Embed Size (px)
DESCRIPTION
Välkommen till ett praktiskt seminarium som handlar om hur du skapar framgångsrika kampanjer med hjälp av de digitala kanalerna. Vi kommer bland annat att prata om koncept och kampanjbudskap, kanalval, spridning samt mål och mätning. Hur driver du trafik till din kampanj? Banners, sociala medier, köpta sökord & kampanjbudskap – allt måste hänga ihop från början. Kom och lär dig mer om de olika byggstenarna bakom framgångsrik digital kommunikation i kampanjform. Våra experter kommer att dela med sig av sin mångåriga erfarenhet! Talare: Katharina Borgenstierna Holm och Petronella Turesson
Citation preview
Digitala kampanjer- så når du din målgrupp
Juni 2011
© Creuna 2011 4
_om kampanjer
Tjänst/Produkt
Värdeadderande tjänster
Kampanjer
© Creuna 2011 5
Varumärke
Tjänst
Produkt
_om kampanjer
© Creuna 2011 6
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
_om kampanjer
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 7
De bästa koncepten
© Creuna 2011 8
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 9
De bästa koncepten börjar med produkten
_produkt
© Creuna 2011 10
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 11
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 12
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 13
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 14
Från design till ny produkt
http://www.ubykotex.com/get_real/design
_produkt
© Creuna 2011 15
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 16
De bästa koncepten stärker varumärket
långsiktigt
_varumärke
© Creuna 2011 17
Tänk på avsändaren!
http://www.slu.se
_varumärke
© Creuna 2011 18
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 19
De bästa koncepten förstår målgruppens behov & är relevanta
_målgrupp
© Creuna 2011 20
Vem bryr sig om datanät?
http://moohow.com/tdc/foton/
_målgrupp
© Creuna 2011 21
Vem bryr sig om mens?
Sätt ner foten!Voice of Ylva
Girl powerVoice of Alice
It’s raining mensVoice of Cissi Wallin
http://www.libresse.se
_målgrupp
© Creuna 2011 22
Håll örat mot marken!
http://www.edithouse.se
_målgrupp
© Creuna 2011 23
De bästa koncepten bjuder in användarna
_målgrupp
© Creuna 2011 24
Din stad kl 2 på natten?
http://destroyed.moby.com/
_målgrupp
© Creuna 2011 25
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 26
De bästa koncepten har tydliga mål!
_mål & mätning
© Creuna 2011 27
2000 nya fans på Facebook,bra eller...?
_mål & mätning
© Creuna 2011 28
Engagement Plan
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
_mål & mätning
© Creuna 2011 29
Vad ska uppnås?
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Brand awareness
Product awareness
Campaign awareness
_mål & mätning
© Creuna 2011 30
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Engagement
Leads
Try/Buy
_mål & mätningVad ska uppnås?
© Creuna 2011 31
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Sharing
Sentiment analysis
Vad ska uppnås?_mål & mätning
© Creuna 2011 32
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Customer satisfaction
Retention
Churn
Vad ska uppnås?_mål & mätning
© Creuna 2011 33
Checklista för kampanjmål
_mål & mätning
© Creuna 2011 34
o Mätbara mål
o En lärande process
o Mappa mot engagement plan
_mål & mätning
o Mät insats mot resultat
© Creuna 2011 35
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 36
De bästa koncepten når målgruppen genom att maximera ekosystemet
_kanal & budskap
© Creuna 2011
37
AWARENESS
ADOPTION
ADVOCACY
DIG
ITA
LA
A
REN
OR
ANNONS-NÄTVERK
SEARCH
YOUTUBE
BLOGG
WEBBSAJT
TWITTERFACEBOOK
FLICKR
YOUTUBE
BLOGGAR
MOBILAPP
Ett digitalt ekosystem
FACEBOOK FAN PAGE
NYHETS-
BREV
_kanal & budskap
© Creuna 2011 38
AWARENESS
ADOPTION
ADVOCACY
DIG
ITA
LA
A
REN
OR
ANNONS-NÄTVERK
SEARCH WEBBSAJT
TWITTERFACEBOOK
YOUTUBE
BLOGGAR
Ett digitalt ekosystem
NYHETS-
BREV
_kanal & budskap
© Creuna 2011 39
Var ska man landa?_kanal & budskap
© Creuna 2011 40
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 41
De bästa koncepten hänger ihop hela
vägen
_flöde
© Creuna 2011 42
_trafikdrivare_flödeAtt gå hela vägen
© Creuna 2011 43
_flödeFrån online till offline
© Creuna 2011 44
_flödeFrån offline till online
© Creuna 2011 45
_flöde…och tillbaka till offline!
© Creuna 2011 46
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 47
Även de bästa koncepten behöver annonsering
_trafikdrivare
© Creuna 2011 48
o Är anpassad för sin kontext
o Lockar rätt personer
o Håller vad den lovar
o Har ett tydligt budskap
o Är inte en printannons i flash
_trafikdrivare
En bra banner
© Creuna 2011 49
Har du tur så når du målgruppen genom
spridning
_trafikdrivare
© Creuna 2011 50
AWARENESS
ADOPTION
ADVOCACY
DIG
ITA
LA
A
REN
OR
ANNONS-NÄTVERK
BLOGG
WEBBSAJT
TWITTERFACEBOOK
YOUTUBE
BLOGGAR
Spridning sluter cirkeln
NYHETS-
BREV
_trafikdrivare
© Creuna 2011 51
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 52
Att jobba långsiktigt med kampanjer
_långsiktighet
© Creuna 2011 53
Summering
_summering
© Creuna 2011 54
o En kärna som är unik
o 360°på riktigt
o Tydliga mål, inte lösning
_summering
o Tänk långsiktigt!
