GLOBAL SEGMENTATION DAN POSITIONING

Oleh : Dwi Tesna Andini

GAMBARAN UMUM

1. Alasan Melakukan Segmentasi Pasar2. Pendekatan Segmentasi Pasar3. Skenario Segmentasi4. Dasar untuk Segmentasi5. Strategi Positioning International6. Positioning Global, Asing, dan Budaya

Konsumen Lokal

SEJARAH

Lenovo mengalami kerugian dari $97.000.000 untuk kuartal fiskal yang berakhir 31 Desember 2008. pengiriman PC turun 5 persen sedangkan pendapatan turun 20 persen dibandingkan dengan kuartal tahun sebelumnya.

ALASAN SEGMENTASI PASAR

Tujuan dari segmentasi pasar adalah untuk memecah produk atau layanan ke berbagai kelompok konsumen yang berbeda

1. Diidentifikasi2. Cukup Besar3. Diakses4. Stabilitas5. Responsif6. Ditindaklanjuti

SCREENING NEGARA

Perusahaan biasanya melakukan pemeriksaan pendahuluan sebelum mengidentifikasi peluang pasar yang menarik untuk produk atau jasa mereka. Untuk skrining awal, analis pasar bergantung pada beberapa indikator informasi yang dengan mudah dapat dikumpulkan dari sumber data sekunder.

PENELITIAN GLOBAL MARKETING

Segmentasi negara juga berperan dalam riset pemasaran global. Perusahaan makin berusaha untuk merancang produk atau jasa yang memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai negara.

Bagaimana cara memilih negara?

MEMASUKKAN KEPUTUSAN

Ketika produk atau jasa tidak baik di satu negara, perusahaan sering berharap untuk meniru kisah sukses mereka di negara-negara lain.

POSITIONING STRATEGI Keputusan segmentasi juga berperan dalam

menetapkan strategi positioning produk perusahaan. Setelah perusahaan telah memilih segmen sasaran, manajemen perlu mengembangkan strategi positioning untuk merangkul segmen yang dipilih.

ALOKASI SUMBER DAYA

Segmentasi pasar juga akan berguna dalam memutuskan bagaimana mengalokasikan sumber daya perusahaan langka pemasaran di negara yang berbeda.

MNC dalam merumuskan tujuan strategis dan mengalokasikan sumber daya di seluruh kelompok negara-negara di suatu wilayah atau di seluruh dunia.

KEBIJAKAN BAURAN PEMASARAN

Dalam pemasaran dalam negeri, keputusan segmentasi dan positioning mendikte kebijakan bauran pemasaran perusahaan. Dengan cara yang sama, segmentasi negara memandu keputusan campuran pemasar global. Masalah yang terus-menerus dihadapi oleh pemasar internasional adalah bagaimana untuk membuat keseimbangan antara standarisasi dan kustomisasi.

PENDEKATAN INTERNASIONAL SEGMENTASI PASAR

Country-assegnments

Memisahkan segmentasi konsumen internasional

SKENARIO SEGMENTASI

CONT…

Pendaki global (23,3%). Libertarian sipil (21,5%). Penggemar Multinasional (15,5%). Antiglobalis (13,1%). Warga dunia (10,1%). Agnostik global (7,6%). Pro-Barat (7,6%).

DASAR SEGMENTASI PASAR

Demografi 1. Socially conscious(8,2%). 2. My small world (26,3%).3. Happy as I am (26,0%). 4. I want more (26,2%). 5. Look at me (13,2%).

VARIABEL SOSIAL EKONOMI

Pola konsumsi bagi banyak barang dan jasa sebagian besar didorong oleh kekayaan konsumen atau tingkat pembangunan ekonomi negara secara umum. Konsumen dari negara-negara pada tahap yang pembangunan ekonomi sering menunjukkan kebutuhan yang serupa dalam hal jumlah per kapita dan jenis barang yang mereka inginkan.

1. Monetisasi transaksi dalam negara.2. Sektor ekonomi abu-abu dan hitam.3. Perbedaan pendapatan

SEGMENTASI BERBASIS PRILAKU

Seperti pemasaran dalam negeri, segmen juga dapat dibentuk berdasarkan variabel perilaku respon. Kriteria segmentasi perilaku meliputi tingkat brand/ loyalitas pemasok, tingkat penggunaan (berdasarkan konsumsi per kapita), penetrasi produk (yaitu, persentase target pasar yang menggunakan produk atau merek), dan manfaat dicari.

GAYA HIDUP

1. Achievers2. Traditional3. Survivor4. Nurturer5. Hedonis6. Sosial Rational7. Self-directed

STRATEGI POSITIONING INTERNATIONAL

1. Mengidentifikasi satu set produk atau merek yang relevan

2. Tentukan persepsi saat ini yang dipegang oleh konsumen mengenai produk/ merek dan kompetisi.

3. Mengembangkan posisi yang mungkin dalam tema.

4. Seleksi posisi alternatif dan pilih salah satu yang paling menarik.

5. Mengembangkan strategi bauran pemasaran yang akan melaksanakan strategi posisi yang dipilih.

6. Seiring waktu, memantau efektivitas strategi positioning Anda. Jika tidak bekerja, periksa apakah kegagalan adalah karena eksekusi yang buruk atau strategi disalahpahami.

UNIFORM DIBANDINGKAN STRATEGI LOCALIZED POSITIONING

apakah strategi positioning seragam dapat digunakan. Jelas, salah satu pendorong utama di sini adalah keputusan target pasar. Secara kasar, MNC memiliki dua pilihan: menargetkan segmen yang universal di seluruh negara atau mengejar segmen yang berbeda di pasar.

UNIVERSAL BANDING POSITIONING

Universal Banding posisi memposisikan tema yang menarik bagi konsumen di mana saja di dunia, terlepas dari latar belakang budaya mereka.

Fitur/ atribut produk tertentu Manfaat Produk (rasional atau emosional),

solusi untuk masalah Kategori Pengguna Aplikasi user Warisan Gaya hidup

GLOBAL, ASING, DAN DAERAH KONSUMEN BUDAYA POSITIONING

1. Global consumer culture positioning (GCCP).

2. Consumer culture positioning (LCCP). 3. Foreign consumer culture positioning

(FCCP) .