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GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARAIL ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL
DESARROLLO EMPRESARIALFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
2 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Elmódulodeestudiode laasignaturaGestiónde la InnovaciónEmpresarialespropiedadde laCorporaciónUniversitaria
Remington.Lasimágenesfuerontomadasdediferentesfuentesqueserelacionanenlosderechosdeautorylascitasenla
bibliografía.Elcontenidodelmóduloestáprotegidoporlasleyesdederechosdeautorquerigenalpaís.
Estematerialtienefineseducativosynopuedeusarseconpropósitoseconómicosocomerciales.
AUTOR
JuanManuelHiguitaPalacio
AdministradordenegociosconénfasisenPolíticaeconómicadelaUniversidadEAFIT.MagisterenAdministraciónEmpresarialconénfasisenCreacióndeNuevasEmpresasdel InstitutoTecnológicodeMonterrey–México.EspecialistaenGerenciadeMercadosGlobalesdelaEscueladeIngenieríadeAntioquia.CertificadoInternacionalenAdministracióndeNegociosconénfasisenComercioExterioryNegociacióndelaUniversidaddeMiami–USA.DiplomadoenGerenciamientodeProyectosconEstándaresdelProjectManagementInstitute.MiembrodelequipofundadordelGlobalInstituteofHigherExtensiónStudies–CoralGables,USA.Consultorempresarialenestrategiayplandemercadeoycomercialización.SubdirectordeProspectivadeCiudadenAlcaldíadeMedellínde2009a2012.GerenteGeneraldelParqueCientíficoyTecnológicoManantialesdesde2012hasta2014.Docenteuniversitariodesdeel2007encátedrasdegerenciademercadeo,estrategiasdenegociación,innovacióntecnoló[email protected]
Nota:elautorcertificó(demaneraverbaloescrita)Nohaberincurridoenfraudecientífico,plagiooviciosdeautoría;encaso
contrarioeximiódetodaresponsabilidadalaCorporaciónUniversitariaRemington,ysedeclarócomoelúnicoresponsable.
RESPONSABLES
HernánAlbertoCuervoColorado
DecanodelaFacultaddeCienciasEmpresariales
EduardoAlfredoCastilloBuiles
Vicerrectormodalidaddistanciayvirtual
FranciscoJavierÁlvarezGómez
CoordinadorCUR-Virtual
GRUPODEAPOYO
PersonaldelaUnidadCUR-Virtual
EDICIÓNYMONTAJE
Primeraversión.Febrerode2011.
Segundaversión.Marzode2012
Terceraversión.noviembrede2015
DerechosReservados
EstaobraespublicadabajolalicenciaCreativeCommons.
Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual2.5Colombia.
3 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
TABLA DE CONTENIDO Pág.
1 MAPADELAASIGNATURA..............................................................................................................................4
1.1 UNIDAD1ELPROCESODEGESTIÓNDELAINNOVACIÓN.....................................................................5
1.1.1 RELACIÓNDECONCEPTOS.................................................................................................................6
1.2 TEMA1ELPROCESODEGESTIÓNDELAINNOVACIÓN.........................................................................8
1.2.1 EJERCICIODEAPRENDIZAJE.............................................................................................................27
1.2.2 TALLERDEENTRENAMIENTO..........................................................................................................29
2 UNIDAD2IDENTIFICACIÓN,EVALUACIÓNYSELECCIÓNDEPROYECTOS.....................................................30
2.1.1 RELACIÓNDECONCEPTOS...............................................................................................................31
2.2 TEMA1IDENTIFICACIÓNDEOPORTUNIDADES(IDEAS)DEINNOVACIÓN..........................................32
2.3 TEMA2EVALUACIÓNDEOPORTUNIDADES(IDEAS)DEINNOVACIÓN................................................42
2.4 TEMA3ANÁLISISMULTI-CRITERIOPARALASELECCIÓNDEIDEASYOPORTUNIDADESDEINNOVACIÓN 47
2.4.1 EJERICICIODEAPRENDIZAJE............................................................................................................51
2.4.2 TALLERDEENTRENAMIENTO..........................................................................................................52
3 UNIDAD3PROYECTOSYEXPLOTACIÓNDELAINNOVACIÓN.......................................................................54
3.1.1 RELACIÓNDECONCEPTOS...............................................................................................................54
3.2 TEMA1PROYECTOSDEINNOVACIÓN.................................................................................................56
3.3 TEMA2EXPLOTACIÓNDELOSRESULTADOSDELAINNOVACIÓN......................................................68
4 PISTASDEAPRENDIZAJE.................................................................................................................................78
5 GLOSARIO......................................................................................................................................................80
6 BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................................................82
4 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
1 MAPA DE LA ASIGNATURA
5 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
1.1 UNIDAD 1 EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
InnovationManagementatRutgersBusinessSchoolEnlace
6 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
1.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS
Definicióndemapaconceptual
Actuar:Realizaraccionesparapromoverlamejoradeldesempeñodelosprocesos.
Desarrollo:Enelcontextoqueestamostratandosetratadelniveldeavancedeuna innovaciónodelproceso
estipuladoparalograrelproductofinaldeunresultadodeinvestigaciónaplicable.
Difusión:Enelcontextoqueestamostratandosetratadelapuestaenelmercado,odelaimplementación,del
resultadodeinvestigaciónydesarrollo.
Gestión: Ejecuciónde todoaquelloqueestá contempladoen losplanes ydirectricesde laorganización y sus
administradoresbajolascondicionesenlasqueestáestipulado.
Hacer:Implementarprocesosparaalcanzarlosobjetivos.
Innovación:ElManualdeOslo(2005)definelainnovacióncomolaintroduccióndeunnuevo,osignificativamente
mejorado,producto(bienoservicio),unproceso,deunnuevométododecomercializaciónodeunnuevométodo
7 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
organizativo, en las practicas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones
exteriores.
Invención:Solucióntécnicaobtenidaatravésdeprocesosdeinvestigacióny/odesarrollo.
Mercadeo:Procesoorganizacionalenelqueseidentificanoportunidadesdemercadoyseconfigurantodoslos
elementosconstitutivosdelaoferta(producto,precio,promoción,distribuciónyotros)parapoderaprovechar
dichasoportunidades.
Organización: En el contexto que estamos tratando se refiere a los métodos de trabajo, las prácticas
organizacionalesylaorganizacióndeloslugaresdetrabajo.
Planear: Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados, de conformidad con los
requisitosdelclienteylaspolíticasdelaorganización.
Proceso: En el contexto que estamos tratando se refiere al conjunto de actividades que continúa y
sistemáticamente se ejecutan en la organización y que dan lugar al producto de lamisma o a los resultados
previstosparalasactividadesdeapoyo.
Producto: En el contexto que estamos tratando se refiere al bien o servicio que una organización ofrece al
mercado.
Verificar:Realizarseguimientoymedirlosprocesosylosproductosenrelaciónconlaspolíticas,losobjetivosylos
requisitos,reportandolosresultadosalcanzados.
OBJETIVOGENERAL
Desarrollarenelestudianteconocimientosycapacidadesquelepermitanlaselecciónyaplicación,demanera
correcta,delosconceptos,métodosyherramientasparaladefinicióndelaestrategia,laspolíticasylosobjetivos
deinnovaciónenlaorganización.
OBJETIVOSESPECÍFICOS
Diferenciar distintos modelos de innovación y sus implicaciones para el proceso de gestión de la
innovación.
8 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
1.2 TEMA 1 EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
Fuente:JuanManuelHiguitaPalacio,2014.
9 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
GESTIÓNDELPROCESODEINNOVACIÓN
Modelosdeprocesosdeinnovaciónmásreconocidosyestudiados:
AUTOR CLASIFICACIÓNDEMODELOSDELPROCESODEINNOVACIÓN
SAREN,M.A.(1983)
Modelosdeetapasdepartamentales(departamental-stagemodels)
Modelosdeetapasdeactividades(activity-stagemodels)
Modelosdeetapasdedecisión(decision-stagemodels)
Modelosdeprocesosdeconversión(conversiónprocessmodels)
Modelosderespuesta(responsemodels)
FORREST,J.(1991)
Modelosdeetapas(stagemodels)
Modelosdeconversiónymodelosdeempujede la tecnología/tirónde lademanda
(conversionmodelsandtechnology-push/market-pullmodels)
Modelosintegradores(integrativemodels)
Modelosdedecisión(decisionmodels)
ROTHWELL,R.(1994)
Procesode innovacióndeprimerageneración:empujede la tecnología (technology
push)
Procesodeinnovacióndesegundageneración:tiróndelademanda(market-pull)
Procesodeinnovacióndetercerageneración:modelointeractivo(couplingmodel)
Proceso de innovación de cuarta generación: proceso de innovación integrado
(integratedinnovationprocess)
Proceso de innovación de quinta generación: integración de sistemas y
relacionamiento(systemintegrationandnetworking)
PADMORE,T.,
SCHUETZE,H.,Y
GIBSON,H.(1998)
Modelolineal(linearmodel)
Modelodeenlacesencadena(chainlinkmodel)
10 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Modeloenciclo(cyclemodel)
HIDALGO,A.,LEÓN,
G.,PAVÓN,J.(2002)
Modelolineal:empujedelatecnología/tiróndelademanda
Modelomixto(marquis,kline,rothwellyzegveld)
Modelointegrado
TROTT,P.(2002)
Serendipity
Modeloslineales(linearmodels)
Modelossimultáneosdeacoplamiento(simultaneouscouplingmodel)
Modelosinteractivos(interactivemodels)
ESCORSA,P.YVALLS,
J.(2003)
Modelolineal
Modelodemarquis
Modelodelalondonbusinessschool
Modelodekline
EUROPEAN
COMMISSION(2004)
Innovaciónderivadadelaciencia(technologypush)
Innovaciónderivadadelanecesidaddelmercado(marketpull)
Innovaciónderivadadelosvínculosentrelosactoresenlosmercados
Innovaciónderivadadelasredestecnológicas
Innovaciónderivadaderedessociales
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelaedificaciónresidencial,2011.
11 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
MODELOSDEINNOVACIÓNSEGÚNROTHWELL
PRIMERAGENERACIÓN(Años50) MODELOTECHNOLOGYPUSH
Modelolinealporetapasprogresíasdesdeelundescubrimientocientífico
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificaciónresidencial,2008.
SEGUNDAGENERACIÓN(Años60) MODELOMARKET-PULL
Igualmenteesunmodelosederivandelasnecesidadesdelosconsumidoreslineal,
peroeneste,lasinnovaciones
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificaciónresidencial,2008.
12 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
TERCERAGENERACIÓN(Años70) INTEGRAMODELOSTECHNOLOGYPUSHY
MARKET-PULL
Respondealanecesidaddeplantearunmodeloqueintegraciencia,tecnologíay
mercados.Seinvestigaluegodeidentificaralgunasnecesidadesapremiantesdela
sociedad,seevalúalosesfuerzosinvestigativosenrelaciónalimpactoquesus
resultadospuedenllegaratenerenlasociedad
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificaciónresidencial,2008.
13 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
CUARTAGENERACIÓN(Años80) MODELOINTEGRADO
Secaracterizaporunaintegraciónglobalentreprocesosyfunciones,perotambién
conotroselementosyagentesdelentornodelaorganizacióncomoproveedores,
clientes,gobiernosyhastacompetidoresconlosquepotencialmentesepueden
establecercooperacionesparainvestigación,desarrolloeinnovación.
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificaciónresidencial,2008.
