Upload
catrin
View
63
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Gençlik Spor Genel Müdürlüğü & MMI Türkiye Eğitimleri. TEMEL PAZARLAMA SPOR PAZARLAMASI SPONSORLUK SATIŞ. AMAÇLAR - HEDEFLER. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Gençlik Spor Genel Müdürlüğü &
MMI Türkiye Eğitimleri
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
TEMEL PAZARLAMA
SPOR PAZARLAMASI
SPONSORLUK
SATIŞ
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Bu eğitimlerle, federasyon yöneticileri ve çalışanlarının
pazarlama, satış, müşteri ilişkileri,sponsorluk yönetimi
alanlarında bilgi ve becerilerinin artması, sponsor adaylarıyla
kazan-kazan ilişkisi üzerine kurulu verimli profesyonel iş
ilişkileri geliştirip, sürdürebilecek yetkinliği kazanmaları
amaçlanmaktadır.
AMAÇLAR - HEDEFLER
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
EĞİTİM MODÜLLERİ
Toplam 2 günlük programlar halinde 5 eğitim modülü ;
Pazarlama Eğitimi - Temel
Sponsorluk Yönetimi
Sponsorluk Paketinin Hazırlanması ve Sunum
Merchandising
Satış
Eğitim YöntemiEğitim Yöntemi
Seminerler ve Vaka Analizleri (1.5 Gün)
Workshop ( yarım gün )
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
TEMEL PAZARLAMA EĞİTİMİTEMEL PAZARLAMA EĞİTİMİ
AMACI:
1. Federasyonların kendi alanlarını, vaadlerini ve varlık nedenlerini doğru
konumlayarak marka haline getirebilmeleri için temel pazarlama
anlayışına sahip olabilmeleri
2. Sponsorluk işbirliklerinin sağlıklı başlatılıp yürütülebilmesi için,
şirketlerin bakış açısıyla kavramı tanımlayıp, aynı dili konuşabilecek
temel pazarlama anlayışına sahip olabilmeleri
3. Halkla İlişkiler ve Medya İlişkileri konularında, temel, pratik ve güncel
bilgi sahibi olabilmeleri
EĞİTİMİN ANA MODÜLLERİ 1
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
EĞİTİMİN ANA MODÜLLERİ 2 ve 3
SPOR PAZARLAMASI VE SPONSORLUKSPOR PAZARLAMASI VE SPONSORLUK
AMACI:1. Federasyonların takvimleri doğrultusunda planladıkları aktiviteleri
projelendirerek sponsorluk paketlerini hazırlayabilmeleri
2. Projelere uyumluluk gösteren markaların özünü analiz edebilmeleri
3. Kurumsal şirketlerde pazarlama planlaması mantığını öğrenerek,
ilişkileri doğru yaklaşımla yürütebilmeleri
4. Sponsor olabilecek alternatif şirketlere öneri ve teklif paketlerini sonuç
odaklı hazırlayarak, sunabilmeleri
5. Projeleri kurumların bakış açısıyla sunup yansıtabilmeleri
6. Proje kabulünden sonra, ilişki yönetimi
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
EĞİTİMİN ANA MODÜLLERİ 4-5
SATIŞ YÖNETİMİ VE LİSANSLI ÜRÜNLER SATIŞ YÖNETİMİ VE LİSANSLI ÜRÜNLER
AMACI:
1. Sponsorluk önerilerini paylaşırken, başarılı bir satışçı gibi düşünme ve davranma becerilerini kazandırmak
2. Müşterilerle etkin ve verimli ilişki/iletişim becerilerini geliştirmek
3. Lisanslı ürünler konusunda bilgi/içerik sağlayarak, kuruma gelir kaynağı olarak önemi üzerinde durmak
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
AMAÇ :Eğitimler boyunca verilen kavramsal bilgilerin uygulama çalışmalarıyla hayata geçirilmesini öğretmek.
YÖNTEM :Vaka çalışması ile ;Problem çözme Yaratıcı düşünme
KONU:Örnek bir sponsorluk vakasının yönetimindeki aşamaları hayata geçirmek, problemlere çözüm getirmek ve planlandığı şekilde sonuçlandırmak.
