SİVİL HAVA ULAŞIMINA AÇIK HAVAALANLARINDAİŞYERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK

(SHY-HAD/01)

(TASLAK - 1)

BİRİNCİ KISIMGenel Hükümler

BİRİNCİ BÖLÜMAmaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

AmaçMADDE 1- (1) Bu Yönetmeliğin amacı, sivil hava ulaşımına açık havaalanları bünyesindeki

tesislere verilecek işyeri açma ve çalışma ruhsatları ile havaalanı terminallerinin ve havaalanlarındaki yapıların ruhsatlandırılmasında uygulanacak esas ve usulleri düzenlemektir.

Kapsam MADDE 2- (1) Bu Yönetmelik, sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında yer alan tüm işyerleri ve havaalanı terminallerinin ruhsatlandırılması ile havaalanlarındaki yapım izinlerinin verilmesi ve denetlenmesine dair iş ve işlemleri kapsar.

Dayanak MADDE 3- (1) Bu Yönetmelik, 14/10/1983 tarihli ve 2920 sayılı Türk Havacılık Kanunu, 14/05/2002 tarih ve 24755 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Havaalanı Yapım, İşletim ve Sertifikalandırma Yönetmeliği (SHY-14A), 18/11/2005 tarihli ve 5431 sayılı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun, 3/7/2005 tarihli ve 5393 sayılı Belediye Kanunu ile 6/3/2007 tarihli ve 5594 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu, Belediye Kanunu, İl Özel İdaresi Kanunu ve Mahallî İdare Birlikleri Kanununda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanununa dayanılarak hazırlanmıştır. Yükümlülük MADDE 4- (1) Bu Yönetmelik kapsamına giren iş yerleri için diğer kurum ve kuruluşlardan alınması gereken izin ve ruhsatlar, bu Yönetmelik uyarınca ruhsat alma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

TanımlarMADDE 5- (1) Bu Yönetmeliğin uygulanmasında;

a) Bakan: Ulaştırma Bakanını,b) Bakanlık: Ulaştırma Bakanlığını,c) Birinci sınıf gayri sıhhî müessese: Tesislerden mutlaka uzak bulundurulması gereken

işyerlerini, ç) Çevre sağlığı: İnsan sağlığının çevredeki fizikî, kimyevî, biyolojik, sosyal ve psiko-sosyal faktörlerle tespit edilen yaşam kalitesini,

d) ÇED : Çevresel Etki Değerlendirmesini,

1

e) Dinlenme ve eğlence yerleri: Kişilerin tek tek veya toplu olarak eğlenmesi, dinlenmesi veya konaklaması için açılan otel ve benzeri konaklama yerlerini; bar, cafe-bar, restoran pastane gibi yeme-içme mekanlarını, ticari açıdan önemli kişi (CIP) salonları ile, sinema, tiyatro, sergi salonları, internet salonu vb. oyun ve eğlence yerlerini,

f) ECAC: Avrupa Sivil Havacılık Konferansı’nı,g) Gayri sıhhî müessese: Faaliyeti sırasında çevresinde bulunanlara biyolojik, kimyasal,

fiziksel, ruhsal ve sosyal yönden az veya çok zarar veren veya vermesi muhtemel olan ya da doğal kaynakların kirlenmesine sebep olabilecek müesseseleri,

ğ) Genel Müdür: Sivil Havacılık Genel Müdürünü,h) ICAO: Uluslararası Sivil Havacılık Teşkilatını, ı) İkinci sınıf gayri sıhhî müessese: Tesislerin ve insanların güvenliğini riske atmayacak

uzaklıkta olması gerekmekle beraber izin verilmeden önce civarında ikamet edenlerin sıhhat ve istirahatları üzerine gerek tesisatları ve gerekse vaziyetleri itibariyle bir zarar vermeyeceğine kanaat oluşması için inceleme yapılması gereken işyerlerini,

i) İşyeri: Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında bu Yönetmelik hükümleri kapsamında, işletilmesi için çalışma ruhsatı alınması zorunlu olan tesisi,

j) İşyeri açma ve çalışma ruhsatı: SHGM tarafından bu Yönetmelik kapsamındaki işyerlerinin açılıp faaliyet göstermesi için verilen izni,

k) SHGM: Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünü,l) SHY-14A: Havaalanı Yapım, İşletim ve Sertifikalandırma Yönetmeliğini,m) Sıhhî müessese: Gayri sıhhî müesseseler dışında kalan her türlü işyerini,n) Sorumlu Müdür: Terminallerde, gayri sıhhi müesseselerde veya sağlık merkezlerinde

işletmenin faaliyet alanında mesleki yeterliliğe sahip olan ve o işletmenin en üst amiri konumundaki kişiyi,

o) Terminal: Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında, havaalanı işletmecisi dışında yap-işlet-devret modeli kapsamında veya diğer bir şekilde bu Yönetmelik hükümleri kapsamında, işletilmesi için terminal işletme ruhsatı alınması zorunlu olan terminali,

ö) Terminal işletmecisi: Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında havaalanı işletmecisi dışında yap-işlet-devret modeli kapsamında veya diğer bir şekilde terminal işletmeciliği yapan işletmeciyi,

p) Tesis kurma izni: Gayri sıhhî müesseselerde kurulacak yer, proje ve belgelerin uygun görülmesi durumunda müessesenin kurulması için yetkili idarece verilen izni,

r) Üçüncü sınıf gayri sıhhî müessese: Tesislerin ve insanların bulunduğu mekanların yanında açılabilmekle beraber yalnız sıhhi nezarete tabi tutulması gereken işyerlerini,

İKİNCİ BÖLÜMOrtak hükümler

İşyerlerinde aranacak genel şartlarMADDE 6- (1) Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında işyeri açma ve çalışma ruhsatı

verilecek kamu kurum ve kuruluşları ile gerçek ve tüzel kişiler, öncelikle ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, işyeri açmak için alınması gerekli olan izin ya da yetki belgelerini almakla yükümlüdürler. Bu Yönetmelik hükümleri kapsamında işyeri açma ve çalışma ruhsatı alacak işyerlerinin aşağıda belirtilen şartları sağlamaları zorunludur.

a) İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili olarak mevzuatta öngörülen tedbirlerin alınmış olması,b) Sıhhi müesseseler bünyesinde yer alan dinlenme ve eğlence yerlerinde, otuz kişiden fazla

çalışanın bulunduğu her türlü işyerlerinde yangına karşı gerekli önlemlerin alındığını gösteren itfaiye raporunun, diğer işyerlerinde ise yangına karşı gerekli tedbirlerin alınmış olması,

c) Sınaî, tıbbî vb. atık üreten işyerlerinde bu atıkların toplanması, taşınması, depolanması, işlenmesi ve bertaraftı konusunda gerekli tedbirlerin ve izinlerin alınmış olması,

2

ç) Engellilerin işyerine giriş ve çıkışları için gereken ICAO tarafından yayımlanan EK 9, ECAC tarafından yayımlanan Doküman 30 ve ulusal mevzuatta belirtilen kolaylaştırıcı tedbirlerin alınmış olması,

d) İşyerlerinde çalışanların güvenlik konusunda eğitilmesi,e) Yabancı uyrukluların işyeri açması ve çalıştırması konusunda, yabancılarla ilgili mevzuat

hükümlerine uyulması, f) İşletmelerde çalışacak tüm personelin istihdam edildiği birime ve görevinin niteliğine

uygun tek tip kıyafet giymesi ve personel tanıtma kartlarının görünür şekilde takılması,g) İşyeri sahipleri tarafından ücret tarifelerinin işyeri sahipleri, havaalanı işletmecisi ve/veya

terminal işletmecisi ile ortak olarak belirlenmesi ve onaylanmak üzere SHGM’ye sunulması, h) Sıhhi işyerlerinde atık su oluşumu söz konusu ise, suyun havalimanı ortak alt yapı

sistemine ön arıtım işlemlerinden geçirildikten sonra verilmesi, i) Havaalanı iç hatlar ve dış hatlar terminalinde faaliyet gösteren işletmelerin, faaliyetlerinin

her aşamasında 01.07.2005 tarih ve 25862 sayılı Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliğinde belirtilen standartları sağlamaları,

j) Havaalanı iç hatlar ve dış hatlar terminalinde faaliyet gösteren işletmelerin, 13.01.2005 tarih ve 25699 sayılı Isınmadan Kaynaklanan Hava Kirliliğinin Kontrolü Yönetmeliğinde belirtilen kalitedeki yakıtları kullanarak faaliyetlerini sürdürmeleri,

k) Sağlık kuruluşlarının faaliyetlerinin her aşamasında 22.07.2005 tarih ve 25883 sayılı Tıbbi Atıkların Kontrolü Yönetmeliğinde belirtilen standartları sağlamaları,

l) Sıhhi iş yerlerinde meydan gelen katı atıklar konusunda, katı atıkların geri kazanımı temel prensibine bağlı olarak ve 30.07.2004 tarih ve 25538 sayılı Ambalaj ve Ambalaj Atıklarının Kontrolü Yönetmeliğinde belirtilen standartların sağlanması,

m) Tehlikeli ve zararlı atık üretimi söz konusu olan tesislerde, 14.03.2005 tarih ve 25755 sayılı Tehlikeli Atıkların Kontrolü Yönetmeliğinde belirtilen standartların sağlanması.

İşyeri açılmasıMADDE 7- (1) SHGM’den bu Yönetmelik hükümleri doğrultusunda işyeri açma ve çalışma

ruhsatı alınmadan işyeri açılamaz ve çalıştırılamaz. İşyerlerinin diğer kamu kurum ve kuruluşları ile ilgili meslek kuruluşların kendi özel mevzuatlarına göre verdikleri izinler ile tescil ve benzeri işlemler bu Yönetmelik hükümlerine göre ruhsat alma mükellefiyetini ortadan kaldırmaz.

(2) Bu Yönetmeliğe göre yapılacak her türlü ruhsat başvurusu, SHGM tarafından incelenir. Yapılan inceleme neticesinde tespit edilen eksiklikler başvuru tarihinden itibaren 30 gün içerisinde başvuru sahibine yazılı olarak bildirilir.

(5) Ruhsat başvurusu yapan kamu kurum ve kuruluşları ile gerçek ve tüzel kişilerin 16/12/2003 tarihli ve 25318 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Çevresel Etki Değerlendirmesi Yönetmeliği kapsamına giren yapılar için Çevre Bakanlığından alınacak "Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED)" raporu veya "Çevresel Etkileri Önemsizdir" kararının başvuru sırasında sunulması zorunludur.

BildirimMADDE 8- (1) İşletmeci, SHGM tarafından verilen işyeri açma ve çalışma ruhsatlarının

örneklerini aylık olarak sigorta il müdürlüğüne ve ilgili ise ticaret siciline göndermek, işyeri açma ve çalışma ruhsatlarını gönderdiğini bir sonraki ayın sonuna kadar SHGM’ye bildirmek zorundadır.

Sorumlu müdür tayiniMADDE 9- (1) Terminallerde, gayri sıhhi müesseselerde ve sağlık merkezlerinde işletmenin

faaliyet alanında mesleki yeterliliğe sahip bir sorumlu müdür çalıştırılması zorunludur. Sorumlu müdürlerin atanması veya değişmesi halinde SHGM’nin onayının alınması gereklidir.

3

İşletmecinin değişmesi ve işyerinin nakliMADDE 10- (1) Ruhsatta belirtilen faaliyet konusu ve adresin değişmemesi kaydıyla işyerinin

devredilmesi halinde, devralan kişinin başvurusu üzerine dosyadaki bilgi ve belgeler esas alınmak suretiyle yeni işletmeci adına tekrar ruhsat düzenlenir.

(2) İşyerinin faaliyet gösterdiği adresin değişmesi halinde yeniden ruhsatlandırılması esastır. İşyeri sahibinin ölümü halinde, yeni ruhsat düzenlenmeksizin kanunî mirasçıları adına SHGM’den izin almak kaydıyla eski ruhsatın intibakı yapılır.

(3) Ruhsatın yenilenmesi veya intibakı gereken hallerde, yenilenme veya intibakı gereken hali doğuran olayın meydana gelmesinden itibaren en geç üç ay içinde SHGM’ye müracaat edilmesi zorunludur. Bu süre mirasçılar için altı ay olarak uygulanır. Süresi içinde müracaat yapılmadığının SHGM’ce tespiti durumunda tespit tarihinden itibaren ilgilisine on beş günlük süre verilir. Bu süre sonunda ruhsat yenilenmediği veya intibak yaptırılmadığı hallerde ruhsat iptal edilir.

