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Global Sourcing

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Global Sourcing

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Page 1: Global Sourcing

TRADER ONLINETRADER ONLINE

GLOBAL SOURCING

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Apresentação do Palestrante

Maurício Paiva de Minas

11 anos de experiência atuando na área de Sourcing eComércio Exterior em empresas globais como IBM,Phelps Dodge International, Usiminas e Jabil Circuit.

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�Definição de Global Sourcing e Strategic Sourcing

�Dados Sourcing Brasil

�Onde e como localizar produtos e fornecedores

�Fatores Críticos de Sucesso:

Legislação Alfandegária ; Barreiras ; Tributos ; Logística ; Garantias

SUMÁRIO

Legislação Alfandegária ; Barreiras ; Tributos ; Logística ; Garantias

�Controle de Performance

�Sistemas de Análise de Resultado

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Uma das grandes vantagens de se conhecer os procedimentos de comércioexterior é permitir sair da zona de conforto e explorar o mundo em busca deoportunidades quando as margens de lucro locais não estiverem atrativas.oportunidades quando as margens de lucro locais não estiverem atrativas.

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� Definição de Global Sourcing� Strategic Sourcing

Fase 1

� Strategic Sourcing

Page 6: Global Sourcing

Global Sourcing e Strategic Sourcing

Global Sourcing é o termo utilizado quando se realiza a aquisição deprodutos, bens de capital ou serviços de um fornecedor localizado emqualquer lugar do mundo.

O serviço de Sourcing auxilia a área de suprimento das empresas aobter um menor custo total de aquisição de produtos e serviços. Alémda economia nos preços, gera maior eficiência nos processos decompras e melhor aplicação dos insumos adquiridos. Esta metodologiapermite que as compras sejam realizadas com as melhores práticas denegociação para cada categoria de suprimentos. Gerando assimmelhores resultados para a organização.

Page 7: Global Sourcing

Global Sourcing e Strategic Sourcing

Strategic Sourcing é uma metodologia aplicada às áreas deSuprimentos em que se analisa profundamente o custo total deaquisição de cada família de produtos ou serviços através domapeamento, entendimento e avaliação das especificações dosmateriais, níveis de serviço e do mercado fornecedor. Trata-se de umprofundo mapeamento de produtos e controle de performance defornecedores.fornecedores.

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Global Sourcing e Strategic Sourcing

Em resumo: Global Sourcing é toda e qualquer atividade direcionadapara produzir e/ou promover produtos e serviços além das fronteiraslocais.

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� Sourcing Brasil

Fase 2

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SOURCING BRASIL

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SOURCING BRASIL

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SOURCING BRASIL

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SOURCING: BRASIL x EMERGENTES

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SOURCING: FATOR AGREGADO

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Fase 3

� Dados Sourcing

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SOURCING: DADOS

1. O total das exportações brasileiras para o mundo sofreu incrementode 326% entre 2002 e 2011, passando de US$ 60 bilhões para US$ 256bilhões. Entre 2010 e 2011, as vendas brasileiras cresceram 27%,passando de US$ 202 bilhões para US$ 256 bilhões.

2. As importações totais também aumentaram 380% entre 2002 e 2011,2. As importações totais também aumentaram 380% entre 2002 e 2011,passando de US$ 47 bilhões para US$ 226 bilhões. Entre 2010 e 2011 aexpansão das compras nacionais foi de 24%.

3. O intercâmbio comercial no período, de igual maneira, cresceu 350%,tendo passado de US$ 108 bilhões em 2002 para US$ 482 bilhões em2011. Paralelamente, o saldo da balança comercial brasileira cresceu130% entre 2002 e 2011, tendo o superavit brasileiro passado de US$13,2 bilhões em 2002 para US$ 30 bilhões em 2011.

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SOURCING: DADOS

4. No primeiro trimestre de 2012, registrou-se expansão de 8,5% nointercâmbio comercial brasileiro, sendo 7,6% relativo às exportações e9,4% às importações. Disso resultou superávit comercial de US$ 2,5bilhões no 1° trimestre do ano em curso, inferior ao saldo positivoregistrado no mesmo período do ano passado (US$ 3,1 bilhões).

