[email protected] CRDP ACADEMIE DAIX-MARSEILLE Gérard Puimatto Directeur adjoint [email protected]

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CRDPACADEMIE D’AIX-MARSEILLEwww.crdp-aix-marseille.fr

Gérard PuimattoDirecteur [email protected]

ORMEwww.orme-multimedia.org

Ressources numériques et politique documentaire :

une réflexion à conduire

Villeurbanne, 19 mai 2006

Villeurbanne - 19 mai 2006

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Licence

Mes conférences sont protégées par les lois ordinaires de l'état et du niveau fédéral en matière de copyright. Elles constituent ma propre expression originale et je les enregistre au moment même où je les profère afin d'en garantir la protection.

Puisque vous êtes autorisés à prendre des notes [...] créant de ce fait un ouvrage dérivé de ma conférence, l'autorisation se limite à une unique prise de notes destinée à un usage strictement personnel.

Vous n'êtes pas autorisés à enregistrer mes conférences, à fournir vos notes à une tierce personne ou à faire quelque usage commercial que ce soit sans mon autorisation expresse préalable.


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Licence

Selon toute probabilité, beaucoup d'étudiants vont créer des documents qui enfreindront les droits de propriété intellectuelle d'un enseignant en basant leurs notes sur ou intégrant directement ses expressions propres plutôt quede se contenter de citer les faits et les idées développées.

Le corps enseignant a toujours autorisé ce type d'activité sans en faire un sujet de préoccupation. Il autorise " implicitement " les étudiants à créer un" ouvrage dérivé » à partir des conférences.

Le droit découle de la tradition académique- on attend des étudiants qu'ils prennent des notes… Maintenant le corps enseignant peut vouloir expliciter cette autorisation Jusqu’alors implicite et y ajouter certaines restrictions. Un droit limité de prendre des notes pourrait être important pour protéger le contenu intellectuel des documents des conférences.

Citation libre de Al Alderson, MIT

Dérivé de la licence d’utilisation du service « Opencourseware » du MIThttp://ocw.mit.edu/OcwWeb/Global/license.htm


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Sommaire

• Le numérique : effets, incidences, évolution

• Vers de nouvelles structurations documentaires

• Contexte scolaire

• Edition numérique en ligne

• Politique documentaire : comment prendre en compte les nouveaux contextes ?


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Licence ou citation d’une boutade ?

•Bien entendu la citation de Al Alderson à propos de la licence liée aux cours ou aux conférences est une sorte de boutade.•Elle s’inscrit cependant pour lui dans une dynamique d’évolution naturelle de la mise en ligne de ressources éducatives.

– On peut pas durablement mettre en ligne sans préciser les usages qui en sont autorisés ou interdits

– Mais il faut rendre explicite ce qui est autorisé dans les schémas plus traditionnels, eux mêmes modifiés par le numérique

•Pour éclairer les choses, il faut préciser que Al est un des initiateurs des creative commons, et un farouche défenseur du développement de ressources pour des usages aussi larges que possible .•Au-delà des débats sur la mise en ligne et ses modalités, sur les creative commons, sur les droits d’usage la licence de Al démontre que le numérique modifie de façon profonde le contexte d’activités, même les plus banales


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Déterminants du numériqueTransmission conforme

Le numérique garant de la qualité de restitutionDe l’analogique au numérique, le maillon

faible s’est déplacé

Compression, flux de donnéesCompression / compactage : accroissement considérable des flux d’information sur une

technologie de transport donnée

Intégration, ou plutôt hybridationTechnique : le numérique pour tous les médias.

Obstacles, technologiques, éditoriaux, économiques, sociaux, etc.

Dimension réseauDématérialisation des contenusProduit ServiceNouveau paradigme d’échange

InstantanéitéRepliement de l’espace (Virilio)Evidence de la généralisation

MultimédiaMulti-médiaMédia ou modalité ?Retour au texteLes contenus au centre

Une réponse aux mythes Une réponse aux mythes fondateurs ?fondateurs ?•Le « village global » (Mc Luhan), Le « village global » (Mc Luhan), •Memex (V. Bush), Memex (V. Bush), •Xanadu (Th. NelsonXanadu (Th. Nelson))

•En quoi le numérique est-il En quoi le numérique est-il innovant, structurant ?innovant, structurant ?Eléments techniques ou Eléments techniques ou incidences informationnelles ?incidences informationnelles ?