Birden fazla faaliyet konusu bulunan işyerleriMADDE 11- (1) İşleticisi aynı olan ve birden fazla faaliyet konusu bulunan işyerlerine

verilecek ruhsatlar tek bir ruhsat altında düzenlenebilir. Ruhsat verilen her bir faaliyet konusu bu ruhsat üzerinde belirtilir ve bu ruhsat faaliyet konusu sayısı için ayrı bir ruhsat olarak değerlendirilir. İşyerlerinin depo olarak kullandıkları yerler, işyeri açma ve çalışma ruhsatında gösterilir.

Yönetmelikte yer almayan işyerleriMADDE 12- (1) Bu Yönetmelik kapsamına girmesine rağmen bu Yönetmelikte belirlenmiş

olan türleri veya nitelikleri sağlamayan ve gelişen koşullara bağlı olarak oluşan yeni tür işyerlerinin açılması halinde, benzer işyerleri için öngörülen esaslara göre işlem yapılır. Bu işyerlerinin hangi gruba gireceği SHGM tarafından belirlenir.

(2) Ruhsat alınan işyerlerine ait tesislerin genişletilmesi amacıyla yeni yapıların inşası söz konusu olduğunda; bu Yönetmeliğin İkinci Kısmında yer alan hükümler geçerlidir.

İşyeri açma ve çalışma ruhsatı başvurusunun incelenmesi MADDE 13- (1) 5m2 ve daha fazla büyüklükteki işyeri açma ve çalışma ruhsatları Genel

Müdür veya SHGM Havaalanları Daire Başkanının imzasıyla verilir. (2) 5m2 ve daha az büyüklükteki işyerleri bu Yönetmelikte belirtilen hususlara uygun olarak

SHGM ile koordineli bir şekilde havaalanı işletmecisi tarafından ruhsatlandırılır.

Ruhsatın işyerinde bulundurulmasıMADDE 14- (1) İşyeri açma ve çalışma ruhsatının, işyerinde herkesin görebileceği bir yere

asılması zorunludur.

Denetim ve Ruhsatın iptali MADDE 15- (1) SHGM tarafından yapılan denetimlerde 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu ve bu kanuna ilişkin olarak yayımlanan yönetmelikler ile ICAO ve ECAC tarafından belirlenen uluslararası kurallara aykırı durumlar nedeniyle uçuş emniyeti ve havacılık güvenliğini olumsuz etkileyen durumların tespit edilmesi halinde işletmelerin faaliyeti derhal durdurulur. Olumsuzlukların giderilmesi için işletmeciye SHGM tarafından belirlenecek bir süre verilir. Verilen süre sonunda işletmelerin eksikliklerini gidermediğinin tespit edilmesi halinde, işletmelerin ruhsatları SHGM tarafından iptal edilir.

4

(2) SHGM tarafından yapılan denetlemelerde veya yolcu şikayetleri akabinde bu Yönetmelikte belirlenen usul ve esaslara uyulmadığının, yasaklara aykırı hareket edildiğinin, ülke imajının olumsuz etkilendiğinin ve yolcu haklarına aykırı hareket edildiğinin tespiti halinde işletmeci uyarılarak, olumsuzlukların giderilmesi için SHGM tarafından belirlenecek bir süre verilir. Verilen süre sonunda olumsuzlukların giderilmemesi halinde ikinci bir uyarıya gerek kalmaksızın işletmelere verilen ruhsatlar iptal edilir.

Ruhsat ücretleriMADDE 16- İş yeri açma ve çalışma ruhsatları, terminal işletme ruhsatları ve yapım izinlerine

ait bedeller SHGM tarafından yayımlanan ilgili hizmet tarifesiyle belirlenir. İşyeri açma ve çalışma ruhsatlarının birden fazla faaliyet alanı için düzenlenmesi halinde her bir faaliyet alanı için ayrı ücretlendirme yapılır.

Mania kriterleri MADDE 17- (1) Havaalanı sınırları içerisinde yer alan bu yönetmelik hükümlerine göre ruhsatlandırılmış işyerlerinde kullanılan malzemelerin havaalanı seyrüsefer ve elektronik sistemlerini olumsuz etkilemesi halinde SHGM tarafından olumsuzluğun giderilmesi istenir. Giderilmediği takdirde verilen ruhsat iptal edilir.

Sigorta MADDE 18- Gayri sıhhi müessese açmak isteyen gerçek veya tüzel kişilerin bu Yönetmelikte istenen standartları sağlayamamasından kaynaklanan kusur veya eksikliklerinden dolayı 3 üncü şahıslara verebileceği zararların tazmini için 3 üncü Şahıslar Mali Mesuliyet Sigortası yaptırması zorunludur.

(2) Hava alanı işletmecisi, ilgili kurum ve kuruluşlar ile gerekli koordinasyonu sağlayarak ve uluslararası standartları da dikkate alarak sigorta alt limitlerini belirlemek ve bunu Bakanlığa bildirmek zorundadır.

EğitimMADDE 19- İşyeri açma ve çalışma ruhsatı ile havaalanı terminal işletme ruhsatı alan

işletmeciler, verdikleri hizmetlerin sağlıklı bir şekilde sürekli olarak yapılmasını sağlamak amacıyla, personeline gerekli tüm eğitimleri sağlamak zorundadır.

TalimatlarMADDE 20- (1) Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında verilecek işyeri açma ve çalışma

ruhsatları ile havaalanı terminallerinin ve havaalanlarındaki inşaatların ruhsatlandırılması kapsamına giren ve bu Yönetmelikte yer almayan ve/veya istisnai özellik arz eden konulara ilişkin uygulamalar ile bu Yönetmelikte hüküm bulunmayan haller Genel Müdürlükçe talimat adı altında düzenlenir ve bu düzenlemeler yönetmeliğin eki olarak yürürlüğe girer.

(2) Hazırlanan talimatlar Genel Müdürün onayı ile yürürlüğe girer.

5

ÜÇÜNCÜ BÖLÜMİşyerlerinin Sınıflandırılması

A Grubu İşyerleriMADDE 21 – (1) A Grubu işyerleri, bu Yönetmeliğin Ek-1’indeki listede A Grubu işyerleri

adı altında yer alan hava ve yer araçlarına yönelik gayri sıhhi müesseselerdir. Bu gruba giren işyerleri, işin niteliğine göre A1, A2 ve A3 olmak üzere 3 ayrı alt gruba ayrılır.

B Grubu İşyerleri MADDE 22 – (1) B Grubu işyerleri, bu Yönetmeliğin Ek-1’indeki listede B Grubu işyerleri

adı altında yer alan terminal içi ve diğer hizmetlere yönelik sıhhi müesseselerdir. Bu gruba giren işyerleri, işin niteliğine göre B1, B2 ve B3 olmak üzere 3 ayrı alt gruba ayrılır.

Yönetmelikte yer almayan işyerleriMADDE 23 – (1) Bu Yönetmeliğin 21. ve 22. maddelerinde belirtilen A Grubu ve B Grubu

işyerleri sınıfında yer almayan diğer işyerlerinin hangi işyeri grubuna gireceği SHGM tarafından belirlenir.

İKİNCİ KISIMHavaalanlarındaki Yapım İzinleri

Yer seçimi MADDE 24- (1) Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında inşa edilecek her türlü yapı için yer

seçiminin uygunluğu yapı yapmak isteyen gerçek yada tüzel kişilerin talebi üzerine havaalanı veya terminal işletmecisi tarafından havaalanı Master Planı ve ÇED raporunu esasları da dikkate alınarak havaalanı işletmecisi ve/veya terminal işletmecisi tarafından incelenir. İnceleme sonucunda havaalanı işletmecisi ve/veya terminal işletmecisi tarafından uygunluk belgesi düzenlenerek talep sahibine verilir.

(2) ÇED raporu düzenlenmesi gereken gayri sıhhî müesseseler için düzenlenen ÇED olumlu belgesi ve raporu, yer seçimi raporu yerine geçer.

(3) Yer seçimi izni, verildiği tarihten itibaren iki yıl süreyle geçerlidir. Bu süre sonunda Yapım İzni alınmadığı takdirde verilen izin iptal olur.

Yapım İzni TalebiMADDE 25 – (1) Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında inşa edilecek her türlü yapı için,

SHGM’den yapım izni alınması zorunludur. Yapım izni talebinde bulunan kamu kurum ve kuruluşları ile gerçek veya tüzel kişiler Örnek 1’de belirtilen başvuru formu ile formda belirtilen bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak hazırlayıp SHGM’ye sunar.

(2) Yapım izni başvurusu sırasında bu maddenin birinci bendinde belirtilen yer seçimi uygunluk belgesinin de SHGM’ye sunulması zorunludur.

(3) 6/6/2002 tarih ve 24777 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Çevresel Etki Değerlendirmesi Yönetmeliği kapsamına giren yapılar için Çevre Bakanlığından alınacak "Çevresel

6

Etki Değerlendirmesi (ÇED)" raporu veya "Çevresel Etkileri Önemsizdir" kararının yapım izni başvurusu sırasında SHGM’ye sunulması zorunludur.

Yapım İzni Talebinin İncelenmesiMADDE 26 – (1) Yapım izni talebinde bulunan kamu kurum ve kuruluşları ile gerçek veya

tüzel kişiler tarafından sunulan ve bu Yönetmeliğin 25 inci maddesinde belirtilen yapım izni talebi, havaalanı Master Planı ve ÇED raporu esasları dikkate alınarak SHGM tarafından değerlendirilir. Değerlendirme sonucunun olumlu olması durumunda başvuru sahibine Genel Müdürün onayı ile yapım izni verilir.

(2) Yapım izninin alınmasını müteakip, işe başlamadan önce 3348 sayılı Kanunun 9 uncu maddesi gereğince yapım izni sahibi, işyerine ait proje ve şartnameleri Bakanlığın onayına sunar. İşyerine ait proje ve şartnamelerin Bakanlık tarafından onaylandığına dair resmi belgelerin SHGM’ye sunulması zorunludur.

(3) İnşa edilecek yapıların niteliğine göre işe başlamadan önce ulusal mevzuat çerçevesinde ilgili kurum ve kuruluşlardan alınması gereken tüm izinlerin alınarak resmi belgelerinin SHGM’ye sunulması zorunludur.

(4) Bu maddenin 2 nci ve 3 ncü bentlerinde belirtilen belgelerin yapım izni alınmasından itibaren 1 yıl içerisinde SHGM’ye sunulması zorunludur. Bu süre içerisinde bu belgeleri tamamlayamayan yapım izni sahibine bir defaya mahsus olmak üzere 3 aya kadar ek süre verilebilir. Verilen süre içerisinde izin belgelerinin SHGM’ye sunulmaması durumunda verilen yapım izni iptal olur.

İnşaatların DenetimiMADDE 27 – İnşaatın; gerek görülen süre ve periyotlarla onaylanan projeye, teknik

şartnameye, ICAO ve ECAC standartlarına uygunluğu Bakanlıkça denetlenir.

ÜÇÜNCÜ KISIMTerminallerin İşletilmesi

Terminal işletme ruhsatı gerekliliğiMADDE 28 – (1) Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında, havaalanı işletmecisi dışında Yap

İşlet Devret Modeli kapsamında veya diğer bir şekilde terminal işletmeciliği yapan işletmeciler, Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı almak zorundadırlar. Havaalanı içerisinde yer alan ticari kısımlar dışında kalan ve ticari niteliğe haiz olmayan asansörler, yürüyen merdivenler vb. yerler Terminal İşletmecilerine verilecek ruhsat kapsamında terminal ile bir bütün olarak değerlendirilir. Terminal işletmecisi ruhsat başvurusu esnasında asansörler ve yürüyen merdivenler gibi hususlar için İlgili Bakanlıktan alınan izin ve belgelerini başvuru esnasında SHGM’ye sunmak zorundadır.