5. Entre janeiro e março de 2012, a China liderou o ranking dosprincipais destinos das vendas brasileiras. Também foi o principalexportador para o mercado nacional. No trimestre, as vendas chinesasrepresentaram 15,6% do universo importador brasileiro (US$ 8,2bilhões), seguida dos Estados Unidos (14,6%), com um total de US$ 7,7bilhões. Vale notar que até o mês de fevereiro, os Estados Unidoslideraram a lista dos principais exportadores para o Brasil.

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SOURCING: DADOS

6. A Ásia foi a Região que registrou o maior crescimento no intercâmbiocomercial com o Brasil entre 2002 e 2011, alcançando variação de770%. Nesse mesmo período, o crescimento do intercâmbio comercialentre Brasil e China foi de 1.539%. O intercâmbio comercial entre oBrasil e a América do Sul também aumentou consideravelmente noperíodo em apreço, tendo alcançado variação de 403%. Nesseperíodo em apreço, tendo alcançado variação de 403%. Nesseintervalo, a corrente de comércio passou de US$ 15 bilhões para US$76 bilhões.

7. Comparando o intercâmbio comercial entre o Brasil e a América doSul no 1° trimestre de 2002 e no de 2012, verifica-se variação de 371%,tendo ele passado de US$ 3,5 bilhões para US$ 16,5 bilhões. No casoda China, o crescimento da corrente de comércio entre o 1° trimestre de2002 e o 1° trimestre de 2012 superou a marca de 2.000%, tendopassado de US$ 0,7 bilhão para US$ 17 bilhões.

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Fase 4

� Onde e como localizar produtos e fornecedores?

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ONDE E COMO LOCALIZAR FORNECEDORES?

Conhecer os procedimentos de comércio exterior nos permite sair dazona de conforto e importar produtos de outros países quando asmargens de lucro não estiverem atrativas.Para tal é necessário considerar a busca por fornecedores e porprodutos, utilizando uma fonte global de suprimentos. Dentre asdiversas fontes para localização de novos fornecedores e novosdiversas fontes para localização de novos fornecedores e novosprodutos, vamos destacar em nossa aula as seguintes alternativas:

- Rodada de Negócios Internacionais- Feiras Internacionais- Câmaras de Comércio- B2B- Brasil Global Net (antigo Brasil Trade Net)- Catálogos e revistas especializadas

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RODADA DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

É a forma pela qual empresas compradoras e empresas vendedorasestabelecem contatos internacionais visando à geração de negócios,onde as vendedoras apresentam suas ofertas para suprir as demandasdas empresas compradoras.

Objetivos das Rodadas de Negócios Internacionais

- Facilitar a aproximação e o intercâmbio comercial e tecnológico entreempresas;- Estimular parcerias e joint ventures;- Despertar o interesse comercial comum;- Possibilitar o acesso a novos mercados;- Aproximar ofertantes e demandantes de produtos e serviços.

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RODADA DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

Benefícios para os participantes nas Rodadas de NegóciosInternacionais:

- Identificação e captação de novos fornecedores, compradores eparceiros;- Possibilidade de contato direto com grandes empresas e redes;- Oportunidades de realização rápida de negócios;- Oportunidades de realização rápida de negócios;- Troca de informações;- Conhecimento de mercados potenciais e abertura de novosmercados;- Realização de parcerias e intercâmbios em âmbito nacional einternacional;- Contato com maior número de empresas;- Aquisição de know-how (conhecimento, capacitação e habilidade pararealizar uma tarefa) e acesso a novas tecnologias;- Aumento do volume de vendas.

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RODADA DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

Benefícios para os participantes nas Rodadas de NegóciosInternacionais:

- Divulgação e marketing institucional;- Integração com a comunidade empresarial;- Busca de novas parcerias;- Identificação, em curto prazo, de novos fornecedores;- Identificação, em curto prazo, de novos fornecedores;- Maior conhecimento do mercado.

