Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
0
Guía de aprendizaje y
Evaluación del certificado
de profesionalidad de
Operación de Redes
Departamentales
La Guía de aprendizaje y evaluación del
certificado de profesionalidad de Operación de
Redes Departamentales.ha sido financiada por el
Servicio Público de Empleo Estatal, como una
acción del plan de trabajo que ha realizado el
Centro Nacional de Formación Profesional
Ocupacional de Getafe en 2012
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Guías de aprendizaje y evaluación de los certificados de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD:
Operación de redes departamentales
GUÍA PARA EL APRENDIZAJE Y LA EVALUACIÓN
La propiedad intelectual de esta guía pertenece al Servicio Público de Empleo Estatal.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………………. Pág. 7
I. ORIENTACIONES GENERALES SOBRE LA FORMACIÓN CORRESPONIENTE AL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD…………………………………………………………
Pág. 8
II. IDENTIFICACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD………………………………………………………………………………..
Pág. 11
UBICACIÓN EN LA FAMILIA PROFESIONAL Y RELACIÓN CON OTROS CERTIFICADOS,
CAPACITACIONES PROFESIONALES Y TÍTULOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL………….… Pág. 13
III. DESARROLLO MODULAR...………………………………………………………………………. Pág. 17
ESTRUCTURA Y SECUENCIACIÓN…...…………………………………………………………………… Pág. 17
MÓDULO FORMATIVO 1……………………………………………………………………………………... Pág. 20
UNIDAD FORMATIVA 1…………………………………………………………………………...... Pág. 25
UNIDAD FORMATIVA 2…………………………………………………………………………...... Pág. 48
MÓDULO FORMATIVO 2……………………………………………………………………………………... Pág. 66
UNIDAD FORMATIVA 1…………………………………………………………………………...... Pág. 71
UNIDAD FORMATIVA 2…………………………………………………………………………...... Pág. 91
UNIDAD FORMATIVA 3…………………………………………………………………………...... Pág. 107
MÓDULO FORMATIVO 3……………………………………………………………………………………... Pág. 120
UNIDAD FORMATIVA 1…………………………………………………………………………...... Pág. 125
UNIDAD FORMATIVA 2…………………………………………………………………………...... Pág. 146
MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES……..………..……………………... Pág. 160
ANEXO DEL CERTIFICADO…………………………………………………………………………………. Pág. 165
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
INTRODUCCIÓN
Esta GUÍA DE APRENDIZAJE Y EVALUACIÓN DEL CERTIFICADO DE
PROFESIONALIDAD OPERACIÓN DE REDES DEPARTAMENTALES tiene por objetivo
apoyar y orientar al personal docente a la hora de impartir las acciones formativas
correspondientes a este certificado.
Con esta Guía de Aprendizaje y Evaluación se pretende:
Proporcionar a los formadores estrategias metodológicas, procedimientos, métodos
y recursos didácticos para desarrollar los procesos de enseñanza/aprendizaje y
evaluación.
Atender las características de los destinatarios y establecer condiciones que
favorezcan el desarrollo del proceso de aprendizaje, seleccionar materiales, medios
y recursos didácticos, impartir el curso utilizando técnicas y métodos de
comunicación, analizar las condiciones y recursos del entorno donde se desarrolla
la acción formativa, son los aspectos esenciales en los procesos de aprendizaje y
son tratados en esta Guía.
Otro aspecto esencial que se recoge es la evaluación del aprendizaje, que ha de
realizarse con criterios objetivos, fiables y válidos, comprobando, mediante una
evaluación continua y final de los módulos y unidades formativas, si se alcanzan los
resultados previstos.
Facilitar al alumno la adquisición de las competencias profesionales en sus
distintas dimensiones que incluyen también las capacidades personales y sociales
vinculadas a la profesionalidad, así como la capacidad para aprender por sí mismo
y de trabajar en equipo.
Favorecer la homogeneidad en las acciones formativas que de un mismo certificado
se impartan en los distintos centros y por los diferentes formadores.
Contribuir a la calidad de la planificación, impartición y evaluación de la Formación
Profesional para el Empleo.
Esta Guía, además, cuenta con un documento de apoyo en el que, por una parte, se
recogen alternativas metodológicas y técnicas de dinamización en el aula, y, por la otra, las
pautas y procedimientos para evaluar el aprendizaje y los criterios para elegir los métodos e
instrumentos más adecuados a los conocimientos, destrezas y/o habilidades a comprobar.
Es importante que el docente tenga siempre presente el perfil profesional del Certificado de
forma que cada módulo formativo se enfoque considerando el contexto profesional puesto
que la formación se dirige finalmente a la adquisición de las competencias que hay que
demostrar en la práctica profesional.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
I. ORIENTACIONES GENERALES SOBRE LA FORMACIÓN CORRESPONDIENTE AL
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Las siguientes orientaciones están inspiradas en la concepción de la formación
profesional y, concretamente, de la formación del Subsistema de Formación Profesional
para el Empleo, cuya primera finalidad es favorecer la formación a lo largo de la vida de
los trabajadores desempleados y ocupados, mejorando su capacitación profesional y
desarrollo personal.
La oferta formativa del certificado de profesionalidad ha de proporcionar los
conocimientos y las prácticas adecuados a las competencias profesionales recogidas en
el perfil profesional del mismo.
Para ello, el marco que ha de orientar el desarrollo de la formación viene recogido en los
siguientes puntos:
Concepción y diseño de la formación
La concepción de una formación abierta, flexible y accesible, estructurada en
forma modular que facilite el aprendizaje permanente a través de la oferta
formativa.
La realización de la oferta por la totalidad de los módulos formativos asociados
al certificado, o bien por módulos formativos asociados a cada una de las
unidades de competencia del mismo, ofertados de modo independiente, a
efectos de favorecer la acreditación de dichas unidades de competencia.
La posibilidad de dividir los módulos formativos en unidades formativas,
siempre que proceda, con el fin de promover la formación a lo largo de la vida.
La consideración de aprendizaje desde una perspectiva integradora y ligada al
contexto profesional; vinculando los aspectos teóricos y prácticos y atendiendo
a las distintas dimensiones de la competencias profesional (conocimientos,
destrezas cognitivas y prácticas, y habilidades vinculadas a la profesionalidad).
Impartición de la acción formativa
El desarrollo de la formación en un contexto en el que se cumplen los
parámetros sobre requisitos mínimos que deben reunir los formadores; los
espacios, instalaciones y equipamientos y los criterios de acceso de alumnos.
La consideración de distintas modalidades de impartición de la formación: de
forma presencial, a distancia, teleformación o mixta.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Estrategias metodológicas
La utilización de estrategias metodológicas que faciliten la participación activa
de los alumnos en la construcción de sus aprendizajes, el desarrollo de la
motivación, la autonomía, la iniciativa y la responsabilidad necesarias en el
desarrollo profesional y personal.
La realización de prácticas durante la formación que faciliten la transferencia de
los aprendizajes a la hora de abordar situaciones, realizar actividades y
resolver problemas propios del ámbito laboral.
El empleo de los medios y recursos didácticos adecuados a los conocimientos
y capacidades a adquirir y en conexión con el contexto profesional.
Evaluación del aprendizaje
La realización de la evaluación por los formadores que impartan las acciones
formativas, a través de métodos e instrumentos que garanticen la fiabilidad y
validez, tomando como referencia las capacidades y los criterios de evaluación
establecidos para cada uno de los módulos formativos.
La evaluación del alumno por módulos y en su caso por unidades formativas,
de forma sistemática y continua, con objeto de comprobar los resultados de
aprendizaje y, en consecuencia, la adquisición de las competencias
profesionales.
El reflejo documental, por parte de los formadores, de los resultados obtenidos
por los alumnos en cada uno de los módulos del Certificado, de manera que
puedan estar disponibles en los procesos de seguimiento y control de la calidad
de las acciones formativas.
La elaboración por los formadores de un acta de evaluación en la que quede
constancia de los citados resultados, indicando si han adquirido o no (apto o
no apto) las capacidades de los módulos formativos.
Prácticas profesionales no laborales
El desarrollo de un módulo de prácticas profesionales no laborales con objeto
de completar las competencias profesionales no adquiridas en el contexto
formativo, facilitar la identificación con la realidad del entorno productivo y la
transferencia de los aprendizajes adquiridos en la formación.
Calidad. Evaluación, seguimiento y control de las acciones formativas
El compromiso de favorecer una formación de calidad que favorezca el
aprendizaje y garantice el valor de las acreditaciones obtenidas, ajustándose a
los dispositivos de calidad que se implanten en el Subsistema de Formación
para el Empleo.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
La realización de un proceso de evaluación, seguimiento y control, según el
Plan Anual de Evaluación que determine el Servicio Público de Empleo Estatal,
en coordinación con las Comunidades Autónomas, en el que se incluirán
acciones de control y evaluación internas y externas, con fines de diagnóstico y
mejora de la calidad.
Expedición del certificado de profesionalidad
La expedición del certificado se realizará a los alumnos que lo soliciten y
demuestren haber superado todos los módulos formativos del mismo.
Certificación de módulos
Quienes no superen la totalidad de los módulos asociados al certificado de
profesionalidad y superen los módulos asociados a una o varias unidades de
competencia del mismo, recibirán una certificación de los módulos superados
que tendrá efectos de acreditación parcial acumulable de las competencias
profesionales adquiridas.
Justificación de unidades formativas
Se podrá obtener una justificación de haber superado unidades formativas
siempre que se hayan desarrollado con los requisitos de calidad establecidos
para impartir el módulo al que pertenecen.
Esta justificación tendrá validez en el ámbito de la Administración laboral. La
superación de todas las unidades formativas definidas para el módulo, siempre
que el participante curse de forma consecutiva al menos una unidad formativa
por año, dará derecho a la certificación de módulo formativo y a la acreditación
de la unidad de competencia correspondiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
II. IDENTIFICACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL CERTIFICADO DE
PROFESIONALIDAD
Denominación: Operación de Redes Departamentales
Código: IFCT0110
Familia profesional: Informática y Comunicaciones
Área profesional: Sistemas y telemática
Nivel de cualificación profesional: 2
Cualificación profesional de referencia:
IFC299_2 Operación de Redes Departamentales (Real Decreto1201/2007, de 14 de
septiembre)
Competencia general:
Realizar procedimientos que aseguren la conectividad ofrecida por una red
departamental, así como el acceso a los recursos de la misma, mediante la
configuración y monitorización de los elementos de conexión, la instalación del software
de red, la operativa de mantenimiento, la resolución de los problemas o incidencias
detectadas, siguiendo especificaciones establecidas.
Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de
profesionalidad:
UC0220_2: Instalar, configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos.
UC0955_2: Monitorizar los procesos de comunicaciones de la red local.
UC0956_2: Realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas.
Entorno Profesional:
Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en empresas o entidades públicas o
privadas de cualquier tamaño, que dispongan de infraestructura de redes intranet,
Internet o extranet, en el área de sistemas y telemática del departamento de informática,
o de redes y comunicaciones.
Sectores productivos:
Se ubica sobre todo en el sector servicios, y principalmente en los siguientes tipos de
empresas: organismos públicos y empresas que por su tamaño y organización necesiten
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
disponer de redes departamentales; empresas dedicadas a la instalación y
mantenimiento de redes de ordenadores.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes¹:
3812.1023 Técnico en sistemas microinformáticos. 3813.1017 Técnico en redes. Operador de redes locales. Técnico en operaciones de redes telemáticas.
Duración de la formación asociada: 530 horas
¹Actualizado apartado del Certificado con códigos y ocupaciones de referencia del SISPE 2011
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UBICACIÓN EN LA FAMILIA PROFESIONAL Y RELACIÓN CON OTROS CERTIFICADOS,
CAPACITACIONES PROFESIONALES Y TÍTULOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL
(*) certificado aprobado y pendiente de publicación a mayo de 2012
MAPA DE LA FAMILIA PROFESIONAL DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES
Certificado: IFCD0111(*) Programación en Lenguajes
Estructurados de
Aplicaciones de Gestión.
Certificado: IFCM0111(*) Mantenimiento de Segundo
Nivel en Sistemas de Radiocomunicaciones.
Certificado: IFCT0109
Seguridad Informática. (RD 686/2011, de 13 de mayo)
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 3
Área Profesional:
Desarrollo
Área Profesional:
Sistemas y telemática
Área Profesional: Comunicaciones
Certificado: IFCT0108 Operaciones Auxiliares de
Montaje y Mantenimiento de Sistemas Microinformáticos. (RD 1218/2009, de 17 de julio)
Certificado: IFCT0309 Montaje y Reparación de
Sistemas Microinformáticos. (RD 686/2011, de 13 de mayo)
Certificado: IFCM0110 Operación en Sistemas de Comunicaciones de Voz y
Datos. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCT0209 Sistemas Microinformáticos
(RD 686/2011, de 13 de mayo)
Certificado: IFCT0210 Operación de Sistemas
Informáticos (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCT0110 Operación de Redes
Departamentales. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCM0210 Mantenimiento de Primer
Nivel en Sistemas de Radiocomunicaciones. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCD0110 Confección y Publicación de
Páginas Web. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
(*) Certificado aprobado y pendiente de publicación a mayo de 2012
MAPA DE LA FAMILIA PROFESIONAL DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES
Área Profesional:
Desarrollo
Área Profesional:
Sistemas y telemática
Área Profesional: Comunicaciones
Certificado: IFCT0410 Administración y Diseño de
Redes Departamentales. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCM0410
Gestión y Supervisión de Alarmas en Redes de
Comunicaciones. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCD0211(*) Sistemas de Gestión de
Información.
Certificado: IFCT0409 Implantación y Gestión de Elementos Informáticos en
Sistemas de Domóticos/ Inmóticos, de Control de
Accesos y Presencia, y de Videovigilancia.
(RD 686/2011, de 13 de mayo)
Certificado: IFCT0610 Administración y
Programación en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes.
(RD 1531/2011, de 31 de octubre)
Certificado: IFCT0509
Administración de Servicios Internet.
(RD 686/2011, de 13 de mayo)
Certificado: IFCT0609
Programación de Sistemas Informáticos.
(RD 686/2011, de 13 de mayo)
Certificado: IFCT0310 Administración de Bases de
Datos. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCD0311 IFC078_2 Sistemas microinformáticos.
(RD 295/2004)
Bases de Datos Relacionales.
Certificado: IFCM0310 Gestión de Redes de Voz y
Datos. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCD0210 Desarrollo de Aplicaciones
con Tecnología Web. (RD 1531/2011, de 31 de
octubre)
Certificado: IFCT0510 Gestión de Sistem IFC298_2 Montaje y
reparación de sistemas microinformáticos.
(RD 1201/2007)
as Informáticos.
(RD 1531/2011, de 31 de octubre)
NIVEL 3
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
RELACIÓN ENTRE TÍTULO DE FP Y CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
UC0220_2: Instalar , configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos. UC0955_2: Monitorizar los procesos de comunicaciones de la red local. UC0956_2: Realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas.
IFCT0110: Operación de redes departamentales.
(RD 1531/2011)
TÍTULO FP TÉCNICO .........
(RD 1692/2007) CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD
TÍTULO FP TÉCNICO EN SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y
REDES. (RD 1691/2007)
+
+
+
+
UC0219_2: Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos. UC0220_2: Instalar , configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos. UC0221_2: Instalar, configurar y mantener paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas. UC0222_2: Facilitar al usuario la utilización de paquetes informáticos de propósito gen
IFC298_2 Montaje y reparación de sistemas
microinformáticos. (RD 1201/2007)
eral y aplicaciones específicas.
UC0953_2: Montar equipos microinformáticos. UC0219_2: Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos. UC0954_2: Reparar y ampliar equipamiento microinformático.
IFC078_2 Sistemas microinformáticos.
(RD 295/2004)
IFC298_2 Montaje y
reparación de sistemas microinformáticos.
(RD 1201/2007)
CUALIFICACIONES
IFCT0209: Sistemas Microinformáticos
(RD 686/2011)
UC0220_2: Instalar , configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos. UC0955_2: Monitorizar los procesos de comunicaciones de la red local. UC0956_2: Realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas.
IFC299_2 Operación de redes departamentales.
(RD 1201/2007)
UC0219_2: Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos. UC0220_2: Instalar , configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos. UC0221_2: Instalar, configurar y mantener paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas. UC0222_2: Facilitar al usuario la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.
UC0953_2: Montar equipos microinformáticos. UC0219_2: Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos. UC0954_2: Reparar y ampliar equipamiento microinformático.
IFCT0309: Montaje y reparación de sistemas
microinformáticos (RD 686/2011)
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
RELACIÓN ENTRE TÍTULO DE FP Y CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
TÍTULO FP TÉCNICO .........
(RD 1692/2007) CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD
TÍTULO FP TÉCNICO EN SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y
REDES. (RD 1691/2007)
+
UC0219_2: Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos. UC0957_2: Mantener y regular el subsistema físico en sistemas informáticos.. UC0958_2: Ejecutar procedimientos de administración y mantenimiento en el software base y de aplicaciones del cliente. UC0959_2: Mantener la seguridad de los subsistemas físicos y lógicos en sistemas informáticos.
IFC300_2 Operación de sistemas informáticos.
(RD 1201/2007)
CUALIFICACIONES
UC0219_2: Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos. UC0957_2: Mantener y regular el subsistema físico en sistemas informáticos.. UC0958_2: Ejecutar procedimientos de administración y mantenimiento en ele software base y de aplicaciones del cliente. UC0959_2: Mantener la seguridad de los subsistemas físicos y lógicos en sistemas informáticos.
IFCT0210: Operación de Sistemas informáticos.
(RD1531/2011)
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
III. DESARROLLO MODULAR
ESTRUCTURA Y SECUENCIACIÓN
Módulos
formativos
Unidades
formativas Unidades Aprendizaje
Nº
Prácticas
represen-
tativas
Transversali
dad
MF1
MF0220_2:
Implantación de los
elementos de la red
local
160 h.
UF1
UF0854:
Instalación y
configuración de los
nodos de una red de
área local
90 h.
UA 1: Dispositivos de una red de área
local
30h.
5
Certificado:
IFCT0209
Sistemas
Microinformá-
ticos.
UA 2: Protocolos de una red de área
local
25 h.
UA 3: Instalación de una red de área
local
20 h.
UA 4: Configuración de una red de área
local
15 h.
UF2
UF0855
Verificación y
resolución de
incidencias en una
red de área local
70 h.
UA 1: Prueba y verificación de una red
de área local
30 h.
UA 2: Resolución de averías en una red
de área local a nivel físico
20 h.
UA 3: Resolución de averías en una red
de área local a nivel de red
20 h.
MF2
MF0955_2:
Monitorización de la
red local
180 h.
UF1
UF1344:
Instalación de
componentes y
monitorización de la
red de área local
90 h.
UA 1: La Gestión de redes.
30 h.
4
UA 2: Monitorización de la red de área
local
30 h.
UA 3: Análisis del tráfico de una red de
área local.
30 h.
UF2
UF1345:
Mantenimiento de la
red local y
actualización de
componentes
50 h.
UA1: Gestión de la configuración y de
fallos.
15 h.
UA2: Herramientas de diagnostico en
una red de área local.
25 h.
UA3: Actualización de los dispositivos
de una red de área local.
10 h.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Módulos
formativos
Unidades
formativas Unidades Aprendizaje
Nº
Prácticas
represen-
tativas
Transversali
dad
UF3
UF1346:
Gestión de la
seguridad en la red
de área local
40 h.
UA1: Conceptos básicos de Seguridad.
15 h.
UA2: Implantación y gestión de la
seguridad en una red de área local.
25 h.
MF3
MF0956_2:
Interconexión de
redes privadas y
redes públicas
150 h.
UF1
UF1347:
Instalación y
configuración de los
nodos de
interconexión de
redes privadas con
públicas
90 h.
UA 1: Conceptos básicos de
interconexión de redes privadas con
públicas.
30 h .
3
Certificado:
IFCM0110
Operación en
Sistemas de
Comunicacio-
nes de Voz y
Datos.
UA 2: Instalación y configuración de
dispositivos de interconexión
30 h.
UA 3: Protocolos de interconexión entre
redes privadas y publicas
30 h.
UF2
UF1348
Monitorización y
resolución de
incidencias en la
interconexión de
redes privadas con
redes públicas
60 h.
UA1:Monitorización de dispositivos de
interconexión de redes
30 h.
UA2: Resolución y gestión de
incidencias
30 h.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MF0220_2: Implantación de los elementos de la red local.
Para acceder a la unidad formativa 2 debe haberse superado la unidad formativa 1.
Las unidades de aprendizaje de las respectivas unidades formativas se realizarán de
forma secuencial.
MF0955_2: Monitorización de la red local.
Las unidades formativas deberán superarse de forma correlativa.
Las unidades de aprendizaje se realizarán de forma secuencial.
MF0956_2: Interconexión de redes privadas y redes públicas.
Para acceder a la unidad formativa 2 debe haberse superado la unidad formativa 1.
Las unidades de aprendizaje de las respectivas unidades formativas se realizarán de
forma secuencial.
MP0285: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Operación de Redes Departamentales.
Se desarrollará en función de las secuencias programadas por el tutor de formación y el de la empresa (ver apartado “Módulo de prácticas profesionales no laborales” al final de la guía).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MÓDULO FORMATIVO 1
Denominación: IMPLANTACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA RED LOCAL
Código: MF0220_2
Nivel de cualificación: 2
Asociado a la unidad de competencia: UC0220_2: Instalar, configurar y
verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos.
Duración: 160 horas
Objetivo general
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de instalar y configurar los nodos de una
red de área local, verificar su funcionamiento y resolver las incidencias que se
produzcan en el funcionamiento de la misma, ajustándose a los criterios de
realización establecidos en la unidad de competencia correspondiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MÓDULO FORMATIVO 3 MF0956_2:
Interconexión de redes
privadas y redes públicas
UA 1. Dispositivos de una red
de área local
UA 2. Protocolos de una red de área local
UA 4. Configuración de una red de área local
UA 3. Instalación de una red de área local
UNIDAD FORMATIVA 1
UF0854: Instalación y configuración de los nodos de una red de
área local
MÓDULO FORMATIVO 1 MF0220_2:
Implantación de los
elementos de la red local
MÓDULO FORMATIVO 2 MF0955_2:
Monitorización de la red local
MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO
LABORALES
MP0285
CERTIFICADO:
Operación de Redes Departamentales
UA 1. Prueba y verificación de una red de área local
UA 3. Resolución de averías
en una red de área local a nivel de red
UNIDAD FORMATIVA 2
UF0855: Verificación y resolución de incidencias en una red de
área local
UA 2. Resolución de averías
en una red de área local a nivel físico
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Orientaciones sobre el módulo y su evaluación
Para garantizar el objetivo general de este modulo, la formación se ha organizado en
dos Unidades Formativas (UF), que a su vez están estructuradas en un total de siete
unidades de aprendizaje (UA). Tanto las unidades formativas como las unidades de
aprendizaje tienen una pretensión específica y han de impartirse de forma
secuencial, para favorecer el aprendizaje significativo del alumno y por tanto el logro
de las capacidades del Módulo.
La Unidad Formativa 1, que a su vez se estructura en cuatro UA, capacita al
alumnado para instalar y configurar una Red de Área Local.
La Unidad Formativa 2, estructurada en tres UA, capacita para la resolución y
verificación de averías en una Red de Área Local.
Se ha planteado esta Guía para que pueda ser utilizada de forma flexible, es decir,
con la posibilidad de adaptarla a las características del alumnado. Se ha de incidir en
la adquisición de aquellos conocimientos, que sustenten las distintas destrezas y
habilidades implicadas en las competencias profesionales que se tendrán que
demostrar en la práctica laboral.
En el desarrollo de cada unidad de aprendizaje se tendrán en cuenta las técnicas y
principios de pedagogía activa, participativa y flexible, establecidas en sus propias
estrategias metodológicas. Se procurará, en todo momento, despertar el interés del
alumnado, con el fin de que sigan el proceso de aprendizaje y obtengan los logros
esperados.
Se recomienda la utilización de presentaciones tipo Power Point en las exposiciones
de cada unidad de aprendizaje que facilitan considerablemente las explicaciones.
También se recomienda la utilización de métodos demostrativos (simulación de la
práctica o utilización de videos) en todas aquellas unidades en las que el alumno
vaya a realizar prácticas.
En algunas de las prácticas se requiere acceso a Internet para la verificación de la
misma o para la búsqueda de información técnica.
En cada unidad de aprendizaje se realizará una evaluación continua, con el fin de
detectar el ritmo de aprendizaje de cada alumno, así como las dificultades de
adquisición de conocimientos y destrezas. A la vista de esto, el formador deberá
reforzar o reorientar las estrategias utilizadas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Durante el desarrollo del Módulo se propone la realización de varias prácticas
representativas, al menos una para cada UF, que integran todas las unidades de
aprendizaje de las mismas. Con el conjunto de estas prácticas se sigue el proceso
completo de la instalación, configuración y resolución de averías de una Red de Área
Local.
Prácticas representativas del módulo Duración Unidades de aprendizaje
que integra cada práctica
1. Instalación de una red de área local. 1 5 h UF1: UA1, UA3
2. Configuración de los nodos de una red de
área local. 5 h UF1: UA1,UA2 y UA4
3. Instalación, configuración y puesta en marcha
de los equipos de conectividad de una red de
área local.
5 h UF1: UA1, UA2, UA3 y UA4
4. Verificación y resolución de averías de una red
de área local a nivel de conectividad. 1
5 h UF2: UA1 y UA2
5. Verificación y resolución de averías de una red
de área local, a nivel de red. 5 h UF2: UA1 y UA3
Al final de cada unidad formativa, se realizará una evaluación final, planteándoles
que realicen una prueba práctica y una prueba objetiva, en la que pueda aplicar de
manera integrada las capacidades adquiridas en las distintas unidades de
aprendizaje.
La evaluación del módulo se efectuará a través de la evaluación de cada una de las
unidades formativas que lo componen, aplicando lo establecido en el apartado
correspondiente a las “Especificaciones de evaluación. Métodos e instrumentos”.
Si el alumno/a obtiene evaluación positiva en cada unidad formativa, se le
considerará apto en dicho módulo (capacidades adquiridas). En caso contrario, se le
considerará no apto (capacidades no adquiridas).
1 De esta práctica se ofrece un modelo elaborado
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Organización y temporalización del módulo
Unidades
formativas Horas Unidades de aprendizaje Horas Aula de Informática
Unidad
Formativa 1
UF0854
90
UA 1:
Dispositivos de una red de área local 30 X
UA 2:
Protocolos de una red de área local. 25 X
UA 3:
Instalación de una red de área local. 20 X
UA 4:
Configuración de una red de área
local.
15 X
Unidad
Formativa 2
UF0855
70
UA 1:
Prueba y verificación de una Red de
Área Local
30 X
UA 2:
Resolución de averías en una Red de
Área Local a nivel físico
20 X
UA 3:
Resolución de averías en una Red de
Área Local a nivel de red.
20 X
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 1
Denominación: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE UNA
RED DE AREA LOCAL.
Código: UF0854
Duración: 90 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1 y
RP3.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Objetivos específicos y criterios de evaluación. Dimensiones de la competencia y contexto profesional
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Resultados de aprendizaje a comprobar
según dimensiones de la competencia
CONTENIDOS
C1: Clasificar los elementos de comunicaciones que conforman una red local, para identificar los componentes que constituyen el mapa físico.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS cognitivas y
prácticas
1. Arquitectura de redes de área local.
- Clasificación de las redes en función del territorio que abarcan.
- Características de una red local.
- Arquitectura de redes de área local. - Topologías básicas. - Topología lógica y física. - Método de acceso al cable.
- Protocolos de comunicaciones. - Arquitecturas de redes de área local más usadas.
- Normativa. - Comités de estandarización.
- Estándares de redes de área local. - Infraestructuras Comunes de Telecomunicación.
2. Elementos de una red de área local.
- Características y funciones
- Estaciones de trabajo. - Servidores. - Tarjetas de red. - Equipos de conectividad.
- Repetidores. - Concentradores (Hubs). - Conmutadores (Switches). - Encaminadores (Routers).
- Pasarelas (Gateways). - Puentes (Bridges). - Dispositivos inalámbricos.
- Sistemas operativos de red. - Medios de transmisión.
- Medios de cobre: Cables de par trenzado y coaxial. - Medios ópticos: Cables de fibra óptica. - Comunicaciones inalámbricas.
- El cableado estructurado.
CE.1.1. Explicar las topologías de una red local teniendo en cuenta las arquitecturas y tecnologías existentes. CE.1.2. Enumerar los elementos que pueden encontrarse en el mapa físico de una red local en función del ámbito de aplicación y las infraestructuras de red utilizadas. CE.1.3. Describir cada uno de los elementos integrantes de una red local teniendo en cuenta sus características y funcionalidades asociadas. CE.1.5. Identificar la normativa legal y técnica que afecta a la implantación de las redes locales en función de los procedimientos dados.
CE.1.4. En un caso práctico de una red local ya instalada elaborar su mapa físico y lógico según unas especificaciones recibidas. CE.1.6. Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de comunicación, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, utilizándola de ayuda.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Subsistemas de cableado estructurado. - Estándares TIA/EIA sobre cableado estructurado. - Estándares de Cable UTP/STP.
- El mapa físico y lógico de una red de área local.
C2: Aplicar los
procedimientos de
instalación y configuración
de los nodos de la red local,
así como los gestores de
protocolos y otros
programas que soportan
servicios de
comunicaciones.
C3: Establecer la
configuración de los
parámetros de los
protocolos de
comunicaciones en los
nodos de la red, para su
integración en la propia red,
siguiendo unos
procedimientos dados.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS cognitivas y
prácticas
3. Protocolos de una red de área local.
- Introducción a los protocolos. - Modelo de Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI). - El nivel físico.
- Protocolos del nivel de enlace. - Protocolos de control de enlace lógico (LLC). - Protocolos de control de acceso al medio (MAC).
- Ethernet.
- Introducción a Ethernet. - Ethernet y el modelo OSI. - Direccionamiento MAC. - Trama Ethernet.
- Tecnologías Ethernet. - Otros protocolos de nivel de enlace: Token Ring, FDDI, etc. - Protocolos de nivel de red.
- Protocolo de Internet (IP). - Otros Protocolos de nivel de red (IPX, etc)
- Direcciones físicas y lógicas. 4. Instalación y configuración de los nodos de la red de área local.
- El armario de comunicaciones. - Elementos del armario de comunicaciones. - Representación en el armario de la tomas de red de los
nodos. - Instalación de adaptadores de red y controladores. - Instalación y configuración de protocolos de red más
habituales.
- Parámetros característicos. - Configuración del protocolo TCP/IP. - Procedimiento de configuración de otros protocolos:
SPX/IPX, etc. - Configuración de la seguridad
- Procedimientos sistemáticos de configuración. - Instalación y configuración de servicios de red.
CE.3.1. Identificar los
parámetros de los protocolos de
comunicaciones a configurar, su
función y su rango de valores
permitido.
CE.3.2. Interpretar las
especificaciones de una
configuración de protocolos de
comunicaciones determinada,
teniendo en cuenta las
necesidades de integración del
nodo en la red y la
implementación de los servicios
correspondientes.
CE.3.3. Enumerar el
procedimiento a seguir para
aplicar una configuración
predeterminada a un nodo de
red.
CE.3.5. Identificar los
parámetros de configuración de
los protocolos con características
de seguridad de transmisión y
cifrado, para su integración en
redes seguras teniendo en
cuenta los criterios de seguridad
dados.
CE.2.3. En un caso práctico de
instalación y configuración de
los nodos de una red para
implementar servicios de
comunicaciones internas,
según unas especificaciones
recibidas:
- Interpretar la documentación
técnica identificando los
elementos que conforman la
instalación.
- Identificar las diferentes
tomas de red de los nodos y
su representación en el
armario de conexiones.
- Seleccionar las herramientas
adecuadas para realizar la
instalación.
- Instalar los adaptadores de
red junto con sus
correspondientes
controladores.
- Instalar y configurar los
protocolos de red a utilizar
según las especificaciones
recibidas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CE.3.6. Documentar los
procesos a realizar en la
configuración de los protocolos
en los nodos de la red local de
acuerdo a unas especificaciones
dadas.
- Instalar y configurar los
diferentes servicios de red
según las especificaciones
recibidas.
- Documentar las actividades
realizadas.
CE.2.4. Aplicar la configuración
especificada a
los elementos activos
(conmutadores y
encaminadores), haciendo uso
de unos procedimientos
especificados
CE.3.4. Configurar los
diferentes protocolos de
comunicaciones según unas
especificaciones técnicas
dadas.
- Servicios de acceso a la red. - Servicio de ficheros. - Servicios de impresión.
- Servicio de correos. - Otros servicios.
- Procedimiento de aplicación de configuraciones a routers y switches.
- Las aplicaciones de emulación de terminal. - Configuración de las aplicaciones de emulación de
terminal. - Aplicación de configuraciones a routers y switches
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADAS A LA PROFESIONALIDAD
Cumplir las normas de seguridad e higiene y protección en la utilización de equipos eléctricos y electrónicos.
