28
Gii thiu Công ty TNHH Carin (Vit Nam) 15 th Floor, AB Tower, 76A Lê Lai, Dist 1, SG, VN T +848 3914 2222 F +848 3914 6666 E [email protected] W carinltd.com

Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Giới thiệu

Công ty TNHH Carin (Việt Nam)15th Floor, AB Tower, 76A Lê Lai, Dist 1, SG, VNT +848 3914 2222 F +848 3914 6666E [email protected] W carinltd.com

Page 2: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Giới thiệu chung về Carin Việt Nam

• Carin là công ty Quản lý vận hành khai thác kinh doanh Bất động sản có mặt sớmnhất tại Việt Nam, được thành lập ngày 16 tháng 12 năm 2002. Hiện nay Chúngtôi đang tiến đến ngày kỷ niệm 10 năm thành lập.

• Công việc Chúng tôi đã và đang làm: Quản lý quỹ văn phòng và căn hộ cho thuê,Quản lý vận hành hoạt động của Toà nhà Căn hộ dịch vụ, Toà nhà văn phòng chothuê.

• Kế hoạch sắp tới Chúng tôi sẽ phát triển dịch vụ quản lý vận hành hoạt động củaKhu biệt thự cao cấp cho thuê.

• Ưu thế và cũng là giá trị cốt lõi của Carin là sức sáng tạo giải pháp, Chúng tôi cónhiều giải pháp phù hợp nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh hiện tại nhằm giatăng hơn nữa giá trị của Bất động sản.

• Sự khéo léo trong vận dụng các quy tắc nghiêm ngặt của quản lý cũng là một ưuđiểm giúp Chúng tôi tạo ra được chất lượng dịch vụ quản lý tốt cùng sự đồngthuận của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Bất động sản được quản lý.

Presenter
Presentation Notes
hi
Page 3: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Hoài bão:

• Trở thành một Công ty được mỗi người biết đến ngưỡng mộ.

Sứ mệnh:

• Chăm sóc, gìn giữ, cải thiện và phát huy hiệu quả kinh doanh của BĐS

Page 4: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Chiến lược

• Khách hàng của Chúng tôi là những Chủ đầu tư toà nhà văn phòng cho thuê, khubiệt thự cho thuê, khu căn hộ cho thuê, khách sạn và khu dân cư cao cấp.

• Đặc biệt quan tâm đến quyền lợi đầu tư của khách hàng, bởi theo Chúng tôi hiệuquả đầu tư xây dựng một Bất động sản chỉ có được khi được khai thác bền vữngđúng cách.

• Giá trị cốt lõi của dịch vụ cung cấp được xây dựng dựa trên tính kỷ luật và tư duysáng tạo ứng biến của đội ngũ nhằm hướng đến những giải pháp giảm thiểu chiphí, tăng doanh thu, giữ gìn và chăm sóc BĐS có khoa học.

• Sứ mệnh kinh doanh trở thành ranh giới ngành nghề hoạt động, Chúng tôi chỉcung cấp duy nhất dịch vụ Quản lý vận hành bất động sản một cách chuyênnghiệp với quan niệm rằng “nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”.

Page 5: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

• Mỗi một Bất động sản có những đặc thù riêng biệt về thiết kế kiến trúc, mỹ thuật,công năng, văn hoá và thói quen của người sử dụng. Bằng niềm đam mê nghềnghiệp Chúng tôi luôn thúc đẩy đội ngũ có những sáng tạo nhằm tìm ra giải phápphù hợp, hài hoà.

• Đội ngũ của Chúng tôi được xây dựng những cam kết hỗ trợ lẫn nhau thông quavăn hoá doanh nghiệp, vì một mục tiêu chung duy nhất để hoàn thành sứ mệnhcủa Công ty.

• Chúng tôi thường phát triển thêm những tiêu chuẩn mới nhằm thích nghi với sựphát triển của công nghệ, của trào lưu xu hướng văn hoá người sử dụng vànhững đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng.

Chiến lược

Page 6: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

• Thanh lịchChúng tôi chỉnh chu ngôn từ, thái độ, tư duy, tác phong công việc.

• Trung thànhChúng tôi thực hiện phương châm “Ăn cây nào, rào cây nấy”. Luôn nghĩ đếnkhắc phục trước khi phải từ bỏ.

• Kỷ luậtChúng tôi coi các quy tắc, quy định và mệnh lện tại Carin là bất biến.

