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Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento - PNQS Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento - PNQS CNQA - Comitê Nacional da Qualidade ABES GESTÃO CLASSE MUNDIAL

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Prêmio Nacional da Qualidade

em Saneamento - PNQS

Prêmio Nacional da Qualidade

em Saneamento - PNQS

CNQA - Comitê Nacional da Qualidade ABES

GESTÃO CLASSE

MUNDIAL

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MALCOLM

BALDRIGE

EUROPÉIA

JAPAN

QUALITY

AWARD

AUSTRALIA

QUALITY

AWARD

SOUTH AFRICA

QUALITY AWARD

PRÊMIO

NACIONAL DA

QUALIDADE

PNQS - Único Prêmio do

setor de saneamento

PNQS

PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE EM

SANEAMENTO

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AV

ALI

ÃO

IND

ICA

DO

RES

GR

MD

Os 4 Pilares de Sustentação para um Projeto de

Sucesso - PNQS

CR

EDIB

ILID

AD

EEX

AM

INA

DO

RES

E J

UÍZ

ES E

XTE

RN

OS

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GRMD

O MEG® existe para ser usado como modelo de referência

Resultados

Liderança

Estratégias e

planos

Sociedade

Informações e

conhecimento

Pessoas

Processos

Clientes

Sistema de

Fornecimento

Sistema de

Mkt

Sistema

Financeiro

Casa Matriz

Sistema de

Planejamento

Sistema de

Informações

Sistema de

Produção

Sistema

Governança

Sistema de

RH

Sistema de

Comunicação

Sistema de

Reuniões

Sistema de

Controle. de

Riscos

Sistema de monit.

Desempenho

Monit & Apdz

Sistema de

Resp. Social

Resultados

Resultados

Resultados

Resultados

Resultados

Organização real

Organização mapeada nos critérios

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Escalada para a Excelência

Nível IV 1000 pts

Avanços para

a

Excelência

PTS

0 100 200 300 400 700 1.000500 600 800 900

Sistemas de

gestão

específicos

ISO9000ISO14000ISO20000 ITMgmtISO22000 SegAlimISO24500 SaneamISO27000 SegInfoOHSAS18000 SauSegSA8000 RespSoc

Certificações

PNQ

Nível I 250 pts

Compromisso

com a

Excelência

Nível II 500 pts

Rumo à

Excelência

Nível III 750 pts

Avanços para

a

Excelência

Nível B 125 pts

Primeiros

Passos para a

Excelência

MEG - Sistema de gestão da organização

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CNQA

MEG®

CapacitaçãoEmpresasBanca Exami adora

PrêmioMissão

CTIDSA

Seminário BMK

Cases

Rel. Gestão Avaliação JulgamentoEmpresas Examinadores Juízes

Cerimônia

DDo

CCheck

AAction

PPlan

GRMD

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435 candidatas

192 organizações reconhecidas

88 Finalistas no IGS

96 diplomadas

389 treinamentos realizados + de 10.800alunos capacitados

Resultados Alcançados

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Local Data

Belo Horizonte 1997

Belo Horizonte 1998

Salvador 1999

Porto Alegre 2000

São Paulo 2001

Curitiba 2002

Vitória 2003

Salvador 2004

Local Data

Porto Alegre 2005

Belo Horizonte 2006

São Paulo 2007

Porto Alegre 2008

Fortaleza 2009

Belo Horizonte 2010

Maceió 2011

Vitória 2012

Curitiba 2013

Cerimônia de Premiação e Seminário de BMK

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Local Data

Estados Unidos 1998

França 1999

Alemanha 2000

Inglaterra 2001

Canadá 2002

Espanha 2003

Holanda 2004

Local Data

França 2005

Alemanha 2006

Portugal 2007

itália 2008

Bélgica 2009

Espanha 2010

Holanda 2011

Canadá 2012

Missão de Benchmark

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OBRIGADA.

CASSILDA TEIXEIRA DE CARVALHO