GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1, COMMA 1, CNS/AC-ROMA

ANNO XXV - N. 66-67

13-15 NOVEMBRE 2013

PREZZO PER COPIAEURO 0,10

Geniale!

Guidare una compagniaaerea e non concentrarsisu rotte e destinazioni, ècome acquistare un box elasciare l’automobile instrada. O peggio: comecomprare un box emurarlo.

MILANO - In una lungaintervista al Sole 24 Ore,Roberto Colaninno parladegli errori commessi sullagestione Alitalia. Dalle sueparole, però, ne esce peròuna sorta di autoassoluzio-ne, che non ci sembra giu-sta. Se Rocco Sabelli si era con-centrato sui ricavi collatera-li e non su rotte e destina-zioni, l’errore è da ascriverea lui ma anche a chi non siè accorto che snobbare ilcore business è l’errore piùmacroscopico che si possafare in un’azienda. In qual-siasi tipo di azienda.

A PAGINA 2

«Sabelli non si è concentrato su rotte e destinazioni». Perché non l’hanno fermato in tempo?

Gli errori di ColaninnoAbbiamo analizzato l’intervista del presidente Cai al Sole 24 Ore

TOZEUR - La Tunisia ragionasu un nuovo modello turisti-co. Intanto l’obiettivo dell’en-te del turismo tunisino in Italiaè di promuovere i prodottiinvernali. «I to italiani hannopreso coscienza dell'impor-tanza di vendere la Tunisia,oltre la classica proposta bal-neare estiva, riaprendo i villag-gi nei periodi di Natale eCapodanno», ha detto DoraEllouze, direttore per l’Italiadell’ente tunisino.

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La Tunisia varala nuova era

RIMINI - Gattinoni Mondodi Vacanze debutta con unnuovo marketplace a dispo-sizione delle adv.«Vogliamo essere un net-work di 2ª generazione» hadetto il presidente del grup-po, Franco Gattinoni.

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Gattinoni:network

e marketplaceMILANO – Mercato italia-no strategico per Airberlin,così come il canale di distri-buzione agenziale che«nonostante la crisi econo-mica continua a dare ottimirisultati» dichiara SusannaSciacovelli.

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Il Messicodi VivaWyndham

Messico protagonista nellastagione 2013 di VivaWyndham, che rilancia sul-l’advance booking.

A PAGINA 12

Gnv, stabilii risultatidel 2013

Per Grandi Navi Veloci unastagione stabile, che pre-suppone ad un nuovo annopositivo.

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Airberlin:l’Italia

è strategica

CARDANO AL CAMPO –Livingston rivede networke modello di business. Con90 milioni di euro di fattu-rato a fine ottobre, il vettoresarà impegnato sul lungoraggio con un A330sull’Africa dell’Est, oltre aqualche operazione spot suiCaraibi: ma solo in inverno.Forte presenza sui gds eingresso nel Bsp. Nel 2014il network sarà concentratosul Mediterraneo e sullaRussia.

A PAGINA 10

Il modelloLivingston

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GENOVA - Costa Crocierelancia Costa neoCollec-tion, la nuova collezione dicrociere “slow”, proponen-do la formula volo più cro-ciera, il “giro del mondo” egrandi crociere, le miniva-canze e le crociere nelMediterraneo anche d’in-verno. Intanto, in attesadella presentazione dellanuova formula di pricingche punta a dare maggiorestabilità al prezzo, hadebuttato ufficialmenteCosta Extra, il nuovo cana-le di servizi, formazione,ascolto e condivisioneonline tra Costa Crociere eil trade.

A PAGINA 8

NeoCollectionin casa

Costa Crociere

SU QUESTO

NUMERO

GLI SPECIALI

SUD-EST ASIATICO

DA PAG. 17 A PAG. 20

E INDIA

DA PAG. 21 A PAG. 23Susanna

Sciacovelli

In primo piano

13-15 novembre 2013Quotidiano

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nuovo Colaninno: «Neglianni passati abbiamocommesso degli errori divalutazione su altri fronti,pagandone poi le conse-guenze: l’area commer-ciale, il marketing e per-sino la comunicazionenon sono stati all’altezzadella sfida. In questosenso, abbiamo forsemancato di visione anchenella scelta del’'ammini-stratore delegato più ido-neo per il rilancio della

compagnia: Sabelli si èconcentrato nella genera-zione dei ricavi collateralial servizio aereo con ot-timi risultati, ma poi cisiamo resi conto che lavera criticità riguardava ilcore business, cioè rotte edestinazioni (ma va?n.d.r.). La svolta non è ar-rivata neppure con Ra-gnetti, ma a quel punto lasituazione era già critica».In poche parole Cola-ninno sta dicendo che

Rocco Sabelli ha fattoscelte sbagliate, distra-endo forze e risorse dalcore business. Ma durantei tre anni (diconsi tre anni)di gestione Sabelli, Cola-ninno cosa faceva? Nonera possibile intervenireprima, quando ancora erapossibile raddrizzare la si-tuazione? Se Sabelli hasbagliato, anche Cola-ninno ha sbagliato a noncapire in tempo che lastrada intrapresa era falli-

mentare.Ma poi, diciamola tutta:gestire un vettore aereonon è cosa da tutti. Ci vo-gliono persone che hannoesperienza nel settore, chesappiano valutare in modostrategico (strategico inrelazione al settore aereo,e non in generale) lemosse da intraprendere.Ora, se uno di trasportoaereo ne sa poco o niente,le sue azioni sarannocompromesse dalla suascarsa conoscenza dei fat-tori fondamentali di que-sto complicatissimo mer-cato. Per quale motivo le grandicompagnie si affidano amanager che hanno espe-rienza specifica del set-tore? Per divertimento?Wille Walsh, prima di es-sere ceo di Iag e BritishAirways, era ceo di AerLingus, non guidava so-cietà finanziarie o aziendedi altro genere. Capisco lavoglia di mettere i propriuomini nei posti chiave,

ma questa abitudine (pes-sima) tutta italiana, ha giàportato risultati sconfor-tanti. Il fatto di aver sba-gliato il management è unerrore fatale, ed è un er-rore ascrivibile a Cola-ninno. Mi va bene che loriconosca, ma poi, allafine, che c’importa che loriconosca, mica siamoalle scuole elementari; di-ciamola tutta: avevanoun’occasione unica, i no-stri “capitani coraggiosi”,e l’hanno sprecata per isoliti vizi italiani. Ad uncerto punto Colaninnodice: «I soci di Cai hannoinvestito più di un mi-liardo di tasca propria».Certo, ma siccome nonsono dei benefattorihanno investito quei soldiin vista di un guadagno.E’ per loro imperizia cheil guadagno non è arri-vato. Noi invece cosa do-vremmo dire, che cisiamo beccati la bad com-pany, che di miliardi nevaleva ben più di uno?

MILANO - (g.a.) Cola-ninno dice la sua. La po-tremmo chiamare così, maforse ci sbaglieremmo. Al-lora riformuliamo: Cola-ninno dice la sua, ma allafine ci sembra che non l’ab-bia detta.Stiamo parlando dell’ampiaintervista concessa al Sole24 Ore, nella quale il presi-dente del vettore analizzagli ultimi anni della compa-gnia. Vediamo nel dettagliole sue dichiarazioni.Ha iniziato col dire che«Alitalia è un marchio stra-ordinario, una compagniacon enormi potenzialità dibusiness. È un vettore cheoffre destinazioni uniche almondo come Roma, Fi-renze o Venezia, e chequindi come loro dovrebbequasi “vendersi da solo”. Sache cosa mi ha detto l’am-ministratore delegato di unagrande compagnia aerea in-ternazionale? “Ma voicome fate a non guada-gnare?”». Però a questa domanda, intutta l’intervista non ha ri-sposta direttamente. Se ilmarchio è così straordina-rio, se il prodotto è così dieccellenza, dove sta l’in-toppo?Ricordiamo che Colaninnoè salito in sella ad una com-pagnia senza debiti, pulitada ogni scoria. Non dovevaessere complicato per ma-nager di questa levatura farquadrare i conti e anzi svi-luppare l’azienda. Invece èaccaduto l’esatto contrario.Perché? Ascoltiamo di

«Sabelli si è concentrato sui ricavi collaterali al servizio aereo, e non su rotte e destinazioni»

Com’èpossibile?

Alitalia, tutti gli erroridi Roberto Colaninno e del suo management

“I soci di Cai hanno investito più di 1 miliardo di euro di tasca propria”Roberto Colaninno

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RIMINI – Il social marketing è ormaiun’attività imprescindibile per leaziende del turismo, specialmenteper le agenzie di viaggio che sonoin costante contatto con i viaggia-tori e gli appassionati di turismo.Un’attività che però è sempre piùdifficile da gestire specialmente perla quantità di contenuti da selezio-nare e postare e per il tempo cheimpiega. Una realtà che fa fioriresoluzioni come Traveltipspro.com,nuova piattaforma b2b di socialmarketing che supporta la reteagenziale nella gestione delle com-munity social, attraverso un pro-cesso automatico di pubblicazionesui social network di informazioni enotizie turistiche, recensioni di

viaggio dei clienti, offerte dei touroperator e altre call to actions. L’in-vio delle offerte di viaggio dei to èreso possibile grazie alla recentepartnership siglata con Bookingfax.Il servizio che l’azienda offre è gra-tuito il primo mese, poi costerà al-l’adv 30 euro al mese se si sceglie latariffa basic (40 euro l’advanced –50 euro la tariffa top), con abbatti-mento fino al 50% della quota men-sile in base alle recensioni ricevute epostate (è previsto uno sconto diun euro per ogni recensione pub-blicata su Facebook). L’azienda sioccuperà anche della creazione edell’ottimizzazione delle fan pageaziendali delle agenzie. «TravelTip-sPro.com si presenta come unastart up turistica che rivoluzioneràil mercato perché non esiste ancora

nulla di simile in Italia per le adv at-tente alle attività di social marketing– dichiara Stefano Crema, sales &marketing managerTraveltipspro.com -. Con la nostrainiziativa aiutiamo l’agenzia a po-tenziare il processo di relazione e fi-delizzazione del cliente sui canalionline: TraveltipsPro è dunque unnuovo strumento di customer caree di coinvolgimento di nuovi clienti

tramite il passaparola digitale». Leagenzie affiliate inoltre potrannoaccedere al database completodelle recensioni anche di tutte le al-tre agenzie di viaggio in modalitàanonima. Per ogni recensione ilcliente può inserire anche foto e vi-deo, mantenendo l’anonimato.«Comunichiamo con i clienti delleagenzie per ricevere le loro recen-sioni ed esperienze di viaggio –puntualizza Crema -. Questo si-stema consentirà alle agenzie l’ac-cesso ad un database di recensioniassolutamente affidabile. Le richie-ste di recensioni che inviamo aiclienti avverranno sempre a nomedell’adv. Il nostro obiettivo finale ècondurre il cliente dalla fan page alsito internet dell’agenzia e generare200 nuovi “mi piace” in un anno».

«La nostra è una start up turistica che rivoluzionerà il mercato, perché non esiste ancora nulla di simile»

Traveltipspro, social marketing per advdi MONICA LISI “Aiutiamo l’agenzia

a potenziare il processo di relazione”Stefano Crema

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13-15 novembre 2013Quotidiano

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Franco Gattinoni: «Il nostro obiettivo è quello di imporci come network di seconda generazione»

RIMINI - A pochi mesi dal-l’annuncio dell’integrazionetra Gattinoni e G40, ilnuovo network GattinoniMondo di Vacanze ha debut-tato con un innovativo Mar-ketplace a disposizionedelle agenzie di viaggio.«Al di là del brand defini-tivo abbiamo da sempre unalinea comune - spiegaFranco Gattinoni, presidenteGruppo Gattinoni - L’obiet-tivo è imporsi come net-work di seconda genera-zione: una rete integrata chesi fonda su 5 punti basilari,la tecnologia di ultima gene-razione, i servizi per leisuree business travel, un pro-dotto esclusivo, marketing ecomunicazione a supportodel network e un’organizza-zione frutto dell’incontro trafigure professionali alta-mente qualificate».«Ci siamo uniti per fare an-cora meglio quello che giàfacevano bene - aggiungeAntonella Ferrari, presi-dente G40 - Siamo unitidalla volontà di mantenere

la propria indipendenza edi mettere sempre al cen-tro l’attività e i vantaggidi tutte le nostre agenziepartner». Tra gli step deiprossimi mesi, il lanciodel logo unico, la strate-gia di affiliazione e lastrategia commercialecon i fornitori partner.«La nascita di un networkintegrato - sottolinea Pier-giorgio Reggio, ammini-stratore delegato G40 -piace molto alle nostreagenzie partner, ma èstato apprezzato anchedai nostri fornitori».Con l’integrazione è par-

tito anche il nuovo pro-getto integrato di affilia-zione. Il network infattipropone 3 soluzioni:White, Black e Bestseller.La prima ha una caratte-rizzazione standard cheassicura all’agenzia, ingrado di mantenere lapropria autonomia im-prenditoriale, una gammacompleta di prodotti eservizi. Black invece èl’unico vero bsp del lei-sure che prevede il paga-mento di un’unica fatturamensile per tutti i t.o.contrattualizzati, affi-dando a una struttura qua-lificata gli aspetti ammi-nistrativi e commerciali.Bestseller ottimizza il po-tenziale di vendita del-l’agenzia, puntando suuna linea più imprendito-riale dell’agenzia che ga-rantisca incentivazioni eincremento dei margini.A breve inoltre sarà uffi-cializzato il nuovo pro-getto tecnologico delmarketplace.«E’ uno strumento di ven-

dita - commenta ErosCandilotti, direttore com-merciale Gtn - costruitoin tempi brevissimi. Ilprogetto è stato svilup-pato in modo che le agen-zie possano avere unapiattaforma completa efacile da utilizzare».Il portale b2b, che sfruttatecnologia di ultima gene-razione, sarà presto af-fiancato dal formatob2b2c per i clienti delleagenzia. «La piattaforma- conclude Candilotti -porterà le agenzie a ven-dere. Tutto infatti sarà ac-quistabile in diretta».

Il marketplacedi GattinoniMondo di Vacanze

di MARIA CARNIGLIA

Le 3 soluzioni affiliative

WWhhiittee::Caratterizzazione standard che assicura all’agenzia una gamma completa di prodotti e servizi

BBllaacckk::L’unico vero bsp del leisure che pre-vede il pagamento di un’unica fatturamensile per tutti i t.o. contrattualizzati,affidando a una struttura qualificata gliaspetti amministrativi e commerciali

- Tecnologia di ultima generazione

- Servizi per leisure e business travel

- Prodotto esclusivo- Marketing e

comunicazione a supporto del network

- Organizzazione frutto dell’incontro tra figure professionali qualificate

5 punti basilari

BBeessttsseelllleerr::ottimizza il potenziale di vendita dell’agenzia, puntando su una linea piùimprenditoriale dell’agenzia che garantisca incentivazioni e incrementodei margini.

Il grande successo del Buy LazioConclusa la XVI edizione del Workshop Turistico Internazionale Buy Lazio

Provincia di Frosinone::PPoosstt WWoorrkksshhoopp:: ““CCiittttàà dd’’aarrttee((DDaa CCiicceerroonnee aa MMaassttrrooiiaannnnii))””Visite guidate all’Acropoli di Ci-vitavecchia, all’Arco a sestoacuto, alla Torre di Cicerone, alCastello Ladislao, dove c’è lamostra permanente dello scul-tore Umberto Mastroianni e alcentro storico di Arpino.Un percorso storico-artisticoconcluso con una cena interat-tiva con locali d’eccellenza e pas-seggiata a Palazzo Iannucelli.

Provincia di LatinaPPoosstt WWoorrkksshhoopp:: ““IIll mmaarree ddeellLLaazziioo ((LLaa rriivviieerraa dd’’UUlliissssee))””Visita agli hotel di Gaeta, Sper-longa, e Sabaudia e visitata gui-data dei centri turistici e natura-listici delle Grotte di Tiberio, delMuseo Nazionale Naturale in unitinerario di straordinari pae-saggi percorsi anche attraversole degustazione di prodotti tipicidel territorio.

