Los Cerdit Unions sirven a sus miem-bros, los bancos obtienen ganancias de sus clientes.

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En EstE bolEtín

Continuando la tradición FamiliarNichole Devitte, nieta del fundador, dirige el Centro de Atención al Cliente.

Abril 2012www.sav-on.com

Credit Unions vs. bancos

3 El día final de los impuestos se avecina. ¿Es una buena idea solicitar una prórroga?

Consejos sobre Impuestos, de un Experto en Impuestos

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a celebración del Día de Resurrección es una festividad Cristiana donde se celebra la resur-rección de Jesucristo de entre los muertos y el ascenso al cielo. Es uno de los even-tos más destacados del calendario Cristiano, con servicios

en las mañanas , desayunos y reuniones familiares.Pero, justo en el centro de las festividad religiosa salta a lo

grande, el blanco Conejo de Pascua, con una cesta llena de golosinas.

¿Eh? La Biblia no hace mención de unas orejas grandes, una cola conejo, y mucho menos tiene pasajes so-bre niños pintando huevos o buscando los huevos de chocolates y golosinas. ¿Qué tiene que ver un conejo gigante con una celebración cristiana?

Absolutamente nada. Pero, como se suele decir, hay que disfrutar el momento.

Comienzos AlemanesUna celebración que implica un conejo, huevos escondi-

dos y la primavera tiene raíces paganas que comenzaron con el pre-Cristianismo Aleman en el siglo 13. Los historiadores descubrieron por primera vez evidencia de un festival centrado en el conejo de pascua, en Alemania a mediados de la década de 1400, cuando la gente todavía adoraban a dioses y diosas. La deidad teutónica ‘Eostra’ era

See Valentines, page 2

Boletín de Informacíon al Consumidor

Fundador de sAV-on Don Devitte Deja un legado de Excelencia en servicio al ClienteDon Devitte, el co-fundador de Agencias de

Seguros SAV-ON, falleció el 29 de febrero.Don nació en Chicago, Illinois en 1925, se

mudó a Seattle en 1962, en el centro de la Feria Mundial de Seattle, y encontró un trabajo en el departamento de reclamos en las oficinas de Seguros Farmer.

Más tarde se convertiría en un agente de bienes raíces, después volvería al campo de los seguros como agente de PEMCO, hasta que decidió formar un equipo con su amigo Tom Bolster para iniciar la Agencia de Seguros SAV-ON en 1964.

La primera oficina estaba ubicada en la Ave-nida Rainier Sur, escondida entre una tienda de abarrotes Lucky y una tienda de artículos deportivos. La ubicación era excelente por ser un área muy concurrida, y la pequeña compa-ñía comenzó a crecer, impulsado por un gran énfasis en servicio al cliente.

Después de una asociación de 14 años, Tom dejó el negocio y Don tomo las riendas del negocio, construyendo una solida agencia, extendiendo las oficinas alrededor de la zona. Con el tiempo, su compañía añadió un total de

seis oficinas en todo el área.La Familia siempre fue importante para Don,

y ahora sus tres hijos, Stephenie, Philip y Rick, los co-propietarios de la agencia: Ellos, a su vez, están involucrando a sus familias en el negocio, como su nieta Nichole, ella maneja el Centro de Atención al Cliente, y las hijas de Phil ayudan ocasionalmente, también.

Después de que Don se retiró de la agencia, le gustaba mucho ir a cruceros y estar con la familia.

Por quinto año consecutivo, Agencia de Seguros Sav-On ha sido galardonada con el premio de mayor productor de la compañía de Seguros PEMCO. SAV-ON es el organismo más alto de producción en Washington y Oregon, escribiendo casi el doble del número de pólizas!

SAV-ON recibió el premio en la cena anual de ventas realizada por Pemco, que se celebro en el restaurante Salty, ubicado en West Seattle.

En representación de SAV-ON para recibir el premio fueron los co-propietarios Phil y Rick Devitte, y Stephenie Devitte-Keating.

sAV-on Honrado (Atra vez!) Como la Agencia top de PEMCo

Stephenie Devitte-Keating, Rick Devitte (segundo desde la derecha) y Phil Devitte (derecha) con los ejecutivos de Pemco después de recibir el premio.

Don Devitte

Continúa en la página 2

se trata de una celebración Cristiana importante, ¿De dónde viene el conejo?

Con todos los medios de comunicación y la aten-ción del gobierno sobre la industria bancaria, nunca ha habido un mejor momento que ahora para obtener conocimiento acerca de su proveedor de servicios financieros.

