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Gestion et dveloppement des Ressources Humaines
CHAP RECRUTEMENT
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Recrutement : 4 phases
Prparation du recrutement
Slection des candidats Accueil et Intgration
Recherche des candidatures
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
PROCESS
Description de fonction
Recueil de comptences
Slection des comptences
Accueil et Intgration
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Prparation du Recrutement
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Prparer la mission
Expression de la demande
Analyse des besoins en recrutement : Diagnostic du besoin.
Dfinition du poste et du profil.
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
BESOIN EXPRIME ACTION DE RECHERCHE
Dmarche Linaire
BESOIN EXPRIME ACTION DE RECHERCHE
Dmarche Systmique Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Systme Dynamique de recrutement
C comptence
D F Fournisseur Demandeur
E
Entreprise
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Un problme bien pos est un problme moiti rsolu
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Description de
fonction
Dpasser la fonction
Le poste le plus difficile pourvoir est le moins bien dfini
Contexte: - Structure - Raison - Informations
Missions: - Responsabilit - Tches
Interfaces: - Relations internes - Relations externes
Profil: - Professionnel - Personnel
Critres de Performances: -Qualitatifs -Quantitatifs
Conditions dembauche: -Contrat -Salaire
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Modle dfinition de fonction
Contexte_________________
- Info entreprise - Rattachement hirarchique - Direction/Dpartement - Motivations de recrutement
Missions__________________
- Responsabilit - Contenu - Management - Interfaces: internes/Externes Profil____________________ Profil professionnel: - Formation - Exprience: secteur, fonction, Management - Comptences exiges et souhaites
Profil Personnel - Critres factuels: mobilit, aspect
administratif, Gographie,nationalit - Critres de personnalit
Critres de performances______________ - Critres qualitatifs - Critres quantitatifs
Conditions dembauche______
- Salaire brut/net - Avantages spcifiques lentreprise - Autres
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Recherche des candidatures
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
RECUEIL de
COMPETENCES
Cooptation
Spontane
Annonce Approche
directe
Interne
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Objectifs de lannonce
Informer
Slectionner
Motiver
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TITRE/FONCTION
Prsentation de la mission
Prsentation du profil
Informations factuelles
Prsentation de la socit
LES INFORMATIONS DANS L ANNONCE
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
REGLES D ECRITURE DE L ANNONCE
Phrases Courtes
Phrases simples
Texte synthtique
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Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Slection des candidats
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Slectionner et Evaluer
Entretiens de slection: choix du style, dmarche, tapes.
Choix des supports de slection: outils et techniques en fonction des postes et spcificits.
Dmarche de ngociation/dcision avec les candidats.
Evaluation du process global.
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Outils dvaluation
Entretien
Tests
Assessment Center
Autres mthodes
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Objectif dutilisation Des outils
Faire le tour des savoirs.
Savoir: Culture,
Formation gnrale
Savoir Faire: Comptences,
Expertise
Savoir tre: Comportement,
personnalit
Savoir devenir: Projet professionnel,
motivations
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
ECLAIRAGES TECHNIQUES
Entretien
Tests
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3 Types dentretiens
Non directif:
Candidat structure Son propre discours
Sans canevas particulier Directif:
Questions fermes Canevas bien structur
Semi directif:
Canevas souple Discussion et
argumentation
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LENTRETIEN
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
ETAPE 1 : PRISE DE CONTACT
OBJECTIFS QUESTIONS
Mettre en confiance le candidat. Etablir la relation. Crer une ambiance de srnit Diminuer les mcanismes de dfense et de rsistance du candidat.
Connaissance de lentreprise, Comment ?
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ETAPE 2 : CONTEXTE DE LENTRETIEN
OBJECTIFS QUESTIONS
Entretien suite une annonce. Entretien suite une candidature spontane. Entretien suite une approche directe.
Motivation relative lannonce ? Prciser la nature de lentretien sil va aboutir une proposition ou si cest un entretien exploratoire de premire prise de contact. Prciser au candidat la nature et la dontologie de la dmarche.