• Sáng tạoChúng tôi cầu thị và tư duy liên tục nhằm không ngừng hoàn chỉnh hơn nữa vềdịch vụ cung cấp.

Văn hoá Carin

Page 7: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

• Nhiệt huyếtChúng tôi có thái độ sẵn sàng phục vụ của từng cá nhân, đội ngũ trong mọi lúcmọi nơi và đối với mọi người.

• Trung thựcChúng tôi coi yếu tố minh bạch tất cả là trên hết.

• Chính xácChúng tôi làm đúng thời gian, cam kết, mục tiêu, số liệu, kỹ thuật.

• Cầu toànChúng tôi luôn đặt ra những yêu cầu hướng đến sự hoàn hảo.

Văn hoá Carin

Page 8: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Sơ đồ tổ chức của Chúng tôi

GĐĐH

GĐ Marketing GĐ H&R

GĐ CNTT GĐ Tài Chính

GĐ An Ninh GĐ KT M&E

GĐ Quản Lý

Ban Cố Vấn

Page 9: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Ban cố vấp cấp cao

• Ông Trần Mạnh Phú: Là một cán bộ công tác nhiều năm trong ngành thuế, sauđó là tài chính. Ông từng đảm nhận chức vụ Vụ trưởng - Trưởng Văn phòng đạidiện Bộ Tài Chính tại phía Nam.Ông Phú tham gia cố vấn toàn diện chiến lược phát triển cho Carin từ những ngàyđầu thành lập.

• Ông Nguyễn Thanh Tuấn: Tốt nghiệp ngành thương mại tại Úc. Thời gian trướckhi về Việt Nam Ông là một thương nhân Quốc tế.Hiện tại Ông Tuấn đồng thời giữ những cương vị quan trọng như Chủ tịch Công tyDệt May Polts Việt Nam, CEO của QV Corp., Ngoài ra Ông còn trực tiếp đầu tưkinh doanh nhà hàng, khách sạn, các câu lạc bộ giải trí.Ông Tuấn cũng có trên 15 năm kinh nghiệm đầu tư BĐS tại Việt Nam và tham giacố vấn cho Carin từ năm 2002, về những chuẩn mực văn hoá kinh doanh thươngmại Quốc tế.

Page 10: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Đội ngũ của Chúng tôi

• Anh Trần Quốc Khánh, Giám đốc điều hànhLà Người sáng lập Carin và trực tiếp điều hành tất cả các công việc hoạt động thườngngày diễn ra tại Công ty.Khánh có trên 10 năm kinh nghiệm, tham gia thị trường BĐS Việt Nam từ năm 2002với các công việc như marketing, sale và đầu tư BĐS.Khánh cũng là người được đánh giá cao về uy tín và có nhiều quan hệ trong các hiệphội, CLB ngành nghề.

• Anh Nguyễn Quốc Quân, Giám đốc tài chínhLà người đồng sáng lập Carin, phụ trách mảng tài chính, kế toán của Công ty.Anh Quân xuất thân là một chuyên gia tài chính ngân hàng, có kinh nghiệm làm việcđa quốc gia và cũng có kinh nghiệm trên 20 năm trong lãnh vực đầu tư, kinh doanhBĐS tại Việt Nam.Sống và làm việc tại nhiều quốc gia tại Châu Âu, Châu Úc do vậy Anh Quân có nhữngtrải nghiệm những dịch vụ đặc biệt cao cấp về văn phòng, khách sạn từ đó Anh làngười luôn có những đòi hỏi rất cao đối với sự hoàn hảo trong dịch vụ của Carin ViệtNam.

Page 11: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Đội ngũ của Chúng tôi

• Anh Shaun Ang Eng Kiat, Giám đốc MarketingAnh Shaun Ang quốc tịch Singapore, là một chuyên gia Quốc tế về tiếp thị và cácgiải pháp thiết kế. Shaun Ang có nhiều năm kinh nghiệm tại các quốc gia nhưSingapore, Việt Nam và Thái Lan, phụ trách phát triển và quản lý web và cácphương tiện truyền thông trực tuyến cũng như nhận diện thương hiệu và quảngcáo quy mô lớn. Hiện nay Shaun Ang là Giám đốc Quốc gia (Giám đốc cấp quốcgia) của Rapture Gaming Pte Ltd tại Việt Nam, cũng như thiết kế Rapture. Anhđảm trách mảng Marketing tại Carin từ năm 2008 đến nay.