Planificación y organización en el trabajo, para la instalación y configuración de una Red de Área local, siguiendo las especificaciones técnicas de cada nodo de red.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos, garantizando la seguridad de los sistemas, los equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto funcionamiento de la Red de Área Local, una vez instalada y configurada.
Flexibilidad para adaptarse a nuevas configuraciones e instalaciones de red.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Iniciativa personal. Motivación y aplicación en el trabajo
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA A LA UNIDAD FORMATIVA
Medios de producción
Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para control de inventario de red. Ordenadores, impresoras y periféricos.
Sistemas operativos. Concentradores, conmutadores, encaminadores. Tarjetas de red. Cables y conectores. Software de clientes de red. Software de gestión de red.
Software propietario de los dispositivos de red. Herramientas ofimáticas. Mapa de red.
Productos y resultados
Equipo de comunicaciones conectado a las líneas de datos. Red local instalada y configurada según especificaciones. Inventario y registro descriptivo de los
dispositivos físicos de comunicaciones de la red y de su configuración.
Información utilizada o generada
Mapa de red. Inventario del hardware de la organización. Órdenes de trabajo. Documentación de red. Manuales de instalación de los dispositivos. Manuales de
configuración de los dispositivos. Especificaciones operativas de la organización. Manual de calidad. Normas y criterios de calidad de la organización. Plan de
seguridad. Plan de mantenimiento. Normativa medioambiental. Normativa de seguridad e higiene en el trabajo. Documentación de red fiable y actualizada.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
30
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 1 Duración: 30 h.
DISPOSITIVOS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1: Clasificar los elementos de comunicaciones que conforman una red local, para identificar los
componentes que constituyen el mapa físico, en lo relativo a los dispositivos que integran una
red de área local.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE.1.1: Explicar las topologías de una red local teniendo en
cuenta las arquitecturas y tecnologías existentes.
CE.1.2: Enumerar los elementos que pueden encontrarse en el
mapa físico de una red local en función del ámbito de
aplicación y las infraestructuras de red utilizadas.
CE.1.3: Describir cada uno de los elementos integrantes de una
red local teniendo en cuenta sus características y
funcionalidades asociadas.
CE.1.5. Identificar la normativa legal y técnica que afecta a la
implantación de las redes locales en función de los
procedimientos dados.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE.1.4. En un caso práctico de una red local ya instalada
elaborar su mapa físico y lógico según unas
especificaciones recibidas.
CE.1.6. Interpretar la documentación técnica asociada a los
elementos de comunicación, incluso si está editada en la
lengua extranjera de uso más frecuente en el sector,
utilizándola de ayuda
Habilidades personales y sociales
Planificación y organización en el trabajo, siguiendo las
especificaciones técnicas.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos,
garantizando la seguridad de los sistemas, los
equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto
funcionamiento de las aplicaciones y los sistemas.
Flexibilidad para adaptarse a las nuevas situaciones.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
1. Arquitectura de redes de área
local.
- Clasificación de las redes en
función del territorio que
abarcan.
- Características de una red
local.
- Arquitectura de redes de área
local.
- Topologías básicas.
- Topología lógica y física.
- Método de acceso al
cable.
- Protocolos de
comunicaciones.
- Arquitecturas de redes de
área local más usadas.
- Normativa.
- Comités de
estandarización.
- Estándares de redes de
área local.
- Infraestructuras Comunes
de Telecomunicación.
2. Elementos de una red de área
local.
- Características y funciones.
- Estaciones de trabajo.
- Servidores.
- Tarjetas de red.
- Equipos de conectividad.
- Repetidores.
- Concentradores (Hubs).
- Conmutadores (Switches).
- Encaminadores (Routers).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Iniciativa personal. Motivación y aplicación en el trabajo.
- Pasarelas (Gateways).
- Puentes (Bridges).
- Dispositivos inalámbricos.
- Sistemas operativos de red.
- Medios de transmisión.
- Medios de cobre: Cables
de par trenzado y coaxial.
- Medios ópticos: Cables de
fibra óptica.
- Comunicaciones
inalámbricas.
- El cableado estructurado.
- Subsistemas de cableado
estructurado.
- Estándares TIA/EIA sobre
cableado estructurados.
- Estándares de Cable
UTP/STP.
- El mapa físico y lógico de una
red de área local.
Estrategias metodológicas
Explicación y exposición por el formador de las diferentes topologías básicas utilizas en la
instalación de una red de área local.
Exposición por formador de los elementos integrantes, que nos podemos encontrar en el
mapa físico de una red de área local. El formador acompañará la exposición con muestras
de cada uno de los dispositivos utilizados en la red.
Explicación y demostración por el formador de las características y funcionalidad de los
elementos de una red de área local.
- Realización de prácticas por parte de los alumnos donde elaboren el mapa físico de una
red de área local ya instalada.
Exposición y explicación por el formador de los medios de transmisión utilizados en las
redes de área local.
Exposición por parte del formador de cómo se realizaría la instalación de una red de área
local utilizando cableado estructurado y la normativa que regula dicha instalación.
Exposición por parte del formador de la normativa y comités de estandarización y que
regulan las redes de área local.
Exposición y explicación del Real Decreto 401/2003, donde se recogen los apartados
sobre las “Infraestructura Común de Telecomunicación” (ICT).
Realización por parte de los alumnos de un proyecto de instalación de una red de área
local, para una pequeña oficina, aplicando la normativa vigente.
Medios
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet.
Sistemas operativos. Software ofimático y herramientas internet. Tarjetas de red. Sistema de
cableado estructurado. Equipos de conectividad. Medios de transmisión.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 2 Duración: 25 h.
PROTOCOLOS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C2: Aplicar los procedimientos de instalación y configuración de los nodos de la red local, así como
los gestores de protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones, en lo
relativo a los protocolos utilizados en una red de área local.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE.2.1. Enumerar y explicar las características de los
protocolos que se configuran en una red local teniendo en
cuenta la tecnología y estándares utilizados
CE.2.2. Explicar el sistema de direccionamiento de los nodos
que se utiliza en la red local en función de las tecnologías
de red usadas.
CE.2.5. Identificar la normativa legal y técnica que afecta a la
implantación de las redes locales en función de unas
especificaciones dadas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE.2.4. Aplicar la configuración especificada a los elementos
activos (conmutadores y encaminadores), haciendo uso de
unos procedimientos especificados.
Habilidades personales y sociales
Planificación y organización en el trabajo, siguiendo las
especificaciones técnicas.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos,
garantizando la seguridad de los sistemas, los
equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto
funcionamiento de las aplicaciones y los sistemas.
Flexibilidad para adaptarse a las nuevas situaciones.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Iniciativa personal. Motivación y aplicación en el trabajo.
3. Protocolos de una red de área
local.
- Introducción a los protocolos.
- Modelo de Interconexión de
Sistemas Abiertos (OSI).
- El nivel físico.
- Protocolos del nivel de enlace.
- Protocolos de control de
enlace lógico (LLC).
- Protocolos de control de
acceso al medio (MAC).
- Protocolos de
contienda.
- Protocolos de paso de
testigo.
- Otros.
- Ethernet.
- Introducción a Ethernet.
- Ethernet y el modelo OSI.
- Direccionamiento MAC.
- Trama Ethernet.
- Tecnologías Ethernet.
- Otros protocolos de nivel de
enlace: Token Ring, FDDI,
etc.
- Protocolos de nivel de red.
- Protocolo de Internet (IP).
- Introducción a IP
- Dirección IP.
- Asignación de
direcciones.
- Enrutamiento.
- Otros Protocolos de nivel
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
de red (IPX, etc).
- Direcciones físicas y lógicas.
Estrategias metodológicas
Exposición y explicación por el formador de los diferentes protocolos de red de nivel de
ENLACE.
Exposición y explicación por parte del formador de los protocolos de red a nivel de ENLACE
utilizados en redes ETHERNET.
Demostración por parte del formador de la obtención de la dirección física de cada
dispositivo de red.
o Realización práctica por parte de los alumnos de la obtención del mapa físico de
una red de área local.
Exposición y explicación por parte del formador de los diferentes protocolos de red de nivel
de RED.
Exposición y explicación por parte del formador de los protocolos de red IP.
Demostración por parte del formador de la configuración y obtención de la dirección lógica
de cada dispositivo de red.
o Realización práctica por parte de los alumnos de la configuración IP de una red de
área local.
o Obtención por parte de los alumnos del mapa lógico de una red de área local.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet. Sistemas operativos. Software ofimático y herramientas internet. Software de clientes de red. Tarjetas de red. Sistema de cableado estructurado. Equipos de conectividad. Medios de transmisión.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 3 Duración: 20 h.
INSTALACIÓN DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C2. Aplicar los procedimientos de instalación y configuración de los nodos de la red local, así como
los gestores de protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones, en lo
relativo a la instalación de una red de área local.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de
aprendizaje:
Conocimientos
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE.2.3. En un caso práctico de instalación y configuración
de los nodos de una red para implementar servicios de
comunicaciones internas, según unas especificaciones
recibidas, en lo referente a:
- Interpretar la documentación técnica identificando
los elementos que conforman la instalación.
- Identificar los puertos de red, de cada uno de los
nodos y su representación en el armario de
conexiones.
- Seleccionar las herramientas adecuadas para
realizar la instalación.
- Instalar los adaptadores de red junto con sus
correspondientes controladores.
- Documentar las actividades realizadas.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad e higiene y
protección en la utilización de equipos eléctricos y
electrónicos.
Planificación y organización en el trabajo, para la
instalación y configuración de una Red de Área local,
siguiendo las especificaciones técnicas de cada nodo
de red.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos,
garantizando la seguridad de los sistemas, los
equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto
4. Instalación y configuración de los
nodos de la red de área local en lo
relativo a la instalación de una red
de área local.
- El armario de comunicaciones.
- Elementos del armario de
comunicaciones.
- Representación en el armario
de la tomas de red de los nodos.
- Instalación de adaptadores de red
y controladores.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
funcionamiento de la red de área local, una vez
instalada.
Flexibilidad para adaptarse a nuevas instalaciones de
red
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Estrategias metodológicas
Demostración por el formador del funcionamiento de las diferentes topologías básicas
utilizas en la instalación de una red de área local.
Exposición y explicación por el formador de los medios de transmisión utilizados en las
redes de área local.
Exposición y demostración por el formador de la instalación de los equipos de conectividad
utilizados en redes de área local.
Exposición por parte del formador de cómo se realizaría la instalación de una red de área
local utilizando cableado estructurado y la normativa que regula dicha instalación.
Exposición y explicación del Real Decreto 401/2003, donde se recogen los apartados sobre
las “Infraestructura Común de Telecomunicación” (ICT).
Realización por parte de los alumnos de la instalación de una red de área local, teniendo en
cuenta las indicaciones recibidas por el formador, aplicando la normativa vigente y
documentando todo lo realizado.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Ordenadores en red y con conexión a Internet. Armario de comunicaciones con elementos y equipos de conectividad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 4 Duración: 15 h.
CONFIGURACIÓN DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la/s siguiente/s capacidad/es:
C2. Aplicar los procedimientos de instalación y configuración de los nodos de la red local, así como
los gestores de protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones, en lo
relativo a la configuración de una red de área local.
C3. Establecer la configuración de los parámetros de los protocolos de comunicaciones en los
nodos de la red, para su integración en la propia red, siguiendo unos procedimientos dados.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE.3.1. Identificar los parámetros de los protocolos de
comunicaciones a configurar, su función y su rango de
valores permitido.
CE.3.2. Interpretar las especificaciones de una configuración de
protocolos de comunicaciones determinada, teniendo en
cuenta las necesidades de integración del nodo en la red y
la implementación de los servicios correspondientes.
CE.3.3. Enumerar el procedimiento a seguir para aplicar una
configuración predeterminada a un nodo de red.
CE.3.5. Identificar los parámetros de configuración de los
protocolos con características de seguridad de transmisión
y cifrado, para su integración en redes seguras teniendo en
cuenta los criterios de seguridad dados.
CE.3.6. Documentar los procesos a realizar en la configuración
de los protocolos en los nodos de la red local de acuerdo a
unas especificaciones dadas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE.2.3. En un caso práctico de instalación y configuración de
los nodos de una red para implementar servicios de
comunicaciones internas, según unas especificaciones
recibidas, en lo referente a :
- Instalar y configurar los protocolos de red a utilizar
según las especificaciones recibidas.
- Instalar y configurar los diferentes servicios de red
según las especificaciones recibidas.
- Documentar las actividades realizadas.
4. Instalación y configuración
de los nodos de la red de área
local en lo relativo a la
configuración de una red de
área local.
- Instalación y configuración de
protocolos de red más
habituales.
- Parámetros
característicos.
- Configuración del
protocolo TCP/IP.
- Elementos de
configuración de
TCP/IP.
- Dirección IP.
- Mascara de subred.
- Puerta de enlace.
- Servidor DNS.
- Servidor WINS.
- Configuración de
NetBIOS.
- Asignación a un grupo
de trabajo.
- Procedimiento de
configuración de otros
protocolos: SPX/IPX, etc.
- Configuración de la
seguridad
- Autenticación de
identidad.
- Cifrado de datos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CE.2.4. Aplicar la configuración especificada a los elementos
activos (conmutadores y encaminadotes), haciendo uso de
unos procedimientos especificados
CE.3.4. Configurar los diferentes protocolos de
comunicaciones según unas especificaciones técnicas
dadas.
Habilidades personales y sociales
Planificación y organización en el trabajo, para la
configuración de una red de área local, siguiendo las
especificaciones técnicas de cada nodo de red.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos,
garantizando la seguridad de los sistemas, los
equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto
funcionamiento de la Red de Área Local, una vez
configurada.
Flexibilidad para adaptarse a nuevas configuraciones de
red.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
- Procedimientos
sistemáticos de
configuración.
- Instalación y configuración de
servicios de red.
- Servicios de acceso a la
red.
- Servicio de ficheros.
- Servicios de impresión.
- Servicio de correos.
- Otros servicios.
- Procedimiento de aplicación
de configuraciones a routers y
switches.
- Las aplicaciones de
emulación de terminal.
- Configuración de las
aplicaciones de emulación
de terminal.
- Aplicación de
configuraciones a routers y
switches.
Estrategias metodológicas
Explicación y demostración por parte del formador de la configuración de los protocolos de
RED, más habituales.
Exposición y demostración por parte del formador de la configuración del protocolo TCP/IP.
o Realización práctica por parte de los alumnos de la configuración de una red de
área local con protocolo de red IP.
Exposición y demostración por parte del formador de la instalación y configuración de los
diferentes servicios de red.
Exposición y demostración por parte del formador de la instalación y configuración de los
equipo de conectividad más utilizados (router y switch).
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y con conexión a Internet. Sistemas operativos. Software de clientes de red. Armario de comunicaciones con elementos y equipos de conectividad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Modelo de práctica/s
MF: 2 UNIDADES DE
APRENDIZAJE A LAS
QUE RESPONDE:
UF1
UA1 y UA3 Duración: 5 h.
PRÁCTICA Nº: 1
INSTALACIÓN DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
DESCRIPCIÓN
La práctica consiste en la instalación a nivel físico de una red de área local, con cableado
estructurado y normativa ETHERNET 1000baseT, de acuerdo con las instrucciones y
especificaciones del profesor.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- Puesto de montaje y fabricación de cableado ETHERNET, con herramientas crimpadoras
para la fabricación de latiguillos Ethernet 1000baseT.
- Herramientas de inserción y crimpado para la instalación del cableado, en los patch panel y
rosetas RJ45 de categoría 6.
- Herramientas para la fijación en pared de todos los elementos necesarios (Rack, canaleta,
rosetas).
- Instrumental de comprobación de cableado.
- Ordenador en cada puesto de trabajo, con tarjeta de red instalada y sistema operativo con
entorno de red.
- Armario Rack de 19”, sobre pared.
- Patch panel de 19” con 48 puertos.
- Patch panel pasa cables.
- Panel de alimentación para la electrónica de red.
- Bandeja enracable.
- Switch enracable de32 puertos.
- Modem-router ADSL y WIFI .
- Router WIFI.
- Rollo de cable 4 Pares UTP Cat 6.
- Conectores RJ45 de Cat 6.
Los medios se ajustarán al contexto concreto de la práctica.
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
- El formador presentará el puesto de montaje recordando las normas básicas de seguridad
frente a riesgos eléctricos y las técnicas a emplear en el manejo de las herramientas para
fabricación de cableado y de las normas de seguridad implicadas en su uso.
- El formador presentará el aula (símil de oficina), donde se ha de realizar la instalación de
una red de área local.
- El formador repartirá el material a utilizar en la práctica (cable, conectores, RACK 19”, patch
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
panel, electrónica de red, etc.) y establecerá las normas básicas de manejo de dicho
material.
- El formador invitará a los alumnos a realizar la instalación de la red de acuerdo con las
pautas establecidas en la demostración realizada al exponer los contenidos de la unidad
formativa.
- Una vez realizada la instalación y antes de la puesta en marcha, el formador junto con el
alumno, revisará la instalación para comprobar que el montaje se ha realizado
correctamente.
- El formador observa y anota en las hojas de evaluación la valoración sobre la actuación del
alumno
- El formador deberá adecuar la práctica al contexto de formación.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Realiza la instalación de una red
de área local con cableado
estructurado y normativa
ETHERNET 1000baseT, de
acuerdo con las instrucciones y
especificaciones recibidas,
aplicando la normativa actual
vigente y las medidas de
seguridad establecidas.
(Conforme a los criterios de
evaluación CE2.3)
Indicadores de procedimiento:
1.1. Identificar correctamente los elementos y
herramientas del puesto de trabajo
1.2. Escoger correctamente los elementos y herramientas
del puesto de trabajo.
1.3. Identificar correctamente cada uno de los elementos
que forman un sistema de cableado estructurado.
1.4. Instalar y fijar correctamente sobre la pared, techo o
suelo, todos los elementos y dispositivos necesarios
para la realización de la instalación.
1.5. Interpretar correctamente las instrucciones y guías de
montaje.
1.6. Realizar correctamente el conexionado en los patch
panel y rosetas del cableado, según la normativa a
aplicar en cableado estructurado y ETHERNET.
1.7. Instalar en el armario rack, los patch panel y
electrónica de red.
1.8. Realizar los latiguillos necesarios para realizar el
parcheo en el rack.
1.9. Interpretar correctamente la normativa y
especificaciones que regulan este tipo de redes.
1.10. Verificar y certificar el funcionamiento de la
instalación, atendiendo a las especificaciones
anteriormente definidas.
Indicadores de Calidad:
1.11. Interpretar correctamente las normas de seguridad en
el manejo de las herramientas de instalación.
1.12. Ejecutar los procedimientos en el orden adecuado.
1.13. Utilizar el tiempo adecuadamente.
1.14. Destreza en el manejo de las herramientas y el
equipamiento).
1.15. Estado final de la instalación (Presentación).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
El formador deberá adecuar la práctica al contexto de formación, eligiendo los
indicadores de logro, ajustando las puntuaciones máximas y mínimas, así
como, la ponderación de cada criterio y cuantos otros parámetros sean
necesarios.
Indicadores de procedimiento:
1.1. Identificar correctamente los elementos y herramientas del puesto de
trabajo
1.2. Escoger correctamente los elementos y herramientas del puesto de
trabajo.
1.3. Identificar correctamente cada uno de los elementos que forman un
sistema de cableado estructurado.
1.4. Instalar y fijar correctamente sobre la pared, techo o suelo, todos los
elementos y dispositivos necesarios para la realización de la
instalación.
1.5. Interpretar correctamente las instrucciones y guías de montaje.
1.6. Realizar correctamente el conexionado en los patch panel y rosetas del
cableado, según la normativa a aplicar en cableado estructurado y
ETHERNET.
1.7. Instalar en el armario rack, los patch panel y electrónica de red.
1.8. Realizar los latiguillos necesarios para realizar el parcheo en el rack.
1.9. Interpretar correctamente la normativa y especificaciones que regulan
este tipo de redes.
1.10. Verificar y certificar el funcionamiento de la instalación, atendiendo a
las especificaciones anteriormente definidas.
Escala - Indicadores de procedimiento
- Escala graduada numéricamente de 1 a 5 para cada uno de los
indicadores, siendo el 1 la peor valoración y 5 la mejor.
Puntuación - Indicadores de procedimiento
Máximo posible:
- Escala graduada numéricamente = 50 puntos
Mínimo exigible:
- 30 puntos
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Indicadores de Calidad:
1.11. Interpretar correctamente las normas de seguridad en el manejo de las
herramientas de instalación.
1.12. Ejecutar los procedimientos en el orden adecuado.
1.13. Utilizar el tiempo adecuadamente.
1.14. Destreza en el manejo de las herramientas y el equipamiento.
1.15. Estado final de la instalación (Presentación).
Escala - Indicadores de Calidad:
- Lista de cotejo con valores: SI y NO.
Puntuación - Indicadores de calidad
Máximo posible:
- 5 variables x 2 puntos = 10 puntos
Mínimo exigible:
- 6 puntos
Puntuación - Prueba práctica completa
Máximo posible:
- Total prueba práctica = 60 puntos
Mínimo exigible:
- Total prueba práctica = 36 puntos
El formador elaborará una tabla resumen de valoración de la práctica en el que
se incluyan al menos los siguientes aspectos: resultados a comprobar,
indicadores de logro, escalas, ponderaciones y puntuaciones máximas/mínimas y
exigibles.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
44
ESCALA PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA:
Instalación de una red de área local con cableado estructurado y normativa ETHERNET
1000baseT, de acuerdo con las instrucciones y especificaciones recibidas, aplicando la normativa
actual vigente y las medidas de seguridad establecidas.
INSTALACIÓN DE UNA RED DE ÁREA LOCAL Valores
1. Identificar correctamente los elementos y herramientas del puesto de
trabajo 1- 2 – 3 – 4 - 5
2. Escoger correctamente los elementos y herramientas del puesto de
trabajo. 1- 2 – 3 – 4 - 5
3. Identificar correctamente cada uno de los elementos que forman un
sistema de cableado estructurado. 1- 2 – 3 – 4 - 5
4. Instalar y fijar correctamente sobre la pared, techo o suelo, todos los
elementos y dispositivos necesarios para la realización de la
instalación.
1- 2 – 3 – 4 - 5
5. Interpretar correctamente las instrucciones y guías de montaje. 1- 2 – 3 – 4 - 5
6. Realizar correctamente el conexionado en los patch panel y rosetas
del cableado, según la normativa a aplicar en cableado estructurado y
ETHERNET.
1- 2 – 3 – 4 - 5
7. Instalar en el armario rack, los patch panel y electrónica de red. 1- 2 – 3 – 4 - 5
8. Realizar los latiguillos necesarios para realizar el parcheo en el rack. 1- 2 – 3 – 4 - 5
9. Interpretar correctamente la normativa y especificaciones que regulan
este tipo de redes. 1- 2 – 3 – 4 - 5
10. Verificar y certificar el funcionamiento de la instalación, atendiendo a
las especificaciones anteriormente definidas. 1- 2 – 3 – 4 - 5
Puntuación máxima: 50 puntos / Mínimo exigido: 30 p. P. Obtenida:
1. Interpretar correctamente las normas de seguridad en el manejo
de las herramientas de instalación. BIEN – 2 / MAL - 0
2. Ejecutar los procedimientos en el orden adecuado. BIEN – 2 / MAL - 0
3. Utilizar el tiempo adecuadamente. BIEN – 2 / MAL - 0
4. Destreza en el manejo de las herramientas y el equipamiento. BIEN – 2 / MAL - 0
5. Estado final de la instalación (Presentación). BIEN – 2 / MAL - 0
Puntuación máxima: 10 puntos / Mínimo exigido: 6 p. P. Obtenida:
PUNTUACIÓN TOTAL: / Mínimo exigido: 36 p.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Evaluación de la Unidad Formativa 1
La evaluación se efectuará aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
“Especificaciones de evaluación. Métodos e instrumentos”
ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN. MÉTODOS E INSTRUMENTOS
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
1. En un supuesto práctico de una red ya instalada, elaboración de su mapa físico y lógico
según las especificaciones recibidas
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Identificación del tipo de cableado utilizado
en el montaje de la red de área local, y
determina el mapa físico de la red.
Identificación de los dispositivos utilizados
en la red de área local, indicando su función
así como sus direcciones de red.
Escalas graduadas en cada indicador:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la
puntuación máxima posible que se
pueda obtener mediante el instrumento
de evaluación.
RESULTADOS A COMPROBAR
2. En un supuesto práctico debidamente caracterizado, selección de los componentes a
utilizar en el montaje de una red de área local.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Descripción, identificación y búsqueda de
los componentes a utilizar en el montaje de
una red de área local.
Selección los dispositivos a utilizar en
función de las características establecidas
de la red de área local a montar.
Verificación de la compatibilidad de los
componentes elegidos, en función de la red
de área local a instalar.
Escalas graduadas en cada indicador:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Lista de Cotejo en los apartados donde
proceda :
| SI | NO |
Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la
puntuación máxima posible que se
pueda obtener mediante el instrumento
de evaluación.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
RESULTADOS A COMPROBAR
3. Aplicación de las técnicas de instalación en el montaje de una red de área local.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Planificación y organización de la zona de
trabajo.
Selección de las herramientas e
instrumentos necesarios para realizar el
proceso de instalación de los dispositivos y
elementos necesarios de la red de área
local.
Secuenciación del proceso de instalación de
una red de área local.
Demostración de la destreza manual en la
utilización de las herramientas e
instrumentos utilizados en la instalación de
una red de área local.
Rapidez de ejecución.
Interpretación de la documentación técnica
asociada, incluso si está editada en la
lengua extranjera de uso más frecuente en
el sector, de las herramientas y guías de
montaje.
Realización las pruebas específicas
necesarias para verificar la funcionalidad de
la instalación.
Presentación de la instalación realizada,
cuidando la apariencia del local y de las
zonas de trabajo donde se ha realizado la
instalación de la red de área local, para que
su aspecto refleje ciertas características
estéticas que le otorguen mayor perfección,
eficacia, etc.
Documentación de la instalación realizada.
Informe de los resultados obtenidos
utilizando los formatos y plantillas dadas.
Escalas graduadas en cada indicador:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Lista de Cotejo en los apartados donde
proceda :
| SI | NO |
Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la
puntuación máxima posible que se
pueda obtener mediante el instrumento
de evaluación.
RESULTADOS A COMPROBAR
4. En un supuesto práctico debidamente caracterizado, selección de los protocolos que se
instalan en los nodos de una red de área local elementos activos
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Descripción, identificación y búsqueda de
los protocolos a utilizar en la configuración
de los nodos de una red de área local.
Selección de los protocolos a instalar en
Escalas graduadas en cada indicador:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
cada nodo de la red, en función de las
características establecidas de la red de
área local a configurar.
Verificación de la compatibilidad de los
protocolos de comunicación elegidos, en
función de la red de área local a configurar.
Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la
puntuación máxima posible que se
pueda obtener mediante el instrumento
de evaluación.
RESULTADOS A COMPROBAR
5. Configuración de los parámetros de los protocolos de comunicaciones en los nodos de
una red de área local y elementos activos.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Selección las utilidades proporcionadas por
el sistema operativo para la instalación y
configuración de los protocolos de
comunicaciones en una red de área local de
acuerdo con las especificaciones
establecidas.
Secuenciación del proceso de configuración
de una red de área local.
Demostración de la destreza en la
utilización de las herramientas
proporcionadas por el sistema operativo,
para la configuración de una red de área
local.
Rapidez de ejecución.
Gestión de los procesos y recursos del
sistema operativo relativos al entorno de
red, de acuerdo con las especificaciones
establecidas.
Interpretación de la documentación técnica
asociada al sistema operativo.
Realización de las pruebas específicas
necesarias para verificar la funcionalidad de
la configuración realizada.
Documentación de la configuración
realizada. Informe de los resultados
obtenidos utilizando los formatos y plantillas
dadas.
Escalas graduadas en cada indicador:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Lista de Cotejo en los apartados donde
proceda :
| SI | NO |
Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la
puntuación máxima posible que se
pueda obtener mediante el instrumento
de evaluación.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Los instrumentos de evaluación para todos los resultados a comprobar, serán:
- Método objetivo: Prueba escrita de respuesta abierta.
- Método de observación: Prueba práctica consistente en la realización en un supuesto
práctico debidamente caracterizado de la instalación y configuración de los nodos de una
red de área local verificando la funcionalidad de acuerdo con las especificaciones
establecidas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de conocimientos y destrezas cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Asimilación y aplicación de conceptos, principios y procedimientos y normas relativos a:
Definición de las características y parámetros básicos que componen el funcionamiento
de una red de área local.
Definición de las características y parámetros básicos que componen el funcionamiento
de los elementos que conforman una red de área local.
Clasificación y definición de las características de los medios de transmisión que se
utilizan en una red de área local.
Definición de las características y parámetros básicos que conforman el funcionamiento
de los protocolos instalados en una red de área local, relativos al Modelo de
Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI).
Clasificación y definición de los protocolos que se utilizan en una red de área local.
Clasificación y definición de los servicios de red que se pueden utilizar en una red de área
local.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Identificación de la respuesta
correcta
- Se valorará cada respuesta correcta con 1
punto.
- Cálculo de la suma total de respuestas
correctas.
- Corrección del azar con penalización de los
errores.
- Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la puntuación
máxima posible que se pueda obtener
mediante el instrumento de evaluación.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Los instrumentos de evaluación para todos los resultados a comprobar, serán:
- Método objetivo: Formulación de preguntas mediante una prueba escrita de selección múltiple.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 2
Denominación: VERIFICACION Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN UNA
RED DE AREA LOCAL.
Código: UF0855
Duración: 70 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP2 y
RP4.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Objetivos específicos y criterios de evaluación. Dimensiones de la competencia y contexto profesional
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Resultados de aprendizaje a comprobar
según dimensiones de la competencia
CONTENIDOS
C1: Aplicar los
procedimientos de prueba
y verificación de los
elementos de
conectividad de la red y
las herramientas para
estos procesos.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS cognitivas y
prácticas
1. Verificación y prueba de elementos de conectividad de redes de área local.
- Herramientas de verificación y prueba.
- Herramientas de verificación y prueba de los sistemas operativos.
- Comandos TCP/IP.
- Obtención de la Configuración IP.
- Realización de pruebas de conexión.
- Interpretación de respuestas.
- Procedimientos sistemáticos de verificación y prueba de elementos de conectividad de redes locales.
CE.1.1. Explicar las etapas de un
proceso de verificación de conectividad
en una red local.
CE.1.2. Enumerar las herramientas
utilizadas para verificar la conectividad
en una red local, según las tecnologías
implementadas en las redes locales.
CE.1.3. Explicar el funcionamiento
operativo de las herramientas de gestión
de red para comprobar el estado de los
dispositivos de comunicaciones,
teniendo en cuenta las especificaciones
técnicas de las herramientas.
CE.1.4. En un caso práctico de
una red local ya instalada,
verificar las opciones de
conexión permitidas y
prohibidas, así como el acceso
a los recursos compartidos,
siguiendo unos procedimientos
dados.
CE.1.5. En un caso práctico de
una red local ya instalada:
documentar los procesos de
prueba y verificación realizados,
de acuerdo a unas
especificaciones técnicas.
C2: Atender las
incidencias de los
elementos de
comunicaciones de la red
local, y proceder a su
solución siguiendo unas
especificaciones dadas.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS cognitivas y
prácticas
2. Tipos de incidencias que se pueden producir en una red de área local.
- Incidencias a nivel de conectividad del enlace.
- Incidencias a nivel de red.
3. Detección y diagnóstico de incidencias en redes de área local.
- Herramientas de diagnóstico de dispositivos de comunicaciones en redes locales.
- Procesos de gestión de incidencias en redes locales.
CE.2.1. Describir las incidencias que se
producen en los elementos de
comunicaciones de las redes locales,
según las tecnologías de
comunicaciones empleadas y los
elementos involucrados con ellas.
CE.2.2. Enumerar los procedimientos y
herramientas utilizadas para la detección
CE.2.5. En casos prácticos,
debidamente caracterizados,
resolver averías simuladas
dentro de una red local, para
proceder a su solución según
unas especificaciones
recibidas y siguiendo unos
procedimientos dados:
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
de incidencias de los elementos de
comunicaciones de la red local, según
especificaciones de un plan de
contingencias definido.
CE.2.3. Describir las técnicas y
herramientas que se utilizan para aislar y
diagnosticar las causas que han
producido una incidencia reportada en la
red, según se indica en el plan de
contingencias.
CE.2.4. Explicar los procedimientos
sistemáticos de resolución de incidencias
de los elementos de comunicaciones de
la red local, en función de los dispositivos
en los que se detectan las incidencias.
- Interpretar las alarmas
generadas por el sistema de
detección de incidencias.
- Localizar el elemento
causante de la incidencia.
- Resolver la incidencia
aplicando los
procedimientos
preestablecidos.
- Registrar la incidencia en el
documento adecuado.
4. Comprobación de cables de par trenzado y coaxial
- Categorías de herramientas de comprobación de cableado.
