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Apresentação dos principais cases das unidades de negócio do grupo: Ópera Propaganda, Raiz Design e Sallero.
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TEXTO SOBRE O GRUPO
O Grupo Ópera é formado por unidades de negócios que atuam de forma integrada e mul8disciplinar.
Nosso foco está na solução dos desafios de comunicação e
construção de marca. Criação
Design
Planejamento
Publicidade & Propaganda
Mídia
Marke8ng Direto
Digital
Mídias Sociais
Promoções
Eventos
Campanhas de Incen8vo
Buzz Marke8ng
Branding
A seguir, apresentamos alguns slides-‐case com breve descrição de cada.
Cliente: Banco Santander Desafio: diversos Ação: o departamento de comunicação corpora4va do Banco desenvolveu diversas ações com apoio do Grupo Ópera. Citando algumas: IR Solidário: campanha de Endomarke4ng para incen4var os funcionários a doarem parte do IR ao Fundo dos Direitos da Criança e do Adolescente. Peças: logomarca, e-‐mail Marke4ng, cartazete, faixa, página de intranet e caixa-‐brinde com calculadora. Redescobrindo a Av. Paulista: projeto de cunho social que leva crianças carentes das periferias para conhecerem a Av. Paulista e suas principais atrações turís4cas e históricas. Foi feita uma pesquisa sobre cada um dos pontos de visita com posterior desenvolvimento de mapa ilustrado. Esse roteiro foi a base para as apos4las do educador e do aluno, que ainda contaram com quizes e curiosidades. Dentre outras peças: uniforme dos alunos, 03 fichas de avaliação, criação de mascote e dezenas de ilustrações.
Cliente: Banco Santander Desafio: diversos Ação: Logomarca Mundial de Segurança da Informação: o referido departamento era considerado “cisudo” pois não permi4a diversos desenvolvimentos sistêmicos em função da segurança da informação. Para quebrar um pouco esse paradigma foi criado um mascote-‐herói em forma de “i” (informação / información / informa4on) es4lizado. U4lizados recursos em 3D. Logomarca Órion: para conferir visibilidade ao projeto de implantação do ERP-‐SAP no Banco – projeto denominado Órion – foi criada uma logomarca que coloca a Espanha (matriz) como estrela principal ligada a outras, formando a constelação de Órion. Os outros astros representam os países onde o banco tem sede e essa cadeia de ligações conceitua os elementos fundamentais do sistema operacional.
Cliente: George Foreman Grill Desafio: Consolidar a marca como sinônimo da categoria de Grill Ação: Com a entrada de novos players no mercado de grill, o desafio do Grupo Ópera foi consolidar a marca como sinônimo da categoria. Um dos pilares de atuação foi fortalecer o trabalho de comunicação no PDV, por meio da exposição de diversos materiais, tanto ins4tucionais, quanto sazonais (datas comemora4vas: dias das mães, Natal, etc). O outro pilar de atuação foi a divulgação em mídia de massa. Foram selecionados programas em TV aberta para apresentar a diversidade de receitas possíveis de se fazer nos grills George Foreman, que não somente carnes. Ao longo dos anos, a marca vem ganhando mais e mais espaço nos lares dos consumidores brasileiros.
Cliente: Siemens Desafio: Criação de folders e lançamento de produto. Ação: o Grupo Ópera foi responsável durante 2 anos pela comunicação da área de telefonia fixa da Siemens -‐ Gigaset. Foram diversas campanhas de PDV, criação de anúncios, materiais e folders para divisão de modems. Tais criações foram fundamentadas em guide de comunicação corpora4vo. Um dos destaques foi o lançamento do primeiro aparelho de telefone fixo com a assinatura de uma personalidade. A ação foi realizada com o jogador Ronaldo e os consumidores ganhavam uma camiseta dry fit assinada pelo craque na compra do aparelho. O lançamento da campanha contou com forte assessoria de imprensa para potencializar o resultado.
Cliente: At Home Desafio: Lançamento da marca Ação: O sistema de automação residencial At Home possui um grau elevado de complexidade de divulgação, uma vez que é preciso viver a experiência da automação para persuadir o consumidor. O Grupo Ópera foi convocado para auxiliar nessa tarefa e desde o iníco da operação procurou traduzir essa vivência nas peças de comunicação. Além disso, colaborou no processo de posicionamento da marca junto aos públicos de interesse.
Cliente: BMW SF Desafio: Mo4var o consumidor de BMW a financiar e fazer seguro por meio da ins4tuição BMW Serviços Financeiros. Ação: Pelo fato do público-‐alvo ser bastante seleto, o marke4ng direto, por meio de e-‐mails marke4ng e malas diretas, é uma ferramenta constantemente u4lizada. Complementam as ações peças de PDV dispostas nas concessionárias e diversos anúncios em revistas segmentadas. Toda a criação respeita um rigoroso guide de marca desenvolvido na matriz alemã que também é a base da comunicação da fabricante BMW. É um trabalho de comunicação constante, visando atrair e renovar clientes além de divulgar a marca.