Provincia di RietiPPoosstt WWoorrkksshhoopp:: ““NNaattuurraallee--CCuullttuurraallee--RReelliiggiioossoo””Visita guidata alla Riserva natu-rale dei Laghi Lungo e Ripasot-tile e visita nel centro storico diRieti a Teatro Vespasiano, PiazzaSan Rufo, Chiesa San Domenicoe Organo Bedos Roubo, Pontisul Velino, Palazzo Papale. In-fine, visite guidate ai Santuari diGreccio e di Santa Maria dellaForesta.

Provincia di RomaPPoosstt WWoorrkksshhoopp:: ““EEnnooggaassttrroonnoommiiccoo--CCuulluurraallee((DDaa VViitteerrbboo aa RRoommaa))””A Viterbo, visita guidata al “BoscoloEtoile Academy” con degustazionedi alcune ricette della scuola di altaformazione culinaria. Visita guidataal centro storico di Tuscania alle Ba-siliche di San Pietro e di Santa MariaMaggiore. Visita guidata al Lago e alCastello di Bolsena con degusta-zione di vini e prodotti tipici. ARoma, visita guidata a Galleria Do-ria Pamphilj. Un percorso multisen-soriale con mkusica barocca. Infine,visita guidata al Campidoglio conscorcio sui Fori Imperiali e pranzocon ricette tipiche della Capitale.

Provincia di ViterboPPoosstt WWoorrkksshhoopp:: ““TTuurriissmmoo eennooggaassttrroonnoommiiccoo””Visita guidata al “Boscolo EtoileAcademy” con degustazione dialcune ricette della scuola di altaformazione culinaria. Visita gui-data al centro storico di Tusca-nia alle Basiliche di San Pietro edi Santa Maria Maggiore. Visitaguidata al Lago e al Castello diBolsena con degustazione di vinie prodotti tipici viterbesi, i lorocentri storici e il lago a fare dacornice alla degustazione di vinie prodotti tipici del territorio.

Si è tenuta, dal 19 al 22 settembre 2013 presso il Palazzo deiPapi a Viterbo, la sedicesima edizione del Workshop TuristicoInternazionale Buy Lazio, organizzato da Unioncamere Lazioin collaborazione con l’Enit, la Regione Lazio e con il pienocoinvolgimento delle cinque Camere di Commercio del Lazioe le Associazioni di categoria del turismo, il Comune e la Pro-vincia di Viterbo. Le aziende rappresentanti l’offerta turisticalaziale che hanno partecipato alla 16ª edizione del Workshop,sono state 144 in rappresentanza di circa 200 operatori. Leimprese provengono per il 56% da Roma e provincia e il 44%dalle altre 4 province del Lazio.Per quanto riguarda la tipologia di azienda partecipante: touroperator (25%), hotel 4 stelle (21%), hotel 3 stelle (12%), ser-vizi turistici (7%), consorzi (6%), associazioni (6%), apparta-menti/case vacanze (4%), agriturismi (4%), trasporti (4%), re-sort camping (3%), castelli e dimore storiche (2%), ristoranti(2%), hotel 5 stelle (1%), catene di hotel (1%).Gli operatori europei ed una qualificata delegazione di opera-tori messicani che hanno incontrato i Sellers laziali durante lagiornata del Workshop svoltasi il 20 settembre scorso pressoil Palazzo dei Papi sono stati 83, record di presenze, così sud-divisi:

Austria 1, Belgio 2, Danimarca 2, Estonia 2, Francia 6, Ger-mania 7, Italia 4, Lettonia 2, Lituania 2, Messico 6, Norvegia4, Paesi Bassi 2, Polonia 3, Gran Bretagna 8, Repubblica Ceca4, Russia 10, Slovacchia 2, Slovenia 2, Spagna 3, Svezia 3, Sviz-zera 2, Ucraina 3, Ungheria 3.Degli 83 Buyers presenti il contingente era così suddiviso:86% composto da nuovi partecipanti ed il restante 14% ai c.d.“repeaters”.Grande successo della piattaforma di appuntamenti on-linededicata al Buy Lazio.A fronte dei circa 1800 incontri BtoB programmati, sono stati

circa 2144 quelli realmente effettuati, con una previsione di420 futuri accordi e circa 180 accordi siglati.Nel corso del Buy Lazio, i Buyers hanno inoltre avuto la pos-sibilità di visitare i territori delle cinque province partecipandoa cinque diversi educational tour post Workshop.Il Buy Lazio, si conferma dunque un’iniziativa all’insegna dellaconcretezza, affermandosi sempre più quale modello d’eccel-lenza per lo sviluppo economico della regione, che ha per pro-tagonista il sistema imprenditoriale laziale. Da sedici anni ilWorkshop Turistico Internazionale consente di rafforzarel’immagine del nostro territorio il Lazio, rafforzando l’imma-gine delle singole province e delle rispettive aziende che par-tecipano all’evento.

Visite guidate ai tesori delle 5 provincie

Conclusa la XVI edizione del Workshop Turistico Interna-zionale Buy Lazio, Unioncamere Lazio continua la suaazione di promozione dell’offerta turista laziale.L’Unione regionale delle CCIAA del Lazio ha, infatti, parte-cipato alla più grande ed importante Fiera nazionale del tu-rismo, il TTI di Rimini, e dal 4 al 7 novembre era presente,con il Catalogo ufficiale del Buy Lazio 2013, anche al WorldTravel Market (WTM) di Londra.

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13-15 novembre 2013Quotidiano

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FIRENZE - Duecentodieci milahotel in tutto il mondo e 120 milaattività collegate alle strutture,come tours e servizi. Ecco in sin-tesi l’offerta di Klikkahotel, ilportale creato per interfacciare ilprodotto. «Lavoriamo da 12 anninell’incoming come tour operator- spiega Roberto Nativi, presi-dente Klikkahotel - ma il portalelanciato è dedicato all’outgoing,dopo un lavoro di oltre 4 anni astretto contatto con le strutture».

ProfessionalitàAlla base di tutto la filosofia deltailor made, acquisita nel predi-sporre sempre pacchetti su mi-sura.«Negli anni abbiamo lavorato conadv straniere ed italiane - ag-giunge Nativi -. Per noi l’agente èuna persona, non solo, ma è la fi-gura fondamentale per arrivareal cliente. Per questo puntiamosulla professionalità dell’agentedi viaggio».Dal mettere in rete le adv, vero

punto di forza del sistema, al lan-cio del portale il passo non è statobreve ma comunque ha portatoall’ingresso sul mercato del por-tale Klikkahotel.«Offriamo 25 destinazioni estere -sottolinea Nativi - con i corri-spondenti in loco ed assistenza inlingua italiana. L’epoca dell’advche vende il pacchetto pronto è fi-nita: il futuro è la versione delpacchetto tailor made dove laprofessionalità dell’adv fa la dif-ferenza».

Bilancio positivoPer quanto riguarda il settore in-coming che fa capo al to Tour &Travel, il bilancio per il 2013 è po-sitivo.«Le richieste da India, Brasile,Argentina e Usa sono in ripresa -conclude Nativi, generale mana-ger del t.o - mentre il mercato te-desco è ancora fermo. I turistidalla Cina arrivano per ora soloindividualmente. Quello che ciconforta maggiormente è l’ottimoriscontro dal mercato ameri-cano».

vel Software per il gestio-nale non ha bisogno di ri-scrivere tutti i dati delcliente quando si tratta ditrasferirli a confermadella prenotazione op-pure, nel caso in cui ilcliente prenoti diretta-mente dal sito dell’agen-zia di viaggio gli stessidati sono trasferiti diretta-mente al gestionale.

MarketplaceOltre ad eliminare undoppio lavoro, la sensa-zione è quella di trovarsidinanzi ad un vero e pro-prio marketplace ove unaserie di aziende di punta

nei rispettivi campi edesperti dei temi del turi-smo dialogano tra loro atutto vantaggio delleagenzie di viaggio e delleimprese in genere che lihanno scelti come forni-tori.

GestionaleOvviamente il “gestio-nale” occupa una posi-zione piuttosto centralenell’ambito di www.easy-community.it, ma era ine-vitabile, le sorti dell’in-casso così come la cor-retta rendicontazione as-sumono un’importanza

sempre maggiore fino alpunto di “raggiungere”, intermini di rilevanza, mar-keting e relazione con ilcliente. A questo proposito vadetto che Travel Softwarepropone anche un efficaceCrm per gestire sia i datistatistici relativi al clienteche, soprattutto, l’esporta-zione dei dati che possonopoi essere facilmente uti-lizzati per inviare sms,email dirette oltre che perdetenere un’anagrafica“per le pratiche” delcliente.

Strategia«La strategia commer-ciale che abbiamo adot-tato per lanciare il nostroprogetto/prodotto “EasyCommunity” prevede, daun lato l’intervento di unsoggetto particolarmenteaddentro al settore turi-smo e ai temi software: laDap Travel Services diDario Panella che sta do-tandosi di una rete com-merciale su tutto il territo-rio nazionale formata dapersone altrettanto espertesia di questi prodotti chedelle esigenze effettive diagenzie di viaggio, touroperator e strutture ricet-tive. «Dall’altro lato ilfatto che un’agenzia no-stra cliente utilizzi unoqualsiasi dei prodotti diuno dei partner di EasyCommunity permette aquest'ultima di accedereagli altri servizi del pro-getto a condizioni partico-larmente privilegiate cheè un ulteriore vantaggioimpagabile quasi quanto

il fatto che i due “sistemi”che si decide di collegaretra loro con questa sceltadialoghino e in modo“easy”.

Si punta sulle agenzie«Sono tutti prodotti digrande importanza per leagenzie di viaggio che in-tendono restare sul mer-cato non tanto difendendola propria posizione, masoprattutto reagendo aquesti anni di crisi e di ap-parente declino. Non è uncaso che il nostro teamabbia fatto un investi-mento su un progetto chepunta decisamente pro-prio sulle agenzie di viag-gio che - continua Gozzi -per noi restano dei playeressenziali del mercato tu-ristico a patto che fac-ciano un salto di qualitànel campo tecnologicoper sveltire una serie diprocessi e dedicarsi a unpunto essenziale: la curadel cliente».

RIMINI - Nel corso dell’ul-tima edizione del Ttg di Ri-mini è stata presentata allastampa e alle imprese disettore “Easy Community”:più che un prodotto, unvero e proprio progetto conil quale si intende offrire, inmodo innovativo, unagamma di servizi software eweb - integrati e coordinatitra loro - ad agenzie di viag-gio, tour operator di mediolivello, ma anche a strutturericettive.«Si tratta - ci ha spiegatoMarco Gozzi amministra-tore unico di Travel Soft-ware - di una community,racchiusa nel portalewww.easycommunity.it, divarie aziende software etech, tutte operanti datempo nel nostro settore incampi diversi che vanno dalgestionale, alla prenota-zione alberghiera, al b2bper prodotti di agenzie diviaggio fino alla realizza-zione di siti web».

Punto essenzialeIl punto essenziale, e quali-ficante, del progetto per cuitutto diviene “easy” è chetali imprese, che già datempo collaboravano - inmolti casi - tra loro, ora inqualche modo “escono alloscoperto” per integrarsi e“riconoscersi” permettendoa chi utilizza i loro prodottidi guadagnare sia in terminidi tempo, che in terminieconomici. «Cerchiamo di spiegarci -ci dice Gozzi - un’agenziadi viaggio che utilizza Tra-

di FRANCESCO GRANESE

di MARIA CARNIGLIA

Gozzi: «Si tratta di una “comunità” racchiusa nel nostro portale, che comprende aziende software e tech»

“Easy Community”, nuovo strumento per advDati tecnici

- BBLiverate

Hotel Channel Mana-ger, Booking Engine eChat

- Overlook Hotel

Software per la gestionealberghiera

- BookingADV

Portale di prenotazionehotel, autonoleggi e ser-vizi turistici espressa-mente riservato alleagenzie di viaggio

- GulliverLAB

Piattaforma incentratasulle esigenze di agenziaviaggio e tour operatorche permette la presen-tazione di viaggi, la ge-stione dei social net-work, la vendita on linecon Gullivershop da ununico pannello di con-trollo

- DAP Travel Service

Rete di sales managerper tour operator eaziende del settore tu-ristico

La squadra diprodotti/strumenti(tools) messa inpiedi per EasyCommunity ap-pare di tutto ri-spetto oltre a Tra-vel Software che èin pratica il capo-fila dell'iniziativa,troviamo:

“Sono sistemi che aiutano le agenzie a reagire a questi momenti di grande difficoltà”Marco Gozzi

“Il futuro è il pacchetto tailor made,in cui il travel agent haun ruolo centrale”Roberto Nativi

«Per noi la figura dell’agente di viaggio è fondamentale per arrivare in modo professionale al cliente finale»

Klikkahotel amplia l’offerta di alberghi e tour

Hotel in tutto il mondo

210.000Attività legatealle strutture

120.000

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«E’ fondamentale parlare di destinazione, non solo e sempre di alberghi. Terme significa anche territorio»

PADOVA - Il ConsorzioTerme Euganee procedespedito nella sua campagnadi rinnovamento e di pro-mozione, in abbinamentoalle potenzialità offerte dalterritorio dei colli vicini aPadova. Anche la gestionedegli alberghi è cambiata,come fa presente AngelaStoppato, presidente delConsorzio e titolare dell’-Hotel Terme Preistoriche diMontegrotto: «Sono cam-biati i tempi e ci siamo do-vuti adattare alle nuove esi-genze, una volta tutte lestrutture chiudevano per lapausa invernale, ora comin-cia ad esserci richiesta an-nuale e non è facile da ge-stire per la complessità di al-cune situazioni. Ci sonostati degli anni d’oro perquesta zona termale, si èpersa gradualmente la cul-tura e quindi serve riposi-zionare il prodotto delleterme come reputazione e

commercializzazione,nonché anche come targetdi clientela. C’è stato unbuon recupero di presenzedopo il 2012. Abbiamochiuso con 600 mila ar-rivi, quasi 3 milioni emezzo di presenze».Perciò il consorzio euga-

neo ha avviato un pro-cesso di ammoderna-mento, negli ambiti e neiprodotti: «I nostri fanghisono stati brevettati, ab-biamo avviato il commer-cio di prodotti derivatidalla nostra acqua ter-male, stiamo lanciando il

pacchetto terme-sport emolti dei nostri alberghi sistanno specializzando inquesta sensibilità diversae per una clientela moltopiù giovane. Ci tengo a ri-cordare che ad Abano,Montegrotto, Galzignanoe Battaglia ogni struttura,

più di 100, ha ilproprio stabili-mento ine s c l u s i v a .Dopo Vene-zia ab-biamo lapiù altaconcentra-zione di al-berghi a 5stelle».Molte rappresenta-tive nazionali diatletica e sport invernali(pesistica, ginnastica, sci,scherma) ricorrono alleTerme Euganee, il pro-getto della presidenteStoppato prevede un abbi-namento delle terapie adun’attività all’aria apertanel territorio dei colli: «Sideve parlare di destina-zione, non solo di alber-ghi. Terme significa salutema in questo territorio sipuò fare tutto, programmiper le famiglie, itinerariartistici ed enogastrono-

mici. La pianificazione èin corso, si tratta di unprogetto pluriennale coninteressi pubblici e pri-vati». In programma lapartecipazione all’Expo diMilano e un festival atema: «Il tema dell’Expoè proprio l’acqua, nonpossiamo mancare. È an-cora in fase embrionale,però c’è un idea di creareil “Take Care Festival”,un evento di promozionedella cura e del benessereda svolgere nella nostrazona».

