 2 ans ● Alternance : 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈS● Etre titulaire d’un Bac +2 des filières technique,

logistique, transport, agro-alimentaire, commerciale, gestion ou administrative

● Sur tests et entretien de motivation

MODALITÉS DE FINANCEMENT● Contrat de professionnalisation● Période de professionnalisation● Financement individuel de formation● Compte Personnel de Formation

LIEU DE FORMATIONLe Havre

POURSUITE D’ÉTUDESPossibilité de continuer en cursus Master 2

PROGRAMME DE LA FORMATION

BLOC A : Définir une organisation logistique adaptée à la stratégie de l’entreprise ● Analyser la stratégie de l’entreprise● Définir une stratégie de développement d’un service ou

d’un département logistique● Dimensionner et définir les moyens humains, matériels

et financiers à mettre en œuvre● Elaborer un plan d’action logistique en fonction des

objectifs et des moyens arrêtés

BLOC B : Piloter l’activité logistique intégrant les valeurs de la supply chain verte● Définir une politique d’approvisionnement et des règles

de gestion de stocks● Contribuer à la politique d’achat● Coordonner et planifier l’activité de production● Organiser et gérer l’entreposage● Organiser la distribution physique nationale et

internationale● Veiller à la prévention et à la gestion des risques de

l’activité (QSE)

BLOC C : Manager les équipes logistiques ● Constituer des équipes● Coordonner et animer l’action des équipes● Evaluer les performances des équipes et gérer les

compétences● Piloter ses équipes dans un système de management

qualité

BLOC D : Contrôler et optimiser la chaine logistique dans sa globalité (supply-chain management) ● Suivre et évaluer son système logistique● Contrôler la performance du centre de profit● Mesurer la satisfaction du client● Définir et conduire une démarche d’amélioration

continue

BLOC E : Mission professionnelle ● Réalisation d’activités et consolidation - mise en œuvre

de compétences fondamentales en entreprise

Langue vivante : Anglais

Code CPF151138

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BTS Transport et Prestations LogistiquesDiplôme de l’Éducation Nationale | Niveau III (Bac +2)

MÉTIERS VISÉSLes débouchés possibles se situent dans les entreprises de transport, chez les auxiliaires de transport (affréteurs, groupeurs, commissionnaires de transport, compagnies maritimes…), dans les services transport d’entreprises industrielles, dans les services logistiques des entreprises commerciales, dans les entrepôts, les plates-formes logistiques de la grande distribution :● Organisateur de transport, exploitant, affréteur, assistant

de planning● Assistant d’un responsable de ligne● Agent de transit, agent de consignation● Assistant au responsable d’entrepôt● Chargé du SAV● Assistant au responsable logistique, etc…

DÉROULEMENT● A partir de septembre ● Durée de la formation : 2 ans ● Alternance - Contrat d’apprentissage :

1 semaine en centre et 1 semaine en entreprise● Alternance - Contrat de professionnalisation :

2 jours en centre et 3 jours en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈS● Formation accessible aux jeunes de moins de 26 ans titulaires

d’un Bac général ou technologique ou d’un Bac professionnel transport ou logistique


MODALITÉS DE FINANCEMENT● Contrat d’apprentissage : co–financement de la

Région Normandie● Contrat de professionnalisation● Financement individuel● Compte Personnel de Formation


POURSUITE D’ÉTUDES AVEC CCI&CAUX Responsable LogistiqueTitre certifié inscrit au RNCP de niveau II (Bac +4)


Matières professionnelles

● Faisabilité et évaluation des opérations de transport logistique

● Organisation, mise en œuvre et gestion des opérations de transport et de logistique

● Suivi des opérations de transport et de logistique● Gestion de la relation de service

Matières générales

● Management d’une équipe● Mobilisation des ressources matérielles et du

système d’information● Culture générale et expression● Anglais● Economie générale et droit● Management des entreprises

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Assister un chef d’entreprise ou un chef d’exploitation

dans une entreprise de transport ou de logistique● Organiser un transport de bout en bout● Gérer les moyens de transport ● Participer à la stratégie et à l’organisation commerciale

dans le respect des délais, des coûts, de la réglementation et de l’environnement

● Organiser la prestation logistique de la prise de commande à la livraison

Code CPF17760

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Assistant Import / ExportTitre professionnel « Assistant Import/Export » inscrit au RNCPdu Ministère Chargé de l’Emploi | Niveau III (Bac +2 )

MÉTIERS VISÉS● Assistant import-export● Assistant commerce international● Assistant commercial import-export● Assistant administration des ventes export● Assistant services clients export etc…

Secteurs d’activités :Entreprises industrielles et commerciales de toutes tailles (TPE, PME, grandes entreprises) ayant une relation commerciale à l’international, quel que soit le secteur d’activité.

DÉROULEMENT● A partir d’octobre● Durée de la formation : 8 mois● 6 semaines en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈS● Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau IV

avec un niveau d’anglais intermédiaire faible (B1) ou pré-intermédiaire (A2+)

● Possibilité d’intégrer un candidat d’un niveau supérieur après examen du dossier

● Réunion d’information● Tests et entretien de motivation

LIEU DE FORMATIONLillebonne


Séminaire d’intégration : 2 semaines de mise en situation professionnelle intensive en anglais

Assurer l’administration des ventes ou des achats à l’international, en français et en anglais● Elaborer une offre à l’international et en assurer le suivi.● Traiter les commandes à l’international● Gérer la relation client ou fournisseur à l’international

Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, en français et en anglais● Choisir une solution logistique adaptée aux opérations

internationales● Gérer la logistique de la chaîne d’expédition à

l’international● Assurer le suivi des opérations de dédouanement● Traiter les litiges transport et logistique à l’international

Assurer l’assistanat commercial à l’international, en français et en anglais● Rechercher, analyser et synthétiser des informations

pour assurer la veille commerciale à l’international● Prospecter et promouvoir l’image de l’entreprise à

l’international● Contribuer à l’optimisation des achats et au

développement des ventes à l’international● Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux

Bureautique (Excel, Word, PowerPoint)Techniques de recherche d’emploiSensibilisation au développement durableLangue anglaise - Passage du TOEIC

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Organiser et gérer l’ensemble des opérations des

ventes et des achats, administratives et logistiques, à l’international, de la commande jusqu’à la livraison et au paiement final, en réglant les litiges qui peuvent survenir dans l’intervalle.