ATÖLYE ÇALIŞMASI(WORKSHOP)
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
PAZARLAMA KARMASI
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
4P
• ÜRÜN / product
• FİYAT/ price
• YER /place
• TANITIM / promotion
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Pazarlama Stratejisi
Bu dört ana unsuru, şirket misyonu ve önceliklerine göre bir arada, maksimum fayda oluşturacak şekilde
yönetmektir.
Sunulan ÜRÜN veya HİZMET, pazar şartlarına uygun YERlerde, doğru FİYATla, tüketiciye yeterli TANITIM yapılarak pazarlanmalıdır.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
• TANIM:
Bir ürün,
bir pazara,
bir isteği veya ihtiyacı karşılamak üzere
sunulan herşey olabilir.
ÜRÜN NEDİR?
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Bir Ürün:• Fiziksel bir ürün • Bir hizmet• Bir kişi • Bir yer• Bir kurum• Bir spor dalı• Bir fikir
Olabilir.
ÜRÜN NEDİR?
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Fiyat Bir ürünü deneyimlemek için ödenen bedeldir.
• Satın alınan ürünün fiyatı
• Bir konser için alınan biletin fiyatı
• Bir otelde 1 hafta konaklamak için ödenen tutar
• Bir göz kontrolü için doktora ödenen tutar
FİYAT NEDİR?
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Fiyat ;Marka Değeri ile doğru orantılıdır.Fiyatı ;• Tanınma• Rekabette öne çıkma• Ürün/hizmet kalitesi• Vaadini yerine getirme/tatminEtkileyen unsurlardır.
FİYAT NEDİR?
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Yer, herhangibir ürünün satınalınabildiği, satınalınması için bulunulması gereken lokasyonu temsil eder.
• Konserin verildiği salon• Basketbol maçının oynandığı salon• Tatil için gidilen otel• Deterjanın satıldığı market• Elbisenin satıldığı mağaza• İnternetteki sanal alışveriş sitesi
YER NEDİR?
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Tanıtım, bir pazarı oluşturan her noktada yapılan Tanıtım, bir pazarı oluşturan her noktada yapılan iletişim çalışmalarının tümüdür.iletişim çalışmalarının tümüdür.
• Reklam (TV, basılı, outdoor, radyo, internet)• Halkla İlişkiler / Basınla İlişkiler• Sponsorluk• Promosyon• Doğrudan pazarlama• Interaktif pazarlama (web, mobil, blog, podcast,
videocast)• Ağızdan ağıza pazarlama• Etkinlik pazarlaması• Bülten, broşür, poster
TANITIM NEDİR?
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
SPOR PAZARLAMASINDA PAZARLAMA KARMASI
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
ÜRÜN:
Spor ürünleri karşımıza değişik şekillerde çıkabilir.
•İki takım arasında oynanacak bir basketbol maçı bir program•Yüzme ve aerobik dersleri bir hizmet•Bir takım, kulüp•Bir organizasyon, şampiyona, turnuva•Bir sporcu •Lisanslı ürünler
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
FİYAT:
Burada ürünün bilet fiyatı (price) olarak ortaya çıkan değeri söz konusudur.
Fiyatlandırmada;
• Ürünün maliyeti• Ürüne olan talep• Gelir beklentisi• Toplam bütçe• Rakip ürünler
gibi kriterler kullanılır.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
YER:
Burada ürünün sunulacağı yer söz konudur.
Spor ürünleri söz konusu olunca yer alternatifleri ;•Ulusal•Uluslar arası•Bölgesel
Olarak dağılabilir.
•Salon / Stadyum / Kort / Ring vb. tüm alanlar spor pazarlamasında YER kavramının karşılığıdır.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
TANITIM:
•Reklam (TV, basılı, outdoor, radyo, internet)•Halkla İlişkiler / Basınla İlişkiler•Sponsorluk•Promosyon•Doğrudan pazarlama•Interaktif pazarlama (web, mobil, blog, podcast, videocast)•Ağızdan ağıza pazarlama•Etkinlik pazarlaması•Bülten, broşür, poster
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Marka ve Konumlandırma
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
MARKA NEDİR?
Marka ;• Bir satıcının, ürün veya hizmetini tanımlamayı
amaçlayan• Onu rakiplerinden ayıran• Bir isim, işaret, sembol, dizayn• Veya bunların kombinasyonu olan• Bir değer veya değerler bütünü vaadeden
Elle tutulamayan varlıktır.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
MARKA NEDİR?