Terminal işletmecilerinin yükümlülükleri MADDE 29- (1) Terminal İşletmecileri, işletecekleri terminallerde aşağıda belirtilen

hususları yerine getirmekle yükümlüdürler. (a) Yolcu kolaylığı açısından terminalde bulunması gerekli fiziki şartlara ilişkin ulusal ve

uluslararası mevzuatta belirtilen tüm düzenlemelerin yerine getirilmesi,

7

(b) Hareketi kısıtlı, kabul edilmeyen ve asi / kuralsız yolcuların giriş ve çıkış işlemlerinde ICAO EK-9 ve ECAC Doküman 30’da belirtilen kolaylıkların sağlanması için gerekli alt yapının oluşturularak gerekli önlemlerin alınması,

(c) EC 261/2004 sayılı Avrupa Birliği mevzuatında hava yolu taşıyıcılarının yolcular karşısında uçağa alınmama, uçuş iptali ve uzun gecikmeler durumundaki sorumluluklarını belirleyen yolcu haklarına ilişkin ilave tedbirlerin alınması,

(ç) Terminal içi ve dışında yolcu sirkülasyonunu düzenleyici ve rahatlatıcı önlemlerin yerine getirilmesi amacıyla yeterli sayıda yönlendirme levhalarının konulması,

(d) Terminal girişinden check-in bankolarına kadar bölümü kapsayan alanda yolculara hizmet amacıyla tek tip kıyafetli yolcu yardım ekibinin oluşturması,

(e) Tüm havalimanlarında iletişim hizmetinin sunulması amacıyla terminal içerisinde Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğüne yer tahsisinin yapılması ve bu konuda tüm kolaylığın sağlanması,

(f) Yolcu şikayetlerinin yer aldığı şikayet kutusunun havaalanı işletmecisi ile birlikte değerlendirilerek, sonuçların aylık olarak SHGM’ye sunulması,

(g) Havaalanı içerisinde yer alan ticari kısımlar dışında kalan ve ticari niteliğe haiz olmayan yerler, asansörler, yürüyen merdivenler için ilgili Bakanlıktan gerekli izin ve belgelerin alınması,

(ğ) SHGM tarafından yayımlanacak talimatlar, uyarılar ve uluslararası tüm anlaşma ve düzenlemelere uyulması.

(2) Terminal işletmecileri tarafından bu Yönetmelikte istenen koşullar yerine getirilmediği takdirde bu Yönetmeliğin 15 inci maddesinde belirtilen işlemler uygulanır.

Terminal işletme ruhsatı başvurusunun yapılması MADDE 30- (1) Terminal işletmecisi, işletmek istediği terminal için Örnek 4’te yer alan Havaalanı Terminal İşletimi Başvuru Formunda belirtilen bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak hazırlayıp, SHGM’ye sunar. Tek bir bina içerisinde bulunan iç ve dış hat terminalleri için, iç hat ve dış hat terminalleri olarak iki ayrı ruhsat alınır.

Terminal işletme ruhsatı başvurusunun incelenmesi MADDE 31- (1)Terminal İşletme Başvurusu SHGM tarafından değerlendirilir. Değerlendirme sonucu, terminalde yapılacak yerinde denetimi müteakip en geç 60 gün içerisinde talep sahibine bildirilir. Değerlendirme sonucunun olumlu olması durumunda, işletmeciye Örnek 6’da yer alan Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı Genel Müdür imzasıyla verilir.

(2) Terminal İşletmecileri tarafından,

a) Havaalanı işletmecisi dışında Yap İşlet Devret Modeli kapsamında veya diğer bir şekilde işletilen yıllık yolcu kapasitesi 3.000.000 ve üzerinde olan terminaller için A Grubu Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı,

b) Havaalanı işletmecisi dışında Yap İşlet Devret Modeli kapsamında veya diğer bir şekilde işletilen yıllık yolcu kapasitesi 2.999.999 ve aşağısında olan terminaller için B Grubu Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı,

c) Bakanlık tarafından özel amaçlar için işletilmesi uygun görülen terminaller için C Grubu Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı.

alınması zorunludur.

8

Terminal kapasitesinin artırılmasıMADDE 32- (1) Herhangi bir nedenle fiziki şartlar sağlanarak terminal kapasitesinin

arttırılması söz konusu olduğunda, terminal işletmecisinin önceden SHGM’ye gerekçeleri ile beraber yazılı bildirimde bulunması zorunludur.

(2) Terminal kapasitesinin arttırılması ile ilgili SHGM’nin olumlu görüşünü müteakip, yeni terminal kapasitesi için terminal işletmecisi tarafından ruhsat yenileme başvurusu yapılır. Bu başvuru ile birlikte sadece bir önceki başvuruda verilmiş olan bilgi ve belgelerdeki değişiklikler sunulur.

Terminal İşletme ruhsatının süresi, devri ve iptaliMADDE 33 - (1) Havaalanı terminal işletme ruhsatı bir yıllık süre ile verilir. Bu sürenin

bitimine en geç 1 ay kala Terminal İşletmecisi her yıl SHGM’ye başvurarak temdit işlemi yaptırmak zorundadır.

(2) Terminal İşletmecilerinin tabi oldukları Yap İşlet Devret, kiralama, vb. işletme modellerinde bir değişiklik olması halinde yeniden başvuru yapılarak ruhsat alınması zorunludur.

(3) Havaalanı Terminal İşletme Ruhsatı başkasına devredilemez; iade edilmediği, geri

alınmadığı veya iptal edilmediği sürece geçerlidir. İşletmeci değiştiğinde işletme ruhsatı yenilenir.

SHY-14A Yönetmeliği ile ilgili hususlarMADDE 34 – (1) Havaalanı Yapım, İşletim ve Sertifikalandırma Yönetmeliğinde (SHY-

14A) havaalanı işletmecisi için belirtilen sorumluluklar ile denetleme ve cezai müeyyidelere ilişkin esaslar Terminal İşletmecileri için de geçerlidir.

Güvenlik tedbirleriMADDE 35- (1) Havaalanı Yapım, İşletim ve Sertifikalandırma Yönetmeliğinde (SHY-14A)

havaalanları için belirtilen güvenlik tedbirleri ve asgari gerekliliklere ilişkin esaslar bu Yönetmelik kapsamındaki terminaller ve diğer sivil tesis ve hizmetler için de geçerlidir. Ayrıca, güvenlik tedbirlerinin Milli Sivil Havacılık Güvenlik Programı ile uluslararası ICAO Ek-17 ile Doküman 8973, ECAC Doküman 30’da bu nitelikte terminaller için belirtilen standartlarda sağlanması zorunludur.

Kalite güvence sistemiMADDE 36- (1) Terminal işletmecisinin, TSE, ISO veya CEN standartlarında bir kalite

güvence sistemi oluşturması ve işletme süresince muhafaza etmesi ve ruhsat işlemlerini tamamladıktan sonra en geç iki yıl içerisinde Genel Müdürlüğe belgelemesi zorunludur. Kalite güvence sistemini istenilen süre içerisinde oluşturamayan işletmecinin ruhsatı iptal edilir.

DÖRDÜNCÜ KISIMSıhhî İşyerleri

BİRİNCİ BÖLÜMİşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Başvurusu, Ruhsatlandırma İşlemleri ve Denetim

Başvurunun yapılmasıMADDE 37- (1) Sıhhî işyeri açmak isteyen gerçek veya tüzel kişiler, Ek 1’de yer alan gruplar

kapsamındaki işyerleri için Örnek 2’de yer alan başvuru formu, formda belirtilen bilgi ve belgeler

9

ve diğer kurum ve kuruluşlardan alınması gereken izin belgeleri ile birlikte SHGM’ye müracaat eder.

(2) Bu maddenin birinci bendinde belirtilen başvuru sırasında, işyerinin faaliyet alanına göre bu Yönetmeliğin ilgili maddelerindeki hükümlerde belirtilen bilgi ve belgelerin de SHGM’ye sunulması zorunludur.

Ruhsatın verilmesiMADDE 38- (1) Bu Yönetmeliğin 37. maddesinde belirtilen esaslara göre yapılan başvuru, bu

Yönetmelikte öngörülen kriterlere uygun olduğunun tespiti halinde Örnek 6’da yer alan işyeri açma ve çalışma ruhsatı düzenlenerek ilgiliye verilir. Gerekli görülen hallerde, ruhsat verilmesi öncesinde SHGM tarafından mahallinde denetleme yapılabilir.

(2) İlgilinin beyanına göre düzenlenmiş olan ruhsat müktesep hak doğurmaz.

Denetleme, Sorumluluk ve Cezai MüeyyidelerMADDE 39- (1) İşyeri açma ve çalışma ruhsatı verilen sıhhi işyerleri, SHGM ve ilgili

Bakanlıklar tarafından denetlenir.

(2) İşyeri açma ve çalışma ruhsatının verilmesinden sonra yapılacak denetimlerde mevzuata uygun olmayan unsurların ve noksanlıkların tespiti halinde, işyerine bu noksanlık ve hatalarını gidermesi için SHGM tarafından belirlenecek bir süre verilir.

(3) Verilen süre içinde tespit edilen noksanlık ve aykırılıklar giderilmediği takdirde işletmeciye 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu ve ilgili diğer mevzuatta yer alan ceza hükümleri uygulanır. Takip eden denetimde de bu noksanlık ve aykırılıkların giderilmediğinin tespiti durumunda ruhsat iptal edilerek işyeri kapatılır.

(4) Ayrıca ilgililerin yalan, yanlış ve yanıltıcı beyanı varsa haklarında kanunî işlem yapılır.

İKİNCİ BÖLÜM Sıhhi İşyerlerinde Aranacak Şartlar

Sıhhi işyerlerinde aranacak asgarî ortak hükümler MADDE 40- (1) Sıhhî işyerleri için sınıflarına ve özelliklerine göre aranacak asgari ortak şartlar şunlardır:

a) Tüm hacimlerin, fonksiyon ve sınıfına uygun malzeme ile tefriş ve dekore edilerek aydınlatılması,

b) İşyerlerinin uygun ısıtma ve havalandırma sistemleri ile donatılması,c) Tek ruhsatla açılan ve birden fazla faaliyet alanı bulunan işyerlerinde her faaliyet dalı için

ilgili bölümlerde öngörülen şartların ayrıca sağlanması,ç) İşyerinde üretilen çöp ve benzeri atıkların toplanması ve muhafazası için gerekli tedbirlerin

alınması ve atık suyun uygun bir şekilde tahliye edilmesini sağlayacak bağlantının bulunması, d) Her türlü tesisatın tasarımında, kullanılan yapı malzemelerin seçiminde, yiyecek-içecek

maddelerinin hazırlanmasında, depolanmasında ve saklanmasında hijyen ve sağlık kurallarına uyulması ve yiyeceklerin bozulmasını engelleyecek soğutucu ve ısıtıcı gibi düzenlemelerin yapılması,

e) Yiyecek, hazırlama ve pişirme bölümüne oluşan buhar, koku, duman ve benzeri kirleticileri

10

tahliye edecek sistemin kurulması,f) Gıda satış yerleri ile toplu tüketim yerlerinde çalışan personelin yaptıkları işin niteliği

konusunda bilgilendirilmeleri ve gıda hijyeni konusunda eğitilmeleri,g)Tesislerin temizlik ve bakımlarının düzenli olarak yapılması, meydana gelebilecek arızaların

en kısa zamanda giderilmesi için gerekli önlemlerin alınması,ğ) Sigara içilen veya içilmeyen bölümlerin duvar veya camla ayrılması,h) itfaiye raporu alması gerekmeyen işyerlerinde, çalışanların ve müşterilerin güvenliğini

sağlamak amacıyla yangına karşı önlemlerin alınması,ı) Kişilerin çok yoğun olarak giriş-çıkış yaptığı işyerleri için giriş ve çıkışların ayrı bir kapıdan

olması, yangına karşı ayrıca tahliye çıkışının bulunması ve bu çıkışların ışıklı tabela ile gösterilmesi,i) Müzik yayını yapan yerlerde, ilgili mevzuatta belirtilen ses seviyelerinin üstünde halkın

huzur ve sükûnunu bozacak şekilde yayın yapılmaması gerekmektedir.

Aranacak şartlarMADDE 41- (1) Sıhhî işyerleri için sınıflarına ve özelliklerine göre ruhsatlandırılması

sırasında Bu Yönetmeliğin 40 ıncı maddesinde istenen asgari şartların yanı sıra işyerlerinin faaliyet alanlarına göre belirtilen ilave şartlar aranır.

Eğlence, oyun ve benzeri amaçlı yerlerin açılmasıMADDE 42- (1) Havaalanı ve/veya terminal işleticisi tarafından eğlence, oyun ve benzeri

amaçlar için tahsis edilmiş işyerlerinin havaalanı içerisindeki konumları bakımından havacılık emniyeti ve güvenliğini olumsuz etkilemeyeceğine dair Havaalanı Güvenlik Komisyonunun veya görevlendireceği birimin görüşünün alınması ve başvuru sırasında sunulması zorunludur.

Eğlence, oyun ve benzeri amaçlı yerlerin özellikleri MADDE 43- (1) Bu eğlence yerleri için kişi başına en az 1,20 m2 alan düşmesi gereklidir. Eğlence yerlerinin aşağıda belirtilen asgari nitelikleri taşırlar:

a) Etrafındaki mahallerin gürültüden rahatsız olmamaları için gerekli önlemlerin alınması, b) İşyerinde yiyecek ve içecek verilmesi durumunda, yiyecek ve içeceklerin konulması için

depo, bulaşık yıkama mahalli vb. amaçlar için salondan ayrı yiyecek-içecek hazırlama yerinin bulundurulması,

c) Salona girişin dışında acil durumlar için ikinci bir çıkış imkanı olması.

