1

GRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA

CENTRO DE PROFESORADO SAGRADA

FAMILIA

ADSCRITO A LA UNIVERSIDAD DE JAÉN

2015/2016

TRABAJO FIN DE GRADO

LENGUAJE IMPLÍCITO Y LENGUAJE EXPLÍCITO

TUTOR DEL PROYECTO: MARÍA DOLORES MOLINA

AUTOR: MARÍA ROSA PÉREZ CARRASCO

Úbeda, 26 de Mayo de 2016

2

ÍNDICE

RESUMEN DEL PROYECTO Y ABSTRACT…………………………………………………..…....4

1. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................................... 5

2. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................ 6

2.1. Signos y sistemas de signos no lingüísticos. ................................................................................ 8

2.2. Características de los signos no verbales. .................................................................................... 9

2.3. Marcas quinésicas. ....................................................................................................................... 9

2.3.1. Gestos corporales: ................................................................................................................ 9

2.3.2. Gestos faciales .................................................................................................................... 11

2.4. Reguladores no verbales. ........................................................................................................... 14

2.5. La kinésica y proxémica. ........................................................................................................... 14

2.6. La comunicación entre profesor- alumno. ................................................................................. 14

2.6.1. Comunicación Afectiva ....................................................................................................... 14

2.6.2. Comunicación Autoritaria: ................................................................................................. 14

2.6.3. Comunicación Conciliadora: .............................................................................................. 15

2.6.4. Comunicación Flexible: ...................................................................................................... 15

2.6.5. Comunicación Jerárquica .................................................................................................... 15

3. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................................... 15

4. OBJETIVOS E HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 15

5. POBLACIÓN DE ESTUDIO ....................................................................................................... 16

6. METODOLOGÍA ......................................................................................................................... 17

7. CRONOGRAMA .......................................................................................................................... 18

8. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………….19

9. CONCLUSIONES………………………………………………………………………………….20

10. AUTOEVALUACIÓN ................................................................................................................... 28

11. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................ 29

12. ANEXOS……………..………………………………………………………………………...…30

12.1.ANEXO 1…………………………….………………………………………….…………31

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla número 1. Primer curso de Educación Primaria. ............................................................ 2020

Tabla número 2. Segundo curso de Educación Primaria. ........................................................... 211

Tabla número 3. Tercer curso de Educación Primaria ………….......................…..…………….22

3

Tabla número 4. Cuarto curso de Educación Primaria ............................................................... 233

Tabla número 5. Quinto curso de Educación Primaria ............................................................... 234

Tabla número 6. Sexto curso de Educación Primaria ................................................................. 245

Tabla número 7. Datos de niños que sí y no saben que es la comunicación no

verbal…………………………………………………………………………………………………..26

Tabla número 8. Datos de niñas que sí y no saben que es la comunicación no

verbal…………......................................................................................................................................26

Gráfica 1. Alumnos que si saben y no saben que es la comunicación no verbal. ....................... 266

Grafica 2. Alumnos que sí y no se habían fijado en los gestos que realizaban sus

maestras………………………………………………………………………………………………..27

Gráfica 3. Partes del cuerpo más percibidas por los alumnos. .................................................... 277

4

RESUMEN DEL PROYECTO

Este proyecto está enfocado a una investigación en el ámbito educativo, dónde

queríamos comprobar la influencia que tiene la comunicación no verbal en los procesos de

interacción entre los alumnos y el profesor, mostrando de esta forma la importancia que

dicha comunicación tiene. Como instrumento de investigación se han realizado unos

cuestionarios que han rellenado los alumnos del centro Filipense de Baeza. Para ello han

participado dos alumnos de cada clase de la etapa de Educación Primaria, para ser más

concretos un niño y una niña. En ellos aparecían marcas quinésicas, las cuales ellos

deberían de reconocer, puesto que sus maestros las realizan en las situaciones que les han

sido planteadas por nosotros. De este modo, comprobamos si el lenguaje no verbal es

detectado por los alumnos. Con la información recogida tras una búsqueda intensa, también

es posible analizar los tipos de comunicación que se establecen entre los interlocutores y

las características que estas presentan.

ABSTRACT

This project is focused on research of educational environment where we wanted to check

the influence of nonverbal communication in the processes of interaction between students

and teacher, thus showing the importance that such communication has. As a research tool

has been made questionnaires which were completed by the students of Filipense center

Baeza. For that two students have participated each class of primary education stage, to be

more specific a boy and a girl. They kinesiology marks appear, which they should recognize

due to the fact that teachers are conducted in the situations that have been raised them for

us. Thus we check whether the non-verbal language is detected by the students. With the

information gathered after an intense search, it is also possible to analyze the types of

communication established between the partners and the characteristics that these present.

5

1. JUSTIFICACIÓN

Esta memoria consiste en un diseño de trabajo, en el que se realizará una investigación

educativa relacionada con los procesos de comunicación e interacción, que se establecen en el

aula, donde los alumnos y profesores son los auténticos protagonistas.

Cuando hablamos de procesos de comunicación y la interacción en el aula, estamos

hablando del conjunto de técnicas, estrategias y hábitos que se utilizan en los procesos

comunicativos; verbales, no verbales y paraverbales, utilizados por los agentes implicados en

la comunicación, pero en este caso centrados en el ámbito educativo, dando lugar con ello al

lenguaje implícito y explícito.

Basándonos en el pensamiento de Herrero (2012), como docentes debemos tener claro que

comunicar es enseñar, y dicha comunicación se puede llevar a cabo de múltiples formas. Es

aquí donde quiero resaltar la relevancia a mi elección de este tema y puntualizando más aún,

la importancia acerca de la investigación que he realizado concretada en el lenguaje no verbal.

Para ello, nos vamos a centrar en dos métodos que originan la interacción entre los agentes

implicados. Estos métodos se corresponden con la kinésica y la proxémica. Ambos nos van a

ayudar a conocer más acerca de este tema, que a pesar de estar tomando valor en los últimos

años, no se le presta tanta importancia, o quizás la que se le debería de dar, a pesar de que

sabemos que la comunicación no verbal forma un lenguaje que además es complementario a

las palabras, es decir, al lenguaje con el que nos comunicamos de forma constante.

