Mar del Plata

9 de noviembre de 2012

Grupo G.I.C.I.S

Facultad de Humanidades

Universidad Nacional de Mar del Plata

Período: 2011-2012

Muestra: 40 escuelas primarias urbanas y periféricas de la ciudad de Mar del Plata

cuentan con bibliotecarios designados en planta permanente.

Técnicas de recolección de datos:

• Entrevistas

• Encuestas

Áreas de investigación:

• Evaluación del bibliotecario.

• Alfabetización informacional

• Automatización y procesos técnicos

Tema del estudio

Criterios de evaluación adoptados por los equipos de gestión para medir el

desempeño del bibliotecario y la calidad de los servicios prestados en las

bibliotecas escolares de las escuelas provinciales del Partido de General

Pueyrredón.

Metodología

Entrevistas:

Al equipo de gestión (director o vicedirector) de cada escuela que forma parte de la

muestra.

Se formularon preguntas cerradas y abiertas.

Objetivo general

Conocer los criterios adoptados por los equipos de gestión para evaluar el

desempeño de los bibliotecarios escolares en las escuelas primarias del partido

de General Pueyrredón.

• Determinar la frecuencia y los modelos de evaluación empleados.

• Indagar qué conocimientos tiene el equipo directivo acerca de la función de la

biblioteca escolar.

• Explorar si los directivos han recibido cursos de capacitación o instructivos referidos a

la gestión de bibliotecas escolares.

• Proponer proyectos de extensión destinados a la capacitación de directivos y

supervisores de instituciones educativas relacionadas con el tema.

Objetivos específicos

P r e g u n t a s ( 1 )

• ¿Quién evalúa al bibliotecario? ¿Cuándo se evalúa?

• ¿Cómo se lleva a cabo este proceso?

• ¿Qué aspectos se evalúan prioritariamente?

• ¿Cuáles son los criterios adoptados al momento de medir el desempeño

profesional?

• ¿Se mide la calidad de los servicios prestados? ¿Se contempla la satisfacción del

usuario?

P r e g u n t a s ( 2 )

• ¿Qué conocimientos tiene el equipo de gestión acerca de la función de la

biblioteca escolar?

• ¿Qué documentos o normas conoce sobre su organización?

• El director ¿ha sido capacitado para evaluar y asesorar sobre el funcionamiento

de la biblioteca escolar?

• ¿Qué ocurre cuando el bibliotecario se inserta por primera vez en la institución

educativa?

• ¿Quién acompaña su desarrollo profesional desde el asesoramiento?

• Los directivos, ¿pueden colaborar y evaluar las prácticas bibliotecarias con el fin de

recuperar conocimientos, abordar y discutir los nuevos perfiles como agentes de

cambio?

En la escuela…

Biblioteca Escolar = CRA

• Espacio generador de situaciones de aprendizaje.

• Proyecto educativo con objetivos específicos para:

• apoyar la construcción de conocimiento,

• democratizar el acceso a la información,

• formar hábitos de lectura,

• preparar para la investigación y el aprendizaje autónomo.

• Actividades orientadas hacia distintos ejes de trabajo.

Principales áreas de trabajo en la Biblioteca Escolar

• Organización de la biblioteca.

• Asistencia a docentes y alumnos en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

• Extensión bibliotecaria:

• Alfabetización informacional.

• Promoción de la lectura.

• Difusión y marketing.

Servicios de calidad

Evaluados

Planificados

Permanentes

Planes de alfabetización

informacional

Organización y actualización

del fondo documental

Automatización

Planes de promoción

de la lectura

Referencia

Préstamo

Nexo entre la IE y otras UI

Proceso biográfico y socialEstudios Superiores

• Grado

• Licenciatura

• Posgrado

• Otros

• Ejercicio de la profesión.

• Pertenencia a grupo laboral y

profesional.

• Actualización en servicio.

• Formación continua o permanente.

• Evaluación y asesoramiento.

• Normas. Valores.

• Historia social, familiar, personal y

escolar.

Título:

Conocimientos especializados

en un área del saber.

Bibliotecología y la Documentación.

Desarrollo y fortalecimiento

profesional y disciplinar.

Evaluación

• “Evaluar en educación supone no solo juzgar la calidad de los resultados del

aprendizaje de los alumnos, sino también la calidad de la enseñanza brindada y la

calidad de los programas educativos”.