Cliente: Nespresso Desafio: Lançamento da Máquina de Café Expresso Lajssima Ação: Foi desenvolvido o planejamento estratégico e a cenografia para o lançamento da máquina Lajssima, da Nespresso, que ocorreu simultaneamente em 17 lojas. O conceito cria4vo da ação foi inspirado no momento de consumo do produto, por isso o nome escolhido: “Comece o dia com Nespresso”. Para a cenografia foi criado um “caminho de leite”, com gotas de leite adesivadas no chão em direção à exposição da Lajssima. Os consumidores que passaram pelas lojas nos dias de exposição, puderam observar uma diversidade de receitas elaboradas com café e, além disso,a funcionalidade da máquina, que comporta espaço para leite também.
Cliente: Hering Desafio: Aumentar a emissão do cartão Hering Ação: Inspirada no seriado americano Heroes, a campanha “Os Herings” foi criada para dar con4nuidade à primeira campanha de incen4vo (2008), “Eu Vendo Mais com Cartão Hering”, e aumentar a emissão do Cartão Hering nas 230 lojas distribuídas pelo Brasil. Na nova campanha, os funcionários da Hering foram retratados como super-‐heróis, para mo4var e deixar claro que o obje4vo poderia ser alcançado por todos, ganhar o prêmio final. As premiações ocorreram conforme a pontuação de cada loja e por meio do comprador misterioso. Ao longo da campanha, foram dados 75 iPods shuffle, 30 boxes do seriado Heroes e 18 TVs de LCD para os vendedores e lojas vencedoras. A campanha também contou com um site de relacionamento e um blog para que os funcionários pudessem se comunicar e saber de todas as novidades. Ao todo, mais de mil colaboradores se cadastraram e o blog manteve a média de 150 acessos diários.
Cliente: D’pil Desafio: Divulgar a franquia no mercado de esté4ca brasileiro Ação: A parceria entre o Grupo Ópera e a D’pil teve início no primeiro mês de vida da empresa. A estratégia sempre foi dividida em franqueados (B2B) e consumidores (B2C). Por um lado, a comunicação precisava ser atra4va para atrair interessados em abrir sua própria franquia, em um mercado repleto de opções. Por outro, a comunicação também é direcionada ao consumidor final, para informar sobre os diferenciais do serviço de fotodepilação, ainda desconhecido no mercado de esté4ca brasileiro. Em um ano, a D’pil a4ngiu a marca de mais de 300 unidades e consolidou seu sucesso na área de esté4ca e beleza.
Cliente: Itallian Hairtech Desafio: Campanhas publicitárias de todas as linhas de produtos Ação: A parceria do Grupo Ópera com a Itallian Hairtech é de longa data. A agência é responsável pela criação das campanhas publicitárias de todas as linhas de produto da empresa, que se iniciaram a par4r do reposicionamento de cada uma delas. A imagem no mercado de beleza é fundamentada nos mínimos detalhes, por isso cada campanha é realizada com o foco na perfeição esté4ca. Cabe à agência orquestrar todos os profissionais envolvidos na produção de tais campanhas para que os resultados sejam sempre perfeitos. Hoje, a Itallian Hairtech é um grande player no seu setor de atuação, tornando-‐se benchmark em um mercado tão compe44vo.
Cliente: Microservice -‐ Youts Desafio: Desenvolvimento do Brand Universe Youts Ação: a par4r da criação do conceito– “você soma e divide com quem quiser” -‐ foram desenvolvidas diversas peças para dar corpo, voz e personalidade à marca: vídeo inspiracional, trilha sonora exclusiva, postais, giss, display de produtos, catálogo de produtos, anúncios de revista, digital facing (wallpappers, screensaver, site), banco de imagens, dentre outras. Youts á uma marca voltada a um público jovem e irreverente e possui um posicionamento diferenciado em um mercado altamente comodi4zado. Manter essa postura é um desafio constante!
Cliente: Blanc 02 Desafio: Lançamento do sabão em pó Blanc 02 Ação: A Ópera Comunicação par4cipou da campanha de lançamento do sabão em pó Blanc 02. A estratégia de comunicação foi a divulgação em mídia de massa, já que a marca queria falar com o país inteiro. Foram mais de 800 inserções de merchandising em diversos programas, de diferentes emissoras de TV aberta. O projeto também visava abrir novos canais de distribuição, numa espécie de trade “às avessas”-‐ meta que foi alcançada com sucesso.