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FEIRAS INTERNACIONAIS

Uma das formas mais eficazes de se estudar um mercado, conhecer aconcorrência, identificar um representante e promover vendas é viajarpara o exterior com o objetivo de conhecer este mercado mais de perto.Participar de Feiras Internacionais no Brasil e no exterior é também ummeio eficaz de aproximaçãoo com o mercado que se quer conquistar.As feiras comerciais têm-se constituído num dos mais eficientes canaisAs feiras comerciais têm-se constituído num dos mais eficientes canaisde contato. A feira é uma excelente oportunidade não só para mantercontatos com potenciais clientes, como também para conhecer arealidade do mercado.

"Antes de participar de um evento como expositor, é recomendávelparticipar como visitante nas principais feiras do setor de seu interesse.Se bem organizada, esta visita poderá proporcionar aprendizadosuficiente para uma participação bem-sucedida como expositor."

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FEIRAS INTERNACIONAIS

Durante a participação em uma feira setorial ou multi-setorialinternacional, observe sempre:

� Apresentação do estande e dos produtos;� Atendimento aos visitantes. Equipe com conhecimento do produto e

preparada para se comunicar em outros idiomas etc;preparada para se comunicar em outros idiomas etc;� Catálogos e material promocional distribuído;� Lançamentos;� Preços dos produtos concorrentes;� Produtos ofertados e suas características;� Melhores localizações para uma futura participação;� Técnicas mercadológicas utilizadas por empresas bem-sucedidas no

mercado.

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FEIRAS INTERNACIONAIS

As vantagens de participar de uma feira internacional podem ser assim resumidas:

� Contato face a face com grande número de potenciais clientes;� Publicidade para os produtos da empresa;� Imediata reação do público a seu produto, que pode identificar � Imediata reação do público a seu produto, que pode identificar

mudanças para torná-lo mais adequado ao gosto dos potenciais clientes;

� Contato com grande número de pessoas que, de outro modo, estariam fora de seu alcance;

� Ampliação do seu cadastro de clientes efetivos e/ou potenciais;� Concretizar vendas.

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FEIRAS INTERNACIONAIS

Antes de decidir participar de uma feira internacional, procure investigar:

� Dados relativos a edições anteriores do evento - perfil do público visitante, empresas expositoras, número de visitantes etc;

� Situação política e econômica do país-sede do evento;� Se o seu produto está adequado ao mercado-alvo - todos os detalhes � Se o seu produto está adequado ao mercado-alvo - todos os detalhes

devem ser avaliados: preço, qualidade, especificações técnicas, rotulagem, hábitos e preferências do cliente potencial, dentre outros. A não-observância desses detalhes pode causar prejuízos à imagem da empresa, além de ocasionar despesas desnecessárias;

� Capacidade produtiva real da empresa - nada pior que firmar contratos sem ter condições de cumpri-los;

� Custos da participação;� Normas de importação da amostra do produto que se deseja expor.

(Fonte: Aprendendo a Exportar)

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CÂMARAS DE COMÉRCIO

As câmaras de comércio servem de contato inicial para empresas que pretendem ingressar no comércio internacional e sua criação é incentivada por vários países. As câmaras de comércio fornecem listas de empresas interessadas em intercâmbio comercial e informam sobre as condições locais de negócios e regulamentos de comércio em vigor.

Atualmente temos diversas Câmaras de Comércio ativas e participantes, que proporcionam o intercâmbio cultural-econômico entre o Brasil e diversos países conforme os exemplos a seguir.

