Garantia Limitada, Suporte e Manual de Recuperaçªo do Sistemah10032. · Antes de contactar o Centro de apoio ao cliente da HP, é importante ter à mão as seguintes ... Software

Garantia Limitada, Suporte e Manual de Recuperação do Sistema

• Garantia, EULA

• Informações de assistência técnica

• Recuperação do sistema

• Avisos de segurança

Antes de contactar o Centro de apoio ao cliente da HP, é importante ter à mão as seguintes informações. Tome nota das informações relativas ao seu produto para futura referência. Os primeiros quatro itens da lista (número do modelo, número do produto, número de série e número de fabrico do software) podem ser visualizados quando se prime em simultâneo Ctrl+Alt+S no teclado.

Número de modelo: _________________________________________________________________ Número do sistema (produto): _________________________________________________________ Número de série: ____________________________________________________________________ Número de fabrico do software: _______________________________________________________ Sistema operativo: ___________________________________________________________________ Data de compra: ____________________________________________________________________

Índice Garantia Limitada do Hardware...................................................................................................................................... 4 CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR FINAL ............................................................................................................ 9 Informações de assistência técnica ................................................................................................................................ 11 Reparação de problemas de software............................................................................................................................ 12 Especificações de funcionamento .................................................................................................................................. 19 Informações regulamentares e de segurança................................................................................................................... 19

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Garantia Limitada do Hardware

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Portugal Produto HP Período de Garantia Hardware Garantia limitada de 2 anos

Software Suporte técnico de um ano

Termos gerais Esta garantia limitada do hardware da HP concede ao cliente direitos de garantia expressa limitada da Hewlett-Packard, o fabricante. Para obter uma descrição alargada dos seus direitos de garantia limitada, consulte o web site da HP. Além disso, também pode ter outros direitos legais ao abrigo da legislação local aplicável ou de um contrato especial celebrado por escrito com a HP.

A HP NÃO DÁ QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS EXPRESSAS, QUER POR ESCRITO, QUER ORALMENTE, E A HP NEGA RESPONSABILIDADES POR QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS E CONDIÇÕES EXPRESSAS NA PRESENTE GARANTIA LIMITADA. NO ÂMBITO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL DE JURISDIÇÃO FORA DOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA, A HP NEGA QUAISQUER RESPONSABILIDADES SOBRE GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, OU ADEQUAÇÃO PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA. PARA TODAS AS TRANSACÇÕES OCORRIDAS NOS ESTADOS UNIDOS, TODAS AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA OU ADEQUAÇÃO PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA SÃO LIMITADAS À DURAÇÃO DA GARANTIA EXPRESSA ACIMA APRESENTADA. ALGUNS ESTADOS OU PAÍSES/REGIÕES NÃO PERMITEM UMA LIMITAÇÃO DA DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA NEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES PARA OS PRODUTOS DE CONSUMO. NESTES ESTADOS OU PAÍSES/REGIÕES, É POSSÍVEL QUE ALGUMAS DAS EXCLUSÕES OU LIMITAÇÕES DA PRESENTE GARANTIA LIMITADA NÃO SE APLIQUEM.

OS TERMOS DA GARANTIA LIMITADA CONTIDOS NESTA DECLARAÇÃO, EXCEPTO NA MEDIDA EM QUE TAL SEJA LEGALMENTE PERMITIDO, NÃO EXCLUEM, NÃO RESTRINGEM NEM MODIFICAM, MAS COMPLEMENTAM OS DIREITOS ESTATUTÁRIOS OBRIGATÓRIOS APLICÁVEIS À VENDA DESTE PRODUTO AO CLIENTE.

A presente Garantia Limitada é aplicável em todos os países/regiões e pode ser implementada em qualquer país/região em que a HP ou os seus fornecedores de serviços autorizados oferecem um serviço de garantia para o mesmo número de modelo do produto sujeito aos termos e condições estabelecidas na presente Garantia Limitada.

No âmbito do programa de Garantia Global Limitada da HP, os produtos adquiridos num país/região poderão ser transferidos para outro país/região em que a HP ou os seus fornecedores de serviços autorizados oferecem um serviço

de garantia para o mesmo número de modelo do produto, sem que a garantia seja anulada. Os termos da garantia, a disponibilidade e os tempos de resposta da assistência podem variar conforme o país/região. O tempo de resposta standard dos serviços de garantia poderão variar consoante a disponibilidade local das peças. Nesse caso, pode pedir mais informações ao seu fornecedor de assistência autorizado da HP.

A HP não é responsável por quaisquer tarifas ou taxas a que pode ficar sujeita ao transferir os produtos. A transferência dos produtos pode ser abrangida por controlos de exportação efectuados pelos Estados Unidos ou por outros governos.

Esta garantia limitada só se aplica a produtos de hardware das marcas HP e Compaq (colectivamente designados por ”Produtos de hardware HP” nesta garantia limitada) vendidos ou alugados pela Hewlett-Packard Company, respectivas subsidiárias, filiais, revendedores autorizados internacionais ou distribuidores do país/região (colectivamente designados por ”HP” nesta garantia limitada), juntamente com esta garantia limitada. O termo ”Produto de hardware HP” está limitado aos componentes de hardware e respectivo firmware. O termo ”Produto de hardware HP” NÃO inclui quaisquer aplicações ou programas de software, produtos que não sejam da HP, nem periféricos que não tenham a marca HP. Todos os produtos que não sejam da HP ou periféricos que não tenham a marca HP e que sejam externos ao Produto de hardware HP—como, por exemplo, subsistemas de armazenamento, monitores, impressoras e outros periféricos externos—são fornecidos ”COMO ESTÃO” sem garantia da HP. No entanto, os fabricantes e fornecedores ou editores, que não a HP, podem fornecer-lhe directamente as suas próprias garantias.

A HP garante que os Produtos de hardware HP adquiridos ou alugados à HP estão livres de defeitos de fabrico e materiais, em condições normais de utilização, durante o período da garantia limitada. O período da garantia limitada tem início a partir da data de aquisição ou aluguer à HP, ou a partir da data em que a HP concluir a instalação. O recibo de venda ou entrega datado, indicando a data de aquisição ou aluguer do produto, constitui a prova da data de aquisição ou aluguer. Pode ter de apresentar a prova de aquisição ou aluguer para poder receber os serviços de garantia. De acordo com os termos e condições deste documento, tem direito aos serviços de garantia do hardware se precisar de mandar reparar o Produto de hardware HP dentro do período da garantia limitada.

Salvo especificado em contrário e na medida em que tal seja permitido pela legislação local, os novos Produtos de hardware HP podem ser fabricados com novos materiais ou com materiais novos e usados, equivalentes aos novos a nível de desempenho e fiabilidade. A HP pode reparar ou substituir Produtos de hardware HP (a) por partes ou produtos novos ou já usados, equivalentes aos novos a nível

de desempenho e fiabilidade, ou (b) por produtos equivalentes a um produto original que deixou de ser fabricado. A garantia declara que as peças de substituição estão livres de defeitos de fabrico e materiais durante noventa (90) dias ou durante o restante período da garantia limitada do Produto de hardware HP que estão a substituir ou em que estão instaladas, conforme o período que for mais longo.

A HP reparará ou substituirá livremente qualquer componente ou produto de hardware que apresente defeitos de fabrico e materiais durante o Período de Garantia Limitada. Todos os componentes ou produtos de hardware retirados em conformidade com esta garantia limitada passam a ser propriedade da HP. Na eventualidade, improvável, do Produto de hardware HP apresentar falhas recorrentes, a HP pode optar livremente por fornecer-lhe (a) uma unidade de substituição, à escolha da HP, que seja semelhante ou equivalente ao seu Produto de hardware HP a nível de desempenho ou (b) por reembolsar-lhe o montante pago pela aquisição ou as prestações de aluguer em regime de leasing (menos os juros, se aplicável) em vez de uma substituição. Este é o seu recurso exclusivo para produtos defeituosos.

Exclusões A HP não garante que este produto funcione ininterruptamente e livre de defeitos. A HP não é responsável pelos danos decorrentes do incumprimento das instruções previstas para o Produto de hardware HP.

A presente Garantia Limitada não se aplica às peças ou elementos consumíveis e não abrange qualquer produto do qual se tenha retirado o número de série ou que tenha sido danificado ou considerado defeituoso (a) em resultado de um acidente, de má utilização, de abuso, de contaminação, de manutenção incorrecta ou desadequada ou de calibragem ou outras causas exteriores; (b) por funcionar fora dos parâmetros de utilização indicados na documentação do utilizador que acompanhavam o produto; (c) devido a software, interfaces, peças ou serviços não fornecidos pela HP; (d) por preparação ou manutenção inadequada do local; (e) por infecção por vírus; (f) devido a perda ou danos no transporte; ou (g) por modificações ou serviços realizados por outros que não (i) a HP, (ii) um fornecedor de serviços HP autorizado, ou (iii) peças aprovadas pela HP ou peças de substituição da HP para a sua instalação de utilizador final, quando disponíveis para o seu produto no país ou região abrangidos pelo serviço.