Terme Euganee,modernizzazioneinarrestabile

di LUIGI FRANZOSO

“Abbiamo registrato un buon recupero

di presenze dopo il 2012”Angela Stoppato

Ammodernamenti - Fanghi brevettati- Commercio di prodotti derivati dalla nostra acqua

termale- Lancio del pacchetto terme-sport: molti degli hotel

si stanno specializzando in questa sensibilità diversa e per una clientela molto più giovane

Arrivinel 2013

600.000Presenzenel 2013

3,5 mlnStrutture alberghiere

con proprio stabilimento

100

Operatori

13-15 novembre 2013

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Quotidiano

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Proseguono le iniziative a supporto del progetto “We care” che coinvolge gli agenti di viaggio

GENOVA - Una “We carecompany” a tutti gli effetti,nelle intenzioni e nei fatti:Costa Crociere è ancora piùvicina ai clienti e agli agentidi viaggio e affina la propriacapacità di ascolto e condi-visione. In linea con la pro-pria filosofia, la compagnialancia Costa neoCollection,la nuova collezione di cro-ciere “slow”, proponendo laformula volo più crociera, il“giro del mondo” e grandicrociere, le minivacanze e lecrociere nel Mediterraneoanche d’inverno.«Si tratta di una vacanza sumisura - spiega Carlo Schia-von, direttore commercialee marketing Italia di CostaCrociere -, a ritmo più lento,che comprende itinerarimeno di massa, con sostepiù lunghe nei porti. Unmodo per integrare meglionave, mare e terra». Nonsolo, ma cura dei dettagli abordo e grande attenzioneagli aspetti culturali e natu-rali a terra, con proposte diqualità create su misura pergli ospiti, a cominciare dalleescursioni d’autore per pic-coli gruppi e dalle degusta-

zioni enogastro-nomiche, cheportano allascoperta deisapori au-t e n t i c id e iluoghiv i s i -tati, grazie alla nuova, im-portante collaborazionetra la compagnia e l’uni-versità di Scienze gastro-nomiche di Pollenzo. Co-sta neoCollection comin-cia il 9 febbraio 2014 daDubai, con una crocieraspeciale di Costa neoRi-viera, ultima arrivata nellaflotta Costa, per un esclu-sivo viaggio di 62 giorni,la “Grande crocierad’Africa”, un’inedita cir-cumnavigazione delgrande continente che of-fre la possibilità di abbi-nare il mare e le spiaggepiù belle dell’oceano In-diano all’avventura deisafari nell’Africa del Sud.Anche l’arrivo di CostaDiadema, previsto perl’autunno 2014, è un tutt’uno con il percorso WeCare. «Sempre maggioreattenzione ai dettagli - ag-

giunge Schiavon -. Lanuova nave si distingueràper comfort, gastronomiae intrattenimento. A bordoper la prima volta le ca-bine formato famiglia,con cinque posti letto edue bagni e una passeg-giata di mezzo chilometrosul ponte superiore. E an-cora, una birreria che pro-duce birra tedesca e la Ge-lateria italiana».Costa Crociere ha archi-viato un’estate 2013 che,benché caratterizzata dal-l’acquisto sotto data, hafatto registrare perl’azienda a livello globaleun incremento del 10%circa rispetto alla stagione2012. «Non solo - concludeSchiavon - ma anche l’an-damento delle prenota-zioni relative al primo tri-mestre 2014 è più chesoddisfacente».

Costa Crociererilancia sul 2014 con neoCollection

testi di MARIA CARNIGLIA

“La neoCollection inizia il 9 febbraio da Dubai”Carlo Schiavon

Un canale al servizio degli adv

La filosofiadelle nuove crociere

SlowInnovativa tipologia

di offerta

Su misuraIncremento richiesteestate 2013 su 2012

+10%

MILANO - Interhome affronta lastagione invernale con un’offerta diappartamenti ampliata, frutto diun’accurata ricerca a livello nazio-nale e internazionale. Fra i prodotti di punta, il potenzia-mento della proposta sulla Francia,sull’Austria e sulla montagna ita-liana. «Proprio sulle vendite invernali delprodotto Italia stiamo registrando unincremento del 12%. In generale, ilsegmento delle case vacanza cattural’attenzione di un numero sempremaggiore di clienti - commenta ilcountry manager, Michele Diaman-tini (nella foto) -. Anche e soprat-tutto nei momenti di crisi econo-mica, l’appartamento in affitto attraeutenti di tante differenti tipologie». Se la durata della permanenza mediatotale è passata da 8,9 a 8,2 giorni, siè innalzato il livello medio dellestrutture e dei comfort richiesti:«Garantiamo uno standard qualita-tivo molto elevato per ogni tipologiadi cliente. Durante la stagione estiva,abbiamo assistito a una forte richie-sta per la Spagna, al ritorno dell’Ita-lia con Sicilia, costa della Toscana elaghi in aumento. In calo invecel’area del Chianti classico, mentre lecittà d’arte sono letteralmenteesplose. Abbiamo in generale incre-mentato del 5,4% il volume delle

vendite e del 9,5% le prenotazioni. Iricavi non sono in contrazione, ma èsicuramente cambiata la tipologia diturista e di conseguenza di prodotto

più richiesto. La nostra è un’offertacontrollata e certificata, che com-prende anche tanti servizi e attivitàaccessorie che la rendono pratica-mente unica sul mercato. Gli agentidi viaggio possono prenotare poi on-line, garantendosi una commissionebase pari al 10%. Abbiamo messo apunto strumenti tecnologici per unamigliore fruizione del prodotto; ilsito è stato interamente rinnovato econsente di ottenere quotazioni intempo reale».Sempre nell’ottica di un costante mi-glioramento del servizio, compresiaccoglienza e assistenza in loco,Diamantini segnala il progetto diapertura di uffici di gestione a mar-chio Interhome. «Si tratta di un’operazione che ciconsente di essere sempre più pre-senti sul territorio, appoggiandoci arealtà locali nell’ottica del potenzia-mento della qualità. Un esempioparticolarmente riuscito è quellodella collaborazione instaurata conl’agenzia Gentilini di Porto Valtra-vaglia, che in soli sei mesi di opera-tività ci ha consentito di triplicare inumeri registrati su quest’area dellago Maggiore fino ad ora poco pre-sidiata. Dato il successo dell’opera-zione, entro il 2014 vorremmo aprireuffici in altre cinque-sei località turi-stiche nelle aree di lago di Garda,Sardegna, Venezia e in una localitàmontana».

Nuova programmazione in aggiunta alle mete classiche

L’Estremo Oriente traina i numeridi 4Winds

ROMA - «Il 2013 che sta per concludersi per noi èstato un anno importante - dichiara Franco Fenili,direttore generale di 4Winds (nella foto) -. Siamocresciuti e ci siamo rinnovati: infatti, oltre alla no-stra consolidata programmazione, abbiamo inse-rito nuove destinazioni di lungo raggio, quali iviaggi in Estremo Oriente. Si tratta di prodotti ri-volti a una clientela di target medio-alto, alla qualeda sempre offriamo programmi di spessore cultu-rale piuttosto elevato. Prima di varare questa no-vità, ne abbiamo esaminato a fondo la fattibilità e

abbiamo scelto Marco Pitorricome responsabile EstremoOriente, un professionista cheda oltre trent’anni si occupa di

queste destinazioni con suc-cesso. Sono scaturite novità

come Maldive, India, SriLanka, Birmania, Nepal, Viet-nam, Cambogia, Thailandiae Dubai, “perle” della nostraprogrammazione che nullatolgono alle tradizionalimete 4Winds di medio e dilungo raggio come Tur-chia, Giordania, CiproNord e Sud, Egitto,Israele, Portogallo, Scandi-

navia, Spagna, Islanda, non-ché le offerte su Svalbard eGroenlandia».

GENOVA - In attesa della presentazione della nuova for-mula di pricing che punta a dare maggiore stabilità alprezzo, ha debuttato ufficialmente Costa Extra, il nuovocanale di servizi, formazione, ascolto e condivisione on-line tra Costa Crociere e il trade.«L’innovativo portale business amplia ed evolve il CostaClick - spiega Manuel Schiavuta, direttore vendite Italia diCosta Crociere (nella foto) - Vogliamo aiutare le agenziea personalizzare le proposte. Per questo con la nuova for-mula di pricing, che stiamo elaborando e testando, pun-tiamo a creare livelli diversi a seconda del valore della ven-dita». Continua con successo, sempre nell’ambito del pro-getto We Care, la Costa Sales Academy, il percorso for-mativo a bordo delle navi Costa dedicato ai miglioriagenti. Dopo le due sessioni dell’autunno 2012 e prima-vera 2013, sta per concludersi la sessione autunnale 2013che porterà il totale dei partecipanti a oltre mille 300.Nell’ottica di curare maggiormente i rapporti con le agen-zie di viaggio, la compagnia del gruppo Carnival ha rinno-vato l’organizzazione commerciale con tre nuovi area ma-nager - uno per il Nord Italia, uno per le regioni del Cen-tro e uno per il Sud e le Isole - che diventeranno punti diriferimento per gli adv e il territorio.

Cresce la quantità di strutture offerte nell’ottica di una qualità sempre più elevata

Interhome, «Un mondo di case»

Vendite invernali 2013prodotto Italia

+12%

Aumento prenotazioniestate 2013

+9,5%

di ISABELLA CATTONI

Operatori

13-15 novembre 2013Quotidiano

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Dopo una stagione stabile rispetto al 2012, sono allo studio destinazioni quali Albania e Baleari

GENOVA - Bilancio posi-tivo per Grandi Navi Velociche intravede nella stagioneormai chiusa segnali di ri-presa.«In generale i dati sono sta-bili - spiega Ariodante Va-leri, direttore generale diGnv -; prevediamo di chiu-dere in linea con il 2012».Grandi Navi Veloci ha diecinavi di proprietà e, attual-mente, una nave a noleggio:la compagnia opera collega-menti marittimi in Sarde-gna, Sicilia, Spagna, Tuni-sia, Marocco e Francia.Per quanto concerne i colle-gamenti con il Marocco, ivolumi sono in leggera cre-scita rispetto al 2012.La Tunisia invece ha fattoregistrare una lieve fles-sione, da attribuire all’im-patto della crisi economicaanche sul traffico etnico.

Sulla Sicilia, destinazioneche grazie alle diversesfaccettature interessamolto i turisti, la crescita èdi qualche punto percen-tuale.«L’altra grande isola, laSardegna - aggiunge Va-leri - sulla quale avevamoeliminato il collegamentoGenova-Olbia, ha fatto re-

gistrare un ottimo anda-mento».Valeri si riferisce in parti-colare al collegamentoGenova-Porto Torres, ilcui numero di passeggeririsulta essere in crescita.«Non solo, ma i nostriclienti da e per la Sarde-gna hanno apprezzatomolto i servizi di bordo

gestiti direttamente dallacompagnia e sono rimastifavorevolmente colpiti dalprodotto erogato».La scelta di gestire diret-tamente il catering e partedell’hotel di bordo si è ri-velata vincente sotto ognipunto di vista.«Per questo il progettoprosegue - sottolinea il di-

rettore gene-rale - e a brevesarà esteso atutte le 10 navidella flotta».Nel 2014 saranno con-fermate le linee attuali.Inoltre, la compagniasta lavorando per raf-forzare le tratte sul Ma-rocco. Non solo, ma sonoin fase avanzata le verifi-che sull’Albania, che po-trebbero concretizzarsi inuna linea Brindisi-Valona.«Anche le Baleari, che daqualche tempo attirano lanostra attenzione, potreb-bero presto trovare spazioanche solo come scalo in-termedio, da Sète per Na-dor o Tangeri».Grandi Navi Veloci poten-zierà inoltre la presenza

commerciale in Italia e inEuropa.«Per seguire maggior-mente il canale delleagenzie, per noi fonda-mentale - conclude il di-rettore generale - aggiun-geremo un venditore inItalia e uno in Europa.Non solo, ma a breve av-vieremo un piano di in-centivazione per banconi-sti e agenti di viaggio ingenerale».

Grandi Navi Velociproiettata verso nuove rotte

testi di MARIA CARNIGLIA

“Potenzieremo la nostrapresenza commerciale

sia in Italia sia in Europa

con nuovi venditori”Ariodante Valeri

Al viail progetto “SailOr”

GENOVA - Prende il via progetto “SailOr”, la nave dell’orientamento, checonsente a circa 600 studenti da tutta Italia di viaggiare su La Superba diGnv, in partenza per Palermo da Genova per avere un’anteprima del salonedell’orientamento di Genova, esclusivamente incentrato però sulle profes-sioni del mare. E’ la prima volta che nell’ambito di un’iniziativa dedicata agli studenti si met-tono in risalto le professioni legate al mare, un esempio di istruzione a bordoassolutamente innovativo anche in ambito europeo. A bordo di La Superba,10 point tematici dedicati a Its Accademia Marina Mercantile, formazionepost-secondaria hotellerie, professioni del mare sicurezza e ambiente, forma-zione universitaria, i mestieri del porto, osservatorio nazionale per la pesca,get on board, visita guidata alla plancia di comando e filmati vari.

Estate positiva;per l’inverno,

spazio al Messico

Reimatoursin pistacon il megliodei Caraibi

ROMA - Reimatours si appresta a chiudere un 2013 in posi-tivo, forte del rapporto diretto con le agenzie di viaggio edi una programmazione flessibile, in grado di intercettare icambiamenti del mercato. Ne parla Luca Cesaretti, productmanager di Reimatours (nella foto).UUnn ccoommmmeennttoo ssuull ll ’’aannddaammeennttoo ddeell mmeerrccaattoo..«Siamo soddisfatti, chiuderemo l’anno con un leggerorialzo, dovuto principalmente all’aumento dei gruppi. E’cresciuta la domanda da parte di piccoli gruppi, di 15-20 per-sone, formati da amici o famiglie che viaggiano insieme e cichiedono servizi quali un piccolo pullman, la guida pri-vata… scelgono di condividere dei plus di viaggio che dasoli non potrebbero avere. Sono diminuite lepratiche ma aumentati i volumi. Come desti-nazioni, abbiamo avuto un buon incrementosu Canada, Messico e Polinesia francese».QQuuaall ii llee mmeettee ppeerr ii ll pprroossss iimmoo iinn--vveerrnnoo??«Puntiamo sui Caraibi. Le isole maggior-mente richieste sono Aruba, Antigua, Ba-hamas e poi stiamo crescendo parec-chio sul Messico. Quest’anno ab-biamo inserito un prodotto più va-sto, con i tour in Yucatan e Campe-che. Continuiamo poi la program-mazione tradizionale, specializzan-doci sempre più con nuovi itine-

rari, come il tour con accompagnatore Chicago - New Or-leans pensato principalmente per i repeater. Sul prossimocatalogo ci saranno proposte in North Carolina, South Ca-rolina, Tennessee, Mississippi».QQuuaall èè ii ll vvoossttrroo rraappppoorrttoo ccoonn llee aaggeennzziiee ddii vv iiaagg--gg iioo??«Lavoriamo molto bene con circa 150 adv concentrate traLazio, Abruzzo, Molise, Veneto e Friuli. Abbiamo con loroun rapporto diretto e dinamico e forniamo consulenze det-tagliate, che includono ad esempio le attività in loco o i ri-storanti migliori. Conosciamo tutte le agenzie direttamenteed entriamo in contatto con le nuove grazie al passaparolatra agenti e alla partecipazione alle fiere di settore e ai Tra-vel Open Day, strumento molto utile soprattutto nelle re-gioni dove non siamo presenti con la nostra rete commer-ciale. Per le agenzie organizziamo anche educational, comequello appena svolto in Canada: 13 giorni da Calgary, in Al-berta, fino a Vancouver, attraverso i parchi nazionali Banff,

Lake Louise, Jasper, con escursioni a cavallo, in ca-noa, sul ghiacciaio con veicoli da neve e tour in

bici a Vancouver. Sono destinazioni per tutti,anche per le famiglie e la stagione migliore

per visitarle è tra maggio e settembre. Perl’inverno vanno bene invece soprattuttoper sciare o vivere esperienze quali lamotoslitta oppure l’attività di pesca nelghiaccio».

di PAOLA CAMERA

TORINO - Il Tucano ViaggiRicerca amplia la propostadi itinerari per viaggiatoriindividuali pubblicando sulsito una serie di idee identi-ficate come “Traccia diviaggio”. «Sono proposte ditour e soggiorni nei luoghipiù belli del mondo, sceltitra quelli che da anni propo-niamo - afferma il titolare,Willy Fassio -. Privile-giamo la personalizzazione;sono suggerimenti di per-corsi studiati per chi desi-dera un viaggio costruito adhoc». Le proposte defini-scono la tipologia dell’iti-nerario, il periodo miglioree la traccia del programmagiornaliero. Il cliente sce-glierà poi i servizi che desi-dera per completare il suoviaggio.