14 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
QUINTAGENERACIÓN(Actualidad) MODELODEINTEGRACIÓNDESISTEMAS
YREDESDECOOPERACIÓN
Completaelmodelodecuartageneraciónincorporandocompletamentelos
desarrollosenparalelo,lasdinámicasrelacionesdecooperaciónconclientesyla
integraciónconproveedoresparacodesarrollo.Estemodelohaceénfasisenla
flexibilidadcomoprincipioparainnovar,enlavelocidadenelprocesodeinnovacióny
enlasmetodologíasdelaorganizaciónparaalcanzarlacalidadygestionarlos
proyectosdeinnovación.
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificaciónresidencial,2008.
Estemodelocontempla:
Innovarparaganarmáscompetitividad(VigilanciaTecnológicaeInteligenciaCompetitiva).
Promover la integraciónentreáreasodepartamentosde laorganizaciónenelmarcodeproyectosde
innovación.
Integraciónentrelaorganizaciónyotrasorganizaciones(empresas,universidades,centrosdedesarrollo
tecnológico,etc.)paracodesarrollar.
15 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Laorganizacióndebe contar conpersonal altamente competente ydisponerlospara losproyectosde
innovaciónsegúnsusconocimientosycapacidades.
Liderazgo de la alta dirección de la organización y su apoyo a políticas, estrategias y proyectos deinnovación.
Diseñar y poner en operación programas y estructuras de participación para identificar y ejecutar
proyectosdeinnovación.
Implementarestilosdedirecciónhorizontal.
Inclusióndeclientesespecializadosenelprocesodeinnovación.
GESTIÓNDELADFB-BAI
16 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificaciónresidencial,2008.
17 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Laimplantacióndelmodeloseproponeseaentresfasesasí:
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificaciónresidencial,2008.
Fase1:Paratenerconocimientodelaorganizaciónysuentornocompetitivo.(VermódulodePlaneacióndela
Innovación).
18 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fase2:Estructurarelprocesodeinnovaciónyelsistemadegestión.Debenestablecersepolíticasyobjetivosde
innovación,asícomo,laestructuraorganizacionalqueimplementaraelprocesodeinnovaciónbajoelsistemade
gestióndefinido.
Fase3:Implementacióndelodefinidoenlaetapaanterioryejecucióndeaccionesdeseguimiento,controly
ajuste.
NORMATECNICAESPAÑOLAUNE166002:2006
Establecidopor:
• AsociaciónEspañoladeNormalizaciónyCertificación(AENOREspaña).
• InstitutoColombianodeNormasTécnicasyCertificación(ICONTECColombia).
DefinelaelSistemadeGestióndelaInnovacióncomo:
“Partedelsistemageneraldegestiónqueincluyelaestructuraorganizativa,laplanificacióndelasactividades,las
responsabilidades,laspracticas,losprocedimientos,losprocesosylosrecursosparadesarrollar,implantar,llevar
acaboymanteneraldíalapolíticadeinnovación(I+D+i)delaorganización”
Sonaplicablesaorganizacionesdecualquiertamañoysectorquedeseen:
• EstablecerbasesparainiciarseenlasactividadesdeI+D+i
• Definir,implantar,manteneraldíaymejorarunsistemadegestióndelaI+D+ideacuerdoconsupolítica
• Demostrarfrenteaterceroselcumplimientodelosrequisitosdelasnormas(UNE16000yNTC5800)y/o
certificarelsistemadegestióndeI+D+i
• EstablecermecanismodemejoracontinuadelprocesodeinnovaciónatravésdelPHVA(Planear,Hacer,
Verificar,Actuar).
ASPECTOSCLAVEDELSISTEMADEGESTIÓNI+D+i
CompromisodelaaltadirecciónenelestablecimientodepolíticasdeI+D+i
Compromisodemejoracontinua
• ArticuladoenlapolíticadeI+D+i
• Enfocadoaunarevisióndelagestión
Mecanismosdelsistemadecomunicaciones(Interna+Externa)
19 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
POLÍTICADEI+D+i
PLANIFICACIÓN(P):
Asumircomoobjetivos:
• Vigilanciatecnológicaydemercado
• Gestiónempresarialinnovadora
• Implantacióndetecnologíasinnovadoras
IMPLANTACIÓN(H):
• Estructurayresponsabilidades
• Aprendizaje,conocimientoycompetencia
• Comunicaciones
• DocumentaciónI+D+i
• Controldedocumentos
• Controldeprocedimientos
• Registros
• Programadecontingencias
MEDICIÓNYACCIONESDEMEJORA(VYA):
• Controlymedición
• Noconformidades
• Accionescorrectivasypreventivas
• AuditoriadelsistemadegestióndeI+D+i
Revisiónporladirección
METODOLOGIADELPROCESODEINNOVACIÓN(UNE166002)
DefiniciónyestablecimientodelapolíticadeI+D+iydelsistemadegestión,lasherramientasinterconectadas
queinfluyenen:
VigilanciaTecnológica:
Información.
• Qué
• Cuanta
• Dedónde
20 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
• Paraquién
• Dequéforma
PrevisiónTecnológica:
Tendencias.
Creatividad:
Aprovechamientoyfomentodelascapacidadesinternas.
AnálisisExterno:
Información.
• Clientes
• Proveedores
• Competencia
• MarcoLegislativo
• CoyunturaEconómica
AnálisisInterno:
Potencialidadesycarencias.
• Humanas
• Técnicas
• Económicas
21 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fuente:Guíaprácticaparaabordarlainnovaciónysugestiónenlasempresasdelsectordelaedificación
residencial,2008.
MODELODELANORMAUNE166002PASOAPASO
PASO1:definirlapolíticadeinnovación:ParaMedina(2012)políticaorganizacionales“laorientación
odirectrizquedebeserdivulgada,entendidayacatadapor todos losmiembrosde laorganización,enellase
22 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
contemplanlasnormasyresponsabilidadesdecadaáreadelaorganización.Laspolíticassonguíasparaorientar
laacción;sonlineamientosgeneralesaobservarenlatomadedecisiones,sobrealgúnproblemaqueserepite
unayotravezdentrodeunaorganización.Enestesentido,laspolíticassoncriteriosgeneralesdeejecuciónque
complementanellogrodelosobjetivosyfacilitanlaimplementacióndelasestrategias.Laspolíticasdebenser
dictadasdesdeelniveljerárquicomásaltodelaempresa”.
HERRAMIENTAS
PASO2: Launidaddegestión (departamento,áreaoequipo)de I+D+iutiliza lasherramientasmencionadas
anteriormenteyotrastécnicasparaidentificaroportunidadesdeinnovación,atraeryseleccionarlasmejoresideas
yconstituirunportafoliodeproyectosdeinnovaciónparalaorganización.
PASO3:LaunidadI+D+iejecutaelproyectoatravésdelasetapas:diseñobásico,diseñodetallado,prototipofuncional,pruebaspiloto,rediseñoyajustesydemostración.Conelloseobtieneelprototipodeproducciónyse
iniciaentonceslaetapadeproducción(implementación,difusión).
Innovaciónabierta,Concursosinternosdeinnovación,Jointventures,Alianzauniversidad-organización,Técnicas
deevaluacióndemercadoyfinancieras,Análisismulticriterio.
NORMATÉCNICACOLOMBIANANTC5800-5801
23 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
GESTIÓNDELAINVESTIGACIÓN,DESARROLLOEINNOVACIÓN(I+D+i)–REQUISITOSDEL
SISTEMADEGESTIÓNDELAI+D+i
EstanormaestábasadaenbuenaparteenlanormaUNE16002:2006deEspaña.
CONTEXTODELAI+D+iENLASORGANIZACIONES
Fuente:NormaTécnicaColombianaNTC5802,2008.
24 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
ENTORNOINTERNO:
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO: Se incorpore dentro de todo el direccionamiento estratégico de la
organización una política de I+D+i, adicionalmente promover una cultura de innovación en la organización y
destinarrecursosparalasactividadesdeI+D+i.
INVESTIGACIÓNYDESARROLLO:Crearequiposde I+D+i,propiciarambientesde innovaciónquepromuevan la
presentaciónde ideas innovadorasy la transferenciadeconocimiento, ideasy tecnologías;de igualmanera la
organizacióndebecontarconpolíticasdegestióndesupropiedadintelectual.
RECURSOS FINANCIEROS: Disponer de los recursos necesarios y suficientes para la realización de todas las
actividadesdeI+D+iaprobadas.Sedebenbuscarrecursosexternosdeapalancamientoyestimarlosbeneficios
quelaorganizaciónobtendrácomoresultadodelacomercialización,implementación,difusiónyapropiaciónde
conocimientosytecnologías.
CADENA PROVEEDOR-CLIENTE-USUARIO: Incorporar en los procesos de I+D+i los insumos relevantes y la
retroalimentacionesentrelaorganizaciónysusproveedores,clientesyusuarios.
INFORMACIÓN – COMUNICACIÓN: Establecer canales de comunicación formales e informales entre la
organización y sus interesados que apoyen los distintos procesos de I+D+i. La organización debe establecer
procedimientosdetratamientoydocumentacióndelainformación.
RELACIONESORGANIZACIONALES: La organización debepromover la participación de todos susmiembros en
procesosdeI+D+isinimportareláreaalaquepertenezcan,debencrearsemecanismodemotivacióneincentivos
alaparticipacióndelosmiembrosdelaorganizaciónenproyectosdeinnovación.
SOCIEDAD:Laorganizacióndebeidentificaratodossusinteresadosysusexpectativasquepueden
25 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
MODELODELPROCESODEI+D+i
Fuente:NormaTécnicaColombiana,NTC5801,2008.
TantolanormaUNE166002:2006comolaNTC5801:2008tomancomoreferenciaelmodelodeenlacesencadena
de Kline (1985) diagramado en la figura anterior. Estemodelo resalta las relaciones entre la investigación, el
desarrolloylainnovaciónsiendonecesarioconjugarlasnecesidadesdelmercadoylosconocimientosnecesarios
pararesponderalosretosqueimponeelprocesodeI+D+i(Económicas,tecnológicas,sociales,etc.)
A pesar de la existencia de diversos modelos de I+D+i que pueden ser adoptados e implementados por las
organizacionesesposiblesistematizarlaI+D+icomoprocesoorganizacionalmedianteunsistemadegestióndela
I+D+ifundamentadaenlametodologíaPHVA(Planear,Hacer,Verificar,Controlar)enelque:
26 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
PLANIFICAR:
Establecimiento de una estrategia de I+D+i según los requisitos delmercado y avalada por la alta dirección,
desplegadaenobjetivosdeI+D+iorientadosaconseguirlosresultadosesperadosporlaorganización.
HACER:
Implantar los procedimientos de sistematización del proceso de I+D+i en la organización según elmodelo(s)
elegidosporlaorganización.
VERIFICAR:
SeguirycontrolarelprocesodeI+D+iverificandoquelosobjetivosestablecidosdurantelaplanificaciónseestén
cumpliendo.Realizarinformesyentregarlosaquiensehayaestipulado.
ACTUAR:
TomardecisionesparalamejoracontinuadelprocesodeI+D+ienlaorganización.