● Etablir des devis ou des demandes de cotations pour l’import ou l’export, répondre à des appels d’offres, participer à l’animation du réseau commercial international et à la prospection de nouveaux partenaires.

● Assurer l’assistanat de l’équipe commerciale.● Assurer les relations et la coordination des actions

commerciales avec les services internes à l’entreprise (marketing, production, entreposage, comptabilité...) et les partenaires extérieurs (clients et fournisseurs étrangers, prestataires de services, banques, douanes, services consulaires...).

● Maîtriser l’anglais commercial

Sous réserve d’agrément

MODALITÉS DE FINANCEMENT● Formation organisée et financée par la Région Normandie● Congé Individuel de Formation ● Contrat de Sécurisation Professionnelle ● Plan de Formation● Période de Professionnalisation● Compte Personnel de Formation

POURSUITE D’ÉTUDES AVEC CCI&CAUX Responsable LogistiqueTitre certifié inscrit au RNCP de niveau II (Bac +4)

Code CPF17406

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Déclarant en DouaneCertification professionnelle | Niveau III (Bac+2)Code NSF 311P selon l’arrêté publié au Journal Officiel du 29 novembre 2014Animation par les agents de l’Administration des Douanes permettant de comprendre la logique de la douane dans ses exigences et ses contrôles

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES• Maîtriser la réglementation douanière• Être capable d’établir l’ensemble des formalités douanières

dans un objectif de service et de conseil au client• Être capable de traiter la gestion de litiges simples

DÉROULEMENT● Durée de la formation : 2 ans - 180 heures

(90 heures la 1ère année et 90 heures la 2ème année)● Accompagnement par un tuteur en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈSFormation destinée aux professionnels en poste : employés de service douane, employés polyvalents exploitation, douane● Être en poste chez un commissionnaire de transport ou un

commissionnaire en douane● Être titulaire du diplôme de commis en douane ou posséder

un Bac

MÉTHODES & MOYENS PÉDAGOGIQUES● Travail sur documents douaniers● Alternance théorie/pratique – Pratique sur DELTA et RITA

«Tarif» fourni au stagiaire

VALIDATION ● Examen de passage de 1ère en 2ème année ● Contrôle continu chaque année ● Dossier professionnel constitué de épreuves d’activités

sur un poste de déclarant ou aide déclarant



Année 1Espèce● Le tarif, technique tarifaire● Les règles générales d’interprétation de la nomenclature tarifaire● Facilités accordées aux déclarants (RTC)● Etudes de casOrigine● L’origine des marchandises● Facilités accordées aux déclarants (RCO, le statut

d’EA)Valeur● La valeur en douane● Facilités accordées aux déclarantsDéclaration en détail – DELTA● Applications Delt@ - Prodouane● RITA, Les rubriques du DAU● CANA – CACO –DTP● Etc…

Année 2Environnement juridique● Droits et obligations du déclarant – représentation

(RD RI)● Les éléments du droit douanierLa PAC● Principes généraux de la PAC● Mécanismes des prélèvements et des restitutions● Déclaration en douane de produits relevant de la PAC● Certificats d’importation et d’exportationDELTA – cas particuliers● Franchises, dédouanement, PAC import

Certains régimes économiques : AT, entrepôt, destination particulière

Les régimes suspensifs● Transit

• Transit communautaire• Application NSTI• Procédures de recherche, simplifications, TIR

● Les régimes économiques (théorie et pratique)• Présentation des différents régimes

économiques douaniers – finalités des régimes détail par fonctions - bases réglementaires et mise en pratique

TITRE PROFESSIONNELUNIQUE EN FRANCE

Code CPF17395

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Bac Professionnel LogistiqueDiplôme de l’Éducation Nationale | Niveau IV (Bac )

MÉTIERS VISÉSLe titulaire du bac professionnel «logistique» pourra occuper un poste d’opérateur polyvalent en logistique, agent logisticien, magasinier, magasinier cariste, employé d’un service logistique, réceptionnaire, préparateur de commandes…A terme l’agent logisticien pourra devenir chef d’équipe, chef de quai, responsable magasinier, responsable d’une petite unité logistique, responsable de dépôt, responsable de gestion des emballages

DÉROULEMENT● A partir de septembre ● Durée de la formation : 2 ou 3 ans ● Alternance - Seconde :

2 jours en centre et 3 jours en entreprise● Alternance - Première & Terminale :

1 semaine en centre et 1 semaine en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈS● Formation accessible aux jeunes de 16 à 25 ans● Admission à l’issue de la classe de 3ème, de 2nde générale

ou technologique● Sur tests et entretien de motivation

MODALITÉS DE FINANCEMENT● Contrat d’apprentissage : co–financement de la

Haute-Normandie


POURSUITE D’ÉTUDES AVEC CCI&CAUX BTS Transport et Prestations LogistiquesDiplôme de l’Éducation Nationale de niveau III (Bac +2)



● Organisation et Gestion d’activités logistiques● Relations avec les partenaires en français ou

en langue étrangère ● Conduite d’engins de manutention

(CACES 1,3 et 5)● Pratique de la logistique en milieu professionnel


● Bureautique● Prévention Santé Environnement● Economie / Droit● Anglais / Espagnol● Français ● Histoire / Géographie / Education civique● Mathématiques

