36

Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������

�� ������������������� � ����������� ���������������� � �������

������������������������� � ���������� ��������������������������� ������

Page 2: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

����������������������� ������������������������������������������ �������� ���������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������� ��������� ����������

!������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������"�� �#�������$�������%����������"#$%��������&���"�����'���������������&���()����*����+��������������(*+��&���'�����!�,��������������'!��&�-����'���"���)�#����%��&���� ��������.��������������/,�������������������� �0�������./��������(�������1��������� �'�����*����+������(#1/'*��

2��������3��)������4�����&�5���������������������6�.��������������.������������&�$�#(/7)�����������������3�5�������*���������0�������������������3�8�����!��9)��&��!��9)�����������7�,�������3�"�����'�������������������$�#(/

:;;<

Page 3: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

����������� ���

��� ����!������������������������������ ��������3��

!��������� ���������������������������������������������������������������������

7��,����������=��3��*������������ ��������������� ���������������������������������������������� �

!"�#�������� ��� � 5������������������������������������������������������������������������������������ >� � 7�����������,������ ���������������������������������������������������� >

$"�% ��� �������� ����������������������������������������������������������� ?� � 5����������������������������������������������������������������������� @��"�&���������������� ����������������������� ������ � 2�����>�3�#����������� ��������������������������������������������������������� A� � 2�����:�3�%���������������������������������������������������������������� A� � 2�����?�3�#���������������� ����������������������������������������� B�

� 2�����@�3�5������������������������������������������������������������������� <� � 2�����A�3�5��������� ��������������������������������������������������� >;

'"�(������������������� ����������������C�����6��� ���D������������������������������������������������������������������� >?

)"��� ���������* ��� ������������������������������������������������������������� >B

+"�,���� �������� ��������������������������������������������������������������������������� ><

����������� ���������������������������������������������������������������������������������������� :>

��������������������������������������������������������������������������������������������������� :?

Page 4: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

��

�����������0���� ���������������������&�����������������������������������������������������,��&������������������������&� ������������������������������������#���������������������� �7���-���&��������������"�����'������������������������������������������������������������������������&���� ���������5�9�����������������1����������������������������������������������������������������1$#%������������,��� ������,���������������������'���������������������������������������,������������������"�����'���������������&������������������������������������ �������&������������������������������������5�*"#!%�����1������������������� ������3�(��,�����������.�������������$�#(/����#�=�&�������������������1�������1������������� ��������� ���� �"�����'�����������������������������

������������ �� ���������������3�5�������*���������&�.��������������������&����"�������3�!�����*�����&�*�������������������� �����������,�����&�*)�E����>�� 8�����.���������3�F��������)��������&�% �������"�:�� G��#%�3�.���������������������&�G�,�,H�?�� !#%.'�3�*�����������&�7)������@�� �)���4������3�.�����������������&�%�������A�� %G�#%�3�.���������������������������������������������������������&�G��,�I�� �)���4������3�#��������������������������������&�"#$%&�����

Page 5: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

���

��� �

�� ����������� ��� ���������� ���������� ������ �� ��������� ���� �� ����������

�� ���������������������������������3

>�� .��������������������������������������� ����������������������������������������

:�� #��,������������������������������������������������������������������������������� �������

�� ����� �� �������� �������� �� ���������� �� ���������� ����������

@�� '������������������������������������������������������� �������

A�� (������������J�������������������������������������� �����������������������

I�� 0���������������� ����������������������������������� �������

Page 6: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

��

�� �� ���� ����������������������� ����������� ����������)��������������������������K�)��������������������������������������������� ����������/�����)������������������������������������������������������������������� � ������������������ ������

������ �� �����!������������� ������� ����������������&���������������������������������������������������������������������������������������������� ���������

+����L6����3

� ����� ����� �� ����������� � 7���L6��������&�����������������M��������������������N

� ���� ���������� � ���L�����������L����������������������������������N � ���� ������� �� ���� � ����L������������������������������N � ����� ���� �� �����!����� � �����L���������������������������������������

���� ����������������������N � "��� ������� � ��������� � ��������������������������3��������

���������� ��������&������������������������� ���������

�� ��� �������� ��� �� ������������� (�������&��������������������������������������������������������� 5���������������������������������������������������� 0�=������������������������

�!�"�#������������������������������������������ ���������������� ���������������� �������������� ���������������� ���������������������$�%�

���������������������������������� ������!���"����#���������� ���$��%&&'��������( �������������� ������� ������ ���������������� �)

Page 7: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

"������� � ��! � #���������� �������� ��� �� �������� �����

-�����.������

% �/���������0����1����������������������

����� ������ ��2

3���� ��������/��

.��&������������&�����������,������

5������������������������������������O�����9���&��,�&���������������7�������������������)�����������������"�������������������������������O������������������������ ����%������������

'������P���������������������������������6�Q���������������������������M��������������������&����������)����������������������������������������������������� �����!������������� ���������������������� ����������������7���������������������

*����������� ������

.������������&�,���=���������������������������������������=�������������������1����������������������������������%����������������������%�������������)���������������������%�������������������������������

������� ��������������������,���5��,��� ������O����������������������������������������������������.����������������������������������������������������*����������� ����'����������������������������������������������������

*�������������������

"�����������5������������������-������������������������������"�������������

!��� ���������������������������P����������������R������������S��������������������������������������-���������������������"����������������������

.��������������������������������������,���

%����������������������������������������� ����������������������7���,�������������������������)�T��7��������,���������������������,���.�����������������������������������"���������������1�����������������������������������

2�������������������������� �,���������������������������������U����������������������!������������������������� �������������������*����������� ����'�������������������������������

Page 8: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

��

*�������������������&� ������������������Q�)�

5��������������������������5�����������������������������*�������������%����������������������� ������������%������������������������)��

!�������������������!����������������������������'�������������������������������*���������������������������������

*��������������������

.������������������������������������7�����������������������������������,��!,�����������������!,��������)����������������������0�����)����������������������0��������������������������

��������������������������������,�������������������������������������������5��������������������������������������������'��������������������������������0��������������3���������)������������������������������������������

*��������������������������������

%���������������������������������7�������������������)����������"���������������U����������������������������&����9������������������7��������� �U���,���������������� �������������O������������������������ ���

0�,��������������������������������������� ����������M���������������������0����������������������������������)��������������������������������!������������� ���������������������� ����������������

!�����������������������������������

%����� ����������������������������� ����� ���V������%�����������������������������������������������"��������)�����7�������������������)�����������������2���������������������������������%����� �����������������������������

����������������������=����4������������������������������"������������������������������5���������������)���������������0�������������"���������������� ���������������������������

*���������������� 0�������������������������������������������������7���������������

Page 9: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

&

!"�#�������� ���

$�� �� �����F������������L�����������,������������������������������������� ������������������,�����������������������������������������������������,������!����������� ����������������������������L�����&�������������������,������������&�����������������������L�������������������������������������������������������,�����������������������������������������������������������,����������������� ������������������������������������������������������,���&�)��������� ������������������������������,�������������� ���������������J����������!������������������ ���������������������������&������������&�������,�������������&��������M���������������������������������,�������������,������������ �������������������������%����=��������&���������������������������������#������L6������������������������,�����&�������������������������,��������������������� � ���������������������������

"������ �������� ��������5����������������������������������� �������&����������������������������������������,������ ��������!����������� =������������������������������������ �����������

Page 10: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

�������������������&�����������������������&������������������L� ������������� =���������� ������������������,�������!�������������������������������������������������������������� ��������������������

5��������������W������������L������������������� ���������������������������������&���������L�Q������Q�� �������������,��������������������&�����������������������������������,�������7��������������������,��������������������&����������������������&����������� ���������������������������������������

7�� �������������L������������������Q����������������������������������������� =������&�����������������L��������������&�������,�����Q�������������������� ��������7����L��������X�%�����������������������������������,�����������������=���������������������������������������� �����������������3

�� %������������������������������&�������������������������������������������������

�� 5����������������������������������������������������� 0�=�������������������������

Page 11: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

$"�% ��� �������� ��������������

F������������������������������L�,���������������������������������������� �������,���������������������������������L������������������7����L6���������������������������)�L���������������D�%������L6��������������,���������������������������������������������������������������������������,�������������������������������������������������6�6���D�#��6���������������������������������������������������,���D�7�����������������������������������������������������������)�L������������������ ������&���������������)���������������������������������� =�������������������������������������������������������������F�������L�����,���������������������������������������L��������&������������������������������������������L���� �����F�������L������������������� �������������������)������������������&����������W��������������������������,������������������������������� �P���������������������������6�Q�����

F��������L�,��������������������������L��������������������6�Q���������������������������������������������������������������3���������������������������������������N� ��������������������������6�6���������������������������������������F��������L������������������������������������������������������� �Q���������������������������F��������L� ��������������������������������,���������������)����������������������������&�������������������������,�������

Page 12: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

'

$������� ���� �� ���������� !���������������L��������������,���������������������3�� "���L� ����������� "���L������������������������L�O��������L������������)��� C��������L��=����,��������� ����������� "���L��������O�� ��L���������� "���L�����,��� ���� ������������������������ "���L�)���Q�������������)�,����� ������ "���L������������������������������L� ����� "���L������� �������������������)���)�L6��������������� "���L�������O������L�������������U�����������������,���

��%&�������� � '������ �������� ��������

"���L���Q�� ����� �������,�������������������6��3��� -�������������������� �������������������������������������6�6���� 7����������������&����������&���������� 7�������������������� ���������������������� "�� ��������������������������&������������������������������ !��������������������������� 0�������U����������������� %����������������������������&��������������� %�������� "����������)������� %����������������� ��������������� �������������������������������� 0������ ��������F�-U"�5%�� #��Q�)�����������������������,�������� 7���������,������������������Q��=�������� ������������������������������������� 7������������������� 7������������������������ F�������)�����������,������������ 7��������������������������������� .� ����� ���������������������������������� 5����,������������������������������ ���������� -������������������������������������������������ 5 =��������������������������������������������� F������������������ "���������� �����

#��,�����������Y

Page 13: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

(

�"�&���������������� ����������������������� �����

(��� ) � %����� �� ��� %�������������������� ���� ���&����������L�,������������������P������������� =��������������,����&���������������������������

�� /,��������� ������������������!����L6����������� ������������#�����L���������������������L�������������

�� 7���L������������������ ���������������T������� �������)���������������������� � �������������������������������,������������������������

(��� * � +���,�� �� ������0��������&� ������������������������������=������������� ���������������������������������������)���������� �������������

#�����L��������������������,����� ��������������������������������������������,������F��������L� ����������� ���������

�� 7��,�����������3�F������������L����������������L��)����������������

Page 14: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

)

�� 7��,������������ �3��F���U�������������������������������L����������������������������������������������������������� ������������������������� �

#�����������������������������3

�� 5������,���������������������������������������������������F��������������������L���������������U�������������L��������������������������������������� �

�1����������� ����������������M����6��������������������� ���J��)�������������������,����� ��������F���������L������������������������������� ��������6�&������������������������������������&����������� �������������������������������������������������������?��6��������

���� �� ����-�� ) � $� ���� ����� �� �������� ����.�� /

4��5������������� �� � ����6 �

#��6���������,������������������������������������������������)��D

#��6���������,������������������������������������������6�Q���D

#��6���������,�������������������������������������L�������� ����� ���������������������������������������D�

#��6���������,�����������������������������L�����������6��Q��������������D

#��6���������,����������������������������L�������������������������������������������� ����D

#��6���������,�����������Q���������� ������������������������������������������D

#��6���������,�������������� ����������������������D

#��6���������,������������������,���D

#��6���������,����������������Q���������������������������D

4��5������������������� ��6#��6���������,�������������������������������������������D

#��6���������,�������������������L����������������������������������������D

#��6���������,����� ��������������������������������������������������������������D

Page 15: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

*

#��6���������,����� ��������������������������������������������������D

#��6���������,��������������������������L�������� ��������������������������������������������������������������D

#��6���������,������������������������������6�Q���D

#��6���������,��������������������������������������������������D

4��5������������� �� � ������ �������� ������� ��6#��6���������,�������������&���������������&���������������������������D

