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GOOGLE: FABRICA DE IDEAS
Google es una comunidad que reúne profesionales especialistas en
diversas áreas que comparten intereses comunes como son la
innovación, la tecnología y la prestación de servicios.
Su historia se inicia con su creación en el año 1998 por dos jóvenes
universitarios, llamados Larry Page y Sergey Brin. Ellos intentaron idear
una nueva, cómoda y ordenada manera de buscar información en
Internet, dando origen a Google, el cual hoy en día es uno de los
buscadores más utilizados a lo largo del mundo y una de las
cooperativas que causa gran impacto a nivel mundial. Esto debido a la
calidad de servicios que brinda y a su cultura organizacional que
comparte.
Como cooperativa se orienta hacia: “Calidad de servicio y atención”, es
decir su principal preocupación es la satisfacción de sus clientes, a los
cuales les proporciona nuevos productos sin venderles nada.
Se rigen bajo las premisas de arriesgarlo todo y dar lo mejor de sí
mismos.
Los valores que rigen su cultura son los siguientes:
- Mantienen el espíritu de pequeña empresa
- Surge una un espíritu de colaboración entre los empleados
- Interacción entre sus miembros
- La Innovación como búsqueda primordial
- Libertad de expresión y actuación
- El juego como parte de un método generador de nuevas ideas
- El trabajo en equipo
La cultura de los Googler (denominación que se les hace a los
integrantes de la empresa Google) empieza con la selección de
personal. Este proceso se caracteriza por una extensa y rigurosa
selección donde todos los miembros expresan su punto de vista acerca
de si elegir o no a alguien. Los mejores postulantes son recibidos por
toda la empresa a través de una fiesta en la que son presentados y se
logran interactuar con los demás, de modo que puedan establecer
amistad.
Dentro de la empresa todos los empleados se conocen, son amigos y
colaboran el uno con el otro de manera que obtengan buenos resultados
en su trabajo
Cada individuo tiene la libertad de trabajar sin presión de superiores. Por
ello pueden escoger cual es la mejor manera de trabajar sin estresarse o
aburrirse.
Esto gracias al ambiente que provee Google donde existen diversos
métodos que satisfacen a sus empleados, como lo son el gimnasio, la
comida gratis, los juegos en los pasadizos donde pueden adquirir sus
ideas novedosas y demás.
Google busca la calidad de servicio e innovación, por medio de la
creatividad y la interacción de su equipo de trabajadores.
Google se orienta a promover el trabajo en equipo, uno altamente
calificado, en el que comparten un mismo objetivo y aun sean muchas
las diferencias entre ellos, se logra un clima de convivencia saludable y
donde todos aprenden de todos.
Otra de las características primordiales como grupo es la democracia
que se ejerce entre sus trabajadores.
La motivación cumple un rol fundamental en esta empresa puesto que el
trabajo dado aquí es muy arduo y de él depende que todos mantengan
sus mentes abiertas al cambio y la creatividad.