- Analizadores o comprobadores de cable.
- Características.
- Procedimiento de comprobación de cables de par trenzado.
Circuito abierto Cortocircuito Hilos cruzados Par dividido Detección de voltajes telefónicos Derivación en puente Detección de puertos Ethernet
- Procedimiento de comprobación de cables coaxiales.
- Procedimiento de detección de alimentación por Ethernet.
- Procedimientos de localización de cables utilizando tonos.
5. Comprobación y solución de incidencias a nivel de red.
- Herramientas de comprobación.
- Detección de problemas relacionados con:
- Tramas largas y cortas.
- Tráfico excesivo.
- Netware.
- TCP/IP.
- Configuración del Host.
- Resolución de nombres.
- NetBIOS.
- Conexión al servidor http o proxy.
- Conexión al servidor de correos.
- Conexión al servidor de impresión.
- Otros.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADAS A LA PROFESIONALIDAD
Cumplir las normas de seguridad e higiene y protección en la utilización de equipos eléctricos y electrónicos.
Planificación y organización en el trabajo, para resolución de averías, siguiendo las especificaciones técnicas de cada nodo de red.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos, garantizando la seguridad de los sistemas, los equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto funcionamiento de la Red de Área Local, una vez resulta la avería.
Flexibilidad para adaptarse a nuevas averías.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Iniciativa personal en la resolución de averías.
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA A LA UNIDAD FORMATIVA
Medios de producción
Analizadores de red. Certificadores de cableado. Herramientas software para prueba de conectividad. Herramientas software para control de inventario de red.
Ordenadores, impresoras y periféricos. Sistemas operativos. Concentradores, conmutadores, encaminadores. Tarjetas de red. Cables y conectores. Software
de clientes de red. Software de gestión de red. Software propietario de los dispositivos de red. Herramientas ofimáticas. Mapa de red.
Productos y resultado
Equipo de comunicaciones conectado a las líneas de datos. Red local instalada y configurada según especificaciones. Inventario y registro descriptivo de los
dispositivos físicos de comunicaciones de la red y de su configuración.
Información utilizada o generada
Mapa de red. Inventario del hardware de la organización. Órdenes de trabajo. Documentación de red. Manuales de instalación de los dispositivos. Manuales
de configuración de los dispositivos. Especificaciones operativas de la organización. Manual de calidad. Normas y criterios de calidad de la organización. Plan
de seguridad. Plan de mantenimiento. Normativa medioambiental. Normativa de seguridad e higiene en el trabajo. Documentación de red fiable y actualizada.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 1 Duración: 30 h.
PRUEBA Y VERIFICACIÓN DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1. Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos de conectividad de la red y
las herramientas para estos procesos.
Criterios de evaluación Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE.1.1. Explicar las etapas de un proceso de verificación de
conectividad en una red local.
CE.1.2. Enumerar las herramientas utilizadas para verificar la
conectividad en una red local, según las tecnologías
implementadas en las redes locales.
CE.1.3. Explicar el funcionamiento operativo de las
herramientas de gestión de red para comprobar el estado
de los dispositivos de comunicaciones, teniendo en cuenta
las especificaciones técnicas de las herramientas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE.1.4. En un caso práctico de una red local ya instalada,
verificar las opciones de conexión permitidas y prohibidas,
así como el acceso a los recursos compartidos, siguiendo
unos procedimientos dados.
CE.1.5. En un caso práctico de una red local ya instalada:
documentar los procesos de prueba y verificación
realizados, de acuerdo a unas especificaciones técnicas.
Habilidades personales y sociales
Saber aplicar los conocimientos y capacidades para
resolución de averías de una Red de Área Local.
Cumplir las normas de seguridad e higiene y protección en la
utilización de equipos eléctricos y electrónicos.
Planificación y organización en el trabajo, para resolución de
averías, siguiendo las especificaciones técnicas de cada
nodo de red.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos,
garantizando la seguridad de los sistemas, los
equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto
funcionamiento de la Red de Área Local, una vez resulta la
avería.
1. Verificación y prueba de
elementos de conectividad de
redes de área local.
- Herramientas de verificación y
prueba.
- Herramientas de
verificación y prueba de los
sistemas operativos.
- Comandos TCP/IP.
- Obtención de la
Configuración IP.
- Realización de pruebas de
conexión.
- Interpretación de
respuestas.
- Procedimientos sistemáticos
de verificación y prueba de
elementos de conectividad de
redes locales.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Flexibilidad para adaptarse a nuevas averías.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Iniciativa personal en la resolución de averías.
Estrategias metodológicas
Exposición y demostración por parte del formador del funcionamiento de las diferentes
herramientas de verificación y prueba de redes de área local contenidas en los sistemas
operativos.
Exposición y demostración por parte del formador del funcionamiento de los comandos
utilizados para verificar la conectividad, utilizando el protocolo TCP/IP.
Explicación por parte del formador de la información que nos proporcionan las respuestas
de las pruebas de conectividad. de lo realizado.
Realización de prácticas por parte de los alumnos para saber interpretar las incidencias y
respuestas reportadas por las herramientas utilizadas de los puntos anteriores.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Analizadores de red. Certificadores de cableado. Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Herramientas de gestión de red. Ordenadores en red y con conexión a Internet. Equipos de conectividad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 2 Duración: 20 h.
RESOLUCIÓN DE AVERÍAS EN UNA RED DE ÁREA LOCAL A NIVEL FÍSICO
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C2. Atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su
solución siguiendo unas especificaciones dadas, en lo relativo a incidencias a nivel de
conectividad del enlace.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE.2.1. Describir las incidencias que se producen en los
elementos de comunicaciones de las redes locales, según
las tecnologías de comunicaciones empleadas y los
elementos involucrados con ellas.
CE.2.2. Enumerar los procedimientos y herramientas utilizadas
para la detección de incidencias de los elementos de
comunicaciones de la red local, según especificaciones de
un plan de contingencias definido.
CE.2.4. Explicar los procedimientos sistemáticos de resolución
de incidencias de los elementos de comunicaciones de la
red local, en función de los dispositivos en los que se
detectan las incidencias.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE.2.5. En casos prácticos, debidamente caracterizados,
resolver averías simuladas dentro de una red local, para
proceder a su solución según unas especificaciones
recibidas y siguiendo unos procedimientos dados, en lo
relativo a incidencias a nivel de conectividad del enlace:
- Interpretar las alarmas generadas por el sistema de
detección de incidencias.
- Localizar el elemento causante de la incidencia.
- Resolver la incidencia aplicando los procedimientos
preestablecidos.
- Registrar la incidencia en el documento adecuado.
Habilidades personales y sociales
Saber aplicar los conocimientos y capacidades para
resolución de averías a nivel de conectividad de una Red de
Área Local.
2. Tipos de incidencias que se
pueden producir en una red de
área local.
- Incidencias a nivel de
conectividad del enlace.
3. Detección y diagnóstico de
incidencias en redes de área
local.
- Herramientas de diagnóstico
de dispositivos de
comunicaciones en redes
locales.
4. Comprobación de cables de
par trenzado y coaxial
- Categorías de herramientas
de comprobación de
cableado.
- Analizadores o
comprobadores de cable.
- Características.
- Procedimiento de
comprobación de cables de
par trenzado.
- Circuito abierto.
- Cortocircuito.
- Hilos cruzados.
- Pares cruzados.
- Par dividido.
- Detección de voltajes
telefónicos.
- Derivación en puente.
- Detección de puertos
Ethernet.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Cumplir las normas de seguridad e higiene y protección en la
utilización de equipos eléctricos y electrónicos.
Planificación y organización en el trabajo, para resolución de
averías, siguiendo las especificaciones técnicas de cada
nodo de red.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos,
garantizando la seguridad de los sistemas, los
equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto
funcionamiento de la Red de Área Local, una vez resulta la
avería.
Flexibilidad para adaptarse a nuevas averías.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Iniciativa personal en la resolución de averías.
- Procedimiento de
comprobación de cables
coaxiales.
- Procedimiento de
detección de alimentación
por Ethernet.
- Procedimientos de
localización de cables
utilizando tonos.
Estrategias metodológicas
Exposición por el formador de los diferentes tipos de averías e incidencias a nivel de
conectividad en las redes de área local.
Explicación y demostración por el formador de los procedimientos y técnicas para la
localización de averías.
Exposición por el formador de las incidencias producidas por los diferentes sistemas de
cableado de una red de área local.
Exposición y demostración por parte del formador de las herramientas utilizadas para la
comprobación y análisis del cableado de una red de área local.
En un caso práctico debidamente caracterizado, resolución por parte de los alumnos de
averías simuladas en el cableado dentro de una red de área local, aplicando los
procedimientos preestablecidos. Los alumnos registraran la incidencia en el documento
adecuado.
Exposición y visualización de breves secuencias de video, donde se expliquen las
herramientas de comprobación y diagnóstico de los dispositivos que integran una red de
área local.
En un caso práctico, resolución por parte de los alumnos de averías simuladas en los
dispositivos de una red de área local, aplicando los procedimientos preestablecidos. Los
alumnos registraran las incidencias en el documento adecuado.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Analizadores de red. Certificadores de cableado. Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Herramientas de gestión de red. Ordenadores en red y con conexión a Internet. Equipos de conectividad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 3 Duración: 20 h.
RESOLUCIÓN DE AVERÍAS EN UNA RED DE ÁREA LOCAL A NIVEL DE RED
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C2. Atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su
solución siguiendo unas especificaciones dadas, en lo relativo a incidencias a nivel de red.
Criterios de evaluación Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE.2.3. Describir las técnicas y herramientas que se utilizan
para aislar y diagnosticar las causas que han producido una
incidencia reportada en la red, según se indica en el plan de
contingencias.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE.2.5. En casos prácticos, debidamente caracterizados,
resolver averías simuladas dentro de una red local, para
proceder a su solución según unas especificaciones
recibidas y siguiendo unos procedimientos dado, en lo
relativo a incidencias a nivel de red:
- Interpretar las alarmas generadas por el sistema de
detección de incidencias.
- Localizar el elemento causante de la incidencia.
- Resolver la incidencia aplicando los procedimientos
preestablecidos.
- Registrar la incidencia en el documento adecuado.
Habilidades personales y sociales
Saber aplicar los conocimientos y capacidades para
resolución de averías a nivel de red de una Red de Área
Local.
Cumplir las normas de seguridad e higiene y protección en la
utilización de equipos eléctricos y electrónicos.
Planificación y organización en el trabajo, para resolución de
averías, siguiendo las especificaciones técnicas de cada
nodo de red.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos,
garantizando la seguridad de los sistemas, los
equipamientos y de la información.
Orientación a la calidad, verificando el correcto
funcionamiento de la Red de Área Local, una vez resulta la
2. Tipos de incidencias que se
pueden producir en una red de
área local.
- Incidencias a nivel de red.
3. Detección y diagnóstico de
incidencias en redes de área
local.
- Procesos de gestión de
incidencias en redes locales.
5. Comprobación y solución de
incidencias a nivel de red.
- Herramientas de
comprobación.
- Detección de problemas
relacionados con:
- Tramas largas y cortas.
- Tráfico excesivo.
- Netware.
- TCP/IP.
- Configuración del Host.
- Resolución de nombres.
- NetBIOS.
- Conexión al servidor http
o proxy.
- Conexión al servidor de
correos.
- Conexión al servidor de
impresión.
- Otros.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
avería.
Flexibilidad para adaptarse a nuevas averías.
Capacidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Iniciativa personal en la resolución de averías.
Estrategias metodológicas
Exposición por el formador de los diferentes tipos de averías e incidencias a nivel de red,
en las redes de área local.
Explicación y demostración por el formador de los procedimientos y técnicas para la
localización de averías.
Exposición y visualización de breves secuencias de video, donde se expliquen las
herramientas de comprobación y diagnóstico de las incidencias que pueden producirse a
nivel de red.
En un caso práctico debidamente caracterizado en una red de área local, resolución por
parte de los alumnos de averías simuladas a nivel de red, aplicando los procedimientos
preestablecidos. Los alumnos registraran las incidencias en el documento adecuado.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Analizadores de red. Certificadores de
cableado. Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software
para pruebas de conectividad. Herramientas de gestión de red. Ordenadores en red y con
conexión a Internet. Equipos de conectividad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Modelo de práctica/s
MF: 2 UNIDADES DE
APRENDIZAJE A LAS
QUE RESPONDE:
UF2
UA1 y UA2 Duración: 5 h
PRÁCTICA Nº: 2
VERIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE AVERÍAS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL A NIVEL DE
CONECTIVIDAD.
DESCRIPCIÓN
Verificación y resolución de averías producidas en el cableado de una red, instalada con cableado
estructurado y normativa ETHERNET 1000baseT.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- Puesto de montaje y fabricación de cableado ETHERNET, con herramientas crimpadoras para
la fabricación de latiguillos Ethernet 1000baseT.
- Herramientas de inserción y crimpado para la instalación del cableado, en los patch panel y
rosetas RJ45 de categoría 6.
- Instrumental de análisis y comprobación de cableado.
- Ordenador en cada puesto de trabajo, con tarjeta de red instalada y sistema operativo con
entorno de red.
- Red de área local instalada.
- Rollo de cable 4 Pares UTP cat 6 de 1000 ft (305 mts)
- Conectores RJ45 de cat 6.
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
El formador presentará la topología y características de red instalada en el aula (símil de
oficina), recordando las normas básicas de seguridad frente a riesgos eléctricos y las técnicas a
emplear en el manejo de las herramientas para fabricación de cableado y de las normas de
seguridad implicadas en su uso.
El formador repartirá el material a utilizar en la práctica (cable, conectores, RACK 19”, patch
panel, electrónica de red, etc.)y las herramientas de análisis y comprobación y establecerá y
explicará las normas básicas de manejo de dicho material.
El formador invitará a los alumnos a realizar la el análisis y comprobación de la red instalada,
de acuerdo con las pautas establecidas en la demostración realizada al exponer los contenidos
de la unidad formativa, para poder detectar las averías generadas en la misma.
Una vez realizada la comprobación y haber resuelto la avería producida y antes de la puesta en
marcha, el formador junto con el alumno, revisará la reparación de la misma.
El formador observa y anota en las hojas de evaluación la valoración sobre la actuación del
alumno
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Realiza la detección y resolución de averías de
una red de área local con cableado
estructurado y normativa ETHERNET
1000baseT, de acuerdo con las instrucciones y
especificaciones recibidas, aplicando la
normativa actual vigente y las medidas de
seguridad establecidas. (Conforme a los
criterios de evaluación CE2.5)
Indicadores de procedimiento: 1.1. Identificar correctamente los elementos y
herramientas para la detección de averías en el cableado de una red de área local.
1.2. Escoger correctamente los elementos y
herramientas para la detección de averías en el cableado de una red de área local.
1.3. Identificar correctamente el sistema de
cableado utilizado, según la normativa aplicada.
1.4. Aplicar correctamente el procedimiento de
búsqueda de la avería en la red de área local.
1.5. Realizar correctamente el cambio o
reparación del cable afectado. 1.6. Interpretar correctamente la normativa y
especificaciones que regulan este tipo de redes.
1.7. Verificar y certificar el funcionamiento de la
instalación, atendiendo a las especificaciones definidas y normativa aplicada en cableado estructurado y ETHERNET.
Indicadores de Calidad: 1.8. Interpretar correctamente las normas de
seguridad en el manejo de las herramientas de instalación.
1.9. Ejecutar los procedimientos en el orden
adecuado. 1.10. Utilizar el tiempo adecuadamente. 1.11. Actuar hábilmente en el manejo de la
herramienta (destreza). 1.12. Estado final de la instalación, después de
la reparación (Presentación)
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
Indicadores de Procedimiento:
1.1. Identificar correctamente los elementos y herramientas para la detección
de averías en el cableado de una red de área local.
1.2. Escoger correctamente los elementos y herramientas para la detección
de averías en el cableado de una red de área local.
1.3. Identificar correctamente el sistema de cableado utilizado, según la
normativa aplicada.
1.4. Aplicar correctamente el procedimiento de búsqueda de la avería en la
red de área local.
1.5. Realizar correctamente el cambio o reparación del cable afectado.
1.6. Interpretar correctamente la normativa y especificaciones que regulan
este tipo de redes.
1.7. Verificar y certificar el funcionamiento de la instalación, atendiendo a las
especificaciones definidas y normativa aplicada en cableado estructurado
y ETHERNET.
Escala - Indicadores de procedimiento
- Escala graduada numéricamente de 1 a 5 para cada uno de los
indicadores, siendo el 1 la peor valoración y 5 la mejor.
Puntuación - Indicadores de procedimiento
Máximo posible:
- Escala graduada numéricamente = 35 puntos
Mínimo exigible:
- 21 puntos
Indicadores de Calidad:
1.8. Interpretar correctamente las normas de seguridad en el manejo de las
herramientas de instalación.
1.9. Ejecutar los procedimientos en el orden adecuado.
1.10. Utilizar el tiempo adecuadamente.
1.11. Destreza en el manejo de la herramientas y el equipamiento (Actuar
hábilmente).
1.12. Estado final de la instalación después de la reparación (Presentación).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Escala - Indicadores de calidad
- Lista de cotejo con valores: SI y NO.
Puntuación - Indicadores de calidad
Máximo posible:
- 5 variables x 2 puntos = 10 puntos
Mínimo exigible:
- 6 puntos
Puntuación - Prueba práctica completa
Máximo posible:
- Total prueba práctica = 45 puntos
Mínimo exigible:
- Total prueba práctica = 27 puntos
El formador elaborará una tabla resumen de valoración de la práctica en el que se
incluyan al menos los siguientes aspectos: resultados a comprobar, indicadores de
logro, escalas, ponderaciones y puntuaciones máximas/mínimas y exigibles.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESCALA PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA:
Realizar la detección y resolución de averías de una red de área local con cableado
estructurado y normativa ETHERNET 1000baseT, de acuerdo con las instrucciones y
especificaciones recibidas, aplicando la normativa actual vigente y las medidas de seguridad
establecidas
VERIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE AVERÍAS DE UNA RED DE
ÁREA LOCAL A NIVEL DE CONECTIVIDAD.
Valores
1. Identificar correctamente los elementos y herramientas para la detección de averías en el cableado de una red de área local.
1- 2 – 3 – 4 - 5
2. Escoger correctamente los elementos y herramientas para la detección de averías en el cableado de una red de área local.
1- 2 – 3 – 4 - 5
3. Identificar correctamente el sistema de cableado utilizado, según la normativa aplicada.
1- 2 – 3 – 4 - 5
4. Aplicar correctamente el procedimiento de búsqueda de la avería en la red de área local.
1- 2 – 3 – 4 - 5
5. Realizar correctamente el cambio o reparación del cable afectado. 1- 2 – 3 – 4 - 5
6. Interpretar correctamente la normativa y especificaciones que regulan
este tipo de redes. 1- 2 – 3 – 4 - 5
7. Verificar y certificar el funcionamiento de la instalación, atendiendo a
las especificaciones definidas y normativa aplicada en cableado
estructurado y ETHERNET.
1- 2 – 3 – 4 - 5
Puntuación máxima: 35 puntos / Mínimo exigido: 21 p. P. Obtenida:
1. Interpretar correctamente las normas de seguridad en el manejo de las herramientas de instalación.
BIEN – 2 / MAL - 0
2. Ejecutar los procedimientos en el orden adecuado. BIEN – 2 / MAL - 0
3. Utilizar el tiempo adecuadamente. BIEN – 2 / MAL - 0
4. Actuar hábilmente en el manejo de la herramienta (destreza). BIEN – 2 / MAL - 0
5. Estado final de la instalación, después de la reparación (Presentación) BIEN – 2 / MAL - 0
Puntuación máxima: 10 puntos / Mínimo exigido: 6 p. P. Obtenida:
PUNTUACIÓN TOTAL: / Mínimo exigido: 27 p.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Evaluación de la Unidad Formativa 2
La evaluación se efectuará aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
“Especificaciones de evaluación. Métodos e instrumentos”
ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN. MÉTODOS E INSTRUMENTOS
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
1. En un supuesto práctico debidamente caracterizado, verificación de la conectividad y los
recursos compartidos según las especificaciones recibidas, documentando los procesos de
prueba y verificación realizados
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Planificación y organización de la zona de
trabajo.
Identificación de las herramientas y
equipos de medida necesarios, para
realizar la comprobación y verificación de
la funcionalidad de una red de área local.
Descripción del proceso de verificación de
de la conectividad de la red de área local
e Identifica las herramientas a utilizar en el
mismo.
Descripción del proceso de verificación de
la red de área local, a nivel de red e
Identifica las aplicaciones a utilizar en el
mismo.
Interpretación de los resultados obtenidos
en las pruebas de verificación
Escalas graduadas en cada indicador:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Lista de Cotejo en los apartados donde
proceda :
| SI | NO |
Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la puntuación
máxima posible que se pueda obtener
mediante el instrumento de evaluación.
RESULTADOS A COMPROBAR
2. En un supuesto práctico debidamente caracterizado, resolución de averías dentro de una red
de área local, para proceder a su solución, según las especificaciones recibidas y siguiendo
los procedimientos dados.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Planificación y organización de la zona de
trabajo.
Secuenciación del proceso de diagnóstico
de avería en la red de área local.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Demostración de la destreza manual
requerida en la utilización de los
instrumentos y herramientas necesarios
en la comprobación y diagnóstico de
averías en una red de área local a nivel de
conectividad (nivel de enlace).
Demostración de la destreza manual
requerida en la utilización de este tipo de
programas y utilidades que resolverán
averías de una red de área local a nivel de
red.
Rapidez de ejecución.
Realización de la comprobación y la
verificación de la funcionalidad de la red
de área local, una vez reparada.
Presentación de la instalación reparada.
Cuidar la apariencia del equipo para que
su aspecto refleje ciertas características
estéticas que le otorgan mayor perfección,
eficacia, etc.
Documentación de la reparación
realizada. Informe de los resultados
obtenidos utilizando los formatos y
plantillas dadas.
Escalas graduadas en cada indicador:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Lista de Cotejo en los apartados donde
proceda :
| SI | NO |
Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la puntuación
máxima posible que se pueda obtener
mediante el instrumento de evaluación.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Los instrumentos de evaluación para todos los resultados a comprobar, serán:
- Método objetivo: Prueba escrita de respuesta abierta.
- Método de observación: Prueba práctica consistente en la realización en un supuesto práctico
debidamente caracterizado de identificación, resolución y reparación de averías de una red de
área local, a nivel de conectividad y nivel de red, de acuerdo con las especificaciones y normas
establecidas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de conocimientos y destrezas cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Explicación de los pasos que se siguen en el proceso de verificación de una red de área local,
relativos a la conectividad de la misma.
Enumeración y definición de los instrumentos y herramientas necesarias en la comprobación y
verificación de la funcionalidad de una red de área local a nivel de conectividad de red.
Enumeración y explicación de la funcionalidad de las utilidades y aplicaciones necesarias en la
comprobación y verificación de la funcionalidad de una red de área local a nivel de red.
Clasificación y definición de las averías a nivel de conectividad y a nivel de red, que se
producen en una red de área local.
Descripción de las técnicas y herramientas que se utilizan en red de área local, para aislar y
diagnosticar las causas que han producido una avería a nivel de conectividad.
Describir las técnicas y herramientas que se utilizan en red de área local, para aislar y
diagnosticar las causas que han producido una avería a nivel de red.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMAS DE VALORACIÓN
Contestación de la respuesta correcta
Identificación de la respuesta correcta
- Se valorará cada respuesta correcta con 1 punto.
- Cálculo de la suma total de respuestas correctas.
Corrección del azar con penalización de los
errores.
- Mínimo exigible:
Superar al menos el 60% de la puntuación
máxima posible que se pueda obtener mediante
el instrumento de evaluación.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Los instrumentos de evaluación para todos los resultados a comprobar, serán:
- Método objetivo: Formulación de preguntas mediante una prueba escrita de selección múltiple.
Prueba escrita de respuesta abierta.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MÓDULO FORMATIVO 2
Denominación: MONITORIZACIÓN DE LA RED LOCAL
Código: MF0955_2
Nivel de cualificación: 2
Asociado a la unidad de competencia: UC0955_2: Monitorizar los procesos de
comunicaciones de la red local.
Duración: 180 horas
Objetivo general
Instalar y monitorizar los componentes de la red local, mantener y actualizar los
elementos de la red local; así como gestionar incidencias y la seguridad de la red
local, ajustándose a los criterios de realización establecidos en la unidad de
competencia correspondiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UA 1. La Gestión de redes
UA 2. Monitorización de la
red de área local
UA3. Análisis del tráfico de
una red de área local
UNIDAD FORMATIVA 1
UF1344: Instalación de
componentes y monitorización de la red de
área local
CERTIFICADO: Operación de Redes Departamentales
MÓDULO FORMATIVO 3 MF0956_2:
Interconexión de redes
privadas y redes públicas
MÓDULO FORMATIVO 1 MF0220_2:
Implantación de los
elementos de la red local
MÓDULO FORMATIVO 2 MF0955_2:
Monitorización de la red local
MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO
LABORALES
MP0285
UA 1. Gestión de la
configuración y de fallos
UA 3. Actualización de los dispositivos de una red de
área local
UNIDAD FORMATIVA 2
UF1345: Mantenimiento de la red local y actualización de
componentes
UNIDAD
FORMATIVA 3 UF1346:
Gestión de la seguridad en
la red de área local
UA 2. Herramientas de diagnostico en una red de área local
UA 1. Conceptos básicos
de seguridad
UA 2. Implantación y gestión de la seguridad en
una red de área local
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Orientaciones sobre el módulo y su evaluación
La monitorización de los componentes de una red de área local, su mantenimiento y su
seguridad son los elementos clave en torno a los que gira el módulo formativo 2 de este
certificado de profesionalidad.
Más concretamente los procedimientos que forman el eje de este módulo, son:
- La monitorización de la red local y la verificación de los parámetros de
comunicaciones dentro de los límites funcionales establecidos.
- El mantenimiento periódico y preventivo de los dispositivos de la red local.
- La actualización de los componentes hardware y software de los dispositivos de
comunicaciones de la red local.
- La implantación de seguridad lógica y física concernientes a los dispositivos de
comunicaciones de la red local.
El Módulo está estructurado para la obtención de las siguientes capacidades:
- Describir las técnicas y procedimientos de monitorización de la red local según
unas especificaciones dadas.
- Identificar comportamientos anómalos de los dispositivos de la red local, y
proceder a su atención y resolución siguiendo unos procedimientos dados.
- Describir y realizar los procesos de actualización del hardware y software de los
dispositivos de comunicaciones, para asegurar su integridad y fiabilidad.
- Identificar las alertas de seguridad recogidas utilizando herramientas de gestión o
inspeccionando las instalaciones.
En cuanto a las estrategias metodológicas se utilizarán principalmente las expositivas
donde el formador presente y explique los contenidos al alumnado. Dicha estrategia se
complementará con demostraciones por parte del formador y con prácticas a realizar
por el alumnado ya sea de forma individual o en pequeños grupos.
Para la impartición de este módulo el aula deberá precisar de los siguientes elementos:
- PCs instalados en red y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores.
- Software de base y de red.
- Software ofimático, herramientas Internet.
- Software de seguridad y antivirus.
- Analizadores de red.
- Herramientas software para pruebas de conectividad.
- Software de monitorización de red.
- Sondas de monitorización remota (RMON).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
En líneas generales el procedimiento de evaluación formativa se basará en la realización
de prácticas para medir la adquisición de destrezas, tanto cognitivas como prácticas.
Aparte se controlará con pruebas objetivas los conocimientos teóricos que sustentan la
correcta ejecución de dichas prácticas así como otros conocimientos teóricos
aprendidos.
Se recomienda realizar las prácticas siguientes:
Prácticas representativas del módulo Duración Unidades que integra cada
prática
1. Monitorización de la red de área local
instalada 1 2 h UF1: UA1, UA2 y UA3
2. Análisis de rendimiento de una red de área
local1. 3 h UF1: UA3
3. Instalación y configuración de un Servidor
Syslog para centralizar los trap de Red.
2 h UF1: UA1, UA2 y UA3
4. Instalación, montaje e implementación de un
servidor NTP para el control horario. 2 h UF2: UA1,UA2
5. Actualización de los equipos en una RAL1 3 h UF2: UA1,UA2 y UA3
6. Gestión e implantación de dispositivos de
seguridad 1 2 h UF3: UA1 y UA2
7. Instalación y configuración de Gestores De
Red (Cain, WireShark…)
2 h UF3: UA1 y UA2
8. Configuración de grupos a través de AAA
(triple A) para la captura de modificaciones de
configuración de red.
2 h UF3: UA1 y UA2
La evaluación del módulo se efectuará a través de la evaluación de cada una de las
unidades formativas que lo componen, aplicando lo establecido en el apartado
correspondiente a las “Especificaciones de evaluación final. Métodos e instrumentos”.
En la totalidad de resultados a comprobar, a través de los distintos métodos e
instrumentos, están representados el conjunto de criterios de evaluación de cada unidad
formativa. Los métodos utilizados serán la observación directa de pruebas prácticas,
apoyadas en hojas de evaluación o listas de cotejo, en cuanto a las capacidades
prácticas y cognitivas y la formulación de preguntas en cuanto a la valoración de los
conocimientos.
1De esta práctica se ofrece un modelo elaborado.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Si el alumno obtiene evaluación positiva en cada unidad formativa, se le considerará
apto en dicho módulo (capacidades adquiridas). En caso contrario, se le considerará no
apto (capacidades no adquiridas).
Organización y temporalización
Unidades formativas Horas Unidades de aprendizaje Horas Aula de
informática
Unidad Formativa 1-
UF1344:
Instalación de
componentes y
monitorización de la red
de área local
90
UA 1: La gestión de redes. 30 X
UA 2: Monitorización de la red de
área local. 30 X
UA 3: Análisis del tráfico de una red
de área local. 30 X
Unidad Formativa 2-
UF1345
Mantenimiento de la red
local y actualización de
componentes
50
UA1: Gestión de la configuración y
de fallos. 15 X
UA2: Herramientas de diagnóstico
en red de área local. 25 X
UA3: Actualización de los
dispositivos de una red de área
local.
10 X
Unidad Formativa 3-
UF1346
Gestión de la seguridad
en la red de área local
40
UA1: Conceptos básicos de
Seguridad. 15 X
UA2: Implantación y gestión de la
seguridad en una red de área local. 25 X
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 1
Denominación: INSTALACIÓN DE COMPONENTES Y MONITORIZACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL.
Código: UF1344
Duración: 90 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
73
Objetivos específicos y criterios de evaluación. Dimensiones de la competencia y contexto profesional
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACION
Resultados de aprendizaje a comprobar
según dimensiones de la competencia
CONTENIDOS
C1: Describir las técnicas y
procedimientos de
monitorización de la red local
según unas especificaciones
dadas.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
1. La gestión de red.
- Definición, objetivo y evolución. - Arquitectura y funcionamiento de un sistema de gestión de redes. - Componentes de un sistema de gestión de red.
- Organizacional. Actividades básicas. - Técnico.
- Funcional. - Áreas funcionales ISO de la gestión de red.
- Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red.
2. La monitorización de red.
- Tipos de información de monitorización. - Acceso a la información de gestión.
- Mecanismos de monitorización: sondeo y notificaciones. - Gestión de prestaciones.
- Indicadores de prestaciones. - Monitorización de indicadores de prestaciones.
- Principales tareas en la gestión de prestaciones. - Instalación y configuración de sondas de monitorización remota. - Instalación de agentes del software de red. - Ficheros de gestión de actividad.
- Configuración de la interfaz de la herramienta de gestión de red y de los filtros de selección de alarmas y alertas
3. Gestión y control en los protocolos de comunicaciones.
- Factores que determinan el rendimiento de una red local. - Líneas de comunicaciones. - Equipos de comunicaciones. - Servidores. - Características del tráfico.
- Fallos.
CE1.1 Identificar los parámetros
que identifican el rendimiento de
una red local teniendo en cuenta
su arquitectura y la tecnología de
red de soporte.
CE1.2 Enumerar las herramientas
hardware y software utilizados en
la monitorización de una red local
teniendo en cuenta sus
especificaciones técnicas.
CE1.3 Explicar el funcionamiento
de las herramientas de gestión de
la red para obtener información del
tráfico y rendimiento de las
comunicaciones de la red local,
según especificaciones técnicas de
las propias herramientas.
CE1.4 Explicar el proceso a seguir
para monitorizar el tráfico de una
red local en función de las
topologías y protocolos de red
implementados.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
74
- Otros factores. - Métricas.
- Retardo.
- “Throughput” o capacidad. - Longitud paquete / mensaje. - Número de nodos. - Carga.
- Velocidad. - Conectividad. - Disponibilidad. - Fiabilidad.
- Nivel de redundancia - Herramientas de medida.
- Características y funcionamiento de la principales herramientas utilizadas en redes locales: hardware, software y de diagnóstico y monitorización.
- Protocolos de gestión. - Definición. - Estándares (TMN – “Telecomunications Management
Network”).
- Comparación y características de protocolos.
