Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor · FREMTIDS-PERSPEKTIVER. HVAD GØR VI I NYKREDIT? INDHOLD. Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor Nykredits koncernchef,

Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor

Nykredits koncernchef, Michael RasmussenPwC’s Bankseminar 2019


Nykredits koncernchef, Michael Rasmussen

INTRODUKTION FREMTIDS-PERSPEKTIVER

HVAD GØR VI I NYKREDIT?

INDHOLD





INDHOLD

4

”De første ni måneder af 2019 er gået godt for Nykredit, der i årets tre første kvartaler kunne se udlånet vokse, og indtjeningen stige…

… Men kigger man længere ud i fremtiden, er der udsigt til et bredt pres på den finansielle sektor”

- Michael Rasmussen, 6. november 2019

Kilde: Børsen, d. 6. november 2019





INDHOLD

FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed

6

Drivers for forandring

DIGITALISERING

FINANSIEL INFRASTRUKTUR

REGULERING OG COMPLIANCE

KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI

SAMFUNDSANSVAR


7


DIGITALISERING




SAMFUNDSANSVAR

Udviklingen mod digital first betyder ikke digital only

8

Men… Digitalisering alene flytter ikke helkundeforhold –

men dog et vigtigt parameter for fastholdelsen af vores kunder og vores image/omdømme

Den personlige relation er fortsat dét afgørende parameter i helkundeforholdet

Digitalisering er skalakrævende og dyrt

Digitalisering er afgørende fordi… Digitalisering muliggør nye forretningsaktiviteter og

partnerskaber Kunderne forventer digitale løsninger, hastighed,

overblik og convenience


9


DIGITALISERING



SAMFUNDSANSVAR


Den finansielle fælles infrastruktur i Danmark forandres

10

Bevægelse fra fælles udvikling til stigende grad af konkurrence Kerneydelser: Dankort og Betalingsservice Sikkerhed: Nordic Cert, KYC Betalinger: MobilePay, ApplePay m.fl Clearinger

Forskydning fra nationalt til nordisk og internationalt fokus P27, nordisk KYC, Nordic Cert, Mastercard

HVAD SER VI?

Der sker en polarisering

1. ”Skinnerne” (grund-infrastruktur): Skinner og priser bliver nordiske/globale, dog ikke decideret konkurrenceudsat – skala bliver vigtigt

2. ”Vognene” (services og løsninger): Det er på de kundenære (privat- og erhvervskunde) løsninger, konkurrencen og værdiskabelsen kommer – skala bliver afgørende

HVAD FORVENTER VI?


11


DIGITALISERING


SAMFUNDSANSVAR



Vores rammevilkår ændrer sig løbende

12

Fortsat øget regulering af den finansielle sektor

Stigende behov for specialistkompetencer

Fortsat dyrt og ressourcekrævende

Sager øger fokus på sammenhængen mellem compliance og tillid/image

Åbning for fintechs og skyggebanker uden for reguleringens scope?


13


DIGITALISERING

SAMFUNDSANSVAR




Vi kan ikke forvente medvind på cykelstierne

14

Vedvarende lavt og faldende rentemiljø, lav låneefterspørgsel og

pres på kundemarginalerne

Overkapacitet i sektoren kompenseres for nærværende af

lave tab – normaliserede tab forventes på sigt

Ændret demografi: Aldring og urbanisering

Kilde: Finanstilsynet.dk


15


DIGITALISERING




SAMFUNDSANSVAR

Forventninger til virksomhedernes samfundsansvar er steget – og stiger fortsat

16Kilder: Wired.co.uk og Bloomberg.com


17



DIGITALISERING


SAMFUNDSANSVAR

BEHOVET FOR SKALA

ØGES





INDHOLD

Allerede i 2014 så vi fire ud af de fem forandringsdrivers

19


DIGITALISERING




SAMFUNDSANSVAR

Og med det afsæt fastlagde vi Winning the Double-strategien

20

Tilfredse ogloyale

helkunder

StærktTotalkredit-samarbejde

Stigende partnertilfredshed

Strategien virker i både blå og gul bold

Vækst i bankudlån (mia. kr.) Vækst i Totalkredits udlån (mia. kr.)

Vækst i formue under forvaltning (mia. kr.)

21

Inkl. prioritetslån, der er overført til Totalkredit A/S

542 571 591 630 672 722

2014 2015 2016 2017 2018 Q3 2019

71

76

62

7679

81

2014 2015 2016 2017 2018 2019

50 4756 60

67 70

2014 2015 2016 2017 2018 Q3 2019

118 127 137179

211

327

2014 2015 2016 2017 2018 Q3 2019

I dag har vi et samlet forretningssystem

22

Min

eMål

Erh

verv

sKro

ner

Kun

deK

rone

r

Investorløsning

Foreningens mærkesager

Samfundsløfte Investorløfte

Kundeløfte Medarbejderløfte

Partnerløfte Ejerløfte

Nykredit-fortællingen

ErhvervsKronerKundeKroner MineMål – nyt

Winning the Double

Tilfredse ogloyale

helkunder


I dag arbejder vi også målrettet med vores samfundsansvar

23


DIGITALISERING




SAMFUNDSANSVAR

Det handler om at sikre balanceret værdiskabelse

24

Kunderne

SamfundetVirksomheden

I 2017 formulerede vi Nykredit-fortællingen med seks løfter…

25

Samfundsløfte Investorløfte

Kundeløfte Medarbejderløfte

Partnerløfte Ejerløfte

Nykredit-fortællingen

Kunderne


Kunderne


... der understøtter Nykredits balancerede værdiskabelse

26

Kundeløfte

Partnerløfte

Samfundsløfte

Medarbejderløfte

Ejerløfte

Investorløfte

Vi har en klar strategi for vores samfundsansvar

27

Nykredit vil bidrage til udvikling i hele Danmark – til hver en tid

Udvikling i hele Danmark

Nykredit vil bidrage til bæredygtig udvikling

Bæredygtige boliger

Bæredygtig finansiering

Bæredygtige investeringer

Ansvarlig forretningspraksisAnsvarlig forretningsførelse

Indsats mod finansiel kriminalitet Ansvarligt indkøb Datasikkerhed

MedarbejderforholdEnergi, klima og miljø i eget hus

Vi har en klar strategi for vores samfundsansvar

28

Nykredit vil bidrage til udvikling i hele Danmark – til hver en tid

Udvikling i hele Danmark

Nykredit vil bidrage til bæredygtig udvikling

Bæredygtige boliger

Bæredygtig finansiering

Bæredygtige investeringer

Ansvarlig forretningspraksisAnsvarlig forretningsførelse

Indsats mod finansiel kriminalitet Ansvarligt indkøb Datasikkerhed

MedarbejderforholdEnergi, klima og miljø i eget hus

Udvikling i hele Danmark Bæredygtige boliger

… og vi har et særligt potentiale på to områder

Vi har taget strategien til næste niveau: Winning the Double 2.0

29

Tilfredse ogloyale

helkunder


Spørgsmål

?30


Nykredits koncernchef, Michael RasmussenPwC’s Bankseminar 2019

Documents

Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor · FREMTIDS-PERSPEKTIVER. HVAD GØR VI I NYKREDIT? INDHOLD. Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor Nykredits koncernchef,