Entonces, ¿qué es un credit union, y en qué se diferencia de un banco? Ambos se encargan de pro-porcionar servicios financieros, ambos están reguladas por ley federal o estatal, y ambos están asegurados por privados o por un fondo de seguro regulado (FDIC o NCUA). Sin embargo, es acá donde las similitudes terminan.Los bancos obtienen beneficios por los accionistas

En un banco, usted es un cliente. Un cliente es alguien que compra productos y servicios. Los bancos son instituciones con fines de lucro y como tal, tiene un objetivo principal, hacer dinero.

El típico banco tiene inversionistas, conocidos como accionistas. Estos accionistas son los verdaderos dueños. Los bancos están a cargo de directores. Los directores son elegidos por los accionistas, los otros accionistas, que tienen una voz fuerte en la forma de hacer las cosas. Los directores tienen la obligación legal de tomar decisiones en el mejor interés de los accionistas (ellos mismos). Esas decisiones vienen en la forma de ganancia y esa ganancia se remonta a los accionistas - Sólo el inversionista ve una parte de los beneficios. Las necesidades del cliente no son considerados.

Además de recibir una parte de los beneficios, los directores de un banco suelen recibir compensaciones,

por pagos de acciones financieras y otros beneficios especiales.Credit Union sirve a sus miembros

Si usted tiene una cuenta en un credit union, usted es un miembro. Como miembro, usted es un propi-etario, no sólo otro cliente con una cuenta. Los credit union son sin fines de lucro y las cooperativas existen solamente para servir a usted, a sus miembros, sin ac-cionistas para enriquecerse.

Después que los gastos son pagados y las reservas colocadas a un lado, todos los excedentes de dinero son devueltos a los miembros en forma de dividendos más altos y menores tasas de interés en los préstamos.

Independientemente de la cantidad de dinero que tiene en su cuenta de credit union, usted tiene un voto igual. Las cooperativas de crédito son democracias. Los miembros de los credit union ejecutan la credit union con una junta de directores voluntarios. Las juntas son elegidos de entre los miembros y CADA miembro tiene un voto, en la forma que el el credit union es op-erado. Los credit union cooperativa existen exclusiva-mente para servir a sus miembros, no a los accionistas o inversionistas para enriquecerse.

Express Credit Union, un socio fuerte de Seguros SAV-ON, fue diseñado cuidadosamente con el objetivo de ayudar a la gente en nuestra comunidad a construir sus activos y alcanzar sus metas financieras. Express no

es sólo un credit union, sino que es una Institución Fi-nanciera de Desarrollo Comunitario, que trabaja en la comunidad local de una manera única, ofrece produc-tos y servicios innovadores y de educación, diseñados para satisfacer las necesidades de la comunidad.

Dejemos que Express nos ayude a acceder y apren-der a navegar en los productos y servicios financieros, hacer frente a nuestros problemas de crédito, crear un presupuesto y ahorrar para tus objetivos. Ellos ofrecen muchos de los mismos servicios de alta tecnología que su banco local ofrece, como banco para casas, pagos de cuentas en línea, aplicaciones de prestamos en línea, pero con un servicio personalizado y pensando en usted.

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la diosa de la primavera y la fertilidad, y las celebraciones en su honor tenían lugar en el Vernal Equinox, el cual sucedía alrededor del 21 de Marzo. Su símbolo era el conejo, porque tiene la tasa de reproducción mas alta entre lo animales, lo cual simboliza la fertilidad. También pensaban que la Primavera es-taba asociada con la vida nueva y la reno-vación, todos estos eventos de temporada se realizaban justo en el tiempo que los Cristianos celebraban el Día de Resurrec-ción, eventualmente todos estos eventos, se convertirían en un solo, gran evento.

La primera leyenda del Conejo de Pas-cua se registró en el año 1500. Para 1680, la primera historia sobre un conejo po-niendo huevos y esconderlos en el jardín, se había publicado en Alemania. Cuando los inmigrantes Alemanes llegaron a Esta-dos Unidos en la década de 1700, trajeron estas tradiciones con ellos. Muchos se establecieron en Pennsylvania país hol-andés, y durante la primavera una visita de los “Oschter Haws” (liebre de Pascua) sólo fue superada por la visita de “Christ-Kindel” (Papa Noel) en Nochebuena. Los niños creían que si ellos se portaban bien los “Oschter Haws” colocarían una canasta de huevos de colores, para ellos.

Haciendo el salto a Estados UnidosEn los Estados Unidos, sin embargo,

el conejo de pascua, leyenda que fue ignorada hasta después de la Guerra Civil (1845), pero a finales de siglo, la Liebre de Pascua se había convertido en el Conejo de Pascua, logrando ganar una gran popularidad, dejando niños felices con huevos de colores, chocolates, dulces, caramelos y otros regalos en la mañana del Día de Resurrección.