#��6���������,������������������� ��������������������D

#��6���������,����������������������������������������� ���������������D

#��6���������,������������ ����������������������L�������� ����� ��������������������D

#��6���������,�����������������������������������������T����������,�������)�L��������������������D

"������������������&����L��������������������7����L6�����������������������D�7����L6������������������������������������ �P���� ��������D�5���L6������������������������������������������������ ����� ������������������������D�%�L6��������������������������������&����,����������L6��������������������������������������������������������������������Q�������,�����D�"���L6����������,���������������������������=��������������������������

��0123%4��#��������L����������������� � ��������)���������6�Q��������M������������ ���� �������������%��������L6����������������������

����������� ���������� ��������������� ���������������������%�L� ������������������=������������������������������������������������

(��� � � %&������ ��� ����������� F��������L�Q��������,��&��������������� �P���� �������&������������ �����������������������,����������������&�������������������/�������&�����������L� ��������)���&������ ����� ��������������������� &�����������������������������������������������"���������L�������������������,������������������������������������������������L�������������������,������� �P���� ���������������&�����������������������L�������������������������������� �������/,����L�������

Page 16: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

+

���������������������������������������������������1����������� ����������������M����6��������������������� ���������������������������� ������������������������

���� �� ����-�� * � $�������� �� �������� . '��5 '����5 165 '���5 "�������

!"�7� ����� ��� �������������������6� �

�����L��������������������������������������������������������,����������� =������

"��)�L�������������������������������������������������&����������������������������� ���������������������)����=��&�����,��&���������6����

5��������L������������ ����������������������������������������������������������� ���������������������

$"�7�������������������5 ������� ��6�#��������L���������6�������P�����,����������,�����������������6�6������

#��������L����������������������������������

�"�38������������5�5 ����� ��6'���L����������������%�������&������������������&��������������������&��������������

'"�7����5 ����� ���6#�����L� ������������� ����

#�����L��������������������������������

"���L���������������,��������� ���������������������������������������������

'���L���������������������������������������L����=���

#��,����L��������������������,����&���������� =������

7����L����������������� ���� ����=���

'���L��������������������W���������L�����������������������

)"�(������ �����������9 ��5�5 ��6*�����L�������������� ����6�6������������������U������ ������

#��,����L� ����������������������������������������

F��=�L�����������������������������������������������������������������

F��=�L����������&���������������&������������������������ ���������������

'���L�����������L�����������������������������������������������������

Page 17: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

,

+"�:�� ����7���������� ���������������� �������������6����=�L�����������)������������������

5�����L������������������,������������M�������������������������������

1������L���������������������

;�� /<�=������������������������������������,����������3����������������&�,�����������&���������������,���

(��� 7 � $�������� ���

%����������������������&�����������L������,������� ��������������)���)��

�� F��=�L������������U���� �������������������������������Q������������������&���������������������������������������&�����������������������������������

�� F��=�L��������&������������������������������������ ����������������������� *�����L�������������L�������)����������������������,�������� .�������L6���������������������������������������������,������Q����

������)����C���������������������D�C���������6�������������������������������������������������������&���������������������D�C������������������������������D�

�� 5�����L��������������������L��������������������������������������������������������������6��������������������,�����D�

�� 7����L���������������������L��������������&��������&����,�����%�����L6�����������������������������&�����������������������������,�����������������X

!����,����������������������������������&���������������������� ����=���������������������������������7��������������������������������,���������������������������������������������&����=�L���������������������������7����������������������� �������������������&��� �������������������������������������������������������������������������

Page 18: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

&-

'�� ���8�� ����!�� � ���5 �������� � ������

(������ 7� >��� ����=���� /��������������)������������������������������������������������������

F�������������U�����)�&�������������������U���������������,���&��)�� ����������

7�������������=����������������!�����������������������������O����������&������&��������������#�������������������������������������.��������)��������������������������������������!������������&��������������������������������

*����������������������������������������������������

*����������������������������������������������������� ��������

�����������������������������������������������������������������7�������������J�����������

.��������������������������������������������������

*�������������������������������� ���������

����������������������������������������������7������������������������������������������������

-������������������ �������������� ���������������������&��������������������������������

*��������������������������������������������������������������U����������&�������������������������������������������)���������������

����������!���������)�����������������������������������������������7��������������������������5������������������������������ �����

"���������������������������������O��������������������������������)����

F������������&������������&�������������������

!������������������������������������������%�����������������������������������.��������)��������������������������������������8������������������������������������,������

*�������������������������������������������������������

*��������������������&�*��������������������"��������*��������������������������������

�������������!����������������7��������������������������������������������������������������8�����������

(��� 9 � $������ ���� ����� F��������L�����������Q����������������������,������������������������&�����������������������������������������������������&������������������=������������

Page 19: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

&&

��������� �����.�����L������6�������������������������������,���������������:��6������

%��������6�&�����������L��)������3

� ������� �� ���������� ����������������������������������������������,���������������������������L���� �����F�������L��������������������������������� ���������� ��������&��������������������������������7����������&������������L������,��������������������������� ���������� ��������������������������������������������)�L���������������5�����L���������������������� ����������������������������������1����6����������������������������L����������

� 3������� : �� ���!���� ��������� � ��������5 ����������������������������������������������������������������������������)���,���

� 3������� : �� ������ ��������� ��� �� ��;�� ��������� ������������������������������� ��������������������������������������� ������������������������������������=��������� ����������������&����������������&�������������������������������������)�������F��������L�������� �������������������������

� "������ �� �������� ����� ��� ����� ����� ���������� ���������� ���������=�������,�������������,�������������������������������,���������� �������������������T���������������������������� ������������������� �������������������������&��������������������������������������������������� ������������������������������,�������������������������L�,���������,�����������������������������������������������&���������������������������

� "������ �� �������� �� ���������� � � �������� : �� ��������� ����� �� �������� ��������� F���������L���������������,���������������������������&�����������,������������������������������������������� �������������������������������������������)���������������������������������������������������� �������������������� �������������=������,�����������������������������%��������&�������������������,���������������Q������������������������������������%��������������&��������������������������������������������&�����������������,����������������������������=�������

� %���,�� �� �������� �����������������������������������������������������

Page 20: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

&�

�������������� �������������������������N������������Q���������������������������,���������������)�������������������,������������������������������������������������������"����������L����������&��������L6������Q���� ���������������)����������� ��#�����L�������������������������������������������������������,�����

Page 21: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

&�

'"�(������������������� �

'����8�� ��� / F������)������������������������������������������� �����������������������������,������������������������������+����L6����������������������������������������L� ������������������ ����

��%&�������� � �������� �� �������� ����������

#���������� �������� ��8��,� �� ���

C����0����(���L&��������������������������U������������&����������������������������������������������� ����=�������&����������������������������������������������4����������� V���������� �����&������������������������������������������������������������"���������������������������������������������������������������������)�L�����������������������������������0�����������������������

0������������������������,�������������#������������)��"�����)�&��������������&����������������������������������������������������������#����������������������������������������������������������,���=����������������������������������������������������������������������,��������������������������

Page 22: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

&'

'��� ��� �������������

#�������������0���&������������������������������������������������ ���������)���)���������0��������������������&����������,������=�����������������������������������������������������������������������#��������������=���������������������������������������������������������������������������������������#�������������������������������������������������������������������������������������������������#���������,�������������������������������������������� ������������������������������������������������0����������������������������������������������������&��������������������� ��������������

!����������������0��������������������0������������,��������������������������������,������������������������������������������������������������������������������������������������#���������)��&������������������������������)����������������������0�������"�����)�������������������� ��������������������������������0������������������������������#��������=�����0���������������������������������&��������������������������

�� ������ ���� ��������� ��� �� ���

�� ����

4�����������������������)������������������)���������,������������������Z��9����������������������������������������������������� ������������)������������������������������������������&�������������������������������������������)����������������+������&�����������������������������������)��,����������&���������������������������)�����

4��������������,�������������������������������������������������������������,����������� ��������)���� ���������������������� =�����������������)��")���&����������������������������&�������������������������������������������)�����

'��� ��� ������������ ")���������������������������� ����������������������������������������������������������������,�������������������������������������������������������,��������� ��������������������������������������������,��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������

")���������������������������������������������/'(���������������������������� ����������������������������������� �������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������,�������������������������� �����������������������������������������������������������������������������������������������4��������������,���&������������������������������������������������������/'(&���������3

>��5�������)�������������������������������������)����������������������������������������)������������������������������� �������������)�����������������������������)��������������������������������������������������������������)����������������� �4������:��#���������)��&������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������)����������������� �4������

Page 23: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

&(

?��!������������������� ������������&�������������������/'(&����������������������������� � ���������������������������������������&��������������������������,�������������������������������,�������������������������������)�����

������������)��� ���������������� ������������������������������,�������������������������6�6��&�������������������V������������������4����������������������)������!������������������������������������&�������������������������������� �������������������������������������������!�����������������������������������!������������������ ��������,�����������������������������������������,������������������ � �����������������������������������������������������������������������������������������������������

<�� ���������� : �������� ������ �� ��= �� ,�����

�� ���

'�����������Q��������������� ����� ���������������������������������� ���������������������������������������)������������0%"#'+&�!#"/*-/��"�����)��� �������������� ��������&���������������������,������������������������������������������������������������������������������������������������!��������������)�������������������������&������������������������������������������������������������������������������,����������������������#��������������� ����������������������������������,�������������������#��������������������������������

'��� ��� ������������� /

!�����������������������'���H�������������������������Q������'����#���������������W������������������� �����������������������������������������7�����������&�����������������,�������!������������ �����������Q������������������������������������������������ ������!������������������������������������������������������Q�&���������������� ����&�������'��&��������������������������������&� ������������Q��������)����������������#���������&����������������6���������'���D

#���������Q���� ����)�������'���������������������������������������#�������������������������������������� ��������������������������������������-�����������&���������������������������������������Q�&����������������������Q�����������������������P���� ���������������������#���������������������������/'(���� ��������Q��� ���� �,��������������Q���#���������������������� ���/'(�����������������������'����������������������������#���������)�������������������������������'������������������

'�����������������������Q������������)����������)��� ��������#���������,�����������Q���������������������������K��� �������������������������7������������������������)������������������������

$��� ��� �� ������� � '�� ��� ����� ������������ /

�� ���

C������������&�����)�� �����������6�����������7)������&����������� ����&�������������������� ������������������������������������������"��� ���������������������������������� �����������������������������������Q�����������������)���1������&������������U�����������������������������������������������=����,������������

Page 24: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

&)

'��� ��� ������������ /

������������������������,������1���������������������������)��������������������������������������������������������������������������� ��������������������,��������������� =������������������ ���������������������,������������������ ������������,�������������������������,�����������Q�����)������������� ������������� �����!���������)���� � �������������������������������������������������=������������!��������������������,�������������������������������)���5������Q��� �P��&��������������������� �������������,���������� ���������Q������������������ ��������������=���������������� �������������� ����������

Page 25: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

&*

)"��� ���������* ��� �����

!���������������������������� �������&�������������������������� �������������������&������������������������������������������������������������������������������&��������������������,���&����������������������&�����������������,�������������������!������,��������������������������������������������������������)������������� �������������������������,������)����������������������������&��������������,�������������������������,���=��������������������������������������� =���������,�����������������������������������������������������������,������������������������Q�������������������=������������������������������������������� ������������������� ���������������,����������������������������������,�����

'�� �����>8��� ����� /������������� ������%�����������������������������������������������������,������&����������L�,�������������������������������������������������������F��������L�,���������������������������������������J���F����������������

? "�������� ���� ���@��� #������� ������������ ���������������������������������������

Page 26: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

&+

�� #������� ������������ ������������������������������������������)�������������������� 7�������������������������������������������&����)�����������������&���������������� 1�������������������������������������������������������J����������������,����

? ����� ���� ���@��� �����L��������,���&�������L6�������,������� #�����L����������������������)������������=����/ ��L�����������������������

�������,���������������������������������� #�����L��������L����� ����������������������������F��������L������Q���������

����� ��������������� 5�����L����� ��������������������=���������������L�������������������

����������������������������������� ����L�������)���)�����������������������������������L��������������������������

�� "���L��,���� ��'�������L����������������������L��������P�������������� "���L��������'������������L����������������������Q��L�����������������

����������� ��������������� 1��������������������,���������������������� 5�������������J�������������������������������&������������������������

��������������� 5���L�������������������������� ���������������J��3����L6�����,�����

������������������J��D�7����L6����� ����������������������������������������������������������7����L6�����Q��������,�����������������,���D�7����L6���������������� �3�

5������������������������,���������������D"����������������������,����������������������������������&�����������������������D"������������������������������� ������������� ������������D"�����������������=������������������������������������������������������������ ����,���������,����� �����������������������������������������������������������D*������������������D"�����������������������������������D

�� ! ��W���������������������������������&�����L� �����������6���������������&������������������������������0�����L���������������������X�

�� #�����������&����L��������� ���������������������������������������������������������

Page 27: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

&,

+"�,���� �������� �

���������������������� ������������������������������������������������������������������������,�������������������������������������������������������������������&����F�-�U�"�5%&�����������������&���������������� ���������������,������=�����������������������������������������L���J��)����������������������������������������&������������������������������������,���=��������������������������������������������������&���������������������������� ����������������&���������L�������)�,����������������������������������)�����"���L����������F����Q��������������������������,�����������)��������������L�������������������������,����������������� �P������� ��������0�����L���������Q�������������������7���6Q�������������������L���������������������������������������������������,�������������������D�5����������&��������,����������������6�Q���&����������,���=����������������������������

Page 28: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

�-

��%&�������� � A������ �� ������

3������ �������� �� 0�������

R�!���������������������������� �������������)���� �����(*��������������������������,���������������������������� ������������������������������������,������7����������&������� ��������������������������������������������������������������N������� ��������������������������������,����������������������N������� �����������������������������������J��������������������������������������������������&Y����������������S�

�*+����,�-!����������������������� ���������.����������� ����$ ���/�����������������( �#����������������� ��������� �����#� ��$���#�!)0!"#1�,���23&4536&'&4)

"�������� B4C D 34$+ � ������ �������� �� ���������� ����������� �� 0����

!���������������������������������������+'*���� ����������������������������F�-�U�"�5%���#������ �����@A��������������+'*�����@;;����,����������������������������R�'����������������������������������������������"�5%���������������� ���������'��������������������������������������������� �������� ��������������������W���������� ��������������������������������!������������������������+'*��������������� ������������������ ���������������������������������%.F��N�������������������������������������������%.F�������Q������������������������ ����S��

�*����7����,������8���������� ��������� �"9!#�0!"#1�,����:&5%4&;&4)

<�� ���������� �� ��� �� ��� �� 2����

!��R�(�������1��������� �'��������*����+�����S��(#1/'*�&������������,���� ����������� ������&������������������������������������������!��������������������������>;;�;;;�������&������������A;;����,�������������,�������A;�;;;�������������������������������(#1/'*��!������,�������������������������,�������������������������V�������������&����(#1/'*�� ������������,�������>;�[��!������������������������������������������,�������(#1/'*����������������������� �������������������������������������,��������������������!����������������������������������������)�����������������������(#1/'*&�������������������� ���������������������)���������!�������������������������������)M����������������������������������������������������������������������������������!������,��������������������������������������� ��)�����������������)�������������������������������������������������������������������������,�������������������������� �����)��������!�)M����� ��������������������������� ����������������������,�����!���������������������������������������������� �����������������������,�������������������������������������������

�"����" ��+�+���<=19!�%&&>)