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUESFormer des apprentis capables de :● Préparer et/ou réaliser des opérations de réception

et de mise en stock, de préparation de commandes et d’expédition de marchandises

● Contribuer au suivi et à l’optimisation du stockage● Maîtriser la conduite d’engins de manutention● Participer à la préparation et au suivi de transports

routiers de marchandises● Respecter les procédures, les règles de sécurité, les

normes qualité et environnementales● Entretenir des relations avec des partenaires externes

et internes● Communiquer à l’oral et à l’écrit en français ou

en langue étrangère

Code CPF2146

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Technicien des Services Maritimes et PortuairesCertification professionnelle «Agent d’Exploitation des Services Maritimes et Portuaires | Code NSF 311M | Niveau IV (Bac )

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

● Formation courte et adaptée menant à de solides bases en exploitation des opérations maritimes et portuaires et à des savoir-faire directement opérationnels en anglais du commerce international et en informatique

Spécificité● Séjour intensif aux Pays-Bas permettant une mise en

pratique de la langue anglaise et des opérations liées à la chaîne du transport maritime

MÉTIERS VISÉSOpérateurs polyvalents capables de s’adapter rapidement et aisément aux différents types d’entreprises, acteurs de la chaîne du transport maritime (tels que employés de transit, employés de consignation…)

DÉROULEMENT● D’octobre à juin● Durée de la formation : 9 mois● Séjour pédagogique de 3 semaines à Rotterdam● 8 semaines en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈS● Formation accessible aux jeunes, demandeurs d’emploi,

individuels, salariés, avec un niveau fin de première et possédant un bon niveau d’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral


MODALITÉS DE FINANCEMENT● Congé Individuel de Formation● Contrat de Sécurisation Professionnelle● Période de Professionnalisation● Financement individuel● Compte Personnel de Formation● Participation aux frais de séjour aux Pays-Bas : 500€

(repas non compris)


POURSUITE D’ÉTUDES AVEC CCI&CAUX BTS Transport et Prestations LogistiquesDiplôme de l’Éducation Nationale de niveau III (Bac +2)


● Environnement et règlementation du transport, environnement géographique, économique et infrastructures des transports – aspects réglementaires et douaniers – culture générale du commerce international

● Opérations et technologie du transport, organisation et tarification du transport maritime et ses activités connexes – pré post acheminement de marchandises

● S)One

● Anglais du transport maritime et du commerce international

● Négociation commerciale

● Organisation personnelle et gestion du temps

● Communication professionnelle

● Sensibilisation au développement durable

● Techniques de recherche d’emploi

● Stage intensif aux Pays-Bas et rapport de stage

● Stage pratique en entreprise

● Langue anglaise - Passage du TOEIC

● Bureautique

UNIQUE

EN FRANCE

Code CPFsalariés : 151964

demandeurs d’emploi :

152428

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MÉTIERS VISÉS● Déclarant en douane-adjoint (ou aide-déclarant)

dans un premier temps● Déclarant en douane après quelques années d’expérience

DÉROULEMENT● A partir de novembre ● Durée de la formation : 6 mois● 3 périodes en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈS● Formation accessible aux titulaires d’un diplôme ou d’un

titre de niveau IV avec une expérience professionnelle significative

● Titulaire d’un Bac sans expérience professionnelle pour les candidats en contrat de professionnalisation

● Possibilité d’intégrer un candidat d’un niveau supérieur après examen du dossier et entretien


MODALITÉS DE FINANCEMENT● Pour les demandeurs d’emploi, formation organisée et

financée par la région Normandie● Contrat de Professionnalisation● Période Professionnalisation● Contrat de Sécurisation Professionnelle● Congé Individuel de Formation● Financement Individuel de Formation● Salarié● Compte Personnel de Formation


POURSUITE D’ÉTUDES AVEC CCI&CAUX Déclarant en DouaneCertification professionnelle, inscrite au RNCP, de niveau III (Bac +2). Accessible après 2 ans d’expérience dans un service douane.


Approche du transport international et techniques associées

Douane● Cadre de l’action du déclarant● Bases de la législation douanière● Maîtrise des procédures douanières et des régimes

douaniers● DELTA/RITA et le dédouanement import/export● Approche du contentieux douanier● Déclarations import/export● S)One

Anglais

Communication professionnelle

Bureautique/Internet/Messagerie

Techniques de recherche d’emploi

Sensibilisation au développement durable

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUESA l’issue de la formation les stagiaires sont capables de :● Maîtriser la réglementation et les procédures

douanières.● Effectuer les formalités de douane● Assister le déclarant en douane● Traiter en langue anglaise les situations

professionnelles courantes● Maîtriser la communication professionnelle écrite ou

orale nécessaire au service douane● Utiliser les techniques usuelles de l’information et de la

communication numérique● Utiliser la plateforme collaborative S)One et les

applications informatisées


Déclarant Adjoint en DouaneCertificat de Compétences selon le référentiel de la formation « se qualifier pour un poste de déclarant en douane »Ce certificat de compétences permet d’intégrer (après minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans un service douane) la dernière année du cycle de formation continue Déclarant en Douane permettant l’obtention du diplôme de « déclarant en douanecertification professionnelle de niveau III inscrite au RNCP

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MÉTIERS VISÉS● Employé de transit import/export● Employé de consignation maritime, Shipping clerck● Agent de booking, documentaliste

DÉROULEMENT● A partir de septembre ● Durée de la formation : 6 mois● 9 semaines en entreprise

CONDITIONS D’ACCÈS● Formation accessible aux demandeurs d’emploi, titulaire

d’un diplôme ou d’un titre de niveau V avec un niveau d’anglais pré-intermédiaire faible ou élémentaire

● Possibilité d’intégrer un candidat d’un niveau supérieur après examen du dossier et entretien


MODALITÉS DE FINANCEMENT● Pour les demandeurs d’emploi, formation organisée et

financée par la région Normandie● Période Professionnalisation● Contrat de Sécurisation Professionnelle● Congé Individuel de Formation● Financement Individuel de Formation● Compte Personnel de Formation


POURSUITE D’ÉTUDES AVEC CCI&CAUX Possibilité au terme de 3 ans d’expérience professionnelle de valider par la voie de la VAE les blocs de compétences manquants



