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Planejamento Estratégico e Plano Diretor de TI

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DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ATUAL DOS RECURSOS DE TI

COBIT, RISK_IT, VAL_IT e ITAF ITIL NBR ISO/IEC 20000 E 27000 MPSbr PCI

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI

ARQUITETURA CORPORATIVA

MODELO DE PROCESSOS

SISTEMA DE GERENCIAMENTO

DA SEGURANÇA DA

INFORMAÇÃO – SGSI

SISTEMA DE GESTÃO DE

SERVIÇOS DE TI

PLANO DIRETOR DE

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

PLANO DE AÇÃO

EXECUÇÃO, APOIO E CONTROLE.

Framework de Governança de TI - COBIT

Valor, risco e controle constituem a essência da governança de TI.

Porque o Framework de Governança de TI – COBIT ?

Para a área de TI ter sucesso em entregar os serviços requeridos pelo

negócio, os executivos devem implementar um sistema interno de

controles ou uma metodologia.

Um modelo de controle contribui para essas necessidades ao:

• Fazer uma ligação com os requisitos de negócios.

• Organizar as atividades de TI em um modelo de processos

geralmente aceito.

• Identificar os mais importantes recursos de TI a serem

utilizados.

• Definir os objetivos de controle gerenciais a serem

considerados.

Arquitetura Corporativa – 4 tipos

ARQUITETURA DE NEGÓCIO (ou Processos de

Negócio) – define a estratégia empresarial,

governança, organização e processos de negócio-

chave.

ARQUITETURA DE APLICAÇÕES – este tipo de

arquitetura fornece um modelo para os sistemas

de aplicação individual a ser implantado, suas

interações e suas relações com os processos

“core” de negocio da organização.

ARQUITETURA DE DADOS – descreve a

estrutura de ativos físicos e lógicos de uma

organização de dados e recursos de

gerenciamento de dados.

ARQUITETURA DE TECNOLOGIA – descreve o

software lógico e as capacidades de hardware que

são necessários para apoiar a implantação de

negócios, dados e serviços de aplicativos. Isso

inclui infraestrutura, middleware, redes,

comunicações, processamento, normas, etc.

Governança, Risco e Conformidade Escritório de Projetos, Processos e Serviços

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Escritório de Projetos e Processos é uma unidade que possibilita incrementar a qualidade da condução dos projetos e iniciativas de processo na organização.

Avaliação do Nível de maturidade; Implantação do Escritório;Metodologias; Implantação de padrões e procedimentos;Suporte ao Gerenciamento de Projetos e

Processos; Suporte as metodologia implantadas;Auditoria de projetos;Implementação de ferramentas;

Treinamento e capacitação dos profissionais envolvidos.

Modelagem de Processos

Desenhar o processo não é o resultado e sim o meio para que a automação possa alcançar o objetivo.

Automação dos Processos

1º PASSO

MODELAGEM INTEGRADA EM BPMN

3º PASSO

MODELAGEM TRADUZIDA PARA UM FERRAMENTA DE WORKFLOW DESIGNER

2º PASSO

MODELAGEM DETALHADA EM BPMN

Gerenciamento de Serviços de TI

1º NÍVEL GERENTE

Central de Serviços

SOLUÇÃO INTEGRADA

2º NIVEL

USUÁRIO

Gerenciamento de Serviços de TI

BDGC

Ambiente de desenvolvimento

Ambiente de produção

Ambiente de homologação

Ambiente de teste

USUÁRIO1º NÍVEL

2º NIVEL

GERENTE

Central de Serviços

SOLUÇÃO INTEGRADA

FINANCEIRO

• PDTI, Implementação de melhores praticas de Gov.

Corporativa (implantação de PMO, modelagem de processos)

/ Gov. de TI (auditoria de sistemas e implementação do

sistema de gestão da segurança da informação).

SAÚDE• PDTI, Implementação de melhores práticas de Gov.

Corporativa (implantação de PMO, modelagem de processos,

implementação de automação de processo) / Gov. de TI

(auditoria de sistemas e implementação do sistema de gestão

da segurança da informação).

GOVERNO • PDTI, modelo de processo, metodologias, elaboração,

planejamento e implementação do PDTI.

GOVERNO • PDTI, elaboração do modelo de processo, elaboração,

planejamento e implementação do PDTI.

INDÚSTRIA

AUTOMOTIVA

• PDTI, Implementação de melhores práticas de Gov.

Corporativa (modelagem de processo) / de Gov. de TI

(planejamento estratégico de TI, auditoria ISO 27000,

implementação do sistema de gestão da segurança da

informação).INDÚSTRIA

AUTOMOTIVA • PDTI, elaboração do modelo de processo, metodologia,

elaboração, planejamento e implementação do PDTI.

GOVERNO

• PDTI e auditoria ISO 27000 com plano de implementação

do sistema de gestão da segurança da informação.

Planejamento Estratégico de TI / Implantação do PDTI

SER-PB

LOGÍSTICA /

EXPORTAÇÃO

SEGURANÇA PÚBLICA

• Implementação de melhores práticas Gov. Corporativa

(projeto de BPM / mapeamento de processos de negócio) /

Gov. de TI (assessment ,treinamento e modelagem de

processos de gestão de serviços de TI) para implementação

de solução integrada. IBM Tivoli

• Implementação de melhores práticas de Gov. de TI

(modelagem de processos e implementação de solução

integrada) – 1º Case do mundo na implantação dos 26

processos da versão 3 da ITIL. IBM Tivoli

VAREJO

Uma das maiores redes

de farmácias do Brasil

com mais 500 lojas

• Implementação de melhores praticas de Gov. de TI

(assessment ,treinamento, modelagem de processos e

Implementação de solução integrada). IBM Tivoli

Governança de TI / Gestão de Serviços de TI

• Implementação de melhores praticas de Gov. de TI

(assessment ,treinamento, modelagem de processos e

Implementação de solução integrada). IBM Tivoli

BEBIDAS

Processos de Gestão de Serviços de TI

ENERGIA• Pré-Auditoria com base na NBR/ISO 20000 com plano

de ação para implementação de melhorias.

SEFAZ-SPGOVERNO • Assessment de Cobit e plano de ação para implementação

de modelo de gestão.

FINANCEIRO

TURISMO

• Mentoring no projeto de implantação do processo de

Demanda e Capacidade.

• Mentoring de melhores praticas de Gov. de TI (assessment

,treinamento e modelagem de processos) para

implementação de solução integrada.

FINANCEIRO • Preparação da documentação e modelos de serviço de TI

para auditoria da SOX.

FINANCEIRO • Quality Assurance do Projeto Modernize.

Qualificação da Empresa

Experiência comprovada através de nossas parcerias

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Premiação recente da Empresa