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CÂMARAS DE COMÉRCIO

África

Câmara de Comércio Afro-Brasileiro

Endereço: Rua XV de Novembro, 200, 11º Andar – Conj. CSÃO PAULO – CEP: 01013-000 -SP – BrasilSÃO PAULO – CEP: 01013-000 -SP – BrasilTel. Com: 55 (11) 3101-8162 / 3104-3449Tel. Fax: 55 (11) 3104-6156E-mail: [email protected]

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CÂMARAS DE COMÉRCIO

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CÂMARAS DE COMÉRCIO

ESPANHA

Escritório Comercial da Espanha

Endereço: Praça Gen. Gentil Falcão nº 108 conj. 82CEP: 04571-150 SÃO PAULO – SP – BrasilCEP: 04571-150 SÃO PAULO – SP – BrasilTel. Com: 55 (11) 5105-4378Tel. Fax: 55 (11) 5105-4382E-mail: [email protected] / www.spainbusiness.com.br

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CÂMARAS DE COMÉRCIO

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BUSINESS TO BUSINESS

Estima-se que a cerca de 10 anos atrás, o mercado de B2B jámovimentava cerca de US$7,5 trilhões de dólares. Desde então, paraparticipar desse mercado as empresas estão tomando ações contínuaspara conectar seus distribuidores, fornecedores, governos e empresasdo ramo financeiro.

A eficiência da aplicação de B2B é atingida com um número grande deadesões de fornecedores, permitindo que as empresas compradorastirem vantagem da competição e de processos inovadores criados pelosfornecedores. As inovações tecnológicas serão usadas noaperfeiçoamento dos processos de produção, na qualidade dosprodutos finais, no prazo de entrega e no preço final do produto.

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BUSINESS TO BUSINESS

Alguns dos maiores sites de B2B no mercado:

http://www.tradeKey.comhttp://www.madeinchina.com/http://www.importers.com/http://www.ec21.comhttp://www.ec21.comhttp://www.alibaba.com/http://www.indiamart.com/http://www.globalsources.com/http://www.tpage.com/

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BRASIL GLOBAL NET

Desenvolvida pelo Ministério das Relações Exteriores - MRE,a BrasilGlobalNet é uma ferramenta de apoio às empresas brasileirasque buscam se lançar no mercado externo. Por ser alimentado pordiversos colaboradores, no Brasil e no exterior, o portal traz inúmerasoportunidades comerciais, de investimento e de transferência detecnologia, além de facilitar o contato entre importador e exportador, quetecnologia, além de facilitar o contato entre importador e exportador, quese cadastram, gratuitamente, no sítio.

A BrasilGlobalNet visa, ainda, à capacitação do empresariado, aofacilitar o acesso a estudos e a publicações especializadas em comércioexterior, bem como a informações sobre mercados e países específicos.

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BRASIL GLOBAL NET

Os objetivos do portal BrasilGlobalNet são:

� facilitar e incrementar as exportações brasileiras, por meio dautilização de tecnologia de ponta e da rede de Setores de PromoçãoComercial (SECOMs);

� oferecer informações estratégicas para fechamento de negócios entreempresas brasileiras e estrangeiras;

� ampliar investimentos de empresas estrangeiras no Brasil; e

� divulgar a imagem do Brasil e a qualidade de seus produtos.

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BRASIL GLOBAL NET

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REVISTAS ESPECIALIZADAS E CATÁLOGOS TECNICOS

Catálogos técnicos do seu ramo de negócio são ótimas fontes depesquisa. Boas revistas e catálogos do seu setor vão trazer umainfinidade de anúncios de fornecedores dos mais diferentes artigos.

Esta é uma ótima fonte de informações para cotar os melhores produtosEsta é uma ótima fonte de informações para cotar os melhores produtose preços. Além de ser ótima fonte para pesquisa de concorrentes.

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REVISTAS ESPECIALIZADAS E CATÁLOGOS TECNICOS

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Fase 5

� Fatores Críticos de Sucesso:

Barreiras tarifárias e não tarifáriasLogística

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Fatores Críticos de Sucesso

Barreiras Comerciais:

Embora não haja uma definição precisa para barreira comercial, estapode ser entendida como qualquer lei, regulamento, política, medida ouprática governamental que imponha restrições ao comércio exterior.Há duas categorias mais comuns de barreiras, quais sejam:Há duas categorias mais comuns de barreiras, quais sejam:Barreiras tarifárias: que tratam de tarifas de importações, taxas diversase valoração aduaneira;Barreiras não-tarifárias: que tratam de restrições quantitativas,licenciamento de importação, procedimentos alfandegários, MedidasAntidumping, Medidas Compensatórias, Subsídios, Medidas deSalvaguarda e medidas sanitárias e fitossanitárias. Dentre estas últimasencontram-se as barreiras técnicas, que são mecanismos utilizados comfins protecionistas.