Eğlence, oyun ve benzeri amaçlı yerlerde çalıştırılacak kişilerde aranacak şartlarMADDE 44- (1) Kanunî istisnalar saklı kalmak üzere; eğlence, oyun ve benzeri amaçlı

yerlerde on sekiz yaşından küçükler çalıştırılamaz. (2) Dinlenme ve Eğlence Yerlerinde çalıştırılacak kişilerin aşağıda belirtilen belgeleri işletme

tarafından SHGM’nin denetimlerinde gösterilmek üzere güncel olarak muhafaza etmesi zorunludur: a) Nüfus cüzdanı örneği,b) Adlî sicil belgesi,c) Bulaşıcı hastalığı olmadığına dair resmî sağlık kurumundan alınacak sağlık raporu.

(3) Çalışmanın devamı halinde sağlık raporu her altı ayda bir yenilenir.

Korunması gerekenler ve yasaklarMADDE 45- (1) 8/6/1942 tarihli ve 4250 sayılı İspirto ve İspirtolu İçkiler İnhisarı Kanununa

göre alkol, bira ve şarap dahil her çeşit alkollü içkinin tüketilmek veya beraberinde götürülmek üzere on sekiz yaşından küçüklere satılması veya sunulması yasaktır.

11

Oyun salonu, internet salonu ve benzeri işyerlerinde aranacak şartlarMADDE 46– (1) Oyun salonu, internet salonu ve benzeri işyerlerinde bu Yönetmeliğin 40 ıncı

maddesine ilave olarak, sınıflarına ve türlerine göre aşağıdaki şartlar aranır:a) Bilgi ve maharet artırıcı, beden veya zeka geliştirici nitelikteki oyunların oynandığı

işyerlerinde; 1) Giriş ve salonun zemini kolay temizlenebilir, dezenfekte edilebilir nitelikte olan mermer,

parke ve benzeri sert madde ile kaplanmış olması, 2) Gürültü çıkaran oyunlar veya oyun aletlerinin ayrı bir bölümde bulundurulması, 3) Otomatik veya yarı otomatik, mekanik veya elektronik oyun aletleri arasında yeterli mesafe

bırakılması,4) Gürültünün yayılmasını engelleyecek gerekli tedbirlerin alınması,5) İşyerinde yiyecek ve içecek verilmesi durumunda, yiyecek ve içeceklerin konulması için

depo, bulaşık yıkama mahalli vb. amaçlar için salondan ayrı yiyecek-içecek hazırlama yerinin bulundurulması gerekir.

b) İnternet salonlarında;1) Sandalye ve masaların iyi cins malzemeden yapılmış olması,2) Masalar arasında müşteri ve servis yapanların rahat geçebileceği kadar boşluk bırakılması, 3) İşyerinde yiyecek ve içecek verilmesi durumunda, yiyecek ve içeceklerin konulması için

depo, bulaşık yıkama mahalli vb. amaçlar için salondan ayrı yiyecek-içecek hazırlama yerinin bulundurulması,

4) İşyerinde mekanik oyun alet ve makinelerinin yer almaması,5) İşyerlerinde sürekli güncellenen filtre programı kullanılması gerekir.

c) Internet salonlarda bulunan bilgisayarlarda bilgi ve beceri artırıcı veya zeka geliştirici nitelikteki oyunların oynatılması serbesttir. Bu işyerlerinde, Devletin ülkesi ve milletiyle bölünmez bütünlüğüne, Anayasal düzene, genel güvenliğe ve genel ahlaka zararı dokunacak ınternet sayfalarına erişimin sağlanması yasaktır. Bu sayfalara girilmemesi için bilgisayarların bu tür yayınları yapan sayfaların kapatılmasını sağlayacak güncel filtre yazılımlarının kullanımı zorunludur.

ç) Dans salonu, bar, kokteyl salonu ve benzeri eğlence yerlerinde; 1) Mutfak bulunan dans salonu, diskotek, bar, kokteyl salonu ve benzeri eğlence yerlerinde

yiyecek ve içeceklerin konulacağı depo, bulaşık yıkama mahalli vb. amaçlı salondan ayrı yiyecek-içecek hazırlama yerinin bulunması,

2) Tesisin etrafındaki mahallerin gürültüden rahatsız olmamaları için gerekli önlemler alınmış olması gerekir.

d) Tiyatro, sinema, sergi salonu ve gösteri merkezlerinde bu Yönetmeliğin 40 ıncı maddesine ilave olarak ilgili mevzuatlardaki şartlar geçerlidir.

Alışveriş merkezleri ile büfe, kantin vb. işyerlerinde aranacak şartlarMADDE 47- (1) Alışveriş merkezleri ile büfe, kantin vb. işyerlerinde bu Yönetmeliğin 40 ıncı

maddesine ilave olarak aşağıdaki hususlar aranır: a) Birden fazla faaliyet konusunun bir arada bulunduğu 500 m2 den büyük işyerlerinde danışma

biriminin bulunması,b) Soğuk meze, et ve süt ürünleri, sakatat ve balık gibi farklı gıda maddeleri için ayrı ayrı veya

bölümlere ayrılmış soğutma tertibatlı dolap veya tezgah bulunması,c) Gıda maddeleri ile diğer maddelerin farklı raf ve tezgahlarda satışa sunulması,ç) Ekmekler ve unlu mamullerin kapalı dolaplarda ve vitrinli tezgahlarda satışa sunulması,

12

d) Alış-veriş merkezlerinde giriş ve çıkış olmak üzere iki kapı bulunması.

Restoran, kafeterya ve pastanelerde aranacak şartlarMADDE 48- (1) Restoran, kafeterya ve pastanelerde bu Yönetmeliğin 40 ıncı maddesine ilave

olarak aşağıdaki hususlar aranır:

a) Restoranlarda; 1) Bankolu vestiyer,2) Müzik yayını,3) İçki ve yemek servisi için yeterli sayıda tekerlekli servis masası,4) Ustalık belgesine sahip en az iki personel,5) Mutfakta fırın ve tesiste verilen yiyecek türlerine uygun hazırlık yerleri, servis takımları için

kapasiteye uygun bulaşık makinesi, salon ve servis birimleri ayrı katlarda olması halinde servis merdiveni,

6) Ayrıca, fırın yemekleri ve tabakları sıcak saklama teçhizatı ile sıcak ve soğuk yemekler ile tatlı çeşitlerinden en az beşer adedinin yer aldığı mönü,

7) Bardak ve tabakların cam veya porselen, servis malzemelerinin ise paslanmaz çelikten yapılmış olması gerekir.

b) Kafeterya, ayakta yemek yenilen yerler ve yemeği pakette satan yerlerde;1) Yemek pişirme ve kapları temizleme yeri olmak üzere en az iki bölümün,2) Yiyecek türlerinin teşhir de edildiği servis bankosunun,3) Mutfakta, tesiste verilen yiyecek türlerine uygun hazırlık yerleri ve ihtiyaca uygun pişirme

donanımının bulunması gerekir.

c) Pastanelerde;1) Ustalık belgesi bulunan en az iki personelin,2) Mutfak hazırlama, pişirme ve bulaşık yıkama yeri olmak üzere üç bölümden oluşacaktır.

Bulaşık yıkamak için sıcak ve soğuk su tesisatının,3) Müşteri kapasitesine yeterli bankolu vestiyerin,4) Masalar üzerinde iyi cins servis malzemesinin,5) Salon ve servis birimlerinin ayrı katlarda olması halinde servis asansörünün bulunması

gerekir.

Otel ve kısa süreli konaklama yerleri ile sauna vb. işyerlerinde aranacak şartlarMADDE 49- (1) Otel ve kısa süreli konaklama yerleri ile sauna vb. işyerlerinin, bu

Yönetmeliğin 40 ıncı maddesine ilave olarak aşağıda açıklanan asgari şartlara sahip olması zorunludur. a) Oteller ve kısa süreli konaklama yerlerinde aşağıdaki şartlar aranır.

1) Resepsiyon ve kapasiteye yeterli, rahat oturma imkanının sağlandığı lobiden oluşan kabul holü,

2) Yönetim odası,3) İklim koşullarına genel mahallerde klima sistemi,4) Odalarda televizyon, saç kurutma makinesi,5)Yatak sayısının yüzde yirmi beşi oranında oturma imkanı olan, lobiden ayrı düzenlenmiş

oturma salonu,6) Odaların yüzde ellisinde mini bar ile mevcut yitecek ve içecek türlerine uygun servis

malzemesi bulundurulması,7) Çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti,

13

8) Rezervasyon işlemlerinin bilgisayarla yapılma imkanı,9) Yirmi dört saat büfe hizmeti sağlanması,

10) Ses ve gürültü için ilgili tüm tedbirlerin alınması.

b) (a) bendinde açıklanan şartların üzerindeki konaklama yerleri için kategorinin belirlenmesi ve denetimi ilgili Bakanlığın ilgili mevzuat hükümlerine göre yerine getirilir.

c) Sauna ve benzeri işyerlerinde ; 1) En az beş adet soyunma kabini, yıkanma yerlerinden başka en az iki adet soğuk ve sıcak duş

yerinin, 2) En az 9 m3 hacminde, etrafı fırınlanmış gürgen ağacı ile kaplı ve kademeli oturma yerlerinin

bulunduğu sauna odasının, 3) Sağlık ve hijyen yönünden saunaya girmesinde sakınca bulunan kişilere yönelik uyarıcı

levhaların, 4) İç sıcaklığı gösteren termometrelerin bulundurulması zorunludur.

(2) Otel ve benzeri her türlü konaklama yeri işleticisi, bu yerlerde konaklayacak olan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı veya yabancı uyruklu kişilerin kimlik ve geliş-gidiş kayıtlarını ücretli veya ücretsiz, gündüz veya gece konaklamalarına bakılmaksızın örneğine ve usulüne uygun şekilde, günü gününe tutmak ve denetime hazır bulundurmak zorundadır.

(3) Bu Yönetmelik kapsamına giren işletmelerin işletmecisi veya mesul müdürü, iş yerinde sürekli veya geçici olarak çalıştırılan kişinin ayrılışını, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununun uygulanmasına ilişkin yönetmelikteki örneğine uygun kimlik bildirme belgesi doldurmak suretiyle yirmi dört saat içerisinde Havaalanı Emniyet Şube Müdürlüğüne bildirir.

Güzellik ve estetik amaçlı sağlık kuruluşları ile kuaförlerde aranacak şartlar MADDE 50- (1) Güzellik ve estetik amaçlı sağlık kuruluşları ile kuaförlerin bu Yönetmeliğin

40 ıncı maddesine ilave olarak aşağıdaki açıklanan asgari şartlara sahip olması zorunludur.

a) Güzellik ve estetik amaçlı sağlık kuruluşlarında Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanmış ilgili mevzuatlardaki şartlar geçerlidir.

b) Kuaför salonlarında;1) Çalışanların ustalık ve kalfalık belgesine veya çıraklık sözleşmesine sahip olması, 2) Çalışma masalarının tek tip, kolay temizlenebilir ve dezenfekte edilebilir mermer veya

camdan olması,3) İşyeri, bekleme salonu ile çalışma bölümlerinden oluşacak, vestiyer ve yeteri kadar misafir

koltuğunun bulunması,4) Kullanılan tıraş malzemelerinden metal ve plastik olanlarının temizleneceği sterilizatör vb.

malzemenin bulunması zorunludur.

Özel beden eğitimi, spor tesisleri ve bilardo, bowling, masa tenisi ve dart gibi sporların yapıldığı eğlence yerlerinde aranacak şartlar

MADDE 51- (1) Özel beden eğitimi, spor tesisleri ve bilardo, bowling, masa tenisi ve dart gibi sporların yapıldığı eğlence yerlerinde bu Yönetmeliğin 40 ıncı maddesine ilave olarak Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü tarafından yayınlanmış ilgili mevzuatlardaki şartlar geçerlidir.