• Chị Nguyễn Hồng Xuân Vy, Giám đốc quản lý BĐSChị Vy có kinh nghiệm trên 9 năm quản lý BĐS trong vai trò trợ lý Tổng giám đốc,quản lý thuộc một công ty quốc tế chuyên quản lý các toà nhà căn hộ cao cấp,khu biệt thự, khu căn hộ dịch vụ của các liên doanh lớn. Chị Vy tham gia cố vấncho Carin từ năm 2006.

Page 12: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Đội ngũ của Chúng tôi

• Anh Trần Cao Đại Kỳ Quân, Giám đốc H&RNguyên là một Thẩm Phán nhiều năm kinh nghiệm. Anh chuyên tâm nghề luật sưtừ đầu năm 2009 khi chuyển về làm việc tại Carin và một văn phòng Luật Sư cùngcác đồng sự tại Biên Hoà. Anh phụ trách chính mảng nhân sự, pháp lý và các vấnđề pháp lý có liên quan.

• Anh Trần Văn Minh, Giám đốc M&EAnh Minh là người có bề dày kinh nghiệm tính bằng nhiều thập niên trong ngànhxây dựng. Từ Tổng Công ty Sông Đà, Vina Power, Núi Ngọc, Tập đoàn Mai Linh.Anh luôn làm " trụ cột" về mảng kỹ thuật công trình. Thời gian công tác lâu nămtrong nhiều Tổng Công ty thuộc vốn Nhà Nước và môi trường làm việc cấp cao đãgiúp Anh có rất nhiều quan hệ. Anh còn là cổ đông sáng lập của APHG và điềuhành lãnh vực quản lý công trình xây dựng.Anh Minh trực tiếp quản lý mảng M&E tại tất cả các BĐS do Carin quản lý vậnhành từ năm 2005.

Page 13: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Khách hàng tiêu biểu của Chúng tôi

Page 14: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Quan hệ với khách hàng tiêu biểu

Những dịch vụ cung cấp cho khách hàng tiêu biểu của Chúng tôi là:• Đại diện khách thuê: Chúng tôi đại diện cho khách hàng để đàm phán, thuê các

Biệt thự, Căn hộ phục vụ cho đội ngũ nhân sự nước ngoài hoặc nhân sự cấp caocủa các khách hàng kể trên. (dịch vụ này chúng tôi cung cấp thông qua đối tácchiến lược).

• Thiết lập văn phòng làm việc mới: Chúng tôi tham gia cùng khách hàng trong kếhoạch mở rộng hoặc thiết lập văn phòng làm việc mới. Thông thường Chúng tôicung cấp diện tích văn phòng cho thuê phù hợp và các giải pháp về thiết bị vănphòng đi kèm. (dịch vụ này chúng tôi cung cấp thông qua đối tác chiến lược).

• Quản lý Bất động sản: Trực tiếp quản lý vận hành, quản lý khai thác quỹ diệntích cho thuê thuộc sở hữu của các khách hàng kể trên .

Page 15: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Đối tác chiến lược của Chúng tôi:

Page 16: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Quan hệ với đối tác chiến lược

Những quan hệ với đối tác chiến lược của Chúng tôi là:• Nâng cao năng lực quản lý BĐS: Chúng tôi có đội ngũ cố vấn từ những Công ty

quản lý BĐS hàng đầu VN, họ đồng thời là cổ đông của Công ty Carin. Song songđó Chúng tôi cũng mua các chương trình đào tạo Inhouse nhằm nâng cao nănglực nhân sự tại Carin.

• Cập nhật thông tin thị trường: Cũng có những đối tác về nghiên cứu thị trườnghoặc đối tác chuyên về tiếp thị BĐS, họ cung cấp cho chúng tôi thông tin theo yêucầu nhằm phục vụ công tác quản lý BĐS của Chúng tôi.

• Cung cấp dịch vụ liên quan: Thông thường có rất nhiều dịch vụ có liên quan đốivới một khách hàng là Chủ đầu tư BĐS hoặc một khách thuê BĐS, do vậy Chúngtôi lựa chọn đối tác ưu tú nhằm giúp cung cấp các dịch vụ này một cách chuyênnghiệp và Chúng tôi chỉ tập trung vào dịch vụ cốt lõi – Quản lý vận hành BĐS.