DEVE FAZER PERIODICAMENTE CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS DADOS GUARDADOS NO DISCO RÍGIDO OU NOUTROS DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO, COMO PRECAUÇÃO CONTRA POSSÍVEIS FALHAS, ALTERAÇÕES OU PERDAS DOS DADOS. ANTES DE ENTREGAR O APARELHO PARA ASSISTÊNCIA, NÃO SE ESQUEÇA DE FAZER CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS DADOS E DE REMOVER QUALQUER INFORMAÇÃO CONFIDENCIAL, PESSOAL OU COM DIREITOS DE PROPRIEDADE. A

HP NÃO É RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS OU PERDAS DE QUAISQUER PROGRAMAS, DADOS OU UNIDADES DE GRAVAÇÃO REMOVÍVEIS. A HP NÃO É RESPONSÁVEL PELA RESTAURAÇÃO DE QUAISQUER PROGRAMAS OU DADOS QUE NÃO SEJAM DO SOFTWARE INSTALADO PELA HP AQUANDO DO FABRICO DO PRODUTO. OS EQUIPAMENTOS ENTREGUES PARA ASSISTÊNCIA PODERÃO TER OS DADOS ELIMINADOS DA UNIDADE DO DISCO RÍGIDO E OS PROGRAMAS RESTAURADOS PARA O SEU ESTADO ORIGINAL.

Recurso exclusivo NO ÂMBITO DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS APLICÁVEIS, OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES CONSTITUEM O CONTRATO DE GARANTIA COMPLETO E EXCLUSIVO ENTRE O CLIENTE E A HP NO QUE DIZ RESPEITO AO PRODUTO DE HARDWARE DA HP QUE COMPROU OU ALUGOU. ESTES TERMOS E CONDIÇÕES SUBSTITUEM QUAISQUER ACORDOS OU DECLARAÇÕES ANTERIORES—INCLUINDO DECLARAÇÕES EXISTENTES NA DOCUMENTAÇÃO DE VENDA DA HP OU CONSELHOS DADOS PELA HP, POR UM AGENTE OU FUNCIONÁRIO DA HP—QUE POSSAM TER SIDO FEITOS EM LIGAÇÃO COM A COMPRA OU O ALUGUER EM REGIME DE LEASING DO PRODUTO DE HARDWARE HP. Qualquer alteração às condições desta garantia limitada só é válida se for referida num documento escrito e assinado por um representante autorizado da HP.

PODE TER DIREITOS ESTATUTÁRIOS ADICIONAIS EM RELAÇÃO AO VENDEDOR COM BASE NO CONTRATO DE COMPRA. ESSES DIREITOS NÃO SÃO DE NENHUMA FORMA, AFECTADOS POR ESTA GARANTIA LIMITADA DA HP.

Limitação de responsabilidade SE O SEU PRODUTO DE HARDWARE HP DEIXAR DE FUNCIONAR DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES DA GARANTIA SUPRA, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DA HP AO ABRIGO DESTA GARANTIA LIMITADA ESTÁ EXPRESSAMENTE LIMITADA AO MENOR MONTANTE QUE PAGOU PELO PRODUTO, OU AO CUSTO DA REPARAÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DE QUAISQUER COMPONENTES DE HARDWARE QUE FUNCIONEM MAL EM CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO NORMAL.

SALVO COMO INDICADO SUPRA, A HP NÃO SERÁ EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS PROVOCADOS PELO PRODUTO OU PELA NÃO EXECUÇÃO DAS FUNÇÕES A QUE SE DESTINA, INCLUINDO QUALQUER PERDA DE LUCROS OU DE POUPANÇA, OU DANOS ESPECIAIS, ACIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS. A HP NÃO É RESPONSÁVEL POR RECLAMAÇÕES EFECTUADAS POR TERCEIROS NEM PELO UTILIZADOR EM NOME DE TERCEIROS.

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ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE É APLICÁVEL QUER OS DANOS SEJAM INTENCIONAIS, QUER SEJA FEITA UMA RECLAMAÇÃO, AO ABRIGO DESTA GARANTIA LIMITADA OU COMO UMA RECLAMAÇÃO PENAL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA E RESPONSABILIDADE ESTRITA DE PRODUTO), UMA RECLAMAÇÃO DE CONTRATO OU QUALQUER OUTRA RECLAMAÇÃO. NENHUMA PESSOA PODE RENUNCIAR NEM EMENDAR ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ESTARÁ EM VIGOR MESMO QUE TENHA AVISADO A HP OU UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DA HP DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NO ENTANTO, ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO SE APLICA A RECLAMAÇÕES POR ACIDENTES PESSOAIS.

ESTA GARANTIA LIMITADA CONCEDE-LHE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS. TAMBÉM PODE TER OUTROS DIREITOS QUE PODEM VARIAR CONFORME O ESTADO OU O PAÍS/REGIÃO. RECOMENDAMOS-LHE QUE CONSULTE AS LEIS APLICÁVEIS NO SEU ESTADO OU PAÍS/REGIÃO PARA OBTER UMA DETERMINAÇÃO COMPLETA DOS SEUS DIREITOS.

Período da garantia limitada O período da garantia limitada de um Produto de hardware HP é um período especificado, fixo que começa a partir da data de aquisição. A data que consta do recibo de venda é a data de aquisição, a não ser que a HP ou o revendedor o informe do contrário por escrito.

Tipos de serviços de garantia Para permitir que a HP forneça o melhor suporte e assistência possíveis durante o período da garantia limitada, a HP pode pedir-lhe para verificar as configurações, carregar o firmware mais recente, instalar patches de software, executar testes de diagnósticos da HP ou utilizar soluções de suporte remoto da HP onde for aplicável.

A HP recomenda vivamente que aceite a utilização ou que aplique as tecnologias de suporte fornecidas pela HP. Se optar por não utilizar as capacidades de suporte remoto disponíveis, pode incorrer em custos adicionais devido aos maiores requisitos de recursos de suporte. Segue-se uma lista dos tipos de serviços de suporte de garantia que podem aplicar-se ao Produto de hardware HP adquirido.

Serviço de garantia de transporte Para obter assistência para o hardware durante o período de garantia, envie o computador para um fornecedor de assistência autorizado da HP.

Serviço de garantia de reparação pelo cliente Nos países/regiões em que estiver disponível, a sua garantia limitada HP pode incluir um serviço de garantia de reparação pelo cliente. Quando aplicável, a HP determinará por sua discrição única se a reparação efectuada pelo próprio cliente constitui o método apropriado do serviço de garantia. Se for o método adequado, a HP enviar-lhe-á directamente peças de substituição aprovadas de modo a executar o serviço de garantia do Produto de hardware HP. Deste modo, poupa muito tempo na reparação. Depois de contactar a HP e de o diagnóstico de avarias determinar que o problema pode ser resolvido com uma destas peças, pode ser-lhe enviada directamente uma peça de substituição. Assim que receber a peça, substitua a peça defeituosa de acordo com as instruções e documentação fornecidas. Se precisar de mais assistência, contacte o centro de Suporte técnico da HP para ser assistido, por telefone, por um técnico. Nos casos em que tiver de devolver a peça de substituição à HP, tem de enviar a peça defeituosa para a HP num prazo de tempo definido, normalmente quinze (15) dias. Tem de devolver a peça defeituosa com a documentação associada no material de embalagem fornecido. Se não devolver o produto defeituoso, a HP pode cobrar-lhe pela substituição. Com a reparação pelo próprio cliente, a HP pagará todos os custos de envio e devolução das peças e definirá o mensageiro/transportador a ser utilizado. Se a reparação pelo próprio cliente se aplicar no seu caso, consulte o anúncio específico do seu produto de Hardware da HP. Também pode obter informações sobre este serviço de garantia no Web site da HP em: http://www.hp.com/support

Serviço de garantia de recolha e devolução A sua garantia limitada HP pode incluir um serviço de garantia de recolha e devolução. Ao abrigo dos termos dos serviços de recolha e devolução, a HP recolhe o aparelho defeituoso no local, repara-o e devolve-o nesse local. A HP assume todos os custos de reparação, logística e seguro neste processo.

Actualizações de assistência A HP tem uma série de serviços de suporte e assistência adicionais para o seu produto que podem ser adquiridos localmente. No entanto, alguns produtos associados ao suporte podem não estar disponíveis em todos os países/regiões. Para obter informações sobre a disponibilidade de actualizações de assistência e os respectivos custos, consulte o Web site da HP em: http://www.hp.com/support

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Garantias limitadas de opções e software Tal como estabelecido na garantia limitada, os termos e condições da garantia limitada para a maioria das opções da HP (Opções HP) são aplicáveis às Opções HP e estão incluídos na embalagem dos produtos opções HP. Se tiver instalado a Opção HP num Produto de hardware HP, a HP pode prestar serviços de garantia durante o período especificado nos documentos de garantia (Período de garantia limitada de opções HP), fornecidos com a Opção HP, ou durante o restante período de garantia do Produto de hardware HP em que instalou a Opção HP, conforme o período que for mais longo, sem exceder três (3) anos a contar da data de aquisição da Opção HP. O período de garantia limitada de opções HP começa a partir da data de aquisição à HP ou a um revendedor autorizado HP. O recibo de venda ou entrega datado, indicando a data de aquisição da Opção HP, representa a data de início da garantia. Para mais informações, consulte a garantia limitada de opções HP. As Opções Não-HP são fornecidas “COMO ESTÃO“. No entanto, os fabricantes e fornecedores que não a HP podem fornecer-lhe directamente garantias.