14

Taksi durağı ve yazıhanesi, kapalı ve açık otoparklar ve benzeri yerlerde aranacak şartlarMADDE 52- (1)Taksi durağı ve yazıhanesi, kapalı ve açık otoparklar ve oto galerilerinde bu

Yönetmeliğin 40 ıncı maddesine ilave olarak aşağıdaki şartlar aranır:a) Taksi durağında:1) En az sekiz araba park edilebilecek alana sahip olması,2) İşletme yazıhanesinde bir ecza dolabının bulunması,3) Park alanı tabanının beton, asfalt gibi etrafın kirlenmesine neden olmayacak bir madde ile

kaplanmış olması ve birikinti suların toplama rogarlarına verilecek şekilde düzenlenmesi,4) Telefon ve telsiz sisteminin bulundurulması,5) Özellikle uluslararası havalimanlarında yolcularla iletişimin üst düzeyde sağlanması

amacıyla durakta en az bir yabancı dil bilen personel bulundurulması,6) Taksi duraklarında şoförlerin isimleri ve fotoğraflarının görünür şekilde asılması, 7) Taksilerde şoförle ilgili kimlik bilgileri müşterinin görebileceği şekilde asılması, 8) Araçlarda havalimanı belirtilen logonun bulunması,9) Ayrıca, şehir haritası ve ülke tanıtıcı broşürlerin araçta bulundurulması,10)Terminal önlerinde bekleyen taksi sayısının trafik kargaşasına neden olmayacak şekilde

sınırlandırılması, diğer araçların durakta bekletilmesi gerekir.

b) Kapalı otoparklarda;1) Kullanış amacına uygun yapı kullanma izni belgesi olması,2) Araç giriş ve çıkışları trafiği aksatmayacak şekilde düzenlenmesi,3) Otoparkta park eden araçların her türlü hasara karşı zorunlu sigortaların yaptırılmış olması, 4) Yıkama yağlama, içini süpürme dışında başka bir faaliyet gösterilmemesi,5) Araçların park edeceği alanların eni en az dört metre olacak şekilde işaretlerle ayrılması, 6) Park için giren araç sahiplerine aracın plakası, cinsi ve park saatini gösteren belge verilmesi,7) Park yerinin zeminin beton veya mozaik olması,8) Park yerinin havalandırılması ve aydınlatılması için gerekli tesisatın kurulması,9) Sıvılaştırılmış petrol gazı ve sıkıştırılmış doğalgaz kullanan araçların kapalı otoparka kabul

edilmemesi gerekir.

c) Açık otoparklarda;1) Açık otoparkta yapılacak kontrol kulübesinin prefabrike veya kolay taşınabilir bir

malzemeden yapılmış ve en az 9 m3 hacme sahip olması,2) Araç giriş ve çıkışlarının havaalanı trafiği aksatmayacak şekilde düzenlenerek, trafik

açısından uygun olması,3) Açık otoparkın park alanları zemininin beton veya asfalt malzemeden yapılmış olması,4) Otoparkta park eden araçların her türlü hasara karşı zorunlu sigortalarının yaptırılmış olması

gerekir.

Bankacılık ve iletişim hizmeti sunan işyerleri ile diğer mekanlarda aranacak şartMadde 53– (1) Bankacılık hizmetleri kapsamında banka şubeleri, ATM’ler ve döviz büroları

ve diğer hizmet alanları için havaalanı işletmecisi/terminal işletmecisinden alınan onaylanmış kira sözleşmesi örneği başvuru esnasında sunulur.

ÜÇÜNCÜ BÖLÜMGümrüksüz Satış Mağaza ve Depoları

Gümrüksüz satış mağaza ve depolarında aranacak şartlarMADDE 54- (1) Gümrüksüz satış mağazası ya da depo açmak isteyenler, 27/10/1999 tarih ve

4458 sayılı Gümrük Kanununun Gümrük Antrepo Rejimini kapsayan hükümlerine göre hazırlanan

15

13/10/2006 tarih ve 26318 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Gümrüksüz Satış Mağazaları Yönetmeliği ve Esasları ile bu Yönetmelikte değişiklik yapılmasına dair Yönetmeliğe göre Gümrük Müsteşarlığından alınan mağaza ve depo açma izni ile birlikte SHGM’ye başvurmak zorundadır.

(2) SHGM tarafından İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı verilen gümrüksüz satış mağazası firmalarınca markalara ait mağazaların açılması, karma ürün noktalarının oluşturulması, Outlet, uçağa biniş öncesinde kapılarda satış vb. hizmetlerin sunulması bu ruhsat kapsamındadır.

(3) Gümrük Müsteşarlığından 13/10/2006 tarihli ve 26318 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Gümrüksüz Satış Mağazaları Yönetmeliği”ne göre mağaza ve depo açma izni başvurusu esnasında gümrüksüz satış mağazası ve deposu açmak isteyenlerden istenen taahhütname örneği ile birlikte uçakta satış mağazası işleticileri ve bunlarla anlaşmalı havayolu şirketlerinden alınacak taahhütname örneklerinin de SHGM’ye başvuru sırasında sunulması gereklidir.

(4) Mağaza ve depoların eşya satışları, defter tutma, stokların kontrolü ve kayıtları, faaliyet ve denetim şartları ilgili mevzuata tabidir.

DÖRDÜNCÜ BÖLÜMSağlık Hizmetleri

Havaalanı sağlık hizmet merkezlerinde aranacak şartlarMADDE 55- (1) Özel sağlık hizmeti sunan havaalanı sağlık hizmet merkezlerinin, bu

Yönetmeliğin 40 ıncı maddesine ilave olarak aşağıda açıklanan şartlara sahip olması zorunludur.a) Asgari olarak bünyesinde ilgili mevzuatın belirlediği tıp dallarında birer kadrolu uzman

hekim olmak üzere asgari dört uzmanlık dalında faaliyet göstermek, b) Acil sağlık kuruluşları için acil ünitesi, personeli ve tıbbi donanımı bulunmak, c) Havaalanı sağlık kuruluşundan hava aracına, hava aracından havaalanı sağlık kuruluşuna ve

gerekli durumlarda hastanelere hasta naklini ve/veya acil yardımı sağlayacak, en az biri acil yardım ambulansı olmak üzere, en az iki kara ambulansı ve ekibi ile ambulans hizmetleri veren veya satın alan, yolcuların uçuşa elverişlilik değerlendirmelerini yapacak asgari bir tanesi kadrolu olmak üzere 24 saat hizmet sürekliliğini sağlayacak yeterli sayıda uçuş hekimi bulundurmak,

ç) Sürekli ve düzenli olarak gelişmiş donanım ve personel desteği ile hizmet sunmak zorundadır.

Havaalanı sağlık merkezi başvurusuMADDE 56- (1) Sağlık kuruluşu açmaya ve işletmeye yetkili kişilerin belirlendiği ilgili

mevzuata uygun nitelikleri haiz havaalanı sağlık kuruluşu açmak isteyenler, aşağıdaki bilgi ve belgeleri SHGM’ye sunmak zorundadır.

a) Havaalanı sağlık kuruluşunun unvanını, sahibini veya sahiplerini belirten ve sağlık merkezinin açılışı ile ilgili işlemlerin başlatılmasını talep eden sorumlu müdürce imzalı başvuru dilekçesi, sağlık merkezinde sorumlu müdür olarak çalışacağına dair noterlikçe tasdikli sorumlu müdürlük sözleşmesi ve nüfus cüzdanı örneği,

b) Açılmak istenen havaalanı sağlık kuruluşunun bu Yönetmeliğin 40 ıncı maddesinde belirtilen temel özellikleri taşıyacağına dair, sorumlu müdür ve havaalanı sağlık kuruluşu sahibi veya sahiplerinden en az birinin imzaları bulunan noter tasdikli taahhütname,

c) Havaalanı sağlık kuruluşu bünyesinde açılması planlanan uzmanlık dallarını, tıbbi tahlil ve/veya radyoloji laboratuarlarını, bulunması planlanan asgari tıbbi cihaz, araç, gereç ve malzemelerin nitelik ve miktarlarını, ambulans nitelik ve sayılarını belirten sorumlu müdürce imzalı liste,

16

ç) Havaalanı sağlık kuruluşu bünyesinde kadrolu veya nöbetçi çalışması planlanan her bir uçuş hekimine ait uçuş tabipliği veya fizyolojik eğitim kursu sertifikası ve eğer alınmış ise uçuş tabipliği veya fizyolojik eğitim tazeleme kursu sertifikasının noter tasdikli örneği,

d) Havaalanı sağlık kuruluşunun bir ticaret şirketi tarafından açılmak istenmesi durumunda, şirket ortaklarını gösterir ticaret sicili gazetesinin aslı veya noter tasdikli örneği,

e) Havaalanı sağlık kuruluşu bir dernek tarafından açılacak ise 2908 sayılı Dernekler Kanununun 59 uncu maddesi çerçevesinde derneğin kamu yararına çalıştığını belgeleyen kararın ve dernek tüzüğünün bir örneği; vakıflar tarafından açılmak istenmesi durumunda ise, Bakanlar Kurulu’nca vergi muafiyeti kararı ve vakıf senedinin bir örneği.

(2) Birinci fıkrada istenen belgeler iki nüsha halinde başvuru dosyasına eklenir.

Sağlık Bakanlığı’ndan alınması gerekli olan belgelerMADDE 57- (1) Havaalanı Sağlık Merkezlerinin Ruhsatlandırılması için Sağlık Bakanlığı’nın

ilgili mevzuatına göre gerekli olan izin ve belgelerin alınmasını müteakip bu belgelerin başvuru ekinde SHGM’ye sunulması gereklidir. İstenilen belgeler şunlardır:

a) 09/03/2000 tarihli ve 23988 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Ayaktan Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik” hükümlerine göre, sağlık kuruluşu açacakların İl Sağlık Müdürlüğü’ne, bu Yönetmeliğin 40 ıncı maddesinde belirtilen temel özellikleri taşıyacak havaalanı sağlık merkezi için başvuruda bulunulması ve Uygunluk Belgesi, Sorumlu Müdürlük Belgesi, Personel Çalışma Belgelerinin alınması sonucu, bu belgelerden Uygunluk Belgesi ve Sorumlu Müdürlük Belgesinin tasdikli örneği,

b) 07/12/2006 tarihli ve 26369 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Ambulans ve Acil Sağlık Araçları ile Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği” hükümlerine göre, ambulans servisi kuracakların İl Sağlık Müdürlüğü’ne, bu Yönetmeliğin 40 ıncı maddesinde belirtilen asgari özellikleri taşıyacak ambulans hizmetlerini verebilmek için, İl Sağlık Müdürlüğüne başvuruda bulunulması ve Ambulans Servisi Uygunluk Belgesi, Ambulans/Acil Yardım Aracı Uygunluk Belgesi, Sorumlu Müdürlük Belgesi, Personel Çalışma Belgelerinin alınması ile, bu belgelerden Ambulans Servisi Uygunluk Belgesi, Ambulans/Acil Yardım Aracı Uygunluk Belgelerinin noter tasdikli örnekleri,

c) (b) bendinde belirtilen ambulans hizmetlerinin sağlık kuruluşunca hizmet satın alma yoluyla yerine getirilmek istenmesi durumunda; havaalanı sağlık kuruluşlarının ambulans servisleri ile bu konuda yapmış oldukları geçerli olan hizmet sözleşmesinin ve sözleşme yapılan ambulans servisine ait Sağlık Bakanlığınca düzenlenmiş Ambulans Servisi Uygunluk Belgesinin noter tasdikli bir örneği,

d) Havaalanı sağlık kuruluşu bünyesinde bulunmayan laboratuar teşhis hizmetleri, 09/03/1927 tarihli ve 992 sayılı ve 19/04/1937 tarihli ve 3153 sayılı Kanuna uygun olarak çalışan ve Sağlık Bakanlığı’nca ruhsatlı bir başka laboratuardan temin edilecek ise; söz konusu laboratuar hizmeti sunan kuruluş ile bu konuda yapılmış ve geçerli olan hizmet sözleşmesinin ve sözleşme yapılan kuruluşa ait Sağlık Bakanlığınca düzenlenmiş ruhsatnamelerin noter tasdikli birer örneği.

Havaalanı sağlık merkezinin çalışma şartları ve esaslarıMADDE 58- (1) Havaalanı sağlık merkezlerinde hekim olan bir sorumlu müdür bulunur.

Sorumlu müdürün bulunmadığı saatlerde yetki devri yaptığı bir hekim bulunur. sorumlu müdür sadece bir sağlık kuruluşunda bu görevi üstlenebilir. Sorumlu müdür, idari işlerden bizzat, tıbbi işlemlerden ise diğer hekimlerle birlikte sorumludur. Sorumlu müdürün idari işlerinden, sağlık kuruluşunun işleyişinden ve ilgili mevzuatlar kapsamında sunulan sağlık hizmetinin gerektirdiği alt yapı olanaklarının sağlanmasından sağlık kuruluşu sahipleri de bizzat sorumludur.

(2) Sorumlu müdür, havaalanı sağlık merkezinin kuruluşu, işleyişi ve denetimi ile ilgili her

17

türlü işleminde Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlüğü ile birlikte SHGM’nin birinci derecede muhatabıdır. Sorumlu müdür tarafından bu görevden ayrılmak istendiğinde veya sorumlu müdürün görevine son verilmek istendiğinde bu durumun sağlık kuruluşunun sahibi veya sorumlu müdürü tarafından İl Sağlık Müdürlüğü ile SHGM’ ye on beş gün öncesinden bildirilmesi zorunludur.