LECCIONESPARADESTACAR
1
Sehanplanteadodiversosmodelosdeinnovaciónysugestióndesdelosaños50´s,losmodelos
deintegraciónrepresentandemejorformalosesquemadeinnovaciónqueseadelantanenla
actualidad
2
Elmodelode innovaciónmásadecuadoesaquelqueseajustademejor formaa lacultura
organizacional,losprocesosdelaorganización,lascaracterísticasespecíficasdelaoportunidad
queseabordaraatravésdelaI+D+iyfinalmentedeltipodeproyectoquesedeseaadelantar
3LasnormastécnicasUNE166002:2006yNTC5802:2008establecenunmarcogeneralparala
gestióndelaI+D+icomoprocesoorganizacional
4
DichasnormasresaltanelcontextodeI+D+idelasorganizaciones,elmodelodeI+D+ideKline
yestablecerlospasosparatenerunsistemadegestióndelaI+D+iconmecanismodemejora
continua
5
Esimportanteparaprofundizarelconocimientosobreelprocesodeinnovaciónysusgestión
indagarafondootrosmodelosenunciadosenlaprimeratabladelaunidad
LOGRO Conocemosmodelosdeinnovaciónysugestiónútilesparaimplementarenlaorganización
27 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
1.2.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE Nombre del taller de aprendizaje: Modelos de
Innovación
Datosdelautordeltaller:JuanManuelHiguitaPalacio
Escriba o plantee el caso, problema o pregunta: En el motor de búsqueda de imágenes de Google
(https://www.google.com.co/#q=modelo+de+innovación)seleccionedosrepresentacionesgraficasdemodelos
de innovaciónqueustedconsideremascompletasyexpliqueenunatablasuscomponentesyenunrelato la
dinámica de relaciones entre los componentes, finalmente compárelos y señale sus similitudes y diferencias.
Señalesiemprelafuentedeamboslosmodelosseleccionados
Solucióndeltaller:
28 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
EJEMPLO:
http://redesdeinnovacion.net/2009/10/23/marco-de-participacion-de-las-personas-en-la-fabrica-de-innovacion/
COMPONENTES EXPLICACIÓN
Descubrimiento
Alcance
Casodenegocio
Desarrollo
Pruebayvalidación
Lanzamiento
Optimización
29 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Relacionamientodeloscomponentes:
Básicamente se plantea unmodelo lineal en el cual se propone que todos los agentes interactuantes con la
organización seconviertanen fuentede ideasparaemprenderproyectosde innovación.Es linealporqueno
planteaiteracionesnosecuencialesdelasdistintasetapasconotras.Elprocesoarrancaconlaidentificaciónde
ideasdesdediversosfrentes,continuaconladefinicióndelalcance(estrechamientodelpanoramadeideassegún
seanútilesalaorganización),posteriormenteelarmadodeuncasodenegocio,eldesarrollodelproyecto, las
pruebasyvalidaciones,ellanzamientoyunavezelmercadolohaadoptadoseinicianprocesodeoptimización.
Proponeingresosyaportesdeexternosentodaslasetapasdelprocesoatravésdeinnovaciónabiertayplantea
losrolesdeltalentohumanoenlasdistintasetapas.
1.2.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO Nombredeltaller:CumpliendoconlanormaNTC5802enmi
organización
Modalidaddetrabajo:Trabajoescrito
Actividadprevia:
LeerlaUNE166002:2006ylaNTC5802:2008
Describalaactividad:
Aplique la NTC 5802 a su organización o a una organización de su preferencia (en la que tenga acceso a
información),elaboreundocumentoquecontengaydescriba:
1. Políticayestrategiadeinnovacióndelaorganización(actualolaqueustedsugiera).
2. Modelosdeinnovaciónqueseprevémásseemplearanyjustificación
3. ConformacióndelaunidaddeI+D+i(ubicarenelorganigramadelaorganizaciónysugeriralgunosroles
yresponsabilidadesquedebecumplirestaestructura).
30 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
2 UNIDAD 2 IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PROYECTOS
LosenemigosdenuestraCreatividadEnlace
WHEREGOODIDEASCOMEFROMbyStevenJohnson[EnEspañol]Enlace
31 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
2.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS
Definicióndemapaconceptual:
Gestión: Ejecuciónde todoaquelloqueestá contempladoen losplanes ydirectricesde laorganización y sus
administradoresbajolascondicionesenlasqueestáestipulado.
Innovación:ElManualdeOslo(2005)definelainnovacióncomolaintroduccióndeunnuevo,osignificativamente
mejorado,producto(bienoservicio),unproceso,deunnuevométododecomercializaciónodeunnuevométodo
32 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
organizativo, en las practicas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones
exteriores.
Problemas:Conjuntodehechosocircunstanciasquedificultanlaconsecucióndealgúnfin.
Oportunidad:Conjuntodehechosocircunstanciasquefacilitanlaconsecucióndealgúnfin.
Métodos:Procedimientosquesesiguenenlascienciasparaencontrarlaverdadyenseñarla.
Técnicas:Conjuntodeprocedimientosyrecursosdelosquesesirveunacienciaoarte.
Herramientas:Instrumentooartefactoparadesempeñaruntrabajo,cumplirunpropósito.
OBJETIVOGENERAL
Desarrollarenelestudianteconocimientosycapacidadesquelepermitanlaidentificación,selecciónyaplicación
demaneracorrectadeconceptos,métodos, técnicasyherramientaspara laevaluaciónyselecciónde ideasy
proyectosdeinnovaciónenlaorganización.
OBJETIVOSESPECÍFICOS
Aplicartécnicascomoelanálisisdecategoríasadyacentes,lasconsultasinternas,elanálisisdeescenarios,
laestrategiadelocéanoazul,laco-creación,entreotrasquecontribuyanaidentificaroportunidadesde
innovaciónenelmodelodenegocio,productos,procesos,mercadeouorganizacionales.
Aplicarconceptosytécnicasquecontribuyanarealizarunaevaluaciónexante,técnica,financieraydemercado para los proyectos a través de la validación de la alineación estratégica (proyecto versus
estrategiadeinnovación),valorpresentenetoytasainternaderetorno,análisisderespuestapotencial
delmercado,entreotrasquecontribuyanalaevaluaciónconfiabledeproyectosdeinnovación.
Aplicarlatécnicadeanálisismulti-criterioparalaseleccióndealternativasestratégicasyotrosmétodosy
técnicasquecontribuyanalaselecciónconfiabledeproyectosdeinnovación.
2.2 TEMA 1 IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES (IDEAS) DE INNOVACIÓN
DINAMIZADORESDELAGENERACIÓNDEOPORTUNIDADESDEINNOVACIÓN
33 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fuente:JuanManuelHiguita,2014.
ROLESDELASPERSONASYLASORGANIZACINESENELPROCESODEGESTACIÓNY
EJECUCIÓNDELAINNOVACIÓN
34 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fuente:TriasdeBes,Kotler,InnovarparaGanar,2011.
METODOLOGÍASDEGENERACIÓNDEIDEAS
(SugeridasporFernandoTriasdeBesyPhilipKotler)
Synectics:
Consisteen:Metodologíaenfocadaenlasolucióndeproblemasmediantelacualsedeterminaunproblemau
oportunidaddeinnovaciónysusrespectivascaracterísticas,posterioraellosebuscauncasoosituaciónanalógica
al problemau oportunidad, se describe su funcionamiento y se trata de aplicar sumecánica para resolver el
problemaenestudiooparaconfigurarmanerasdeexplotar laoportunidad.Cuandose tratadedesarrollode
artefactos omaquinas pueden pensarse en otros artefactos ymaquinas que resuelven problemas similares y
aplicarsulógicaalproyectoendesarrollo.Ejemplo:elrescatedelos33minerosenChileserealizóconlasCapsulas
• Inicianelprocesodeinnovarcomopatrocinadoresocomocreadoresdeideas.Sonelarranquedelmotor
delainnovaciónACTIVADORES
• Surolesinvestigaralolargodelprocesodeinnovaciónyentregarinformaciónrelevantealos
demasmienbrosdelgrupoBUSCADORES
• Ideannuevosconceptos,posibilidadesysoluciones.idean,conceptualizan.CREADORES
• Conviertenlaideasenproductos,danformaalosconceptos.Elcreadoridea,eldesarrolladorinventa.DESARROLLADORES
• Seocupandelaimplementacióndelasolución.transfierenalmercadooalaorganizaciónla
innovacióndesarrollada.EJECUTORES
• Instrumentalizanydotanconrecursostodoelprocesodeinnovación.
FACILITADORES
35 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fénix, solución diseñada específicamente para dicho rescate. Allí se aplicaron técnicas topográficas y de
revestimiento usadas hasta el momento solo en la construcción de ductos de ventilación para minas, el
entendimientodelatécnica,loselementosyladinámicapermitióaplicarloparaunfindistinto.
Seaplica:
1. Definirelproblemauoportunidaddeinnovaciónytodassuscaracterísticas.
2. Identificaranalogíasdesituaciones,artefactos,fenómenosnaturales,comportamientosdelanaturaleza
uotroseventospasadosqueguardenrelaciónconelproblemaolaoportunidad;deestossedescriben
tambiénsuscaracterísticas,dinámicasyelementosengeneral.
3. Setratadeestablecerconexionesentrelaanalogíayelproblemauoportunidad,asípuedeencontrarse
comolanaturalezahasolucionadounproblemasimilarocomounartefactoqueenfrentounasituación
similarsolucionosusproblemas.Ejemplo:laaviaciónhaestudiadoendetalleelcomportamientodelas
avesparasolucionarproblemasomejorarlasaeronavescomercialesydeotrospropósitos.
Synecticsesmuyútilpararesolucióndeproblemasactuales,mejoradeprocesosorganizacionalesygeneración
denuevosproductos(inventos).
ESTRATEGIADELOCÉANOAZUL:
Consisteen:Setrataderedefinirlaindustriaenlaquesecompitecreandoconellounanuevadinámica,una
nuevaindustriaomercado.Buscaquelasorganizacionespuedansalirdeljuegodelosmercadossaturadosde
ofertaylimitadosencrecimientodedemanda
Seaplica:
1. Elaboraruncuadroestratégicoostrategycanvas(modelodenegocioactual)enelquesecaractericelas
principalesvariablesquehoydefinentantolaindustriacomoelcomportamientodelaorganizaciónenél.
2. Cadavariableesanalizaday se ledefinenalgunadecuatroacciones: reducir, eliminar, incrementaro
crear.
3. Conlaejecucióndeestasaccionesencadavariablesepuedeconfigurarunanuevaindustriaoredefinirel
mercadodeunaindustriatradicional.
Ejemplo:CircodelSol(CirqueduSoleil)
Eliminar:lapresenciadeanimales,laestrellaprincipaldelacto,variosescenarios
36 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fuente:DanielIglesias,2013.
Fuente:Marketeando,2011.
37 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Seaplica:
1. Identificarelproblemaosituacióndeestudio.
a. Identificarqueatributoslocomponen(procesos,funciones,actores,etc.).
2. Seidentificanalternativas(variaciones)paracadaatributo.
3. Serealizancombinacionesposiblesentrelosatributosysusdistintasalternativas.
4. Seeliminancombinacionesquenotienensentidoonosonrelevantesyseanalizanaquellasmásatractivas
paralaorganizaciónysumercado.
Ejemplo:UnnuevoSmartphone
TIPODEREDSISTEMA
OPERATIVOPANTALLA PROCESADOR CAMARA
3GMICROSOFT
MOBILE4.1PULGADAS 1.7GHz 10MegaPx
4G ANDROID 5.1PULGADAS 2.0GHz 12MegaPx
4GLTE
6.1PULGADAS 2.5GHz 16MegaPx
Unaalternativapuedeser:
TIPODEREDSISTEMA
OPERATIVOPANTALLA PROCESADOR CAMARA
3GMICROSOFT
MOBILE4.1PULGADAS 1.7GHz 10MegaPx
4G ANDROID 5.1PULGADAS 2.0GHz 12MegaPx
4GLTE 6.1PULGADAS 2.5GHz 16MegaPx
Se analizan todas las alternativas posibles que obviamente tengan sentido para el mercado y/o para la
organización.
Es una técnica muy usada en innovación de bienes, servicios y procesos. Muy usada para innovaciones
incrementales,extensionesdelíneaybúsquedadenichonuevosdemercado.Conducemásainnovacionesde
tipotácticoqueestratégico.