Le “Tracce”di Tucano

Trasporti

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Quotidiano

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CATANIA - German-wings ha inaugura l’ora-rio invernale all’aero-porto di Catania con ilnuovo volo diretto perBerlino Tegel. Opera-tivo due volte a setti-mana il volo va ad ag-giungersi ai collega-menti già esistenti tra ilFontanarossa e gli aero-porti di Colonia/Bonn eStoccarda, anch’essiserviti con due fre-quenze a settimana ilmartedì e il sabato.Con l’orario estivo (at-tivo dal 30 marzo 2014)i numeri di German-wings in Italia crescono -grazie all’ingresso diDüsseldorf nel network- con otto nuovi colle-gamenti. In particolare aCatania la compagniatedesca, oltre a confer-mare le rotte per BerlinoTegel, Colonia/Bonn eStoccarda, aggiungerà ivoli diretti per Düssel-dorf e Amburgo, rispet-tivamente con 4 e 2 fre-quenze a settimana, e ri-prenderà lo stagionaleper Hannover con duefrequenze settimanali.

Summer 2014

Germanwingsamplia la reteitaliana

Nuovo cambio di rotta per il vettore che rivede il modello di business. Estate 2014 tra Russia e Mediterraneo

CARDANO AL CAMPO -New Livingston presenta unpiano di razionalizzazionedel proprio network par-tendo dal modello di busi-ness: e succede per la terzavolta in poco più di 24 mesidi vita. «Al 31 ottobre Li-vingston ha chiuso l’eserci-zio con un fatturato di pocopiù di 90 milioni di euro, ri-spetto ai 47 del 2012 -spiega Riccardo Toto, am-ministratore unico - e 850mila passeggeri trasportati,per un load factor del 76%.Lo staff conta 242 personenei periodi di punta, ridi-mensionati, oggi a 191». E’stato di certo un anno pe-sante, per la compagnia oc-cupata a fare lo slalom fra iproblemi extra avio: credi-tori quali l’aeroporto di Ri-mini che deve a Livingston1,8 milioni di euro e inodore di fallimento, lo stopalle operazioni sull’Egitto,l’incertezza sul lungo rag-gio. «Opereremo con unA330, anche se solo nellastagione invernale da di-cembre ad aprile, sul-l’Africa dell’est (Mombasae Zanzibar) e con qualcheoperazione “spot” sui Ca-

raibi. Quando qualcunoin Italia deciderà di rego-larizzare in maniera coe-rente la “fare competi-tion” - polemizza pacata-mente Toto - il mercatopotrà evolversi in ma-niera differente. Restano iproblemi legati alle insol-venze: Aeradria, societàin odore di procedureconcorsuali, gestisce ilFellini in maniera pocotrasparente. Siamo suben-trati a Wind Jet, iniziandole operazioni sulle garan-zie dell’aeroporto che,

però, ad oggi si trova conoltre il 50% delle quote inuna società che, di fatto,non esiste. Stante la con-dizione di richiesta di fal-limento, se Aeradria falli-sce Lvingston perdequasi due milioni di euro.La cosa che irrita è che sichiude uno scalo non per-ché mancano passeggeri,ma perché non si è stati ingrado di gestirlo: è una si-tuazione vergognosa equalcuno dovrebbe pa-gare».Le strategie commerciali

sono anch’esse soggette avariazione: «Oggi siamopresenti sui gds, da Ama-deus a Travelport, e ab-biamo siglato un accordocon Travelfusion che per-mette di essere presentisu ota e web. Da novem-bre siamo entrati nel si-stema Bsp - spiega MarcoD’Ilario, chief commer-cial officer -. Il prodottoverrà completamente ri-disegnato e godrà di unbalance differente, ri-spetto al passato, per cer-care di evitare, in futuro,problemi causati da unasingola destinazione(Egitto). Dall’estate pros-sima ci concentreremo suprodotti meno soggetti adinstabilità come Spagna,Grecia, e perché no, ilSud Italia, che dispone diforti potenzialità ine-spresse, lavorando sul-l’allungamento della sta-gionalità. Nel frattempoRussia e continuità terri-toriale per la Sardegna,sono obiettivi da raggiun-gere, aspettando di fina-lizzare le operazioni suIsraele e di ripartire perl’Egitto sulle località piùfrequentate (Sharm eMarsa Alam)».

Livingston:sì al lungo raggio,ma solo d’inverno

testi di MASSIMO TERRACINA

“L’esercizio si chiudecon un fatturato di 90milioni di euro circa”Riccardo Toto

MILANO – Rotte transa-tlantiche sempre più am-bite. Oggi come ieri, letratte sono oggetto dei de-sideri delle compagnie ae-ree di entrambe le spondedell’oceano, ancor di piùadesso che la concorrenzamediorientale ha gettato ilsuo guanto di sfida.Il Gruppo Lufthansa, AirCanada e United Airlinesfanno fronte comune gra-zie all’Atlantic Joint Ven-ture: un network globaleche offre oltre 10 milavoli al giorno verso più di748 destinazioni in tutto ilmondo e, nello specifico,una rete che copre «l’areadall’Europa verso StatiUniti, Ca-nada eC e n t r oAmericacon 490destina-zioni -

precisa Thomas Eggert,direttore generale Lh inItalia -, pari ad un marketshare del 30% sui collega-menti operati tra le duesponde dell’Atlantico. Unutilizzo ottimale dei voli euna sinergia commercialeunica, che lasciano spazioalle compagnie per ope-rare con brand e prodottoindividuali». Semplicità,scelta e convenienza ipunti chiave della partner-ship: dall’unica tariffa perun’unica prenotazione

con più compagnie, all’in-terline ticketing; armoniz-zazione tariffaria che con-sente prezzi competitivi evantaggi a livello di pro-dotti e servizi; networkarmonizzato di lounge eprogrammi frequent flyer.In particolare, dall’Italia,le compagnie della Ajvoperano su 18 scali «intutta la Penisola, da Norda Sud e, attraverso i ri-spettivi hub delle compa-gnie, colleghiamo questiaeroporti con tutte le no-

stre destinazioni. Nellospecifico, per quel che ri-guarda Lufthansa, circaun terzo delle vendite ef-fettuate in Italia è sulNord America: una quotache risulta in aumento». A conferma della valenzadi queste tratte per i vet-tori dell’Ajv le novità checiascuna compagnia halanciato o sta per metterein calendario: Austrian èoperativa dallo scorsomaggio con un nuovoVienna-Chicago, che siaggiunge ai voli già ope-rativi su New York, Wa-shington e Toronto «doveoperano aeromobili ricon-figurati con le nuove busi-ness ed economy class»precisa il country mana-ger Glauco Grossi. Brus-

sels ha aperto lo scorsogiugno, dopo New York,il volo su Washingtonoperato con l’A330-300con la nuova business edeconomy; Lufthansa harafforzato la capacità suChicago e Mexico City,mentre si appresta ad ag-giunge ai propri servizi laPremium Economy, dal2014. Swiss volerà infinedal maggio 2014 da Zu-rigo a Las Vegas (volooperato in code share conla controllata Edelweiss),mentre da giugno Air Ca-nada collegherà per tuttol’anno Milano Malpensa aToronto; e sempre daMalpensa United Airlines,quest’autunno, ha portatoa giornaliero il collega-mento per Nyc-Newark.

L’Atlantic Joint Venture (Gruppo Lh, Air Canada e United) spiega la propria potenzia di fuoco: network, tariffe e servizi al top

Ajv, sfida aperta sulle tratte atlantiche

05

10152025303540

Non JV

Non JV

Altre Joint Venture

Atlantic Joint Venture

14%

6%

7%

2%

8%

21%

2%2%

18% 19%

19%20%23%

38%

0,3%1%

United Airlines

Air Canada

Lufthansa

SwissAustrian Airlines

Brussels Airlines

Decolli transatlantici giornalieri

fonte: LH FLASH (partenze della settimana 16-22 sett 2013Market shareAjv sull’Atlantico

30%

Scali italiani servitidai vettori Ajv

18

Destinazioniin joint venture

490

“Utilizzo ottimale dei voli e unasinergia commerciale unica”Thomas Eggert

di MARIELLA CATTANEO

NotizieIn 10 righe- EasyJetEasyJet aprirà tre nuoverotte da Catania, opera-tive dal 30 marzo versoLondra Luton e Manche-ster (stagionali) e Napoli(annuale). Il vettore au-menterà il numero di po-sti offerti a Catania del34% – pari a 190 mila po-sti aggiuntivi – oltre aquelli già disponibili sulle5 rotte esistenti verso Ba-silea, Ginevra, LondraGatwick, Parigi CharlesDe Gaulle e Milano Mal-pensa. Il volo per LondraLuton sarà operato trevolte a settimana, quelloper Manchester due equello per Napoli saràgiornaliero.

- Air MaltaL’inverno di Air Maltaguarda «a oltre 100 voli asettimana e più di mezzomilione di passeggeri,con una scelta tra 26 de-stinazioni» dice PhilipSaunders, direttore com-merciale del vettore. «Ab-biamo incrementato i voliverso la Russia e attive-remo tre voli charter asettimana su Israele. Ab-biamo rivisto i nostricode sharing per offrireuna gamma più ampia didestinazioni».

Cuba in stand byGli operativi invernali vedranno i diritti divolo su Cuba, sospesi per un anno (d’in-tesa con Enac) e i collegamenti da Malpensasu Mombasa (il venerdì e il sabato) e suZanzibar (il martedì).

Trasporti

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«La partnership sta dandoottimi risultati. Grazie allacooperazione con Etihadsiamo oggi in grado di of-frire 42 viaggi a settimana

tra la Germania e gliEmirati Arabi

Uniti. A queste siaggiungono al-tre 32 destina-zioni di Etihadalle quali Air-berlin potràapplicare i

propri co-d i c i ,c o m eS y d -n e y ,

Tokyo e altri scali rag-giungibili dall’aeroportodi Abu Dhabi». Novità dell’inverno2013-14?«Oltre al già citato au-mento della frequenza deivoli da e verso l’Italia, adesempio da Düsseldorf aRoma – dove siamo pas-sati da tre voli settimanalia uno al giorno – e a Cata-nia – città verso la qualeaumenteremo i voli da duea tre a settimana, Airberlinaumenterà anche la fre-quenza delle tratte Ber-lino-New York e Düssel-dorf-New York, come an-

che di quelle da Düssel-dorf a Miami e FortMyers. Queste destina-zioni sono ovviamenteraggiungibili anche daMilano e Roma tramite glihub di Berlino e Düssel-dorf». Quali sono gli obiettivi2014 e su quali aree etarget di mercato inten-dete investire?«Offrire un’esperienza diviaggio di standard ele-vato è un’assoluta prioritàper Airberlin. Per noi èmolto importante potermettere a disposizione deipasseggeri prodotti inno-vativi e servizi addizio-nali, come le app persmartphone e un pro-gramma fedeltà con untasso di rimborsi tra i piùalti della categoria, oltrenaturalmente al continuoampliamento della nostrarete di destinazioni». Investimenti sul pro-

dotto?«All’inizio del 2013 ab-biamo introdotto unanuova business class estiamo quindi equipag-giando i nostri AirbusA330-200 con una nuovaconfigurazione di 19 se-dili, volti ad offrire ai no-stri passeggeri una mag-giore privacy e l’accessoal corridoio da ogni sin-golo posto. Il nuovo sedilefull-flat offre inoltre unafunzione massaggio ed ècompletamente reclina-bile fino alla posizioneletto. Ogni posto è provvi-sto di uno schermo 15 pol-lici con un’ampia sele-zione di intrattenimento.L’economy è dotata dischermi integrati nei se-dili, che di recente sonostati ridisegnati in chiaveergonomica per un’espe-rienza di viaggio ancorapiù confortevole sulletratte a lungo raggio».

“L’Italis si confermaun mercato strategicoe sono fiduciosa in vistadi ulteriori sviluppi”Susanna Sciacovelli

MILANO – (ma.c.) Airber-lin crede nel mercato ita-liano, protagonista di nuoviinvestimenti, insieme al ca-nale agenziale che ricopreun ruolo strategico nella di-stribuzione. Susanna Scia-covelli, illustra andamentoe progetti a breve terminedella compagnia tedesca. Un primo bilancio del2013?«Anche nel 2013 l’Italia siconferma per noi un mer-cato strategico. Da maggio2013, ad esempio, i voli daDüsseldorf a Milano sonopassati da due a tre algiorno per continuare con lastessa frequenza anche du-rante la stagione invernale.Aumentano così le possi-bilità di viaggio per i pas-seggeri italiani verso de-stinazioni extraeuro-pee, come Scandi-navia, Russia, AbuDhabi e StatiUniti. Siamomolto soddisfattidella crescita sulmercato italianoe sono fiduciosacirca un ulte-riore sviluppoper il futuro».Come procedela partnershipcon Etihad?

Si rafforza il network dall’Italia a Düsseldorf e aumentano le frequenze per New York e Miami. Trade sempre in primo piano

Salgono a dodici gli scali serviti

Tap Portugal allungasul Brasile:da Manaus a Belemdi MASSIMO TERRACINA

Il nord ovest brasiliano sarà più vicino, dal prossimogiugno, grazie a Tap Portugal leader del mercato per ladestinazione. Le nuove rotte per Manaus e Belem porte-ranno così a 12 le mete del Sud America, con un colle-gamento, per ora, operato con un circe trip triango-lare Lisbona-Manaus-Belem-Lisbona con 3 fre-quenze settimanali (2/5/7). Nel presentarlo, AraciCoimbra, gm Tap Portugal in Italia e Grecia, hadichiarato: «Ha sempre più peso il Brasile nellanostra programmazione e, soprattutto, ci saràpermesso di servire il Brasile settentrionale,un’area a vocazione turistica in grande dive-nire, che attualmente non è servita dai vet-tori internazionali in maniera adeguata.Né Manaus (Amazzonia) né Belem(Parà) possono oggi contare su colle-gamenti diretti con l’Europa.L’apertura della nuova rotta apreall’Amazzonia nuove prospettivee anche per l’intero Nord del Bra-sile rappresenta un importantepasso in avanti nello sviluppo del

potenziale turistico di questa regione del paese». Tap of-frirà punti di ingresso e di uscita multipli e una coper-tura completa delle principali destinazioni del Paese, ap-poggiandosi per i collegamenti interni a Tam e Gol, an-

che se Tam uscirà in novembre da Star Alliance, ter-minando per ciò il code sharing ma conservando gli

accordi con la compagnia portoghese. «Con 2,3 milioni di abitanti, Manaus è la capitaledello Stato dell’Amazzonia che ne conta comples-sivamente 3,6 milioni - spiega Nickolas Cabraldos Anjos, direttore marketing dello stato del-l’Amazzonia – ed è la porta di accesso ad un

mondo fatto di natura ma anche di attra-zioni e di una ospitalità da provare». «Be-lem è la capitale dello Stato di Pará checonta una popolazione di 7,8 milioni, 2,25milioni dei quali vive nella capitale - haconcludo Fabio Andrade, dell’internatio-nal marketing department di Embratur- e le valenze di questi due collegamentisono davvero importanti per il nostro

paese per chi viaggia verso di esso».