● Environnement des transports et géographie économique

● Notions de commerce international● Agent maritime / consignation de navires ● Douane● S)One transitaires et consignataires● Transit et commission de transport● Pré et Post acheminements des marchandises ● Anglais du transport maritime● Communication commerciale● Techniques de recherche d’emploi


● Bureautique / internet / messagerie électronique

● Sensibilisation au développement durable

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Actualiser et acquérir les connaissances liées aux

métiers du transit et de la consignation maritime● Acquérir les « réflexes » professionnels et de « qualité

de service » nécessaires dans l’exercice actuel de ces métiers

● Acquérir et/ou renforcer les connaissances en langue anglaise et apprendre le vocabulaire spécifique au transport maritime

● Utiliser les nouvelles technologies de communication et d’information (Internet et les outils classiques)

● Utiliser la plateforme collaborative S)One et les applications informatisées


Employé(e) de Transit et/ou ConsignationValidation du bloc de compétence « Traitement et Exécution de la Demande » du diplôme « Agent d’Exploitation des Services Maritimes et Portuaires »Certification Professionnelle inscrite au RNCP| Niveau IV (Bac )

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CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

PUBLIC CONCERNÉ

● Jeunes de 16 à 25 ans● Demandeurs d’emploi de 26 ans et plus inscrits à

Pôle Emploi● Bénéficiaires du RSA, de l’allocation spécifique de

solidarité (ASS), de l’allocation adulte handicapé (AAH) ou d’un contrat unique d’insertion (CUI)

NATURE ET DURÉE DU CONTRAT

● CDI avec une action de professionnalisation de 6 à 12 mois

● CDD de 6 à 12 mois● L’action de professionnalisation peut être portée à 24

mois par dispositions conventionnelles

AIDES FINANCIÈRES DE L’ENTREPRISE

● Allègement des cotisations patronales au titre de la réduction Fillon

● Prise en charge du coût de la formation par l’OPCA dont relève l’entreprise avec possibilité de mise en place d’une subrogation de paiement

● Prise en charge par l’OPCA dont relève l’entreprise de la formation de tuteur et des dépenses liées à l’exercice de la fonction tutorale● Versement par Pôle Emploi d’une aide forfaitaire de

2000€ pour le recrutement d’un demandeur d’emploi âgé de 26 ans et plus inscrit à Pôle Emploi

● Versement par Pôle Emploi d’une aide supplémentaire de 2 000 € pour le recrutement d’un demandeur d’emploi de 45 ans et plus inscrit à Pôle Emploi

● Exonération des cotisations patronales de sécurité sociale et d’allocations familiales pour le recrutement d’un demandeur d’emploi de 45 ans et plus

● Aide éventuelle de l’Agefiph pour l’embauche d’une personne handicapée

● A partir du 18 janvier et jusqu’au 31 décembre 2016, les embauches réalisées par les entreprises de moins de 250 salariés bénéficient d’une prime trimestrielle de 500 € (sur les 2 premières années du contrat, soit 4 000 € maxi au total)

DESCRIPTIF

● Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail en alternance associant activités professionnelles en relation avec la qualification visée et séquences de formation dans un organisme de formation

● Il permet de préparer un diplôme, un titre professionnel, un certificat de qualification professionnelle (CQP) ou une qualification reconnue dans la convention collective d’une branche professionnelle

● La durée de la formation doit représenter entre 15 et 25% de la durée totale du contrat sans être inférieure à 150 heures

RÉMUNÉRATION

Rémunération minimale (sauf dispositions conventionnelles ou contractuelles plus favorables) selon le tableau ci-dessous :

Niveau de formation à l’éntrée

âge

- de 21 ans

21 à 26 ans

26 ans et +

Inférieur au Bac professionnel

ou titulaire d’un Bac général

55% du SMIC

70% du SMIC

100% du SMIC ou 85% du

minimum conven-tionnel

Niveau égal ou supérieur au

Bac profession-nel

ou titulaire d’un Bac

technologique

65% du SMIC

80% du SMIC

Montant brut du SMIC au 1er janvier 2016:

9,67€ / heure soit 1466,62€ brut mensuel

DÉMARCHES À SUIVRE

● L’employeur doit désigner un tuteur pour accompagner le salarié en contrat de professionnalisation

● Conclure un contrat de professionnalisation par écrit

● Au plus tard dans les 5 jours suivant la conclusion du contrat, l’employeur envoie le contrat de professionnalisation (CERFA EJ20)à l’OPCA concerné

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CONTRAT D’APPRENTISSAGE

UNE FORMULE SOUPLE ET ADAPTÉE

● Un contrat de travail à durée déterminée ou indéterminée selon les besoins

● Professionnalisation des jeunes par une expérience pratique en entreprise, complétée par un enseignement général, technologique en centre de formation

● Assurance pour demain de transférer et de pérenniser des techniques et des savoir-faire spécifiques à l’entreprise.

● Intégration de jeunes collaborateurs motivés et déterminés qui ont fait le choix d’entrer dans la vie active et de poursuivre leur formation différemment

PUBLIC CONCERNÉ ET STATUT

● Jeunes ayant moins de 26 ans révolus à la signature du contrat d’apprentissage

● L’apprenti est considéré comme un véritable salarié : soumis aux horaires de l’entreprise, congés, protection sociale …

● L’apprenti n’est pas pris en compte dans le calcul de

l’effectif global de l’entreprise

DURÉE DU CONTRAT

● De 1 à 3 ans selon le diplôme préparé.● Signature du contrat du 1er juillet au 31 décembre de

chaque année période d’essai : 2 mois● Les contrats doivent se terminer si possible au plus

tard 2 mois après le passage de l’examen

DÉMARCHES À SUIVRE

● Désigner un maître d’apprentissage qui doit être titulaire d’un diplôme ou titre de même niveau dans le même domaine que celui préparé par l’apprenti, et posséder 2 ans d’expérience professionnelle dans le métier ou justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans en rapport avec le métier appris par le jeune

● Conclure un contrat d’apprentissage● Adresser le dossier à la Chambre de Commerce et

d’Industrie dont vous dépendez, en charge de l’enregistrement des contrats d’apprentissage

RÉMUNÉRATION DE L'APPRENTI

L'apprenti perçoit un salaire variant selon l'âge, l'ancienneté et les conventions collectives en vigueur dans l'entreprise.