4. Procedimientos de Análisis de protocolos de comunicaciones en redes locales.
- Analizadores de protocolos. - Definición, usos y tipos. - Analizadores de protocolos comerciales y de libre distribución. - El interface de usuario.
- Aplicación de filtros para captura de tráfico. - Filtros de captura - Filtros de visualización
- Análisis de tráfico a nivel de red. - Captura
- Interpretación - Sondas de monitorización remota y detección de intrusos.
- Definición y tipos. - Monitorización: Sondas SNMP, Sondas RMON
- Detección de intrusos (IDS). Definición.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
75
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADAS A LA PROFESIONALIDAD
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar responsabilidad y autonomía en la ejecución de las tareas dentro del marco establecido por la organización.
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA A LA UNIDAD FORMATIVA
Medios de producción
Analizadores de red (sniffers). Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Ordenadores, impresoras y
periféricos. Sistemas operativos. Concentradores, conmutadores y encaminadores. Tarjetas de red. Software de clientes de red. Software de gestión de red. Software de
monitorización de red. Sondas de monitorización remota (RMON). Mapa de la red.
Productos y resultados
Red local monitorizada. Mapa de la red actualizado. Inventario actualizado y registro descriptivo de los dispositivos físicos de comunicaciones de la red y de su configuración.
Información utilizada o generada
Mapa de la red. Inventario hardware y de configuración de la red. Documentación de red. Manuales de instalación de los dispositivos. Manuales de configuración de los
dispositivos. Especificaciones operativas de la organización. Manual de calidad. Documentación de red fiable y actualizada.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Unidades de aprendizaje
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 1 Duración: 30 h.
LA GESTIÓN DE REDES
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1: Describir las técnicas y procedimientos de monitorización de la red local según unas
especificaciones dadas, en lo relativo a los sistemas de gestión de red, factores que determinan el
rendimiento y las métricas.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE1.1. Identificar los parámetros que identifican el rendimiento
de una red local teniendo en cuenta su arquitectura y la
tecnología de red de soporte.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE1.3. Explicar el funcionamiento de las herramientas de
gestión de la red para obtener información del tráfico y
rendimiento de las comunicaciones de la red local, según
especificaciones técnicas de las propias herramientas.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la
organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
1. La gestión de red.
- Definición, objetivo y
evolución.
- Arquitectura y funcionamiento
de un sistema de gestión de
redes.
- Componentes de un sistema
de gestión de red.
- Organizacional.
Actividades básicas.
- Técnico.
- Procedimientos básicos
de actuación:
monitorización y control.
- Características de un
sistema de gestión de
red.
- Funcional.
- Áreas funcionales ISO
de la gestión de red.
- Herramientas software
incluidas en los sistemas de
gestión de red.
3. Gestión y control en los
protocolos de comunicaciones.
- Factores que determinan el
rendimiento de una red local.
- Líneas de
comunicaciones.
- Equipos de
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
comunicaciones.
- Servidores.
- Características del tráfico.
- Fallos.
- Otros factores.
- Métricas.
- Retardo.
- “Throughput” o capacidad.
- Longitud paquete /
mensaje.
- Número de nodos.
- Carga.
- Velocidad.
- Conectividad.
- Disponibilidad.
- Fiabilidad.
- Nivel de redundancia
- Protocolos de gestión.
- Definición.
- Estándares (TMN –
“Telecomunications
Management Network”).
- Comparación y
características de
protocolos:
- CMIP (Common
Management
Information Protocol)
- SNMP (Simple Network
Management Protocol)
Estrategias metodológicas
El formador formulará preguntas orales al alumnado para comprobar la comprensión, tras
exponer los contenidos.
El formador, pondrá ejemplos reales de métricas, haciendo que los alumnos, calculen los
resultados de diferentes factores y analicen el rendimiento de la red:
- Cálculo del retardo de un paquete desde un host de un alumno a otro.
- Cálculo de la capacidad de transporte de la red para diferentes anchos de banda.
- Etc.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet.
Sistemas operativos. Software ofimático.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 2 Duración: 30 h.
MONITORIZACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1. Describir las técnicas y procedimientos de monitorización de la red local según unas
especificaciones dadas, en lo relativo a instalación de sondas, agentes y configuración de alarmas y
alertas.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE1.2. Enumerar las herramientas hardware y software
utilizadas en la monitorización de una red local teniendo en
cuenta sus especificaciones técnicas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la
organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
2. La monitorización de red.
- Tipos de información de
monitorización.
- Acceso a la información de
gestión.
- Mecanismos de
monitorización: sondeo y
notificaciones.
- Gestión de prestaciones.
- Indicadores de
prestaciones.
- Monitorización de
indicadores de prestaciones.
- Principales tareas en la
gestión de prestaciones.
- Instalación y configuración de
sondas de monitorización
remota.
- Instalación de agentes del
software de red.
- Ficheros de gestión de
actividad.
- Configuración de la interfaz de
la herramienta de gestión de
red y de los filtros de selección
de alarmas y alertas
Estrategias metodológicas
El docente formulará preguntas orales al alumnado para comprobar la comprensión, tras
exponer los contenidos.
El formador realizará las siguientes actividades, de forma que el alumno vea ejemplos
prácticos de monitorización de la red:
- Instalación y configuración de sondas.
- Instalación de agentes de software de red
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Configuración de la interfase de gestión de red.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet.
Sistemas operativos. Software ofimático . Software de gestión de red. Software de monitorización de
red. Sondas de monitorización remota (RMON).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 3 Duración: 30 h.
ANÁLISIS DEL TRÁFICO DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1. Describir las técnicas y procedimientos de monitorización de la red local según unas
especificaciones dadas, en lo relativo a la monitorización e interpretación del tráfico de una red de
área local.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE1.4 Explicar el proceso a seguir para monitorizar el tráfico de
una red local en función de las topologías y protocolos de red
implementados.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la
organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
3.- Gestión y control en los
protocolos de comunicaciones.
- Herramientas de medida.
- Características y
funcionamiento de la
principales herramientas
utilizadas en redes locales:
hardware, software y de
diagnóstico y monitorización.
4. Procedimientos de Análisis de
protocolos de comunicaciones
en redes locales.
- Analizadores de protocolos.
- Definición, usos y tipos.
- Analizadores de
protocolos comerciales y de
libre distribución.
- El interface de usuario.
- Aplicación de filtros para
captura de tráfico.
- Filtros de captura
- Filtros de visualización
- Análisis de tráfico a nivel de
red.
- Captura
- Interpretación
- Sondas de monitorización
remota y detección de
intrusos.
- Definición y tipos.
- Monitorización
- Sondas SNMP
- Sondas RMON
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Detección de intrusos
(IDS). Definición.
Estrategias metodológicas
El profesor expondrá los contenidos y realizará preguntas acordes con lo expuesto.
El profesor realizará demostraciones sobre los procedimientos para capturar y visualizar
el tráfico de red, de forma que los alumnos puedan llevarlo a cabo después.
El profesor analizará el tráfico de red, instalará y monitorizará las distintas sondas que ha
explicado, e implantará un sistema para detección de intrusos. Con posterioridad pedirá a
los alumnos que hagan partes de estas secuencias.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet.
Sistemas operativos. Software ofimático . Software de gestión de red. Software de monitorización de
red. Sondas de monitorización remota (RMON). Analizadores de red (sniffers).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Modelo de práctica/s
MF: 2 UNIDADES DE APRENDIZAJE A
LAS QUE RESPONDE:
UF 1
UA 1, UA 2 Y UA3 DURACIÓN: 2 h.
PRÁCTICA Nº: 1
MONITORIZACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL INSTALADA
DESCRIPCIÓN
El profesor definirá los parámetros de control y monitorización de la red a través de los elementos de
Gestión de Red.
De acuerdo con las indicaciones definidas por el profesor, los alumnos se dividirán en grupos.
Cada grupo de manera alternativa realizará:
- Instalación, configuración del protocolo SNMP para la gestión de equipos de red (Host,
Impresoras, dispositivos intermedios).
- Instalación y configuración de las sondas RMON que permitirán mandar los datos a la
estación de Gestión de manera correcta para la monitorización de los dispositivos.
- Desarrollo de las alertas de Gestión que permiten la monitorización de la red con la
pertinente personalización de las mismas.
- Aislamiento de los equipos a monitorizar a través de las sondas previamente instaladas en
el segundo punto de la actividad
- Seguimiento de las alertas y visualización del tráfico de red generado por los equipos
seleccionados para su seguimiento.
Los equipos serán seleccionados por el profesor con el fin de poder ver y monitorizar la mayor
cantidad de tráfico posible.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- PCs instalados en red y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores.
- Analizadores de red.
- Software de monitorización de red.
- Sondas de monitorización remota (RMON).
- Software de gestión de red
- Mapa de red
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
- Asignar los grupos de trabajo.
- Asignar el orden de realización de cada uno de los elementos que componen la practica
completa a cada grupo.
- Solventar las dudas, en cuanto a la definición de la práctica.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Identifica los parámetros de control y
monitorización de la red local
Conforme a los criterios de evaluación: CE 1.1
2. Instala el protocolo SNMP
Conforme a los criterios de evaluación: CE1.2 y
CE1.3
3. Instala y configura las sondas RMON.
Conforme a los criterios de evaluación: CE 1.4
4. Instala y configura la plataforma de gestión
Conforme a los criterios de evaluación: CE 1.4
5. Controla las alertas y el tráfico de red generado
por los equipos.
Conforme a los criterios de evaluación: CE 1.4
6. Documenta recogiendo los ficheros de registro
de actividad.
Conforme a los criterios de evaluación: CE 1.4
1.1. Orden en la utilización de las herramientas
de monitorización.
1.2. Exactitud en la identificación de los
parámetros de control y monitorización de
la red local
2.1. Habilidad en la instalación del protocolo
SNMP
2.2. Funcionamiento del protocolo SNMP
3.1. Habilidad en la instalación de las sondas
RMON.
3.2. Adecuación en la configuración de las
sondas RMON
3.3. Funcionamiento de las sondas RMON
4.1. Habilidad en la instalación de la plataforma
de gestión
4.2. Adecuación en la configuración de la
plataforma de gestión
4.3. Funcionamiento de la plataforma de
gestión
5.1. Control correcto de las alertas y el tráfico
de red generado por los equipos
6.1. Proceso de documentación y registro de
actividad adecuado
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
1.- Organización.-
Capacidad para organizar una actividad.
- Orden en la utilización de las herramientas de monitorización.
- Identificación de los parámetros de control y monitorización de la red local
- Documentación y registro de actividad
2.- Manejo de herramientas.-
Demostrar la habilidad para instalar el protocolo SNMP, las sondas RMON, la
plataforma de gestión, y las alertas de monitorización.
3.- Exactitud.-
Capacidad para configurar exactamente el protocolo SNMP, las sondas RMON,
la plataforma de gestión, y las alertas de monitorización.
Correcta documentación de los registros requeridos en la práctica
4.- Funcionalidad.-
Correcto funcionamiento de las herramientas de monitorización instaladas, según
el Plan de trabajo.
Mínimo exigible
Para los indicadores con Escalas de cotejo: en todos los casos SI
Para los indicadores con Escala graduada: media de 2,5 (0 sin capacidad - 5
capacidad completa)
Ver tabla siguiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Práctica: MONITORIZACIÓN DE LA RED LOCAL INSTALADA
Indicador de Logro Organización Manejo de
herramientas
Exactitud en la
configuración
Funcionalidad
del resultado P. Máx. Obtenido
Orden en la utilización de las
herramientas de monitorización
SI
NO
1
0 1
Identificación de los parámetros de
control y monitorización de la RAL 0 – 1 – 2 - 3 – 4- 5 5
Instalación y funcionamiento del
protocolo SNMP 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Instalación de las sondas RMON 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Configuración y funcionamiento de la
sonda RMON 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Instalación de la plataforma de
gestión 0–1- 2 -3- 4- 5
5
Configuración y funcionamiento de la
plataforma de gestión 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Control de las alertas y el tráfico de
red generado por los equipos. 0–1- 2 -3- 4- 5 0–1- 2 -3- 4- 5 10
Documentación y registro de actividad 0 – 1 – 2 - 3 – 4- 5 5
Valor mínimo exigible: 26,5 Valor máximo / valor obtenido 49
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MF: 2 UNIDADES DE APRENDIZAJE
A LAS QUE RESPONDE:
UF 1
UA3 Duración: 3 h.
PRÁCTICA Nº: 2
ANÁLISIS DE RENDIMIENTO DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
DESCRIPCIÓN
El profesor definirá los parámetros de control y monitorización de la red a través de los
elementos de rendimiento de una red de área local.
De acuerdo con las indicaciones definidas por el profesor, los alumnos se dividirán en grupos.
Cada grupo de manera alternativa realizará:
- Definición de herramientas para el análisis de rendimiento de red (sniffer,
analizadores de tráfico, generadores de tráfico)
- Instalación y configuración del software necesario para analizar el rendimiento de
una RAL.
- Identificar los protocolos obtenidos de los sniffer y estudio de los mismos.
- Estudio detallado del mapa de red de cara al conocimiento de los puntos de análisis.
- Definición de un punto cero de partida para la definición del rendimiento.
- Analizar los dispositivos de Networking indicados por el profesor para el estudio de
los flujos de tráfico.
- Establecimiento de las medidas/valores aconsejables para un rendimiento óptimo.
- Poner en funcionamiento los generadores de tráfico para el análisis en producción.
- Revisión de valores obtenidos y contraste con los valores cero de cara a establecer
los flujos a controlar y mejorar en una RAL.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- PCs instalados en red y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores, analizadores de carga,
generadores de tráfico, sniffer
- Analizadores de red.
- Software de monitorización de red.
- Software de gestión de red
- Mapa de red
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
El profesor, asignará los grupos de trabajo.
Supervisará a cada grupo en cada una de las partes de la práctica.
Analizará con cada grupo los resultados del rendimiento observado.
Al finalizar todos los grupos comparará los resultados obtenidos por cada uno de ellos,
analizando los valores obtenidos, poniendo en común los rendimientos observados y
estableciendo el mejor valor para un rendimiento óptimo.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Organiza el plan de trabajo.
Conforme a los criterios de evaluación:
CE1.1
2. Configura e instala los analizadores de
tráfico, generadores de tráfico y sniffer.
Conforme a los criterios de evaluación:
CE1.2 y CE 1.3
3. Identifica los protocolos obtenidos.
Conforme a los criterios de evaluación:
CE 1.3
4. Define el punto cero y analiza el flujo de
tráfico.
Conforme a los criterios de evaluación:
CE 1.3 y CE1.4
5. Activa los generadores de tráfico.
Conforme a los criterios de evaluación:
CE1.3 y CE 1.4
6. Revisa de los datos obtenidos para
mejorar el rendimiento de la RAL.
Conforme a los criterios de evaluación:
CE1.3
1.1. Orden en la utilización de las herramientas
de análisis de rendimiento de la red.
2.1. Habilidad en la Instalación de los
analizadores.
2.2 Precisión en la configuración y
funcionamiento correcto de los analizadores.
2.3. Habilidad en la instalación de los
generadores de tráfico.
2.4 Precisión en la configuración y
funcionamiento correcto de los generadores
de tráfico.
2.5. Habilidad en la Instalación de los sniffer.
2.6 Precisión en la configuración y
funcionamiento correcto de los sniffer.
3.1. Identificación correcta de los protocolos
obtenidos.
4.1. Precisión en la definición del punto cero.
4.2. Análisis correcto del tráfico de la red.
5.1 Adecuación de las medidas/valores
establecidos para un rendimiento óptimo.
5.2 Activación correcta de los generadores de
tráfico.
6.1. Precisión en la revisión de los datos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
1.- Planificación/Organización.-
Orden en la utilización de herramientas de análisis del rendimiento de la red
2.- Manejo de herramientas.-
Demostrar la habilidad para instalar los analizadores de tráfico, generadores de
tráfico y sniffers
3.- Exactitud.-
Capacidad para configurar exactamente los analizadores de tráfico, generadores
de tráfico y sniffers. Analizar correctamente el tráfico de la red así como
establecer las medidas/valores aconsejables para un rendimiento óptimo.
Habilidad para definir correctamente el punto cero Correcta revisión de los datos
obtenidos para mejorar el rendimiento de la RAL.
4.- Funcionalidad.-
Correcto funcionamiento de las herramientas de análisis de rendimiento de la red
instaladas, según el Plan de trabajo. Correcta activación de los generadores de
tráfico.
Mínimo exigible
Para los indicadores con Escalas de cotejo: en todos los casos SI
Para los indicadores con Escala graduada: media de 2,5 (0 sin capacidad o muy
deficiente - 5 capacidad completa o muy adecuada)
Ver tabla siguiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
89
Práctica: ANÁLISIS DE RENDIMIENTO DE UNA RAL
Indicador de Logro Organización Habilidad Exactitud Funcionalidad P. Máx. Obtenido
Orden en la utilización de las herramientas de análisis
de rendimiento de la red.
SI
NO
1
0 1
Instalación del analizador de trafico 0–1- 2 -3- 4- 5 5 5
Configuración y funcionamiento del analizador de
trafico 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Instalación de sniffers 0–1- 2 -3- 4- 5 5 5
Configuración y funcionamiento de sniffers 0–1- 2 -3- 4- 5 SI
NO
1
0 6
Instalación de generadores de tráfico 0–1- 2 -3- 4- 5 5 5
Configuración y funcionamiento de generadores de
tráfico 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Identificación de protocolos 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Definición del punto cero 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Análisis del tráfico de la red 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Adecuación de las medidas/valores establecidos para
un rendimiento óptimo. 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Activación correcta de los generadores de tráfico. 0–1- 2 -3- 4- 5 SI
NO
1
0 6
Revisión de los datos 0 –1-2 - 3 -4 - 5 5
Valor mínimo exigible: 29,5 Valor máximo / valor obtenido 65
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Evaluación final de la Unidad Formativa 1
La evaluación se efectuará aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
“Especificaciones de evaluación final. Métodos e instrumentos”.
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
1. A partir de una red de área local instalada se llevará a cabo el análisis de
rendimiento de la misma.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Adecuación en la selección de los
dispositivos necesarios para el
análisis de la red
Precisión en la instalación de los
elementos necesarios para el análisis
de la red.
Corrección en el análisis del
rendimiento de la red.
Autonomía en la toma de decisiones
necesarias en el proceso de
verificación del rendimiento de la
RAL.
Registro del proceso de ejecución
mediante escala graduada o lista de
cotejo.
En todos los indicadores de ha de
alcanzar el valor mínimo que se
determine.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Método de observación directa de una práctica de análisis de rendimiento de una
RAL.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de conocimientos y estrategias cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Asimilación de conceptos y aplicación de procedimientos y normas relativos a:
Protocolos de gestión.
Tipos de información para la monitorización
Tipos de sondas de gestión y alertas
Sistemas y procedimientos para la monitorización de una RAL y seguimiento de
alertas.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Identificación de
respuesta correcta
- Cada respuesta correcta un punto.
- Suma de respuestas correctas aplicando el coeficiente
de corrección del azar.
- Se ha de alcanzar el valor mínimo que se determine.
MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Prueba objetiva con preguntas de selección múltiple.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 2
Denominación: MANTENIMIENTO DE LA RED LOCAL Y ACTUALIZACIÓN DE COMPONENTES.
Código: UF1345.
Duración: 50 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP2 y
RP3.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Objetivos específicos y criterios de evaluación. Dimensiones de la competencia y contexto profesional
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACION
Resultados de aprendizaje a comprobar
según dimensiones de la competencia
CONTENIDOS
C1: Identificar
comportamientos anómalos
de los dispositivos de la red
local, y proceder a su
atención y resolución
siguiendo unos
procedimientos dados.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
1. Gestión de la configuración.
- Objetivo de la gestión de la configuración.
- Gestión de inventario. - Herramientas de autodescubrimiento. - Combinación con herramientas CAD de gestión de
cableado.
- Base de datos. - Gestión de la topología. - Gestión de incidencias: TTS (Trouble Ticket Systems). - Gestión de proveedores externos.
- Gestión de cambios. - Otros tipos de gestión de la configuración.
2. Gestión de fallos.
- Objetivo.
- Funciones. - Gestión proactiva - Gestión de pruebas preventiva. Tipos de pruebas. - Gestión reactiva: Gestión del ciclo de vida de la
incidencia. - Herramientas de monitorización y diagnóstico.
- Utilidades comunes. - Sistemas de monitorización.
3.- Procedimientos de diagnóstico en redes locales.
- Herramientas de diagnóstico, incluidas en el sistema operativo.
- Ping - Ipconfig - Nbstat - Netstat - Net
- Nslookup
CE1.1 Identificar las notificaciones
de alarma que informan sobre
incidencias y comportamientos
anómalos según unos planes de
mantenimiento preventivo dados.
CE1.2 Describir las funciones y
propiedades de las herramientas de
diagnóstico y monitorización,
utilizadas para aislar la causa de la
incidencia según las
especificaciones de las propias
herramientas.
CE1.3 Describir los procedimientos
de resolución de incidencias según
el plan de mantenimiento preventivo
y periódico.
CE1.4 Describir los
procedimientos de documentación
de las acciones correctivas
realizadas de acuerdo a
especificaciones recibidas.
CE1.5 En una red local en la que
se han caracterizado averías
simuladas en los dispositivos de la
red, para proceder a su solución
según unos procedimientos
dados:
- Identificar los síntomas del
funcionamiento anómalo.
- Caracterizarlo en función de los
efectos producidos.
- Formular una hipótesis de la
posible causa de la disfunción.
- Describir el plan de intervención
para resolver la anomalía.
- Aplicar el plan descrito y
subsanar el mal funcionamiento
detectado.
- Documentar las actividades
realizadas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Netsh - Traceroute - Etc.
- Herramientas de diagnóstico especializadas. - Analizadores lógicos. - Analizadores de cableado.
- Herramientas de gestión de red.
- Características Generales de un sistema de gestión de red.
- Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red.
- Herramientas/ sistemas de gestión de red más utilizados.
C2. Describir y realizar los
procesos de actualización del
hardware y software de los
dispositivos de
comunicaciones, para
asegurar su integridad y
fiabilidad.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
4.- Actualización de los dispositivos de comunicaciones
de la red de área local.
- El armario de comunicaciones. - Dispositivos de comunicaciones.
- Procedimientos de actualización hardware y software de routers y switches. - Componentes hardware actualizables.
- Actualización de configuraciones de routers y switches.
5.- Herramientas de diseño gráfico y documentación
para redes.
- Tipos y funciones de herramientas de diseño gráfico y documentación para redes locales. - Necesidad de documentación de la red.
- Problemas con la documentación. - Herramientas genéricas (ofimáticas). - Herramientas especializadas.
CE2.1 Enumerar los componentes
actualizables de los dispositivos de
comunicaciones describiendo sus
características.
CE2.2 Identificar los parámetros de
compatibilidad de los componentes
a actualizar para asegurar la
efectividad en los procesos según
especificaciones técnicas de dichos
componentes.
C2.3 Describir los pasos a seguir
para la actualización software de
dispositivos de comunicaciones,
detallando las acciones realizadas
en cada paso y las herramientas
software utilizadas.
CE2.4 Realizar la sustitución de
componentes de dispositivos de
comunicaciones para lograr una
configuración dada, siguiendo
unos procedimientos definidos.
CE2.5 Realizar la actualización
software de dispositivos de
comunicaciones para lograr una
configuración dada, siguiendo
unos procedimientos definidos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADAS A LA PROFESIONALIDAD
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las tareas dentro del marco establecido por la organización.
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA A LA UNIDAD FORMATIVA
Medios de producción
Analizadores de red (sniffers). Herramientas software para pruebas de conectividad. Herramientas software de inventario de equipos de red. Ordenadores,
impresoras y periféricos. Sistemas operativos. Concentradores, conmutadores y encaminadores. Tarjetas de red. Cables y conectores. Software de clientes de red.
Software de gestión de red. Software de monitorización de red. Sondas de monitorización remota (RMON). Software propietario de los dispositivos de red.
Herramientas ofimáticas. Herramientas de auditoría. Mapa de la red.
Productos y resultados
Red local monitorizada y mantenida. Inventario actualizado y registro descriptivo de los dispositivos físicos de comunicaciones de la red y de su configuración.
Información utilizada o generada
Mapa de la red. Inventario hardware y de configuración de la red. Órdenes de trabajo. Documentación de red. Manuales de instalación de los dispositivos. Manuales
de configuración de los dispositivos. Especificaciones operativas de la organización. Manual de calidad. Plan de mantenimiento. Normativas medioambientales y de
seguridad e higiene en el trabajo. Documentación de red fiable y actualizada.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Unidades de aprendizaje
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 1 Duración: 15 h.
GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN Y DE FALLOS
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1.Identificar comportamientos anómalos de los dispositivos de la red local, y proceder a su atención
y resolución siguiendo unos procedimientos dados en lo relativo a los elementos de configuración de
la red y de la monitorización y diagnostico de fallos.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE1.1 Identificar las notificaciones de alarma que informan sobre
incidencias y comportamientos anómalos según unos planes de
mantenimiento preventivo dados.
CE1.2 Describir las funciones y propiedades de las herramientas
de diagnóstico y monitorización, utilizadas para aislar la causa de
la incidencia según las especificaciones de las propias
herramientas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la
organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
1.- Gestión de la configuración.
- Objetivo de la gestión de la
configuración.
- Gestión de inventario.
- Herramientas de
autodescubrimiento.
- Combinación con
herramientas CAD de
gestión de cableado.
- Base de datos.
- Gestión de la topología.
- Gestión de incidencias: TTS
(Trouble Ticket Systems).
- Gestión de proveedores
externos.
- Gestión de cambios.
- Otros tipos de gestión de la
configuración.
2.- Gestión de fallos.
- Objetivo.
- Funciones.
- Gestión proactiva
- Gestión de pruebas
preventiva. Tipos de pruebas.
- Gestión reactiva: Gestión del
ciclo de vida de la incidencia.
- Herramientas de
monitorización y diagnóstico.
- Utilidades comunes.
Sistemas de monitorización.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Estrategias metodológicas
Estrategia expositiva. El profesor expondrá los contenidos y realizara preguntas acordes
con lo expuesto.
El profesor realizará con los dispositivos que tiene el aula:
- Un inventario completo, utilizando software especifico de gestión de inventario.
- Una gráfica completa de la topología de la red del aula.
Los alumnos realizarán en base a lo realizado por el profesor como ejemplo, el inventario
del centro y el diseño de la topología de éste.
El profesor realizará averías reales en algunos dispositivos, y utilizando la herramientas de
diagnostico enseñará a los alumnos cómo detectar estos fallos.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet. Armario
de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores,
conmutadores y encaminadores, Software de gestión: Software de gestión de la configuración,de
inventario y de fallos. Software de diagnostico de red.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 2 Duración: 25 h.
HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO EN UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1.Identificar comportamientos anómalos de los dispositivos de la red local, y proceder a su
atención y resolución siguiendo unos procedimientos dados en lo relativo al conocimiento y la
correcta utilización de las herramientas estándar del sistema y de las herramientas de diagnostico
especializadas.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE 1.3. Describir los procedimientos de resolución de
incidencias según el plan de mantenimiento preventivo y
periódico.
CE1.4 Describir los procedimientos de documentación de las
acciones correctivas realizadas de acuerdo a especificaciones
recibidas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE1.5 En una red local en la que se han caracterizado averías
simuladas en los dispositivos de la red, para proceder a su
solución según unos procedimientos dados:
Identificar los síntomas del funcionamiento anómalo.
Caracterizarlo en función de los efectos producidos.
Formular una hipótesis de la posible causa de la
disfunción.
Describir el plan de intervención para resolver la
anomalía.
Aplicar el plan descrito y subsanar el mal
funcionamiento detectado.
Documentar las actividades realizadas.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad en la utilización de aparatos
electrónicos utilizados en la instalación de sistemas operativos.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las tareas
dentro del marco establecido por la organización.
3. Procedimientos de diagnóstico en redes locales.
- Herramientas de diagnóstico,
incluidas en el sistema
operativo.
- Ping
- Ipconfig
- Nbstat
- Netstat
- Net
- Nslookup
- Netsh
- Traceroute
- Etc.
- Herramientas de diagnóstico
especializadas.
- Analizadores lógicos.
- Analizadores de cableado.
- Herramientas de gestión de
red.
- Características Generales
de un sistema de gestión de
red.
- Herramientas software
incluidas en los sistemas de
gestión de red.
- Herramientas/ sistemas de
Gestión de red más
utilizados.
5. Herramientas de diseño gráfico y documentación para redes.
- Tipos y funciones de
herramientas de diseño gráfico
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
y documentación para redes
locales.
- Necesidad de
documentación de la red.
- Problemas con la
documentación.
- Herramientas genéricas
(ofimáticas).
- Herramientas
especializadas.
Estrategias metodológicas
Estrategia expositiva. El profesor expondrá los contenidos y realizará preguntas acordes
con lo expuesto.
El profesor realizará las siguientes acciones:
- Desconexión de un equipo de la red
- Desconexión de cable de conexión del router al switch de distribución.
Con las herramientas propias del sistema, ping, ipconfig…enseñará a los alumnos a
detectar y subsanar la avería.
El profesor modificará el terminal RJ45 de un cable de red, y utilizando un analizador de
cableado enseñará a los alumnos a detectar la avería, su tipo y su solución.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet.
Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores,
conmutadores y encaminadores, Software de base y de red, Software ofimático, Analizadores de
cableado, Software de diseño grafico, Software de gestión de red.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 3 Duración: 10 h.
ACTUALIZACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C2.Describir y realizar los procesos de actualización del hardware y software de los dispositivos de
comunicaciones, para asegurar su integridad y fiabilidad
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE2.1 Enumerar los componentes actualizables de los
dispositivos de comunicaciones describiendo sus
características.
CE2.2 Identificar los parámetros de compatibilidad de los
componentes a actualizar para asegurar la efectividad en los
procesos según especificaciones técnicas de dichos
componentes.
CE2.3 Describir los pasos a seguir para la actualización
software de dispositivos de comunicaciones, detallando las
acciones realizadas en cada paso y las herramientas software
utilizadas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE2.4 Realizar la sustitución de componentes de dispositivos de
comunicaciones para lograr una configuración dada, siguiendo
unos procedimientos definidos.
CE2.5 Realizar la actualización software de dispositivos de
comunicaciones para lograr una configuración dada, siguiendo
unos procedimientos definidos.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la
organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
4. Actualización de los
dispositivos de
comunicaciones de la red de
área local.
- El armario de comunicaciones.
- Dispositivos de
comunicaciones.
- Procedimientos de
actualización hardware y
software de routers y switches.
- Componentes hardware
actualizables.
- Actualización de
configuraciones de routers y
switches.
Estrategias metodológicas
Estrategia expositiva. El profesor expondrá los contenidos y realizará preguntas acordes
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
con lo expuesto.
El profesor enseñará a los alumnos a mantener los dispositivos de comunicaciones
actualizados. Para ello realizará las siguientes acciones:
- Verificar las suscripciones de los proveedores de hardware para comprobar si existen
actualizaciones disponibles.
- Actualizar el software del Router, como ejemplo, siempre que sea posible y el firmware,
creando una carpeta específica del software y del firmware actualizado.
De igual forma el profesor guardará las configuraciones de los dispositivos creando una
carpeta que sea CONFIGURACIONES ROUTER y otra que sea CONFIGURACIONES
SW.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet. Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores, conmutadores y encaminadores, Software de base y de red. Software propietario de los dispositivos de red.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Modelo de práctica/s
MF: 2 UNIDADES DE APRENDIZAJE
A LAS QUE RESPONDE:
UF2
UA 1, UA2 y UA3 Duración: 3 h.
PRÁCTICA Nº: 5
ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS EN UNA RED DE ÁREA LOCAL
DESCRIPCIÓN
De acuerdo con las indicaciones definidas por el profesor, los alumnos se dividirán en grupos.
Cada grupo de manera alternativa realizará:
- Configuración de los comandos necesarios para el correcto funcionamiento de los
equipos de Networking.
- Configuración de las herramientas de comprobación de los equipos
- Manejo y descripción de las herramientas de actualización de los sistemas operativos de
los equipos monitorizados.
- Revisión de la configuración y estudio de las fallas generadas a partir de una
configuración incorrecta.
- Instalación y configuración de un servidor TFTP para la actualización de los OS (IOS) de
los dispositivos de red.
- Corrección de las fallas en el caso de que sea necesario para el correcto funcionamiento
de los dispositivos.
- Actualización de los sistemas de los dispositivos con su respectiva comprobación de su
funcionamiento.
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
Asignar el orden de realización de práctica a cada grupo.
Asignar los dispositivos y el software a actualizar a cada grupo.
Solventar las dudas que considere imprescindible solventar para poder realizar la práctica.
Dirigir hacia la consulta de la documentación necesaria para poder realizar la práctica, si fuese
imprescindible.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- PCs instalados en red, Servidores y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores,
- Analizadores de red.
- Software y firmware a actualizar
- Mapa de red
- Servidor TFTP
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Identifica los dispositivos de red
actualizables.