Her şey bir ürün olabildiği gibi herşey bir marka olabilir.
Bir anlam ve çağrışım taşıyan her etiket bir markadır.
Büyük bir marka bir ürüne veya bir hizmete renk ve duygu katar.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
BÜYÜK MARKANIN GÖSTERGELERİ
• Çok ve sadık müşterisi var• Fazladan para getirir çünkü alıcısı üründen
beklediği kaliteyi,özellikleri bilir, güven duyar• Marka insanlara zaman kazandırır, çünkü
seçenekler çoğaldıkça güven önem kazanır.• Daha çok yerde ve daha az çabayla yer bulur,
alıcısıyla buluşur
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
MARKALARBir marka 4 seviyede anlam taşır:
1. Ürün özellikleri
• Akla bazı belirgin ürün özelliklerini getirir.
2. Yararlar / Vaadler
• Müşteri, özellik değil “fayda” satın alır.
• Bu durumda, “özellikler” fonksiyonel veya duygusal faydalara tahvil edilmelidir.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
MARKALAR
3. Değerler• Marka, alıcının değerlerini ifade eder.
4. Kişilik / kimlik• Marka bir kimliği ve kişilik özelliklerini yansıtır.• Eğer bu marka bir insan olsaydı, nasıl birisi
olurdu?• Marka, gerçek veya arzulanan kimliği, markanın
imajıyla eşleşen alıcıları kendine çekecektir.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
MARKA DEĞERİ NEDİR?
“Bütün fabrikalarımız ve tesislerimiz yanıp kül olabilir ama şirketin değeri değişmez”
Coca Cola eski CEO’su Roberto Goizueta
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
MARKA DEĞERİ NEDİR?
Marka değeri aşağıdakiler arttıkça artar;• Marka sadakati• Bilinirlik• Algılanan kalite• Güçlü marka deneyimleri, eşleştirmeler • Patent, bağlı markalar, müşteri ilişkileri gibi
diğer varlıklar
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Bir markayı konumlandırmak, onun tüketicisinin zihninde, algısında ve kalbinde almasını istediğimiz , diğer rakiplerine göre, farklı ve özel yeri tanımlamaktır.
Konumlandırma Tanımı:
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Konumlandırmayı Anlamak
• Öncelikli tüketici grubumuzun ;
1. Satınalmaya motive eden
2. Rakiplerden farklı
3. Karşılanabilir
Bir güçlü “tercihini” tesbit etmek ve oraya yönlenmektir.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Konumlandırmanın elemanları
• Hedef Kitle ( HK)
• İşin Çerçevesi (İÇ)
• Farklılaşma Noktası (FN)
• Farklılaşma Noktasını destekleyen Sebep
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Konumlandırmanın elemanları• Hedef Kitle ; markanın içinde bulunduğu ürün grubunu en
fazla kullanan veya uzun vadede en fazla kullanma eğilimi öngördüğümüz müşteri grubu.
• İşin Çerçevesi ; bulunulan pazar, sektör. Rekabetçi olabilmek için mümkün olduğunca geniş tanımlanmalıdır.
• Farklılaşma Noktası; konumlandırmanın kalbi ! Seçtiğimiz tercih alanındaki iddiamız.
• Farklılaşma Noktasını destekleyen Sebep ; iddiamızı destekleyen ana varlığımız. Duygusal olmaktan çok, mümkün olduğunca somut ve gerçekçi olmalıdır.
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
• X Markası, (hedef kitle) ye
( farklılaşma noktası ) sunan bir
( işin çerçevesi) markasıdır, çünkü X markası ( destekleyici sebep).
Konumlandırma Formülü
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Konumlandırma Formülü - Swatch
“Swatch, 20-35 yaş arası , kişisel yaratıcılığına değer veren yetişkinlerin (HK), farklılıklarını gururla göstermelerine yardım eden (FN) bir kol saati (İÇ) markasıdır, çünkü Swatch’un tarzı tamamen eşsiz, modaya uygun ve zaman ötesidir.”
