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GROUPE STETHOS 10, rue Troyon92316 SEVRES CedexFranceDirecteur de clientèle : Delphine VARAILLES-BLANC PARIS LONDON MILANO FREIBERG
PROMO TRACKING
STETHOSm o n i t o r
22
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
DEFINITION
33
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
PROMO TRACKING
PROCESSUS D'ADOPTION DU PRODUIT
PROCESSUS D'ADOPTION DU PRODUIT
Notoriété Notoriété Top of Top of mindmind
ConnaissanceConnaissance
Perception des Perception des différencesdifférences
Essai Essai SatisfactionSatisfaction
Notoriété Notoriété Top of Top of mindmind
ConnaissanceConnaissance
Perception des Perception des différencesdifférences
Essai Essai SatisfactionSatisfaction
PROMOTION PROMOTION COMPORTEMENT prescription / non prescriptionCOMPORTEMENT prescription / non prescription
PROMO TRACKING :PROMO TRACKING :
Suivi de la promotion = Suivi de la promotion = PRESSION PROMOTIONNELLEPRESSION PROMOTIONNELLE
Suivi de l'efficacité de la promotion = Suivi de l'efficacité de la promotion = DYNAMIQUE DE LA MARQUEDYNAMIQUE DE LA MARQUE
PROMO TRACKING :PROMO TRACKING :
Suivi de la promotion = Suivi de la promotion = PRESSION PROMOTIONNELLEPRESSION PROMOTIONNELLE
Suivi de l'efficacité de la promotion = Suivi de l'efficacité de la promotion = DYNAMIQUE DE LA MARQUEDYNAMIQUE DE LA MARQUE
44
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
PRESSION PROMOTIONNELLE
55
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
1. Nombre de visites argumentées
1. Nombre de visites argumentées
2. Nombre de remis2. Nombre de remis
SOV produit
SOV classes de produits
SOV laboratoires …
SOV produit
SOV classes de produits
SOV laboratoires …
Au globalPar spécialistePar structure hospitalière
Au globalPar spécialistePar structure hospitalière
2 PARAMETRES MESURES2 PARAMETRES MESURES
Mesure de la pression promotionnelle sans recueil Mesure de la pression promotionnelle sans recueil
d'arguments ni reconstitution de visite.d'arguments ni reconstitution de visite.Mesure de la pression promotionnelle sans recueil Mesure de la pression promotionnelle sans recueil
d'arguments ni reconstitution de visite.d'arguments ni reconstitution de visite.
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
66
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
L'EXPERTISE STETHOS À L'HÔPITALL'EXPERTISE STETHOS À L'HÔPITAL
Panels MONITORSPanels MONITORS AD-HOC à l'hôpitalAD-HOC à l'hôpital
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
Recommandation d'analyse sur différents segments… Recommandation d'analyse sur différents segments…
77
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
HIVHIV OncologieOncologie Antifongiques Antifongiques Biothérapies Biothérapies ……
SEIN SEIN POUMON POUMON CCR CCR PROSTATE
PROSTATE
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
-Réaliser un Promo-Tracking par organe
-Comparer les SOV adjuvants et méta
Comparer les SOV en prophylaxie,
empirique, curatif
Auprès de dermatologues et
rhumatologues (analyse PR et SA)
Mettre en avant les préconisations
88
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
EXHAUSTIVITÉ des contacts produits
EXHAUSTIVITÉ des contacts produits
FIABILITE des données recueilles
FIABILITE des données recueilles
UNE MÉTHODOLOGIE ORIGINALEUNE MÉTHODOLOGIE ORIGINALE
Rétrospectif Rétrospectif InternetInternet
Prospectif Prospectif PapierPapier
Mais : mémoire médecin => peu fiable
Mais : nécessité d'1 PC après chaque visite
Recueil de contacts effectifs => fiable
- Maniable, accessible
- Peut être complété après chaque visite
- Format carnet
RECUEIL SUPPORT
Recueil PROSPECTIF - Support PAPIERRecueil PROSPECTIF - Support PAPIERRecueil PROSPECTIF - Support PAPIERRecueil PROSPECTIF - Support PAPIER
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
99
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Lieux d'exercice CHU-R CH-G CISIH
Classes / Produits Infectiologues Médecine interne …
INRT
IP
INNRT
Anti-intégrase
KIVEXA
TRUVADA
…
KALETRA
PREZISTA
TELZIR
…
INTELENCE
SUSTIVA
VIRAMUNE…
ISENTRESS
INTELENCE
ISENTRESS
KALETRA
KIVEXA
PREZISTA
SUSTIVA
TELZIR
TRUVADA
VIRAMUNE
…
Spécialités
Préconisations
En collaboration avec les souscripteursEn collaboration avec les souscripteursQUI INTERROGER ?
