Gestion estratégica clase1

1DIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.

GESTIÓN ESTRATÉGICA

Facilitador: Ing. Jessica Millán

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Diplomadosen Gerencia

Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.

Reglas para un buen desempeño

• Apagar los celulares• Respetar las opiniones de los demás• Realizar todas las actividades asignadas en las fechas

previstas para ello.• En caso de alguna falta al programa justificarlo

debidamente.

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¿Dónde localizarme ?Jessica Millán.

• 0414-638477 solo en caso que ameriten la llamadaen el horario comprendido de LUNES a VIERNES de 3PM. a 6 PM.

• Correo o mensajes a través de los previstos en laplataforma.

• Sesiones de asesoría en línea

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¿CÓMO SERA LA EVALUACIÓN?

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GESTIÓN ESTRATÉGICA INTEGRAR LA INTUICIÓN AL ANÁLISIS

Desarrollar una visión estratégica

y una misión de negocio

Determinar Objetivos

Crear una estrategia

para el logro de

los objetivos

Poner en práctica y ejecutar la estrategia

Evaluar el desempeño e iniciar ajustes

correctivos

Reciclar las tareas 1,2,3

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El Principio: La Estrategia

La estrategia de una compañía consiste en la combinación de movimientos competitivos y

enfoques de negocios que los administradores utilizan para satisfacer a los clientes, competir

con éxito y lograr los objetivos de la organización.

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El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la

organización alcanzar sus objetivos.

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GESTIÓN ESTRATÉGICAAlfred Chadler, Harvard Business School

Determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adopción de

cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos.

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GESTIÓN ESTRATÉGICAJames Quinn, Dartmouth College

Modelo o Plan que integra las principales metas, políticas y cadenas de acciones en una

organización dentro de una totalidad coherente.

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GESTIÓN ESTRATÉGICA ESTRATEGIAS EMERGENTES Y DELIBERADAS

EstrategiaIntentada

EstrategiaRealizada

Estrategia deliberada

Estrategia no realizada

Estrategia Emergente

Se requiere Gerentes capaces de pensar estratégicamente

Autor: Henry Minzberg

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Peter Drucker afirma que la tarea primordial de la Administración Estratégica consiste en repasar la misión

global del negocio.

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…Es decir, en formular la pregunta “¿A qué se dedica nuestro negocio?”. Esta lleva a establecer objetivos, a desarrollar estrategias y a tomar

decisiones hoy para los resultados de mañana….

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¿Qué busca la compañía?

La compañíay sus estrategias

Diversificar la base de ingresosDiversificar la base de ingresosde la compañía e incursionarde la compañía e incursionar

en industrias o nuevos negociosen industrias o nuevos negocios

Reforzar la base de Reforzar la base de recursos y las recursos y las

habilidades competitivas habilidades competitivas de la compañíade la compañía

Manejo de las actividades Manejo de las actividades de Investigación y de Investigación y

Desarrollo, fabricación, Desarrollo, fabricación, mercadotecnia, finanzas y mercadotecnia, finanzas y

otras otras

Aprovechar nuevasAprovechar nuevasOportunidades o para Oportunidades o para

defenderse de amenazasdefenderse de amenazasFormar alianzas estratégicas Formar alianzas estratégicas y sociedades colaborativasy sociedades colaborativas

Acciones para fusionarse Acciones para fusionarse con una compañía rival o con una compañía rival o

adquirirla con el fin de adquirirla con el fin de fortalecer la posición de la fortalecer la posición de la

empresa en el sectorempresa en el sector

Acciones para alterar la Acciones para alterar la cobertura geográficacobertura geográfica

Acciones para responder Acciones para responder a las circunstancias a las circunstancias

externas cambiantesexternas cambiantes

Acciones e iniciativas Acciones e iniciativas planificadas para vencer planificadas para vencer

a sus rivalesa sus rivales

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Niveles de Estrategia

EstrategiaCorporativaEstrategia

Corporativa

Estrategias de Negocios

Estrategias Funcionales

Estrategias de Operación

COmPAñíA

DIVERSIFICADA

UN

NEGOCIO

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PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA

Misión y Visión

Análisis InternoFortalezas yDebilidades

Selección Estratégica

Análisis ExternoOportunidades

y Amenazas

Estrategia a nivel funcional

Estrategia a nivel de negocios

Estrategia a nivel global

Estrategia a nivel corporativo

Diseño EstructuraOrganizacional

Conflicto, políticay cambio

Diseño de Sistemasde Control

Adecuación de la estrategia,la estructura y los controles

Implantación Estratégica

RETROALIMENTACIÓN

Hill y Jones

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GERENCIA ESTRATÉGICA ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

El proceso de planeación estratégica consta de tres etapas: Formulación, Implementación y la Evaluación de la estrategia.

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• La Formulación de la Estrategia: consisteen elaborar la misión de la empresa, detectarlas oportunidades y las amenazas externas,definir sus fuerzas y debilidades, establecerobjetivos a largo plazo, generar estrategiasalternativas y elegir las estrategias completasque se seguirán.

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• Implementación de la Estrategia: sedebe establecer los objetivos anuales,idear políticas, motivar a los empleadosy asignar recursos, de tal manera quepermita ejecutar las estrategiasformuladas.

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• Evaluación de la Estrategia:– Permite establecer cuando una

estrategia no está funcionando.– Todas las estrategias se modifican a

futuro, porque los factores internos yexternos cambian permanentemente.

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Desde una perspectiva reflexiva …

“Gato de Cheshire – comento ella (Alicia)- “por favor, ¿podrías decirme qué camino debo seguir desde aquí?”

“Eso depende mucho de a dónde quieres ir” respondió el gato.Lewis Carroll

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Herramientas Estrategias

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Desarrollo de una Visión Estratégica y de una Misión

La creación eficaz de la estrategia comienza con una visión de la dirección hacia la cual la empresa necesita dirigirse.

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Desarrollo de una Visión Estratégica y de una Misión

Los tres elementos de una visión estratégica

•Proponer una declaración de misión que defina en qué negocioestamos = quiénes somos, lo que hacemos y dónde estamos ahora.

•Utilizar la declaración de misión como una base para decidir el cursodel largo plazo = elegir “hacia donde vamos”.

•Comunicar la visión estratégica en términos claros, apasionantes,que propicien el compromiso de toda la organización.

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MISIÓN

Proporcionar a la organización su propia identidad haciendo especial énfasis en los negocios y la ruta

para su desarrollo diferenciando a la organización de otras compañías similares en el mismo mercado y

áreas de negocio.

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El punto de inicio: la declaración de la MISIÓN

Necesidades del Cliente

¿Qué?, ¿Quién? y ¿Cómo?

Estratégica y reveladora

¿Qué es lo que se está tratando de

satisfacer?

Grupos de Clientes

¿A quién se está tratando de satisfacer?

Actividades, tecnologías y

capacidades de la empresa

¿Cómo logramos valor?

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Socios Empleados

ClientesProveedores

Comunidad

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“ Proporcionarle a la sociedad productos y servicios superiores, innovaciones y soluciones que satisfagan las

necesidades del cliente y mejoren la calidad de vida”

Ejemplos para analizar …

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“Pfizer es una compañía farmacéutica global basada en la investigación. Descubrimos y desarrollamos productos

innovadores y de valor agregado que mejoran la calidad de vida de la personas alrededor del mundo; asimismo les ayudamos a

disfrutar de una vida más prolongada, saludable y productiva. La compañía tiene tres segmentos de negocios: el cuidado de la salud, el cuidado de los animales y el cuidado de la salud del

consumidor. Nuestros productos están disponibles en más de 150 países”

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Apple Computer

• “Proporcionar los mejores productos y el mejor apoyo para la computación personal hacia los estudiantes, educadores, diseñadores, científicos, ingenieros, personas de negocios

y consumidores en más de 140 países alrededor del mundo ”