EXCEPTO CONFORME INDICADO NA LICENÇA DE UTILIZADOR FINAL DO SOFTWARE APLICÁVEL OU NO ACORDO DE LICENÇA DO PROGRAMA, OU SE INDICADO POR OUTRO MEIO NO ÂMBITO DA LEI LOCAL, OS PRODUTOS DE SOFTWARE, INCLUINDO QUAISQUER PRODUTOS DE SOFTWARE, FREEWARE (CONFORME DEFINIDO ABAIXO) OU SISTEMA OPERATIVO PRÉ-INSTALADO PELA HP SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E COM TODAS AS FALHAS, E A HP PELA PRESENTE NEGA QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS E CONDIÇÕES, QUER EXPRESSAS QUER IMPLÍCITAS OU REGIMENTOS, INCLUINDO, NÃO ESTANDO LIMITADO ÀS, GARANTIAS DE TÍTULO E NÃO-VIOLAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS, DEVERES OU CONDIÇÕES DE COMERCIABILIDADE, DE ADEQUAÇÃO PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, E DE FALTA DE VÍRUS. Alguns países/jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas ou limitações de duração de garantias implícitas, pelo que a renúncia supra pode não se aplicar ao seu caso na totalidade. ATÉ AO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM CASO ALGUM A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERÃO CONSIDERADOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, INDIRECTOS OU CONSEQUENTES (INCLUINDO, MAS NÃO ESTANDO LIMITADO, A DANOS PELA PERDA DE LUCROS OU CONFIDENCIALIDADE OU OUTRAS INTERRUPÇÕES DE NEGÓCIOS, POR DANOS PESSOAIS, PELA PERDA DE PRIVACIDADE RESULTANTE, OU DE ALGUM MODO RELACIONADO COM O USO OU INCAPACIDADE DE USO DO PRODUTO DE SOFTWARE), MESMO SE A HP OU QUALQUER FORNECEDOR FORAM ALERTADOS PARA A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS OU MESMO SE AS

SOLUÇÕES FALHAREM NO SEU PROPÓSITO FUNDAMENTAL. Alguns países/jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos acidentais ou consequenciais, pelo que a limitação ou exclusão supra pode não se aplicar ao seu caso.

As únicas obrigações de garantia da HP em relação ao software distribuído pela HP sob a marca HP estão estabelecidas na licença de utilizador final ou no contrato de licença do programa aplicável, fornecidos com esse software. Se se verificar que o suporte amovível em que a HP distribui o software apresenta defeitos de fabrico ou materiais num período de noventa (90) dias a seguir à data de aquisição, o único recurso consiste em devolver o suporte amovível à HP para substituição. No caso de um suporte amovível estar em branco, consulte o seguinte website: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101

É a si que cabe contactar os fabricantes ou fornecedores que não sejam a HP para obter o suporte de garantia.

Suporte técnico para software O suporte técnico para software HP, software de outros fabricantes pré-instalado pela HP e software de outros fabricantes comprado à HP é disponibilizado pela HP através de vários meios de contacto, incluindo suporte electrónico e telefone, durante um ano a contar da data de aquisição. Para obter recursos online e suporte por telefone, consulte ”Contactar a HP”. Se houver excepções, estas são especificadas no Contrato de licença do utilizador final (EULA).

O suporte técnico para software ajuda-o a:

• Responder a perguntas sobre instalação (como fazer, primeiros passos e pré-requisitos).

• Instalar e configurar o software (como fazer e primeiros passos). Exclui optimização e personalização do sistema, bem como configuração da rede.

• Interpretar mensagens de erro do sistema.

• Separar problemas de sistema dos problemas de utilização do software.

• Obter actualizações ou informações sobre pacotes de suporte.

O suporte técnico para software NÃO o ajuda a:

• Gerar ou diagnosticar códigos de origem ou programas gerados pelo utilizador.

• Instalar produtos não HP.

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Sistemas Operativos e Aplicações de Freeware A HP não fornece suporte técnico ao software fornecido sob licença pública por terceiros, incluindo sistemas operativos ou aplicações Linux (“Freeware”). O suporte técnico de Software para Freeware fornecido com os produtos de hardware da HP é fornecido pelo vendedor do Freeware. Consulte a declaração de apoio ao sistema operativo freeware ou de outras aplicações de freeware incluídas no seu produto de hardware HP.

Contactar a HP Se o seu produto deixar de funcionar durante o período da garantia limitada e as sugestões indicadas na documentação do produto não resolverem o problema, pode obter suporte da seguinte forma:

• Localizar o Suporte da HP mais próximo através da Web em: http://www.hp.com/support

• Contacte o seu revendedor HP autorizado ou fornecedor de assistência autorizado e tenha as seguintes informações à mão antes de contactar a HP: • Número de série, nome e número de modelo do

produto

• Mensagens de erro aplicáveis

• Suplementos

• Sistema operativo

• Hardware ou software de outros fabricantes

• Perguntas detalhadas

Como Consultar o Direito a Garantia e Assistência Consulte http://www.hp.com/support para obter actualizações sobre a garantia, assistência, suporte e informações dos produtos.

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CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR FINALLEIA CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE EQUIPAMENTO: Este Contrato de Licença do Utilizador Final (“EULA”) é um contrato entre (a) o comprador (pessoa singular ou colectiva) e a (b) a Hewlett-Packard Company (“HP” que regula a utilização de qualquer Produto de software por parte do Comprador, instalado ou disponibilizado pela HP para utilização com o produto HP (“Produto HP”), que não esteja sujeito a outro contrato de licença separado entre o comprador e a HP ou os respectivos fornecedores. Outro software pode conter um EULA na respectiva documentação on-line. O termo “Produto de software” significa software informático e poderá incluir suportes informáticos, materiais impressos e documentação “on-line” ou electrónica. O Produto HP poderá ser acompanhado por um aditamento ou por uma adenda a este EULA.

OS DIREITOS DO PRODUTO DE SOFTWARE SÓ SERÃO CONCEDIDOS SE O COMPRADOR CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE EULA. AO INSTALAR, COPIAR, TRANSFERIR OU UTILIZAR, DE OUTRO MODO, O PRODUTO DE SOFTWARE, O COMPRADOR CONCORDA EM FICAR VINCULADO AOS TERMOS DESTE EULA. SE NÃO ACEITAR OS TERMOS DESTA LICENÇA, A ÚNICA SOLUÇÃO SERÁ DEVOLVER O PRODUTO COMPLETO SEM TER SIDO UTILIZADO (HARDWARE E SOFTWARE) NO PRAZO DE 14 DIAS, PARA OBTER O REEMBOLSO DE ACORDO COM A POLÍTICA DE REEMBOLSO DO LOCAL ONDE EFECTUOU A AQUISIÇÃO.

1. CONCESSÃO DE LICENÇA. A HP concede ao comprador os seguintes direitos, desde que o comprador cumpra todos os termos e condições deste EULA:

a. Utilização. O comprador pode utilizar o Produto de software num oenico computador (“Computador do comprador”). Se o Produto de software tiver sido fornecido através da Internet e se tiver sido originalmente licenciado para utilização em mais de um computador, só pode instalar e utilizar o Produto de software nesses computadores. O comprador não pode separar as peças do Produto de software para utilização em mais de um computador. Ao comprador não assiste o direito de distribuir o Produto de software. O Produto de software poderá ser carregado para a memória temporária (RAM) do Computador do comprador para efeitos da utilização do Produto de software.

b. Armazenamento. O comprador pode copiar o Produto de software para a memória local ou dispositivo de armazenamento do Produto HP.

c. Cópia. O comprador pode efectuar cópias de segurança ou arquivo do Produto de software, desde que a cópia contenha todas as informações de propriedade do Produto de software original e seja utilizada apenas para fins de cópia de segurança.

d. Reserva de direitos. A HP e os seus fornecedores reservam-se todos os direitos que não sejam expressamente concedidos ao comprador ao abrigo deste EULA.

e. Freeware. Não obstante os termos e condições deste EULA, toda e qualquer parte do Produto de software que não seja considerada software proprietário HP ou seja software fornecido ao abrigo de licença poeblica por terceiros (“Freeware”) é licenciado para o comprador sujeito aos termos e condições do contrato de licença do software que acompanha o Freeware, sob a forma de contrato discreto, licença impressa na embalagem ou termos de licença electrónica aceites no momento da transferência. A utilização do Freeware pelo comprador será integralmente regulada pelos termos e condições da respectiva licença.

f. Solução de recuperação. Qualquer solução de recuperação do software fornecida com/para o Produto HP, sob a forma de uma solução baseada em disco rígido, uma solução de recuperação baseada em meio magnético externo (por exemplo, disquete, CD ou DVD) ou qualquer solução equivalente fornecida sob uma outra forma, só deverá ser utilizada para restaurar o disco rígido do Produto HP com/para o qual a solução de recuperação foi originalmente adquirida. A utilização de qualquer sistema operativo da Microsoft contido nessa solução de recuperação deverá ser regulada pelo Contrato de Licença da Microsoft.

2. ACTUALIZAÇÕES. Para utilizar um Produto de software identificado como actualização, o comprador tem, primeiro, de possuir uma licença do Produto de software original identificado pela HP como elegível para actualização. Após a actualização, o comprador não poderá voltar a utilizar o Produto de software original que constituiu a base elegível para actualização.

3. SOFTWARE ADICIONAL. Este EULA aplica-se a actualizações ou suplementos ao Produto de software original fornecidos pela HP, salvo se a HP fornecer outros termos juntamente com a actualização ou suplemento. No caso de existirem conflitos entre esses termos, os outros termos prevalecerão.