QUEL MARCHÉ?
DES ANALYSES A DEFINIR A PRIORIDES ANALYSES A DEFINIR A PRIORI
QUELLES ANALYSES ?
SOV totale
SOV par classe
SOV totale, comprenant les préconisations
SOV totale
SOV par classe
SOV totale, comprenant les préconisations
SOV par lieu d'exercice
SOV par spécialité
SOV par lieu d'exercice
SOV par spécialité
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
1010
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Lieux d'exercice Public Privé CAC
Produits Pneumologues Oncologues Onco-radiothérapeutes
ALIMTA
AVASTIN
GEMZAR
HYCAMTIN
NAVELBINE
TARCEVA
TAXOL
TAXOTERE
Adjuvant
1ère ligne métastatique
2ème ligne métastatique
SpécialitésIndications
En collaboration avec les souscripteursEn collaboration avec les souscripteurs
QUI INTERROGER ?
QUEL MARCHÉ?
DES ANALYSES A DEFINIR A PRIORIDES ANALYSES A DEFINIR A PRIORI
QUELLES ANALYSES ?
SOV totale
SOV par indication
SOV totale
SOV par indication
SOV par lieu d'exercice
SOV par spécialité
SOV par lieu d'exercice
SOV par spécialité
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
1111
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Format carnetFormat carnet
UNE PAGE PAR VISITEUNE PAGE PAR VISITE Date de la visite : /____/____/ 2009Date de la visite : /____/____/ 2009
Laboratoire visiteur : ABBOTT BOEHRINGER GILEAD GSK JANSSEN / TIBOTEC MSD PFIZER ROCHE
Visite faite par : Un délégué médical Un médecin régional / un chargé de relations scientifiques NSP
Laboratoire visiteur : ABBOTT BOEHRINGER GILEAD GSK JANSSEN / TIBOTEC MSD PFIZER ROCHE
Visite faite par : Un délégué médical Un médecin régional / un chargé de relations scientifiques NSP
Remis : TAP, abstracts,…
/____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____/Incite à prescrire
(0=pas du tout
10=beaucoup)
/____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____/Durée (min)
/_____/
/_____/
/_____/
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/_____/
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/_____/
/_____/
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/_____/
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/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
Préconisé avec
(n° de réf.)
/____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____/Rang de
présentation
Produit(s)
présenté(s)
Remis : TAP, abstracts,…
/____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____/Incite à prescrire
(0=pas du tout
10=beaucoup)
/____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____/Durée (min)
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
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/_____/
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/_____/
/_____/
/_____/
/_____/
Préconisé avec
(n° de réf.)
/____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____//____/Rang de
présentation
Produit(s)
présenté(s)
At
ripla
(ré
f.1)
Co
mbi
vir
(réf
.2)
Em
triva
(réf
.3)
Ep
ivir
(réf
.4)
Ki
vexa
(ré
f.5)
Tr
iziv
ir(r
éf.6
)
Tr
uvad
a(r
éf.7
)
Vi
read
(ré
f.8)
Zi
agen
(réf
.15)
Ap
tivus
(ré
f.9)
In
vira
se(r
éf.1
0)
Ka
letra
(réf
.11)
Pr
ezis
ta(r
éf.1
2)
Re
yata
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éf.1
3)
Te
lzir
(réf
.14)
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tele
nce
(TM
C 12
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éf.1
6)
Su
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éf.1
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ram
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(réf
.18)
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(réf
.19)
Ce
lsen
tri(M
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)(r
éf.2
0)
Is
entre
ss(M
K051
8)(r
éf.2
1)
INRTINRT IPIP INNRTINNRT AUTRESAUTRES
EXEMPLE DE QUESTIONNAIREEXEMPLE DE QUESTIONNAIRE
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
1212
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Format carnetFormat carnet
EXEMPLE DE QUESTIONNAIREEXEMPLE DE QUESTIONNAIRE
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
UNE PAGE PAR VISITE Date de la visite : /____/____/ 2009
Laboratoire visiteur : BMS GSK LILLY PIERRE FABRE ROCHE SANOFI-AVENTIS
Produit(s)
présenté(s)
Rang de présentation /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/
Indications
présentées
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Adjuvant 1ère ligne méta 2ème ligne méta 3ème ligne méta
Durée (min) /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/
Incite à prescrire(0=pas du tout10=beaucoup)
/____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/ /____/
Remis :
TAP, abstracts,…
Ali
mta
Ava
stin
Gem
zar
Hyc
amti
n
Nav
elb
ine
Tar
ceva
Tax
ol
Tax
otè
re
1313
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Sélection des périodes communes de visites entre souscripteurs.