La razón que en mi tuvo más peso para adoptar esta alternativa fue la curiosidad en analizar

y darle un mayor significado a aquellos gestos, los cuales nunca nos hemos parado a pensar.

Mi interés se acrecentó cuando estaba relacionado con los procesos que se establecían en el

aula, debido a que con ello iba a saber si los maestros y alumnos le dan importancia a los gestos

y posturas y que yo ahora, tras esta investigación y como futura docente, le doy al relacionarme

con los alumnos.

Me parece interesante el estudio que voy a llevar a cabo, porque a través de los alumnos

voy a poder analizar la comunicación no verbal con la que se interactúa en el aula y de este

modo poder ver como éstos la perciben dependiendo de las edades. Si todos fuésemos

conscientes de este tipo de mensajes, la comunicación sería más fluida, ya que mejorarían las

relaciones sociales y se perfeccionarían las habilidades humanas.

6

2. MARCO TEÓRICO

Hace ya varias décadas en el marco del aprendizaje de lenguas, Canales y Swain (1980)

distinguieron cuatro componentes básicos de la competencia comunicativa (competencia

pragmática, competencia sociolingüística, competencia discursiva y competencia estratégica),

dominando las estrategias comunicativas tanto de carácter verbal como no verbal (Cestero,

2014).

En la enseñanza, la expresión verbal, no verbal y paraverbal tiene una presencia muy

importante. Como docentes tenemos que tener muy claro que enseñar es comunicar, y el

aprendizaje surge a partir de las relaciones sociales. Para los procesos de enseñanza aprendizaje

hacen falta tres elementos primordiales: emisor, receptor y mensaje, que hacen posible la

interacción a través de la toma de conciencia y la autorregulación de su aprendizaje (Herrero,

2012).

La importancia del lenguaje no verbal se pone de manifiesto por la abundante cantidad de

investigadores que abordan dicho tema en el sistema educativo. Los elementos que Edward

Hall (1959) propone para abordar la investigación de la comunicación no verbal en el contexto

educativo, en Rizo (2007) son:

-Identificar la identidad individual de los participantes en edad, género, personalidad…

-Capacidad de relación con el resto (diferencias de autoridad, poder, posición social…).

-Percepción de los actos no verbales.

-Atribución de significados en las emociones y sentimientos.

-Movimientos corporales como señal de determinados sentimientos.

-Grado de consistencia entre la capacidad verbal y no verbal, actuando esta última como

facilitadora en el proceso comunicativo.

Como nos expone Pons en su libro La comunicación no verbal (2014), el 93 % de la

información que comunicamos depende del lenguaje corporal. Utilizar de una forma adecuada

el lenguaje corporal nos ayuda a establecer relaciones más positivas con el resto, ya que de esta

forma podemos estudiar las expresiones de la cara, la voz, los gestos del cuerpo, la apariencia

y el espacio, a lo que influye mucho el contexto.

De acuerdo con Rulicki y Cherny (2007):

7

``Los gestos, las posturas, las miradas, los tonos de voz y otros signos constituyen un

lenguaje complementario a las palabras, con el que nos comunicamos de forma constante. El

conjunto de estos elementos, y también la disciplina que los estudiantes reciben, tienen el

nombre de comunicación no-verbal. (p. 13) ´´ en Cabrera (2003).

Para poder hablar del término comunicación no verbal, es muy importante tener claro lo que

significa el concepto comunicación, y la importancia que tiene para poder establecer la

interacción en el aula. Para definir el concepto comunicación, hacemos alusión a varios autores:

Rizo (2007) ofrece varias definiciones de comunicación, entre ellas encontramos:

Interacción en la que los seres vivos adoptan sus conductas al entorno, y transmisión de

mensajes, informaciones entre personas físicas, medios personalizados y código de signos.

Por otro lado, Cestero (2014) define la comunicación como un proceso complejo que no

solo consiste en el uso de una lengua determinada, sino también en la posesión, utilización de

información pragmática, social, situacional, geográfica y de los signos de comunicación no

verbal.

Para que se establezca la comunicación tenemos que desarrollar la interacción, como

resultado de la modificación de los estados de los participantes, quienes se afectan mutuamente

a través de la comunicación. Este término está muy vinculado con la socialización, capacidad

de relacionarse con los demás. (Herrero, 2012).

Según Cestero (2014), en la actualidad es posible distinguir dos vías diferentes de atención

a la comunicación no verbal:

-La que se centra en los signos no verbales que informan sobre el carácter, la personalidad

o las emociones del ser humano y las acciones producto de ellos. Estudiando la comunicación

más desde el ámbito psicológico social.

-La que se interesa por los signos no verbales como unidades comunicativas que intervienen

en cualquier acto de comunicación humana. Es el estudio de la comunicación no verbal desde

la semiótica y la lingüística.

La apariencia física es una de las categorías de análisis de gran relevancia para la

comunicación no verbal. Según Knapp, 1997, p. 24, “La comunicación no verbal comprende

el físico o la forma del cuerpo, el atractivo general, los olores del cuerpo y el aliento, la altura,

el peso, el cabello, el color o la tonalidad de la piel” (Cestero Ob, cit).

8

2.1. Signos y sistemas de signos no lingüísticos.

La comunicación no verbal alude a todos los signos y sistemas de signos no lingüísticos que

comunican. Por un lado están los hábitos, costumbres y creencias culturales, y por otro lado los

sistemas de comunicación no verbal, que se corresponde con el conjunto de signos que

constituyen los dos sistemas de comunicación básicos (Cestero, 2014). Dichos sistemas son:

-El sistema paralingüístico, donde se consideran las cualidades físicas del sonido, y

modificadores fónicos (vocalizaciones de escaso contenido léxico con gran poder expresivo,

¡Oh!) y la ausencia de sonido. La risa, el sollozo, el suspiro, el grito, la tos, el carraspeo y el

bostezo son sonidos que se utilizan para comunicar.

-El sistema quinésico está constituido por tres categorías básicas: los gestos, movimientos

faciales y corporales. Este es al que vamos hacer más referencia a lo largo de este proyecto de

investigación.

Dentro de los sistemas no verbales, Cestero establece los signos proxémicos y cronémicos.