MarketingLateralaniveldemercado(I):desplazamiento
38 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Consiste en: Consiste en desplazar el producto o servicio a dimensiones de mercado que se consideró
imposiblehastaelmomento(nuevasnecesidades,nuevosusos,nuevossegmentosynichos).
Seaplica:
1. Seseleccionaelproductoainnovar.
2. Sedeterminancategoríasadyacentesconlasquesecompartanecesidad,usooclientes.
3. Setomaunproductodelacategoríaadyacenteysehaceunarelacióndeclientesalosqueseatiendey
necesidadesquesecubren.
4. Sesustituyeelproductooservicioescogidoenlacategoríaporelproductoquesequiereinnovar.
5. Alhacerelcambioseproducendivergenciasentrelasdimensionesyelproductoquedebentratarsede
resolver.
6.
Ejemplo:Productoainnovar:Diario(periódico,prensa)Productodecategoríaadyacente:librosinfantiles.
PRODUCTOS CLIENTE NECESIDAD USO
LibrosinfantilesNiños entre 3 y 10
años
Actividad antes de
dormir
Aprender
Entretenimiento
Enlasnoches
Enelcolegio
Enelhogardespuésdejornadaescolar
Diario AdultosInformarse
Aprender
Enlasmañanas
Encátedras
Eninvestigaciones
Algunas situaciones profesionales y
sociales
DiariosNiños entre 3 y 10
años
Actividad antes de
dormir
Aprender
Entretenimiento
Enlasnoches
Enelcolegio
Enelhogardespuésdejornadaescolar
¿Puedenrealizarsediariosdirigidosaniñosentre3y10añosqueseanútilesparaqueellosaprendan,sediviertan
ypuedaniradormir?Puedeelproductoencontraraceptaciónentrepadres,¿docentesylosmismosniños?
Esunatécnicamuyusadaeninnovacióndebienes,serviciosyprocesos.Muyusadaparainnovacionesdisruptivas,
búsquedadeoportunidadesfueradelosmercadostradicionalesdelaorganización,creacióndenuevascategorías
deproductoyútilparaabandonarcondicionesdecanibalizaciónentreproductosdelamismaorganización.
MarketingLateralaniveldemercado(II):analogías
39 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Consisteen:Analizar las rutasde innovaciónquehanseguidoproductosdecategoríasadyacentesuotrosproductosparasabersipuedenaplicaralproductoainnovar.
Seaplica:
1. Seidentificancaracterísticasdelproductoainnovar.
2. Se identifican producto de categorías adyacentes que compartan a algunas de las características del
productoainnovar.
3. Seidentificanlasrutasdeinnovaciónquehanusadolosproductosdelacategoríaadyacente.
4. Evaluarsidichasrutaspuedenaplicarsealprocesodelproductoainnovar.
Ejemplo: Los Tés (bebidas) analizaron las bebidas refrescantes para encontrar nuevas formas de vender el
producto.Téhelado,sustitutodelasbebidascarbonatadasyotras.
Esunatécnicamuyusadapara identificar rutasde innovaciónqueconduzcana innovaciones incrementaleso
disruptivas.Útilparadesarrollarelportafoliodeproductosdelaorganización.
MarketingLateralaniveldemercado(III):comparaciones
Consisteen: formularanalogíasdirectasconelementosdeotrosproductosquenonecesariamentetengan
similitudesconelproductoainnovar.Puedenserproductosmuyaceptadosenelmercadocuyascaracterísticas
másdestacablespuedaninspirarlaactualizacióndeproductos.
Seaplica:
Seidentificanproductosreferentesysuscaracterísticasmásdestacablesqueesténausentesdelosproductosque
componenelportafolioactualdelaorganización.
Es una técnica útil para producir innovaciones incrementales, pero con impacto alto en el producto y en el
mercado.
AnálisisdeEscenarios
Consiste en: Reconoce la imposibilidad de adivinar el futuro, centra más sus esfuerzos en anticipar las
consecuenciasde lasactuacionespropiasde laorganizaciónyde los jugadoresen la industria (competidores,
gobierno,agremiaciones,etc.).Planteavariosescenariosposiblessegúnlosobjetivosdelosjugadoresysunivel
defuerza.
Seaplica:
1. Formularamaneradepreguntalasituaciónaestudiar.
2. Seidentificanlosfactoresquedeterminaneldesarrollodelasituaciónenestudio.
3. Sedividenlosfactoresenmásrelevantesymenosrelevantesypredecibles.
4. Seeligenlosdosfactoresmáscríticosysecolocanenunplanocartesianoponiendoenlosextremosde
losejeslamejorylapeorsituaciónparacadafactor
40 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
5. Seconstruyenescenariosconsituacionespositivas,negativasyalternantes(+,-y-,+).Salendosacuatro
escenarios.
Seubicanlosescenariosenundiagramadecuadrantesyseanalizanlosefectossobrelaorganizacióndecadauno
deellos,puedenasignárseleprobabilidadesdeocurrenciaacadauno.
Esunatécnicaútilparaproducirinnovacionesenmodelosyestrategiasdenegocio.,aligualqueestrategiasde
innovación
Co-creación
Consisteen: involucraraclientes,proveedoresyaliadosalprocesode innovaciónde laorganizacióncomo
actoresfundamentalesdeactivación,creación,desarrollo,ejecuciónyfacilitación.
Seaplica:
Mecanismos:
Sesionesdetormentadeideasydetrabajo.
Algunas herramientas virtuales que permiten la participación remota de clientes, proveedores y aliados para
proponeryvalidarideas,conceptos,prototiposyotrosesfuerzosdeinnovación.
Ejemplo:Harley-Davidsoninvitaasusclientesmásfervientesahacerpartedelprocesodecreacióndenuevos
modelosparalamarca.
Esta técnica seutilizamásen relacionesdenegocioB2B (entreorganizaciones). Tambiénesútil enmercados
movilizadosporlamoda,lastendenciascambiantesdelosconsumidores.
Concursosinternosyllamadosexternos(OpenInnovation)
Esta técnica seutilizamásen relacionesdenegocioB2B (entreorganizaciones). Tambiénesútil enmercados
movilizadosporlamoda,lastendenciascambiantesdelosconsumidores.
Consisteen:hacerllamadosinternos(dentrodelaorganización)yexternospararesolverproblemasoexplotar
oportunidadesespecíficas.Enelámbitointernodistintaspersonasoáreaspuedensugerirideasdemejorasde
procesosuorganizacionalesytambiénlacreaciónomodificacióndeproductos.Generalmentesecreanincentivos
económicos y de reconocimiento para que personas y áreas se veanmotivadas a participar, estos concursos
pueden ser temporales o abiertos continuamente. En el ámbito externo se pueden proponer retos a:
profesionales, proveedores, grupos de investigación, aliados o inventores para resolver problemas bien
delimitadosyespecíficos(verwww.innocentive.comyhttp://openinnovation.astrazeneca.com)
Seaplica:
41 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
CONCURSOSOLLAMADOSINTERNOS:
1. Sedefineunanecesidadoproblemaespecífico (reto) o sedan lineamientos específicos sobre las
iniciativasinnovadorasesperadasporlaorganización.
2. Se establecen incentivos económicos y/o de reconocimiento a las personas u unidades de la
organizaciónquepresentenlasmejoresideas.
3. Sedefinenlostiemposderecepción,evaluaciónytomadedecisión.
4. ConlasmejoresideasseconfiguranproyectosdeI+D+i
Openinnovation:
1. Seestableceeinformaabiertamenteelretoquesenecesitaresolver.
2. Seestablecenycomunican los incentivoseconómicosydereconocimientoparaquienpresente la
mejorsolución.
3. Seestablecencondicionesdepropiedadintelectual.
4. Seestableceeltiempoderecepción,evaluaciónytomadedecisión.
5. Serecibenyevalúanideas.
6. Seinicianproyectosdeinnovación.
LECCIONESPARADESTACAR
1 Seconocentécnicasyherramientasdegeneracióndeoportunidadesdeinnovación.
2 Latécnicaausardegeneracióndeideasdebeajustarseacadasituaciónparticularquese
presenteenlaorganizaciónyasusexpectativasfrenteaenquequiereinnovar(producto,
proceso,modelodenegocio,etc.)yquetantainnovaciónbusca.
3 Cualquiera sea la técnicaqueseutilicees importantequese involucreadistintasáreasy
personasdelaorganización.Lainnovaciónesunprocesotrasversal(sirveatodaslasáreas)y
transversalizado(sesirvedetodaslasáreas).
5 Es importante para profundizar el conocimiento sobre el proceso de generación de
oportunidadesdeinnovacióninvestigandosobreotrastécnicasaplicadasenelmundo.
LOGRO Conocemostécnicasdegeneracióndeideaseidentificacióndeoportunidades.
42 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
2.3 TEMA 2 EVALUACIÓN DE OPORTUNIDADES (IDEAS) DE INNOVACIÓN
Muchas ideas pueden ser la solución a los problemas identificados por la organización o formas de explorar
oportunidades identificadas, sin embargo, en consideración de la estrategia organizacional, los recursos
disponibles,lafactibilidadtécnica,lalegalidad,elimpactoesperado,elmercadoyfactoressocialesyambientales
lasideasyoportunidadesdebenserseleccionadasparasuimplementación.
43 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
•¿Eslaideacoherenteconlospropósitosdelaorganizaciónenmateriacompetitivaydeinnovación?¿Suimplementaciónhaceunacontribuciónimportantealdesarrollodelaorganización?.
ESTRATEGICA
•¿Desdeelpuntodevistadelatecnologíayelconocimientodisponibledentroocercadelaorganizaciónesposibledesarrollareimplementarlaidea?
TÉCNICA
•¿Estánlosrecursoseconómicos,físicosyhumanosdisponiblesparadesarrollareimplementarlaidea?¿Eslegaldesarrollarlaeimplementarla?.
ADMINISTRATIVA
•¿Aceptaráelmercadoolosusuarioslaideaimplementada?Potencialdeuso(Adoptaraelmercadoousuarioslainnovación)yadquisición(Pagaranporél).
MERCADO
•¿Laideaimplementadadaréditoseconómicosalaorganización?Suimpactoessustancia:Productoomodelodenegocio(rentabibilidad),proceso(productividad).Evaluacióndecosto- beneficio,Valorpresenteneto,tasainternaderetorno,periododerecuperacióndelainversión,EVA,etc.
ECONOMICA
•¿Tendrálaideaduranteyposteriorasuimplementaciónimpactos(positivosonegativos9enelmedioambiente?¿Exigeemprenderenparaleloaccionesdeprevención,mitigaciónycompensaciónambiental?.
AMBIENTAL
•¿Cuálesseránlosimpactospositivosynegativosquetendráparalasociedadeldesarrolloeimplementacióndeunaidea?SOCIAL
44 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
MÉTODOSYTÉCNICAS
ONEHUNDREDDOLLARS
Consisteen:pedirleaungrupodeexpertosexternosoajenosalasideas(autores,beneficiarios,perjudicados,
etc.)quedistribuyaciendólares(imaginarios)enelportafoliodeideasqueestáenevaluación.Alfinaldelejercicio
severificaqueideasobtuvieronmásdineroporladistribuciónhechaporlosparticipantes.
Seaplica:
1. Identificandoexpertosexternos.
2. Presentarproblemauoportunidad.
3. Presentarideasosoluciones.
4. Asignarrecursosimaginariosaexpertosparaquelosdistribuyanenlasideasosoluciones.
5. Evaluarlaasignaciónhechaporlosexpertosalasdistintasideasosoluciones.
6. Hacerrankingdelasquelograronmásrecursos.
7. Definirimplementación.
NUFTEST(NUEVO,UTIL,FACTIBLE)
Consisteen:Evaluarlasideassegúncriteriosdenovedad,usabilidadyfactibilidad.Acadaideaencadacriterio
seleasignaunacalificaciónentre0y10puntos,siendodiezelmejorcalificativoparauncriterioyceroelpeor.