(3) Sağlık kuruluşunda çalışan hekimler Sağlık Bakanlığı’nın ilgili mevzuatına uymakla yükümlüdürler. Sağlık kuruluşunda havaalanı güvenliğini, hasta güvenliğini, sıhhatini ve huzurunu riske sokacak tarzda hizmet sunumu yapılamaz. Sağlık kuruluşları, İl Sağlık Müdürlüğü tarafından oluşturulan ekiplerin yanı sıra SHGM tarafından oluşturulan ekiplerce de düzenli olarak denetlenir.

(4) Sağlık kuruluşları çalışmalarına ticari bir görünüm veremeyecekleri gibi, insanları yanıltıcı, paniğe sevk edici, yanlış yönlendirici, benzer nitelikteki kuruluşlar ve çalışanlar arasında rekabete yol açıcı davranışlarda bulunamazlar. (5) Havaalanı sağlık merkezleri, sadece sağlık kuruluşuna başvuran hastaların kullanımına yönelik, temel olarak sağlığı geliştirici ve koruyucu nitelikte söz konusu sağlık kuruluşunun faaliyet gösterdiği alan ile ilgili sağlık sorunları, bu sorunlardan korunma veya sağlık sorunlarının kişide meydana getirdiği olumsuzlukların şahsi tedbirler aracılığı ile giderilmesi veya azaltılması konularında bilgiler içeren eğitim materyalleri hazırlayabilirler. Bu amaca yönelik reklam, tanıtım, bilgilendirme niteliğindeki her türlü faaliyetler için İl Sağlık Müdürlüğünden ve SHGM’ den izin alınması zorunludur.

(6) Sağlık bünyesinde açılacak olan ağız ve diş sağlığı hizmeti sunan birimler 14/10/1999 tarih ve 23846 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre düzenlenir.

Havaalanı sağlık merkezinin yerleşimi ve durumuMADDE 59- (1) Havaalanı sağlık merkezleri havaalanı içinde, yolcuların kolay ulaşabileceği,

hastaların sağlık durumunu olumsuz yönde etkilemeyecek ve sağlık hizmetleriyle bağdaşmayacak işyerlerinden uzak bir yerde kurulur. Sağlık kuruluşunda, ulaşım ve hizmet sunumunda kolaylık sağlaması açısından acil sağlık ünitesi sağlık kuruluşunun girişine yakın bir yerde bulundurulur. Ambulans servisi aprona ve sağlık kuruluşuna hızla ulaşım ve hizmet sunumunun sağlanabileceği uygun bir yerde kurulur. Sağlık kuruluşunun ambulans servisi dışında hasta bekleme salonu, muayene odası, acil ünitesi, nöbetçi personel odası, laboratuar, yönetim birimi, arşiv birimi, hasta tecrit yeri, hasta gözlem odası gibi tüm birimleri aynı bina içerisinde ve birbirlerine bitişik olmalıdırlar.

Donanım, malzeme ve ilaç standartları, atıkların imhasıMADDE 60- (1) Havaalanı sağlık merkezinde, asgari tıbbi cihaz, araç gereç ve ilaçların

bulundurulması gereklidir. Teşhis ve tedavi sonrasında kullanılamaz nitelikteki sarf malzemelerinin ve atıkların, çevre kirliliğine yol açmayacak şekilde imha edilmek üzere sağlık kuruluşundan uzaklaştırılması ve sağlık kuruluşunda tıbbi atıkların toplandığı özel bir birim bulundurulması zorunludur. Bu atıkların uzaklaştırıldığı belgelendirilmelidir.

Havaalanı klinikleriMADDE 61- (1) Havaalanında açılması planlanan kliniklerde 24 saat hizmet verecek en az bir

doktor ve hemşirenin çalıştırılması esastır. Havaalanı klinikleri için ilgili mevzuatın öngördüğü gereklilikler, izin ve belgeler yerine getirilir.

18

BEŞİNCİ KISIMGayri Sıhhî Müesseseler

BİRİNCİ BÖLÜM İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Başvurusu, Ruhsatlandırma İşlemleri ve Denetim

İşyeri açma ve çalışma ruhsatı başvurusuMADDE 62- (1) Gayri sıhhi müessese açmak isteyen gerçek veya tüzel kişiler, Örnek 3’te

yer alan başvuru formu ve bu başvuru formu ekinde belirtilen tüm bilgi ve belgelerle SHGM’ye başvurur.

(2) SHGM tarafından, gayri sıhhi müesseseler için yapılacak beyan ve incelemelerde; insan sağlığına zarar verilmemesi, çevre kirliliğine yol açılmaması, yangın, patlama, genel güvenlik, iş güvenliği, işçi sağlığı ve doğanın korunması ile ilgili düzenlemeler esas alınır.

Sağlık koruma bandıMADDE 63- (1) Gayri sıhhî müesseseler için Sağlık Bakanlığının belirleyeceği mesafelerde

sağlık koruma bandı konulması havaalanı işletmecisinin sorumluluğundadır. Sağlık koruma bandı havaalanları sınırları dışında belirlenemez.

Ruhsatın düzenlenmesiMADDE 64- (1) Bu yönetmeliğin 62. maddesinde belirtilen başvuru SHGM tarafından

değerlendirilir. Gerekli görülmesi halinde yerinde incelenir.

(2) İşyeri açma ve çalışma ruhsatı müracaatı sırasında başvuru formundaki beyan ve belgelere göre ruhsat işlemleri sonuçlandırılır. SHGM tarafından Örnek 5’te yer alan iş yeri açma ve çalışma ruhsatı düzenlenir.

(3) İlgilinin beyanına göre tanzim edilen ruhsat müktesep hak doğurmaz.

Tesise diğer kuruluşlarca izin verilmesi durumuMADDE 65- (1) Gayri sıhhî müesseselere, diğer kamu kurum ve kuruluşları tarafından özel

mevzuatına göre verilen izinler, tescil ve benzeri işlemler, bu Yönetmelik hükümlerine göre izin ve ruhsat alma mükellefiyetini ortadan kaldırmaz.

Bakım ve Onarım KuruluşlarıMADDE 66- (1) Gayri sıhhi müesseseler grubunda yer alan teknik bakım ve onarım yerleri ve

merkezleri için SHGM tarafından yayımlanan Onaylı Bakım Kuruluşları Yönetmeliğinde (SHY145-01) istenilen şartlar esas alınır.

Denetleme, Sorumluluk ve Cezai MüeyyidelerMADDE 67- (1) İşyeri açma ve çalışma ruhsatı verilen gayri sıhhî müesseseler, SHGM ve

ilgili Bakanlıklar tarafından denetlenir. (2) Gayri sıhhî müesseselere işyeri açma ve çalışma ruhsatının verilmesinden sonra yapılacak

denetimlerde mevzuata uygun olmayan unsurların ve noksanlıkların tespiti halinde, işyerine bu noksanlık ve hatalarını gidermesi için SHGM tarafından belirlenecek bir süre verilir.

19

(3) Verilen süre içinde tespit edilen noksanlık ve aykırılıklar giderilmediği takdirde işletmeciye 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu ve ilgili diğer mevzuatta yer alan ceza hükümleri uygulanır. Takip eden denetimde de bu noksanlık ve aykırılıkların giderilmediğinin tespiti durumunda ruhsat iptal edilerek işyeri kapatılır.

(4) Ayrıca ilgililerin yalan, yanlış ve yanıltıcı beyanı varsa haklarında kanunî işlem yapılır. (5) Ruhsatın verilmesinden sonra SHGM tarafından yapılacak denetim sonucunda toplum ve

çevre sağlığı açısından zararlı olan işletmelerin faaliyeti, noksanlıklar ve aykırılıklar giderilinceye kadar derhal durdurulur.

İKİNCİ BÖLÜMDiğer Hükümler

Tesislerde yapılacak değişiklikler ve ilavelerMADDE 68- (1) Gayri sıhhî müesseselerde SHGM’nin onayı olmadan tesislere değişiklik veya

ilave veya kirlilik yükünü artıracak herhangi bir işlem yapılamaz.

Ruhsat değişikliği gerektiren hallerMADDE 69- (1) Gayri sıhhî müesseselerde işletmenin faaliyet alanının değişmesi durumunda

yeniden ruhsat alınması zorunludur.

(2) Gayri sıhhî müesseselerin sahibinin veya işleticisinin değişmesi durumunda, dosyadaki mevcut bilgi ve belgeler esas alınmak suretiyle SHGM tarafından yeni malik veya işletici adına ruhsat düzenlenir.

(3) Gayri sıhhî müesseselerinin yeniden sınıflandırılması veya tesiste yapılan bir değişiklik neticesinde bir alt sınıfa geçen tesislerin yeniden ruhsat alması gerekmez. Ancak gayri sıhhî müesseselerin yeniden sınıflandırılmasında yapılan değişiklik neticesinde üst sınıfa geçmiş olan tesislerin bir yıl içinde yeni sınıfa göre ruhsat alması zorunludur.

ALTINCI KISIMGeçici ve Son Hükümler

Yürürlükten kaldırılan hükümlerMADDE 70- (1) Havaalanı Yapım, İşletim ve Sertifikalandırma Yönetmeli (SHY-14A)’ya

dayanılarak hazırlanan ve 21/11/2006 tarih ve B.11.1.SHG.0.10.01.06/2222-1023-34091 sayılı Makam Oluru ile yürürlüğe giren Havaalanı Terminal İşletmeciliği Talimatı (SHT-14A.01) yürürlükten kaldırılmıştır.

Mevcut işyerlerinin yeni şartlara uyumuGEÇİCİ MADDE 1- (1) Sivil hava ulaşımına açık hava alanlarındaki tüm tesisler, önceden

ruhsatlı ve/veya izinli olma durumuna bakılmaksızın bu Yönetmeliğin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren en geç bir yıl içerisinde gerekli belge ve izinlerle birlikte İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı almak için SHGM’ye başvurmak zorundadırlar.

20

GEÇİCİ MADDE 2- (1) Sivil hava ulaşımına açık havaalanlarında, bu Yönetmeliğin yayımı tarihinden önce inşa edilmiş olan tesisler için yapım izni alınması şartı aranmaz.

YürürlükMADDE 71- (1) Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.

YürütmeMADDE 72- (1) Bu Yönetmelik hükümlerini Ulaştırma Bakanı ve/veya Sivil Havacılık Genel

Müdürü yürütür.

21

ÖRNEK 1

HAVAALANI SINIRLARI İÇERİSİNDE YAPILACAK YAPILARA İLİŞKİNYAPIM İZNİ BAŞVURU FORMU

I - GENEL BİLGİLER

HAVAALANI BİLGİLERİ:Havaalanı AdıİliİlçesiAdresiMülkiyetiBAŞVURU SAHİBİNE AİT BİLGİLER:Adı SoyadıTelefonFaksAdresE-Maıl

II - BAŞVURU BİLGİ DOSYASIBaşvuru dosyasına aşağıdaki bilgilerin eklenmesi gereklidir;1) AMAÇ2) “ÇEVRESEL ETKİ DEĞERLENDİRMESİ (ÇED)” RAPORU veya “ÇEVRESEL ETKİLERİ

ÖNEMSİZDİR” KARARI (Gerekli ise)3) FİZİBİLİTE RAPORU,

a) Yatırım bedeli,b) İnşaat süresi,c) Ekonomik ömrü,d) Projenin gerekçesi,e) Finansman temini ve analizi,

7) VAZİYET PLANI,Tesisin kaç m2 alan üzerinde konuşlanacağına dair, alanın büyüklüğüne uygun ölçekte hazırlanacak vaziyet planı (basılı ve sayısal ortamda),

8) HALİ HAZIR HARİTAİş yerini, kiralama sınırını, tesis yerleşimini, tesisatları, giriş-çıkış yapılarını ve tesisin her yöne 50 m mesafede çevresini ve bu sınırlar içerisinde kalan diğer tesis ve üniteleri gösterir, alanın büyüklüğüne uygun ölçekte hazırlanacak hali hazır harita (basılı ve sayısal ortamda).