Airberlin scalda i motori sulle rotte invernali

Il trade è sempre stato ilcanale principale di distri-buzione per Airberlin inItalia «e continua a dare ot-timi risultati nonostante lacrisi economica - dice Su-sanna Sciacovelli -. Of-friamo prenotazioni abasso costo anche per leadv non Iata, assicurandoun tasso variabile per ogniprenotazione effettuataonline sul sito www.par-tner.airberlin.com. Que-st’ultimo è interamente de-dicato agli adv e richiedesolo un’iscrizione gratuita.Per noi è molto impor-tante che i nostri partnersiano in grado di cogliere ibenefici della vendita deinostri prodotti e che lipossano testare di per-sona.«Il programma CounterCard offre ad esempiosconti sostanziosi e van-taggi per le agenzie di viag-gio in base al fatturato del-l’anno precedente. In que-sto momento stiamo lavo-rando al programmaCounter Card 2014, cheentrerà in vigore a partireda gennaio».

Al fiancodelle agenzie

ROMA - Egyptair e Tre-nitalia hanno siglatoun’intesa per cui i pas-seggeri della compagniaegiziana possono acqui-stare a prezzo ridotto,per la stessa giornata delviaggio aereo, un bi-glietto Trenitalia Freccia-rossa, Frecciargento oFrecciabianca versoRoma o Milano e rag-giungere poi Fiumicino eMalpensa, dove fannoscalo i voli di Egyptair. Ibiglietti Trenitalia ridottipossono essere acqui-stati esclusivamente nelleagenzie di viaggio con-venzionate. Le riduzionisi applicano sul prezzobase del biglietto ferro-viario livello business o1a classe e livello stan-dard o 2a classe.

Partnership

Egyptair, accordo con Trenitalia

MILANO – «Tre puntiforti» su cui contare: Vi-nod Kannan, general ma-nager Italia di SingaporeAirlines mette a fuoco iplus della compagnia, chesi appresta a chiudere un

2013 positivo nel nostroPaese. «Il network, soprat-tutto nella regione asiaticail prodotto rinomato a li-vello internazionale, spe-cie per le classi premium eil servizio al top». Caratte-ristiche che ne fanno unvettore ideale per il busi-

ness travel: «A livellomondiale la componentebt è quella maggiore e inItalia la richiesta è comun-que forte, con una quotadel 42-45%». Chiuso il ca-

pitolo sullaM i l a n o -New York,SingaporeA i r l i n e sguarda co-

m u n -quea lfu-

turo di Malpensa: «Ab-biamo a lungo lavoratosulla possibilità di volarein quinta libertà fra Mi-lano e New York - afferma-, ma ora la priorità suMalpensa è quella di ado-perarci per tornare ai settevoli settimanali dagli at-tuali cinque». Da Milano ilvettore registra riempi-menti «attorno all’85%.Ancora più elevato il loadfactor sulla rotta operatada Roma, da dove voliamoquotidianamente». La pre-senza su due scali in Italiaconferma l’importanza delnostro mercato «uno deipochi, oltre a Regno Unitoe Germania, dove voliamo

su due aeroporti». La mag-gior parte dei passeggerisono italiani «a seguirequelli provenienti da Sin-gapore e poi australiani,cinesi e da Taiwan. Tra gliitaliani il 50% vola su Sin-gapore come destinazionefinale e la restante parteprosegue sul network be-yond: «Principalmente suAustralia (verso cui ope-riamo oltre 50 collega-menti alla settimana) In-donesia, Indocina e ancheFilippine». Fondamentalela collaborazione conagenzie di viaggio e to ita-liani: «Dal trade passa lamaggior parte delle nostrevendite e proponiamosempre tariffe dedicate aito sulle destinazioni delnostro network. Per l’annoprossimo sarà online unsito interamente dedicatoagli agenti per semplifi-care il loro lavoro».

La compagnia punta a ripristinare i voli quotidiani. Nel 2014 il sito dedicato agli agenti di viaggio

Singapore Airlines: nel mirino il giornaliero da Milano

Cresce la rete asiatica

“Il mercato businessin Italia è al 45%”Vinod Kannan

di MARIELLA CATTANEO

ROMA – (m.d.p.) «Singapore Airlines nei mesi estivi ha regi-strato circa il 97% di load factor da Roma» così Sergio Dinaro,marketing & management di Singapore Airlines. I risultati sonovalorizzati anche dagli investimenti per nuovi allestimenti in-terni dei velivoli: «Uno stanziamento di 150 milioni di dollariamericani è stato destinato al rinnovo degli interni di 8 B777-300er (l’aeromobile è in servizio sulla Milano-Singapore).Inoltre altri 95 milioni di dollari di Singapore sono dedicati alrinnovo tuttora in corso degli interni di 10 B777-200er (in ser-vizio da Roma a Singapore due volte la settimana). L’Asia re-sta l’area maggiormente strategica per lo sviluppo: «Operiamosu Rangoon un B777, con maggior capacità di posti; abbiamodue voli addizionali a settimana Singapore-Bombay; aumentati a4 i voli giornalieri su Bali e a 9 quelli su Jakarta; nuove rotte in In-donesia come Serangoon, Ujung Pandang e Yogyakarta».

Alberghi

13-15 novembre 2013Quotidiano

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Il 2013 del mercato italiano centra una buona performance sul Paese; in recupero sulla Repubblica Dominicana

MILANO - «Il mercato ita-liano per Viva Wyndham re-sorts è stato protagonista diuna stagione estiva positivain Messico - spiega GiulianaCarniel, direttore commer-ciale e marketing Europadel gruppo alberghiero -tanto da farci celebrareun’annata record. E’ risul-tata invece in controten-denza, con un leggero calo,la Repubblica Dominicanastoricamente nostra rocca-forte».A grandi linee questo il con-suntivo della stagione ap-pena terminata, ma nel det-taglio vediamo che il Mes-sico chiuderà il 2013 con un

aumento fra il 3 e il 5%,rispetto al 2012, dovutoanche alla presenza di unBravo Club (Azteca)mentre per colpa della ri-duzione di due voli “itc”durante l’estate la Repub-blica Dominicana ha re-gistrato un decremento,che però sta scemando e iflussi stanno recuperandodurante i mesi autunnali:le prevendite lascianoprevedere un inverno piùche soddisfacente.«Per fortuna i nostri ba-cini di riferimento – pro-segue Giuliana Carniel –sono anche esteri: tra iprincipali mercati europeia influire sul bilancio diViva Wyndham Resorts,

al primo posto dopo l’Ita-lia c’è quello tedesco per-ché Tui ha aumentato ivoli, come Thomas Cook.Segue la Francia da doveAir France ha messo incampo nove collegamentisettimanali per la capitalee Punta Cana, il che ci fapuntare molto sul Paesetransalpino come emis-

sore. Infine risultano inforte crescita, a livello in-ternazionale, gli arrivi daBrasile, Cile e Argen-tina». Gli investimenti indiriz-zati nel 2013 sui diffe-renti segmenti di mer-cato, specialistici, hannodato buoni risultati:viaggi di nozze e fami-glie, in particolare, siconfermano nicchie dimercato molto produttivee ricettive.«Per dare seguito alla ri-chiesta abbiamo deciso diportare il programma

“Borboleta” al Domini-cus, dopo il successo rag-giunto in Messico - ag-giunge la manager - estiamo dando vita ad unaforte campagna di incen-tivazione per i viaggi dinozze». Il 2013 è stato unanno molto segnato dallast minute per il mercatoitaliano, dove il clima diincertezza è ancora pre-valente. «Per contrastarloabbiamo lanciato assiemeagli operatori campagnepromozionali per spin-gere la prenotazione anti-cipata».

di MASSIMO TERRACINA “Abbiamo promossocampagne con i to

per sostenerel’advance booking”Giuliana Carniel

Crescita 2013sul Messico

+3-5%Spinta al bookinganticipato

CampagnaNozze e famigliein pole position

Target

Viva Wyndham,torna a crescereil Messico

NAPOLI - SegmentoMice nel mirino del Ra-mada Naples. Già ampia-mente apprezzato dallaclientela leisure di altagamma, la strutturaguarda con rinnovato in-teresse al mercato busi-ness. E lo fa grazie ad uncentro congressi poliva-lente, un’eccellente risto-razione per banchetti eserate di gala e un’ottimaposizione: a due passidalla stazione ferroviaria,dall’uscita autostradale, aun chilometro dal centrocittà e a cinque da Capo-dichino. Il 4 stelle in stileart decò, dispone di 152camere. L’area eventi da2.500 metri quadri si svi-luppa su due piani e sicompone di una tenso-struttura che copre unospazio polivalente da700 metri, un businesscenter con 4 sale da 10 a90 posti a sedere e uncentro congressi con unaplenaria da mille posti.

Un’area eventida 2.500 mq

RamadaNaplesrilancia

nel segnodel Mice

Mondo

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L’ente del turismo lancia un “bonus extra” per chi prenota un gruppo

LA VALLETTA - Malta si av-via ad archiviare un’annatabrillante, specie sul fronte deituristi italiani. La previsionedi chiusura del 2013 indicacirca 230 mila italiani ospitatida gennaio a dicembre. «Finoad agosto - commenta il diret-tore marketing & promotionsSouthern Europe di MaltaTourism Authority, SimonKamsky - abbiamo registrato163 mila presenze, in au-mento del 14% rispetto alcorrispondente periodo del-l’anno precedente. Bene an-che il load factor sui collega-menti aerei Italia-Malta, pas-sato dal 73% al 77% nel pe-riodo gennaio-ottobre mal-grado una crescita del 13%dei posti volo. In aumento an-che il numero di notti di per-manenza degli italiani, lievi-tato del 14,5% sempre nel pe-riodo gennaio - agosto e laspesa media pro capite(+11,1%)».L’obiettivo per la stagione in-vernale resta quello di desta-gionalizzare l’offerta: «Maltaè una meta fruibile tuttol’anno, per cui abbiamopensato di incentivarele agenzie di viaggio avendere la destina-zione ai gruppi, of-frendo un bonus ex-tra pari a 10 euro apasseggero per chiprenoterà gruppidalle 15 alle 50 per-

sone (informazioni onlinesu: incentivo2013.grup-piamalta.it). A questa pro-mozione si aggiungono lecompetitive tariffe prati-cate da Air Malta, che pro-pone collegamenti da Ca-tania a 45 euro, da Roma a

76 euro e da Mi-lano a 82

euro piùt a s s e » .S e m p r eonline èpoi possi-

bile acce-dere al sito

d e d i c a t o

(gruppiamalta.it), dovescoprire i migliori itinerariper visitare le isole, suddi-visi in sei diverse catego-rie: classici, esperienze,sport, storia e cultura, reli-gione, scuole. Quanto al 2014, si stima diripetere l’esperienza diquest’anno, con circa 700mila posti volo a disposi-zione dall’Italia. «Quelche conta è riuscire ad au-mentare il load factor, spe-cie nel periodo dicembre-marzo, tradizionalmentedi bassa stagione».In arrivo novità sul frontesocial: «Il 57% degli ita-liani che sceglie Malta lofa grazie al “passaparola”;

in dicembre aderiremo aun progetto europeo suFacebook che ha lo scopodi mettere a fuoco alcunidegli aspetti salienti chefanno di Malta una desti-nazione di grande appeal». In primo piano lo studiodell’inglese, compreso ilbusiness english peradulti, il diving, lo sport ingenerale, la storia e la cul-tura, la gastronomia, …Nel 2014 cade anche il50° anniversario dell’indi-pendenza di Malta e perquella data troverà compi-mento il progetto di RenzoPiano a La Valletta, chefra l’altro sarà capitale eu-ropea della cultura nel2018. Infine, sul frontetrade Kamsky segnala unroadshow organizzato incollaborazione con alcunito (Albatravel, King Holi-days, Alpitour) che sisvolgerà nel periodo feb-braio-maggio 2014.

Malta: con gli adv alla scoperta dei mesi di spalla

di ISABELLA CATTONI

Al via importantecampagna

“Perù,imperodei tesorinascosti”

Maria del Carmen de Reparaz

LIMA - “Perù, impero dei tesori nascosti” è il titolo dell’ultimacampagna pubblicitaria ideata dal Paese latinoamericano perpromuovere il turismo incoming e presentata in anteprima aTtg Incontri. Lanciata sul mercato internazionale nel 2012, lacampagna pubblicitaria destinata al consumer è stata diffusanelle sale cinematografiche di 12 paesi ed è concepita come untrailer cinematografico suddiviso in tre spot che raccontano inmodo accattivante il Perù antico e quello moderno. Destina-zione apprezzata dal turista colto che cerca cultura e tradi-zioni e non disdegna il comfort e la modernità, il Perù ha regi-strato un aumento significativo dei visitatori internazionali,che nel 2012 sono stati 2,8 milioni generando incassi per 3.232milioni di dollari, l’11% in più rispetto all’anno precedente. Gliitaliani che hanno visitato il Paese nel primo semestre 2013sono stati 21 mila 214, ma i responsabili dell’ente del turismoritengono che il numero crescerà di molto. La conferma siavrà quando saranno resi noti i dati relativi al secondo seme-stre, che comprendono il periodo estivo. La performance po-sitiva del Perù non è casuale. Il Paese ha avviato da qualcheanno una profonda revisione delle modalità di promozione ecommercializzazione della propria offerta turistica, provve-dendo alla definizione della propria corporate identity e a unpiù stretto rapporto con i canali commerciali tramite le azionidi PromPerù. Il nuovo logo del Perù, una spirale che evoca igeroglifici di Nazca, simbolo della storia millenaria del Paese,«ha la funzione di dialogare in modo trasversale con tutti i ma-teriali promozionali e con tutti i prodotti peruviani che ven-gono esportati» precisa Maria del Carmen de Reparaz, diret-trice di PromPerù, che dopo aver ricevuto per il terzo annoconsecutivo il premio quale miglior ufficio per il turismo delSudamerica, in occasione dei World Travel Awards lo scorsoluglio, ha commentato: «PromPerù è riuscito a rafforzare il ca-nale commerciale e a fornire un supporto concreto alle im-prese turistiche internazionali che vedono nel nostro Paeseuna meta capace di dare buoni risultati nelle vendite». Per ilmercato italiano PromPerù ha in programma attività di forma-zione e promozione e incontri riservati alle adv, realizzati dalproprio rappresentante in Italia, Open Mind Consulting.

Previsione italiania Malta nel 2013

230.000Presenze italiani

gen-ago 2013

+14%Load factor voli

Italia-Malta gen-ott 2013

77%

LODZ - Si scrive Lodzma si pronuncia “oouch”,la nuova meta da scoprirenella Polonia centrale. Sitratta di una una destina-zione adatta a weekend eshortbreak, oltre a rappre-sentare un valido punto dientrata alternativo per unitinerario più lungo in Po-lonia (è a un’ora e mezzadi macchina da Czesto-chowa e a tre ore da Cra-covia). La città ha caratteristicheche la distinguono netta-mente dalle altre mete po-lacche più conosciute da-gli italiani. A partire dallasua storia: si sviluppò nelSettecento, come polomanifatturiero, per vo-

lontà dell’impero russo,che all’epoca controllavail territorio. Nel giro diun secolo, da piccolo vil-laggio di campagna di-ventò una metropoli indu-striale, dove intrapren-denti imprenditori di ori-gine tedesca ed ebraicaimpiantarono le loro fab-briche di tessuti e attornoa essere costruirono leloro sontuose residenze,ma anche villaggi per iloro operai, scuole e ospe-dali. Lodz continuò a es-sere un grande polo tes-sile anche nella Poloniaindipendente, fino aglianni del comunismo, madopo la caduta dell’Urssl’economia cittadinacrollò e le fabbriche chiu-sero una dopo l’altra. Ne-

gli ultimi 20 anni, la cittàha trovato una nuovastrada, puntando sul recu-pero delle architetture in-dustriali e su infrastrut-tura modernissime. Il ri-sultato è singolare e visi-vamente affascinante.Il centro storico correlungo l’Ulica Piotrkow-ska, una delle strade pe-donali più lunghe d’Eu-ropa: nel tratto centrale siconcentrano i luoghi isti-tuzionali e i palazzi deipiù ricchi abitanti di Lodzfra XIX e XX secolo, ingran parte edificati in stileeclettico. Ai margini delcentro, i grandi spazi in-dustriali dismessi sonostati recuperati con impo-nenti progetti e trasfor-mati in poli residenzial-

commerciali, con negozi,hotel e ristoranti. Il piùspettacolare, a nord delcentro, è il complessoManufaktura, l’ex fab-brica tessile di IzraelPoznaƒski, interamente ri-convertita. Spettacolare èanche la Fabbrica Bianca,un altro complesso ricon-vertito che oggi ospita ilmuseo centrale del tessile.Ancora in corso di recu-pero, invece, è la ex fab-brica di Karol Scheibler:nell’abitazione di quelloche all’epoca era il piùricco fra i ricchi indu-striali di Lodz è stato rica-vato il museo del cinema(Lodz è la piccola Holly-wood polacca: qui infattiha sede la scuola di ci-nema più famosa della

Polonia). Un altro aspettodell’offerta culturale cit-tadina è l’eredità ebraica,a partire dall’immenso ci-mitero ebraico, il piùgrande d’Europa. Interessanti sono anche idintorni della città: a 50chilometri ci sono leterme di Uniejów, con uncomplesso di piscine aipiedi del trecentesco Ca-stello Arcivescovile; nellavicina località di Czyca sitrova il museo del trecen-tesco castello reale di Ca-simiro il Grande, con unacollezione etnografica de-dicata al tema dei diavoli;a Tum sorge una dellechiese più interessantidella regione, l’Arcicolle-giata di Tum, in stile ro-manico.