-Los signos proxémicos se definen por la concepción y el uso que hace el ser humano del

espacio. A el pertenecen los comportamientos, las creencias y el uso y distribución del espacio.

Dentro de este grupo, hacemos una clasificación de signos en tres categorías:

-La proxémica conceptual con temas de estudio y tratamiento didáctico.

-La proxémica social, donde se incluyen los signos culturales que muestran el uso

del espacio en las relaciones sociales.

-La proxémica interaccionar, que tiene que ver con el establecimiento cultural de las

distancias que las personas realizan en las distintas actividades.

-Los signos cronémicos, definidos como la concepción y el uso que hace el ser humano del

tiempo. Se dividen en distintos tipos de tiempo:

-El tiempo conceptual con el concepto del tiempo en diferentes culturas referente a

la acción humana (puntualidad, impuntualidad, prontitud y tardanza, un momento, un rato…).

-El tiempo social, constituido por signos culturales que muestran el manejo del

tiempo en las relaciones sociales.

-El tiempo interactivo, denominado por la duración de los signos de otros sistemas

de comunicación que tiene valor informativo.

9

2.2. Características de los signos no verbales.

Las características básicas de los signos no verbales según Cestero (2014), se dividen en:

-Comunicación activa o pasiva, consciente o inconsciente producida por parte del emisor a

través de aspiraciones, cambios posturales.

-Comunicación funcional, utilizada para actos como los saludos, felicitación, prometer,

bautizar, terminar un turno de palabra, empezar a hablar…

-La mayoría de los actos no verbales son plurifuncionales, como por ejemplo la risa que

puede mostrar entusiasmo, alegría, sorpresa o a la vez convertir en sarcástico un anuncio.

-Los signos no verbales varían según la caracterización social de las personas y de las

situaciones en las que se usen.

-Los signos no verbales pueden emplearse en cualquier momento de la interacción y todos

tienen los mismos propósitos: comunicar y regular la interacción del discurso.

2.3. Marcas quinésicas.

Uno de los puntos a los que más alusión vamos de hacer por la cuestión que nos planteamos

acerca de la comunicación no verbal y la interacción social, son las marca quinésicas. Estas se

componen de la realización de gestos que nos ofrecen la información de cómo se llevar a cabo

dicha comunicación.

García (2016) nos define gesto como cualquier acción que envía un estímulo visual a un

observador. Su función principal es aumentar el mensaje verbal. Algunas de las marcas

quinésicas que interpretamos en el desarrollo de comunicativo no verbal son:

2.3.1. Gestos corporales: Expresan la actitud de las personas en relación a su

entorno. Podemos distinguir entre posturas abiertas y posiciónes cerradas (García,

2016).

Algunos de ellos según Navarro (2014) pueden ser:

Postura corporal: posición del cuerpo y en los miembros (cómo se sienta una persona,

cómo está de pie y cómo se pasea), expresando así sus actitudes y sentimientos sobre

sí misma y hacia los demás. Algunas categorías posturales son acercamiento, retirada,

expansión y contracción. También es considerable resaltar la orientación corporal,

10

refiriéndose al grado en el que los hombros y las piernas del sujeto se dirigen hacia la

persona con quien se comunican.

Movimiento de piernas: las piernas juegan un papel muy interesante en el lenguaje

corporal. La forma como alguien posiciona sus piernas puede proporcionarte algunas

de las pistas más valiosas sobre la comunicación no verbal en la medida en que sabrás

hacia dónde quiere ir.

-El pie adelantado: simboliza la dirección en la que quieres ir. Cuando están dirigidas al

emisor, es porque le estas prestando toda la atención, por lo contrario es una señal evidente de

que quieres terminar la conversación.

- Piernas cruzadas: muestran una actitud defensiva o cerrada. Cuando una persona está

sentada con brazos y piernas cruzados significa que se ha retirado totalmente de la

conversación.

-Sentado con una pierna elevada apoyada en la otra revela una postura competitiva o

preparada para discutir.

-Piernas muy separadas: es un gesto que quiere transmitir dominancia y territorialidad.

-Sentada con las piernas enroscadas denota cierta timidez e introversión.

Posición de los brazos: los brazos presentan gran movilidad ya que sirven de apoyo

para la mayoría de los movimientos que realizas. Estos expresan la actitud de las

personas como pueden ser:

-Cruzar los brazos: muestra desacuerdo y rechazo.

-Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo, denota falta de confianza en

uno mismo al necesitar sentirse abrazado.

-Brazos cruzados con pulgares hacia arriba: postura defensiva pero que a la vez quiere

transmitir orgullo.

-Unir las manos por detrás de la espalda: demuestra confianza y ausencia de miedo.

11

Gestos con las manos: las manos son una de las partes más móviles del cuerpo, por lo

que ofrecen un amplio abanico de posibilidades de comunicación no verbal. En ellas se

apoyan los mensajes verbales. Los gestos que con ellas podemos reflejar son:

-Mostrar la palma abierta: expresa sinceridad y honestidad, mientras que cerrar el puño

muestra lo contrario.

-Manos en los bolsillos: muestra pasotismo en la conversación o situación.

-Enfatizar algo con la mano: se produce cuando alguien ofrece dos puntos de vista con las

manos, normalmente el que más le gusta lo refuerza con la mano dominante y la palma hacia

arriba.

-Entrelazar los dedos de ambas manos transmite una actitud negativa.

-Puntas de los dedos unidas, que expresa confianza y seguridad, pero puede llegar a

confundirse con arrogancia.

-Sujetar la otra mano por la espalda expresa frustración o un intento de disimular el

nerviosismo.

-Los pulgares por fuera de los bolsillos muestran seguridad o autoridad.

-Llevarse las manos a las caderas: indica la presencia física.

2.3.2. Gestos faciales: a través del rostro humano podemos demostrar 7

expresiones faciales: Felicidad, tristeza, ira, asco, sorpresa, miedo, y desprecio.

Paul Ekman en su libro Emotion in the human Faces, demuestra que los gestos

faciales son un reflejo de nuestras emociones , en Navarro (2014). Algunos gestos

concretos pueden ser:

-Taparse o tocarse la boca es un gesto que se hace para intentar ocultar algo,

diferenciándose en el acto del habla y la escucha

-Tocarse la oreja es la representación inconsciente del deseo de bloquear las palabras que

se oyen.