Page 42: Global Sourcing

Fatores Críticos de Sucesso

Barreiras Comerciais:

É importante observar que as barreiras técnicas podem ocorrer devido àfalta de transparência das normas e regulamentos ou, ainda, pelaimposição de determinados procedimentos morosos ou dispendiosospara avaliação de conformidade. É fundamental, pois, a identificaçãopara avaliação de conformidade. É fundamental, pois, a identificaçãosistemática e atualizada das barreiras existentes para cada mercadoimportador, a fim de que medidas possam ser adotadas para impedirque estas causem entraves ao comércio exterior.

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Fatores Críticos de Sucesso

Logística:

Logística Internacional é o ramo da Logística cujo objetivo principal émelhorar a importância dos "sistemas logísticos externos" que ligam ofabricante aos seus parceiros da rede industrial, como fornecedores,transportadores e operadores. O Global Sourcing sofre influencia diretatransportadores e operadores. O Global Sourcing sofre influencia diretadesta eficiência sistêmica.As redes logísticas estão se tornando cada vez mais internacionais. Àmedida que a competição se intensifica, as empresas estão descobrindoque precisam compartilhar economias e competências em áreas comopesquisa e desenvolvimento, qualidade assegurada e logística. Ofornecedor, outrora local, torna-se cada vez mais internacional. Oconhecimento global é ferramenta essencial para sobrevivência.

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Fatores Críticos de Sucesso

Logística:

À medida que as redes logísticas se tornam mais abrangentes,restrições geográficas, legislações, dificuldades financeiras e culturaissurgem, particularmente com os processos Just-in-Time. Ao mesmotempo que o mercado único está ajudando a harmonizar, as barreirastempo que o mercado único está ajudando a harmonizar, as barreirasgeográficas vêm sendo superadas pela concentração de fornecedores-chave próximos das fábricas e fornecedores.A tendência atual para as operações logísticas internacionais écaracterizada pelo surgimento de novos tipos de relações profissionais.O Just-in-Time foi uma das maiores inovações logísticas do mundoautomotivo, que utiliza-o para gerenciar fluxos de produtos. Visa areduzir leadtimes e estoques, aumentar a qualidade do produtos eserviço e fornecer a flexibilidade necessária para acompanhar o ritmodas demandas flutuantes.

Page 45: Global Sourcing

Fatores Críticos de Sucesso

Logística:

Sabe-se que as montadoras automobilísticas estão dando aosfornecedores duas vezes mais responsabilidade e os selecionarão, nãoem função do preço, mas em sua habilidade de integrar com outrosfabricantes de componentes.fabricantes de componentes.Nenhuma atividade da logística está livre, portanto, da influência dacultura, embora os elementos humanos na administração sejam maisdependentes da cultura do que a tecnologia.Além do lado tecnológico da logística, o foco está no homem, que está,em grande parte, tomando parte do planejamento, pilotando eexecutando os sistemas.

Page 46: Global Sourcing

Fase 6

� Fatores Críticos de Sucesso:

GarantiasCore Business

Page 47: Global Sourcing

Fatores Críticos de Sucesso

Garantias:

Em processos que envolvem Global Sourcing, poucos itens utilizam-seda garantia para retorno à fábrica e conserto. Via de regra, os itensavariados durante o transporte ou cujos defeitos podem ser associadosa uma falha em sua fabricação são cobrados do exportador sem aa uma falha em sua fabricação são cobrados do exportador sem anecessidade da remessa do item avariado.

O frete retorno em operações de comércio exterior ocorre raramente eem situações bem específicas.