Minimum légal obligatoire :

Année d’exécution du contrat

% du SMIC

16-17 ans 18-20 ans 21 ans et +

1ère année 25% 41% 53%

2ème année 37% 49% 61%

3ème année 53% 65% 78%

Montant brut du SMIC au 1er janvier 2016: 9,67€ / heure

soit 1466,62€ brut mensuel

AVANTAGES POUR L’ENTREPRISE

● Aide aux employeursEntreprises < 250 salariés : prime d’un montant minimum de 1000€ (Art.123 Loi de finances 2015)Entreprises < 11 salariés : prime d’un montant minimum de 1000€ (Art L6243-1)

● Crédit d’impôtSous certaines conditions, crédit d’impôt possible de 1600€ à 2200€ par apprenti

● Exonération de charges patronales• Entreprises ≤ à 11 salariés : exonération totale des

charges patronales• Entreprises ≥ à 11 salariés : exonération des

charges patronales de sécurité sociale

>> Jusqu’à l’obtention du diplôme

17

FORMATIONS COURTESMARITIME - TRANSPORT Chaîne de transport : les différents modes de p 19

transport, les acteurs, leurs rôles, leurs interactions Incoterms 2010 p 20 Aspects juridiques du transport maritime p 21 Pré et post acheminement des marchandises p 22 NVOCC p 23 Tarification et taxation du transport maritime p 24

LOGISTIQUE Optimisation des stocks p 25 Planifier Lean p 26

DOUANE Douane : comprendre le pourquoi et le comment p 27 Déclarant en douane 1ère et 2ème année p 28

BULLETIN D’INSCRIPTION p 29

FORMATIONS LANGUES ETRANGÈRES p 30

18

CONTACT

Fabien DUPARC02.32.79.55.71 | [email protected]

CONTACT



Le transport maritime● Les différents types de navires

● Le contrat de transport par mer

● Les documents du transport

Le transport aérien● Le contrat de transport par air


Le transport routier● Les différents types de véhicules

● Le contrat de transport par route


Le transport ferroviaire● Le contrat de transport


Les différents acteurs de la chaîne de transport● Description des métiers

● Rôles et liens

CHAÎNE DE TRANSPORT :LES DIFFÉRENTS MODES DE TRANSPORT, LES ACTEURS, LEURS RÔLES, LEURS INTERACTIONS

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Acquérir une vision globale des différents modes de

transports

● Identifier les différents acteurs de la chaîne de

transport, leurs rôles, leurs interactions

DURÉE ● 2 jours soit 14 heures

PRÉ-REQUIS ● Formation accessible aux responsables et collaborateurs

de services Import/Export et aux responsables

commerciaux

● Aucune exigence spécifique n’est demandée

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés théoriques et études de cas

pratiques

● Echanges à partir du vécu professionnel des participants

EVALUATION/VALIDATION ● Attestation de fin de stage

● Fiche d’appréciation de l’action de formation complétée

par chaque stagiaire à l’issue de la formation

COÛT ● 695€ HT par personne

CALENDRIER● Nous consulter

19

CONTACT



● Définition, utilisation et analyse des 11 Incoterms 2010 : nouveaux Incoterms, disparitions et évolution du FOB

● Nouveautés 2010 : éclaircissements pour les ventes communautaires, pour les frais portuaires, sécurisation du transport maritime, communications électroniques

● Cas pratiques : choix d’un Incoterm, cotations, litiges

● Les obligations documentaires vendeur et acheteur selon l’Incoterm

● Approfondissement : problématiques par zone, limites des Incoterms, interrogations et parade

INCOTERMS 2010

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Connaître et savoir utiliser les Incoterms 2010● Comprendre la répartition des frais de transport et des

risques entre vendeur et acheteur● Maîtriser les implications du choix de l’Incoterm pour

la négociation commerciale, la gestion documentaire et les procédures douanières

● Anticiper les évolutions dans les flux et les limites des règles Incoterms

● Choisir ou conseiller l’Incoterm adapté à la vente, au mode de transport

DURÉE ● 1 jour soit 7 heures

PUBLIC● Formation accessible au personnel des services import/export

chez les chargeurs et au personnel des services exploitation des entreprises du milieu maritime et portuaire

PRÉ-REQUIS ● Aucune exigence spécifique n’est demandée

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés théoriques et études de cas pratiques





CALENDRIER ● Nous consulter

20

CONTACT


Liaison contrat de vente et contrat de transport● Contrat de vente interne et

international (convention de Vienne)

● Incoterms● Rôle du contrat de transport

Formation du contrat de transport routier interne● Prise en charge● Vérification du transporteur● Rédaction du titre de

transport

Livraison de la marchandise● Notion de livraison● Validité des réserves● Expertise● Art. 105

Principe et calcul de l’indemnite● L’étendue de l’indemnisation● Notion de faute lourde et

DOL● Exercice de calcul d’une

indemnité

Contrat CMR● Application de la convention● Régime de transport –

conclusions● Calcul de l’indemnité

Formation du contrat de transport maritime● Application de la convention

de Bruxelles● Préparation de l’opération

de transport● Prise en charge et

connaissement

Connaissement● Rôle du connaissement● Rédaction - Négociabilité● Lettres de garantie● Cumul avec l’affrètement