12

-Tocarse la nariz puede indicar que alguien está mintiendo, enfadado o molesto.

-Frotarse un ojo es un intento de bloquear lo que se ve para no tener que mirar a la cara a la

persona a la que se miente.

-Rascarse el cuello es una señal de incertidumbre o de duda con lo que uno mismo está

diciendo.

-Llevarse un dedo o algo a la boca significa inseguridad o necesidad de tranquilizarse.

Dentro de este apartado podemos encontrar muestras que nos aportan mucha

información como pueden ser:

Expresión facial: la cara es el primer sistema de señales para mostrar las emociones,

además de ser el área más importante de la comunicación no verbal. En ella se juegan

varios papeles como pueden ser: mostrar el estado de ánimo del interlocutor,

proporciona retroalimentación, indica actitudes frente a los demás y actúa de

metacomunicación.

Las tres regiones faciales que utilizamos para expresarnos son frente y cejas, ojos y

párpados y parte inferior de la cara. Estas regiones se corresponden con:

o La mirada Es un canal receptor y emisor. Su comunicación tiene mucho que ver con la

dilatación o contracción de la pupila, la cual reacciona ante estados internos. La falta

de contacto visual puede interpretarse como nerviosismo o timidez. Algunas muestras

que se expresan a través del contacto visual son:

-Variación del tamaño de las pupilas: la presencia de pupilas dilatadas suele significar que

se está viendo algo que gusta, mientras que las pupilas contraídas expresan hostilidad.

-Levantar las cejas: es un saludo social que implica ausencia de miedo y agrado.

-Mantener la mirada: se utiliza en situaciones donde hay interés por aquello que el emisor

nos está contando.

-Pestañear repetitivamente: es una forma de intentar bloquear la visión de la persona que

tienes enfrente, ya sea por aburrimiento o desconfianza.

13

-Mirar hacia los lados: es otra manera de expresar aburrimiento, porque de forma

inconsciente estás buscando vías de escape.

o La sonrisa: es una fuente inagotable de significados y tiene un gran impacto sobre la

calidad de nuestros intercambios. También es la emoción más habitual para ocultar otra.

Su función principal es crear un vínculo social favoreciendo la confianza. Algunos

tipos de sonrisas son:

-Sonrisa autentica o natural: es la que produce arrugas junto a los ojos, eleva las mejillas y

desciende levemente las cejas. En ella se expresan todas las emociones positivas.

-Sonrisa triste: en ella se pone de manifiesto las emociones negativas.

-Sonrisa mitigadora: se realiza con el fin de limar asperezas de un mensaje desagradable o

crítico, forzando al receptor de la crítica a que devuelva la sonrisa.

-Sonrisa tensa: se realiza con los labios apretados, y denota que una persona no quiere

compartir sus emociones contigo, lo que es una clara señal de rechazo.

-Sonrisa falsa: es cuando el lado izquierdo de la boca suele elevarse y tiene la finalidad de

convencer al otro de que se tiene una emoción positiva, cuando en realidad no es así.

Posición de la cabeza: es de utilidad para comprender las distintas nociones que en el

proceso de interacción se muestran, como pueden ser las nociones de cooperar o

mostrase altivo.

-Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante se realiza como signo de

comunicar agresividad o poder.

-Asentir con la cabeza: se trata de un gesto que transmite sensaciones positivas. -Ladear

la cabeza: es una señal que hace que le muestres confianza a tu interlocutor.

-Apoyar la cara sobre las manos: se expone la cara habitualmente con el objetivo de

“presentársela” al interlocutor, muestra que de prestas atención.

-Apoyar la barbilla sobre la mano: si la palma de la mano está cerrada es señal de evaluación.

Si la palma de la mano está abierta puede significar aburrimiento o pérdida de interés.

14

Esta información ofrecida por Navarro (2014) en su entrada de blog Habilidad Social, es la

que nos va ayudar para analizar la información recogida a través de los cuestionarios.

2.4. Reguladores no verbales.

Sánchez (2013), define reguladores como actos no verbales que tienen la función de dirigir

la conversación que se está llevando a cabo entre los interlocutores, a través de gestos que

muestran al interlocutor que es su turno de palabra, que lo hemos entendido, que lo repita o que

aminore la marcha del discurso.

Poyatos (1968), distingue por un lado los reguladores estructurales de la interacción, los

cuales son empleados para organizar la interacción y producir alternancia en la posesión de la

palabra y el turno, y por otro, las marcas de discursos, que son los signos no verbales que

acompañan el discurso y enfatizan y destacan las partes de el mismo.

2.5. La kinésica y proxémica.

Muñoz (2010), hace una distinción entre los conceptos de expresividad kinésica y

expresividad proxémica, puntualizando como:

Cuando nos referimos a la comunicación intrínseca hacemos referencia a la expresividad

kinésica, proceso en el que únicamente intervienen las constricciones filogenéticas y culturales.

Por otro lado, la proxémica es la disciplina que estudia el uso del espacio en las culturas y los

procedimientos de delimitación territorial de naturaleza comunicativa.

2.6. La comunicación entre profesor- alumno.

Para deducir el tipo de comunicación que se establece entre el profesor y alumno, es

importante saber cuáles son los tipos de comunicación que existen. Para ello hacemos

referencia a los tipos establecidos por Cabrera (2003). Estos dependen de varios factores que

se incluyen y que debemos de tener en cuenta para definirlos. Los tipos son:

2.6.1. Comunicación Afectiva: es el tipo de comunicación donde prima el elemento

afectivo en el discurso. Este se manifiesta en un lenguaje expresivo, posturas corporales de

cercanía con los alumnos y alumnas y expresiones faciales como sonrisas y miradas.

2.6.2. Comunicación Autoritaria: es aquel tipo de comunicación mediante la cual el

profesor establece una relación de imposición de su rol social.

15

2.6.3. Comunicación Conciliadora: es aquel tipo de comunicación donde el profesor o

profesora establece una relación de mediador, conformidad, avenencia, entendimiento y

armonía con los alumnos y alumnas.