En général, les délégués sont sur le terrain 9 à 10 mois par an :
Sélection des périodes communes de visites entre souscripteurs.
En général, les délégués sont sur le terrain 9 à 10 mois par an :
Jan. Fév. Mars Avril Mai Juin Oct. Nov.
S3 S4S2S1S4S3S2S1S2S1
Janv.Janv. Fév.Fév. MarsMars
S4 S3
2 semaines de recueil parmédecin étalées sur un
trimestre
2 semaines de recueil parmédecin étalées sur un
trimestre
Sept.Sept. Déc.Déc.
DUREE ET PERIODICITE DES TERRAINSDUREE ET PERIODICITE DES TERRAINS
3 vagues par an => 6 semaines de visites / an / médecin.3 vagues par an => 6 semaines de visites / an / médecin.
Ex : pour un échantillon entre 80 et 100 médecins, 160 à 200 semaines de visites / vague.Ex : pour un échantillon entre 80 et 100 médecins, 160 à 200 semaines de visites / vague.3 vagues par an => 6 semaines de visites / an / médecin.3 vagues par an => 6 semaines de visites / an / médecin.
Ex : pour un échantillon entre 80 et 100 médecins, 160 à 200 semaines de visites / vague.Ex : pour un échantillon entre 80 et 100 médecins, 160 à 200 semaines de visites / vague.
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
1414
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
2 terrains d'une semaine : du 13 au 17 octobre 2008 puis du 17 au 21 novembre 2008.
2 terrains d'une semaine : du 13 au 17 octobre 2008 puis du 17 au 21 novembre 2008.
En moyenne
2.13 visites par semaine par médecin
n = 79 répondantsn = 79 répondants
150 carnets= 150 semaines de visites150 carnets= 150 semaines de visites
320 visites analysées320 visites analysées
EXEMPLE CONCRET DE RÉSULTATS PROMO TRACKING HIV
EXEMPLE CONCRET DE RÉSULTATS PROMO TRACKING HIV
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
1515
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
SOV total laboSOV total labo SOV total classesSOV total classes SOV total produitSOV total produit
Pfizer
MSD
GSK
Abbott
Boehringer
Roche
J anssen / Tibotec
BMS
Gilead
ANTI -INTEGRASE
INHIBITEUR DE FUSION
INHIBITEUR D'ENTREE
ATRIPLA IP
INNRT
INRT
,,,
Kaletra
Kivexa
IsentressViramune
Truvada
Telzir
Reyataz
Prezista
Intelence
Au global Au global (n=320)(n=320)
Selon la spécialité : Selon la spécialité : infectiologues infectiologues (n=193)(n=193) et médecine interne et médecine interne (n=76)(n=76)
Selon le lieu d'exercice : Selon le lieu d'exercice : CHU-R CHU-R (n=231)(n=231) et CH-G et CH-G (n=60)(n=60)..
Au global Au global (n=320)(n=320)
Selon la spécialité : Selon la spécialité : infectiologues infectiologues (n=193)(n=193) et médecine interne et médecine interne (n=76)(n=76)
Selon le lieu d'exercice : Selon le lieu d'exercice : CHU-R CHU-R (n=231)(n=231) et CH-G et CH-G (n=60)(n=60)..
