GESTIÓN DE PROCESOS

Lee atentamente las indicaciones, desarróllalo y envíalo por el mismo medio.

1. Enumere 5 ejemplos de problemas de procesos que pudieran existir en una empresa

que conozca:

a. Existe burocracia en el proceso de documentación

b. Trabajadores deficientes a falta de manejo de software de oficina

c. Personal que carece de motivación para actualizarse

d. Contiene demasiados pasos complicando la ejecución innecesariamente

e. Impráctico en términos de tiempo

2. Enumere los roles en la ingeniería de procesos

a. Líder

b. Dueño o responsable del proceso

c. Equipo de reingenieria

d. Comité directivo

e. “Zar” de reingenieria

3. Enumere los factores claves de éxito en un proyecto de reingeniería

a. Habilidad para orientar el proceso de reingenieria de acuerdo con una metodología

sistemática y amplia.

b. Administración coordinada del cambio para todas las funciones del negocio que se

ven afectadas

c. Habilidad para evaluar, planificar e implementar el cambio sobre una base continúa

d. Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos

e. Habilidad para visualizarlos cambios propuestos

f. Habilidad para utilizar estos modelos sobre una base continua

g. Habilidad para asociar entre si todos los parámetros administrativos de la

compañía