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Hoteles Ritz – Carlton

“El Hotel Ritz – Carlton es un lugar en donde el cuidado y lacomodidad genuinos de nuestros clientes es la máxima misiónde nuestra empresa. Nos comprometemos a proporcionarinstalaciones más acogedoras y el servicio personal másdistinguido a nuestros huéspedes, quienes siempre disfrutaránde un ambiente cálido, relajado y refinado. La experiencia enRitz-Carlton alegra los sentidos, infunde bienestar y satisfaceincluso hasta los deseos y necesidades no expresados denuestros huéspedes”


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VISIÓN

La visión estratégica es un ejercicio donde se expresa el espíritu empresarial centrado en el análisis de la

organización y hacia donde se dirige esta, que debe trasmitir un sentido de propósito grande con la finalidad de involucrar al recurso humano en la participación del mismo.

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De la declaración de la misión A la visión estratégica

• ¿Qué cambios están ocurriendo en los mercados dónde estamospresentes y qué implicaciones tienen para la dirección hacia lacual necesitamos movernos?

• ¿Qué nuevas o diferentes necesidades del cliente debemos pensaren satisfacer?

• ¿En qué nuevos o diferentes segmentos de compradores debemosestarnos concentrando?

• ¿De qué nuevos mercados geográficos o de productos debemosestar al tanto?

• ¿Cuál debe ser la estructura de la compañía en los próximo cincoaños?

• ¿En qué tipo de empresa nos deberíamos estar esforzando enconvertir?

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“Ser líder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad, participación y calidad de servicio mediante una organización soportada en procesos ágiles y eficientes, con un liderazgo

gerencial global, proactivo y anticipador de las necesidades y requerimientos del mercado y de nuestros clientes”

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Hospital Clínico de Maracaibo

“Ser la organización de salud, de referencia regional, nacional e internacional, reconocida por su excelencia de servicios médico-asistenciales, sustentada en la integración de su capital humano, innovación, tecnología de vanguardia y

confort en sus instalaciones y servicios, concebidos con el fin de generar bienestar y valor a sus beneficiarios y

promotores”


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VISIÓN ESTRATÉGICA

“Poseer una computadora en cada escritorio y en cada casa que utilice un magnífico software como

herramienta impulsadora”

“Otorgarle poder a la gente a través de un magnífico software en cualquier

momento, en cualquier lugar y mediante cualquier

dispositivo”

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• Cristaliza las propias visiones de los altos ejecutivos acerca de ladirección a largo plazo.

• Reduce el riesgo de una toma de decisiones carente de normas.• Transmite un propósito organizacional.• Proporciona el camino a seguir a los administradores de un nivel

jerárquico inferior.• Ayuda a la organización a prepararse para el futuro.

Los verdaderos dividendos...

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OBJETIVOSRepresentan un compromiso de la gerencia de una empresa en lograr las

tareas de desempeño específica dentro de un lapso de tiempo específico, donde se vincula la visión estratégica con los valores fundamentales de la

empresa. Thompson & Strickland

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Objetivos Financieros vs. Objetivos Estratégicos

Objetivos Financieros

• Crecimientos de ingresos. • Crecimiento en utilidades. • Dividendos más altos.• Mejores flujo de efectivo.• Mejoramiento en el precio de

las acciones.• Diversificación en la fuente de

los ingresos.I

Objetivos Estratégicos

• Mayor participación en el mercado.

• Tiempo de diseño de nuevos productos más rápido que los rivales.

• Costos más bajos en relación con los competidores.

• Calidad de producto superior a lo de los competidores.

• Servicio al cliente.• Reconocimiento de marca.• Mayor cobertura geográfica.

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La jugada estratégica

Retando el presente para mejorar el futuro

Planificación EstratégicaPlanificación Estratégica

Competitividad

Una visión sin acción no pasa de un sueño. Acción sin visión sólo es un pasatiempo. Pero una visión con acción puede cambiar el mundo...

Joel Barker

A manera de reflexión...

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TODO POR EL DIA DE HOY!!!!!!

GRACIAS……

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ES HORA DE TRABAJAR…..

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GESTIÓN ESTRATÉGICA EN PROGRESO .

MANOS A LA OBRA

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