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
n=320
1616
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
BMS Boehringer Gilead
GSK Roche
Produit 1
Produit 2
Produit 1 et 2
Janssen-Tibotec
PROMO TRACKING : Pression Promotionnelle
SOV par laboratoireSOV par laboratoire
Produit 1
Produit 2
Produit 1 et 2
Produit 1
Produit 2
Produit 1 et 2
Produit 1
Produit 2
Produit 1 et 2
Produit 1
Produit 2
Produit 1 et 2
Produit 1
Produit 2
Produit 1 et 2
1717
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
DYNAMIQUE DE LA MARQUE
1818
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
1. Connaissance de la marque
1. Connaissance de la marque
2. Image de la marque
2. Image de la marque
3. Comportement du médecin
3. Comportement du médecin+ =
3 PARAMETRES MESURES3 PARAMETRES MESURES
Au globalPar spécialistePar structure hospitalière
Au globalPar spécialistePar structure hospitalière
Mesure de cette dynamique de la marque en même Mesure de cette dynamique de la marque en même
temps que la pression promotionnelle.temps que la pression promotionnelle.Mesure de cette dynamique de la marque en même Mesure de cette dynamique de la marque en même
temps que la pression promotionnelle.temps que la pression promotionnelle.
PROMO TRACKING : Dynamique de la Marque
1919
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Un format "carte" envoyé avec le carnet.Un format "carte" envoyé avec le carnet.
J'ai déjà
entendu
parler de ce
produit
Je connais les
caractéristiques
de ce produit
C'est un produit
pour lequel j'ai
besoin de plus
d'informations
Ce produit a
de réels
atouts
par rapport
aux autres
Ce produit fait
parti de
mes produits
de 1er choix
J'ai déjà
essayé
ce produit
Je prescris
actuellement
ce produit
A l'avenir, je pense
prescrire ce produit
Produit 1
Produit 2
Produit 3
Produit 4
Produit 5
Produit 6
Produit 7
Produit 8
ConnaissanceConnaissance ImageImage ComportementComportement++
Jam
ais
Occ
asio
nnel
lem
ent
Fré
quem
men
t
Jam
ais
Occ
asio
nnel
lem
ent
Fré
quem
men
t
UNE MÉTHODOLOGIE SIMPLEUNE MÉTHODOLOGIE SIMPLE
PROMO TRACKING : Dynamique de la Marque
2020
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Part des médecinsPart des médecins
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
J'ai déjà entenduparler de ce
produit
Je connais lescaractéristiques
de ce produit
J'ai déjà essayéce produit
Ce produit a deréels atouts par
rapport auxautres
J'ai déjà essayéce produit
Je prescrisactuellement ce
produit
A l'avenir, jepense prescrire
ce produit
Produit 1
Produit 2
Produit 3
Produit 4
EXEMPLE DE RESULTATSEXEMPLE DE RESULTATS
PROMO TRACKING : Dynamique de la Marque
2121
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
EN OPTION : LIEN AVEC LES NOUVELLES PRESCRIPTIONS
2222
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
PRESSION PRESSION
PROMOTIONNELLEPROMOTIONNELLE
PRESSION PRESSION
PROMOTIONNELLEPROMOTIONNELLE
PERCEPTION DES PERCEPTION DES
MEDECINSMEDECINS
PERCEPTION DES PERCEPTION DES
MEDECINSMEDECINS
NOUVELLES NOUVELLES
PRESCRIPTIONSPRESCRIPTIONS
NOUVELLES NOUVELLES
PRESCRIPTIONSPRESCRIPTIONS
3 PARAMÈTRES COMPARÉS3 PARAMÈTRES COMPARÉS
PROMO TRACKING : Lien avec les nouvelles prescriptions
2323
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
LES MONITORS(Dynamic Prescriptions)
existent
LES MONITORS(Dynamic Prescriptions)
existent
HIV
Hormonothérapie Sein
Antifongiques
Biothérapies
HIV
Hormonothérapie Sein
Antifongiques
Biothérapies
SINON, mise en place d'un relevé d'initiations et de switchs de prescriptions
dynamiques
SINON, mise en place d'un relevé d'initiations et de switchs de prescriptions
dynamiques
2 CAS DE FIGURE2 CAS DE FIGURE
PROMO TRACKING : Lien avec les nouvelles prescriptions
2424
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Mise en parallèle des initiations avec la pression promotionnelle.Mise en parallèle des initiations avec la pression promotionnelle.