Alguns exportadores solicitam complexos formulários com fotos edetalhamentos sobre lote e número de fábrica para que haja oressarcimento. Mas com o desenvolvimento do guanxi junto ao seufornecedor, parte desta burocracia pode ser eliminada.

Page 48: Global Sourcing

Fatores Críticos de Sucesso

Garantias:

Na maior parte dos casos, um desconto na próxima fatura (com o valordos itens avariados) pode ser a solução. Mas certifique-se de que ovolume de avarias seja baixo, pois o fornecedor vai te oferecer umdesconto no custo FOB, e este é muito mais baixo que o custo dodesconto no custo FOB, e este é muito mais baixo que o custo doproduto após a nacionalização.

Page 49: Global Sourcing

Fatores Críticos de Sucesso

Core Business:

Core business é um termo que significa a parte central de umnegócio ou de uma área de negócios, e que é geralmente definido emfunção da estratégia dessa empresa para o mercado. Este termo éutilizado habitualmente para definir qual o ponto forte e estratégico dautilizado habitualmente para definir qual o ponto forte e estratégico daatuação de uma determinada empresa.Por exemplo: O 'Core Business' da Apple é projetar e comercializarprodutos eletrônicos de consumo, softwares de computador ecomputadores pessoais, e não alimentos e bebidas.

Utiliza-se também para definir a área de atuação onde não pode, ou nãodeve, existir 'Outsourcing', ou seja, não deve ser terceirizada, sendointeiramente gerida pela própria empresa.

Page 50: Global Sourcing

Fatores Críticos de Sucesso

Core Business:

Da mesma forma que existem fatores críticos que possibilitam efavorecem o global sourcing, alguns outros aspectos devem serpensados e respeitados. O core business é um deles.

Se o planejamento da empresa envolve o sourcing em setores fora docore business, com uma tecnologia nova ou desconhecida, estaestratégia não deve ser descartada. Porém precisa ser feito umplanejamento estratégico específico para traduzir os esforços emresultados.

Page 51: Global Sourcing

Fase 7

� Controle de performance de fornecedores

Page 52: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

A crescente necessidade de melhorar o desempenho dos fornecedorestem tornado relevante a criação de métodos para realizar a suamedição. O resultado destas medições pode levar uma a empresa acontinuar, modificar ou encerrar seu relacionamento com o fornecedor.

Essa preocupação com o desempenho de fornecedores é a mesmaEssa preocupação com o desempenho de fornecedores é a mesmapara uma cadeia de suprimentos local ou internacional. É latente anecessidade de se medir e promover a melhoria desta cadeia, para queo produto final ao consumidor possua a mesma constante evolução.

A maioria das empresas que faz o monitoramento de performance deseus fornecedores costuma medir 2 variáveis distintas: a qualidade e aentrega.

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CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Performance de entrega – A performance de entrega é aferidacomparando-se a data e quantidade da entrega real do pedido contra adata de entrega e quantidades de sistema. Para isso é fundamental terum software de gestão ERP confiável.

Normalmente se utiliza o critério de uma “janela” de entrega, isto é, aNormalmente se utiliza o critério de uma “janela” de entrega, isto é, aentrega é considerada conforme se ocorrer de 1 dia antes até 1 diadepois da data sistêmica por exemplo. Com relação à quantidadealgumas empresas adotam o fator de mais ou menos 10%, outras usama quantidade exata. Para que o pedido seja considerado “conforme”,isto é, seja considerado como performance 100% deve atender as duascondições, data e quantidade. A performance de entrega total dofornecedor é a soma da performance de entrega de todos os itensfornecidos.

Page 54: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Performance de entrega – Em se tratando de Global Sourcing, aperformance de entrega depende do Incoterm negociado.

Se o Incoterm negociado com o fornecedor for EXW, a performance émedida no momento da disponibilização da mercadoria no warehousedo fornecedor. A mesma cláusula se usa para os demais Incoterms,do fornecedor. A mesma cláusula se usa para os demais Incoterms,entendendo que a transferência de responsabilidade do Incotermdetermina o término da responsabilidade do fornecedor.