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Numérique : l’existant bousculéEdition•Grand public, professionnelle, scientifique, scolaire•Texte, musique, audiovisuel, multimédia•Papier, cassettes, radio/TV, CD, en ligne•Editeur / Producteur / Auteur / Réalisateur•Relations : auteur-éditeur ; éditeur-diffuseur ;auteur-diffuseur-client ; producteur-éditeur-banquier

En ligne : publier sans éditer ?www, 1990, Tim Berners Lee, Cern

Démarche « humaniste » : circulation des idées et connaissances

Conséquence « collatérale » : bouleversement d’un secteur d’édition scientifiqueCas particulier ? Sans doute… Mais tout de même

D’autres évolutions significatives :WIKI, Blogs, Podcast…


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Musiques, films : un nouveau paradigme de l’échange ?

Numérique et réseaux

Dématérialisationdes contenus

Du produit au service

L’information objet de l’échange

Les « Majors » ont longtemps nié le phénomène («ce n’est pas possible…»), avant de vouloir le combattre

Elles ont failli à mettre en place un système adapté à la réalité du numérique La défense des auteurs, un argument à présent insuffisant Mp3, DivX, d’autres « formats » marquent aujourd’hui le paysage

La logique de l’échange, logique par défaut ou logique de fraude ? La télévision et la radio ne fonctionnent pas sur les mêmes modèles économiques. La

banalisation du web y est atteinte. Des majors prises à leur propre jeu : les diffusions décalées, qui visent à accroître le

potentiel commercial, créent un nouveau « marché » de l’échange DADVSI : un projet de loi qui ne clôt pas le débat

Services,échanges

immatériels

Non rivalité : l’usage individuel ne limite pas les possibilités d’usage pour les autresFaible exclusibilité : difficulté de s’approprier l’objet et d’en interdire l’usage à d’autres (liaison avec la brevetabilité)


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Une évolution historique comportant deux volets

Information / communication

MéthodesObjets

StructurationOrganisation

Approches documentaires

•Les métadonnées•Les structures standardisées

DC, LOM•Le web sémantique

•La syndication des contenus•Les archives ouvertes

•Le moissonnageD’autres encore...

•De SGML •à HTML

•De HTML à XML

•Les blogs•Les wiki•Le podcasting ...

1980

1990

1990

2010


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Un exemple de mise en réseau de l’information : la syndication de contenus

•Syndication : émission et échange de « fils » de nouvelles ou de résumés d’articles entre sites web disctincts et indépendants par l’intermédiaire de fichiers au format XML (wikipedia)

Base de données(brèves, descriptionsd’articles)

Fil RSSFlux de donnéesAccessible par un lecteurspécifique

Fichier XML

Le site source génère, publie ou rend public un fichier dans un format

XML bien précis. Le format de plus utilisé est RSS

Les sites récepteurs s’abonnent aux fils de nouvelles, les organisent,les classent et en déterminent la présentation.


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Open Archives Initiative – Protocol for Metadata Harvesting (D. Cavet)

Deux axes de développement : entrepôt ouvert, moissonnage

Deux catégories d’acteurs :Les fournisseurs de contenus…

…« exposent » leurs contenus sous forme de métadonnées

Les fournisseurs de services…

…« récoltent » les métadonnées de

sources différentes pour proposer des services

METAMETA

META

•Caractéristiques techniques :•Format XML, protocole Web

(HTTP)•Syntaxe de requête URL

•Métadonnées au moins Dublin Core

Un exemple de mise en réseau documentaire : archives ouvertes et moissonnage


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METAMETA

META

Des sources de documents

META

META

META

META

META

META

META

META

Des services d’accès

META

META

META

META

• Un protocole très simple :

• Qui es-tu ? Identify• Quels sont tes modèles de

description ?ListMetadataFormats• Quel est ton système de

classification ?ListSets

• Adresse-moi une liste d’identifiants !ListIdentifiers

• Adresse-moi un enregistrement !GetRecord

• Adresse-moi une liste d’enregistrements !

