FRAUDES EM EQUIPAMENTOS DE AUTO-ATENDIMENTO BANCÁRIO

Elaborado por:

Wagner S. G. Azevedo

Técnologo em Informática e Gestão de negócios pela Fatec Praia Grande

Pós-Graduando em Ciência e TecnologiaPela UFABC

Professor do Centro Paula Souza

Suporte Técnico - Diebold

Funcionamento de um caixa eletrônico

Fraudes

Dispositivos de segurança

Prevenção

FUNCIONAMENTO DE UM CAIXA ELETRONICO

Um terminal de auto-atendimento ou caixa eletrônico, nada mais é do que um computador, com módulos mecatrônicos especialmente desenvolvidos para transações bancárias

FRAUDES

Cartão preso

Troca de cartão

Chapa dupla face

Pescaria

Clonagem de cartão (chupa-cabra)

No golpe do cartão preso, é colocado algum tipo de dispositivo para travar o cartão dentro da leitora, para ser retirado posteriormente pelo fraudador.

Costuma ser acompanhado de “Engenharia Social”, ou seja, outro indivíduo finge ser funcionário do banco, na esperança de obter as senhas do cartão.

A troca de cartão é quase que puramente engenharia social, já que o fraudador utiliza sua habilidade no trato pessoal, para efetuar a troca do cartão.

Geralmente realizado com idosos, ou pessoas de pouca instrução.

A chamada chapa dupla-face, é uma chapinha de ferro coladacom fita dupla-face na saída do numerário.

Equipamentos atuais contam com mecanismo de inibição dessa modalidade de golpe

Pescaria foi o nome dado à uma técnica de tentar retirar os envelopes de depósito, por meio de uma linha de nylon.

Também inócua atualmente, mas de grande simplicidade e eficiência no passado.

A clonagem de cartão, tornou-se a técnica mais empregada pelos fraudadores, exigindo um grande esforço de engenharia das empresas fabricantes de ATMS, para coibi-la.

Popularmente conhecido no Brasil como “chupa-cabras”, consiste em um tipo de dispositivo que grava os dados do usuário, para posterior utilização.

Possui os mais variados formatos, desde aparatos extremamente avançados, com câmeras de vídeo, até os mais simples, como aparelhos MP4 e leitoras de cartão falsas

DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA

Sala monitoradas

Bombas de fumaça

Alarmes

Sensores

Destruição de numerário

Criptografia

Anti-skimming

Smart-card (com chip)

PREVENÇÃO

Não pedir, nem aceitar orientação de estranhos

Senhas bem elaboradas

Não utilizar ATMS em locais desertos

Verifique estado de conservação do equipamento

Evite usar à noite

Se travar o cartão, entre em contato imediatamente com o banco

Não utilize telefones de estranhos ou da cabine

Ao terminar a transação, retire seu cartão e tecle “Anula ou Cancela”.Certifique-se de ter concluído a operação.

ATAQUES MAIS AGRESSIVOS

Algumas quadrilhas partiram para o lado mais agressivo do crime, e começaram a arrombar ou simplesmente subtrair o caixa eletrônico do lugar

Se você se encontrar em uma situação de assalto, roubo ou sequestro, mantenha a calma e não reaja!

Tais indivíduos geralmente estão fortemente armados e dispostos a ações mais violentas

"Eu não me importo se você não gosta de mim;Eu quero é que você aprenda;Eu não me importo se você não me aplaude,Eu quero é que você pense;Eu não me importo se você está se divertindo,Eu quero é que você aja.”

Alan Weiss

FONTES:

www.febraban.org.br

www.diebold.com.br

www.google.com.br

www.g1.com.br