Livraison de la marchandise● Remise du connaissement -

Réserves● Rôle de la loi locale● Responsabilités et

indemnités

Les differentes conventions● Bruxelles, Hambourg, Loi

Française du 18 juin 66● Les plafonds

d’indemnisation, limites et exonérations de responsabilité

ASPECTS JURIDIQUES DU TRANSPORT MARITIME

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Acquérir les réflexes juridiques dans la gestion

de l’import/export au niveau maritime

DURÉE ● 60 heures


MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés théoriques et d’études de

cas pratiques


● Fiche d’appréciation de l’action de formation

complétée par chaque stagiaire à l’issue de la

formation

COÛT ● 1 293€ HT par personne



21

CONTACT



● Avantages et inconvénients du réacheminement

par route, fer, aérien, fluvial

● Les différents documents de transport

● Réglementation du transport routier national et

DRE

● Temps de conduite et repas

● Réacheminement à l’étranger – choix du

merchant haulage ou carrier haulage

PRÉ ET POST ACHEMINEMENT DES MARCHANDISES

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Identifier le contexte et les contraintes du chargeur

● Dans le cadre du pré et post acheminement, choisir et

mettre en œuvre le mode de transport approprié

(routier, aérien ....)



MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

● Alternance d’exposés théoriques et d’exercices

● Etude de cas pratiques






22

CONTACT



Rappels sur les incoterms, liner terms et la

tarification

Bases du cadre juridique : rôle, activités et

obligations

Fonctionnement (documentation et exploitation)

● Master BL

● House BL

● Achat de fret

● Vente de fret

● Profit share

NVOCCNon Vessel Operating Common Carrier

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Gérer des opérations de type NVOCC (Non Vessel

Operating Common Carrier)



MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés et d’exercices

● Etudes de cas pratiques

● Étude générale d’un dossier

● Étude approfondie des documents






23

CONTACT



Determination d’un prix de transport maritime

● Fret de base

● Correctifs

● Ristourne

● Incidence des liner terms

● ...

Tarification et taxation d’une opération

d’organisation de transport multimodal

● Eléments composant un tarif de transport par

route, rail ou fluvial

● Approche de tarification du transport aérien

TARIFICATION ET TAXATION DU TRANSPORT MARITIME

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES● Déterminer le prix du transport en sachant repérer

ses composantes

● Coter et facturer un client en argumentant la cotation



MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés théoriques et d’études pratiques






24

CONTACT



Les fondamentaux

● Comment définit-on un stock ?

● A quoi sert-il ?

Approche simple des coûts liés aux stocks

● Coût passation, possession, rupture

● Valorisation des stocks

Gestion des stocks

● Notions de stock mini, maxi, sécurité, point de

commande, taux de rotation, FIFO, LIFO, stockage

de masse, picking…

● Méthodes de réapprovisionnement des stocks

● Le calcul des besoins sur les stocks

● Organisation physique de la gestion des stocks

- Les installations, le matériel

- Optimissation de l’espace

- La sécurité des hommes et la qualité des

produits

Les stocks dans les démarches Lean Manufacturing:

un indicateur d’efficience

OBJECTIFS : ● Améliorer la gestion des stocks dans l’entreprise



MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés théoriques et d’études de cas

pratiques

● Échanges à partir du vécu professionnel des participants

ÉVALUATION/VALIDATION ● Attestation de fin de stage



COÛT ● 857 € HT par personne


OPTIMISATION DES STOCKS

25

CONTACT



Les fondamentaux

● Place de la planification en Supply Chain Management

● Expression du besoin client

- PIC/PDP/ordonnancement

- Principes du MRP

● Organisation des ateliers : par technologie, par

produit, UAP/UET

Principes de base de l’ordonnancement

● Ordonnancement au plus tôt, au plus tard : principes,

avantages et inconvénients

● Capacités / ressources finies/infinies

● Règles de priorité des opérations, chevauchement…

● KANBAN

Améliorer la planification de la production grâce à des

outils du LEAN Manufacturing

● Optimisation du processus de planification

- Démarche VSM – cartographie des flux

● Takt time

● 5S

● 3M

● Cycles d’amélioration continue : DMAIC / PDCA/

KAIZEN

● Management par indicateurs visuels

OBJECTIFS : ● Améliorer la planification de la production dans une

démarche Lean



MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés théoriques et études de cas pratiques







PLANIFIER LEAN

26

CONTACT



La douane : interlocuteur de l’entreprise

● Organisation

● Rôle de la douane dans la stratégie internationale

de l’entreprise

Règlementation applicable aux opérations à

l’international

● Origine, certificats d’origine, EUR1

● Valeur en douane

● Espèce tarifaire (RTC)

● Contrôle du Commerce Extérieur

● Eviter les litiges et contentieux

Procédures de dédouanement : pays tiers

● Les régimes classiques

● Les régimes économiques (perfectionnements,

admissions temporaires, régimes d’entrepôt....)

● DAU et documents douaniers

Opérations intracommunautaires

● Procédures spécifiques aux relations intra-

communautaires (DEB, CA3, document de transport…)

OBJECTIFS : ● Acquérir une bonne vision du processus douanier

concernant la circulation des marchandises tant à l’import

qu’à l’export

● Intégrer les conséquences de la réglementation et des

procédures dans la réflexion générale pour une bonne

réalisation des opérations internationales

● Avoir une meilleure analyse et compréhension des besoins

des clients

PUBLIC ● Formation accessible aux responsables et collaborateurs de

services import/export et aux responsables commerciaux



MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ● Alternance d’exposés théoriques et d’études de cas pratiques







DOUANE : COMPRENDRE LE POURQUOI ET LE COMMENT

27

Déclarant en DouaneCertification professionnelle | Niveau III (Bac+2)Code NSF 311P selon l’arrêté publié au Journal Officiel du 29 novembre 2014Animation par les agents de l’Administration des Douanes permettant ainsi de comprendre la logique de la douane dans ses exigences et ses contrôles

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES• Maîtriser la réglementation douanière• Être capable d’établir l’ensemble des formalités douanières

dans un objectif de service et de conseil au client• Être capable de traiter la gestion de litiges simples

DÉROULEMENT● Durée de la formation : 2 ans - 180 heures

(90 heures la 1ère année et 90 heures la 2ème année)● Accompagnement par un tuteur en entreprise

