Gerencia de Gestión Humana A continuación les presentamos los resultados obtenidos en la Medición de Clima Organizacional correspondiente al año 2009

Gerencia de Gestión HumanaGerencia de Gestión Humana

A continuación les presentamos los resultados A continuación les presentamos los resultados obtenidos en la Medición de Clima Organizacional obtenidos en la Medición de Clima Organizacional

correspondiente al año 2009.correspondiente al año 2009.

Gracias a todos por su participación en la Encuesta.Gracias a todos por su participación en la Encuesta.

La información recibida de ustedes a través de los La información recibida de ustedes a través de los resultados permitirá a la Firma establecer las resultados permitirá a la Firma establecer las

estrategias necesarias para mantener o mejorar su estrategias necesarias para mantener o mejorar su satisfacción laboral.satisfacción laboral.

Los resultados se presentan por pregunta Los resultados se presentan por pregunta consultada.consultada.


HOET PELÁEZ CASTILLO & DUQUE ABOGADOS - HOET PELÁEZ CASTILLO & DUQUE ABOGADOS - MEDICIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL MEDICIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL Abril-Mayo 2009Abril-Mayo 2009



MEDIO AMBIENTE

44,44% 44,44%

8,33%

0,00%2,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Siempre Casi siempre Pocas veces Nunca No sabe-

No contesta

Mi área de trabajo está bien organizada y limpia

MEDIO AMBIENTE

77,78%

13,89%

5,56%0,00% 2,78%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%


No contesta

Mi área de trabajo tiene un medio ambiente seguro


MEDIO AMBIENTE

0,00%

47,22%

22,22%

27,78%

2,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%


No contesta

Las condiciones del medio ambiente de trabajo mejoran continuamente

MEDIO AMBIENTE

0,00%

33,33%

61,11%

5,56%0,00%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%


No contesta

Yo cuento con los recursos que necesito para realizar mi trabajo eficientemente



MEDIO AMBIENTE

0,00%

47,22%44,44%

8,33%

0,00%0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%


No contestaYo cuento con los equipos informáticos y tecnología adecuada para el desarrollo de mitrabajo



TRABAJO EN EQUIPO

0,00%

16,67%

83,33%

0,00% 0,00%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%


No contesta

Mis compañeros me brindan ayuda o apoyo cuando lo necesito

TRABAJO EN EQUIPO

0,00%

69,44%

27,78%

2,78%0,00%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%


No contestaEstoy satisfecho con la calidad de servicio y respuesta que me brindan otras áreas odepartamentos



TRABAJO EN EQUIPO

5,56%2,78%

91,67%

0,00% 0,00%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%


No contesta

La gente en mi departamento trabaja bien en equipo

TRABAJO EN EQUIPO

2,78%2,78%

94,44%

0,00% 0,00%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%


No contesta

Mi departamento hace una valiosa contribución a la Firma



INFORMACIÓN

2,78%

41,67%

55,56%

0,00% 0,00%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%


No contesta

Soy informado de todos los temas vinculados con mis tareas

INFORMACIÓN

2,78%

38,89%

47,22%

5,56% 5,56%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%


No contestaRecibo información general sobre los proyectos y planes para el área a la que pertenezco



INFORMACIÓN

5,56%

47,22%

33,33%

11,11%

2,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%


No contesta

Los datos e información son distribuidos a toda la Firma para que estemos enterados