Page 55: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Performance de Qualidade – A performance de qualidade é medidapela quantidade de itens rejeitados de um determinado item pelaquantidade total entregue no período. Atualmente a maioria dasempresas estipula o target da performance de qualidade em PPM(partes por milhão). A performance de qualidade total do fornecedor é asoma da performance de qualidade de todos os itens fornecidos.soma da performance de qualidade de todos os itens fornecidos.

Algumas empresas ainda adotam um terceiro critério para avaliação defornecedores que é a avaliação econômica, ou seja, a verificação da próatividade do fornecedor em apresentar propostas de redução de custode seu produto, flexibilidade em negociação de preços e transparênciaem relação à planilha de custo do item a ser fornecido. Esta nota podeser subjetiva, a critério do Comprador, ou pode também ser medida viasistema. Este terceiro critério é mais comum em empresas que tem umrelacionamento mais estreito e sólido (Guanxi).

Page 56: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Performance de Qualidade – A nota final da performance dofornecedor é uma média ponderada dos 2 ou 3 critérios acima,ponderados de acordo com a importância que cada empresa avaliarpara cada um dos quesitos.

Com o monitoramento de performance estipula-se um “farol” onde oCom o monitoramento de performance estipula-se um “farol” onde ofornecedor deve ter uma nota mínima para continuar a ser fornecedor. Onão atingimento desta nota mínima implica em cancelamento decotações e efetivação de novos negócios até a possível desativação dofornecedor.

Mas é sempre importante ter em mente que fornecedores classificadoscomo Single Source ou Unique/Sole Source não costumam sermonitorados, dado a sua importância e papel vital para a continuidadeda produção.

Page 57: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Single Source – é definido como fonte única de suprimento. Emboraexistam outros fornecedores que oferecem produtos similares, ele é oúnico fornecedor aprovado para este suprimento. Pode ser uma escolhaestratégica da empresa ou uma escolha baseada em um contrato em

vigência.

Se a sua empresa decide comprar apenas computadores Dell, entãoesta empresa é fonte única de suprimentos.

No entanto, ao contrário do Sole Source , existem alternativas nomercado para esta aquisição de computadores. Mas por razõesestratégicas (privilegiando a aquisição de produtos de uma empresa domesmo grupo ou Inter-Company) ou por força de um contrato global ouguarda-chuva, a empresa mantém este fornecedor como Single Source.

Page 58: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Sole Source – Trata-se da aquisição de fonte única.

Em casos de negociações com um fornecedor classificado como SoleSource (também conhecido como Unique Source), há apenas umfornecedor dispoível para este tipo de produto. Geralmente estes sãoprodutos exclusivos que você não vai encontrar uma outra fonteprodutos exclusivos que você não vai encontrar uma outra fontealternativa, apenas através de um fabricante / fornecedor específico.

Um exemplo clássico de unique/sole source é o Nióbio, metal raro e degrande cobiça no mercado mundial utilizado em indústrias de altatecnologia. O Brasil detém cerca de 99% das reservas mundias doNióbio.

http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2013/04/monopolio-brasileiro-do-niobio-gera-cobica-mundial-controversia-e-mitos.html

Page 59: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Sole Source – Trata-se da aquisição de fonte única.

http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2013/04/monopolio-brasileiro-do-niobio-gera-cobica-mundial-controversia-e-mitos.html

O “quase” monopólio brasileiro da produção de Nióbio ainda desperta aO “quase” monopólio brasileiro da produção de Nióbio ainda desperta acobiça e a preocupação de outros países, pois estrategicamente ofornecimento em caráter Sole Source é preocupante para váriasimportantes indústrias no setor aeroespacial, por exemplo.Documento do Departamento de Estado americano, vazado em 2010pelo WikiLeaks, inclui as minas brasileiras na lista de locaisconsiderados estratégicos para a sobrevivência dos EUA.Em 2011, um grupo de companhias chinesas, japonesas e sul coreanasadquiriram por US$ 4 bilhões 30% do capital da brasileira CBMM, queproduz e comercializa o Nióbio.