PRÉ-REQUISFormation destinée aux professionnels en poste : employés de service douane, employés polyvalents exploitation, douane● Être en poste chez un commissionnaire de transport ou un

commissionnaire en douane● Être titulaire du diplôme de commis en douane ou posséder

un Bac

MÉTHODES & MOYENS PÉDAGOGIQUES● Travail sur documents douaniers● Alternance théorie/pratique – Pratique sur DELTA et RITA

«Tarif» fourni au stagiaire

VALIDATION ● Examen de passage de 1ère en 2ème année ● Contrôle continu chaque année ● Dossier professionnel constitué de épreuves d’activités

sur un poste de déclarant ou aide déclarant

COÛT ● 1 677 € HT par personne


Année 1Espèce● Le tarif, technique tarifaire● Les règles générales d’interprétation de la

nomenclature tarifaire● Facilités accordées aux déclarants (RTC)● Etudes de casOrigine● L’origine des marchandises● Facilités accordées aux déclarants (RCO, le statut

d’EA)Valeur● La valeur en douane● Facilités accordées aux déclarantsDéclaration en détail – DELTA● Applications Delt@ - Prodouane● RITA, Les rubriques du DAU● CANA – CACO –DTP● Etc…

Année 2Environnement juridique● Droits et obligations du déclarant – représentation

(RD RI)● Les éléments du droit douanierLa PAC● Principes généraux de la PAC● Mécanismes des prélèvements et des restitutions● Déclaration en douane de produits relevant de la PAC● Certificats d’importation et d’exportationDELTA – cas particuliers● Franchises, dédouanement, PAC import

Certains régimes économiques : AT, entrepôt, destination particulière

Les régimes suspensifs● Transit

• Transit communautaire• Application NSTI• Procédures de recherche, simplifications, TIR

● Les régimes économiques (théorie et pratique)• Présentation des différents régimes

économiques douaniers – finalités des régimes détail par fonctions - bases réglementaires et mise en pratique

TITRE PROFESSIONNELUNIQUE EN FRANCE

Code CPF17395

28

BULLETIN D’INSCRIPTION FORMATION COURTE

RAISON SOCIALE STATUT

ADRESSEACTIVITÉ

CODE POSTAL VILLE

N° TÉLÉPHONE N° FAX

CODE NAF N° SIRET EFFECTIF

RESPONSABLE FORMATION : Mr Mme Email :

PERSONNE CHARGÉE DU DOSSIER Mr Mme Email :

FORMATION

DATE(S) DURÉE

TARIF (HT)par personne LIEU

TOTAL (HT)

LISTE DES PARTICIPANTS (joindre annexe si plus de 4 participants)

Titre Nom Prénom Fonction N° de téléphone

CCI & CAUX - Centre Havrais de Commerce International - 182 Quai George V – 76600 LE HAVRE - Tél 02 32 79 50 90 - Fax 02 35 30 53 78N° déclaration d’activité : 23 76 04310 76 SIRET 501546079000020 - NAF 8559A - www.ccicaux-formation.com - FOR.BULLINSCR.41-REV03

DOSSIER (CONVOCATION(S)/CONVENTION/PROGRAMME) À ADRESSER :

Responsable formation Personne chargée du dossier

FACTURE À ADRESSER :

À l’entreprise (préciser si adresse différente)

À l’OPCA* (préciser le nom, l’adresse et coordonnées du contact)

(*) Il appartient au client de vérifier la disponibilité des fonds et de nous faire parvenir l’accord de prise en charge avant le début de la formation

BON POUR COMMANDE (nom du signataire, cachet & signature) : DATE :La signature du présent bulletin entraîne l’acceptation des conditions générales de vente détaillées au verso

29

VOUS SOUHAITEZ VOUS INSCRIRE :Avant toute inscription vous pouvez contacter l’assistante du stage, dont les coordonnées sont indiquées sur la fiche pédagogique, si vous souhaitez :- Obtenir des renseignements complémentaires sur le déroulement

de la session de formation,- Vérifier la disponibilité des places,- Réserver une place sous forme d’option (toute option devra être

confirmée suivant les modalités ci-dessous)

POUR CONFIRMER VOTRE INSCRIPTION :(par courrier ou par télécopie)

Vous pouvez utiliser : ce bulletin d’inscription vos bons de commande un courrier à en-tête de votre entreprise

VOUS ÊTES INSCRIT : Si votre formation a lieu, - Dans un délai inférieur à un mois vous recevrez directement une convocation - Dans un délai supérieur à un mois vous recevrez un accusé réception de votre commande dans les meilleurs délais et une convocation avant le début du stage.

A L’ISSUE DU STAGE :Une attestation de formation vous sera remise. La facture, se rapportant à votre année civile de participation en cours, vous sera adressée avec les relevés de présences. Pour les formations se déroulant sur deux années civiles nous pouvons à votre demande établir une convention pluri annuelle. La facture vous sera adressée en fin de stage. Les frais de formation sont payables à réception de la facture (un acompte peut vous être demandé pour certaines formations).

● VOUS AVEZ UN EMPÊCHEMENT : Si vous prévenez,- Plus de quinze jours ouvrés avant la date du début du stage, nous reporterons dans la mesure du possible votre inscription sur une autre session.- Quinze jours ouvrés ou moins avant le début du stage, CCI&CAUX se réserve le droit de vous facturer des frais d’annulation selon les modalités suivantes :

● Entre 15 jours ouvrés et 10 jours ouvrés avant la date de début du stage, une indemnité forfaitaire d’un montant s’élevant à 25% du coût de la formation sera due par le CLIENT au PRESTATAIRE,● Entre 9 jours ouvrés et 5 jours ouvrés avant la date du début de stage, une indemnité forfaitaire d’un montant s’élevant à 50% du coût de la formation sera due par le CLIENT au PRESTATAIRE,● Moins de 5 jours ouvrés avant le début du stage, une indemnité forfaitaire d’un montant s’élevant à 100% du coût de la formation sera due par le CLIENT au PRESTATAIRE

Tout stage interrompu ou partiellement suivi reste dû dans son intégralité.