Cliente: R. Yazbek – Rofer (Empreendimento Vie Vila Mariana) Desafio: Vender 54 apartamentos de 71m² no coração da Vila Mariana Ação: Este projeto do segmento imobiliário começou a par4r do conceito e nome do empreendimento em que “Vie” significa vida ,em francês. A comunicação focava na vida na Vila Mariana com o slogan: Sua Vida Ideal no Lugar Certo. Um projeto ideal para morar e ideal para inves4r. Além das peças publicitárias para o lançamento, o projeto de comunicação se diferenciou dos demais, não só na beleza plás4ca das peças, mas também no planejamento e nas ações promocionais. O Grupo Ópera criou uma ação de tapume intera4vo em parceria com a Faculdade Belas Artes -‐ um concurso cultural que incen4vou alunos-‐ar4stas a pintar o que é vida ideal na Vila Mariana pra eles. O vencedor recebeu um prêmio e teve sua obra divulgada no stand de vendas. Para os corretores foi desenvolvido um porta retrato para colocarem na mesa de trabalho, com a imagem deles e os ideais do empreendimento. Assim podiam lembrar todo dia do produto. Sucesso total de vendas.
Cliente: Talky – Incubadora Telefônica Desafio: criar marca, slogan e peças de PDV para divulgação do Voip para celular Talky. Ação: imagine u4lizar a internet para falar com outra pessoa através do celular, via Voip? Essa funcionalidade permite incrível redução de custos com telefonia móvel e foi o ponto chave para criação do slogan – “falar é o maior barato”. A par4r daí foram criadas logomarca e peças de PDV como orelha de display, take-‐one, cinta para caixa dentre outras.
Cliente: Microservice Desafio: Criação de campanhas ins4tucionais com foco em inovação. Ação: uma das inicia4vas de grande impacto da Microservice em 2010 foi o lançamento da primeira fábrica de Blu-‐Ray do país. Essa a4tudade corajosa e inovadora foi a base para a comunicação ins4tucional da empresa ao longo do ano. Foram diversos anúncios em revistas especializadas para reforçar seus Corporate Brand Values, como: dar o primeiro passo, ousar, inovar sempre, dentre outros.
TEXTO SOBRE O CASE
Cliente: PDG -‐ Inside Park Perdizes Desafio: Vender 36 apartamentos de 221m² Ação: foi feita uma análise de público e região e definido o conceito de “Park Inside Park”, um local que reuniria o melhor do que existe no parque e o melhor do que existe em um empreendimento imobiliário. Foi desenvolvido um material sofis4cado com uso de prata, verde e folhagem, que tem o Parque da Água Branca como mote principal. Fotos aéreas, ações personalizadas em academias, shoppings, caixas de pizza na região, blitz em bares e restaurantes, além de ações promocionais focadas e diversas inserções de mídia, captaram 60% de vendas das unidades no primeiro final de semana de lançamento.Uma das ações diferenciadas foi a u4lização de biscoitos da sorte com frases aspiracionais para os corretores e outras para o consumidor final.
Cliente: Smart Desafio: Criar a imagem da empresa para o mercado Ação: A Smart é uma empresa americana de tecnologia que chegou ao Brasil e não 4nha referência visual, a não ser por sua marca. Foram desenvolvidos blister de produtos, folders, catálogos, take-‐ones, anúncios e todo um enxoval de peças que conferiu uma iden4dade visual à empresa. Essa construção foi baseada em conceitos de tecnologia e modernidade.
Cliente: Banco Santander Desafio: Comunicar as vantagens ob4das por meio do programa Pró-‐Mais (melhoria de processos internos do banco). Ação: Criação de uma animação em 3D ilustrando os 25 processos aprimorados pelo programa Pró-‐Mais para veiculação na Intranet do banco. A campanha foi um sucesso. Pela primeira vez esse 4po de recurso (3D) foi u4lizado na intranet do banco, resultando em uma aljssima efe4vidade da comunicação. Segundo pesquisas internas, a ação teve uma avaliação excelente.
