fse C1 - azioni di sistemafse C1 - azioni di sistemaformazione continua: dalla pianificazione al controlloformazione continua: dalla pianificazione al controllo

NUOVE COMPETENZE PER COMPETERENUOVE COMPETENZE PER COMPETERE

Francesca Gazzola Formazione Unindustria Treviso - Area Imprese

WORKSHOPWORKSHOP PROJECT MANAGEMENT: UN EFFICACE SUPPORTO PROJECT MANAGEMENT: UN EFFICACE SUPPORTO

ALLE AZIONI DI FORMAZIONE E SVILUPPOALLE AZIONI DI FORMAZIONE E SVILUPPO16 Ottobre 200316 Ottobre 2003

FSE C 1 - AZIONI DI SISTEMA

PIANO DI PROGETTO

• Vincoli

• Stakeholder

• Descrizione

• Obiettivi

• Risultati

• Identificazione

• Risk Management Plan

• Wbs

• Piano delle risorse

• Piano di comunicazione

• Codice Progetto:

IDENTIFICAZIONE

001• Titolo Progetto: Nuove competenze per competere

• Project Manager: Paola Gonzato

• Committente: Regione Veneto

• Data inizio: 21 novembre 2002

• Data fine: 31 dicembre 2003

STAKEHOLDER

• Regione Veneto

•Direttori dei Consorzi partner di progetto•Associazioni industriali•Aziende•Docenti•Partecipanti•Operatori di progetto (coordinatori, tutor, amministrativi)•Fornitori materiali

DESCRIZIONE

E’ un progetto di formazione continua finanziato dal FSE che prevede la realizzazione di 73 percorsi formativi rivolti ad almeno 51 PMI delle province di Treviso, Venezia e Belluno.

Gli interventi, ciascuno della durata di 32 ore, potranno essere svolti su 2 aree tematiche declinate complessivamente in 13 azioni formative:

DESCRIZIONE

• Office e sistemi per l’ufficio• Sistemi informativi (organizzazione, reti, integrazione)• Internet, intranet, extranet e commercio elettronico

AREA ICT

DESCRIZIONE

• Organizzazione e gestione della produzione

• Organizzazione e gestione aziendale

• Commerciale e marketing

• Efficienza nell’amministrazione

• Controllo di gestione

• Comunicazione interpersonale e comunicazione d’azienda

• Formazione per la qualità totale

• Lingua straniera tecnico-commerciale

AREA ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E SVILUPPO RISORSE UMANE

DESCRIZIONE

Ciascun intervento dovrà coinvolgere almeno 4 partecipanti e potrà essere realizzato sia nella sede aziendale sia nelle sedi dei consorzi partner di progetto.

OBIETTIVI

L ive lloO rg an izzaz ion e

C on sorz i

L ive lloR isorseU m an e

O b ie tt ivi in te rn i

L ive lloA z ien d eTerrito rio

L ive lloR iso rseU m an e

O b ie tt ivi es te rn i

OBIETTIVI interni

LivelloOrganizzazioneConsorzi

- Soddisfare le esigenze formative di almeno 51aziende, attraverso percorsi di formazione finanziata;

- Aumentare il numero delle aziende associate del 5%;- Sperimentare forme di partnership interprovinciali

con altri Consorzi, rafforzando i rapporti tra enti;- Raggiungere gli obiettivi definiti dal Sistema qualità

(indici di qualità di docenza, materiale didattico,progettazione, tutoraggio, coordinamento,organizzazione …)

LivelloRisorse Umane(PM, coordinatori,tutor, amministrativi)

- Acquisire competenze nella gestione di progetticomplessi;

- Aumentare la qualità della propria professionalità(vedi indici definiti dal SQ)

- Sperimentare forme di collaborazione con colleghi dialtre province;

OBIETTIVI esterni

LivelloAziendeTerritorio

- Usufruire di percorsi formativi finanziati;- Effettuare una formazione mirata alle proprie

esigenze;- Migliorare la comunicazione in azienda chiedendo

ai propri dipendenti di esprimere i propri bisogniformativi;

- Aumentare il numero di interventi di FormazioneContinua effettuati nella Regione Veneto;

- Contribuire allo sviluppo di aree territorialiconsiderate Depresse dalla Comunità Europea.