Les jours ouvrés au sens des présentes Conditions Générales s’entendent des jours du Lundi au Vendredi qui ne sont pas fériés, ou généralement non travaillés, selon la législation française en vigueur.

CCI & CAUX se réserve la possibilité d’annuler ou de reporter le stage si le nombre de participants est insuffisant pour permettre sa conduite pédagogique. Nous vous en informerons alors dans les délais les plus brefs. Un courrier d’annulation vous sera adressé.

Toutes les formations proposées dans notre catalogue peuvent être réalisées en INTRA.

HORAIRES Les horaires d’ouverture du bâtiment sont les suivants : du lundi au vendredi : de 08h00 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 12h00Les horaires particuliers à chaque session de formation sont fournis aux stagiaires.

RESPECT DE L’ETABLISSEMENTLa fréquentation de l’établissement où se déroule la formation implique le respect des formateurs, du personnel et du matériel. Les responsables de l’établissement se réservent le droit de refuser l’entrée de leurs locaux à tout stagiaire dont le comportement et/ou la tenue ne seraient pas corrects.En cas de détérioration des locaux et/ou du matériel, l’indemnisation des dommages causés pourra être demandée à l’entreprise qui emploie le(s) stagiaire(s) auteur(s) de la détérioration.Tout manquement au règlement intérieur applicable à l’établissement et tout comportement préjudiciable au bon déroulement de la formation, feront l’objet d’une sanction selon les modalités décrites ci-après au paragraphe « Nature des sanctions »

ABSENCESLorsque le stagiaire est salarié en formation dans le cadre du plan de formation, l’organisme doit informer l’entreprise en cas d’absence.

HYGIENE ET SECURITEIl est interdit de fumer dans l’enceinte du bâtiment.La consommation d’aliments ou de boissons est interdite dans les salles de formation.

La consommation de produits illégaux dans l’enceinte de l’établissement fera l’objet, outre les poursuites judiciaires usuelles, d’une exclusion immédiate du stagiaire.Les consignes d’incendie sont affichées dans les locaux de l’organisme de manière à être connues de tous les stagiaires ; des exercices d’évacuation et essais périodiques pourront avoir lieu durant les formations. Si c’est le cas, le formateur donnera les instructions nécessaires aux stagiaires.

PERTE ET VOLSL’administration du centre décline toute responsabilité pour les pertes et vols d’objets.

NATURE DES SANCTIONSTout comportement préjudiciable à l’organisme de formation et considéré comme fautif par ses représentants pourra, en fonction de sa nature et de sa gravité, faire l’objet d’un avertissement oral, d’une exclusion temporaire ou définitive, voire le cas échéant de poursuites judiciaires.

INFORMATIQUE ET LIBERTEEn application de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, CCI&CAUX vous les communiquera sur demande.

RÉGLEMENT INTÉRIEUR(Applicable aux stagiaires pour des formations d’une durée < à 500h)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

30

Les cours de langues dispensés par le CEL sont adaptés à votre niveau, ajustés à vos besoins

et disponibilités. En amont de votre formation, nous réalisons gratuitement un test de

positionnement écrit et oral afin d’évaluer votre niveau et de définir un programme adéquat.

Les formateurs natifs enseignent dans leur langue maternelle et possède une connaissance

approfondie des secteurs d’activités concernés.

La maîtrise de l’anglais est indispensable dans les métiers

des secteurs Transport, Logistique, Maritime et Portuaire.

Le Centre d’Etude de Langues de CCI&CAUX vous propose

une large palette de formations en lien avec vos métiers,

en anglais mais aussi dans plus de 12 autres langues

étrangères.

CONTACT

Sandrine QUEFFRINEC02.32.79.55.89 | [email protected]

ANGLAIS DU TRANSPORT & DE LA LOGISTIQUE

ANGLAIS PORTUAIRE & MARITIME

Développer la fluidité orale et la compréhension auditive en situations concrètes :

Organisation du transport et livraison de marchandises à l’international

Traitement des réclamation en cas de problème de livraison

Entretiens en face à face et par téléphone avec des clients, des chauffeurs, etc.

Compréhension et rédaction de documents de transport

Développer la fluidité orale et la compréhension orale

en situations concrètes :

Maîtriser l’anglais technique lié aux métiers des secteurs maritime et portuaire et à leurs spécificités

Maîtriser les termes professionnels et les incoterms

Maîtriser le vocabulaire lié à la réglementation (matières dangereuses, température dirigée, etc) aux procédures douanières et aux assurances du transport

Être en capacité de traiter avec un interlocuteur étranger en face à face et par téléphone

Être en capacité de rédiger ou comprendre des documents techniques

31

Organisme de formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie Seine Estuaire, CCI&CAUX accompagne, depuis plus de 40 ans, les entreprises et les particuliers dans leurs projets de formation. Multi spécialiste intégré, CCI&CAUX propose une offre globale et complète de formations courtes et longues, qualifiantes et/ou diplômantes accessibles à un large public.

Chaque année, plus de 3 600 stagiaires sont formés sur les sites du Havre, de Lillebonne et Fécamp.

Les activités de CCI&CAUX sont organisées autour d’un centre de bilan de compétences dédié et de 4 départements :

FORMATION CONTINUE

CENTRE D’ÉTUDE DE LANGUES

INSTITUT DE L’ALTERNANCE

INSTITUT MARITIME TRANSPORT & LOGISTIQUE

www.ccicaux-formation.com

LE HAVRE

Centre Havrais de Commerce International 182 quai George V76600 Le Havre

Tél : 02 32 79 50 90

LILLEBONNE

Quartier de la Tourbière 76170 Lillebonne

Tél : 02 35 38 07 71

FECAMP

8 rue Bailly76400 Fécamp

Tél : 02 35 10 38 39

Documents

Formations IMTL