Conforme a los criterios de evaluación
CE2.1
2. Maneja y configura las herramientas de
comprobación de equipos
Conforme a los criterios de evaluación
CE2.2 y CE2.3
3. Revisa la configuración de red y modifica los
componentes, si es necesario
Conforme a los criterios de evaluación
CE2.4
4. Instala y configura un servidor TFTP.
Conforme a los criterios de evaluación
CE2.5
5. Actualiza los dispositivos de la RAL y
comprueba su funcionamiento
Conforme a los criterios de evaluación
CE2.5
1.1 Identificación correcta de los
componentes a actualizar
1.2 Adecuada detección de
compatibilidades.
2.1 Habilidad en el uso de las
herramientas de comprobación de
equipos
2.2 Configuración adecuada de las
herramientas de comprobación de
equipos
2.3 Funcionamiento de las herramientas
de comprobación de equipos
3.1 Análisis correcto de la configuración
de red
3.2 Habilidad en la sustitución de
componentes
4.1 Instalación correcta del servidor
TFTP
4.2 Configuración del servidor TFTP
para actualizar los OS.
4.3 Funcionamiento correcto del servidor
TFTP
5.1 Actualización correcta de los
sistemas de los distintos dispositivos.
5.2 Funcionamiento correcto tras la
actualización
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
1.- Planificación/Organización.-
Para organizar el plan de trabajo se precisa:
Una correcta identificación de los componentes a actualizar, una adecuada
detección de compatibilidades y el análisis de la configuración de red.
2.- Habilidad.-
Consiste en demostrar habilidad para instalar las herramientas de comprobación
de equipos y para instalar el servidor TFTP.
3.- Exactitud.-
Capacidad para configurar las herramientas de configuración de dispositivos, el
servidor TFTP y para actualizar los dispositivos de la Red con precisión.
4.- Funcionalidad.-
Correcto funcionamiento de las herramientas de configuración, del servidor TFTP
y de los dispositivos, una vez realizada la actualización de estos.
Mínimo exigible
Para los indicadores con Escalas de cotejo: en todos los casos SI
Para los indicadores con Escala graduada: media de 3 (0 sin capacidad-5
capacidad completa)
Ver tabla siguiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
105
Práctica: ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS DE UNA Red de Área Local
Indicador de Logro Planificación Habilidad Exactitud Funcionalidad P. Máx. Obtenido
Identificación de los componentes a actualizar. SI
NO
2
0 2
Detección de compatibilidades. 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Uso de las herramientas de comprobación de
equipos 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Configuración y funcionamiento de las
herramientas de comprobación de equipos 0–1- 2 -3- 4- 5 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 11
Análisis de la configuración de red 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Sustitución de componentes 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Instalación del servidor TFTP 0–1- 2 -3- 4- 5 5
configuración y funcionamiento del servidor
TFTP 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Actualización de los sistemas de los distintos
dispositivos de la RAL y funcionamiento 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0
6
Valor mínimo exigible: 30 Valor máximo / valor obtenido 50
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Evaluación final de la Unidad Formativa 2
La evaluación se efectuará aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
“Especificaciones de evaluación. Métodos e instrumentos”
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
En la red local instalada, con simulación de averías, identificar:
- Los funcionamientos anómalos
- Subsanar el mal funcionamiento
- Documentar la actividad realizada
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Detección de los elementos con mal
funcionamiento
Sustitución y/o reconfiguración de los
dispositivos averiados
Documentación de la incidencia en el
sistema de registro de incidencias
Registro del proceso de ejecución
mediante escala graduada o lista de
cotejo con una valoración mínima para
cada indicador
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Método de observación directa de una práctica de simulación de averías en una
RAL, acompañado de una hoja de valoración de prácticas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de conocimientos y estrategias cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Asimilación de conceptos y aplicación de procedimientos y normas relativos a:
- Componentes de hardware actualizables
- Procedimientos de actualización de hardware y software.
- Documentación de gestión de incidencias
- Documentación de gestión de inventario
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Identificación de respuesta
correcta
- Cada respuesta correcta vale un punto.
- Puntuación total = Suma de respuestas correctas
- Se ha de alcanzar el valor mínimo que se determine.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Prueba objetiva escrita con preguntas de selección múltiple
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 3
Denominación: GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN LA RED DE ÁREA LOCAL. Código: UF1346.
Duración: 40 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP4
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Objetivos específicos y criterios de evaluación. Dimensiones de la competencia y contexto profesional
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACION
Resultados de aprendizaje a comprobar
según dimensiones de la competencia
CONTENIDOS
C1: Identificar las alertas de
seguridad recogidas
utilizando herramientas de
gestión o inspeccionado las
instalaciones.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
1. Gestión de la seguridad.
- Funciones de la gestión de la seguridad. - Ciclo de seguridad.
- Activos. - Amenazas. - Vulnerabilidades e impactos.
- Análisis de riesgos. - Costes de la seguridad. - Política de seguridad.
2. Implantación de servicios de seguridad.
- Control de acceso físico. - Control de acceso lógico. - Protección de la información en tránsito.
3. Gestión de la seguridad de la red local.
- Factores de seguridad en la red local. - Procedimientos de seguridad en redes locales.
- Gestión de riesgos en la red local. - Planes de contingencia.
- Sondas de monitorización remota y detección de intrusos. - Sistemas de detección de intrusos (IDS).
- Tipos - Herramientas de detección de intrusos (IDS).
- Herramientas de notificación de alertas y alarmas en redes locales.
- Consolas de monitorización. - Vías de notificación.
CE1.1 Describir las funciones de
una herramienta de gestión de red
según las especificaciones, de la
propia herramienta y las
arquitecturas y tecnologías de red
implementadas.
CE1.2 Enumerar las alertas de
seguridad que pueden aparecer en
una red local, describiendo sus
manifestaciones.
CE1.3 Describir las características
de las alertas dadas de alta en
herramientas de gestión y los
límites establecidos, para que se
muestren en dichas herramientas
según especificaciones técnicas de
la herramienta.
CE1.5 Describir los tipos de
alarmas y su gravedad que se
pueden detectar con una
herramienta de gestión, teniendo en
cuenta la información suministrada
por la herramienta y unos planes de
contingencias dados.
CE1.4 Localizar el componente y
la causa que ha disparado una
alerta de seguridad en una
herramienta de gestión,
observando dicha herramienta y
los equipos afectados siguiendo
unos procedimientos definidos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADAS A LA PROFESIONALIDAD
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las tareas dentro del marco establecido por la organización.
Flexibilidad ante nuevas situaciones.
Actitud responsable que minimice los riesgos de seguridad en una red de área local.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos existentes para garantizar la seguridad en las redes de área local.
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA A LA UNIDAD FORMATIVA
Medios de producción
Analizadores de red (sniffers). Ordenadores, impresoras y periféricos. Sistemas operativos. Concentradores, conmutadores y encaminadores.. Software de clientes de red. Software de gestión de red. Software de monitorización de red. Sondas de monitorización remota (RMON). Herramientas de auditoría. Mapa de la red.
Productos y resultados
Red local instalada y configurada según especificaciones. Red local monitorizada. Mapa de la red actualizado.
Información utilizada o generada
Mapa de la red. Inventario hardware y de configuración de la red.. Documentación de red. Manuales de instalación de los dispositivos. Manuales de configuración de los dispositivos. Especificaciones operativas de la organización. Manual de calidad. Plan de seguridad. Documentación de red fiable y actualizada.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Unidades de aprendizaje
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 1 Duración: 15 h.
CONCEPTOS BASICOS DE SEGURIDAD
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1: Identificar las alertas de seguridad recogidas utilizando herramientas de gestión o inspeccionado
las instalaciones en lo relativo a los conceptos básicos de seguridad y su gestión.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE1.1 Describir las funciones de una herramienta de gestión de
red según las especificaciones, de la propia herramienta y
las arquitecturas y tecnologías de red implementadas, en lo
relativo a la seguridad.
CE1.2 Enumerar las alertas de seguridad que pueden aparecer
en una red local, describiendo sus manifestaciones.
CE1.3 Describir las características de las alertas dadas de alta
en herramientas de gestión y los límites establecidos, para
que se muestren en dichas herramientas según
especificaciones técnicas de la herramienta.
Destrezas cognitivas y prácticas.
Habilidades personales y sociales
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
Flexibilidad ante nuevas situaciones
Actitud responsable que minimice los riesgos de seguridad en
una red de área local.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos existentes
para garantizar la seguridad en las redes de área local.
1. Gestión de la seguridad.
- Funciones de la gestión de la
seguridad.
- Ciclo de seguridad.
- Activos.
- Amenazas.
- Vulnerabilidades e
impactos.
- Análisis de riesgos.
- Costes de la seguridad.
- Política de seguridad.
Estrategias metodológicas
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Estrategia expositiva. El profesor expondrá los contenidos y formulará preguntas acordes
con lo expuesto.
Con casos simulados el profesor analizará los activos existentes en la red: Software
propio, bases de datos de incidencias, bases de datos de proveedores de software, etc.
Así como datos propios de los alumnos,
A continuación y dentro de las características de la red del aula, analizará las posibles
amenazas y determinará los riesgos,
Todos estos análisis los realizará compartiendo con los alumnos las preguntas y
respuestas necesarias para poder obtener la información precisa.
Conjuntamente con los alumnos valorará la seguridad existente, en cuanto a la pérdida
de la información de la red.
En los casos simulados, propondrá medidas de seguridad haciendo participar al
alumnado en las distintas posibilidades.
El alumnado tendrá que buscar y valorar los distintos elementos de seguridad así como
seleccionar a los proveedores.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet. Software de base y de red, Software de gestión.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 2 Duración: 25 h.
IMPLANTACION Y GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN UNA RED DE ÁREA LOCAL
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1: Identificar las alertas de seguridad recogidas utilizando herramientas de gestión o
inspeccionado las instalaciones en lo relativo a la implantación y gestión de un sistema de seguridad
en una RAL.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE1.5 Describir los tipos de alarmas y su gravedad que se
pueden detectar con una herramienta de gestión, teniendo
en cuenta la información suministrada por la herramienta y
unos planes de contingencias dados.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE1.4 Localizar el componente y la causa que ha disparado
una alerta de seguridad en una herramienta de gestión,
observando dicha herramienta y los equipos afectados
siguiendo unos procedimientos definidos.
Habilidades personales y sociales
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
Flexibilidad ante nuevas situaciones
Actitud responsable que minimice los riesgos de seguridad en
una red de área local.
Cumplimiento de las normas y los procedimientos existentes
para garantizar la seguridad en las redes de área local.
2. Implantación de servicios de seguridad.
- Control de acceso físico.
- Control de acceso lógico.
- Protección de la información
en tránsito.
3. Gestión de la seguridad de la red local.
- Factores de seguridad en la
red local.
- Procedimientos de seguridad
en redes locales.
- Gestión de riesgos en la
red local.
- Planes de contingencia.
- Sondas de monitorización
remota y detección de
intrusos.
- Sistemas de detección de
intrusos (IDS).
- Tipos
- Detección (pasivos) / prevención (activos).
- Intrusión en la red o en los servidores.
- Herramientas de notificación
de alertas y alarmas en redes
locales.
- Consolas de
monitorización.
- Vías de notificación.
Estrategias metodológicas
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Estrategia expositiva. El profesor expondrá los contenidos y realizará preguntas acordes
con lo expuesto.
Propondrá al alumnado la elaboración de un cuaderno de seguridad, para que puedan ir
anotando/registrando los posibles agujeros de seguridad.
Con la información del cuaderno de seguridad, creará, con la participación de los
alumnos, un pequeño plan de contingencia.
De acuerdo con los riesgos detectados, instalará un IDS configurándolo con las alarmas
que, de acuerdo con lo visto en el cuaderno de seguridad, puedan avisar de intrusiones
en la red.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: Ordenadores en red y conexión a internet
Software de gestión de red: software de gestión de la seguridad. Software de monitorización de red.
Mapa de red, Software de monitorización remota, Sistema de detección de intrusos(IDS).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Modelo de práctica/s
MF: 2 UNIDADES DE APRENDIZAJE
A LAS QUE RESPONDE:
UF3
UA1 y UA2 Duración: 2 h.
PRÁCTICA Nº: 6
GESTIÓN E IMPLANTACIÓN DE DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
DESCRIPCIÓN
La práctica sobre la gestión e implantación de dispositivos de seguridad comprenderá las
siguientes acciones:
- Establecer políticas de seguridad para una RAL
- Identificar los dispositivos a monitorizar de acuerdo a las políticas de seguridad
- Instalar de sistemas, IDS, IPS y Firewall en una RAL.
- Configurar sistemas de monitorización de alertas para los equipos de Networking
- Instalar y configurar el sistema de volcado de alertas.
De acuerdo con las indicaciones definidas por el profesor, los alumnos se dividirán en grupos
que llevarán a cabo las distintas fases de la práctica.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- PCs instalados en red, Servidores y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores,
- Sistemas IDS, IPS; HIPS y firewall
- Software antivirus y antispam
- Mapa de red
- Servidor SysLog
- Servidor NTP
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
Ordenar la asignación de tareas a cada grupo de trabajo.
Resolver las dudas que surjan en la realización de las prácticas y sean imprescindibles
solventar para la correcta realización de esta.
Supervisar la utilización de los IDS e IPS.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Define una política de seguridad
Conforme a los criterios de evaluación
CE1.1.
2. Identifica los dispositivos a monitorizar
Conforme a los criterios de evaluación
CE1.1.
3. Instala y configura un IDS
Conforme a los criterios de evaluación
CE1.2, CE1.3 y CE1.5
4. Instala y configura un IPS.
Conforme a los criterios de evaluación
CE1.2, CE1.3 y CE1.5
5. Instala y configura un Firewall
Conforme a los criterios de evaluación
CE1.2, CE1.3 y CE1.5
6. Configura las alertas de seguridad
Conforme a los criterios de evaluación
CE1.2, CE1.3 y CE1.5
7. Instala y configura un sistema de volcado de
alertas
Conforme a los criterios de evaluación
CE1.4,
5
1.1 Acuerdo de la política de seguridad
definida, con lo requerido para prevenir
los posibles riesgos en la práctica.
2.1. Identificación correcta de los
dispositivos a monitorizar en función de
las políticas de seguridad definidas.
3.1 Instalación correcta del IDS
3.2 Configuración correcta del IDS de
acuerdo con las políticas de seguridad
definidas
3.3 Funcionamiento correcto del IDS
4.1 Instalación correcta del IPS
4.2 Configuración de acuerdo con las
políticas de seguridad definidas
4.3 Funcionamiento correcto del IPS
5.1 Instalación correcta del Firewall
5.2 Configuración de acuerdo con las
políticas de seguridad definidas
5.3. Funcionamiento correcto del Firewall
6.1 Configuración correcta de las alertas
para los equipos de Networking
6.2 Funcionamiento correcto de las
alertas
7.1 Instalación correcta del sistema de
volcado de alertas
7.2 Configuración correcta del sistema
de volcado de alertas de acuerdo con las
políticas de seguridad definidas.
7.3. Funcionamiento correcto del sistema
de volcado de alertas
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
1.- Planificación/Organización.-
Capacidad para definir las Políticas de Seguridad de la RAL
Capacidad para identificar los dispositivos a monitorizar dentro de las políticas de
seguridad.
2.- Manejo de instrumentos.-
Demostrar la habilidad para instalar un IDS.
Demostrar la habilidad para instalar un IPS.
Demostrar la habilidad para instalar un Firewall.
Demostrar la habilidad para instalar un sistema de volcado de alertas
3.- Exactitud.-
Capacidad para configurar exactamente un IDS
Capacidad para configurar exactamente un IPS
Capacidad para configurar exactamente un Firewall
Capacidad para configurar exactamente las alertas para los equipos de la red
Capacidad para configurar exactamente un sistema de volcado de alertas
4.- Funcionalidad.-
Correcto funcionamiento del IDS instalado y configurado
Correcto funcionamiento del IPS instalado y configurado
Correcto funcionamiento del Firewall instalado y configurado
Correcto funcionamiento del sistema de volcado de alertas instalado y
configurado
Mínimo exigible
Para los indicadores con Escalas de cotejo: en todos los casos SI
Para los indicadores con Escala graduada: media de 3
Ver tabla siguiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Práctica: GESTION E IMPLANTACIÓN DE DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
Indicador de Logro Organización Habilidad Exactitud Funcionalidad P. Máx. Obtenido
Definición de las políticas de seguridad. 1 – 2 – 3 – 4 - 5 5
Identificación de los dispositivos a
monitorizar 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Instalación de IDS 1 – 2 – 3 – 4 - 5 5
Configuración y funcionamiento de lDS 0–1- 2 -3- 4- 5 SI
NO
1
0 6
Instalación de IPS. 1 – 2 – 3 – 4 - 5 5
Configuración y funcionamiento de lPS 0–1- 2 -3- 4- 5 SI
NO
1
0
6
Instalación de Firewall 1 – 2 – 3 – 4 - 5 5
Configuración y funcionamiento de
Firewall 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0
6
Configuración y funcionamiento de las
alertas 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Instalación del sistema de volcado de
alertas 1 – 2 – 3 – 4 - 5 5
Configuración y funcionamiento del
sistema de volcado de alertas 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Valor mínimo exigible: 35 Valor máximo / valor obtenido 60
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Evaluación final de la Unidad Formativa 3
La evaluación se efectuará aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
“Especificaciones de evaluación. Métodos e instrumentos”
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
En la red local instalada,
1.- Definir un Plan de contingencia.
2.- Ante un ataque simulado a un host determinado:
- Analizar el volcado de alertas
- Determinar el tipo de amenaza detectada
- Determinar si los sistemas de detección y prevención han funcionado
correctamente
- Documentar la actividad realizada
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Definición de los procedimientos de salvaguarda de
activos para actuar ante una amenaza real.
Identificación correcta del ataque simulado.
Ejecución del volcado de alertas
Análisis del tipo de amenaza detectada
Verificación del correcto funcionamiento de los
sistemas de detección y prevención.
Documentación correcta de la incidencia
Validación del Plan de
contingencia mediante lista de
cotejo : Apto/No apto
Registro del proceso de ejecución
mediante escala graduada o lista
de cotejo con una valoración
mínima para cada indicador
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
1.- Prueba escrita de caso práctico con validación del resultado
2.- Método de observación directa de una práctica de ataque y amenaza a una RAL
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de conocimientos y estrategias cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Asimilación de conceptos y aplicación de procedimientos y normas relativos a:
Herramientas de gestión de red
Alertas de seguridad
Tipos de alarmas
Sondas
Gestión de riesgos
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Identificación de respuesta
correcta
- Cada respuesta correcta un punto.
- Suma de respuestas correctas.
- Se ha de alcanzar el valor mínimo que se determine.
MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Prueba objetiva escrita con preguntas de selección múltiple
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MÓDULO FORMATIVO 3
Denominación: INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS Y REDES
PÚBLICAS.
Código: MF0956_2
Nivel de cualificación: 2
Asociado a la unidad de competencia: UC0956_2 Realizar los procesos de
conexión entre redes privadas y redes públicas.
Duración: 150 horas
Objetivo general
Instalar los nodos de interconexión de redes públicas y privadas; configurar los
protocolos de comunicaciones en los dispositivos de interconexión de red para
asegurar la conectividad entre la red pública y privada; mantener dichos
dispositivos para asegurar la continuidad del servicio, así como atender y
gestionar los elementos de la red privada, ajustándose, en todos los casos a los
criterios de realización establecidos en la unidad de competencia
correspondiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UA 3. Protocolos de interconexión entre redes
privadas y públicas
UA 2. Resolución y gestión
de incidencias
UA 1. Monitorización de dispositivos de
interconexión de redes
MÓDULO FORMATIVO 3 MF0956_2
Interconexión de redes
privadas y redes públicas
UA 1. Conceptos básicos de
interconexión de redes
privadas con públicas
UA 2. Instalación y configuración de dispositivos de interconexión
UNIDAD FORMATIVA 1
UF1347: Instalación y
configuración de los nodos de interconexión de redes privadas con
públicas
UNIDAD FORMATIVA 2
UF1348: Monitorización y
resolución de incidencias en las
interconexiones de redes privadas con
redes públicas
MÓDULO FORMATIVO 1 MF0220_2:
Implantación de los
elementos de la red local
MÓDULO FORMATIVO 2 MF0955_2:
Monitorización de la red
local
MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO
LABORALES
MP0285
CERTIFICADO:
Operación de Redes Departamentales
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Orientaciones sobre el módulo y su evaluación
La instalación y configuración de equipos de interconexión de redes públicas y privadas,
su mantenimiento y la monitorización y resolución de incidencias, son los elementos
clave en torno a los que gira el módulo 3 de este certificado de profesionalidad.
El alumno al finalizar este módulo debe ser capaz de:
- Instalar y configurar los nodos de interconexión de redes privadas y públicas y
- Monitorizar y resolver las incidencias que se produzcan.
El módulo se ha estructurado en dos unidades formativas. En la primera “Instalación y
configuración de los nodos de interconexión de redes privadas con públicas” se
estudian los conceptos básicos de interconexión de redes, su arquitectura y los
conceptos de encaminamiento, así como los equipos (tipos, características) y protocolos
necesarios para la interconexión. A continuación, la instalación y prueba de los distintos
equipos de interconexión (encaminadores, conmutadores, puentes, etc.) y los
procedimientos de configuración de dichos equipos.
En la segunda unidad formativa “Monitorización y resolución de incidencias en la
interconexión de redes privadas con redes públicas”, el objetivo es conocer y utilizar las
herramientas de monitorización, así como ser capaz de resolver, a su nivel, las distintas
incidencias que puedan surgir, utilizando para ello las herramientas de diagnóstico
necesarias. También es importante que el alumno conozca los procedimientos de
gestión de incidencias existentes.
Las unidades formativas se han dividido a su vez en tres y dos unidades de aprendizaje
respectivamente
En cuanto a las estrategias metodológicas, el profesor expondrá el contenido de la
unidad, simultaneando, cuando sea posible, con ejemplos prácticos, en los que los
alumnos participarán de manera activa; y posteriormente formulará preguntas a los
alumnos para verificar su comprensión.
Dependiendo del contexto de formación, es conveniente que cada alumno realice la
instalación de nodos de interconexión entre redes públicas y privadas, así como la
configuración de los distintos protocolos de comunicaciones.
Para la identificación de las funcionalidades y la utilización de las herramientas y
aplicaciones de supervisión y monitorización se pueden realizar mediante estrategias
interrogativas y por descubrimiento.
El formador podrá formar grupos de discusión para la interpretación de las alarmas
producidas por el sistema y la resolución de la incidencia, así como simular el
funcionamiento de un Centro de Atención al Usuario.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
A continuación se presentan las prácticas recomendadas.
Prácticas representativas del módulo Duración Unidades de aprendizaje
que integra cada práctica
1. Interconexión de redes.1 2 h UF1: UA1 y UA2
2. Protocolos de encaminamiento, configuración
y normativas.1 2 h UF1: UA3
3. Configuración de enlaces WAN a través de
PPP. 2 h UF1: UA2 y UA3
4. Instalación y configuración de un servidor
Radius para validación de usuarios. 3 h UF1: UA2 y UA3
5. Montaje y configuración de equipos
fronterizos de red. 3 h UF1: UA2,UA3
6. Instalación y configuración de zonas de
seguridad en un router. 3 h UF1: UA2 y UA3
7. Configuración de seguridad de acceso en
equipos de nivel 2.
2 h UF1: UA3
8. Configuración de un protocolo IGP para
publicación de rutas. 2 h UF1:UA2 y UA3
9. Revisión del Modelo Jerárquico de resolución
de fallos (divide y vencerás, ascendente-
descendente…).
2 h UF2: UA1 y UA2
10. Revisión de tareas de un NOC y gestión de
las mismas. 2 h UF2: UA2
11. Monitorización, diagnóstico y gestión de
incidencias.1 2 h UF2: UA1 y UA2
¹ De esta práctica se ofrece un modelo elaborado.
La evaluación del modulo se basará en la evaluación de las dos Unidades Formativas
que lo forman.
En cada una de ellas la evaluación constará de una prueba escrita de respuesta
múltiple y de una prueba práctica en las que se mida la consecución de las capacidades
mediante la observación directa con un registro del proceso de ejecución mediante
escala graduada o lista de cotejo con una valoración mínima para cada indicador.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Organización y temporalización del módulo
Unidades formativas Horas Unidades Aprendizaje Horas Aula de
informática
Unidad Formativa 1-
UF1347:
Instalación y
configuración de los
nodos de interconexión
de redes privadas con
públicas.
90
UA 1: Conceptos básicos de
interconexión de redes
privadas con públicas
30 X
UA 2: Instalación y
configuración de dispositivos
de interconexión
30 X
UA 3: Protocolos de
interconexión entre redes
privadas y públicas
30 X
Unidad Formativa 2-
UF1348
Monitorización y
resolución de
incidencias en la
interconexión de redes
privadas con redes
públicas
60
UA1: Monitorización de
dispositivos de interconexión
de redes
30 X
UA2: Resolución y gestión de
incidencias 30 X
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 1
Denominación: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS.
Código: UF1347
Duración: 90 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1 y
RP2.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Objetivos específicos y criterios de evaluación. Dimensiones de la competencia y contexto profesional
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACION
Resultados de aprendizaje a comprobar
según dimensiones de la competencia
CONTENIDOS
C1. Identificar las
características de los
dispositivos de interconexión
de redes públicas y privadas
según estándares de las
tecnologías de
comunicaciones.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
1. Interconexión de redes.
- Conceptos básicos sobre redes públicas. - Servicios de interconexión con la red pública.
- Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros.
- Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad.
- Interfaces en función de la tipología de red. - Normativas de seguridad.
- Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.
- Interfaces. - Módulos. - Cables.
- Conceptos de encaminamiento.
- Segmentación de redes. - Algoritmos de encaminamiento.
2. Dispositivos de interconexión de redes.
- Interfaces más habituales de interconexión de redes. - Interconexión de área local (RAL-RAL) - Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-
WAN) - Características de los servicios de interconexión de
redes. - Tecnologías empleadas. - Identificación de los servicios de conexión
- Interrelación de los servicios.
- Implementación en los equipos de la red local. - Los proveedores de servicios de comunicaciones.
- Servicios de interconexión. - Perfiles de los servicios.
CE1.1 Explicar las características
de los dispositivos de interconexión
de las redes privadas con las redes
públicas para identificar sus
funcionalidades según las
tecnologías y arquitecturas de
comunicaciones utilizadas.
CE1.2 Enumerar las tecnologías
empleadas en la interconexión de
redes, describiendo sus
características para identificar las
características de la integración de
tecnologías de comunicaciones en
función de sus especificaciones
técnicas.
CE1.3 Identificar los servicios de
conexión, así como su
interrelación y forma de
implementarlos en los equipos
de la red local para la prestación
de servicios de comunicaciones,
según las tecnologías utilizadas.
CE1.4 Identificar los servicios de
interconexión que soportan los
proveedores de servicios de
comunicaciones a los que se
conecta la red privada,
describiendo los perfiles de los
servicios que se ofrecen para
evaluar la adecuación de estos
servicios teniendo en cuenta las
especificaciones funcionales que
se deben atender.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
C2. Aplicar procedimientos
de instalación y verificación
de los dispositivos de
interconexión de redes
privadas y públicas
siguiendo unas
especificaciones dadas
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
4. Procedimientos de instalación y prueba de dispositivos
de interconexión de redes.
- Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes. - Lista de las principales normas.
- Características destacadas de cada una. - Procedimientos de carga de configuración en dispositivos
de interconexión de redes. - Carga mediante ficheros.
- Modificación de parámetros. - Actualización de firmware. - Conexiones locales y remotas para configuración.
- Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.
CE2.1 Identificar los parámetros
que conforman los servicios de
interconexión con la red pública
según las características técnicas
del propio servicio y del dispositivo
de interconexión.
CE2.2 Identificar, en la norma de
calidad en vigor, los requerimientos
correspondientes a la interconexión
con la red pública.
CE2.3 Describir las interfaces que
se utilizan en la conexión de redes
privadas a redes públicas en
función de la tipología de las redes
utilizadas (dispositivos de conexión
y líneas de comunicaciones, entre
otros).
CE2.5 Interpretar la documentación
técnica asociada, incluso si está
editada en la lengua extranjera de
uso más frecuente en el sector,
utilizándola de ayuda en la
instalación y verificación.
CE2.6 Instalar un dispositivo de
interconexión de redes privadas
y públicas para soportar
servicios de comunicaciones,
siguiendo unas especificaciones
dadas:
- Interpretar la documentación
técnica del equipo para
verificar el cumplimiento de
los requisitos previos a la
instalación.
- Instalar y conectar los
módulos de adaptación
requeridos haciendo uso de
herramientas y siguiendo las
instrucciones indicadas en la
documentación técnica
correspondiente.
- Realizar pruebas para
verificar la funcionalidad de
los dispositivos instalados.
- Registrar en la
documentación del equipo
las actividades realizadas.
CE3. Configurar los
protocolos y los parámetros
de interconexión de los
dispositivos de enlace entre
redes privadas y públicas,
siguiendo unas
instrucciones especificadas.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
3. Protocolos de interconexión de redes.
- Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas. - Clasificación según sus funciones.
- Servicios soportados. - Pila de protocolos TCP/IP.
CE3.1 Identificar los parámetros de
configuración y gestión de
interconexión de redes privadas
virtuales, en los dispositivos de
CE3.2 Clasificar, según sus
funciones, los protocolos
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
enlace de acuerdo a unas
especificaciones de configuración
dadas.
CE3.3 Describir los procedimientos
y herramientas utilizadas para
implantar configuraciones en los
dispositivos de interconexión de
redes privadas con redes públicas,
para que se soporten los servicios
de comunicaciones.
CE3.4 Explicar la función y los
valores de cada uno de los
parámetros que intervienen en la
configuración de un dispositivo de
enlace según especificaciones
técnicas del dispositivo.
utilizados en los dispositivos de
interconexión entre redes
privadas y públicas e identificar
los servicios que serán
soportados por ellos.
CE3.5 Implantar una
configuración en un dispositivo
de interconexión para soportar
servicios de comunicaciones,
siguiendo unas especificaciones
recibidas:
- Interpretar la orden de
trabajo para seleccionar, la
configuración a implantar.
- Cargar la configuración
seleccionada utilizando los
medios especificados.
- Verificar que los servicios de
comunicación entre las redes
interconectadas están
habilitados.
- Documentar las actividades
realizadas.
- Cifrado. Redes privadas virtuales. - Descripción. - Usos.
- Tipos. - Implementaciones. - Parámetros de configuración y gestión de
interconexión de redes privadas virtuales.
- Mecanismos de seguridad. - Enmascaramiento y redirección. - Filtrado de paquetes.
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADAS A LA PROFESIONALIDAD
Capacidad para planificar el trabajo
Iniciativa personal
Capacidad de comunicación y empatía
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA A LA UNIDAD FORMATIVA
Medios de producción
Elementos activos de red. Analizadores de cableado. Herramientas de gestión de red. Herramientas de control de líneas públicas de comunicaciones. Herramientas
manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Mapa de la red privada.
Productos y resultados
Encaminadores, conmutadores y puentes instalados correctamente según especificaciones. Incidencias solucionadas. Elementos de interconexión de redes públicas
y privadas mantenidos y operativos.
Información utilizada o generada
Órdenes de trabajo. Manual de calidad. Normas y criterios de calidad definidos por la organización. Informes técnicos de puesta en servicio.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Unidades de aprendizaje
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 1 Duración: 30 h.
CONCEPTOS BÁSICOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1. Identificar las características de los dispositivos de interconexión de redes públicas y privadas
según estándares de las tecnologías de comunicaciones.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE1.1 Explicar las características de los dispositivos de
interconexión de las redes privadas con las redes públicas para
identificar sus funcionalidades según las tecnologías y
arquitecturas de comunicaciones utilizadas.
CE1.2 Enumerar las tecnologías empleadas en la interconexión
de redes, describiendo sus características para identificar las
características de la integración de tecnologías de
comunicaciones en función de sus especificaciones técnicas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE1.3 Identificar los servicios de conexión, así como su
interrelación y forma de implementarlos en los equipos de la red
local para la prestación de servicios de comunicaciones, según
las tecnologías utilizadas.
CE1.4 Identificar los servicios de interconexión que soportan los
proveedores de servicios de comunicaciones a los que se
conecta la red privada, describiendo los perfiles de los servicios
que se ofrecen para evaluar la adecuación de estos servicios
teniendo en cuenta las especificaciones funcionales que se
deben atender.
Habilidades personales y sociales
Capacidad para planificar el trabajo
Iniciativa personal
Capacidad de comunicación y empatía
1. Interconexión de redes.
- Conceptos básicos sobre redes
públicas.
- Servicios de interconexión con
la red pública.
- Parámetros: alimentación
eléctrica, sujeción mecánica,
otros.
- Requerimientos de
interconexión. Normativa de
calidad.
- Interfaces en función de la
tipología de red
- Normativa de seguridad
- Arquitectura de un dispositivo
de interconexión de redes.
- Interfaces.
- Módulos.
- Cables.
- Conceptos de encaminamiento.
