Gerenciamento de DadosGerenciamento de Dados

Instituto Tecnológico da Aeronáutica – ITAInstituto Tecnológico da Aeronáutica – ITA

CE-245 Tecnologias da InformaçãoCE-245 Tecnologias da InformaçãoProfessor Adilson Marques da CunhaProfessor Adilson Marques da Cunha

Aluna: Michelle Dias de Andrade AlvesAluna: Michelle Dias de Andrade Alves

SumárioSumário

IntroduçãoIntrodução Funções do Gerenciamento de DadosFunções do Gerenciamento de Dados Softwares Aplicativos:Softwares Aplicativos: Componentes comuns de software de Sistemas Componentes comuns de software de Sistemas

de Gerenciamento de Banco de Dados de Gerenciamento de Banco de Dados Tipos de banco de dadosTipos de banco de dados Data warehousesData warehouses Data MiningData Mining Administração de recursos de dadosAdministração de recursos de dados Exemplos de aplicação de bancos de dadosExemplos de aplicação de bancos de dados Fatos reaisFatos reais BibliografiaBibliografia

IntroduçãoIntrodução

Os dados (Os dados (informaçõesinformações) ) são recursos organizacionais são recursos organizacionais essenciaisessenciais que precisam ser que precisam ser administrados como os outros administrados como os outros importantes ativos das importantes ativos das empresas.empresas.

(O’Brien, 2006)(O’Brien, 2006)

Funções do Gerenciamento Funções do Gerenciamento de Dadosde Dados Armazenar e recuperar Armazenar e recuperar informaçõesinformações

em forma de dados;em forma de dados;

Ambiente estável e controlado;Ambiente estável e controlado;

Extrair de uma pequena Extrair de uma pequena informaçãoinformação uma vantagem competitiva; euma vantagem competitiva; e

Atender às necessidades de Atender às necessidades de informaçãoinformação dos usuários. dos usuários.

Softwares aplicativos Softwares aplicativos ERP - Enterprise Resource ERP - Enterprise Resource PlaningPlaning

ERPERP ou planificação dos ou planificação dos recursos corporativos é um recursos corporativos é um conjunto de sistemas que tem conjunto de sistemas que tem como objetivo agregar e como objetivo agregar e estabelecer relações de estabelecer relações de informaçõesinformações entre todas as entre todas as áreas de companhia.áreas de companhia.

http://www.nextg.com.brhttp://www.nextg.com.br

Softwares AplicativosSoftwares AplicativosCRM – Customer Relationship CRM – Customer Relationship ManagementManagement

Pode ser definido como uma forma de uma Pode ser definido como uma forma de uma corporação se relacionar com seus corporação se relacionar com seus clientes;clientes;

Dinamiza a busca e a retenção das Dinamiza a busca e a retenção das informaçõesinformações que dizem a respeito deste que dizem a respeito deste “casamento”; ou“casamento”; ou

Soluções de BI – Soluções de BI – Business Intelligence.Business Intelligence.

http://www.nextg.com.brhttp://www.nextg.com.br

Componentes comuns de software de Componentes comuns de software de Sistemas de Gerenciamento de Banco Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dadosde Dados

Definição de banco de dados;Definição de banco de dados;

Acesso Informal (Exemplo: SQL);Acesso Informal (Exemplo: SQL);

Desenvolvimento de aplicações;Desenvolvimento de aplicações;

Interface de linguagem codificada;Interface de linguagem codificada;

Processamento de transações; eProcessamento de transações; e

Ajuste do Banco de Dados.Ajuste do Banco de Dados.

Tipos de Banco de DadosTipos de Banco de Dados

Avanços contínuos na informática e suas Avanços contínuos na informática e suas aplicações nas empresas têm resultado na evolução de aplicações nas empresas têm resultado na evolução de diversos tipos principais de Banco de Dadosdiversos tipos principais de Banco de Dados

Data WarehouseData Warehouse

Um data warehouse armazena dados (ou Um data warehouse armazena dados (ou informaçõesinformações) que foram extraídos dos vários banco de ) que foram extraídos dos vários banco de dados de uma organização, sejam eles operacionais, dados de uma organização, sejam eles operacionais, externos ou de outra espécieexternos ou de outra espécie

Data MiningData Mining

Os dados de um data warehouse são Os dados de um data warehouse são processados para identificar fatores e tendências-chave processados para identificar fatores e tendências-chave nos padrões das atividades de negócio. Ou seja, é nos padrões das atividades de negócio. Ou seja, é preciso preciso minerarminerar as as informaçõesinformações pertinentes. pertinentes.