2.6.4. Comunicación Flexible: es aquel tipo de comunicación en que el profesor o

profesora establece una relación de tolerancia a las actitudes de los alumnos y donde no se

observan límites en el rol del alumno o alumna.

2.6.5. Comunicación Jerárquica: es aquel tipo de comunicación en el cual el profesor

o profesora establece un rol de guía.

Además de la acción que realiza el profesor, también se debe analizar la respuesta que se

produce en el alumno. Dicha respuesta se compone por la expresión, la participación y el

silencio que presenta. Según Juárez, un elemento fundamental para lograr la interacción

didáctica es la comunicación no verbal que entre ambos se transmiten. El profesor en su calidad

de facilitador, debe de desarrollar sus habilidades comunicativas, para lograr la transmisión de

conocimientos. Para la efectividad de la comunicación deben compartir contextos. (Cabrera

Ob, cit).

3. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

Tras la investigación que hemos llevado a cabo acerca del predominio que tiene la

comunicación no verbal en la actualidad, nos hemos planteado una pregunta a la que es

recomendable contestar, debido a que es una cuestión que no se tiene en cuenta porque la

sociedad no le da la importancia que requiere. Como ya he explicado en apartados anteriores,

la comunicación no verbal es un complemento aclaratorio, y para entenderla solo debemos de

fijarnos en aquello que las personas transmiten con su cuerpo.

La propuesta que nos hemos planteado para resolver con la ayuda de cuestionarios es

la siguiente:

¿Qué influencia tiene la comunicación no verbal en las aulas de Educación Primaria? ¿Está

bien detectada por los alumnos?

4. OBJETIVOS E HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN

Los objetivos que se pretenden conseguir tras la investigación que vamos a realizar se

corresponden con:

16

-Identificar los elementos que se utilizan en la comunicación no verbal.

-Interpretar las características del lenguaje no verbal en diferentes situaciones.

-Conocer las características principales del lenguaje kinésico y proxémico.

-Interpretar el lenguaje no verbal en un contexto específico.

La hipótesis al problema planteado es: ¿Qué influencia tiene la comunicación no verbal en

nuestras aulas? ¿Está bien detectada por los alumnos?

Como respuesta a ambas preguntas antes de iniciar la investigación con los cuestionarios,

considero que no le damos la importancia que requiere a este tipo de comunicación. Dicha

comunicación tiene mucha influencia debido a que constantemente nos comunicamos con ella

y está presente en todas las situaciones que se desarrollan en el aula (explicaciones, regaños

hacia los alumnos, halagos…). En lo referente a su detección, los alumnos si se fijan en los

gestos que sus maestros/as realizan, e incluso los imitan, haciéndolos característicos de esa

persona, pero sin darle el significado que tienen y sin ser conscientes de cada uno de ellos.

Haciendo una distinción entre las edades de los alumnos, si nos centramos en el primer ciclo

de primaria, los alumnos los realizan inconscientemente tras verlos repetidas veces en sus

maestros, tomándolos incluso como un patrón de comportamiento. En las edades superiores, si

son más conscientes de percibir la mayoría de ellos, relacionándolos con las situaciones en las

que los realizan, pero sin darles importancia.

5. POBLACIÓN DE ESTUDIO

La investigación se va a llevar a la práctica a través de unos cuestionarios de preguntas que

serán impartidos a los alumnos de la Etapa de Educación Primaria en el Colegio Filipense de

la cuidad de Baeza, centro en el que he estado realizando mis prácticas del segundo practicum.

El centro se corresponde con un colegio concertado de carácter religioso. La plantilla de

profesorado está constituida por 12 maestros/as de 30 a 50 años, que cubren todas las

especialidades. Solo encontramos una línea, tanto de Educación Primaria como de Educación

Infantil, con aulas individuales y con una cavidad apropiada para entre 25 y 30 alumnos.

Las familias de los alumnos que asisten a este colegio se corresponden con la clase media,

trabajando la en el sector primario con la recogida y cuidado del olivo.

17

La prueba de investigación será impartida a dos alumnos de cada clase, un niño y una niña,

desde el primer curso al sexto, utilizando una metodología diferente para cada uno de ellos. En

total se analizarán 12 alumnos (N=12) con características diferentes. De esta forma las

observaciones de las muestras que recogeremos serán diversas según las perciban cada uno de

ellos, teniendo en común la adecuación de las opciones que les ofrezco a rellenar.

El tiempo estimado para rellenar los cuestionarios es entre 20 y 30 minutos, dependiendo

de la metodología, y la comprensión para contestar las preguntas.

6. METODOLOGÍA

La investigación va a ser realizada a través de cuestionarios completados por un niño y una

niña (elegidos al azar), de cada curso de Educación Primaria. Para ello se van a aplicar

diferentes metodologías dependiendo de la edad de los alumnos. El estudio va a ser

cuantitativo, puesto que mediante los resultados vamos a investigar si los alumnos tienen en

cuenta la comunicación no verbal en el proceso de interacción con sus maestros.

Para la investigación en el primer ciclo, en primer lugar se les va a preguntar si saben que

es la comunicación no verbal, teniéndonos que dar una definición de esta. Una vez que hayan

contestado a la pregunta, se pasará a explicarles en qué consiste dicha comunicación, con

vocabulario y adaptaciones a su edad. Después se les van a realizar las preguntas que nos van

a dar la información que queremos acerca de este tema. Las respuestas obtenidas las

clasificaremos según la similitud a los criterios establecidos en el cuestionario. De este modo

conseguimos que sean los propios alumnos los que recuerden cada uno de los gestos que

realizan en cada situación. En el caso en el que el alumno no recuerde, si podemos ayudarle

con los gestos que aparecen en nuestro cuestionario, para introducirlo en la situación.

La investigación en el segundo ciclo será similar a la del primero, pero aquí serán los

alumnos los que rellenen por ellos mismos los cuestionarios. También se les explicará el tema

adaptado a su edad, y aquellas preguntas que sean de mayor dificultad.

En el tercer ciclo, los alumnos son capaces de responder sin ninguna dificultad a todas las

preguntas planteadas y al cuestionario. Se les entregará y responderán las preguntas que

aparecen tras haberles explicado en que consiste.