Anijovich (2004:63)

Evaluación del desempeño

• “La evaluación del desempeño (ED) es un proceso sistemático y periódico de

estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas

llevan a cabo actividades, cometidos y responsabilidades de los puestos que

desempeñan, realizado mediante una serie de instrumentos”

(Gil y otros, 2010)

La evaluación del desempeño (ED) del bibliotecario escolar

• Proceso de análisis por medio del cual el evaluador (personal jerárquico) trata

de ayudar al evaluado a mejorar sus prácticas.

• Instrumento que brinda información sobre:

• su actuación en el cargo,

• los objetivos alcanzados (rendimiento),

• las características personales y,

• lo que podría lograr en el futuro (desarrollo profesional).

Evaluación de Desempeño

• Consta de tres pasos:

• Descripción: determinar las áreas de trabajo que deben analizarse.

• Medición: agrupar las valoraciones realizadas por el evaluador con el fin de

realizar un FODA, para potenciar los puntos fuertes y planificar las áreas de

mejora.

• Desarrollo: pensar de qué manera el profesional podrá alcanzar el máximo

potencial educativo dentro de la Institución.

Resu l tados

25%

52%

3%

18%

2%

En qué momento del ciclo se evalúa al bibliotecario

Durante todo el año

Dos veces al año

Cada 2 meses

A fin de año

No contesta

17,5 %

2,5 %

40 %

25 %

12, 5 %

2, 5 %

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Planilla de autoevaluación

FODA Observación directa, visitas

Continua Se coteja planificación

con logros

Informe a mitad y a fin de año

%Cómo se realiza la evaluación del bibliotecario

8 %

13 %

24 %

9 %

18 %

2 %

6 % 7 %

1 %

5 %

2 % 1 %

3 %2 %

0

5

10

15

20

25

30% Cuáles son los aspectos evaluados

52 %

17 %

7 %

2 % 3 %5 %

3 % 3 % 3 %5 %

0

10

20

30

40

50

60

%Cómo se mide la calidad de los servicios prestados por la BE

40 %

32 %

5 %3 %

5 % 5 %

10 %

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

%Documentos y normas sobre la BE conocidas por el director

20 %

78 %

2 %

Capacitación recibida

Fue capacitado

No fue capacitado

Sin respuesta

77,5 %

5 % 5 %2.5 2.5 2.5 2.5 2.5

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

% Cursos recibidos sobre la gestión de la BE

97%

3%

Tiene interés en ser capacitado sobre el tema

si

no

20 %

42,5 %

37,5 %

Modalidad de la capacitación

Presencial

Semipresencial

A distancia

Conclusiones

Resumiendo…

• El bibliotecario es evaluado dos veces al año.

• La técnica más utilizada es la observación.

• Los aspectos considerados en la evaluación por orden de prioridad

son:

• Relación bibliotecario/alumno/docente.

• Organización de la biblioteca.

• Responsabilidad y actitud personal.

• No existe consenso entre los directores sobre las normativas, documentos o

resoluciones que orientan sobre la organización, funcionamiento y rol del

bibliotecario

• La gran mayoría de los equipos de gestión no ha recibido capacitación sobre

el tema.

• Un alto porcentaje (97,5 %), estaría dispuesto a realizar cursos de

actualización bajo la modalidad semipresencial.

a. Para el director:

• Establecer un estilo de dirección común.

• Determinar la importancia y significado del puesto del bibliotecario.

• Reconocer las incumbencias y la función del profesional en la IE.

• Estimular a las personas para que obtengan mejores resultados.

• Identificar el nivel de adecuación del profesional al puesto y a la comunidad

educativa.

• Fomentar la comunicación y cooperación con el evaluado.

• Dar a conocer los puntos fuertes o áreas de mejoras.

• Reconocer los esfuerzos individuales.

¿Qué beneficios reporta la evaluación de desempeño del BE?

Para el evaluado …

• Establecer comunicación con su superior inmediato.

• Conocer cómo es percibida su actuación profesional por la comunidad

educativa.

• Definir con el evaluador futuros planes de acción.

• Identificar los criterios por los cuales va a ser valorada su función.

• Involucrarse en los objetivos institucionales.

• Cumplir el rol para el cual ha sido formado.

¿Qué beneficios reporta la evaluación de desempeño del BE?

“La evaluación de desempeño no comienza por la

apreciación del pasado, sino por la preparación para el

futuro, está más orientada a la planeación del desempeño

futuro que a juzgar el desempeño pasado”

(Gil y otros, 2010.)

Acompañando el desarrollo de este estudio se diagramó un proyecto

de extensión que se ha realizado parcialmente.

Esta primera etapa estuvo orientada a la capacitación en servicio de

los bibliotecarios, quedando pendiente para el año próximo, la

actualización a directivos con invitación a inspectores.

Por último…

Muchas gracias!!!