4. TRANSFERÊNCIA.

a. Terceiros. O utilizador inicial do Produto de software pode transferir o Produto de software apenas uma vez para outro utilizador final. Qualquer transferência deverá incluir todas as peças, suportes informáticos, materiais impressos, este EULA e, se for o caso, o Certificado de autenticidade. A transferência não pode ser indirecta, como, por exemplo, através de consignação. Antes da transferência, o utilizador final que receber o produto transferido deverá aceitar todos os termos do EULA. Após a transferência do Produto de software, a licença do comprador cessa automaticamente.

b. Restrições. O comprador não pode alugar ou emprestar o Produto de software, nem sujeitá-lo a um regime de “timesharing” comercial ou a utilização empresarial. O comprador não pode sublicenciar, atribuir ou transferir a licença ou o Produto de software, salvo disposição expressa fornecida neste EULA.

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5. DIREITOS DE PROPRIEDADE. Todos os direitos de propriedade intelectual do Produto de software e a documentação do utilizador são propriedade da HP ou dos seus fornecedores e estão protegidos por lei, incluindo mas não se limitando às leis de direitos de autor, segredo comercial e marcas comerciais dos Estados Unidos, bem como outras legislações e disposições de tratados internacionais aplicáveis. O comprador não poderá remover qualquer identificação do produto, avisos relativos a direitos de autor ou restrições de propriedade do Produto de software.

6. LIMITAÇÃO À ENGENHARIA INVERSA. Não é permitida a engenharia inversa, descompilação ou desmontagem (desassemblagem), por parte do cliente, do Produto de software, excepto e apenas na medida em que o direito de efectuar este procedimento seja mandatado pela legislação aplicável, não obstante esta limitação, ou esteja expressamente estipulado neste EULA.

7. TERMO. Este EULA é efectivo, salvo se for resolvido ou rejeitado. Este EULA será igualmente resolvido mediante as condições estipuladas neste EULA ou caso o comprador não cumpra qualquer termo ou condição deste EULA.

8. CONSENTIMENTO PARA UTILIZAÇÃO DOS DADOS. O comprador aceita que a HP e as empresas suas associadas recolham e utilizem as informações técnicas fornecidas relativamente ao suporte técnico do Produto de software. A HP concorda em não utilizar estas informações de uma forma que permita a identificação pessoal do comprador, excepto na medida em que tal for necessário para fornecer esses serviços.

9. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIAS. DENTRO DOS LIMITES MÁXIMOS PERMITIDOS PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A HP E OS SEUS FORNECEDORES FORNECERÃO O PRODUTO DE SOFTWARE TAL “COMO ESTÁ” E COM TODAS AS FALHAS, NÃO OFERECENDO ATRAVƒS DO PRESENTE CONTRATO QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS E CONDIÇÕES, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO INFRACÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, TARIFAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E NÃO EXISTÊNCIA DE VÍRUS RELATIVAMENTE AO PRODUTO DE SOFTWARE. Alguns estados/jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas nem limitações da duração das garantias implícitas, podendo a exclusão de responsabilidade acima descrita não ser integralmente aplicável ao comprador.

10. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE. Não obstante os danos que o comprador possa sofrer, a responsabilidade integral da HP e dos seus fornecedores nos termos de qualquer disposição deste EULA e o oenico recurso a que o comprador poderá recorrer relativamente ao presente Contrato não poderá exceder o montante efectivamente pago separadamente pelo comprador na aquisição do Produto de software ou cinco dólares (USD 5,00). DENTRO DOS LIMITES MÁXIMOS PERMITIDOS PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM CASO ALGUM SERÃO A HP OU OS SEUS

FORNECEDORES RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PREJUÍZO ESPECIAL, ACIDENTAL OU INDIRECTO (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A PREJUÍZOS POR PERDA DE LUCROS, INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS OU OUTRO TIPO DE INFORMAÇÕES, INTERRUPÇÃO DE NEGîCIOS, DANOS FÍSICOS, PERDA DE PRIVACIDADE DECORRENTE DA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR O PRODUTO DE SOFTWARE OU PREJUÍZOS DE ALGUMA FORMA RELACIONADOS COM AS DISPOSIÇÕES DESTE EULA, AINDA QUE A HP OU QUALQUER FORNECEDOR TENHA SIDO NOTIFICADO DA POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE TAIS PREJUÍZOS E AINDA QUE O RECURSO NÃO CORRESPONDA AO SEU OBJECTIVO ESSENCIAL). Alguns estados/jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de prejuízos acidentais, podendo a limitação ou exclusão acima descrita não ser aplicável ao comprador.

11. CLIENTES DO GOVERNO DOS E.U.A. De acordo com o estipulado nos documentos FAR 12.211 e 12.212, o “Commercial Computer Software”, “Computer Software Documentation” e “Technical Data for Commercial Items” são licenciados para o Governo dos E.U.A. nos termos da licença comercial padrão da HP.

12. CONFORMIDADE COM AS LEIS DE EXPORTAÇÃO. O comprador deverá cumprir todas as leis e normas dos Estados Unidos e outros países (“Leis de exportação”) de forma a assegurar que o Produto de software não seja (1) exportado, directa ou indirectamente, em violação das Leis de exportação ou (2) utilizado para qualquer fim proibido pelas Leis de exportação, incluindo, sem limitação, a proliferação de armas nucleares, químicas ou biológicas.

13. CAPACIDADE E AUTORIDADE PARA CELEBRAR UM CONTRATO. O comprador afiança que é maior de idade e, se for o caso, que está devidamente autorizado pela entidade patronal a celebrar este contrato.

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. Este EULA é regulado pelas leis do Estado da Califórnia, E.U.A..

15. CONTRATO COMPLETO. Este EULA (incluindo quaisquer adendas ou aditamentos a este EULA fornecidos com o Produto HP) constitui o contrato completo entre o comprador e a HP relativamente ao Produto de software e substitui todas as comunicações orais ou escritas prévias ou actuais, propostas e representações referentes ao Produto de software ou a qualquer outro assunto abrangido por este EULA. No caso de conflito entre as políticas e programas da HP para o suporte técnico e os termos deste EULA, serão aplicáveis os termos deste EULA.

Rev. 10/03

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Informações de assistência técnica Não se Esqueça de se Registar! Pode registar o seu computador através do Centro de Ajuda e Suporte. Clique no Botão Iniciar do Windows Vista™, Ajuda e Suporte e, em seguida, clique em Contactar Assistência.

Onde obter ajuda Siga estes passos quando necessitar de ajuda:

1 Consulte o poster de instalação e a documentação do produto obter ajuda quando instalar e utilizar o computador.

2 Utilize o Centro de Ajuda e Suporte para obter ajuda com questões de hardware e software. Clique no Botão iniciar do Windows Vista e, em seguida, clique em Ajuda e Suporte. O Centro de Ajuda e Suporte fornece informações úteis para a resolução de problemas e inclui o seguinte: • Ligação para o registo do seu computador.

• Informações do sistema, incluindo o número do produto do computador, número de modelo e número de série.

• Suporte via correio electrónico.

• Chat em Tempo Real da HP com técnicos de suporte qualificados.

• Números de telefone de suporte.

• Ligação a Guias de Utilizador a partir do seu computador.

3 Se achar que tem problemas com o hardware, antes de contactar o Centro de apoio ao cliente, execute as ferramentas de diagnóstico de hardware pré-instaladas no seu computador. Clique no Botão Iniciar do Windows Vista, Todos os programas, Ajuda do PC e Ferramentas e, em seguida, clique em Ferramentas de Diagnóstico de Hardware.

4 Para obter ajuda online, aceda ao Web site do Centro de apoio ao cliente da HP em: http://www.hp.com/cposupport/loc/ regional.html

5 Se não tiver conseguido resolver o problema, telefone primeiro para o revendedor do computador ou, em seguida, para o Centro de apoio ao cliente da HP: 0808 201 492

Escritórios da HP Portugal Hewlett-Packard Portugal, Lda. Edifício D. Sancho I Quinta da Fonte Porto Salvo 2780-730 Paço de Arcos P-Oeiras

Proteja o seu investimento Se disponível no seu país/região, pode actualizar a sua garantia original por mais dois anos, comprando uma actualização de garantia. Para obter mais informações, visite o nosso Web site em:

http://www.hp.com/pt/extensao-de-garantia

Suporte de software Se tiver dúvidas sobre o software, contacte ou visite o Web site do fornecedor do software através do endereço Web adequado:

Cyberlink

http://www.cyberlink.com

Faltam componentes? Depois de adquirir o computador, verifique o conteúdo da respectiva embalagem. Se faltar algum componente, tem 30 dias a partir da data de compra para contactar o Centro de apoio ao cliente da HP. Após este período, pode ter de pagar os componentes em falta.

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Reparação de problemas de software O seu computador utiliza o sistema operativo e os programas de software instalados durante o funcionamento normal. Se o computador não funcionar correctamente ou deixar de funcionar devido ao software, existe a possibilidade de resolver o problema por meios próprios.

Algumas reparações de software são tão simples como reiniciar o seu computador, e outras exigem que se execute uma Recuperação do Sistema a partir dos ficheiros na sua unidade de disco rígido.

NOTA: É importante que efectue os métodos de reparação do computador pela ordem descrita neste documento.

Quadro Geral da Reparação de Software A presente secção apresenta uma listagem dos métodos disponíveis para reparação do seu computador quando tiver problemas de software. As secções que se seguem disponibilizam instruções detalhadas para cada método. Deverá efectuar os procedimentos pela ordem aqui listada:

1 Reiniciar o Computador 2 Desligar o Computador 3 Actualizar Controladores 4 Restauro de Sistema da Microsoft 5 Reinstalação de Programa de Software e Controlador de

Hardware 6 Recuperação do Sistema

NOTA: Caso esteja a substituir uma unidade de disco rígido, terá apenas de efectuar a recuperação do sistema.