EXEMPLE DE RESULTATSEXEMPLE DE RESULTATS
PROMO TRACKING : Lien avec les nouvelles prescriptions
Plus forte SOVPlus faible SOV Moyenne des SOV
Plus forte part d'initiation
Plus faible part d'initiation
Moyenne des initiations
Beaucoup d'initiations avec
peu de promotion
Peu d'initiations et peu de promotion
Beaucoup d'initiations avec
une forte promotion
Moins d'initiations malgré une forte
promotion
2525
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
CONCLUSION
2626
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Mutualisation des terrainsMutualisation des terrains
MAISMAIS
Personnalisation de l'analysePersonnalisation de l'analyse
Mutualisation des terrainsMutualisation des terrains
MAISMAIS
Personnalisation de l'analysePersonnalisation de l'analyse
PRESSION PRESSION
PROMOTIONNELLEPROMOTIONNELLE
PRESSION PRESSION
PROMOTIONNELLEPROMOTIONNELLE
Nombre de contacts :Nombre de contacts :
- VMVM
- RemisRemis
DYNAMIQUE DE LA DYNAMIQUE DE LA
MARQUEMARQUE
DYNAMIQUE DE LA DYNAMIQUE DE LA
MARQUEMARQUE
- Connaissance et Connaissance et
image produitsimage produits
- Comportement futurComportement futur
PRESCRIPTIONS PRESCRIPTIONS
DYNAMIQUESDYNAMIQUES
PRESCRIPTIONS PRESCRIPTIONS
DYNAMIQUESDYNAMIQUES
Pénétration produits :Pénétration produits :
- InstaurationsInstaurations
- SwitchsSwitchs
PROMO TRACKING
LE PROMO-TRACKINGLE PROMO-TRACKING
2727
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
ESTIMATION BUDGETAIRE
2828
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Estimation budgétaire revue selon l'indication du Promo-Tracking
Pour 100 médecins interrogés :
- Pression promotionnelle
- Dynamique de la marque
Estimation budgétaire revue selon l'indication du Promo-Tracking
Pour 100 médecins interrogés :
- Pression promotionnelle
- Dynamique de la marque
PROMO TRACKING
ESTIMATION BUDGETAIREESTIMATION BUDGETAIRE
Terrains + AnalysesTerrains + Analyses
À partir de 8 000 € par vague par souscripteurÀ partir de 8 000 € par vague par souscripteur
2929
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
LES METHODOLOGIES PACKAGEES
3030
PROMO TRACKING HOPITAL – Janvier 2009STETHOSm o n i t o rSTETHOSm o n i t o r
Quels arguments Quels arguments sélectionner pour sélectionner pour le prochain ADV ?le prochain ADV ?
Quels arguments Quels arguments sélectionner pour sélectionner pour le prochain ADV ?le prochain ADV ?
Quelle(s) Quelle(s) galénique(s) galénique(s) développer ?développer ?
Quelle(s) Quelle(s) galénique(s) galénique(s) développer ?développer ?
Dans quelle Dans quelle mesure un déficit mesure un déficit d'image me fait d'image me fait
perdre en part de perdre en part de marché ?marché ?
Dans quelle Dans quelle mesure un déficit mesure un déficit d'image me fait d'image me fait
perdre en part de perdre en part de marché ?marché ? Une nouvelle offre Une nouvelle offre
sur le marché, sur le marché, qu'est ce que ça qu'est ce que ça
change ?change ?
Une nouvelle offre Une nouvelle offre sur le marché, sur le marché,
qu'est ce que ça qu'est ce que ça change ?change ?
Les messages sont Les messages sont ils bien transmis ils bien transmis
du service du service marketing aux marketing aux
médecins ?médecins ?
Les messages sont Les messages sont ils bien transmis ils bien transmis
du service du service marketing aux marketing aux
médecins ?médecins ?
Comment se situe Comment se situe ma visite et celle ma visite et celle
de mes concurrents de mes concurrents par rapport à la par rapport à la
Charte VM ?Charte VM ?
Comment se situe Comment se situe ma visite et celle ma visite et celle
de mes concurrents de mes concurrents par rapport à la par rapport à la
Charte VM ?Charte VM ?
Comment Comment optimiser mon optimiser mon
prochain prochain symposium ?symposium ?
Comment Comment optimiser mon optimiser mon
prochain prochain symposium ?symposium ?
K-Trake (trade off)K-Trake (trade off) Post-ImpaKtPost-ImpaKt K-CharteK-Charte LeaKageLeaKage
LES MÉTHODOLOGIES PACKAGÉES