Ejemplo:Evaluaciónparaunadelasideas
CRITERIO CALIFICACIÓN COMENTARIO
NOVEDAD 8Nohaysolucionesparecidas
actualmenteenelmercado
FACTIBILIDAD 9Esfácilypococostosode
hacerlo
USABILIDAD 10Solucionaelproblemaclaray
contundentemente
FILTERPINC(Positives,Intriguing,Negatives&Concerning
45 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Consisteen: generardiscusiónentrepersonasparaidentificaraspectospositivosqueagreganvalor, aspectos
intrigantes que no se conoce si generaran valor, aspectos negativos que definitivamente destruyen valor y
aspectosconcernientescomoaquellospotencialmentepodríandestruirvalor.Elprocesoserealizaparacadaidea
yposteriormentesediscutenlosresultadosparairseleccionandolasideasconmejoresperspectivas.
Ejemplo:Graficoparaevaluaridea
IDEA:
POSITIVOS NEGATIVOS
INTRIGANTES CONCERNIENTES
VOTACIÓN
Consisteen:dara losmiembrosdelequipoevaluadorelpoderdedecidirqué idea (as)siguenalprocesode
desarrolloeimplementaciónmedianteunsistemadevotaciónpreviamenteestablecido.
Puededecidirsepormayoríasimple(lamitadmásunvoto),mayoríaespecifica(lograrNnúmerodevotoscomo
mínimo)oporconsenso(todoslosmiembrosdeacuerdo).Losvotosdedeterminadaspersonaspuedentenermás
pesoque losvotosdeotrosmiembros,encasodequehayapatrocinadoresoexpertos interesadosenquesu
opinióntengamásrelevancia
MATRIZMULTICRITERIO
Consiste en: Seleccionar los criterios de evaluación y comparación de las ideas según los intereses de la
organizaciónylascaracterísticasdelaoportunidadoproblemaquesustentalaexistenciadelasideas.Disponerlos
enunamatriz, asignarlesun factordeponderación según la importanciaquecadacriterio tieneyprocedera
calificarlasideasenrelaciónaldesempeñoencadacriterio(0-10).Laidea(as)mejorcalificadaspasanadesarrollo
eimplementación.
Ejemplodealgunamatrizmulticriterio
46 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
CRITERIO PONDERACIÓN CALIFICACIÓN TOTAL
Estratégico 25% 8 2
Factibilidadtécnica 15%% 4 0,6
Respuesta esperada del
mercadoousuarios
20% 8 1,6
Impactosocial 7,5% 8 0,6
Impactoambiental 7,5% 9 0,675
Beneficioeconómico 25% 10 2,5
Total 100% 7,95
EVALUACIÓNFINANCIERA
Consisteen:Evaluarlacantidaddeinversiónqueserequierehacereneldesarrolloeimplementacióndelaidea
(solución) y los beneficios económicos que se obtendrán de ello durante un periodo de tiempo estimado
(horizontedeevaluación).Estaevaluaciónarrojaindicadorescomo:Periododerecuperacióndelainversión,valor
presenteneto,tasainternaderetorno,costo-beneficio.
Seentiendeasí:Ingresosperiódicos
INVERCIÓNINICIAL
Periododerecuperacióndela inversión:permitemedirelplazodetiempoqueserequiereparaquelosflujos
netosdeefectivodeunainversiónrecuperensucostooinversióninicial.
ValorPresenteNeto:Estimaelvalorenelpresentedelosflujosdeingresosnetosquelaimplementacióndela
idea(solución)daráalaorganización.Alvalordelosflujosenelpresente(momentoenelquesehacelainversión
inicial)selerestaelvalordelainversióninicial,sielresultadoesunvalorpositivoocerolaideaosoluciónsedebe
implementar, si es negativo no debe llevarse a cabo. Para esta técnica se requiere establecer una tasa de
descuento(rentabilidadesperadaporelpatrocinadordeldesarrolloeimplementacióndelaidea)conestatasa
dellevaavalorpresentelosflujosdeingresoesperadosenelfuturo.
TasaInternadeRetorno(TIR):Eslatasaquegarantizaríaelrendimientomínimoesperadoporquienesinvierten
en un nuevo proyecto. Esta tasa hace que el valor presente neto sea igual a cero; las expectativas de los
patrocinadoresdeberíanestarporencimadeestatasa.
47 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
2.4 TEMA 3 ANÁLISIS MULTI-CRITERIO PARA LA SELECCIÓN DE IDEAS Y OPORTUNIDADES DE INNOVACIÓN
Seleccionaradecuadamenteentredistintasideasyoportunidadesesfundamentalparaeléxitodeiniciativasde
innovación.Elanálisismulti-criteriopermitelacomparación,evaluaciónyseleccióndealternativasdeinnovación.
Conozcamosestatécnica:
“Seutilizaparaemitirunjuiciocomparativoentreproyectosomedidasheterogéneas.Enelámbitode
la evaluación, el análisis multi-criterio se emplea especialmente en evaluaciones ex ante, más
concretamenteenladefinicióndeopcionesestratégicasdeintervención”
48 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Elanálisismulti-criteriopuedeservirpara:
Evaluarlacapacidaddediversasaccionesdeunprogramaparaalcanzarundeterminadoobjetivo.Este
trabajopuede realizarsepara registrar las valoraciones sobre sueficaciaporpartede responsables y
beneficiarios.
Estructurarlasvaloracionesdelosresponsablesdeproyectoodeprogramasobreaccionesencurso.
Discutirsobreelcontenidodelosprogramasylasasignacionesdelosrecursosentreaccionesdurantela
elaboracióndelasestrategiasylosprogramas.
ETAPASENLAAPLICACIÓNDELANÁLISISMULTI-CRITERIO
1.Determinarelámbitodeaplicacióneidentificarlógicadeintervención:¿Paraquélovoyausar?¿Cómo
usarlo?
• Ideasyoportunidadesdeinnovación
• Comosellevaráacaboelproceso
2.Designarelgrupoogruposdeevaluaciónojuicio
Pueden ser actores a los que atañe la idea o representantes de losmismos; siempre con competencia para
participar
3.Designarunequipotécnicoquecolaboreconelequipo(os)dejuicio
Coordinadordelejerciciodeanálisis,colectoresyprocesadoresdelainformación
4.Elaborarlalistadeacciones(ideasuoportunidades)queseincluiráenelanálisis
Enlistarlasideasuoportunidadesaevaluar
5.Identificaryseleccionarloscriteriosdejuiciooevaluación
Setratadeunaetapacentraldelanálisismulti-criterio.Lasreglasbásicasparaestablecerloscriteriosdejuicio
puedenresumirsedelasiguienteforma:
• Loscriteriosdebendefinirseantesde realizarelanálisis, apartirdeunas reglasque todos losparticipantes
conozcanyacepten.
•Debencontemplartodoslospuntosdevistaexpresadosporlosmiembrosdelgrupo.
•Nodebenserredundantesentresí.
49 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
•Debenformarunconjuntocoherentequeconduzcaaresultadosplausibleseindiscutibles.
6.Determinarelpesorelativodecadacriterio(ponderación)
Asignarle un peso específico en porcentaje a cada criterio, bajo esta asignación se evalúan todas las ideas u
oportunidades.Lasumadelosporcentajesasignadosacadacriteriodebedaruntotalde100%
7.Realizareljuicioacadaacción(ideauoportunidad)encadacriterio
Asignarvaloresespecíficos(puedensercuantitativosocualitativos)acadacriterioencadaideauoportunidad
8.Agregacióndelosjuicios.
Sumadelosvaloresyaponderados,realizacióndeunaescalajerárquicaenlaqueselogreidentificarlamayory
menoraceptacióngeneraldelasideasuoportunidades
Ejemplo
MATRIZDESELECCIÓNMULTICRITERIO
Variable
Peso%
Cost.
Inic.
12,80%
Durabilidad
17,07%
Resistencia
18,20%
Adaptabilidad
8,50%
Seguridad
24,39%
Valor-
comp.
19,04%
TOTALES
100,00%
Solución
1
Nota
Nota
Pond
7
0,896
8
1,365
9
1,63
7
0,595
8
1,951
6
1,142
7,587
Solución
2
Nota
Nota
Pond
4
0,512
8
1,36
8
1,456
2
0,27
5
1,21
5
0,95
5,669
Solución
3
Nota
Nota
Pond
4
0,512
5
0,85
4
0,72
8
0,6
6
1,463
4
0,761
4,994
50 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Solución
4
Nota
Nota
Pond
8
1,024
2
0,34
3
0,54
4
0,34
3
0,731
8
1,523
4,504
51 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
2.4.1 EJERICICIO DE APRENDIZAJE
Nombredeltallerdeaprendizaje:Ataquedetiburones Datos del autor del taller: Juan Manuel Higuita
Palacio
Escribaoplanteeelcaso,problemaopregunta:
Ingrese al siguiente link:
http://www.ted.com/talks/hamish_jolly_a_shark_deterrent_wetsuit_and_it_s_not_what_you_think y vea el
videoquecontiene,vayaalaopcióndesubtítulos(subtitles)ydelelaopciónespañolsinopuedeentenderelvideo
ensuidiomaoriginal.
1. Identifiqueelproblemaprincipalyloshechosquelohacenimportante.
2. Identifiquelasoluciónquesepresentaysujustificación.
3. Señalequemétododegeneracióndeideasseusóenestecasoparasugerirlasolución.
4. Visualiceotrasalternativasdesoluciónalproblemaquepuedansurgirusandolamismametodologíade
generacióndeideasqueseutilizóenestecaso.
5. Utilicealgúnmétodoparaevaluaralgunasdeesasideas.
Solucióndeltaller:
1. Los tiburonesatacana los sereshumanosenplayasde todoelmundocausandograves lesionesa las
personas e incluso hasta la muerte. En Australia se presentaron 5 ataques mortales en 10 meses,
adicionalmentelacifradeataquesdetiburonesenelmundovaenaumento.
2. Sepresentandossoluciones,ambasconfundamento,enquelostiburonesmáspeligrososhacenanálisis
visualesantesdeatacarunapresa.1)Elaboraruntrajequesigalospatronesdelanaturalezadeespecies
queatravésdesuscoloresyfigurasenelcuerpodenotenadvertenciadepeligroomalsabor.2)Elaborar
untrajequesigalospatronesdecoloresyreflejosdeluzdelocéanoparaquelosbañistasnopuedanser
identificadosporlostiburones(mimetismo).
Justificación:
1) Algunas especies comunican a sus depredadoresmás comunes señales de peligro a través de los
coloresyfigurasensuscuerpos,estatécnicadesupervivenciaesmuyexitosaenvariosecosistemas.
2) Elmimetismoesotratécnicadesupervivenciaquesiguealgunasespecies,fundamentaltantopara
cazarpresascomoparaevitarseencontradopordepredadores.
3. Synectics.
4. Algunasespeciesnousansuscuerposycoloresparaadvertirasusdepredadoressobreelpeligroque
puedesignificaratacarlos,otrosusanruidos,olores,saboresoprotegensucuerpoconalgunaestructura
comocaparazonesoespinas.
52 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Puedepensarseentrajesque:
a. Expidanalgúntipodesustanciaalocéanomientrassenadaquealejealostiburones.
b. Queemitanalgunaondadesonidoquealejeadepredadores.
c. Quecontenganestructurasrígidasperolivianasqueenuneventualataqueimpidaquelosbañistas
sufranlesionesyasuvezquehaganqueeldepredadordesistadecomerlos.