Reiniciar o Computador Reiniciar o seu computador é o método mais simples de reparação. Quando reinicia o seu computador, este volta a carregar o sistema operativo e o software para a memória.

Para reiniciar o computador:

1 Feche todos os programas e janelas abertos. 2 Clique no Botão Iniciar do Windows Vista. 3 Clique na tecla de seta junto à tecla Lock e, em

seguida, clique em Reiniciar.

Desligar o Computador Ao desligar o seu computador e liga-lo novamente, este é obrigado a recarregar o sistema operativo para a memória, o que elimina algumas informações de controlo. Esta situação pode eliminar alguns problemas que podem permanecer depois de reiniciar o sistema.

Para desligar o seu computador:

1 Feche todos os programas e janelas abertos. 2 Clique no Botão Iniciar do Windows Vista.

3 Clique na tecla de seta junto à tecla Lock e, em seguida, clique em Desligar.

4 Inicie o seu computador premindo o botão On (Ligar).

Actualizar Controladores Um controlador é um programa de software que permite ao seu computador comunicar com um dispositivo a ele ligado, como por exemplo uma impressora, uma unidade de disco rígido, um rato ou um teclado.

Complete o seguinte procedimento para actualizar um controlador ou para reverter para uma versão anterior do controlador, se a nova versão não resolva o seu problema:

1 Clique no Botão iniciar do Windows Vista, clique com o botão direito do rato em Computador e seleccione Propriedades.

2 Em Tarefas, clique em Gestor de Dispositivos. 3 Clique no sinal mais (+) para alargar o tipo de

dispositivos que pretende actualizar ou para percorrer a lista para trás (por exemplo, unidades de DVD/CD-ROM).

4 Faça duplo clique sobre o item específico (por exemplo, HP DVD Writer 640b).

5 Clique no separador Controlador. 6 Para actualizar um controlador, clique em Actualizar

Controlador e siga as instruções no ecrã. Ou Para reverter para uma versão anterior de um controlador, clique em Reverter Controlador e siga as instruções no ecrã.

Restauro de Sistema da Microsoft O Microsoft Windows Vista inclui uma função que permite restaurar a configuração do seu computador para uma configuração anterior em que o problema de software actual não existia. Esta funcionalidade faz isso criando um ”ponto de restauro” onde grava as definições do computador numa hora e data específicas.

Quando um novo programa é instalado, o sistema operativo cria automaticamente um ponto de restauro antes de adicionar o novo software. Também pode criar pontos de restauro manualmente.

Se tiver algum problema que pense ter origem no software instalado no computador, utilize a função Restauro do Sistema para que o computador volte a um ponto de restauro anterior.

NOTA: Utilize sempre este procedimento de Restauro do Sistema antes de utilizar o programa de Recuperação do Sistema.

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Para iniciar o Restauro do Sistema:

1 Feche todos os programas abertos. 2 Clique no Botão iniciar do Windows Vista, Todos

os programas e, em seguida, clique em Acessórios. 3 Seleccione Ferramentas do Sistema, Restauro do

Sistema e, em seguida clique em Seguinte. 4 Siga as instruções no ecrã.

Para adicionar pontos de restauro manualmente:

1 Feche todos os programas abertos. 2 Clique no Botão iniciar do Windows Vista e, em

seguida, em Painel de Controlo. 3 Clique em Sistema e manutenção e, em seguida,

clique em Sistema. 4 Clique em Protecção do sistema. 5 Em pontos de Restauro automático, seleccione o disco

em que pretende criar um ponto de restauro. 6 Clique em Criar. 7 Siga as instruções no ecrã.

Para mais informações sobre pontos de restauro do software:

1 Clique no Botão iniciar do Windows Vista e, em seguida, clique em Ajuda e Suporte.

2 Escreva restauro do sistema na caixa de Procurar e de seguida clique em Procurar.

Reinstalação de Programa de Software e Controlador de Hardware Se um programa de software instalado de fábrica ou um controlador de hardware ficar danificado, pode proceder à sua reinstalação utilizando o programa de Gestor de Recuperação (apenas modelos seleccionados).

NOTA: Não utilize o programa Gestor de Recuperação para reinstalar os programas de software fornecidos em CDs ou DVDs incluídos na embalagem do computador. Reinstale estes programas directamente a partir dos CDs ou DVDs.

Antes de desinstalar um programa, certifique-se de que dispõe de uma forma de o reinstalar. Verifique se este ainda se encontra disponível no local onde inicialmente o instalou (por exemplo, discos ou a Internet). Pode também verificar se o programa se encontra na lista de programas que pode reinstalar a partir do Gestor de Recuperação.

Para consultar a lista de programas passíveis de instalação no Gestor de Recuperação:

1 Clique no Botão Iniciar do Windows Vista, Todos os programas, Ajuda do PC e Ferramentas e, em seguida, clique em Gestor de Recuperação.

2 Clique em Opções Avançadas, Reinstalar programas de software fornecidos com o seu computador e, em seguida,clique em Seguinte.

3 Clique em Seguinte no ecrã de Boas-vindas.

É aberta uma lista de programas. Verifique se o programa se encontra nessa lista.

Para desinstalar um programa:

1 Feche todos os programas de software e pastas. 2 Desinstalar o programa danificado: 3 Clique no Botão iniciar do Windows Vista, e

Painel de Controlo. 4 Em Programas, clique em Desinstalar um programa. 5 Seleccione o programa que pretende remover e, em

seguida, clique em Desinstalar. 6 Clique em Sim caso deseje continuar com o processo de

desinstalação.

Para reinstalar um programa utilizando o Gestor de Recuperação:

1 Clique no Botão Iniciar do Windows Vista, Todos os programas, Ajuda do PC e Ferramentas e, em seguida, clique em Gestor de Recuperação.

2 Clique em Opções Avançadas, Reinstalar programas de software fornecidos com o seu computador e, em seguida,clique em Seguinte.

3 Clique em Seguinte no ecrã de Boas-vindas. 4 Escolha os programas que deseja instalar, clique em

Seguinte e siga as instruções no ecrã. 5 Quando terminar a reinstalação, reinicie o computador.

NOTA: Não ignore este último passo. É necessário reiniciar o computador depois de terminar a recuperação dos programas de software ou controladores de hardware.

Recuperação do Sistema Depois de ter tentado os métodos de reparação anteriormente descritos para reparar o seu computador, poderá executar uma recuperação do sistema como um último recurso para reinstalar o sistema operativo, programas de software e controladores de hardware predefinidos.

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Recuperação do Sistema — A recuperação do sistema elimina e formata completamente a unidade de disco rígido, apagando todos os ficheiros de dados previamente criados. A recuperação do sistema reinstala o sistema operativo, programas e controladores. No entanto, é necessário reinstalar qualquer software que não tenha vindo instalado de origem no computador. Encontram-se aqui incluídos o software em CDs fornecido na caixa de acessórios do computador e programas de software instalados após a aquisição.

Terá que escolher entre os seguintes métodos para executar uma Recuperação do Sistema:

Imagem de Recuperação — Executa a recuperação do sistema a partir de uma imagem de recuperação armazenada na sua unidade de disco rígido. A imagem de recuperação é um ficheiro que inclui uma cópia do software de fábrica original. Para realizar uma Recuperação do Sistema a partir de uma imagem na sua unidade do disco rígido, consulte “Iniciar a recuperação do sistema a partir da unidade de disco rígido” na página 15.

NOTA: A imagem de recuperação utiliza uma parte da unidade do disco rígido que não pode ser utilizada para gravação de dados.

Discos de Recuperação — Executa a recuperação do sistema a partir de um conjunto de discos DVD criados a partir de ficheiros guardados na unidade de disco rígido. Para criar discos de recuperação, consulte a próxima secção.

Criar Discos de Recuperação Complete o procedimento descrito nesta secção para criar um conjunto de discos de recuperação a partir da imagem de recuperação armazenada na sua unidade de disco rígido. Esta imagem contém o sistema operativo e os ficheiros dos programas de software que vieram originalmente instalados de fábrica no seu computador.

Poderá criar apenas um conjunto de discos de recuperação para o seu computador. Para além disso, os discos de recuperação criados só podem ser utilizados no seu computador.

Depois de criar os discos de recuperação, poderá apagar a imagem de recuperação caso deseje libertar espaço na sua unidade de disco rígido.

NOTA: Não apague a imagem de recuperação até ter criado discos de recuperação.

Escolher Discos de Recuperação Para criar discos de recuperação, o seu computador tem de ter uma unidade com capacidade de escrita em discos DVD.

• Utilize suportes DVD+R, DVD-R, DVD+R DL ou DVD-R DL virgens para criar os seus discos de recuperação do sistema.

• Não pode utilizar discos DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL ou CD, para criar discos de recuperação.

Utilize discos de alta qualidade para criar os seus discos e recuperação. O padrão de verificação de discos para este fim e muito alto. Poderá ver mensagens de erro como Falha na gravação ao gravar no disco ou Erro detectado durante a verificação do disco.

Os discos poderão ser rejeitados se não se encontrarem em boas condições. Ser-lhe-á pedido para introduzir um novo disco gravável para tentar novamente. É normal que alguns dos discos sejam rejeitados.

O número de discos do conjunto de discos de recuperação depende do modelo do computador (normalmente de 1 a 3 discos DVD). O programa Criador de Disco de Recuperação indica o número de discos em branco necessários para criar o conjunto. A tabela seguinte dá uma noção de quantos discos irão ser necessários.