ListRecordsMETA

META


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La situation actuelle sur Internet...

Un ensemble de documents en réseau…

YaYaGoGo

… et quelques moteurs de recherche


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YaYaGoGo

<dc><dc>

<dc><dc>

<dc><dc>

<dc><dc>

<dc><dc>

<dc><dc>

<dc><dc>

META

META

Les métadonnées permettent de placer des « étiquettes »

Et de créer des « entrepôts » pour les conserver


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META

META

Des réservoirs de métadonnées en réseau…

META META

META

METAMETA

… et des services d’accès ciblés

Quelque chose qui pourrait représenter un réseau documentaire d’avenir

Internet ?

Intranet?

Extranet

Ou plutôt un réseau sémantique, constitué de services spécialisés et s’appuyant sur l’ouverture de l’Internet en termes de ressources


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Information et communication : éducatives et médiatisées

• Liaisons, maillage, dans différentes dimensions réticulaires

Infrastructures

Infostructures

Services

Un mode de description simplifiéproche de l’ingénierie des réseauxet systèmes d’information.

Un moyen de s’interroger sur les modalités de prise en compte des contraintes.

Une conception plus souvent « montante » que descendante.

Un ensemble de dimensions réticulaires qui s’institue en « réticularité d’usage » pour l’ensemble des acteurs.Des « positions » qui se déterminent en termes D’absence de prise en compte D’intérêt, D’action, De structuration, De « traduction »(référence à la sociologie de l’usage, et en particulier aux travaux de Bruno Latour et Michel Callon)


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Les contextes informationnels et documentaires

UsagersPositions d’usages

ENS1,2,3

ENT

Ressourcespubliques

CNS KNEDatapasse

Manuels

Ressources CDI

Titresmultimédias

Réseaulocal Usages en

construction

PratiquesInformationnelles, pédagogiques, éducatives

Ressourceslibres

Serveursacadémiques

+

+

-Des questions nombreuses

Le documentaliste et les ENT ?Le documentaliste et l’offre numérique CNS - KNE ?Le documentaliste et les ressources non marchandes ?Quelles approches ? Quels rôles ? Quelles valeurs ajoutées ?Quelles nouvelles logiques « d’acquisition » ?Quelle prise en compte du filtrage ?

- Un enjeu : la mise en usage, le passage aux pratiques


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ENS1,2,3

ENT

Ressourcespubliques

CNS KNEDatapasse

Manuels

Ressources CDI

Titresmultimédias


construction


Ressourceslibres


+

+

-D’autres encore, nombreuses et difficiles

Le documentaliste…- Médiateur technologique ou médiateur informationnel- Offreur de services ou offreur de contenus ?- Prestataire d’ingénierie de services ? - Prestataire d’ingénierie de ressources ?- Quelle(s) fonction(s) auprès du chef d’établissement ?


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ENS1,2,3

ENT

Ressourcespubliques

CNS KNEDatapasse

Manuels

Ressources CDI

Titresmultimédias


construction


Ressourceslibres


+

+

-Poser ces questions en préalable,

vouloir y répondre a priori,c’est aller vers de lourdes difficultés

Le positionnement qui ne peut être que multiforme …… en veillant aux incompatibilités entre les rôles

La politique documentaire doit être un moyen d’engager la réflexion, de construire une cohérence, dans une perspective dynamique


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•L’espace numérique d’éducation est un espace commun d’information et de communication•L’approche documentaire est à même de lui donner une cohérence, voire même une existence•Il donne un cadre opérationnel à l’action documentaire dans le domaine du numérique

Elaborer un cadre de questionnementServeurs locaux, CD-ROM, ENT, abonnements aux services en ligne...

Une approche éclatée à laquelle je vous propose de substituer le point devue des « nouveaux espaces numériques d’éducation »

KNE

ENTCNS

ENS Ordinateurset terminaux

réseauxhauts débits Quelles liaisons ?