Page 17: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Chúng tôi là thành viên:

Page 18: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Quan hệ với Hiệp hội, Câu lạc bộ

Những quan hệ với các Hiệp hội và Câu lạc bộ của Chúng tôi là:• Thành viên hiệp hội ngành nghề: Chúng tôi tham gia hiệp hội ngành nghề để

chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp và cập nhật thông tin ngành nghề từ những thayđổi của Chính phủ, Nhà nước. Thông qua đây Chúng tôi cũng tạo dựng đượcnhững quan hệ nhằm điều tiết làm lành mạnh môi trường cạnh tranh.Đặc biệt Chúng tôi luôn được bảo vệ quyền lợi hợp pháp khi Chúng tôi là thànhviên các hiệp hội ngành nghề.

• Thành viên các Câu lạc bộ: Đây là sân chơi giúp Chúng tôi mở rộng quan hệ,mở rộng kênh tiếp thị và nâng cao uy tín thương hiệu.Câu lạc bộ là môi trường vui chơi tái tạo sức lao động, sáng tạo rất tốt cho sự tiếnbộ năng lực nguồn nhân lực của Chúng tôi.Là thành viên các câu lạc bộ Chúng tôi cũng được hỗ trợ rất nhiều thông tin,chương trình đào tạo và các sự hỗ trợ về pháp lý khác.

Page 19: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Tổng quan về dịch vụ Quản lý vận hành BĐS

Những lợi ích chính khi Chủ đầu tư sử dụng dịch vụ Quản lý vận hành BĐS

• Giúp cho Doanh thu được cao hơn: Thu hút được các khách hàng có khả năngtốt và ổn định bằng dịch vụ quản lý chuyên nghiệp. Quan hệ tối với khách thuêcũng là một thế mạnh giúp Chúng tôi có khả năng giữ chân khách hàng lâu hơn.

• Tối ưu và giảm chi phí: Carin làm việc chăm chỉ, sáng tạo cùng với kinh nghiệmquản lý bất động sản cho phép Chúng tôi quản lý các toà nhà một cách hiệu quảđể giảm thiểu và phòng ngừa các chi phí không cần thiết.Chúng tôi có thể thuê hoặc mua được dịch vụ với giá tốt hơn khi đối tác chiếnlược cùng sinh hoạt trong Hiệp hội, CLB có quan hệ chiến lược và mật thiết quađó tiết kiệm được một khoản đáng kể trong chi phí quản lý vận hành Bất độngsản.

Page 20: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Tổng quan về dịch vụ Quản lý vận hành BĐS

• Giữ gìn bất động sản: Carin thành thạo chuyên môn duy tu, bảo dưỡng Bất độngsản, các công tác này được thực hiện có định kỳ một cách chuyên nghiệp. Đánhgiá và xây dựng các biện pháp khắc phục, hạn chế hư hại sau khi kiểm tra. Dovậy Quý khách có thể hình dung được rằng Chúng tôi đang gìn giữ giá trị Bấtđộng sản một cách chu đáo.

• Làm gia tăng, tối đa hóa giá trị: Làm việc sáng tạo, nhiều kinh nghiệm trongtrong lĩnh vực bất động sản, Chúng tôi có thể tư vấn các giả pháp cũng như lựachọn đầu tư khác nhau để gia tăng giá trị của Bất động sản. Biết cách tiếp thị vàthể hiện hết những thế mạnh của Bất động sản đang được quản lý là một cách giatăng giá trị thương hiệu, thông qua điều này cũng giúp cho Bât động sản của Quýkhách được biết đến nhiều hơn, có giá trị hơn.

Page 21: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS

Các công việc chủ yếu trong dịch vụ Quản lý vận hành BĐS• Quản lý quỹ diện tích cho thuê: Bằng kinh nghiệm được đúc kết theo nhu cầu

chung của khách hàng thuê, Chúng tôi sẽ phân bổ và chia diện tích phù hợp. Lậpdanh mục theo dõi thời hạn hợp đồng của khách thuê để chủ động gia hạn hoặctìm khách mới giúp cho các diện tích cho thuê luôn có được khách thuê.

• Tiếp thị nâng cao thương hiệu cho BĐS: Chúng tôi chuẩn hoá miễn phí hệthống nhận diện cho BĐS sau đó truyền tải có quản trị và đồng bộ thông qua tiếpthị bằng nhiều kênh nhiều hình thức, điều này giúp cho thương hiệu của BĐSđược khách hàng biết đến, thêm tín nhiệm từ đó BĐS luôn thu hút khách thuê vớigiá cao.

