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Gestión deCobranza
01¿QUIÉNESSOMOS? Somos una compañía de Consultoría y Outsourcing.
02Alcancedel servicio TAE brindará un servicio de consultoría más BPO de gestión y recaudo de cartera.
CONTENIDO
02
03¿cómo lohacemos?
04
- Análisis y definición de estrategias- Implementación software TAE- Gestión de cobranza con Inteligencia Artificial- Informes y Resultados en tiempo real
Beneficios de trabajar con nosotros
Somos una compañía de Consultoría y Outsourcing, enfocada en lograr que la tecnología apoye y potencialice el crecimiento de nuestros aliados, que propone y ejecuta soluciones estratégicas para optimizar recursos y conseguir los objetivos organizacionales; a través de nuestra cultura innovadora logramos mejorar la manera de hacer las cosas, porque sabemos que las empresas que triunfan, son las empresas que se adaptan más rápido al cambio.
¿QUIÉNESSOMOS?
03
DEL SERVICIOALCANCE
05ALCANCEDEL SERVICIO
TAE brindará un servicio de consultoría más BPO de
gestión y recaudo de cartera para dar como resultado una
solución integrada y adaptable a su negocio que le permitirá
optimizar la gestión de carteras contemplando todas las variables y situaciones de
su operación.
TAE desde la consultoría hasta la Gestión de Cobranzas
cubre todas las fases del proceso de recupero:
Preventiva, Temprana, Tardía y Judicial. Contempla el
manejo de múltiples carteras, tercerización y roles.
TAE Logra la omnicanalidad mediante la plataforma web de cobranza integrada con
centrales telefónicas y motores de envío de
e-mailing, SMS y Chatbots, Voz y push.
hacemos?¿Cómo lo
Fase 01 Fase 02 Fase 03 Fase 04
Análisis y definiciónde estrategías
Se realiza levantamiento de problemas y análisis de
indicadores no cumplidos, determinamos KPIS
proyectados y análisis estratégico para
cumplimiento de estos.
ImplementaciónSotfware
Implementaremos e integramos la plataforma de
cobranza en la nube con sistemas internos de la
compañia.
Gestión de cobranzascon IA
Recaudo automatizado integrados al software:
SMS - Email - Llamadas - Chatbots.
Informes y resultados en tiempo real
Sistema de CRM según KPIS determinados a tiempo real.
07¿Cómo loHacemos?
08¿Cómo loHacemos? Entendemos que tu compañía no es un
ente aislado, por tanto, partiendo de tu actividad principal, el primer paso es analizar todos los stakeholders que esperan tus resultados y la manera como ellos se relacionan: clientes (externos e internos), proveedores, procesos, procedimientos y acuerdos comerciales.
Teniendo el análisis estratégico de tu compañía, diseñamos e implementamos las soluciones que se ajusten a tus necesidades. Las soluciones que proponemos, responden a unos objetivos claramente identificados, son planteadas como proyectos y ejecutadas de manera integral; la innovación, la creatividad, la tecnología y la inteligencia artificial se convierten en partes vitales de la transformación que aportará valor a tu compañía.
Análisis y definición de estrategias
01Empresa
Stakeholders
Empleados
Proveedores
Sociedad
Gobiernos
Acreedores
ClientesAccionistas
Directivos
Propietarios
Accionistas
I N T E R N O S
e x T E R N O S
Historial crediticiodel cliente
Cálculoautomatizado de
intereses
Seguimiento a acuerdos de pagos
DocumentaciónCobrosjurídicos
Nagociaciones
09¿Cómo loHacemos?
Implementaciónsoftware TAE
02
Nuestra plataforma de cobranza en la nube TAE ofrece herramientas útiles y estratégicas que facilitan las labores de recaudo a los de los agentes de cobranza.
Envió automático de Email o SMS de
cobranza.
Llamadas automatizadas
Escalamiento autómatico a
dependencias legales
Chatbots derecaudo
Cambios de estadoen tiempo real
Gestores para soporte,seguimiento y
cumplimiento de indicadores
Digitalización de documentos
Prejuridicos yjurídicos online
Pagos en línea(Payu, Paypal, PSE,
Etc.)
Contamos con un software de cobranza en la nube que permite reportar en línea todas las etapas de los procesos que realizamos en cada etapa de cobranza. Este programa está alojado en nuestros propios servidores con el fin de asegurar la absoluta confidencialidad y cuidado en el tratamiento de la información de nuestros clientes.
El software de cobranza en la nube de TAE, permite gestionar de forma automática el proceso de recaudo, gracias a la combinación de diferentes tecnologías.
10¿Cómo loHacemos?
Gestión de cobranza con inteligenciaartificial
03
11¿Cómo loHacemos?
Construimos una sección para ayudar a la empresa a la toma de decisiones a tiempo real y a resolver sus preguntas y problemas de flujo de caja implementando la analítica en nuestro Software de cobranza y recaudo para consultar información en tiempo real construyendo reportes según KPIS determinados.
Sabemos que existe un tremendo potencial oculto en sus datos y el BI y analítica que implementamos puede ayudar a descubrirlo y sacarle provecho.
Informes y resultados entiempo real
04
Realizamos, programamos y grabamos llamadas en la plataforma.
INTEGRACIÓN CON SERVICIOS DE TELEFONíA EN LA NUBE
Nos adaptamos a la medida de tu empresa, por esto realizamos un diagnóstico de la compañía, nuestro software es adaptable a la medida de su necesidad y nuestros reportes y KPI´S son personalizados. Nuestro mayor interés CRECIMIENTO de la compañía.
NO SOMOS CASA DE COBRANZA, SOMOS TU ALIADO
12
Somos innovadores, enfocados principalmente en transformación digital,
nuestro producto se adapta al cambio y como visión principal ser los
número uno en tecnología.
Nuestro sistema de conecta con todos sus
sistemas y bancos y así generar información a
tiempo real
Evitamos apalancamiento con entidades financieras,
obteniendo gastos financieros impactamos positivamente con la
optimización del recaudo de su flujo de caja.
Se ha comprobado que la relación costo/beneficio de asignar el cobro de cartera a la fuerza de ventas resulta
negativa, en la medida que el equipo comercial dedica cerca del 25 % de su tiempo a esta
actividad, lo cual impacta negativamente sus resultados
comerciales.
01 02 03 04
Beneficios de trabajar
con nosotros13
14Clientes
Tenemos experienciastrabajando con:
W w w.t ua l i a do ta e . c o mCarrera 54 No. 64 - 248 Oficina 11H / Edificio CamacolBarranquilla - Colombia314 444 0065 - 310 386 3970E-mail: [email protected]