18

En los tres ciclos, previamente a la explicación, los alumnos nos dirán que es lo que piensan

acerca de este tema. Y se tendrán en cuenta las ideas previas, ya que eso nos orientara para

contestar a la pregunta planteada sobre la influencia de la comunicación no verbal en el aula.

El cuestionario ¿Cómo nos expresamos?, instrumento de investigación, aparece en el Anexo 1.

7. CRONOGRAMA

Este trabajo de investigación sobre los procesos de interacción no verbales que se establecen

en el aula está dividido en diferentes fases, las cuales su total desarrollo llevan a la obtención

de conclusiones que responden al problema planteado. Las fases son las siguientes:

La primera fase se corresponde con la búsqueda de información acerca de la comunicación

no verbal. Tras una persistente búsqueda y recogida de información de diferentes autores que

trataban este tema, llegamos a la segunda fase de este proceso. Esta se corresponde con un

periodo extenso de aproximadamente dos meses de duración, sumándole la búsqueda de

información constante que se ha tenido que realizar para la comprensión de conceptos y

relación entre ellos.

La segunda fase consiste en el análisis de toda la información que habíamos recogido. Es

aquí donde se empiezan a distinguir las diferentes posturas de los autores acopiados

anteriormente. Una vez realizados estos dos pasos, empezamos a darle forma al marco teórico

de esta memoria.

La tercera fase se fundamenta en pensar la forma en la que se iba a llevar a cabo la

investigación.

La cuarta fase se corresponde con el planteamiento del problema al que queremos darle

solución. También incluimos la elaboración de la población de estudio y metodología. Esta

fase tiene una duración menor a la anterior, debido a que estos tres apartados están

interrelacionados y se deben de ajustar al mismo tiempo.

La quinta fase se compone por la elaboración de los cuestionarios.

En la sexta fase es cuando la investigación se lleva a la práctica, y empieza a haber

participación delos alumnos. Estos son los encargados de completar los cuestionarios con la

información percibida de su maestro/a. Las entrevistan comienzan el lunes 25 de Abril, y

finalizan el jueves, 28 de Abril. El orden ha sido desde primero a sexto.

19

El análisis de los cuestionarios se desarrolla en la séptima fase, donde vamos a recoger la

respuesta a la pregunta que nos planteamos. Es de aquí de donde obtendremos las conclusiones

y daremos solución al problema establecido.

Una vez obtenidas las conclusiones damos por finalizado el proceso de investigación acerca

de la interacción entre alumno-profesor de la comunicación no verbal.

8. PROCEDIMIENTOS DE INVESTIGACIÓN

La investigación acerca de la comunicación no verbal percibida por los alumnos en la

interacción entre profesor-alumno, se va a llevar a cabo a través de un proceso en el que

primero he tenido que pedir permiso tanto a director como a maestros, para poder ejecutar la

entrevista con los alumnos. Una vez pedidos los permisos pertinentes, he tenido dichos

encuentros con los alumnos.

El desarrollo de las entrevistas se han llevado a cabo en un aula donde solo se encontraban

los dos alumnos y el que llevaba a cabo la entrevista. Cada curso ha tenido su turno, acudiendo

a dicha aula en tramos horarios diferentes adaptados a su horario. Los alumnos se colocaban a

ambos lados de la mesa, permaneciendo yo en el centro, de modo que no podían compartir

respuestas. El tiempo total de la realización giraba en torno a los 20 y 30 minutos.

Para realizar la entrevista, en primer lugar he tenido en cuenta las ideas previas que tenían

acerca del tema preguntándoles: ¿Sabéis que es la comunicación no verbal? Para mi sorpresa

la mayoría de los alumnos han dado definiciones muy relacionadas con el término. Tras las

ideas previas, le lance otra pregunta: ¿Te has fijado alguna vez en los gestos que tu maestro/a

realiza? con la que relacionaban la definición que me habían dado anteriormente con la

realidad. También tenían que señalar la parte del cuerpo con los que ellos recordaban que lo

efectuaban. Tras este recordatorio, les planteo diferentes situaciones donde ellos deben señalar

los gestos que su maestro/a realiza. Hasta ahora los procesos que se han llevado acabo son la

memoria, inferencia y observación.

Con estos cuestionarios conseguimos que los alumnos sean conscientes de la comunicación

que perciben, y nos transmitan la información para poder analizar las marcas kinésicas como

la mirada, la postura, los gestos manuales, movimientos de cabeza, sonrisa… y marcas

proxémicas verificando el contacto del interlocutor.

Las estrategias utilizadas por parte de los alumnos es la observación directa a sus maestros

en las situaciones planteadas en los cuestionarios.

20

9. CONCLUSIONES

Para sacar las conclusiones oportunas a este proceso de investigación, primero debemos

de partir del problema que nos planteamos para que fuera nuestro guía en la investigación. La

cuestión planteada fue saber que influencia tenía la comunicación no verbal en las aulas de

primaria, y concretar si estaba bien detectada o no por alumnos en el proceso de interacción

con sus maestros.

Tras la realización de los cuestionarios por parte de los alumnos, podemos llegar a

conclusiones certeras. Para ello a comentar las tablas donde han sido recogidos los datos

obtenidos por los cuestionarios.

Tabla número 1

Primer curso de Educación Primaria.

21

Tras los resultados obtenidos en los cuestionarios de estos niños del primer curso, podemos

observar que al plantearles la pregunta de si sabían que es la comunicación no verbal, ninguno

sabía dar una respuesta a dicho concepto. Una vez que dimos la explicación con la metodología

prevista, ambos alumnos eran capaces de contestar el resto de preguntas. En primer lugar su

respuesta fue negativa, pero al ver las partes del cuerpo con las que seguro que su maestra se

había comunicado, recordaron todas las situaciones donde aquello ocurría, y rellenaron todas

las casillas que consideraron. También podemos comprobar que los niños captaban la

comunicación no verbal sin darse cuenta de lo que era. La niña en este caso es más observadora,

y su maestra es muy expresiva con las manos, brazos y a través de las sonrisas.