LivelloRisorseUmane

- Acquisire o migliorare competenze nell'areaformativa di intervento;

- Migliorare il lavoro di gruppo comemetodologia di apprendimento;

- Sperimentare modalità formative innovative;

RISULTATI

• Realizzazione piano di marketing;

•Predisposizione corpo docenti;

•Verifica idoneità locali;

•Individuazione aziende e partecipanti;

•Identificazione team di lavoro per tutte le province;

•Definizione procedure di gestione del progetto;

•Definizione procedure di monitoraggio;

•Realizzazione di 73 corsi;

•Organizzazione e realizzazione convegno finale;

•Chiusura e rendicontazione;

VINCOLI

• Territorio = province di TV, VE, BL

•Numero minimo di PMI da coinvolgere = 51;

•Numero minimo di partecipanti per corso = 4;

•Caparra confirmatoria per ciascuna azienda = € 1000;

•Interventi da realizzare c/o aziende in zone ob.2= almeno 13 per garantire una spesa non inferiore al 17% del costo dell’intero

progetto;• Costo orario medio lordo di ciascun partecipante = € 19.26 per copertura del 30% del costo di progetto come quota privata;•Frequenza obbligatoria per i partecipanti = 70% delle ore;

VINCOLI

• Ciascuna delle 13 tipologie di intervento deve essere realizzata almeno una volta;

• Il monte ore totale per ciascuna delle due aree deve essere rispettato: area ICT = 736 ore; area Organizzazione, gestione e sviluppo risorse umane = 1600 ore;

•Utilizzare modulistica di gestione fornita dalla Regione Veneto;

•Chiudere la realizzazione dei corsi entro il 31/12/2003;

•Rispettare i parametri economici Regionali;

RISK MANAGEMENT PLANID DESCRIZIONE RESPONSABILE AZIONI STATO

1 risorse FUT non definite Antonello analisi dei carichi di lavoro + eventuale nuovo inserimento

2 partenza concomitante delle attività di tutti i partner Gonzato accordi con i partner/aziende

3 scelta della stessa area/corsi da parte delle aziende Gonzatoverifica effettivi fabbisogni aziendali + stabilire criterio priorità

4 mancata realizzazione di una tipologia di corso/area Gonzato effettuare promozione mirata

5 non copertura della quota privata aziendale Gonzatoaumento del numero dei partecipanti + trattenuta cauzione

6 adesioni aziendali non sufficienti Gonzato promozione del progetto

7N. di aziende non sufficiente ( non si arriva a 51 aziende)

Gonzatopromozione del progetto + concordare con partner n. aziende minimo per ciascuna provincia + eventuale riduzione del finanziamento ai partner inadempienti

8 mancata copertura del 17% in zone ob. 2 Gonzatoconcordare e monitorare costantemente il n. di partecipanti residenti in queste zone+ eventuale riduzione del finanziamento ai partner inadempienti

9 defezione aziende/partecipanti metà progetto Gonzato trattenimento cauzione

10aziende non rispettano i vincoli di progetto (es. n. partecipanti in aula, sede non idonea …)

GonzatoSe il corso è già partito, chiarire con il committentele responsabilità dell'azienda + evitare di coinvolgere l'azienda in altri progetti finanziati

11pagamento stessi docenti in modo diverso a seconda del progetto e del partner

Gonzatopreparare lista docenti con indicazione di costo+ coordinamento con altri partner

WBS

• Vedi file NCPC.mpp

PIANO DELLE RISORSE

• PM

• 3 Coordinatori (1 per provincia)

• 3 Tutor (1 per provincia)