Unidade de Disco Tipo de disco

Número de Discos Virgens Necessário

DVD DVD-R, DVD+R 1–3 discos DVD DVD+R Dupla

Camada 1–2 discos

Sem unidade de CD ou DVD

Contacte a Assistência da HP

O processo demora algum tempo para verificar se as informações gravadas estão correctas. Pode interromper o processo a qualquer momento. Da próxima vez que executar o programa, este retoma o processo onde foi interrompido.

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Para criar discos de recuperação: 1 Feche todos os programas abertos. 2 Clique no Botão Iniciar do Windows Vista, Todos

os programas, Ajuda do PC e Ferramentas e, em seguida, clique em Criação de Disco de Recuperação.

3 Siga as instruções no ecrã. Aplique etiquetas nos discos à medida que os vá criando (por exemplo, Recuperação 1, Recuperação 2).

4 Guarde os Discos de Recuperação num local seguro.

Opções de Recuperação do Sistema Deve tentar efectuar uma recuperação do sistema da seguinte forma:

1 Através da unidade de disco rígido, a partir do menu Iniciar do Windows Vista.

2 Através da unidade de disco rígido, premindo a tecla F11 no teclado durante o arranque do sistema.

3 Através dos discos de recuperação que criou. 4 Através dos discos de recuperação comprados na

Assistência da HP. Para comprar discos de recuperação, aceda a http://www.hp.com/support e visite a página de transferências de Software e Controladores para o seu modelo de computador.

Iniciar a recuperação do sistema a partir da unidade de disco rígido Escolha um dos seguintes procedimentos para reinstalar o software a partir da imagem de recuperação na sua unidade de disco rígido:

• Iniciar a recuperação do sistema a partir do menu Iniciar do Windows Vista

• Recuperação do sistema no arranque do sistema

Recuperação do sistema a partir do menu Iniciar do Windows Vista Se o computador estiver a funcionar e o Windows Vista estiver a responder, utilize estes passos para executar uma recuperação do sistema.

NOTA: A Recuperação do Sistema elimina todos os dados ou programas que criou ou instalou após a compra. Certifique-se de que efectuou uma cópia de segurança, num disco amovível, de quaisquer dados que deseje guardar.

1 Desligue o computador. 2 Desligue todos os dispositivos periféricos do computador,

excepto o monitor, o teclado e o rato. 3 Ligue o computador. 4 Clique no Botão Iniciar do Windows Vista, Todos

os programas, Ajuda do PC e Ferramentas e, em seguida, clique em Gestor de Recuperação.

5 Na janela de Boas-vindas do Gestor de Recuperação, clique no botão Opções Avançadas.

6 Clique em Restabelecer o seu computador para o estado de origem e, em seguida, clique em Seguinte.

7 Clique em Seguinte no próximo ecrã que lhe peça para o fazer.

8 O computador reinicia.

NOTA: Se o seu sistema não detectar uma partição de recuperação, pedir-lhe-á que insira um disco de recuperação. Insira o disco e execute o passo 7 “Iniciar a recuperação do sistema a partir dos discos de recuperação” na página 16.

9 Quando lhe for pedido para efectuar um recuperação do sistema, clique em Sim e, em seguida, clique em Seguinte.

10 Caso lhe seja pedido para efectuar uma cópia de segurança dos seus ficheiros e ainda não o tiver feito, clique em Efectuar primeiro cópias de segurança dos seu ficheiros. Caso contrário, clique em Recover without backing up your files e, em seguida, clique em Seguinte.

11 Tem início a recuperação do sistema. Concluída a recuperação do sistema, clique em Concluir para reiniciar o computador.

12 Conclua o processo de registo e aguarde até visualizar o ambiente de trabalho.

13 Desligue o computador, volte a ligar todos os dispositivos periféricos e ligue novamente o computador.

14 Execute o processo “Procedimento pós-recuperação”, descrito na página 16.

Recuperação do sistema no arranque do sistema Se o Windows Vista não estiver a responder, mas o computador estiver a funcionar, utilize estes passos para efectuar uma recuperação do sistema:


1 Desligue o computador. Caso seja necessário, prima sem soltar o botão On (Ligar) até o computador se desligar.

2 Desligue todos os dispositivos periféricos do computador, excepto o monitor, o teclado e o rato.

3 Prima o botão On (Ligar) para ligar o computador. 4 Assim que aparecer no ecrã o logótipo inicial da

empresa, prima repetidamente a tecla F11 do seu teclado até que a janela do Gestor de Recuperação fique aberta.

5 Clique em Opções avançadas.

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6 Escolha a opção recuperação do sistema, que faz com que o seu computador regresse às definições originais de fábrica e, de seguida, clique em Seguinte.


8 Tem início a recuperação do sistema. Concluída a recuperação do sistema, clique em Concluir para reiniciar o computador.

9 Conclua o processo de registo e aguarde até visualizar o ambiente de trabalho.

10 Desligue o computador, volte a ligar todos os dispositivos periféricos e ligue novamente o computador.

11 Execute o processo “Procedimento pós-recuperação”, descrito na página 16

Iniciar a recuperação do sistema a partir dos discos de recuperação Esta secção contém o procedimento para efectuar uma recuperação do sistema a partir dos discos de recuperação criados conforme descrito em “Criar Discos de Recuperação” na página 14.


Para efectuar um programa de recuperação do sistema utilizando os discos de recuperação:

1 Se o computador estiver a funcionar, crie uma cópia de segurança em CD ou DVD com todos os ficheiros de dados que deseja guardar. Quando terminar, remova o disco com a cópia de segurança da bandeja/gaveta da unidade.

AVISO: Todos os dados na unidade de disco rígido serão eliminados. Irá perder dados se não existirem cópias de segurança.

2 Insira o primeiro disco de recuperação #1 na unidade. 3 Se o computador funcionar, clique no Botão iniciar do

Windows Vista, clique no botão de seta junto ao botão Bloquear e, em seguida, clique em Encerrar. Ou

Se o computador não estiver a responder, prima, sem soltar, o botão On (Ligar) aproximadamente durante 5 segundos ou até o computador desligar.

4 Desligue todos os dispositivos periféricos do computador, excepto o monitor, o teclado e o rato.

5 Prima o botão On (Ligar) para ligar o computador. 6 Poderá ser aberta uma janela solicitando que escolha

entre executar uma recuperação do sistema a partir dos discos ou a partir do disco rígido.

7 Escolha a execução a partir dos discos de recuperação e, em seguida, clique em Seguinte.

8 Na janela de Boas-vindas do Gestor de Recuperação, clique no botão Opções Avançadas.

9 Clique em Restabelecer o seu computador para o estado de origem e, em seguida, clique em Seguinte.


11 Insira o próximo disco de recuperação, caso lhe seja pedido.

12 Quando o Gestor de Recuperação terminar, retire todos os discos recuperação.

13 Clique em Concluir para reiniciar o computador.

Procedimento pós-recuperação 1 No ecrã de Boas-vindas do Microsoft Windows, siga as

instruções de configuração e, em seguida, clique em Iniciar no último ecrã para apresentar o ambiente de trabalho do Windows.

2 Configure a sua ligação de Internet. 3 Utilize o Windows Update (Actualizações Windows)

para obter actualizações importantes da Microsoft: • Clique no Botão iniciar do Windows Vista e,

em seguida, em Painel de Controlo.

• Em Segurança, clique no botão Verificar Actualizações.

• Clique em Instalar Actualizações.

• Reinicie o computador. (Algumas actualizações não serão instaladas até que reinicie o computador.)

4 Utilize o Actualizações HP para obter actualizações importantes da HP: • Clique no Botão Iniciar do Windows Vista,

Todos os programas, clique na pasta HP e, em seguida, Actualização HP.

• Siga as instruções no ecrã para transferir actualizações de controlador e software.

5 Desligue o computador, volte a ligar todos os dispositivos periféricos que estavam inicialmente ligados a este e volte a ligar o computador.

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6 Reinstale o software fornecido originalmente com o seu computador e também qualquer software adicional que tenha adquirido. • O software de recuperação do sistema pode já ter

instalado algum do software fornecido originalmente.

• Se instalou actualizações de alguns dos programas de software, deverá reinstalá-las também. Pode transferir normalmente estas actualizações a partir do Web site do fabricante do software.

7 Se efectuou uma cópia de segurança antes da recuperação do sistema, copie os ficheiros de dados dos suportes de cópia de segurança para a sua unidade de disco rígido.