- Segmentación de redes.
- Algoritmos de
encaminamiento.
2. Dispositivos de interconexión
de redes en lo relativo a
interfaces, tecnologías y
servicios de conexión.
- Interfaces más habituales de
interconexión de redes.
- Interconexión de área local
(RAL-RAL)
- Interconexión de área
extensa (RAL-MAN o RAL-
WAN)
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Características de los
servicios de interconexión de
redes.
- Tecnologías empleadas.
- Identificación de los servicios
de conexión
- Interrelación de los
servicios.
- Implementación en los
equipos de la red local.
- Los proveedores de servicios
de comunicaciones.
- Servicios de interconexión.
- Perfiles de los servicios.
Estrategias metodológicas
El formador propondrá una serie de necesidades de servicio y los alumnos por grupos
deberán contactar con distintos proveedores solicitando las características del servicio y
elaborando un informe del resultado de las gestiones.
Los alumnos deberán elaborar un listado de dispositivos y precios de cada proveedor de
acuerdo con los dispositivos de interconexión necesarios.
El formador formulará preguntas orales al alumnado para comprobar la comprensión, tras
exponer los contenidos.
Asimismo utilizará durante la explicación, distintos tipos de routers y switches WAN,
indicando las distintas formas de conexionado.
Podrá simular, para una comprensión del diseño WAN jerárquico de una capa, una
pequeña red con dos o tres routers, conectados a través de un switch a la LAN del aula.
El docente pedirá a los alumnos que identifiquen los distintos tipos de encapsulación de
tramas WAN en una red de área local.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: PCs instalados en red y conexión a Internet,
Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores,
conmutadores y encaminadores, Software de base y de red.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 2 Duración: 30 H
INSTALACION Y CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C2. Aplicar procedimientos de instalación y verificación de los dispositivos de interconexión de redes
privadas y públicas siguiendo unas especificaciones dadas.
Criterios de evaluación Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE2.1 Identificar los parámetros que conforman los servicios de
interconexión con la red pública según las características
técnicas del propio servicio y del dispositivo de interconexión.
CE2.2 Identificar, en la norma de calidad en vigor, los
requerimientos correspondientes a la interconexión con la red
pública.
CE2.3 Describir las interfaces que se utilizan en la conexión de
redes privadas a redes públicas en función de la tipología de las
redes utilizadas (dispositivos de conexión y líneas de
comunicaciones, entre otros).
CE2.5 Interpretar la documentación técnica asociada, incluso si
está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el
sector, utilizándola de ayuda en la instalación y verificación.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE2.6 Instalar un dispositivo de interconexión de redes privadas
y públicas para soportar servicios de comunicaciones, siguiendo
unas especificaciones dadas:
- Interpretar la documentación técnica del equipo para
verificar el cumplimiento de los requisitos previos a la
instalación.
- Instalar y conectar los módulos de adaptación requeridos
haciendo uso de herramientas y siguiendo las
instrucciones indicadas en la documentación técnica
correspondiente.
- Realizar pruebas para verificar la funcionalidad de los
dispositivos instalados.
- Registrar en la documentación del equipo las actividades
realizadas.
4. Procedimientos de
instalación y prueba de
dispositivos de interconexión
de redes.
- Normativas de seguridad física
y eléctrica aplicables a los
dispositivos de interconexión de
redes.
- Lista de las principales
normas.
- Características destacadas
de cada una.
- Procedimientos de carga de
configuración en dispositivos
de interconexión de redes.
- Carga mediante ficheros.
- Modificación de parámetros.
- Actualización de firmware.
- Conexiones locales y remotas
para configuración.
- Procedimientos de verificación
de los servicios de
comunicación.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Habilidades personales y sociales
Orientación a la calidad
Capacidad para planificar el trabajo
Iniciativa personal
Capacidad de comunicación y empatía
Capacidad de trabajo en equipo
Prevención frente al riesgo eléctrico
Estrategias metodológicas
El profesor expondrá el contenido de la unidad y posteriormente formulará preguntas a
los alumnos para verificar su comprensión.
El profesor mostrará a los alumnos páginas web de distintos operadores y proveedores
de servicios donde buscar información relativa a los parámetros que conforman los
servicios de interconexión con la red pública, normas de calidad e interface, interpretando
y explicando los datos allí expuestos.
En la instalación de dispositivos de interconexión el profesor hará especial hincapié en
los aspectos de prevención frente al riesgo eléctrico. .
El profesor simultáneamente a la exposición preparará con el alumnado un cuaderno
técnico para una simulación de instalación posterior.
Una vez definido el contenido del cuaderno técnico, analizará los dispositivos más
adecuados a las especificaciones del cuaderno.
Conjuntamente con los alumnos preparará una configuración en FTP, realizarán la
instalación y bajarán la configuración del FTP.
Los alumnos y el profesor verificarán el correcto funcionamiento de los dispositivos
instalados.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: PCs instalados en red y conexión a Internet,
Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores,
conmutadores y encaminadores, Conexión a Internet, Software de base y de red.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 3 Duración: 30 H
PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN ENTRE REDES PRIVADAS Y PUBLICAS
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C3. Configurar los protocolos y los parámetros de interconexión de los dispositivos de enlace entre
redes privadas y públicas, siguiendo unas instrucciones especificadas.
Criterios de evaluación Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE3.1 Identificar los parámetros de configuración y gestión de
interconexión de redes privadas virtuales, en los dispositivos de
enlace de acuerdo a unas especificaciones de configuración
dadas.
CE3.3 Describir los procedimientos y herramientas utilizadas
para implantar configuraciones en los dispositivos de
interconexión de redes privadas con redes públicas, para que se
soporten los servicios de comunicaciones.
CE3.4 Explicar la función y los valores de cada uno de los
parámetros que intervienen en la configuración de un dispositivo
de enlace según especificaciones técnicas del dispositivo.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE3.2 Clasificar, según sus funciones, los protocolos utilizados
en los dispositivos de interconexión entre redes privadas y
públicas e identificar los servicios que serán soportados por
ellos.
CE3.5 Implantar una configuración en un dispositivo de
interconexión para soportar servicios de comunicaciones,
siguiendo unas especificaciones recibidas:
- Interpretar la orden de trabajo para seleccionar, la
configuración a implantar.
- Cargar la configuración seleccionada utilizando los
medios especificados.
- Verificar que los servicios de comunicación entre las
redes interconectadas están habilitados.
- Documentar las actividades realizadas.
Habilidades personales y sociales
Capacidad para planificar el trabajo
4. Procedimientos de
instalación y prueba de
dispositivos de interconexión
de redes.
- Normativas de seguridad física
y eléctrica aplicables a los
dispositivos de interconexión de
redes.
- Lista de las principales
normas.
- Características destacadas
de cada una.
3. Protocolos de interconexión
de redes.
- Protocolos utilizados en la
interconexión redes privadas y
públicas.
- Clasificación según sus
funciones.
- Servicios soportados.
- Pila de protocolos TCP/IP.
- Introducción.
- Modelo OSI.
- Niveles. Descripción de
cada uno.
- Cifrado. Redes privadas
virtuales.
- Descripción.
- Usos.
- Tipos.
- Implementaciones.
- Parámetros de configuración
y gestión de interconexión de
redes privadas virtuales.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Iniciativa personal
Capacidad de comunicación y empatía
Prevención frente al riesgo eléctrico
- Mecanismos de seguridad.
- Enmascaramiento y
redirección.
- Filtrado de paquetes.
- Características.
- Criterios.
- Ventajas.
Estrategias metodológicas
Exposición de contenidos por parte del formador, intercalando preguntas al alumnado,
para comprobar la correcta comprensión.
El formador planteará un caso real de configuración de un router para que el alumnado,
en grupos, realice la configuración.
Cada grupo de trabajo verificará el funcionamiento de otro grupo de trabajo.
El formador propondrá la creación de VPNs diferentes, de manera que los alumnos
definan los SLA que deberían negociar con los proveedores de servicios.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: PCs instalados en red y conexión a Internet,
Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores,
conmutadores y encaminadores, Conexión a Internet, Software de base y de red.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Modelo de práctica/s
MF: 3 UNIDADES DE APRENDIZAJE
A LAS QUE RESPONDE: UF1: UA1, UA2 Duración: 2 h.
PRÁCTICA Nº: 1
INTERCONEXIÓN DE REDES
DESCRIPCIÓN
De acuerdo con las indicaciones del profesor, los alumnos se dividirán en grupos.
Después, el profesor, dará a cada grupo las especificaciones del conexionado y de la
configuración de las redes a conectar.
Cada grupo de manera alternativa realizará:
- Instalación de dispositivos de comunicaciones entre clientes e ISP (Internet Service
Provider), de acuerdo con los servicios contratados.
- Configuración de los dispositivos de interconexión de redes (Routers).
- Instalación de protocolos de enrutamiento para las publicaciones de las redes públicas
de cada uno de los clientes RAL.
- Verificación del funcionamiento de la instalación
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- PCs instalados en red, Servidores y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores,
- Mapa de red
- Manuales técnicos de los dispositivos WAN
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
- Ordenar los grupos en cuanto a la secuencia de ejecución de la practica
- Supervisar la actuación de los grupos.
- Responder a las cuestiones que consideré imprescindibles para la realización de la
práctica.
- Aclarar cuantas dudas considere oportunas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Identifica los servicios de conexionado dados
por el proveedor de servicios.
Conforme a los criterios de evaluación CE1.4
2. Identifica los dispositivos necesarios para
realizar el conexionado RAL-WAN.
Conforme a los criterios de evaluación CE1.2
y CE2.3
3. Instala y configura los dispositivos
encaminadores de rutas (Router).
Conforme a los criterios de evaluación CE2.1,
CE2.2, CE2.5 y CE2.6.
4. Instala y configura los tipos de conexiones
que se pueden dar en ámbito WAN.
Conforme a los criterios de evaluación
CE2.5.
5. Revisa las tablas de encaminamiento
previamente configuradas a través de los
protocolos de enrutamiento.
Conforme a los criterios de evaluación CE2.5
y CE2.6
1.1. Identificación correcta de los servicios
de conexionado del proveedor de
servicios.
2.1 Identificación correcta de los
dispositivos de conexionado
necesarios para conectar la RAL y la
WAN.
3.1. Instalación correcta del router
adoptando las medidas personales
adecuadas frente al riesgo eléctrico
3.2. Configuración correcta del router
4.1 Instalación correcta de los circuitos
que se establecen entre ISP, WAN y
RAL
4.2 Configuración correcta de los circuitos
que se establecen entre ISP, WAN y
RAL
5.1 Correcta comunicación entre sedes
privadas a través de interconexiones
públicas.
5.2 Correcta configuración de todos y
cada unos de los protocolos de
enrutamiento.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
1.- Planificación/Organización.-
Capacidad para identificar los servicios de conexionado del proveedor de
servicios
Capacidad para identificar los dispositivos de conexionado de RAL-WAN
2.- Manejo de instrumentos.-
Demostrar la habilidad para instalar un router de un proveedor dado.
Demostrar la habilidad para instalar los circuitos ISP, RAL y WAN.
3.- Exactitud.-
Capacidad para configurar exactamente un router
Capacidad para configurar exactamente los circuitos ISP, RAL y WAN
4.- Funcionalidad.-
Correcto funcionamiento del router instalado y configurado
Correcto funcionamiento del ISP instalado y configurado
Correcta comunicación entre sedes privadas a través de redes públicas
Mínimo exigible
Para los indicadores con Escalas de cotejo: en todos los casos SI
Para los indicadores con Escala graduada (0 sin capacidad-5 capacidad
completa): media de 3
Ver tabla siguiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Práctica: INTERCONEXION DE REDES
Indicador de Logro Organización Habilidad Exactitud en la
configuración
Funcionalidad
del resultado P. Máx. Obtenido
Identificación los servicios de conexionado
del proveedor de servicios
SI
NO
1
0 1
Identificación los dispositivos de
conexionado de RAL-WAN
SI
NO
1
0 1
Instalación de Router adoptando medidas
personales adecuadas frente al riesgo
eléctrico
SI
NO
2
1
0
2
Instalación de los circuitos ISP, RAL y
WAN
SI
NO
3
0 3
Configuración de Router 0–1- 2 -3- 4- 5 SI
NO
1
0 6
Configuración de circuito ISP, RAL y
WAN 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Comunicación entre redes privadas a
través de redes públicas
SI
NO
1
0
1
Valor mínimo exigible: 11 Valor máximo/valor obtenido 20
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MF: 3 UNIDADES DE APRENDIZAJE
A LAS QUE RESPONDE: UF1: UA3 Duración: 2 h.
PRÁCTICA Nº: 2
PROTOCOLOS DE ENCAMINAMIENTO, CONFIGURACIÓN Y NORMATIVAS
DESCRIPCIÓN
De acuerdo con las indicaciones del profesor, los alumnos se dividirán en grupos.
Cada grupo de manera alternativa realizará:
- Configuración de protocolos en enrutamiento en sistemas de Gateway Interior y
Exterior.
Configuración de las variables de los protocolos para el intercambio de rutas entre
distintos protocolos dinámicos.
- Configuración de los intervalos de comunicaciones de cara a la convergencia óptima de
una intercomunicación de redes.
- Instalación de dispositivos de respaldo para los equipos de publicación de redes
públicas.
- Definición y configuración de la seguridad en dispositivos de encaminamiento.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- PCs instalados en red, Servidores y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores,
- Protocolos de enrutamiento (RIP, OSPF, EIGRP, BGP)
- Sistemas de seguridad para encaminadores
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
- Indicará el orden de actuación de cada grupo de prácticas.
- El profesor entregará a cada grupo de prácticas el diseño completo de la red en la que
va realizar la práctica, con las indicaciones precisas del resultado a obtener.
- Supervisará la ejecución de la práctica, en cuanto a la correcta utilización de los
dispositivos utilizados en esta.
- Solventará las dudas necesarias.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Interpreta las órdenes de trabajo con las
configuraciones a implementar.
(Conforme a los criterios de evaluación CE3.5)
2. Configura los protocolos estado enlace (OSPF, IS-
IS).
(Conforme a los criterios de evaluación CE3.5 y
CE3.4)
3. Configura los protocolos vector distancia (RIP,
EIGRP)
(Conforme a los criterios de evaluación CE3.5 y
CE3.4)
4. Configura el protocolo de intercambio de redes
públicas en Internet (BGP)
(Conforme a los criterios de evaluación CE3.5 y
CE3.4)
5. Configura los intervalos de comunicaciones entre
los distintos protocolos.
(Conforme a los criterios de evaluación CE3.5 y
CE3.4)
6. Instala y configura e los dispositivos de respaldo
para la comunicación ininterrumpida de los
protocolos de enrutamiento.
(Conforme a los criterios de evaluación CE3.5 y
CE3.4)
7. Configuración de políticas de seguridad para los
protocolos de enrutamiento.
(Conforme a los criterios de evaluación CE3.5 y
CE3.4)
1.1 Correcta interpretación de las
ordenes de trabajo
2.1 Correcta configuración de los
protocolos OSPF e IS-IS
3.1 Correcta configuración de los
protocolos RIP e IGRP
4.1 Correcta configuración de los
protocolos BGP
5.1 Correcta configuración de los
intervalos de comunicaciones.
6.1 Habilidad en la instalación de los
dispositivos de respaldo
6.2 Correcta configuración del backup
6.3 Funcionamiento correcto de los
dispositivos de respaldo
7.1 Correcta configuración de las
políticas de seguridad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
1.- Planificación/Organización.-
Capacidad para interpretar órdenes de trabajo
2.- Manejo de instrumentos.-
Demostrar la habilidad para instalar los dispositivos de respaldo.
3.- Exactitud.-
Capacidad para configurar exactamente los protocolos IS-IS y OSPF
Capacidad para configurar exactamente los protocolos RIP e IGRP
Capacidad para configurar exactamente los protocolos BGP
Capacidad para configurar exactamente los intervalos de comunicaciones
Capacidad para configurar exactamente los dispositivos de respaldo
Capacidad para configurar exactamente las políticas de seguridad
4.- Funcionalidad.-
Correcto funcionamiento de los dispositivos de respaldo.
Mínimo exigible
Para los indicadores con Escalas de cotejo: en todos los casos SI
Para los indicadores con Escala graduada: media de 3 salvo para el primer
indicador que será de 2 puntos.
Ver tabla siguiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Practica: PROTOCOLOS DE ENCAMINAMIENTO, CONFIGURACIÓN Y NORMATIVAS
Indicador de Logro Organización Habilidad Exactitud Funcionalidad
del resultado P. Máx. Obtenido
Interpretación de las ordenes de trabajo 0–1- 2-3 3
Instalación del dispositivo de respaldo 0–1- 2 -3- 4- 5 SI
NO
1
0 6
Configuración del protocolo IS-IS y OSPF 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Configuración del protocolo RIP e IGRP 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Configuración del protocolo BGP 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Configuración de los intervalos de
comunicaciones 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Configuración y funcionamiento de
dispositivos de respaldo 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Configuración de políticas de seguridad 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Valor mínimo exigible: 25 Valor máximo/valor obtenido 40
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Evaluación final de la Unidad Formativa 1
La evaluación se efectuará aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
“Especificaciones de evaluación. Métodos e instrumentos”
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
Realización de la instalación y configuración de los elementos de conexionado de
una RAL a una WAN
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Interpretación de la documentación
técnica.
Selección de los dispositivos a
conectar.
Instalación de router y switch
Configuración del router
Configuración de los equipos de la
RAL
Verificación del funcionamiento y
comprobación de salida a la Web.
Documentación de las actividades.
Registro del proceso de ejecución
mediante escala graduada o lista de
cotejo con una valoración mínima para
cada indicador.
MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Método de observación directa de una práctica de instalación y configuración del
conexionado de una RAL a una WAN.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de conocimientos y estrategias cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Asimilación de conceptos, principios y procedimientos relativos a:
Identificación de dispositivos de conexionado a una WAN.
Servicios de conexión y proveedores de servicios
Fases de implantación del conexionado:
o Selección de proveedor
o Selección de dispositivos
o Proceso de instalación
o Proceso de configuración
o Pruebas de funcionamiento
Normativa de Calidad.
Normativa de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de
interconexión de redes.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Identificación de la
respuesta correcta
- Cada respuesta correcta vale un punto.
- Se sumarán las respuestas correctas.
- Se ha de alcanzar el valor mínimo que se determine.
MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Prueba objetiva escrita con preguntas de selección múltiple
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 2
Denominación: MONITORIZACIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN LA INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON REDES PÚBLICAS.
Código: UF1348
Duración: 60 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP3 y RP4.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Objetivos específicos y criterios de evaluación. Dimensiones de la competencia y contexto profesional
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACION
Resultados de aprendizaje a comprobar
según dimensiones de la competencia
CONTENIDOS
C1: Monitorizar y verificar el
funcionamiento de los
equipos de interconexión con
redes externas mediante
herramientas software
específicas.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
1. Procedimientos de monitorización en dispositivos de interconexión de redes.
- Herramientas de monitorización en dispositivos de interconexión de redes. - Descripción.
- Uso. - Funciones principales. - Herramientas y aplicaciones utilizadas.
Características.
- Pruebas de monitorización. - Tipos de prueba. - Selección, conexión y configuración de la
herramienta.
- Procedimientos sistemáticos de monitorización de equipos de interconexión de redes.
CE1.1 Identificar las
funcionalidades y campo de
utilización de las herramientas y
aplicaciones de supervisión y
monitorización, en función de las
características de los equipos de
interconexión.
CE1.2 Explicar los procedimientos
de operación de las herramientas
de monitorización en función de los
equipos de interconexión a
monitorizar.
CE1.4 Describir los procedimientos
de monitorización establecidos para
asegurar la prestación de los
servicios según especificaciones
operativas recibidas.
CE1.3 Seleccionar la herramienta de
monitorización en función de la
prueba a realizar y explicar la forma
de conectarla siguiendo unas
especificaciones dadas.
CE1.5 En un supuesto práctico de
monitorizar equipos de interconexión,
según unas especificaciones
recibidas y siguiendo unas
instrucciones dadas:
- Seleccionar la herramienta de
monitorización.
- Conectar la herramienta al equipo
y configurarla.
- Monitorizar el equipo para detectar
congestiones de tráfico y
anomalías en el servicio.
- Redactar un informe con las
actividades realizadas y los
resultados obtenidos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
C2. Resolver las incidencias
detectadas en los dispositivos
de interconexión de redes
privadas y públicas, siguiendo
unas instrucciones dadas.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS COGNITIVAS Y
PRÁCTICAS
2. Procedimientos de diagnóstico de averías en
dispositivos de interconexión de redes.
- Tipos de incidencias en la interconexión de redes públicas y privadas. - Clasificaciones.
- Locales, remotas. - Equipos afectados. - Impacto en los servicios. - Servicios afectados.
- Etc. - Ejemplos. - Herramientas de diagnóstico y notificación de
incidencias en dispositivos de interconexión de redes. - Analizadores de protocolos. - Herramientas “help-desk”.
- Procedimientos de gestión de incidencias. - Aislamiento y diagnóstico de incidencias.
- Los planes de contingencia. - Procedimientos sistemáticos de resolución de
incidencias.
CE2.1 Describir las incidencias que
se producen en los dispositivos de
interconexión de las redes privadas
con las redes públicas de
comunicaciones, según
informaciones recibidas de
herramientas de notificación u otros
medios.
CE2.2 Identificar los procedimientos
y herramientas empleados para la
detección de incidencias, en función
de los dispositivos de interconexión
de redes privadas y públicas.
CE2.3 Describir las técnicas y
herramientas que se utilizan para
aislar y diagnosticar las causas que
producen incidencias, en
dispositivos de interconexión de
redes privadas y públicas según
unos procedimientos y
especificaciones dados.
CE2.4 Explicar los procedimientos
sistemáticos de resolución de
incidencias en función de las
especificaciones de unos planes de
contingencia dados.
CE2.5 En supuestos prácticos,
debidamente caracterizados,
interpretar y resolver las incidencias
en dispositivos de interconexión con
disfunciones simuladas, según unas
especificaciones recibidas y
siguiendo unas instrucciones dadas:
- Interpretar las alarmas generadas
por el sistema de detección de
incidencias.
- Localizar el elemento causante de
la incidencia.
- Resolver la incidencia aplicando
los procedimientos especificados.
- Registrar la incidencia en la
documentación especificada.
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADAS A LA PROFESIONALIDAD
Cumplir las normas de seguridad en la utilización de aparatos electrónicos utilizados en la instalación de sistemas operativos.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las tareas dentro del marco establecido por la organización.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA A LA UNIDAD FORMATIVA
Medios de producción
Elementos activos de red. Analizadores de cableado. Herramientas de gestión de red. Herramientas de control de líneas públicas de comunicaciones. Sniffers.
Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Herramientas de diagnóstico. Actualizaciones de
firmware. Aplicaciones de gestión de incidencias. Mapa de la red privada.
Productos y resultados
Incidencias solucionadas. Alertas generadas por los sistemas de monitorización de red tratadas y gestionadas. Elementos de interconexión de redes públicas y
privadas mantenidos y operativos.
Información utilizada o generada
Órdenes de trabajo. Partes de Incidencias. Guías de resolución de problemas. Informes históricos de incidencias
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Unidades de aprendizaje
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 1 Duración: 30 h.
MONITORIZACIÓN DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C1. Monitorizar y verificar el funcionamiento de los equipos de interconexión con redes externas
mediante herramientas software específicas.
Criterios de evaluación Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE1.1 Identificar las funcionalidades y campo de utilización de
las herramientas y aplicaciones de supervisión y monitorización,
en función de las características de los equipos de
interconexión.
CE1.2 Explicar los procedimientos de operación de las
herramientas de monitorización en función de los equipos de
interconexión a monitorizar.
CE1.4 Describir los procedimientos de monitorización
establecidos para asegurar la prestación de los servicios según
especificaciones operativas recibidas.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE1.3 Seleccionar la herramienta de monitorización en función
de la prueba a realizar y explicar la forma de conectarla
siguiendo unas especificaciones dadas.
CE1.5 En un supuesto práctico de monitorizar equipos de
interconexión, según unas especificaciones recibidas y
siguiendo unas instrucciones dadas:
- Seleccionar la herramienta de monitorización.
- Conectar la herramienta al equipo y configurarla.
- Monitorizar el equipo para detectar congestiones de
tráfico y anomalías en el servicio.
- Redactar un informe con las actividades realizadas y los
resultados obtenidos.
Habilidades personales y sociales
Cumplir las normas de seguridad establecidas por la
organización.
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
1. Procedimientos de
monitorización en dispositivos
de interconexión de redes.
- Herramientas de monitorización
en dispositivos de interconexión
de redes.
- Descripción.
- Uso.
- Funciones principales.
- Herramientas y aplicaciones
utilizadas. Características.
- Pruebas de monitorización.
- Tipos de prueba.
- Selección, conexión y
configuración de la
herramienta.
- Procedimientos sistemáticos
de monitorización de equipos
de interconexión de redes.
- Elementos a monitorizar.
- Herramientas a utilizar.
- Pasos a seguir.
- Resultados del proceso.
- Listas de comprobación.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
Estrategias metodológicas
El profesor expondrá el contenido de la unidad y posteriormente formulará preguntas a los
alumnos para verificar su comprensión.
Simultáneamente a la exposición de los contenidos irá realizando un ejemplo completo de
monitorización de la conexión con los siguientes puntos de interés:
- Selección de la herramienta de monitorización en función de la prueba a realizar.
- Instalación de un analizador de protocolo (herramienta)
- Configuración del analizador de protocolo
- Análisis de los protocolos más comunes
- Análisis a nivel de paquetes
- Análisis de la actividad de la red
- Comentarios sobre los distintos resultados obtenidos
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: PCs instalados en red y conexión a Internet,
Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores,
conmutadores y encaminadores, Software de base y de red, Software de seguridad y antivirus,
Analizadores de red, Software de monitorización de red.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº: 2 Duración: 30 h
RESOLUCIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS
Objetivo/s específico/s
Logro de la siguiente capacidad:
C2 Resolver las incidencias detectadas en los dispositivos de interconexión de redes privadas y
públicas, siguiendo unas instrucciones dadas.
Criterios de evaluación
Contenidos
Se comprobarán los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE2.1 Describir las incidencias que se producen en los
dispositivos de interconexión de las redes privadas con las
redes públicas de comunicaciones, según informaciones
recibidas de herramientas de notificación u otros medios.
CE2.2 Identificar los procedimientos y herramientas empleados
para la detección de incidencias, en función de los dispositivos
de interconexión de redes privadas y públicas.
CE2.3 Describir las técnicas y herramientas que se utilizan para
aislar y diagnosticar las causas que producen incidencias, en
dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas
según unos procedimientos y especificaciones dados.
CE2.4 Explicar los procedimientos sistemáticos de resolución de
incidencias en función de las especificaciones de unos planes
de contingencia dados.
Destrezas cognitivas y prácticas.
CE2.5 En supuestos prácticos, debidamente caracterizados,
interpretar y resolver las incidencias en dispositivos de
interconexión con disfunciones simuladas, según unas
especificaciones recibidas y siguiendo unas instrucciones
dadas:
- Interpretar las alarmas generadas por el sistema de
detección de incidencias.
- Localizar el elemento causante de la incidencia.
- Resolver la incidencia aplicando los procedimientos
especificados.
- Registrar la incidencia en la documentación especificada.
Habilidades personales y sociales
Orientación a la calidad
2. Procedimientos de
diagnóstico de averías en lo
relativo a dispositivos de
interconexión de redes.
- Tipos de incidencias en la
interconexión de redes públicas
y privadas.
- Clasificaciones.
- Locales, remotas.
- Equipos afectados.
- Impacto en los servicios.
- Servicios afectados.
- Etc.
- Ejemplos.
- Herramientas de diagnóstico y
notificación de incidencias en
dispositivos de interconexión de
redes.
- Analizadores de protocolos.
- Herramientas “help-desk”.
- Procedimientos de gestión de
incidencias.
- Aislamiento y diagnóstico de
incidencias.
- Técnicas utilizadas.
- Herramientas.
- Los planes de contingencia.
- Procedimientos sistemáticos
de resolución de incidencias.
- Gestión de incidencias en
ITIL.
- Organización de un centro
de atención al usuario
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Seguir las instrucciones del técnico responsable.
Mostrar la responsabilidad y autonomía en la ejecución de las
tareas dentro del marco establecido por la organización.
Estrategias metodológicas
El profesor expondrá el contenido de la unidad y posteriormente formulará preguntas a los
alumnos para verificar su comprensión.
Instalar un analizador de protocolo, y crear mediante sniffer, distintos tipos de paquetes, de
manera que los alumnos vean las posibles averías y su diagnóstico.
Plantear ejemplos de cómo aislar incidencias utilizando técnicas normalizadas para la
resolución de este tipo de problemas.
El profesor simulará la creación de un departamento de gestión de incidencias mediante la
creación de un Centro de Atención a Usuarios, con los siguientes puntos de interés:
- Creación de un CAU con grupos de alumnos.
- Creación de grupos de actuación a dos niveles.
- Simulación de distintas averías y contacto con el CAU por parte del usuario.
- Asignación al grupo en función de la avería.
- Solución de la avería
- Documentación de la misma.
Se planteará a los alumnos ejercicios con alarmas simuladas que deberán interpretar y
resolver.
Medios
Aula de informática con el siguiente equipamiento: PCs instalados en red y conexión a Internet,
Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red: concentradores,
conmutadores y encaminadores, Software de base y de red, Software de seguridad y antivirus,
Analizadores de red, Software de monitorización de red. Software de gestión de incidencias.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MF: 3 UNIDADES DE APRENDIZAJE
A LAS QUE RESPONDE: UF2 : UA1 y UA2 Duración: 2 h.
PRÁCTICA Nº: 1
MONITORIZACIÓN, DIAGNÓSTICO Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS
DESCRIPCIÓN
De acuerdo con las indicaciones definidas por el profesor, los alumnos se dividirán en grupos.
Cada grupo de manera alternativa realizará:
- Selección, instalación y configuración de un analizador de protocolo
- Planificación del funcionamiento del Centro de Atención de Usuarios (CAU):
Sistema de recepción de llamadas.
Asignación de técnicos.
Control del escalado de la incidencia
- Configuración de un sistema de Gestión de incidencias
- Ante una incidencia simulada, realizar todos los pasos desde la recepción en el CAU,
hasta su solución y documentación.
MEDIOS PARA SU REALIZACIÓN
- PCs instalados en red, Servidores y conexión a Internet.
- Armario de cableado con paneles de parcheado y dispositivos de conexión a red:
concentradores, conmutadores y encaminadores,
- Analizadores de red.
- Software de monitorización de red.
- Manuales técnicos del software de gestión de incidencias utilizado
- Software de gestión de incidencias (HpOpenview, Track It...).
PAUTAS DE ACTUACIÓN DEL FORMADOR
- Indicará a los alumnos los protocolos que se quieren monitorizar
- Indicará la estructura que debe de tener el CAU
- Dará a cada grupo las características de las incidencias a gestionar, en cuanto a tipos y
prioridades, para que puedan configurar correctamente el sistema de gestión de
incidencias.
- Creará las incidencias simuladas.
- Supervisará la realización de la práctica.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Resultados a comprobar Indicadores de logro
1. Selecciona, instala y configura un analizador de
protocolo
(Conforme a los criterios de evaluación CE1.3 y
CE1.5)
2. Planifica el funcionamiento del CAU
(Conforme a los criterios de evaluación CE2.1,
CE2.2, y CE2.3)
3. Configura la herramienta para la gestión de
incidencias (HP Openview o Track It! o análoga)
(Conforme a los criterios de evaluación CE2.2 y
CE2.4)
4. Analiza la incidencia
(Conforme a los criterios de evaluación CE2.2,
CE2.3 y CE2.5)
5. Soluciona la avería
(Conforme a los criterios de evaluación CE2.4 y
CE2.5)
6. Documenta la avería en el sistema de gestión
de incidencias
(Conforme a los criterios de evaluación CE2.5)
1.1 Selección correcta del analizador
del protocolo.
1.2 Instalación correcta del analizador
de protocolo
1.3 Configuración correcta del
analizador de protocolo
2.1 Control adecuado del sistema de
recepción de llamadas.
2.2 Previsión correcta de asignación de
técnicos
2.3 Adecuado control del escalado de la
incidencia
3.1 Configuración correcta del software
de gestión de incidencias.
4.1 Interpretación correcta de las
alarmas generadas
4.2 Localización correcta del elemento
causante de la incidencia
5.1 Correcta solución de la avería
6.1 Correcta documentación de la
avería en el sistema de gestión de
incidencias.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistema de valoración
Definición de indicadores y escalas de medida
1.- Planificación/Organización.-
Demostrar capacidad para planificar y organizar la gestión de incidencias
- Selección del analizador de protocolo
- Control del sistema de recepción de llamadas.
