Govor tijela

Govor tijela je neverbalni način komunikacije koji je često nesvjestan. Često više otkrivamo svojim gestama i pokretima tijela, nego samim riječima. Recimo , ako zauzimamo obrambeni i neprijateljski stav dok slušamo izlaganje druge osobe ( ruka obrambeno postavljena oko tijela, druga ruka prekriva dio lica, a noge su čvrsto prekrižene), nakon završenog izlaganja , mi možemo tvrditi da se slažemo sa onime što je osoba izrekla, no bit će jasno da to nije istina.

Govor tijela je teško kontrolirati, a provedena su brojna istraživanja o tome koje su geste urođene, a koje nisu. Najbolje možemo shvatiti koliko je kontrola govora tijela teška dok govorimo laži. Promatramo li malu djecu dok lažu, možemo uočiti da ona nakon izrečene laži, rukom prekiva usta, a kasnije (što čovjek više stari) , ta se gesta smanjuje, no i dalje je prisutna. Tako će tinejdžer djelomično dotaknuti usta, a odrasla osoba će dotaknuti nos. Uz geste rukama, dok lažemo javljaju se i druge, manje uočljive geste tzv.mikrogeste , a to su širenje zjenica i trzanje mišića lica . Odrasle osobe teže je uhvatiti u laži, a dokazano je da žene imaju veću sposobnost uočavanja , pa tako lakše uočavaju laži. Neka istraživanja tvrde da je to zbog toga što odgajaju djecu, pa mogu pratiti sve te geste. Zbog otežanog uočavanja laži, prilikom policijskog ispitivanja, osumljičenik često sjedi nasred sobe te je osvijetljen lampom. Također je važno napomenuti da je lakše lagati ako nam je dio tijela skriven, no i dalje nas mogu otkriti mikrogeste. Osim u otkrivanju laži, govor tijela važno je promatrati i kod društvenih događaja, kao što je upoznavanje novih ljudi ili samo druženje. Naime, zone privatnog prostora su različite u kulturama, pa recimo Japanac ima manji privatni prostor od Amerikanca, pa prilikom razgovora prilazi Amerikancu, a ovaj se refleksno odmiče unazad kako bi zaštitio svoju zonu. Amerikanci često Azijate smatraju nasrtljivima, dok Azijati Amerikance hladnima i neljubaznima. Zone privatnog prostora su osjetljive, pa zato trebamo paziti da ne ugrožavamo tuđe zone jer bi osobe mogle reagirati neprijateljski i napadom kako bi ga zaštitile.