5. NUFTest(soloamaneradeejemplo)
IDEA NOVEDOSO ÚTIL FACTIBLE TOTAL
Trajedecolores 8 9 10 27
Trajeconemisión
desustancia
10 8 6 24
Traje con
estructurarígida
4 6 10 20
Trajeconsonidos 10 8 7 25
Enesteejemplolamejorideaentérminosdenovedad,usoyfactibilidadesladeltrajeconmanejodecoloresy
formasenel.
2.4.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO
Nombre del taller: Generar y evaluar ideas u oportunidades de
innovación
Modalidaddetrabajo:Trabajoescrito
Actividadprevia:
Abordar todos los temasde launidad, revisar labibliografíayampliarel conocimientoa travésdeconsultas
sugeridasparalaweb.
53 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Describalaactividad:
Ensuorganización,enunaorganizaciónamigaoalgúnproblemauoportunidadqueustedidentifiquerealice:
1. Apliquealmenosdosmetodologíasdegeneracióndeideasparaidentificaralmenos5alternativasde
soluciónoesquemasdeexplotacióndelaoportunidad.
2. Apliquetrestécnicasdeevaluaciónalas5ideas.
3. Elaboreunamatrizmulti-criterioyhagaunrankingdelas5ideasposibles.
4. Enuncielaideaqueustedseleccionaríayjustifiquebrevemente.
54 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
3 UNIDAD 3 PROYECTOS Y EXPLOTACIÓN DE LA INNOVACIÓN
Emprendersiendojoven:Enlace
3.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS
55 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Definicióndelmapaconceptual:
Activos de conocimiento: Bien que representa un nuevo conocimiento y que tiene valor económico para la
organización,estepuedesertransferido.
Cesión:Renunciadealgo,posesión,acciónoderecho,quealguienhaceafavordeotrapersona.
Derechosdeautor:Conjuntodenormasjurídicasqueprotegenlosderechosdeloscreadoresdeobrasartísticas
ycientíficas.
Explotación:Sacarutilidaddeunnegociooindustriaenprovechopropio.
Formular:Expresarelproyectoytodassuscaracterísticas.
Gerenciar: Enel contextode losproyectos significaorganizar y administrar los recursos, de forma tal queun
proyectodadoseaterminadocompletamentedentrodelasrestriccionesdealcance,tiempoycosteplanteados
desdelaplanificación.
Intra-emprendimiento:Procesoorganizacionalencargadodelaidentificaciónyejecucióndenuevasiniciativasde
negocio.
56 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Licenciamiento: Conceder a otra persona o entidad el derecho de usar aquella (patente o activo) con fines
industrialesocomerciales.
Propiedad industrial: Conjunto de normas jurídicas que protegen los derechos de creadores de activos del
conocimiento.
Proyectos:Esfuerzodeungrupohumanoparaproducirunresultadoúnico,tienecomocaracterísticafundamental
queestemporal,esdecir,tieneinicioyfin.
OBJETIVOGENERAL
Desarrollarenelestudianteconocimientosycapacidadesquelepermitanlaselecciónyaplicación,demanera
correcta, de conceptos, métodos, técnicas y herramientas para la formulación y gestión de proyectos de
innovación,asícomoparaladefinicióndelmodelodeexplotacióncomercial(oimplementación)delainnovación
paralaorganización.
OBJETIVOSESPECÍFICOS
Aplicarconceptosymétodosqueayudenalaformulaciónygestióndeproyectosdeinnovación.
Aplicarconceptosymétodos,técnicasyherramientasqueayudenalaexplotacióndelosresultadosde
innovación.
3.2 TEMA 1 PROYECTOS DE INNOVACIÓN “LosproyectosdeI+D+isonelcomponentefundamentaldetodapolíticadecienciaytecnología,tantoanivel
empresarialcomoanivelnacional.Anivelempresarial,losproyectosdeI+D+i,contribuyenasituaralasempresas
yorganismosquerealizanestetipodeproyectosenunaposiciónadecuadaparaafrontarlosnuevosdesafíosque
surgenenunmercadocadavezmáscompetitivoyglobalizado.Anivelnacional,estosproyectoscontribuyena
promoverunplanteamientoestratégicodelaI+D+ientodoslossectoresdelaeconomía”
57 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
FORMULACIÓN
OBJETIVOSYPLANTEAMIENTOSPARAALCANZARLOS:
• Problemauoportunidad
• Ciclodevidadelproyecto
• Impactoesperado
• Sermedibles
• DescribirelementosprincipalesdelaI+D+idelproyecto
INNOVACIÓNYNOVEDAD:
• Estudiodelestadodelarte
• Avancescientíficosy/otécnicosqueproponeelproyecto
PROTECCIÓNDELAPROPIEDADDELOSRESULTADOS:
• Secretoindustrial
• Patente
• Modelodeutilidad
• Otrosmecanismosdeproteccióndelapropiedadintelectual
LEGISLACIÓNYOTRASREGULACIONES
• Identificaryenunciartodalalegislaciónynormatividadaplicablealdesarrollodelproyectoe
implementacióndesusresultados.
• Especificarautorizacionesrequeridas.
PLANIFICACIÓN
FASES,TAREASYSUSINTERACCIONES
• Estructuraymetodologíadegestióndelproyecto(Ciclodevidadelproyectoendetalle)
• Especificarcadafase,sustareasconsusfechasdeinicioyterminación.
• Presentarlasrelacionesentrelasfasesytareas(DiagramadeGANTT,PERT)
• Identificarypresentarhitosdelproyecto
IDENTIFICACIÓNYGESTIÓNDERIESGOSYPUNTOSCRÍTICOS
• Identificaramenazas(riesgosnegativos)yoportunidades(riesgospositivos)
• Preveraccionesdeeliminación,mitigación,compensación
• Establecerprocedimientospararealizarcambiosencuentosepresenteriesgosprevistoseimprevistos
58 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
IDENTIFICACIÓNDEIMPACTOSSOBREELMEDIOAMBIENTEYLASOCIEDAD
• Impactospositivosynegativossobrerecursosnaturales.
• Impactospositivosynegativossobrelacalidaddevida
• Impactospositivosynegativossobrelosgruposdeinterés(stakeholders)
ESTRUCTURAORGANIZATIVAYDEPERSONAL• Organigramadelproyecto.• Definicióndeperfilesdelosparticipantesactivosenelproyecto• Adquisicióndelequipodelproyecto
CONTROLDELPROGRAMADETRABAJO
• Metodologíayfrecuenciadetomadedatosyderevisiones.
PRESUPUESTACIÓN
RECURSOSASIGNADOSALPROYECTO
• Estimaciónderecursosquedebenserinvertidosenelproyecto• Estimacióndelmomentoenqueserequieren• Fuentesderecursosautilizar
ESTIMACIÓNYCONTROLDECOSTOS
• Identificaciónydesagregacióndetodosloscostosdelproyecto• Documentacióndecostosypresupuesto
CONTROLDELADOCUMENTACIÓNDELPROYECTO
• Mecanismosparaidentificar,registraryarchivartodaladocumentacióngeneradaporelproyecto.NTC10006:2003
59 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
“LaMetodología deMarco Lógico es una herramienta para facilitar el proceso de conceptualización, diseño,
ejecuciónyevaluacióndeproyectos.Suénfasisestácentradoenlaorientaciónporobjetivos,laorientaciónhacia
gruposbeneficiariosyelfacilitarlaparticipaciónylacomunicaciónentrelaspartesinteresadas”.ILPES
Fuente:ILPES,2005.
60 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
PASOSDELAMETODOLOGÍADEMARCOLÓGICO
ANÁLISISDEINVOLUCRADOS
Identificartodasaquellaspersonas,gruposyorganizacionesquepuedenserimpactadasporelproyectopositiva
onegativamenteparagestionarsusrequisitos,interesesyexpectativassobreelmismo.Losrequisitosdel
patrocinadormáslosdelosinvolucradosmásimportantes(influyentes)constituyenelalcancefinaldelproyecto.
Involucradospuedenser:empleadosdelaorganizacióndentroyfueradelproyecto,aliados,clientes,
proveedores,entidadesdelgobierno,empresas,asociaciones,organizacionessociales,etc.
Actividades:
1. Identificarinvolucrados.
2. Clasificarinvolucrados.
3. Caracterizaralosinvolucrados(poder,aliados,adversarios,etc.)
4. Análisisyseleccióndeproblema(oportunidad)coninvolucrados.
ANÁLISISDEPROBLEMAS
Identificaryexpresarcomprensivamentelacuestiónquedeseamosresolverolaoportunidadaexplotar.
Actividades:
1. Identificarydefinirelproblemacentral.
2. Graficarunárboldeefectos(consecuenciasdelproblema).
3. Graficarunárboldecausas.
4. Integrarárboldeefectosycausas(árboldeproblemas).
ANÁLISISDEOBJETIVOS
Todaslascondicionesnegativasdelárboldeproblemasalredactarlasenpositivosetransforman.Lascausasseconviertenenmedios,losefectosenfinesyelproblemacentralseconvierteenelobjetivoprincipaldelproyecto.
Actividades:
1. Graficarárboldemediosyfines.
2. Validarárboldemediosyfines.
SELECCIÓNDELAESTRATEGIAOPTIMA
61 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Identificaryformularaccionesparasolucionarelproblemacentraldelproyecto.Seutilizaelárboldemediosy
fines(seusanlosmediosparaenmarcarsoluciones).
Actividades:
1. Identificacióndeacciones.
2. Postulacióndealternativas(viables).
3. Seleccióndelaestrategiaoptima(conjuntodeacciones).
ELABORARLAESTRUCTURAANALÍTICADELPROYECTO
Graficarunárboldeobjetivosrefinadoconlaestrategiaoptimaseleccionada,estedebetenercuatroniveles:Fin,
Propósito,ComponentesyActividades.
Finypropósitovienenoriginalmentedelárboldeobjetivos(mediosyfines)yloscomponentesyactividadesde
losanálisisyestudiosdefactibilidaddesarrolladosparalascuestionestécnica,financiera,ambiental,socialylegal.
ELABORARLAESTRUCTURAANALÍTICADELPROYECTO
Construirunresumennarradoquecontengalasactividadesdelproyecto,losentregablesylosobjetivosdecorto,
medianoylargoplazoqueseesperaelproyectologre.
INDICADORES
Formularyseleccionarindicadoresquepermitanmedireldesempeñoenlasactividadesdelproyectoyellogro
delosobjetivospropuestosporelproyecto.
Actividades:
1. Listarindicadores.
2. Seleccionarindicadores.
3. Evaluarindicadoressegúncriteriostécnicosdeformulacióndeindicadores.
4. Establecermetasderesultadointermedio(hitos).
MEDIOSDEVERIFICACIÓN
Precisarcuálesseránlosmétodosymomentospararealizarseguimientoycontroldelproyecto,asícomodefinir
lasfuentesdeinformaciónparaelprocesodeverificacióndecumplimientodemetasylogrodeobjetivos.
62 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
RIESGOS
Identificartodoslosfactoresexternosquepuedenimpactarpositivaonegativamenteeldesempeñoydesarrollo
del proyecto y que están fuera del control de la organización. Estos pueden ser de orden social, político,
económico,ambiental,legal,técnico,etc.
Actividades:
1. Lluviadeideas(riesgos).
2. Evaluaciónyselecciónderiesgos.
3. RedacciónderiesgosenlaMatrizdeMarcoLógico.
4. ComprobarlógicaverticalenlaMatriz.
EVALUACIONESINTERMEDIAS
Medireldesempeñodurantelaejecucióndelproyecto.Estopermiteconocersiseestánalcanzandolosobjetivos
perseguidososiexistendesviacionesqueameritelatomadedecisionesporpartedelaorganizaciónrespectoal
alcance,elcronograma,lacalidadyelcosto.