Quelles cohérences ?


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Comme des poupées gigognes pour lesquelles on ignorerait l’ordre d’emboîtement...

Projet d’établissement

Projet TICE

Politique documentaire

Espace numériqued’éducation

Autant d’éclairages différents d’un même processus d’élaboration


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Information, communication, ressources

• Des contenus et des ressources, pour quoi faire ?– Le document, support de l’information– La ressource, instance de l’information– L’information, matière première de la connaissance– Travaux de Montpellier, ressources, DCE, LOM…

Les ENE, comme la politique documentaire, visent à organiser le recours et la gestion de l’information, de la communication, des ressources.

• Les réseaux permettent l’accès immédiat à l’information– Les « nouvelles habiletés d’information »– Un nouveau rapport à la connaissance et au savoir– Les bases de l’environnement culturel et économique de demain– Nouveaux contenus, nouveaux contenants, ressources numériques

Beaucoup d’éléments pour des réponses techniques, mais quid d’une réflexion de fond ?


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• Le numérique est à l’origine d’une explosion conceptuelle : library literacies, computer literacies, technology literacies, visual literacy, digital literacy.

• Information literacy : aptitude à comprendre et à utiliser l’information écrite dans la vie courante, à la maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre des buts personnels et d’étendre ses connaissances et ses capacités.

• En français « littératie » (DGLF, octobre 2005)• Information multiple literacies: resource based learning : diversité des modes

de recherche, démarche de résolution de problème• Inquiry learning, ou culture d’information (Le Coadic, Chapron)• Voir Lettre de la VST INRP, N°17, avril 2006 www.inrp.fr/vst et le blog URFIST http://

urfistinfo.blogs.com/urfist_info/2006/05/culture_et_matr.html

A la recherche d’une conception commune

Information literacy, inquiry learning, resource based learning Comme bases d’une conception informationnelle renouvelée


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Une édition en ligne pour l’École ?

Une édition en ligne d’abord « collatérale » qui installe ses principes : - télévision, radio, - publications annexes à une édition principale (« majors », éditeurs de logiciels), - information publique

Une activité qui a du mal à s’installer comme principale, sauf sur des marchés de niches

- Editions professionnelles- Périodiques

Pour l’éducation, le constat était en 2002 « pas de modèle économique viable », malgré l’existence d’une myriade de services visant à un positionnement concurrentiel (Serge Pouts-Lajus, OCCAM)

Quatre ans après, en quoi la situation a-t-elle évolué ?


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Une offre diverse et évolutive

• Usuels : encyclopédies, dictionnaires, atlas• Information générale : ressources de presse, archives• Titres culturels• Titres disciplinaires – manuels• Titres disciplinaires – ressources granulaires• Accompagnement scolaire• Etc.

Un mode de commercialisation simple, mais

une acquisition qui DOIT s’inscrire dans une politique d’établissement


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Bouquets éditoriaux : quelles valeurs ajoutées

• Les valeurs ajoutées éditoriales traditionnelles– Le label– Le réseau, la chaîne auteur --- diffuseur– Le support de l’activité de l’auteur

• Les valeurs ajoutées éditoriales actuelles– La « protection » n’est pas une va « vendable »– Quels services offrir, sous quelle(s) forme(s)– Dans un contexte d’abondance documentaire et informationnelle, qui fait suite à la pénurie,

quelles valeurs ajoutées relatives ? Quelles « valeurs d’usages » ?

• Les valeurs ajoutées potentielles– Ouverture médiatique, granularité, domaine d’usage– Numérique : autonomie, liberté, ouverture ou protection, propriétaire, dépendance ?

• Une notion de ressource éducative / pédagogique qui reste peu précise, voire multiple


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Services en ligne éditoriaux : quelle évolution de la communication / médiatisation des échanges scolaires ?