8 Assegure-se de que o sistema está a executar o software de segurança actualizado.

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DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE de acordo com a ISO/IEC 17050-1 e EN ISO/IEC 17050-1

Nome do Fornecedor: Hewlett-Packard Company Endereço do Fornecedor: Hewlett-Packard Company 10955 Tantau Ave Cupertino, CA 95014

declara que o(s) produto(s)

Produto: Computador pessoal Número(s) do Modelo: 900 a000, a1000, a5000, a6000 CPT-001 P, CPT-001 R, CPT-002 P, CPT-002 R, CPT-003 P, CPT-003 R, CPT-004 P, CPT-004 R, CPT-005 R, CQ2000 d1000, d4000, dx2000, d5000 g2000, g3000 m000, m1000, m5000, m7000, m8000, m9000 s0000, s3000, s7000 SR1000, SR2000, SR5000, SA4000, SV2000, SV7000, SG2000, SG3000 t000, t3000 u6000 v2000, v7000 w1000, w5000 Série x5000, z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800 Opções do Produto: Placa de modem: RD01-D850, CX-9Z-NR0134 Bluetooth: BM-GP-BR-51 Placa sintonizadora de TV: 71xxx, 74xxx, 78xxx, 26xxx, 25xxx, JayHawk, Fennec, Twolf Teclado: 51xx, KB-06xx, KB-09xx, KM713A, KU-0841, SK29xx, I101-P01, PR11-01, RK713A, 9131URF, 5189URF Rato: KM713A, RM713A, M389, M889, MOBJKC, MOBJKO, MOBLUL, MODGUO, M-SBQ133, M-SBP133, M-SBF96, M60PB, N17RBP, N17ROPKYE, 9131URF, 5189URF, MORFB1UO

estão em conformidade com as seguintes Especificações do Produto:

Segurança: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 EN 60825-1: 1994 + A1: 2002 + A2: 2001, Classe 1 (Laser/LED) Compatibilidade Electromagnética (EMC): CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1:2000 +A2:2003, Classe B/ EN 55022:2006, Classe B CISPR 24: 1997 / EN 55024:+1998 +A1:2001 +A2:2003 EN 55020:1995/ EN 55020:2002 +A1:2002 + A2:2005 EN 55013:2001 +A1:2003 EN 61000-3-2: 2006, Classe D EN 61000-3-3: 1995 + A1: 2001+ A2:2005 Título FCC 47 CFR, Parte 15 Classe B / ICES-003 AS/NZS CISPR 22: 2004/ AS/NZS CISPR 22: 2006 Telecomunicações: TBR 21: 1998 EN 300328: V.1.6.1, Requisitos técnicos para equipamento de rádio

Informações Complementares: O produto referido neste manual está em conformidade com os requisitos da Directiva de baixa tensão 2006/95/CE, da Directiva 2004/108/CEE de Compatibilidade Electromagnética (EMC) e da Directiva R&TTE 99/5/CE Equipamento de Rádio e Telecomunicações (R&TTE ), contendo a respectiva Marca CE. Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC. A sua utilização está sujeita às duas condições que se seguem: (1) este dispositivo não deverá causar interferências prejudiciais e (2) este dispositivo deverá aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam causar um funcionamento não desejado.

Cupertino, CA EUA 20 de Agosto, de 2008

Para informações relativas apenas à conformidade regulamentar, contacte: Contacto na Austrália: Gestor de regulamentação de produtos, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130 Contacto na Europa: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Alemanha Contacto na América do Norte: Responsável pela engenharia da qualidade do hardware, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014

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Especificações de funcionamento Classificações eléctricas: Consulte a etiqueta de especificações do seu computador localizada no

exterior do computador para determinar as classificações eléctricas precisas.

Temperatura de funcionamento: 5° a 35° C

Temperatura de armazenamento: –30° a 65° C

Humidade de funcionamento: 15 a 80% @ 26° C

Altitude de funcionamento: 0–2000 m

Altitude de armazenamento: 0–4572 m

Informações regulamentares e de segurança

AVISO: O texto destacado desta forma indica que a não observância das indicações do aviso poderá resultar em danos no equipamento, perda de informações, ferimentos pessoais ou mesmo morte.

AVISO: Peças móveis e sob tensão, no interior. Desligue a alimentação do equipamento antes de retirar a caixa do mesmo. Substitua e fixe a caixa antes de ligar o equipamento novamente à alimentação.

AVISO: O computador é pesado; quando tiver que transportar o computador, levante-o segundo meios ergonomicamente correctos.

AVISO: Leia as “Informações de segurança adicionais” mais à frente neste documento, antes de instalar e ligar o computador à corrente eléctrica.

Este produto é fornecido com pilhas. Não deite fora as pilhas no lixo doméstico depois de gastas. Trate-as como desperdícios químicos de pequenas dimensões.

Bij dit product zijn batterijen geleverd. Wanneer deze leeg zijn, moet u ze niet weggooien maar inleveren als Klein Chemisch Afval (KCA).

Substâncias Químicas A HP compromete-se a fornecer informações aos nossos clientes sobre as substâncias químicas presentes nos nossos produtos, tal como é exigido para cumprimento dos requisitos legais como o REACH (Regulamento CE N.º 1907/2006 do Parlamento e do Conselho Europeu). Pode encontrar um relatório de informações químicas para este produto em: http://www.hp.com/go/reach

Informações importante sobre o ENERGY STAR Os computadores com o logo ENERGY STAR® são com as especificações U.S. Environmental Protection Agency (EPA) ENERGY STAR para computadores. O logótipo ENERGY STAR da EPA não representa uma recomendação por parte da EPA. Como parceiro ENERGY STAR, a Hewlett-Packard determina que os seus produtos que apresentam o logótipo ENERGY STAR são qualificados como ENERGY STAR, segundo as linhas orientadores do programa ENERGY STAR para a energia. Em todos os computadores qualificados como ENERGY STAR, aparecerá o seguinte logótipo:

O programa ENERGY STAR para computadores foi criado pela EPA para promover a eficiência energética e reduzir a poluição atmosférica através da utilização de equipamento mais eficiente em termos energéticos nos lares, escritórios e fábricas. Uma forma de os produtos conseguirem esta qualificação, é a de reduzirem o consumo de energia quando não estão a ser utilizados, com a função Gestão de Energia do Microsoft Windows®.

A função Gestão de Energia permite ao computador entrar num modo de baixo consumo ou “suspensão”, depois de um determinado período de inactividade. Quando utilizado com um monitor compatível com o ENERGY STAR, esta função actua em conjunto com funções semelhantes do monitor. Para tirar vantagem destas poupanças de energia:

• A predefinição da configuração da função Gestão de Energia desliga o computador após 20 minutos de inactividade.

• A predefinição da configuração da função Gestão de Energia desliga o computador após 15 minutos de inactividade.

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O computador e o monitor podem ser “acordados” do modo de suspensão por interacção do utilizador com qualquer dos dispositivos do computador (por exemplo, rato, teclado, etc.). Quando configurado com a definição Wake On LAN (WOL), o computador pode também ser “acordado” por um sinal de rede.

Pode obter mais informações sobre o potencial de poupança de energia e financeira da função Gestão de Energia no website sobre o programa de gestão de energia ENERGY STAR da EPA: www.energystar.gov/powermanagement

Estão disponíves mais informações sobre o programa ENERGY STAR e vantagens ambientais no website: www.energystar.gov

AVISO: Utilizar a funcionalidade de poupança de energia do monitor em monitores que não estejam em conformidade com o programa ENERGY STAR pode provocar uma distorção de vídeo quando for excedido o tempo previsto para entrada no modo de poupança de energia.

Eliminação de resíduos domésticos de equipamento eléctrico e electrónico na União Europeia (Apenas União Europeia) Este símbolo no produto ou na embalagem do mesmo indica que este produto não pode ser eliminado juntamente com outros resíduos domésticos. Em vez disso, é da sua responsabilidade eliminar o equipamento entregando-o nos locais apropriados para a recolha de resíduos de equipamento eléctrico e electrónico para reciclagem. A recolha em separado e a reciclagem dos resíduos de equipamento eléctrico e electrónico no momento da eliminação ajudarão a conservar os recursos naturais e a assegurar que a reciclagem se faça de modo a proteger a saúde pública e o meio ambiente. Para mais informações sobre onde pode entregar os resíduos de equipamento eléctrico e electrónico para reciclagem, contactar as autoridades locais, os serviços de resíduos domésticos ou a loja onde comprou o produto.

Declaração de volume áudio Ouvir música demasiado alto e durante períodos prolongados pode causar lesões auditivas. De forma a reduzir o risco de lesões auditivas, deverá baixar o volume para um nível confortável e seguro e, no caso de ouvir música alta, deverá fazê-lo por períodos curtos.

• Para sua própria segurança, antes de utilizar auscultadores ou auriculares, diminua sempre o volume. Alguns auscultadores têm um nível de som mais alto que outros, mesmo que a definição do controlo de volume seja a mesma.

• A alteração áudio predefinida ou as definições do equalizador pode resultar num volume mais elevado e deve apenas ser efectuada com precaução.

• Se um número de produto da HP incluir um computador juntamente com auscultadores ou auriculares, esta combinação está em conformidade com a EN 50332-1.

• De uma forma geral, a linha de saída áudio I/F não foi concebida para ser utilizada com auscultadores ou auriculares.

Declaração EMI (Apenas União Europeia) Este é um produto de classe B. Num ambiente doméstico, este produto pode provocar interferências de rádio, caso em que o utilizador poderá ter de tomar medidas adequadas.

Declaração da rede telefónica europeia (Só na União Europeia) O produto referido neste documento está em conformidade com os requisitos da Directiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) e comporta a marca CE, de acordo com essa directiva. No entanto, devido a diferenças existentes entre as PSTNs individuais dos diversos países/regiões, a aprovação não oferece, por si própria, garantia incondicional de um funcionamento bem sucedido em todos os pontos de terminação da rede PSTN. Caso surjam problemas, deve contactar imediatamente o fornecedor do equipamento.

Declarações de compatibilidade da rede europeia (Só na União Europeia) Este equipamento foi concebido para funcionar com redes DTMF analógicas (compatíveis com TBR-21).

Este equipamento pode apresentar dificuldades de interligação em redes PSTN que suportem apenas a marcação por impulsos. Para obter assistência adicional, consulte o seu operador de rede.

Informação de conformidade no Reino Unido Este modem foi aprovado pelo Secretário de Estado do Departamento de Comércio e Indústria para ligação a uma linha de comutação individual da rede pública de telefones, gerida por certos operadores de telecomunicações, públicos e licenciados, ou por sistemas ligados à mesma. (Disponível apenas para linhas de comutação directa e não para serviços partilhados ou sistemas de portadora 1-1.)