Administração de Recursos Administração de Recursos de Dadosde Dados

Administração de Dados

Planejamento de Dados

Administração de Banco de Dados

• Desenvolve e aplica políticas de controle da propriedade e acesso aos dados;

• Conduz o planejamento de requisitos dos recursos de dados; e

• Desenvolve uma arquitetura organizacional de dados.

• Prepara planos estratégicos e técnicos para os bancos de dados;• Identifica oportunidades para compartilhamento de dados e aplicações de banco de dados; e• Define e aplica procedimentos operacionais.

• Conduz um processo de concepção de banco de dados; • Conduz o planejamento do ajuste e da capacidade dos banco de dados; • Estabelece e mantém um dicionário de dados; e• Avalia e seleciona software de banco de dados.

Exemplos de aplicações de Exemplos de aplicações de Banco de DadosBanco de Dados

As cinco estruturas de bancos de As cinco estruturas de bancos de dados (segundo O’Brien, 2006) dados (segundo O’Brien, 2006) fundamentais:fundamentais:

Hierárquica;Hierárquica; Rede;Rede; Relacional;Relacional; Orientado a ObjetoOrientado a Objeto; e; e Multidimensionais. Multidimensionais.

Fatos ReaisFatos Reais

1 1 Oracle, IBM e Outros:Oracle, IBM e Outros: a batalha pelo a batalha pelo mercado de aplicativos e de banco de mercado de aplicativos e de banco de dados para empresas (ver comentário);dados para empresas (ver comentário);

2 2 Aetna e Boeing:Aetna e Boeing: desafios do desafios do gerenciamento de dados;gerenciamento de dados;

3 3 Trimac Corp. e Sallie Mae:Trimac Corp. e Sallie Mae: utilizando utilizando data warehouses para inteligência de data warehouses para inteligência de negócios; e negócios; e

4 4 Merrill Lynch e Terra Lycos:Merrill Lynch e Terra Lycos: o caso da o caso da terceirização do data warehouse.terceirização do data warehouse.

Comentário sobre o Fato Real Comentário sobre o Fato Real 1 – Oracle, IBM e Outras1 – Oracle, IBM e Outras

A Oracle está comercializando a seus A Oracle está comercializando a seus clientes um conjunto completo e clientes um conjunto completo e fortemente integrado de software;fortemente integrado de software;

IBM aborda o “melhor da espécie” IBM aborda o “melhor da espécie” (Sistema integrado de gestão ERP, (Sistema integrado de gestão ERP, software de gerenciamento de software de gerenciamento de relacionamento com os clientes CRM e relacionamento com os clientes CRM e outros softwares, seus e de outras outros softwares, seus e de outras companhias.companhias.

PerguntasPerguntas 1- Por que a maioria das empresas prefere utilizar a 1- Por que a maioria das empresas prefere utilizar a

abordagem da IBM?abordagem da IBM?

Resp: A IBM integra o software da companhia cliente Resp: A IBM integra o software da companhia cliente com o dela e provê consultorias. Não é preciso com o dela e provê consultorias. Não é preciso grande desenvolvimento “in house”. A Oracle provê grande desenvolvimento “in house”. A Oracle provê ferramentas para que o cliente utilize apenas suas ferramentas para que o cliente utilize apenas suas soluções, criando dependência.soluções, criando dependência.

2- Qual a importância das informações para a 2- Qual a importância das informações para a vantagem competitiva das empresas?vantagem competitiva das empresas?

Resp: Uma empresa que tiver suas informações bem Resp: Uma empresa que tiver suas informações bem organizadas e estruturadas com recuperação organizadas e estruturadas com recuperação rápida, chega aos clientes antes da concorrência.rápida, chega aos clientes antes da concorrência.

3- Qual o motivo do fracasso da SAP?3- Qual o motivo do fracasso da SAP?

Resp: Pelo costume da empresa de dificultar, Resp: Pelo costume da empresa de dificultar, desnecessariamente, a conexão entre seus desnecessariamente, a conexão entre seus produtos e os de outras empresas. produtos e os de outras empresas.

ConclusãoConclusão

As informações são um dos bens As informações são um dos bens mais preciosos de uma empresa, mais preciosos de uma empresa, para a obtenção de vantagens para a obtenção de vantagens competitivascompetitivas

Com dados (informações) bem Com dados (informações) bem organizados, de fácil recuperação, a organizados, de fácil recuperação, a empresa consegue decidir com mais empresa consegue decidir com mais velocidade e precisão e ganhar velocidade e precisão e ganhar espaço no mercado. espaço no mercado.

BibliografiaBibliografia

Capítulo 5 – Gerenciamento de Capítulo 5 – Gerenciamento de Dados – O’Brien. 2006Dados – O’Brien. 2006

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