I plus di una destinazione in equilibrio fra passato e futuro, ideale per uno short break

Lodz, tutto il fascino della Polonia antica Hotel nelle vecchie fabbriche

Inizio dello sviluppo di Lodz

1700

Strutture di charmenelle ex fabbriche

Alberghi

“In arrivo novità“social””Simon Kamsky

MEXICO CITY - Le atti-vità della fiera turistica delMondo Maya “Ki-huic2013” si sono conclusecon risultati positivi; du-rante la manifestazioneinfatti gli espositori e icompratori nazionali e in-ternazionali giunti a Mé-rida hanno potuto con-frontarsi sull’offerta esulla domanda in ambitoturistico. Ki-huic ha svoltoattività sociali, artistiche,culturali e inoltre è statoeffettuato un post tourper dare la possibilità diconoscere le attrazionidella regione Maya. Laquinta edizione ha riunito127 espositori e 169 com-pratori. La regione delMondo Maya ha cosìavuto la possibilità di farconoscere i suoi prodottigrazie anche a mostre ga-stronomiche e artistiche.L’evento ha riunito per laprima volta tutti i paesi egli stati che circondano laregione del Mondo Maya; il Ki-huic 2013 ha poi pro-mosso come attività in-novativa lo “speed net-working”, incontri d’affaribrevi, di circa tre minuti.

LODZ - Sul fronte delle sistemazioni alberghiere, le solu-zioni più originali sono quelle ricavate da ex grandi spazimanifatturieri e industriali. L’hotel più bello della città,nuovissimo, è l’Andel’s hotel Lodz, in un edificio dellaManifaktura: grandi spazi, anche nelle camere, caratteriz-zate da vivaci e coloratissimi arredi di design e una ma-gnifica piscina sospesa all’attico. Il tutto a tariffe ragione-volissime. Ancor più convenienti sono strutture a 3 o 4stelle come l’hotel Focus, realizzato in un’antica fabbricadi cotone e i Loft Aparts, appartamenti ricavati da unafabbrica in mattoni.

Mondo Maya

A Merida la5ª edizionedi “Ki-huic”

testi di VANNINA PATANE’

di GABRIELLA BALDINI

Poznanski Palace

Mondo

13-15 novembre 2013

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Quotidiano

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Dopo il calo registrato dal 2011, il ministro scende in campo per diversificare l’offerta e puntare allo sviluppo sostenibile

TOZEUR - La Giornata mon-diale dell’acqua, proclamatadall’Unwto, ha offerto al mi-nistro del turismo della Tuni-sia, Jamel Gamra, l’occasioneper invitare ambasciatori pro-venienti da vari paesi e gior-nalisti al seminario, organiz-zato a Tozeur, per rilanciare ilturismo nel sud ovest delPaese. La scelta della località non ècasuale. In questa regionel’attuale modello turistico,rappresentato da grandi com-plessi alberghieri, è entrato incrisi. E’ chiaro il peso chesulla diminuzione degli arriviha avuto non tanto la rivolu-zione dei gelsomini del 2010,quanto la situazione di insta-bilità politica successiva. Ciòche basta per scoraggiare l’ar-rivo di turisti internazionali,con il conseguente calo dipresenze registrato dal 2011. Ma la crisi ha anche un’altraragione: l’insostenibilità di unmodello turistico, perseguitoin particolare dopo il 2000,che ha visto sorgere strutturealberghiere imponenti, quellerichieste dai grandi tour ope-rator occidentali del turismodi massa, che comportanoconsumi enormi di energia esoprattutto di acqua, la risorsascarsa per eccellenza. Ragionare su un nuovo mo-dello turistico a Tozeur ha ilsignificato di un ritorno al-l’antica cultura del Paese, cheproprio sull’uso saggio del-l’acqua ha saputo costruire inmezzo al deserto un angolonoto per il rigoglio delle pian-tagioni di palme da dattero. Il

modello dell’oasi è basatosu una solida tradizione diconoscenza e attenzioni percatturare e preservare ognigoccia che il deserto na-

sconde e su un’equilibratamodalità di sviluppo chenon dimentica mai il ruolofondamentale che l’acquariveste. Oggi l’acqua del-l’oasi non è più sufficienteper soddisfare le necessitàdi agricoltori, cittadini e tu-risti. Come porre rimedio aquesto problema? Due lerisposte del governo tuni-sino. La prima vede prota-gonista Sonede, la societànazionale per la gestionedell’acqua, che ha in pro-gramma la realizzazione di

quattro stazioni di desali-nizzazione per dare acquaal centro e al sud del Paese. La seconda via riguarda di-rettamente il turismo, conuna serie di misure e di ini-ziative presentate a Tozeurdal ministro, che ha illu-strato le linee base dellastrategia. Le misure piùimmediate riguardano icomportamenti degli ope-ratori e l’invito ai turisti arendersi conto della situa-zione. Ma la parte più im-portante del piano governa-tivo riguarda le nuovestrutture ricettive: non piùalberghi fuori misura, mahotel più piccoli, più gesti-bili, più legati alle attra-zioni turistiche del Paese;la diffusione di fonti dienergie alternative; l’atten-zione a settori di turisti mo-tivati da una pluralità di in-teressi e non solo dal bassocosto dei soggiorni; la di-versificazione dei mercati,puntando a incrementareflussi che provengano nonsolo dalla Francia, da sem-

pre primo mercato; la valo-rizzazione delle mete nonbalneari. Jamel Gamra sidimostra consapevole delledifficoltà: «Lavoro perdare autonomia e durata alpiano di diversificazione emodernizzazione del no-stro turismo, facendolo di-pendere più dalla convin-zione degli operatori chedalla mia presenza comeministro. Sono convintoche le linee che abbiamodisegnato con gli operatoriper spostare il turismo dalbacino del consumo turi-stico di massa a forme diturismo più qualificatesiano valide e solide: ab-biamo le risorse per attrarreturisti anche di nicchia,senza rinunciare ai punti diforza di cui già dispo-niamo, come la rete di 50stazioni di talassoterapiache ci fanno essere la se-conda destinazione mon-diale in questo segmento.Ma possiamo mettere incampo tanti altri aspettidella nostra cultura».

Tunisia in marciaverso un nuovo modello turistico

di GABRIELLA BALDINI

“Il piano governativo prevede hotel più piccoli”Jamel Gamra

BRASILIA - Il mondo si incontra inBrasile. Questo è il messaggio che ilPaese sudamericano lancia per iprossimi anni, quando sarà al centrodel panorama internazionale per glieventi sportivi che promettono unsuccesso esorbitante. Si sta parlandoovviamente dei Mondiali di calciodel 2014 e dei Giochi olimpici e pa-raolimpici di Rio de Janeiro del2016. Ma sono anni ormai che ilBrasile ospita eventi di valore eco-nomico, culturale e religioso, comespiega Flàvio Dino, presidente diEmbratur: «Negli ultimi anni, il Bra-sile ha fatto da perfetta cornice a unfantastico ciclo di grandi eventi diportata globale. Abbiamo ospitato laConferenza dell’Onu sullo svilupposostenibile che ha riunito oltre 100rappresentanti di stato. Nei nostristadi si sono disputate le partite dellaConfederations Cup e, infine, PapaFrancesco ci ha onorato della suapresenza in occasione della Giornatamondiale della gioventù».Il Brasile dunque non è alle primearmi, ha già fatto le prove generaliper il prossimo futuro che prometteun flusso turistico senza precedenti. Dino ha incontrato in una confe-rence call i media di tutto il mondo eha voluto dettagliare gli investimentie gli sforzi fatti dalle forze civili estatali congiunte.

Il governo e le imprese privatestanno collaborando affinché siatutto pronto per l’arrivo dei turisti. Iltotale degli investimenti, annunciaDino, ammonta a 12 miliardi 600milioni di dollari, destinati ad aero-porti, stadi, porti, telecomunicazioni

e trasporto pubblico.I risultati di questi investimenti sistanno già facendo sentire. Nelprimo semestre del 2013, da gennaioa luglio, il transito dei passeggeri ne-gli otto principali aeroporti è aumen-tato del 27%. La spesa turistica in-vece, sempre nello stesso periodo, ècresciuta del 9,6%. Grazie alla Gior-nata mondiale della gioventù e allaConfederations Cup, l’afflusso dicapitali nell’economia brasiliana hatoccato i 900 milioni di dollari. Inutile specificare come questi bene-fici accrescano il benessere gene-rale, anche e soprattutto quello deipiccoli e medi imprenditori. Nei prossimi due anni, gli introitiderivanti dagli eventi sportivi po-trebbero coprire una cifra esorbi-tante, capace di lanciare il Brasile,una volta per tutte, tra le potenze tu-ristiche mondiali.«L’introito economico della Coppadel Mondo Fifa 2014 supererà gli 11miliardi di dollari - conclude FlàvioDino -. Sono già migliaia i nuovi po-sti di lavoro creati grazie a questeopere e siamo convinti che l’imma-gine che il Brasile proietterà nelmondo intero durante i Mondiali dicalcio, mettendo in risalto anche lebellezze dei nostri paesaggi, la cul-tura e la nostra indiscussa ospitalità,stimoleranno ulteriormente la cre-scita del turismo negli anni a ve-nire».

Arrivi in incrementoe tanti progetti dal 2014

Turismo Chilefa rotta sull’ItaliaSANTIAGO DEL CILE - Turismo Chile torna dopo anni di as-senza a promuovere la destinazione sul mercato italiano: sonoinfatti in arrivo con il 2014 una serie di attività di co-marketingda sviluppare insieme ai tour operator, ma anche viaggi per lastampa e il trade organizzati in collaborazione con la compa-gnia aerea di riferimento, Latam Airlines. «La decisione di inve-stire sull’Italia deriva dagli ottimi risultati del 2012, che si èchiuso con arrivi in crescita del 5% pari a 28 mila 500 turisti suun totale di 367 mila europei» spiega Alberto Gorgone di Pro-Chile (nella foto), l’ufficio di rappresentanza commerciale delCile a Milano che, d’ora in avanti, rappresenterà anche l’entedel turismo cileno. «In totale, l’anno scorso il Cile ha accolto 3,5milioni di visitatori stranieri, il 13% in più dell’anno precedente:adesso l’obiettivo del governo è quello di raggiungere i 4 mi-lioni di arrivi nel 2014 e raddoppiare entro il 2020 l’apporto del

turismo al Pil del Paese, passando dall’at-tuale 3% al 6%». Tra le strategie perraggiungere questo traguardo, la di-versificazione dell’offerta: oltre allemete tradizionalmente più ricercatecome la Patagonia, il deserto di Ata-

cama, l’isola di Pasqua, Santiago edintorni, verranno proposte nuove de-

stinazioni come l’isola di Chiloè e laValle di Colchagua, ma anchedue strade a tema, la Ruta de lasMisiones, tra le chiese colonialie i siti archeologici della zonadi Arica e Parinacota e la Rutade las Estrellas, un tour astro-nomico per osservare le co-stellazioni approfittandodella purezza dei cieli andini.

TUNISI - (m.l.) La campagna di comunicazione lanciataquest’anno dalla Tunisia e on air fino a novembre ha giàprodotto i suoi frutti; ora l’obiettivo dell’ente del turismotunisino in Italia è promuovere sul mercato trade e con-sumer i prodotti invernali del Paese. «I tour operator ita-liani hanno preso coscienza dell’importanza di venderela Tunisia oltre la classica proposta balneare estiva,riaprendo i villaggi nei periodi di Natale e Capo-danno – indica Dora Ellouze, direttore per l’Italiadell’ente tunisino (nella foto) -. La Tunisia non èsolo mare ma anche cultura, avventura, benes-sere, shopping e golf. I turisti possono riscoprirela destinazione praticando il trekking, facendogiri in quad nel deserto, godendo delle ottimecondizioni climatiche del luogo: a Tozeur in-fatti in dicembre è primavera. Anche gli eventidi novembre e dicembre come il festival delSahara di Douz sono una ragione in più pervisitare il Paese». Un festival folcloristico fattodi canzoni, balli, cerimonie e “fantasias”, tradi-

zionali corse a cavallo che si alternano durante iquattro giorni della manifestazione. Da gennaio a settembre 2013 la Tunisia ha in-cassato una crescita di arrivi italiani pari al 6%,passando dai 185 mila 121 ai 196 mila 386 ar-rivi. «La stagione estiva si è conclusa bene,con buoni risultati soprattutto su Tunisi,

Djerba, Hammamet, Mahdia e Sousse.La Tunisia è un Paese tranquillo, le zoneturistiche non sono mai state colpiteda sommosse e siamo orgogliosi diaver ricevuto molte email di viaggia-tori che si sono complimentati perl’accoglienza ricevuta. Il nostro obiet-tivo per il 2014 è arrivare a raggiun-gere le cifre del 2010, circa 380 milaarrivi italiani e superare il mercatofrancese. Oggi il mercato Italia si po-siziona in quarta posizione dopoFrancia, Germania e Inghilterra».

Pubblico e privato uniti per dare slancio ai prossimi eventi internazionali

Il Brasile investe sul futurodi GABRIELE DI TERLIZZI

di CINZIA BERARDI

“L’introito dellaCoppa del Mondosupererà gli 11 miliardi di dollari”Flàvio Dino

Nel 2014 si miraa bissare i numeri 2010

Obiettivo380 milaitaliani

A Treviso per la prima voltaIl Travel Open Day continua le sue tappe con la città veneta

Gli alber-ghi

L’albergo

AIR DOLOMITIALBATRAVELALLIANZAUSTRIA VACANZEBEACHCOMBERBRAVO NETCONDORCORSICA SARDINIA ELBA FERRIESCOSTA CROCIEREDISNEYLAND PARISDOLPHINEDEN VIAGGIFERROVIE TEDESCHEFRASASSI - LE GROTTE

GSA - HERTZI VIAGGI DEL TURCHESEITALCAMELJOLLY ROGER TOURKARISMA TRAVELNETLARPMARCHE MARAVIGLIANEW TRAVELERSREIMATOURSTERME DI OLIMIATOISTRANSHOTELVISIT BERLIN

Gli espositori a Treviso

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L’albergo 4 stelle Best WesternPremier BHR Treviso Hotel offreun centro congressi di ultimagenerazione e uno staff alta-mente qualificato e competente,in grado di trasformare ognimeeting in un evento di successo.L’area congressuale, situata alprimo piano e sviluppata su unasuperficie di oltre 1.000 mq, ècomposta da 13 sale modulari aluce naturale che possonoospitare oltre 1.000 persone.Le sale, attrezzate con le piùmoderne tecnologie audio e video, sono collegabili tra loro in video con-ferenza dalla sala regia. La sala banchetti a piano terra, anch’essa modula-bile e con una capienza di oltre 600 posti, è in grado di ospitare eventi diogni genere.