Ambos coinciden en la mayoría de las casillas marcadas y en la importancia que para ellos

tienen las sonrisas, siendo su favorita la sonrisa autentica y natural.

Tabla 2

Segundo curso de Educación Primaria.

Tras los resultados obtenidos en los cuestionarios realizados por los alumnos del segundo

curso, podemos ver que no sabían dar una explicación de lo que era la comunicación no verbal.

En este caso, el niño tras la explicación dada, su respuesta a la segunda pregunta era positiva,

22

lo contraria. Una vez que vio las partes del cuerpo con las que se podían realizar, recordó gestos

en los que antes no se había parado a pensar. Ambos rellenaron las casillas pertinentes, siendo

más las rellenadas por el niño. Consideran a su maestra una persona expresiva de manos,

miradas, brazos, cabeza y sonrisas. Ambos captaban el lenguaje no verbal sin ser conscientes

de ello, dándoles mucha importancia a las sonrisas, siendo su favorita aquella en la que abren

la boca.

Tabla número 3

Tercer curso de Educación Primaria.

Tras los resultados obtenidos en los cuestionarios realizados por los alumnos de tercer curso,

se puede comprobar que ambos sabían dar una definición al concepto de comunicación no

verbal. El niño era más específico, mientras que la respuesta de la niña estaba relacionada con

elementos que se usan en el proceso comunicativo. Ambos consideran a su maestra una persona

comunicativa, que se expresa con la cara, las manos, los brazos, la mirada y la cabeza.

Los alumnos si tenían constancia de lo que era el lenguaje no verbal y lo percibían

correctamente. Le dan mucha importancia al poder de las sonrisas relacionándola con el

sentimiento de sentirse bien. La sonrisa favorita es la auténtica y natural.

23

Tabla número 4

Cuarto curso de Educación Primaria.

Los datos obtenidos de los cuestionarios realizados por los alumnos de cuarto curso son

muy similares a los del curso anterior. Ambos sabían darme una definición de lo que es la

comunicación no verbal. Por las casillas marcadas de las parte del cuerpo, podemos descifrar

que su maestro no es una persona expresiva corporalmente, ya que solo han marcado la cara y

las manos, a pesar de ser esas las partes que más transmiten, me remito con ello a las respuestas

posteriormente dadas. Los alumnos tienen bien detectado el lenguaje no verbal, haciendo

incluso uso de él por las respuestas y ejemplos que eran capaces de darme en las entrevista,

destacando en ese apartado más al alumno.

En respuesta a la última pregunta coinciden para expresar el poder que tienen las sonrisas,

ya que lo relacionan con los sentimientos que estas transmiten, siendo su favorita la natural y

auténtica.

La tabla número 5

24

Quinto curso de Educación Primaria.

En los datos recogidos por los cuestionarios elaborados por los alumnos de quinto curso,

me repito con lo antes dicho. Ambos sabían darme una definición del concepto comunicación

no verbal. Los dos eran conscientes del lenguaje no verbal, y su maestra se puede considerar

una persona expresiva de gestos manuales, siendo lo contrario con el resto del cuerpo. Hay

apartados donde las casillas marcadas no coinciden en ambos alumnos, lo que me lleva a pensar

que cada uno tiene una concepción de su maestra.

La respuesta del poder de las sonrisas vuelve a estar relacionada con los sentimientos

positivos, siendo de nuevo la favorita aquella que es auténtica y natural.

Tabla número 6

Sexto curso de Educación Primaria.

25

Con los datos recogidos en los cuestionarios elaborados por los alumnos del sexto curso,

podemos observar que le dan mucha importancia al lenguaje no verbal. Justifico esta

afirmación por la correcta repuesta de los alumnos a que si saben que es la comunicación no

verbal. Ambos coinciden en que su maestro se expresa con las manos, brazos, cara y mirada, y

le dan mucho valor al poder de las sonrisas.

Para finalizar, haciendo referencia a las variables alumnos y partes del cuerpo que realizan

los gestos, vamos a analizar:

-El porcentaje de niños y niñas que sabían que era el concepto de comunicación no verbal.

-La cantidad de niños y niñas que se habían fijado en los gestos que realizaba su maestra

previamente a la explicación dada por la autora de los cuestionarios.

-Cuáles son las partes del cuerpo más expresivas percibidas por los alumnos.

Para ello vamos a realizar unos gráficos que nos darán la información oportuna que

requerimos.

26

Grafico 1. Alumnos que si saben y no saben que es la comunicación no verbal.

Fuente: elaboración propia (2016).

Como se observa en el gráfico, coinciden los datos de los niños y las niñas que sí y no

saben que es la comunicación no verbal.

Tabla numero 7

Datos de los niños que si saben y no saben que es la comunicación no verbal.

Tabla numero 8

Datos de las niñas que si saben y no saben que es la comunicación no verbal.

Datos de los niños que si saben y no saben que es la

comunicación no verbal.

Datos de las niñas que si saben y no saben que es la

comunicación no verbal.

Xi:

NIÑOS

fi hi % Xi:

NIÑAS

fi hi %

Si 4 4/6

(0.66)

0.66 x 100

(66)

Si 4 4/6 (0.66) 0.66 x 100 (66)

No 2 2/6

(0.33)

0.33 x 100

(33)

No 2 2/6 (0.33) 0.33 x 100

(33)

6 99% 6 99%

Según podemos ver en las tablas estadísticas, el 66% de los niños si saben lo que es la

comunicación no verbal, no sabiéndolo solo el 33%. Los resultados de las niñas son iguales

que el de los niños.

27

Grafica 2. Alumnos que sí y no se habían fijado en los gestos que realizaban sus maestras.

Fuente elaboración propia (2016).

Como se aprecia en la gráfica, son más los niños que se habían fijado en los gestos de su

maestra, previamente a la explicación.

Grafica 3. Partes del cuerpo más percibidas por los alumnos.

Fuente: elaboración propia (2016).

Las partes del cuerpo que más han sido marcadas por los alumnos son los brazos y las

manos, siendo la menos expresiva el tronco por debajo de la cabeza.

