Funções e estilos gerenciais

Funções gerenciais

As funções gerencias podem ser

agrupadas em três categorias:

• A interpessoal que envolve os

estabelecimento, manutenção de contatos e

relação com pessoas de dentro e fora da

unidade organizacional;

•a informacional se refere a coleta e

disseminação de informações dentro da

unidade e ambiente externo;

•a decisória envolve decisões e a prática

operacionais internas e externas.

• As três categorias se inter-relacionam, por

ex.:

• Ao estabelecer uma relação do gerente

com outro gerente de outra unidade da

organização, e as informações obtidas

pelo mesmo ao desempenhar uma função

informacional pode ser fundamental nas

suas decisões.

Funções Interpessoais

•O gerente se relaciona com pessoas de

dentro e de fora de seu próprio subsistema.

•Relações internas – subordinados, chefias,

etc.

•Relações externas – fornecedores,

concorrência, órgãos relacionados a empresa,

etc.

Os diversos papéis dos gerentes nas funções interpessoais:

• representante da organização na recepção aos visitantes,

• participação em solenidades,

• integração de novos funcionários,

• esclarecimento de metas e objetivos da

• instituição e diversos outros

Funções Informacionais.

•Conduzem as informações para a unidade

do gerente;

•Funciona de dentro e de fora da unidade

mantendo o gerente atualizado;

•As formas de coleta de informação são

formal e informal. Ex.

•ler relatórios;

•fazer perguntas e,

•observar atividades de terceiro, etc.

O gerente funciona como disseminador,

repassando informações relevantes aos seus

subordinados, exigindo atividades como:

• Contar;

• Anunciar;

• Escrever memorandos;

• Telefonar.

Além da disseminação interna lhe cabe a

externa, que incluem:

• Informar;

• fazer contatos de ligação que influenciam a

unidade;

• fazer lobby;

• anunciar.

Funções Decisórias

O gerente exerce a função de tomada

de decisão, tais como:

•Inovação, analisando o que precisa ser

mudado seja o rumo, os métodos, as

atividades ou as relações.

• Cuidar de perturbações, o gerente

funciona como um resolvedor de

problemas generalistas, que decorrem das

incapacidades dos subordinados, de

antecipar e cuidar de dificuldades ou de

inovações.

Quanto mais baixo o nível do gerente

dentro da estrutura hierárquica, maior será o

tempo dedicado a cuidar de perturbações e

outras funções decisórias.

Outra função decisória é a de alocar

recursos, que envolve:

• selecionar propostas;

• controlar o espaço dos subordinados;

• determinar prioridades;

• autorizar gastos, etc.

O gerente também atua como negociador que envolve:

• Barganha;

• Troca;

• Compromisso;

• Colaboração;