• Une réponse difficile– Des services encore en évolution, soumis à de forts processus

déterministes dans lesquels les usagers sont peu présents– Difficulté à identifier l’unité éditoriale émergente, en liaison avec la

diversité des ressources proposées (évolution des manuels, usuels, ressources informationnelles)

– Quels positionnement pour la « ressource granulaire » et le service dans sa globalité ?

– Quelles valeurs ajoutées, quelles cohérences entre service (en ligne) et services (aux utilisateurs )

– Et pourtant, par exemple, la disponibilité d’un fonds généraliste en ligne, faisant l’objet d’une politique d’acquisition assumée et accessible du domicile change la donne.


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[email protected]ésence massive des TIC à l’école

KNECNSENS Ordinateurs

et terminauxréseaux

hauts débits E NT

L’expérimentation laisse la place à l’objectif de généralisation

Choix d’un (ou plusieurs) bouquet(s)

Définition d’un environnement d’exploitation

Sélection de contenus

Des choix pédagogiques, éducatifsDes décisions relevant de politiques d’acquisition et de service

Une liaison au projet TICEDes éléments d’organisation

Des conceptions différentes.Des contenus diversifiés, entre environnements

pédagogiques, soutien scolaire, ressources d’information.Une variété de services (quels contenus, pour quels

usagers, dans quel cadre fonctionnel, en vue de quel(s)usage(s) ?

Pédagogie Vie scolaire

Documentation Organisation

La politique documentaire, Comme outil de questionnement, de choix et de pilotage

Comme moyen de conduire des analyses spécifiques, collectives et contextualisées


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Vous l’aurez compris...

• Il est plus facile d’acquérir des ressources numériques en ligne que de penser les évolutions associées :– Unité d’information documentaire– Modification des flux informationnels– Modification des politiques d’acquisition– Nécessité d’un engagement à long (moyen) terme– Nécessité ou occasion pour une élaborer une politique globale– Nécessité d’une réflexion associée sur la conception du réseau de

l’établissement (technique, usages, organisation)


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Documentation numérique, documentation traditionnelle

L’invitation à élaborer des politiques documentaires impose de réfléchir « autrement »

La notion de « politique » impose de prendre en compte les contextesLa cadre de réflexion doit trouver une pertinence dans son extension

Les notions d’information et de communication sont centralesLa ressource non numérique est progressivement marginalisée

Une réflexion sur la politique documentaire qui laisserait de côté le numériqueconduirait au moins à remettre rapidement l’ouvrage sur le chantier,

et peut-être à marginaliser le propos documentaire.


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Quelques pistes pour…

• 1 – Par une démarche de politique documentaire intégrant la dimension de système d’information et d’unification

• 2 – En essayant d’inscrire les stratégies d’évolution TICE et doc dans cette perspective

• 3 – En intégrant à cette réflexion le nouveau contexte espace / temps dans la conception du rôle du documentaliste

• 4 – En s’appuyant à la fois sur les contextes pédagogiques et sur le domaine « vie de l’élève – vie de l’établissement » (Blanchet, 1998)

Identifier et développer les valeurs ajoutées d’informationMettre en évidence les rôles actuels et potentiels du documentaliste et de la documentationInscrire la réflexion sur le fonctionnement de l’établissement dans une prise en compte de l’évolution des TIC dans la société

Un cadre de référence : les espaces numériques d’éducation

Un cadre d’analyse : les systèmes d’information

Un modèle théorique en couches

Information literacy / Inquiry learning / resource based learningUne prise en compte des évolutions TIC et société dans une approche globale de la fonction scolaire

Un cadre conceptuel : les littératies


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Statu quoStructures multiples, Données dispersées

Services variables

Le documentaliste commeacteur de mission

Ressources en ligne(fonds ?)

Structures ouvertes, Données compatiblesServices à concevoir

Ouverture, intégrationFaible structuration

Hétérogénéité

Logiciel documentaireStructures, données et services

intégrés de façon fermée

Compatibilité faible, en import export uniquement

Une conception dualede l’intégration :

ce qui est dedans ou ce qui est dehors

De l’existant à une élaboration en « couches »

Infrastructure : caractéristiques de l’espace numérique d’éducation localPostes de travail, réseau(x), ENT, fonds local, services de contenus…

Infostructure : structuration et données documentaireSchéma d’organisation, approche système d’information, structures, données

Services usagers : accès aux données documentaires, accès Intranet, accès aux services d’information, accès aux ressources locales et distantes


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Quelle méthode pour un suivi ?Au-delà d’une analyse ponctuelle, quelle méthode d’investigation

pour analyser et suivre les évolutions à venir ?