Este modem também pode ser ligado a centrais telefónicas automáticas privadas (PABXs) que fornecem indicação de procedimento secundário.

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Se quiser utilizar este modem com um PBX que forneça indicação de procedimento secundário, não devem ser inseridas mais de duas pausas de quatro segundos cada entre o dígito de acesso inicial à PSTN e o número a marcar. Isto evita interferências na rede PTO.

Se quiser utilizar este modem com um PBX equipado com cabos de extensão da BT, a ligação do modem ao PBX só pode ser efectuada pela BT; ou pelo técnico de manutenção autorizado do PBX, a não ser que este tenha sido notificado por escrito, com 14 dias de antecedência, de que a ligação é para ser efectuada por outra pessoa e esse período de aviso já tenha expirado.

Este modem destina-se a ser utilizado apenas com linhas telefónicas equipadas com funções de marcação multifrequência ou interrupção de circuito.

Os utilizadores deste modem ficam avisados de que a aprovação é para ligação à PSTN através da interface de linha telefónica fornecida. A ligação de um modem à PSTN por qualquer outro meio anulará a aprovação.

Não é possível garantir o funcionamento correcto em todas as circunstâncias. Qualquer dificuldade que possa surgir deve ser comunicada ao fornecedor.

Alguns operadores de rede requerem que os seus utilizadores solicitem permissão para fazer a ligação e instalar uma tomada apropriada.

REN (Número de equivalência de toques) O REN (Número de equivalência de toques) deste modem é 1. O REN indica o número máximo de aparelhos que podem ser ligados em simultâneo a uma linha telefónica. O total de valores REN de todos os aparelhos não deve exceder 4. Salvo especificação em contrário, pode assumir-se que um telefone tem o valor REN de 1.

Utilização aprovada Este modem foi aprovado apenas para o seguinte:

• Memorização de números de telefone para recuperação através de um código pré-determinado

• Detecção de indicação de procedimento inicial

• Chamadas automáticas/Atendimento automático

• Detecção de tom

• Funcionamento na ausência de uma indicação de procedimento secundário

• Função alta-voz

Este modem NÃO se destina a ser utilizado como uma extensão de um telefone pago.

Este modem não foi aprovado para ligação a serviços de banda de conversação privada do Reino Unido.

Este modem não suporta a função de remarcação automática.

Qualquer outra utilização anulará a aprovação do modem se, em resultado disso, o aparelho deixar de estar em conformidade com as normas que regeram a concessão da respectiva aprovação.

A aprovação deste modem será considerada INVÁLIDA se o aparelho for sujeito a uma modificação de qualquer modo material não autorizado pela BABT ou se for utilizado com ou ligado a software externo que não tenha sido formalmente aceite pela BABT.

Memorização de números Convém verificar os números de telefone memorizados no modem, imediatamente após a programação.

A fim de evitar a orientação errada de interferências de rede e de classe, verifique se os números de telefone manualmente programados foram todos bem introduzidos.

O número marcado pode conter, opcionalmente, uma PAUSA (uma vírgula) para permitir que o modem funcione com um PABX. Cada vírgula corresponde a um atraso de dois segundos.

AVISO: Durante a utilização deste dispositivo, devem ser sempre observadas as seguintes precauções mínimas de segurança, de forma a reduzir o risco de incêndio, choque eléctrico e ferimentos pessoais:

• Não utilize este produto perto de água; por exemplo, perto de uma banheira, bacia, lava-loiça, tanque de lavar roupa, numa cave húmida ou junto de uma piscina.

• Evite a utilização deste produto durante tempestades com descargas eléctricas. Pode haver risco, embora remoto, de choque eléctrico provocado pelos relâmpagos.

• Não utilize este produto para comunicar uma fuga de gás se estiver próximo dessa fuga.

• Desligue sempre o cabo do modem antes de abrir a caixa do equipamento, de tocar num cabo, ficha de modem ou em componentes internos não isolados.

• Este produto não é fornecido com um cabo telefónico incluído; utilize apenas um cabo Nº 26 AWG ou um cabo de telecomunicações maior para reduzir o risco de incêndio.

• Não ligue um cabo de modem ou de telefone à tomada da placa de interface de rede (NIC).

GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES

Informações de segurança adicionais Este produto não foi avaliado para ligação ao sistema de alimentação “IT” (um sistema de distribuição de CA sem ligação directa à terra, de acordo com a IEC 60950).

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Aviso de segurança sobre a corrente alterna

Ligação eléctrica correcta (só na Noruega e na Suécia) Advarsel: Apparatet må kun tilkoples jordet stikkontakt. Varning! Apparaten skall anslutas till jordat uttag när den ansluts till ett nätverk.

AVISO: Instale o computador perto de uma tomada de CA. O cabo de alimentação de CA é o principal meio de interrupção da corrente alterna do computador e tem de estar sempre facilmente acessível. Para sua própria segurança, o cabo de ligação fornecido com o computador está equipado com uma ficha com ligação terra. Para evitar o risco de choques eléctricos, ligue sempre o cabo de alimentação a uma tomada de parede com terra.

AVISO: O seu computador vem equipado com um selector de tensão para utilização num sistema de alimentação de 115 ou 230 V∿. O selector de tensão vem programado de fábrica para a tensão correcta do país/região onde foi inicialmente comercializado. A colocação do selector de tensão numa posição incorrecta pode danificar o computador e anular qualquer garantia implícita.

AVISO: Para reduzir a possibilidade de choques eléctricos na rede telefónica, ligue o computador a uma tomada de CA, antes de o ligar à linha telefónica. Além disso, retire a linha telefónica antes de desligar o computador da tomada de CA.

AVISO: Desligue sempre o cabo do modem do sistema telefónico, antes de instalar ou remover a tampa do computador.

AVISO: Não utilize o computador com a tampa retirada.

AVISO: Para sua própria segurança, desligue sempre o computador da respectiva fonte de alimentação e de quaisquer sistemas de telecomunicações (como linhas telefónicas), redes ou modems, antes de executar qualquer procedimento descrito neste manual. O não cumprimento deste aviso pode resultar em ferimentos pessoais ou em danos no equipamento. No interior da fonte de alimentação e do modem deste produto existem níveis de tensão perigosos.

Cuidados a ter com a pilha de lítio

AVISO: O computador utiliza uma pilha de lítio do tipo CR2032. Um erro de substituição da pilha pode provocar uma explosão. Substitua-a apenas pelo mesmo tipo de pilha, por uma equivalente ou por uma recomendada pelo fabricante. Deite fora as pilhas usadas de acordo com as instruções do fabricante.

Declaração de segurança de laser Produto LED de Classe 1

As unidades de CD e DVD contêm um sistema de laser e estão classificadas como “Produto laser de Classe 1”, ao abrigo de uma norma do U.S. Department of Health and Human Services (DHHS) sobre desempenho de radiações, de acordo com o Radiation Control for Health and Safety Act de 1968.

Caso a unidade necessite de manutenção, entre em contacto com os serviços de assistência autorizados da sua zona.

AVISO: A utilização de controlos, ajustes ou procedimentos de desempenho diferentes dos especificados no Manual de actualização e manutenção, pode resultar numa exposição radiações perigosas. Para evitar a exposição directa ao raio laser, não tente abrir a caixa das unidades de CD ou de DVD.

Etiqueta de produto laser

A etiqueta a seguir ou equivalente está localizada na superfície dos produtos laser:

Esta etiqueta indica que o produto está classificado como um produto CLASS 1 LASER PRODUCT (PRODUTO LASER CLASSE 1). Esta etiqueta aparece num dispositivo laser instalado no produto.

Nota para o Instalador de Sistema CATV Este lembrete é fornecido para chamar a atenção ao instalador de sistemas CATV para a secção 820-93 do National Electric Code, que fornece linhas de orientação para uma ligação à terra adequada e, em particular, especifica que o cabo blindado Coaxial deve ser ligado ao sistema de ligação à terra do edifício, o mais perto possível do ponto de entrada do cabo.

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Protecção dos conectores da antena de TV Ligação à terra da antena exterior de televisão Se o produto tiver uma antena exterior ou um sistema de cabos, verifique se essa antena ou sistema de cabos estão ligados à terra, de modo a fornecer protecção adequada contra picos de tensão e descargas estáticas. O Artigo 810 do National Electrical Code (Código eléctrico nacional), ANSI/NFPA 70, fornece informações sobre a correcta ligação eléctrica à terra da estrutura principal e de suporte, a ligação à terra do cabo condutor que faz a ligação a uma unidade de descarga da antena, o tamanho dos condutores de terra, a localização da unidade de descarga da antena, a ligação dos eléctrodos de terra e sobre os requisitos do eléctrodo de terra.

Protecção contra raios Para maior protecção de qualquer produto durante uma tempestade com descargas eléctricas ou quando o aparelho estiver inactivo durante períodos prolongados, desligue o produto da tomada de parede e retire a antena ou o sistema de cabos. Isso evita que o produto sofra danos provocados por raios ou picos de corrente.

Cabos de alimentação Não coloque um sistema de antena exterior perto de cabos de alimentação aéreos ou outros circuitos de iluminação eléctrica ou de alimentação, nem onde possa interferir com esses cabos ou circuitos.

AVISO: Ao instalar um sistema de antena exterior, tenha muito cuidado para não tocar nesses cabos e circuitos, uma vez que o contacto com os mesmos pode ser fatal.

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Copyright © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A informação deste documento está sujeita a alterações sem aviso prévio.

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