GRÁFICOS DE

CONTROLE

Ponta Grossa 04/05/2009

ALYSON TRACZMARCIO HENRIQUEMARCIO CARNEIRO

RICARDO KAWATIAGO A. PYTLAK

Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE

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Quando é fabricado um produto (bem ou serviço), as características deste

produto irão apresentar uma variabilidade inevitável, devido a variação sofrida pelos fatores que

compõem o processo produtivo.

CARACTERISTICAS:

VARIABILIDADE:

Padrão de cor;Dimensão;

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PROCESSO PRODUTIVO:

Diferença entre máquinas, mudanças;

Condições ambientais;

Variação entre lotes de matérias-primas;

Diferença entre Fornecedores;

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É importante verificar a ESTABILIDADE do processo.

INSTAVEIS

Produtos defeituosos;

Perda de produção;

Baixa qualidade;

Perda da confiança do cliente.

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Em 1924 Shewardt, um estatístico americano apresentou os chamados Gráficos de Controle ou Cartas de Controle, como um método para a análise e ajuste da variação de umprocesso em função do tempo.

CENTRALIZAÇÃO

DISPERSÃO

Determinada pela MÉDIA

Verificada pelo DESVIO-PADRÃO ou AMPLITUDE

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Dois grande grupo:

Gráficos de Controle para VARIÁVEIS:

ATRIBUTOS

Dados que podem ser medidos, ou sofrem variação contínua, tais

como, resistência à tração dureza, uma dimensão.

Dados que só podem ser contados ou classificados, tais como, passa/não passa, claro/escuro, com trinca/sem trinca.

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ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE

Existem dois tipos de causas para a variação na qualidade dos produtos

resultante de um processo

Causas Comuns ou Aleatórias

Provocadas por causas comuns, também conhecida como variabilidade

NATURAL do processo.

processo está sob controleestatístico

ESTÁVEL E PREVISÍVEL

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ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE

Existem dois tipos de causas para a variação na qualidade dos produtos

resultante de um processo

Causas Especiais ou Fatores Particulares de Processo

Surgem esporadicamente,devido a uma situação particular

O processo esta fora de controle estatístico

REINCIDÊNCIA

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ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE

Instrumentos para o monitoramento da variabilidade e para a avaliação da

estabilidade de um processo

COMPONENTES DE UM GRÁFICO DE CONTROLE

Uma linha média (LM)

limite inferior de controle –LIC

limite superior de controle –LSC

CONTROLE ESTATÍSTICO.

SIM NÃO

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OS ARRANJOS TÍPICOS Único ponto ou mais fora dos limites

Variação Extrema

Desvios

Tendência

Situações como, 6 a 8 pontos numa seqüência acima ou abaixo da linha

media.(DENTRO DOS LIMITES)

Contínua movimentação para cima ou para baixo, por pontos consecutivos ou

não.

Erros em medições e cálculos, ajustes feitos de forma errada e depois corrigidos

diferentes tipos de materiais, mudançade operador

desgaste de ferramentas

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OS ARRANJOS TÍPICOS Arranjos que se repetem mostrando picos e vales

Ciclos

Falta de Variabilidade

Variabilidade Excessiva

pontos permanecem muito próximos da linha central

Ou flutuação errática é caracterizada por altos e baixos dos pontos no gráfico

efeitos sazonais

medições tendenciosas - obtidas ou por equipamento não apropriado

Situações sempre é útil enumerar diversos fatores conhecidos desse processo

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Instrumentos para o monitoramento, apresentará um quadro de como esta o processo, indicando o que “deve” ser feito ou alterado no processo.

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Referência Bibliográfica:

http://www.fag.edu.br/