• Thiết kế hợp đồng cho thuê: Hợp đồng cho thuê nêu chi tiết tất cả các điềukhoản lường trước mọi vấn đề tranh chấp hoặc tranh cãi có thể xảy ra.

Page 22: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS

• Thiết kế quy định cho khách thuê: Chúng tôi gọi đây là sổ tay khách thuê, trongđó nhắc lại hầu hết các điều khoản trong hợp đồng thuê đã ký kết và có thêmnhững điều khoản nhằm giám sát hoạt động đúng trong hoạt động thường nhậtcủa khách thuê. Sổ tay khách thuê rất riêng biệt đối với từng BĐS và thườngđược sử dụng như các điều khoản thi thành hợp đồng thuê văn phòng.

• Thiết lập đội ngũ quản lý: Trước hết là khẳng định sơ đồ tổ chức quản lý có sựtham gia giữa Chủ BĐS và Chúng tôi, công việc tiếp theo là tuyển chọn nhân viênquản lý, nhân viên lễ tân, nhân viên kế toán , thủ quỹ, nhân viên kỹ thuật, nhàcung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh.. Sau khi tuyển dụng, đội ngũ này phải đượcchuẩn hoá theo yêu cầu của Công ty Carin bằng các khoá huấn luyện ngắn ngày.Cho đến khi nhận việc, đội ngũ này sẽ hoạt động có tổ chức chặt chẽ và dưới sựquản lý nghiêm ngặt từ Công ty Carin.

Page 23: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS

• Quản lý tài chính: Tuỳ vào quy mô của BĐS Chúng tôi sẽ lựa chọn một trong haigiải pháp tuyển dụng kế toán riêng hoặc kiêm nhiệm từ nhân viên phòng kế toáncủa Carin. Tiền thuê BĐS hay tiền đảm bảo sẽ phải chuyển đến tài khoản của chủBĐS. Các hoạt động thu chi được dự báo, dự toán sau đó đề xuất phê duyệt vàđược ghi chép sổ sách một cách khoa học. Hàng tháng hoặc hàng quý bộ phậnnày cũng thực hiện các nghĩa vụ thu tiền thuê và xuất hoá đơn cho khách thuê.

• Quản lý hoạt động hành chính: Đội ngũ quản lý vận hành của Carin sẽ đại diệncho chủ BĐS giao tiếp hằng ngày với khách thuê để chăm sóc, giúp đỡ, phục vụcác nhu cầu có liên quan đồng thời giám sát chặt chẽ sự tuân thủ quy ước cũngnhư hợp đồng thuê của khách thuê. Đặc biệt việc quan hệ với các cơ quan chứcnăng như Ban quản trị khu phố, Công an khu vực, Cán bộ thuế ..vvv nhằm tạomọi điều kiện thuận lợi cho hoạt động hằng ngày của cả khách thuê lẫn BĐS chothuê.

Page 24: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS

• Quản lý an toàn, tiện nghi: Sẽ có ít nhất một nhân viên giỏi về kỹ thuật M&Echăm sóc máy phát điện dự phòng, hệ thống điện, điện lạnh, thang máy, cameraquan sát, hệ thống máy tính, báo cháy..vv và kiêm hoặc một nhân viên chăm sóccảnh quan toà nhà như: cây xanh, sơn phết, bảng hiệu, bảng báo, bảng quảngcáo và theo dõi những hư hại đối với tác động của thời tiết, khí hậu, môi trườngbao gồm cả việc thi công trang trí nội thất của khách thuê tác động đến BĐS.

• Quản lý an ninh: Đội ngũ này tuyệt đối phải do một nhà thầu cung cấp có uy tín,Chúng tôi có nhiều quan hệ cũng như kinh nghiệm để lựa chọn nhà thầu bảo vệtốt có giá cả phù hợp, giúp cho vấn đề an ninh được đặt ở mức độ quan trọng tốithượng nhưng chi phí hợp lý. Ngoài những yêu cầu chuyên ngành Bảo vệ đội ngũnày còn phải đáp ứng các tiêu chí về “kỹ năng mềm khi phục vụ” do Carin đề ra.Vai trò của đội ngũ An ninh rất quan trọng cũng như quản lý rất phức tạp do vậyChúng tôi luôn khuyến cáo phải rất thận trọng nếu tự tuyển dụng và quản lý họ.