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
• Ürünle Tutarlı olmalı
• Uzun vadede sürdürülebilir olmalı
• Pazarlama karmasındaki farklı bütün elemanlara uygulanabilir olmalı
Konumlandırmanın Temelleri
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
1. Mümkün olan en geniş (İÇ) kullanır2. Tutarlı ve Sürdürülebilir3. İnanılır ve Güvenilir4. (FN) en önemli bölümüdür5. Benzersiz ya da Farklı6. (HK)nin yaşam stili, davranışları ve görüşleriyle
tutarlı olmalıdır7. (FN), (HK) için açık olmalı ve kolaylıkla
iletilebilmelidir8. (HK), (FN) için para ödemeye hazır olmalıdır
Konumlandırmanın Prensipleri
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Etkili bir konumlandırma markanızın bütün pazarlama stratejilerinin temelidir.
• İletişim• Reklam• Promosyon• Ürün• Fiyat• Ambalaj• Marka• Satış kanalı
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Ürün nedir? – tüketicinin dilinde nasıl tanımlanır?
Nelerle rekabet eder? İÇ, büyümeye elverişli olabilecek kadar geniş mi? İÇ alanında, tüketicinin kullanımına ilişkin Nasıl/ne
zaman/neden sorularına karşılık gelen ikame ürünler var mı?
İÇ, tüketicilerin bizim işletmemizle ilgili düşünce ve duygularıyla tutarlı mı?
Rakipler kim? Bu (HK)’de kazanma ve kaybetme sebepleri neler?
İşin Çerçevesi
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
HEDEF KİTLE :
HEDEF = En İyi* Potansiyel Müşteri
* markanın içinde bulunduğu ürün grubunu en fazla kullanan veya uzun vadede en fazla kullanma eğilimi öngördüğümüz müşteri grubu.
Sporda tüketiciler iki ana grup altında sınıflanmaktadır ;
1.Spor yapmak amacıyla faaliyetlere katılanlar
2.Sporu seyredenler
Sporda tüketiciler iki ana grup altında sınıflanmaktadır ;
1.Spor yapmak amacıyla faaliyetlere katılanlar
2.Sporu seyredenler
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Hedef Kitleyi Anlamak
Genel• Demografik : yaş,cinsiyet,SES• Kişilik, kimlik• Hayat şekli• Psikografik
Duruma özel • Tüketim/kullanım miktarı• Tüketim/kullanım durumları• Tüketim/kullanım sıklığı• Tüketim/kullanım ana
motivatörleri• Marka sadakati• Rakip ürün kullanımı• Alışkanlıklar/yaklaşımlar• Tercihler• Algılamalar• İkame ürünler• İkame ürünlerin /kategoriler –
hangi durumlarda-ne zamanlar?
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Farklılaşma Noktası
• “ilk” ol• “en” ol• “farklı” ol• Tek bir ana vaad • Basit söyle• Nesnel ol• İnandırıcı sebeple destekle• (İÇ) ile ilgili ol
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
• (FN)mız, (İÇ) kapsamında (HK)mizi harekete geçirebilecek mi?
• (FN)mız eşsiz mi/benzersiz mi/ olmayanı veriyor mu?
• Belli bir zaman süresince geçerliliğini koruyabilecek mi?
• (FN)mızın iletişimi inandırıcı bir şekilde yapılabilir mi?
• (FN)mız tüketicinin markayla geçmiş deneyimiyle ne kadar uyumlu?
Farklılık Noktası – ana sorular
Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı
Bu sunumun telif hakları MMI’a aittir.İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz
Konumlandırma Dokümanı - MARKA PİRAMİDİ
Farklılık Noktası (FN)
Konumlandırma Formülü ( Cümlesi)
Değerleri
Duygusal vaadleri
FarklılıklarıKişiliği
Fonksiyonel vaadleri
Ürün/ hizmet özellikleri
İşin çerçevesi (İÇ) Hedef Kitle (HK)Rekabet
Direkt rakipler ve indirekt rakipler ayrı ayrı yer almalı
Değer yaratılabilecek, geliştirilebilecek, gerçekçi , mümkün olan en geniş çerçeve
Çekirdek hedef kitle ile bu grup hedeflenerek ulaşılabilecek diğer gruplar ayrı ayrı yer almalı.
Marka Merdiveni’nden Marka Merdiveni’nden
Marka Merdiveni’nden Markanın taşıdığı, üstlendiği soyut değerler
Markanın kişilik özellikleri Rekabette farklılaştığı bütün noktalar