Actividades:
1. Analizarlosindicadoresdelproyecto.
2. Monitorearriesgos.
3. Establecerprobabilidaddelogrodeobjetivosdelproyecto.
4. Atenderproblemasytomarmedidascorrectivas.
63 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
CICLODEVIDADELADIRECCIÓNDEPROYECTOS(GruposdeProcesos)
Gerenciamientodeproyectos:
Aplicacióndeconocimientos,habilidades,herramientasytécnicasalasactividadesdelproyectoparacumplir
con los requisitos del mismo. Se logra ejecutando 5 grupos de procesos (Inicio, planeación, ejecución,
seguimientoycontrolycierre.)Elloscontieneentotal47procesosparaelgerenciamientodeproyectosque
serelacionancon10áreasdelconocimiento
Fuente:PMBOK,2013.
64 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Los47procesospermitenelgerenciamientodeproyectosen10áreasdeconocimientoasaber:
Fuente:PMBOK,2013.
65 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Asísevenlos47procesosubicadosenlas10áreasdeconocimientoatravésdelciclodevidadelproyecto
(5gruposdeprocesos):
Fuente:PMBOK,2013.
66 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Cadaunodelos47procesostienelasiguienteestructurainterna:
GESTIÓNDELAINTEGRACIÓN
Realiza todos los procesos y actividadesnecesarias para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los
diversosprocesosyactividadesdedireccióndelproyectodentrodelosgruposdeprocesos(Inicio,planeación,
ejecución,monitoreoycontrolycierre)delgerenciamientodeprocesos.
GESTIÓNDELALCANCE
Realiza todos los procesos necesarios para garantizar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido y
únicamenteeltrabajoparacompletarelproyectoconéxito.Gestionarelalcancedelproyectoseenfocaen la
definiciónyelcontroldeloqueelproyectoincluyeyloquenoincluye.
GESTIÓNDELTIEMPO
Realizatodoslosprocesosquesonnecesariosparaqueelproyectoterminetodassusactividadesygeneretodos
susentregableseneltiempopreestablecidooplanificado.
GESTIÓNDELCOSTO
Realiza todos losprocesosconducentesa laplanificación,estimación,presupuestación, financiación,gestióny
control de todos los costos del proyecto demanera que se complete todo el trabajo y se generen todos los
entregablesdentrodelpresupuestoasignadoparaelproyecto.
GESTIÓNDELACALIDAD
Realizatodoslosprocesosyactividadesconducentesagenerarlealosinteresados(principalmentealpatrocinador
delproyecto)satisfacciónplenaconlosresultadosyentregablesdelmismo.
GESTIÓNDELASCOMUNICACIONES
Realizatodoslosprocesosyactividadesconducentesaorganizar,gestionarydirigirelequipodelproyecto.
67 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
GESTIÓNDELOSRECURSOSHUMANOS
Realiza todos los procesos y actividades conducentes a asegurar que la planeación, recopilación, creación,
distribución,almacenamiento,recuperación,gestión,control,monitoreoydisposiciónfinaldelainformacióndel
proyectoseanoportunasyrealizadasdelamaneramásadecuada.
GESTIÓNDELOSRIESGOS
Realizatodoslosprocesosconducentesa la identificación,análisis,planificaciónderespuestasycontroldelos
riesgosdelproyecto.
GESTIÓNDELASADQUISICIONES
Realiza todos losprocesos conducentesa la adquisicióndebienes y serviciosque son requeridosparaqueel
trabajodelproyectoseacompletado.
GESTIÓNDELOSINTERESADOS
Realiza todos losprocesosconducentesa la identificaciónde todos los interesadosenelproyecto (internosy
externos, personas u organizaciones) sus requisitos, intereses y expectativas con el fin de lograr su mejor
participacióndentrodelproyecto.
ExistenotrosestándaresparaelgerenciamientodeproyectoscomoelCompetenceBaselineforProject
ManagementdelInternationalProjectManagementAssociationIPMAylaISO21500:2012Guidenceon
ProjectManagement.
68 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
3.3 TEMA 2 EXPLOTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INNOVACIÓN
Serefierea:
Tenerunaexitosainsercióndelosproductosinnovadoresenelmercado.
Implementarexitosamenteunnuevomodelodenegocios.
Implementarconéxito losnuevosprocesosen laorganizacióno lasnuevasprácticasorganizacionales
innovadoras.
69 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Incursionarexitosamenteennuevosmercados.
Logra:
QuehayaunarecuperacióndelainversiónenI+Dygenerarrentabilidadparalaorganización. Que los beneficios de la innovación lleguen a las personas a través de su implementación o de la
disposicióndemejoresproductosenelmercado.
Hayavalidoslapenaelesfuerzoinvertidoenelproyectodeinnovación.
70 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
VÍASDEPROTECCIÓNDELCONOCIMIENTO
PROPIEDADINTELECTUAL
DERECHOSDEAUTOR PROPIEDADINDUSTRIAL
Obrasliterarias PatentesyModelosdeUtilidad
Obrasteatro/cine Dibujosymodelosindustriales
Obrasmusicales Marcas
Obrasartísticas(pintura,escultura,fotografía,
arquitectura
Indicacionesgeográficas
71 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Programasinformáticos,basesdedatos,dibujos
técnicos,mapas
OTRASVÍAS
SecretoIndustrial ModelodeNegocio
Programasinformáticos,basesdedatos,dibujostécnicos,
la legislación colombiana lo asimila a la escritura de unaobra literaria, permitiendo que el código fuente de unprogramaestécubiertoporlaLeydeDerechosdeAutor.
Patentes DerechoqueseleotorgaauninventorporpartedelEstadooporunaoficinaregionalqueactúaennombredevariosEstados,yquepermitequeelinventorimpidaquetercerosexplotenpormedioscomercialessuinvenciónduranteunplazolimitado,quesueleserde20años.OMPI.
Condicionesparapatentarinventos:
- Utilidad: Tener utilidad practica o aplicaciónindustrial.
- Novedad: Observarse nueva característica noconocida.
- No evidencia: Ser no deducible a través deconocimientosgenerales.
- Materiapatentable:CumplirconloqueelEstadoadefinidoqueespatentable.
Verpatentesen:
www.google.com/patents
ModelosdeUtilidad Protege invenciones con menor rango inventivo que lasprotegidasporPatentes,consistentes,porejemplo,endara un objeto una configuración o estructura de la que sederivealgunautilidadoventajapráctica.OEPM.
Dibujosymodelosindustriales Elaspectoornamental yestéticode losartículosdeutilidad.Eseaspectopuedesertantolaforma,comoelmodelooelcolordelartículo.Eldiseñodebeseratractivoydesempeñar
eficazmente la función para la cual fue concebido.Además, debe poder ser reproducido por medios
72 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
industriales,finalidadesencialdeldiseño,yporlaquerecibeelcalificativode“industrial”.OMPI.
Marcas,lemas,enseñascomercialesyotros Por marca se entiende un signo o una combinación designos que diferencian los productos o servicios de unaempresa de los de las demás. Esos signos pueden serpalabras,letras,números,fotos,formasycolores,asícomo
toda combinación de losmismos. Además, cada vez sonmáslospaísesqueautorizanelregistrodeformasmenostradicionalesdemarcas,comolossignostridimensionales(como la botella de Coca-Cola o la barra de chocolateToblerone), signos sonoros (sonidos, como el rugido delleónquesaleenlaspelículasproducidasporlaMGM),olossignosolfativos(olores,comolosperfumes).OMPI.
Indicacionesgeográficas Para productos de origen geográfico específico y cuyascualidadesoreputaciónsedebenadicholugardeorigen.Ejemplo:Vinos,aceitunas,aceitedeoliva,etc.OMPI.
Secretoindustrial Protección sin necesidad de registro ante entidades delEstado. La organización establece mecanismos propiosparaprotegersuconocimiento,invenciones,practicas,et.Puede hacerlo a través de programas específicos deseguridad y de confidencialidad en los que establezcacontrolesdeaccesoydivulgación.Elbeneficioesquenohay vencimiento de la protección como ocurre con lapatenteylosdemásmecanismosdeprotecciónoficial.
Ejemplo:Coca-Cola.
Fuente:JuanManuelHiguita,2014.
VÍASDEEXPLOTACIÓNDELCONOCIMIENTO
CESIÓN
Transferencia definitiva e irrevocable de los derechos de explotación de alguna propiedad industrial. La
transferencia se da a través de la venta, por una suma acordada (venta a tanto alzado) de los derechos de
explotacióndefinitivos.
73 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Oportunidades:
• Los costos de producción, comercialización y los riesgos asociados son transferidos en su totalidad al
comprador.
• SerecibeunasumaquedebecubrirtodalainversiónrealizadaenI+Dmásunarentabilidadesperada.
• Idealparacentrosdeinvestigaciónydesarrolloeinventoresquecarecendeinfraestructuraempresarialpara
explotarsuconocimiento.
Riesgos:
• Silosresultadoscomercialesdelproductosonextraordinariossecorreelriesgodehabersubestimadoelvalor
deventa.
• Elcontrolsobrelaexplotaciónnosepuedevolveraobtener.
LICENCIAS
Transferencia temporal y revocable de los derechos de explotación de alguna propiedad industrial. La
transferenciasedaatravésdeunasumainicialmasregalíasduranteelperiodoacordado.Alfinaldelcontratolos
derechos de explotación retornan al propietario original. Ejemplo de contrato:
https://www.unileon.es/ficheros/investigacion/impresos/30.doc
Oportunidades:
• Paraquienconcesiona-obteneraltosbeneficiosconbajainversiónsielactivodeconocimientotienebuenos
resultados.
• Si es una empresa al concesionar puede llegar a mercados en los que no tienen presencia con riesgos
reducidos.
Riesgos:
• NoobtenerunasumaquecubralainversiónenI+Dinmediatamente.
IMPLEMENTACIÓNDEPROCESOSYPRACTICASORGANIZACIONALES
Procesos o nuevas prácticas para la organización deben implementarse en vista de lograr mejoras en la
productividad,elclimalaboralylaretencióndelcapitalintelectualmásimportanteparalaorganización.
Oportunidades:
• Incrementodelacompetitividaddelaorganización.
• Mejorasimportantesenlaproductividad,elambientelaboral.
• Retencióndeltalentohumano.
• Conquistadenuevosmercados.
74 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Riesgos:
• Noadaptacióndelaorganizaciónanuevasprácticasporcuestionesdeculturaorganizacional.
• Resultadosinferioresaloesperadoencasodemalaimplementación.
INTRAEMPRENDER(SPIN-OFFS)NUEVOSMODELOSDENEGOCIO
Serefierealaexplotacióndelconocimientoporcuentapropiadequienesgeneradorytitulardeunactivode
conocimiento (patente, modelo, diseño, etc.). el termino spin-off se refiere al nacimiento de nuevas
organizacionescomoresultadosdelosejerciciosdeI+Ddeunaorganización
,puedenseruniversitarias(cuandoresultandelosejerciciosdeI+Ddelosgruposdeinvestigación),institucionales
(cuandoemergendelEstadoodeONG´s)oempresariales (cuando losesfuerzosde I+Ddealgunasempresas
tienenfrutosqueseconviertenennuevasempresas)
Oportunidades:
• Setienecontroltotaldelprocesodeexplotación.
• Nosecompartenlosréditosconlicenciatariosoterceros.
Riesgos:
• Generalmenteserequiereninversionescuantiosasenescalamiento(producción)ycomercialización.
• Seasumenriesgosdeinversionista.