- Previsión de asignación de técnicos
- Control del escalado de la incidencia
- Documentación de la avería
2.- Manejo de instrumentos.-
Demostrar la habilidad para utilizar las herramientas de solución de averías
- Capacidad para instalar el analizador de protocolo
- Capacidad para configurar el analizador de protocolo
- Capacidad para configurar el software de gestión de incidencias
3.- Exactitud.-
Capacidad para interpretar las alarmas generadas
Capacidad para localizar el elemento causante de la incidencia
Capacidad para solucionar la incidencia
4.- Funcionalidad.-
Correcto funcionamiento de del software de gestión de incidencias
Correcto funcionamiento del CAU
5.- Tiempo.-
Capacidad para solucionar la incidencia en el tiempo estipulado según la
criticidad del dispositivo
Escala graduada: 0 Duplica el tiempo estipulado -5 Se ajusta al tiempo estipulado
Mínimo exigible
Para los indicadores con Escalas de cotejo: en todos los casos SI
Para los indicadores con Escala graduada: media de 3
Ver tabla siguiente.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Practica: MONITORIZACION, DIAGNOSTICO Y GESTION DE INCIDENCIAS
Indicador de Logro Planificación/
Organización Habilidad Exactitud
Funcionalidad
del resultado Tiempo P. Máx.
Obtenid
o
Selección del analizador de
protocolo 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Control del sistema de
recepción de llamadas.
SI
NO
SI
NO
1
0 2
Previsión de asignación de
técnicos
SI
NO
SI
NO
1
0 2
Control del escalado de la
incidencia
SI
NO
SI
NO
1
0 2
instalación del analizador de
protocolo
SI
NO
1
0 1
Configuración del analizador de
protocolo 0–1- 2 -3- 4- 5
SI
NO
1
0 6
Configuración del software de
gestión de incidencias. 0–1- 2 -3- 4- 5 SI
NO
1
0 6
Interpretación de las alarmas
generadas 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Localización del elemento
causante de la incidencia
SI
NO
1
0 1
Solución de la avería 0–1- 2 -3- 4- 5 0–1- 2 -3- 4- 5 10
Documentación de la avería 0–1- 2 -3- 4- 5 5
Valor mínimo exigible: 25 Valor máximo/valor obtenido 45
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Evaluación final de la Unidad Formativa 2
La evaluación se efectuará aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
“Especificaciones de evaluación. Métodos e instrumentos”
ESPECIFICACIONES DE EVALUACIÓN FINAL. MÉTODOS E INSTRUMENTOS
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
1. Detección y solución de una incidencia en una RAL conectada a una WAN
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Secuenciación en la detección de la
avería
Selección de las herramientas para
detectar la avería.
Tiempo de detección de la avería
Selección de las herramientas para
solucionar la avería
Solución de la avería
Documentación de la avería.
Registro del proceso de ejecución
mediante escala graduada o lista de
cotejo con una valoración mínima para
cada indicador.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Método de observación directa de una práctica de solución de incidencias en una
RAL-WAN
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostración de conocimientos y estrategias cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Asimilación de conceptos, principios y procedimientos relativos a:
Identificación de las herramientas de monitorización de redes RAL-WAN
Tipos de incidencias posibles en una RAL-WAN
Identificación de herramientas de detección y solución de averías en una
conexión RAL-WAN.
Sistemática de detección de averías.
Procedimientos de gestión de incidencias.
Software de gestión de incidencias.
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIÓN
Identificación de respuesta
correcta - Cada respuesta correcta vale un punto.
- La puntuación total será equivalente a la suma de
respuestas correctas
- Se ha de alcanzar el valor mínimo que se determine.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
Prueba objetiva escrita con preguntas de selección múltiple
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE OPERACIÓN DE
REDES DEPARTAMENTALES.
Código: MP0285
Duración: 40 h
Concepción y finalidad del módulo
Es un bloque de formación específica que se desarrolla en un ámbito productivo real,
la empresa, donde los alumnos pueden observar y desempeñar las actividades y
funciones propias de los distintos puestos de trabajo del perfil profesional y conocer
la organización de los procesos productivos o de servicios y las relaciones laborales.
Este módulo tiene por finalidad:
Facilitar la identificación con la realidad de un entorno productivo y la posibilidad
de la inserción profesional.
Evidenciar las competencias profesionales adquiridas en el centro formativo y de
aquellos aspectos que resultan más difíciles de ser comprobados por requerir
situaciones reales de producción.
Completar aquellas capacidades, que por motivos normalmente estructurales, no
se pudieron concluir en el centro formativo, incluidas las actitudes relacionadas
con la profesionalidad.
Para la obtención del certificado de profesionalidad es necesaria la superación del
módulo de prácticas no laborales.
Estarán exentos de realizar este módulo los alumnos de los programas de formación
en alternancia con el empleo, en el área del correspondiente certificado, así como
quienes acrediten una experiencia laboral de al menos tres meses, que se
corresponda con las capacidades recogidas en el citado módulo.
La experiencia laboral se acreditará mediante la certificación de la empresa donde se
haya adquirido la experiencia laboral, en la que conste específicamente la duración
del contrato, la actividad desarrollada y el periodo de tiempo en el que se ha
realizado dicha actividad. En el caso de trabajadores por cuenta propia, se exigirá la
certificación de alta en el censo de obligados tributarios, con una antigüedad mínima
de tres meses, así como una declaración del interesado de las actividades más
representativas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Las solicitudes de exención de este módulo por su correspondencia con la práctica
laboral se realizarán de acuerdo con lo regulado por las administraciones laborales
competentes, que expedirán un certificado de exención del mismo.
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Participar, de acuerdo con las instrucciones recibidas, en la instalación,
configuración, puesta en marcha, y mantenimiento de una red de área local de acuerdo
con los procedimientos establecidos en la empresa.
CE1.1 Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de
comunicación.
CE1.2 Instalar y configurar los nodos de la red local, así como los gestores de
protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones de
acuerdo con los procedimientos establecidos.
CE1.3 Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos de
conectividad de la red utilizando las herramientas hardware y software necesarias.
CE1.4 Participar en la resolución de averías en la red local, utilizando las
herramientas y procedimientos establecidos por la empresa.
CE1.5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con las prescripciones y
procedimientos empresariales.
C2: Colaborar en la monitorización e interconexión de la red local con las redes públicas,
siguiendo las indicaciones del administrador de red y los procedimientos empresariales
establecidos.
CE2.1 Colaborar en la instalación de las sondas de monitorización remota y los
agentes del software de red, así como, en la configuración de la interfaz de la
herramienta de gestión de red, de acuerdo con las indicaciones del administrador
de red.
CE2.2 Participar en los procesos de mantenimiento periódico y preventivo, la
interconexión con redes públicas, así como, en la actualización de los
componentes hardware y software de los dispositivos de comunicaciones de la red
local.
CE2.3 Colaborar en el mantenimiento de los dispositivos de interconexión de red,
atendiendo y gestionando incidencias de acuerdo con los procedimientos
empresariales y las indicaciones del administrador de la red.
CE2.4 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con las prescripciones y
procedimientos empresariales.
C3: Participar en los proceso de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e
instrucciones establecidas en el centro de trabajo.
CE3.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en
los trabajos a realizar.
CE3.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CE3.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas
tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa.
CE3.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo.
CE3.5 Utilizar los canales de comunicación establecidos.
CE3.6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud
laboral y protección del medio ambiente.
Contenidos
1. Conectividad de las redes departamentales de la empresa.
- El inventario hardware de la organización.
- Especificaciones operativas de la organización.
- Los partes de trabajo y otra documentación empresarial.
- El plan de mantenimiento.
- Criterios y procedimientos de calidad en la organización.
- Herramientas utilizadas en los distintos procedimientos empresariales.
- Procedimientos de implantación de redes locales en la empresa.
- Procedimientos empresariales de monitorización de los procesos de
comunicación.
- Procedimientos de conexión de las redes departamentales a redes públicas.
2. Integración y comunicación en el centro de trabajo
- Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
- Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
- Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
- Reconocimiento de los canales de comunicación establecidos en el centro de
trabajo.
- Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
- Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y
protección del medio ambiente.
Organización del módulo
El módulo de formación práctica en centros de trabajo se realizará preferentemente
una vez superados el resto de los módulos formativos de cada certificado de
profesionalidad, si bien también podrá desarrollarse simultáneamente a la realización
de aquéllos.
En ningún caso se podrá programar este módulo de forma independiente.
La realización de este módulo se articulará a través de convenios o acuerdos entre
los centros formativos y los centros de trabajo.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Para el desarrollo del módulo de prácticas no laborales, se designarán dos tutores:
uno por la empresa correspondiente y, otro, por el centro formativo de entre los
formadores del certificado de profesionalidad.
Funciones del tutor designado por el centro formativo:
Sus dos funciones principales son:
Acordar el programa formativo con la empresa.
Realizar, junto con el tutor designado por la empresa, el seguimiento y la
evaluación de los alumnos.
Para acordar el programa formativo tendrá en cuenta las características y aspectos
que ha de reunir el mismo según se indica a continuación.
Respecto al seguimiento y evaluación de los alumnos programará una serie de
actividades con objeto de facilitar el desarrollo de este módulo, entre las que se
incluyen:
- Explicar a los alumnos las condiciones tecnológicas de la empresa (actividades,
puestos de trabajo, seguridad y salud laboral; etc.)
- Presentar a los alumnos en la empresa.
- Periódicamente (en función de la duración del módulo) visitar la empresa para
realizar el seguimiento de las actividades.
- Acción tutorial con los alumnos (dificultades, aclaraciones; etc.).
- Planificar y realizar la evaluación de los alumnos junto con el tutor de empresa.
Para ello se tendrá en cuenta lo establecido sobre procedimientos, métodos e
instrumentos de evaluación recogidos en el Anexo II de la Guía.
Funciones del tutor designado por la empresa:
- Dirigir las actividades formativas de los alumnos en el centro de trabajo.
- Orientar a los alumnos durante el periodo de prácticas no laborales en la
empresa.
- Valorar el progreso de los alumnos y evaluarlos junto con el tutor del centro
formativo.
Características del programa formativo: Dicho programa incluirá:
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Las prácticas no laborales a desarrollar:
o Estarán referidas a la realización de actividades productivas profesionales
que permitan la adquisición de las capacidades y el tratamiento de los
contenidos recogidos para este módulo.
o Estarán programadas en tiempo y concretadas en puestos formativos y
métodos de realización y medios de trabajo.
Los procedimientos de seguimiento y evaluación del módulo, incluyendo criterios
de evaluación observables y medibles.
El programa ha de reunir los siguientes aspectos:
o Imbricarse con la actividad que se desarrolle en la empresa.
o Contemplar un nivel de exigencia para el alumno similar al de los trabajadores
de la empresa.
o Respetar el convenio colectivo.
o Respetar las normas de seguridad y salud laboral.
o Ser realista y que se pueda cumplir.
o Adaptarse a las condiciones establecidas.
o Ser evaluable.
Evaluación del módulo
Se llevará a cabo una planificación de la evaluación considerando las actividades
desarrolladas en el centro de trabajo y atendiendo a las capacidades que incluyen y
a criterios de evaluación observables y medibles.
Para planificar la evaluación se establecerán las especificaciones de evaluación, los
métodos e instrumentos, según se indicado para el resto de los módulos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ANEXO DEL CERTIFICADO
Real Decreto 1531/2011, de 31 de octubre, por el que se establecen doce certificados de
profesionalidad de la familia profesional Informática y comunicaciones que se incluyen en el
Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad. (BOE del 14 de diciembre de 2011).
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
ANEXO III
I. IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Denominación: Operación de Redes Departamentales.
Código: IFCT0110
Familia Profesional: Informática y Comunicaciones.
Área Profesional: Sistemas y telemática.
Nivel de cualificación: 2
Cualificación profesional de referencia:
IFC299_2 Operación de Redes Departamentales (Real Decreto 1201/2007, de 14 de Septiembre).
Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:
UC0220_2: Instalar, configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos. UC0955_2: Monitorizar los procesos de comunicaciones de la red local. UC0956_2: Realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas.
Competencia general:
Realizar procedimientos que aseguren la conectividad ofrecida por una red departamental, así como el acceso a los recursos de la misma, mediante la configuración y monitorización de los elementos de conexión, la instalación del software de red, la operativa de mantenimiento, la resolución de los problemas o incidencias detectadas, siguiendo especificaciones establecidas.
Entorno Profesional:
Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en empresas o entidades públicas o privadas de cualquier tamaño, que dispongan de infraestructura de redes intranet, Internet o extranet, en el área de sistemas y telemática del departamento de informática, o de redes y comunicaciones.
Sectores productivos:
Se ubica sobre todo en el sector servicios, y principalmente en los siguientes tipos de empresas: organismos públicos y empresas que por su tamaño y organización necesiten disponer de redes departamentales; empresas dedicadas a la instalación y mantenimiento de redes de ordenadores.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
3812.1023 Técnico en sistemas microinformáticos. Operador de redes locales. Técnico en operaciones de redes telemáticas.
Duración de la formación asociada: 530 horas
Relación de módulos formativos y de unidades formativas.
MF0220_2: (Transversal) Implantación de los elementos de la red local. (160 horas)
UF0854: Instalación y configuración de los nodos de una red de área local. (90 horas)
UF0855: Verificación y resolución de incidencias en una red de área local. (70 horas)
MF0955_2: Monitorización de la red local. (180 horas)
UF1344: Instalación de componentes y monitorización de la red de área local. (90 horas)
UF1345: Mantenimiento de la red de área local y actualización de componentes. (50 horas)
UF1346: Gestión de la seguridad en la red de área local. (40 horas)
MF0956_2: Interconexión de redes privadas y redes públicas. (150 horas)
UF1347: Instalación y configuración de los nodos de interconexión de redes privadas con públicas (90 horas)
UF1348: Monitorización y resolución de incidencias en la interconexión de redes privadas con redes públicas (60 h).
MP0285: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Operación de Redes Departamentales (40 horas).
II. PERFIL PROFESIONAL DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Unidad de competencia 1
Denominación: INSTALAR, CONFIGURAR Y VERIFICAR LOS ELEMENTOS DE LA RED LOCAL SEGÚN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
Nivel: 2
Código: UC0220_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP 1: Instalar y configurar los nodos de la red local y el software para implementar servicios de comunicaciones internas, siguiendo procedimientos establecidos.
CR 1.1 El mapa físico de la red se interpreta para identificar los elementos que componen la red local, atendiendo a las especificaciones recibidas. CR 1.2 Los módulos de los equipos de la red se instalan, para que ofrezcan las características de conectividad especificadas según la configuración física indicada y siguiendo los procedimientos establecidos. CR 1.3 Los elementos activos de la red (encaminadores y conmutadores) se configuran lógicamente, para implementar servicios usando técnicas y herramientas software de acuerdo a las especificaciones recibidas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CR 1.4 Los programas de gestión de protocolos y servicios se instalan y configuran, para implementar los servicios de comunicaciones internas siguiendo las especificaciones técnicas de los fabricantes y aplicando los procedimientos establecidos. CR 1.5 El software de los nodos de la red se instala y configura, para proporcionar conectividad entre dichos nodos según las especificaciones recibidas. CR 1.6 Los procesos de instalación y configuración de los dispositivos de la red local, se documentan para su registro utilizando los formatos indicados por la organización según el procedimiento establecido. CR 1.7 La documentación técnica específica asociada al software y a los dispositivos, se interpreta, en su caso, en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector.
RP 2: Verificar el funcionamiento y los parámetros operativos de los concentradores y otros dispositivos de interconexión de la red, para asegurar el servicio que prestan según procedimientos establecidos.
CR 2.1 El funcionamiento de los dispositivos de interconexión de la red local se comprueba, para verificar la operatividad de la red utilizando las herramientas hardware y software específicas, según los procedimientos establecidos. CR 2.2 El estado de los dispositivos de interconexión se comprueba, para verificar que se encuentran activos y son accesibles accediendo a ellos por medio de las herramientas de gestión de red, según procedimientos establecidos. CR 2.3 Las opciones de conexión permitidas y prohibidas se comprueban para garantizar la seguridad en los servicios, utilizando herramientas específicas según las especificaciones recibidas. CR 2.4 El acceso a los recursos de la red se comprueba para asegurar el servicio, siguiendo los procedimientos establecidos para verificar que se accede a los recursos permitidos. CR 2.5 La configuración de los dispositivos de interconexión se verifica localmente y en remoto, para asegurar su funcionalidad según los procedimientos establecidos.
RP 3: Configurar los protocolos de comunicaciones para la integración de los dispositivos la red, según indicaciones del administrador y especificaciones operativas de la organización.
CR 3.1 Los valores de los parámetros configurables de los protocolos de comunicaciones se fijan, para integrar cada nodo de la red según los procedimientos establecidos y siguiendo las políticas de direccionamiento y seguridad de la organización. CR 3.2 Los protocolos asociados a las aplicaciones de red instaladas se configuran en los servidores, para soportar los servicios implementados de acuerdo con los manuales de instalación y siguiendo las especificaciones recibidas. CR 3.3 Los encaminadores y conmutadores se configuran, para que gestionen protocolos y servicios según especificaciones recibidas y procedimientos de trabajo predefinidos. CR 3.4 El software de cifrado se instala y configura en los nodos de la red que se determine, según las especificaciones recibidas y procedimientos establecidos para crear redes privadas virtuales. CR 3.5 Las pruebas funcionales de la configuración de los dispositivos de comunicaciones, se realizan para asegurar la conformidad de la misma con respecto a los requerimientos establecidos en la especificación operativa de la organización. CR 3.6 La configuración de protocolos se documenta para su registro, utilizando los formatos indicados por la organización según el procedimiento establecido.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
RP 4: Gestionar las incidencias detectadas en los dispositivos de la red para corregirlas o informar de ellas, según los protocolos establecidos y los procedimientos de actuación predefinidos.
CR 4.1 Los sistemas de notificación de incidencias se observan, para atender posibles alarmas según los procedimientos operativos y de seguridad de la organización. CR 4.2 La localización del elemento en el que se ha producido la incidencia, se realiza mediante la interpretación de la información recibida y la documentación técnica, para aislar el problema físico y lógico, según la documentación técnica y los protocolos de actuación de la organización ante contingencias. CR 4.3 Los síntomas reportados por el usuario o por los sistemas de gestión de incidencias, se verifican para obtener un diagnóstico del problema según la documentación técnica. CR 4.4 La incidencia detectada y aislada se diagnostica y se plantea su solución, para rehabilitar los servicios interrumpidos o deteriorados, según la normativa de calidad y los planes de contingencia. CR 4.5 La incidencia que no se ha conseguido aislar se reporta al nivel de responsabilidad superior para su gestión según los protocolos y procedimientos de actuación ante contingencias de la organización. CR 4.6 La reparación de la incidencia se realiza con las herramientas adecuadas y respetando las normas de seguridad establecidas por la organización. CR 4.7 La documentación de la detección, diagnóstico y solución de la incidencia se confecciona para realizar el registro de la misma según los protocolos de la organización. CR 4.8 La información del estado de la incidencia se transmite al usuario final para cumplimentar el proceso de su gestión según la normativa de la organización.
Contexto profesional
Medios de producción y/o creación de servicios
Analizadores de red. Certificadores de cableado. Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Herramientas software para control de inventario de elementos de red. Ordenadores, impresoras y periféricos. Sistemas operativos. Concentradores, conmutadores, encaminadores. Tarjetas de red. Cables y conectores. Software de clientes de red. Software de gestión de red. Software propietario de los dispositivos de red. Herramientas ofimáticas. Mapa de la red.
Productos o resultado del trabajo
Equipo de comunicaciones conectado a las líneas de datos. Red local instalada y configurada según especificaciones. Inventario y registro descriptivo de los dispositivos físicos de comunicaciones de la red y de su configuración.
Información utilizada o generada
Mapa de la red. Inventario del hardware de la organización. Órdenes de trabajo. Documentación de red. Manuales de instalación de los dispositivos. Manuales de configuración de los dispositivos. Especificaciones operativas de la organización. Manual de calidad. Normas y criterios de calidad de la organización. Plan de seguridad. Plan de mantenimiento. Normativa medioambiental. Normativa de seguridad e higiene en el trabajo. Documentación de red fiable y actualizada.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Unidad de competencia 2
Denominación: MONITORIZAR LOS PROCESOS DE COMUNICACIONES DE LA RED LOCAL.
Nivel: 2
Código: UC0955_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización
RP 1: Realizar los procesos de monitorización de la red local y verificación de los parámetros de comunicaciones dentro de los límites funcionales establecidos, para asegurar la ausencia de congestiones de tráfico de red, según procedimientos de administración de la red y controles de calidad de servicio de la organización.
CR 1.1 Las sondas de monitorización remota se instalan y configuran en los puntos de la red indicados, para que proporcionen información a una plataforma de gestión centralizada, según los procedimientos establecidos. CR 1.2 Los agentes del software de red se instalan en los nodos a gestionar, para que proporcionen información a una plataforma de gestión centralizada, según los procedimientos establecidos. CR 1.3 Los ficheros de registro de actividad de los diferentes servicios se recogen, con objeto de mantener los recursos de almacenamiento y gestión en condiciones adecuadas de proceso, según las especificaciones de la organización. CR 1.4 La interfaz de la herramienta de gestión de red y los filtros de selección de alarmas y alertas, se configuran para optimizar los procesos de notificación y gestión de incidencias, según los procedimientos de seguridad establecidos en la organización.
RP 2: Aplicar los procesos de mantenimiento periódico y preventivo de los dispositivos de la red local, con el fin de garantizar los servicios de comunicaciones dentro de los parámetros recogidos en los requisitos de comunicaciones de la organización.
CR 2.1 El mapa de la red se actualiza lanzando tareas de descubrimiento de equipos desde la plataforma de gestión, para disponer una imagen real de la red, según las especificaciones recibidas. CR 2.2 Los dispositivos de la red, tanto activos como pasivos, se comprueban para observar posibles deterioros o alteraciones según los procedimientos establecidos. CR 2.3 Las deficiencias detectadas, localizadas mediante procesos de inspección, se subsanan poniendo en marcha las medidas oportunas para su solución según los procedimientos establecidos y las normas de calidad y servicio de la organización. CR 2.4 Las causas del comportamiento anómalo de los dispositivos de la red se identifican, para proceder a su solución aplicando la metodología de diagnóstico establecida, utilizando las herramientas hardware y software indicadas y consultando la documentación técnica según los procedimientos establecidos. CR 2.5 Las pruebas establecidas se realizan utilizando las herramientas indicadas, para comprobar que la seguridad y configuración de la red son las de acuerdo a las políticas y normas establecidas. CR 2.6 Los resultados de las pruebas se recogen y documentan para su registro, utilizando los formatos indicados por la organización según el procedimiento establecido.
RP 3: Actualizar los componentes hardware y software de los dispositivos de comunicaciones de la red local, para adecuar su funcionalidad a los cambios en las tecnologías según planes de la organización.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CR 3.1 El software de los equipos de comunicaciones se actualiza para adaptarlo a nuevas funcionalidades, según especificaciones recibidas y siguiendo el procedimiento establecido. CR 3.2 Las configuraciones de los equipos de comunicaciones se modifican para cambiarles la funcionalidad o adaptarlos a los nuevos equipos introducidos, siguiendo los procedimientos establecidos por los planes de la organización. CR 3.3 Las actuaciones realizadas sobre los dispositivos se documentan, para facilitar su seguimiento utilizando los formatos indicados por la organización, según el procedimiento establecido.
RP 4: Aplicar los procedimientos de seguridad lógica y física concernientes a los dispositivos de comunicaciones de la red local, para asegurar el acceso a los servicios a usuarios autorizados según la normativa de seguridad de la organización.
CR 4.1 Las notificaciones de las alertas de seguridad se atienden, para detectar la aparición de incidencias de seguridad según las especificaciones recibidas. CR 4.2 Los dispositivos de comunicaciones se revisan, para asegurar que su acceso físico y lógico está controlado de acuerdo a las especificaciones de seguridad dadas. CR 4.3 Los ficheros de auditoría de los dispositivos de comunicaciones se recogen, para detectar posibles accesos indebidos siguiendo las indicaciones de los procedimientos de seguridad. CR 4.4 El "análisis de la red" o de alguno de sus tramos se realiza periódicamente o ante incidencias, para observar el tráfico de la red utilizando equipos y herramientas especializados, de acuerdo a los procedimientos de seguridad establecidos. CR 4.5 Las actuaciones realizadas se documentan, para facilitar su seguimiento, utilizando los formatos indicados por la organización, según el procedimiento establecido.
Contexto profesional
Medios de producción y/o creación de servicios
Analizadores de red (sniffers). Certificadores de cableado. Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Herramientas software de inventario de equipos de red. Ordenadores, impresoras y periféricos. Sistemas operativos. Concentradores, conmutadores y encaminadores. Tarjetas de red. Cables y conectores. Software de clientes de red. Software de gestión de red. Software de monitorización de red. Sondas de monitorización remota (RMON). Software propietario de los dispositivos de red. Herramientas ofimáticas. Herramientas de auditoría. Mapa de la red.
Productos y resultados
Red local instalada y configurada según especificaciones. Red local monitorizada. Mapa de la red actualizado. Inventario actualizado y registro descriptivo de los dispositivos físicos de comunicaciones de la red y de su configuración.
Información utilizada o generada
Mapa de la red. Inventario hardware y de configuración de la red. Órdenes de trabajo. Documentación de red. Manuales de instalación de los dispositivos. Manuales de configuración de los dispositivos. Especificaciones operativas de la organización. Manual de calidad. Plan de mantenimiento. Plan de seguridad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Normativas medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo. Documentación de red fiable y actualizada.
Unidad de competencia 3
Denominación: REALIZAR LOS PROCESOS DE CONEXIÓN ENTRE REDES PRIVADAS Y REDES PÚBLICAS.
Nivel: 2
Código: UC0956_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización
RP 1: Instalar los nodos de interconexión de redes públicas y privadas para habilitar la comunicación entre ambas, según indicaciones de la organización.
CR 1.1 Los requisitos de implantación del dispositivo, así como las líneas de comunicaciones con sus correspondientes interfaces, se comprueban para que se cumplan las condiciones de compatibilidad según la documentación técnica de los mismos. CR 1.2 Los interfaces y módulos de adaptación de las líneas de comunicación se instalan y verifican, para proceder a su posterior conexión según los requisitos de implantación del dispositivo de comunicaciones. CR 1.3 El dispositivo se instala y se comprueban los parámetros correspondientes a la alimentación eléctrica, sujeción mecánica y otros, para asegurar la prestación del servicio de comunicaciones, según las especificaciones recibidas. CR 1.4 Las conexiones entre las líneas de comunicaciones y el dispositivo se realizan, para asegurar la comunicación entre la red pública y privada, según las especificaciones técnicas y las indicaciones que se relacionan en la orden de trabajo. CR 1.5 El trabajo de instalación realizado se documenta, para solventar las necesidades técnicas y administrativas de la organización según los protocolos especificados. CR 1.6 La documentación técnica específica asociada a los dispositivos, se interpreta, en su caso, en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector.
RP 2: Configurar los protocolos de comunicaciones en los dispositivos de interconexión de red para asegurar la conectividad entre la red pública y privada, según especificaciones de la organización.
CR 2.1 La configuración de los equipos activos de comunicaciones se crea y modifica, para permitir la coexistencia y/o interconexión de redes locales virtuales a través de redes públicas. CR 2.2 La configuración física y lógica de los encaminadores de conexión con redes externas se comprueba, utilizando las herramientas adecuadas para averiguar si están preparados para la conexión o les falta algún componente hardware o software, según procedimientos establecidos. CR 2.3 Los interfaces externos de los encaminadores se configuran, para proporcionar conectividad con el exterior según las indicaciones de la empresa operadora de comunicaciones. CR 2.4 Los dispositivos de interconexión se verifican mediante pruebas de los servicios, para asegurar su funcionalidad, según los criterios de calidad y el plan de comunicaciones de la organización.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CR 2.5 Las tareas realizadas se documentan para cubrir las necesidades de registro, según los protocolos de la organización.
RP 3: Mantener los dispositivos de interconexión de red para asegurar la continuidad del servicio, según el plan de comunicaciones de la organización.
CR 3.1 Los servicios de comunicaciones se comprueban periódicamente para verificar su continuidad y su rendimiento, utilizando herramientas de gestión de red según especificaciones técnicas y criterios de calidad de la organización. CR 3.2 Los sistemas de alertas y alarmas se comprueban periódicamente, para asegurar la prestación de los servicios de comunicaciones, según el plan de comunicaciones de la organización. CR 3.3 La conectividad de los dispositivos con otras redes se comprueba realizando pruebas funcionales, para verificar la funcionalidad de los mismos, según los procedimientos establecidos en la especificación operativa de la organización. CR 3.4 Las tareas realizadas en los dispositivos de interconexión se documentan, para cubrir las necesidades de registro según los protocolos de la organización.
RP 4: Atender y gestionar incidencias y alertas en los elementos de conectividad de la red privada, para mantener la conexión con la red pública según especificaciones de la organización.
CR 4.1 Las solicitudes de resolución de incidencias y alertas detectadas se recogen o redirigen al Centro de Atención al Usuario, según los procedimientos establecidos, para tener constancia de ellas y poder realizar su seguimiento, estudio y análisis. CR 4.2 Los síntomas recogidos en el parte de incidencias y alertas, se comprueban realizando pruebas iniciales para diagnosticar y localizar la naturaleza de la misma utilizando la correspondiente guía de resolución de problemas según el procedimiento de actuación establecido. CR 4.3 El diagnóstico y localización de la incidencia y alerta y su resolución, se realiza para mantener la conexión utilizando la correspondiente guía de resolución de problemas. CR 4.4 Las incidencias solucionadas y alertas atendidas se cumplimentan y se cierran en las aplicaciones de gestión de incidencias, para que continúen el flujo de resolución y se notifican al usuario siguiendo los procedimientos establecidos. CR 4.5 El informe de final de incidencia o alerta se realiza en el formato normalizado, recopilando la información suficiente para actualizar el histórico de incidencias.
Contexto profesional
Medios de producción y/o creación de servicios
Elementos activos de red. Analizadores de cableado. Herramientas de gestión de red. Herramientas de control de líneas públicas de comunicaciones. Sniffers. Herramientas manuales para trabajos eléctricos y mecánicos. Herramientas software para pruebas de conectividad. Herramientas ofimáticas. Herramientas de diagnóstico. Actualizaciones de firmware. Aplicaciones de gestión de incidencias. Mapa de la red privada.
Productos y resultados
Encaminadores, conmutadores y puentes instalados correctamente según especificaciones. Incidencias solucionadas. Alertas generadas por los sistemas de monitorización de red tratadas y gestionadas. Elementos de interconexión de redes públicas y privadas mantenidos y operativos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Información utilizada o generada
Órdenes de trabajo. Partes de Incidencias. Guías de resolución de problemas. Informes históricos de incidencias. Manual de calidad. Normas y criterios de calidad definidos por la organización. Informes técnicos de puesta en servicio.
III. FORMACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
MÓDULO FORMATIVO 1
Denominación: IMPLANTACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA RED LOCAL.
Código: MF0220_2
Nivel de cualificación profesional: 2
Asociado a la Unidad de Competencia:
UC0220_2: Instalar, configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos
Duración: 160 horas
UNIDAD FORMATIVA 1
Denominación: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE UNA RED DE AREA LOCAL.
Código: UF0854
Duración: 90 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1, RP3.
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Clasificar los elementos de comunicaciones que conforman una red local, para identificar los componentes que constituyen el mapa físico.
CE1.1 Explicar las topologías de una red local teniendo en cuenta las arquitecturas y tecnologías existentes. CE1.2 Enumerar los elementos que pueden encontrarse en el mapa físico de una red local en función del ámbito de aplicación y las infraestructuras de red utilizadas. CE1.3 Describir cada uno de los elementos integrantes de una red local teniendo en cuenta sus características y funcionalidades asociadas. CE1.4 En un caso práctico de una red local ya instalada elaborar su mapa físico y lógico según unas especificaciones recibidas. CE1.5 Identificar la normativa legal y técnica que afecta a la implantación de las redes locales en función de los procedimientos dados. CE1.6 Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de comunicación, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, utilizándola de ayuda.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
C2: Aplicar los procedimientos de instalación y configuración de los nodos de la red local, así como los gestores de protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones.
CE2.1 Enumerar y explicar las características de los protocolos que se configuran en una red local teniendo en cuenta la tecnología y estándares utilizados CE2.2 Explicar el sistema de direccionamiento de los nodos que se utiliza en la red local en función de las tecnologías de red usadas. CE2.3 En un caso práctico de instalación y configuración de los nodos de una red para implementar servicios de comunicaciones internas, según unas especificaciones recibidas: - Interpretar la documentación técnica identificando los elementos que conforman la
instalación. - Identificar las diferentes tomas de red de los nodos y su representación en el
armario de conexiones. - Seleccionar las herramientas adecuadas para realizar la instalación. - Instalar los adaptadores de red junto con sus correspondientes controladores. - Instalar y configurar los protocolos de red a utilizar según las especificaciones
recibidas. - Instalar y configurar los diferentes servicios de red según las especificaciones
recibidas. - Documentar las actividades realizadas. CE2.4 Aplicar la configuración especificada a los elementos activos (conmutadores y encaminadores), haciendo uso de unos procedimientos especificados CE2.5 Identificar la normativa legal y técnica que afecta a la implantación de las redes locales en función de unas especificaciones dadas.