Cliente: Banco Santander Desafio: Consolidar a comunicação da área de Gestão Integral de Gastos, apresentando seus principais conceitos para todo o banco. Ação: facilitar o acesso e a compreensão do modelo GIG, permi4ndo que todo o banco possa apropriar-‐se de uma forma mais clara e intui4va dos conceitos e prá4cas propostas para Gestão Integral de Gastos
Cliente: Fraiha – Dimension Vila Olímpia Desafio: Criar ação promocional de pré-‐lançamento Ação: O que você faria se 4vesse 2 horas a mais no seu dia e pudesse gastar somente com você? Esse foi o mote da campanha criada pela Sallêro Marke4ng de Performance para o pré-‐lançamento do empreendimento imobiliário Dimension Vila Olímpia, na zona sul. Em um bairro comercial, local de trabalho de pessoas que atravessam a cidade todos os dias, o argumento de vendas mais contundente só poderia ser a qualidade de vida de quem mora perto do trabalho. A ação nasceu nas redes sociais (Twi|er e Facebook) com a criação da hashtag #2horasamais e dos respec4vos perfis (@Dimension_Vila e /Dimensionvilaolimpia). Os usuários eram convidados a twi|ar frases contando o que gostariam de fazer com esse tempo a mais e concorriam a um Smartbox de Gastronomia. A promoção na Internet aconteceu de dezembro de 2010 a fevereiro de 2011 e os vencedores foram divulgados nas páginas do empreendimento nas redes sociais. O resultado da campanha? Mais de 16.488 visualizações em apenas 2 meses. No Twi|er foram: 302 tweets, E no Facebook: 206 pessoas cur4ram e 39.118 impressões.
Cliente: Pronto Light Desafio: Relacionamento com clientes por redes sociais Ação: campanha em mídia sociais com publicações diárias sobre saúde e produtos vendidos que gerou uma interação diária com o target
Cliente: Pago Poko Leilões On line Desafio: Lançamento do novo leilão para o mercado Ação: campanha em mídia sociais que teve como resultado mais de 2.000 seguidores no Facebook em menos de um mês através depublicações diárias em blog, Twi|er e Facebook
Cliente: Carglass Desafio: Inauguração da nova sede em Alphaville
Ação: líder mundial em reparo de vidros automo4vos, a Carglass chamou o Grupo Ópera para planejar e desenvolver a festa de inauguração da sua nova sede sustentável em Alphaville/Tamboré. A ideia principal do evento, que aconteceu na própria sede, foi unir a tecnologia de ponta e as prá4cas sustentáveis da Carglass a uma arquitetura sofis4cada e moderna para criar uma atmosfera de “State of Art”. A Carglass é uma empresa do grupo inglês Belron, então a agência transformou o espaço em uma verdadeira galeria de arte inglesa, com pequenas instalações que passem de maneira lúdica toda a preocupação ambiental da Carglass, seus valores sociais e sua tecnologia de ponta em reparos de vidros automo4vos. Execu4vos locais e internacionais da empresa, clientes e demais convidados realizaram um Tour pelas “obras”, assis4ram a uma palestra do Mailson da Nóbrega e, no fim da noite, cur4ram o show da banda Quadrifonix. O evento contou ainda com a presença de Bruno Senna, parceiro da Carglass através do Ins4tuto Ayrton Senna. Vale sempre lembrar que parte do valor ob4do com os reparos de vidros automo4vos foi des4nado ao Ins4tuto.
Cliente: Monsanto Desafio: Lançamento de documentário sobre sementes transgênicas Ação: Jornalistas, senadores e funcionários da Monsanto foram convidados a assis4r ao lançamento dos documentários: Sementes de uma vida nova. Com foco na biotecnologia aplicada à agricultura, os filmes contam histórias reais sobre como 3 agricultores puderam desenvolver soluções agrícolas sustentáveis e retomar o crescimento de suas pequenas produções com a ajuda da Monsanto do Brasil. O evento – Carbon Free* -‐ teve como obje4vo ampliar o debate sobre as sementes transgênicas e envolver formadores de opinião. Além é claro, de mostrar o trabalho que a Monsanto vem realizando junto aos pequenos agricultores e os bene�cios a agricultura. Os 300 convidados foram recebidos com um coquetel e em seguida encaminhados para uma sala exclusiva do cinema Kinoplex, onde havia pipoca e refrigerante para acompanhar a sessão. *Todas as emissões de CO2 foram compensadas com o plan4o de árvores.
Cliente: Credifibra Desafio: Lançamento da financeira Vicunha Ação: o conceito cria4vo levou em conta o momento de transição da marca GVi para Credifibra e imprimiu com muita personalidade o jeito da marca se relacionar com seus clientes no varejo. Fidelizar clientes an4gos e conquistar novos, além da total entrega de serviços e produtos, não são nada para a Credifibra se não forem “feitos com o coração”. O coração representa o amor da empresa ao trabalho e a dedicação absoluta ao cliente. Afinal, trabalhar com paixão é muito mais prazeroso e traz mais resultado. É o compromisso apaixonado em seduzir e conquistar as pessoas todos os dias. Durante o evento, 350 convidados puderam desfrutar do coquetel de recepção e do jantar, sempre amparados pela par4cipação especial da mestra de cerimônias Cybele Yong. Já na segunda parte do evento, funcionários e clientes da Credifibra dançaram juntos no show exclusivo da cantora Maria Rita.