Page 60: Global Sourcing

CONTROLE DE PERFORMANCE DE FORNECEDORES

Portanto, antes de realizar o monitoramento de fornecedores, éimportante conhecer e classificar estes fornecedores.

Negociar ou monitorar fornecedores classificados como Single Sourceou Sole Source demandam estratégias específicas. E como tal, essasnegociações devem ser encaradas como fundamentais devido a suanegociações devem ser encaradas como fundamentais devido a suaimportância estratégica.

Page 61: Global Sourcing

Fase 8

� Sistemas de análise de Resultados

Page 62: Global Sourcing

ANÁLISE DE RESULTADOS

Em organizações que utilizam sistemas ERP (como o SAP), a avaliaçãode fornecedores está completamente integrada a Administração deMateriais (Materials Management). Isto quer dizer que informaçõescomo datas de remessa, preços e quantidades podem ser obtidasdiretamente dos pedidos de compra.

A avaliação de fornecedores também utiliza dados do componenteAdministração de Qualidade (Quality Control), tais como os resultadosdos controles de entrada de mercadorias ou auditorias de qualidade.

A avaliação de fornecedores acessa dados básicos da Administração demateriais, dados da Administração de estoques (tais como entradas demercadorias) e dados do Sistema de logística.

Page 63: Global Sourcing

ANÁLISE DE RESULTADOS

Análise de resultados em Suprimento de materiais

O componente Avaliação de fornecedores ajuda na marcação de fontesde suprimento e facilita o monitoramento contínuo das relações desuprimento.

Este componente fornece informações precisas sobre preços, condiçõesde pagamento e fornecimento. Através da avaliação de fornecedores, épossível melhorar a competitividade.

É possível detectar e resolver rapidamente qualquer problema desuprimento que possa aparecer, com base em informações detalhadase com a colaboração dos fornecedores .

Page 64: Global Sourcing

ANÁLISE DE RESULTADOS

Análise de resultados em Suprimento de serviços

É possível verificar a confiabilidade dos fornecedores de serviços. Ousuário pode controlar se os fornecedores efetuam os serviços dentrodos prazos especificados, utilizando o escopo (ou desenhos técnicos)negociado e avaliar a qualidade do trabalho executado.negociado e avaliar a qualidade do trabalho executado.

Page 65: Global Sourcing

ANÁLISE DE RESULTADOS – NOTAS E CRITÉRIOS

Sistemas ERP oferecem escalas de notas (normalmente de 1 a 100pontos) que são utilizadas para medir a performance dos fornecedores,baseada em cinco critérios principais.É possível determinar e comparar com a performance dos fornecedoresatravés da consulta às notas globais.Os principais critérios disponíveis são:Os principais critérios disponíveis são:�Preço�Qualidade�Fornecimento (entrega)�Serviços gerais/Suporte.Esses quatro critérios principais servem como base para a avaliaçãodos fornecedores de materiais.�Performance.Esse critério principal serve como base para a avaliação dosfornecedores de atividade externa.

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ANÁLISE DE RESULTADOS – NOTAS E CRITÉRIOS

Também é possível definir outros critérios principais ou critériosadicionais, conforme necessário. É possível atribuir pesos diferentes acritérios individuais. A nota global do fornecedor é computadaconsiderando as notas ponderadas atribuídas a cada critério principal.O Sistema de avaliação de fornecedores garante que a avaliação dosfornecedores é objetiva, já que todos os fornecedores são avaliados defornecedores é objetiva, já que todos os fornecedores são avaliados deacordo com critérios uniformes e as notas são computadasautomaticamente.

Desta maneira, é possível evitar, em grande parte, impressões ejulgamentos subjetivos.

Os resultados da avaliação de fornecedor são exibidos na forma deanálises. Por exemplo, pode-se gerar listas ranking dos melhoresfornecedores de acordo com suas notas globais, ou listas ranking paramateriais específicos.

Page 67: Global Sourcing

Obrigado pela participação!

• A aula é gravada e fica disponível no portal de ensino da ABRACOMEX.

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