En los EE.UU. ocupa el segundo lugar después de Halloween en términos de ven-tas de dulces, los estadounidenses gastan $ 1900 millones en dulces! Noventa millones de chocolates con la figura del conejos de pascua se producen cada año.

Por lo tanto, a pesar de que tuvo más de 500 años, el festival pagano de la fertilidad en honor a “Eostra” ha sido exitosamente integrado en la celebración cristiana del día de resurrección de Jesu-cristo, para convertirse en el fenómeno del Día de Resurrección, con lirios de Pascua, servicios de las mañanas, cenas de jamón, casi dos mil millones de dólares en dulces, y un gigante conejito de Pascua.

Por lo tanto, a pesar de que es un sím-bolo de la fertilidad de un festival pagano antiguo, el ha sabido saltar en el Día de Resurrección con sus dos pies.

Nacida en una empresa familiar que inició su abuelo y su padre, el tío y la tía ahora co-propietarios, se

podría pensar que Nichole Devitte lo tendría fácil. Como familia, ella sólo podría aparecer y cobrar un cheque de pago. Pero nada podría estar más lejos de la verdad.

Ella comenzó a trabajar en SAV-ON hace nueve años, cuando aún estaba en la escuela secundaria, haciendo el trabajo de ingresar datos. Al mismo tiempo, se inscribió en un programa de escuela superior llamado “Running Start”, que ofrece a los estudiantes de secundaria la oportunidad de lograr créditos universitarios mientras que todavía están en la escuela secundaria. Nichole aprovecho esta oportunidad, completando un asociado de dos años en Artes al momento en que ella se había graduado en la Escuela Secundaria Mt. Rainier en 2004.

Dos años más tarde, había completado un

Bachillerato en Artes Liberales, con énfasis en Psicología, en el Colegio Evergreen en Olympia.

Una vez con su diploma, ella se trasladó a una posición de tiempo completo en el “Departa-

mento de Graduados Inteligentes” en la oficina de SAV-ON de Des Moines, un programa único en la agencia de seguros. Los agentes se colocaban en contacto con los clientes antes de su fecha de reno-vación, revisaban sus pólizas para ver si podían reducir las tarifas de las pólizas de los clientes. Nichole disfrutaba buscando las tarifas mas bajas para los clientes, y ella fue tenaz en la búsqueda de la mejor oferta

para el cliente.Unos años más tarde, ella puso su psicología

y habilidades de comunicación en practica para trabajar en la comercialización de Seguros SAV-ON, hasta que en abril de 2010, SAV-ON abrió el Centro de Atención al Cliente, con-virtiéndose en la directora, uniéndose a otros dos agentes para formar el nuevo departamento

que se centró en los clientes existentes de SAV-ON, asegurándose de que están pagando los mejores precios posibles, y ayudar con todas las necesidades del seguro. Es una buena opción para ella, ya que disfruta buscar las mejores tari-fas disponibles para el cliente, y recibe una gran felicidad cuando mantiene satisfechos y felices a los clientes de SAV-ON.

Ella relata una historia sobre uno de esos éxitos.

“Yo estaba trabajando en la oficina un sába-do reciente, y un cliente muy frustrado llegó a la oficina de Des Moines. Él estaba furioso de que su seguro había sido cancelado aunque él tenía el servicio de pago automático de su cuenta banco”, Nichole recuerda. “Fui capaz de llamar a la compañía y averiguar por qué había sido cancelado, y restaurar su póliza con ellos. Parece que por alguna razón su cuenta bancaria había cambiado, y la nueva cuenta no se había actualizado para el retiro automático de los pa-gos. Le habían enviado avisos, pero no se había dado cuenta de lo que querían decir. “

“Mientras él estaba gritando, seguí asegurán-

dole que le solucionaría el problema”, dice Nichole. “Me quedé paciente, y cuando tuve el problema resuelto, se coloco muy contento. Se fue con una sonrisa en su rostro, y nos dijo que ‘tengan un buen día! “

“Ni siquiera era uno de mis clientes, pero necesitaba ayuda para ese día y su agente no se encontraba. Voy a comunicarme pronto con el para asegurarme de que todo está funcionando.“

se es el tipo de esfuerzo extra que aporta a su trabajo. Es en parte debido a sus antecedentes de psicología, pero también es en su naturaleza de querer ayudar a la gente.

Su ingenio es evidente en su tiempo per-sonal. Ella es dueña de su propia casa y disfruta el desafío de llevar varios proyectos en mejoras para el hogar. En el último año, a realizado cambios en la parte trasera de su y la remod-elación del baño, con baldosas nuevas y ha aprendido a usar el pegamento de baldosas por primera vez en su vida. Si hay algo que presenta un desafío, Nichole está preparada para ello.