Page 25: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS

• Quản lý vệ sinh: Tuỳ vào quy mô của BĐS Chúng tôi sẽ lựa chọn một trong haigiải pháp là thuê nhà thầu vệ sinh hoặc tự tuyển dụng và huấn luyện đội ngũ này.Khi thực hiện nhiệm vụ những nhân viên này phải rất nhạy cảm với vết bẩn và mùitrong phòng, trên sàn, trên tường, trên kính, trên các thiết bị vệ sinh tại nhà vệsinh công cộng nhưng khi tiến hành xử lý lại phải rất khéo linh hoạt không đểkhách thấy thao tác cũng như không hạn chế hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt độngcủa khách thuê.

• Quản lý hư hại vật chất: Công việc này dành cho Giám đốc quản lý trực tiếpBĐS, là người có kiến thức tổng quan về BĐS đang quản lý. Người này phải kiểmtra hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hàng năm các sự xuống cấp và hư hại đốivới BĐS đồng thời ghi chép, lưu trữ, quyết định đưa ra báo cáo đề xuất phươngán khắc phục nhanh chóng kịp thời.

Page 26: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS

• Chăm sóc khách thuê: Từ những công việc nhỏ nhặt nhất như trang trí cây Noel cholễ, cây mai vàng cho Tết Nguyên Đán, tặng hoa nhân sinh nhật công ty, đáp ứng nhucầu của khách thuê, cùng khách thuê giải quyết những khó khăn khách quan …vvvcho đến việc đàm phán giải quyết các mâu thuẫn đối với bên cho thuê và bên đi thuê,Chúng tôi coi trọng việc làm hài lòng khách hiện hữu hơn là tìm khách thuê mới.

Mối quan hệ tốt giữa Chủ BĐS, Công ty quản lý vận hành và khách thuê luôn đượcChúng tôi quan tâm nhằm duy trì trong trạng thái tốt khiến cho việc hợp tác diễn ra bềnvững mang lại quyền lợi ổn định cho tất cả các bên có liên quan.

Tư duy của Chúng tôi về khách hàng là: Kênh marketing hiệu quả, là khách hàng tiềmnăng, là kênh truyền thông nhanh nhất, là công cụ giúp chúng tôi ngày càng phát triểnchất lượng dịch vụ bởi các yêu cầu cao và đa dạng của họ.

Công việc này đỏi hỏi khá nhiều kỹ năng, kiến thức quan trọng và nhiều thời gian nênChúng tôi tin rằng không nên xem nhẹ và tuỳ tiện.

Page 27: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Tiếp xúc và làm việc với Chúng tôi

• Trực tiếp: Gặp gỡ trực tiếp để Giới thiệu về Chúng tôi. Ghi nhận, xem xét thực tế, hiểucặn kẽ định hướng và kế hoạch của Chủ đầu tư BĐS. Trong quá trình làm việc cùngnhau, Chúng tôi chỉ có duy nhất một đầu mối công việc với một nhân sự ưu tú đượcchỉ định ngay từ đầu và sẽ theo suốt quá trình làm việc.

• Trình tự: Trở về văn phòng Chúng tôi sẽ văn bản hoá tất cả những vấn đề cần thiết từcuộc tiếp xúc trực tiếp sau đó gửi đến Khách hàng nhằm tư vấn hoặc có những đềxuất khách hàng thông qua.

• Chi tiết: Sau khi phân tích đa chiều từ các chuyên gia Chúng tôi thận trọng đưa ranhững giải pháp chi tiết về các vấn đề đã bàn thảo, trao đổi giữa hai bên. Luôn chi tiếtbằng văn bản và trưng cầu sự đồng ý của Chủ đầu tư BĐS.

• Hợp đồng: Những giao kết sẽ được cụ thể hoá bằng hợp đồng giữa hai bên nhằmhạn chế sự chậm trễ trong công việc và mang lại nhiều thuận lợi bền vững khác.

Page 28: Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Liên hệ với Chúng tôi

• Văn phòng tại Sài Gòn, Việt Nam:Tầng 15, Toà nhà AB, 76 Lê Lai, Quận 1, Sài Gòn, VNĐiện thoại: 08. 3914 2222 Fax: 08. 3914 6666

• Liên hệ & thông tin trực tuyến:Email: [email protected]:www.carinltd.com

• Nhân sự phụ trách trực tiếp:TRẦN QUỐC KHÁNHGiám đốc điều hành CarinĐTDĐ: 0903 813 898Email: [email protected]