• 6 Amministrativi (2 per FUT, 2 per SIAV, 1 per provincia)

PIANO DI COMUNICAZIONE

DESTINATARI CONTENUTI FORMATO FREQUENZA

Direzione Piano di progetto wbs kick off

Direzione Milestone plan Documento Word kick off

Direzione Tabella criticità Documento Excel 1 al mese

Direzione N. adesioni, N.corsi avviati/chiusi Documento Excel 1volta ogni 2 settimane

Team Piano di progetto wbs kick off

Team Avanzamento attività Documenti Excel - Word 1 alla settimana

PartnerN. adesioni, N.corsi avviati/chiusiverbali di riunione

Documento ExcelDocumento Word

1 volta ogni 2 settimanetrimestrale

Aziende Contatti per stato del progetto Visita + Telefonata Inizio, metà, fine corso

Aziende Corsi a disposizione

mail con indicazione della pagina Internet dove trovare le informazioni 1 volta al mese

DocentiGradimento della prestazioneda parte dell'azienda/criticità … mail + questionari qualità fine corso

Associazione Industriali Inizio attività, Fine attività, RisultatiDocumento word 3 volte all'anno

REPORT

TV VE BLN. ore % n.

corsin. corsi n.

corsiTOTALE

Area Information &CommunicationTechnologies

736 32% 9 9 5 23

Area Organizzazione,Gestione e SviluppoRisorse Umane

1600 68% 21 21 8 50

TOTALE 2336 100% 30 30 13 73

Distribuzione dei corsi nelle tre province

REPORT

N.CORSI

PARTNER RIPARTIZIONECORSI

N. CORSIASSEGNA

TI

N.CORSI

AVVIATI

% CORSIAVVIATI SU

TOTALE

N. CORSICONCLU

SI

%CORSICONCLUSI

N. CORSIDA

AVVIARETV 30 30 28 93% 26 2VE 30 29 13 43% 5 1773

BL 13 8 6 46% 1

44%

7

Data aggiornamento: 30/07/03

Avanzamento progetto: dati di sintesi

REPORT

assegnatiTOT

richiesto

TOT previsto

in base alla ripartizione

avviati conclusi

Office e sistemi per l'ufficio 6 5 3

Sistemi informativi (organizzazione, reti, integrazione)

1 1 1

Internet, Intranet, Extranet e commercio elettronico)Organizzazione e gestione della produzione

2 2 2

Organizzazione e gestione aziendale 9 9 9

Commerciale e marketing 1 1 1

Efficienza nell'amministrazione 0

Controllo di gestione 1 1 1

Comunicazione interpersonale e comunicazione d'azienda

2 1 1

Formazione per la qualità totale 8 8 8

Lingua straniera tecnico-commerciale TOTALE 30 30 30 28 26

TOTALE AZIENDE COINVOLTE

Aggiornato al 30/07/03

Area I.C.T.

Area Organizzazione,

gestione e sviluppo risorse

umane

7

23

9

21

TV

17

Avanzamento progetto: dettaglio per TV

REPORT

Totale lordo progetto strutturale 600'000.00€ Contributo pubblico (70%) 70% 420'000.00€ Quota 17% del contr. Pubblico 17% 71'400.00€ TV VE BLNumero di interventi minimo 73 30 30 13Costo del singolo intervento 5'753.42€ 70% 30%Interventi in ob. 2 (=corsi aziendali minimi) 13 0 9 4N minimo allievi in ob.2 51 36 15N.allievi in ob.2 coinvolti finora 83 8 47 28Totale minimo partecipanti 292Costo per allievo 1'438.36€

Avanzamento progetto: zonizzazione ob. 2

CONCLUSIONI

Il Project Management ha fornito numerosi vantaggi:

• individuazione degli obiettivi delle singole attività

• evidente orientamento ai risultati

• visibilità e comunicazione

• creazione della conoscenza

• aumento della qualità totale