ProfundizarenModeloCanvasparalageneracióndemodelosdeNegociodeAlexanderOsterwalder.
75 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
¿CómoDefinirlaVíadeExplotación?
ProcesosyActivosClavesparaTransformarInnovaciónenBeneficiosEconómicos
¿Podemosmanufacturar?
¿Podemosmercadear?
¿Podemosdistribuir?¿Tenemosfacilacceso
atecnologiascomplementarias?
I+D+i
76 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Fuente:FionaMurray,2008.
VALORACIÓNDELATECNOLOGÍA
“Elvalordelasinnovacionesdebeestaratadoalpotencialdenegocioymercadoquetienenlasmismas,hayque
preguntarsequetantoseestimaganaraquienlasexploteyestablecerunvalorligadoaesaganancia”
AlgunosmétodossegúnMorenoPosada(2002):
Valorfijo:
TodosloscostosdeI+Dmultiplicadomásunmúltiplo.Ejemplo:1.35veceselcostodelaI+D.
•Losactivosclaveestanenposesiondeotros•Elinnovadortienefuertecontroldelaideatraslainnovación
•Losactivosclavessongratuitosonoexisten•Elinnovadortienefuertecontroldelaideatraslainnovación
•Losactivosclaveestanenposesiondeotros•Elinnovadortienedebilcontroldelaideatraslainnovación
•Losactivosclavessongratuitosonoexisten•Elinnovadortienedebilcontroldelaideatraslainnovación
Medianasposibilidadesdeobtenerbeneficios
Malasperspectivas
paralainnovación
Aliarseconposeedoresde
activos
Altasprobabilidadesdeobtenerbeneficios
77 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
PorcentajedelasventasestimadasdelresultadodelaI+D.
PorcentajedelasutilidadesesperadasdelresultadodelaI+D.
Valorvariable:
Regalíassobrelasventasreales. Regalíassobrelasutilidadesreales.
78 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
4 PISTAS DEAPRENDIZAJE Tener en cuenta: conocer y entender distintosmodelos de innovación en vista de poder seleccionar el más
adecuadoencadacasoquesepresentaenlaorganización
Tengapresente:quelosmodelosmásadecuadossonaquellosquemejorseacoplanalaculturaorganizacional,a
losprocesosactualesdelaorganizaciónyquemejorpuedenatenderlaoportunidadonecesidaddelamismaen
términostécnicos.
Traeralamemoria:queexistenmodeloslinealesymodelosdeintegración,losmodeloslinealesestablecenuna
secuenciacontinuaylógicaparaadelantaelprocesodeinnovación,enlosmodelosdeintegraciónsibienexisten
secuenciasyetapaslasrelacionessoncíclicasentrelasdistintasetapas
Tenerencuentaque lasnormasUNE166002:2006YNTC5802:2008establecenrequisitosparael sistemade
gestióndelaI+D+i.
TengapresentequeambasnormasenuncianelcontextodelaI+D+idelasorganizaciones,elmodelodelproceso
deinnovación(siguiendoaKline)yloselementossustancialesdelmodelodegestióndeI+D+i
Traeralamemoriaqueidentifiquesenlawebyestudiesalgunosmodelosquenoseprofundizaronenestemódulo
asícomoelcontenidocompletodelasnormasUNE166002:2006yNTC5801,5802Y5803
Traer a lamemoria: conocer y entender distintasmetodologías para la generación de ideas de innovación e
identificacióndeoportunidadesparalaorganización.
Tengaencuenta:quelosmétodosmásadecuadossonaquellosquemejorseacoplanalaculturaorganizacional,
a los procesos actuales de la organización y que se ajusta al tipo de innovación que la organización busca
(incremental,radical,enbienes,enprocesos,etc.).
Tenerpresente:queexisteninnumerablesmetodologíasytécnicasparalaidentificacióndeideasyoportunidades
de innovación, entre ellas estrategia del océano azul, synectics, co-creación, concursos, innovación abierta,
marketinglateral,etc.
Traeralamemoria:queexistenmétodosmásapropiadosparacadatipodeinnovación(incrementaloradical)y
queseajustanalanecesidaddeinnovacióndelaorganización(productos,procesos,modelodenegocio).
Tener en cuenta que identifiques en laweb y estudies otrosmétodos y técnicas de identificación de ideas y
oportunidadesdeinnovación,inclusopuedespensarendesarrollaralgunasmetodologíasytécnicasnuevasque
seanútilesparalasorganizaciones
Tener presente: conocer y entender distintas técnicas para la evaluación ex ante de ideas de innovación e
identificacióndeoportunidadesparalaorganización.
Traeralamemoria:quelosmétodosmásadecuadossonaquellosquemejorseacoplanalaculturaorganizacional,
alosprocesosactualesdelaorganización,altipodeinnovaciónquelaorganizaciónbusca(incremental,radical,
enbienes,enprocesos,etc.)yalascaracterísticasdelasideasyoportunidadesaevaluar.
79 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Tenerencuenta:loselementossustancialesdetécnicascomoNUFTest,FilterPINC,Votación,MatrizMulticriterio,
Onehundreddollarsyevaluaciónfinanciera.
Tenerpresente: existenmásmétodos yque laorganizaciónpuededesarrollar suspropiosprocedimientosde
evaluaciónde ideasyoportunidadesde innovación, inclusopuedesometer las ideasyoportunidadesavarias
técnicasparaincrementarlacertezadesusapuestas.
Traera lamemoria:que identifiquesen lawebyestudies otrosmétodosy técnicasdeevaluaciónde ideasy
oportunidadesdeinnovación,encuentracasosenlosquesehanaplicadoparaampliarelentendimientodelas
mismas.
Tener presente aplicar métodos y técnicas reconocidas internacionalmente para la formulación y el
gerenciamiento de proyectos, esto garantiza calidad en el desarrollo de ambos procesos y ayuda a que la
comunicaciónconposiblesaliadosycolaboradoresseaenunidiomadedominiogeneral.
Tengaencuentaqueelmétododemarcológicoyelestándardegerenciamientodeproyectoscontienenetapas
y pasos muy bien definidos que deben seguirse para realizar correctamente tanto la formulación como el
gerenciamientodelproyecto.
Traeralamemoriaquelametodologíademarcológicofacilitaelprocesodeconceptualización,diseño,ejecución
yevaluacióndeproyectosyque suénfasisestá centradoen laorientaciónporobjetivos, laorientaciónhacia
gruposbeneficiariosyelfacilitarlaparticipaciónylacomunicaciónentrelaspartesinteresadas.
Tener presente que el estándar de gerenciamiento del PMI provee los procesos adecuados para el buen
gerenciamientodelosproyectosquelaorganizaciónadecididoemprender.
Tenerencuentaexistenmásmétodosparalaformulaciónyelgerenciamientodeproyectos,laorganizacióndebe
estar en capacidad de definir cuál de ellos se ajusta de mejor manera a sus necesidades de formulación y
gerenciamiento.Enestetemasehanseñaladolosmásreconocidos.
Traer a la memoria que identifiques en la web y estudies otros métodos y técnicas de formulación y
gerenciamientodeproyectos,encuentracasosenlosquesehanaplicadoparaampliarelentendimientodelas
mismas.
80 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
5 GLOSARIO Activos de conocimiento: Bien que representa un nuevo conocimiento y que tiene valor económico para la
organización,estepuedesertransferido.
Actuar:Realizaraccionesparapromoverlamejoradeldesempeñodelosprocesos.
Cesión:Renunciadealgo,posesión,acciónoderecho,quealguienhaceafavordeotrapersona.
Derechosdeautor:Conjuntodenormasjurídicasqueprotegenlosderechosdeloscreadoresdeobrasartísticas
ycientíficas.
Desarrollo:Enelcontextoqueestamostratandosetratadelniveldeavancedeuna innovaciónodelproceso
estipuladoparalograrelproductofinaldeunresultadodeinvestigaciónaplicable.
Difusión:Enelcontextoqueestamostratandosetratadelapuestaenelmercado,odelaimplementación,del
resultadodeinvestigaciónydesarrollo.
Explotación:Sacarutilidaddeunnegociooindustriaenprovechopropio.
Formular:Expresarelproyectoytodassuscaracterísticas.
Gerenciar: Enel contextode losproyectos significa organizar y administrar los recursos, de forma tal queun
proyectodadoseaterminadocompletamentedentrodelasrestriccionesdealcance,tiempoycosteplanteados
desdelaplanificación.
Gestión: Ejecuciónde todoaquelloqueestá contempladoen losplanes ydirectricesde laorganización y sus
administradoresbajolascondicionesenlasqueestáestipulado.
Gestión: Ejecuciónde todoaquelloqueestá contempladoen losplanes ydirectricesde laorganización y sus
administradoresbajolascondicionesenlasqueestáestipulado.
Hacer:Implementarprocesosparaalcanzarlosobjetivos.
Herramientas:Instrumentooartefactoparadesempeñaruntrabajo,cumplirunpropósito.
Innovación:ElManualdeOslo(2005)definelainnovacióncomolaintroduccióndeunnuevo,osignificativamente
mejorado,producto(bienoservicio),unproceso,deunnuevométododecomercializaciónodeunnuevométodo
organizativo, en las practicas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones
exteriores.
Innovación:ElManualdeOslo(2005)definelainnovacióncomolaintroduccióndeunnuevo,osignificativamente
mejorado,producto(bienoservicio),unproceso,deunnuevométododecomercializaciónodeunnuevométodo
organizativo, en las practicas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones
exteriores.
81 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Intra-emprendimiento:Procesoorganizacionalencargadodelaidentificaciónyejecucióndenuevasiniciativasde
negocio.
Invención:Solucióntécnicaobtenidaatravésdeprocesosdeinvestigacióny/odesarrollo.
Licenciamiento: Conceder a otra persona o entidad el derecho de usar aquella (patente o activo) con fines
industrialesocomerciales.
Mercadeo:Procesoorganizacionalenelqueseidentificanoportunidadesdemercadoyseconfigurantodoslos
elementosconstitutivosdelaoferta(producto,precio,promoción,distribuciónyotros)parapoderaprovechar
dichasoportunidades.
Métodos:Procedimientosquesesiguenenlascienciasparaencontrarlaverdadyenseñarla.
Oportunidad:Conjuntodehechosocircunstanciasquefacilitanlaconsecucióndealgúnfin.
Organización: En el contexto que estamos tratando se refiere a los métodos de trabajo, las prácticas
organizacionalesylaorganizacióndeloslugaresdetrabajo.
Planear: Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados, de conformidad con los
requisitosdelclienteylaspolíticasdelaorganización.
Problemas:Conjuntodehechosocircunstanciasquedificultanlaconsecucióndealgúnfin.
Proceso: En el contexto que estamos tratando se refiere al conjunto de actividades que continúa y
sistemáticamente se ejecutan en la organización y que dan lugar al producto de lamisma o a los resultados
previstosparalasactividadesdeapoyo.
Producto:Enelcontextoqueestamostratandoserefierealbienoservicioqueunaorganizaciónofrecealmercado
Propiedad industrial: Conjunto de normas jurídicas que protegen los derechos de creadores de activos del
conocimiento.
Proyectos:Esfuerzodeungrupohumanoparaproducirunresultadoúnico,tienecomocaracterísticafundamental
queestemporal,esdecir,tieneinicioyfin.
Técnicas:Conjuntodeprocedimientosyrecursosdelosquesesirveunacienciaoarte.
Verificar:Realizarseguimientoymedirlosprocesosylosproductosenrelaciónconlaspolíticas,losobjetivosylos
requisitos,reportandolosresultadosalcanzados.
82 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL
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requisitos-del-sistema-de-gestion-de-la-i-d-i.html
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requisitos-de-un-proyecto-de-i-d-i.html
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