Page 29: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

�&

��+����� ������������

+����� ) � ������� �� �������� ��������

E�F�������� �����������������,��������� �����������������������������

#F���>�� ���������������� ����&�������������,������6������&�>6A��1����������� �

���������������M���>��������������� ��������������������,������.������L6���������������������������������������3��������&�����������������,����

:���%��������������,�����������������������,���&���������I6>;�

(������ �?�����������

��� ����������

>��+�������������������� ������������������������������������)��������������������

:��+�����������������������������������������������)����������������������������������������������������������������,����

?��+��� �������������=���������������,���������������������������F�-�������������������� ����

@��+�������������������������������������������������������������L������������������������������������������������!���������������������������>:������������

A��+������������� ������� �,����������,��������� ���������������������������������������������������������������������������������������������

I�

B�

Page 30: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

��

��+����� ������������

+����� * � %������ ���� �� ���������� �,�� �� �������� � ������� ��� �� � ����������

E�F�������� �����������������������������������������������������������������������������������������������������

#F��� F��������L�� �����������������M��������������������U������������������������������� ������������������,�����������������������

>��*�������L�������������������� 7��������>�3���������������������������,������ 7��������:�3���������������������������H�����������������������������

������������ 7��������?�3����,��������������������������������������M������)�������

:��*�������L���������6�Q����������>;��������� 7��������>�3��)�������������������������,����&������������������������� �

��������������� 7��������:�3�7���=������������������� ��������������,���������������

����������� 7��������?�3�5����������������������)���)�����)�L��������������������

� =��������������������,�������������������,����������������

?��1���������������M�����������������U�����������������:;���������!��,��������������������������������

@��#������������������U�����������/,����������3���������L������,�������������������������������������������>����:���/�����������3��������������Q���6�������������D�*����������3����������L6������������� ������������������������D

A���*�������������������������������,�������������������P������������������M���

Page 31: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

��

%�������� �������������

�)9������&�7����������'�������!���&�1������������"���������?�#������+�� �����������@��������������@�����+����#������������"�������������������������)�����)����3UUHHH�H�������U�������\�����U���\���U����699�9��� �

1'F&�:;;?&�=���*������ A�����#���8�������?<��� �������������������-��������������� ������+B.��������������� �������������������&�7���64��&�0��:;;?HHH���������U�0(U� U1'F\,���)���6?��

1������������������������������������������������������������������0=A<��&�:;;I&�8�� �������������A���������������������C� ����������������0������ <�����+B+�����������������������

1�����������������������������������������������&�0!=&�:;;I&�1���������0������ !���� ���A������?� �$� C�������@��D���1�������C� ���B�HHH�� ���,������U�������U#�6.������)�� �

0����������� !���"����#������������1�,���8� �������� �� ����0���������&������&�HHH����6������

!��&�1���������8�����'�)�����&�:;;I&�!�� ����������+?����� @������������0������ A�������$�#(/����-���'���*)�E�����)����3UUHHH�H�������U��,�������U*����\1��\%�������� �

"��)&�"�����&�:;;I&�,����1���������+�����������"]'5��//7�������������������������������������������������������������������������������������������� ��������6�������,����������������/�*&���%������"!��)����3UUHHH�������U��U������U���U1IA:;?^A@^U0������������\��������

Page 32: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

�'

3�� 4�����HHH�H�������

HHH����6�������

HHH���H�����

HHH���H�����������

HHH���������������L�

HHH�)����������)�������

HHH�)���������������

HHH�������

HHH� H������

HHH���H� �����

HHH����,��6��,�������

HHH�����������L�

HHH�������H��9�����)������

HHH��� �������

0���� �� ����������� !������ � ����0�����������!��������<����������� ������,�$���&�5�*"#!%&����% �������"�&������������������������������������������������������������������������������������������������������������������,���������������������������������������������7����������� ���������������&���������L�� �_����������L�

Page 33: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������� ���������������� ����� ���������������� ���������������������

�(

�3�4-

Page 34: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie

�������������� ��������������������������������� ������������������������������������������

�)

�3�4-

Page 35: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie
Page 36: Gestion des problèmes quotidiens des travailleurs de l»économie