I partecipanti al Travel Open Day di Treviso

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C e r c o o f f r o v e n d o c o m p r oRUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI

Annunci economici

13-15 novembre 2013Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om

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13-15 novembre 2013S

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Se la Thailandia che continua a rivestire apieno titolo il suo ruolo di attore protagonistadegli arrivi turistici della regione, anche iPaesi limitrofi si ritagliano anno dopo anno unproprio spazio, in progressiva crescita. IlRapporto sul Turismo 2012 stilatodall’Osservatorio Nazionale sul Turismo evi-denzia un aumento del 9,4% degli arrivi nel-l’intera regione del Sud-est asiatico; qui,anche destinazioni oggi sotto i 10 milioni divisitatori hanno guadagnato molta popolaritànegli ultimi anni. Tra questi spiccano ilVietnam con un +13,9% e la Cambogia conun +24,4%. La Thailandia resta comunque tra le mete piùamate dai turisti italiani e, forte di risultaticostantemente positivi, non smette di evolverenella sua offerta turistica. Spiega SandroBotticelli, marketing manager dell’ente delturismo thailandese in Italia.Qual è stato quest’anno l’andamento delladestinazione? «Anche per il 2013 ci aspettiamo di chiuderel’anno con segno positivo. L’incremento èstato più contenuto del solito, siamo nell’ordi-ne del 2%-3% però ci possiamo ritenere soddi-sfatti. Siamo al quinto anno di crescita, edanche le previsioni per il prossimo anno sonobuone. I foward booking del primo trimestre2014 promettono abbastanza bene e vista lasituazione generale siamo molto contenti».Ci sono novità a livello di infrastrutture?

«E’ in fase di progettazione l’alta velocità checollegherà il Nord della Thailandia diretta-mente con la Malesia. Si tratta veramente diuna grande opera, che cambierà completamen-te il modo di viaggiare all’interno della nazio-ne. Per quanto riguarda il prodotto Thailandiain generale non ci possiamo certo lamentare,basti pensare che a Bangkok ormai da qualcheanno apre un albergo a settimana, i viaggiato-ri hanno davvero l’imbarazzo della scelta».Quali sono le iniziative per la promozionenella prossima stagione?«Il prossimo anno faremo focus principalmen-te sul mercato high end, in particolar modo iltarget del 2014 sarà sui viaggi di nozze, tant’èche stiamo pensando per la prossima Bit difare addirittura uno stand a tema. Comunquela comunicazione vedrà diverse iniziativededicate proprio alle coppie che nel 2014 deci-deranno di fare il viaggio della vita, speriamonel nostro Paese».E per quanto riguarda il trade?«Abbiamo iniziative tutto l’anno! Ormai daqualche tempo il budget più importante dellanostra pianificazione annuale è dedicato aitour operator. Continuano così i nostri wor-kshop a supporto degli operatori da Torino aPalermo. Anche quest’anno chiuderemo concirca 40 workshop. Un grande impegno che cirendiamo conto essere essenziale per conti-nuare la formazione dei nostri amici agenti diviaggio».

Totale arrivi Sud-estasiatico nel 2012

+9,4%

Stima arrivi italianiThailandia nel 2013

+3%

Totale arrivi Vietnamnel 2012

+13,9%

Totale arriviCambogia nel 2012

+24,4%

SSSSuuuudddd----eeeesssstttt aaaassssiiiiaaaatttt iiiiccccoooo

S O C IAL IN

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ZIONE SSSSeeeegggguuuuiiii lllloooo ssssppppeeeecccciiiiaaaalllleeee aaaannnncccchhhheeee ssssuuuuSSSSppppeeeecccciiiiaaaalllleeee SSSSuuuudddd EEEEsssstttt AAAAssssiiiiaaaatttt iiiiccccoooo

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“Il focus 2014sarà sui

viaggidi nozze”SandroBotticelli

Speciale Sud-est asiatico

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13-15 novembre 2013Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om

Qual è l’andamento delleprenotazioni?«Il trend è molto buono -dichiara Antonio D’Errico,pm Mistral Tour, operatoredel Quality Group - e siamodecisamente soddisfatti del-l’andamento delle richieste,in particolar modo per quelche riguarda la secondaparte dell’anno. In ulterioreaumento del 7% le richiesteper prenotazioni per ilprimo trimestre del 2014».

La novità di prodotto?«Il catalogo dedicato al-l’Estremo Oriente (con pro-poste su Birmania, Thailan-dia, Laos, Vietnam e Cam-bogia) è appena uscito. Ab-biamo apportato una seriedi aggiustamenti in alcunitour ottimizzando visite etrasferimenti. I voli sono acura di Thai Airways. Perquel che riguarda i mini-iti-nerari in Vietnam, Laos eCambogia appartenenti allasezione Overland offriamoproposte di viaggio a durata

variabile, componibili leune con le altre che permet-tono di costruire soluzioniad hoc sulle esigenze delcliente. Grande novità an-che per “Mosaico Vietname Cambogia” che da que-st’anno offre partenze ga-rantite per minimo due par-tecipanti tutte le setti-mane».

L’operatore

Telefono booking:

011-2293111

e-mail:

prev.oriente@

mistral.it

MISTRAL TOUR

Qual è l’andamento delleprenotazioni?«L’andamento del bookingsoprattutto per Singapore eBangkok per la stagione in-vernale è molto buono - af-ferma Paolo Zampieri,country sales manager Italydi Finnair -. Le frequenzeextra per Bangkok si stannoriempiendo molto veloce-mente. Intanto si comin-ciano già a vedere prenota-zioni per Hanoi, volo cheriprenderà solo il prossimogiugno: ciò è molto inco-raggiante».

La novità di prodotto?«La novità più significativaè stata sicuramente l’intro-duzione della rotta Hel-

sinki-Hanoi durante il pe-riodo estivo. Il volo cheverrà riproposto anche nel2014 ha operato da giugnoa fine ottobre con tre fre-quenze settimanali, of-frendo ottime coincidenzeda Milano e Roma. Desti-nazione di indubbio inte-resse sia per quanto ri-guarda il comparto leisuresia per quello business, alsuo esordio ha raccolto su-bito un buon successo divendita sul mercato ita-liano, sicuramente incre-mentabile nel 2014, quandoil prodotto potrà goderedella conoscenza già acqui-sita da parte degli operatoridel settore leisure (to,gruppi ad hoc). Tariffe con-correnziali, un transito fa-cile e veloce e un serviziodi bordo pluripremiato do-vrebbero invece aiutarci aconquistare anche la fiduciadi chi ancora non ha volatocon noi, siano essi viaggia-tori d’affari o turisti».

L’operatore

Telefono booking:

199-4000 99

e-mail:

reservation.itl

@finnair.com

FINNAIR

Il fatto che la quasi totalitàdei nostri tour è privato edè firmato in esclusiva daMistral Tour; l’ampia sceltadi itinerari e di soluzioni al-berghiere, oltre ad una se-zione mare Thailandiacompletamente rinnovatae sempre più ricca.

Il plus

BBaannggkkookk èè ii ll pprrooddoottttooddii ppuunnttaa nneell ll ’’aarreeaa.. LLaarr ii cchh ii eess tt aa ssuu ll ll aa mmeettaassuuppeerraa ssppeessssoo llaa ddoo--mmaannddaa,, cchhee cceerrcchhiiaammoodd ii aaccccoonntteennttaa rree aauu--mmeennttaannddoo ll ee ff rr ee--qquueennzzee ddeell vvoolloo dduu--rraannttee llaa ppeeaakk sseeaassoonn..

Prodotto di punta

II ll ““VViieettnnaamm ee CCaammbboo--ggiiaa”” ddii 1155 ggiioorrnnii ccoonnqquuoottee aa ppaa rr tt ii rr ee ddaa22..779900 eeuurroo ee ii ll ““BBii rrmmaa--nn ii aa cc ll aass ss ii ccaa”” dd ii 11 11gg iioorrnn ii ccoonn qquuoottee aappaarrtt ii rree ddaa 22..558800 eeuurroo..

Prodotto di punta

Due frequenze in alta sta-gione, e un transito sem-plice e rapidissimo graziealle dimensioni dello scalodi Helsinki e ai servizi ac-cessori quali ad esempio lepostazioni elettroniche peril passaporto biometrico.

Il plus

Valore mediodi spesa a pratica

+5%

Crescita richieste1° trimestre 2014

+7%

Load factorsu Bangkok

90%

Load factor mediosu Hanoi

80%

Speciale Sud-est asiatico

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13-15 novembre 2013Quotidiano

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Qual è l’andamento delleprenotazioni?«Non possiamo che rispon-dere molto buono - com-menta Roberto Servetti, di-rettore di Amo il Mondo,brand del gruppo Settemari-. Siamo soddisfatti perchéle richieste rivolte alla zona“Asia” sono in continuacrescita».

La novità di prodotto?«In Thailandia, abbiamo in-serito in programmazionenuovi hotel: l’hotel RoyalOrchid Sheraton 5 stelle sulfiume. Il Santhiya Koh YaoYai, ottimo eco luxury re-sort in vero stile thailan-dese, situato direttamentesul mare, a circa 30 minutidi motoscafo da Phuket. Ol-tre a questi hotel abbiamoinserito un nuovo tour “Co-sta Ovest e Andamane”, chetocca le principali localitàche portano da Bangkokfino alle bianche spiaggedel Sud toccando il fiumeKway, il parco nazionale diSai Yok, Hua In e il KhaoSok National Park. In

Myanmar invece, abbiamocreato delle speciali par-tenze di gruppo con guidaparlante italiano, che ac-compagnerà i viaggiatoriper tutto il soggiorno. Ladurata è di sette notti contrattamento di pensionecompleta».

L’operatore

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«Ottima conoscenza delprodotto, un sistema infor-matico che ci permette difare direttamente al tele-fono i preventivi e un’ot-tima rete commerciale ca-pillare su tutta l’Italia».

Il plusLLaa TThhaaii llaannddiiaa ggrraazziiee aallbbuuoonn rraappppoorrttoo qquuaall ii ttààpprreezzzzoo,, aa ll llaa ppoossss iibbii--ll ii ttàà dd ii ppeerrssoonnaa ll ii zzzzaa--zz iioonnee ddeell llaa vvaaccaannzzaa,,aa ll ll aa ss ii ccuurreezzzzaa ddee ll ll aaddeesstt iinnaazziioonnee ee ddeeii vvooll iiddii rreett tt ii ..

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Nozze

PER SAPERNE DI PIU’...

Saranno aperte «a breve le venditee già percepiamo, dai feed-backricevuti dalle agenzie, che l’attesa

è forte - annuncia Quirino Falessi, di-rettore commerciale de I Viaggi delTurchese -. Questo ovviamente ci faben sperare. Realisticamente do-vremmo essere pronti per fine anno odirettamente da gennaio 2014. Il lanciodella programmazione inerente alnuovo catalogo Freestyle East - Emo-zioni da vivere sta apportando un’ulte-riore implementazione tecnologica alnostro sistema di prenotazione che an-drà ad offrire all’agenzia di viaggio laquotazione aggiornata e in tempo realedei voli di linea, con cui verranno co-struiti i pacchetti, garantendo un’im-mediatezza di disponibilità e di prezzodel prodotto selezionato. La program-mazione, in questa prima fase, saràconcentrata su Thailandia e Sri Lankacon particolare attenzione per i tourculturali. Il prodotto si svilupperà conitinerari nel Nord della Thailandia conChiang Mai-Chiang Rai e Mae HornSong quali estensioni da Bangkok contante proposte mare partendo da KohSamet fino alle più classiche Phuket,Pattaya e Koh Samui. Proporremoinoltre dei tour da Bangkok su Laos eCambogia; nello Sri Lanka con esten-sioni mare sulla costa o alle Maldive.Tutti i pacchetti offriranno la più ampiascelta di strutture, dalle più economi-che fino a strutture 4/5 stelle».

L’andamento delle vendite sulSud-est asiatico per la stagioneautunno-inverno «sta regi-

strando un buon andamento con un in-cremento attorno al 4% rispetto allostesso periodo del 2012 – spiega Mi-chela Pichi, outgoing department BellTravel Agency -. La nostra certezza,visto come si muove il mercato è di in-crementare ulteriormente questi nu-meri entro la fine di dicembre. Comesempre la meta più richiesta è la Thai-landia, destinazione in cui stiamo pre-parando molti nuovi itinerari, mastiamo avendo notevoli incrementi an-che su Birmania, Cambogia, Laos eVietnam. Nel 2014 puntiamo infattisull’aumento del traffico su tutta l’In-docina Francese e Myanmar, propo-nendo itinerari alternativi e partenze digruppo con itinerari innovativi. I nostripunti di forza saranno i combinati tra ivari Paesi del Sud-est asiatico, con iti-nerari pensati sia per la clientela piùgiovane che per la clientela più esi-gente».

La destinazione «è in continuaevoluzione – dichiara AngeloMoriello, product manager Fir-

mamento -. La nostra ricerca di novitàe di nuovi stimoli alle vendite man-tiene l’andamento delle prenotazionisempre in crescita. Da sottolineare èl’ottima qualità delle prenotazioni: il

nostro cliente non manca mai di arric-chire il suo viaggio con tour, escur-sioni ed esperienze che gli permettonodi vivere a pieno la destinazione.Stiamo intensificando la programma-zione sotto l’aspetto culturale e natura-listico e intensificando le proposte sututta la zona Indocina, con combinatiinteressanti tra i vari Paesi. Importantinovità riguarderanno itinerari su Java eLombok; mentre Bali e i suoi percorsiautentici continuano sorprendere i no-stri clienti. Particolare attenzione verràdedicata al Golfo delle Andamane. Lacosta di Krabi e la costa di Khao Laksanno catturare la curiosità e l’entusia-smo dei clienti oltre ad offrire strutturedi alto livello».

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www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om

PER SAPERNE DI PIU’...

Come per la maggior parte delledestinazioni di Idee per Viag-giare «anche su quest’area del

mondo registriamo una crescita a 2 ci-fre – dice Loredana Santinelli , productmanager Sud-est asiatico del to -: ladomanda cresce e siamo al quasi tuttoesaurito per il Capodanno. Veniamo daun ottimo 2013 e prevediamo un altret-tanto ottimo 2014: la meta si presta perogni tipologia di viaggio, dalla va-canza al tour al viaggio di nozze. Ab-biamo inserito in programmazione ilnuovo Hotel Vana Belle a Koh Samui.. Altro fiore all’occhiello è The SandsResort a Kaho Lak e anche questo è ri-chiestissimo. Ed ancora due novità: ilKhao Sok National Park da abbinare aun soggiorno a Koh Samui, e la splen-dida Malesia, che abbiamo potenziatoarricchendola con altre strutture alber-ghiere: abbiamo realizzato due fam tripche hanno riscosso grande successo frale agenzie, e stiamo collaborando atti-vamente con l’ente del turismo.