22

ÖRNEK 2ULAŞTIRMA BAKANLIĞISİVİL HAVACILIK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

SİVİL HAVA ULAŞIMINA AÇIK HAVAALANLARINDAB GRUBU (SIHHÎ) İŞYERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATI BAŞVURU FORMU

1- Adı-Soyadı :………………………………………………………………2- İşyerinin unvanı :……………………………………………….………………3- Ruhsata esas faaliyet konusu :……………………………………………….4- İşyerinin adresi :……………………………………………….………………

……………………………………………….……………………………………………………………….………………

Tel. no: ……….………… Faks no: ……….…………e-posta:……………….………………

5- Mülkiyet durumu Kira (Kira sözleşmesi) □ □ (teruS upaT)alikM 6- İşyerinin kullanım alanı:……………….… m2

7- Kayıtlı olduğu vergi dairesi adı ve vergi no: …………………………………………8- T.C. kimlik numarası:…………………………….9- Ustalık belge no :…………………… (Ticaret siciline kayıtlı olanlardan istenmez)10- Çalışacak personel sayısı : ……………………………11- İstenen ruhsatın türü : B1 □ B2 □ B3 □ 12- Esnaf sanatkarlar sicil tasdiknamesi ve oda kayıt (Şahıs ise) Var□ Yok □13- Ticaret sicil tasdiknamesi ve oda kayıt belgesi (Şirket ise) Var□ Yok □14- Ticaret sicil gazetesi, tebligat adresi ve imza sirküleri Var□ Yok □15- İtfaiye raporu gerektiren işyeri ise itfaiye raporu Var□ Yok □16- Engellilerin giriş ve çıkışını kolaylaştıracak tedbirler Var□ Yok □17- Sorumlu müdür sözleşmesi Var□ Yok □

Açmak istediğim işyeriyle ilgili olarak yukarıdaki bilgilerin doğruluğunu beyan eder, işyerime açma ve çalışma ruhsatı verilmesini arz ederim.Adı ve Soyadı İmza Kaşe Tarih

*Gerçeğe aykırı beyanda bulunulması halinde beyan sahipleri hakkında ilgili mevzuat hükümleri ve Türk Ceza Kanununa göre işlem yapılır. *5,7,9,12,13, 14,15 ve 17 sıra no’lu belgelerin bu beyana tabi işyerleri için forma eklenmesi zorunludur.*Eğlence, oyun vb. yeri için Havaalanı Güvenlik Komisyonundan alınan uygunluk görüş yazısının forma eklenmesi zorunludur.

23

ÖRNEK 3ULAŞTIRMA BAKANLIĞISİVİL HAVACILIK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

SİVİL HAVA ULAŞIMINA AÇIK HAVAALANLARINDAA GRUBU (GAYRİ SIHHİ) İŞYERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATI BAŞVURU FORMU

1- Tesisin adı veya unvanı :………………………………………………………………2- Tesisin sahibi :……………………………………………….………………3- Ruhsata esas faaliyet konusu :……………………………………………….4- Tesisin adresi :……………………………………………….………………

……………………………………………….……………………………………………………………….………………

Tel. no: ……….………… Faks no: ……….…………e-posta:……………….………………

5- Mülkiyet durumu Kira (Kira sözleşmesi) □ □ (Tapu Suret) Malik 6- İşyerinin kullanım alanı:……………….… m2

7- Kayıtlı olduğu vergi dairesi adı ve vergi no: …………………………………………8- T.C. kimlik numarası:…………………………….9- Ustalık belge no :…………………… (Ticaret siciline kayıtlı olanlardan istenmez)10- Çalışacak personel sayısı : ……………………………11- İstenen ruhsatın türü : A1 □ A2 □ A3 □12- Esnaf ve sanatkarlar sicil tasdiknamesi ve oda kayıt (Şahıs ise) Var□ Yok □13- Ticaret sicil tasdiknamesi ve oda kayıt belgesi (Şirket ise) Var□ Yok □14- Ticaret sicil gazetesi, tebligat adresi ve imza sirküleri, Var□ Yok □15- ÇED Yönetmeliği kapsamında olan tesisler için ÇED raporu veya Çevresel Etkileri Önemsizdir Kararı var mı? Var□ Yok □16-İtfaiye raporu gerektiren işyeri ise itfaiye raporu Var□ Yok □17- Deşarj iznine tabi ise belgesi Var□ Yok □18- Emisyon iznine tabi ise belgesi Var□ Yok □19- Tehlikeli atıklarla ilgili lisansa tabi ise belgesi Var□ Yok □20- Yapım İzni belgesi * Var□ Yok □21- Sorumlu Müdür Sözleşmesi Var□ Yok □ Açmak istediğim işyeriyle ilgili olarak yukarıdaki bilgilerin doğruluğunu beyan eder, işyerime açma ve çalışma ruhsatı verilmesini arz ederim.Adı ve Soyadı İmza Kaşe Tarih

*5,7,9,12,13, 14,15,16,17,18,19,20 ve 21 sıra no’lu belgelerin bu beyana tabi işyerleri için forma eklenmesi zorunludur.*Gerçeğe aykırı beyanda bulunulması halinde beyan sahipleri hakkında ilgili mevzuat hükümleri ve Türk Ceza Kanununa göre işlem yapılır.

24

ÖRNEK 4

HAVAALANI TERMİNAL İŞLETİMİ BAŞVURU FORMU

1. Terminal İşletmecisine Ait Bilgiler

Tam Adı: ..............................................................................................................

Adresi: ...............................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Telefon: ............................................................... Faks: ..................................................................

E-mail: ...............................................................................................................................................

2. Terminale Ait Bilgiler

Bulunduğu Havaalanının Adı: ...........................................................................................................

Terminalin Statüsü: İç Hat □ Dış Hat □ (Yalnızca birini işaretleyiniz.)

İşletme Modelinin Tanımı: YİD Modeli □ Diğer □ (Diğerse aşağıda açıkça belirtiniz.)

...........................................................................................................................................................

İşbu form ile yukarıda bilgileri yazılı havaalanı terminalini işletmek üzere ruhsat için başvuruda bulunuyorum.

Tarih: ...../...../...........

Adı Soyadı: ..............................................................

Görevi: .....................................................................

İmza: ........................................................................

Ek Bilgiler:Bu form ile birlikte aşağıdaki bilgi ve belgelerin sunulması gerekmektedir:1. Terminal binasına ait mimari kat planları (basılı ve elektronik kopyası)2. Kalite Sistemi Kitabı3. Terminal İşletmecisinin Hisse Dağılımı 4. Terminal İşletme Talimatı (Örnek talimat kapsamı EK-3’de verilmiştir.)

25

ÖRNEK 5T.C

ULAŞTIRMA BAKANLIĞISivil Havacılık Genel Müdürlüğü

İŞ YERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATI

Ruhsat No: Ruhsat Grubu:

Ruhsat Tarihi:

Havaalanı adı:

Kuruluş adı:

Kuruluş adresi

Ruhsat kapsamı

Bu çalışma ruhsatı, 2920 Sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu, 5431 Sayılı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun ile Sivil Hava Ulaşımına Açık Havaalanlarında İşyeri Açma Ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğe (SHY-HAD/01) istinaden yukarıda belirtilen havaalanında ruhsat kapsamındaki işyerleri için ruhsat sahibine verilmiştir.

Bu çalışma ruhsatı başkasına devredilemez; ruhsat şartları sağlandığı, iade edilmediği, geri alınmadığı veya iptal edilmediği sürece geçerlidir.

Genel Müdür

ÖRNEK 6

26

HAVAALANI TERMİNAL İŞLETME RUHSATI

_________________RUHSAT NO

_________________RUHSAT TARİHİ

_____________________________________________________HAVAALANI

_____________________________________________________İŞLETMECİ

Bu işletme ruhsatı, 2920 Sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu, Sivil Hava Ulaşımına Açık Havaalanlarında İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik (SHY-1HAD/01), Havaalanı Yapım, İşletim ve Sertifikalandırma Yönetmeliği (SHY-14A), Uluslararası Sivil Havacılık Teşkilatı (ICAO) tarafından yayımlanan EK’ler ve bu eklere ilişkin olarak yayımlanan dokümanlarda belirtilen standartlar ve önerilen uygulamalar ile Avrupa Sivil Havacılık Konferansı (ECAC) tarafından yayımlanan Doküman 30’da belirtilen standartları sağladığı için işletmeciye verilmiştir.

Bu işletme ruhsatı yukarıda belirtilen Kanun, Yönetmelik, ICAO ve ECAC kurallarına uymak kaydıyla işletmeciyi havaalanın terminalini işletmeye yetkili kılar.

Bu işletme ruhsatı başkasına devredilemez; iade edilmediği, geri alınmadığı veya iptal edilmediği sürece geçerlidir.

Genel Müdür

T.C.ULAŞTIRMA BAKANLIĞI

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü

27

EK-1 İŞYERLERİNİN SINIFLANDIRILMASI

A GRUBU İŞYERLERİ (Gayri Sıhhî Müesseseler)

A1 Grubu İşyerleri (Birinci Sınıf Gayri Sıhhî Müesseseler)

1- …… kapasitede Havacılık Bakım Onarım ve Modifikasyon Merkezi,2- …… kapasitede Teknik Bakım ve Onarım Birimleri,3- 50 HP’den fazla motor gücü bulunan lastik kaplama, tamir ve bakım tesisleri,4- Toplam depolama kapasitesi 500 m3 ve üzeri olan doğalgaz, petrokimya ve kimyasal ürün depolama tesisleri, 5- Akaryakıt dolum ve içerisinde sınıf 1 ve sınıf 2 sıvılarının depolandığı 150 m3 ve üzeri kapasitede, sınıf 2 ve sınıf 3-A sıvılarının depolandığı 300 m3 ve üzeri kapasitedeki akaryakıt depolama tesisleri, ticari amaçlı çalışacak yer üstü motorin tankerinin sabit olmak kaydıyla 300 m3 ve üzeri kapasitede olan tesisler,

A2 Grubu İşyerleri (İkinci Sınıf Gayrisıhhî Müesseseler)

1- …… kapasitede Havacılık Bakım Onarım ve Modifikasyon Merkezi, 2- …… kapasitede Teknik Bakım ve Onarım Birimleri, 3- 50 HP’den az motor gücü bulunan lastik kaplama, tamir ve bakım tesisleri, 4- Toplam depolama kapasitesi 500 m3’ten az doğalgaz, petrokimya ve kimyasal ürün depolama tesisleri, 5- Akaryakıt satış istasyonları ve içerisinde sınıf 1 ve sınıf 2 sıvılarının depolandığı 150 m3’ten az kapasitede, sınıf 2 ve sınıf 3-A sıvılarının depolandığı 8 m3-300 m3 arasındaki kapasitedeki akaryakıt depolama tesisleri, 6- Kapasitesine bakılmaksızın, kara taşıtlarına hizmet veren her nevi akaryakıt ve LPG istasyonları, 7- Dışarıya servis yaparak günde 500 adet/kişi ve üzerinde yemek üretimi yapan tesisler, 8- Buz üretim tesisleri, 9- İçme amaçlı doğal bitkilerin işlendiği ve paketlendiği tesisler10- Meyve, sebze, bakliyat ve hububatı olgunlaştırma kurutma, mumlama ve ambalajlama tesisleri, 11- Hazır gıdaların ambalajlandığı tesisler,12- Her türlü meyve suyu üretme ve paketleme tesisleri,13- 10 HP ve üzeri motor gücü kullanan balık temizleme (kılçık ayıklama) tesisleri ve soğuk hava depoları, 14- Katı atık ara transfer istasyonları, katı atık aktarma istasyonları,15-Her nevi hurda depoları, katı atık depolama tesisleri ile evsel ve endüstriyel katı atıklardan ham ve mamul madde üretimi konusunda faaliyet gösteren işletmeler (metal, kağıt, karton, pet, plastik, cam hurda ve atıkları kaynağından karışık toplayarak biriktiren, depolandığı yerden alınarak cinslerine göre ayrıştıran ve nakliye edilebilmesi için preslenen, preslenmiş hurdaların ayrı ayrı depolanarak sonra geri kazanım firmalarına gönderen tesis),16- Nakliyat, ticaret, komisyon, ithalat ve ihracat işleri ile ilgili depolar,17- Oto bakım ve servis istasyonları; kaporta, boya, motor bakımı, elektrik, oto egzozcuları,18- 50.000 eşdeğer nüfus ve üzerinde kapasiteli evsel nitelikli atık su arıtma tesisleri

28

20.000 eş değer nüfus ve üzerinde kapasiteli endüstriyel atık su arıtma tesisleri.19- Her nevi hava taşıtı yıkama ve bakım istasyonu,20- Oto bakım ve servis istasyonları,

A3 Grubu İşyerleri (Üçüncü Sınıf Gayrisıhhî Müesseseler)

1- …… kapasitede Havacılık Bakım Onarım ve Modifikasyon Merkezi, 2- …… kapasitede Teknik Bakım ve Onarım Birimleri, 3- 8 m3 den az kapasitede sınıf 2 ve sınıf 3-A sıvılarının depolandığı motorin satış istasyonları, 4- Hamur, yufka, bazlama, simit, poğaça, kadayıf, mantı, pasta, börek ve benzeri unlu mamullerin üretim yerleri, 5- Kapasitesi 1 ton / günden az olan dondurma imal yerleri, 6- Dondurma külahı üretim yerleri 7- Hazır preparatlardan karıştırılarak içecek yapılan yerler, 8- Dışarıya servis yaparak günde 500 adet/kişi den az yemek üretimi yapan yerler, 9- Sanayi bölgeleri ile mesken amacıyla kullanılmayan müstakil binalarda kurulan, süper, hiper, gross, mega marketlerin bünyesinde, kendi müşterilerine satış yapmak ve işyerinin bütünlüğünden duvar, bölme, bölüm vb. şekilde ayrılmış bir şekilde üretim yapılan, elektrik enerjisi kullanılarak ekmek ve ekmek çeşitleri üreten işyerleri, 10- Halı, elbise ve çamaşır yıkama ve temizleme yerleri, 11- Otomobil yıkama tesisleri,12- Oto lastik tamir atölyeleri,13- 50 HP gücünden az motor gücü kullanan veya motor kullanmaksızın iptidai usullerle çalışılan her nevi eşya imal, işleme ve tamir yerleri,14- 50.000 eşdeğer nüfusun altında kapasiteli evsel nitelikli atık su arıtma tesisleri 20.000 eş değer nüfusun altında kapasiteli endüstriyel atık su arıtma tesisleri.

