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FUNCIONES BASICAS DEL SUPERVISOR
-Planificación
-Organización
-Dirección
-Coordinación
-Control
-Estimular
RELACIONES EN EL TRABAJO
-Tratar humanamente a sus trabajadores.
-Desarrollara una disciplina consciente.
-Conocer y comprender a los trabajadores.
-Conocer y comprender las disposiciones de
trabajo.
-Atender los reclamos correcta y
oportunamente.
-Entrenar a sus trabajadores.
-Mantener informados a sus trabajadores.
INVESTIGACIÓN PRODUCTIVA
1.- Descripción del acontecimiento.
2.-Identificación de las causas reales.
3.-Determinación de riesgos.
4.-Desarrollo de los controles.
5.-Identificación de las tendencias.
6.-Demostración de interés.
¿LOS SUPERVISORES DEBEN INVESTIGAR?
1.-Poseen un interés personal.
2.-Conocen al trabajador y las condiciones del
trabajo.
3.-Saben como y donde obtener la información
necesaria.
4.-Están en condiciones de iniciar o realizar la
acción necesaria.
5.-Pueden lograr beneficios.
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN
1.- Reaccionar a la emergencia en forma
oportuna.
2.-Resumir la información acerca del accidente.
3.-Analizar todas las causas significativas.
4.-Desarrollar las medidas correctivas.
5.-Analizar las conclusiones y recomendaciones.
6.-Seguimiento de medidas de control.
ACCIONES INICIALES DEL SUPERVISOR
1.-Tomar el control en el lugar de los hechos.
2.-Procurar atención de primeros auxilios.
3.-Controlar accidentes potenciales secundarios.
4.-Identificar las fuentes de evidencias.
5.-Notificar a los ejecutivos que corresponda.
REDACCIÓN DEL INFORME
1.-Identificación de la información.
2.-Evaluación.
3.-Descripción.
4.-Análisis de causalidad.
5.-Plan de acción.
INSPECCIONES PLANEADAS
(METAS)
1.-Identificar condiciones subestandar.
2.-Identificar deficiencias de equipos.
3.-Identificar actos subestandar.
4.-Identificar efectos de los cambios.
5.-Identificar deficiencias de las acciones
correctivas.
CLASES DE INSPECCION
1.-La inspección general.
-Evaluación de orden y limpieza.
2.-Inspección de las partes criticas.
-Inventario.
-Revisión del equipo antes del uso.
3.-Inspección informal.
ETAPAS DE INSPECCION
1.-Preparar.
2.-Inspeccionar.
3.-Desarrollar acciones inmediatas.
4.-Emitir ordenes de trabajo.
5.-Hacer informe de inspección.
COMUNICACIONES CON GRUPOS
(PRINCIPIOS)
1.-Principio de perdida por línea.
2.-Principio del llamado emocional.
3.-Principio de la aplicación.
4.-Principio de la frecuencia.
5.-Principio de la intensidad.
6.-Principio de la duración.
REUNIONES PARA LA SOLUCION DE
PROBLEMAS
1.-Problema: desempeño subestandar.
2.-Análisis: lista de razones.
3.-Acciones: acuerdos para eliminar el problema.
4.-Seguimiento: lista de acciones.
REMISION DE ORDENES EFECTIVAS
1.-Conocer cual es el trabajo.
2.-Que, quien, cuando, donde, como, porque.
3.-Prioridad de las ordenes.
4.-No se haga el poderoso.
5.-Seguir la cadena de autoridad.
6.-No este en desacuerdo con lo que ordena.
7.-Mire directamente a la persona.
8.-Tono autoritario, pero amable.
9.-La orden ha sido comprendida.
10.-Verificar que se cumpla.
ANÁLISIS DEL TRABAJO
1.-Seleccione.
2.-Gáneselo
3.-Observe
4.-Registre
5.-Identifique
6.-Verifique
7.-Controles
8.-Procedimiento
9.-Coordine
10.-Distribución
PLANIFICACIÓN DE SEGURIDAD
RIESGO
EXISTENTE
PLAN DE ACCION COSTO
El radiador no es un
lugar para colocar
abrigos, bolsos, etc.
1.-Instale perchas en
puertas o paredes lejos
del radiador.
2.-Instalar un armario
para bolsos, etc.
3.-Indique a todos los
usuarios del cuarto de
baño que no coloquen
nada sobre el radiador.
4.-Coloque un aviso a
las altura de los ojos en
el cuarto de baño.
$. 5.00
$. 20.00
Tiempo
Insignificante
“LA SEGURIDAD ES PARTE INHERENTE
DE TODO TRABAJO”
”NO HAY ACCIDENTE CASUAL TODOS
TIENEN UNA CAUSA”