GERENCIA EFECTIVA

0,00%

30,56%

66,67%

0,00%2,78%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%


No contesta

Mi departamento es eficientemente dirigido

GERENCIA EFECTIVA

0,00%11,11%

88,89%

0,00% 0,00%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%


No contesta

Yo soy tratado con respeto por la alta dirección



GERENCIA EFECTIVA

0,00%

44,44%

38,89%

13,89%

2,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%


No contesta

La alta dirección toma seriamente las sugerencias de los empleados

GERENCIA EFECTIVA

2,78%

36,11%

47,22%

11,11%

2,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%


No contesta

La alta dirección es consistente en sus argumentos y planteamientos



GERENCIA EFECTIVA

2,78%

44,44%41,67%

8,33%

2,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%


No contesta

Mi supervisor sabe escuchar y aceptar mis sugerencias

GERENCIA EFECTIVA

0,00%

25,00%

58,33%

13,89%

2,78%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%


No contesta

Mi supervisor reconoce mis logros




GERENCIA EFECTIVA

2,78%

27,78%

41,67%

19,44%

8,33%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Totalmente deacuerdo

De acuerdo Ni de acuerdo Ni en

desacuerdo

En desacuerdo Muy endesacuerdo

Mi última evaluación fue realizada a tiempo

GERENCIA EFECTIVA

2,78%

36,11%38,89%

13,89%

8,33%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Totalmente deacuerdo

De acuerdo Ni de acuerdo Ni en

desacuerdo

En desacuerdo Muy endesacuerdo

Yo recibo la adecuada retroalimentación de mi desempeño (evaluación)



GERENCIA EFECTIVA

8,33%

27,78%

8,33%

25,00%

30,56%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Totalmente de

acuerdo

De acuerdo Ni de acuerdo

Ni en

desacuerdo

En desacuerdo Muy en

desacuerdo

Yo recibo el pago justo por mi trabajo

GERENCIA EFECTIVA

2,78%

30,56%

16,67%

33,33%

16,67%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

Las promociones en la Firma se manejan de una manera justa



GERENCIA EFECTIVA

2,78%

11,11%

30,56%

19,44%

36,11%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

La alta dirección impulsa un cambio en la forma de gerenciar con criterios de calidad

GERENCIA EFECTIVA

0,00%

13,89%

30,56%

19,44%

36,11%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

Obtenemos respuestas rápidas y constructivas de la alta dirección



INVOLUCRAMIENTO

0,00%

13,89%

36,11%

13,89%

36,11%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

La Firma se sensibiliza con mis necesidades individuales

INVOLUCRAMIENTO

0,00%5,56%

33,33%

25,00%

36,11%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

La Firma confía en mí para sus planes en el futuro



INVOLUCRAMIENTO

5,56%

0,00%

22,22%

38,89%

33,33%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

La Firma cuenta conmigo para desarrollar los trabajos importantes

INVOLUCRAMIENTO

8,33%

13,89%

30,56%

16,67%

30,56%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

La Firma busca el involucramiento de todos en la toma de decisiones importantes



INVOLUCRAMIENTO

5,56%11,11%

27,78%

19,44%

36,11%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

La Firma me reconoce por mi contribución cuando los objetivos y metas son alcanzados

INVOLUCRAMIENTO

2,78%0,00%

8,33%

44,44% 44,44%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Totalmente de

acuerdo


Ni en

desacuerdo


desacuerdo

La mejora de los procesos requiere involucramiento del personal



COMPETENCIA

5,56%8,33%

19,44%19,44%

47,22%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Totalmente de

acuerdo

De acuerdo Ni de acuerdo Ni

en desacuerdo


desacuerdoYo recibo el entrenamiento para estar actualizado con las habilidades que necesito para ser efectivo en mitrabajo

COMPETENCIA

2,78%8,33%

19,44%

27,78%

41,67%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

El entrenamiento es una prioridad en mi organización



COMPETENCIA

0,00%0,00%2,78%

63,89%

33,33%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

Yo tengo las habilidades que considero más importantes para realizar mi trabajo eficientemente

COMPETENCIA

0,00%2,78%

13,89%

58,33%

25,00%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

Puedo manejar adecuadamente la cantidad de mi carga de trabajo



COMPETENCIA

0,00%2,78%

8,33%

44,44% 44,44%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

Me siento parte importante de la Firma y le soy fiel

COMPETENCIA

0,00%2,78%2,78%

66,67%

27,78%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

Estoy muy dispuesto a poner un esfuerzo extra cuando sea necesario



COMPETENCIA

0,00%2,78%

8,33%

47,22%

41,67%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

A mí me gusta trabajar en esta Firma

COMPETENCIA

0,00%0,00%2,78%

75,00%

22,22%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

Considero que cuento con una buena moral



COMPETENCIA

2,78%0,00%

5,56%

58,33%

33,33%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Totalmente de

acuerdo


en desacuerdo


desacuerdo

Estoy orgulloso de decir que trabajo para esta organización


GRACIAS POR SU ATENCIONGRACIAS POR SU ATENCIONEnviar sus comentarios u observaciones a los

integrantes del equipo de la Gerencia de Gestión Humana


Documents

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