29

B GRUBU İŞYERLERİ (Sıhhî Müesseseler)

B1 Grubu İşyerleri 1- Gümrüksüz Satış Mağazaları 2- Sağlık Hizmetleri

i. Eczaneii. Havaalanı Sağlık Merkezleri

iii. Havaalanı Klinikleri

3- Eğlence, oyun vb. amaçlı Yerlera) Yeme-içme Hizmetleri

i. Cafelerii. Cafe-barlariii. Restoranlariv. Pastaneler

b) Ticari Açıdan Önemli Kişi Salonları (CIP)c) Primeclass Hizmetleri

ç) Dinlenme, Eğlenme ve Kültürel Hizmetler i. Otel ii. Sinema ve Tiyatroiii. Konferans ve Sergi Salonlarıiv. Dans Salonları v. Oyun ve Eğlence Hizmetlerivi. Internet Salonları ve benzeri yerler

B2 Grubu İşyerleri1- İletişim Hizmetleri (posta hariç)

i. Telekom2- Bankacılık Hizmetleri

i. Banka Şubeleriii. ATM’leriii. Döviz Büroları

3- Bilet Satış ve Acente Hizmetlerii. Terminal içi karşılama bankoları ii. Deskler

4- Yolcuya Yönelik Kolaylıklar (Kişisel Hizmetler)i. Kuaför Salonları

ii. Güzellik Salonları ve SPA hizmetleriiii. Hamam, Sauna, Duş Hizmetleriiv. Kısa Süreli Yatak ve Dinlenme Hizmetleriv. Masaj Salonları, Masaj Koltukları

vi. Spor Salonları ve Tesislerivii. Kuru Temizleme Hizmetleri

viii. Bavul Taşıma Hizmetleriix. Fotoğrafçıx. Bagaj Emanet Hizmetleri

xi. Ayakkabı Boyacısı – Lostra

30

5- Alışveriş – Ticaret Mekânlarıi. Büfeler

ii. Standlariii. Süpermarketleriv. Gazete Bayileriv. Kitapçılar

vi. Çiçekçilervii. Fotoğraf Malzeme Satışı

B3 Grubu İşyerleri1- Terminal Dışı Karşılama Bankoları1- Kara Taşımacılık Hizmetleri

i. Taksi Hizmetleri ii. Araba Kiralama Hizmetleri

iii. Terminal İçi Taşımacılık Hizmetleri2- Otopark Hizmetleri

i. Araç Park Yeri Hizmetiii. Valet Hizmeti

31

EK-2

ÖRNEK HAVAALANI TERMİNAL İŞLETME TALİMATI KAPSAMI

1.TERMİNAL İŞLETMESİ ORGANİZASYONEL YETERLİLİKLERİ1.1.Ulusal ve Uluslararası Sivil Havacılık Mevzuatına Dayalı Yeterlilikler1.2.Ulusal ve Uluslar Arası Standartlarda Hizmet Gerçekleştirme Yeterlilikleri1.3.Organizasyon Yapısı1.4.Personel Yeterlilikleri1.4.1.Mesleki Bilgi, Beceri ve Öğrenim Yeterlilikleri1.4.2.Kişisel Gelişim Eğitimleri1.4.3.Güncelleme ve İşbaşı Uygulama Eğitimleri1.5.Kalite Güvence Sistemi1.5.1.Hizmet Performans Ölçme ve Değerlendirme Kriterleri1.5.2.Yolcu Memnuniyet Ölçme ve Değerlendirme Çalışmaları 1.6.Hizmet ve Mali Gerçekleşmelerin İdareye Raporlaması1.7.Planlı Denetim ve Geliştirme Faaliyetleri1.8.İşçi Sağlığı ve Güvenliği Yeterlilikleri1.9.Tesis ve Sistemlerin Tam Kapsamlı Sigortalanması1.10.Diğer Hizmet Birimleri ve Terminal Hizmetleri Koordinasyon Yeterliliği1.11.Acil Durum Yönetimi 2.TERMİNAL İŞLETMESİ TEMEL HİZMET YETERLİLİKLERİ2.1.Yolcu Hizmetine Dayalı İşletme Hizmet Yeterlilikleri2.1.1.Uçuş Bilgi, Anons ve Danışma Hizmetleri2.1.2.Terminal içi Yönlendirme Levhaları ve Bilgilendirme Hizmetleri2.1.3.Check-in Kontuar Tahsis Hizmetleri2.1.4.Bagaj Handling Hizmetleri (Geliş ve Gidiş )2.1.5.Boarding Kapı Tahsis Hizmetleri2.1.6.Köprü Tahsis Hizmetleri 2.1.7.400 Hz, PCAir ve Su Temin Hizmetleri2.1.8.Kayıp ve Bulunmuş Eşya Hizmetleri2.2.Ticari Faaliyetlere Dayalı Bilgilendirme Yeterlilikleri2.2.1.Mahal Tahsisleri2.2.2.Reklam Panosu Tahsisleri2.2.3.Karşılama Banko Tahsisi2.2.4.Yeni Yaratılan Mahal ve Reklam Pano Bilgilendirmeleri2.2.5.Sözleşmelerin Saklanması2.3.Terminal Tesis Kolaylık ve Yeterlilikleri2.3.1. IATA yada DHMİ Saatlik ve Yıllık Yolcu Kapasite Tespiti2.3.2. IATA Tavsiyelerine Uygun Hizmet Seyisi Tespiti 2.3.3. IATA Tavsiyelerine Uygun Yolcu Bekleme Sürelerinin Uygulanabilirliği2.3.4.Yolcu, Mürettebat Ve Bagajları Giriş Çıkış Kolaylıkları2.3.5.Uğurlayıcı Ve Karşılayıcı Giriş Çıkış Kolaylıkları2.3.6.Hareketi Kısıtlı Yolcu Giriş Çıkış Kolaylıkları2.3.7.Deporte, INAD ve Kuralsız Yolcu İşlemleri Kolaylıkları,2.3.8.Terminal Dışı ve İçi Yönlendirmeler2.3.9.Asansörler (Kısıtlı yolcu, personel asansörleri )

32

2.3.10. Yürüyen Merdivenler2.3.11. Terminal Havalandırma ve Isıtması2.3.12. Dahili ve Harici Telefon Hizmetleri3.TERMİNAL İŞLETMESİ BÜTÜNLÜK SAĞLAYAN HİZMET YETERLİLİKLERİ 3.1.Güvenlik Hizmetleri 3.2.Pasaport Hizmetleri3.3.Vize Hizmetleri3.4.Gümrük Muayene ve Muhafaza Hizmetleri3.5.Vergi İade Hizmetleri3.6.Duty Free Hizmetleri3.7.Yeme İçme Hizmetleri3.8.Sağlık Hizmetleri3.9.PTT Hizmetleri3.10.Turizm Tanıtma Hizmetleri3.11.Basın Yayın Hizmetleri3.12.Bankacılık Hizmetleri3.13.Hava Yolu ve Temsil-Gözetim Hizmetleri3.14.Yer Hizmet Kuruluşları Hizmetleri3.15.Bilet Satış Acenta Hizmetleri3.16.Kara Taşıma Hizmetleri (Taksi..)3.17.Rent-A Car Hizmetleri3.18.Bagaj Arabası Hizmetleri3.19.Çöp Toplama ve İmha Hizmetleri3.20.Temizlik ve Dezenfektan Hizmetleri3.21.Peyzaj Hizmetleri3.22.Alışveriş ve Diğer Ticarethaneler3.23.Otopark Hizmetleri3.23.1. Otopark Düzenlemesi3.23.2. Yönlendirme İşaretleri3.23.3. Ücret Tarifeleri3.23.4. Ödeme Kolaylıkları4.TERMİNAL TEKNİK SİSTEM YETERLİLİKLERİ, PERİYODİK BAKIM PLANLARI ve ARIZA YÖNETİMİ 4.1.Teknik Sistemler Arıza Bildirimi, Müdahale ve Raporlama 4.2.Tüm Teknik Sistemler İçin Periyodik Bakım Planları4.3.Bagaj Handling Sistemi4.4.Yolcu Köprüleri4.5.Otomatik Uçak Park Ettirme Sistemi4.6.CCTV Kapalı Devre TV Sistemi ve Kartlı Geçiş Sistemi4.7.Genel Yayın ve Anons Sistemi4.8.Bina Otomasyon Sistemi4.9.Yangın İhbar Sistemi4.10.Harici Yangın Hidrant Tesisatı, Sulu ve Kuru Tip Yangın Söndürme Tesisatı4.11.Fotoselli Otomatik Kayar Kapılar4.12.Merkezi Saat Sistemi4.13.400 Hz Sistemi4.14.İnterkom Sistemi4.15.Yürüyen Merdivenler4.16.PC Air Sistemi4.17.Güvenlik Denetim Sistemleri,(EDS, X-Ray, Kapı ve El Dedektörleri,)

33

4.18.Otopark Ücretlendirme Sistemleri4.19.Alçak, Orta Gerilim ve Kuvvetli Akım Tesisatı4.20.Terminal, Otopark ve Mütemmimleri İle Dış Aydınlatma Tesisatı4.21.Apron Aydınlatma4.22.Kesintisiz Enerji (UPS)4.23.Yedek Güç Kaynağı4.24.ENH ve Ana Dağıtım Merkezi4.25.Sıhhi Tesisat4.26.Isıtma, Havalandırma, İklimlendirme Sistemi4.27.Asansör Sistemi4.28.Bagaj Sarma Cihazı4.29.Bagaj Araba ve Jeton Makinaları4.30.Yükselen Platform (cihaz)4.31.Uçan Halı (cihaz)

5.BİLGİ TEKNOLOJİ SİSTEMLERİ, PERİYODİK BAKIM PLANLARI ve ARIZA YÖNETİMİ5.1.Bilgi Teknoloji Sistemleri Arıza Bildirimi, Müdahale ve Raporlama 5.2.Tüm Bilgi Teknolojisi Sistemleri İçin Periyodik Bakım Planları5.3.FIDS, CDB, CUTE , GOS, BRS, LDCS, BHS sunucu ve client5.4.Terminal Fatura/ Muhasebe Sistemi,5.5.Web Sunucusu,5.6.Back-Ofis Sistem Ve Uygulamaları,5.7.Terminal Lan Ve Wan Ağ Sistemleri,5.8.Back-Up/ Arşiv Sistemi,5.9.Terminal Polnet Altyapısı,5.10.Terminal Telefon Santrali5.11.Terminal Uygulama Yazılımları Ve Bunların Geliştirilmesi5.12.Terminal Sunucu, Ağ Ve İstemci Programların Güvenliği6.TERMİNAL SOSYAL HİZMET YETERLİLİKLERİ6.1.Engelli Yolcu Hizmetleri İçin Alt Yapı Kolaylıkları6.2.Bebek Bakım Odası6.3.Bebek Oyun Alanları6.4.Hasta İstirahat Odası6.5.Oturma Yerleri Yeterliliği6.6.CIP Salonu6.7.Mescitler6.8.Buluntu Ve Kayıp Eşya Hizmetleri6.9.Sigara içme Odaları6.10.WC Temizlik ve hijyeni

34