Abderrahman Lachkar, Tendances RH Abderrahman Lachkar, Tendances RH
ETAPE 3 : DESCRIPTION DU SAVOIR FAIRE
OBJECTIFS QUESTIONS
Vrifier le contenu des informations fournies sur le CV (dates, diplmes, lieu, raisons de dpart pour chaque mission). Faire le bilan du parcours par le candidat et lui demander une analyse et interprtations.
Dcrivez votre parcours professionnel depuis votre formation universitaire . Dcrivez les actions, ralisations ou projets qui vous ont le plus marqus pendant votre parcours . Mettez en vidence les motivations relles dvolution de carrires . Quel point de vue avez vous de votre carrire en terme dvolution de comptences, quavez vous acquis en termes de comptences, de savoir faire ? . Estimez vous avoir eu des checs dans votre vie professionnelle ? si oui, quoi les attribuez vous ? .
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ETAPE 4 : DESCRIPTION DU SAVOIR ETRE
OBJECTIFS QUESTIONS
Analyse des valeurs personnelles. Le systme de communication du candidat. Ses ressources positives. Les ressources renforcer .
En quipe quest ce qui compte le plus pour vous ? . Dans votre comportement de tous les jours quelles sont vos valeurs motrices ?. Observation du ton, de la gestuelle (pos, impulsif, ractif, lcoute). En cas de succs dans une action, quutilisez vous comme moyen, mthode, sur quoi vous basez vous ? Citez une action russie . Les personnes qui vous entourent, vous demandent elles damliorer un trait de caractre dans votre comportement au quotidien ?
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
ETAPE 5 : SAVOIR DEVENIR
OBJECTIFS QUESTIONS
Etude de ladquation du projet professionnel du candidat et du poste pourvoir. Exploration des projections des candidats, des attentes
Fonction et responsabilits souhaites. Secteurs dactivits prfrentiels. Types dentreprises prfres (organisation, taille, origine).
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ETAPE 6 : DESCRIPTION DU POSTE
OBJECTIFS
Informer : - Socit - Actionnaires - Organisation - Responsabilits - Objectifs - Performance .
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ETAPE 7 : MOTIVATIONS
OBJECTIFS QUESTIONS
Reformuler les motivations du candidat. Quels sont les lments du poste qui vous intressent le plus et le moins ? Que pouvez vous apporter au poste au niveau de la comptence technique et au niveau des ressources personnelles ? . Quels sont les handicaps que vous pourriez rencontrer au dmarrage ce poste ? .
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2 types de tests
Tests daptitudes
Capacits:
- Numriques - Physiques - Sociales
Tests dattitudes
Types de comportement:
- Personnalit - Caractre - dimensions personnelles
Accueil et Intgration
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Prise de dcision
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Dmarche comparative: Pondration
Candidat 1 Candidat 2 Candidat 3 Candidat 4
Savoir
Savoir tre
Savoir faire
Savoir devenir
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Accueil
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Historique de l entreprise
Indicateurs et chiffres-cls
Les dirigeants
Les valeurs
Le(s) mtier(s)
LES INFORMATIONS D ACCUEIL
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La Gestion des Ressources Humaines:
Carrire
La Communication ( interne et externe )
Contrat de travail ( horaires, rmunration, protection sociale, congs, avantages)
LES INFORMATIONS D ACCUEIL
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Accueil et Intgration
- Choix du candidat
- Accomplissement des formalits administratives
- Elaboration du programme d intgration (1 2 mois )
- Entretien avec la hirarchie et le tuteur
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
EVALUATION
- Ralisation d un projet (en rapport avec la mission et les exigences du
poste )
- Rapport d valuation sur le candidat
- Confirmation, Prorogation de la priode d essai ou Rupture du contrat
Abderrahman Lachkar, Tendances RH
Suivi Plan dintgration
Priode dessai
Communication interne
Tuteur
Evaluation
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