Analizados los cuestionarios, hacemos referencia a los objetivos planteamos para

conseguir con este proyecto. Encontramos: identificar los elementos que se utilizan en la

comunicación no verbal en diferentes situaciones: interpretar las características del lenguaje

no verbal en diferentes situaciones; conocer las características principales del lenguaje

kinésico y proxémico e interpretar el lenguaje no verbal en un contexto específico.

28

Considero que tras la elaboración de los cuestionarios, todos los objetivos han sido

cubiertos, y la hipótesis ha podido ser comprobada y aceptada, ya que los alumnos percibían la

comunicación no verbal de sus maestros pero sin ser conscientes de ella. Una alternativa para

mejorar este aspecto puede ser la dedicación con el planteamiento de situaciones o juegos,

donde se utilice dicha comunicación, provocando con ello que los niños/as sean más

conscientes de ella, aprendiendo a interpretarla.

10. AUTOEVALUACIÓN

Como broche final, vamos hacer un repaso de todo el proceso realizado hasta llegar a las

conclusiones obtenidas. Tras toda la búsqueda de información, hipótesis, objetivos planteados,

planteamiento del problema, puesta en práctica, metodología aplicada y obtención de

conclusiones, considero que se han alcanzado todas las competencias asociadas al presente

trabajo, incluyendo con eso, el alcance de objetivos que conllevaba la realización de este.

Respecto a la puesta en práctica, agradezco ya que no se han encontrado limitaciones para

llevarla a cabo, tanto con los agentes externos a los que hemos tenido que recurrir para pedirles

los permisos oportunos, como por parte de los participantes, con los cuales me siento satisfecha

tras haberlos hechos conscientes de aquello que damos por supuesto y que en la realidad no se

le da la importancia que tiene.

También es de resaltar la acción de mi tutor como guía y colaborador en todo el proceso

desarrollado.

29

11. BIBLIOGRAFÍA

Cabrera Cuevas, J. (2003). Discurso docente en el aula. Educational discourse in the

classroom. Facultad de Educación y Humanidades, Universidad de La Frontera, Casilla 54-D,

Temuco, Chile.

Cestero Mancera, A. (2014). Comunicación no verbal y comunicación eficaz. Universidad

de Alcalá. Elua, 28.

García Alcántara, A. (2016). Cuando el cuerpo habla. Manual de la comunicación no verbal.

UPV. Recuperado el 22 de febrero de 2016:

https://www.protocolo.org/social/conversar_hablar/la_kinesica_y_sus_gestos.ht

ml

Herrero Márquez, P. (Mayo, 2012). La interacción comunicativa en el proceso de enseñanza

aprendizaje. Revista electrónica de investigación Docencia Creativa. Volumen1. Páginas 138-

143.

Muñoz Carrión, A. (2010). Comunicación corporal –Kinésica y proxémica-. La

especificidad de las relaciones corporales. Universidad Computense de Madrid.

Navarro, P. (2014). Todo lo que deberías saber sobre el lenguaje corporal. Recuperado el

8 de marzo de 2016: http://habilidadsocial.com/el-lenguaje-corporal/

Pons Freixas, C. (2015). La comunicación no verbal. Kairos.

Poyatos Fuster, F. (1968). Paralingüística y kinésica: para una teoría del sistema

comunicativo en el hablante español. Recuperado el 22 de febrero de

2016:http://cvc.cervantes.es/literatura/aih/pdf/03/aih_03_1_081.pdf

Rizo García, M. (2007). Interacción y comunicación en entornos educativos: reflexiones

teóricas, conceptuales y metodológicas. Revista de Asociación Nacional los programas de post

graduado en comunicación. P16. Recuperado el 28 de Enero de 2016:

Sánchez Moraga, M. (2013). Comunicación verbal y no verbal. Recuperado el 25 de febrero

de 2016: http://martamoraga.blogspot.com.es/2013/05/tipos-de-actos-no-verbales.html

30

12. ANEXOS

Anexo 1. Cuestionario ¿Cómo nos expresamos?

¿CÓMO NOS

EXPRESAMOS?

¿Te has fijado alguna vez en los gestos que tu maestro/a expresa con su cuerpo?

Sí No

¿Con que parte del cuerpo los realiza?

La cara. La cabeza. La mirada.

La sonrisa. Los brazos. Las manos.

El tronco.

Muy bien, ahora tienes que hacer un poco de memoria y acordarte de estas situaciones que te planteo. Además, ¡¡No te olvides de tachar con una x los recuadros!!

1ª Situación. Cuando tu maestro/a te está explicando la lección de hoy:

¿Realiza alguno de estos gestos faciales?

Taparse o tocarse la boca. Tocarse la oreja.

Tocarse la nariz. Frotarse un ojo.

31

Rascarse el cuello. Llevarse un dedo o algo a la boca.

Y, ¿Cuáles son los gestos de sus manos?

Mostrar la palma abierta.

Manos en los bolsillos.

Enfatizar algo con la mano.

Entrelazar los dedos de ambas manos.

Puntas de los dedos unidas.

Sujetar la otra mano por la espalda.

Mostrar los pulgares por fuera de los bolsillos.

2ª Situación. Cuando tú le está contando algo muy

interesante a tu maestro/a:

¿Cómo coloca él la cabeza?

Levanta la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante.

Asiente con la cabeza. Ladea la cabeza.

Apoya la cara sobre las manos Apoya la barbilla sobre la mano.

Y, ¿Cómo es su mirada?

Variación del tamaño de las pupilas

Levantar las cejas. Mantener la mirada.

Pestañear repetitivamente Mirar hacia los lados.

32

3ª Situación. Cuando tu maestro te regaña por algo que

has hecho:

¿Cómo es la posición de su cuerpo?

Inclinación hacia delante del cuerpo, cabeza alta y espalda recta.

Espalda doblada, pecho hundido y hombros que cuelgan.

Tronco inclinado hacia atrás y hombros elevados.

Tronco inclinado hacia delante, hombros que cuelgan y pecho

hundido.

Y sus brazos, ¿Cuál es su posición?

Cruza los brazos.

Cruza un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo.

Coloca los brazos cruzados con pulgares hacia arriba.

Une las manos por detrás de la espalda.

Lo estás haciendo genial, solo te queda esta pregunta:

¿Conoces el poder que tienen las sonrisas? Describe tu

preferida.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_____________________________________________.

33