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Instituto Tecnológico de Cd. Juárez
Jesús Martin Rodríguez Martin
Ingeniería administrativa es la tecnología social que utiliza todos los recursos
de las ciencias económico-administrativas, de otras ciencias auxiliares de
éstas y de los recursos de las tecnologías empresariales para el diseño,
formulación, desarrollo, implementación, operación y evaluación de
mecanismos, programas y estrategias encaminadas a perfeccionar los
procesos internos de las instituciones públicas, privadas y sociales.
Ingeniería Administrativa
Importantes defensores de la administración científica, ambos nacidos en
los Estados Unidos.
Frank B. Gilbreth fue el fundador de la técnica moderna del estudio de
movimientos, la cual se puede definir como el estudio de los
movimientos del cuerpo humano que se utilizan para ejecutar una
operación laboral determinada, con la mira de mejorar ésta, eliminando
los movimientos innecesarios y simplificando los necesarios, y
estableciendo luego la secuencia o sucesión de movimientos más
favorables para lograr una eficiencia máxima.
Frank y Lillian Gilbreth (1868 – 1924) (1878-1972)
Dentro de las principales aportaciones de Frank Gillbreth a la administración se encuentra:
• a) El estudio de tiempos y movimientos
• b) Aplicación del cine para el estudio de tiempos y movimientos
Principales aportaciones a la administración
Habiendo sido aceptado en el Massachusetts Institute of Technology, Frank
Gilbreth, decidió mejor convertirse en colocador de ladrillos dada la
importancia de la profesión en esos momentos. Conforme iba instruyendo a
jóvenes aprendices, pudo percatarse de las deficiencias que los trabajadores
experimentados transmitían a sus pupilos.
Con el fin de remediar esta situación, propuso un estudio de movimientos
para poder establecer el proceso optimo para la colocación de ladrillos. Logró
reducir el número de movimientos requeridos.
Frank y Lillian Gilbreth (1868 – 1924) (1878-1972)
Después de introducir mejoras en los métodos por el estudio de
movimientos y el adiestramiento de operarios, logró aumentar el
promedio de colocación de ladrillos a 350 por hombre y por hora. Antes
de los estudios de Gilbreth, una tasa de 120 ladrillos por obrero y por
hora se consideraba un índice satisfactorio de trabajo para un albañil.
Más que nadie, a los Gilbreth, Frank y su esposa Lillian, es a quienes se
debe que la industria reconociera la importancia de un estudio
minucioso de los movimientos de una persona en relación con su
capacidad para aumentar la producción, reducir la fatiga e instruir a los
operarios acerca del mejor método para llevar a cabo Una operación.
Frank Gilbreth, con ayuda de su esposa, desarrolló también la técnica
cinematográfica para estudiar los movimientos, la cual ha sido aplicada
a otras actividades. En la industria, esta técnica se conoce con el
nombre de estudio de micromovimientos, pero el estudio de los
movimientos, con ayuda de la proyección en "acción lenta", no se
limita de ninguna manera a las aplicaciones industriales. Es
inapreciable en las actividades deportivas como medio de instrucción
para el mejoramiento de la forma y la habilidad.
1. Buscar 2. Escoger 3. Pegar 4. Transportar desocupado 5. Transportar cargado 6. Posicionar (colocar en posición) 7. Ubicar previamente (preparar para colocar en posición) 8. Unir (juntar) 9. Separar 10. Utilizar 11. Descargar 12. Inspeccionar 13. Asegurar 14. Esperar inevitablemente 15. Esperar cuando es evitable 16. Reposar 17. Planear
Movimientos denominados Therbling
Frank Gilbreth insistió en que en la aplicación de los principios de la
administración científica, en primer lugar es necesario considerar a los
trabajadores y comprender sus personalidades y necesidades. Asi mismo los
Gilbreth llegaron a la conclusión de que no es la monotonía del trabajo lo que
ocasiona tanto descontento en el trabajador sino, más bien, la falta de interés
de la administración por los trabajadores