Un andamento positivo« durante imesi estivi, che si sta riconfer-mando anche per la stagione in-

vernale: Annalisa Boracchi, pmOriente di Hotelplan Italia, sottolineasul prodotto Sud-est asiatico la «cre-

L’andamento delle prenotazioniper le nostre destinazioni in Sud-est asiatico è aumentato rispetto

allo stesso periodo dello scorso anno–racconta Fabrizio Passaretti, titolareYara Tours, rispecchiando l’anda-mento generale sull’intero nostro pro-dotto. La Thailandia continua ad esserela destinazione di punta per la regione,seguita dalla Malesia e dall’Indonesia,la cui vendita però è limitata più che

richieste sono più che raddoppiate perle mete del Sud-est asiatico. In partico-lare la Malesia, seguita da Indonesia,Laos, Cambogia Vietnam e Myanmar,Malesia, Borneo malese e Indonesiasono i prodotti che proponiamo in ma-niera attenta grazie anche ad una strettapartnership locale. Al “classico” si af-fianca una nuova programmazione, ar-ricchita da tour meno comuni e attivitàinnovative, dagli incontri con le etnielocali alla cucina e ai costumi tradizio-nali, alle escursioni in kayak e bici».

altro ai mesi estivi. Stabili le venditeper Vietnam, Laos e Cambogia, ancorarelegate ad un’utenza più colta e inte-ressata ad un viaggio culturale e di sco-perta, piuttosto che alla semplice va-canza. Le principali novità sono sen-z’altro il maggior spazio che stiamodedicando alla formazione, pianifi-cando eventi e seguendo maggior-mente le nostre agenzie partner.Stiamo anche intensificando la gammadi offerte e di servizi dedicati ai viaggidi nozze. Peraltro continuiamo a insi-stere su punti chiave che ci hanno sem-pre contraddistinto fin dall’inizio, ecioè il contatto diretto con le agenzie,la personalizzazione dei servizi e lamassima assistenza fin dalla realizza-zione del preventivo del viaggio, inmodo da poter offrire il prodotto piùindicato alle esigenze del cliente».

scita dei gruppi accanto ai turisti indi-viduali, con buone performance su In-donesia, Thailandia, Vietnam, Laos,Cambogia e Myanmar. Quest’area delmondo ben si presta ai combinati, of-frendo nove diversi paesi da abbinarein base alle richieste del cliente». Sulfronte delle novità invernali, «accantoai tour classici, presentiamo itinerariad hoc, come “Antiche capitali”, inThailandia, il cui primo tratto viene ef-fettuato risalendo il fiume Chao Praya.E ancora, il tour nelle Andamane, cheprevede gli spostamenti su traghetti lo-cali assistiti da una guida, o l’itinerarioa cavallo fra Vietnam e destinazioni li-mitrofe, che prevede l’ingresso viafiume in Cambogia, sull’onda del suc-cesso ottenuto dal reality “Pechino Ex-press”. Abbiamo inoltre rinnovato l’of-ferta delle strutture alberghiere, intro-ducendo resort di alto livello come adesempio il Six Senses sull’isola di ConDao, in Vietnam».

Sono itinerari su misura quelli pro-posti da Le Indie viaggi: «Le ri-chieste che in questi mesi sono

concentrate sul periodo natalizio scon-tano gli alti prezzi dei voli di linea -spiega Ernesto Giraldi, gm del to -. Siconsolida la tendenza alla conferma“sottodata” ma il numero di richieste diquotazione è in netto aumento. Nel no-stro caso non è possibile una statistica,perchè Le Indie nasce ad aprile 2012,ma nei mesi di settembre e ottobre le

Il trend delle prenotazioni «è posi-tivo, in particolare siamo moltosoddisfatti del segmento viaggi di

nozze, dove abbiamo incrementato ibenefit offerti agli sposi nel pacchettoHoney Moon – afferma Filippo Tura,sales manager Mosaico Tour Opera-tor -. Riscontriamo un buon anda-mento anche delle prenotazioni per iperiodi pre e post feste natalizie, grazieanche ai pacchetti a prezzi competitivi,frutto di importanti accordi. Per quantoriguarda le novità, sulla Thailandia ab-biamo arricchito i tour del Nord, Spe-ciali Mosaico, ossia quelli riservati aisoli clienti Mosaico con un numero dipartecipanti piuttosto contenuto e ac-compagnati da guide selezionate».

Speciale Sud-est asiatico

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India

Qual è l’andamento delleprenotazioni?«La destinazione è entrataufficialmente nella pro-grammazione da catalogosolo nel 2012 - spiegaGiancarlo Brunamonti, out-going division manager diKing Holidays -: dopo unanno di assestamento, nel2013 abbiamo ottenuto iprimi importanti risultatidalla vendita al dettaglio,complice anche il successodel tour che abbiamo orga-nizzato in occasione delMaha Kumbh Mela tra gen-naio e febbraio».

La novità di prodotto?«In realtà la destinazionenon è più una new entry,avendo già dato vita a grup-pi e operazioni extra catalo-go e questo ci ha permessodi offrire sul mercato unknow how consolidato,forte anche della nostra col-laborazione costante conalcuni progetti in loco,come l’istituto PremaVasam che accoglie orfani eportatori di handicap.Diamo anche la possibilità,a chi lo desidera, di visitareil centro nell’ottica di

un’adozione a distanza, o disvolgere un periodo divolontariato presso la strut-tura: abbiamo sempre biso-gno di aiuto! Chiaramentequesta attività non rientranelle nostre strategie dimarketing e non si trova suicataloghi, ma è un’espe-rienza intensa, estremamen-te forte». Tornando invecealla programmazione, nellaprossima edizione dellabrochure Asia e MedioOriente, in uscita entro gen-naio, «verrà proposto unnuovo tour di una settimanain Kerala, la zona più dolcedell’India, con estensionimare e ayurveda, comeresterà invariato il circuitodi 11 giorni nell’India delSud e i programmi dedicatial Rajasthan e al nord delPaese».

L’operatore

Telefono booking:

06 36210300

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KING HOLIDAYS

Know-how consolidato,varietà di circuiti, tourtematici e quote accessorietra le più basse sul merca-to.

Il plusTToouurr dd ii 88 gg iioorrnn iiMMoogghhuu ll ee MMaahhaa rraa jj aaccoonn ppaarrtteennzzee ssuu bbaasseeii nndd ii vv ii dduuaa ll ee ttuu tt tt ii iiggiioorrnnii :: uunnaa sseetttt iimmaannaappeerr eennttrraarree iinn ccoonnttaatt--ttoo ccoonn llaa ddeesstt iinnaazziioo--nnee ,, vv ii ss ii ttaannddoo DDee llhh ii ,,JJaa iippuurr ee AAggrraa ccoonn ii llcceelleebbrree TTaajj MMaahhaall ..

Prodotto di punta

Incremento venditeIndia 2013 sul 2012

+30%

Tour programmatida catalogo

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La campagna “Find what you seek”, messa in campo dall’en-te del turismo indiano sotto il brand di Incredible India, pro-cede a passi spediti. «Oltre che sul segmento culturale, nostrotradizionale punto di forza - spiega il direttore per l’Italia del-l’ente del turismo indiano, Chilka Gangadhar – ci stiamoconcentrando sui segmenti avventura, wellness, Mice, vacan-ze ecologiche, crociere sui fiumi». Una parte della promozio-ne riguarda poi alcune aree meno sfruttate e conosciute, comequella del Nord-est o le regioni himalayane».Nel periodo gennaio-agosto 2013, i turisti stranieri che hannoscelto l’India sono stati 4,3 milioni, il 3,6% in più rispetto al2012. I visitatori italiani, che nel 2012 hanno sfiorato le 99mila unità, presentano ampi margini di crescita e per incenti-varne l’aumento Gangadhar utilizzerà tutti gli strumenti a suadisposizione: «Il mio compito principale è quello di formaregli agenti di viaggio e gli operatori di settore organizzandoseminari, workshop e roadshow riservati al trade. Siamoaperti a ogni forma di collaborazione con operatori e agentidi viaggio per promuovere la destinazione India. A questasinergia si affianca l’apporto garantito da internet e dai socialmedia, che sono strumenti indispensabili per veicolare leinformazioni a un pubblico sempre più ampio. In quest’otti-ca, il ministero del turismo indiano ha messo a punto un sitoweb rinnovato, con link diretti all’India association of touroperator, alle compagnie aeree e alle strutture alberghiere».Dopo Ttg Incontri, Indiatourism prende parte a Btc e alla Bite sarà presente anche a Salonicco, in Grecia, in occasione diPhiloxenia (21-24 novembre 2013).

Speciale India

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Qual è l’andamento delleprenotazioni?«Quest’anno registriamo unincremento delle prenota-zioni nell’ordine del 10-11% rispetto al 2012 - di-chiara Kesar Singh, mana-ging director di Viaggindia-. In particolare, notiamouna crescita delle confermeper il segmento dei viaggidi nozze».

La novità di prodotto?«All’interno della program-mazione classica di Viag-gindia, che offre un pano-rama completo del Paese,mi fa piacere sottolineare iltour di gruppo messo in ca-lendario in occasione dellafesta dei colori “Holi” il 4marzo 2014, conSwiss/Qatar Airways. L’iti-nerario, che include tappenelle destinazioni di mag-giore richiamo e fascino, daDelhi ad Agra, da Chambala Jaipur, prevede poi di as-sistere alla festa nella loca-lità di Bardana, che ri-

chiama viaggiatori da tuttoil mondo proprio in occa-sione di questa importante-ricorrenza».

L’operatore

Telefono booking:

800-131001

e-mail:

kesar@viaggindia.it

VIAGGINDIA

Qual è l’andamento delleprenotazioni?«L’andamento delle preno-tazioni è stato ottimo nel2013 - dichiara Enzo Mar-tino, direttore commercialedi Entour -. In particolare inaprile, maggio e settembre,con gruppi e minigruppi adhoc nel Nord dell’India e inRajasthan. Negli ultimi dueanni l’India per noi è cre-sciuta di oltre il 30%, il checi ha spinto a un sempre piùefficace sostegno della de-stinazione, anche con ini-ziative mirate, come incon-tri e presentazioni degli iti-nerari in catalogo e un fam-trip realizzato in ottobre peri nostri punti vendita conincontri in loco e visite allestrutture alberghiere».

La novità di prodotto?«Sull’onda del successo chela destinazione ha riscossotra i prodotti Entour online,abbiamo deciso di realiz-zare un catalogo India car-taceo, con gli itinerari clas-sici e di maggior successocome: Il Triangolo d’oro, IlRajasthan, India del Nordcon Varanasi, L’India delSud. I programmi preve-dono validissime strutturealberghiere 4 stelle supe-riore/5stelle, accuratamenteselezionate, che permettonodi offrire quotazioni com-petitive. Così l’India di En-tour entra di diritto tra lemete di successo insieme aiclassici Russia - Scandina-via e Turchia. Entour, inol-tre è in grado di realizzareinteressanti proposte di tournella stessa area geograficache vanno da India e Bhu-tan allo Sri Lanka e allaBirmania. Ci auguriamoche il 2014 riesca a mante-nere le buone premesse».

L’operatore

Telefono booking:

06 58332323

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commerciale@en-

tour.it

ENTOUR

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Prodotto di punta

«Le nostre attenzioni chevanno dal kit viaggio, almateriale, ai piccoliomaggi in loco, all’utilizzodi strutture alberghiere diottimo livello».

Il plus

Prenotazioninel 2013

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Viaggio ad hocper la Festa dei colori

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Crescita Indiain due anni

+30%

Nuova brochurecartacea sull’India

Catalogo

PER SAPERNE DI PIU’...

Si registra «un buon andamentodelle prenotazioni per l’India -dice Domitilla Conti, product ma-

nager India di Viaggi dell’Elefante -,in particolare per i gruppi, che rispettoad ottobre dello scorso anno, sono au-mentati del +40%; bene anche gli indi-viduali, per i quali abbiamo un incre-mento del 15%. Le nostre novità diprodotto sono il viaggio “Sulle Ormedi Budda”, percorso nell’India insolitaattraverso i luoghi simbolo del buddi-smo, dall’illuminazione al primo ser-mone e al primo concilio, fino a Cal-cutta, il cui museo è il capolavoro del-l’arte buddista. La partenza del 16 no-vembre permette di assistere alla piùgrande Fiera del bestiame, a Sonepur.C’è poi il “Viaggio in Nepal”, dedicatoa questo spettacolare Paese disteso aipiedi delle vette dell’Himalaya, terra dipaesaggi straordinari e antichi templi.Si visita anche il Parco nazionale diRoyal Chitwan, ove si esplora la giun-gla subtropicale, si compie un safari adorso di elefante, sulle tracce della ti-gre del Bengala. Capodanno in India:Per chi vuole brindare al nuovo anno inIndia, abbiamo diverse partenze il 26,27, 28 dicembre; ad esempio “Introdu-zione all’India”, 10 giorni, da 2.185

Soddisfazione per l’andamentodelle prenotazioni «dell’autunnoe molto ottimisti per il periodo di

fine anno – dichiara Maurizio Levi, ti-tolare de I Viaggi di Maurizio Levi -anche se, purtroppo, gli italiani preno-tano sempre molto sotto data. Que-st’anno le prenotazioni stanno andandomolto bene nei vari paesi del Sud-estasiatico - Cambogia, Vietnam, Laos eBirmania - e abbastanza bene per In-dia, Bangladesh e Ceylon. Abbiamodegli ottimi riscontri per le aree più ca-ratteristiche e “selvagge” del paese(Orissa, Bihar, Gujarat), come è nelnostro stile di viaggio, e risultati che siallineano sulla base dei numeri deglianni scorsi sulle aree più “classiche”,dove operano moltissimi competitor(Rajasthan, Kerala). Abbiamo rilan-ciato l’interessante viaggio in Orissache avevamo sospeso l’anno scorso,dopo molti anni di programmazione,per la mancanza di sicurezza dell’area.Poi proponiamo un Rajasthan insolito,tutto in fuoristrada e in piccoli gruppi,visitando i villaggi nel deserto di Thare alcune zone archeologiche al di fuoridei circuiti classici. Infine, per l’itine-rario in Madhya Pradesh “Progetto ti-gre” sono migliorati nettamente iprezzi dei servizi locali e possiamo of-frire questa straordinaria esperienza aun prezzo accessibile a tutti».

Trend «molto positivo» per il Tu-cano Viaggi: «Grazie alla pro-mozione che realizziamo anche

in collaborazione con l’ente del turi-smo, il fatturato cresce del 15% -spiega Willy Fassio, titolare del to -. Afine novembre, negli spazi del MuseoMinguzzi di Milano, verranno presen-tati due tour: “Le tigri e gli elefanti” inMadhya Pradesh e Kerala, con par-tenza a febbraio, i viaggiatori sarannoaccompagnati dal fotografo GiancarloMajocchi che svolgerà un workshop direportage fotografico mentre a marzoMarco Restelli, giornalista e indiani-sta, accompagna il nostro itinerario“Gujarat, il grande pellegrinaggio giai-nista ai templi di Palitana”. Il 9 dicem-bre, presso Il Tucano Concept Store diTorino, presenteremo il nostro viaggio-ricerca in Madhya Pradesh. Prosegue,inoltre, la collaborazione con il Mao,Museo d’Arte Orientale di Torino».

del catalogo non ci sono prodottinuovi. Vengono riconfermati i tour Vo-yager, con i medesimi programmi. Ab-biamo poi provveduto a sostituire duealberghi dove soggiornano i nostriclienti durante il tour».

euro a persona (partenze 26 e 28 di-cembre 2013).

Le vendite di Viaggidea perquanto riguarda la destinazioneIndia «sono in linea con quelle

del passato anno fino al mese di otto-bre – spiega il responsabile program-mazione India di Viaggidea, BrunoSgobba -. Per i mesi di novembre, di-cembre e gennaio si inizia a sentire lamancanza del volo di Jet Airways, chefino a febbraio ha collegato MilanoMalpensa con Delhi. Per quanto ri-guarda le novità, nell’attuale edizione

Crescita costante delle richiesteper l’India di Mistral Tour:«Nei primi nove mesi dell’anno

registriamo un +4% di passeggeri e un+6% nella spesa media a pratica. Rite-niamo che questo trend troverà riscon-tro anche nei primi mesi del 2014, gra-zie anche al successo che nuovi pro-dotti lanciati da quest’estate sul mer-cato stanno riscuotendo, come adesempio gli affascinanti itinerari “in li-bertà” che offrono un modo di viag-giare giovane e in autonomia, ma chegarantisce tutti i principali servizi diviaggio a prezzi estremamente compe-titivi. Il punto di forza di Mistral Toursono senz’altro i tour di gruppo inesclusiva assoluta sul mercato e conguida in italiano, che occupano unabuona parte del catalogo. Grande no-vità le promozioni Single Friendly, perchi viaggia da solo e che prevede unariduzione di 100 euro sul supplementocamera singola e la formula Compa-nion rivolta al compagno di cameracon una riduzione fissa di 200 euro pernucleo familiare. Le promozioni sonovalide per prenotazioni viaggi da cata-logo dal 1° gennaio al 31 marzo 2014».