Este afán por hacer frente a las cosas nuevas se extiende a la alimentación también. Cuando

sale a cenar con sus amigos le encanta probar nuevos alimentos, y si ella ve algo en el menú que aun no ha probado, se daría la oportunidad de probarlo para ver si le gusta.

Con la intención de “ampliar sus horizontes ‘, a Nichole también le gusta viajar, y ella ha estado en más partes del mundo que muchos de nosotros! Ella ha estado en París, Irlanda (dos veces), Inglaterra y Belice (dos veces), por nombrar unos pocos. Ha hecho cuatro viajes a Nueva York, y le encanta visitar los lugares que se encuentran cerca de casa. Ella acaba de regresar, de unos días en Friday Harbor en las Islas San Juan.

¿Qué depara el futuro para Nichole? Algún día le gustaría volver a la escuela para obtener su Maestría en Psicología. Pero por ahora está disfrutando de su instancia por SAV-ON, con-tinuando la orgullosa tradición que su abuelo, Don Devitte, iniciara hace casi 50 años.

“Agradezco todo lo que mi abuelo ha hecho por su familia, la construcción de este negocio y que nos de esta maravillosa oportunidad,” Nichole destaca. “Me encanta ser parte de esto!”

Nichole Devitte

Pascua: $1.9 Billones en Compras de CaramelosViene de la página 1

Nichole Devitte: Creciendo con la Empresa del Abuelo y Ahora llevándolo al Siguiente NivelTenemos un perfil de cada empleado de SAV-ON, para que puedan llegar a conocer a la gente maravillosa que hacen nuestras oficinas, un lugar acogedor para estar! Se enorgullecen del servicio al cliente, y los clientes obtienen el máximo de seguro por su dinero. Cada uno tiene una historia única que contar.

Lector Gana 4 Entradas al CineSharon Fenton de Seattle fue el primer

lector en encontrar el Sombrero de Sam de SAV-ON (escondido en algún lugar del último boletín), y se contactó con nosotros con la palabra correcta que aparecía en el sombrero. ¡Sharon recibió cuatro boletos para el cine por su rapida respuesta!

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La Diferencia de SAV-ON

Con la fecha límite para presentar su declaración de impuestos del 2011 que se avecina, puede estar empezando a preocu-parse por no realizarlos a tiempo. Este año, debido que el 15 de Abril cae domingo, el Servicio de Rentas Internas (IRS) ha am-pliado el plazo hasta el 17 de Abril, dándole un par de días más.

Aunque complete la aplicación para extender la fecha limite por seis meses mas, hasta al 15 de octubre de 2012, no es una extensión de tiempo para pagar sus impues-tos. No obstante, usted debe realizar un pago antes de la fecha limite, 17 de abril.

Tom Coke, propietario de Tax Gallery, un servicio de declaración de impuestos ubicado en Des Moines, Washington, explica que si bien la extensión te ayuda a extender la fecha de vencimiento por seis meses mas, pero si usted tiene que devolver dinero, necesitara calcular una cantidad estimada, llenar su aplicación para la exten-sión y realizar su pago estimado antes de el

17 de abril, fecha límite, o usted tendrá que pagar multas e intereses que se le agregaran a sus impuestos.

Cualquier contribuyente puede obtener una extensión mediante la presentación de la forma 4868 del IRS. Si usted no tiene suficiente información fiscal o de todos sus

registros de impuestos, tendrá que solicitar un aplazamiento antes del 17 de abril. Sin embargo, usted tendrá que averiguar cuánto dinero usted espera devolver y presentar al menos el 90% de su adeudo, con el fin de evitar multas del IRS y de interés. Si envía un

pago de menos del 90%, el IRS lo penal-izará en base a la cantidad que usted no ha pagado.

Tenga en cuenta que aunque usted tenga que pagar penalidades al IRS por no tener sus impuestos pagados a tiempo, la no presentación de una extensión antes de la fecha limite del 17 de Abril, generara una sanción mucho peor que la!

Después del 17 de Abril, ya no se puede

solicitar una extensión. Usted todavía puede presentar su declaración de impues-tos después de la fecha, cuanto mas se haya demorado, mayores serán las sanciones y los intereses.

Si usted presenta una extensión y paga sus impuestos estimados a tiempo y el IRS los acepta, puede realizar cambios en su devolución de impuestos, mediante la presentación de una enmienda. No hay un plazo para enmendar una declaración de impuestos, pero hay un límite de tres años en reclamar la devolución de impuestos.

Corporate Office22815 Pacific Highway S.Des Moines, WA 98198

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Agencia de Seguros SAV-ON secomplace en representar a

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Fecha límite Para la Devolución de Impuestos es 17 de Abril:necesita más tiempo Para Presentar sus Impuestos del 2011?

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