Un ensemble de « réticularités d’usage » pour l’ensemble des acteurs.Des « positions » exprimées en termes D’intérêt, D’action, De structuration, De « traduction »

Quelle focalisation du regard ?1 – Celle de la construction progressive d’espaces numériques d’éducation 2 – La recherche d’un positionnement clarifié des dimensions d’information et de communication par rapport aux fonctions scolaires3 – Une logique qui touche à tous les aspects scolaires, une nouvelle manière de vivre les communautés éducatives, une rupture des unités temps et lieu de la classe. 4 – Information literacy / Inquiry learning : IL2 comme horizon


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Ressources numériques et autres

•Base documentaire, Intranet et réseau local, ressources en ligne acquises ou « adoptées »•Comment donner une dimension documentaire globale ?•Comment indexer une ressource numérique en utilisant son DC, ses métadonnées ?•Quelle unité pour le système d’information ? Le système documentaire ?

Quel lien entre les ressources numériques et les autres les applications documentaires (BCDI),

les structures de métadonnées, le web sémantique ?

Questions…

Actuellement, le débat ancien (BCDI/Superdoc) a laissé la place àune réflexion plus ouverte (pmb, koha, bibliopera, etc.)Mais elle semble toujours marquée par Une approche instrumentaleUne démarche qui reste principalement limitée au CDIUne approche qui reste très traditionnelle vis-à-vis du numériqueUne faible prise en compte des standards ouverts


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Quelles liaisons ?

Quelles cohérences ?

Indexer : oui/non ?

Indexer quoi ?

Indexer comment ?

Indexer pourquoi ?

Globaliser l’approche, oui…mais comment ?

Fonds documentairelocal

Productions numériquesinternes

Productions numériquesExternes sur Intranet

Ressources externesPubliques ou non

Système documentaire

Thésaurus

Une approche :• La définition des services aux

usagers• L’approche globale d’établissement• L’identification des valeurs ajoutées

documentaires• L’analyse des compétences à

développer et des moyensDes moyens :• Les fonctions de veille et conseil• La prise en compte des contextes• Une cohérence recherchée à

l’échelle de l’informationUn objectif à faire partager :• IL2


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La relation à l’usage comme alternative à une élaboration documentaire (trop) lourde

Le domaine des contenus numériques est celui des TIC (TIC…E ?) En matière de TIC, l’usage est étroitement lié à des processus d’innovation Le modèle de la diffusion biologique (Everett Rogers) a montré ses limites Les TIC ne sont pas des outils, mais des objets transposés,

« traduits » (Latour et Callon) Le développement de l’usage passe par le détournement (Perriault) L’éducation constitue un cadre d’usage spécifique (Flichy)

• La tradition pédagogique garantit la liberté de l’enseignant dans le choix de ses outils et ressources

• Mais • Les programmes et textes

officiels prescrivent l’usage des TICE

Les TICE ne sont pas des outils pédagogiques, mais des composantes d’une autre nature Quel cadre socio-technique ? Socio-technico-scolaire ?


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Il s’agit d’un mécanisme de transposition technologique, dans lequel le documentaliste est un acteur de traduction

Politique documentaire et prise de distance technologique

Choix d’outilsstratégies

Une réflexion typiquement techno-logique, dans la perspective des acteurs-réseaux : négociation, enrôlement,

alignement

Mettre en réseau les documentalistes, les ressources, les acteurs, les systèmes, les usagers

Information literacy / Inquiry learning / resource based learning


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Pour poursuivre la réflexion

• Quelques éléments de bibliographie

Documents

[email protected] CRDP ACADEMIE DAIX-MARSEILLE Gérard Puimatto Directeur adjoint [email protected]