C3: Establecer la configuración de los parámetros de los protocolos de comunicaciones en los nodos de la red, para su integración en la propia red, siguiendo unos procedimientos dados.
CE3.1 Identificar los parámetros de los protocolos de comunicaciones a configurar, su función y su rango de valores permitido. CE3.2 Interpretar las especificaciones de una configuración de protocolos de comunicaciones determinada, teniendo en cuenta las necesidades de integración del nodo en la red y la implementación de los servicios correspondientes. CE3.3 Enumerar el procedimiento a seguir para aplicar una configuración predeterminada a un nodo de red. CE3.4 Configurar los diferentes protocolos de comunicaciones según unas especificaciones técnicas dadas. CE3.5 Identificar los parámetros de configuración de los protocolos con características de seguridad de transmisión y cifrado, para su integración en redes seguras teniendo en cuenta los criterios de seguridad dados. CE3.6 Documentar los procesos a realizar en la configuración de los protocolos en los nodos de la red local de acuerdo a unas especificaciones dadas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Contenidos
1. Arquitectura de redes de área local.
- Clasificación de las redes en función del territorio que abarcan.
- Características de una red local.
- Arquitectura de redes de área local.
- Topologías básicas. - Topología lógica y física. - Método de acceso al cable. - Protocolos de comunicaciones. - Arquitecturas de redes de área local más usadas.
- Normativa.
- Comités de estandarización. - Estándares de redes de área local. - Infraestructuras Comunes de Telecomunicación.
2. Elementos de una red de área local.
- Características y funciones
- Estaciones de trabajo.
- Servidores.
- Tarjetas de red.
- Equipos de conectividad.
- Repetidores. - Concentradores (Hubs). - Conmutadores (Switches). - Encaminadores (Routers). - Pasarelas (Gateways). - Puentes (Bridges). - Dispositivos inalámbricos.
- Sistemas operativos de red.
- Medios de transmisión.
- Medios de cobre: Cables de para trenzado y coaxial. - Medios ópticos: Cables de fibra óptica. - Comunicaciones inalámbricas.
- El cableado estructurado.
- Subsistemas de cableado estructurado. - Estándares TIA/EIA sobre cableado estructurado. - Estándares de Cable UTP/STP.
- El mapa físico y lógico de una red de área local.
3. Protocolos de una red de área local.
- Introducción a los protocolos.
- Modelo de Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI).
- El nivel físico.
- Protocolos del nivel de enlace.
- Protocolos de control de enlace lógico (LLC). - Protocolos de control de acceso al medio (MAC).
- Protocolos de contienda. - Protocolos de paso de testigo. - Otros.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Ethernet.
- Introducción a Ethernet. - Ethernet y el modelo OSI. - Direccionamiento MAC. - Trama Ethernet. - Tecnologías Ethernet.
- Otros protocolos de nivel de enlace: Token Ring, FDDI, etc.
- Protocolos de nivel de red.
- Protocolo de Internet (IP). - Introducción a IP - Dirección IP. - Asignación de direcciones. - Enrutamiento
- Otros Protocolos de nivel de red (IPX, etc)
- Direcciones físicas y lógicas.
4. Instalación y configuración de los nodos de la red de área local.
- El armario de comunicaciones.
- Elementos del armario de comunicaciones. - Representación en el armario de la tomas de red de los nodos.
- Instalación de adaptadores de red y controladores.
- Instalación y configuración de protocolos de red más habituales.
- Parámetros característicos. - Configuración del protocolo TCP/IP.
- Elementos de configuración de TCP/IP. - Dirección IP. - Mascara de subred. - Puerta de enlace. - Servidor DNS. - Servidor WINS. - Configuración de NetBIOS. - Asignación a un grupo de trabajo.
- Procedimiento de configuración de otros protocolos: SPX/IPX, etc. - Configuración de la seguridad
- Autenticación de identidad. - Cifrado de datos.
- Procedimientos sistemáticos de configuración.
- Instalación y configuración de servicios de red.
- Servicios de acceso a la red. - Servicio de ficheros. - Servicios de impresión. - Servicio de correos. - Otros servicios.
- Procedimiento de aplicación de configuraciones a routers y switches.
- Las aplicaciones de emulación de terminal. - Configuración de las aplicaciones de emulación de terminal. - Aplicación de configuraciones a routers y switches.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
UNIDAD FORMATIVA 2
Denominación: VERIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN UNA RED DE ÁREA LOCAL.
Código: UF0855
Duración: 70 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP2 y RP4.
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos de conectividad de la red y las herramientas para estos procesos.
CE1.1 Explicar las etapas de un proceso de verificación de conectividad en una red local. CE1.2 Enumerar las herramientas utilizadas para verificar la conectividad en una red local, según las tecnologías implementadas en las redes locales. CE1.3 Explicar el funcionamiento operativo de las herramientas de gestión de red para comprobar el estado de los dispositivos de comunicaciones, teniendo en cuenta las especificaciones técnicas de las herramientas. CE1.4 En un caso práctico de una red local ya instalada, verificar las opciones de conexión permitidas y prohibidas, así como el acceso a los recursos compartidos, siguiendo unos procedimientos dados. CE1.5 En un caso práctico de una red local ya instalada: documentar los procesos de prueba y verificación realizados, de acuerdo a unas especificaciones técnicas.
C2: Atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su solución siguiendo unas especificaciones dadas.
CE2.1 Describir las incidencias que se producen en los elementos de comunicaciones de las redes locales, según las tecnologías de comunicaciones empleadas y los elementos involucrados con ellas. CE2.2 Enumerar los procedimientos y herramientas utilizadas para la detección de incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, según especificaciones de un plan de contingencias definido. CE2.3 Describir las técnicas y herramientas que se utilizan para aislar y diagnosticar las causas que han producido una incidencia reportada en la red, según se indica en el plan de contingencias. CE2.4 Explicar los procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, en función de los dispositivos en los que se detectan las incidencias. CE2.5 En casos prácticos, debidamente caracterizados, resolver averías simuladas dentro de una red local, para proceder a su solución según unas especificaciones recibidas y siguiendo unos procedimientos dados: - Interpretar las alarmas generadas por el sistema de detección de incidencias. - Localizar el elemento causante de la incidencia. - Resolver la incidencia aplicando los procedimientos preestablecidos. - Registrar la incidencia en el documento adecuado.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Contenidos
1. Verificación y prueba de elementos de conectividad de redes de área local.
- Herramientas de verificación y prueba.
- Herramientas de verificación y prueba de los sistemas operativos. - Comandos TCP/IP. - Obtención de la Configuración IP. - Realización de pruebas de conexión. - Interpretación de respuestas.
- Procedimientos sistemáticos de verificación y prueba de elementos de
conectividad de redes locales.
2. Tipos de incidencias que se pueden producir en una red de área local.
- Incidencias a nivel de conectividad del enlace.
- Incidencias a nivel de red.
3. Detección y diagnóstico de incidencias en redes de área local.
- Herramientas de diagnóstico de dispositivos de comunicaciones en redes locales.
- Procesos de gestión de incidencias en redes locales.
4. Comprobación de cables de par trenzado y coaxial.
- Categorías de herramientas de comprobación de cableado.
- Analizadores o comprobadores de cable.
- Características. - Procedimiento de comprobación de cables de par trenzado.
- Circuito abierto. - Cortocircuito. - Hilos cruzados. - Pares cruzados. - Par dividido. - Detección de voltajes telefónicos. - Derivación en puente. - Detección de puertos Ethernet.
- Procedimiento de comprobación de cables coaxiales. - Procedimiento de detección de alimentación por Ethernet. - Procedimientos de localización de cables utilizando tonos.
5. Comprobación y solución de incidencias a nivel de red.
- Herramientas de comprobación.
- Detección de problemas relacionados con:
- Tramas largas y cortas. - Tráfico excesivo. - Netware. - TCP/IP. - Configuración del Host. - Resolución de nombres. - NetBIOS. - Conexión al servidor http o proxy. - Conexión al servidor de correos. - Conexión al servidor de impresión. - Otros.
Orientaciones metodológicas
Formación a distancia:
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Unidades formativas Duración total en horas
de las unidades formativas
Número de horas máximas susceptibles
de formación a distancia
Unidad formativa 1- UF0854
90 50
Unidad formativa 2 UF0855 70 40
Secuencia:
Para acceder a la unidad formativa 2 debe haberse superado la unidad formativa 1.
Criterios de acceso para los alumnos
Serán los establecidos en el artículo 4 del Real Decreto que regula el certificado de profesionalidad de la familia profesional al que acompaña este anexo.
MÓDULO FORMATIVO 2
Denominación: MONITORIZACIÓN DE LA RED LOCAL.
Código: MF0955_2
Nivel de cualificación: 2
Asociado a la Unidad de Competencia:
UC0955_2: Monitorizar los procesos de comunicaciones de la red local.
Duración: 180 horas
UNIDAD FORMATIVA 1
Denominación: INSTALACIÓN DE COMPONENTES Y MONITORIZACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL.
Código: UF1344
Duración: 90 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1.
Capacidades y criterios de evaluación
C2: Describir las técnicas y procedimientos de monitorización de la red local según unas especificaciones dadas.
CE1.3 Identificar los parámetros que identifican el rendimiento de una red local teniendo en cuenta su arquitectura y la tecnología de red de soporte. CE1.4 Enumerar las herramientas hardware y software utilizadas en la monitorización de una red local teniendo en cuenta sus especificaciones técnicas.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CE1.5 Explicar el funcionamiento de las herramientas de gestión de la red para obtener información del tráfico y rendimiento de las comunicaciones de la red local, según especificaciones técnicas de las propias herramientas. CE1.6 Explicar el proceso a seguir para monitorizar el tráfico de una red local en función de las topologías y protocolos de red implementados.
Contenidos
1. La gestión de red.
- Definición, objetivo y evolución.
- Arquitectura y funcionamiento de un sistema de gestión de redes.
- Componentes de un sistema de gestión de red.
- Organizacional. Actividades básicas. - Técnico.
- Procedimientos básicos de actuación: monitorización y control. - Características de un sistema de gestión de red.
- Funcional. - Áreas funcionales ISO de la gestión de red.
- Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red.
2. La monitorización de red.
- Tipos de información de monitorización.
- Acceso a la información de gestión.
- Mecanismos de monitorización: sondeo y notificaciones.
- Gestión de prestaciones.
- Indicadores de prestaciones. - Monitorización de indicadores de prestaciones. - Principales tareas en la gestión de prestaciones.
- Instalación y configuración de sondas de monitorización remota.
- Instalación de agentes del software de red.
- Ficheros de gestión de actividad.
- Configuración de la interfaz de la herramienta de gestión de red y de los filtros de
selección de alarmas y alertas
3. Gestión y control en los protocolos de comunicaciones.
- Factores que determinan el rendimiento de una red local.
- Líneas de comunicaciones. - Equipos de comunicaciones. - Servidores. - Características del tráfico. - Fallos. - Otros factores.
- Métricas.
- Retardo. - “Throughput” o capacidad. - Longitud paquete / mensaje. - Número de nodos. - Carga. - Velocidad. - Conectividad.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Disponibilidad. - Fiabilidad. - Nivel de redundancia
- Herramientas de medida.
- Características y funcionamiento de la principales herramientas utilizadas en redes locales: hardware, software y de diagnóstico y monitorización.
- Protocolos de gestión.
- Definición. - Estándares (TMN – “Telecomunications Management Network”). - Comparación y características de protocolos:
- CMIP (Common Managemente Information Protocol) - SNMP (Simple Network Management Protocol)
4. Procedimientos de Análisis de protocolos de comunicaciones en redes locales.
- Analizadores de protocolos.
- Definición, usos y tipos. - Analizadores de protocolos comerciales y de libre distribución. - El interface de usuario.
- Aplicación de filtros para captura de tráfico.
- Filtros de captura - Filtros de visualización
- Análisis de tráfico a nivel de red.
- Captura - Interpretación
- Sondas de monitorización remota y detección de intrusos.
- Definición y tipos. - Monitorización
- Sondas SNMP - Sondas RMON
- Detección de intrusos (IDS). Definición.
UNIDAD FORMATIVA 2
Denominación: MANTENIMIENTO DE LA RED LOCAL Y ACTUALIZACIÓN DE COMPONENTES.
Código: UF1345
Duración: 50 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP2 y RP3.
Capacidades y criterios de evaluación
C2: Identificar comportamientos anómalos de los dispositivos de la red local, y proceder a su atención y resolución siguiendo unos procedimientos dados.
CE1.1 Identificar las notificaciones de alarma que informan sobre incidencias y comportamientos anómalos según unos planes de mantenimiento preventivo dados.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
CE1.2 Describir las funciones y propiedades de las herramientas de diagnóstico y monitorización, utilizadas para aislar la causa de la incidencia según las especificaciones de las propias herramientas. CE1.3 Describir los procedimientos de resolución de incidencias según el plan de mantenimiento preventivo y periódico. CE1.4 Describir los procedimientos de documentación de las acciones correctivas realizadas de acuerdo a especificaciones recibidas. CE1.5 En una red local en la que se han caracterizado averías simuladas en los dispositivos de la red, para proceder a su solución según unos procedimientos dados: - Identificar los síntomas del funcionamiento anómalo. - Caracterizarlo en función de los efectos producidos. - Formular una hipótesis de la posible causa de la disfunción. - Describir el plan de intervención para resolver la anomalía. - Aplicar el plan descrito y subsanar el mal funcionamiento detectado. - Documentar las actividades realizadas.
C3: Describir y realizar los procesos de actualización del hardware y software de los dispositivos de comunicaciones, para asegurar su integridad y fiabilidad.
CE3.1 Enumerar los componentes actualizables de los dispositivos de comunicaciones describiendo sus características. CE3.2 Identificar los parámetros de compatibilidad de los componentes a actualizar para asegurar la efectividad en los procesos según especificaciones técnicas de dichos componentes. CE3.3 Describir los pasos a seguir para la actualización software de dispositivos de comunicaciones, detallando las acciones realizadas en cada paso y las herramientas software utilizadas. CE3.4 Realizar la sustitución de componentes de dispositivos de comunicaciones para lograr una configuración dada, siguiendo unos procedimientos definidos. CE3.5 Realizar la actualización software de dispositivos de comunicaciones para lograr una configuración dada, siguiendo unos procedimientos definidos.
Contenidos
5. Gestión de la configuración.
- Objetivo de la gestión de la configuración.
- Gestión de inventario.
- Herramientas de autodescubrimiento. - Combinación con herramientas CAD de gestión de cableado. - Base de datos.
- Gestión de la topología.
- Gestión de incidencias: TTS (Trouble Ticket Systems).
- Gestión de proveedores externos.
- Gestión de cambios.
- Otros tipos de gestión de la configuración.
6. Gestión de fallos.
- Objetivo.
- Funciones.
- Gestión proactiva
- Gestión de pruebas preventiva. Tipos de pruebas.
- Gestión reactiva: Gestión del ciclo de vida de la incidencia.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Herramientas de monitorización y diagnóstico.
- Utilidades comunes. - Sistemas de monitorización.
7. Procedimientos de diagnóstico en redes locales.
- Herramientas de diagnóstico, incluidas en el sistema operativo.
- Ping - Ipconfig - Nbstat - Netstat - Net - Nslookup - Netsh - Traceroute - Etc.
- Herramientas de diagnóstico especializadas.
- Analizadores lógicos. - Analizadores de cableado.
- Herramientas de gestión de red.
- Características Generales de un sistema de gestión de red. - Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red. - Herramientas/ sistemas de Gestión de red más utilizados.
8. Actualización de los dispositivos de comunicaciones de la red de área local.
- El armario de comunicaciones.
- Dispositivos de comunicaciones.
- Procedimientos de actualización hardware y software de routers y switches.
- Componentes hardware actualizables. - Actualización de configuraciones de routers y switches.
9. Herramientas de diseño gráfico y documentación para redes.
- Tipos y funciones de herramientas de diseño gráfico y documentación para redes
locales.
- Necesidad de documentación de la red. - Problemas con la documentación. - Herramientas genéricas (ofimáticas). - Herramientas especializadas.
UNIDAD FORMATIVA 3
Denominación: GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN LA RED DE ÁREA LOCAL.
Código: UF1346
Duración: 40 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP4.
Capacidades y criterios de evaluación
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
C1: Identificar las alertas de seguridad recogidas utilizando herramientas de gestión o inspeccionado las instalaciones.
CE1.1 Describir las funciones de una herramienta de gestión de red según las especificaciones, de la propia herramienta y las arquitecturas y tecnologías de red implementadas. CE1.2 Enumerar las alertas de seguridad que pueden aparecer en una red local, describiendo sus manifestaciones. CE1.3 Describir las características de las alertas dadas de alta en herramientas de gestión y los límites establecidos, para que se muestren en dichas herramientas según especificaciones técnicas de la herramienta. CE1.4 Localizar el componente y la causa que ha disparado una alerta de seguridad en una herramienta de gestión, observando dicha herramienta y los equipos afectados siguiendo unos procedimientos definidos. CE1.5 Describir los tipos de alarmas y su gravedad que se pueden detectar con una herramienta de gestión, teniendo en cuenta la información suministrada por la herramienta y unos planes de contingencias dados.
Contenidos
1. Gestión de la seguridad.
- Funciones de la gestión de la seguridad.
- Ciclo de seguridad.
- Activos. - Amenazas. - Vulnerabilidades e impactos. - Análisis de riesgos. - Costes de la seguridad. - Política de seguridad.
2. Implantación de servicios de seguridad.
- Control de acceso físico.
- Control de acceso lógico.
- Protección de la información en tránsito.
3. Gestión de la seguridad de la red local.
- Factores de seguridad en la red local.
- Procedimientos de seguridad en redes locales.
- Gestión de riesgos en la red local. - Planes de contingencia.
- Sondas de monitorización remota y detección de intrusos.
- Sistemas de detección de intrusos (IDS). - Tipos
- Detección (pasivos) / prevención (activos). - Intrusión en la red o en los servidores.
- Herramientas de detección de intrusos (IDS).
- Herramientas de notificación de alertas y alarmas en redes locales.
- Consolas de monitorización. - Vías de notificación.
Orientaciones metodológicas
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Formación a distancia:
Unidades formativas Duración total en horas
de las unidades formativas
Número de horas máximas susceptibles
de formación a distancia
Unidad formativa 1- UF1344
90 50
Unidad formativa 2- UF1345
50 30
Unidad formativa 3- UF1346
40 20
Secuencia:
Las unidades formativas deberán superarse de forma correlativa.
Criterios de acceso para los alumnos
Serán los establecidos en el artículo 4 del Real Decreto que regula el certificado de profesionalidad de la familia profesional al que acompaña este anexo.
MÓDULO FORMATIVO 3
Denominación: INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS Y REDES PÚBLICAS.
Código: MF0956_2
Nivel de cualificación: 2
Asociado a la Unidad de Competencia:
UC0956_2 Realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas.
Duración: 150 horas
UNIDAD FORMATIVA 1
Denominación: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS.
Código: UF1347
Duración: 90 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con las RP1 y RP2.
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Identificar las características de los dispositivos de interconexión de redes públicas y
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
privadas según estándares de las tecnologías de comunicaciones. CE1.1 Explicar las características de los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas para identificar sus funcionalidades según las tecnologías y arquitecturas de comunicaciones utilizadas. CE1.2 Enumerar las tecnologías empleadas en la interconexión de redes, describiendo sus características para identificar las características de la integración de tecnologías de comunicaciones en función de sus especificaciones técnicas. CE1.3 Identificar los servicios de conexión, así como su interrelación y forma de implementarlos en los equipos de la red local para la prestación de servicios de comunicaciones, según las tecnologías utilizadas. CE1.4 Identificar los servicios de interconexión que soportan los proveedores de servicios de comunicaciones a los que se conecta la red privada, describiendo los perfiles de los servicios que se ofrecen para evaluar la adecuación de estos servicios teniendo en cuenta las especificaciones funcionales que se deben atender.
C2: Aplicar procedimientos de instalación y verificación de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas siguiendo unas especificaciones dadas.
CE2.1 Identificar los parámetros que conforman los servicios de interconexión con la red pública según las características técnicas del propio servicio y del dispositivo de interconexión. CE2.2 Identificar, en la norma de calidad en vigor, los requerimientos correspondientes a la interconexión con la red pública. CE2.3 Describir las interfaces que se utilizan en la conexión de redes privadas a redes públicas en función de la tipología de las redes utilizadas (dispositivos de conexión y líneas de comunicaciones, entre otros). CE2.4 Explicar las normativas de seguridad aplicables a la instalación de un dispositivo de interconexión de redes privadas y públicas según las características técnicas de los dispositivos a instalar y las condiciones ambientales de la propia instalación. CE2.5 Interpretar la documentación técnica asociada, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, utilizándola de ayuda en la instalación y verificación. CE2.6 Instalar un dispositivo de interconexión de redes privadas y públicas para soportar servicios de comunicaciones, siguiendo unas especificaciones dadas: - Interpretar la documentación técnica del equipo para verificar el cumplimiento de
los requisitos previos a la instalación. - Instalar y conectar los módulos de adaptación requeridos haciendo uso de
herramientas y siguiendo las instrucciones indicadas en la documentación técnica correspondiente.
- Realizar pruebas para verificar la funcionalidad de los dispositivos instalados. - Registrar en la documentación del equipo las actividades realizadas.
C3: Configurar los protocolos y los parámetros de interconexión de los dispositivos de enlace entre redes privadas y públicas, siguiendo unas instrucciones especificadas.
CE3.1 Identificar los parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales, en los dispositivos de enlace de acuerdo a unas especificaciones de configuración dadas. CE3.2 Clasificar, según sus funciones, los protocolos utilizados en los dispositivos de interconexión entre redes privadas y públicas e identificar los servicios que serán soportados por ellos. CE3.3 Describir los procedimientos y herramientas utilizadas para implantar configuraciones en los dispositivos de interconexión de redes privadas con redes públicas, para que se soporten los servicios de comunicaciones. CE3.4 Explicar la función y los valores de cada uno de los parámetros que intervienen en la configuración de un dispositivo de enlace según especificaciones técnicas del dispositivo. CE3.5 Implantar una configuración en un dispositivo de interconexión para soportar
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
servicios de comunicaciones, siguiendo unas especificaciones recibidas: - Interpretar la orden de trabajo para seleccionar, la configuración a implantar. - Cargar la configuración seleccionada utilizando los medios especificados. - Verificar que los servicios de comunicación entre las redes interconectadas están
habilitados. - Documentar las actividades realizadas.
Contenidos
1. Interconexión de redes.
- Conceptos básicos sobre redes públicas.
- Servicios de interconexión con la red pública.
- Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros. - Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad. - Interfaces en función de la tipología de red. - Normativas de seguridad.
- Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.
- Interfaces. - Módulos. - Cables.
- Conceptos de encaminamiento.
- segmentación de redes. - algoritmos de encaminamiento.
2. Dispositivos de interconexión de redes.
- Interfaces más habituales de interconexión de redes.
- Interconexión de área local (RAL-RAL) - Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN)
- Características de los servicios de interconexión de redes.
- Tecnologías empleadas.
- Identificación de los servicios de conexión
- Interrelación de los servicios. - Implementación en los equipos de la red local.
- Los proveedores de servicios de comunicaciones.
- Servicios de interconexión. - Perfiles de los servicios.
3. Protocolos de interconexión de redes.
- Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.
- Clasificación según sus funciones. - Servicios soportados. - Pila de protocolos TCP/IP.
- Introducción. - Modelo OSI. - Niveles. Descripción de cada uno.
- Cifrado. Redes privadas virtuales.
- Descripción. - Usos. - Tipos. - Implementaciones.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales.
- Mecanismos de seguridad.
- Enmascaramiento y redirección. - Filtrado de paquetes.
- Características. - Criterios. - Ventajas.
4. Procedimientos de instalación y prueba de dispositivos de interconexión de redes.
- Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de
interconexión de redes.
- Lista de las principales normas. - Características destacadas de cada una.
- Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de
redes.
- Carga mediante ficheros. - Modificación de parámetros. - Actualización de firmware. - Conexiones locales y remotas para configuración.
- Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.
UNIDAD FORMATIVA 2
Denominación: MONITORIZACIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN LA INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON REDES PÚBLICAS.
Código: UF1348
Duración: 60 horas
Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP3 y RP4.
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Monitorizar y verificar el funcionamiento de los equipos de interconexión con redes externas mediante herramientas software específicas.
CE1.1 Identificar las funcionalidades y campo de utilización de las herramientas y aplicaciones de supervisión y monitorización, en función de las características de los equipos de interconexión. CE1.2 Explicar los procedimientos de operación de las herramientas de monitorización en función de los equipos de interconexión a monitorizar. CE1.3 Seleccionar la herramienta de monitorización en función de la prueba a realizar y explicar la forma de conectarla siguiendo unas especificaciones dadas. CE1.4 Describir los procedimientos de monitorización establecidos para asegurar la prestación de los servicios según especificaciones operativas recibidas. CE1.5 En un supuesto práctico de monitorizar equipos de interconexión, según unas especificaciones recibidas y siguiendo unas instrucciones dadas: - Seleccionar la herramienta de monitorización.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Conectar la herramienta al equipo y configurarla. - Monitorizar el equipo para detectar congestiones de tráfico y anomalías en el
servicio. - Redactar un informe con las actividades realizadas y los resultados obtenidos.
C2: Resolver las incidencias detectadas en los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas, siguiendo unas instrucciones dadas.
CE2.1 Describir las incidencias que se producen en los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas de comunicaciones, según informaciones recibidas de herramientas de notificación u otros medios. CE2.2 Identificar los procedimientos y herramientas empleados para la detección de incidencias, en función de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas. CE2.3 Describir las técnicas y herramientas que se utilizan para aislar y diagnosticar las causas que producen incidencias, en dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas según unos procedimientos y especificaciones dados. CE2.4 Explicar los procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias en función de las especificaciones de unos planes de contingencia dados. CE2.5 En supuestos prácticos, debidamente caracterizados, interpretar y resolver las incidencias en dispositivos de interconexión con disfunciones simuladas, según unas especificaciones recibidas y siguiendo unas instrucciones dadas: - Interpretar las alarmas generadas por el sistema de detección de incidencias. - Localizar el elemento causante de la incidencia. - Resolver la incidencia aplicando los procedimientos especificados. - Registrar la incidencia en la documentación especificada.
Contenidos
1. Procedimientos de monitorización en dispositivos de interconexión de redes.
- Herramientas de monitorización en dispositivos de interconexión de redes.
- Descripción. - Uso. - Funciones principales. - Herramientas y aplicaciones utilizadas. Características.
- Pruebas de monitorización.
- Tipos de prueba. - Selección, conexión y configuración de la herramienta. - Procedimientos sistemáticos de monitorización de equipos de interconexión
de redes. - Elementos a monitorizar. - Herramientas a utilizar. - Pasos a seguir. - Resultados del proceso. - Listas de comprobación.
2. Procedimientos de diagnóstico de averías en dispositivos de interconexión de redes.
- Tipos de incidencias en la interconexión de redes públicas y privadas.
- Clasificaciones. - Locales, remotas. - Equipos afectados. - Impacto en los servicios. - Servicios afectados. - Etc.
- Ejemplos.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Herramientas de diagnóstico y notificación de incidencias en dispositivos de
interconexión de redes.
- Analizadores de protocolos. - Herramientas “help-desk”.
- Procedimientos de gestión de incidencias.
- Aislamiento y diagnóstico de incidencias. - Técnicas utilizadas. - Herramientas.
- Los planes de contingencia. - Procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias.
- Gestión de incidencias en ITIL. - Organización de un centro de atención al usuario.
Orientaciones metodológicas
Formación a distancia:
Unidades formativas Duración total en horas
de las unidades formativas
Número de horas máximas susceptibles
de formación a distancia
Unidad formativa 1- UF0000
90 50
Unidad formativa 2- UF0000
60 40
Secuencia:
Para acceder a la unidad formativa 2 debe haberse superado la unidad formativa 1.
Criterios de acceso para los alumnos
Serán los establecidos en el artículo 4 del Real Decreto que regula el certificado de profesionalidad de la familia profesional al que acompaña este anexo.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
MÓDULOS DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE OPERACIÓN DE REDES DEPARTAMENTALES.
Código: MP0285
Duración: 40 h
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Participar, de acuerdo con las instrucciones recibidas, en la instalación, configuración, puesta en marcha, y mantenimiento de una red de área local de acuerdo con los procedimientos establecidos en la empresa.
CE1.1 Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de comunicación. CE1.2 Instalar y configurar los nodos de la red local, así como los gestores de protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos. CE1.3 Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos de conectividad de la red utilizando las herramientas hardware y software necesarias. CE1.4 Participar en la resolución de averías en la red local, utilizando las herramientas y procedimientos establecidos por la empresa. CE1.5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con las prescripciones y procedimientos empresariales.
C2: Colaborar en la monitorización e interconexión de la red local con las redes públicas, siguiendo las indicaciones del administrador de red y los procedimientos empresariales establecidos.
CE2.1 Colaborar en la instalación de las sondas de monitorización remota y los agentes del software de red, así como, en la configuración de la interfaz de la herramienta de gestión de red, de acuerdo con las indicaciones del administrador de red. CE2.2 Participar en los procesos de mantenimiento periódico y preventivo, la interconexión con redes públicas, así como, en la actualización de los componentes hardware y software de los dispositivos de comunicaciones de la red local. CE2.3 Colaborar en el mantenimiento de los dispositivos de interconexión de red, atendiendo y gestionando incidencias de acuerdo con los procedimientos empresariales y las indicaciones del administrador de la red. CE2.4 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con las prescripciones y procedimientos empresariales.
C3: Participar en los proceso de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo.
CE3.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en los trabajos a realizar. CE3.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo. CE3.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa. CE3.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo. CE3.5 Utilizar los canales de comunicación establecidos. CE3.6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.
Contenidos
1. Conectividad de las redes departamentales de la empresa. - El inventario hardware de la organización. - Especificaciones operativas de la organización.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
- Los partes de trabajo y otra documentación empresarial. - El plan de mantenimiento. - Criterios y procedimientos de calidad en la organización. - Herramientas utilizadas en los distintos procedimientos empresariales. - Procedimientos de implantación de redes locales en la empresa. - Procedimientos empresariales de monitorización de los procesos de comunicación. - Procedimientos de conexión de las redes departamentales a redes públicas.
2. Integración y comunicación en el centro de trabajo - Comportamiento responsable en el centro de trabajo. - Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo. - Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas. - Reconocimiento de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo. - Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa. - Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección
del medio ambiente.
IV. PRESCRIPCIONES DE LOS FORMADORES
Módulos Formativos
Acreditación requerida
*Experiencia profesional requerida en el ámbito de la Unidad de
competencia
Con acreditación Sin acreditación
MF0220_2: Implantación de los elementos de la red local.
- Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes
- Diplomado, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes
- Técnico Superior en la familia de informática y comunicaciones.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3 de la familia profesional de IFC, área de Sistemas y telemática
1 año 3 años
MF0955_2: Monitorización de la red local.
- Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes
- Diplomado, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes
- Técnico Superior en la familia de informática y comunicaciones.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3 de la familia profesional de IFC, área de
2 años 4 años
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
Sistemas y telemática
MF0956_2: Interconexión de redes privadas y redes públicas.
- Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes
- Diplomado, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes
- Técnico Superior en la familia de informática y comunicaciones.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3 de la familia profesional de IFC, área de Sistemas y telemática
2 años 4 años
* En los últimos cinco, excepto MF0220_2 que será en los últimos tres años.
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
V. REQUISITOS MÍNIMOS DE ESPACIOS, INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO
Espacio Formativo Superficie m² 15 alumnos
Superficie m² 25 alumnos
Aula de Informática 60 75
Espacio Formativo M1 M2 M3 M4
Aula de Informática X X X X
Espacio Formativo Equipamiento
Aula de Informática
- PCs instalados en red y conexión a Internet. - Armario de cableado con paneles de parcheado y
dispositivos de conexión a red: concentradores, conmutadores y encaminadores.
- Software de base y de red. - Software ofimático, herramientas internet. - Software de seguridad y antivirus. - Analizadores de red. - Analizadores/ Certificadores de cableado. - Herramientas software para pruebas de
conectividad. - Herramientas software de control de inventario de
elementos de red. - Impresora y periféricos. - Software de gestión de red. - Software de monitorización de red. - Sondas de monitorización remota (RMON). - Herramientas de auditoría. - Herramientas de control de líneas públicas de
comunicaciones. - Aplicaciones de gestión de incidencias. - Cañón de proyección. - Rotafolios. - Pizarra. - Material de aula. - Mesa y silla para el formador. - Mesas y sillas para alumnos. - Mobiliario auxiliar para el equipamiento de aula. * El equipamiento y el software correspondiente deberán estar actualizados.
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.
Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes.
El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para
Guía de aprendizaje y evaluación del certificado de profesionalidad: Operación de redes departamentales Marzo 2012
un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior.
En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.